Косвени, или непряка дискриминация(за разлика от пряката дискриминация, която се характеризира с наличието на намерение за дискриминация срещу определена група хора) възниква, когато привидно неутрални разпоредби, критерии или практики де факто поставят членовете на определена група хора в неравностойно положение в сравнение с други в подобна ситуация. Непряката дискриминация е по-широко разпространена в обществото от пряката, но съществуването й е по-трудно оправдано. Категорията непряка дискриминация е твърдо установена в правото на Европейския съюз.

Дефиниция на Европейския съюз

Ясна правна дефиниция на непряката дискриминация се появява многократно в различни директиви на Европейския съюз. По-специално, член 2, параграф 1б от Директива 2006/54/ЕО (в този случай по отношение на дискриминация, основана на пола) дефинира непряката дискриминация, както следва:

За целите на настоящата директива изразът „непряка дискриминация“ означава ситуация, при която лица от определен пол могат, съгласно привидно неутрални правила, критерии или процедури, да бъдат поставени в по-неблагоприятно положение в сравнение с лицата от другия пол, освен ако правилата , въпросните критерии или процедури са процедури, които могат да бъдат обективно обосновани от наличието на правна цел и средствата за постигане на тази цел са необходими и пропорционални.

Оригинален текст (немски)

Im Sinne dieser Richtlinie bezeichnet der Ausdruck „mittelbare Diskriminierung“ eine Situation, in der dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen des einen Geschlechts in besonderer Weise gegenüber Personen des anderen Geschlechts benachteiligen können, es sei denn, die betreffenden Vorschriften, Kriterien oder Verfahren sind durch ein rechtmäßiges Ziel sachlich gerechtfertigt und die Mittel sind zur Erreichung dieses Ziels angemessen und erforderlich.

Подобни дефиниции на непряка дискриминация са дадени в предишни директиви, например в Директива 2000/43/ЕО (относно дискриминацията въз основа на раса и произход). Така член 2, параграф 2б от настоящата директива гласи:

Непряка дискриминация възниква, когато очевидно неутрални правила, критерии или процедури има вероятност да бъдат особено неблагоприятни за лица, принадлежащи към определена раса или етническа група, освен ако въпросните правила, критерии или процедури могат да бъдат обективно оправдани от наличието на правна цел и средствата за постигане на тази цел са необходими и пропорционални.

Оригинален текст (немски)

Eine mittelbare Diskriminierung vor, wenn dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen, die einer Rasse oder ethnischen Gruppe angehören, in besonderer Weise benachteiligen können, es sei denn, die betreffenden Vorschriften, Kriterien oder Verfahren sind ein rechtm äßiges Ziel sachlich gerechtfertigt, und die Mittel sind zur Erreichung dieses Ziels angemessen und erforderlich.

Примери

Непряката дискриминация се отнася до ситуации, в които възможностите на дадено лице поради принадлежността му към определена група, макар и да не са пряко ограничени (това би било пряка дискриминация), не са еквивалентни в сравнение с други лица в подобна ситуация. Например, изискването сервитьорките да носят униформи с къси поли може да ограничи достъпа до работа за жени, които не приемат да носят такова облекло, например поради религиозни или възрастови причини. Не могат да се приемат за косвена дискриминация изисквания и ограничения, които обективно могат да бъдат обосновани от законова цел и средствата, избрани за постигането на тази цел, са умерени и обосновани.

Типични примери за непряка дискриминация по смисъла на правото на ЕС могат да се видят в решенията на Съда на Европейските общности. В допълнение към пола и произхода могат да се вземат предвид и други признаци, за да се определи наличието на непряка дискриминация. Така сред взетите решения могат да се разграничат например следните:

Знак Случай Същността на въпроса и взетото решение
Произход рупии С-83/14 Поставянето на електромери на 7 метра височина в ромските райони, когато обичайният стандарт е 1,7 метра, е косвена дискриминация по произход, тъй като такова ограничение засяга непропорционално ромите и посочените причини (сигурност) не оправдават този метод.
Произход рупии C-668/15 Различните изисквания на банката при отпускане на кредити за клиенти, родени в ЕС и извън него, не са косвена дискриминация, тъй като не са свързани с националността или расата на клиентите и могат да бъдат обективно обосновани.
Инвалидност рупии С-270/16 Уволнението на лице с увреждане поради дълго и продължително отсъствие от работа поради болест, макар и да може да се оцени като косвена дискриминация спрямо хората с увреждания, може да бъде оправдано от интересите на работодателя.
Инвалидност рупии C-335/11 Правилото, според което служител, който отсъства от работа 120 дни в годината поради болест, може да бъде уволнен само със съкратен срок на предизвестие от един месец, е косвена дискриминация спрямо хората с увреждания, тъй като може да засегне непропорционално хората с увреждания и е не е оправдана мярка.
Сексуална ориентация рупии C-267/12 Неосигуряване на гей двойка, която влиза в гражданско партньорство, с брачен отпуск в страната, в която еднополов бракне са легализирани, представлява неоправдана непряка дискриминация въз основа на сексуална ориентация, дори ако такива отпуски не са достъпни за хетеросексуални двойки, които са влезли в партньорство.
- 25.92 Kb

По темата „Какви са предпоставките и етапите на развитие на конфликта (обяснете с примери)?“

Въведение…………………………………………………………………………...3

1. Какви са предпоставките и етапите на развитие на конфликта (обяснете с примери)?................................... .................. ............. ................. ............. ....... ...................3

Заключение…………………………………………………………………………

ВЪВЕДЕНИЕ

Всеки човек има свои собствени цели в живота, свързани с различни сфери на живота. Всеки се стреми да постигне нещо свое или се опитва да направи нещо по свой начин. Ето защо в ежедневието хората често се сблъскват с конфликтни ситуации. Защото конфликтът е сблъсък и могат да се сблъскат мнения, сили, интереси, стремежи, претенции... Списъкът може да бъде продължен колкото желаете, тъй като проявите на човешките чувства са много многостранни, а причините, които тласкат човек към конфликтите също са разнообразни. Във всеки случай конфликтите заемат голямо място в живота ни.

Когато хората мислят за конфликт, те най-често го свързват с агресия, заплахи, спорове, враждебност, война и т.н. В резултат на това съществува мнението, че конфликтът винаги е нежелано явление, че трябва да се избягва, ако е възможно, и че трябва да бъде разрешен незабавно, веднага щом възникне. Но като цяло конфликтът не е трагедия, а естествен процес, който възниква в човешката общност, било то класен екип, семейство, образователна институция или организация, в която работите. Често това помага да се идентифицира рационално зърно при разрешаването на ситуация, ако конфликтът не надхвърля разумното в методите за изясняване на истината. Такива разногласия дори служат като стимул за личен растеж, обединяване на екипа и укрепване на взаимоотношенията.

  1. Понятието "конфликт" и неговата същност.

Има огромно разнообразие от дефиниции на понятието „конфликт“. Най-пълният и универсален за много дисциплини според мен е следният: „Конфликтът е най-острият начин за разрешаване на противоречия в интереси, цели, възгледи, възникващи в процеса на социално взаимодействие, състоящи се в противопоставянето на участниците в това взаимодействие и обикновено придружени от негативни емоции, които са извън правилата и разпоредбите."

Конфликтуващи страни могат да бъдат социални групи, групи животни, индивиди и животни, технически системи.

Също така конфликтът може да се разбира като противопоставяне на свойствата на две явления, които претендират за състоянието на реалността, което определят.

От обикновена гледна точка конфликтът има негативен смисъл и се свързва с агресия, дълбоки емоции, спорове, заплахи, враждебност и т.н. Има мнение, че конфликтът винаги е нежелано явление и трябва да се избягва, ако е възможно и ако възниква, разрешава се незабавно. Съвременната психология разглежда конфликта не само в отрицателна, но и в положителна посока: като начин за развитие на организация, група и индивид, подчертавайки в несъответствието на конфликтните ситуации положителните аспекти, свързани с развитието и субективното разбиране на житейските ситуации.

  1. Предпоставки и етапи на развитие на конфликта

Не бързайте да видите конфликт там, където все още няма такъв. Конфликтното поведение на един човек все още не е конфликт. Една обективно конфликтна ситуация е силна предпоставка за конфликт, но конфликт в тази ситуация може да не се случи.

В процеса на своето развитие конфликтът преминава през няколко етапа, които не са задължителни. Продължителността на етапите също варира. Но тяхната последователност във всеки конфликт е една и съща. Конфликтът включва 2 фази: латентна (скрит конфликт) и фаза на открит конфликт.

предишна конфликтна ситуацияобразува латентен стадий. Това е нарастване на напрежението в отношенията между потенциални субекти на конфликт, причинено от определени противоречия. Конфликтът винаги има причини; той не възниква от нищото, въпреки че наличието на противоречиви интереси не винаги се разпознава веднага.

Разнообразието от причини за конфликт може да се класифицира в 5 групи:

  • Стремеж към съвършенство;
  • Проява на агресивност;
  • Обезценяване на нуждите на други хора;
  • Нарушаване на правилата;
  • Обстоятелства, които предизвикват негативна реакция или състояние още преди конфликта, преди комуникацията.

Като се има предвид първата група, „стремеж към превъзходство“, можем да кажем, че това е най-голямата група конфликти. Основата на която е словото. В крайна сметка, както знаете, за всяка дума, която поражда конфликт, човек отговаря на себе си с по-силна конфликтна дума.

Тук има много примери за конфликтна ситуация. Това според мен са закачки, прекъсване на събеседника, налагане на собствен съвет. Освен това вярвам, че преките прояви на превъзходство допринасят за конфликта: заплахи, заповеди, обвинения. Често причината за конфликта е снизходително отношение, думи като „Не се обиждайте“, „Спокойно“, „Не се тревожете толкова“ и др., също могат да предизвикат агресия от страна на опонента. разговор.

Във втората група „проява на агресия“ обикновено се разграничават два вида агресия: естествена и ситуационна. Има много малко примери за естествена агресия, тъй като тя е сдържана и почти може да бъде отречена чрез възпитание, примерът за поведението на близките (особено в ранна възраст), моралните принципи, законите на обществото и структурите, отговорни за прилагането на тези закони. Но според мен ситуативната агресивност може да бъде провокирана от лошо настроение или благополучие, проблеми (лични или професионални), а също и като отговор на получено обидно съобщение.

Основната характеристика на обезценяването на нуждите на другите хора според мен е егоизмът, както и измамата или опитът за измама. Човек се държи като дете, което си мисли, че целият свят се върти около него и всички хора са длъжни да се откажат от нуждите си и да служат на неговите. Такъв човек постига конкретна цел за сметка на други хора, а не за сметка на собствените си ресурси.

Говорейки за нарушаване на правилата, мога да кажа, че нарушаването на всяко правило е фактор, провокиращ конфликт - било то етично правило, правила за вътрешния трудов ред, правила за безопасност, правила за движение, семейни споразумения и т.н. Всъщност правилата са разработени като средство за предотвратяване на конфликти.

Конфликтът може да бъде провокиран от контакт с раздразнен човек, настъпил преди срещата ви с вашия събеседник, неприятна новина или инцидент, нежелана промяна в обстановката, лошо време и др.

На този етап противоречията не се признават от страните в конфликта. Конфликтът се проявява само в явно или скрито недоволство от ситуацията. Несъответствието между ценности, интереси, цели и средства за постигането им не винаги води до преки действия, насочени към промяна на ситуацията: противоположната страна понякога или се примирява с несправедливостта, или чака в крилата, таейки злоба.

Ако конфликтът продължи да се развива, започва втората фаза - фазата на открития конфликт (конфронтация). Тази фазавключва няколко етапа: инцидент, ескалация на конфликта, балансирано противодействие, край на конфликта.

Смятам, че инцидентът е формален повод за началото на пряк сблъсък между страните. Инцидентът може да се случи случайно или може да бъде провокиран от субекта(ите) на конфликта. Инцидентът може да е резултат и от естествения ход на събитията. Случва се инцидент да бъде подготвен и провокиран от някаква „трета сила“, преследваща свои интереси в уж „чужд“ конфликт. Най-яркият пример, струва ми се, е убийството на австро-унгарския престолонаследник Франц Фердинанд и съпругата му в Сараево, извършено от група босненски терористи на 28 август 1914 г., което послужи като формална причина за избухването на Първата световна война, въпреки че напрежението между Антантата и германския Военен блок съществува от много години.

Важни елементи от развитието на конфликта на този етап са: „разузнаване“, събиране на информация за истинските възможности и намерения на противниците, търсене на съюзници и привличане на допълнителни сили на своя страна. Тъй като конфронтацията в инцидента има локален характер, пълният потенциал на страните в конфликта все още не е демонстриран. Въпреки че всички сили вече започват да се въвеждат в боен режим. Но дори и след инцидента остава възможно конфликтът да се разреши мирно, чрез преговори, да се постигне компромис между страните в конфликта. И тази възможност трябва да се използва максимално.

По-нататък конфликтът може да се развие само по два начина - чрез засилване на враждебните действия един към друг (ескалация); или чрез обособяване на предмета на конфликта (деескалация). Пример за ескалация според мен може да се нарече спецификата на действията на Германия през Втората световна война, когато нейното нападение срещу Полша беше последвано от въоръжени нахлувания в Дания, Белгия, Люксембург и т.н.

На този етап всякакви преговори или други мирни средства за разрешаване на конфликта стават трудни. Емоциите често започват да заглушават разума, логиката отстъпва място на чувствата. Основната задача е да нанесете колкото се може повече вреда на врага на всяка цена. Следователно на този етап първоначалната причина и основната цел на конфликта може да се загуби и на преден план да излязат нови причини и нови цели. По време на този етап от конфликта е възможна и промяна в ценностните ориентации, по-специално ценностите-средства и ценности-цели могат да сменят местата си. Развитието на конфликта става спонтанно и неконтролируемо.

Последният етап се нарича край на конфликта. На този етап конфликтът приключва, което обаче не означава, че претенциите на страните са удовлетворени. В действителност може да има няколко изхода от конфликт. Като цяло можем да кажем, че всяка страна или печели, или губи, като победата на едната не винаги означава, че другата е загубила. Например компромисът не винаги може да се счита за победа и за двете страни; една страна често постига компромис само за да не може опонентът да се счита за победител и това се случва дори ако компромисът е толкова неизгоден за нея, колкото и загубата.

Важно е при разрешаването на конфликт да се намери решение на проблема, който го е породил. Колкото по-пълно е разрешено противоречието, толкова по-големи са шансовете за нормализиране на отношенията между участниците, толкова по-малка е вероятността конфликтът да ескалира в нова конфронтация.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение бих искал да кажа, че за да можем да се справим с конфликтите и да се опитаме да ги предотвратим, е необходимо да разберем природата на конфликтите, причините за тяхното възникване, възможните пътища на развитие и моделите на поведение в тях. . Също така смятам, че е необходим задълбочен анализ на конфликта, за да се преодолеят трудностите при разрешаването на конфликти, да се установи възможни причинии последиците от този конфликт.

Няма конкретни препоръки за предотвратяване на конфликт, ако не е проучена цялата му многостранност: причината за възникването му, психологическото състояние на страните, обектът на конфликта, готовността на опонентите да си сътрудничат за предотвратяване или разрешаване на конфликта, и т.н.

В същото време е ясно, че трябва да се опитаме по всякакъв начин да избегнем възникването, а ако това не е възможно, тогава прерастването на конфликти в глобални катаклизми, както в екипи в предприятията, така и в глобален мащаб.

СПИСЪК НА ИЗПОЛЗВАНИТЕ ИЗТОЧНИЦИ

  1. Основи на психологията и педагогиката [Електронен ресурс]: електрон. образователен метод. комплекс за студенти от специалност 1-25 01 07 Икономика и управление на предприятието / съставители: Н. А. Гончарук, Г. П. Костевич.
  2. Анцупов, А. Я. Значение, предмет и задачи на конфликтологията // Конфликтология. - М.: ЕДИНСТВО, 1999. - С. 81. - 551 с.
  3. Гришина Н. В. Психология на конфликта. – Санкт Петербург, 2003.
  4. Иванова В.Ф. Социология и психология на конфликтите. М., 2000.
  5. Мясищев В.Н. Психология на взаимоотношенията // Избрани психологически произведения - М.; Воронеж, 2005 г.
    6. 1. Какви са предпоставките и етапите на развитие на конфликта (обяснете с примери)?................................. ................... .............................. ......................... ...................3
    Заключение…………………………………………………………………………
    Списък на използваните източници…………………………………….8

Понятието „отзад“ ще става все по-неуловимо. Ако в началото на 20в. тилът започваше на няколко километра от фронтовата линия, където сатлерите създаваха ресторанти за господа офицери, а войниците безгрижно спяха дълбоко, с оръжията си в „козите“, тогава вече в средата на 20 век. тилът се определя от обхвата на полета на вражеските бомбардировачи и в края на века от местоположението на най-близката важна цел за стратегическа ядрена бойна глава.

В 21 век нови средства за унищожение - хиперзвукови ракетии барабани самолет, пространство бойни системище направи концепцията за задната част като цяло условна. Противниците ще имат способността да нанасят удари в реално време на всяка дълбочина във вражеската територия, срещу всякакви цели. Успехът в такава война ще се определя от гъвкавостта на системата за бойно командване и контрол, нейната способност да издържа на удари, защитата на ключови инфраструктурни елементи от въздушни удари и дублирането на тези системи.

Войната ще стане мимолетна.

Световни войни на 20 век. бяха проведени за изтощаване на участващите страни, тъй като съществуващи оръжияне разполагаше с достатъчно мощност, за да нанесе неприемливи щети на врага, да дезорганизира системата за контрол и да унищожи неговия индустриален потенциал.

В 21 век наличност ядрени оръжия, насищане на войски прецизни оръжия, способни да унищожават цели на всяка стратегическа дълбочина, новите системи за разузнаване и целеуказване позволяват за минимален период от време да се нанесат неприемливи щети на врага, да се парализира системата му за управление и да се унищожи военен и индустриален потенциал.

В 21 век голяма стойностще придобие информационни технологии. Успехът на бъдещите войни ще зависи от това кой ще получи най-много пълна информацияза врага, който може да го обработи възможно най-бързо, да го предаде на войските под формата на заповеди и целеуказания и ще може да защити своите информационни канали от влиянието на противника. Маскирането и защитата на информацията ще станат важни през 21 век. статут на родовете войски. И най-новите технологиив тези области ще определят боеспособността на армията.

Още войната в Югославия през 1999 г. показа колко важно е изкуството на камуфлажа за съвременна война, когато след 76 дни непрекъснати бомбардировки натовската авиация не успя да подкопае сериозно военния потенциал на сърбите и всички загуби на югославската армия от ударите на НАТО възлизат на 462 убити войници и офицери и няколко десетки танкове, бронетранспортьори и пушки.

Основното пространство, в което ще се водят войните на 21 век. небето и пространството ще станат. Още по време на Втората световна война става ясно, че господството във въздуха определя успеха на сухопътните операции, а до края на 21в. Появи се терминът „настъпателна въздушна операция“, който след това беше заменен с „въздушно-космическа настъпателна операция“.


В 21 век войната най-накрая ще стане „вертикална“, а основното бойно поле ще бъде небето.

Военновъздушните сили - ПВО - Силите за въздушно-космическа отбрана се превръщат в основен клон на въоръжените сили, като постепенно изместват Сухопътни силиза второстепенни роли. Сухопътните сили ще бъдат използвани в локални войни, контрапартизански и антитерористични операции.

Основната бойна формация Руска армияще се превърне в общовойска бригада с личен състав и техника. Нормата за възстановяване при тревога е 1 час, трансферът до театъра на операциите е 24 часа. Развръщане и оборудване на руските въоръжени сили „според военновременните условия“ - година.

Изходът на бъдещите войни ще бъде решен от авиацията, сателитите, системите за противовъздушна отбрана и системите за противоракетна отбрана. Функционирането на тези системи е невъзможно без създаването на устойчиви на външни влияния автоматизирани системи за управление, разпръснати по подсистеми, които гарантират запазване на функционалността при повреда на някои от елементите.

Друга среда, в която ще се решава изходът на бъдещите войни, ще бъдат моретата и океаните. Докато бъдат усвоени, подводните и надводните сили ще бъдат подобрени. Дълбочината дава неуязвимост. Ядрена подводница, потопена на километър дълбочина, става неуязвима за всички съществуващи типовеоръжия, ужасният натиск просто унищожава всякакви торпеда или бомби. Дори енергията ядрен взривна такава дълбочина той се "свива" до критично минимално количество. Създаването на свръхдълбоководни ракетни крайцери ще позволи поддържането на ядрено възпиране при всякакви условия.

В 21 век Текстилната индустрия ще бъде стратегически важна. Получени са образци от тъкани, които могат да реагират на промени във външната среда, променяйки цвета си в зависимост от температурата среда. Открити и изследвани са полимери, които реагират на радиоактивно лъчение, инфрачервено и ултравиолетово лъчение и променят цвета си в зависимост от степента на осветяване. Дрехите с такива тъкани могат да предупредят собственика си за радиоактивно замърсяване и инфрачервено лъчение. Тъканите на униформата на войника на бъдещето ще реагират независимо на повишаване и понижаване на температурата на околната среда и ще предпазват от вятър, дъжд и прах. Маскирайте се според околността и времето на деня. При всякакви условия поддържайте комфортна температура и условия за тялото на собственика. Предупредете го за радиоактивно и химическо замърсяване. За облъчването с радиоактивни и инфрачервени апарати. Осигурете първа помощ независимо: вече са разработени влакна, антисептични и аналгетични импрегнации, които отговарят на характерните химични съединениякръв. При нараняване такава тъкан „залепва“ за раната и взаимодействайки с кръвта, освобождава болкоуспокояващи, дезинфектанти и лекарства за съсирване на кръвта.

Въпроси и задачи -

1. Какви бяха основните идеи на новото политическо мислене? Може ли политиката на Горбачов да се основава на други принципи?

2. Дайте описание на външнополитическия курс на M.S. Горбачов, оформяйки отговора под формата на подробен план.

3. Каква е ролята на САЩ, Русия и други страни по света във формирането на нов световен ред? 8. Как се отрази завършването " студена война» за ситуацията в света?

4.Какви и по какви причини са възникнали? болезнени точкиотношения между Русия и западните страни? Въз основа на материали от съвременните медии, илюстрирайте заключенията си. Смятате ли, че сега има процес на заличаване на противоречията или тяхното задълбочаване?

5. Опишете отношенията на Русия със страните от ОНД въз основа на материали от медиите и интернет и оценете текущото им състояние.

6. Как разбирате термина „нулиране на връзка“ и за какво се отнася?

7. Дайте описание глобални проблемимодерност. Кои от тях смятате за най-сложни и опасни за живота на Земята? Посочете причини в подкрепа на вашето мнение.

8. Как си обяснявате факта, че след 1991 г. бр локални конфликтиостава значим?

9.На какво се дължи рязкото нарастване на миграцията на населението през ХХ век? Какво е трудова миграция? Дайте примери.

10.Какви са предпоставките за расови конфликти? Обяснете понятието „непряка дискриминация“.

11. Кой международен - правно основаниерешения етнически проблемиразработен през модерен свят? Защо съществуването му не доведе до пълно разрешаване? етнически конфликтив информационното общество?

12. Какво е мултикултурализъм и квотната система? Мислите ли, че решават проблема с етническите противоречия?

13. Как разбирате термина „устойчиво и безопасно развитие”? Какво пречи на прехода към него в световен мащаб?

Спецификата на конфликта между половете се изразява в:

– в биологична ориентация (диференциация на пола, различни природни функции и биологичната система като цяло);

– психологически компонент (разлики в информационните модели на психиката на мъжете и жените и индивидуалните различия на всички хора като цяло);

– социална ориентация (обективните социални функции и позицията в обществото на мъжете и жените предизвикват сблъсъци).

През втората половина ХХ век. Има значителни промени в половите ценности и очаквания. Мъжкият монопол в обществения живот постепенно се трансформира. Женски движения, модели на заетост (напр. Постфордистки модел), стартиран от мнозина социални процеси, благодарение на които жените вече заемат властови позиции, служат в армията, участват в недостъпни преди спортни състезания и много други затворени преди това области от обществения живот.

Статусът и ролите на мъжете и жените непрекъснато се променят, което води до конфликти на интереси и дискриминация по полов признак. В много социални институции(училище, семейство) неравенство между половетепродължава за дълго време. Много от тях не се изразяват рязко, но никога не се разрешават, тъй като дълбоко вкоренените противоречия са концентрирани в стереотипи, които се променят много бавно.

РЕЛИГИОЗНИ, РАСОВИ, ЕТНИЧЕСКИ КОНФЛИКТИ

С развитието и усложняването на обществото и социалните отношения каналите за комуникация и сферите на влияние се увеличават. Нарушава се изолацията и целостта на всяка социална група или общност. Културата се интегрира и става интернационална, всичко съвременното обществоучаства в процеса на глобализация. Всички описани явления увеличават вероятността от етнически, расови и религиозни конфликти в обществото.

Обединяването на етнически групи или раси понякога става по демократичен и естествен начин, но по-често предизвиква социално напрежение и сблъсъци. В крайна сметка всяка общност се стреми да запази своята уникална култура и история и активно се бори за своята територия и идентичност.

В зависимост от нивото на самосъзнание, една етническа група може да реагира по различен начин социална промяна. Етноцентричните групи са най-податливи на конфликти. В своята борба те могат да използват религиозни принципи и нагласи и следователно да въвлекат нови участници в конфликтна ситуация.

Има основни групи причини за етнически, религиозни и расови конфликти:

– причини за народопсихологическия фактор;

– политически фактори;

– социално-икономически причини;

– социокултурни фактори и различия.

Разрушаването на обичайния начин на социален и културен живот на дадена етническа група предизвиква отбранителна или защитна реакция на тази етническа група. Тъй като загубата на предишни ценности очевидно предполага доминиране на нови въведени ценности и норми, асимилираната етническа група възприема своята култура като вторична и потисната. Това обяснява народопсихологически фактории конфликтите, възникващи във връзка с тях.

Появата на нова етническа група или религиозно движение допринася за създаването на нови политически лидери - политически фактори. Социално икономическа ситуация на определена социална група или етнос в конкретен исторически период влияе обща позициягрупи в междугруповите отношения или предизвиква напрежение, а лошата икономическа ситуация влияе негативно на възприятието на етническата група за всякакви действия, насочени към нея, или естеството на взаимоотношенията с други етнически групи и социални групи проектира съществуваща дискриминация, което създава условия за избухване на конфликти .

Възникващи конфликти поради социокултурни различия, най-острите и трайни, тъй като възникват в резултат на насилственото унищожаване на културните различия. Усвояват се и се унищожават религиозни, езикови и други културни норми. Всичко това разпада етноса и затова среща съпротива.

МЕЖДУНАРОДЕН КОНФЛИКТ

Междуетнически или междудържавен конфликт– противоречия, които възникват между държави, нации, коалиции от държави и афекти голям бройхора и международни отношениякато цяло.

Специфика на междудържавните конфликти:конфликтът, възникнал между две държави, има последици за други държави; междудържавните конфликти формират международните отношения в света; междуетническият конфликт е следствие от погрешната политика на държавите, участващи в конфронтацията.

Естеството на защитаваните интереси в междудържавни конфликти:

– идеология, социално несъответствие политическа системадържави;

– желанието за господство, както локално, така и глобално;

– икономически интереси;

– териториални предпочитания или запазване на териториалните граници;

– религиозни интереси, които влияят върху статута на държавата.

Причините за междудържавните конфликти са разнообразни и могат да бъдат субективни и обективни.

Във всеки етнически конфликт има:основни причини; придружаващ; засилващи се или възникващи по време на конфликта.

На етапа на създаване на независими държави и установяване на техните граници много параметри често не се вземат предвид: наличието на културни общности, етнически групи, исторически и природни характеристики на района, всичко това изостря международните отношения и провокира конфликти. Понякога междудържавните конфликти възникват с военни средства. Например война между ИранИ Иракза териториалните пространства на държавите.

Когато възникне вътрешнополитически конфликт, някои държави започват да се намесват в делата на конфликтната държава, опитвайки се да разрешат противоречията и да намалят политическото и социалното напрежение (например намеса Русияв политиката Ирак).

Конфликтите в една държава водят до междуетнически сблъсъци дори без участието на други държави. Това се дължи на негативното въздействие на вътрешните политически конфликти върху позицията на държавата на международната арена.

Възможни действия за разрешаване на междудържавни конфликти:

1) създаване на транснационални системи в културни, политически, икономически и други значими сфери на обществото;

2) спазване от страна на държавите на принципа на мирно съвместно съществуване и признаване различни опцииразвитие на обществото и нацията;

3) господство в областта правна уредбаотношения между държавите международни организацииосигуряване на глобална сигурност;

4) намаляване на оръжията и въвеждане на забрана за създаване на оръжия за масово унищожение.

ВЪОРЪЖЕН КОНФЛИКТ

Въоръжен конфликт– това е открито противоречие между средни и големи социални групи, в което субектите използват въоръжени сили. Въоръжените конфликти се различават по съдържанието и мащаба на целите, използването на средствата за постигането им, териториално пространствопровеждане на военен конфликт.

Видове въоръжени конфликти по цели:

1) справедлив (определен от Хартата на ООН и др международни стандартиправа);

2) несправедливо.

В зависимост от окупираната територия възниква въоръжен конфликт:локален; регионален; голям мащаб.

Локалните войни се определят от териториални граници и имат ясно установени и ограничени цели. Локална войнаможе да прерасне в регионален. Последният преследва по-важни военно-политически цели, могат да участват военни формирования на други държави. На етапа на ескалация на въоръжен регионален конфликт има възможност за преход към широкомащабен въоръжен конфликт.

Мащабният въоръжен конфликт изисква мобилизиране на всички сили на страните в конфликта, тъй като поставените цели са фундаментални по отношение на промените, постигнати в обществото.

Никакви действия, насочени към предотвратяване или ефективно разрешаване на конфликти, не могат да бъдат предприети, ако не знаем нищо за причините за възникването им и характеристиките на тяхното развитие. Ето защо в този урок основният акцент ще бъде върху тези въпроси. Ще научите какви групи причини за конфликти съществуват и по какво се различават помежду си, както и какви са основните етапи и етапи на тяхното развитие и каква е тяхната динамика.

Причини за конфликти

Общо има четири основни групи, на които са разделени причините за конфликти:

  • Обективни причини
  • Организационни и управленски причини
  • Социални и психологически причини
  • Лични причини

Нека поговорим за всяка група поотделно.

Обективни причини за конфликти

Обективните причини за конфликти са причините, които определят формирането на предконфликтна ситуация. В някои случаи те могат да бъдат реални, а в други може да са въображаеми, представляващи само изкуствено измислена от човек причина.

Най-честите обективни причини включват следното:

Сблъсъкът на духовните и материалните интереси на хората, който се случва в процеса на живот в естествен ритъм.

ПРИМЕР: Двама души се карат в магазин кой ще получи продукта, който харесва, който остава в един екземпляр.

Недостатъчно развити правни норми, които регулират конфликтното разрешаване на проблеми.

ПРИМЕР: Ръководителят често обижда своя подчинен. Подчиненият, защитавайки своето достойнство, е принуден да прибегне до конфликтно поведение. В момента не ефективни начинизащита на интересите на подчинените от произвола на лидерите. Подчиненият, разбира се, може да подаде жалба до съответните органи, но най-вероятно това няма да доведе до резултати. Следователно се оказва, че в такива ситуации подчинените трябва или да направят отстъпки, или да влязат в конфликт.

Недостатъчно количество духовни и материални блага, необходими за нормален живот и дейност.

ПРИМЕР: В днешно време в обществото могат да се наблюдават всякакви видове недостиг на различни стоки, което със сигурност се отразява както на живота на хората, така и на характеристиките на конфликтите между тях. Няколко души могат да кандидатстват за една и съща обещаваща и добре платена позиция. Това допринася за възникването на конфликти между хората, а обективната причина за конфликта тук ще бъде разпределението на материалните ресурси.

Организационни и управленски причини за конфликти

Организационно-управленските причини са втората група причини за конфликти. До известна степен тези причини могат да се нарекат по-скоро субективни, отколкото обективни. Организационно-управленските причини са взаимосвързани с процеси като създаване на различни организации, групи, екипи, както и с тяхното функциониране.

Основните организационно-управленски причини са:

Структурни и организационни причини- значението им се състои в това, че структурата на организацията не отговаря на изискванията, които дейността, с която се занимава, поставя пред нея. Структурата на организацията трябва да се определя от задачите, които тя решава или планира да реши, с други думи, структурата трябва да бъде адаптирана към тях. Но уловката е, че привеждането на структурата в съответствие със задачите е много проблематично, което е мястото, където възникват конфликти.

ПРИМЕР: При проектирането на организацията, както и при прогнозирането на нейните задачи, бяха допуснати грешки; В хода на дейността на една организация задачите, които стоят пред нея, непрекъснато се променят.

Функционални и организационни причини- обикновено се причинява от липса на оптималност във взаимоотношенията между организацията и външна среда, различни отдели на организацията или отделни служители.

ПРИМЕР: Конфликти могат да възникнат поради несъответствие между правата на служителя и неговите отговорности; несъответствие между заплащането и качеството и количеството на извършената работа; несъответствие между логистиката и обема и особеностите на възложените задачи.

Лично-функционални причини- са причинени от недостатъчно съответствие на служителя, основано на професионалните, моралните и други качества, изисквани от длъжността, която заема.

ПРИМЕР: Ако даден служител не притежава качествата, изисквани от организацията, могат да възникнат конфликтни отношения между него и висшия мениджмънт, колеги и др., т.к. грешките, които прави, могат да засегнат интересите на всички, с които той взаимодейства.

Ситуационни и управленски причини- са следствие от грешки, допуснати от ръководителите и техните подчинени в процеса на изпълнение на възложените им задачи (управленски, организационни и др.).

ПРИМЕР: Ако се приеме неправилно управленско решение, може да възникне конфликт между неговите изпълнители и автори; Подобни ситуации възникват, когато служител не изпълнява възложената му задача или я изпълнява неправилно.

Социални и психологически причини за конфликти

Социално-психологическите причини за конфликтите се основават на социално-психологическите предпоставки, присъщи на междуличностните отношения. Те също са разделени на няколко вида:

Неблагоприятен социално-психически климат- ситуация, в която липсва ценностно-ориентационно единство и ниско нивоединство на хората.

ПРИМЕР: В организация или група от хора, негативна атмосфера, депресия, негативно отношениехората един към друг, песимизъм, агресия, антипатия и др.

Аномия на социалните норми- това е несъответствие на социалните норми, приети в организация или общество. Може да породи двойни стандарти - ситуации, когато един човек изисква от другите това, което самият той не спазва.

ПРИМЕР: В една организация има човек, който се измъква от всичко, а друг е длъжен да изпълнява невъобразими задачи и да носи отговорност за всяко действие.

Несъответствие между социалните очаквания и изпълнението социални ролии изпълняваща функционалност- възниква поради факта, че един човек може вече да има формирани очаквания, а друг може дори да не го осъзнава.

ПРИМЕР: Ръководителят очаква от подчинения да изпълнява задълженията си по определен начин, но не го е привел в крак с времето. Подчиненият изпълнява работата така, както трябва да се случи според неговото разбиране. В резултат на това очакванията на мениджъра не се оправдават, което е причината за конфликта.

Конфликт на поколенията- обикновено се свързва с различно поведение на хората и различия в техния жизнен опит.

ПРИМЕР: Възрастният човек вярва, че младите хора трябва да се държат по определен начин, съответстващ на идеята, която е фиксирана в съзнанието му. Младите хора от своя страна се държат правилно от тяхна гледна точка. В резултат на това несъответствие може да възникне конфликт.

Комуникационни бариери- с други думи, неразбирателство между хората, което може да възникне или несъзнателно, поради невъзможността за ефективна комуникация и фокусиране само върху собствените интереси, или умишлено, за да усложни процеса на комуникация за партньора.

ПРИМЕР: заплахи, поучения, команди, заповеди, обвинения, унижение, морализиране, логически аргументи, критики, несъгласия, разпити, разяснения, отвличане на вниманието, умишлено отдръпване от проблема и всичко, което може да наруши хода на мислите на друг човек и да го принуди да докаже своите позиция.

Териториалност- отнася се до областта на екологичната психология. Териториалността означава заемането от едно лице или група хора на определено пространство и вземането му и всичко, което е в него, под техен контрол.

ПРИМЕР: Група младежи идват в парка и искат да заемат пейка, където вече седят хора. Те настояват да отстъпят мястото си, което може да предизвика конфликт, т.к други може да не отстъпят мястото си. Друг пример може да бъде въвеждането на войски на територията на дадена държава, за да заемат определени позиции там, да я подчинят на свой контрол и да установят свои собствени правила.

Наличието на деструктивен лидер в неформална структура- ако в неформална организацияАко присъства деструктивен лидер, той, възнамерявайки да постигне лични цели, може да организира група от хора, които ще се подчиняват на неговите инструкции, а не на инструкциите на формалния лидер.

ПРИМЕР: Можете да си спомните филма „Властелинът на мухите“ - според сюжета се случи следната ситуация: група момчета се озоваха на пустинен остров, избра едно от момчетата за конкретен лидер. Отначало всички го слушаха и изпълняваха заповедите му. По-късно обаче едно от момчетата усети, че лидерът се държи неефективно. Впоследствие той става неформален лидер и примамва момчетата на своя страна, в резултат на което момчето, което е формален лидер, губи всякакъв авторитет и сила.

Трудности при социално-психологическата адаптация на новите членове на екипа- възникват в много случаи, когато идва организация, компания или друга група хора нов човек. В такива ситуации се нарушава стабилността на отбора, което го прави податлив на отрицателно въздействиекакто отвътре, така и отвън.

ПРИМЕР: В изградения екип на отдела на организацията идва нов човек със свои характеристики и качества. Хората започват да се вглеждат по-отблизо, да се адаптират, проверяват един друг, организират всякакви „тестове“. В процеса на такова взаимодействие могат да възникнат конфликтни ситуации от различен характер.

Отзивчива агресия- характерно е предимно за слаби и беззащитни хора. Проявява се във факта, че възмущението на човек е насочено не към източника, а към хората около него: роднини, приятели, колеги и др.

ПРИМЕР: Млад мъж работи като управител във фирма. Но поради неговите характерни и личностни черти, всички му се подиграват, „дразнят“ го, понякога не по приятелски начин. Но не може да отговори на никого, защото... слаб по природа. Неговото възмущение се сублимира в агресия, която той изкарва, когато се прибере вкъщи, върху близките си – крещи им, псува ги, вдига кавги и др.

Психологическа несъвместимост- ситуация, когато хората са несъвместими помежду си според някои психологически критерии: характер, темперамент и др.

ПРИМЕР: Семейни кавги и скандали, разводи, домашно насилие, негативна атмосфера в екипа и др.

Лични причини за конфликти

Личните причини за конфликтите са тясно свързани с характеристиките на участващите хора. По правило те се определят от спецификата на процесите, протичащи в човешката психика по време на взаимодействието му с външен святи хората около вас.

Следните видове причини включват:

Оценката на човек за поведението на друг неприемливо- естеството на поведението на всеки човек зависи от неговите лични и психологически характеристики, както и неговото психическо състояние, отношение към друг човек или ситуация. Поведението и общуването на дадено лице може да се разглежда от партньора или като приемливо и желателно, или като неприемливо и нежелателно.

ПРИМЕР: Двама души се срещнаха в нова компания. Единият е свикнал да общува по чисто груб начин, към който останалите членове на компанията вече се отнасят нормално, докато за другия подобно поведение е недопустимо, в резултат на което той изразява възмущението си от това. Хората влизат в конфронтация и възниква конфликтна ситуация.

Ниско ниво на социално-психологическа компетентност- проявява се в ситуации, в които човек не е подготвен да действа ефективно в конфликтни ситуации или няма представа, че могат да се използват много безконфликтни методи за излизане от предконфликтна ситуация.

ПРИМЕР: Възниква ожесточен спор между двама мъже по чувствителна тема. Но докато единият може да даде аргументи в своя полза и да разреши спора устно и без агресия, другият е свикнал да решава всички проблеми с юмруци. Веднага щом ситуацията започне да се нажежава, се прибягва до физически контакт - възниква конфликтна ситуация, въпреки че преди това може да се характеризира като предконфликтна и да се прилагат много начини за заобикаляне на "острите ъгли" .

Липса на психологическа стабилност- се усеща, когато човек не е в състояние да бъде изложен на стресови фактори по време на социално взаимодействие.

ПРИМЕР: Причината за конфликта тук може да бъде дори банално „смазване“ сутрин в транспорта - един човек случайно стъпва на крака на друг, вторият в отговор започва да се възмущава и обижда първия.

ПРИМЕР: Съпрузите не стигнаха до компромис на семейния съвет, в резултат на което ситуацията се влоши и започна скандал; На среща или по време на дисциплинарен разговор служителите не стигнаха до консенсус и ситуацията се влоши - започна „разбор“, конфронтация, конфронтация, лични атаки и др. В резултат на това започва конфликт.

Отворен период

Отвореният период на конфликт е самото конфликтно взаимодействие, или по-просто казано, самият конфликт. Състои се от следните стъпки:

Инцидент.Представлява първия сблъсък на субекти, по време на който има опит да използват личните си сили, за да разрешат ситуацията в своя полза. Ако ресурсите на един от субектите са достатъчни, за да осигурят предимство в негова полза, конфликтът може да бъде изчерпан. Конфликтите обаче често се развиват допълнително поради поредица от инциденти. Освен това конфликтните взаимодействия между субектите могат да допринесат за промяна на първоначалната структура на конфликта, да го модифицират и да добавят нови стимули за предприемане на нови действия.

ПРИМЕР: По време на кавга хората започват да използват методи за борба, които са подходящи за тях: оказване на натиск един върху друг, прекъсване, крещене, интензивно обвиняване. Ако един от опонентите успя да потисне другия, кавгата може да приключи. Но една кавга може да прерасне в друга, превръщайки се в сериозен скандал с всички произтичащи от това последствия.

Ескалация.Процесът на ескалация може да се характеризира като преход от преговори към активна конфронтация. От своя страна борбата ще предизвика нови, по-бурни емоции, които допринасят за увеличаване на грешките и изкривяване на възприятието, което в крайна сметка води до още по-интензивна борба и т.н.

ПРИМЕР: По време на дисциплинарна беседа разговорът между колегите прераснал в ожесточен спор, след което хората започнали да влизат в лични отношения, да се обиждат и унижават. Емоциите започнаха да вземат връх, замъглявайки преценката на противниците. След като напусне офиса, единият може да започне публично да обвинява другия, другият може да започне да печели други на своя страна, да плете интриги, да строи интриги и т.н.

Балансирана опозиция.Този етап се характеризира с това, че взаимодействието между субектите на конфликта продължава, но неговата интензивност постепенно намалява. Участниците разбират, че продължаването на конфронтацията с помощта на силови методине дава съответен ефект, но действията на страните за постигане на компромисно решение или споразумение все още не са наблюдавани.

ПРИМЕР: Участници семеен скандалили сериозен конфликт на работното място, те започват да разбират, че действията, които предприемат, за да постигнат предимство в своя полза, не носят резултат, т.е. усилията им са напразни; все по-рядко се предприемат активни агресивни действия. Страните постепенно осъзнават, че е време да се договорят и да установят нормални отношения, но все още никоя от тях не желае да го направи открито.

Прекратяване на конфликта.Смисълът на този етап е, че субектите на конфликта преминават от съпротива срещу конфликта към търсене на по-адекватно разрешаване на ситуацията, за да прекратят конфликта при всякакви условия. Основните форми на прекратяване на конфликтните отношения могат да се нарекат тяхното премахване, изчезване, уреждане, разрешаване или ескалация в нов конфликт.

ПРИМЕР: Конфликтуващите страни постигат разбирателство: отношенията между съпрузите се подобряват и стават по-малко агресивни, т.к. и двамата успяха да се срещнат наполовина, за да се разберат противоположни позиции; Колегите намериха общ език, разбраха какво не устройва кого и разрешиха спора си. Но това не винаги може да се случи - ако краят на конфликта е неговата ескалация в нов конфликт, тогава последствията могат да бъдат много разочароващи.

Следконфликтен (латентен) период

Следконфликтният период, както и предконфликтният период, е скрит и се състои от два етапа:

Частично нормализиране на отношенията между субектите.Появява се в случаите, когато присъстващите в конфликта негативни емоции не са изчезнали напълно. Представеният етап се характеризира с опита на хората и тяхното разбиране за позицията им. Често има корекция на самочувствието, отношението към опонента и нивото на стремежите. Чувството за вина за действията, предприети по време на конфликта, също може да се влоши, но негативното отношение на субектите един към друг не им дава възможност незабавно да започнат процеса на нормализиране на отношенията.

ПРИМЕР: Съпрузите, между които е имало конфликт, осъзнават вината си, разбират, че са сгрешили, но във всеки от тях все още има негодувание, възмущение и други негативни емоции, които не им позволяват да се помолят за прошка, забравят за скандал, или връщане към предишния ритъм на живот.

Пълна нормализация на отношенията.Отношенията могат окончателно да се нормализират само когато всички страни в конфликта осъзнаят, че е най-важно да се намери начин за по-нататъшно конструктивно взаимодействие. Този етап се отличава с това, че по време на общуването хората преодоляват своите негативни нагласи, постигат взаимно доверие и участват активно във всяка съвместна дейност.

ПРИМЕР: Колегите на работа направиха отстъпки един на друг, преодоляха гордостта си и до известна степен преосмислиха отношението си към ситуацията, към своето поведение и към поведението на противника. Вероятно те заедно ще изпълнят някаква задача, дадена от лидера, или дори сами ще стигнат до това заключение съвместни дейностиможе да ги обедини и да подобри взаимоотношенията.

В допълнение към периодите на конфликтна динамика, представени по-горе, можем да подчертаем още един период, характеризиращ се с разграничаване на партиите. Това означава, че конфликтът се развива все повече, в резултат на което противопоставянето на участниците се засилва. Конфронтацията между страните продължава до момента, в който всяко по-нататъшно укрепване престава да има смисъл. Това ще бъде моментът, в който започва интеграцията на конфликта - желанието на участниците да постигнат споразумение, което да устройва всеки един от тях.

ПРИМЕР: Може би сте виждали игрален филм Angel Falls с участието на Лиъм Нийсън и Пиърс Броснан. Двамата герои се противопоставят през цялата картина, те са непримирими врагове, чиято цел е да се избият един друг. Но ситуацията в края на филма се развива по такъв начин, че тази цел губи всякакво значение за всеки от героите и дори да имат възможност да я постигнат, те намират друг изход от ситуацията. В резултат на това героите не само не се убиват един друг, но и стават съмишленици с една обща мисия.

Нека обобщим урока: познаването на причините и етапите на развитие на конфликтите е необходимо условиеда овладеят умението да ги предотвратяват и неутрализират, защото, както се казва, най-добрият начинДа се ​​избегне пожар ще означава да се изгаси едва тлеещото му огнище, отколкото да се угаси вече бушуващия пламък. Способността да се излиза от всеки конфликт с достойнство се свежда главно до способността да се намират компромиси и да се правят отстъпки.

В следващите уроци от нашето обучение ще говорим за начините и методите за управление, разрешаване и разрешаване на конфликти, тяхното предотвратяване и предотвратяване, а също така ще се докоснем по-подробно до темата за вътрешноличностния конфликт.

Тествайте знанията си

Ако искате да проверите знанията си по дадена тема този урок, можете да направите кратък тест, състоящ се от няколко въпроса. За всеки въпрос само 1 опция може да бъде правилна. След като изберете една от опциите, системата автоматично преминава към следващ въпрос. Точките, които получавате, се влияят от правилността на вашите отговори и времето, прекарано за попълване. Моля, обърнете внимание, че въпросите са различни всеки път и опциите са смесени.