قواعد التحدث أمام الجمهور بنجاح. كيف تتعلم التحدث أمام الجمهور إذا كنت انطوائيًا

أقف على خشبة المسرح، وأنظر فوق رؤوس مئات الأشخاص الذين لا يرفعون أعينهم عني - إنهم ينتظرون مني أن أبدأ في الحديث، لأقول شيئًا على الأقل - ويذكرني صوت داخلي: "أنت لست كذلك". الشخص المناسب لذلك."

كنت أفتتح مؤتمر TEDx بمحادثتي، مما يعني أنه كان علي أن أضبط نغمة الحدث بأكمله. هذه مسؤولية كبيرة وهي أيضًا واحدة من أهم الحفلات في حياتي. وفي أي ظروف أخرى، سأجيب على صوتي الداخلي: "نعم، أنت على حق. لا ينبغي لي أن أكون هنا. أنا انطوائي. أنا محرر. لا أستطيع حتى إنهاء جملة في محادثة مع زوجتي دون التفكير فيما يمكن أن أقوله بشكل مختلف.

لكن لحسن الحظ، قمت بالتحضير مسبقاً. فهو لم يقم بإعداد خطاب فحسب، بل كان يعرف أيضًا كيفية التعامل مع مثل هذه الدوافع المدمرة. كنت أعرف ما يجب أن أقوله، وآمنت بما سأقوله، وكانت لدي خطة في حال لم تكن الظروف المثالية التي أستعد فيها كذلك في الواقع.

اليوم أستطيع أن أقف على خشبة المسرح أمام الآلاف من الناس وأقول بثقة ما أفكر فيه. إذا كنت محظوظًا، فإن بعض الحيل وبعض النكات لن تفشل تمامًا. لكن الأمر لم يكن هكذا دائمًا.

1. لا تتحدث عن أشياء لا تفهمها.

يبدو وكأنه نصيحة عديمة الفائدة وواضحة. هذا خطأ. إذا اتبعتها بشكل مثالي، فلن تحتاج حقًا إلى بقية النقاط في هذه المقالة - ستفعل كل شيء بشكل جيد على أي حال.

في أحد الأيام، بعد بضعة خطابات، عندما تثبت نفسك كمتحدث جيد، ستفتح لك الفرص للتحدث في أماكن بعيدة بأسماء لطيفة. هناك مشكلة واحدة - المحتوى. ربما تكون قد أثبتت نفسك كخبير في العاب التزاوججزر الكناري، ثم تتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن دعوة لحضور مؤتمر والتحدث عن الاتجاهات العالمية في مبيعات مشبك الورق.

يجب أن تشكرهم على الدعوة وأن ترفضها بأدب.

والسبب بسيط: أنت لا تعرف ماذا تقول عنه. حتى لو حاولت جمع المعلومات ل وقت قصير، مازلت لن تحصل على عرض تقديمي جيد - فأنت غير مهتم بالموضوع نفسه. أنت لا تريد حقًا التحدث عن ذلك والمضيف غير مهتم بتحدثك. قصة جيدة. إنهم يريدون منك فقط أن تحضر الحدث لأنهم شاهدوا الفيديو الخاص بك واعتقدوا أنك شخص مشهور.

ولذلك هذا نصيحة بسيطةمن الصعب متابعة. أنت جديد، وتريد أن تبرز، يبدو الأمر كذلك فرصة عظيمةلك.

إذا كنت قد اشتريت شيئًا ما مع توقع أنه سيعمل بهذه الطريقة، ثم تكتشف أنه لا يعمل (فكر في ذلك الإعلان التجاري الذي دفعك إلى إجراء عملية شراء غير حكيمة)، فأنت تفهم خيبة الأمل التي تنتظر كلا من الأطراف منذ البداية.

2. الإشارة إلى التحولات في البرنامج النصي ولا شيء غير ذلك.

إذا كنت مثلي، فلديك محررًا صارمًا بداخلك يجلس على كتفك وفي يديه علامة حمراء وزوج من النظارات مثبتة على أنفه، مستعد لرمي "D!" "وابق بعد الفصل" على كل جملة قلتها. بغض النظر عما قلته، فإن الشعور بأنه كان بإمكانك أن تقوله بشكل أفضل لن يتركك أبدًا.

عندما يكتب الأشخاص مثلنا عادةً نصًا أو خطة. عند كتابة السيناريو، هناك كل فرصة للعثور على الصياغة الصحيحة.

وكما كتب الاستراتيجي والمحارب الصيني القديم صن تزو: "لا توجد خطة تنجو من أول لقاء مع العدو". هذا كل شيء المشكلة الرئيسيةخطة مفصلة. وفي حالتنا، بالطبع، لا يوجد عدو، ولكن هناك عالم مليء بعدم اليقين. بمجرد صعودك على المسرح، يصبح كل شيء حقيقيًا ولا يوجد أي لقطة ثانية. كلما كان السيناريو الخاص بك أكثر تفصيلاً، زادت احتمالية إفساده. عندما تكون جديدًا في عالم الخطابة، فإن الوقوف على المسرح ومحاولة تذكر ما هو التالي هو آخر شيء تحتاجه.

فماذا يجب عليك أن تفعل بدلا من ذلك؟ مجرد الارتجال؟ ليس حقيقيًا.

على الرغم من أن النص التفصيلي سيسبب لك مشاكل أكثر من المساعدة، إلا أنك ستحتاج إلى نوع مختلف من الخطة. نحن بحاجة للبناء على نقاط البدايةفي تاريخك (كما تعلم، هناك أشياء لا يمكنك نسيانها، حتى لو حاولت جاهداً) واكتب لحظات الانتقال من فكرة إلى أخرى.

القصص الشخصية تعمل بشكل جيد للأسباب التالية:

1. الجمهور يحبهم، فهم يساعدون في إقامة التواصل.
2. لا تحتاج إلى كتابتها لأنك تتذكرها بالفعل.

لقد كنا نروي القصص لبعضنا البعض منذ أن كنا بشرًا. هذه هي الطريقة التي نقلنا بها المعلومات قبل وقت طويل من اختراع الورق. نحن مبرمجون وراثيا لتذكرها (مما يجعل عرضها أسهل)، والأهم من ذلك، أن الجمهور مبرمج وراثيا للاستماع إليها (ويصبح أكثر سعادة عند سماع القصص).

نظرًا لأنه يمكن سرد نفس القصة بحرية وبطريقة مختلفة في كل مرة، فلا يتعين عليك كتابة كل شيء بدقة. الكلمة الأخيرة. كفى من النقاط الأساسية، ميولك الإنسانية ستتكفل بالباقي. إن كتابة النقاط الرئيسية ستساعد في ربط القصص.

3. تدرب أكثر قليلاً مما تحتاج إليه.

صديقي كريس جيليبو، مؤسس ومدير قمة الهيمنة العالمية، يقضي عامًا في إلقاء 10 محاضرات على الأقل في نهاية كل أسبوع خلال العام. في بعض الأحيان يحكي قصة. وفي أحيان أخرى، يقوم بتذكير الجمهور بالأشياء الخمسة عشر المهمة التي تمت مناقشتها قبل استراحة الغداء.

باعتباري عضوًا في WDS ومتحدثًا طموحًا، سألته ذات مرة: "كيف تتذكر كل ما تريد قوله بالكامل في كل مرة تصعد فيها على المسرح؟" كنت أتمنى حيلة سرية، لكن إجابته هي... الحقيقة النقية- كان الأكثر عادية: "أمارس الكثير".

الآن أفعل هذا أيضًا. ويعمل. كلما اضطررت إلى إلقاء خطاب، أتدرب على الأقل 2-3 مرات. يستغرق الأمر وقتًا، وغالبًا ما يكون مملًا، ويجب عليك التدرب لعدة أيام أو أسابيع، ولا ترغب حقًا في التدرب مرة أخرى. لكنك لا تفعل هذا بنفسك. أنت تفعل ذلك من أجل جمهورك. إذا كنت تريد أن تتذكرها، فسيتعين عليك الانغماس في عمل غير جذاب وممل ورتيب.

4. قسم تقريرك إلى أجزاء

لم تكن نصيحة كريس جيليبو هي التدرب كثيرًا فحسب. وذكر أيضًا أنه يعمل على أجزاء معينة. يحاول تقسيم عرضه التقديمي إلى أجزاء ثم يجمعها معًا مرة أخرى.

الآن أفعل نفس الشيء، وهذا يقلل من وقت التحضير. من خلال العمل على الأجزاء، يمكنني التصميم واتخاذ القرار بشأنها مقاطع مختلفةالعروض التقديمية بالتوازي. إذا عثرت على جزء من النص في المنتصف (أو الأسوأ من ذلك، في البداية)، فلن أضطر إلى انتظار حالة العمل المثالية دون القيام بأي شيء - يمكنني العمل على أجزاء أخرى حتى أحصل على المشكلة حلها.

قم بإنهاء تقريرك بشكل أسرع، وقضاء المزيد من الوقت في التدريب حتى يصبح عادة. لا شيء يبني الثقة أكثر من النجاح، ولا شيء يبني النجاح مثل الممارسة المستمرة.

بعض الناس يمارسون الرياضة بالقدر الذي يحتاجون إليه فقط. عندما أقول "تدرب أكثر"، أعني تدرب أكثر مما تحتاج إليه.

5. أبطئ. ينزل ببطء

مشكلة شائعة لدى جميع الانطوائيين مثلي: بمجرد أن نبدأ في الحديث، نبدأ في مطاردة الأفكار التي كنا نحاول التخلص منها. رأسي هو مولد للأفكار التي تتقدم باستمرار. من ناحية أخرى، يتحدث فمي ببطء، محاولًا عدم ارتكاب أي خطأ.

لكن في لحظة ما تخترق كل الأفكار المتراكمة. إن محاولة مواكبة عقلك تشبه محاولة النملة التمسك بثور يندفع على جانب الجبل. لكن محاولة تسريع حديثك من أجل قول كل ما ولد في رأسك يؤدي إلى التأثير المعاكس تمامًا: تبدأ في التلعثم، وتضيع، وتكرر نفسك. لذلك تصبح أكثر توتراً وتبتعد عن الخطاب المخطط له.

إذا كانت فكرتك مهمة، فهي تستحق كل الوقت الذي تستغرقه للتعبير عنها. النهج الأكثر فائدة هو التفكير ببطء أكبر. ليس ببطء شديد بالطبع، ولكن بمزيد من الحذر.

تنشأ هذه المشكلة بسبب الإهمال: فأنت لا تربط الأفكار ببعضها البعض، بل تبدأ بدلاً من ذلك في القفز من فكرة إلى أخرى. بضع قفزات خارج الطريق وتجد صعوبة في تذكر مكانك.

من السهل التركيز على فكرة واحدة. عندما تلاحظ أن أفكارك قد أخذتك بعيدًا جدًا، ما عليك سوى الرجوع وتكرار الفكرة المرغوبة.

6. لا تضيع!

عندما كنت أستعد لمحادثتي في TEDx، اتصلت بصديقي مايك باتشيوني، خبير الخطابة، للإشارة إلى عيوبي. لقد أمسك بي وأنا أخرج عن الموضوع كثيرًا.

يحدث هذا عندما تختفي الفكرة التي تتحدث عنها في العدم وتقرر اتباعها. المشكلة هي أن شرود العقل نادراً ما ينتهي بفكرة واحدة. بمجرد أن تضيع، فإنك تستمر في السقوط بشكل أعمق وأعمق في جحر الأرنب.

المشكلة ليست في عدم قدرتك على سرد قصص مثيرة للاهتمام عندما تتجول، ولكن بمجرد أن تبدأ في التجوال، تصبح ضائعًا تمامًا. كيف يضيع السائح في الغابة؟ يأخذ خطوة واحدة بعيدًا عن الطريق لينظر إلى النباتات. وبعد ذلك: "أوه، الفطر،" وبضع خطوات أخرى إلى الجانب. "مرحبًا، تلك الشجرة التي أمامك تبدو رائعة"، وفقط عندما يقرر العودة يدرك أنه ليس لديه أي فكرة عن كيفية القيام بذلك.

يمكن أن يكون إغراء التجول في الأفكار مرتفعًا، ولكن من الصعب جدًا العودة إلى المسار الصحيح.

هناك نوعان طرق عمليةحلول لهذه المشكلة. الأول هو اتباع النصيحة رقم 3 والتدرب كثيرًا. كلما تدربت أكثر، كلما تذكرت قصصك الخاصة وتعرف إلى أين يمكن أن تقودك. الحل الآخر هو أن الشيء الوحيد الذي يمكن أن يساعدك عندما تقف على المسرح وتشعر أنك تخرج عن الموضوع هو إخراج الأفكار الإضافية من رأسك.

عقلك لا يريد أن يتبع الأفكار المشتتة، بل يريد أن يفكر فيها. أفضل طريقةللبقاء على المسار الصحيح - ذكّر نفسك أنه يمكنك التفكير فيها... ولكن ليس الآن. أخرجهم من رأسك. وربما يمكن استخدامها أثناء إلقاء نفس الحديث في المستقبل. لكن بحق السماء، لا تحاول استخدامها الآن.

7. قم بإنشاء طقوس مهدئة

كان قلبي على استعداد للكسر صدر. شعرت أن كل عضلاتي كانت متوترة وأن مجال رؤيتي بدأ يضيق. بدأ التنفس يتسارع. "ماذا يحدث؟" - سألت نفسي. كنت على وشك الإصابة بنوبة ذعر. كنت بحاجة للصعود إلى المسرح لإلقاء أهم خطاب في حياتي، لكن الشيء الوحيد الذي كنت أفكر فيه هو أنني سأفجر كل شيء. أدى هذا إلى إطلاق رد فعل التوتر، وانحدر كل شيء.

ولحسن الحظ، تم إرشادي بشأن ما يجب فعله إذا حدث هذا. ساعدتني فانيسا فان إدواردز، وهي واحدة من أعظم المتحدثين الذين سعدت بمعرفتهم، في الاستعداد. وقالت إنها تشعر بالتوتر أيضًا قبل العروض التقديمية الكبيرة. إذا لم تخبرني بهذا بنفسها، فلن أفكر في ذلك أبدًا.

السر الذي تستخدمه؟ تقنية التهدئة. كل متحدث جيد لديه واحدة، وكل متحدث جيد يعرف أن الالتزام بها أمر ضروري لتكون في أفضل حالاتك.

ما تفعله فانيسا: تجد مكانًا هادئًا، حيث تقوم، قبل دقائق قليلة من صعودها على المسرح، بتقويم ظهرها، وتتنفس بعمق، وتتخيل النجاح.

قد يبدو هذا غبيًا بعض الشيء، لكنه يعمل بالفعل. أنا أستخدم هذه الطريقة بنفسي.

قبل حدث مهممن الطبيعي تمامًا أن يبدأ الجسم في إطلاق الكثير من هرمون التوتر الكورتيزول. لقد أصبحنا حساسين بشكل خاص تجاه المواقف العصيبة. منذ آلاف السنين فقط، كان الشعور بالتوتر وعدم الاستجابة له قد يكلفك حياتك.

هذا لا يحدث كثيرًا اليوم - لا أستطيع أن أتذكر أي تقارير عن "الموت بسبب التردد" - لكن بيولوجيتنا لم تواكب ذلك. المفارقة الرهيبة هي أنه كلما سمحت لنفسك بالتغلب على التوتر، زادت احتمالية ارتكاب الأخطاء والأداء السيئ.

لذلك، قبل الصعود إلى المسرح، تحقق من نفسك ومستوى التوتر لديك. من الطبيعي أن تشعر بالتوتر. والعصبية سيئة. خذ دائمًا بضع دقائق قبل الخروج لتهدأ.

8. عندما تكون مخطئًا، استمر في الحديث.

لقد كنت معجبًا كبيرًا برنامج تلفزيوني“تقرير كولبير”. نادرا ما فاتني حتى حلقة. وكان هذا أحد "الأخبار" الأكثر شعبية في يعيشعلى شاشة التلفزيون. إذا شاهدت العرض، فربما لاحظت أن ستيفن يخلط بين كلماته في كل حلقة تقريبًا. يمكنه أن يبني عبارة بطريقة تفقد معناها، ويمكن أن تفوته كلمة أو ينطقها بشكل غير صحيح.

لكن ربما لم تلاحظ ذلك لأنه يبدو أن كولبير لم يتفاعل على الإطلاق. وعندما أخطأ لم يتردد أو يحاول تصحيحه. لقد استمر في الحديث لأنه كان يعرف ما يجب أن يتذكره جميع المتحدثين العامين الانطوائيين:

السياق أكثر أهمية من التفاصيل.

يمكن أن يرتكب خطأ ولا يهتم به. ولم يلاحظ أحد ذلك، لأنه لم يستمع أحد إلى كل كلمة قيلت. استمع الجميع إلى السياق.

أسوأ بكثير من خطأ صغير هو لفت الانتباه إليه. إذا تعثرت، استخدم روح الدعابة لديك لتهدئة الأمور. اضحك عليه وامضِ قدمًا.

9. تذكر أن الجمهور يريد أن يسير كل شيء على ما يرام.

على الأرجح أن أبسط النصائح التي يقدمها الجميع ساعدتني في تعلم كيفية وضع جميع النصائح السابقة موضع التنفيذ:

تذكر دائمًا أن الجمهور لا يريدك أن تفشل.

عندما تشعر بالتوتر بشأن حدث كبير قادم، يمكن بسهولة نسيان هذه الحقيقة البسيطة. جمهورك لن يطردك من المسرح. إنها تريد أن تتعلم ما تريد تعليمه لهم. المجتمعون يقضون وقتهم وربما أموالهم للاستماع إليك. لا يتخلى الناس عن وقتهم وأموالهم مقابل تجربة سيئة. ولكن العكس تماما.

عندما تشعر بالتوتر قبل إلقاء خطاب، فمن السهل أن تفكر، "ماذا لو لم يعجب شخص ما بما سأقوله؟" تبدأ هذه الفكرة بالانتشار، وسرعان ما ستبدأ بسؤال نفسك: "ماذا لو كان الجميع يكرهونني؟"

هذا النوع من التفكير يؤدي إلى أداء ضعيف. لا أعتقد ذلك. لا تدع نفسك تسلك هذا الطريق، لأنه في الواقع الجمهور إلى جانبك. إنها تريد منك أن تنجح. وإذا اتبعت هذه النصائح التسعة، فستحصل على كل المزايا لتكون في أفضل حالاتك.

التحدث أمام الجمهور يسبب مشاعر غير سارة لدى الناس. لا يتم إعطاء هذا للجميع في البداية. لكن تعلم التحدث أمام الجمهور أمر ممكن. 29 توصية ستساعدك في جعلك متحدثًا.

1. افهم الموضوع الذي ستغطيه.الاستعداد السيئ يسلب الإنسان الثقة ويغرس الخوف.

2. تعلم كيفية التحكم بجسمك:

• لا تعبث بالأزرار بيديك؛
• لا تنتقل من قدم إلى أخرى؛
• لا تلمس شعرك.

لكن لا يجب أن تقف منتبهًا أيضًا، استخدم الإيماءات، لكن احرص على عدم المبالغة في ذلك. تدرب على تحركاتك مقدما.

3. تحدث باستخدام الحجاب الحاجز. سيسمح لك ذلك بنطق الكلمات بصوت عالٍ وواضح. لتعلم ذلك، قف بشكل مستقيم واستلقي اليد اليمنىعلى بطنك، قم بالزفير، احبس أنفاسك لأطول فترة ممكنة. زيادة الفاصل الزمني مع مرور الوقت. في هذا الوضع، تسترخي عضلات البطن. تحدث في هذه الحالة المريحة.

5. الممارسة. في الحياة، تحدث بوضوح وليس بهذه السرعة، وقم بتسليط الضوء على الأماكن المهمة مع توقف مؤقت.

6. اعمل على التعبير الخاص بك.

7. تأكد من نطق الكلمات الصعبة التي تظهر في تقريرك بشكل صحيح.

8. إذا كنت تعاني من مشاكل في النطق، ابدأ بتكرار الكلمة ببطء حتى تتذكر كيفية نطقها بشكل صحيح.

10. لإلقاء خطاب عظيم، قم بوضع خطة خطابية مفصلة. تحديد الغرض من الخطاب بشكل صحيح من أجل نقل المعلومات بشكل صحيح إلى الجمهور.

11. لكي تتذكر خطابك بشكل أفضل، اكتبه على الورق عدة مرات.

12. قد يكون من الصعب تذكر الخطاب بأكمله. لذلك قم بتقسيمها إلى قطع صغيرة ودراسة كل قطعة على حدة.

13. تعرف على الجمهور الذي ستتحدث إليه.على أشخاص مختلفيننفس الكلام يمكن أن ينتج انطباعات مختلفة.

14. استخدم الفكاهة لجذب انتباه الجمهور وتعديل الحالة المزاجية.

15. قم بتصوير أدائك بالفيديو. تأخذ في الاعتبار الأخطاء وإجراء التغييرات اللازمة. لا تركز على أوجه القصور؛ فحتى مع وجود عوائق النطق، يمكن للشخص أن يصبح متحدثًا ممتازًا.

1. حدد نوع الكلام. يحدث:

• إعلامية (نقل المعلومات الواقعية) ؛
• الإقناع (إقناع الجمهور من خلال استخدام العواطف والمنطق، تجربة شخصيةوالتجارب والحقائق)؛
• ترفيهية (تلبية احتياجات المجتمعين).

تجمع بعض العروض بين عدة أنواع.

2. يجب أن تكون بداية الخطاب مثيرة للاهتمام. يمكنك البدء برسالة الفكرة الرئيسيةوبعض النقاط التي ستغطيها لاحقًا. الجزء التمهيدي والخاتمة هما الجزءان الأكثر تذكرًا، لذا أعطهما الاهتمام الواجب.

3. تجنب الجمل الطويلة كلمات صعبة، صياغة مربكة.

4. لكي يفهمك جمهورك بشكل أفضل، استخدم المقارنات.

5. التكرار – طريقة جيدةتذكير المستمعين بفكرة مهمة.

أداء

1. هناك العشرات من الأسرار التي ستساعدك على الهدوء.

• قبل الخروج للجمهور، قم بقبض راحتي يديك وفتحهما عدة مرات؛
• تنفس ببطء وعمق.
• قف أمام المرآة وكرر لنفسك أنك ستنجح، فأنت هادئ وواثق.

2. عندما تتحدث إلى الجمهور، ابتسم. هذا سيجعل الجو أكثر دفئًا ويجذب الجمهور.

3. حاول التحدث كما لو كنت تشارك قصة. الجميع يحب القصص، لذلك سيكونون مهتمين بالاستماع إليك.

4. حاول التصرف بشكل غير رسمي. لا تقرأ من قطعة من الورق. لا تخف من الارتجال.

5. لا تتحدث رتابة. قم بتغيير نغمة الصوت، فهذا سيساعد في جذب انتباه الجمهور.

6. إشراك الحاضرين في المناقشة. اطرح أسئلة من الجمهور.

7. أحضر معك الماء. إذا بدأت تشعر بالتوتر، تناول رشفة من الماء. سيسمح لك التوقف المؤقت بالتقاط أنفاسك والهدوء حتى تتمكن من مواصلة أدائك مرة أخرى بقوة متجددة.

8. أنهِ حديثك بالاستئناف. إذا كانت كلماتك تحفز مستمعيك على فعل شيء ما، فهذا يعني أن هدفك قد تحقق.

9. لا تأكل منتجات الألبان قبل الأداء. أنها تثير تكوين المخاط في الحلق. وهذا يجعل من الصعب التحدث. ومن الأفضل أيضًا تجنب الثوم والأسماك وغيرها من الأطعمة ذات الرائحة القوية.

ليس لدينا ما نخافه سوى الخوف!

(روزفلت)

ماذا يمكن أن يكون أسوأ من الموت؟ - العار العام!

يقول الكثير من الناس: "أُفضِّل الموت على الصعود إلى المسرح!" علاوة على ذلك، بين الأصدقاء، يمكن لمثل هذا الشخص أن يكون راويًا ممتازًا. لكن فكرة قول شيء ما عندما يتركز انتباه العشرات أو المئات عليك الغرباء… “لا، مستحيل! من الأفضل أن تقتلني!

أخبرني مستشار أعرفه ذات مرة عن أول حفل له. تمت دعوته لتقديم عرض تقديمي في مؤتمر الصناعة. إنه قصير، ولكن الموقف هناك كان مرتفعا. وعندما صعد إلى المسرح ووقف خلف المنصة، لم يتمكن الجمهور من رؤية سوى قمة رأسه. بدا الأمر كما لو أن المتحدث كان يختبئ خلف المنصة.

بدأ حديثه، وسمع الضحك في القاعة. وبعد ذلك أغمي على صديقي..

كان الكثيرون قد انهاروا واعتبروا هذا الحادث بمثابة كارثة. ومع ذلك، كان صديقي ولا يزال شخصًا هادفًا للغاية. لم يستسلم! لقد كان يدرك جيدًا الدور الذي يلعبه التحدث أمام الجمهور والقدرة على الأداء أمام الجمهور في حياته المهنية والعلاقات العامة وأعماله. لقد تدرب على التحدث أمام الجمهور وتدرب عليه كثيرًا وهو اليوم أحد أنجح المتحدثين في العالم!

في بعض الأحيان يمكنك مقابلة شخص يقول: "أنا أحب الدعاية! " مشاعري عندما أؤدي تقترب من النشوة! أو "أشعر بالتشويق من هذا! وماذا المزيد من الناسيستمع لي، ذلك أفضل بكثير!

نعم هم كذلك بطبيعتهم الموهوبينبالطبع هناك. ونحن معجبون بهذه القدرة، حتى لو لم نشاركهم معتقداتهم. خذ على سبيل المثال "ابن أم روسية وأب محامٍ" المعروف لدينا جميعًا.

كان نابليون خطيباً بارعاً. قال: "من لا يعرف الكلام لن يصنع مهنة!"

مستشار أمريكيأوضح كلاوس هيلجرز، رئيس نقابة المتحدثين في هوليوود، ما الذي يمنع معظم الناس من التحدث: "أولاً وقبل كل شيء، عندما يذهب شخص ما أمام الجمهور لإلقاء خطاب، فإنه يواجه تجربة ردود فعل مختلفةالهيئات. يعاني البعض من العصبية وارتعاش الركبتين وموجة من الحرارة. ويبدأ آخرون في الاحمرار أو التعرق. يبدأ قلب شخص ما بالنبض بقوة، وترتعش عضلات وجهه بشكل لا إرادي. المشكلة هي أن الناس لا يعرفون كيفية التخلص منه”.

حتى أن بعض الأشخاص الذين كانوا يؤدون عروضهم بشكل متكرر لفترة طويلة الفنانين المشهورين، تناول كأسًا آخر قبل الصعود إلى المسرح. في إحدى المقابلات، اعترفت المغنية تاتيانا بولانوفا بأنها استخدمت هذه الطريقة لفترة طويلة، والتي اقترحتها عليها والدتها في شبابها. يذهب شخص ما إلى التطرف ويلجأ إلى استخدام التنويم المغناطيسي أو أساليب البرمجة اللغوية العصبية.

وقال كلاوس هيلجرز: "مهما كان الشعور الذي يمنحك إياه جسدك عندما تخرج للأداء، فهناك تمرين معين يمكنك القيام به، وبعد ثوانٍ قليلة، يختفي هذا الشعور، ويختفي إلى الأبد".

روى رامون تارانجو، مستشار إداري، ذات مرة قصة عن خطابه أمام موظفي عيادة أسنان كبيرة. هناك 150 شخصاً في القاعة، 120 منهم «أُجبروا على الدخول إلى هذه الندوة بالعصا».

دائمًا ما تمثل الندوة أو التدريب الخاص بالشركة في حد ذاته نوعًا من التحدي للمتحدث. وهنا أظهرت القاعة بأكملها تقريبًا اللامبالاة الكاملة. أعرف مدربين محترفين ممتازين، في مثل هذه الحالة، يتوقفون عن التدريب ويعيدون أموال العميل. رامون فعل الأشياء بشكل مختلف. لقد تعلم كيفية التعامل مع مثل هذه "الأشياء الصغيرة".

التقط علامتين (زرقاء وحمراء) وبدأ في كتابة شيء ما على السبورة، ونقلهما من يد إلى أخرى. وكأنما بالصدفة لطخت القضبان راحتيه. ثم مرر يديه على وجهه عدة مرات، ومسح العرق. ثم وضع ذراعيه على صدره، فاتسخ قميصه الأبيض بشدة. عادت الحياة إلى القاعة، وسمعت في البداية ضحكات مكتومة، ثم سُمعت ضحكات لا يمكن السيطرة عليها.

ثم سأل رامون ببراءة: "ما المضحك؟" أخرج أحدهم مرآة وأظهر للمستشار وجهه. ثم قال: "كنت أعلم أنها ستكون حربًا إذا قمت بالأداء أمامكم يا رفاق! هذا ملكي طلاء الحرب. والآن أنا مستعد لمحاربتك! بعد ذلك، حظي باهتمام الجمهور الكامل وأنهى أدائه وسط تصفيق مدو.

سيقول شخص ما أن القدرة على الأداء بشكل جميل ومشرق هي هبة من الله حصريًا، ولا يمتلكها سوى قلة مختارة. بالنسبة للعديد من الناس، كلفهم هذا الموقف خسائر. مهنة رائعةوالمال وحتى الحب. في العالم الحديثالمهارة الرئيسية هي القدرة على بيع أفكارك. في الأساس، أي عملية بيع هي القدرة على نقل فكرتك إلى ذهن المستمع: المشتري، الرئيس، المرؤوس، الزوج. والتحدث أمام الجمهور هو أيضًا شكل من أشكال البيع، أي. توصيل فكرتك لمجموعة من الناس. هذه هي القدرة الضرورية في عصرنا والتي نحتاج إلى تطويرها في أنفسنا!

لقد كنت محظوظًا جدًا في وقت ما؛ فقد التحقت بمدرسة حقيقية للتحدث أمام الجمهور مع كلاوس هيلجرز نفسه. في إحدى المقالات التالية، سأشارك تقنيات مثيرة للاهتمام ومفيدة للتحدث أمام الجمهور.

عمري سنوات عديدة، ولدي وظيفة مفضلة، وهي جهاز iPhone قبل الأخير وكل ما يفترض أن يمتلكه الأشخاص المنجزون في مجتمع اليوم. في الوقت نفسه، أنا لست الشخص الأكثر ثقة، ومع ذلك، إذا قابلتني في الشارع، فسوف تقرر أنني رجل محظوظ ساخر، الذي يحب الحياة نفسها.

- "بالتأكيد ليس لديه ما يشكو منه!"

لا تنكر ذلك، فالكثير منا يفكر بهذه الطريقة في الآخرين.

هذا أمر عادي

كل شيء عادي تماما. في شبابي عند الاختيار مهنة المستقبلحاولت أن أبدأ من المشاكل الخاصة، والتي سيكون حلها، في رأيي، طريقة نوعية لأصبح، أو على الأقل الاقتراب من صورة الشخص الذي أردت دائمًا أن أكون عليه.

خلال سنتي الثانية في كلية الطب، أدركت ثلاثة أشياء:

1. لا أريد أن أصبح طبيباً.
2. من الغباء أن تحاول أن تكون شيئًا آخر غير ما أنت عليه حقًا.
3. أول شيئين ليسا عاديين كما يبدو للوهلة الأولى.

رَابِطَة

نظرًا لمجال عملي، غالبًا ما أضطر إلى السفر في رحلات عمل وتقديم التقارير والعروض التقديمية لجماهير مختلفة. مثل أي شخص آخر، أتعرض كل يوم لخطر ارتكاب خطأ أو عدم الإقناع بما فيه الكفاية، الأمر الذي قد يؤدي في النهاية إلى تدمير الصفقة المستقبلية.

لا أستطيع تحمل الفشل أو الحضور إلى اجتماع أو مؤتمر وأنا منهك. لا أستطيع أن أمرض أو أشعر بالإهانة من السيدة التي دفعتني إلى مقهى بحقيبة يد مغطاة بمسامير معدنية. أنا لا أخاطر بنفسي فحسب، بل أيضًا بالأشخاص الذين يتوقعون مني النتائج، لذلك ابتكرت فلسفة ألتزم بها ليس فقط في أيام الأسبوع من 9 إلى 18، ولكن طوال حياتي.

1. الفكاهة

نتذكر جميعًا أنه في البداية كانت هناك الكلمة، ولكن على عكس التفسير الكلاسيكي للمصدر الأصلي، هذه الكلمة – مزاح. من المهم فقط أن نتذكر أن كل واحد منا لديه بلده، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك التكيف مع الجميع.

لا تمزح بشأن المواضيع السياسية الحساسة ومن الأفضل ألا تكون شخصية. أفضل طريقة لكسب شخص ما هي أن تكشف عن إنسانيتك. اضحك على نفسك فالناس يحبون ذلك.

أشرح دائمًا الأشياء المعقدة باستخدام أصابعي. أنا حقًا أحب الارتباط المتعلق بالعجين، والذي يمكن استخدامه لصنع فطائر حلوة، والتي أحبها حقًا، أو فطائر اللحم التي تسبب لي حرقة في المعدة.

2. لا تتباهى

لا، حقا، لا يستحق كل هذا العناء. لا تشارك معلوماتك بطريقة "هل أنت أحمق؟"، بل كما لو كنت تتحدث إلى صديق. صدقني، إذا قبلت الاهتمام الودي بدلاً من الحقيقة الجافة في وضع "مدى غباء الجميع"، وقلت شيئًا مثل: "لقد اكتشفت ذلك مؤخرًا..."، فسوف يرغبون في مواصلة المحادثة معك و ليس فقط عن العمل. سوف يريدون أن يثقوا بك، وهذه هي النقطة التالية.

كانت صورة ستيف جوبز محفورة بوضوح في ذهني. تعد البساطة والإيجاز والانفتاح المبني بشكل صحيح من الحالات الناجحة المحتملة.

3. كوّن صداقات مسبقًا

في مرحلة ما، نشأت موضة في العمل بعدم الوفاء بالوعود، والظهور بشكل أفضل منك، والكذب على الجميع من أجل كسب أكثر من جارك. اليوم يبدو الأمر وكأنه العصر الحجري أو شيء من أفلام الأخوة.

في مجال الأعمال التجارية، ليس من المهم أن نكون أصدقاء بالمعنى المقبول عمومًا للكلمة، بل من المهم أن نكون قادرين على الثقة. عندما تتحدث أمام الجمهور، فإن المهمة الرئيسية هي إثبات أنك أصبحت صديقًا لمستمعيك حتى قبل أن تصعد على المسرح.

قم بتحية الجميع وأضف كلمات إلى مقدمتك تشير إلى قربك من الجمهور، على سبيل المثال: "نحن نعرف البعض منكم بالفعل، البعض منكم كان محظوظًا بما يكفي للعمل معه...". وفي النهاية، تأكد من الرغبة اتمنى لك يوم جيد- عاديا، لكنه يعمل مثل السحر.

4. قبول الحق في الخطأ

لقد بحثت في Google (لكي أبدو أكثر ذكاءً) في ذلك أوقات مختلفةالكلاسيكيون تحدثوا عن الأخطاء، فوجدت عبارة بسيطة ورائعة، في رأيي: «الخطأ إنساني، والعفو إلهي» (ألكسندر بوب).

إذا لم تتمكن لسبب ما من تجنب الخطأ، فاعترف بذلك، ووعد بتصحيحه، وتصحيحه على الفور، ثم عد قائلًا شكرًا لك. سيكون من العار، لكن الجميع يعلم أن لا شيء يقويك من المتاعب مثل أخطاء الماضي.

لقد حدث هذا لي. ذات مرة ارتكبت خطأً في حساب الإحصائيات التي كنت متأكدًا منها تمامًا. أشار لي أحد خصومي على الفور بهذا الأمر. لقد طلبت المغفرة وأخذت مهلة لمدة دقيقتين بعد الخطاب لمعرفة ذلك. تلقى زملائي توبيخًا بسيطًا، واعترفت بحقيقة أنني لست محصنًا ضد الحوادث السخيفة.

5. يمكنك أن تكون خجولاً، ولكن ليس متوتراً

الخجل لطيف. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا لك، حيث يصبح ميزة، لكن العصبية لا تفعل ذلك أبدًا. خذ أي مسكنات قبل الأداء، لكن لا تتوقع أن تصبح بطلاً خارقًا على الفور.

معظمنا لا يخشى الجمهور غير المألوف، بل يخشى أن يبدو كالأحمق في أعيننا.اعترف أمام الجمهور أنك خجول، وسيشعر الجميع بالتحسن.

لقد قمت بالتدريس في المعهد لعدة سنوات، ثم تحدثت كثيرًا أمام الجمهور، ويمكنني أن أؤكد لك أن الحرج لا يزول أبدًا. في كل مرة سوف تفهم الموضوع بشكل أفضل وأفضل قليلا في الناس، ولكن لا توجد طريقة للتوقف عن القلق.

6. ارجع إلى أقوال الآخرين

الأحداث العامة تستنزف الكثير من الجمهور والمتحدثين. ساعة ونصف إلى ساعتين من الخطب الرتيبة لمتحدثين يرتدون ربطات العنق، والذين، لنفترض: لم يحصلوا على قسط كافٍ من النوم، ولم يكونوا متحدثين، ولم يستعدوا، وهم منزعجون من خطوبة ابنتهم، وما إلى ذلك. اختر محادثة أو اثنتين مثيرتين للاهتمام من المتحدثين السابقين وابحث عن طريقة للإشارة إليهما في رسالتك.

"...أعجبني كيف تحدث السيد X في تقريره عن زيادة إنتاجية مزارع النمل في سياق نمو استبدال الواردات التكنولوجية..."

رسالة

على مدى سنوات عديدة، قرأت 100500 مليون كتاب، مثل "كيف تصبح ساحرًا وجذابًا إذا كان عمرك يزيد عن 80 عامًا، وأنت معتل اجتماعيًا، وتعاني من عسر القراءة" وما إلى ذلك بهذه الروح، ولكن لم يصبح كتاب واحد كتاب مرجعي.

كن على طبيعتك وحاول أن تبدو متناغمًا وتشعر به، فهذا مهم حقًا.

كم مرة يحدث لك أنه قبل أن تخرج أمام الجمهور، تشعر بالبرد في داخلك، وتتعرق راحة يديك على الفور، وعندما تخرج أمام الجميع، لا يمكنك الضغط على كلمة واحدة؟ تقف هناك وتفكر، "قل شيئًا، أي شيء"، لكن لا يمكنك إصدار صوت، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك. تصبح الأرجل "صوفية" ويبدأ الوجه "بالحرق" كما لو أن درجة حرارة الهواء ترتفع بشكل حاد إلى مستويات باهظة. ونتيجة لذلك، فإنك تحمر خجلاً بسعادة، وبعد أن نطقت بشيء غير مفهوم، عد إلى مكانك، وأقسمت على عدم التحدث أمام الجمهور مرة أخرى.

إذا حدث لك ما ورد أعلاه في بعض الأحيان على الأقل، فهذه المقالة مخصصة لك. بعد قراءته، ستتعلم كيفية تحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور، وكيفية تعلم كيفية التعبير عن أفكارك بشكل متماسك، وكيفية التحكم في جمهورك.

أولا، دعونا نفهم المفاهيم. ما هو التحدث أمام الجمهور؟ سيكون من المنطقي أن نقول أن هذا عرض أمام الجمهور. الجمهور، أو الجمهور، هو عبارة عن مجموعة من الأشخاص مكونة من 4 أشخاص أو أكثر. تقليديًا، أقوم بتقسيم الجماهير إلى عدة فئات:

• صغير - ما يصل إلى 10 أشخاص؛
• صغير - من 10 إلى 30 شخصًا؛
• في المتوسط ​​- من 30 إلى 60-70 شخصا؛
• كبيرة - من 70 إلى 150 شخصًا؛
• كبير جدًا - من 150 شخصًا أو أكثر.

لن نفكر في العروض في الأماكن والملاعب الكبيرة.

إذًا كيف يمكنك تحسين مهاراتك في التحدث أمام الجمهور؟

أولا، القليل من النظرية. التحدث أمام الجمهور عبارة عن اتصال بصري بنسبة 90% وسمعي بنسبة 10% فقط. في الواقع، هذا يعني ما يلي: "ليس المهم ما تقوله، بل كيف تقوله". الشيء الرئيسي في الخطابة هو العرض والطاقة والتعبير والتواصل مع الجمهور.

وبدون أن تتشتت أفكاري، سأقدم توصيات بسيطة ومحددة.

أولاً- ضع خطة لخطابك. صدقني، أي متحدث ذو خبرة لديه دائمًا خطة لخطابه. لن يبدأ أي متحدث متمرس خطابه إذا كان لا يعرف موضوع الخطاب وما الذي سيتحدث عنه (على الأقل تقريبًا). ما هي الخطة؟ لا ينبغي عليك إعداد مسودات بالمحتوى الكامل والمفصل لخطابك، بل وأكثر من ذلك، لا تستخدم مثل هذه الملاحظات عند التحدث. لن يؤدي ذلك إلا إلى صرف انتباهك عن التحدث وسيأخذ وقتًا بعيدًا عن فرز ملاحظاتك. بالإضافة إلى ذلك، إذا فقدت خيط القصة، فسيتعين عليك التجول في الملاحظات، وهذا أمر استثنائي المشاعر السلبيةبين المستمعين. بدلا من الملاحظات، استخدم خطة الكلام فقط. في المنزل، في بيئة هادئة وهادئة، فكر في بنية خطابك، وتخيل تقريبًا ما ستتحدث عنه واكتب نقاط خطابك. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بإعداد تقرير عن إنجازات الشركة لهذا العام، فقد يبدو بهذا الشكل.