Как да разберете свързани платени на мегафон. Как да разберете списъка с услуги, свързани с мегафона

Вземи всичко необходимата информациясъвсем просто с помощта на телефон или чрез интернет можете да проверите свързаните услуги в три по прости начини(с изключение на ходене до телефонен магазин и стоене на опашка), без да напускате дома си или където и да сте.

Личен акаунт

Не е нужно да търсите далеч; на официалния уебсайт на Megafon има много удобен начин за проверка на свързани услуги чрез самообслужване в личния акаунт на абоната. Всичко, което трябва да направите, е да зададете парола: въведете USSD командата на клавиатурата *105*00# и натиснете повикване. В отговора на SMS ще получите шестцифрен цифров код - това е паролата за вашия личен акаунт. След това отидете на страницата за вход на адрес: мегафон.ru,Въведете номера си като потребителско име и парола. Всички раздели на услугата са подписани и интуитивни.

1. В съответния раздел кликнете върху бутона „ Услуги и опции". Ще се отвори пълен списък с всички опции, свързани с номера.
2. В първата част на списъка можете да видите основните опции без месечна такса, тоест безплатно. Повечето от тях са необходими за непрекъсната комуникация и не изискват изключване.
3. Под заглавието " С абонаментна такса» опциите за пакети се показват и платени услуги, например „Интернет М“, „Любим номер“, „Чувствайте се като у дома си“. Цената му е посочена до името. Ако опциите вече не са подходящи и не се използват, те могат да бъдат деактивирани. Бутоните за деактивиране за всяка опция се намират отделно от дясната страна на списъка.
4. Най-много долна частсписъкът е запазен за налични мобилни абонаментипоказващо плащане. Като щракнете един по един върху бутоните за деактивиране и потвърдите действието, можете лесно да се отървете от всички абонаменти.

Между другото, можете да поискате възстановяване на сумата за случайно свързан мобилен абонамент, ако може да се установи измама: непредоставяне на информация за платено използване на ресурса. За да направите това, трябва да се свържете с поддръжката на клиенти директно от личния си акаунт или да се обадите гореща линияпо номер 0500 с иск за неправомерно теглене на средства. Има голяма вероятност парите да бъдат върнати

Ръководство за мобилни услуги

Можете да преглеждате свързаните услуги и да деактивирате ненужните с помощта на USSD команди - комбинации от цифри, звездички и решетки. Този метод е удобен за собственици на обикновени клавиатурни устройства, за тези, които нямат достъп до интернет и в различни спешни ситуации.

Използване на ключова заявка *105# можете да отворите общото меню, изберете „ Услуги» - « Моите услуги» - « Получете целия списък чрез SMS". Съобщението ще съдържа списък с налични опции, с отделна индикация за платени и безплатни услуги.

Как да разберете кои услуги са свързани и да ги деактивирате

Използване на директно USSD заявкиМожете не само да проверите какво точно е свързано с вас, но и да го изключите директно от вашия телефон. Ето няколко USSD команди за деактивиране на популярни платени услуги - можете да се отървете от тях, ако не планирате да ги използвате повече.

USSD заявки за деактивиране на платени услуги:

1. *105*248*0# - „Любим номер“
2. *105*0082*0# - „Неограничена комуникация“
3. *105*0081*0# - „Обадете се на всички държави“
4. *105*0080*0# - „Обаждане в Русия“
5. *548*0# - „Цяла Русия“
6. *570*0# - „Чувствайте се като у дома си“
7. *770*12# - „Сменете викането“
8. *236*00# - деактивиране на интернет опциите

По същия начин можете не само да гледате, но и да изключите каквото искате във вашия личен акаунт, поне в офиса. уебсайт, дори и в приложението на телефона. На същото място, където сте проверили какво точно сте платили и безплатно, можете да щракнете върху „Деактивиране“ за всяка опция - и те вече няма да ви таксуват допълнителни пари.

важно: ако абонаментната такса е била таксувана предварително за месец, тогава дори ако сте деактивирали опцията по-рано, балансът пари в бройне е върнат.

Плюс всичко платени абонаментии други опции, чрез които можете да деактивирате гласова услуга- как да проверите и да се отървете от нежелани неща - прочетете по-долу.

Деактивиране чрез гласова услуга

Този метод е подходящ за тези, чийто телефон не поддържа USSD команди. Трябва да се обадите на кратък номер 0505 , а след това просто следвайте инструкциите на гласовия суфлер - като натиснете предложените клавиши, можете да слушате устно или SMS описание на всички свързани услуги и да деактивирате ненужните онлайн.

Първоначално механичен глас ще ви каже дълго време колко пари имате в сметката си и какъв е вашият тарифен план, както и за факта, че всички разговори се записват и е по-добре да отидете в личния си акаунт и да проверите всичко там. Най-упоритите ще изслушат докрай и ще бъдат отведени до гласово меню с избор от опции какво точно искате да знаете.

важно: Тази гласова услуга ви казва само за свързани платени опции и ви позволява незабавно да ги деактивирате. За да стигнете бързо до менюто за изключване, натиснете клавиша " във фонов режим 2 » на мобилно устройство веднага щом се появи списъкът с опции.

Както може да се види от всичко по-горе, намирането на информация за свързани услуги сами не е толкова трудно. И едва тогава можете да решите кои да изключите и кои не.

След като забелязахте, че разходите от вашата сметка са се увеличили по неизвестни причини и в същото време използвате интернет като стандарт, изпращате съобщения и провеждате повиквания, трябва да определите какви услуги са свързани с Megafon. Може би сте свързали някои услуги, от които се нуждаете, и сега те се подновяват автоматично. Някои услуги могат да се предлагат безплатно, но след известно време условията за предоставянето им се променят и парите се изтеглят от баланса на абоната. За да подредите всичко това, можете да използвате няколко опции, за да разберете кои платени услуги са свързани с вас.

Това е най-простият вариант за проверка на услугите за всеки, който не е особено запознат с по-модерните методи. За да изпратите заявка до абонат на Megafon, трябва да наберете съответния номер от символи и цифри и след това да следвате подканите.

На SIM картата, която се тества, използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете една от следните комбинации:

• *505# ;
• *105*11# .

След това на екрана на телефона ще се появи списък с всички свързани услуги. До всеки от тях е написан код за деактивиране.

Проверка чрез SMS съобщение

За да проверите състоянието на платените услуги от оператора чрез SMS съобщение, трябва да изпратите текста „Информация“ на кратък номер 5051. Абонатът получава отговор в обикновен текст. Той описва възможно най-подробно кои опции или услуги са свързани към SIM картата и как се деактивират, ако е необходимо.

Проверка на състоянието на номера с помощта на „Сервизно ръководство“

За тези, които все още не знаят какво е „Ръководство за услуги“, трябва бързо да се запознаете с него. С негова помощ можете да изпитате всички предимства на собствения си акаунт във вашия „Личен акаунт“.

В своя акаунт всички потребители на Megafon могат по всяко време:

• контролира лични разходи, услуги и услуги;
• поръчайте подробни данни за фактурата;
• свържете се с по-изгодни пакети, като вземете предвид трафика, обажданията или SMS съобщенията;
• проверка на баланса по сметката;
• деактивирайте и активирайте безплатни и платени абонаменти и опции;
• научавайте за всички нови продукти и промоции;
• попълнете своя собствена сметка или други хора.

По време на регистрацията абонатът не губи много време - целият процес отнема буквално няколко минути. Потребителите получават много предимства под формата на пълен контрол върху SIM картата. Ако искате да разберете как да се регистрирате, трябва да отидете на официалния уебсайт на оператора и след това да следвате подканите.

За да влезе в Сервизното ръководство, абонатът всеки път получава специална уникална парола. За да направите това, трябва да наберете *105*00# на телефона си, да изпратите заявка „OO“ чрез SMS на 000105 или да кликнете върху бутона „Получаване на парола“ на уебсайта. За да проверите всички свързани опции, трябва да изберете елемента с услуги, след което се показва цялата информация за абонаментите на SIM картата и комбинациите за тяхното анулиране.

Обадете се на оператора

Друга възможност да разберете всички свързани платени опции е да се обадите на оператора мобилни комуникации. Тази опция е подходяща, ако нямате интернет връзка или имате други допълнителни и свързани въпроси. Методът също е много прост и доста удобен, особено ако не можете да разрешите някои проблеми с помощта на „Сервизно ръководство“ или няма необходима информация на уебсайта на компанията.

За да се обадите на оператора и да проверите услугите, трябва да наберете комбинацията 0500559 или 0500 на телефона си. Може да се наложи да изчакате отговор от онлайн консултанта и след свързването трябва да опишете подробно същността на самия проблем. Ако не искате да чакате на линия дълго време, тогава е по-добре да провеждате разговори през първата половина на деня от работната седмица. Най-натоварената опашка е в вечерно времеПетък (понякога трябва да изчакате тридесет минути, докато операторът се освободи). Затова не трябва да отлагате решаването на проблема до вечерта или до уикенда. Особено ако искате да знаете къде отиват парите ви.

Трябва да разберете от консултанта дали услугите, за които се дебитират пари, са прикрепени към номера. Ако има такива, тогава операторът веднага ще ги изброи. Абонатът трябва да провери цената им и, ако е необходимо, да поиска да ги деактивира. В този случай операторът може самостоятелно да деактивира такива опции или да ви предложи всички опции как да направите това сами.

Като разберете всички услуги и опции, свързани със SIM картата, можете да се предпазите от ненужни и ненужни отпадъци.По всяко време абонатът може да контролира разходите, използвайки различни опциипроверка на състоянието на SIM картата. Ако възникнат трудности и въпроси, винаги можете да се обърнете за помощ към онлайн консултанти.

„Ръководство за услуги“, което ви позволява да разберете за Megafon и платените услуги. За да направите това, наберете *105# (или *100#, *105*1*1*2# и т.н., в зависимост от текущата тарифа) от мобилния си телефон. Ще получите съобщение със списък на свързаните в моментаплатени услуги.

Опитайте да отидете на „Интернет асистент“ на уебсайта на оператора на Megafon, като щракнете върху съответния раздел в горната част на страницата. Следвайте стъпките на екрана, за да получите вашата парола за вход. Отидете, за да видите какво е свързано на Megafon и колко са текущите абонаменти и услуги. Тук можете да промените тарифен план, преглеждайте разходите, настройвайте плащания и наблюдавайте състоянието на сметката си.

Свържете се с вашия оператор Megafon, за да разберете кои. За да направите това, наберете 0500. Можете да слушате автоматично списък с текущи услуги или да изберете да се свържете директно с поддръжката, като натиснете един или друг клавиш в гласовото меню.

Свържете се с всеки физически магазин или офис на Megafon във вашия град, като вземете паспорта си със себе си. Служителите в офиса са длъжни да предоставят всякаква информация за мобилни услуги на клиента при поискване от негова страна.

Как да деактивирате платените услуги на Мегафон

Можете да деактивирате ненужна услуга или абонамент на Megafon веднага след изпълнение на командата *105#. Системата автоматично ще ви подкани да въведете необходимата команда за пауза на текущите. Можете също така просто да изпратите SMS с думата STOP на номера, от който получавате информация за определена услуга или абонамент, след което услугата ще бъде прекратена.

Деактивирайте платените услуги, като се свържете с Megafon на 0500 или посетите най-близкия физически офис. По ваше желание обслужващ персонал ще извърши необходимите манипулации и ще спре ненужните услуги. Ако някоя услуга е била свързана без ваше знание, поискайте формуляр за оплакване в офиса и го попълнете. Ако потвърдите тази информация, средствата за използване на ненужни услуги ще бъдат върнати в акаунта ви след известно време.

Рано или късно почти всеки потребител се сблъсква с проблема с много бързо изразходване на средства от сметка към мобилен телефон. Освен това всички са уверени, че броят на извършените обаждания и изпратените SMS не се е увеличил.

Защо парите изчезват от сметката ми, дори когато телефонът ми е неактивен? Основната причина за изчезването на пари на SIM карта е наличието на абонаменти - платени услуги. Може би преди много време компанията ви предложи изгодна оферта, използвахте услугата MTS година след година, но сега тя стана платена, но не сте разбрали за това навреме.

За да се отървете от този проблем, трябва да разберете какви услуги са свързани към SIM картата на MTS. Веднага щом забележите, че имате достатъчно пари на мобилния си телефон за много по-кратък период от време, трябва да се уверите, че всички активирани абонаменти са подходящи и необходими.

Ussd заявка

Най-бързият и любим вариант за всички абонати за определяне на услугите, свързани с телефона от оператора, е изпращането на Ussd заявка. За да извършите такава операция, достатъчно е да запомните краткия номер, който се въвежда при проверка на състоянието на абонаментите. *152#.

Ще ви бъде предоставена информация, от която трябва да изберете елемента „Вашите платени услуги“. Можете също така директно да поръчате списък с всички свързани услуги, като изпратите заявка * 152 * 2 #. Отговорът ще дойде при вас под формата на текст и ще посочи месечната цена на всички абонаменти, ако има такива, както и кодове, чрез които можете да анулирате услуги.

Обадете се на оператора

Ако не знаете за какви услуги е абонирана вашата SIM карта, тогава специалист на MTS ще може да ви каже тази информация и също така да ви каже как да ги деактивирате или деактивирате услугите по ваше желание.

Как операторите разрешават проблеми

Операторите решават абсолютно всякакви въпроси, свързани с качеството на комуникацията, финансовите транзакции, извършвани от акаунта, могат да свързват и изключват всякакви услуги и опции, да предлагат изгодни тарифи за вашия регион, да уведомяват абоната за промоции, печеливши пакети за интернет трафик, SMS, минути .

Когато се обаждате на оператора, бъдете търпеливи, защото средното време, прекарано в очакване на консултант на MTS да отговори, е 15-20 минути.

Можете да се свържете с консултант, като се обадите на безплатния номер 0890 за всички абонати на MTS. Изчакайте отговор и натиснете цифрата 2 и след това 0 и изчакайте отговор от наличен оператор.

От друг оператор или домашен телефонМожете да се обадите безплатно на телефон 8 800 250 08 90. Ще чуете гласово меню, в което изберете 2 и след това 0, както в първия случай.

Обслужване Моите услуги

MTS предоставя безплатна услуга „Моите услуги“, която позволява на абоната да разбере за всички безплатни опции, активни на неговия телефон. Няма да бъдете уведомявани за различни платени информационно-развлекателни услуги.

За да проверите активността на безплатните услуги, изпратете SMS на номер 8111 с текст 0. Ще получите съобщение със списък на всички активирани безплатни опции. Ако списъкът не се побира в 5 съобщения, ще ви бъде изпратен в личен акаунт, ако сте регистриран там. За да се регистрирате, посетете официалния уебсайт на MTS и попълнете задължителните полета: номер, парола и код.

Опитайте се винаги периодично да проверявате активността на всички опции, които сте поръчали преди това. Може би те вече не са актуални или цената им се е увеличила.

Операторът Megafon, в допълнение към тарифните планове и индивидуалните опции, предоставя на своите клиенти възможност за свързване с различни услуги, включително платени и безплатни. Целите на тези услуги могат да бъдат много различни и е невъзможно всички да бъдат разгледани в една статия. По правило много от услугите се свързват от абонати съзнателно, но понякога връзката може да се случи без инициативата на собственика телефонен номер. В резултат на това определена сума пари започва да се дебитира от сметката на абоната за услуги, които са напълно безполезни за него.

Цената на платените услуги може да варира значително. Кога ние говорим заотносно доста значителна такса, невъзможно е да не забележите такова отписване на средства. Друг е въпросът, когато малка сума пари се дебитира от баланса всеки ден. Не всеки абонат отделя време всеки ден за... Следователно няма контрол върху разходите за комуникация. В резултат на това много абонати разбират за наличието на платени услуги след доста дълго време, когато обща сумаразходите за безполезна услуга достигат значителни суми. За да предотвратите това, трябва не само да контролирате личния си акаунт, но и да имате информация как да разберете какви услуги са свързани с Megafon. Това е доста лесно да се направи и в тази статия редакторите на сайта ще ви разкажат за всички съществуващи в момента начини за получаване на информация за свързани услуги.

• Кратка информация

Можете да разберете за свързаните услуги, като наберете USSD командата *505# на телефона си. Можете също да изпратите SMS съобщение с текст „info” на номер 5051. И в двата случая ще получите SMS в отговор с информация за услугите, свързани с вашия номер.

Как да разберете какви услуги са свързани с Megafon - 3 начина

Както вече разбирате, абонатите на Megafon могат да разберат какви услуги са свързани по няколко начина. Това може да стане с помощта на специални команди, чрез личния ви акаунт, като се обадите на оператор или посетите комуникационен салон. По-долу ще разгледаме подробно всеки от тези методи. Всички те ви позволяват не само да разберете за свързани услуги, но и да получите информация за.

1. USSD команди и SMS.Можете да разберете какви услуги са свързани с Megafon, като използвате USSD командата * 505 # . Можете също да използвате командата * 105 * 11 # . Няма фундаментална разлика между тях, и в двата случая ще получите съобщение с имената на услугите, свързани с вашия номер. Тук ще намерите и команда за деактивиране на всяка опция. Вместо USSD команда, можете да изпратите SMS на кратък сервизен номер. Изпратете SMS с текст инфо на номер 5051, след което ще получите съобщение с необходимата информация.
2. Личен акаунт.Можете да разберете за свързани платени и безплатни услуги в личния си акаунт. Тук можете също да деактивирате услуги, от които не се нуждаете. Говорихме за това в отделна статия, така че няма да се връщаме отново към този въпрос. Трябва също да се отбележи, че личният акаунт предоставя на абоната много други възможности. Например, тук можете да промените своя тарифен план, да попълните баланса си, да получите подробна информацияотносно изразходването на средства от лична сметка и др.
3. Център за поддръжка на клиенти на Megafon.Също така е възможно да получите необходимата информация чрез обаждане в контактния център. За да наберете 0500 или 0500559 . Следвайте подканите на автоинформатора, който ще ви каже кои номера трябва да натиснете, за да се свържете с оператора. За да получите експертен съвет, ще трябва да прекарате известно време в чакане на отговор.

Предполагам, че ще приключим до тук тази статия. Сега знаете как да разберете какви услуги са свързани с Megafon. Горните методи ще бъдат достатъчни за получаване на необходимата информация, с която можете да намалите разходите си за комуникация.