يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على القيام بأعمال تجارية والنمو

حول العلاقات مع الزملاء

تمكنت من العمل في أربعة فروع لبنك UniCredit. كنا أصدقاء رائعين مع جميع زملائنا، واستمتعنا بالتواصل خلال النهار واسترخينا معًا بعد العمل. الآن نذهب بشكل دوري إلى دور السينما ومراكز الترفيه، والمشي في الحدائق، ولعب الفريسبي، وبالطبع، نحتفل بالعطلات المختلفة مع الفريق بأكمله. يعجبني أن الأشخاص في الشركة يحاولون دائمًا مساعدة بعضهم البعض - سواء في العمل أو في الحياة. هذا موحد للغاية. على سبيل المثال، ما زلت أتواصل مع الموظفين في جميع الإدارات التي عملت فيها.

على تشجيع النتائج العالية

الدافع مهم جدًا، والبنك يفهم ذلك جيدًا. يعرف جميع موظفي بنك UniCredit أنهم إذا عملوا بفعالية، فستكون المكافأة تستحق. الشركة تحمل باستمرار مسابقات مختلفة، ومن أجل الإنجازات المتميزةيكافأ الناس بهدايا عظيمة. يمكن أن تكون تذاكر كرة قدم أو إلكترونيات أو حتى رحلة إلى إيطاليا. كما أنني أقدر حقًا أن البنك لا يهتم بي فحسب، بل بعائلتي أيضًا. ينطبق التأمين المجاني على الأطفال.

حول ما يبقيك في الشركة

أعمل في بنك UniCredit منذ خمس سنوات، وفي كل عام أرغب في البقاء هنا أكثر فأكثر. أكتسب الخبرة، وتتسع دائرة أصدقائي، وأتعرف على أشخاص جدد من بنوك أخرى. تستمع إلى ما يقوله موظفو الشركات الأخرى وتبدأ في المقارنة. أرى بوضوح جميع مزايا بنك UniCredit وأدرك أنه ليس من قبيل الصدفة أن نحتل أماكن رائدة في تصنيفات أصحاب العمل. علاوة على ذلك، فإن موقفنا يتحسن بمرور الوقت. وأرى كيف نادرًا ما يتركنا الموظفون. وأولئك الذين يغادرون غالبا ما يعودون. أعتقد أن هذا يقول الكثير.

يدير كافة العمليات الخاصة بالفرع

حول الدافع

لقد عملت في بنك UniCredit لمدة 14 عاما. في البداية، انجذبت إلى المهام الطموحة: عُرض عليّ رئاسة قسم، وهو ما لم أفعله من قبل، وقد وضعوا هدفًا صعبًا يتمثل في إنشاء قاعدة عملاء جديدة من الصفر. لقد كان الأمر مخيفًا بعض الشيء، ولكنه مثير جدًا للاهتمام. بعد بضع سنوات، فكرت في ترك البنك، ولكن بعد ذلك ظهر تحدي جديد أمامي: عُرض علي أن أصبح مدير فرع. ما يبقيني دائمًا في بنك UniCredit هو أن الأشخاص المثيرين للاهتمام والمهتمين يعملون هنا. تمنح الشركة الحرية لأولئك الذين يهتمون بأعمالهم ويمكنهم تقديم شيء جديد. لدينا أجواء مثمرة ومنفتحة للغاية وفريق ديمقراطي.

عن عادة الاستماع لآراء الآخرين

أحفز الناس للتعبير عن أفكارهم. يمكن للموظفين من أي مستوى مناقشة اقتراحاتهم ومشاكلهم. غالبًا ما نقوم بجمع آراء المتخصصين الذين يعملون في كتلة معينة: ما الذي يجب تغييره في رأيهم، وما الذي يمكن جعله أكثر ملاءمة، وما الذي يجب إضافته أو على العكس من ذلك إزالته. يعبر الناس عن اقتراحاتهم، ثم نقوم بتنفيذها. يحدث أن يتجادل الموظفون معي بشكل عاطفي تمامًا. أعتقد أن الحقيقة تولد في النزاع، وأنا أحب ذلك عندما تكون هناك آراء مختلفة. بهذه الطريقة يمكنك النظر إلى السؤال من زوايا مختلفة وتجنب الذاتية.

عن الثقة

لقد تم اختيار فريقي بأكمله على أساس مبدأ الاهتمام والعزيمة والطموح. هؤلاء هم الأشخاص الذين يهتمون بما يفعلونه. يمكنك الاعتماد عليهم: فسوف يكملون أي مهمة يقومون بها. إذا كنت أعرف أن الموظف لديه ما يكفي من المعرفة والمهارات، فلن أضع حدودًا صارمة. وفي الوقت نفسه أفضل الابتعاد عن المشروع لفترة وعدم مراقبة كيفية حل الشخص للمشاكل.

مسؤول عن العمل مع المقترضين الذين يعانون من مشاكل

عن مميزات الشركة

يعد بنك UniCredit مكانًا رائعًا للعمل. علاوة على ذلك، لدي شيء للمقارنة به - قبل ذلك عملت في ثلاثة بنوك مختلفة. لقد تطورت هنا ثقافة مؤسسية فريدة. وهذا يبقي الأشخاص في الشركة ويحفزهم على التغلب على الصعوبات والعقبات التي تصاحب أي وظيفة. أحب الأجواء الودية في الفريق، وفرصة التطور ليس فقط على المستوى المهني، ولكن أيضًا على المستوى الشخصي. أنا وزملائي نمارس اليوغا ونتعلم اللغة الإنجليزية معًا. وليس من الصعب علينا العثور عليه على الإطلاق لغة مشتركة، على الرغم من حقيقة أننا جميعا مختلفون جدا.

عن الحرية والدعم

تتمتع الشركة بفرصة قيادة المشاريع بشكل مستقل وتحقيق النتائج. وهذا بالتأكيد زائد. يمكنك أن تدرك نفسك وفي نفس الوقت تشعر دائمًا بدعم الإدارة. حتى لو كان لديك مشروع كبير ومهم وأنت مسؤول عنه بالكامل، فأنت تعلم أنه يمكنك في أي وقت أن تأتي إلى مديرك وسيساعدك على حل المشكلة. لذلك، على الرغم من حريتنا في العمل، فإننا لسنا وحدنا ويمكننا دائمًا الاعتماد على المساعدة. هذا أمر ذو قيمة كبيرة بالنسبة لي.

عن الفريق

العلاقات في فريقنا ديمقراطية. نحن نتواصل بحرية حول موضوعات العمل وغير المتعلقة بالعمل. يحدث أن يأتي إلي أحد الموظفين ليطلب النصيحة لحل موقف معين في الحياة. الشيء الرئيسي الذي يساعدني في خلق جو مناسب في الفريق وتحقيق الأهداف بنجاح هو أقصى قدر من مشاركة الأشخاص في العمليات. أجد دائمًا وقتًا لأشرح للموظف العلاقة بين عمله والعمليات العالمية داخل البنك. وهكذا يشعر الموظف بأهميته ومشاركته في القضية المشتركة.

يخدم العملاء في الفرع

حول اختيار الشركة

المرة الأولى التي حاولت فيها الدخول إلى بنك UniCredit كانت عندما كنت لا أزال طالبًا. لكن أحد المتطلبات كان إكمال التعليم العالي، لذا نُصحت بإنهاء دراستي واكتساب القليل من الخبرة. ولكن في المحاولة الثانية نجح كل شيء. لقد جذبني البنك دائمًا لأنه مستقر للغاية. يتمتع بسمعة ممتازة في السوق ويفي بالتزاماته تجاه موظفيه. كان لدي أصدقاء يعملون هنا، وقد أشادوا جميعًا بالشركة. ترقية مستقرة السلم الوظيفي، المكافآت والرواتب دائما دون تأخير، مكافآت متنوعة. لم أواجه مثل هذه الظروف في أي مكان.

عن الأيام الأولى في البنك

الانطباع الأول عن وظيفة جديدةمهم جدا. لقد أحببته هنا على الفور. لقد تم استقبالي بحرارة شديدة، والتقيت بالجميع في اليوم الأول. لقد كنت محظوظاً مع قائدي. لقد ساعد واقترح من يجب الاتصال به في موقف معين. لقد لاحظت أن أي مشكلات في الشركة يتم حلها بسرعة، ويمكن دائمًا مناقشة المشكلات، حتى ذات الطبيعة الشخصية، بشكل علني. بالمناسبة، لدينا نكتة داخلية. من وقت لآخر يريد شخص ما معرفة الجدول الزمني ويسأل: “كيف سنعمل غدًا؟” ويحب أحد زملائي أن يجيب: "بسرور!" وأنا متأكد من أن هذا هو مفتاح النجاح.

ما الذي يجذبك للعمل

أنا شخص مقاوم للتوتر، لذلك أحب حل المشكلات التي لا يستطيع الجميع مواجهتها. البنك لديه كمية ضخمةأدوات ل حالات مختلفة، ويعجبني أن أتمكن من اختيار الخيار المناسب بسرعة والتعامل مع مشكلة العميل. بالإضافة إلى ذلك، أحب ثقافة التواصل بين الموظفين. الجميع هنا ودودون. ليس سرا أن هناك روح المنافسة في العديد من الشركات، عندما يكون الجميع لنفسه، يحل الناس جميع القضايا على أساس المصالح الشخصية، ولا يحاولون مساعدة بعضهم البعض. لا شيء مثل هذا يحدث هنا. نحن فريق.

قسم المعلومات. أرقام هواتف الخط الساخن لبنك UniCredit Bank والتعليقات والعنوان لإدخال حسابك الشخصي ومعلومات الاتصال الأخرى.

رقم الهاتف المجاني لخدمة دعم بنك UniCredit:

8800 700 10 20

رقم واحد للأفراد والكيانات القانونية. جميع المكالمات على الرقم 88007001020 مجاني تمامًا للمقيمين في روسيا عند الاتصال من الهواتف المحمولة والأرضية.

للحصول على معلومات الحساب، يرجى الاستعداد لتقديم رقم العقد أو البطاقة وكلمة المرور السرية لمشغل مركز الاتصال. لمشغل الخط الساخن؟

رقم الدعم للمكالمات من موسكو ومنطقة موسكو ومن أي مكان في العالم:

+7 495 258 72 00

اتصل برقم الخط الساخن الذي يعمل على مدار 24 ساعة لبنك UniCredit +7 495 258 72 00 يتم الدفع وفقًا لتعريفات مشغل الاتصالات الخاص بك. نوصي بالاتصال برقم الخط الساخن هذا للمقيمين في موسكو أو عندما يكونون بالخارج وفي التجوال الدولي.

رقم هاتف دعم العملاء للعملاء من سانت بطرسبرغ:

+7 812 346 84 10

اتصل بـ رقم واحدالخط الساخن 24/7 "بنك UniCredit" في سان بطرسبرج +7 812 346 84 10 (فرع Fontanka) يتم الدفع وفقًا لتعريفات مشغل الاتصالات الخاص بك. نوصي بالاتصال بهذا الرقم للمقيمين في سانت بطرسبرغ أو عندما يكونون بالخارج وأثناء التجوال.

لقفل الطوارئ المفقودة بطاقة بلاستيكية WORLD أو VISA أو MasterCard - انقر على الرقم مباشرة بعد الاتصال. يمكنك ترك طلب لخدمة الأمن الخاصة بالبنك من خلال مشغل مركز الاتصال. بإمكانك التواصل مع البنك 24 ساعة يوميا.

بنك الانترنت "أدخل. يونيكريديت"

يعد بنك الإنترنت "Enter.UniCredit" من UniCredit Bank أحد أحدث الأنظمة المصرفية عن بعد ومتعددة الوظائف في روسيا. باستخدام Enter.UniCredit، يمكنك إجراء معاملات حسابية متنوعة من أي مكان في العالم، من أي جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي متصل بالإنترنت. يتصل!

ل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصيواحصل على المزيد معلومات مفصلةحول الاتصال بخدمة بنك الإنترنت - انتقل إلى الموقع الرسمي Enter.unicredit.ru أو اتصل بخط الدعم المجاني للحصول على المساعدة 8800 700 10 20 . المتخصصون جاهزون للإجابة على أسئلتك على مدار الساعة.

الدعم عبر الإنترنت لعملاء بنك UniCredit

لا يمكن الوصول إلى متخصص البنك؟ سيقوم ممثلو البنك بالإجابة على جميع أسئلتك عبر الإنترنت على الفور.

اترك رسالتك باستخدام نموذج الملاحظات على الموقع الرسمي لبنك Unicredit. بعد تلقي سؤالك، سيتصل بك موظفو البنك في أيام العمل على رقم هاتف الاتصال المحدد. يتم قبول الطلبات أيضًا عبر عنوان البريد الإلكتروني الرسمي عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل جافا سكريبت لمشاهدته. .

نحن نعلم جيدًا أنه في بعض الأحيان يكون من الأسهل الكتابة بدلاً من التحدث أو الاتصال بالخط الساخن - ولهذا السبب فإن بنك Unicredit مفتوح للتواصل مع العملاء في الشبكات الاجتماعية- انضم إلى مجموعات UniCredit فكونتاكتي وفي فيسبوك .

يقوم الممثل الرسمي لخدمة دعم UniCredit بالرد على الفور على أسئلة العملاء وشكاواهم على بوابة التمويل الشخصي - Banki.ru. على هذا الموقع يمكنك أيضًا قراءة العديد من المراجعات من عملاء بنك UniCredit.

هل تفضل عرضًا موجزًا ​​للمعلومات؟ يحتفظ بنك "يونيكريديت روسيا" بمدونة صغيرة رسمية باللغة

معلومات عن بنك يونيكريديت

بنك UniCredit هو بنك تجاري يعمل في روسيا منذ عام 1989. يعد بنك UniCredit أحد أكبر البنوك الروسية المشاركة الأجنبية، وتحتل المركز العاشر في تصنيف Interfax-100 من حيث الأصول بناءً على نتائج النصف الأول من عام 2016. تأسس بنك يونيكريديت تحت اسم "بنك موسكو الدولي" (IMB) في عام 1989 بناءً على قرار مجلس وزراء اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. UniCredit هو بنك ينمو ويتقدم بسرعة في بلدنا، وينافس ويتنافس مع بنوك مثل بنك موسكو، وبنك Probusiness، وبنك SKB، وما إلى ذلك. يعد Unicredit أحد البنوك التجارية الأوروبية الرائدة ويتمتع بحضور قوي في أكثر من 17 دولة أوروبية. تغطي شبكة UniCredit العالمية الأسواق في حوالي 50 دولة وتتكون من حوالي 9000 فرع توظف أكثر من 147000 موظف (البيانات حتى 31 ديسمبر 2013). فهم حقيقي مواقف الحياةواحتياجات العملاء من القطاع الخاص والشركات والمجتمعات المحلية هي المفتاح لنهجنا المهني. نحن نسعى جاهدين لتقديم حلول ملموسة وفوائد حقيقية ردًا على جميع الأسئلة والفرص التي يطرحها عملاؤنا.

يقترض بنك يونيكريديت مواقف قويةعلى السوق الروسيةالخدمات المصرفية للشركات، في حين كونه أحد البنوك الرائدة في سوق الخدمات المالية للأفراد.

من أجل تنفيذ الأحكام القانون الاتحاديبتاريخ 7 أغسطس 2001 "بشأن مكافحة تقنين (غسل) عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب" رقم 115-FZ ولوائح بنك روسيا في JSC UniCredit Bank، تم تطوير واعتماد "القواعد" ووضعها موضع التنفيذ الرقابة الداخلية JSC UniCredit Bank، يهدف إلى مكافحة تقنين (غسل) عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب.

بنك JSC UniCredit هو جزء من مجموعة UniCredit المصرفية الدولية، والتي توجد ضمنها "إرشادات وسياسات مجموعة UniCredit موحدة في مجال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب" (AML/CFT)، بناءً على أفضل المعايير العالمية. ومبدأ الالتزام بالمتطلبات القانونية في جميع الدول التي تعمل فيها المجموعة.

قام بنك JSC UniCredit بتعيين مسؤول مسؤول - رئيس قسم المراقبة المالية، وهو المسؤول عن تنفيذ قواعد الرقابة الداخلية للبنك لأغراض مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وبرامج تنفيذها.

توجد معلومات إضافية حول التدابير التي اتخذها بنك UniCredit Bank JSC لمكافحة تقنين (غسل) عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب في استبيان منظمة الائتمان.

الموقع الرسمي للبنك– www.unicreditbank.ru

المؤشرات الرئيسية للبنك لعام 2016

• الترخيص العام رقم 1 لبنك روسيا
• تعمل في روسيا منذ عام 1989
• 101 قسم للشبكة في روسيا، ومكتب تمثيلي واحد في جمهورية بيلاروسيا
• حوالي 3800 موظف
• أكثر من 1.65 مليون عميل فردي
• أكثر من 28.000 عميل من الكيانات القانونية
• التصنيفات: BBB- (فيتش)، BB+ (ستاندرد آند بورز)
• إجمالي الأصول: 1235.55 مليار روبل
• رأس المال: 154.7 مليار روبل

القروض الاستهلاكية من بنك UNICREDIT

يقدم بنك UniCredit لعملائه قرضًا استهلاكيًا بشروط مواتية إلى حد ما. بالمقارنة مع الآخرين البنوك التجاريةيقدم بنك Unicredit ظروفًا مريحة تتميز بانخفاض أسعار الفائدة وإمكانية إعادة التمويل.

القرض الاستهلاكي من بنك Unicredit هو قرض غير مستهدف لأي غرض، ويتم إصداره عن طريق التحويل إلى حساب مصرفي أو بطاقة الخصمجرة. مع الأخذ في الاعتبار أن البنك لديه توزيع واسع في المدن الكبرىالبلدان، فإن استخدام مثل هذا القرض سيكون مناسبًا جدًا لجميع العملاء.

شروط الحصول على قرض نقدي من بنك UniCredit

من أجل الحصول على قرض استهلاكي من بنك UniCredit، تحتاج إلى تلبية معايير معينة لاختيار المقترض. مع الأخذ في الاعتبار أن البنك يعمل في الإقليم الاتحاد الروسي، وتركز بوابتنا على الجمهور الروسي، فمن الطبيعي أن نفترض أن الشرط الأساسي للمقترض سيكون وجود جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي ووظيفة رسمية بحد أدنى أجورابتداء من 25000 روبل.

• معدل الفائدة على القرض: 26% سنويًا (إذا كان البنك نفسه يقدم لك قرضًا نقديًا، فسيكون المعدل 17.5% سنويًا)
• مدة القرض: من 24 إلى 84 شهرًا
• بدون ضمان
• فترة مراجعة الطلب: يوم عمل واحد
• الحد الأقصى لمبلغ القرض: ما يصل إلى 500000 روبل (عرض خاص من البنك - 1200000 روبل)

متطلبات حصول المقترض على قرض من بنك يونيكريديت

• يمكن لمواطن الاتحاد الروسي الحصول على قرض
• - السن من 19 إلى 55 سنة للنساء و60 سنة للرجال
• مكان العمل في المدينة أو المنطقة (الإقليم) التي أصدرت القرض
• التسجيل الدائم في أي مدينة أو منطقة (منطقة) حيث يوجد فروع للبنك (لعملاء كشوف مرتبات البنك - مدينة أو منطقة (منطقة) الاتحاد الروسي) وفي المناطق المجاورة
• إجمالي خبرة العمل لا تقل عن سنة واحدة (لا ينطبق على عملاء البنك الذين يحصلون على رواتب)
• خبرة لا تقل عن 3 أشهر في آخر مكان عمل (حالي).

الحد الأدنى من الدخل المطلوب لتلقي قرض المستهلك:

للعملاء الذين يؤكدون دخلهم بشهادة الدخل:
ما لا يقل عن 60.000 روبل - عند الحصول على قرض في موسكو،
ما لا يقل عن 40000 روبل - عند الحصول على قرض في سانت بطرسبرغ أو الفروع الإقليمية الأخرى.

لعملاء الرواتب في البنك:
ما لا يقل عن 35000 روبل - عند الحصول على قرض في موسكو ومنطقة موسكو،
ما لا يقل عن 25000 روبل - عند الحصول على قرض في سانت بطرسبرغ أو الفروع الإقليمية الأخرى.

رهن عقاري من بنك UNICREDIT

يعد قرض الرهن العقاري من بنك UniCredit فرصة مناسبة حقًا لشراء منزل بشروط مواتية. تتمثل مزايا الإقراض العقاري من بنك Unicredit في مرونة المدفوعات وأسعار الفائدة المنخفضة للفترة 2016 - 2017. وبطبيعة الحال، هناك بعض العيوب، كما هو الحال مع أي نظام آخر للإقراض العقاري، على سبيل المثال، الدفعة الأولى، وهي 20٪ من تكلفة المنزل الذي تم شراؤه.

سننظر بإيجاز في العديد من برامج الرهن العقاري من بنك Unicredit:

شقة برهن عقاري من بنك Unicredit

الشروط الأساسية

• الحد الأدنى للدفعة الأولى: 20% من تكلفة الشقة؛
• الحد الأقصى لمبلغ القرض للشقة:
• موسكو وسانت بطرسبورغ: 15.000.000 روبل؛
• المناطق: 5,000,000 روبل؛
• نوع سعر الفائدة: ثابت؛
• الإقراض للمعاملات العقارية المعقدة - المعاملات المقابلة، والمعاملات مع البدائل، وما إلى ذلك؛
• لا يوجد أي شرط للمشاركة الإلزامية لسمسار عقارات في الصفقة؛
• يمكن استخدام شقتك الخاصة لدفع الدفعة الأولى.

قرض عقاري لشراء كوخ

يمكنك الحصول على قرض لشراء شقة أو شقق في مباني سكنية متعددة الطوابق قيد الإنشاء و/أو قطعة أرض مع فرد مبنى سكنيمن قائمة الأشياء المعتمدة من قبل البنك؛

يمكنك الحصول على قرض لشراء شقة لمدة: من سنة واحدة إلى 30 سنة؛

الحد الأدنى للدفعة الأولى:

• 20% من تكلفة الشقة أو الشقة؛
• 50% من تكلفة المبنى السكني الفردي 2؛
• يمكن تخفيض الدفعة الأولى بمقدار رأس مال الأمومة للحصول على قرض بالروبل
• الحد الأقصى لمبلغ القرض للشقة: 9.000.000 روبل؛
• سعر فائدة ثابت طوال مدة القرض؛
• ليست هناك حاجة إلى الجنسية الروسية والتسجيل في المنطقة التي تم شراء الشقة فيها؛
• لا يوجد أي شرط للمشاركة الإلزامية لسمسار عقارات في الصفقة.
• مستوى العمل: موسكو ومنطقة موسكو وسانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد

بطاقات الائتمان من بنك UNICREDIT

بطاقة ماستركارد الائتمانية القياسية

شروط

• حد ائتماني متجدد يصل إلى 300000 روبل
• فترة سماح للإقراض تصل إلى 55 يومًا
• الدفع مقابل السلع والخدمات بلمسة واحدة باستخدام تقنية MasterCard باي باس®
• خصومات ضمن برنامجي “بطاقة الخصم” و”ماستركارد بلس”.

التعريفات

تسري التعريفات اعتبارًا من 16/11/2015

تعد هذه التعريفات جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية بشأن إصدار واستخدام بطاقة الائتمان المصرفية.يتم خصم رسوم استلام النقد ورسوم خدمة بطاقات الائتمان الرئيسية والإضافية (رسوم الخدمة السنوية)، بالإضافة إلى رسوم حظر البطاقة وفقًا للاتفاقية من قبل البنك من حساب البطاقة. يتم شطب الأموال من الحد الائتماني أو من الأموال الموجودة في حساب البطاقة.

2 الحد الائتمانيبموجب اتفاقية بطاقة بنك الائتمان، يتم تأسيسها بشكل فردي وفقًا لتقدير JSC UniCredit Bank ويتم تحديدها في اتفاقية الحد. بالنسبة للعملاء الذين يؤكدون دخلهم من خلال وثيقة ملكية السيارة والعملاء الذين يؤكدون دخلهم من خلال رحلة خارج الاتحاد الروسي، يتم إصدار بطاقات الائتمان بالروبل فقط.

3 يتم تحديد سعر الفائدة بموجب اتفاقية بطاقة بنك الائتمان بشكل فردي وفقًا لتقدير JSC UniCredit Bank ويتم تحديده في اتفاقية الحد.

4 للحصول على بطاقة ائتمان بموجب هذه الشروط، يجب على العميل فتح وديعة لأجل لدى JSC UniCredit Bank لمدة 91 يومًا على الأقل بمبلغ لا يقل عن 150.000 روبل أو 2500 يورو أو دولار وتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان خلال 30 يوما من تاريخ فتح الوديعة.

5 يعتمد النطاق على حجم الحد الائتماني.

6 الحد الأقصى للسحب النقدي باستخدام بطاقة MasterCard الإلكترونية الإضافية هو 5000 روبل روسي. يوميا.

جميع النفقات الأخرى غير المحددة في هذا القسم تخضع للعموم التعريفاتلخدمة البطاقات المصرفية.

متطلبات

• مواطنو الاتحاد الروسي الذين لديهم تسجيل دائم في أي مدينة أو منطقة (منطقة) بها قسم البنك (لعملاء كشوف المرتبات للبنك - المدينة أو المنطقة (المنطقة) في الاتحاد الروسي التي يوجد بها قسم البنك والمناطق المجاورة) );
• يجب ألا يتجاوز عمر المقترض 51 عامًا للنساء و56 عامًا للرجال عند تقديم الطلب (للعملاء الذين يفتحون وديعة من 1 إلى 55 عامًا للنساء و60 عامًا للرجال). وفي الوقت نفسه، عند بلوغ سن 25 عامًا (21 عامًا لعملاء الراتب، و23 عامًا للعملاء الذين يقومون بفتح وديعة)، يمكن للعميل الحصول على بطاقة ائتمان؛
• يجب أن تكون خبرة العمل الإجمالية للمقترض سنة واحدة على الأقل (لا ينطبق ذلك على عملاء البنك الذين يتقاضون رواتبهم، والعملاء الذين لديهم عرض خاص من البنك، والعملاء الذين يفتحون وديعة 1)؛
• يجب أن تكون خبرة عمل المقترض في آخر مكان عمله 6 أشهر على الأقل؛
• مكان العمل في المدينة أو المنطقة (الإقليم) إصدار القرض / الوديعة 2؛
• الحد الأدنى للدخل المطلوب للحصول على بطاقة الائتمان
  (متوسط ​​الدخل بعد الضريبة لآخر 3 أشهر):

  للعملاء المتقدمين بموجب الشروط القياسية:
  - ما لا يقل عن 40000 روبل - عند الحصول على قرض في موسكو،
  - 30000 روبل على الأقل - عند الحصول على قرض في سانت بطرسبرغ أو الفروع الإقليمية الأخرى.

  لعملاء الراتب في البنك 3 والعملاء الذين يفتحون الوديعة 1:
  - ما لا يقل عن 35000 روبل - عند الحصول على قرض في موسكو،
  - 25000 روبل على الأقل - عند الحصول على قرض في سانت بطرسبرغ أو الفروع الإقليمية الأخرى.

1 للحصول على بطاقة ائتمان بموجب هذه الشروط، يجب على العميل فتح وديعة لأجل لدى JSC UniCredit Bank لمدة 91 يومًا على الأقل بمبلغ لا يقل عن 150.000 روبل أو 2500 يورو أو دولار وتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان خلال 30 يوما من تاريخ فتح الوديعة.

2 لعملاء الرواتب في البنك - مدينة أو منطقة (إقليم) في الاتحاد الروسي.

3 عملاء البنك الذين يتقاضون رواتبهم هم موظفون في الشركات/المنظمات التي يخدمها البنك بموجب "اتفاقية توفير خدمات إضافيةلخدمات التسوية" أو "اتفاقية تقديم خدمات إضافية لخدمات التسوية باستخدام حساب خاص"، واستلام الأجور إلى حساب (حسابات) لدى البنك (تم إجراء تحويل واحد على الأقل إلى الحساب في آخر تقويم كامل أو الشهر الحالي مع علامة استلام الأجور ).

وثائق

فردي:

• استكمال الطلب 1 للحصول على بطاقة الائتمان.
• أصل ونسخ من جميع صفحات جواز السفر.
• للعملاء الذين يؤكدون دخلهم بشهادة الدخل:
  - نسخة من الصفحات المكتملة كتاب العمل، مصدقة من قبل المنظمة المستخدمة 2؛
  — شهادة الدخل من آخر مكان عمل (في النموذج 2-NDFL أو في شكل مجاني) لآخر 3 أشهر 3؛
  - الوثيقة الثانية للاختيار من بينها: رخصة السائق، جواز سفر أجنبي، شهادة تأمين تأمين معاشات الدولة في الاتحاد الروسي، رقم التعريف الضريبي للفرد، شهادة تأمين التأمين الطبي الإلزامي الحكومي، شهادة التسجيل عربة، الهوية العسكرية.
• للعملاء الذين فتحوا وديعة لمدة 91 يومًا ولا تزيد عن 30 يومًا:
  — طلب مكتمل للحصول على بطاقة الائتمان؛
  - أصل ونسخ من جميع صفحات جواز السفر.
• بالنسبة لعملاء الراتب 4 والعملاء الذين يقومون بفتح وديعة 5، لا يشترط إثبات التوظيف والدخل 6.

يتم اتخاذ القرار النهائي بشأن منح القرض من قبل البنك بعد مراجعة المجموعة الكاملة للمستندات المقدمة من العميل. لاتخاذ القرار، يحق للبنك أن يطلب معلومات إضافيةوكذلك المستندات اللازمة لتأكيد المعلومات الواردة. يحتفظ البنك بالحق في التحقق من المعلومات الواردة في نموذج الطلب بأي وسيلة قانونية. كما يحتفظ البنك بالحق في رفض تقديم القرض دون توضيح أسباب الرفض.

بعد اتخاذ قرار إيجابي بشأن طلب الحصول على بطاقة بنك الائتمان، تعتبر اتفاقية البنك بشأن إصدار واستخدام بطاقة بنك الائتمان مبرمة، ويفتح البنك حسابًا ويصدر البطاقة. تعتبر "الشروط العامة للاتفاقية بشأن إصدار واستخدام البطاقة المصرفية لبنك JSC UniCredit Bank" وتعريفة العمولة لتنفيذ أوامر الأفراد - عملاء البنك أيضًا جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

يتم توفير حد الائتمان من قبل البنك بعد توقيع اتفاقية الحد، والتي تتكون من الشروط الفردية لاتفاقية القرض الاستهلاكي و الشروط العامةاتفاقية بشأن إصدار واستخدام البطاقة المصرفية لبنك JSC UniCredit. يمكن الحصول على الشروط الفردية خلال 182 الأيام التقويميةبعد تاريخ إبرام الاتفاقية. يمكن التوقيع على الشروط والأحكام الفردية خلال 5 أيام تقويمية بعد استلامها.

تصبح اتفاقية الحد من تاريخ توقيعها من قبل المقترض جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية 7.

يتم إصدار بطاقة الائتمان بعد إبرام اتفاقية الحد.

يصل وقت معالجة طلب بطاقة الائتمان إلى 3 أيام عمل من تاريخ تقديم مجموعة المستندات الكاملة من قبل المقترض. مدة إصدار وتسليم البطاقة لمكتب البنك تصل إلى 5 أيام عمل.

1 يكون الطلب صالحًا لمدة 30 يومًا من تاريخ توقيع المقترض.

2 موظفين وكالات إنفاذ القانونوالأفراد العسكريون، مقابل الحصول على نسخة مصدقة من كتاب العمل، يقدمون نسخة من بطاقة هوية ضابط/ضابط إنفاذ القانون وشهادة من الإدارة المالية.

3 يجوز للبنك أيضًا اعتبار الدخل الإضافي المنتظم من العمل بدوام جزئي، مدعومًا بالمستندات، بمثابة دخل. تاريخ إصدار الوثيقة التي تؤكد الدخل لا يزيد عن شهر واحد من تاريخ تقديم الطلب إلى البنك. يمكن العثور على متطلبات إصدار الشهادة بشكل حر في القسم ائتمانبطاقات.

4 عملاء البنك الذين يتقاضون رواتبهم - موظفو الشركات / المنظمات التي يخدمها البنك بموجب "اتفاقية تقديم خدمات إضافية لخدمات التسوية" أو "اتفاقية تقديم خدمات إضافية لخدمات التسوية باستخدام حساب خاص" ، واستلامها الرواتب في الحساب (الحسابات) لدى البنك (تم إجراء تحويل واحد على الأقل إلى الحساب في آخر تقويم كامل أو الشهر الحالي مع إشارة استلام الأجور).

5 للحصول على بطاقة ائتمان بموجب هذه الشروط، يجب على العميل فتح وديعة لأجل لدى JSC UniCredit Bank لمدة 91 يومًا على الأقل بمبلغ لا يقل عن 150.000 روبل أو 2500 يورو أو دولار وتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان خلال 30 يوما من تاريخ فتح الوديعة.

6 يحق للبنك طلب مستندات إضافية، بما في ذلك شهادة الدخل، لاتخاذ القرار.

7- يتم حل جميع النزاعات التي قد تنشأ بين الطرفين فيما يتعلق بالاتفاقية من خلال المفاوضات. إذا لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق متبادل، فإن النزاعات التي تنشأ تخضع للنظر فيها وفقًا للقانون الموضوعي والإجرائي للاتحاد الروسي في محكمة ذات اختصاص عام:
- بشأن مطالبات المقترض ضد البنك - في محكمة يحددها المقترض على أساس قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"؛
- بشأن مطالبات البنك ضد المقترض - في محكمة ذات اختصاص عام في مكان إقامة المدعى عليه.

تأسست منظمة الائتمان في عام 1989 تحت اسم بنك موسكو الدولي (IMB) بناءً على قرار مجلس وزراء اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. في عام 1991، حصل بنك روسيا على الترخيص العام رقم 1. وأصبح IMB الأول البنك الروسيبمشاركة رأس المال الأجنبي. كان من بين مؤسسيها ثلاثة بنوك محلية (Vnesheconombank - 20٪، Sberbank - 10٪، Promstroibank - 10٪) وخمسة بنوك غربية (Bayerische Hypo- und Vereinsbank (HVB)، Creditanstalt-Bankverein، BancaCommercialeItaliana، CreditLyonnais وKansallis-Osaki-Pankki). حيث يملك كل منهما 12%. في يونيو 1994، انسحبت شركة VEB من مساهمي IMB. تم توزيع أسهمها بين اثنين من المساهمين الجدد - Vneshtorgbank و BCEN-Eurobank (في ذلك الوقت البنك الفرنسي التابع للبنك المركزي للاتحاد الروسي).

في عام 2001، استحوذ IMB على الشركة الروسية التابعة لبنك النمسا، والتي أصبحت في عام 2005 جزءًا من مجموعة UniCredit*. بحلول نهاية عام 2006، قام بنك UniCredit، من خلال شركته التابعة Bank Austria Creditanstalt AG، بتوحيد 90.03% من أسهم IMB، وكان البنك الأوروبي للإنشاء والتعمير يمتلك 9.97% أخرى (ما يقرب من 5% من حقوق التصويت). في يوليو 2007، أكملت مجموعة UniCredit الاستحواذ على حصة البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية وأصبحت مالكة 100% من أسهم IMB. وفقًا لبرنامج تغيير العلامة التجارية للبنوك التي كانت جزءًا من مجموعة UniCredit في أوروبا الشرقية، في ديسمبر 2007، تمت إعادة تسمية البنك إلى UniCredit (منذ نهاية عام 2014 - UniCredit Bank JSC).

حتى أكتوبر 2016، كان المساهم الوحيد في البنك هو UniCredit Bank Austria AG، والمستفيد النهائي منه هو UniCredit S.p.A. حاليًا UniCredit S.p.A. يمتلك بشكل مباشر 100% من أسهم بنك Unicredit Bank JSC. جميع أسهم UniCredit S.p.A. هي في التداول العام.

حاليًا، يعمل بنك UniCredit بنشاط على تطوير أعمال التجزئة وشبكة الفروع، كما يعتبر خدمة الشركات الصغيرة والمتوسطة إحدى أولوياته. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2018، ضمت شبكة البنك 13 فرعًا وعشرة مكاتب تمثيلية في الاتحاد الروسي ومكتب تمثيلي واحد في جمهورية بيلاروسيا. في المجموع، كان للبنك 102 فرعا في الاتحاد الروسي، الكمية الإجماليةكان هناك حوالي 4 آلاف موظف.

وبحسب التقرير السنوي، فقد خدم البنك أكثر من 27.8 ألف عميل من الشركات وحوالي 2 مليون عميل من القطاع الخاص حتى 31 ديسمبر 2017. بما في ذلك عدد العملاء - الشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2017 - تجاوز 22 ألفًا. في مايو 2013، وقعت UniCredit اتفاقية لدمج شبكات الصراف الآلي مع Raiffeisenbank وUralsib Bank. الآن أصبح لدى حاملي بطاقات Raiffeisenbank وUralsib وUniCredit Bank الفرصة لسحب النقود ومعرفة الرصيد الموجود على بطاقاتهم دون رسوم إضافية في أجهزة الصراف الآلي لأي من مؤسسات الائتمان هذه في جميع أنحاء روسيا. تضم الشبكة المدمجة أكثر من 6 آلاف جهاز. وفقًا للمعلومات الموجودة على موقع بنك UniCredit، فإن حاملي بطاقاته لديهم أيضًا فرصة سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك موسكو الائتماني وفقًا للشروط القياسية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء UniCredit الروسي سحب الأموال النقدية من أجهزة بنوك مجموعة UniCredit في 18 دولة أخرى من تواجدها بنفس الشروط كما هو الحال في روسيا.

يعد البنك أحد الشركات الرائدة في سوق إقراض السيارات (بما في ذلك البرامج ذات الإعانات الحكومية)، ويحتل مكانة بين أكبر 5 لاعبين في هذا القطاع (البيانات التقرير السنويلعام 2017). تتضمن قائمة المنتجات الائتمانية أيضًا بطاقات الائتمان والقروض الشخصية والرهون العقارية (بما في ذلك إعادة تمويل الرهن العقاري). وبالإضافة إلى ذلك، فإن البنك يتطور بنشاط المنتجات الاستثماريةلعملاء القطاع الخاص

منذ بداية عام 2018، أظهر حجم صافي أصول المؤسسة الائتمانية زيادة طفيفة بنسبة 3.0٪ وبحلول أكتوبر 2018 بلغ 1.3 تريليون روبل. خلال هذه الفترة، تم تمويل النمو في الالتزامات بشكل أساسي من أموال العملاء، وخاصة الودائع قصيرة الأجل عملاء الشركات(بدرجة أقل - عن طريق ودائع الأفراد). وبالإضافة إلى ذلك، أظهر رأس مال البنك زيادة طفيفة. وقد أتاح النمو في بنود الالتزامات هذه التعويض عن سداد ما يقرب من ربع القروض المستقطبة بين البنوك وأكثر من 60٪ من السندات المصدرة. ومن حيث الأصول، فقد ظهر النمو الرئيسي من خلال محفظة القروض (+10.3%)، في حين لم يتم استخدام السيولة المستقطبة من العملاء فقط للإقراض، ولكن أيضًا أموال المبيعات. الأوراق المالية، الذي انخفضت محفظته بنسبة 26٪.

يتميز البنك باعتماد كبير على أموال الكيانات القانونية: في الجزء السلبي من الميزانية العمومية، تبلغ حصتها 47.6٪ اعتبارًا من تاريخ التقرير (602.4 مليار روبل). خلال الفترة قيد الاستعراض، أظهرت أموال العملاء من الشركات زيادة بنسبة 5.1% بسبب جذب الودائع قصيرة الأجل (لفترات تصل إلى ستة أشهر)، مما مكن أيضًا من سداد ما يقرب من ثلث الودائع طويلة الأجل (أكثر من ثلاث سنوات). تشكل أموال الأسر 17.7% من صافي الالتزامات (+4.2% من حيث الحجم منذ بداية عام 2018) وهي متنوعة بشكل جيد حسب تاريخ الاستحقاق، ممثلة في كل من الأرصدة في الحسابات الجارية وحسابات البطاقات، والودائع ذات آجال الاستحقاق المختلفة. حصة أخرى أصغر قليلاً يتم حسابها من خلال رأس المال السهمي. ويتضمن، وفقاً لمنهجية البنك المركزي، قرضاً ثانوياً بقيمة 480,9 مليون دولار أمريكي، تم الحصول عليه من بنك Unicredit Bank Austria AG، ويستحق في مارس 2025.

القروض بين البنوك التي اجتذبها البنك - 6.2٪، منها حوالي 60٪ تم اجتذابها لفترات مختلفة من البنوك غير المقيمة (أعضاء المجموعة الأم)، والجزء المتبقي - من الأطراف المقابلة الروسية، بشكل رئيسي لفترات تصل إلى ستة أشهر . ولا تتجاوز حصة السندات والأرصدة المصدرة على حسابات مراسلي اللورو في المجمل 1%. قاعدة عملاء البنك كبيرة ونشطة، ومعدل دوران حسابات العملاء كذلك الأشهر الأخيرةخلال فترة الدراسة، كانت باستمرار في حدود 5-6 تريليون روبل شهريا. ومن الجدير بالذكر أن البنك يُظهر تركيزًا عاليًا لمحفظة عملائه على أكبر العملاء: عشرة منهم يمثلون حوالي 39٪ من إجمالي أموال العملاء بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية كما في 30 سبتمبر 2018 (44٪ حتى 31 ديسمبر) ، 2017).

من صافي الأصول، 60.7٪ تمثل محفظة القروض الصادرة عن شركات الائتمان بين البنوك - 18.5٪، الاستثمارات في الأوراق المالية - 7.6٪، الأصول عالية السيولة - 3.8٪، الاستثمارات في رؤوس أموال المنظمات الأخرى - 0.6٪، الثابتة الأصول والأصول الأخرى - 8.8٪ إجمالاً.

تتكون محفظة القروض من 81% من القروض المقدمة للكيانات القانونية، والباقي عبارة عن إقراض للأفراد، بما في ذلك القروض للشركات الصغيرة والمتوسطة. بلغ إجمالي محفظة القروض اعتبارًا من تاريخ التقرير 769.4 مليار روبل، بزيادة بنسبة 10.3% منذ بداية عام 2018، ويرجع ذلك أساسًا إلى محفظة الشركات المهيمنة (+10.1%)، على الرغم من أن محفظة التجزئة أظهرت أيضًا نموًا مماثلًا من الناحية النسبية. (+11.3%). يتم إصدار القروض بشكل رئيسي لفترة طويلة الأجل. تظهر الديون المتأخرة عند مستوى معتدل - 4.7٪ (في بداية عام 2018 - 5.2٪). ويبلغ مستوى الاحتياطي 7.6% كما في تاريخ التقرير (7.9%). وفي الوقت نفسه، فإن 146.2% من محفظة القروض (132.1%) مضمونة بالعقارات. وفي 30 سبتمبر 2018، بلغ حجم القروض الصادرة لأكبر سبعة مقترضين حوالي 23% من إجمالي محفظة القروض قبل المخصصات بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية.

إن الهيكل القطاعي لمحفظة قروض الشركات متنوع بشكل جيد. وبحسب تقرير 2017، فإن الحصة الأكبر من المحفظة كانت في قطاع الطاقة (بما في ذلك قطاع النفط والغاز) ولم تتجاوز 15% إلا بالكاد. كما تم احتلال الأسهم من 10٪ إلى 15٪ بواسطة المواد الغذائية والكيميائية و صناعة الأدويةوالتعدين وإنتاج المعادن غير الحديدية. ولم تتجاوز أسهم عدد من الصناعات الأخرى في المحفظة 8%.

انخفضت محفظة الأوراق المالية، التي تمثلها بالكامل تقريبًا الاستثمارات في السندات، بنسبة 26٪ منذ بداية عام 2018 وبلغت 95.9 مليار روبل اعتبارًا من تاريخ التقرير. تقليديا، جزء كبير من محفظة السندات (90٪ اعتبارا من تاريخ التقرير) هو سندات الحكومة الروسية. بالكاد تجاوزت حصة الأوراق المالية المرهونة بموجب معاملات إعادة الشراء 4٪ اعتبارًا من تاريخ التقرير. لقد كان حجم التداول خلال الشهر في محفظة الأوراق المالية في الآونة الأخيرة معتدلاً ومستقرًا.

ينشط البنك بشكل كبير في سوق الإقراض بين البنوك، ويعمل في كلا الاتجاهين، لكنه يحتل مركز المقرض الصافي. تراوح حجم التداول الشهري للمواضع منذ بداية عام 2018 من 0.7 تريليون إلى 2.3 تريليون روبل، وللجذب السياحي - 0.4-0.9 تريليون روبل. يضع البنك السيولة بشكل أساسي في البنوك الروسية، على الرغم من أنه يجري معاملات مع كل من بنك روسيا والبنوك غير المقيمة. يجذب بنك MBK أيضًا الأموال خلال الشهر بشكل رئيسي من السوق الروسية، وبدرجة أقل من البنوك غير المقيمة (يزود الهيكل الأم البنك بشكل أساسي بالتمويل طويل الأجل). في سوق الصرف الأجنبي، تعمل المؤسسة المالية كصانع سوق حيث يصل حجم مبيعات معاملات الصرف الأجنبي خلال شهر إلى 3-10 تريليون روبل منذ بداية عام 2018.

وبحسب نتائج الفترة من يناير إلى سبتمبر 2018، حقق البنك أرباحًا صافية بقيمة 14.5 مليار روبل، وفقًا لنتائج الفترة من يناير إلى سبتمبر 2018. البيانات الماليةوفقًا لـ RAS (للفترة المقابلة من عام 2017 - 22.6 مليار روبل). بلغ صافي الربح لعام 2017 بأكمله 28.0 مليار روبل.

مجلس الإشراف:إريك هامبل (الرئيس)، أندريا ديامانتي، كارلو فيفالدي، ماركو راديس، آنا ماريا ريكو، حسين فائق أخيكالين، نيكولاس ماكسيميليان ليناريك.

سبورة:ميخائيل ألكسيف (الرئيس)، كيريل جوكوف إميليانوف، سفيتلانا زولوتاريفا، ألجيمانتاس كوندروتاس، إيفان ماتفييف، جرازيانو كاميلي، ستيفانو سانتيني.

* إحدى أكبر المجموعات المصرفية في أوروبا، تخدم UniCredit حوالي 26 مليون عميل (بيانات عرض المجموعة اعتبارًا من يونيو 2018) في أوروبا الغربية والوسطى والشرقية (14 سوقًا رئيسية، بالإضافة إلى 18 دولة أخرى حول العالم). وكانت المجالات الرئيسية للمجموعة (من وجهة نظر توليد الدخل) في نهاية عام 2017 هي: الأنشطة المصرفية التجارية في إيطاليا، أعمال الاستثمار في الشركات، أنشطة الأقسام في أوروبا الوسطى والشرقية، الأنشطة المصرفية التجارية في ألمانيا والنمسا. بلغ عدد الموظفين حتى 30 يونيو 2018 88.640 موظفًا. 100% من أسهم المجموعة (يونيكريديت س. ص. ف.) متداولة للعامة.

بلغت الأصول الموحدة لـ UniCredit في نهاية عام 2017 836.8 مليار يورو، ورأس المال - 59.3 مليار يورو، وصافي الربح؟ 5.5 مليار يورو. وفي الربع الثالث من عام 2018، انخفض صافي أرباح المجموعة إلى 29 مليون يورو (مقابل 2.82 مليار يورو في الفترة نفسها).ثالثاالربع الأول من عام 2017) بسبب شطب أصول في أحد البنوك التركيةيابي كريدي.