Операционната система Android в никакъв случай не е безпогрешна. Много смартфони, базирани на него, от време на време произвеждат различни грешки, които изнервят потребителя. Може би една от най-сериозните грешки е свързана с Play Market. За някои собственици на преносими джаджи той внезапно спира да функционира, въпреки че преди това работеше перфектно. Днешната статия ще се опита да ви помогне да върнете Google Play към живот.

Необходимо е да се разбере, че самият клиент Play Marketе обикновено приложение - не е част от операционната система, както някои хора може да си помислят. В това отношение никой не е защитен от факта, че клиентът се провали. Причините за това могат да бъдат напълно различни.

Тази програма се актуализира редовно. Ако забраните този процес, скоро вашият клиент ще стане остарял. Отчасти за някои хора Play Market не работи точно поради тази причина. Въпреки че най-често все още има начин за актуализиране на приложението, в резултат на което функционалността на клиента се възстановява доста бързо.

Но най-често проблемите са причинени от състоянието на самата операционна система. Някои вътрешни процеси пречат на Google Play, поради което на екрана се показва съобщение с номер на грешка. Любопитно е, че това число най-често не означава нищо дори за опитен професионалист, който редовно ремонтира смартфони. Във всеки случай можете да накарате Play Market да работи, ако използвате нашето ръководство.

Първо, рестартирайте устройството си. В много случаи това просто действие решава проблема. Продължете към следващите стъпки само ако няма видими промени след рестартирането.

Нулирайте настройките на приложението Play Market

Както бе споменато по-горе, клиентът Google Playе обикновено приложение, което е предварително инсталирано от производителя на устройството. Следователно никой няма да ви забрани да нулирате настройките на клиента, ако спре да работи. Този процес не се различава от нулирането на всяка друга програма. А именно, трябва да направите следното:

Стъпка 1.Отидете на " Настройки».

Стъпка 2.Отидете в раздела " Приложения" Може също да има името " Мениджър на приложения».

Стъпка 3.Намерете Play Store в списъка и щракнете върху него.

Стъпка 4.В прозореца с настройки, който се показва, щракнете върху бутоните " Изтриване на данни"И" Изчистване на кеша».

Обикновено този метод решава проблема. Но в някои случаи дори това не помага.

Деинсталиране на актуализации на Play Market

Ако Play Market не се отвори за вас дори след изтриване на всичките му настройки, тогава трябва да опитате да се отървете от всички актуализации на програмата, като я върнете в първоначалното й състояние. За да направите това, трябва да отидете в прозореца за настройки на клиента, описан по-горе. В него трябва да кликнете върху бутона „ Деинсталиране на актуализации».

След известно време операционната система ще премахне всички актуализации, получени от клиента на Google Play. В резултат на това той ще стане точно такъв, какъвто сте го пуснали веднага след закупуването на смартфона, когато току-що сте въвели данните от вашия акаунт в Google.

Работа с услугите на Google Play

Функционирането на Play Market и много други предварително инсталирани приложения директно зависи от състоянието на програмата " Услуги на Google Play" Няма да видите иконата му в менюто или на работния плот. Тази програма обаче се стартира едновременно, когато смартфонът е включен - заема доста голямо количество RAM. Ако имате проблеми не само с Play Market, но и с някои други приложения, тогава можете да опитате да изчистите настройките на Google Play Services. За да направите това, изпълнете следните стъпки, някои от които вече са описани по-горе:

Стъпка 1.Отидете на " Настройки».

Стъпка 2.Отидете на раздела, наречен " Мениджър на приложения" или " Приложения».

Стъпка 3.Кликнете върху програмата, наречена " Услуги на Google Play».

Стъпка 4.Кликнете върху бутона Изчистване на кеша».

Проверете функционалността на Play Market. Възможно е проблемът да е решен.

Работа с Google Services Framework

Понякога проблеми с Play Market могат да възникнат поради нестабилна работа на отделен процес Рамка за услуги на Google. Всъщност не може да се счита за отделна програма, но все пак можете да я намерите в Мениджъра на приложения. И така, ето го:

Стъпка 1.Посетете " Настройки».

Стъпка 2.Отидете на " Приложения" или " Мениджър на приложения“, в зависимост от модела на смартфона.

Стъпка 3.Отидете в раздела " Всички» и щракнете върху Рамка за услуги на Google.

Стъпка 4.Тук кликнете върху бутоните " Изтриване на данни"И" Изчистване на кеша».

Това е. Това може да помогне, въпреки че вероятността за това не е много висока.

Други услуги

В същия „Мениджър на приложения“ можете да намерите други услуги, от които пряко зависи работата на Play Market. Ако някоя от тези услуги е деактивирана или нестабилна, няма да можете да изтеглите приложението, а понякога дори няма да стигнете до Google Play.

Отидете на страницата с настройки на услугата " Google акаунти", разположен в раздела " Всички" Моля, имайте предвид, че тази услуга не е деактивирана. Ако това наистина е така, щракнете върху „ Включете».

По същия начин проверете " Мениджър за изтегляне" Ако е деактивиран, щракнете върху „ Включете».

Злонамерено приложение, популярно наричано вирус, може да деактивира някои от тези услуги. Ето защо ви препоръчваме да прочетете статията, в която се говори.

Премахване на акаунт в Google и възстановяването му

Ако всички описани по-горе методи не помогнат, тогава ще трябва да се предприемат по-сериозни мерки. Например можете да опитате да изтриете акаунта си в Google и след това да създадете нов. В някои случаи това наистина помага.

Тук няма да описваме подробно методите за изтриване и създаване на акаунт. Вече писахме какво трябва да се направи за това. Просто следвайте следните връзки:

Премахване на приложения, които блокират Play Market

Има специални приложения, които напълно блокират функционирането на Play Market. Ако подозирате някоя от програмите за това, премахнете я. По-специално, трябва да премахнете или поне да деактивирате Свободата. Това приложение ви позволява да правите безплатни покупки в приложението, но в замяна не ви позволява да използвате Google Play. Преди да изтриете програма, не забравяйте да щракнете върху бутона “” в нейното меню. Спрете».

Но всичко няма да свърши с премахването на Свободата. След това ще трябва да конфигурирате файла домакини. За достъп до него се нуждаете от. Ако ги имате, тогава инсталирайте файлов мениджър, който може да проникне дълбоко в системата. Може да бъде ES Explorerили по-малко податливи на реклама Основен браузър. След това стартирайте файловия мениджър и отидете на пътя /система/и т.н./.

Намерете файла домакини(той е един от малкото, които нямат разширение) и щракнете върху него.

В случай на Root Browser ще ви бъдат предложени различни типове файлове. Изберете " Текстов документ».

Изберете приложението, с което ще редактирате този файл. Това може да бъде абсолютно всеки текстов редактор. В нашия случай изборът падна на „ Документи».

Оставете във файла само реда, който виждате на екранната снимка. Ако липсва, запишете го.

Пълно нулиране

Ако горните стъпки не помогнаха, тогава ще трябва. Нашата отделна статия съдържа подробни инструкции, описващи всички ваши действия, необходими за извършване на пълно нулиране.

Внимание:по този начин ще загубите всички потребителски файлове. Следователно няма да е излишно да върнете музика, снимки, контакти и документи на вашия смартфон по-късно.

Този метод не помага само в абсолютно невероятни случаи. Ако Play Market е функционирал след закупуването на смартфона, тогава неговата функционалност ще бъде възстановена сега.

Интернет връзка и време

И накрая, нека споменем още няколко причини, поради които Play Market не стартира на Android. Първият е, колкото и тривиално да звучи, липсата на интернет връзка. Проверете вашия мобилен баланс. Също така проверете вашия интернет браузър, за да видите дали зарежда различни сайтове. Можете също така да се свържете с Wi-Fi мрежа, обикновено с нейна помощ Play Market винаги работи.

Друга причина за проблеми с Google Play е неправилно конфигурирано време. Не забравяйте да зададете вашата часова зона, в противен случай Play Market ще се оплаче от това. Можете също да поставите отметка в квадратчето до елементите „ Часова зона на мрежата"И" Мрежова дата и час“, в този случай настройките ще бъдат направени автоматично.

Време за четене: 4 минути

В тази статия даваме причини, поради които Play Market не работи, както и 12 начина за достъп до него и решаване на проблема.

Play Market не винаги работи на устройства, има много обяснения за това. Неправилна конфигурация на притурката, проблеми със софтуера и връзката - всичко това може да е причината. Има и външни, когато отказва да работи поради проблеми на сървъра. Нека разгледаме това по-подробно.

Нулиране на настройките на Play Market

Нека се опитаме да нулираме настройките, защото... проблемът може да е голямо количество ненужна информация. За да направите това:

  • отидете на "Настройки";
  • отидете на "Приложения"/"Мениджър на приложения";
  • изберете „Услуги на Google Play“;
  • Изберете елемента "Памет";
  • Кликнете върху „Изчистване на кеша“.

След това няма да навреди да рестартирате устройството си.

Деинсталиране на актуализации

Ако са инсталирани актуализации, които съдържат недостатъци, трябва да върнете услугата в първоначалното й състояние. За да направите това, в настройките на Google Play Market (вижте предишния параграф) изберете „Премахване на актуализации“. След това също рестартираме устройството, отиваме в магазина, инсталираме най-новите актуализации, които ще направят системата по-стабилна.

Ами ако са „Услуги на Google Play“?

Подобно на ситуацията с приложението Play Market, трябва да отидете в настройките „Услуги“. Отидете на „Приложения“, изберете „Услуги на Google Play“. Там също трябва да изчистите кеша. Рестартирайте вашия смартфон/таблет.

Активиране на мениджъра за изтегляне

Мениджърът за изтегляне може да е бил случайно деактивиран. Например, ако сте се опитали да разрешите други проблеми с устройството. В този случай имате нужда от:

  • отидете на "Настройки";
  • отидете в секцията "Всички";
  • изберете "Мениджър на изтегляния";
  • включете го;
  • рестартирайте вашия смартфон.

Изтриване на акаунт в Google

Това е крайна мярка, така че синхронизирайте всички настройки и данни, преди да изтриете акаунта си. След това изпълнете следните стъпки:

  • отидете на "Настройки";
  • отидете в раздела "Акаунти".
  • изберете Google;
  • щракнете върху пощенската кутия, изберете „Синхронизиране“;
  • запишете всички данни;
  • Кликнете върху „Изтриване на акаунт“.

Премахнете несъвместимите приложения

Много програми могат само да повлияят негативно на работата на системата, по-специално на Play Market. Затова проверете изтеглените приложения, премахнете всички ненужни и опитайте да рестартирате устройството.

Проверете датата и часа

Google може да откаже заявки за изтегляне на приложения, ако датата и часът са конфигурирани неправилно и синхронизирането е деактивирано. За да направите това:

  • Отидете на "Настройки";
  • Отидете в раздела „Дата и час“.

Нулирайте настройките на Android

Тази мярка е една от радикалните: всички данни на смартфона се изтриват. Но ако всичко друго се провали и акаунтът ви в Google не може да бъде възстановен, направете следното:

  • Отидете на "Настройки";
  • Намерете там „Архивиране и нулиране“;
  • Извършете фабрично нулиране.

Не забравяйте да синхронизирате всички данни, преди да изтриете. Отидете в Настройки>Акаунти>Google. Изберете акаунт и щракнете върху „Синхронизиране“.

Когато купувате употребяван или нов китайски смартфон, бъдете готови за факта, че той може да няма Play Store и други услуги на Google. В такива случаи трябва сами да инсталирате софтуера. Няма нищо сложно в това, но понякога възникват ситуации, когато такъв софтуер напълно отказва да се инсталира на мобилно устройство. Нека да разберем какво да правим, ако услугата Google Play не е инсталирана на Android.

Начини за отстраняване на грешки при инсталирането на Play Market

Проблеми с инсталирането на услугите на Google Play могат да възникнат поради следните причини:

  • повреда на операционната система;
  • използване на неподходящ фърмуер;
  • повреда на инсталационния файл на APK;
  • неправилно изтриване на Play Market, наличен преди това в притурката;

За да премахнете тези причини, можете да прибягвате до следните методи:

  1. Изтеглете друг инсталационен файл на Play Market.
  2. Нестандартна инсталация на Google Play.
  3. (таблетка).

Ако Play Market не е инсталиран на вашата притурка, първото нещо, което трябва да направите, е да изтеглите друг APK файл от интернет. В същото време трябва да го потърсите на добре познати и надеждни ресурси (например на уебсайта 4pda.ru).

Причината за грешката може да бъде и единична неизправност в Android. Следователно следващото ви действие трябва да бъде да преинсталирате услугата на Google. Ако това не помогна да инсталирате Play Market, тогава проблемът е по-сериозен и трябва да се справите с по-радикални методи.

Нулирайте системата до фабричните настройки

Когато обмисляте защо Play Market не е инсталиран на Android, трябва да се отбележи, че причината е в конфликт между услугите на Google и софтуера, наличен на устройството. Конфликтът може да бъде всяка програма, разположена на устройството. В този случай оптималното решение на проблема е нулирането на операционната система до фабричните настройки:

Hard Reset ще доведе до изтриване на всички потребителски данни от телефона. Затова се препоръчва първо да копирате цялата важна информация на безопасно място (например на компютър).

Персонализирана инсталация на Google Play

Ако след като Play Market все още не е инсталиран на вашия смартфон, можете да опитате да го изтеглите по нестандартен начин. Факт е, че китайските устройства може да нямат услугата GApps. В този случай редовната инсталация няма да доведе до желания резултат.

Ще използваме файловия мениджър Mobile Go като инсталатор. Процедурата ще бъде както следва:


След като изпълните описаните стъпки, Play Market на Android трябва да работи.

Почистване на вашето мобилно устройство от остатъчни файлове

Ако телефонът е закупен втора употреба, тоест вече е бил използван преди вас, възможно е бившият собственик преди това да е инсталирал Play Market върху него. В този случай изтриването на приложението преди продажбата на устройството може да е било извършено неправилно или не напълно, което е довело до оставане на остатъчни файлове в системата. Те са тези, които могат да причинят повреда при повторно инсталиране на услугите на Google.

Обикновено остатъчните файлове са скрити в папката с данни. Тъй като това е системен файл, достъпът до него е възможен само ако потребителят има root права. В допълнение към програмата за руутване ще ви трябва и файловия мениджър Root Explorer, който работи чудесно със системните директории.

Един от основните начини за инсталиране на приложения на Android е магазинът Play Market. Не, разбира се, можете да инсталирате програми просто от APK файлове. Но все пак, ако Play Market не работи на Android, какво трябва да направите?

Преди всичко не се паникьосвайте. Има и рационални причини защо не всички устройства с Android са оборудвани с този основен инструмент.

И второ, обикновено всичко може да се реши без много усилия.

Android без Play - глупости или не?

Обикновено ни е трудно да си представим, че Play не работи на Android. Това е неразделна част от него... или какво? Оказва се „или какво“.

Факт е, че в Китай, водещият производител на устройства с Android, услугите на Google са постоянно блокирани. Дори такива основни като търсене, Gmail и, както виждаме, Google Play. Разбира се, в "експортните" устройства всичко това работи чудесно. Но в смартфоните и таблетите, които се произвеждат за вътрешния пазар на Средното кралство, вместо услугите на Google са инсталирани техните местни аналози.

Има и други причини за липсата на услугите на Google. Многострадалната Nokia произвежда и смартфони с Android – известните X и XL. Но там услугите на Google бяха заменени с подобни от Microsoft.

Както обикновено, имаме две новини:

  • Лошото: ако просто изтеглите приложението Google Play и го инсталирате на такъв смартфон, като стартирате APK файла, то няма да работи напълно.
  • Добре: все още има стандартен начин за инсталиране на услуги на Google.

Факт е, че китайските смартфони често са базирани на същите MTK чипсети и са оборудвани с почти чист Android. Това означава, че инсталирането на Google Play върху тях също е типично.

В повечето случаи алгоритъмът на действията е следният:

По правило след това вашето устройство получава всички услуги на Google, включително пълноценен Play Market.

За нетипични случаи (гореспоменатата Nokia X, например) алгоритъмът ще бъде различен.

Ако Play е налично, но не работи

В някои случаи проблемът е от друго естество: приложението Google Play е в системата, но отказва да работи. защо се случва това

Пазарът беше инсталиран на смартфон, който първоначално нямаше услуги на Google

Тази ситуация обикновено се случва на китайски устройства. Най-лесният начин е да го игнорирате и да използвате инструкциите по-горе.

Пазарът изпитва проблеми с авторизацията

Проверете дали устройството ви дори използва акаунт в Google. Ако да, правилно ли са въведените данни?

Пазарът не разпознава Wi-Fi връзката

Понякога всички проблеми с пазара произтичат от връзката. Проверете вашия смартфон в други мрежи или чрез мобилен интернет: ако всичко работи, тогава проблемът е в мрежата. В този случай препоръчваме следните методи:

  • Деактивирайте прокси в мрежовите настройки. За да направите това, отворете списъка с мрежи, натиснете и задръжте „вашата“, отпуснете, изберете „Промяна на мрежата“, след това „Показване на допълнителни опции“. В секцията Прокси изберете не.
  • Ако това не помогне, повторете стъпките в предишния параграф, но изберете секцията „IP настройки“ в допълнителните опции и в нея опцията „Статичен IP“. В полето DNS 1 въведете адреса „8.8.8.8“, в DNS 2 – „8.8.4.4“.
  • В настройките на вашия рутер променете стойността на MTU на 1460. Ако това не помогне, опитайте 1420 или 1500. Как да направите това, вижте в инструкциите за вашия модел рутер.

Имате модифицирана версия на Play Market

За хакване на програми или заобикаляне на проверката на законността на приложенията са разработени модифицирани версии на програмите на Google, в които проверката е деактивирана. Google обаче, разбира се, блокира такива незаконни модификации.

какво да правя Премахнете „лявото“ приложение и инсталирайте официалното.

Странна ситуация

При всяка неясна ситуация изчистете кеша! Това става чрез стандартния мениджър на приложения. Отидете в Настройки, в секцията „Общи“ изберете „Приложения“. Намерете услугите на Google Play там, отворете ги и изберете „Изчистване на кеша“. Ако това не помогне, опитайте да изтриете програмните данни в същия раздел.

Ако имате телефон с Android и изтегляте приложения много често, разбирам защо сте тук! Да, вие сте тук, защото имате проблеми с вашия Google Play Store и получавате грешка като „Google Play Store не работи“.

Е, това е най-често срещаният проблем, с който се сблъсква всеки потребител на Android. Вероятно сте доста отчаяни да изтеглите новото си приложение или игра, но играта ви в Google има проблеми като google play не работи и т.н. Днес ще се опитаме да отговорим на въпроса – Защо Play Store не работи на Android?

Въпреки че Google Official няма подходящи указания за решаване на проблема с грешката в Google Play Store. Но събрах всички важни съвети и трикове, за да възстановите работата на магазина си в Google Play. Да, след като преминете през тези начини за решаване на проблема, определено ще бъдете изненадани. Така че, преди да навлезем много по-дълбоко, нека да преминем към всички съвети, които съм подготвил за разрешаване на вашия проблем.

Решение 1: Проверете настройките си за дата и час

Google периодично проверява датата и часа на вашето Android устройство, за да се увери, че работи правилно в Google Play Store. Ако имате проблеми с датата, например още не е зададена, можете да я проверите и да я коригирате за безпроблемна работа на магазина за приложения на Google. Така че нека да разгледаме едно просто ръководство за актуализиране на вашите настройки за дата и час.

Отидете на " Настройки»> « Дата и час", Ако " Мрежово време I" все още не е активиран, след това превключете бутона, ако вече използва " Време, предоставено от мрежата" тогава трябва да зададете датата и часа ръчно и да видите дали това работи.


автоматична настройка на дата и час за android

Ако това решение не работи за вас и приложението ви Google Play Store не работи, не се притеснявайте и преминете към следващото решение и то най-вероятно ще реши проблема ви.

Решение 2: Проверете вашата интернет връзка

Понякога Google Play Store не работи поради липса на интернет връзка, което може да изглежда много просто, но този проблем възниква често. Така че просто превключете между WiFi и режим на данни и вижте дали ще реши проблема ви.

Решение 3: Затворете приложението Google Play Store

Просто отидете на " Настройки»> « Приложения»> « Google Play Store"и щракнете" ПРИНУДИТЕЛНО СПИРАНЕ(принудително спиране)" и когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете върху OK, за да спрете приложението.

Решение 4: Превключете самолетен режим

Чувал съм от много хора, които са решили този проблем, като просто са превключили на самолетен режим на устройството си. Така че защо не опитате тази проста стъпка, нали?

Решение 5: Рестартирайте устройството си с Android

Да, работи в много случаи за днешната електроника. Просто трябва да рестартирате устройството си и БУМ! всичко си е на мястото. Така че давайте напред и рестартирайте устройството си сега!

Решение 6: Нулирайте настройките на приложението, за да разрешите проблема с Google Play Store

Ако нито едно от горните решения не работи за вас, опитайте това:

Отворете " Настройки»> « Приложения", щракнете върху 3 точки в горния десен ъгъл на екрана и щракнете върху " Нулирайте настройките на приложението" и това най-вероятно ще реши проблема ви. Ако все още имате странен въпрос, защо моето приложение Google Play не работи, можете да преминете към следващото решение, което ще ви помогне да разрешите този проблем.

Решение 7: Изчистете данните от кеша на хранилището на Google Play

Google обикновено съхранява някои важни данни в кеша си за бързо зареждане, дори ако вашата интернет връзка не е толкова надеждна. Но понякога може да причини някои проблеми под формата на грешки като „Play Store не работи на android“, така че нека изчистим кеша и да видим дали ще реши проблема ни.

Отидете на " Настройки»> « Приложения»> « Google Play Store" и превъртете малко надолу и ще видите бутон, който казва ИЗЧИСТВАНЕ НА КЕША, щракнете върху него и изчистете кеша му, ако това решение не работи за вас, след което преминете към следващото.

Решение 8: Изчистете данните от Google Play Store

Ако решението за изчистване на кеша на Google не работи за вас, тогава трябва да опитате това решение, което ще реши проблема, като изчисти данните от Google Play Store.

Така че следвайте тези стъпки:

Отидете на " Настройки» > « Приложения» > « Google Play Store", щракнете върху бутона " Изчистване на данните».

Решение 9: Актуализирайте приложението Google Play Store до най-новата версия.

Когато разработчиците направят актуализация в Google Play Store и вашето устройство не я получи поради забавяне на актуализацията за някои държави. Така че трябва ръчно да актуализирате магазина на Google до най-новата версия, като изтеглите Play Store от APKMirror и го инсталирате.

Решение 10: Деинсталиране на предишни актуализации за Google Play Store

Обикновено, когато някое приложение не реагира или има някакъв друг проблем, ние просто го деинсталираме и го инсталираме отново, което работи за нас през повечето време. Но в случай на системни приложения на вашето устройство с Android, трябва да деинсталирате актуализациите си за тази цел.

Така че нека го направим със следното просто ръководство:

Настройки> Приложения i> Google Play Store, щракнете върху Google Play Storeи щракнете върху " Деинсталиране на актуализации“, ще бъде издадено съобщение за потвърждение и ние ще потвърдим действието.