لمدة 15 عامًا تقريبًا، كان سيرجي ديفين المدير العام لـ EPAM في بيلاروسيا. منذ أكثر من عام ترك هذا المنصب وبدأ مشاريعه الخاصة. سيرجي هو أحد مؤسسي أكاديمية STEP للكمبيوتر ويشارك في العديد من الشركات الناشئة الأخرى. يعيش اليوم في بلدين - بيلاروسيا والجبل الأسود، ويشارك في الأكاديمية، ويطور مشاريع جديدة ويبحث عن التوازن بين العمل والحياة. وقد شارك أفكاره حول تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والتعليم في بيلاروسيا وصيغة توزيع الموارد الحيوية في مقال "حول الأعمال".

كيف دخلت، كمحامي واقتصادي من خلال التدريب، مجال تكنولوجيا المعلومات؟

حياتي عبارة عن سلسلة من الحوادث المصيرية. والعمل في EPAM هو واحد منهم. في عام 2000، عندما وصلت إلى هناك، لم تكن تكنولوجيا المعلومات بعد صناعة شائعة ومطلوبة إلى هذا الحد؛ وكان لدى EPAM حوالي 150 موظفًا في جميع أنحاء العالم. في تلك اللحظة، كانت الشركة بحاجة إلى شخص يقدم الدعم القانوني للشركة. ولقد جئت لإجراء مقابلة. كان أركادي دوبكين مقنعا للغاية في ذلك الوقت، ولكن في الوقت نفسه لم يرسم القلاع في الهواء والآفاق. لقد وعد فقط أنه سيكون هناك الكثير من العمل. وهكذا حدث. تنمو الشركة لمدة 20 عامًا على التوالي، عامًا بعد عام، وتظهر نتائج مستقرة، وتخلق عددًا كبيرًا من الفرص لأولئك الذين يرغبون في تحقيق أنفسهم في المجال المهني.

في السنة الأولى تقريبًا من العمل، عُرض عليّ تجربة نفسي كمدير للشركة. لكن مسؤوليتي لم تشمل المسائل التقنية ومشاريع تطوير البرمجيات نفسها.

ماذا قدم لك EPAM وعلمك؟

بالنسبة لي، مرت 15 عامًا في EPAM وكأنها يوم واحد. جلب كل منهم مهام وتحديات جديدة. إن العمل مع هؤلاء المحترفين هو بالتأكيد هدية من القدر. لقد شكلتني هذه البيئة المهنية إلى حد كبير كقائد وعلمتني كيفية حل المشكلات التي تبدو مستحيلة بالنسبة للكثيرين.

تتمتع EPAM بثقافة مؤسسية نادرًا ما توجد في الشركات البيلاروسية. إن عبادة الاحتراف، والمبادرة على جميع المستويات، وغياب التسلسل الهرمي الرأسي الواضح في الإدارة يسمح للشركة بالتغيير المستمر لتلبية متطلبات العملاء، واستخدام التقنيات الجديدة... حتى الآن، كثيرًا ما أجد نفسي أفكر عند اتخاذ القرارات في أكاديمية STEP للكمبيوتر، ومشاريعي التعليمية الأخرى - ماذا سنفعل في EPAM؟


كيف تغير قطاع تكنولوجيا المعلومات والعاملين فيه على مدار 15 عامًا؟

أود أن أسلط الضوء على عدة مراحل في تطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات في بيلاروسيا وإنشاء تجمع صناعي.

كانت المرحلة الأولى هي ظهور شركات تكنولوجيا المعلومات مثل IBA وEPAM وSaM Solutions وغيرها في أواخر التسعينيات. في الواقع، كانت شركات تكنولوجيا المعلومات هذه هي التي "أيقظت هيرزن" - بعد ركود طويل، تم إنشاء الطلب مرة أخرى على متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومدرسة الهندسة البيلاروسية التي أثبتت جدواها سابقًا. وهذا بدوره أثر على تطوير جامعاتنا التقنية وكليات تكنولوجيا المعلومات لدينا. وظهرت أولى المعامل المشتركة بين شركات تكنولوجيا المعلومات والجامعات، وبدأت الشركات تشارك باهتمام أكبر في المشاريع التعليمية في مجال التعليم العالي. أولئك الذين درسوا في نهاية التسعينيات تخصصات هندسية غير واعدة في ذلك الوقت حصلوا فجأة على فرص عمل مثيرة للاهتمام وذات أجر جيد. لقد بدأ الشباب بالفعل بوعي أكبر في اختيار مهنة المبرمج عند دخولهم الجامعات.

وفي وقت لاحق، ظهرت جمعية Infopark، التي أتاحت للشركات فرصة الاجتماع ومناقشة القضايا الملحة في الصناعة. قبل ذلك، كان هناك فراغ معين في الاتصالات بين شركات تكنولوجيا المعلومات.

كانت المرحلة المهمة التالية في تطوير مجموعة تكنولوجيا المعلومات هي إنشاء High Technology Park. لقد سمح نظامها القانوني الخاص بإضفاء الشرعية على العديد من فرق "المطبخ" لتصبح شركات متنامية مثيرة للاهتمام. لقد قام حزب HTP وزعيمه فاليري تسيبكالو بعمل رائع في خلق صورة بيلاروسيا كدولة معترف بها في مجال تكنولوجيا المعلومات في الخارج.

أعرف بشكل مباشر مقدار الجهد والأعصاب الذي كلفته وتكلفه إدارة HTP للدفاع عن مصالح صناعة تكنولوجيا المعلومات داخل البلاد في التفاعل مع الوكالات الحكومية.

لقد وضعت شركات الخدمات والاستعانة بمصادر خارجية معايير عالية لتطوير البرمجيات؛ وقد شارك متخصصو تكنولوجيا المعلومات لديها في مشاريع للشركات الرائدة في العالم، واكتسبوا خبرة لا تقدر بثمن. وكان هذا نذيرا لظهور شركات تكنولوجيا المعلومات المنتجة في البلاد، والتي أصبحت المعلم التالي في تطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات.

أتذكر كيف تمت استضافة Wargaming في HTP. استغرق الأمر محاولتين لإقناع مجلس المشرفين بقبولها هناك.

في ذلك الوقت، لعبت صناعتنا العسكرية دورًا كبيرًا في من سيصبح مقيمًا في المنتزه، ويمكن أن يصبح لعب الدبابات باستراتيجيات "خاطئة" لمشاركة القوات المتحالفة والسوفيتية عقبة أمام دخول شركة الألعاب إلى HTP .

المرحلة التالية في تطوير مجموعة تكنولوجيا المعلومات، أسلط الضوء على ظهور مشروع مثل Imaguru. وفي وقت قصير، تمكنوا من القيام بما فشل الكثيرون في القيام به من قبل. لقد أنشأوا منصة لمجتمعات التكنولوجيا، حيث بدأت المعرفة المتخصصة من المتخصصين ذوي الخبرة في مختلف مجالات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا والإدارة والتسويق تنتشر في تقدم غير مسبوق. مشاريعهم العديدة في مجال تطوير ريادة الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات ودعم حركة الشركات الناشئة لا يمكن أن تساعد إلا في إحداث تأثير مضاعف. ولم تكن ولادة MSQRD داخل أسوار Imaguru محض صدفة على الإطلاق.


في الآونة الأخيرة، تم إحراز تقدم فيما يتعلق بعنصر مهم آخر في مجموعة تكنولوجيا المعلومات الناضجة - تمويل المشاريع أو تمويل الأعمال الملائكية. أظهر يوري غورسكي بمثاله كيفية الاستثمار بنجاح في الشركات الناشئة، وقام مع شركائه بإنشاء صندوق مشاريع Haxus.

لنقول إننا شكلنا مجموعة ناضجة لتكنولوجيا المعلومات يمكنها تقديم مساهمة كبيرة في اقتصاد البلاد، في رأيي، ما زلنا نفتقر إلى المشاريع التعليمية عالية الجودة لتدريب متخصصي تكنولوجيا المعلومات في مختلف مجالات الصناعة.

لا يزال سوق التعليم في بيلاروسيا يبدو وكأنه احتكار للدولة، ويبدو أن ظهور مشاريع جديدة وجامعات وكليات ومدارس جديدة ببرامج جديدة ومعلمين ممارسين والابتكارات في العملية التعليمية ضمن الإطار القانوني الحالي حدث بطيء للغاية.

متى ولماذا خطرت ببالك فكرة ترك العمل من أجل ريادة الأعمال؟

كانت الرغبة في إنشاء مشروعي الخاص موجودة دائمًا. لدي خبرة إدارية واسعة، ولكني أردت اختبار نفسي بقدرات مختلفة، والانخراط في التسويق، والتمويل، والمنتجات، والموظفين على مستوى مختلف من المسؤولية. لكن الدافع وراء التغييرات في الحياة، كما يحدث في كثير من الأحيان، كان المشاكل الصحية، وليس الاختيار الواعي. على مدى السنوات القليلة الماضية في EPAM، شاركت في تشييد مبنى، وتبين أن هذا المشروع، لأسباب مختلفة، مرهق للغاية. وفي مرحلة ما تدهورت صحتي. في مثل هذه المواقف تدرك أن الحياة عابرة وأن الوقت أقل فأقل لتغيير شيء ما ولجعل شيء مهم.

القيمة الرئيسية التي حفزتني لبدء ريادة الأعمال هي الوقت. الوقت هو المورد الأكثر ندرة والأكثر تكلفة الذي تضطر إلى إنفاقه بكميات كبيرة عند العمل مقابل أجر.

عندما تكون صغيرًا، يبدو أن هذا المورد لا نهاية له، ولكن في النصف الثاني من حياتك تبدأ في تقديره بشكل مختلف. تتيح لك ريادة الأعمال "شراء" المزيد من وقت الفراغ. كثير من الناس يقللون من أهمية الوقت كمورد استثماري. كل ساعة تستثمرها في نشاط معين لها تأثير مضاعف مختلف على الشخص.

كونك خبيرًا في لغة Java، يمكنك استثمار الوقت في تعلم تطوير الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل iOS أو Android - وبعد فترة ستزيد دخلك في شكل أجرك الشهري في شركة تكنولوجيا المعلومات بنسبة معينة. وهذا أيضًا قرار جيد. أو يمكنك استثمار وقتك في تطوير تطبيق للهاتف المحمول، وإذا نجحت، ستزيد دخلك بشكل كبير، واستثمر الوقت الحر من العمل في العلاقات مع عائلتك وأطفالك والرياضة ومقابلة الأصدقاء. الوقت الذي تقضيه مع الأصدقاء أو المخصص للمشاريع التطوعية أو الرياضة يمكن أن يعطي زخمًا وطاقة لمشاريع وقرارات جديدة نوعيًا في الحياة والمجال المهني. نحن نقرر بأنفسنا كل يوم اليوم كيف سيكون يومنا بعد سنوات قليلة. نحن فقط - لا أحد آخر.

أجد صعوبة في فهم قصص العديد من رواد الأعمال الناجحين. وراء كل عمل هناك شخص قام بإنشائه. شخص حي توجد حوله حياة حقيقية، بما في ذلك الأسرة والأطفال والصحة والأصدقاء والتنمية الشخصية والسفر والحب وأخيرًا. من غير المرجح أن يؤدي السعي المستمر لتحقيق النتائج المالية فقط إلى تحسين جودة حياتنا. يتطلب إنشاء إمبراطورية تجارية طوال حياة الفرد التضحية بالنفس والتفاني الكامل من جانب الشخص، وكقاعدة عامة، يؤدي إلى انحراف في ميزان الحياة نحو العمل فقط.

إن بناء حياتك بالجودة في مختلف جوانبها مهمة أصعب بكثير من إنشاء شركة ناجحة مالياً أو صنع منتج أو خدمة مشهورة.

قرأت الكثير من قصص الأعمال هذه - عن رواد الأعمال الذين نجحوا بطريقة ما في مجال الأعمال. لكنني سأكون مهتمًا بمعرفة كيف بنوا حياتهم خارج نطاق العمل. أنا من مؤيدي ريادة الأعمال المتوازنة بشكل حيوي. على الرغم من أنني أفهم أن كل شخص لديه طريقه الخاص ووضعه الخاص ودوافعه التي توجهه عند إنشاء مشروع تجاري. لا يوجد نهج واحد هنا.

كيف تغيرت حياتك منذ أن بدأت عملك الخاص؟

بعد مغادرة EPAM، تغيرت حياتي بالتأكيد بشكل كبير. لقد أطلقت العديد من المراكز التعليمية مع الشركاء. فشل أحدهم "بأمان"، والبعض الآخر يتطور بنجاح كبير. من الغريب أن المشروع غير الناجح منحني خبرة وفهمًا أكبر بكثير لكيفية تطوير الأعمال التجارية وإيجاد وبناء العلاقات مع الشركاء مقارنة بالمشاريع الناجحة.


في مشروع Stemlab، الذي لم ينجح، ارتكبت خطأين كبيرين. أولاً، اخترت الشريك الذي وجدنا أنفسنا معه "من كواكب مختلفة" من حيث وجهات النظر حول الأعمال والعملية التعليمية والمنتج التعليمي. ونتيجة لذلك، أمضينا وقتاً طويلاً في مناقشة قضايا غير معقدة، بدلاً من التركيز على إطلاق المشروع وتطويره.

الخطأ الثاني كان المبالغة في تقدير مستوى الحاجة للمنتج التعليمي الذي أطلقناه في البداية باعتباره المنتج الرئيسي. قمنا بتطوير برامج تعليمية للأطفال جمعت بين دراسة قوانين الفيزياء المملة أحيانًا والروبوتات التعليمية المثيرة التي أتاحت لهم فهم هذه القوانين بطريقة ممتعة. في مرحلة ما، أدركنا أننا بحاجة إلى تغيير كل من المنتج والجمهور المستهدف، لكن قلة الخبرة في هذا الأمر بين الشركاء في ذلك الوقت أدى إلى قراري بعدم الاستمرار في المشاركة في المشروع.

لماذا اخترت تعليم تكنولوجيا المعلومات كمجال لمشاريعك؟

أعتقد أن موضوع تعليم تكنولوجيا المعلومات أصبح استمرارًا منطقيًا لعملي في EPAM. هناك وقفت عند أصول إنشاء مركز تدريب HTP، ولكن بسبب ظروف مختلفة، لم ينجح الأمر. ثم حاولت إنشاء مشروع تعليمي للأطفال مع زميل في الفصل، ولكن نتيجة لذلك وجدنا شركاء في أكاديمية الكمبيوتر الأوكرانية STEP، التي لديها بالفعل خبرة في هذا المجال.

الفكرة الرئيسية التي وضعناها في مفهوم مراكز التدريب هي خلق مسارات تعليمية بديلة للشباب في مجال تكنولوجيا المعلومات. يدرك الكثيرون بالفعل أن النهج التقليدي "الدراسة لمدة 10 سنوات في المدرسة، و5 سنوات في الجامعة، وها هي مهنة في مجال تكنولوجيا المعلومات" طويل جدًا من حيث الوقت والتكلفة. وفي الوقت نفسه، لا تضمن هذه السنوات الخمس عشرة دائمًا وظيفة جيدة، لأن نظام التعليم العالي لدينا لا يستطيع تحمل تغيير المناهج الدراسية بالسرعة التي تتغير بها التكنولوجيا. في مركز التدريب الخاص بنا، نقوم بإنشاء برامج تدريبية تسمح لك بالوصول إلى مستوى الدخول في مهنة تكنولوجيا المعلومات، سواء كان ذلك مطور برامج أو مصمم جرافيك أو محلل أعمال، في أقل قدر ممكن من الوقت والميزانية.

فإذا قمت بتحليل التخصصات الموجودة في جامعاتنا من حيث المهارات والمعارف التي تكتسبها وقارنتها بإعلانات الوظائف على مواقع البحث عن الوظائف، ستجد أنها في كثير من الأحيان في عوالم موازية.

هنا على سبيل المثال: ما هي المهارات التي يجب أن يتمتع بها المسوق وفقًا لـ BNTU، حيث يتم تدريب المتخصصين ذوي الصلة:

  • استخدام القوانين واللوائح واللوائح والمواد التعليمية
  • حساب وتحليل مؤشرات الأداء الفني والاقتصادي للمؤسسات والشركات
  • قم بتقييم أنشطة المنافسين، وفحص هيكل منتجات شركتك مقارنة بهيكل المنافسين
  • إجراء تحليل للتقنيات الحالية والجديدة
  • تحليل الهيكل التنظيمي لمواضيع الإدارة
  • إنشاء نظام التسويق والمعلومات
  • حساب تكاليف المواد والعمالة والمالية وتحديد كفاءة العمل
  • إجراء الحسابات المالية وتحديد مقدار الربح والضرائب والرسوم
  • امتلاك تكنولوجيا الكمبيوتر الحديثة للمعالجة الآلية للمعلومات الاقتصادية
  • التأكد من الالتزام بالقواعد واللوائح الخاصة بالعمل الآمن والسلامة من الحرائق وحماية البيئة

وإليكم متطلبات إعلان مسوق على أحد مواقع التوظيف:

  • تطوير وتكامل استراتيجية عامة لتواجد الشركة على شبكات التواصل الاجتماعي، صيانة وترويج الحسابات والمجتمعات على شبكات التواصل الاجتماعي، إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي
  • فهم مبادئ إدارة المجموعات على الشبكات الاجتماعية والترويج لها، ومهارات العمل مع محرري الرسوم البيانية ومهارات كتابة النصوص
  • العمل مع الجمهور والتواصل على منصات مواضيعية خارجية (المنتديات والشبكات الاجتماعية والمدونات)
  • إنشاء مناسبات إعلامية مثيرة للاهتمام، وإنشاء المحتوى وبيعه بكفاءة
  • إدارة المشاريع الخاصة عبر الإنترنت
  • اختيار ومعالجة مواد الفيديو والصور الفوتوغرافية
  • إعداد التحليلات والتقارير

أود أن أسمي هذا الخلل بالكارثة. وقد أصبح الأمر واضحا في السنوات الأخيرة. لا يمكن للمتقدمين وأولياء أمورهم إلا أن يلاحظوا ذلك. ويساهم هذا إلى حد كبير في الهجرة التعليمية، عندما يختار المتقدمون مؤسسات تعليمية أجنبية للدراسة بدلاً من المؤسسات التعليمية المحلية.

نحن نرى أن مهمتنا هي توفير الفرصة لدراسة مهن تكنولوجيا المعلومات المطلوبة في بلدنا، وليس في الخارج.

النقطة المؤلمة لجامعاتنا التقنية هي المعلمون. يكاد يكون من المستحيل العثور على متخصص في تكنولوجيا المعلومات وتحفيزه من ذوي الخبرة للعمل في إحدى الجامعات. التنافس على الرواتب مع شركات تكنولوجيا المعلومات أمر غير واقعي. أعتقد أن هذه مشكلة تحتاج فيها صناعة تكنولوجيا المعلومات والجامعات التقنية لدينا إلى البحث عن حلول مشتركة من أجل جذب الممارسين ذوي الخبرة إلى التعليم.


لقد لفتنا الانتباه إلى حقيقة أن متوسط ​​\u200b\u200bعمر المتخصصين في شركات تكنولوجيا المعلومات قد زاد في السنوات الأخيرة؛ وقد ظهر هناك العديد من المطورين ذوي الخبرة الذين هم على استعداد لمشاركة معرفتهم مع الجيل الأصغر سنا. ونحن ندعو هؤلاء المتخصصين بنشاط إلى STEP، والتكيف مع جدول عملهم.

عند تعليم الأطفال في أكاديمية الكمبيوتر، فإن مهمتنا الرئيسية هي التوجيه المهني المبكر وإتاحة الفرصة لإظهار الأطفال وأولياء الأمور أن الكمبيوتر هو أداة عمل مثيرة للاهتمام، وليس مجرد وسيلة للترفيه. معنا، يقومون بإنشاء تطبيقات الهاتف المحمول، وبرمجة وحدات التحكم الدقيقة والروبوتات، وتعلم أساسيات الأعمال. أعتقد أن هذه المهارات ستساعد الرجال في أنشطتهم المهنية.

أنت تعيش الآن في بلدين... كيف يمكنك التأقلم: إدارة مشروع تجاري، حل المشكلات الملحة؟

إن العيش في بلدين هو مشروع نمط حياة أحاول بوعي تام دمجه في حياتي. في إدارة وتحليل بيانات الشركة، يتم استخدام أداة مثل بطاقة الأداء المتوازن. إذا قمنا بنقل هذا القياس إلى حياة الإنسان، فمن أجل حياة جيدة يمكننا التمييز، على سبيل المثال، عناصر (مؤشرات) مثل الأسرة والعمل والصحة والأصدقاء والتعليم والهوايات والترفيه.

قررت أنه سيكون من الجيد توزيع هذه المكونات بين البلدين - بلدي الأصلي بيلاروسيا ودولة أكثر إشراقًا مناخيًا.

مينسك مدينة جيدة للعمل هنا، ولكن خلال العام لا يوجد أكثر من 25-30 يومًا مشمسًا كاملاً، والباقي غائم جزئيًا أو غائم تمامًا. ويؤثر عدد الأيام المشمسة على صحتنا ومستوى سعادتنا، بل ويعادل بعض الشيء السعادة.

من المعروف أن الأشخاص الذين يعيشون في المناخات المشمسة هم أكثر اجتماعية وتفاؤلاً من جيرانهم الشماليين.

وقع خياري على الجبل الأسود. في الواقع، للوصول إلى ناروش بالسيارة وإلى الجبل الأسود بالطائرة، يستغرق الأمر نفس القدر من الوقت، حوالي نفس الساعتين. تكلفة استئجار المساكن في الجبل الأسود مماثلة للإيجار في مينسك. لكن فنجان قهوة على شاطئ البحر بين الجبال وفنجان قهوة في مدينة هي أشياء ذات نوعية مختلفة من المشاعر. في الجبل الأسود، أحصل على الطاقة اللازمة للعمل، ومن وقت لآخر أنعزل عن نفسي. إن تغيير البيئة له أيضًا تأثير مفيد على العمل - فهو يسهل علي اتخاذ قرارات معقدة، والتي في الوضع الطبيعي "تدمر عقلي" وتستمر أحيانًا لعدة أشهر. واليوم أراه هكذا:

في الوقت نفسه، في بداية العمل التجاري، من المهم جدًا أن تكون قريبًا من المشروع، على الأقل خلال السنة الأولى أو السنتين الأولى، يجب أن تشارك فيه عن كثب - حتى تكون واثقًا من أنه "وجد قدميه" "وأنت على نفس الصفحة مع شركات الإدارة والشركاء حول الخدمة وتحسينها المستمر وإعداد تعليقات العملاء وأهمية التسويق والرقابة المالية.

لذلك، في بعض مشاريعي، أقوم بالفعل بتفويض الكثير و "أضرب نفسي على معصمي" إذا كانت هناك رغبة في التوجيه بدلاً من المدير المقابل. في تلك التي بدأت للتو، أتحكم وأتدخل في حل المشكلات في كثير من الأحيان.

ما هي خططك للمستقبل؟

بدأنا بالتعاون مع شركة Softclub في إنشاء أكاديمية Stolitsa-Uni لكرة القدم للأطفال. لقد أولى "Softclub" اهتمامًا كبيرًا بكرة القدم لسنوات عديدة. لقد أنشأوا فريقًا ناجحًا لكرة القدم المصغرة للبالغين وبدأوا العمل مع الأطفال. وبما أن كرة القدم هي شغفي منذ الصغر، فقد عرضت على الشركة خبرتي ومعرفتي لنقوم معًا ببناء أكاديمية خاصة محترفة للأطفال. نحن الآن في بداية رحلة طويلة، قمنا بالتعيين الأول، واختيار الجهاز الفني، وبدأنا العمل على أساليب العملية التدريبية. آمل حقًا أن تصبح هذه الأكاديمية في غضون سنوات قليلة جسرًا لكرة القدم الكبيرة للأطفال ومكانًا حيث يمكنهم ببساطة ممارسة لعبتهم المفضلة.

لدي أيضًا مشروعان تعليميان آخران في مرحلة التصميم، وآمل أن يخلقا فرصًا جديدة للأطفال في بلدنا.

يعد قطاع تكنولوجيا المعلومات في الاقتصاد البيلاروسي واحدًا من أكثر القطاعات نموًا ديناميكيًا وجاذبية للشباب. في عصر العولمة، أصبح "المبرمج" البيلاروسي من حيث المهنة مهاجرًا "سائلًا" في السوق العالمية. هل ستتمكن صناعة تكنولوجيا المعلومات المحلية من عكس اتجاه تدفق هؤلاء المتخصصين ذوي القيمة إلى الخارج؟ ما هي الأسرار التي يحتفظ بها هذا القطاع الأكثر انفتاحا في الاقتصاد البيلاروسي؟

قرر مراسلنا معرفة الإجابات على هذه الأسئلة من قادة الشركات الرائدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية - المدير العام لتحالف الأعمال الدولي JSC (IBA) سيرجي ليفتيف، المدير العام لأنظمة EPAM (EPAM) سيرجي ديفينا والأعمال مدير "البرامج الفعالة" ذات المسؤولية المحدودة (EffectiveSoft) للكاتب ألكسندر كيركوفسكي.

كيف، في رأيك، تغير سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية خلال العام الماضي؟ ما هي اتجاهات وتحولات السوق العالمية التي أثرت عليها؟

سيرجي ليفتيف (IBA).بادئ ذي بدء، من الضروري توضيح أن هناك سوقين مختلفين بشكل أساسي لخدمات تكنولوجيا المعلومات لهما أهمية بالنسبة لبيلاروسيا: سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية وخدمات تصدير تكنولوجيا المعلومات التي تقدمها الشركات المحلية. ظل سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية مستقرا خلال العام الماضي. وهذا أمر طبيعي، لأنه يتبع سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات السوق ككل، ولم تشهد السوق المحلية الكثير من التغيير. وكان الاستثناء هو القطاع المصرفي، حيث يتم تنفيذ العديد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات الخطيرة. وهكذا، بدأ بنك بيلاروسيا، بمشاركة IBA، في تنفيذ مشروع "SAP Solutions for Banking Business" ليحل محل النظام المصرفي الآلي (ABS). وهذه علامة أكيدة على أن البنوك تأخذ الأتمتة على محمل الجد. وبالعودة إلى مسألة الاختلافات بين الشركات البيلاروسية، تجدر الإشارة إلى أنها تنقسم أيضًا إلى تلك التي تنتج المنتجات والشركات التي تقدم الخدمات. تعد IBA واحدة من شركات تكنولوجيا المعلومات القليلة في البلاد التي تعمل في أسواق المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، أنتجنا حصة كبيرة من المعدات المصرفية في بيلاروسيا ومعظم البرامج المخصصة لها. أثارت التجربة الناجحة في السوق البيلاروسية الاهتمام في الخارج. بدأنا في تنفيذ مشاريع مماثلة في أسواق روسيا وكازاخستان وبلغاريا.

سيرجي ديفين (EPAM).زاد الطلب في السوق المحلية على الحلول البرمجية الحديثة لأتمتة العمليات التجارية وإعداد الميزانيات والاستشارات. تستثمر الشركات الأموال عن طيب خاطر في تطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها وتستخدم خدمات الشركات المتكاملة المحلية. على سبيل المثال، قامت شركة Coca-Cola Beverages Belarus بدعوة شركتنا إلى مشروع لتكييف نظام SAP ERP.

كما أن تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات آخذ في النمو. ووفقا لبعض التقديرات، فإن معدل نموها هو الأعلى في رابطة الدول المستقلة. غالبية الشركات المحلية العاملة في مجال تطوير البرمجيات (وهناك أكثر من 500 منها في بيلاروسيا اليوم) تعمل خصيصًا للتصدير. لقد أصبح الاستعانة بمصادر خارجية جزءًا مهمًا من أعمال ليس فقط الشركات العالمية، ولكن أيضًا الشركات الغربية الصغيرة. من المربح بالنسبة لهم أن يعهدوا بالتطوير إلى شركاء موثوقين من أوروبا الشرقية، الأمر الذي يجذب العملاء بموهبة ومؤهلات المطورين، مما يؤدي إلى إزاحة الشركة الرائدة التقليدية في هذا المجال - الهند. في عام 2007، وفقًا لتقديرات Market-Visio Consulting/Gartner، يمكن أن يصل الحجم المتوقع لصادرات البرمجيات من بيلاروسيا إلى حوالي 250 مليون دولار أمريكي، وفي عام 2008 - بالفعل 300-350 مليون دولار أمريكي. بنمو سنوي يتراوح بين 40-60%.

سيرجي ليفتيف (IBA).تواصل الشركات الأجنبية جذب الموارد من بيلاروسيا، التي تعتبر تقليديا "منشأة التكنولوجيا المتقدمة" في أراضي الاتحاد السوفياتي السابق. لقد افتتح عدد من شركات تكنولوجيا المعلومات المعروفة مراكز التطوير والمكاتب التمثيلية الخاصة بها معنا. وهكذا، في يونيو 2007، تم افتتاح مكتب تمثيلي في مينسك من قبل أحد عمالقة صناعة البرمجيات، SAP AG. ولعل الوجود المتزايد لقادة العالم في صناعة تكنولوجيا المعلومات في بيلاروسيا يزيد من نقص المتخصصين في السوق المحلية، ولكن لا يزال هذا الخيار لتطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات أفضل من المغادرة الجماعية للمبرمجين في الخارج. ولسوء الحظ، تفاقم هذا الاتجاه خلال العام الماضي.

سيرجي ديفين (EPAM).يرتبط اهتمام شركات مثل SAP AG وOracle وNokia في بيلاروسيا بظهور مجمع التكنولوجيا العالية، الذي يلعب دورًا رئيسيًا في تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات في اقتصاد البلاد. في الآونة الأخيرة، تم تسجيل أول المقيمين الأجانب في HTP.

ولدى شركات تكنولوجيا المعلومات المحلية عدد أكبر من العملاء والشركاء الكبار. على سبيل المثال، حصلت أنظمة EPAM على مكانة الشريك العالمي لشركة Hyperion، الشركة الرائدة عالميًا في برامج إدارة أداء الأعمال. وتزايد حجم المشاريع التي تطورها الشركة لصالح وكالة رويترز العالمية للأنباء.

سيرجي ليفتيف (IBA).إن النمو السريع في الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات في روسيا له تأثير إيجابي خطير على سوق تكنولوجيا المعلومات في البلاد. تتطور تكنولوجيا المعلومات الروسية بمعدل 4-5 مرات أسرع من قطاع تكنولوجيا المعلومات في أي دولة أخرى في العالم. وبطبيعة الحال، فإنه يختلف بشكل كبير في هيكله عن السوق العالمية أو السوق الأوروبية الغربية. في روسيا، يتم إنفاق 21٪ فقط من جميع الأموال على خدمات تكنولوجيا المعلومات، وفي العالم - 58٪. ومع ذلك، يمكن رؤية الاتجاه نحو النمو الأسرع لخدمات تكنولوجيا المعلومات مقارنة بالعناصر الأخرى خلال العامين الماضيين بوضوح. وفي هذا الصدد، نعتزم توسيع وجودنا في السوق الروسية. وقد تم بالفعل اتخاذ خطوات جادة في هذا الاتجاه. وهكذا، وقعت الشركة مؤخرًا اتفاقية مع OJSC Uralkali بشأن تنفيذ تطوير IBA في هذه المؤسسة - نظام إدارة المستندات الإلكتروني للمستشار.

- ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها للمؤسسات الصناعية من خلال خبرتك في حل المشكلات الشائعة؟

أ) البحث عن الأوامر…

سيرجي ليفتيف (IBA).ولزيادة الطلبيات، قمنا بتكثيف أبحاث التسويق في أوروبا والولايات المتحدة وروسيا. يتم تسهيل نمو الطلبات من خلال المشاركة في المعارض والمؤتمرات المتخصصة، وعقد الندوات الخاصة بنا وتلك التي يتم تنظيمها بالاشتراك مع البائعين (الشركات التي توفر المنتجات ذات العلامات التجارية التي يتم تصنيع المنتجات تحت علامتها التجارية (على سبيل المثال، IBM، SAP - المؤلف). نحن نعلن عن أنفسنا وقدراتنا والتعرف على العملاء المحتملين وتعزيز الاتصالات القائمة بالفعل. يمكن أن يساهم الدعم الحكومي في زيادة الطلب على منتجات تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية (سواء في السوق المحلية أو في الخارج) كونها كثيفة الاستخدام للموارد وتستخدم موردًا فكريًا واحدًا عمليًا ، والتي يمكن للبيلاروسيين أن يفخروا بها بحق، فالتطورات المحلية ليست بالفعل أقل جودة من أفضل المنتجات والحلول الأجنبية.

بالإضافة إلى ذلك، يأتي إلينا عملاء جدد بناءً على توصية شركائنا القدامى (يتم نقل الشركة "من يد إلى يد"، إذا جاز التعبير).

ب) جذب الموظفين والاحتفاظ بهم…

سيرجي ليفتيف (IBA).منذ إنشائها، تحاول IBA الحفاظ على "احتياطي الذهب" لدى متخصصي تكنولوجيا المعلومات في بيلاروسيا وزيادته. تعمل الشركة على تعزيز التعاون مع الجامعات الرائدة في البلاد في إنشاء وتجهيز المختبرات، وتوفير اتصالات الشبكة العامة مع الوصول إلى الإنترنت، والتدريب والتدريب الداخلي للطلاب في مشاريع حقيقية، وتزويد الجامعات ببرامج تفضيلية، وإجراء الندوات ومشاركة المتخصصين في IBA في العملية التعليمية ، إدخال أشكال جديدة للتعليم (على سبيل المثال، عن بعد). IBA هي الراعي التقليدي للأحداث التعليمية للشباب، وكذلك فريق BSU في بطولة البرمجة العالمية. نحن نستخدم عوامل مثل فرص النمو المهني، واستقرار الشركة، و"الحزمة الاجتماعية" الرائعة.

سيرجي ديفين (EPAM).من خلال التعاون مع 11 جامعة، وتجهيز مختبراتها، نعلق آمالًا كبيرة على مبادرة إدارة HTP لإنشاء أكاديمية لتكنولوجيا المعلومات، والتي ستشمل خريجي التخصصات الهندسية ذات الصلة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، وإعادة تدريب وتحسين مؤهلات المتخصصين الذين تلقوا سابقًا التعليم العالي أو الثانوي المتخصص.

لقد أصبح وزن "الحزمة الاجتماعية" ذا أهمية متزايدة. في يونيو من هذا العام، أعلنت شركة EPAM Systems، بالتعاون مع Priorbank، عن إطلاق برنامج الإقراض العقاري. الآن أصبح لدى موظفي EPAM العاملين في مكاتب الشركة البيلاروسية الفرصة للحصول على قرض مربح لبناء المساكن. تأكيد جاذبية الشركة، وبطريقة ما، ضمان رعاية الموظفين المحتملين يمكن أن يكون حقيقة أنه في نهاية عام 2006، احتلت EPAM Systems المركز الثاني في مسابقة "أفضل رجل أعمال لعام 2006 في مينسك" في هذا المجال. في خلق فرص عمل جديدة. في عام 2006، قدمت الشركة أكثر من 400 موظف جديد مع ظروف عمل مريحة، وفي النصف الأول من عام 2007 - أكثر من 250 آخرين.

ج) ضمان رواتب لائقة…

ألكسندر كيركوفسكي (EffectiveSoft):تم نقل موظفي الشركة إلى نموذج عقد العمل. وهذا يتيح لنا الفرصة، في إطار التشريع، لرفع الأجور إلى متوسط ​​الصناعة. لكننا نشعر بضغوط قوية من الدول الأجنبية، بما في ذلك. الشركات الروسية التي تدخل سوقنا برواتب عالية جدًا. وتأتي المنافسة بشكل خاص من شركات موسكو المرتبطة بالأعمال المصرفية والنفط والغاز، وفروع الشركات الأجنبية التي افتتحت مؤخرًا في بيلاروسيا، والتي لديها الفرصة لجذب المطورين بأجور كبيرة جدًا. تحاول شركاتنا مقاومة الضغوط من الجيران. وعلى وجه الخصوص، نحاول العثور على عملاء مستعدين لدفع ثمن المؤهلات العالية والتعليم الجيد. ولكن في الوقت نفسه، نتذكر أن الناس يعملون ليس فقط من أجل المال. مع تساوي جميع الأشياء الأخرى، سيختارون وظيفة مثيرة للاهتمام.

إذا كانت شركتك مقيمة في HTP، فما الذي أعطى الشركة هذه الحالة؟ ما الذي تخطط للحصول عليه من الإقامة في HTP؟

سيرجي ليفتيف (IBA).تستبعد اللوائح الخاصة بمنتزه High Technology إمكانية مشاركة مركز التطوير الرئيسي لدينا في مينسك فيه. والحقيقة هي أنه بالإضافة إلى البرامج، يتم تطوير وإنتاج الأجهزة (على سبيل المثال، محطات الدفع والمعلومات) في هذا المركز. ومع ذلك، في عام 2006، من أجل توسيع قدرات التصدير لـ IBA، وكذلك لتمثيل مصالح التحالف في High Technology Park، تم إنشاء شركة IT Park، والتي أصبحت في عام 2007 مقيمة في HTP. وعلى الرغم من أننا لم نتمكن بعد من تقدير فوائد HTP بشكل كامل، إلا أننا نأمل في استخدامها بشكل أكثر نشاطًا في المستقبل.

ألكسندر كيركوفسكي (EffectiveSoft).لقد انضممنا إلى HTP في ديسمبر 2006. إن وجودنا في HTP يمنح العملاء الثقة في أن صناعة تكنولوجيا المعلومات تحظى بدعم حكومة بيلاروسيا. ولا تقل أهمية عن ذلك الضرائب التفضيلية، التي تسمح لك بالتنافس مع المنافسين من الهند والصين وفيتنام والأرجنتين ودول رابطة الدول المستقلة. الدعم المعلوماتي من إدارة المتنزه مهم أيضًا بالنسبة لنا.

كيف تعلق على توبيخ ممثلي ما يسمى ب. للقطاع الحقيقي للاقتصاد، أن شركات تكنولوجيا المعلومات تعمل عمليا في الخارج (يقولون، إذا رغبوا في ذلك، يمكنهم بسهولة الحصول على دخلهم في الخارج)؟ سؤال آخر حول الموضوع: هل تحتاج شركات تكنولوجيا المعلومات إلى الرقابة الداخلية والتدقيق؟

سيرجي ليفتيف (IBA).لا يوجد أي دافع "لنقل الدخل إلى الخارج": نظام الضرائب البيلاروسي لشركات تطوير البرمجيات تفضيلي تمامًا. جميع الأموال التي تأتي من العملاء البيلاروسيين تبقى في بيلاروسيا. شيء آخر هو أن العديد من العملاء الغربيين لديهم معاييرهم الخاصة للعلاقات التعاقدية، والتي غالبا ما لا تتطابق مع متطلبات التشريعات البيلاروسية. على وجه الخصوص، مع تنظيم الصادرات البيلاروسية. بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يفضل الشريك الأجنبي توقيع عقد مع مقيم في بلاده أو، على سبيل المثال، الاتحاد الأوروبي، مع العلم أن العمل يتم تنفيذه بالفعل في بيلاروسيا. وفي هذه الحالات يتم توقيع عقد مع أحد مراكز مبيعات الشركة خارج بيلاروسيا. ولعل هذا هو السبب وراء وجود مفهوم خاطئ حول "الدخل الذي يذهب إلى الخارج".

وهناك حاجة بالتأكيد إلى التدقيق والرقابة. من المهم أيضًا الإعلان عن عمل شركة تكنولوجيا المعلومات. كقاعدة عامة، يقوم العميل بجمع معلومات حول المؤشرات المالية والهيكل والمديرين للشريك المستقبلي. عادة ما يتم توفير هذه المعلومات من قبل الشركات نفسها. لن يوقع أي شريك محتمل جدي اتفاقية مع شركة لا يفهم أنشطتها.

سيرجي ديفين (EPAM).يمكنك أن تقول ما تريد عن «عتامة العمل»، لكن الحقائق أشياء عنيدة. على مدى السنوات الماضية، كان مؤسسو شركتنا يقومون باستمرار بإعادة استثمار عائدات التصدير في الأصول الثابتة، وخلق فرص عمل جديدة، والبنية التحتية الهندسية للمكاتب. في 2006-2007 وبلغت الاستثمارات في رأس المال الثابت من الأموال الخاصة 4 مليارات و135 مليون بر. وتم استثمار أكثر من 7 مليارات دولار في خلق فرص عمل جديدة وحدها.

إن إنشاء نظام قانوني خاص في HTP يشجع سكانها على استثمار دخلهم في بيلاروسيا، حديقة التكنولوجيا العالية، ويخلق شروطًا اقتصادية مسبقة لنمو الاستثمار الأجنبي في البلاد وزيادة تصدير تكنولوجيات المعلومات. في عام 2006، بلغ إنتاج السلع والخدمات في مجال البرمجيات 83 مليار برمال، منها تصدير خدمات سكان المتنزه أكثر من 40 مليار برمال. يعد التوجه التصديري لسكان HTP، والذي لا يعتمد على عنصر المواد الخام، اتجاهًا مهمًا للغاية ومتقدمًا في تنمية اقتصاد البلاد.

ألكسندر كيركوفسكي (EffectiveSoft).إن أعمال تكنولوجيا المعلومات ليست أعمال النفط أو الغاز التي تحقق أرباحًا هائلة. نحن، مثل أي مؤسسة أخرى في جمهورية بيلاروسيا، نحتاج إلى تطوير أعمالنا، وتحديث المعدات (وهذا أمر بالغ الأهمية في صناعة تكنولوجيا المعلومات)، وتدريب الأشخاص، ودفع الرواتب. كلنا نعيش ونعمل في هذا البلد. ولهذا السبب نحن بحاجة إلى المال هنا.

ويشكر المحررون ضيوف العدد على إجاباتهم الصريحة. بما في ذلك. وللإجابة على السؤال الأخير غير "المريح" للغاية. إن تقييمهم لسوق صناعة تكنولوجيا المعلومات ومشاكله يجعل من الممكن رؤية آفاق الكيانات التجارية البيلاروسية في السوق العالمية. حتى الآن يبدو أنهم متفائلون للغاية.

تمارا ماركينا

ديفين سيرجي فيدوروفيتش- الرئيس التنفيذي لشركة إبام سيستمز منذ عام 2001.

السيرة الذاتية، الوظيفي

ولد عام 1972 في مدينة بوبرويسك (جمهورية بيلاروسيا)، وتخرج في عام 1990 من جامعة بوبرويسك الحكومية الميكانيكية والتكنولوجية بدرجة علمية في إمدادات الطاقة الكهربائية. وفي 1993-1997 درس في معهد الحقوق البيلاروسي، وتخصص في قانون الأعمال في كلية الاقتصاد. من عام 1998 إلى عام 2000، حصل على تعليم إضافي في المعهد البيلاروسي للعلاقات العامة في مجال الإدارة في مجال العلاقات العامة. في 1998 - 2002 حصل على التعليم العالي الثاني في الجامعة الاقتصادية الحكومية البيلاروسية بدرجة علمية في العلاقات الاقتصادية الدولية.

قبل انضمامه إلى EPAM، عمل سيرجي ديفين كمحامي رائد في مؤسسة مالية وائتمانية، ثم ترأس القسم القانوني لشركة قابضة، حيث كان يتعامل مع قضايا معاملات التصدير والاستيراد وقانون الشركات والعقود. وفي عام 2000، انضم إلى شركة Epam Systems، حيث ترأس القسم القانوني ثم أصبح الرئيس التنفيذي للشركة.

سيرجي ديفين هو عضو مجلس إدارة الجمعية العلمية والتكنولوجية "Infopark"، التي توحد أكثر من 50 شركة تعمل على تطوير تكنولوجيات المعلومات في بيلاروسيا ويرأس لجنة الأنشطة التشريعية للجمعية. يتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في مجال تنظيم الاستثمارات الأجنبية، والتشريعات الضريبية، وحماية المعلومات التجارية، وحقوق النشر في إنشاء الملكية الفكرية، بما في ذلك تطوير البرمجيات في روسيا وبيلاروسيا.

اقتباسات، مقابلات

  • تتمتع بيلاروسيا بفرص جيدة - مقابلة مع صحيفة إيكونوميتشيسكايا غازيتا
  • هل نوقف رحيل المهاجرين "السائلين"؟ - مقابلة مع صحيفة إيكونوميتشيسكايا غازيتا

"اليوم، احتياجات صناعة تكنولوجيا المعلومات البيلاروسية أعلى بعدة مرات من القدرات الحالية للجامعات لتخريج الطلاب. إذا ضاعفت الجامعات المتخصصة إنتاجها الطلابي ثلاث مرات، فسيكون الطلب عليها جميعًا "(حول آفاق تكنولوجيا المعلومات في بيلاروسيا)

"اذهب هنا، لا تذهب هناك. أقوم بتحويل الصور الذهنية إلى أشياء ملموسة عمليا.