Не знам защо всички обвиняват този PTC, но лично аз съм за него за дълго времеДоволен съм от употребата.

Преди това се свързвах през ул. Машиностроители 32 кв. и никога не съм имал проблеми.

Скоростта винаги е стабилна и няма лагове и въпреки факта, че има рутер към който са свързани 4 компютъра.

След това се преместих в град Подолск на улица Молодежная 5, ап.14, както се оказа, че бях единственият в цялата къща, който се свърза с тях. Скоростта на интернет е естествено стабилна и добра, но все пак имаше един проблем. Но не мисля, че PTK е виновен за това.

Проблемът беше, че почти всеки ден точно в 8 сутринта интернетът внезапно спираше да работи, а повредата беше, че оборудването беше изключено по неизвестна причина.

Веднага се свързах с техническата поддръжка чрез VK и ми отговориха доста бързо, а ако отговориха дълго време, дори се извиниха за дългото чакане. Майсторът излезе същия ден и отстрани проблема.

И това, което е смешно е, че точно в 8 сутринта не само интернетът се изключи, но и телевизионните канали също спряха да се показват, но това е, както разбирам, какво всъщност е, че електричеството в къщата просто беше изключено някъде по неизвестна причина.

Писах на техническата поддръжка и ги помолих да кажат на техника просто да свърже оборудването си към друг мрежов източник, така че това всъщност беше направено, оттогава не е имало проблеми.

В крайна сметка това е най най-добър интернетЗа мен според мен техническата поддръжка винаги работи и е готова да помогне и огромно благодаря на майсторите.

Petersburg Fuel Company е доста добре известна мрежа от бензиностанции в северозападната част на Русия, където можете да закупите висококачествено гориво на достъпна цена. Но клиентите на компанията могат да се възползват от други предимства на обслужването в бензиностанции от тази мрежа. И най-важната част от услугата, достъпна за автомобилистите, е най-удобният личен акаунт в PTK, който позволява на потребителите, регистрирани на официалния уебсайт, значително да спестят гориво и да участват в различни фирмени промоции.

Клиентите, които все още не са решили дали имат нужда от личен акаунт, ще бъдат доволни от лесната регистрация. Тази процедура няма да отнеме много време и няма да причини големи затруднения на потребителите. Но предимствата на създаването на лична страница ще станат очевидни почти след първото използване на онлайн услугата.

Трябва да се отбележи, че на регистрираните потребители се дава възможност да поемат контрол върху PTC услугите под свой собствен контрол. Благодарение на виртуалната услуга те могат:

  • получавате подробен отчет за изразходваните пари и зареденото гориво на бензиностанцията на компанията;
  • следете баланса на вашата карта за гориво и го допълвайте при необходимост;
  • преглед на историята парични транзакции;
  • промяна на лични данни;
  • научавайте своевременно за текущи промоции и нововъзникващи специални оферти;
  • използвайте помощта на консултанти и услуги за поддръжка.

Тоест, личната сметка на PTK LLC има абсолютно всичко необходимо, за да може всеки потребител безопасно да управлява собствените си пари и да контролира текущите разходи, като ги поддържа минимални.

Регистрация в системата

Процесът на създаване на лично научно досие на клиент на PTK LLC на официалния уебсайт е едно от основните предимства и отличителни чертикомпания за гориво от конкуренти. Основната разлика е, че не е необходимо да имате бонус карта, за да се регистрирате, тъй като процедурата не изисква посочване на нейния номер. За да създадете акаунт, е необходима друга информация:

  1. фамилия на потенциалния клиент;
  2. име на лицето, което се регистрира;
  3. точен имейл адрес, който по-късно може да стане вход;
  4. мобилен телефон, който също може да бъде вашето логин;
  5. парола, създадена от регистрирания потребител;
  6. допълнително, проверете правописа на паролата, за да се уверите, че няма правописни грешки в предишния правопис.

Допълнително можете да посочите датата си на раждане, за да получите подаръци за този празник.

След като попълните формуляра, всичко, което трябва да направите, е да кликнете върху бутона „регистрация“ и да изчакате да се зареди следващата страница. Тук ще бъдете помолени да въведете номера на бонус картата, но можете да пропуснете тази стъпка, за да се върнете към нея, когато има подобна възможност.

Това е творението сметказавършва и можете да продължите да използвате акаунта си.

Влезте в личния си акаунт PTK

Влизането в личния ви акаунт е изключително лесно и определено няма да създаде затруднения за регистрираните потребители, тъй като за авторизация в портала на PTK (компания за гориво) ще ви трябва:

  • отворете началната страница на портала www.ptk.ru;
  • обърнете внимание на полетата за вход и парола, разположени на горния панел;
  • запишете необходимите комбинации (влизането ще бъде адресът, записан по време на регистрацията имейл);
  • изчакайте, докато преминете към личния си акаунт.

Тези, които са забравили паролата си, няма да срещнат големи затруднения. За да възстановите достъпа до акаунта си, просто отворете страницата за възстановяване и използвайте всеки подход, предложен от компанията (чрез имейл или мобилен телефон). След като предоставите необходимата информация за получаване на помощ, всичко, което трябва да направите, е да изчакате съобщението за отговор и да следвате получените инструкции. Ако не правите грешки и внимателно прочетете всички препоръки, процедурата за възстановяване няма да отнеме много време и няма да изисква много усилия.

Личен акаунт за юридически лица

Личната сметка за юридически лицаи компании, които преди това са сключили договор за услуга. Тяхната регистрация е малко по-различна от това, което се предлага на физически лица:

  1. първо, трябва да посетите страницата за регистрация на клиенти на PTK (автобуси) на официалния уебсайт;
  2. След това трябва да изберете елемента, свързан със създаването на профил за юридически лица;
  3. на страницата за регистрация ще трябва да посочите кода, получен при сключване на договор за услуга (ако не е там, трябва да се обадите на мениджъра на услугата и да изясните необходимата информация);
  4. След това ще трябва да се съгласите с условията на споразуменията и да отидете на следващата страница;
  5. тук просто трябва да следвате инструкциите, които подробно описват какво трябва да направи регистрантът.

Наличните функции в този случай ще бъдат малко по-широки, тъй като стандартният набор от приемливи действия не винаги е в състояние да задоволи всички нужди на големите клиенти.

Техническа поддръжка

Посетителите на официалния уебсайт, използван от PTK, няма да намерят тук обичайната форма обратна връзка, тъй като тази форма на комуникация с помощния персонал просто не се предоставя. Но хората, нуждаещи се от помощ, не трябва да остават в безнадеждна ситуация, така че на портала можете да намерите почти всякаква информация по всеки въпрос, засягащ горивната компания, включително реклама в автобуси, маршрути градски транспорти цената на горивото.

Специално за удобство на посетителите разработчиците на портала са предоставили информационен раздел „помощ“, в който са изложени подробни инструкции и правила за използване на виртуалната услуга.

Това дружество контролира дейността на собствената си мрежа от бензиностанции. Счита се за най-големият в Северозападния регион на страната. Той се откроява сред конкурентите поради високото качество на горивото и разумните цени. За удобство на клиентите предлагаме услугата “ Личен акаунт“, което ви позволява да формирате различни видоведоклади.

Функционалност на личния акаунт

Акаунтът е предназначен за потребители, които имат издадени карти за отстъпка, тъй като основните функции са свързани с тяхното използване. Компанията позволява на потребители без карти да получат достъп до личния си акаунт, но в този случай той ще бъде практически безполезен за тях. Това се дължи на факта, че цялата функционалност на офиса е представена от отчети:

  • Приложение за отстъпка. Това е отчет за всички покупки или получаване на услуги в PTK станции, които са издадени с отстъпка (отстъпка).
  • Приложение на гориво. Абсолютно същия доклад, но отнасящ се изключително до покупката на гориво.
  • Разход на гориво. Този отчет съдържа цифри от първия и втория вариант. Той е възможно най-пълен и показва цялата интересна за клиента информация.

Картодържателят може да прехвърли всеки от отчетите в Excel и да го отпечата, ако е необходимо. Интерфейсът е лесен за разбиране. Особеностите при попълване на всички полета са очевидни. Ако имате въпроси относно попълването на формулярите, уебсайтът предоставя подробни инструкцииза всяка от опциите за отчет.

Регистрация в PTK акаунта

Както споменахме по-горе, можете да се регистрирате с или без карта за отстъпка. За да направите това, трябва да отидете на главната страница на компанията и в горния ред да кликнете върху елемента „Регистрация“. Ще се отвори прозорец, в долния десен ъгъл на който ще Ви бъде предложена възможност за регистрация. След прехода пред потребителя ще се появи прозорец, който трябва да бъде попълнен. В него се въвежда следната информация:

  • Фамилия.
  • Бащино име (по избор).
  • Дата на раждане.
  • Вход, който ще се използва за влизане в личния ви акаунт.
  • Имейл адрес.
  • Тестови знаци.

Веднага след това ще трябва да въведете данните на вашата карта за отстъпка. Ако не е там, можете да пропуснете тази стъпка и да завършите регистрацията веднага. В самия край ще бъде изпратено писмо до посочения от потребителя адрес. За да завършите целия процес на регистрация, ще трябва да кликнете върху предоставената там връзка. Отсега нататък можете да влезете в личния си акаунт.

Упълномощаване във вашия личен акаунт

Можете също така да влезете в личния си акаунт от главната страница на компанията. Ще трябва да въведете потребителското име и паролата, посочени по време на регистрацията. Веднага след това клиентът ще има достъп до всички отчети.

Мобилно приложение за личен акаунт

PTK не използва мобилно приложение, тъй като няма особена нужда да наблюдавате генерираните отчети в реално време. Винаги е възможно да изпратите заявка за създаване на такова приложение до службата за поддръжка. Ако смятат това за възможно и интересно и броят на подобни заявки е голям, тогава може да се създаде приложение.

Поддръжка на клиенти чрез акаунт

На уебсайта на компанията има специална секция „Помощ“. Той описва подробно всички функции, взаимодействие с вашия личен акаунт, инструкции за работа с формуляри за отчети и много други. За да комуникирате директно със служителите на компанията, трябва да използвате секцията „Контакти“.

Как да деактивирам личния акаунт в PTK?

Не е необходима регистрация в личния ви акаунт. Можете да използвате картата и без него. Ако има нужда от деактивиране на вашия акаунт след регистрация, можете да изпратите писмо с искане за изтриване на всички лични данни на адреса на компанията. Текущото законодателство позволява тази опция и PTC ще трябва да спазва изискването. Обикновено е достатъчен имейл, но ако няма резултат, трябва да изпратите имейл до на хартияс предизвестие. Пренебрегвайки дори това обжалване, компанията рискува да попадне в полезрението на прокуратурата, която клиентът има пълното право да сезира.

Правила за сигурност и поверителност

Информацията за клиента се съхранява на PTK сървъри и не е публично достъпна. Ако имате карта, паролата се предоставя заедно с нея, а ако нямате, тя ще бъде изпратена по имейл. Възможно е също така да възстановите загубена парола, като се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти или помощно бюро. Предвид липсата на полезна информация за измамниците и липсата на възможности да промените нещо в личния си акаунт, опитите за хакване най-вероятно няма да бъдат постоянни. Освен това компанията автоматично блокира достъпа след 10 неправилни опита за парола. Основното нещо за клиента е да запази данните за вход и паролата, без да ги прави публично достъпни, и няма да има проблеми с изтичането на лични данни.

ПТК е най-голямата мрежа от бензиностанции в Северозападния регион. Самата Петербургска горивна компания се занимава не само с търговия на дребно, но и с продажби на едро на петролни продукти. Прилично качество на бензина на адекватна цена, около 200 бензиностанции в региона, високо качествообслужване и допълнителни услуги– това е, което кара водачите да изберат тази конкретна мрежа. Също така за редовни клиентиразвити специална програма„Autopositive“, който ви позволява да получавате отстъпки при закупуване на гориво и продукти и услуги на бензиностанции. Личният акаунт на PTK е достъпен на уебсайта за собствениците карти за отстъпка.

Функции на личния акаунт

Благодарение на удобната и функционална опция - PTK личен акаунт, участниците в програмата Autopositive могат да получат актуална информацияизползвайки вашата карта за гориво:

  • Генерирайте онлайн и отпечатайте отчети за разхода на гориво.
  • Вижте историята на паричните транзакции за получаване на услуги на бензиностанции и закупуване на стоки.
  • Получаване на информация за текущия баланс на горивото на картата, около пари в бройза попълването и отписването му.

Регистрация и влизане в личния ви акаунт

За да получите всички предимства от участието си в програма за отстъпкиЩе е необходима регистрация в сайта. Не е трудно да се изпълни: на уебсайта в горния десен ъгъл, под полетата за влизане в личния ви акаунт, има бутон за преминаване към страница с регистрационна форма за попълване, като кликнете върху която системата ще ви подкани да премине през 3 етапа.

  1. Попълване на лични данни.Елементи, които трябва да се попълнят: пълно име, дата на раждане, желано логин (на латиница) и имейл адрес. Трябва също така да прочетете потребителското споразумение и да потвърдите съгласието си, като поставите отметка в съответното поле.
  2. Регистрация на карта.Трябва да въведете номера на картата и паролата (които се съдържат в плика, издаден при издаването на картата) в съответните полета.
  3. Потвърждение.На посочения имейл адрес се изпраща писмо, съдържащо потребителско име и парола за влизане във вашия личен акаунт в PTK.

Можете да получите нова парола, като изберете раздела „възстановяване на парола“ и въведете своя имейл адрес или номер мобилен телефонпосочени по време на регистрацията.

С покачването на цените на бензина много шофьори мислят как да спестят гориво. Една от възможностите им е да вземат спътници на пътя. Лошото е, че не всеки иска да вози непознати в колата си. Друг вариант са картите за гориво. Много енергийни компании ги предлагат. Един от тях е PTK. Да станеш собственик бонус програмаЧрез зареждане на бензиностанции под марката PTK можете да спестите много пари. Лична сметка в PTK е достъпна за притежателите на карта за отстъпка.

www.ptk.ru— официален уебсайт на горивната компания в Санкт Петербург

Бонус програма

Да получавате отстъпки за горива и продукти на бензиностанции по време на зареждане превозно средство, трябва да получите карта от представител на фирмата, като попълните кратък формуляр. Начисляването се извършва с помощта на две приложения:

  • Отстъпка;
  • гориво.

Използването на всеки от тях има своите предимства:

  • Фиксиране на цената на горивото – валутните колебания и растящите цени на енергията не ви вредят;
  • Плащане в брой/безкасово;
  • Спестяване. В момента, в който парите са кредитирани по сметката, те се конвертират в литри;
  • Цялата информация за картата е в личния акаунт на PTK.

Къде да купя и как да активирам картата?

Картите за гориво се продават в офисите на Санкт Петербургската горивна компания, както и на нейните бензиностанции. След като закупите карта, трябва да преминете през процедурата за регистрация в личния си акаунт в PTK, за да контролирате разходите и натрупаните бонуси. Възможен е преглед по заявки за гориво и отстъпка.

С приложение за отстъпкаМожете да спестите пари, когато плащате стоки в брой:

  • За всеки литър излято гориво - минус 1 рубла (пример: цената на литър е 42 рубли, ще бъде 41). Картата трябва да бъде предоставена на оператора по време на плащането.
  • От всяка покупка до бензиностанции– до 10% отстъпка при закупуване на стоки, хранене в кафене, измиване на кола.

Плащането на гориво, услуги и други стоки се извършва в брой и по банков път (банкови карти).

Работа с карта с приложение за отстъпка:

  1. Предайте картата на оператора на бензиностанцията, посочете номера на колонката, обема и вида на горивото, което планирате да заредите;
  2. След уточняващия въпрос на оператора „За кое приложение ще платите?“, отговорете: „С отстъпка“;
  3. Проверете данните, вземете касовата бележка, заредете колата.

За да получавате отстъпки в други места на PTC: хотели, магазини, кафенета, предоставете картата си преди плащане.

С приложение за горивоМожете да зареждате автомобила си на цени от тарифа „Позитивна“. Цената остава фиксирана. Моля, проверете при оператора на вашата бензиностанция цената на 1 литър. За да извършвате плащания, трябва да презаредите картата си. На територията на бензиностанцията и в офисите на фирмата са разположени банкомати за приемане на пари в брой. включено начална страницапотърсете елемента „AUTOpositive“ и следвайте инструкциите.

Обърнете внимание!На картата има няколко вида гориво. Не грешете с избора си при плащане. Ако това се случи, поискайте преизчисляване, като се свържете с адреса в Москва и напишете изявление.

Регистрация в системата

Регистрация и влизане в личния ви акаунт

Личният акаунт за притежателите на карти „Autopositive“ се намира на главната страница на официалния уебсайт на PTK в раздела: „Регистрация“ - „ Физически лица" Кликнете върху бутона за регистрация и въведете информацията:

  • Фамилия и собствено име;
  • имейл адрес;
  • Телефонен номер, известен още като вход;
  • Създайте и повторете парола.

Освен това, ако желаете, посочете датата си на раждане. Кликнете върху бутона "Регистрация". На следващата страница системата ще ви подкани да въведете данните за „Положителна“ карта. Направете това, като въведете номера на картата и паролата, дадени ви в ПИН плика, с помощта на клавиатурата. Изчакайте да пристигне известие по имейл с вашето потребителско име и парола. Въведете ги, за да влезете.

Влезте в личния си акаунт PTK

Функции на личния акаунт

  • Пълна информация за финансови транзакции и покупки с картата;
  • Получавайте отчети за разхода на гориво, като използвате и двата типа приложения;
  • Получаване на пълни данни за заявлението за гориво и отстъпка.

Всички отчети се отпечатват или генерират в Excel формат.

Приложение на гориво. Процедура за получаване на доклада:

  1. Отидете в личния си акаунт;
  2. Влезте в секцията „Уеб интерфейс“;
  3. Въведете номера на картата;
  4. Посочете периода, който Ви интересува, за който желаете да генерирате отчет;
  5. Натиснете клавиша Избор.

На следващата страница ще се появят 2 таблици. Първият съдържа информация за оставащото гориво, планираните попълвания, вторият съдържа информация за:

  • Първично кодиране на картата;
  • Получаване на средства по сметката;
  • Зареждане на бензиностанции;
  • Отписване на гориво по време на зареждане.