Несъмнено отговорът ще пренебрегне: можете да съобщите, че изучавате получената заявка, да изпратите каталози, ценоразписи, да предложите да промените условията, посочени в заявката, да откажете доставката на стоките или да направите друго искане.

Така че, ако се интересувате от доставката на този продукт, тогава в отговор на заявката се изпраща оферта

Офертата е писмено предложение за доставка на стока, направено от продавача на купувача. Изразява желание или готовност за сключване на договор за покупко-продажба при условията, посочени в предложението 33 . Например:

. Уважаеми господа!

. С благодарност потвърждаваме получаването. вашата заявка и изпратете проба(име на продукта) се интересуват. Ти. Можем да предложим. Вие този продукт при следните условия:

пластмаса(име) в опаковка дискове на брой;

доставка: такса платена до границата;

опаковка на диска: безплатно;

плащане: неотменяем акредитив

. Ще бъдем благодарни за. Вашата поръчка. От своя страна, ние обещаваме обслужване по всяко време

. В. Приложение: образец в един екземпляр

. Уважаеми господа!

. Потвърждаваме получаването. вашата заявка от(датата) да доставят(Име на продукта). Няма нужда да изпращате мостри, т.к. Вие сте добре запознати с качеството на нашите продукти

. С навременна поръчка можем да доставим. За теб(брой) позиции на тримесечие

. Пан(фамилно име) от нашата компания въведе. ви с цени и график за доставка. Вашата обратна връзка беше положителна, така че можем да започнем да изпращаме стоките след получаване на поръчката.

..

. Уважаеми господа!

. В отговор на. Вашата заявка от(датата) Уведомяваме Ви, че прочетохме внимателно. Вашите мостри(Име на продукта) . Искаме да се уверим. Вие, че можем да произвеждаме продукти с подходящо (необходимо. Вие, желано) качество

. За да задоволим. Вашите годишни нужди, ние можем да ви предложим. Ето условията на договора за вас:

цена за една единица UAH;

общата цена на цялата партида UAH;

плащане в брой:

Срок за доставка: дни след получаване на поръчката. всичко спецификацииизброени в нашия каталог. Моля те. Изпращате отговор в рамките на пет дни след получаване на това писмо. с yvago...

. Уважаеми господа!

. Благодарим ви за запитването от(датата) да доставят(Име на продукта). Уведомяваме Ви, че това искане е прието за разглеждане. Ще Ви уведомим за окончателното решение. Вие допълнително

Ако. Не можете да предоставите оферта за доставка на един или друг продукт, необходим на клиента, не забравяйте да изпратите мотивиран отказ:

. Уважаеми!

. Благодаря ти. вие за молба от(датата) и интерес към нашите продукти

. Жалко, но предвид нуждите на днешния пазар, ние не произвеждаме такива стоки.

. Попитахме г-н.(фамилия), с които си сътрудничим ползотворно, за да предаваме подходящи предложения

. Добавяне на илюстриран каталог, съдържащ Подробно описаниестоките, които произвеждаме. Моля, уведомете ме, ако се интересувате. Вие сте един от тях, тогава ще можем да прехвърлим проекта на споразумение, като отбелязваме c. Линии за доставка, цена, условия на плащане.

. Уважаеми господа!

. Благодаря за писмото от(датата). За съжаление трябва да информираме. Вие, че всички произведени продукти се изнасят от фирмата (име). Изпратихме там. Вашето искане и поисках да предоставите. Имате предложение, от което се надяваме да се заинтересувате. Ти

. Поздрави и най-добри пожелания..

. Уважаеми!

. С благодарност признаваме, че сме го получили. Вашата заявка от ... (датата) . Жалко, но не можем да задоволим. Вашата заявка се дължи на факта, че всички наши продукти вече са продадени. Сегашната ситуация не ни дава възможност да увеличим производствения си капацитет днес

. Надяваме се на разбиране

. Останете с уважение

. Уважаеми господа!

. Благодаря за. Вашата заявка от(датата) . За съжаление не можем да се задоволим сами. твоята заявка

. Факт е, че дълги години интересите ни се представляват от(Име на фирмата) . Предвид договорните задължения към тази фирма, ние не можем самостоятелно да продаваме нашите продукти на територията. стараната ти

. Моля, изпратете вашата заявка на:. на Ваше разположение..

Понякога в отговор на заявка можете да предложите промяна на нейните условия: количество стоки, модел, време за доставка и т.н.

. Уважаеми господа!

. На. Вашата заявка от(дата), за съжаление сме принудени да Ви уведомим, че не произвеждаме необходимия. вашите продукти

. Но можем да предложим. Вашият каталог на актуалната ни гама. Ще се радвам много ако. Вие представихте някои от нашите продукти. вашата програма за изпълнение

. Ако тази оферта представлява интерес. Моля, изпратете ни отговор

. Уважаеми /

. Отговаря на. Вашата заявка за доставка(име на продукта), ние Ви информираме, че не можем да доставим продукти в правилния. ти обем

. от За вашата поръчка можем да доставим само частична доставка в рамките надни. Освен това временно спряхме доставката, защото първо трябва да завършим предварителните поръчки.

. Моля, кажете ми спешно дали сте доволни. вие нашето предложение

Как да напиша писмо с отговор

внимание

Ipc-star.ru

Банките често напомнят на клиентите за дълг или нови условия за кредитиране. Можете да изпратите информация за свободни работни места и обявление за работа на човека, когото искате да видите във вашия екип. Някои съобщения трябва да бъдат получени в писмен вид от служителите на фирмата. Това е информация за дисциплинарни действияи предупреждение за намаляване.



400 лоша заявка

Примерно писмо за отговор

Достатъчно ли е да изпратите официално писмено уведомление до съдебния изпълнител със съответните копия на документи, че длъжникът не работи в организацията от дълго време? При това положение действащото законодателство не изисква от работодателя да прилага други документи към изпълнителния лист.

Въпреки това, като се има предвид, че служителят е напуснал преди получаването на изпълнителния лист от организацията, би било препоръчително да приложите копие от заповедта за уволнение на служителя.

  • предишна позиция;

Бизнес писма

  • писмо за извинение

В отговор на Вашето писмо Ви информираме, че служителят не работи

Твоята заявка

Университетската болница в Мюнхен е медицинско заведение с максимална грижа. Най-често пациентите идват при нас за лечение по направление от техен терапевт или след преглед от специалист или престой в друга болница.

Внимателно проверяваме дали можем да Ви осигурим необходимата грижа в нашата клиника. медицински грижипо ваше искане.

Информацията, която ни предоставяте, ще бъде от голяма полза при обработката на вашата заявка.

Необходима информация

  • описание на заболяванията, които изпитвате, както и причините за вашето обжалване
  • превод на текущия медицински доклад на немски или английски език

    • Допълнителна информация

  • актуални резултати от теста
  • резултати от извършени рентгенологични изследвания (CT, MRT, PET и др.) на немски или английски език
  • отчет за операцията (ако е била извършена)
  • резултати от хистологичен анализ (ако е извършена биопсия)

    • Изпратете запитване

      В случай, че искате да изпратите данни за пациента на нашия адрес, можете да използвате следните опции:

    • запазете ги в анонимен jpeg формат и ни ги изпратете като прикачен файл към вашето писмо чрез електронна поща
    • направете екранни снимки на фрагменти от изображения, подходящи за нашия анализ (3-5 броя), запазете ги като презентация в Powerpoint и ни изпратете презентация по имейл
    • изпратете ни диск по пощата, който включва и медицинско извлечение въз основа на резултатите от диагнозата

      • Можем също да създадем папка Dropbox за вас на нашия сървър, където можете да качвате вашите документи.

    Лицето за контакт

      Можете да изпратите заявката си директно до конкретна клиника. Най-често това има смисъл само ако е амбулаторно лечение.

      Постоянен оборот на бизнес кореспонденция

      Ако решите да се свържете с нас относно сложен медицински проблем, най-добре е първо да се свържете с нашия отдел за международни пациенти. В този случай вашата заявка ще бъде обработена много по-бързо.

    Време за обработка на заявлението

      Ние внимателно преглеждаме информацията, която получаваме от вас, за пълнота, за да видим дали можем да направим някакви предположения въз основа на нея. Ако сте предоставили цялата информация, продължителността на обработката на вашата заявка ще зависи от сложността на проблема ви. След това можете да разчитате на окончателен отговор на вашата заявка около пет работни дни.

    План на лечение и назначаване на консултации/прегледи

      След като обработим вашата кандидатура, вие ще получите от нас:

    • План за лечение - грубо описание на лечението, което трябва да се предпише
    • План на плащане - приблизително изчисление на цената на лечението
    • График – дати на планови прегледи/консултации с лекар и хоспитализация

    План за плащане

      Като обществено здравно заведение ние сме заинтересовани да бъдем по-прозрачни относно цената на услугите, които предоставяме.

      Цената на нашите услуги се ръководи от тарифната рамка, приета в Германия, както и настоящите законодателни норми. За съжаление, само в края на терапията ще можем да Ви кажем точната цена на услугите.

      Цената на лечението зависи от сложността и обема на прегледите и терапията. Най-често важи правилото: колкото по-тежко е заболяването на пациента и колкото по-трудна е неговата терапия, толкова по-скъпа е цената на цялото лечение. Поради тази причина в самото начало на лечението е трудно да се оцени точно крайната му цена.

    В отговор на Вашето писмо Ви информираме, че служителят не работи

    Нашите обичайни условия са в брой, без отстъпки, без документи за доставка. Условията на плащане са подробно описани в приложеното копие на общите условия за доставка (копие от договора). Общи условиядоставки (продажби) Моля, потвърдете (разгледайте) тази оферта преди (дата) (в рамките на ... дни от датата на получаване на писмото) Моля, изпратете отговор не по-късно от (дата) (в рамките на ... седмици от датата на изпращане на това писмо) Тази оферта е валидна до (дата) … месеца от датата на получаване на писмото, при условие, че приемете от Вас по факс в рамките на … дни от датата на получаване на това писмо, само в случай, че стоките не се продават преди получаване на вашия отговор Вие сте в покупката на предложените стоки) Моля, обмислете периода на продажба на стоките и вземете решение възможно най-скоро.

    Как да напиша писмо с отговор

    Съгласно договора от...(номер) имаме право на отстъпка от стойността на фактурата в размер Имаме право да откажем да приемем тази партида стоки.Това ни дава право да кандидатстваме за арбитраж.На основание правото, предоставено от договора, изискваме (настояваме) Въпреки това, като се имат предвид обективни причини бизнес отношения..., обстоятелството, че...) Ние се съгласихме да приемем този продукт, ако ни предоставите 10% отстъпка Готови сме да приемем тази пратка на стоки по изключение, при условие че вие... Въз основа на гореизложеното ви молим да замените... с нов. Умоляваме Ви, вместо некачествени стоки, да ни изпратите стоки в съответствие с условията на договора.Молим Ви за компенсиране на щетите (доплащане, презареждане, доставка) на липсващата стока.Молим ви да възстановите разходите за ... Наценката трябва да бъде ...%

    В отговор на Вашето писмо уведомяваме

    Уважаеми... Благодарим ви за вашата заявка от... за доставката на... (име на продукта) В момента обмисляме възможността да ви предоставим оферта за продукта, който ви интересува. Ще ви информираме за нашето решение възможно най-скоро Или: За съжаление не можем да отговорим положително на Вашето запитване и да Ви изпратим конкретна оферта за доставката (име на стоката) Молим Ви да отложите този въпрос до ... Или: ... и да Ви информираме, че за посочените стоки трябва да се свържете с нашия агент - фирмата ..., която ще Ви предостави необходимата информацияза продукта, който ви интересува. С уважение, Подпис Предложение (оферта) (изпраща се, ако продавачът може да удовлетвори заявката за доставка незабавно) Посочете: 1. Име на продукта 2. количество и качество на стоките 3.

    цена4. срок на доставка 5 условия на плащане 6.

    Постоянен оборот на бизнес кореспонденция

    След прекратяване на трудовия договор служителят престава да бъде в персонала на компанията и получава всички пари, които трябва да получи в ръцете си, и се изпраща писмо до службата на съдебния изпълнител. Както вече беше показано по-горе, към него е приложен изпълнителен лист.

    Уволнение на издръжката и писмо до съдебните изпълнители собствена волядопълнителен финансова помощзаконът не предвижда. 22.03.2018 г. служител на фирма Маяк Н.В. Фролов подаде в отдела по персонала писмо за оставка по собствено желание.

    внимание

    По съдебен ред той трябва да плати част от заплатата за издръжка на две деца. Необходимо е да се определят удръжките за издръжка, които счетоводителят трябва да направи.

    Ipc-star.ru

    Банките често напомнят на клиентите за дълг или нови условия за кредитиране. Можете да изпратите информация за свободни работни места и обявление за работа на човека, когото искате да видите във вашия екип. Някои съобщения трябва да бъдат получени в писмен вид от служителите на фирмата.

    В отговор на вашето искане ние предоставяме следното

    Това е информация за дисциплинарни наказания и предупреждение за съкращаване.


    Партньорите обикновено пишат нови предложения, искове и извинения. 4 Бизнес писмото трябва да съдържа определени подробности, така че е по-добре да разработите формуляри веднага. Попълненият формуляр може да бъде изпратен по имейл като прикачен файл или отпечатан и изпратен по обикновена или препоръчана поща.


    Най-отгоре трябва да е името на вашата компания и още по-добре логото.

    400 лоша заявка

    Той трябва да съдържа информация за състоянието, общата насоченост, спецификата на предприятието, характеристиките, новостта на стоките, посочване на адресата (получател, потребител), естеството на достъпност, местоположение и др. име парола Съгласен съм с Политиката за поверителност Ю., Магнитогорск, 26.02 08:29 K.A.V., Магнитогорск, 15.02 09:49 Ю. Ю. Ю., Магнитогорск, 05.02 21:08 Z.M.N., Русия, 01:39, 01:39 Гатчина, 25.12 14:11 T.S.A., Прага, 25.12 12:48 Sh.O.N., Уляновск, 13.12 11:48 Оценка на термините на бизнес единиците Метод на претеглена средна цена Sonation Последни актуализации Хиалуронова киселина (киселина хиалурон) Витамин.

    Примерно писмо за отговор

    Достатъчно ли е да изпратите официално писмено уведомление до съдебния изпълнител със съответните копия на документи, че длъжникът не работи в организацията от дълго време? При това положение действащото законодателство не изисква от работодателя да прилага други документи към изпълнителния лист. Въпреки това, като се има предвид, че служителят е напуснал преди получаването на изпълнителния лист от организацията, би било препоръчително да приложите копие от заповедта за уволнение на служителя.

    Обръщам внимание на факта, че работодателят не е длъжен да уведомява съдебния изпълнител за новото място на служителя или да научава информация за него. Отговорът на съдебните изпълнители, че лицето не работи

    • дата на издаване и номер на изпълнителния лист.
    • предишна позиция;

    Трябва също да посочите адреса на организацията, до която се изпраща отговорът.

    Бизнес писма

    Писмо за отговор (образец) Прочетете също:

    • писмо за извинение
    • Как да напиша препоръчително писмо
    • Съставяне на мотивационно писмо за документи

    Отрицателен отговор Ако не е възможно да се удовлетвори искането или искането, е необходимо най-правилно да докладвате отказа. В този случай, както в горната опция, отказът трябва да бъде написан в същия стил като иницииращото искане.

    Отрицателният отговор трябва да бъде възможно най-правилен и да съдържа обективни причини за отказа. В случай, че са налице предпоставките за вземане на положително решение по искането, можете да посочите в отговора условията, които са необходими за това.

    Имайте предвид, че е неприемливо да се издава отрицателен отговор на писмо (образец е представен по-долу) с груб тон. Освен това би било напълно уместно да се изрази искрено съжаление за невъзможността да се удовлетвори искането.

    Писмо за отговор с положително решение се изгражда по следната схема:

    • повторение на съдържанието на заявката с помощта на стабилни езикови формули, например: На Вашето искане за доставка на резервни части да информирате; В отговор на Ваше запитване за изпращане;
    • представяне на информация при поискване.

    Писмото за отказ е структурирано, както следва:

    • повторение на съдържанието на искането (под форма, подобна на писмо с положително решение);
    • мотивирано посочване на причината (или причините), поради които искането не може да бъде удовлетворено или защо офертата не може да бъде приета;
    • заявление за отказ или отхвърляне на предложението.

    В писмото за отказ е особено важно да се използва речник, който помага на подателя на писмото да остане учтив, като се грижи за запазването на самочувствието на получателя на такова писмо.

    В отговор на Вашето писмо Ви информираме, че служителят не работи

    Информираме Ви, че липсващото количество стоки ще Ви бъде изпратено... След като получим Вашата рекламация, ние незабавно се свързахме с (производител) Уважаеми... Ние потвърждаваме получаването на Вашето писмо от ... (месец) ... (година ) и Ви информираме, че Вашата жалба е приета от нас за писма за разглеждане. Писмо с оферта (презентация) се изпраща, за да се заинтересува потенциален партньор за сътрудничество, купувач в покупка, клиент в услуга Често съдържа рекламни техники: значимостта на проекта се подчертава косвено чрез изброяване на фирми клиенти, изпълнени проекти, препоръки, рецензии. Писма-презентации информират за нови видове услуги, стоки, откриване на нов център, магазин, предприятие и др. Проектирани да отразяват индивидуалния образ на институция.Не се пише по шаблон, във всеки отделен случай едни и същи въпроси се разглеждат в различна последователност.

    Писмо с молба със сигурност изисква отговор. Така че, след като сте получили такова писмо, трябва да решите дали да удовлетворите искането или да откажете. Ако решите да изпълните заявката, отговорете по следния начин:

    Уважаеми господа!

    . Ние изразяваме искрена благодарностза предложението за участие в строителството хотелски комплекс

    . Прегледайте внимателно предложението. Вие сте проект на споразумение, ние решихме да се съгласим на дялово участие в строителството(име на обекта), ще се извършва от от стр

    . Благодарим отново за предложението и се надяваме, че сътрудничеството ни ще бъде ползотворно и дългосрочно

    . С уважение и Най-добри пожелания

    . Уважаеми господа!(датата) . Вие поискахте промяна на условията за плащане за(Име на продукта) . Ние преразгледахме нашите Вие се съгласихте и решихте да направите промени, предвид мотивите. твоята заявка. Изпращане на модифицирана версия на нашето споразумение

    . Надяваме се, че новите условия ще задоволят. Ти. ОТ

    . Уважаеми господа!

    . Благодарим за изпратените допълнения и коментари към проекта на споразумение за изграждане на банката. След като ги проучихме, ние ги признахме за съществени, съгласни сме с тях и сме готови да ги включим в договора

    . Възползвайки се от тази възможност, бихме искали още веднъж да подчертаем, че според проекта на нашето споразумение за изграждане на банката. Изпълнителят поема пълна отговорност за организацията и изпълнението на всички бъдещи работи.

    . Строителни работище се извършва от местни фирми, които ще бъдат наети на подизпълнител. Изпълнението на работата се контролира от висококвалифицирани специалисти, чиито услуги се определят от условията на договора.

    . Моля те. Трябва да разгледате писмото възможно най-скоро и, ако в проектодоговора няма повече клаузи, които са причинили y. Ако имате някакви съмнения, информирайте ни за готовността си да подпишете споразумение между нашите предприятия

    . Надяваме се на бърз отговор

    Разбира се, не винаги можете да удовлетворите заявката, да приемете тази или онази оферта и следователно сте принудени да откажете сътрудничество. Отказът със сигурност трябва да бъде убедителен, аргументиран, правилен и любезно доброжелателен. Вашата задача е да убедите адресата, че нямате друг избор. Не е трудно да се постигне тази цел, необходимо е само в началото на изречението да се приемат думи, които забележимо ще смекчат тона на отказа. Те включват: na w / sal, съжалявам, много съжалявам, за съжаление, искрено съжалявам, съжалявам, много съжаляваме

    И така, отричането може да бъде формулирано по следния начин:

    . Уважаеми господа!

    . Ние внимателно проучихме. Вашите коментари и допълнения към проектодоговора за изграждане на поликлиника през годината до ключ

    . За наше голямо съжаление, трябва да ви информираме, че не можем да се съгласим. Вашето предложение. Това се дължи на следните причини:

    1. Предлага се. от Вас 5% от стойността на договора за мобилизационни разходи - сумата е 4 пъти по-малка от посочената в проектодоговора и не може да покрие нашите разходи за подготвителна работа

    2 8% от стойността на договора в свободно конвертируема валутанедостатъчна сума за закупуване на цялото необходимо оборудване за строителство 12% посочени в проектодоговора, вземете предвид не само цената на оборудването по световни цени, но и разходите за навло, застраховка, както и нашите разходи за организиране на закупуване и доставка на оборудване за строителната площадка.

    . За да потвърдим валидността на нашата позиция, добавяме към писмото подробни изчисления на обема на мобилизационните разходи.

    . Изразяваме надежда, че предвид горните факти,. Вие ще се съгласите с нашите условия за подписване на договора

    . Останете с уважение

    . Уважаеми!

    . Благодарим ви за запитването от(датата) да доставят(Име на продукта)

    . За съжаление в момента не можем да приемем. Вашата оферта и доставка(Име на продукта) тогава това, от което се нуждаете. Вашите стоки вече са продадени при предварителни поръчки за текущия месец

    . Искрено съжаляваме, че не сме в състояние да се съобразим. Вашата поръчка. Очакваме взаимно изгодно сътрудничество в бъдеще

    . Поздрави и най-добри пожелания..

    . Уважаеми господине/

    . Благодарим Ви за проявения интерес към нашата организация (институция, компания). За съжаление трябва да докладваме. Вие, че мястото на нашия генерален представител в(името на държавата) вече зает. Моля, изпратете отново заявката си чрезмесеци

    . Желаем ви успех

    . Уважаеми господа!

    . имаме. Вашето писмо от(датата) при което. Искате финансова подкрепа за Благотворителна фондация "Света Богородица" Много е жалко, но тази година няма как да направим дори малка благотворителна вноска

    Отговор на писмо за запитване. Писмо за отговор

    . Уважаеми! . Действие за изпълнение на договора. Задълженията на Вашия рекламен мениджър приключват на (дата). Ние сме обмислили. Вашето искане за удължаване

    договор за следващата година. Съжалявам, но. Вашите методи на работа не дадоха очакваните резултати и следователно не се интересуваме от по-нататъшно сътрудничество с. Ти. Желаем ви успех

    Писмената молба изисква мотивиран подробен отговор от адресата. Писмо за отговор - изискуем документ, което си струва да се напише в такива случаи. Съобщението е в свободна форма и има много общо с помощта. Информационният лист съдържа ограничена наративна рамка и трябва да отговаря само на въпроса, поставен в изискването. Лесно е да напишете писмо за отговор дори на неопитен човек, като имате компютър и принтер под ръка. Страницата на този ресурс предоставя възможност да изтеглите и приложите в живота извадка от обсъжданата статия безплатно.

    Помислете за основните характеристики, включени в концепцията за писмо-отговор. Смисълът на отговора е в бизнес комуникацията на контрагентите. Отличен начин за извънсъдебно решаване на проблеми ви позволява да спестите значителни пари и време за участниците в правоотношения.

    ОБРАЗЦИ ОТ УВОДИТЕЛНИ ФРАЗИ НА ТЕКСТА НА ДЕЛОВО ПИСМО

    Легитимността на комуникацията е хартиено копиеинформация, съставена в съответствие с всички правила за работа в офиса и притежаваща истинска виза за управление. Имейлът не е надежден вариант за доказателство в съда.

    Дата: 2015-11-04

    Писмото за отговор е съставено в свободна форма и има много общо със сертификата. Страницата предоставя възможност да изтеглите безплатно извадка от обсъжданата статия.

    Писмената молба изисква мотивиран подробен отговор от адресата.

    В отговор на Вашето писмо Ви информирам за

    Писмото за отговор е необходимият документ, който трябва да бъде написан в такива случаи. Съобщението е в свободна форма и има много общо с помощта. Информационният лист съдържа ограничена наративна рамка и трябва да отговаря само на въпроса, поставен в изискването. Лесно е да напишете писмо за отговор дори на неопитен човек, като имате компютър и принтер под ръка. Страницата на този ресурс предоставя възможност да изтеглите и приложите в живота извадка от обсъжданата статия безплатно.

    Помислете за основните характеристики, включени в концепцията за писмо-отговор. Смисълът на отговора е в бизнес комуникацията на контрагентите. Отличен начин за извънсъдебно решаване на проблеми ви позволява да спестите значителни пари и време за участниците в правоотношения. Легитимността на комуникацията се крие в хартиен носител на информация, изготвен в съответствие с всички правила за работа в офиса и притежаващ истинска лидерска виза. Имейлът не е надежден вариант за доказателство в съда.

    Задължителни елементи, които съставляват писмо за отговор

    • Адрес и име на институцията, до която се изпраща писмото с отговор;
    • Собствени данни на автора, телефони за връзка;
    • Номер, дата и заглавие на разказа;
    • Кратко резюме на искането, на което се изготвя писмото с отговор;
    • Ясни и конкретни отговори на въпроси. Няма нужда да пишете твърде много;
    • Уважителен тон е добре дошъл, но строгостта също е важна;
    • Фиксиране на изпълнителя на хартията, подписа и декодирането на ръководителя, печата на институцията.

    Писмото за отговор е най-добре да се връчи лично на адресата. Вместо това трябва да получите знак за разписка на второто копие. Ако не е възможно лично да изпратите писмо с отговор, трябва да използвате пощенската услуга, като изпратите документ с уведомление и описание на прикачения файл. Съществуващата извадка и набор от други формуляри и примери на сайта ще ви помогнат да направите правилното обжалване сами. Повечето от шаблоните са в най-простия формат и могат лесно да се редактират в Microsoft Word. Приятна употреба.

    Редица входяща кореспонденция до организацията изисква изпращане на отговори на определени въпроси. В тази статия ще разгледаме по-подробно как да напишете писмо в отговор на заявка.

    От статията ще научите:

    Кога е необходимо писмо за отговор?

    Входящата кореспонденция на всяка организация се състои от различни документи, определени видове от които изискват изпращане на отговорни съобщения. В същото време е необходимо да сте добре запознати с видовете входяща документация и писмата, на които трябва да се отговори. Предлагаме ви да се запознаете подробно с видовете входящи писма, на които трябва да изпратите отговор.

    Писмо за искане

    Още от заглавието на този документ става очевидно, че съдържа някакъв вид искане, изпратено до адресата. По правило целта на този документ е да получи определена информация, стоки или услуги, от които се нуждае авторът на писмото. Тази категория входяща документация се издава на бланкаи съдържа фрази като: "Моля, уведомете за...", "Моля, информирайте...", "Моля, вземете мерки..." и т.н.

    В някои случаи бизнес документът може да не съдържа директна заявка, а само пожелание. Например, "Надяваме се да разгледаме жалбата ...". В този случай документът трябва да съдържа и самата жалба или описание на ситуацията, изискваща определени мерки.

    Има и ситуации, когато едно писмо за искане съдържа няколко петиции. В този случай правилата за форматиране изискват всяко от тях да бъде описано в отделен параграф. Освен това всеки следващ параграф, съдържащ петицията, трябва да започва с думите „Молим ви също да предприемете действия...“, „Мимоходом ви молим да обърнете внимание...“, „В същото време ви молим да обмисля..." и т.н.

    Запитване

    Може би писмото за запитване е единственият документ, на който трябва да бъде изпратен отговорът без провал. Въпреки факта, че писмата с молба и писмата с молба са много сходни по стил и съдържание, молбата има такава отличителна чертакоито не могат да бъдат пренебрегнати. Това е заобосновка на документа.

    Писма за запитване се отнасят до официални писмаизпраща на адресата с цел получаване на определена информация, документи и служебни книжа. Такъв документ в кореспонденция се отличава с наличието на обосновка, която е посочена от автора на искането. Като оправдание, препратка към който и да е правителствен документ, нормативен актили закона, според който авторът има право да се запознава с исканата информация или служебни книжа. Също така обосновката може да бъде препратка към организационни и правни документи, които дават право да се запознаете с определена информация. И именно поради наличието на правна обосновка е наложително да се даде официален отговор на искането. По-долу ще разгледаме по-подробно примерен отговор на писмо за обжалване.

    Писма с покани

    Въпреки че покани за различни събитияи не изискват от адресата да изпрати писмо с отговор, в много случаи такава необходимост е продиктувана бизнес етикет. В този случай е желателно да се издаде съобщение за отговор в този случай възможно най-скоро. Ако това не е възможно, тогава можете да предупредите за възможно присъствие или отсъствие на събитието, като се обадите на канещата страна.

    Структура и формат на писмото за отговор

    Както бе споменато по-горе, писмото за отговор на искането е задължително, поради което изготвянето му трябва да започне възможно най-скоро след получаване на искането. Ако по някаква причина изпълнението на документа се забави, тогава има смисъл да предупредим автора, че искането е получено, но обработката му отнема време. Това не само ще бъде учтив и етичен акт, но също така ще ви даде време да формулирате своето послание.

    Важно е да се разбере, че писмото с отговор на искане (извадка е предоставена по-долу) може да има както положително, така и отрицателно решение по отношение на това искане. Нека ги разгледаме по-подробно.

    Положителен отговор

    писмоотговор, съдържащ положително решение относно конкретно искане или искане, се съставя в същия стил като самото искане. По същество трябва да бъде написано със същата формулировка и в същия стил. В документа трябва да се посочи, че искането е разгледано, въз основа на което е взето положително решение (решение за удовлетворяване на искането). В този случай, ако е необходимо, можете да посочите периода от време, през който заявката ще бъде удовлетворена.

    В случай, че отговорът на официално искане (образец е предоставен по-долу) изисква изпращане на определени бизнес документи, тогава те могат да бъдат приложени към писмото. В този случай списъкът на приложените документи, техният номер и име трябва да бъдат посочени в основния документ. Ако е необходимо, посочете броя на копията.

    Писмо за отговор (образец)


    обичаи бизнес комуникация, както и действащото законодателство включва комуникация между правни и лицачрез изпращане на кореспонденция. В момента комуникацията чрез електронни средства за комуникация е широко разпространена, но това не винаги е правилно. В случай, че кореспонденцията е от официален характер и резултатите от нея в бъдеще могат да бъдат представени като доказателство за конкретен факт, тогава такъв документооборот трябва да се осъществява изключително по посока на писмена кореспонденция, правилно оформена.

    Когато избирате подходящ шаблон (формуляр) за писмо за отговор в Интернет, трябва да обърнете внимание на следните точки.

    В гражданското право в някои случаи, преди изпращане на документи в съда, досъдебната кореспонденция между страните е задължителна. Изпратените писма (искове), както и писмата за отговор са доказателство за извършване на процесуални действия. Писмото за отговор, както и друга документация, трябва да бъде подписано от отговорното лице на организацията и също така заверено с отпечатък на официалния печат. Такива документи могат да се предават както чрез куриер, така и по пощата.

    Посока на писмото Пощенската комуникация има редица предимства пред другите методи за доставка на поща.

    На първо място, тези предимства са:

    Участието на трета страна (пощенски служители) впоследствие ще им позволи да бъдат включени пробен период(при необходимост) като свидетели.

    Възможност за извършване на опис на прикачения файл към писмото. Описът на прикачения файл ще ви позволи да докажете какъв вид кореспонденция е изпратена в писмото за отговор.

    Когато използвате известие за доставка с писмо с отговор, докажете факта, че такова писмо е доставено на адресата.

    Използвайки номера на касовата бележка, можете да проследите доставката на кореспонденция до крайния потребител.

    В момента много търговски структури предоставят услуги за доставка на поща. Когато избирате измежду тях, трябва да запомните, че не всички от тях ви позволяват да направите инвентаризация на инвестицията, а също и да я удостоверите с вашия печат. Много от тях не издават оригинални документи, а само копия. В тази ситуация, най-добрият варианте нашата обикновена поща (FSUE Russian Post), въпреки всичките й недостатъци, само нейните документи се признават Съдебенкато доказателство за изпращане на документация до техните контрагенти. Ценно писмо с опис на прикачените файлове и просто потвърждение за получаване - най-добрия начиндоставка на кореспонденция в съвременна Русия.

    Въпросното писмо за отговор, чийто образец се намира по-долу, може да ви бъде изтеглено безплатно чрез връзката в края на страницата. При необходимост сме готови да изготвим необходимия документ за лична поръчка. Желаем ви късмет!

    Формуляр за писмо за отговор:

    до главен изпълнителен директор
    Монолитрест No 689 LLC
    О.В. Бражни

    Скъпи...!

    В отговор на Ваше писмо от 28 януари 2014 г. No BA/44968/-2014 Ви уведомявам следното.

    В изпълнение на договор за изпълнител № 11/456/ВК/2013 от 10.06.2013 г. „за извършване на пълен набор от строително-монтажни работи по изграждането на Съоръжението на адрес: Московска област, Домодедово-3“ ( наричано по-долу „Споразумение“), извършихме работа съгласно приложените документи. По неизвестни причини обаче тези произведения не бяха приети от вас.

    На 23 декември 2013 г. получихме съобщение за едностранно прекратяване на Договор № 033105/MSKh-13 от 12.10.2013 г. В изпълнение на това известие, както и на Вашето искане, на 25 ноември 2013 г. всички подкрепящи документи за извършената работа и използвани материали бяха изпратени на Вашия адрес (копие мотивационно писмои описания на прикачените файлове са приложени).

    На 15 януари 2014 г. получихме иск № 0582/MSRKh-14 от 01.09.2014 г. с искане за връщане на преведения ни аванс по Споразумението и заплащане на неустойки. Обръщаме внимание на факта, че цената на действително извършената от нас работа и използваните материали надвишава сумата на преведения аванс.
    Въз основа на гореизложеното предлагаме да вземем предвид представените документи и да приемем изцяло извършената работа. При възникнали въпроси предлагаме да се свържете с ... при необходимост, ние сме готови да участваме в съвместна среща, посветена на уреждането на възникналия спор в досъдебното производство.

    Приложение (всички документи в копия):

    изпълнителен директор

    Стройтрест № 546 LLC A.L. Градочкин


    1) Бизнес писмото обикновено се състои от:
    заглавие;
    основен текст;
    окончания.
    Заглавката съдържа:
    наименование на фирмата (институцията), изпращаща писмото;
    пощенски и телеграфен адрес;
    телетайп и телефакс;
    телефонни номера;
    разплащателна сметка;
    дата на заминаване: месецът се изписва като дума. Обикновено тези подробности присъстват на бланка.
    В заглавката, до датата, обикновено се поставя връзка към съдържанието на писмото или причината, поради която е написано.
    пример:
    "Относно (относно)..."
    „По въпроса за доставката (поръчката)“.
    „На бр. от..."
    „На твоя не. от..."
    Оригиналният номер се поставя на служебното писмо. Не се препоръчва поставянето на изходящ номер в писма, адресирани до чужди държави. Те са ограничени до датата на изпращане и съдържанието на писмото.
    При бизнес кореспонденция, освен адреса и името на фирмата или институцията, изписани на плика, в заглавката (в горната дясна част на писмото) се поставят и наименованите атрибути.
    Ако писмото е адресирано до фирма или учредител, тогава името на фирмата (институцията) се посочва първо в именителен падежпоследван от пощенски адрес. В документа, изпратен на името на ръководителя (организацията), името на организацията е включено в заглавието на длъжността на ръководителя.
    Пример: „До президента на дружеството ... г-н ...“ В писмо, адресирано до частно лице, първо се изписва пощенският адрес, а след това фамилията и инициалите на адресата. Името на получателя може да бъде предшествано от думата Attn., например Attn. Г-н. Черен (На вниманието на г-н Блек).
    Ако позицията на адресата е известна, препоръчително е да се посочи след името. Например: Attn. Г-н. Блек, началник на отдел (На вниманието на г-н Блек, началник на отдел). Когато се позовава на лицаизползва се неформалният израз Уважаеми. Например, Уважаеми господине, Уважаеми госпожо, Уважаеми г-н. Браун, Уважаеми Джон, а при обръщение към фирма - официално Уважаеми господа (Европа), Джентълмен (САЩ).
    Трябва да се има предвид, че имена, адреси, адреси, всяка дума официално име, позиции се изписват имената на обекти на кореспонденция Главна буква(ABC на бизнес комуникацията // Бизнес за всеки. М., 1991. Брой 1.С. 33, 34).
    Въведението обикновено е последвано от уводна фраза. Формулира се в зависимост от вида на писмото и неговото предназначение.
    В горната дясна част на писмото се поставя името на фирмата - получател на писмото в именителен падеж и след това пощенският адрес.
    В документа, изпратен на името на ръководителя, името на организацията е включено в заглавието на длъжността на ръководителя.
    В писмо, адресирано до частно лице, първо напишете пощенския адрес, а след това фамилното име и инициалите на адресата.
    След обжалването обикновено следва уводна фраза, която се формулира в зависимост от вида на писмото и неговото предназначение.
    Поради това въведението се характеризира с голямо разнообразие. В същото време има редица етикетни завои, които се използват най-често при писане и са стереотипни. Познаването им или наличието им под ръка съкращава времето за писане на съобщение и в много случаи подобрява културата на писане. Примери от някои формули за устойчив етикет:
    Получихме Вашето писмо № ... от 1 ноември т.г., от което с радост научихме
    (радостно знам), че...
    Получихме Вашето писмо от 15 май тази година. заедно с приложените към него документи.
    Изразяваме нашето удовлетворение от бързия отговор на нашето запитване.
    Благодарим ви за писмото от ... или за No ... В отговор ние информираме ...
    Потвърждаваме получаването на вашето писмо от ... с всички прикачени файлове
    С настоящото потвърждаваме, че получихме Вашето писмо от 14 март тази година и Ви информираме, че...
    Изключително изненадани сме от Вашето писмо от..., в което информирате...
    Бяхме изненадани да научим от вашата телеграма (телекс).
    В допълнение към нашето писмо от 12 февруари т.г. обявяваме, че...
    Нека ти пиша...
    Трябва да ви напомним...
    С настоящото напомняме (докладваме) още веднъж...-
    Съжаляваме (съжаляваме) за вашия отказ (мълчание).
    За съжаление все още не сме получили вашия отговор на нашето писмо от ... и сме принудени да ви напомним (попитаме) още веднъж.
    Във връзка с Вашето писмо от... Ви информираме, че за наше съжаление...
    В отговор (отговаряйки, позовавайки се) на Вашето писмо Ви информираме, че...
    В потвърждение на нашата телеграма от ... ви информираме, че ...
    В потвърждение на нашия телефонен разговор, проведен на 5 юни т.г., Ви информираме, че...
    Взимаме под внимание Вашето писмо от. и информирай.
    Ние сме принудени да Ви уведомим за това.
    Информираме Ви, че...
    Информираме ви...
    Моля, информирайте се...
    По Ваше желание Ви изпращаме...
    Извиняваме се за забавянето на отговора на вашето писмо от...
    Моля, приемете нашите извинения за.
    Благодарим ви (благодарни сме ви, изразяваме благодарността си) за предоставената услуга (помощ, подкрепа).
    Съдържанието на писмото зависи от проблемите и задачите, които трябва да бъдат решени чрез кореспонденция. Не трябва да е дълго в бизнес писмо. Често съдържанието е ограничено до едно или няколко изречения, изразяващи молба, съгласие или отказ.
    Примери за фрази, които могат да формират основата на кратки букви:
    Молим Ви да ни информирате за времето за доставка...
    Моля, ускорете доставката...
    Моля, уведомете ни за.
    Моля, уведомете ни за решението си по въпроса... Молим ви да изпратите... Имаме нужда Допълнителна информацияотносно...
    Моля, уведомете ни дали нашата оферта е приемлива за вас. Моля, потвърдете приемането на нашата поръчка за изпълнение. Вашата молба за ... е удовлетворена.
    В отговор на Вашето писмо от ... ви информираме, че вашата заявка за доставка ... е решена положително.
    С настоящото Ви информираме, че Вашата заявка (поръчка, оферта) е приета от нас. В отговор на вашите искания ... ви информираме, че сме предприели следните мерки ... В отговор на вашето искане (инструкция), ние със съжаление съобщаваме (трябва, сме принудени да информираме), че не можем (нямаме възможност ) да го изпълни (то). За съжаление, ние трябва да отхвърлим вашата оферта. За съжаление, молбата ви не може да бъде удовлетворена поради следните причини...
    Вашето искане (предложение) е в процес на разглеждане. След получаване на резултатите от прегледа, ние ще Ви информираме незабавно.
    Вашето предложение ще бъде прието с удоволствие (благодарност), ако се съгласите да направите следните промени в него...
    Вашата поръчка ще бъде изпълнена в зависимост от (например, ако сте съгласни с повече късни датидоставки на стоките, от които се нуждаете. Датата на доставка е приемлива за нас.) .
    При писане на основния текст на писмото се използват завои - скоби:
    Във връзка с (в съответствие с) Вашето искане... Във връзка с горното... В същото време... Първо... второ... и т.н. Преди всичко...
    Освен това... освен това. Освен това... Въпреки това... въпреки... След това трябва... Излишно е да казвам...
    Считаме го за необходимо (важно, необходимо, целесъобразно).
    В съответствие с Вашето искане (приложени документи).
    Ние сме абсолютно сигурни.
    Изразяваме увереността си...
    Това се отнася до вашето искане (предложение) ...
    Факт е, че.
    В противен случай сме принудени. При обстоятелствата... Според нас...
    Не сме съгласни с вашата гледна точка поради следните причини... В случай на ваш отказ (неплащане). След това пишете. Освен това.
    В допълнение към горното (горе, отбелязано по-горе), ние информираме...
    Трябва (необходимо, необходимо, необходимо, желателно, считаме за необходимо) да добавите (маркирайте, забележете).
    С оглед на гореизложеното (горното) следва (искаме, трябва, имаме нужда).
    Обобщаване (завършване, обобщаване, обобщаване). Така (в заключение). За да се избегне забавяне... Необходимо е (трябва, трябва) да се признае, че... Имаме затруднения с. Всъщност...
    По отношение на Вашето искане (забележка), обръщаме внимание на факта, че
    Какво...
    Изразяваме съжаление (съмнение, недоумение, задоволство). Ние съжаляваме...
    В наша защита бихме искали да информираме... В отговор на вашия упрек бихме искали да ви информираме. Ние признаваме... Ние също бихме купили от вас...
    Доставките ще бъдат извършени (извършени).
    Потвърждаваме получаването...
    Обърнете внимание на...
    Вие със сигурност (очевидно) знаете.
    В края на бизнес писмо има молби за писане или информиране, както и желания, надежди за по-нататъшно сътрудничество, получаване на поръчки и др. Може също да има извинения и благодарности.
    Писмото завършва с формула за учтивост, посочваща длъжността, фамилията и инициалите на лицето, подписващо писмото, а в някои случаи се поставя и печат.
    Както в други структурни елементи на бизнес писмо, така и в края, зададени изрази, например:
    Моля, посочете вашето съгласие. На Ваше разположение. Моля, пишете за вашето решение. На Ваше разположение.
    Моля, потвърдете получаването на поръчката и й обърнете дължимото внимание. На Ваше разположение...
    Надяваме се на бърз отговор. На Ваше разположение.
    Молим Ви да не се бавите с отговора. Искрено Ваш. Моля, уведомете ни. На Ваше разположение. Моля, информирайте ни за мерките, които сте предприели. На Ваше разположение. Очакваме вашия отговор в следващите дни. На Ваше разположение. Ще сме благодарни за бърз отговор. На Ваше разположение. Надяваме се да получим отговор в близко бъдеще и ви благодарим предварително. На Ваше разположение...
    Надявайки се на благоприятен отговор. На Ваше разположение. Надяваме се, че ще изпълните нашата молба. На Ваше разположение. Очакваме вашите поръчки (одобрение, съгласие, потвърждение). На Ваше разположение. С уважение и надежда за по-нататъшно сътрудничество... Благодаря Ви предварително за предоставената услуга. С уважение... С надежда за положително решение на въпрос. Искрено Ваш. Моля, свържете се с нас, ако имате нужда от съдействие (съдействие). На Ваше разположение...
    Очакваме ползотворно сътрудничество. На Ваше разположение. При получаване на писмото Ви молим да потвърдите писмено (телеграф, доклад по факс.). На Ваше разположение. Уверяваме ви, че... С най-добри пожелания.
    Ако към писмото са приложени документация, чертежи и др., тогава наличието на прикачен файл се посочва в края, например:
    "Приложение: от №...."
    Според официалния етикет писмото за отговор се подписва от служител, равен (или по-висок) на длъжност. Така че, ако инициативното писмо е подписано от директора (президент, председател), тогава отговорът на него също е подписан от същия ръководител, в последна инстанция, негов заместник.
    xxxxxxxxxxxxxxxxx
    3.11. 5.