الإجهاد هو حالة إنسانية شائعة في العالم الحديث. أسباب التوتر. ليس كما يبدو

بكلمة "الإجهاد" يقصد الكثير من الناس الإرهاق. جسم الإنسان. ومع ذلك، تفسيره الأصلي يبدو مختلفا. يتم ترجمة "الإجهاد" على أنه توتر وضغط. وبالتالي، هذا هو الضغط الجسدي أو العقلي الذي يتعرض له الشخص أثناء التغيرات في ظروف الحياة والعوامل البيئية.

مفهوم مختلف تماما "محنة".هذه هي الدرجة القصوى من الإرهاق الناجم عن الإجهاد لفترات طويلة وعدم قدرة الشخص على التعامل معه.

عوامل التوتر

من أجل الأداء الكامل للشخص، مثل أي شخص آخر مخلوق حي، يتكيف مع بيئته. تؤثر عليه مجموعات العوامل التالية:

• المادية: تقلبات درجات الحرارة، الضغط الجوي، الأشعة فوق البنفسجية.
• الكيميائية: التعرض للسموم والمواد العدوانية.
• البيولوجية: اختراق البكتيريا والفيروسات في الجسم.
• ميكانيكية، مثل الإصابة.
• نفسية المنشأ. تلعب هذه المجموعة دورًا خاصًا في الحياة الرجل الحديث. إنه بسبب العوامل النفسية التي يتعرض لها أكبر قدر من التوتر. الإجهاد في العمل، والوتيرة السريعة للمدن، والأحداث الصعبة في الحياة، والمعلومات الزائدة - كل هذا يؤثر علينا، إن لم يكن كل يوم، ثم بانتظام وفي كثير من الأحيان.

الكيمياء الحيوية والدور الإيجابي للضغوط

الإجهاد يلعب دورا إيجابيا. لنفترض أنه يؤثر علينا حالة الصراععندما يكون من الضروري التصرف بسرعة - هجوم من قبل حيوان بري. يتم تنشيط الجهاز العصبي الودي، وتفرز الغدد الكظرية هرموني الأدرينالين والنورإبينفرين، مما يزيد من نشاطه. ضغط الدم، وزيادة التنفس، وتعبئة احتياطيات الجلوكوز، وإيقاف عملية الهضم مؤقتًا من أجل توفير الطاقة للحماية.

إذا طال أمد التوتر (على سبيل المثال، النفسي)، يتم استخدام الهرمونات الأخرى - الجلايكورتيكويدات. أنها تؤثر على حياة الإنسان في على المدى الطويلوتحفيز عملية التمثيل الغذائي وتحويل الجسم لاستخدام الاحتياطيات مثل الجليكوجين الذي يتحلل إلى جلوكوز. وبالتالي، فإن التوتر، بغض النظر عن مصدره، يمنحنا قوة دافعة للعمل بشكل كامل وإنجاز العمل.

مراحل التوتر

في عام 1936، طرح عالم الفسيولوجيا الشهير هانز سيلي نظرية يتم بموجبها التمييز بين ثلاث مراحل من التوتر:

الاستعداد لتطوير الإجهاد المرضي

جميع الناس، دون استثناء، يعانون من التوتر طوال حياتهم. قارنه هانز سيلي بالتوابل والملح الذي بدونه يصبح الطبق بلا طعم. الإجهاد يعطي نكهة للحياة، وأولئك الذين لم يختبروه أبدًا ويعيشون في ظروف "دفيئة" مثالية، لا يشعرون بالبهجة. يصابون بالاكتئاب والخلل (المزاج المرضي) واللامبالاة تجاه كل شيء.

على سبيل المثال، في الرواية البائسة التي كتبها O. Huxley "رائع عالم جديد"عاش الناس في مجتمع مثالي يستبعد فيه أي عدوان أو توتر. إلا أنهم كانوا يوصفون لهم بشكل دوري جرعة من "القلق" على شكل دواء يحفز إنتاج هرمونات التوتر من أجل حمايتهم من الاكتئاب.

يعاني الأشخاص، بسبب خصائصهم العقلية والشخصية، من التوتر بطرق مختلفة. شخص واحد يتصرف ويستخدم الظروف الخارجيةللتعامل مع المشكلة التي نشأت. أما الآخر فيقع في اليأس، ويرهق نفسه بالأفكار المستمرة، ويدخل تدريجياً في مرحلة اللاتعويض.

وفقا لبافلوف، هذا يرجع إلى نوعنا الجهاز العصبي – مزاج. الأشخاص المتفائلون والبلغمون والأشخاص الحزينون والأشخاص الكوليليون يحلون الموقف بطرق مختلفة. على سبيل المثال، دعونا نقارن مشكلة بحجر على الطريق. سيتجاوزه شخص بلغم أو شخص متفائل، وسيقوم الشخص الكولي بذلك بسرعة وبسرعة البرق، مع مزيج من العدوان الموجه إلى جسم جامد، وسيبدأ الشخص الكئيب في إلقاء اللوم على نفسه بسبب الفشل والهلاك، الأمر الذي سوف يؤدي في النهاية إلى العودة إلى الوراء.

وبطبيعة الحال، فإن مثل هذا التقسيم تقريبي وغير دقيق. لدينا أمزجة مختلفة متشابكة، ونتطور تحت تأثير البيئة الاجتماعية. لذلك، هناك أفراد قلقون، عصبيون، مشبوهون، وعرضة للتوتر.

يلعب أيضا دورا هاما تنشئة. تعتمد مقاومة الشخص للتوتر على إيمانه بقوته وقدرته على تقييم الموقف بوعي. ولكن إذا تم غرس مجمع النقص في الطفل منذ الطفولة أو كان محاطًا بالحماية المفرطة، فلا يسمح له بالتعامل مع الصعوبات بمفرده، فلن يتفاعل بشكل صحيح مع التوتر في مرحلة البلوغ.

أعراض التوتر والضيق

الإجهاد الإيجابي يحفزنا. نشعر بالارتياح والنظام لأننا نسيطر على الوضع. عمليات التفكير تتسارع و النشاط البدنييزيد.

ومع ذلك، يؤدي الضيق إلى مجموعات الأعراض التالية.

الإجهاد هو الحالة التي يعيشها الفرد في ظل ظروف قاسية على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية. اعتمادا على نوع الضغوطات وطبيعة تأثيرها، يتم التمييز بين عدة أنواع من الضغوط. ويميز أحد التصنيفات بين الإجهاد الفسيولوجي والنفسي، وينقسم الأخير إلى إعلامي وعاطفي. ويحدث الإجهاد الفسيولوجي تحت تأثير الضغوطات الفسيولوجية، مثل ارتفاع درجة الحرارة. يحدث الإجهاد المعلوماتي في حالات الحمل الزائد للمعلومات، عندما لا يستطيع الشخص التعامل مع المهمة، وليس لديه الوقت لاتخاذ القرارات الصحيحة بالوتيرة المطلوبة، مع درجة عالية من المسؤولية عن عواقب القرارات المتخذة. يبدو لي أن هذا النوع من التوتر له أهمية خاصة العالم الحديثحيث يسعى معظم الناس لبناء مهنة بنجاح وشغل مناصب مسؤولة. يتجلى الضغط العاطفي في حالات التهديد والخطر والاستياء وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، فإن أشكاله المختلفة تؤدي إلى تغيرات في مسار العمليات العقلية، والتحولات العاطفية، وتحول البنية التحفيزية للنشاط، واضطرابات في السلوك الحركي والكلام. كل هذه الأنواع من التوتر يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على وظائف الجسم الحيوية وتأثير سلبي.

اليوم، هناك وجهة نظر واسعة الانتشار مفادها أن الإجهاد ظاهرة نادرة ومذهلة في حياة الناس العاديين. رأي G. Selye في هذا الشأن مختلف تمامًا. إنه يعتقد أن الشخص، حتى في حالة من الاسترخاء الكامل، يبدو له تحت الضغط. تعمل أجهزة الدورة الدموية والجهاز التنفسي والعصبي والجهاز الهضمي باستمرار. الغياب التام للتوتر يعني الموت. ومع ذلك، فإن مستوى الإجهاد الفسيولوجي يكون في أدنى مستوياته خلال فترات الراحة والاسترخاء، على الرغم من أنه لا يصل أبدًا إلى الصفر المطلق. الإثارة العاطفية في أي اتجاه تكون مصحوبة بزيادة في درجة الضغط الفسيولوجي.

تلخيصًا للنتائج المتوسطة، أود أن أقول إن خصائص التوتر متنوعة تمامًا: هناك عدة أنواع من التوتر، اعتمادًا على نوع الضغط والعواقب. الإجهاد لديه أيضا ثلاث مراحل. وأخيرا، يعد الإجهاد ظاهرة شائعة إلى حد ما في حياة أي شخص، بغض النظر عن نوع نشاطه وحالته الاجتماعية وعمره. إذا تمكن الشخص بطريقة أو بأخرى من تجنب الضغط النفسي، فإن الضغط الفسيولوجي خارج عن إرادته.

ومن الواضح أن الإنسان لا يستطيع أن يحمي نفسه ويحميها بشكل كامل من التوتر الذي هو الرفيق المتكامل للإنسان ولجميع الحيوانات طوال حياتهم. يوجد حاليًا اعتقاد واسع النطاق إلى حد ما بأن التوتر يمكن ويجب تجنبه.

معنى التوتر في العالم الحديث

في العالم الحديث، هناك دعاية واسعة النطاق لفكرة أن الإجهاد له تأثير مدمر للغاية على الشخص، مما يساهم في تطوير الاضطرابات العقلية المختلفة والتآكل العام للجسم. ولعل هذا صحيح إلى حد ما، ولن أدحضه. ومع ذلك، أنا مقتنع بأن التوتر يمكن أن يكون له أيضًا تأثير إيجابي، وسأحاول أيضًا إثبات وجهة نظري.

أولاً، أعتقد أنه من الغباء أن نعزو أي صفات قطبية إلى أي شيء. لا أعتقد أنه يمكنك بالتأكيد تسمية شيء جيد وشيء سيئ. يبدو لي أن كل شيء نسبي، حتى تلك الأشياء التي تبدو للوهلة الأولى سلبية وسلبية بشكل حصري، يمكن أن تكشف عن بعض الجوانب الإيجابية في حد ذاتها. اسمحوا لي أن أشرح مع مثال. لنفترض أن شخصًا طُرد من وظيفته. بالطبع، يبدو للوهلة الأولى أن هذا حدث سلبي للغاية في حياة أي شخص، لأن الإنسان فقد مصدر رزقه، وكذلك القدرة على العمل وتحقيق الذات. إلا أن هذا الوضع يجبر الإنسان على حشد كل قواه وإمكانياته لتولي وظيفة أخرى قد تكون واعدة أكثر وذات أجر مرتفع. إذا لم يتم طرد الشخص، فهو، على الأرجح، بسبب عادة الاستقرار، لن يقرر تغيير الوظائف. على الرغم من أن نتيجة أخرى ممكنة. على سبيل المثال، لم يتمكن الشخص من العثور على عمل وأصبح مكتئبا. ثم، بطبيعة الحال، فإن سلسلة هذه الأحداث بأكملها سلبية. ومع ذلك، فليس من قبيل الصدفة أن يقولوا: "من يبحث سيجد دائمًا". أعتقد أن قدرة الشخص على العثور على وظيفة جديدة في هذه الحالة تعتمد فقط على صفاته الشخصية ومثابرته. وبالتالي، أعتقد أن تأثير أحداث معينة علينا يعتمد فقط على إدراكنا وموقفنا تجاهها، وكذلك على سلوكنا في موقف معين. يمكن أن تكون نتيجة كل ما سبق وجهة نظري، والتي بموجبها أي حدث أو ظاهرة، بما في ذلك التوتر، هي ذات طبيعة مزدوجة. من المستحيل أن نسمي بشكل لا لبس فيه شيئًا جيدًا وشيئًا سيئًا.

ثانيا، يبدو لي أنه من الغباء في حد ذاته تخصيص معنى سلبي لظاهرة تحدث في حياة أي شخص ولا مفر منها. بعد كل شيء، لن يخطر ببال أحد أن يقول إن نمو الشعر أو التنفس، على سبيل المثال، أمر سيء. أعتقد أن الوضع مشابه فيما يتعلق بالتوتر. بعد كل شيء، الإجهاد، على الأقل على المستوى الفسيولوجي، يرافق الشخص طوال حياته، مثل نمو الشعر أو الأظافر.

ثالثا، حتى لو كان التوتر سلبيا، فإن تأثيره العالمي الشامل على الجسم، في رأيي، إيجابي. بعد كل شيء، الشخص الذي لم يعرف سوء الحظ لا يمكن أن يكون سعيدا حقا. إنه نفس الشيء مع التوتر. الإجهاد يعطي حياتنا لونا مشرقا. المرض يفسح المجال لفترات الصحة، والدموع تفسح المجال للضحك، والعمل اليومي الشاق يفسح المجال للراحة. وهذا التباين هو الذي يمنحنا فرصة حقيقية لنشعر بطعم الحياة، لأن "كل شيء معروف بالمقارنة". يمنح الإجهاد الشخص الفرصة للاستمتاع بلحظات من الاستقرار والانسجام، وتقديرها، وهو أمر مهم بشكل خاص، في رأيي، في العالم الحديث، عندما تأخذ الحياة إيقاعا محموما، عندما يحرم الناس في كثير من الأحيان من دقيقة مجانية ل ببساطة فكر في حياتهم عندما يهتم الشخص فقط باستقراره النقدي.

وخلاصة القول، أود أن أقول إن التوتر يؤثر على جسم الإنسان على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية، والذي يبدو لي أنه يمكن أن يؤثر على حياة الإنسان بطريقتين، إيجابيا وسلبيا. بالطبع، كل شخص هو فرد، كل شخص يرى هذا الحدث أو ذاك بطريقة خاصة وذاتية. ومع ذلك، فإن التوتر يمنح أيًا منا الفرصة لتجربة طعم الحياة من خلال المقارنة وقبول جميع المنعطفات غير المتوقعة للمصير. ولكن ما إذا كنا سنستفيد من هذه الفرصة أو نشكو من الحياة، فالأمر متروك لنا لنقرره. آمل أن أكون قادرًا على إظهار أن التوتر يمكن أن يكون له تأثيرات إيجابية ومفيدة كبيرة بالإضافة إلى تأثيرات سلبية.

الاكتئاب والتوتر آفة حقيقية المجتمع الحديث. الجهاز العصبي للأشخاص الذين يعيشون في حالة جسدية وجسدية ثابتة الإجهاد العاطفي، لا يتعامل دائمًا بنجاح مع الإجهاد، وغالبًا ما لا يستطيع الجسم تحمله، وعلى هذه الخلفية ينشأ أي من الأمراض المدرجة.

الاكتئاب ليس مجرد حالة حزينة من الاكتئاب، بل هو مرض يتطلب علاجا فعالا. ويحدث ذلك، كقاعدة عامة، تحت تأثير التجارب السلبية القوية، وغالباً نتيجة للتأثير. بعد الإجهاد الشديد، يتم استنفاد الجهاز العصبي بشكل حاد، ويتم استنفاد احتياطيات الجسم، وتحدث الاضطرابات الهرمونية، الأمر الذي يستلزم عواقب عقلية وحتى جسدية شديدة. في بعض الحالات، قد يكون سبب الاكتئاب مرضًا جسديًا (أو إصابة) يؤثر على إنتاج هرمون الفرح - السيروتونين.

يتميز الاكتئاب بفقدان الاهتمام بالحياة، وعدم الرغبة في التواصل مع الآخرين، وانخفاض مستوى الإدراك العاطفي، والقلق، واضطرابات النوم. ويشمل ذلك أيضًا مشاكل في الشهية (عادةً انخفاض، ولكن في بعض الأحيان ميل إلى الإفراط في تناول الطعام)، وزيادة التعب، والإمساك، وانخفاض كفاءة العمل، وحتى الأفكار الانتحارية.

لا يستطيع الإنسان تشخيص الاكتئاب بنفسه، وهذا يتطلب زيارة الطبيب المختص المناسب ( عالم نفسيأو معالج نفسي)، والذي، بناءً على مجمل الأعراض، سيحدد الحالة ويصف العلاج المناسب للاكتئاب.

يمكن للطبيب النفسي بحكم طبيعة نشاطه أن يعطي توصيات عامةويتعلق بالجانب النفسي على وجه الخصوص. يمكن وصف الأدوية، وخاصة مضادات الاكتئاب وأدوية تثبيت النوم، من قبل أخصائي مناسب التعليم الطبي- معالج نفسي أو طبيب نفسي. على الرغم من خطورة المرض، فإن التخلص من الاكتئاب أمر سهل للغاية، والشيء الرئيسي هو اتخاذ موقف مسؤول تجاه صحتك واتباع جميع التوصيات.

لديه طبيعة مماثلة للحدوث الإجهاد السلبي، والتي تنشأ كاستجابة الجسم لأي تأثير خارجي قوي. كقاعدة عامة، نحن نتحدث عنهعن الاضطرابات العاطفية أو الضغط النفسي الدائم الذي يتعرض له الشخص. يمكن علاج التوتر دون تناول الأدوية تحت إشراف طبيب نفساني مؤهل، لأن الشيء الرئيسي هو إعطاء الفرصة للجهاز العصبي المنهك لتجديد نفسه، والجسم للحصول على راحة جيدة واكتساب القوة.

تسمح لك التقنيات المعقدة التي طورها المتخصصون بالتخلص من التوتر حتى أثناء أيام العمل المزدحمة، وتقليلها تأثير سلبي العوامل الخارجيةعلى الجهاز العصبي والنفسية البشرية.

يعتبر مستوى التوتر الذي يصل إلى 10 نقاط مقبولاً، وأكثر من 10 - يتطلب اتخاذ إجراء. وفي الوقت نفسه، تشير النتيجة من 20 إلى 30 إلى مستوى عالٍ من التوتر، وأكثر من 30 تشير إلى مستوى عالٍ جدًا.

القلق والعدوان.

الأمراض النفسية الجسدية

التوتر والاكتئاب وجهان لعملة واحدة

يو.في

هل الاكتئاب مرض أم حالة بالجسم؟ دعونا نحاول معرفة ذلك معًا. يصف الطب الاكتئاب بالأعراض التالية:

مزاج مكتئب ومكتئب وفقدان الاهتمام بالأحباء والأنشطة اليومية والعمل ؛

الأرق، الاستيقاظ في الصباح الباكر أو على العكس من ذلك، النوم لفترة طويلة؛

التهيج والقلق والتعب وفقدان القوة.

قلة الشهية وفقدان الوزن أو في بعض الأحيان على العكس من ذلك الإفراط في تناول الطعام وزيادة الوزن؛

عدم القدرة على التركيز واتخاذ القرارات.

انخفاض الدافع الجنسي.

مشاعر عدم القيمة والذنب، ومشاعر اليأس والعجز؛

نوبات متكررة من النحيب.

أفكار الانتحار.

ومن ناحية أخرى، يمكن اعتبار الاكتئاب استجابة للتوتر. نواجه التوتر بشكل شبه دائم عند حل بعض المشكلات. على سبيل المثال، تؤدي الدرجة السيئة في الامتحان أو الفشل في اجتياز الاختبار إلى التوتر (المشاعر السلبية القوية) بدرجة أكبر أو أقل. قد نتعرض للتوتر عند الوقوف في طابور طويل، بسبب صعوبات في العمل أو مشاكل في الأسرة، عندما لا يكون هناك حب متبادل، عندما نريد أن نفعل الكثير ولكن ليس لدينا الوقت لذلك، عندما تكون هناك فرص غير محققة ومشاهدة قصص الجريمة على شاشة التلفزيون كل يوم، والعديد من الأسباب الأخرى، والتي يمكن أن تستمر قائمتها إلى أجل غير مسمى تقريبًا. وبعد الإجهاد، هناك بالضرورة رد فعل استجابة (وقائي) للجسم - حالة من الاكتئاب. استجابة لكل ضغط، حتى أصغر (ضئيل)، يستجيب الجسم بالاكتئاب المناسب. لكن القليل من التوتر مفيد للجسم. ويقومون بتدريبه بشكل مستمر، مما يضعه في حالة من التنشيط أو التدريب (بحسب مصطلحات العالم الكندي هانز سيلي). كلما زاد التوتر، كان الاكتئاب أقوى (أعمق) وأطول. يستمر الاكتئاب ذو الشدة المعتدلة لمدة تصل إلى أسبوعين. في الحالات الشديدة (أثناء التوتر الشديد، مثل وفاة أحبائهم)، يمكن أن يستمر الاكتئاب لعدة أشهر أو حتى عدة سنوات. ولهذا السبب فإن إحياء ذكرى المتوفى الإلزامية بعد 3 و 9 وخاصة 40 يومًا ("وداع الروح") يساعد أولاً على تقليل التوتر ثم الخروج من حالة الاكتئاب لدى أفراد الأسرة والأقارب والأصدقاء. أثناء التوتر، يحشد الجسم طاقته ويستخدمها قدر الإمكان ويوجهها لحماية الجسم. بعد الإجهاد، يكون الجسم في حالة "انخفاض البطارية"، والإرهاق، أي الاكتئاب، وبعد ذلك يبدأ التراكم التدريجي للطاقة ("إعادة شحن" الجسم) حتى لحظة الاستعادة الكاملة للقوة والطاقة. إن عملية (مدة) الاكتئاب أو تثبيط الجسم في الوقت (المدة) أطول بثلاث مرات تقريبًا من وقت التعرض لموقف مرهق (عملية إثارة الجسم) ويجب أخذ ذلك في الاعتبار عند القضاء على عواقب أي ضغوط، كبيرة أو صغيرة.

يوضح الرسم البياني عمليات (منحنيين) للإثارة وتثبيط الجسم عند مستويات مختلفة المواقف العصيبة. يعكس الرسم البياني الأول رد فعل الجسم على الإجهاد الصغير (السعة والمدة الصغيرة) الذي نواجهه كل يوم. يعكس المنحنى 2 استجابة الجسم للإجهاد الشديد. في المرحلة السلبية، يتم إضعاف الجسم بقوة وعلى هذه الخلفية يمكن أن تتطور أمراض مختلفة، خاصة خلال فترات الاكتئاب المطول. وفقا للإحصاءات، فإن ما يصل إلى 70٪ من أولئك الذين يذهبون إلى العيادة للأمراض الجسدية لديهم شكل أو آخر من الاكتئاب.

وهكذا فإن "قصف" الجسم بالضغوط الصغيرة وحمايته بالاكتئابات الصغيرة والقصيرة المدى هو حالة طبيعية للجسم معتاد على الحماية المستمرة من البيئة. يستهلك الإجهاد الشديد الكثير من الطاقة من الجسم ويسبب اكتئابًا عميقًا (على الرسم البياني، يتم تحديد عمق الاكتئاب بالجزء BC) واكتئاب طويل الأمد (خمول شديد في الجسم مع انخفاض كبير في النشاط). يقوم الجسم بتجميع الطاقة تدريجيًا، محاولًا العودة إلى حالة التوازن الديناميكي التي كان عليها قبل الإجهاد، أي. الشفاء الذاتي. أود أن ألفت انتباهكم إلى أن أصعب وأخطر وقت لحدوث أمراض أخرى للجسم أثناء الاكتئاب لا يأتي مباشرة بعد انتهاء الضغط (النقطة أ، للمنحنى 2)، ولكن بعد مرور بعض الوقت الوقت، من نهاية الإجهاد (النقطة ب). خلال هذه الفترة الزمنية، تحتاج إلى مراقبة صحتك بشكل خاص. يمكننا أن نستنتج بوضوح أن سبب كل الاكتئاب (حالة الاكتئاب) هو التوتر. الاكتئاب هو رد فعل غير محدد من الجسم للإجهاد. الاكتئاب البسيط مع الإجهاد الخفيف هو حالة طبيعية للجسم، والتي عادة ما يتعامل معها الجسم من تلقاء نفسه. الاكتئاب الشديد والعميق هو بالفعل مرض ولا يمكنك القيام به دون مساعدة الطبيب.

كقاعدة عامة، غالبًا ما ترتبط تفاعلات التوتر لدى الأشخاص المصابين بالحزن بالإثارة البنيوية، مثل القلق أو الخوف أو الرهاب أو القلق العصابي. لدى الكوليريين رد فعل نموذجي للتوتر - الغضب. ولهذا السبب يعانون في كثير من الأحيان من ارتفاع ضغط الدم وقرحة المعدة والتهاب القولون التقرحي. عند الأشخاص المصابين بالبلغم، تحت تأثير التوتر، يتناقص نشاط الغدة الدرقية، ويتباطأ التمثيل الغذائي وقد يرتفع مستوى السكر في الدم، مما يؤدي إلى حالة ما قبل الإصابة بالسكري. في المواقف العصيبة، فإنهم "يضغطون" على الطعام، ونتيجة لذلك يمكن أن يصابوا بالسمنة. الأشخاص المتفائلون الذين يتمتعون بجهازهم العصبي القوي يتحملون التوتر بسهولة أكبر.

من الناحية المثالية، لا ينبغي للجسم أن يتفاعل مع أي ضغوط على الإطلاق أو مع الحد الأدنى من رد الفعل، ولكن عمليا لا يحدث هذا في الحياة ولتحقيق ذلك، من الضروري تدريب الجسم المستمر وطويل الأمد. يحاول الأشخاص الذين ليس لديهم ثقافة صحية، وخاصة الشباب، حل المشكلات المرتبطة بالتوتر والاكتئاب بمساعدة الأدوية (الطريقة الأسرع والأسهل والأكثر سهولة للتغلب على التوتر أو الخروج من الاكتئاب، ولكنها أيضًا الأكثر شيوعًا مضر بالصحة). بعد ذلك، يطورون إدمانًا (شغفًا مستمرًا) للمخدرات مثل التبغ والكحول والماريجوانا وما إلى ذلك، والتي لم يعد من الممكن تحرير أنفسهم منها دون مساعدة خارجية. وتنتقل هذه المشاكل تدريجياً من المشاكل الشخصية إلى مشاكل الدولة (مكافحة الدولة لمافيا المخدرات، وعلاج مدمني المخدرات، وما إلى ذلك). الطب التقليدي يحل هذه المشاكل بطرقه الخاصة التي لا تقل فعالية، ولكنها آمنة تماما للصحة. ومن أجل التقليل من آثار التوتر على الجسم، وضعت بعض التوصيات والنصائح.

مقدمة …………………………………………………………………………………………………………………….3

1. مفاهيم عامة عن الضغط ........................................................... 4

1.1 مفهوم الضغط ……………………………………………….4

1.2. أسباب وعواقب التوتر ........................................ 8

1.3. طرق التعامل مع التوتر ........................................................... 11

الخلاصة …………………………………………………… 15

المراجع ………………………………………………..17

مقدمة

اكتسبت كلمة "الإجهاد" معنى سلبيًا واضحًا في الحياة اليومية. الإجهاد ليس فقط طبيعيا، ولكن أيضا رد فعل طبيعي تماما لجسم الإنسان والنفسية للظروف الصعبة، وبالتالي فإن غيابه الكامل يشبه الموت.

تجبر هذه الظروف الإدارة على إجراء تحليل عميق لأسباب التوتر بين الموظفين ووضع التدابير اللازمة للحد من تأثيره.

وبالتالي فإن أهمية بلدي العمل بالطبعيتم تعريف عنوان "إدارة الإجهاد" من خلال حقيقة أنه يلخص نتائج الأبحاث حول قضايا التوتر.

موضوع العمل بالطبع هو مفهوم الإجهاد.

يمكن تعريف الكائن على أنه عملية الاستجابة للظروف الخارجية غير المواتية، والتي تتكشف بمرور الوقت على ثلاث مراحل.

الغرض من الدورة هو معرفة معنى التوتر في المجتمع الحديث وتأثيره على الإنسان في مختلف مجالات الحياة.

أهداف الدورة:

وصف المصطلحات الأساسية المرتبطة بمفهوم "الإجهاد".

تحليل أسباب وعواقب التوتر بين العاملين.

وضع تدابير لتنظيم مستويات التوتر.

تعلم طرق التعامل مع التوتر.

تحليل مشكلة التوتر وطرق حل هذه المشكلة باستخدام مثال مؤسسة تعليمية معينة.

1. مفاهيم عامة عن التوتر

1.1 مفهوم الإجهاد

الإجهاد (من "الإجهاد" الإنجليزي - التوتر) هو رد فعل غير محدد (عام) للجسم لتأثير قوي جدًا، سواء كان جسديًا أو نفسيًا، بالإضافة إلى الحالة المقابلة للجهاز العصبي للجسم (أو الجسم). ككل). يتأثر الجهاز العصبي والمناعي بشكل خاص بالتوتر. من المرجح أن يصبح الأشخاص الذين يتعرضون للضغط النفسي ضحايا للعدوى، حيث ينخفض ​​إنتاج الخلايا المناعية بشكل ملحوظ خلال فترات الإجهاد البدني أو العقلي 1 .

ومن أهم المفاهيم التي دخلت العلم والمفردات اليومية في القرن العشرين، مثل الطاقة النووية والجينوم والكمبيوتر والإنترنت، كلمة "الإجهاد". ويرتبط اكتشاف هذه الظاهرة باسم الباحث الكندي المتميز هانز سيلي.

حتى كطالب طب، لفت ج.سيلي الانتباه إلى حقيقة أن أعراض العديد من الأمراض تنقسم إلى جزأين - محددة، مميزة لمرض معين، وغير محددة، نفس الشيء بالنسبة للأمراض المختلفة. وهكذا تظهر في جميع الأمراض تقريبًا الحمى وفقدان الشهية والضعف.

في وقت لاحق، بعد أن شارك في البحث العلمي في مجال علم وظائف الأعضاء، بدأ G. Selye في دراسة التفاعلات الفسيولوجية الأكثر عمومية، وهي رد فعل معمم للجسم لتأثير خارجي قوي. ووجد أنه ردا على ذلك، يحشد الجسم قواته، إذا لزم الأمر، ويشمل الاحتياطيات، في محاولة للتكيف مع عمل العوامل غير المواتية ومقاومتها. أطلق G. Selye على رد الفعل التكيفي للجسم تجاه التأثيرات الخارجية اسم متلازمة التكيف العامة أو الإجهاد. سميت متلازمة التكيف لأنها، بحسب العالم، تؤدي إلى تحفيز قدرات الجسم لغرض الحماية من أجل مكافحة التأثيرات الضارة والضغوطات. إن الإشارة إلى أن هذا التفاعل هو متلازمة تؤكد أنه يؤثر على أعضاء مختلفة أو حتى الجسم ككل، ويتجلى في رد فعل معقد.

تتكشف عملية الاستجابة للظروف الخارجية غير المواتية بمرور الوقت.

تم تحديد ثلاث مراحل من التوتر:

القلق، حيث يحشد الجسم استجابة لعامل غير موات؛

المقاومة، عندما يحدث التكيف مع الضغوطات بسبب تعبئة قدرات الجسم.

الإرهاق هو مرحلة تحدث إذا كان عامل الضغط قويا ويستمر لفترة طويلة، حيث تستنزف قوة الجسم وينخفض ​​مستوى المقاومة إلى ما دون المستوى الطبيعي 3.

تتميز كل مرحلة بالتغيرات المقابلة في عمل الغدد الصم العصبية. في الطب، يتميز علم وظائف الأعضاء وعلم النفس بأشكال الإجهاد الإيجابية (Eustress) والسلبية (الضيقة). من الممكن حدوث ضغوط نفسية عصبية، أو حرارة أو برودة، أو ضوء، أو ضغوط بشرية وغيرها، بالإضافة إلى أشكال أخرى.

يوستريس. المفهوم له معنيان - "الإجهاد الناجم عن المشاعر الإيجابية"و" الإجهاد الخفيف الذي يحرك الجسم ".

محنة.نوع سلبي من التوتر لا يستطيع جسم الإنسان مواجهته. فهو يدمر الصحة الأخلاقية للشخص ويمكن أن يؤدي حتى إلى مرض عقلي شديد 4 .

أعراض الضيق:

1. الصداع.

2. فقدان القوة. التردد في فعل أي شيء.

3. فقدان الثقة بأن الوضع سوف يتحسن في المستقبل.

4. حالة الإثارة والرغبة في المخاطرة.

5. الشرود، وضعف الذاكرة.

6. الإحجام عن التفكير وتحليل الموقف الذي أدى إلى الحالة العصيبة.

7. المزاج المتغير. التعب والخمول.

ما يمكن أن يكون مصدرا للتوتر:

1. صدمة نفسية أو حالة أزمة (فقدان أحباء، انفصال عن شخص عزيز)

2. مشاكل يومية بسيطة.

3. الصراعات أو التواصل مع الأشخاص غير السارين؛

4. العوائق التي تمنعك من تحقيق أهدافك؛

5. الشعور بالضغط المستمر.

6. أحلام غير واقعية أو مطالب عالية جدًا على نفسك؛

8. العمل الرتيب؛

9. الاتهام المستمر، وتوبيخ نفسك لعدم تحقيق شيء ما أو تفويت شيء ما؛

10. لوم نفسك على كل شيء سيء حدث، حتى لو لم يكن خطأك؛

12. الصعوبات المالية.

13. المشاعر الإيجابية القوية.

14. المشاجرات مع الناس وخاصة مع الأقارب (ملاحظة المشاجرات في الأسرة يمكن أن تؤدي أيضًا إلى التوتر) ؛

مجموعة المخاطر:

1. النساء، لأنهن أكثر عاطفية من الرجال؛

2. كبار السن والأطفال.

3. الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات؛

4. المنفتحون.

5. العصاب.

6. الأشخاص الذين يتعاطون الكحول.

7. الأشخاص الذين لديهم استعداد وراثي للتوتر.

تظهر نتائج الدراسات التي أجريت حول الإجهاد في الولايات المتحدة أن التكاليف السنوية المرتبطة بعواقبه - التغيب عن العمل (الغياب غير المبرر عن العمل)، وانخفاض الإنتاجية، وزيادة تكلفة التأمين الصحي - تصل إلى مبلغ ضخم - حوالي 300 مليار دولار. علاوة على ذلك، فهي في تزايد مستمر.

يوضح هذا والعديد من الأمثلة الأخرى أن التوتر لا يمكن أن يكون خطيرًا على كل فرد فحسب، بل يكون له أيضًا تأثير مدمر على فعالية المنظمة. ولذلك فإن دراسة الضغوط وأسبابها وعواقبها تعتبر مشكلة مهمة في السلوك التنظيمي.

اكتسبت كلمة "الإجهاد" معنى سلبيًا واضحًا في الحياة اليومية. ومع ذلك، أكد G. Selye مرارا وتكرارا أن الإجهاد ليس فقط طبيعيا، ولكن أيضا رد فعل طبيعي تماما لجسم الإنسان والنفسية للظروف الصعبة، وبالتالي فإن غيابه الكامل يشبه الموت. ليس التوتر نفسه هو الذي له عواقب سلبية، ولكن ردود الفعل المرتبطة به. لذلك، عند تنظيم العمل للحد من تأثير العوامل التي يمكن أن تسبب الإجهاد، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن مستويات التوتر العالية، ولكن أيضا منخفضة للغاية تؤدي إلى انخفاض في الإنتاجية 5 .

تجبر هذه الظروف الإدارة على إجراء تحليل عميق لأسباب التوتر لدى الموظفين ووضع تدابير لتنظيم مستواه.

1.2 أسباب وعواقب التوتر

يواجه معظم الناس يوميًا تأثير عدد كبير من العوامل السلبية المختلفة، والتي تسمى الضغوطات. إذا تأخرت عن العمل، أو خسرت أموالك، أو حصلت على درجة منخفضة في الامتحان، فكل ذلك سيكون له تأثير أكبر أو أقل عليك. مثل هذه الأحداث تقوض قوة الإنسان وتجعله أكثر عرضة للخطر.