أكثر ما أقدره في عملي هو... استبيان اختبار لتحديد نوع الدافع العملي للموظف. كيفية الإجابة على الأسئلة في هذا الاستبيان

ماذا يدرس :

يحدد استبيان الاختبار هذا طرق الحوافز الحالية والأكثر فعالية والأقل تفضيلاً، بشكل فردي لكل موظف. كما يكشف عن طرق التحفيز الذاتي للموظفين أنفسهم.

يوضح اختبار الاستبيان ما هو الشيء الجذاب بالضبط في هذه الوظيفة، وما هي المزايا التي تمنحها للموظف الآن وما يمكن أن يحصل عليه في المستقبل، من أجل الحصول على الرضا عن العمل نفسه وتحقيق الذات بشكل أفضل.

تعليمات

اقرأ السؤال بعناية وجميع خيارات الإجابة المتوفرة له.

يشير كل سؤال إلى عدد خيارات الإجابة التي يمكنك تقديمها. غالبية

تتطلب الأسئلة خيارًا واحدًا أو خيارين للإجابة فقط.

إذا اخترت أحد الخيارات المحددة في مثل هذا السؤال، ضع دائرة حول الرقم الذي يرقم هذه الإجابة. إذا لم يناسبك أي من الخيارات، فاكتب إجابتك بنفسك في الحقل "أخرى".

1. موقعك في المنظمة: 1) المدير 2) الموظف 3) العامل

2. جنسك: 1) ذكر. 2) أنثى

3. عمرك: ____ سنين

4. منذ متى وأنت تعمل في هذه المنظمة؟ ____ سنة / ____ شهر

5. ما هو أكثر ما تقدره في عملك؟ إعطاء إجابة واحدة أو اثنتين

1. أنني أقرر بنفسي ماذا أفعل وكيف أفعل.

2. أنه يمنحني الفرصة لإظهار ما أعرفه وما يمكنني فعله.

3. أن أشعر أنني مفيد ومطلوب.

4. أنهم يدفعون لي مبلغًا جيدًا نسبيًا مقابل ذلك.

5. أنا لا أقدر أي شيء بشكل خاص، لكن هذا العمل مألوف ومألوف بالنسبة لي.

6. أي من التعبيرات التالية يناسبك أكثر؟ أعط إجابة واحدة فقط

1. أستطيع أن أؤمن لنفسي ولأسرتي دخلاً لائقاً من خلال عملي.

2. في عملي أنا سيد كامل.

3. لدي ما يكفي من المعرفة والخبرة للتعامل مع أي صعوبات تواجهني

4. أنا موظف ذو قيمة ولا يمكن الاستغناء عنه في المنظمة.

5. أفعل دائمًا ما يطلب مني.

6. أخرى: ______________________________________________

7. كيف تفضل العمل؟ إعطاء إجابة واحدة أو اثنتين

1. أفضل أن أفعل ما هو مألوف ومألوف.

2. من الضروري أن يظهر شيء جديد باستمرار في العمل حتى لا يظل ثابتًا.

3. حتى أعرف بالضبط ما يجب القيام به وما سأحصل عليه مقابل ذلك.

4. أفضّل العمل تحت المسؤولية الشخصية الكاملة.

5. على استعداد للقيام بكل ما هو مطلوب للمنظمة.

6. أخرى: ______________________________________________

8. لنفترض أنه عُرض عليك وظيفة أخرى في مؤسستك. في ماذا

الشروط هل توافق على هذا؟ إعطاء إجابة واحدة أو اثنتين

1. إذا عرضوا راتبًا أعلى بكثير.

2. إذا كانت هناك وظيفة أخرى ستكون أكثر إبداعًا وإثارة للاهتمام من الوظيفة الحالية.

3. إذا كانت الوظيفة الجديدة ستمنحني المزيد من الاستقلالية.

4. إذا كان ذلك ضرورياً جداً للمنظمة.

5. أخرى: ______________________________________________

6. في جميع الأحوال أفضل (أفضل) البقاء في الوظيفة التي أعمل بها

اعتدت عليه (اعتادت عليه).

9. حاول أن تحدد ماذا تعني أرباحك بالنسبة لك؟ إعطاء إجابة واحدة أو اثنتين

1. الدفع مقابل الوقت والجهد المبذول في أداء المهمة.

2. هذا أولاً وقبل كل شيء هو الدفع مقابل معرفتي ومؤهلاتي.

3. الدفع مقابل مساهمة عملي في النتائج الإجمالية للمنظمة.

4. أحتاج إلى دخل مضمون - وإن كان صغيراً، ولكن يجب أن أحصل عليه.

5. مهما كان الأمر، فقد كسبته بنفسي.

6. أخرى: ______________________________________________

10. ما هو شعورك تجاه مصادر الدخل المذكورة أدناه؟

أعط إجابة لكل سطر: ضع علامة اختيار في العمود الأكبر

كل شيء يتوافق مع رأيك

مهم جدا	ليست مهمة جدا	ليست مهمة جدا	لا يهم على الإطلاق
1. الرواتب والمكافآت والمعاشات والمنح الدراسية
2. مدفوعات إضافية للمؤهلات
3. دفعات إضافية للظروف الصعبة والضارة
4. المدفوعات والمزايا الاجتماعية والفوائد
5. الدخل من رأس المال والأسهم
6. أي اقتحام إضافي
7. اقتحام، ولكن ليس أي شيء، ولكن فقط في تخصصك
8. الدخل من الزراعة الشخصية، زراعة الداشا
9. الفوز في اليانصيب والكازينو وما إلى ذلك.

في بداية شهر سبتمبر، تم إجراء دراسة استقصائية شملت 1.5 ألف متقدم و300 مدير للموارد البشرية من أجل معرفة الصفات التي يحتاجها موظفو الشركة لتحقيق التقدم الوظيفي الأكثر إنتاجية. طُلب من المشاركين تقييم السمات الوظيفية الـ 15 الأكثر شيوعًا على مقياس مكون من 10 نقاط. واتفق جميع المشاركين تقريبا على ذلك المفتاح الرئيسي للنجاح هو المسؤولية(متوسط ​​8.4 نقطة)، عزيمة(7.5 نقطة) والتواصل الاجتماعي(7.3 نقطة) - صرح بذلك كل من المرشحين وممثلي مسؤولي التوظيف.

أما باقي الصفات فقد تبين فيها اختلافات كبيرة.

على وجه الخصوص، يقول مديرو التوظيف أن الولاء لرؤسائهم له أهمية كبيرة للنمو الوظيفي (7.1 نقطة)، بينما بالنسبة للباحثين عن عمل فإن هذا المؤشر ثانوي (4.2 نقطة). بالإضافة إلى الولاء للإدارة، يحب أصحاب العمل المرشحين الذين يقاومون الإجهاد (7.7 نقطة) والمستقرون عاطفياً (7.7 نقطة)، على الرغم من أن المتقدمين أنفسهم لا يسلطون الضوء على هذه الصفات على أنها مهمة. حاول موقع Careerist.ru معرفة سبب عدم اتفاق أطراف علاقات العمل على مثل هذه القضية البسيطة.

الولاء كوسيلة لتوفير المال

وفقا للعديد من الخبراء، فإن الولاء ومقاومة الإجهاد والقدرة على التعلم هي الصفات التي تسمح لصاحب العمل بتوفير المال.

وفقًا لجورجي سامويلوفيتش، رئيس أحد أقسام شركة التوظيف Unity، فإن الموظفين الذين يتمتعون بهذه الصفات يسترشدون دائمًا بمصالح صاحب العمل، ولا يحتاجون إلى مدفوعات إضافية، والعمل الزائد دون مشاكل، ومن غير المرجح أن يذهبوا إلى إجازة مرضية . تتفق إيكاترينا سوسلوفا، مديرة الموارد البشرية في OBI، مع هذا، لأن الموظفين المخلصين مستعدون لتحمل مسؤوليات أكثر بكثير مما هو مطلوب منهم، ويحفزون أنفسهم ليس من خلال زيادة الراتب أو أيام الإجازة الإضافية، ولكن من خلال الصالح العام. مثل هذا الموظف قادر على الاسترشاد ليس فقط بالقواعد واللوائح العامة، ولكن أيضًا بالمبادئ التوجيهية غير الرسمية.

أصحاب العمل يقدرون التفاني في العمل يتم التعبير عن ذلك بالتفاني الكامل في العمل، عندما لا يغادر الموظف مكان العمل حتى يتم الانتهاء من المهمة المعينة ويأتي لمساعدة زملائه، حتى لو لم يكن لديه الوقت لإكمال عمله. علاوة على ذلك،ولا يميل هؤلاء العمال إلى تغيير وظائفهم بشكل متكرر، حتى لو عُرض عليهم رواتب أعلى.

وفقا لماريا ماكاروشكينا، شريكة الشركة الاستشارية Ecopsy Consulting، فإن معظم كبار المديرين يحققون النجاح في المقام الأول بفضل مكونين - الولاء ومقاومة الإجهاد.

وهذا لا يعتمد على المجال الذي يشاركون فيه أو التعليم أو الممارسة أو الطموحات أو العوامل الذاتية الأخرى. اعتاد أصحاب العمل على الثقة في هؤلاء الموظفين (الخاضعين للاتصال المستمر) الذين يدعمون مبادراتهم ويساعدون في تنفيذها، ويتسامحون مع التأخير في الأجور ويقدمون الاقتراحات. إذا اجتازوا مثل هذا الاختبار الفريد، فغالبًا ما يحصلون على ترقية إلى رئيس القسم أو الاتجاه على الأقل.

وفقًا لسيرجي بايترياكوف، الخبير في شركة الاستشارات Molga Consulting، فإن مقاومة الإجهاد تحصل دائمًا على درجات عالية بين الإدارة على وجه التحديد لأنها تحافظ على عمل الموظف بغض النظر عن الموقف، مما يضمن الإيجابية والإنتاجية، حتى عندما يصبح الأمر صعبًا للغاية. كل هذا يحظى بتقدير كبير بشكل خاص فيما يتعلق بالقدرة على التعلم.

مصنفة على أنها "سرية" يقول الخبراء أن الشركات الروسية لا تكشف أبدًا عن معلومات حول ما يمكن أن يساهم في النمو الوظيفي في منظمة معينة. نادراً ما يكون الموظفون العاديون على دراية بالفرص الوظيفية داخل شركتهم أو حتى قسمهم. لهذا السبب

تفهم الإدارة وجميع الموظفين الآخرين مفهوم "النمو الوظيفي" بشكل مختلف.

ما هو المطلوب للنمو الوظيفي؟

العامل العادي واثق من أن الصفات المثالية للمهنية الجيدة ستكون التواصل الاجتماعي والتصميم والجاذبية البصرية. وفقا لأغلبية العمال، فإن الولاء ومقاومة الإجهاد لا يمكن أن يسرع الإقلاع الوظيفي، ومن الصعب الجدال معهم. من الواضح لجميع العمال أنه إذا استبعدنا الترقية "من خلال المحسوبية"، فلا يمكن الحصول على الترقية إلا لتحقيق بعض النتائج العالية، وليس للسمات الشخصية التي ساعدت في تحقيقها.

كما يقول بايترياكوف، يساعد الحدس على فعل الشيء الصحيح في غياب المعلومات الكاملة، لكن لا يمكن اعتباره أداة عمل، بل وأكثر من ذلك كمفتاح للنمو الوظيفي. والحقيقة هي أن الأعمال التجارية الحديثة لا تقبل الأخطاء وبالتالي فإن اتخاذ أي قرارات يعتمد دائمًا على معلومات محددة ودقيقة أو على الأقل الفطرة السليمة. حتى مديري الموارد البشرية، الذين يتعين عليهم الاعتماد على معلومات ذاتية، استرشدوا منذ فترة طويلة بأساليب جماعية عند توظيف الموظفين، وتجنب استخدام الحدس.

لكن المظهر مسألة مختلفة تماما، على الرغم من أنه يلعب دورا فقط في تلك الصناعات التي يتعين على الموظف فيها التعامل مع العملاء. بغض النظر عما يقوله أي شخص، فإن البائع الوسيم، مع تساوي جميع الأشياء الأخرى، سيبيع حلوى أكثر بكثير من البائع القبيح.

وفقًا لبايترياكوف، فإن الأشخاص الجذابين يسهل عليهم اجتياز المقابلات لأنهم يستطيعون الفوز على القائم بإجراء المقابلة. وغالباً ما يتم منحهم صفات لا يمتلكونها. لا يؤثر التصور الإيجابي للمظهر دائمًا على صفات وقيم ومعتقدات المحاور فحسب، بل يضمن أيضًا إعادة تقييم تصرفات الشخص الجذاب في اتجاه إيجابي. لكن أصحاب العمل لا يتفقون دائمًا مع هذا. على سبيل المثال، وفقا ل Suslova من OBI، يجب على موظفيها، أولا وقبل كل شيء، تزويد العملاء باتصالات ممتعة ومريحة. لهذا

يعد الموقف الإيجابي والانفتاح أمرًا مهمًا، وهو أمر لا يرتبط في OBI بأي شكل من الأشكال بخصائص المظهر.

الخبرة هي قبل كل شيء

ومع كل هذا، يتفق الخبراء على أن الصفات الشخصية، مهما كانت قيمتها بالنسبة لصاحب عمل معين، لن تؤثر على سرعة تقدمه الوظيفي.

كثيرون على يقين من أن السمات والصفات الشخصية للموظف لا يمكن أن تصبح إلا أداة في النضال من أجل الترقية، لكن من غير المرجح أن يساهموا فيها فقط بسبب وجودهم.

وبالتالي، وفقا لبايترياكوف، يمكن أن يؤدي العمر إلى مواقف سخيفة. في ممارسة الخبير، كانت هناك حالات وقع فيها اختيار الإدارة، من حيث الأشخاص الذين يستحقون الترقية، على عاتق اثنين من الموظفين - شاب وكبير. وعلى الرغم من المستوى التعليمي العالي للشاب، فضلا عن وجود صفات شخصية أكثر تطورا، إلا أن المدير رفع السن...

على أية حال، فإن منطق السلطات يصعب فهمه وفهمه - ولن يجادل أحد في ذلك. لذلك، زراعة صفات العمل القيمة، تذكر أنه لتحقيق النجاح، لا يكفي أن يكون لديك فقط - القدرة على تنفيذها في الممارسة العملية مهمة.

فقط مثل هذا التعايش الناجح يمكن أن يؤدي إلى النجاح ويضمن النمو الوظيفي اللائق.

تعتمد المقالة على مواد من superjob.ru، vedomosti.ru.

من غير أخصائي الموارد البشرية يمكن أن يُطلق عليه اسم الشخص الذي يحب عمله. لكن ما هو أكثر ما يعجبك في المهنة؟ اكتشف لماذا تحب العمل في مجال الموارد البشرية!

متخصصو الموارد البشرية هم أشخاص متحمسون، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل. ولكن هل يمكنك أن تقول على الفور ما تحبه في مهنة الموارد البشرية؟ من السهل اتخاذ القرار – أجب عن 5 أسئلة فقط!

1. ما الذي يشغل معظم وقت عملك؟

أ. المقابلة والتواصل

ب- استشارة الزملاء

ب. تنظيم عمل القسم

2. أين ترى نفسك بعد 5-10 سنوات؟

أ- أخصائي اتصالات

ب. خبير في مجال الموارد البشرية

خامسا مدير الموارد البشرية

3. ما الذي يشكرك عليه زملاؤك (المرؤوسون) في أغلب الأحيان؟

أ. للحصول على نصائح شخصية قيمة

ب. للمساعدة المباشرة في العمل

ب. القدرة على تنظيم إجراءات العمل

4. ما هو التعليم الذي لديك بالفعل أو الذي ترغب في الحصول عليه؟

أ- النفسية

ب. إدارة شؤون الموظفين

5. أي جانب من شخصيتك هو الأكثر إشراقا؟

أ- مهارات الاتصال

ب. المسؤولية

ب. القدرات الإدارية

1.

فك تشفير النتائج

معظم الخيارات "أ" تهانينا،أنت محاور ممتاز

! أكثر ما تحبه في عمل الموارد البشرية هو بناء الاتصالات.

في عملك اليومي، أهم شيء بالنسبة لك هو أن تكون قادرًا على التواصل - مع الزملاء والمرؤوسين والشركاء والعملاء والإدارة. أنت موهوب في إيجاد نهج للتعامل مع أشخاص مختلفين ومعرفة كيفية حل النزاعات. ليس من الصعب عليك الاستماع والتعزية والإقناع عند الضرورة. لا أحد يستطيع مقاومة مهارات الاتصال الخاصة بك!

• المواد التي قد تهمك:
• "الألعاب" الحتمية: 6 طرق لحل صراع الأجيال في الشركة
• التلعيب في الموارد البشرية: كيفية استخدام الألعاب لإفادة الأشخاص والشركة

2.

علم نفس الضحية: كيفية العثور على المتذمرين وجعلهم يعملون

أنت محترف حقيقي!إن أكثر ما تقدره في مهنة الموارد البشرية هو الفرصة لتحقيق مواهبك وتعميق تخصصك. أنت تعرف إجابات الأسئلة الأكثر صعوبة في إدارة شؤون الموظفين، وتدرك الاتجاهات المهمة في صناعة الموارد البشرية، وترى طرق تطوير نفسك في هذه المهنة. تستمتع بمشاركة رأيك الخبير مع زملائك.

• كفاءات الموارد البشرية الجديدة، أو كيفية تجنب البقاء بدون وظيفة في المستقبل بسبب البيانات الضخمة
• المعيار المهني لأخصائي الموارد البشرية: ما الذي يجب أن تستعد له الموارد البشرية

3.

معظم الخيارات "ب"

أنت قائد موهوب!تستمتع بكونك مفيدًا للزملاء والمرؤوسين. أنت تعرف سبب وجود صعوبات في عمل قسم الموارد البشرية، والأهم من ذلك، كيفية القضاء عليها.

يستطيع القائمون على التوظيف الأذكياء استخلاص الكثير من المعلومات منك عن طريق طرح الأسئلة الصحيحة.

تبدو هذه الأسئلة بسيطة للغاية، لكنها تساعد في الكشف عن المعلومات التي يحاول المرشح إخفاءها. وبعبارة أخرى، فهي مصممة لخداعك.

تقول لين تايلور، خبيرة العمل الوطنية ومؤلفة كتاب "ترويض طاغية مكتبك الرهيب: كيفية إدارة السلوك الطفولي لمديرك والازدهار في وظيفتك"، إن الأسئلة لا يتم طرحها فقط لتحديد أوجه القصور. يقول تايلور: "أسئلة مثل هذه تساعدك على تصفية المعلومات غير الضرورية ومعرفة الشكل الحقيقي للمرشح".

نقدم انتباهكم إلى 17 سؤالًا ونصيحة صعبة ستساعدك في صياغة الإجابات الصحيحة.

اوصف نفسك بكلمة واحدة

لماذا يسألون هذا؟يوضح تايلور: "على الأرجح، يحاول القائم بالمقابلة تحديد نوع شخصيتك ومستوى ثقتك بنفسك، وكذلك ما إذا كان أسلوب عملك يناسب الأسلوب المقبول في الشركة".

ما الفائدة؟يعد هذا السؤال خطيرًا في المراحل الأولى من المقابلة عندما لا يكون لديك أي فكرة عن هوية صاحب العمل المحتمل الذي يبحث عنه بالضبط. يقول تايلور: "هناك خط رفيع بين أن تكون واثقًا من نفسك وراضيًا عن نفسك، وبين أن تكون خجولًا ومتواضعًا". "الناس متعددو الأوجه، لذلك من الصعب عليهم أن يصفوا أنفسهم في بضع كلمات."

ما هو الجواب المتوقع منك؟تنصح تايلور: "أولاً وقبل كل شيء، كن حذراً". - "إذا كنت تعتبر نفسك شخصًا موثوقًا ومخلصًا ولا يكره النكتة أيضًا، فعبّر عن خيار متحفظ." إذا كنت تتقدم لوظيفة محاسب، فلا تذكر أنك تفضل النهج الإبداعي في العمل.

هذه الخاصية مناسبة أكثر للفنان أو مصمم الديكور. يجب أن يكون المحاسب دقيقًا ودقيقًا. "يبحث معظم أصحاب العمل عن أشخاص صادقين وموثوقين ومتحمسين، يمكنهم العمل ضمن فريق ولا يستسلمون للضغوط. ومع ذلك، إذا لفظت كلماتك المعدة مسبقًا، فلن تترك أفضل انطباع. هذا يمنحك السؤال الفرصة لإظهار أفضل صفاتك ومدى ملاءمتك للوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها."

هل تتقدم لوظائف شاغرة أخرى؟ كيف يرتبطون بالوظيفة الشاغرة لدينا؟

لماذا يسألون هذا؟يقول نيكولاي: "في الواقع، يريد المحاور معرفة مدى نشاطك في بحثك". - "بناءً على الإجابة، سيكون قادرًا على تقييم طريقة حديثك عن أصحاب العمل الآخرين ومدى صدقك".

ما الفائدة؟إذا قلت أنك لا تتقدم لوظائف أخرى، فهذا لا يجعلك تبدو جيدًا. قليل من الباحثين عن عمل يقدمون سيرتهم الذاتية في مكان واحد فقط، ولهذا السبب قد يعتقد أصحاب العمل أنك تكذب. إذا كنت صادقًا وإيجابيًا بشأن الفرص الأخرى، فقد يشعر مسؤول التوظيف بالقلق من أنك ستختار صاحب عمل آخر ولن يرغب في إضاعة وقته عليك. يقول نيكولاي: "إن التحدث بشكل سلبي عن أصحاب العمل الآخرين ليس خيارًا أيضًا".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يمكنك أن تقول: "أجري مقابلات مع العديد من المنظمات، لكني ما زلت لا أستطيع تحديد الخطوة الأكثر فائدة بالنسبة لي". يقول نيكولاي: "يبدو هذا بمثابة إجابة مناسبة". - "لا ينبغي عليك مدح أو توبيخ منافسي صاحب العمل المحتملين."

أخبرنا عن نقاط القوة والضعف لديك

لماذا يسألون هذا؟يحاول المحاور تحديد المشاكل المحتملة - على سبيل المثال، عدم القدرة على العمل ضمن فريق أو عدم الالتزام بالمواعيد. يقول تايلور: "كل وظيفة فريدة من نوعها، لذلك لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال. يجب أن تكون نقاط القوة التي ذكرتها ذات صلة بمتطلبات الوظيفة، ويجب أن تكون نقاط الضعف شيئًا إيجابيًا". "في نهاية المطاف، يجب على الشخص الذي تجري المقابلة معه أن يفهم أن الإيجابيات تفوق السلبيات."

ما الفائدة؟الإجابة على هذا السؤال يمكن أن تدمر التجربة تمامًا. إذا كنت صادقًا بشأن عيوبك دون التركيز على نقاط قوتك. يقول تايلور: "بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون نقاط القوة المذكورة ذات صلة بالوظيفة أو أسلوب العمل المحدد". "سيكون من الأفضل إعداد الإجابة على هذا السؤال مسبقًا حتى لا نسير في حقل ألغام".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد متخصصو الموارد البشرية أن يعرفوا أن نقاط قوتك تتوافق تمامًا مع الوظيفة التي تتقدم لها، وأن نقاط ضعفك لن تمنعك من أداء مسؤولياتك بنجاح. يقول تايلور: "إنهم يقومون أيضًا بتقييم مستوى صدقك وثقتك".

لماذا تريد العمل هنا؟

لماذا يسألون هذا؟يتم طرح هذا السؤال لتحديد دوافع الموظف المحتمل ومستوى معرفته بالشركة ورغبته في الحصول على وظيفة.

ما الفائدة؟يقول تايلور: "بالطبع، هناك عدة أسباب وراء رغبتك في العمل في هذه الشركة بالذات". "إن الأمر الوحيد المهم هو كيفية تحديد الأولويات." قد تفكر في نفسك: "آمل أن أحصل على أجر مقابل عملي هنا"، أو "على الأقل سيكون لدي مدير لائق هنا"، أو "أعيش على بعد خمسة عشر دقيقة من المكتب"، ولكن لا يوجد أي من هذه الحجج. يعني بالنسبة لك. ويضيف تايلور: "بالإضافة إلى ذلك، يريد صاحب العمل المحتمل أن يعرف مدى اهتمامك بالوظيفة".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد ممثلو قسم الموارد البشرية أن يروا أن المرشح قد قام بالأعمال التحضيرية ودرس تفاصيل الشركة والصناعة ككل.

إنهم يريدون أيضًا التأكد من أنك تريد هذه الوظيفة (وليس أي وظيفة فقط)، وأنك نشيط وإيجابي، وأنك تفهم أهدافك ومستعدًا للمساهمة في الصالح العام.

لماذا تريد ترك وظيفتك الحالية؟

لماذا يسألون هذا؟يوضح تايلور: "يحاول صاحب العمل المحتمل معرفة المشاكل المحتملة مقدمًا، خاصة إذا كنت قد غيرت وظيفتك بشكل متكرر". يريد أن يرى كل المزالق ويقيم المرشح بموضوعية.

ما الفائدة؟من غير المرجح أن يحب أي شخص التحدث عن وظيفته الأقل تفضيلاً. إذا لم تظهر الدبلوماسية واللباقة، فقد يكون لدى ممثل الموارد البشرية أسئلة ومخاوف إضافية.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يأمل صاحب العمل أن تبحث عن فرص جديدة لإظهار مواهبك وقدراتك. "تذكر أن مسؤولي التوظيف لا يمانعون في سماع أنك مهتم بالنمو المهني في شركتهم."

ما هو أكثر ما تفتخر به على الصعيد المهني؟

لماذا يسألون هذا؟يريد القائم بالمقابلة أن يفهم شغفك وتطلعاتك الحقيقية. يقول تايلور: "لا يقتصر الأمر على ما يجب أن تعمل عليه فحسب، بل يتعلق أيضًا بكيفية التعامل مع هذا العمل". "من المتوقع من الأشخاص الذين يتحدثون عن حالة سابقة بكل فخر وحماس أن يكون لديهم نفس الموقف تجاه حالة جديدة."

ما الفائدة؟قد يفترض المديرون أنك تستمتع بفعل ما تتحدث عنه ولا تمانع في الاستمرار في القيام به. إذا لم تصف الموقف من وجهات نظر مختلفة، فقد يُنظر إليك على أنك ضيق الأفق.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد الموظفون المسؤولون عن توظيف الموظفين أن يروا في المرشحين القدرة على التعبير عن أفكارهم بوضوح ونقل حماسهم وطاقتهم الإيجابية إلى الآخرين. "تذكر شيئًا واحدًا: عندما تحاول التحدث عن نجاحاتك، يجب ألا تبالغ أو تتفاخر"، تنصح تايلور. "إذا تمكنت من الحصول على هذه الوظيفة، فسيتعين عليك أن تفي بكلماتك."

ما هي الصفات التي يتمتع بها المديرون والزملاء الذين استمتعت بالعمل معهم أكثر/أقل؟

لماذا يسألون هذا؟يحاول أخصائي الموارد البشرية تحديد مستوى صراعك مع الأشخاص الذين ينتمون إلى أنواع شخصية معينة. يقول تايلور: "يحتاج أيضًا إلى معرفة الشروط التي تحتاجها لتكون منتجًا".

ما الفائدة؟إذا لم تتمكن من تجريد نفسك من الموقف، فإنك تخاطر بالاعتراف بأنك تواجه صعوبات في التفاعل بين الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى رئيسك المحتمل بعض الصفات المذكورة. إذا قلت إن رئيسك السابق عقد عددًا كبيرًا جدًا من الاجتماعات ولم يكن لديك الوقت للعمل، واحمر خجلًا حادًا في محاورك، فربما تكون قد أساءت إليه على قيد الحياة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يوضح تايلور: "إنهم يريدون سماع ردود فعل إيجابية منك، وليس ردود فعل سلبية". - "ابدأ قصتك بالخير ولا تذكر السيء إلا بشكل عابر." لا تتهرب من الإجابة أو تسلط الضوء على عيوبك الشخصية.

تحدث عن الصفات التي تقدرها في الآخرين. أكد على أنه يمكنك العمل مع أشخاص من أنماط نفسية مختلفة. على سبيل المثال: "أعتقد أنني أستطيع الانسجام مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، وأنا أستمتع بالعمل والتفاعل مع الأشخاص الذين يعرفون بالضبط ما يريدون وعلى استعداد لتحديد توقعاتهم مسبقًا".

هل ترغب في فتح عملك الخاص؟

لماذا يسألون هذا؟يجادل تايلور بأن صاحب العمل يحاول تحديد احتمالية أن تقرر يومًا ما السباحة مجانًا. وتضيف: "يريد المديرون أن يعرفوا أن المال والوقت الذي ينفقونه عليك سيؤتي ثماره".

ما الفائدة؟ربما فكر كل واحد منا في بدء عمل تجاري خاص به. يكمن الخطر في هذا السؤال في أنك قد تصبح متحمسًا بشكل مفرط بشأن احتمال أن تصبح رئيس نفسك. قد يخشى صاحب العمل أن تكون هذه الفكرة قريبة جدًا منك.

ما هو الجواب المتوقع منك؟وبطبيعة الحال، لا حرج في الاعتراف بجاذبية احتمال العمل الحر. يمكنك تحويل المحادثة في اتجاه مختلف بالقول أنك حاولت بالفعل فتح مشروعك التجاري الخاص أو فكرت فيه وقررت أن هذا الخيار غير مناسب لك. سيبدو هذا أكثر صدقًا من "لا، لم أفكر في ذلك أبدًا".

هذا السؤال هو فرصتك للحديث عن العمل الجماعي وإيجاد مكانك في الفريق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك القول أنك تحب عمل أحد المتخصصين ولا ترغب في تنظيم عمل الموظفين الآخرين أو القيام بمسك الدفاتر. لتبديد كل مخاوف صاحب العمل المحتمل، أخبره بما يجذبك إليه.

إذا كان بإمكانك اختيار أي شركة، أين تريد أن تعمل؟

لماذا يسألون هذا؟يريد ممثل الموارد البشرية التأكد من أنك جاد وغير مستعد لقبول أي عرض يأتي في طريقك. "كما أنه يستبعد المرشحين الذين غالبًا ما يغيرون رأيهم. ربما تكون قد سمعت عن مدى روعة العمل في Google، ولكن إذا تحدثت عن ذلك، فسوف تظهر في صورة سيئة لصاحب العمل. تذكر، المقابلة "ليست محادثة اجتماعية، وقم بالبناء على الإمكانيات المتاحة لك"، تنصح تايلور.

ما الفائدة؟إن ذكر المنافسين الكبار بشكل عرضي يمكن أن يلقي ظلالاً من الشك على نواياك.

ما هو الجواب الذي يتوقعونه؟"الشخص الآخر يريد أن يعرف أن شركته تقع على رأس قائمة أولوياتك." قد تجيب: "لقد كنت أبحث عن منظمات في مجالنا، ويبدو أن شركتك هي المكان المثالي للعمل. أنا أحب ما تفعله وأرغب في المساهمة فيه".

لو ربحت 5 مليون دولار كيف ستصرفها؟

لماذا يسألون هذا؟يريد صاحب العمل معرفة ما إذا كنت ستبقى في وظيفتك إذا لم تكن بحاجة إلى المال. توفر الإجابة على هذا السؤال نظرة ثاقبة لدوافعك وأخلاقيات العمل. الحديث عن الرغبة في إنفاق أو استثمار الأموال يدل على نضج الموظف المحتمل وقدرته على تحمل المسؤولية.

ما الفائدة؟عادة ما يتم طرح مثل هذه الأسئلة فجأة وتكون مربكة للغاية. وقال تايلور: "إنهم لا علاقة لهم بالعمل بأي حال من الأحوال، والغرض منهم غير واضح للوهلة الأولى". - "إذا لم تفكر في رد فعلك، فسوف تفقد السيطرة على الوضع بسرعة."

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد صاحب العمل أن يعرف أنك ستستمر في عملك لأنك تستمتع به. يريد أيضًا التأكد من قدرتك على اتخاذ قرارات مالية ذكية. إذا كنت غير مسؤول عن أموالك، فمن المحتمل أنك لن تقدر أموال صاحب العمل.

هل طلب منك أي من زملائك أو رؤسائك التنازل عن مبادئك؟ أخبرنا عن ذلك.

لماذا يسألون هذا؟يحاول صاحب العمل المحتمل تقييم أخلاقك. يوضح تايلور: "إنه يريد أن يسمع عن موقف حساس خرجت منه بألوان متطايرة". "ربما تكون هذه هي طريقته في اختبار المدى الذي يمكنك الوصول إليه." وفي الحقيقة السؤال هو: هل تعرف كيف تستخدم الدبلوماسية؟ هل يمكن أن تسبب فضيحة عامة؟ هل يمكنك القتال؟ كيف تفكر في مثل هذه المواقف؟

ما الفائدة؟يريد المحاور أن يعرف مدى حساسيتك. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم لا يريدون توظيف أولئك الذين يسيءون إلى أصحاب العمل السابقين، بغض النظر عن خطورة جرائمهم. يقول تايلور: "إذا قمت بمشاركة الكثير من المعلومات، فمن غير المرجح أن تحصل على عرض عمل". - "هذا سؤال صعب للغاية. اختر كلماتك بعناية وحاول أن تكون لبقًا قدر الإمكان."

ما هو الجواب المتوقع منك؟حاول إعطاء إجابة واضحة ومهنية دون الكشف عن تفاصيل سرية. الإجابة بصراحة شديدة لن تمنحك أي فائدة.

يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "لقد طلب مني أحد زملائي ذات مرة المشاركة في مشروع اعتقدت أنه غير أخلاقي، ولكن المشكلة حلت نفسها إذا كان المشروع يشكك في سمعة صاحب العمل، أحاول الإبلاغ عنه في وقت مبكر قدر الإمكان لأن النجاح بشكل عام مهم جدًا بالنسبة لي."

هل هناك أي أسباب قد تجعل أحد الأشخاص لا يحب العمل معك؟

لماذا يسألون هذا؟يريد صاحب العمل المحتمل أن يعرف مسبقًا مشاكل الاتصال المحتملة ويسأل عنها مباشرة. يوضح تايلور: "إن أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن تكذب ويتم اكتشاف خداعك". "إن النبرة السلبية للسؤال يمكن أن تربك حتى أكثر المهنيين خبرة."

ما الفائدة؟هذا السؤال قد يخدمك بشكل سيء. إذا سلكت الطريق السهل وقلت إن العمل معك ممتع، فإنك ببساطة ستهين المحاور وتقلل من قيمة سؤاله. لذلك سيتعين عليك صياغة إجابتك بطريقة تقول الحقيقة دون أن تبدو مثيرة للشفقة. يقول تايلور: "لا يحب القائمون على التوظيف المرشحين الذين يشعرون بالأسف على أنفسهم".

ما هو الجواب المتوقع منك؟يمكنك أن تقول: "ليس من السهل التعايش معي، خاصة عندما تكون المواعيد النهائية ضيقة. كثيرًا ما أفقد أعصابي وأفقد أعصابي بسهولة". في هذه الحالة، لن تبدو بأفضل ما لديك. يقترح تايلور تغيير هذه الإجابة قليلاً: "عادةً ما أنسجم جيدًا مع زملائي في العمل. وتثبت تجربتي السابقة ذلك. ومع ذلك، فقد كرهني بعض زملائي في العمل مؤقتًا عندما حاولت حثهم على القيام بعمل أفضل. وفي بعض الأحيان نضطر إلى ذلك". اتخاذ قرارات غير مريحة لصالح الجميع." الشركة."

لماذا تبحث عن وظيفة لفترة طويلة؟

لماذا يسألون هذا؟يقول تايلور: "يميل القائمون على التوظيف إلى التشكيك". - "في بعض الأحيان يرون الذنب حيث لا يوجد شيء، حتى يقتنعوا بخلاف ذلك." هذا سؤال غير سارة قد يبدو مسيئا. قد تعتقد أن المحاور يشكك في نقص الحافز أو المعرفة أو الخبرة، أو وجود مشاكل مع أصحاب العمل، أو خطايا أخرى.

ما الفائدة؟تم تصميم صياغة السؤال ذاتها لاختبار قوتك. تجاهل الطعم وأعطي إجابة هادئة وشاملة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يريد ممثل الموارد البشرية التأكد من أنك تظهر المبادرة حتى عندما تكون عاطلاً عن العمل بسبب... سيكون مثابرتك ومثابرتك مفيدًا للشركة. عينة من الإجابات: "أذهب إلى المقابلات طوال الوقت، ولكن قبل أن أقبل عرضًا، يجب أن أتأكد من أن الوظيفة مناسبة لي بنسبة 100٪"، "أنا أبحث بنشاط عن وظيفة وأحاول تحسين مهاراتي ( من خلال العمل التطوعي والدورات التأهيلية المتقدمة وما إلى ذلك)". يقول تايلور: "إذا تمكنت من التحكم في نفسك، فيمكنك تقديم إجابة واضحة دون الخوض في التفاصيل".

توخي الحذر. لا داعي للشكوى من ارتفاع مستوى البطالة، وخصائص سوق العمل والصناعة، وما إلى ذلك. يريد صاحب العمل تقييم رغبتك في المساهمة في القضية المشتركة ومعرفة مدى نشاطك.

كيف تمكنت من إيجاد الوقت لهذه المقابلة؟ ماذا قلت لمديرك؟

لماذا يسألون هذا؟يريد مديرو التوظيف معرفة أولوياتك. ما هو الأهم بالنسبة لك - الوظيفة الحالية أم المقابلة؟ يقول تايلور: "يعلم أصحاب العمل أن العادات يمكن أن تشير إلى نزاهة الموظف المحتمل. فإذا أهمل وظيفته من أجل فرصة ضئيلة، فمن المرجح أن يفعل ذلك مرة أخرى عندما يبحث عن وظيفته التالية". "إنهم يريدون أيضًا أن يروا كيف تتعامل مع المواقف المحرجة (مثل الكذب على رئيسك في العمل)." من الناحية المثالية، يجب أن تصل لإجراء المقابلات أثناء استراحة الغداء، والتي تعتبر وقتًا شخصيًا.

ما الفائدة؟السؤال الحقيقي هو: "كيف يبدو الأمر عندما تبحث عن وظيفة جديدة دون علم رئيسك في العمل؟" في أغلب الأحيان، يشعر مقدمو الطلبات بالحرج من صياغة الأمر بهذه الطريقة، لذا يحاولون تقديم إجابة مطولة.

ما هو الجواب المتوقع منك؟اشرح أن العمل له أهمية قصوى بالنسبة لك. حدد موعدًا للمقابلات قبل العمل أو بعده، أو أثناء استراحة الغداء، أو في عطلة نهاية الأسبوع. إذا طُلب منك ذكر العذر الذي قدمته لرئيسك في العمل، فلا تدخل في التفاصيل. لا تقل: "لقد أخذت يوم إجازة". يوصي تايلور بقول: "مديري يفهم أن لدي وقت شخصي ولا يسألني عما أفعله. إنه مهتم أكثر بنتائج عملي".

أخبرنا عن أصعب موقف واجهته

لماذا يسألون هذا؟مع هذا السؤال، يتلقى ممثل الموارد البشرية كمية هائلة من المعلومات. لن يتعلم فقط كيفية التعامل مع المواقف العصيبة، ولكنه سيفهم أيضًا كيف تفكر ويحدد درجة تعقيد الموقف، وما هي الإجراءات التي تتخذها للتعامل مع الظروف غير المتوقعة.

ما الفائدة؟كقاعدة عامة، يُنظر إلى هذا السؤال على أنه دعوة للتفاخر بنجاحاتك. لا تقع لهذا الاحتيال. ينصح تايلور: "أكد على قدرتك على حل المشكلات تحت الضغط". - "لا تتحدث عن مشاعرك وتجاربك. تحدث عن الخطوات التي اتخذتها لمواجهة الصعوبات. هل كنت قادرًا على التصرف بشكل منطقي ومتسق؟" اختر أمثلتك بعناية لأن... سيعطون صاحب العمل المحتمل فكرة عما تجده صعبًا.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يقول تايلور إن أصحاب العمل يريدون مهارات حل المشكلات لدى المتقدمين. وتضيف: "إنهم يفضلون أولئك الذين يفكرون بوضوح ومهنية، وأولئك الذين يمكنهم التعافي بسرعة من الفشل". لصياغة إجابة جديرة بالاهتمام، قم بإعداد قصة مسبقًا حول كيفية التغلب بنجاح على الصعوبات المهنية الكبرى.

لقد كنت تدير عملك الخاص لعدة سنوات. كيف تخطط للتكيف مع ثقافتنا؟

لماذا يسألون هذا؟إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا خاصًا بك، فمن المحتمل أن تتمتع بصفات قد تكون مفيدة لأي شركة. لكن نيكولاي يقول إن التجربة قد تربك بعض المتخصصين في الموارد البشرية وتثير أسئلة مماثلة. وفقا لنيكولاي، "العديد من الموظفين الذين لم يضطروا أبدا إلى ممارسة الاستقلال، يخافون من رواد الأعمال السابقين".

ما الفائدة؟يقوم العديد من الأشخاص بإخفاء إنجازاتهم الشخصية لإثبات أنهم لا يشكلون تهديدًا للشركة. هذا النهج لا يسمح لك بإظهار رغبتك وقدرتك على العمل.

ما هو الجواب المتوقع منك؟يقول نيكولاي: "يريد صاحب العمل أن يرى في المرشح تفانيًا للشركة، ورغبة في أن يصبح جزءًا من فريق كبير والمساهمة في القضية المشتركة". حتى لو لم تكن متحمسًا للفكرة، أكد على مدى أهمية العمل بالنسبة لك. وتقول: "يريد صاحب العمل أن يعرف أن مقدم الطلب يحتاج إليه".

كيف تحدد النجاح لنفسك؟

لماذا يسألون هذا؟يقول تايلور: "لا يحاول الشخص الذي أجريت معه المقابلة تحديد مستوى تحفيزك فحسب، بل يحاول أيضًا اختبار شخصيتك إلى حد ما". الإجابة تعطي فكرة عن أولويات مقدم الطلب. هل تستمتع بمواجهة التحديات؟ تعلم شيئا جديدا؟ أو هل تتخذ نهجا أكثر شخصية؟

ما الفائدة؟هذا السؤال هو حقل ألغام حقيقي، لأنه... مفهوم النجاح شخصي للغاية. أي، حتى الإجابة الأكثر منطقية يمكن تفسيرها بشكل غير صحيح. يقول تايلور: "هناك خط رفيع بين الطموح والاستباقية، ولكن في كلتا الحالتين ستجلب قيمة كبيرة للمنظمة".

ما هو الجواب المتوقع منك؟عند الإجابة على الأسئلة العامة والغامضة التي تنطوي على مناقشة لاحقة، حاول بناء العبارات بحيث لا تسبب اعتراضات. تنصح تايلور: "حدد النجاح بحيث يتحدث ما تقوله مباشرة إلى صاحب العمل المحتمل، بناءً على ما قرأته في الوصف الوظيفي وتعلمته خلال المقابلة". على سبيل المثال: "نجاحي يكمن في تطبيق الخبرة والمعرفة المكتسبة لتحقيق أهداف الشركة".

يجادل تايلور بأن هذه الاستجابة تختلف جوهريًا عن الصيغ الأخرى، حيث توجد "رغبة مستترة في الحصول على منصب جيد من أجل الوصول إلى أشياء أكثر أهمية". استخدم لغة محددة ترتبط مباشرة بأنشطتك المهنية.

عزيزي الموظفين!

نطلب منك الإجابة على عدد من الأسئلة المتعلقة بعملك. ستساعدنا إجاباتك في تقييم درجة رضاك ​​عن العمل في شركتنا بشكل أكثر موضوعية.

كيف تجيب على الأسئلة في هذا الاستبيان؟

اقرأ السؤال بعناية وجميع خيارات الإجابة الواردة فيه. إذا اخترت أحد الخيارات المقدمة، ضع دائرة حول الرقم الذي يمثل تلك الإجابة. إذا لم يناسبك أي من الخيارات، فاكتب إجابتك في خيار "أخرى (ماذا بالضبط)".

شكرا جزيلا لتعاونكم!

1. ما هو أكثر ما تقدره في عملك؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. أنني أقرر بنفسي ماذا أفعل وكيف أفعل.

2. أنه يمنحني الفرصة لإظهار ما أعرفه وما يمكنني فعله.

3. أن أشعر أنني مفيد ومطلوب كموظف

4. أنهم يدفعون لي مبلغًا جيدًا نسبيًا مقابل ذلك.

5. أنا لا أقدر أي شيء بشكل خاص، لكن هذا العمل مألوف ومألوف بالنسبة لي.

2. أي تعبير من العبارات التالية يناسبك أكثر؟يعطي واحد فقط إجابة:

1. "أستطيع أن أوفّر لنفسي ولعائلتي دخلاً لائقاً من خلال عملي".

2. "في عملي أنا سيد كامل"

3. “لدي ما يكفي من المعرفة والخبرة للتعامل مع أي صعوبات في عملي”

4. "أفعل دائمًا ما يطلب مني"

5. "أنا موظف ذو قيمة ولا يمكن الاستغناء عنه في المنظمة"

____________________________________________________

3. كيف تفضل العمل؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. أفضل أن أفعل ما هو مألوف ومألوف.

2. على استعداد للقيام بكل ما هو مطلوب للمنظمة.

3. من الضروري أن يظهر شيء جديد باستمرار في العمل، حتى لا يبقى ساكناً.

4. حتى أعرف بالضبط ما يجب القيام به وما سأحصل عليه مقابل ذلك.

5. أفضّل العمل تحت المسؤولية الشخصية الكاملة.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

4. ما هي في نظرك المهام الرئيسية لرئيس القسم؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. التأكد من تنسيق العمل الجماعي.

2. مراقبة سير العمل والتأكد من أن كل شيء كما ينبغي أن يكون.

3. قم بتوزيع العمل وحدد بوضوح من سيحصل على ماذا وكم.

4. الشيء الرئيسي هو إعطاء كل موظف حسب مؤهلاته.

5. حدد المهمة، وقم بتوفير المواد اللازمة، ثم اقبل العمل النهائي.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

5. حاول أن تحدد ماذا تعني أرباحك بالنسبة لك؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. هذا أولاً وقبل كل شيء دفع مقابل معرفتي ومؤهلاتي.

2. الدفع مقابل الوقت والجهد المبذول في أداء المهمة.

3. مهما كان الأمر، فقد كسبته بنفسي.

4. الدفع مقابل مساهمة عملي في النتائج الإجمالية للمنظمة.

5. أحتاج إلى دخل مضمون - وإن كان صغيراً، ولكن يجب أن أحصل عليه.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

6. ما هو شعورك تجاه مصادر الدخل التالية؟إعطاء إجابة على كل سطر (على مقياس من 1 "غير مهم على الإطلاق" إلى 3 "مهم جدًا").

	لا يهم على الإطلاق	ليست مهمة جدا	مهم جدا
6.1. الرواتب والمكافآت؛ المنح الدراسية
6.2. مدفوعات إضافية للمؤهلات
6.3. دفعات إضافية لظروف العمل الصعبة والضارة
6.4. المدفوعات والفوائد الاجتماعية والفوائد
6.5. الدخل من الممتلكات والأسهم والاستثمارات
6.6. أي إضافات إضافية
6.7. عمل إضافي، ولكن ليس أي شيء، ولكن فقط في التخصص
6.8. الدخل من الزراعة الشخصية، كوخ صيفي
6.9. الفوز في اليانصيب والكازينو وما إلى ذلك.

7. ما هي المبادئ التي ينبغي في رأيك أن تبنى العلاقة بين الموظف والمؤسسة؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. يجب على الموظف أن يتعامل مع المنظمة كأنها بيته، وأن يقدم لها كل شيء، ويختبر الصعوبات والنجاحات معًا. يجب على المنظمة تقييم تفاني الموظف والعمل وفقا لذلك.

2. يأتي الموظف إلى المنظمة ليدرك قدراته. ويجب على المنظمة أن تتيح للموظف مثل هذه الفرصة للاستفادة من ذلك والتطور على هذا الأساس.

3. يبذل الموظف طاقته في المنظمة، وعلى المنظمة في المقابل أن تضمن له راتباً ومزايا اجتماعية.

4. يعمل الشخص في منظمة، ولكن يجب عليه أن يقوم بعمله بنفسه - فالارتباط المفرط بالفريق لا يؤدي إلا إلى عائق.

5. يبيع الموظف عمله للمنظمة، وإذا لم يعط سعرا جيدا، فمن حقه أن يبحث عن مشتري آخر.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

8. لماذا تعتقد أن الناس يأخذون زمام المبادرة ويقدمون مقترحات مختلفة أثناء العمل؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. يشعرون بمسؤولية خاصة تجاه عملهم.

2. يريدون كسب رضا رؤسائهم

3. في أغلب الأحيان بسبب الرغبة في تحسين أداء مؤسستهم.

4. بسبب الرغبة في تحقيق المعرفة والخبرة، لتجاوز الحدود التي وضعها العمل.

5. يريدون كسب المال، إذ يجب مكافأة كل مبادرة مفيدة.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

9. ما هو الحكم الأقرب إليك حول العمل الجماعي؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. يمكنك العمل ضمن فريق، ولكن يجب عليك الدفع بناءً على نتائجك الشخصية.

2. أحب العمل ضمن فريق - حيث يمكنني دائمًا الاعتماد على كتف صديق، وفي حالة الفشل سنجيب معًا.

3. أفضل العمل بشكل مستقل، ولكن يمكنني أيضًا العمل ضمن فريق من المحترفين.

4. أحتاج إلى حرية العمل، لكن الفريق غالبا ما يحد من هذه الحرية

5. العمل الجماعي مهم جدًا بالنسبة لي، ولا يمكن تحقيق النتائج الجادة بمفردي.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

10. إذا ظهرت صعوبات في عملك ماذا تفعل؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. لدي رئيس، وأنا أتوجه إليه.

2. أنا مستعد لفهم القضايا المعقدة - راتبي يعتمد عليها.

3. في العمل الموكل إليّ، أنا مجبر على التعامل مع كافة الصعوبات بنفسي.

4. نتعامل مع المواقف الصعبة كفريق واحد. الفريق قوة كبيرة ويستطيع التعامل مع أي صعوبات.

5. لدي المعرفة والخبرة الكافية للتعامل مع الصعوبات.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

11. لو كنت عاطلاً عن العمل مؤقتاً ويمكنك اختيار وظيفة جديدة، ماذا ستختار؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. الأكثر إثارة للاهتمام والإبداع.

2. الأكثر استقلالية واستقلالية.

3. الذي يدفعون مقابله أكثر.

4. العمل الذي لا يكون فيه العمل شاقًا ويكون الدخل مضمونًا، وإن كان صغيرًا.

5. سأعود إلى مكان عملي السابق، لأن... لدينا فريق جيد.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

7. لا أستطيع أن أتخيل ترك منظمتنا.

12. على أي شيء تعتمد، في نظرك، ترقية الموظف في منصبه؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. حول مدى أهمية الموظف وعدم قابليته للاستبدال بالنسبة للمنظمة.

2. من اتصالاته ومعارفه ورعايته.

3. من كيفية نمو مستوى احترافه.

4. مدى مسئوليته في التعامل مع أي عمل يوكل إليه.

5. من القدرة على التصرف بشكل صحيح مع رؤسائهم.

6. في رأيي الترقية ليست هي الشيء الرئيسي، المهم هو أن يتم دفع أجر العمل بشكل لائق.

7. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

13. ما هو الحكم الأكثر تطابقًا مع رأيك حول السيطرة؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. السيطرة ضرورية؛ قد يكون بعض العمال كسالى.

2. السيطرة مطلوبة، أولاً وقبل كل شيء، لصالح القضية المشتركة.

3. السيطرة لا تتعارض إلا مع العمل؛ فالعامل الجيد يعرف ماذا وكيف يفعل.

4. أقبل فقط مراقبة المحترفين.

5. بدون رقابة يصعب تحديد من فعل وكم وما يجب أن يحصل عليه مقابل ذلك.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

14. ما هو الحكم على جودة العمل الأكثر تطابقًا مع رأيك؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. جودة عملنا مهمة جدًا، لأن... وفي النهاية فإنه يحدد رأي منظمتنا.

2. ليست هناك حاجة للقطع، لكن جودة عملي تعتمد على القدرات التي أمتلكها وفي أي ظروف أعمل.

3. من الضروري استيفاء المتطلبات، فالأخطاء والعيوب يعاقب عليها.

4. الجودة مهمة بشكل خاص عندما تدفع مبلغًا إضافيًا مقابلها.

5. لا يمكن للمحترف أن يفعل أي شيء سيئ، لذا فإن الجودة مهمة دائمًا، حتى لو لم يكن العميل قادرًا على تقييمها.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

15. ما هو برأيك سبب سوء الفهم والصراعات بين الإدارة والموظفين؟ واحد أو اثنين خيار الإجابة:

هل تستطيع أن تعطي

1. الافتقار إلى الاحترافية – سواء بين الموظفين أو المديرين.

2. أنهم يهتمون أكثر بالمصالح الشخصية بدلاً من مصالح المؤسسة؛ السبب المشترك يعاني من هذا.

3. أجور غير مرضية وغير عادلة، لذلك لا يعمل الناس بشكل جيد قدر استطاعتهم.

4. في كثير من الأحيان، يقع اللوم على الرؤساء - فهم لا يوفرون ظروف عمل عادية، بل يطلبون من الموظف.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

5. أن تتدخل الإدارة بشكل مبالغ فيه في الأمور التي يفهمها الموظف نفسه بشكل أفضل.هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة ومسؤولة.

2. ارتفاع مستوى الدفع.

3. القدرة على تحقيق أكبر فائدة للمنظمة.

4. القدرة على تنظيم عمل الآخرين.

5. الفرصة لتطبيق معرفتك ومهاراتك بشكل أفضل.

6. أخرى (ماذا بالضبط؟)________________________________

_____________________________________________________

7. لا شيء يجذبني بشكل خاص، فأنا لا أتمسك بمنصب القائد.

17. إذا لم تكن قائداً، هل ترغب في أن تصبح قائداً؟هل تستطيع أن تعطي واحد أو اثنين خيار الإجابة:

1. نعم، لأن هذا سيجعل من الممكن اتخاذ قرارات مستقلة ومسؤولة.

2. نعم، إذا تم دفع ثمنها بشكل صحيح.

3. لا أمانع إذا كان ذلك ضروريًا لصالح العمل.

4. نعم، لماذا أنا أسوأ من الآخرين؟

5. نعم، لأنه في هذه الحالة سأتمكن من تطبيق معرفتي ومهاراتي بشكل أفضل.