Струва си да признаем: имейл маркетингът вече не е толкова ефективен. Има твърде много съобщения. Компаниите се оплакват: всяка година Open Rate и Click Rate падат в почти всички области. Потребителите просто не могат да се справят с обема имейли, които идват във входящите им кутии. И това въпреки факта, че те не са се записали доброволно за повечето от тях.

Това означава ли, че имейл маркетингът вече не е ефективен?не Инструментът все още може да се използва в полза на вашия бизнес, но е по-трудно да го направите. За да могат вашите абонати да четат вашия бюлетин, трябва да следвате поне пет правила.

Петте най-важни правила в имейл маркетинга

Вашите абонати трябва да се съгласят да получават вашия бюлетин.Ако ги подпишете с измама, ще попаднете в спам. Ако купувате готови основи, резултатът ще бъде същият. Потребителите трябва да познават вашата компания и да очакват имейли от вас.
Изпращанията не трябва да са твърде чести.Дори ако изпращате интересно съдържание и предлагате печеливши промоции, не участвайте в имейл кампании. Едно или две писма на седмица ще са достатъчни.
Базата данни трябва да бъде разделена на сегменти.Изпращането на една оферта до всички абонати без изключение е просто, но неефективно. Ако искате да постигнете високи показатели за ефективност, сегментирайте базата си (по пол, интереси, местоживеене и др.).
Вашето съдържание трябва да е интересно/полезно.С помощта на имейл бюлетини вие формирате ядро от лоялна аудитория. Без добро съдържание това е почти невъзможно да се постигне.
Писмата ви трябва да са добре оформени. Външен видвашият имейл бюлетин е лицето на вашата компания. Не ходите на срещи с клиенти със скъсани шорти и мръсна риза, нали? Същото е и с имейлите.

Продавам имейл бюлетин

Има няколко вида имейл бюлетини. Продава се такъв, при който абонатите са поканени да купят нещо. Обикновено хората се абонират за него с конкретна цел - да получават отстъпки за стоки или услуги от компанията, да следят актуализации на продуктовата гама и промоции.

Примери за търговски съобщения от нашето портфолио:

Информационен имейл бюлетин

За разлика от имейла за продажба, информационният имейл не се опитва да продава. Необходимо е да споделите полезна (интересна, забавна) информация с абонатите, да им вдъхнете доверие и симпатия към вашата марка, а също и да им помогнете да изглеждате като експерт във вашата ниша.

Примери за бюлетини от нашето портфолио:

Кликнете върху снимката, за да видите цялото писмо

Продавам + информация

Много често тези два вида поща се комбинират. Например, едно писмо на седмица е информационно, а второто е за продажби. Или с една буква - и полезна информация, и се обажда да купи нещо.

Примери за смесени видове мейлинги от нашето портфолио:

Кликнете върху снимката, за да видите цялото писмо

Какъв тип бюлетин е подходящ за вашия бизнес зависи от вашата тема, бюджет и цели, които сте си поставили. Във всеки случай, преди да изберете един или друг вид поща, трябва да се потопите дълбоко в бизнеса на клиента и да разработите лична стратегия за имейл. Имейл маркетингът без стратегия е като пътешественик без компас – възможен, но опасен :)

Как работят компетентните специалисти по имейл маркетинг

Проучване на характеристиките на бизнеса на клиента.
Разработване на имейл стратегия.
Създаване на план за съдържание.
Работа със съществуваща база от абонати и тяхното сегментиране.
Разработка на дизайн.
Създаване и изпращане на имейл съобщения.
Събиране на статистика.
Правене на промени.
В същото време се привличат нови абонати.

Имейл маркетинг в Texterra

Днес в нашата агенция работят професионални специалисти по имейл маркетинг, основна задачакоето включва потапяне в бизнеса на клиента и създаване на красиви и ангажиращи имейл кампании. Тези хора са експерти в своята област и знаят точно какво да напишат в имейл, за да поискат да отидат на сайта и да се задълбочат в изучаването на продуктите.

Използваме няколко услуги за създаване на имейл съобщения. Даваме предпочитание на Mailchimp, Unisender и Mindbox. Но по желание на клиента сме готови да поемем и всяка друга - можем да работим с почти всичко, което е на пазара, тъй като функционалността на всички е приблизително еднаква.

Клиенти, за които провеждаме (или провеждаме) имейл бюлетини

Какви резултати постигнахме, като пуснахме имейл бюлетин за Fragrant World?

“Aromatic World” е голяма верига супермаркети за вино. Трудността при работата с този клиент е, че той не може да продава алкохол в интернет, тъй като това е забранено от закона. Как проведохме имейл кампания за него и постигнахме продажби? Можете да прочетете подробно в нашия случай. За 5 месеца работа успяхме да го направим така, че 9-10% от продажбитеот общ бройреализациите се правят благодарение на имейл бюлетини. А това е доста впечатляваща цифра, като се има предвид трафикът и големината на компанията.

Колко струва имейл маркетингът?

Цената на имейл маркетинга в нашата агенция:

от 90 хиляди рубли през първия месецза създаване на имейл стратегия и план за съдържание (еднократно плащане),
от 95 хиляди рубли на месец през следващите месеци. Тази сума включва: създаване и изпращане на едно писмо на седмица (дизайн, оформление, писане на текст), събиране и сегментиране на абонатната база, анализиране на статистика, провеждане на A/B тестове, внедряване на промени.

Цената може да бъде по-висока в зависимост от: сложността на бизнеса, броя на писмата, сегментите на аудиторията, размера на имейл базата данни и др.

Отделно можете да поръчате при нас създаване на имейл стратегия и отделно – поддръжка на мейлинги според вашата съществуваща стратегия.

В чист HTML. Колкото и да е странно, за две години не се появи толкова много в свободен достъп безплатни решения, но това, което успяхме да намерим, значително превъзхожда по качество всяка от старите статии.
Бюлетини по имейл, несъмнено най-мощният инструмент на маркетолога, но трябва да се използва много внимателно. Нашите хора никога не са се радвали на рекламни писма в пощенската кутия, но ако сте добър търговец, ще можете да се свържете с получателя на писмото. Тази селекция няма да реши всички проблеми, свързани с изпращанията и дори няма да помогне за заобикалянето им, защото дали получателят ще обърне внимание на вашето писмо, ще го изтрие или изпрати в спам, зависи не от това колко красив е дизайнът, а от съдържанието. Всичко, което исках да кажа с тази фраза, е да не изпращате спам или каквито и да е шаблонни предложения. Използвайте тези html шаблониразумно и без вреда за другите.
Още веднъж, не изпращайте спам, по-добре е да използвате тези шаблони, за да изпращате различни празнични поздравления на вашите клиенти. Ако имате онлайн магазин и имате база от потребители, които наистина искат да получават писма от вас, можете да използвате рамката на всеки html шаблон, за да създадете бюлетин, който ви уведомява за някаква промоция или отстъпка.
И така. За вашето внимание 20 безплатни имейл шаблона за бюлетини. Използвайте го разумно.

Безплатен HTML + PSD шаблон за имейл: PHStock шаблон

Модерен HTML шаблон за имейл бюлетинис голямо фоново изображение. Изработен по подобие на едностранични сайтове /. Има малка галерия с изображения, така че можем да предположим, че този шаблон ще бъде полезен за фотографи или дизайнери.
Приятно допълнение е наличието на PSD източник. Ще ви трябва, ако решите да промените значително външния си вид.
Фоновата снимка може лесно да бъде заменена. Не използвайте откраднати снимки, по-добре е да намерите нещо подходящо на безплатни фото стокове, за които наскоро писах в темата „Безплатни фото стокове с легални снимки“.

Адаптивен имейл шаблон за онлайн магазин

Този шаблон е напълно адаптивени е идеален за изпращане на различни промоционални оферти от вашия онлайн магазин.
Освен това, след изтегляне, в архива ще намерите няколко опции за цветен дизайн. Има и отделна папка с опция за оформление за популярната услуга за имейл бюлетин MailChimp.

Безплатен имейл шаблон за събитие

Много просто HTML шаблон за електронна пощабюлетини с голямо фоново изображение. Първоначално е предназначен за изпращане по пощата с предложение за посещение на събитие или напомняне за предстоящо събитие. Архивът съдържа PSD. Не мога да кажа, че съм възхитен от този шаблон, но без риба и без риба.

Green Village - хипстър шаблон за имейл за блогър

Шаблон за имейл Green Village изглежда малко хипстър. Перфектен за изпращане на седмичен сборник с новини или публикации от вашия блог. В архива ще намерите самия шаблон и неговия източник в PSD формат.

Photon - Имейл шаблон за фото блог

Добър, модерен шаблон за извършване на различни пощенски съобщения. Подходящ за всякакви цели, но първоначално позициониран като Шаблон за имейл за сайт със снимки.

KATAUSTRIA - адаптивен имейл шаблон

Моден, безплатен адаптивен шаблон със страхотно фоново изображение, който ще служи като добър инструмент за вашата маркетингова кампания.

Boxi - безплатен шаблон за имейл в стил Meto / Flat

Интересен шаблон, който комбинира два стила: Мето и Флет. Състои се от блокове под формата на мрежа, които изпълняват различни задачи - блокове с тест, блокове със социални бутони, блок с изображение и др.

Бюлетин на Miks Blogger - универсален имейл шаблон за блогър

Изчистен шаблон с ехо от отминал ретро стил. Въпреки че наистина харесвам дизайна. PSD наличен.

Новини HTML + PSD имейл шаблон

Изчистен шаблон за имейл бюлетини в светли цветове, предназначен за бюлетини от новинарски сайт или блог.
Авторът на шаблона заявява, че неговото творение работи добре върху:
Apple Mail 4, 5, 6
iPhone 5, 4S, 4, 3gs, iPad
AOL Mail Firefox, Explorer, Chrome
Hotmail Firefox, Explorer, Chrome
Gmail Firefox, Explorer, Chrome
Yahoo! Поща Firefox, Explorer, Chrome
Текущата версия на Thunderbird, Thunderbird 3.0
Outlook.com (Firefox), Outlook.com (Explorer), Outlook.com (Chrome)
Outlook 2011, 2010, 2007, 2003, 2002/XP, 2000
Lotus Notes 8.5, Lotus Notes 8, Lotus Notes 7

Безплатен имейл шаблон в зелени тонове

Шаблон с доста древен дизайн. Не бих го включил в тази колекция, но има няколко предимства, които рядко се срещат в безплатните аналози - има версия за пощенската услуга MailChimp.

“, където ежеседмично ще публикуваме преводи на статии от гурута от този свят в областта на интернет маркетинга и др. Нека започнем със статия, която показва най-красивите дизайни на имейл бюлетини от водещи компании в света.

Генерирайте списък с вашите абонати
Разделете списъците си на сегменти
Установете работа по „подхранване“ на потенциални клиенти
Подгответе кратко и ясно копие на писмото
Проверете производителността на вашите имейли
и така нататък..

Господи... Наистина ли не е останало нищо повече от имейл маркетинга?

За щастие все още има няколко маниаци на имейл маркетинга в този свят (включително момчетата от hubspot.com – авторите на статията), които вярват, че не всичко е загубено и не всичко е лошо. Да, има тези примитивни и безинтересни аспекти на имейл маркетинга, но въпреки че те са много важни за успеха на вашата кампания, те не рисуват цялата картина или описват красотата на имейл маркетинга.

Няколко марки, като нас, са измислили как да измислят дяволски красиви имейл бюлетини. Редовните бюлетини с прост текст също могат да бъдат ефективни, но понякога искате да изненадате абонатите си с нещо наистина креативно, вълнуващо и емоционално в дизайна на вашия имейл бюлетин.

Ако искате да поглезите малко абонатите си по време на следващия си рекламна кампания, тогава ето няколко примера за вашето внимание, за да намерите вдъхновение.

Примери за "вестникарски" дизайн на имейл писма

1) Съвместен фонд

Ако се отдалечите от цветовете, можете да обърнете внимание на темата, която може да се види в цялото писмо, която в комбинация с цветова схемаоставя траен отпечатък.

2) Starbucks

Това писмо от Starbucks съдържа куп информация: инструкции за метода на изливане, CTA за закупуване на нов продукт, рецепти за плаващата лятна напитка (лъжица сладолед се поставя в сода, сладка сода или друга напитка. Оттук и името - плувка или плувка - топката плува на повърхността на напитката е леденото кафе) и т.н.

За да ги направят по-видими, момчетата от Starbucks ги комбинираха кратки описаниясъс снимки високо качество(толкова високо, че има чувството, че чувате пукането на лед от горещо кафе, изливащо се отгоре). Подобно на Фонда за сътрудничество, те използваха прости, хоризонтални разделения между всяка тема.

Освен това наистина ни харесва как внедриха логата на Pinterest и Instagram до двата CTA. Тези лога взаимодействат с текста, защото за да изтеглите същите тези рецепти, ще трябва да отидете на страницата на компанията в Pinterest.

3) InVision LABS

Този пример включва много по-сбит имейл от InVision, който включва прост дизайн, съчетан с приятен за окото цвят. Благодарение на този по-тъмен син фон, CTA и бял фонБуквите в долната част наистина привличат вниманието.

Играта на цветовете не спира с тази буква. Яркият син цвят продължава да ни следва и да ни води към техния уебсайт, което го прави идеален пример за страхотна кампания.

4) GrubHub

Този имейл от GrubHub е чудесен пример за промоция на продукти... защото дори не мирише на промоция. Вместо това те казват: „Хей, ти обичаш да ядеш. Поръчайте храна чрез нашата услуга!“ , имейлът ни разказва историята с помощта на наистина готино съдържание: „Eat Map“ (Карта на храните, буквално. Следвайте връзката - карта на САЩ с видео за вкусови предпочитаниявъв всяка област на страната.)

Тествайте Callbackhunter сами!

Въведете промоционалния код: BLOG и получете 15 безплатни потенциални клиенти за теста.
кажи

Проучих анализаторски проучвания и мнения на специалисти по имейл маркетинг и написах колона за сайта с тенденциите в дизайна на имейл бюлетина през 2017 г.

215 милиарда имейлиизпратен ежедневно е ефективен и популярен канал за комуникация, независимо какво казват хората за него. Имейл маркетингът има своите тенденции, най-забележимите от които са в дизайна на буквите. Проверете доколко вашите съобщения отговарят на тях.

Тенденции от 2016 г., които ще живеят през 2017 г

1. Адаптивен дизайн

Смартфоните победиха работния плот. Според проучване на Litmus, 55% от имейлите се отварят на мобилни устройства. Тенденцията ще продължи през 2017 г., така че е време да тествате вашите имейл кампании за отзивчивост. Следвайте тези основни принципи:

Универсалност. Разработете адаптивно оформление, така че имейлът да се показва правилно на всички устройства.

Телефония. Използвайте силата на смартфоните: добавете призив за действие към „обаждане“ или „искане на обаждане“.

Различни CTA за мобилни и настолни компютри

Използваемост. Не бъдете твърде малки: потребителите няма да могат да виждат малки заглавия, например в горното меню. Измислете хоризонтално менювертикално и увеличете размера на шрифта. Ще получите меню, което е удобно за използване на малък екран:

Адаптивно меню

Какво да търсите

Критичен важен момент- тестови оформления за имейл клиентите, използвани от получателите на вашите съобщения.

2. Интерактивност

В интерактивните имейли няма статично съдържание: списъците се разширяват, елементите се местят, картините се въртят. Това ви позволява да превърнете безкрайно „писмо за кацане“ в компактно оформление с лесна навигация.

Интерактивните елементи работят на CSS3 и могат да бъдат проектирани, например, в Adobe Experience Design или Sparkbox. Целта на такива инструменти е да ви помогнат да се съсредоточите върху съдържанието, а не върху оформлението.

Какво да търсите

Днес има много имейл клиенти - настолни приложения (например Microsoft Outlook, AOL, Thunderbird), уеб услуги (Gmail, Mail.Ru Group), мобилни клиенти. В зависимост от това какви технологии използват, вашите дизайни на CSS анимация ще работят или не в различни клиенти. Струва си да предоставите опростени версии на отделни блокове и да ги регистрирате в медийни заявки.

Между другото, през септември 2016 г. Gmail най-накрая обяви, че клиентът започва да поддържа адаптивно оформление на имейл. Това е голяма стъпка за индустрията на имейл клиентите като цяло - преходът към адаптивно оформление на имейлите ще стане още по-широко разпространено явление.

3. GIF анимация

Анимираните изображения са друг начин да вдъхнете живот на вашите бюлетини. Те имат едно важно предимство - лекота на производство. В същото време GIF файловете могат ясно да демонстрират даден продукт в действие - така че въпреки факта, че феновете на CSS прогнозират предстоящата смърт на GIF анимацията, тя ще живее и ще процъфтява дълго време.

Какво да търсите

GIF анимацията трябва да се използва внимателно; не трябва да привлича вниманието на потребителите и да претоварва изчислителната мощност на устройството. Това ръководство включва инструкции за създаване и оптимизиране на анимации за бюлетини и в тази колекция има много добри примери.

Още един важна подробност- ако анимацията не се зареди за потребителя (например поради бавна връзка), той ще види само първия й кадър. Следователно началната рамка трябва да бъде възможно най-информативна. По същата причина не трябва да правите твърде „тежки“ GIF файлове.

4. Векторни изображения

Анимирането на растерни графики почти винаги води до загуба на качество. Векторните изображения помагат да се избегне това. Те се мащабират без модификация, леки са и се зареждат бързо.

Какво да търсите

Няколко полезни JS библиотеки за работа с SVG анимация: SnapSVG и GreenSock GSAP.

5. Покупка в писмо

Имейлът е основният инструмент за пренасочване. Магазините знаят кой чифт обувки потребителят е разгледал в каталога, добавил го е в количката, но никога не е направил покупка. Имейлите като инструмент за пренасочване ще продължат да се развиват, отдалечавайки се от текстовите съобщения в полза на напълно интерактивни продуктови карти (директно в имейла).

Тенденции в имейл бюлетините през 2017 г

1. Видео

Бъдещето на контент маркетинга е видеото, пише вестник The Guardian. Според прогнозите на Cisco, до следващата годинавидеото ще достигне 69% от целия интернет трафик. Той ще надхвърли YouTube и ще се използва активно в имейл маркетинга.

Честотата на кликване се увеличава с 55%.
Потребителите прекарват 44% повече време в разглеждане на имейли от обикновено.
Споделянията и публикациите в социалните медии се увеличават с 41%.
Конверсията се увеличава с 24%, ROI с 20%.
Средният чек се увеличава с 14%.

Въпреки тези предимства, видеото рядко се вгражда в имейли (обикновено те предпочитат да предоставят връзка към сайт за видео хостинг).

Всъщност вмъкването на видеоклип в бюлетин не е трудно – повечето услуги поддържат вмъкване на видеоклипове чрез връзка (Mailchimp например). Видеото може да бъде фон за отделни елементи или цялото оформление наведнъж. Има онлайн редактор за това, Mailigen.

2. Галерии с изображения

Изображенията могат да бъдат комбинирани в плъзгач или галерия, вместо да бъдат разпръснати из цялото оформление, както правят марките в повечето случаи. Подходът на галерията спестява място и позволява по-добър контрол върху вниманието на потребителя.

3. Хибридно оформление на бюлетини

Богатите цветове спомагат за по-доброто структуриране на съдържанието.

5. Типография и навигация

Дори страхотно изглеждащите имейли понякога не работят така, както бизнесът иска. Причината е съдържанието. Заслужава същото внимание като оформлението. Става дума за типография.

И ако писмото се окаже обемно, включете съдържанието в началото. Може да се форматира като таблица с връзки към отделни елементи. Това ще подобри навигацията и ще позволи на читателите да изследват съдържанието, което ги интересува най-много.

Какво да търсите

Текстът е основният инструмент в имейлите. Според проучване 43% от потребителите не използват преглед на изображения в имейл програми. За да подчертаете ключови съобщения, приложете стилове на текста – цвят, стил и размер на шрифта. Въведете самия текст с помощта на уеб шрифтове или изтеглете необходимите от Google Web Fonts.

Как да направите оформлението на обикновен текст динамично? Използвайте отстъп. Те правят текста по-лесен за четене, така че потребителите изучават такива писма по-внимателно - това се потвърждава от психологически изследвания.

6. Интеграция със социалните мрежи

С 215 милиарда имейла, изпращани всеки ден, това е ефективен и популярен канал за комуникация, независимо какво казва някой за него. Имейл маркетингът има своите тенденции, най-забележимите от които са в дизайна на буквите. Проверете доколко вашите съобщения отговарят на тях.

Тенденции от 2016 г., които ще живеят през 2017 г

1. Адаптивен дизайн

Различни CTA за мобилни и настолни компютри

Използваемост. Не бъдете твърде малки: потребителите няма да могат да виждат малки заглавия, например в горното меню. Направете вертикално меню от хоризонтално меню и увеличете размера на шрифта. Ще получите меню, което е удобно за използване на малък екран:

Адаптивно меню

Какво да търсите

Критично важен момент е да тествате оформленията под имейл клиентите, използвани от получателите на вашите имейли.

2. Интерактивност

Какво да търсите

3. GIF анимация

Какво да търсите

Друг важен детайл е, че ако анимацията не се зареди за потребителя (например поради бавна връзка), той ще види само първия й кадър. Следователно началната рамка трябва да бъде възможно най-информативна. По същата причина не трябва да правите твърде „тежки“ GIF файлове.

4. Векторни изображения

Какво да търсите

Няколко полезни JS библиотеки за работа с SVG анимация: SnapSVG и GreenSock GSAP.

5. Покупка в писмо

Тенденции в имейл бюлетините през 2017 г

1. Видео

Бъдещето на контент маркетинга е видеото, пише вестник The Guardian. Cisco прогнозира, че видеото ще достигне 69% от целия интернет трафик до следващата година. Той ще надхвърли YouTube и ще се използва активно в имейл маркетинга.

Честотата на кликване се увеличава с 55%.
Потребителите прекарват 44% повече време в разглеждане на имейли от обикновено.
Споделянията и публикациите в социалните медии се увеличават с 41%.
Конверсията се увеличава с 24%, ROI с 20%.
Средният чек се увеличава с 14%.

2. Галерии с изображения

3. Хибридно оформление на бюлетини

Богатите цветове спомагат за по-доброто структуриране на съдържанието.