Член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация определя обща собственост на жилищната сграда. Съответно стандартите за поддръжка на общата собственост се прилагат за междуквартирни площадки, асансьори, стълбища, асансьорни и други шахти, коридори, технически подове, тавани, мазета, в които са разположени инженерни системи и др.

IN Постановление на правителството на Руската федерация № 290от 03.04.2013 г., влязъл в сила на 20.04.2013 г. (потвърден от отговора на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 25 юни 2013 г.), е посочен минимален списък от работи и услуги, за да се осигури подходящо ниво на поддръжка на обща собственост в жилищна сграда (жилищна сграда). В този указ отговорността за правилната поддръжка на оборудването, инженерните мрежи и носещите конструкции на къщата се възлага на комуналните работници. Клауза 23 от списъка също така изброява списък на работите, свързани с поддръжката на помещения, принадлежащи към общата собственост на жилищна сграда (тук говорим директно за поддръжката на входове):

  • вестибюли, зали, коридори, галерии, асансьорни площадки, асансьорни зали и кабини, площадки, маршове и рампи се подреждат с помощта на сухо и мокро почистване;
  • первази, решетки, парапети, врати на електрически шкафове и самите шкафове, пощенски кутии, каси, врати, затварящи устройства, дръжки на врати се избърсват с влажна кърпа;
  • прозорците се измиват;
  • метални решетки, клетъчни покрития, ями, текстилни рогозки се почистват периодично.

От горното следва, че работата по почистването на входовете на жилищната сграда е задължителна от 20 април 2013 г., а управляващата компания на жилищната сграда отговаря за тяхната организация. Тя също се развива график за почистване на входа, което е предписано в анекса към договора за управление на MKD.

Жилищна услуга "почистване на входове"

Почистването на входове и стълбища трябва да се извършва качествено и това е законното желание на всеки собственик на апартамент в жилищен блок. В същото време никой не може да принуди жителите сами да почистват входовете - това е функция на жилищните и комуналните услуги. Специализиран документ регламентира честотата на почистване.

Държавните стандарти са предназначени да регулират честотата на работа по почистване на входове и тяхното качество, използваното оборудване и детергентите, използвани в работата (в зависимост от вида на стълбището). Спецификата на извършената работа зависи и от това дали на входа има асансьор, улей за боклук и други подобни обекти.

Характеристики на работа при организиране на почистване на входове

Ако почистването на входовете на жилищна сграда се извършва от управляващата организация или поканена от нея компания за почистване, тогава управляващата компания е длъжна да осигури на почистващите лица достъп до вода. Можете да направите това по няколко начина:

  • дай им ключовете от мазето;
  • вкарайте водопровода директно във входа, обикновено това се прави на първия етаж, тоест по-близо до същото мазе.

Всяка опция има свои собствени характеристики. Получаването на достъп до сутерена от непознати е допълнителна причина за безпокойство на управляващата организация. Нейни представители ще трябва да следят служителите на почистващата фирма да затварят вратите и да не допускат действия, които могат да навредят на общественото имущество.

Ако е възможно да вземете тръбата от мазето до първия етаж, тогава е по-добре да използвате тази опция. Тук трябва да запомните, че кранът не трябва да се оставя на свободен достъп, в противен случай рано или късно някой ще го отвори и входът ще бъде наводнен с вода. Правилното решение за управляващата организация в този случай би било да ограничи достъпа до крана и да го предостави само на чистачи и собствени служители. Този проблем може да бъде решен лесно и евтино, например, като затворите водоизточника с малка дървена кутия с катинар.

Някои управляващи организации пренебрегват решаването на проблема с осигуряването на достъп на чистачите до вода. В такива случаи последните се обаждат в апартаментите и молят жителите им да напълнят една или няколко кофи. По-добре е да не допускате подобна практика, за да не предизвикате напълно основателно недоволство сред собствениците на жилища. Първо, те плащат за потреблението на вода според броячите. Второ, служителите, които редовно ги притесняват, предизвикват оправдано раздразнение.

Вода за почистване на входовее ресурс за комунални услуги, заплащан от жителите, следователно потреблението му се одобрява отделно и се контролира (KR на SOI). Количеството вода, необходимо за измиване на един вход, се одобрява на общо събрание на къщата, след което се вписва в ОДН. Тази норма се съобщава от управляващата организация на служителите на почистващата фирма. Ако са например 40 литра за еднократно почистване на входа, а реално са изразходвани 100 литра, то 60 литра е преразход.

Жителите не заплащат наднормено потребление. Ето защо те обсъждат и одобряват разумна норма на потребление. Всичко над него трябва да бъде платено от самата управляваща компания.

Всяко управляващо дружество решава описания проблем по свой начин. Тук много зависи от активността на жителите. Ако наистина внимателно следят какви суми и под каква обосновка се появяват в графата „общи домашни нужди“, тогава управляващата организация ще трябва да се справи трудно с преразхода. С малката цена на няколко кофи вода, количеството вода, което тече дори в една къща на месец, е доста забележимо.

Много управляващи организации всъщност успяват да отпишат това свръхпотребление при ОДН . Когато възникнат въпроси, те оправдават това с това

Жителите на една от срещите се съгласиха да поемат всички загуби, произтичащи от поддръжката на къщата. Можете да използвате такова обяснение, но трябва да запомните, че жителите винаги могат да го оспорят, ако управляващото дружество няма ясни документални доказателства за своята позиция.

В повечето високи сгради жителите са напълно доволни от минималния списък от дейности за почистване на входове, които се извършват съвестно в съответствие с ПП № 290 от 2013 г. В някои случаи обаче жителите могат да поискат разширяване на списъка с дейности, извършвани редовно от чистачи. Управляващото дружество е длъжно да подкрепи тяхната инициатива, тъй като основният орган за управление на жилищната сграда е общото събрание на нейните жители.

В същото време управляващото дружество няма да плаща за допълнителна работа. Ако собствениците на апартаменти искат почистването да се извършва по-често или да включва мерки, които не са предвидени от стандарта (например грижа за декоративни растения във входа), тогава се провежда среща по този повод. На него жителите одобряват списъка с допълнителна работа и размера на плащането, а също така разглеждат кандидати за изпълнители. Ако решението е взето и изпълнителят е готов да работи при предложените условия, тогава управляващото дружество сключва споразумение с него и въвежда коригираното месечно плащане в разписката.

Ако на входа има задно стълбище, тогава за поддръжката и почистването му важат същите правила, които важат за входовете като цяло. Някои функции се въвеждат само по предназначение.

Задните стълби обикновено не се замърсяват толкова интензивно, защото се използват по-малко. В някои къщи жителите затварят изходите към такива стълбища на етажите си, за да блокират достъпа на външни лица. Това е сериозно нарушение и управляващата организация трябва да му обърне специално внимание. Сред основните му задачи е осигуряването на пожарна безопасност на обслужваните високи сгради.

Управляващото дружество трябва редовно да проверява състоянието на задното стълбище, както и наличието на свободен достъп до него на всички етажи. Ако жителите заключат вратите си, трябва да се извърши разяснителна работа с тях. Убеждаването не винаги работи. В този случай HOA или управляващите компании трябва да налагат правилата за пожарна безопасност. У нас има практика да се гледат дела в съда при закрити врати на задните стълби. Съдебната власт, естествено, заема позицията на Наказателния кодекс и задължава жителите да спрат нарушенията под заплахата от сериозни глоби.

Стандарти за почистване на входа

Има одобрен списък с услуги, които служителите на жилищните и комуналните услуги са длъжни да предоставят. Те включват метене и мокро почистване на входове и стълбища.

Фирма, която се занимава с обслужване на общата собственост на жилищни сгради, трябва да спазва следните стандарти:

  • поддържат в добро състояние строителни конструкции, отоплителни уреди и тръбопроводи, разположени в стълбища;
  • осигуряват правилното санитарно състояние на стълбищата; (Клауза 3.2.2 от Указ на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170).

Съгласно клауза 3.2.4 от Постановлението на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г., трябва да се осигури едновременна вентилация на стълбищата на долните и горните етажи чрез отворени вентилационни отвори, прозорци, фрамуги или вентилация канали.

Работният график за поддръжка на стълбища е съставен в съответствие с клауза 3.2.7 от Указ на Държавния комитет по строителството на Руската федерация № 170 от 27 септември 2003 г.

За Москва е установена отделна процедура,според които почистване на входове в жилищна сграда. Стандартите за почистване на входовете на жилищни сгради в столицата включват следните точки:

  • асансьорните кабини, полетите и площадките се измитат с навлажнена метла и се измиват;
  • Прахът се измита от таваните;
  • забърсват се стени, врати, абажури, первази, парапети, врати на ел. табла и пощенски кутии;
  • зоната на входа на входа също се помита и измива.

При обслужване на улей за боклук трябва да се извършват следните видове работа:

  • трябва да се провери улеят за боклук, ако е необходимо, боклукът да се извади от съда за боклук, съдът за боклук да се отстрани;
  • зареждащите клапани и контейнери трябва да се почистват периодично;
  • Контейнерите за събиране на боклук и улеите за боклук трябва да се почистват периодично. Извършва се задължително измиване и дезинфекция на тези обекти;
  • незначителните блокажи и неизправности трябва да бъдат отстранени своевременно.

Ако се установят повреди или неизправности в улея за боклук (клапаните не са затегнати плътно, вентилацията е нарушена, гумените уплътнения са износени или се открият пукнатини в улея за боклук), те трябва незабавно да бъдат ремонтирани. Това се извършва от служители на жилищно-комуналните услуги.

Пълният списък на произведенията може да бъде намерен, като се запознаете с Приложение № 8 „Резолюция на правителството на Москва № 465 от 04.06.1996 г.“.

Честота на почистване на входове

В зависимост от оборудването, инсталирано на входа, почистването на входовете на къщите може да се извършва на различни интервали.

При наличие на асансьор и улей за боклук на входа се спазва следната честота на почистване:

  • ежедневно
  • стълбища и полета на третия и следващите етажи веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
  • зона близо до клапана за зареждане на улея за боклук ежедневнопометете с влажна метла или четка;
  • стълбищата и полетите не се мият по-често веднъж месечно;
  • Подът на кабината на асансьора се измива ежедневно;
  • стени, врати, абажури и таван на кабината на асансьора два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако входът е оборудван само с асансьор, тогава списъкът с дейности по почистване се променя леко (почистването на зоната на улея за боклук е изключено поради липсата му), но честотата остава същата:

  • стълбища и полета на двата долни етажа ежедневно
  • стълбища и полета на третия и следващите етажи веднъж седмичнопометете с мокра метла или четка;
  • стълбищата и полетите не се мият по-често веднъж месечно;
  • Подът на асансьорната кабина се измива ежедневно;
  • стени, врати, абажури и таван на кабината на асансьора два пъти месечноизбършете с влажна кърпа.

Ако на входа няма допълнително оборудване, някои видове работа са изключени и честотата на почистване се променя:

  • стълбища и полета на двата долни етажа ежедневно
  • два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
  • два пъти седмично;

Ако входът е оборудван само с улей за боклук, тогава списъкът на работите и честотата на тяхното изпълнение ще изглеждат така:

  • стълбища и полета на двата долни етажа ежедневнопометете с мокра метла или четка;
  • стълбища и полета на третия и следващите етажи два пъти седмичнопометете с мокра метла или четка;
  • зона близо до клапана за зареждане на улея за боклук ежедневнопометете с влажна метла или четка;
  • стълбищата и полетата се мият поне по-рядко два пъти месечно.

Улеите за боклук във входовете на жилищните сгради трябва да се поддържат с особено внимание, видовете работи и честотата на тяхното изпълнение са дадени по-долу:

  • два пъти месечноИзвършва се профилактичен преглед на сметоотводи;
  • ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват от отломки;
  • ежедневнокамерите за събиране на боклук се почистват;
  • веднъж седмичноТоварните камери на улея за боклук се отстраняват;
  • ежедневноСменяемите кошчета за отпадъци се измиват;
  • веднъж месечноВратата на улея за боклук и долната му част на цевта се измиват;
  • веднъж месечновсички елементи на улея за отпадъци са дезинфекцирани и почистени;
  • веднъж месечноКофите за отпадъци се дезинфекцират;
  • според нуждитеЗапушванията на улеите за боклук са отстранени.

Извършват се следните видове работа, независимо от това какво оборудване е монтирано във входа веднъж годишно:

  • прозорците се измиват;
  • зоната на входа на входа се почиства;
  • ямата и металната решетка се почистват;
  • Следните предмети се избърсват с влажна кърпа:
  • стени.
  • тавански стълби.
  • решетки за прозорци.
  • врати.
  • абажури на стълбища.
  • пощенски кутии.
  • шкафове за електромери.
  • слаботокови устройства.

Два пъти в годинатапрахът се измива от таваните, первазите и отоплителните уреди се избърсват с влажна кърпа.

Цената за почистване на входа

Цената на услугите, които включват почистване на входа се определя от няколко фактора:

  • заплата на персонала, почистващ входа;
  • време, прекарано от персонала за почистване;
  • честота на изпълнение различни видовепочистване

Служител, класифициран в първа категория (същата чистачка), не трябва да получава заплата, която не съответства на минималния издръжка на категорията трудоспособни граждани. Това е част от спецификата на изчисляване на заплатите на персонала, който почиства входа. Тарифите за ремонт и поддръжка на жилищни помещения се установяват за период от една година или повече, съответно през този период разходите за живот могат да се увеличат. Следователно, за да се изчисли правилно планираната тарифна ставка за чистач, е необходимо да се оперира с издръжката на живота през второто тримесечие на текущата година, която от своя страна ще бъде индексирана към планирания показател за растеж на потребителските цени .

При изчисляването ще е необходимо да се вземат предвид компенсаторните плащания, които отчитат средствата, използвани за плащане на данък върху доходите на физическите лица.

Застрахователните премии и застрахователните плащания в сектора също се вземат предвид при изчисляване на заплатите и се включват в общата сума на разходите. При определяне на разходите за труд е необходимо да се вземе предвид производственият календар (брой работни дни) и случаите когато чистачката може просто да не се появи на работа.

При изчисляване на тарифната ставка се вземат предвид много други също толкова важни фактори. Това са използваните препарати, плащане на данъци, почистване на входове от управляващата компания, осчетоводяване на плащания, генериране и доставка на сметки на жителите и т.н. За да се получи разумна цена на работа, е необходимо да се вземе предвид съвкупността от всички от горните влияещи фактори и площта на помещенията, в които се извършва почистването.

Крайният размер на плащането за услугите за почистване на входа ще се основава на пропорционалния дял на собствениците на жилищни сгради в собствеността на общата собственост (в зависимост от площта на апартамента). След това получената сума на годишните разходи се разделя на обща площпомещения и за дванадесет месеца.

Лошо почистване на входовете. Последици

Жителите на жилищни блокове често се оплакват, че почистването на входовете се извършва лошо, нередовно, а стълбите са мръсни или прашни (в зависимост от времето на годината). За съжаление, тези твърдения не са неоснователни - достатъчно е да влезете в повечето модерни входове. Освен мръсотия можете да намерите паяжини, боклук и стени с надписи, оставени от маркер. Човек свиква с всичко, включително и всеки ден да вижда мръсни входове, но има и такива, които са готови да защитават правата си.

Възмутената реч, според много собственици на имоти, е достатъчна мярка за промяна на нещо, но това не е съвсем вярно. Плащайки за комунални услуги, жителите на къщата плащат и за поддържане на чистотата във входа. Тоест, трябва да се свържете с жилищните и комуналните услуги, на територията на които се намира къщата, или с управляващото дружество, на което е възложена къщата. В тези организации трябва да се консултират по всички въпроси, свързани с почистването на входовете. Освен това жителите са длъжни да предоставят квалифицирана помощ.

Обикновено, за да разрешите проблема с почистването на стълбище или вход, е достатъчно да напишете изявление, в което да посочите основната претенция и изисквания. Това изявление е написано в свободна форма; нюансите, които трябва да се вземат предвид при писането, ще бъдат обяснени от представители на Наказателния кодекс или Жилищно-комуналните услуги.

Когато правите жалба, трябва да имате предвид следните точки:

  • препоръчително е да предоставите връзки към съответните клаузи на договора и/или конкретни законодателни актове (например клауза 23 от Постановление на правителството на Руската федерация от 03.04.2013 г. N 290 (с измененията на 27.02.2013 г.) /2017));
  • ако има копия на актове и документи (например заключение от санитарно-епидемиологичната служба или удостоверение за непредоставяне на услуги), трябва да ги прикачите към заявлението;
  • Необходимо е да се напише жалба в два екземпляра - единият от тях, с бележка от организацията, че жалбата е приета за разглеждане, ще остане при жителите, а вторият се регистрира в отговорната организация.
  • Възможна е ситуация, при която изпълнителят откаже да подпише заявлението или не иска да го приеме, в този случай можете да изпратите документите в ценно писмо със списък на прикачените файлове.
  • изявлението трябва да завършва с указание за мерките, които жителите ще предприемат, ако организацията не удовлетвори доброволно техните искания (например подаване на жалба до по-висока организация или надзорен орган).

От управляващата организация се изпраща специална комисия за оценка на качеството на изпълнение на списъка от работи, установен за работата, наречена „почистване на входа“.

Ако няма мерки за промяна на ситуацията от страна на управляващото дружество или организацията, обслужваща къщата, жителите могат да изпратят жалба до Rospotrebnadzor, прокуратурата, градската или областната администрация.

Заявленията по текущи въпроси се разглеждат до 30 дни от датата, посочена върху разписката, а в случаите по спешност. , периодът се намалява до 1–5 дни.

Организиране на почистване на входове за живущите

Почистването на входовете на жилищни сгради може да се извърши по два начина.

Първи вариант.

Почистването на входовете при първия вариант включва наемане на чистач, който да поддържа реда във входа и на площадките. Това може да е някой от жителите на къщата. Жителите събират фиксирана сума пари всеки месец, за да плащат на чистачката.

Необходимо е да се назначи лице, което да отговаря за връзката с наетия служител, да му връчва плащането и да предава коментарите, получени от жителите. По-голяма популярностполучени от агенции за почистване. Те предоставят широка гама от услуги и поддържат апартаменти, къщи и други помещения. Жителите могат да сключат споразумение с такава компания и да й плащат пари според споразумението.

Тази опция дава гаранции за висококачествено почистване на входа, тъй като служителите са квалифицирани, използват професионални инструменти и оборудване, стриктно спазват правилата на договора и работата им е ефективно организирана. Освен това е възможно да се получи допълнителни услугиако е необходимо, т.е. предлагат се гъвкави условия за сътрудничество.

За много управляващи организации почистването на входове с помощта на специализирани компании е най-предпочитаният вариант. Изключение правят управляващите дружества, които имат добре изградена собствена дейност по почистване. В този случай те могат сами да предоставят тази услуга, да събират плащане за нея и да управляват получените средства. За да се гарантира, че жителите нямат оплаквания, трябва да бъдат изпълнени две основни условия:

  • извършвайте почистване качествено и навременно;
  • задайте тарифа, съответстваща на средните пазарни цени за тази услуга.

За останалите управляващи компании сключването на договор с фирма за почистване ще им позволи да се освободят от притесненията за поддържане на чистотата във входовете. В повечето случаи жителите също са доволни от почистването на входове, използвайки тази опция. Малко хора днес са готови да почистват входовете сами, а специализираните фирми го правят по ясен график и достатъчно качествено.

Решението за избор на фирма за почистване се взема на общодомашна среща. То може да се осъществи с или без участието на управляващото дружество. В първия случай управляващото дружество предлага кандидат и обявява размера на месечната такса за услугите му. След получаване на одобрение от мнозинството жители се сключва споразумение.

Инициативата може да бъде поета от самите жители или почистващи фирми. Ако донесат протокол от общо събрание на къщата с решение за поръчка на услуги от конкретна компания, тогава управляващото дружество може само да го приеме и да го формализира правилно. И в двата случая в разписката за жилищни и комунални услуги се появява нов ред за почистване на входове с фиксирана такса.

Втори вариант

Почистването на входовете по втория вариант е по-трудно, тъй като дейностите по почистването на входа се организират от живущите. Този въпрос трябва да се реши на общо събрание, като в този случай взетите на него решения ще важат за цялата обща територия.

Тази опция се изпълнява от към следния алгоритъм:
  1. Организира се общодомно събрание, преди което собствениците на апартаменти трябва да бъдат убедени в необходимостта да присъстват.
  2. Определя се лицето, което ще поеме контролните функции. По-добре е да му се вярва, тъй като той ще отговаря за разрешаването на спорни ситуации.
  3. Обсъжда се обемът на необходимата работа по почистването на входа. Обикновено това означава чистота на пода и стените. Понякога ще има нужда от генерално почистване с измиване на прозорци, радиатори и осветителни тела. Ако има асансьор, тогава трябва да се вземе предвид и неговото почистване.
    4. 5 (100%) 2 гласа

Смоленск, 23 април - AiF-Смоленск. И накрая, пролетта, която дойде в Смоленск, разкри не само градските тротоари и дворове, скрити до този момент под снега, но може би и вечните комунални проблеми на жителите на Смоленск.

Например, като течащи покриви и лошо почистени стълбищни клетки. Въпреки това, в сектора на комуналните услуги на Смоленск има много, чиято значимост изобщо не зависи от естествените сезони. Вярно е, че никой не призовава да приемате пасивно ударите на общинската съдба: борбата за вашите „права на жилищни и комунални услуги“ е не само възможна, но и необходима. Е, обяснява как да го направите правилно, за да постигнете максимален ефект. Ръководител на НП „Асоциация на независимите адвокати на Смоленск“ Олег Рабушенко.

Почистване по график

Колко пъти седмично трябва да се почиства входа? На какво нормативен актМога ли да направя жалба до жилищния отдел за недостатъчно почистване?

Лошото почистване на входа е нарушение на правата на жителите на жилищни сгради, които плащат месечно управляващо дружествоза поддръжка и ремонт на общо имущество. Честотата и обемът на почистването са предписани в договора с управляващото дружество, но те трябва да отговарят на държавните правила и стандарти за техническа експлоатация на жилищния фонд (Резолюция на Държавния комитет по строителството на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 170).

И така, нека да разберем какво трябва да правят вашите? Всеки ден чистачката на управляващата компания трябва да помита площадките и стълбите на първите два етажа, да извършва мокро почистване пред клапаните на улеите за боклук на всички етажи на къщата и да измива пода в кабината на асансьора. Поне веднъж седмично - почистете зоната пред входа на входа, почистете всички полети на стълби и площадки с влажна метла, ако къщата е оборудвана с асансьори. Ако жилищната сграда не е оборудвана с улей за боклук и асансьори, тогава чистачът трябва да помита площадките и стълбите, разположени над втория етаж, два пъти седмично. Два пъти месечно в къщи, където има улеи за боклук и асансьори, трябва да се извършва мокро почистване на асансьорните кабини (стени, тавани и врати) и измиване на стълбища и полети в къщата.

Веднъж месечно чистачката трябва да измие всички стълбища и полета във входовете, където има асансьори и. Само два пъти годишно чистачката трябва да избърше с влажна кърпа первазите и радиаторите във входа, а веднъж годишно да измие прозорците, да избърше стените, абажурите, вратите и пощенските кутии.

Всичко това съставлява общи стандарти за почистване на входове. За съжаление, понякога управляващите компании, отделите за обществено здравеопазване и жилищните служби спестяват пари от заплатите на чистачите, като намаляват техните стандарти за почистване. Което, разбира се, се отразява на чистотата на входовете ни. Разбира се, има и просто безскрупулни чистачи, тъй като тяхната работа рядко се проверява от висшестоящи. Така че, ако вашият вход е постоянно мръсен, трябва да действате. И първо, опитайте да се свържете с вашата управляваща компания, защото ако почистването е извършено неправилно, жителите имат право да поискат преизчисляване на таксата за поддръжка. За да обосновете исканията си, съставете акт под произволна форма (с подписите на няколко съседи) и посочете периода, когато входът не е бил почистен.

Ако жалбата ви остане без отговор, сега се оплачете от управляващото си дружество в Държавната жилищна инспекция. Най-вероятно управляващото дружество ще бъде привлечено и отсега нататък ще бъде много по-отговорно в спазването на задълженията си за поддръжка на общата собственост.

На кого трябва да платя?

От началото на годината получихме две разписки за плащане на жилищни и комунални услуги: една от LLC „UK“ Топъл дом", вторият - от LLC "ZhEO "Prigorskoe" (Комунални системи "Prigorskoe"). Освен това числата в тези разписки не съвпадат. И наскоро се появи съобщение, че за януари, февруари и март 2013 г. трябва да платим „Топла къща“ за поддръжка и ремонт и „Жилищно заведение Пригорское“ за вода и отопление. След това следва бележка, подписана от началника на администрацията на селското селище Пригорски О.А. Гончарова: „Въз основа на резултатите от открит конкурс за правото на отдаване под наем на отоплителни и водоснабдителни мрежи в селото, управляващата компания Teply Dom LLC беше обявена за победител. През следващите месеци плащанията за услугите „отопление“, „горещо водоснабдяване“, „студено водоснабдяване“, „канализация“ трябва да се извършват на LLC Management Company „Teply Dom“.

Не разбирам какво става и кой трябва да плати?

Съдейки по информацията в Интернет, общинското формирование "Пригорское селско селище" на Смоленска област на Смоленска област, в съответствие със заповедта на ръководителя на Пригорское селско селище Олег Анатолиевич Гончаров от 8 февруари 2013 г. № 17, обяви открит конкурс за право на сключване на договор за наем на общинска собственост, разположена в собственост на селското селище Пригорски.

На 15 март 2013 г. бяха обявени резултатите от този конкурс: Управляващо дружество „Теплий дом“ ООД беше обявено за победител, протоколът за оценка и сравняване на заявленията за участие в открития конкурс № 708 от 15 март 2013 г. беше публикуван на официалния уебсайт www.torgi.gov.ru. Въз основа на резултатите беше сключен договор за наем на всички комуникации, предназначени да предоставят на жителите на селището комунални услуги между LLC Management Company Teply Dom и селското селище Prigorsky.

По този начин може да се приеме, че управляващото дружество Teply Dom LLC вече е изпълнител комунални услугиизцяло и отговаря не само за поддръжката и ремонта, но и за предоставянето на потребителите на всички комунални услуги. В този случай плащането за услуги трябва да се извърши на това управляващо дружество. Ако продължавате да получавате двойни разписки, трябва да се свържете с прокуратурата, която ще разследва този факт.

И то без вода...

Днес ми се обадиха и казаха, че трябва да платя 800 рубли за нов водомер, който струва 56 000 рубли (сумата е разделена на всички жители). Но вече имаме метър в нашата къща и е сравнително нов, стоеше само три години. Освен това, доколкото знам, според програмата за пестене на енергия трябва да се отделят средства от бюджета на почти всички градове за подмяна на измервателните уреди. Смоленск ли не е обхванат от тази програма? И трябва ли изобщо да сменяме нашите след три години?

Наистина ситуацията ви е доста двусмислена. Съгласно изискванията на Госстандарт минималният срок на експлоатация на водомерните устройства е 12 години. Но в същото време през посочения период такива устройства трябва да преминат две задължителни проверки с интервал от 5-6 години, а измервателните уреди топла вода- три, тоест на всеки четири години.

Въпросът защо е необходимо да се смени измервателното устройство след три години и защо тази точка не е съгласувана със собствениците на къщата трябва да бъде зададен на тези, които отговарят за работата и безопасността на общите домакински измервателни уреди. Тази отговорност е на организацията, която поддържа сградата (например вашата управляваща компания). В същото време доставчикът на комунални услуги е длъжен ежегодно да проверява наличието и целостта на контролните пломби на измервателните уреди и да изготвя съответен протокол. За да получите информация по този въпрос, трябва да подадете писмено заявление до управляващото дружество или HOA. Ако няма отговор, можете да изпратите изявление на. Ако самите жители управляват къщата, тогава те трябва да се свържат директно с организацията, доставяща ресурси, с такъв въпрос.

Съгласно действащото законодателство разходите, свързани с инсталирането на общи измервателни уреди, са за сметка на собствениците на помещения в жилищна сграда. Именно те трябва да инициират среща на собствениците на жилища и да вземат решение за инсталиране на общи домакински измервателни уреди. От 1 юли 2012г организации за доставка на ресурсиса принудени да инсталират принудително общи измервателни уреди в тези къщи, където те не са били инсталирани доброволно преди определения период. Разходите в този случай отново са за сметка на собствениците.

Но във вашия конкретен случай нямаше такава нужда. Следователно, ако в крайна сметка се окаже, че измервателното устройство е сменено без обективна причина (например някой е решил да спечели допълнителни пари от него), ще има истинска причина да се свържете с прокуратурата или съда.

Андрей Соколов

Написани статии

Често състоянието на входовете на жилищните сгради оставя много да се желае. Кой трябва да отговаря за такъв проблем като почистването на входовете? Кой трябва да отговаря за почистването на къщата? По закон служителите на комуналните услуги, тоест управляващите дружества (MC), трябва да следят чистотата на входа. Всички предоставени услуги трябва да бъдат записани в споразумение, което жителите на жилищни сгради подписват.

Жилищният кодекс (наричан по-нататък Жилищният кодекс) също не пренебрегна този аспект и установи определени стандарти за почистване. Ако наемателят не е доволен от качеството на предоставените услуги, е необходимо да се преразгледат условията на споразумението с управляващото дружество, което трябва да бъде в ръцете на всеки собственик на апартамент. Може би такава услуга просто не е в списъка?


Правен аспект

Почистването на нежилищни помещения в жилищна сграда се извършва законно от управляващото дружество. Какво наистина се случва? Често жителите сами почистват входа или наемат персонал за почистване на входовете за своя сметка. Оказва се, че жителите плащат ежемесечно за почистване на входовете си в битовите сметки, но не получават такава услуга.

Стандартите за почистване, посочени в Жилищния кодекс на Руската федерация, предвиждат установяване на ред с определена честота. Освен това има специален документ - „Жилищни и комунални услуги. генерал технически спецификации" Например, комуналните работници са длъжни да осигуряват основно почистване ежедневно.

Ежедневно чистачите трябва да измитат площите на 1-ви и 2-ри етаж и едновременно с това да използват влажна метла. Ако метлата не е навлажнена, тогава такова почистване не отговаря на установения стандарт. Описание на длъжносттаПочистващият персонал осигурява реда и правилата за почистване. Ако сградата няма достатъчно етажи за асансьор, такова почистване се извършва два пъти седмично. Честота на почистване означава:

  • ежеседмично почистване (метене на входове и стълбища, площи под входната козирка);
  • веднъж на две седмици (избършете кабината на асансьора);
  • два пъти месечно (метене на стълби и площадки от 3-ти етаж и нагоре);
  • на всеки шест месеца (избърсване на радиатори и первази с влажна кърпа);
  • всяка година (измиване на стени, прозорци, врати и други компоненти на входа).

Графикът за почистване възлага на техническия персонал следното:
  • ежедневно премахвайте боклука и измивайте подвижните кофи за боклук;
  • почиствайте зареждащите клапани един ден в седмицата;
  • ежемесечно почистване и дезинфекция на всички елементи на улея за боклук;
  • проверявайте улея за боклук два пъти месечно за превантивни цели;
  • Винаги се уверявайте, че няма запушване на дренажната тръба за отпадъци.

Изброените правила са посочени в Жилищния кодекс на Руската федерация, но действително ли се спазват или не? Важно е всеки жител да ги знае и да следи работата на комуналните услуги, тъй като за това се плаща една трета от сумата на сметките за жилищни и комунални услуги всеки месец. Всеки жител има право да получи висококачествено почистване, тъй като плаща за него.

Случва се самият персонал да предоставя нискокачествени услуги, като се позовава на това, че няма да работи максимално за толкова малко пари. Трябва да се помни, че тяхната заплата не е проблем на жителите на къщата! Ако чистачите не почистват входа и нарушават инструкциите, трябва да се оплачете от качеството на тяхната работа на управляващата компания.

Как да се борим за чистотата във входа

За да сте сигурни, че почистването на входа на жилищна сграда не пада върху плещите на живеещите в нея, трябва да действате - да подадете жалба за неизпълнение на преките задължения на комуналните служби. Правно основаниеОбжалването ще се основава на договора, подписан с управляващото дружество. Ето списък на организациите, където можете да се оплачете от лошо почистване:

  • ръководител на управляващото дружество;
  • потребителска организация;
  • областна, градска или областна администрация.
Жалбата се съставя в два екземпляра: единият се изпраща на организацията, а вторият се оставя на заявителя. За да направите иск, не е необходимо да имате юридическо образование, ще бъде достатъчно да опишете правилно проблема, като използвате надеждни факти. Стилът на писане е свободен, но в същото време делови. Обемът на жалбата трябва да бъде оптимален. Трябва да пишете конкретно и стегнато, като не забравяте да подкрепите всичко описано с доказателства. Приблизително съдържание на жалбата:
  • уводна част (към кого е адресирана жалбата, кой е жалбоподателят);
  • причини за контакт;
  • какви нарушения са регистрирани;
  • какви изисквания се поставят от кандидата;
  • какво ще се направи при отказ за отстраняване на нарушенията;
  • приложения (доказателствена база);
  • дата и подпис.

Ние обичаме да виждаме чистота и ред на обществени места, които включват входовете на жилищните сгради. Минаваме през тези стаи по няколко пъти на ден. Поддържането на чистота е необходима и важна част от цялостната култура, защото тя е лицето на къщата.

Не всички хора, живеещи в многоетажни сгради, могат с гордост да кажат, че почистващият персонал от управляващата компания поддържа входовете им чисти. Много по-често тази функция се изпълнява от самите жители. Не всеки знае, че има одобрен списък от услуги, които служителите на жилищните и комуналните услуги трябва да предоставят. Те включват метене и мокро почистване на входове и стълбища.

Колкото и да е странно, плащането за тях вече е включено в сметката на апартамента и предоставянето им може да не бъде извършено. Хората излизат от тази ситуация по различни начини:

  1. Наемат чистачка за своя сметка.
  2. Самостоятелно извършване на почистване на принципа първи дошъл, първи обслужен.

И двата варианта имат един основен недостатък: двойни такси за една и съща гама от услуги. Законодателството регламентира стандартите за извършване на такава работа. Всеки ден служителите на жилищно-комуналните услуги трябва да почистват стълбите и площадките на първите 2 етажа с влажна метла, да мият пода в асансьора и пред всички врати на улеите за боклук. Всяка седмица те трябва:

  1. Почистете всички стълби и площадки с влажна метла.
  2. Чисти площи под входната козирка.
  3. Почистете металната решетка и контейнера за мръсотия под нея.

В сгради без асансьор или улей за боклук два пъти седмичнопометете стълбите с влажна метла и
платформи на първите 2 етажа. Останалите се почистват два пъти месечно. В сгради с асансьор и улей за боклук всички стълбища и площадки трябва да се почистват ежемесечно. Избърсвайте кабината на асансьора с влажна кърпа веднъж на всеки 2 седмици.

Веднъж на шест месецаизбършете радиаторите и первазите с влажна кърпа. Прозорци, стени, абажури, врати, пощенски кутии, тавани, решетки на прозорци, стълби към тавана или покрива трябва да се мият всяка година. Друго нещо е, че всичко това не винаги се спазва.

Ако на практика тези услуги не се предоставят изцяло, трябва да подадете жалба до отдела за жилищно-комунални услуги. Ако ви бъде отказано предоставянето им, тогава законът ви позволява да поискате преизчисляване на наема. От общата сума на плащанията те трябва да изключат сумата, предназначена за възстановяване на чистотата и реда.

Можете да подадете жалби относно липсата на изброените услуги до администрацията на района, в който живеете, префектурите на областите, отдела за жилищно настаняване и комунални услуги и благоустройство на града. Ако желаният резултат не бъде постигнат, имате пълното право да заведете дело. Но преди такава стъпка си струва да получите документ, който посочва, че не ви се предоставят услуги. Би било по-добре да е подписано от държавни служители.

Чистота във вашето стълбище

Когато купувате жилище на вторичния пазар, те вече имат свои собствени правила за почистване. Имате само две възможности:

  1. Следвайте съществуващите правила поне в началото. И тогава, ако има желание и възможност, опитайте се да ги промените.
  2. Влезте в конфликт със съседите.

Не се препоръчва да отидете с хартата си в чуждестранен манастир, така че е по-добре да действате според първия сценарий. За да промените впоследствие основите, ще ви трябва уважението на вашите съседи, търпение и постоянство. В нова сграда можете сами да създадете правилата. Това ще бъде много по-лесно да се направи, отколкото да се сменят старите. Как да създадем идеална ситуация, в която щастливи хора живеят в чист вход?

Малко по-лесно е да зададете местни правила за поддържане на пода чист. За да организирате, просто трябва да говорите със съседите си по стълбището и да стигнете до общо мнение (идеален вариант).

Струва си да започнете дискусията с конкретен списък на извършената работа. Това може да е най-популярното
опция: метене и миене на подове, мокро почистване на стени, прозорци и всички аксесоари. Може да се допълва или променя по желание на живущите. Ако на первазите има саксии с цветя, те трябва да се поливат. Растенията могат да принадлежат на различни собственици, така че е препоръчително да се грижите за тях едновременно с дежурството на пода.

След това те решават колко често трябва да се извършва почистване. Не забравяйте да повдигнете въпроса за общо почистване, извършвано 1-2 пъти годишно. Изготвя се график на дежурствата, който се поставя на видно място. Трябва да се обсъдят всички нюанси и възможни ситуации, поне най-често срещаните:

  1. Ще чисти ли собственикът на апартамента извън ред, ако при него дойде голяма компания и остави след себе си много следи?
  2. Как ще се промени графикът, ако жителите на един от апартаментите отсъстват дълго време?

Ако обсъдите всички подробности „на брега“, тогава животът ще стане по-лесен, защото няма да се налага да се събирате отново за извънредни ситуации. Ако желаете, можете да организирате споделено оборудване и почистващи препарати. Ще ви трябват парцали, моп и различни прахове. Повечето от тях са консумативи, които трябва да бъдат закупени. Добре е, ако сред жителите има някой, който отговаря за инвентара и средствата.

Самостоятелно почистване на къщата

Има два метода за решаване на този проблем; изборът ще бъде направен индивидуално за всеки случай. Първият начин включва наемане на чистачка, която ще следи за чистотата. Може да е някой от жителите. Най-важното в случая е да разрешите финансовия въпрос. Жителите трябва да превеждат фиксирана сума пари месечно за тези цели.

По този въпрос е невъзможно да се направи без назначаването на отговорно лице, което ще се свърже с наетия работник, ще плати за услугите му и ще предаде коментари от жителите. Широко разпространени са специалните агенции за почистване, предоставящи широка гама от услуги. Те се ангажират да обслужват апартаменти, офиси и други помещения. Можете да сключите споразумение с една от тези организации. Въпросът за набирането на средства в този случай ще остане водещ.

Вторият начин е най-труден - организиране на дейности по почистване от съседи. Това е най-добре да се реши на общо събрание. Тогава установените правила ще важат за цялата територия на жилищната сграда. Трябва да действате според инструкциите:

  1. Организирайте среща с обитатели от всички апартаменти. По-добре е да убедите съседите си да присъстват на това събитие, така че никой да няма въпроси.
  2. Избор на лицето, контролиращо процеса. Препоръчително е всеки да се довери на този човек. Защото той ще разреши евентуални спорове.
  3. Разрешете проблема със списъка с произведения.
  4. Решете колко често трябва да почиствате.
  5. Създайте и публикувайте график на дежурствата. Трябва да е на видно място за всички.

Съгласете отговорността за неправилно изпълнение на задълженията. На забравителните граждани могат да помогнат специални табели на вратите на апартаментите или коментари от съседи. Но е по-добре да разрешите всички спорове мирно, защото се постига обща кауза и няма смисъл да ставате врагове поради това.