Всички абонати на Tricolor TV знаят, че ако платеният им период е изтекъл, остават 10 основни канала, които могат да гледат постоянно. Но ако Tricolor TV не показва пакет от основни канали (появява се съобщението „няма сигнал“), какво трябва да направите? В този случай клиентите веднага имат много въпроси; много от тях не знаят как да решат проблема и дали могат да го направят сами.

Първо трябва да извършите цялата диагностика на оборудването. Има ситуации, когато целият проблем е в разхлабен кабел и в този случай можете да го разрешите сами и без софтуер. външна помощ.

Как да проверите функционалността на цялата система?

Като начало можете да използвате най-стандартния метод - рестартирайте приемащото устройство. За да направите това, трябва да изключите и след това да включите електричеството. Препоръчително е да направите това за 5-10 минути. В този случай всички канали могат да се възстановят сами.

Втората стъпка е да проверите дали основният информационен канал Tricolor TV работи. Трябва да работи постоянно. Но какво да направите, ако този канал е спрял да излъчва и показва съобщението „няма сигнал“? Защо това може да се случи?

Може би настройките са се объркали и поради това каналът не се показва. В този случай можете да нулирате настройките до фабричните настройки. Това може да помогне за възстановяване на сигнала и каналите ще се покажат отново.

Какво да направите, ако не знаете как да възстановите фабричните настройки? Tricolor TV препоръчва да направите това в почти всички проблемни ситуации, така че всеки абонат трябва да знае как да направи това. За да нулирате настройките до фабричните настройки, трябва да:

• отворете главното меню на телевизора;
• намерете елемента „Настройки“;
• въведете вашия ПИН код за Tricolor TV (трябва да е посочен на гърба на вашата смарт карта);
• изберете „Фабрични настройки“;
• потвърдете избора си с натискане на бутона „OK“;
• След това ще видите предупреждение за нулиране на настройките, трябва да го потвърдите отново.

След всички тези стъпки приемникът ще се рестартира и настройките ще се върнат към фабричните настройки. Може би нулирането на настройките ще помогне за отстраняването на проблема и вместо съобщението „няма сигнал“, отново ще можете да гледате любимите си телевизионни канали в HD формат.

Сега трябва да пренастроите каналите с помощта на автоматично търсене. Tricolor TV самостоятелно ще намери необходимия пакет и ще трябва само да запазите инсталираните телевизионни канали. Ако вашият платен период не е валиден в този момент, тогава най-вероятно Tricolor TV е все още безплатни каналище бъдат премахнати в края на списъка. За мнозина те започват от около 101 канала.

Информационният канал работи, но основните не работят

Защо информационният канал работи, но основните не се показват (можете да видите само съобщението „няма сигнал“ и какво да направите в този случай? Тази ситуация е възможна, ако абонатът не е потвърдил данните си или ако смарт картата е инсталирана неправилно и приемникът не я вижда.

Ако проблемът е възникнал поради непотвърдени данни, тогава той трябва да бъде потвърден. Можете да направите потвърждение по няколко начина:

• обадете се на кол центъра на компанията и помолете оператора да направи това;
• направете това сами във вашия „Личен акаунт“ на официалния уебсайт на Tricolor TV.

Освен това съобщението „няма сигнал“ може да означава, че приемникът не вижда смарт картата. Можете да проверите това в менюто, като отидете в секцията, наречена „Условен достъп“. След това трябва да отидете на модула DRE. Там ще бъде посочен номерът на личната карта, който трябва да съвпада с номера на картата, инсталирана в приемника. Ако номерът не се показва, това означава, че приемникът не вижда смарт картата. В този случай трябва да се свържете с центъра за поддръжка на клиенти и да смените картата.

Промени в цената на основния пакет

Появата на съобщението „няма сигнал“ или „няма достъп до канали за гледане“ може да се появи поради промени в цените на услугите на компанията.

Факт е, че от 2015 г. Tricolor TV промени данните за HD тарифни пакети. Това означава, че ако преди това сте имали свързан пакет от услуги „Оптимален“, „Супер-оптимумен“ и „Максимум HD“, тогава ще имате нова тарифа - „Единична“. В допълнение, Tricolor TV премахна всички тарифни разделения и градации на цените. Сега не можете да изберете пакет от услуги, както преди, за 600, 900 и 1200 рубли. включенов момента

Има само един пакет от HD телевизионни канали за 1200 рубли. Тази цена важи както за нова, така и за стара техника.

Освен това от 2015 г. Tricolor TV не гарантира, че ако абонатът не е платил пакета, тогава 10 основни канала ще работят в HD качество. Преди това беше ясно посочено в документите, но сега Tricolor TV премахна тази клауза за тарифни пакети от договора. По този начин, ако не платите навреме в размер на 1200 рубли за гледане на телевизионни канали в HD формат, тогава вместо „картина“ на екрана на вашия телевизор ще се появи съобщение „няма сигнал“.

Проблем с актуализацията на софтуера

Това е друг проблем защо вашият основни канали. Ако не актуализирате софтуера навреме, това може да доведе до неизправност на каналите.

В резултат на това излъчването на канали с HD качество ще бъде спряно и на екрана на вашия телевизор ще се появи съобщението „няма сигнал“. Затова се препоръчва веднага щом излезе. Това ще помогне да се избегнат проблеми в бъдеще с излъчване на HD канали и липса на сигнал. Актуализацията може да се извърши независимо чрез настройките на Tricolor TV.

ако основните телевизионни канали на Трикольор ТВ не работят, СЛЕДОВАТЕЛНО ЕДИН ИЗВОД: - Триколор ТВ е много алчна организация, не напразно Н. Михалков казва, че проблемът в Русия не е в изхранването на бедните, а ЧЕ БОГАТИТЕ МОГАТ ДА СЕ ПРЕЦЕКАТЕ!!

Федерален закон руска федерацияот 13 юли 2015 г. № 257-FZ „За изменение на Закона на Руската федерация „За фондовете“ средства за масово осведомяване„и Федералния закон на Руската федерация „За съобщенията““ Няма ли такъв закон за Tricolor TV?

Плащането GS 8306 за годината беше потвърдено на 22 април, а на 9 май всичко беше изключено и развали празника. благодаря ви И на тях същото за нашите пари. Попаднах в затънтено село без информационен канал, но с 2 канала за „прожекция на филми“. Изобщо не разбирам всичко.

ID 331308013296. Платен единичен пакет, вече 3-та седмица, от 15.05.2017 г., има кодиран канал на екрана!! Федералните канали не работят.
Невъзможно свързване по телефона!! Най-после създайте нормален колцентър, с чиито оператори да се чувате по телефона и да получавате нормален съвет!!!
И така - получавате пари за непредоставени услуги, имате страхотна работа!

Времето прави свои корекции не само в живота, но и в списъка с телевизионни канали на един от най-популярните оператори сателитна телевизия. Постоянно се актуализира и периодично популярните програми остават в миналото. Това се дължи на факта, че представителите на компанията не могат да постигнат разбирателство по въпроса за плащането. По този начин многократно възникваха проблеми с образователните линии, както и със семейството на програмите на VGTRK. Но това далеч не е основната причина за следващата актуализация на телевизионните канали Tricolor. Често след монтажа нова версияфърмуер на приемника, телевизорът спира да показва и вече не търси канали. Автоматични настройкиобъркайте се и търсенето е неуспешно. Какво да направите, ако това се случи и как да актуализирате списъка с канали на Tricolor TV без външна помощ, нека се опитаме да го разберем заедно.

Често срещани причини за проблеми

По правило причината, поради която списъкът с канали е празен или е станал значително по-малък, може да бъде дори лека промяна в характеристиките на сателитното излъчване. Промените в честотите на предаване са нормални. За да върнете приемника към нормална работа, е достатъчно да изпълните автоматично търсенетелевизионни канали и няма да има повече трудности.

Според потребителите тази процедура трябва да се извършва поне веднъж месечно, тъй като списъците се актуализират и за да бъдат актуализирани, е необходимо да се извършва някакъв вид профилактика.

Често има случаи, когато нито една програма не работи и причините не могат да бъдат открити. Такива ситуации възникват, след като към приемника е установена друга връзка актуализация на версията софтуер . За да върнете оборудването в работно състояние, ще трябва да извършите ръчни настройки. Ще отнеме известно време, но проблемът ще бъде разрешен и ще можете да се върнете към гледането на любимите си телевизионни канали.

Ако все пак успеете да намерите някои програми, но качеството на сигнала оставя много да се желае, може би причината е в това в външни условия : лед или мръсотия върху конвектора на антената, лошо време или наличие на препятствия по пътя на сигнала. След оправянето им не би трябвало да има проблеми.

Методи за актуализиране

За да направите самостоятелно настройки и да търсите телевизионни канали чрез въвеждане на честотни характеристики, трябва да се уверите, че приемникът не може да търси автоматично.

Опитайте отново следните стъпки: Ако резултатът остане същият и приемникът Tricolor не намери достатъчен брой програми или не направи нищо, можете да започнетеръчна настройка

Списъци с програми и честоти за изпълнение ръчни настройкиможете да намерите на официалния уебсайт на доставчика.

Когато процесът приключи, можете да извършите по избор сортиране на каналии образуване списъци с любимиза по-лесно използване и бърз достъп до интересно съдържание.

5Настройка на TV3 на Tricolor

FAQ, Често задавани въпроси за Tricolor TV

1. Искам да се свържа с Tricolor TV, какво ми трябва за това?

За да приемате сателитна телевизия Tricolor TV, трябва да имате цялото необходимо оборудване ( сателитна чиния, приемник, преобразувател, кабел), както и мястото за монтаж - отворен изход към южната страна (фасада на сградата, покрив, мачта и др.), като в непосредствена близост до антената не трябва да има видими препятствия инсталирани (високи обекти, дървета и др.).

2. Мога ли сам да инсталирам и конфигурирам оборудването?

Да, имате такава възможност. Нашите комплекти се доставят с инструкции за инсталиране и конфигуриране. Можете също така да използвате услугите на висококвалифицирани майстори, които компетентно и своевременно ще инсталират и конфигурират оборудването.

3. Абонат съм на Трикольор ТВ, вярно ли е, че това е телевизия без абонаментна такса?

За всички абонати на Трикольор ТВ е достъпен пакет без месечна такса, който включва около 15 канала. При първоначално закупуване на оборудване комплектът включва карта „Старт“, която дава достъп за 1 година (от датата на активиране) до платения пакет „Оптимум“ от около 30 канала. След една година платените канали се блокират, ако все пак искате да продължите да гледате платени канали, трябва да заплатите пакета „Оптимум“ за още 1 година чрез закупуване на карта или по друг достъпен за вас начин.

4. Каналите ми изчезнаха. Как да ги възстановим?

При продажба на оборудване нашите специалисти извършват пълна настройка на приемника, включително всички налични канали. Допълнителни отворени канали могат да изчезнат поради невнимание, когато натиснете: Бутон Меню -> Търсене на канали Tricolor TV. Освен това допълнителните отворени канали изчезват след планирана актуализация на приемниците, която се случва по инициатива на оператора Tricolor TV - ZAO NSK, насочена към подобряване на производителността на приемното оборудване.

За да възстановите всички канали, трябва:
Сканиране на трицветни телевизионни канали: Бутон за меню -> Търсене на трицветни телевизионни канали. След сканиране използвайте стрелката (наляво/надясно) на дистанционното управление, за да отидете до индикатора „Да“ и натиснете бутона OK.
Сканирайте допълнително отворени каналиот сателит: Бутон Меню -> Настройки -> Фабричен пин код: 0000 -> Автоматично търсене -> В реда "Тип търсене" използвайте стрелките, за да изберете "Мрежа" -> В реда "Пропускане на криптирани канали" използвайте стрелките, за да изберете „Да“ -> Отидете надолу до най-долу и щракнете върху „Стартиране на търсене“.

5. Някои канали са криптирани, какво да правя?

Според препоръките на Tricolor TV трябва да изключите приемника за 1-2 минути, след което да го поставите на един от криптираните канали за 8 часа. Ако каналите не се отварят, трябва да се свържете техническа поддръжкаТелевизионна компания Tricolor, за това трябва да включите информационния канал Tricolor TV, да се обадите на посочения номер, който се излъчва периодично по канала. Платени каналиможе да бъде кодиран поради факта, че клиентът не е платил абонамента навреме. Трябва да закупите карта „Оптимум” и да я активирате, като я поставите на един от криптираните канали за период от 8 часа. Можете да платите за платения пакет, като използвате всеки друг по достъпен начиннавсякъде в Руската федерация.
Каналите могат да бъдат криптирани и ако сателитният приемник не е бил включен дълго време (около 1 месец), като в този случай препоръчваме да го настроите на един от криптираните канали преди началото на излъчването.

6. Защо Tricolor TV е по-добра от кабелната/ефирна телевизия и защо е толкова популярна?

Отговорът е очевиден – ниска абонаментна такса! Но това не е всичко, Tricolor има много предимства пред кабелната/ефирна телевизия. Първо, това е цифрово качество, въпреки че разделителната способност е същата (720x576), но качеството на картината е значително по-добро. Второ, това е независимост, клиентът установява връзка директно с оператора без посредници, кабели, мрежи и други неща. Заслужава да се отбележи и многожанровите канали, достъпността и простотата на технологията прави Tricolor TV най-популярният оператор на сателитна телевизия в Русия.

7. Как да възстановите фабричните настройки на приемниците за Tricolor TV?

За да нулирате фабричните настройки, трябва да натиснете бутона "Меню", след това "Настройки", паролата по подразбиране е "0000", най-долният елемент е "Фабрични настройки", след това натиснете малкия червен бутон "i", преместете показалец на "Да" и натиснете бутона "ОК". Изчакваме около 1 минута, приемникът ще се рестартира сам.
внимание! При нулиране на настройките текущите настройки, включително списъка с канали, ще бъдат загубени!

8. След актуализация контролният панел не работи GS-8300

Ако след изтегляне на нов софтуер цифровият сателитен приемник TRICOLOR TV спре да отговаря на команди от дистанционното управление, трябва да направите следното:- натиснете едновременно бутоните TV/RADIO и CHANNEL + на предния панел на приемника,

- натиснете бутона STANDBY на вашето дистанционно управление. В този момент актуализацията на софтуера на ТВ приемника TRICOLOR е завършена и той е готов за по-нататъшна работа.

9. Няма безплатни 10 федерални канала в приемници Tricolor GS-8300, 8302, 8304, 8306, 8307?

Те са в края на списъка с канали. Искате само 10 канала и не плащате за пакета Optimum. Тогава всички канали от 1 до 160 ще бъдат криптирани, а от 161 ще видите безплатни канали. Компанията Tricolor също изисква потвърждение на личните данни на телефон 8-800-500-01-23 или на уебсайта tricolor.tv. Ето защо всички канали на трикольорните приемници често са изключени. как изглежда В менюто на приемника намерете елемента УСЛОВЕН ДОСТЪП - АБОНАМЕНТИ. Има написани ключове за отваряне на платени пакети и срокове на годност за тях. Ако видите Class001, Class002 или нещо подобно, крайните дати не са изтекли, значи ключовете са в ред. Каналите трябва да бъдат отворени, при условие че СОФТУЕРЪТ е актуален. Ако вместо ключове НЯМА АБОНАМЕНТИ, не се колебайте да се свържете с техническата поддръжка на tricolor чрез уебсайта или по телефона. Очевидно приемникът не е вдъхнал доверие на компанията Tricolor. Когато се свържете с нас, ще бъдете помолени за вашите лични данни, от които Tricolor се нуждае, за да актуализира своята абонатна база.

10. Често проблемите с работата на приемника са свързани с остарял софтуер.

Натиснете бутона за състояние на дистанционното управление и проверете версията на софтуера.

Статията описва начини за решаване на проблеми, свързани с липсата на показване на основните канали Tricolor.

Фирма Триколор предоставя на своите клиенти възможност да гледат безплатни телевизионни канали, ако разполагат с подходящо оборудване. Те се наричат ​​основни. Пакетът съдържа 20 телевизионни канала с общо предназначение, радиостанции, информационни канали и канал, излъчващ във формат на телемагазин.

Излъчването на безплатни канали с общо предназначение е одобрено на законодателно ниво. Но понякога списъкът може да се промени.

Струва си да се има предвид, че достъпът до безплатни канали се предоставя при свързване към платени пакети.

Информационните канали се излъчват от самия оператор. Те показват информация за услугите на Tricolor, текущи промоции и методи за отстраняване на проблеми.

Teleshopping позволява на абонатите на Tricolor да правят покупки, без да напускат дома си.

Причини, поради които основните канали не се показват

Абонатите могат да се сблъскат с проблема с липсата на излъчване на основни канали. Появява се съобщението „Няма сигнал“. Грешката е възможна в различни случаи– лошо време, неизправност в настройките, неизправност на оборудването или неизправност, абонаментът е изтекъл. Причините за проблеми с оборудването са разделени на категории:

• Няма захранване или неправилно изпълнение на автоматичните настройки;
• Нулирайте последните настройки;
• Неправилно инсталиране на смарт картата;
• Непотвърдени данни;
• Актуализацията на софтуера не се случи;
• Няма такса за предоставения пакет;
• Прекъснат кабел от чинията до приемника;
• Превантивна работа.

Не се паникьосвайте, когато възникне проблем. Може да се разреши за кратко време, ако подходите правилно към решението. Но понякога причината за липсата на сигнал може да се дължи на други фактори.

Например, телевизионното излъчване може да бъде прекъснато поради използването на остаряло оборудване. Тогава трябва да помислите за подмяна на съществуващия приемник.

Начини за решаване на проблема

Решението на проблема с липсата на телевизионно излъчване на безплатни канали е да проверите дали кабелът е свързан правилно. Ако всичко е свързано правилно, трябва да се извършат други стъпки.

Проверка на правилната работа на оборудването

За да проверите функционирането на оборудването, трябва да извършите рестартиране. Схема на изпълнение:

След рестартиране оборудването се връща към нормална работа. Ако това не се случи, тогава трябва да кликнете върху показване на информационния канал (трябва да се показва редовно). Ако няма телевизионно предаване на информационния канал, можете да прецените, че функциите за настройка са се провалили. Трябва да преминете към стъпката за възстановяване на фабричните настройки (инсталирани от разработчика).

Възстановяване на фабричните настройки на приемника

Доставчикът препоръчва използването на операцията за нулиране във всички трудни ситуации за гледане на телевизия. Когато се върнете към първоначалните фабрични настройки, в повечето случаи оборудването започва да работи отново. Схема за нулиране на конфигурационни функции:

Струва си да се има предвид, че в случай на края на периода на платения абонамент за тарифата, основният списък с телевизионни канали се изпраща в края на целия списък. Затова се намират след канал 100.

Ако горните стъпки не помогнат, е необходимо да проверите пътя на кабела от антената до приемника. И също така обърнете внимание на здравината на плочата и нейната ориентация. Ако се открие счупване или нарушение на ориентацията, настройте антената и потърсете телевизионни канали отново.

Актуализация на софтуера

С цел подобряване на дисплея и защита от неоторизиран достъп, доставчикът препоръчва редовни актуализации на софтуера. Ако тази операция не се извърши навреме, излъчването на телевизионни канали може да бъде спряно. Струва си да актуализирате софтуера, когато бъде пусната нова версия на системния софтуер, за да могат да се показват допълнителни канали.

Не изключвайте захранването, докато актуализирате софтуера.

За да актуализирате, използвайте елемента „Актуализации“ в менюто на приемника. Прогресът на операцията предполага, че оборудването е включено, за да се предотврати частично презаписване на файлове. Случайното презаписване ще доведе до неизправност на оборудването и загуба на излъчване.

Грешка при четене на смарт карта

Ако няма номер, устройството не може да разпознае използваната карта. Това се дължи на неправилно инсталиране на картата в четеца на карти, неизправност на самия четец на карти, несъответствие между картата вътре и използвания софтуер или повреда на приемника.

Прочетете повече за проблема със смарт картата - .

След като проверите дали картата е поставена правилно, трябва да се появи идентификационният номер. В противен случай трябва да проверите функционалността на смарт картата (на друго оборудване) или да изключите неизправности в приемника.

Данните не са потвърдени

Изисква се потвърждение на данните, ако потребителят не го е направил преди това. За да ги потвърди, абонатът може да използва услугите личен акаунтна уебсайта на Tricolor или се обадете на техническата поддръжка, където операторът ще може да потвърди идентификационния номер и информацията за контакт.

Основните канали не работят, информационните канали работят

Ако информационният канал се показва, тогава проблемът с липсата на телевизионно показване на основните канали възниква поради непотвърждаване на абонатните данни или невидимостта на смарт картата. Потвърждението на данните беше описано по-горе. Видимостта на картата се дължи на правилната й инсталация в работещ карточетец. Информация за решаване на проблема, който се появява поради невъзможността за четене на картата, беше посочена по-горе.

Промяна в цената на основния пакет

Компанията може да промени цените на предлаганите пакети, което ще се отрази на липсата на излъчване на телевизионни канали. Цените за нови тарифи са предоставени както за новосвързани абонати, така и за тези, които използват услугите на компанията от дълго време. Информационният канал предупреждава за промени в тарифната политика, така че абонатът трябва да депозира необходимата сума в сметката навреме.

Трицветен трик (основните канали не работят по вина на доставчика)

Компанията Tricolor предлага на абонатите да плащат предоставения пакет на вноски. Ако бъде избран този метод на плащане, комбинираните суми се изплащат преди определена дата. При липса на достатъчно средства в сметката на абоната, компанията не гарантира телевизионното излъчване на основните канали.

Също така, ако договорът бъде прекратен едностранно, потребителят може да загуби достъп до гледане на основни телевизионни канали. В крайна сметка в договора се посочва, че доставчикът не носи отговорност за коректността на излъчването на безплатни канали.

Ако всички методи са изпробвани и проблемът не е решен, тогава трябва да се свържете с поддръжката. Операторът ще обясни какво да прави в такава ситуация.

Tricolor TV е известен руски оператор за плащане и игра цифрова телевизия. Сервизните пакети се актуализират редовно, предоставят се нови функции, опции и възможности. Понякога гледането на сателитни канали не е достъпно поради технически или други причини, така че трябва да изпълните няколко прости стъпки.

Тази статия ще ви помогне да се справите с настоящия проблем сами и у дома, ако е възможно, без да прибягвате до помощта на специалисти.

Ако се случи, че Tricolor не търси канали, първо можете да опитате да го изключите от захранването цифров приемник, изчакайте 5-10 минути. Операторът препоръчва нулиране на настройките на тунера до фабричните настройки веднъж на всеки 20-30 дни. Тази процедура е описана подробно в инструкциите на тунера.

Ако възстановяването на фабричните настройки не доведе до желания резултат, потребителят вижда празен списък с канали, няма сигнал или черен екран, тогава има друга причина за проблема. Вероятно тунерът „не е виновен“, но има проблем в телевизора.

С помощта на дистанционното управление на телевизора отидете в секцията „Меню“. Липсващите настройки показват, че приемникът не е свързан към телевизора, което показва съответното съобщение.

Tricolor TV не търси канали, какво да правя? Трябва да проверите връзката на тунера с телевизора. Трябва да натиснете червения бутон на дистанционното управление от сателитния приемник.

Ако устройството е правилно свързано, избраният канал ще се появи на телевизионния екран. Когато на екрана се показва часът, цифровият приемник е в режим на готовност.

Индикаторът на цифровия приемник от Tricolor определя изхода, към който е свързан кабелът:

• когато индикаторът мига, приемникът е изключен;
• включването на горния индикатор показва връзка към HDMI конектора;
• Когато долният индикатор свети, това показва връзка към AV изхода.

Превключването на изхода е възможно с помощта на бутона „Входен сигнал“ и се извършва след 5-15 секунди.

Как сами да актуализирате списъка с канали Tricolor?

Трябва да отидете в менюто на цифровия приемник, щракнете върху прозореца за търсене, който се появява. След това списъкът се подканва да се актуализира. Използвайки лявата стрелка, трябва да щракнете върху „Да“, след това върху „OK“.

Автоматично ще се генерира списък с телевизионни канали, които трябва да бъдат запазени; потвърдете заявката за запазване и щракнете върху „OK“. Списъкът е достъпен чрез щракване върху бутона „OK“ и можете да изберете желания канал с помощта на стрелките.

Какво да направите, ако Tricolor не намери канали?

Ако Tricolor TV не търси канали, на телевизионния екран се показва съобщението „Няма сигнал“, тогава антената се е отклонила от сателита и трябва да се регулира.

важно! Преди да настроите антената, трябва да проверите новините на оператора; може би този ден се вземат превантивни мерки.

Липсата на телевизионни канали зависи от причините:

• приемникът не е регистриран, данните не са потвърдени;
• устройството замръзва;
• Тунерът беше изключен за дълго време.

Трябва да се регистрира ново устройство, в противен случай дори телевизионните канали от основния пакет няма да бъдат достъпни. Трябва да се обадите на търговеца, от който е закупен приемникът.

важно!Кодът за активиране от сателита отнема не повече от 96 часа.

Следователно устройството трябва да бъде регистрирано един ден преди инсталирането, антената трябва да бъде настроена към сателита. След 8 часа тунерът ще бъде регистриран и ще се отвори достъп до телевизионни канали.

Ако регистрационните данни не бъдат потвърдени, операторът ще откаже предоставянето на услугата и каналите ще бъдат недостъпни. Тези данни се потвърждават на официалния уебсайт на компанията или по телефона.

Ако устройството замръзне, то се изключва, трябва да изчакате 5 минути и да го включите отново. Ако няма канали, трябва да изчакате 10 минути след включване.

Ако проблемът със списъка с телевизионни канали не е разрешен, тогава има 2 опции:

1. Трябва да върнете съществуващите настройки към настройките по подразбиране.
2. Трябва да потърсите помощ от специалист.

Как да нулирам настройките?

Възстановяването на настройките по подразбиране е възможно с прости стъпки:

1. Трябва да натиснете бутона „Меню“, като използвате дистанционното управление на сателитния приемник.
2. Трябва да изберете секцията „Настройки“ или „Настройки“.
3. След това въведете ПИН кода по подразбиране: 0000.
4. Има достъп до фабричните настройки.
5. Нулирането е потвърдено.

След нулиране на настройките, приемникът се рестартира. След това ще се появи прозорецът на съветника за първоначална настройка, в секцията „Оператор“ трябва да посочите Tricolor TV.

Заключение

Списъкът с телевизионни канали може да не е наличен поради различни причини. Ако не можете сами да разрешите проблема, тогава е по-добре да не експериментирате, а да потърсите помощ от специалист.