Какво учи:

Този тестов въпросник идентифицира съществуващите, както най-ефективните, така и най-малко желаните методи за стимулиране, индивидуално за всеки служител. Той също така разкрива начини за самомотивиране на самите служители.

Тестът с въпросник изяснява какво точно е привлекателно в тази работа, какви предимства дава на служителя сега и какво може да получи в бъдеще, за да получи удовлетворение от самата работа и по-добра себереализация.

Инструкции

Прочетете внимателно въпроса и всички варианти за отговор към него.

Всеки въпрос показва колко опции за отговор можете да дадете. мнозинство

въпросите изискват само един или два варианта за отговор.

Ако при такъв въпрос изберете една от дадените опции, оградете числото, което номерира този отговор. Ако нито една от опциите не ви устройва, напишете сами отговора си в полето „друго“.

1. Вашата позиция в организацията: 1) мениджър 2) служител 3) работник

2. Вашият пол: 1) мъжки 2) женски

3. Вашата възраст: ____ години

4. От колко време работите в тази организация? ____ години / ____ месеца

5. Какво цените най-много в работата си? Дайте един или два отговора

1. Че основно сам решавам какво и как правя.

2. Че ми дава възможност да покажа какво знам и мога.

3. Че се чувствам полезен и необходим.

4. Че ми плащат сравнително добре за това.

5. Не ценя нищо особено, но тази работа ми е позната и позната.

6. Кой от следните изрази ви подхожда най-добре? Дайте само един отговор

1. С работата си мога да осигуря на себе си и семейството си прилични доходи.

2. В работата си съм пълен майстор.

3. Имам достатъчно знания и опит, за да се справя с всякакви трудности в моята

4. Аз съм ценен и незаменим служител за организацията.

5. Винаги правя това, което се иска от мен.“

6. Друго: ________________________________________________________________

7. Как предпочитате да работите? Дайте един или два отговора

1. Предпочитам да правя това, което е познато и познато.

2. Необходимо е постоянно да се появява нещо ново в работата, за да не стои на едно място.

3. За да знам точно какво трябва да се направи и какво ще получа за това.

4. Предпочитам да работя на пълна лична отговорност.

5. Готовност да направи всичко необходимо за организацията.

6. Друго: ________________________________________________________________

8. Да приемем, че ви предлагат друга работа във вашата организация. При какво

условия бихте ли се съгласили на това? Дайте един или два отговора

1. Ако ви предложат много по-висока заплата.

2. Ако друга работа ще бъде по-креативна и интересна от настоящата.

3. Дали новата работа ще ми даде повече независимост.

4. Ако е много необходимо за организацията.

5. Друго: ________________________________________________________________

6. Във всички случаи бих предпочел (бих предпочел) да остана на работата, към която

свикнах с него (свикнах с него).

9. Опитайте се да определите какво означават вашите приходи за вас? Дайте един или два отговора

1. Заплащане за времето и усилията, изразходвани за изпълнение на работата.

2. Това е преди всичко заплащане за моите знания и квалификация.

3. Заплащане за трудовия ми принос към общите резултати на организацията.

4. Имам нужда от гарантиран доход - макар и малък, но да го имам.

5. Каквото и да е, сам съм го спечелил.

6. Друго: ________________________________________________________________

10. Какво мислите за източниците на доходи, изброени по-долу?

Дайте отговор за всеки ред: поставете отметка в колоната, която е по-голяма

всичко отговаря на твоето мнение

Много важен

Не много важно

Не много важно

Изобщо няма значение

1. Заплати и бонуси, пенсии, стипендии

2. Допълнителни плащания за квалификация

3. Доплащания за трудни и вредни условия

4. Социални плащания и помощи, помощи

5. Доходи от капитал, акции

6. Всяко допълнително влизане с взлом

7. Взлом, но не какъвто и да е, а само по твоята специалност

8. Доходи от лично земеделие, селско стопанство

9. Печалба в лотария, казино и др.

В началото на септември беше проведено проучване сред 1,5 хиляди кандидати и 300 мениджъри по човешки ресурси, за да се установи от какви качества се нуждаят служителите на компанията за най-продуктивно кариерно израстване. Анкетираните бяха помолени да оценят 15-те най-често срещани работни черти по десетобална скала. Почти всички респонденти се съгласиха с това Основният ключ към успеха е отговорността(средно 8,4 точки), решителност(7,5 точки) и общителност(7,3 точки) – това заявяват както кандидати, така и представители на компаниите за подбор на персонал.

Що се отнася до останалите качества, в тях бяха установени значителни разлики.

По-специално, мениджърите по подбор на персонал казват, че лоялността към началниците е от голямо значение за кариерното израстване (7,1 точки), докато за търсещите работа този показател е второстепенен (4,2 точки). В допълнение към лоялността към ръководството, работодателите харесват кандидати, които са устойчиви на стрес (7,7 точки) и емоционално стабилни (7,7 точки), въпреки че самите кандидати не определят тези качества като важни. Careerist.ru се опита да разбере защо страните по трудовите отношения не са се съгласили по толкова прост въпрос.

Лоялността като начин за спестяване на пари

Според много експерти лоялността, устойчивостта на стрес и способността за учене са качества, които позволяват на работодателя да спести пари.

Според Георги Самойлович, ръководител на един от отделите на компанията за набиране на персонал Unity, служителите с такива качества винаги се ръководят от интересите на работодателя, не изискват допълнителни плащания, работят безпроблемно и е много по-малко вероятно да излязат в отпуск по болест . Екатерина Суслова, HR директор на OBI, е съгласна с това, тъй като лоялните служители са готови да поемат много повече отговорности, отколкото се изисква от тях, мотивирайки се не с увеличение на заплатата или допълнителни почивни дни, а с общото благо. Такъв служител може да се ръководи не само от обществени правила и разпоредби, но и от неформални насоки.

Работодателите ценят отдадеността в работата Това се изразява в пълна отдаденост на работата, когато служителят не напуска работното място, докато не изпълни възложената задача и се притичва на помощ на колегите, дори и да не е имал време да свърши работата си. освен товатакива работници не са склонни да сменят често работата си, дори ако им се предложи по-висока заплата.

Както казва Мария Макарушкина, партньор в консултантската компания Ecopsi Consulting, повечето висши мениджъри постигат успех предимно благодарение на два компонента - лоялност и устойчивост на стрес.

Това не зависи от сферата, в която се занимават, образование, практика, амбиции или други субективни фактори. Работодателите са свикнали да се доверяват на тези служители (при постоянен контакт), които подкрепят техните инициативи и помагат за тяхното изпълнение, толерират забавяне на заплатите и правят предложения. Ако преминат такъв уникален тест, тогава много по-често получават повишение до поне ръководител на отдел или направление.

Според Сергей Байтеряков, експерт в консултантската компания Molga Consulting, устойчивостта на стрес винаги получава висока оценка сред ръководството, именно защото държи служителя да работи независимо от ситуацията, осигурявайки позитивизъм и продуктивност, дори когато това стане твърде трудно. Всичко това е особено високо ценено във връзка със способността за учене.

Класифициран като "секретно" Експерти казват, че руските компании никога не разкриват информация за това какво може да допринесе за кариерното израстване в дадена организация. Обикновените служители рядко са наясно с възможностите за кариера в тяхната компания или дори отдел. Ето защо

ръководството и всички останали служители разбират по различен начин понятието „кариерно израстване“.

Какво е необходимо за кариерно израстване?

Средният работник е убеден, че идеалните качества за добър кариерист ще бъдат общителност, решителност и визуална привлекателност. Според повечето работници лоялността и устойчивостта на стрес не могат да ускорят излитането в кариерата и е трудно да се спори с тях. За всички работници е очевидно, че ако изключим повишението „чрез патронаж“, тогава повишението може да бъде получено само за постигане на някакъв висок резултат, а не за чертите на характера, които са помогнали за постигането му.

Както казва Байтеряков, интуицията помага да се направи правилното нещо при липса на пълна информация, но не може да се възприема като инструмент на труда и още повече като ключ към кариерното израстване. Факт е, че съвременният бизнес не допуска грешки и затова вземането на всякакви решения винаги се основава на конкретна и точна информация или поне на здрав разум. Дори мениджърите по човешки ресурси, които трябва да разчитат на субективна информация, отдавна се ръководят от масови методи при наемане на служители, като избягват използването на интуицията.

Но външният вид е съвсем различен въпрос, въпреки че играе роля само в онези индустрии, където служителят трябва да се занимава с клиенти. Каквото и да казва някой, красив продавач, при равни други условия, ще продаде много повече бонбони, отколкото грозен.

Според Байтеряков привлекателните хора много по-лесно преминават интервюта, защото могат да спечелят интервюиращия. Често им се придават качества, които не притежават. Положителното възприемане на външния вид винаги засяга не само качествата, ценностите и вярванията на събеседника, но също така осигурява преоценка на действията на привлекателен човек в положителна посока. Но работодателите не винаги са съгласни с това. Например, според Суслова от OBI, служителите им преди всичко трябва да осигурят на клиентите приятна и удобна комуникация. За това

важни са положителното отношение и откритостта, които в OBI не се свързват по никакъв начин с характеристиките на външния вид.

Опитът преди всичко

С всичко това експертите са съгласни, че личните качества, колкото и ценни да са за конкретен работодател, няма да повлияят на скоростта на неговото кариерно развитие.

Мнозина са сигурни, че чертите и качествата на характера на служителя могат да се превърнат само в инструмент в борбата за повишение, но е малко вероятно да допринесат за това само поради присъствието си.

Така според Байтеряков възрастта може да доведе дори до абсурдни ситуации. В практиката на експерта има случаи, когато изборът на ръководство, по отношение на достойните за повишение, пада върху двама служители - млад и по-възрастен. И въпреки по-високото образователно ниво на младежа, както и наличието на по-развити личностни качества, мениджърът вдигна възрастта...

Във всеки случай логиката на властите е твърде трудна за възприемане и разбиране - никой няма да спори с това. Така че, докато култивирате ценни трудови качества, не забравяйте, че за да постигнете успех, не е достатъчно само да ги притежавате – важна е способността да ги прилагате на практика.

Само такава успешна симбиоза може да доведе до успех и да осигури достойно кариерно израстване.

Статията е базирана на материали от superjob.ru, vedomosti.ru.

Кой друг освен HR специалист може да се нарече човек, влюбен в работата си. Но какво най-много харесвате в професията? Разберете защо обичате работата в HR!

Специалистите по човешки ресурси са страстни хора, особено когато става въпрос за работа. Но можете ли веднага да кажете какво харесвате в професията HR? Лесно е да решите – отговорете само на 5 въпроса!

1. Какво заема по-голямата част от работното ви време?

А. Интервю и комуникация

Б. Консултиране на колеги

Б. Регламент на работата на отдела

2. Къде се виждате след 5-10 години?

А. Специалист по комуникации

Б. Експерт в HR индустрията

V. Директор Човешки ресурси

3. За какво най-често ви благодарят вашите колеги (подчинени)?

А. За ценни лични съвети

Б. За пряка помощ в работата

Б. За способност за организиране на работни процеси

4. Какво образование вече имате или бихте искали да имате?

А. Психологически

Б. Управление на персонала

5. Коя страна на вашата личност е най-ярката?

А. Комуникативни умения

Б. Отговорност

Б. Мениджърски способности

1.

Декодиране на резултатите

Повечето опции "А" честито,вие сте отличен комуникатор

! Това, което обичате най-много в работата по човешки ресурси, е изграждането на комуникации.

В ежедневната си работа най-важно за вас е да можете да общувате – с колеги, подчинени, партньори, клиенти, ръководство. Имате талант да намирате подход към различни хора и знаете как да разрешавате конфликти. Не ви е трудно да слушате, утешавате и убеждавате, когато е необходимо. Никой не може да устои на вашите комуникативни умения!

  • Материали, които може да ви заинтересуват:
  • Неизбежни „игри“: 6 начина за разрешаване на конфликт между поколенията в една компания
  • Геймификация в HR: как да използваме игрите в полза на хората и компанията

2.

Психология на жертвата: как да намерим хленчещите и да ги накараме да работят

Вие сте истински професионалист!Това, което най-много цените в HR професията, е възможността да реализирате своите таланти и да задълбочите специализацията си. Знаете отговорите на най-трудните въпроси на управлението на персонала, запознати сте с важни тенденции в HR индустрията и виждате начини за развитие за себе си в професията. Обичате да споделяте експертното си мнение с колеги.

  • Нови HR компетенции или как да не останем без работа в бъдеще заради Big Data
  • Професионален стандарт за HR специалист: за какво трябва да се подготви HR

3.

Повечето опции "B"

Вие сте талантлив лидер!Приятно ви е да сте полезни на колеги и подчинени. Знаете защо може да има трудности в работата на отдела по човешки ресурси и най-важното как да ги премахнете.

Интелигентните специалисти по подбор на персонал могат да извлекат много информация от вас, като задават правилните въпроси.

Тези въпроси изглеждат много прости, но помагат да се разкрие информация, която кандидатът се опитва да скрие. С други думи, те са предназначени да ви измамят.

Лин Тейлър, национален експерт по труда и автор на Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job, казва, че въпросите се задават не само за идентифициране на недостатъци. „Въпроси като тези ви помагат да филтрирате ненужната информация и да разберете какъв е наистина кандидатът“, казва Тейлър.

Представяме на вашето внимание 17 трудни въпроса и съвети, които ще ви помогнат да формулирате правилните отговори.

Опишете себе си с една дума

Защо питат това?„Най-вероятно интервюиращият се опитва да определи вашия тип личност и ниво на самочувствие, както и дали вашият стил на работа отговаря на стила, приет в компанията“, обяснява Тейлър.

Каква е уловката?Този въпрос е опасен в ранните етапи на интервюто, когато нямате представа кого точно търси потенциалният работодател. „Има тънка граница между това да си уверен и самодоволен, срамежлив и скромен“, казва Тейлър. „Хората са многостранни, така че им е трудно да се опишат с няколко думи.“

Какъв отговор се очаква от вас?„Първо, бъдете внимателни“, съветва Тейлър. - „Ако смятате себе си за надежден и всеотдаен човек, който също не е против шегата, изразете консервативен вариант.“ Ако кандидатствате за позиция счетоводител, не споменавайте, че предпочитате творчески подход към бизнеса.

Тази характеристика е по-подходяща за художник или декоратор. Счетоводителят трябва да бъде точен и точен. „Повечето работодатели търсят хора, които са честни, надеждни и мотивирани, които са добри екипни играчи и не се поддават на натиск. Въпреки това, ако просто изтъркате готовите си думи, няма да направите най-доброто впечатление. Това въпрос ви дава възможност да демонстрирате най-добрите си качества и пригодност." свободно място, за което кандидатствате."

Кандидатствате ли за други свободни позиции? Как се отнасят те към нашата свободна позиция?

Защо питат това?„Всъщност събеседникът иска да знае колко сте активни в търсенето си“, казва Николай. - „Въз основа на отговора той ще може да прецени как говорите за другите работодатели и колко сте честен.“

Каква е уловката?Ако кажете, че не кандидатствате за друга работа, това не ви кара да изглеждате добре. Малко търсещи работа изпращат автобиографиите си само на едно място, поради което работодателите може да си помислят, че лъжете. Ако сте честен и позитивно настроен към други възможности, работодателят може да се притеснява, че ще изберете друг работодател и няма да иска да си губи времето с вас. „Да се ​​говори негативно за други работодатели също не е опция“, съобщава Николай.

Какъв отговор се очаква от вас?Може да кажете: „Интервюирам се с няколко организации, но все още не мога да реша коя стъпка би била най-полезна за мен.“ „Това звучи като приличен отговор“, казва Николай. - „Не трябва да хвалите или да се карате на конкурентите на вашия потенциален работодател.“

Разкажете ни за вашите силни и слаби страни

Защо питат това?Събеседникът се опитва да идентифицира потенциални проблеми - например неспособност за работа в екип или липса на точност. "Всяка работа е уникална, така че няма универсален отговор на този въпрос. Силните страни, които споменавате, трябва да са подходящи за изискванията на работата, а слабите страни трябва да са нещо положително", казва Тейлър. „В крайна сметка интервюираният трябва да разбере, че плюсовете са повече от минусите.“

Каква е уловката?Отговорът на този въпрос може напълно да развали изживяването. Ако сте честни за недостатъците си, без да изтъквате силните си страни. „Освен това изброените силни страни може да не са подходящи за конкретната работа или стил на работа“, казва Тейлър. „Би било по-добре да подготвим отговора на този въпрос предварително, за да не минаваме през минно поле.

Какъв отговор се очаква от вас?Специалистите по човешки ресурси искат да знаят, че вашите силни страни са напълно съобразени с позицията, за която кандидатствате, и че вашите слабости няма да ви попречат да изпълнявате успешно задълженията си. „Те също така оценяват вашата честност и ниво на увереност“, казва Тейлър.

Защо искаш да работиш тук?

Защо питат това?Този въпрос се задава, за да се определят мотивите на потенциалния служител, нивото на познаване на компанията и желанието му да получи работа.

Каква е уловката?„Разбира се, има няколко причини, поради които искате да работите за тази компания“, казва Тейлър. „Важно е само как подреждате приоритетите си.“ Може да си помислите: „Надявам се да получавам заплата за работата си тук“, или „Поне ще имам приличен шеф тук“, или „Живея на петнадесет минути от офиса“, но нито един от тези аргументи няма нищо значение за вас HR представител. „Освен това потенциалният работодател иска да знае колко сте заинтересовани от работата“, добавя Тейлър.

Какъв отговор се очаква от вас?Представителите на HR отдела искат да видят, че кандидатът е извършил подготвителната работа и е проучил спецификата на компанията и индустрията като цяло.

Те също така искат да се уверят, че искате тази работа (а не каква да е), че сте енергични и позитивни, че разбирате целите си и сте готови да допринесете за общото благо.

Защо искате да напуснете настоящата си работа?

Защо питат това?„Потенциалният работодател се опитва да разбере за потенциални проблеми предварително, особено ако често сте сменяли работата си“, обяснява Тейлър. Той иска да види всички клопки и обективно да оцени кандидата.

Каква е уловката?Малко вероятно е някой да обича да говори за най-малко любимата си работа. Ако не проявите дипломатичност и такт, представителят на HR може да има допълнителни въпроси и притеснения.

Какъв отговор се очаква от вас?Работодателят се надява, че търсите нови възможности да демонстрирате своите таланти и способности. „Не забравяйте, че специалистите по подбор на персонал нямат нищо против да чуят, че се интересувате от професионално израстване в тяхната компания.“

С какво се гордеете най-много в професионален план?

Защо питат това?Интервюиращият иска да разбере вашата истинска страст и стремежи. „Не е важно само върху какво трябва да работите, важно е и как подхождате към тази работа“, казва Тейлър. „Хората, които говорят за предишен случай с гордост и плам, се очаква да имат същото отношение към нов.“

Каква е уловката?Мениджърите може да предполагат, че ви харесва да правите това, за което говорите, и бихте искали да продължите да правите същото. Ако не опишете ситуацията от различни гледни точки, може да ви възприемат като тесногръди.

Какъв отговор се очаква от вас?Персоналът, отговорен за набирането на служители, иска да види в кандидатите способността ясно да формулира мислите си и да заразява другите със своя ентусиазъм и положителна енергия. „Запомнете едно нещо: в опитите си да говорите за успехите си не бива да преувеличавате или да се хвалите“, съветва Тейлър. „Ако успеете да получите тази работа, ще трябва да оправдаете думите си.“

Какви качества притежаваха мениджърите и колегите, с които най-много/най-малко ви харесваше да работите?

Защо питат това?Специалистът по човешки ресурси се опитва да определи нивото ви на конфликт с хора, принадлежащи към определени типове личности. „Той също трябва да знае от какви условия се нуждаете, за да сте продуктивни“, казва Тейлър.

Каква е уловката?Ако не можете да се абстрахирате от ситуацията, рискувате да признаете, че изпитвате трудности в междуличностното взаимодействие. Освен това потенциалният ви шеф може да притежава някои от изброените качества. Ако сте казали, че предишният шеф е имал твърде много срещи и не сте имали време за работа, а събеседникът ви рязко се е изчервил, може да сте го обидили жив.

Какъв отговор се очаква от вас?„Те искат да чуят положителна обратна връзка от вас, а не отрицателна“, обяснява Тейлър. - „Започнете историята си с доброто и споменете лошото само мимоходом.“ Не уливайте и не подчертавайте личните си недостатъци.

Говорете за качествата, които цените в другите хора. Подчертайте, че можете да работите с хора с различни психотипи. Например: „Мисля, че мога да се разбирам с различни хора. Обичам да работя и да общувам с хора, които знаят точно какво искат и са готови да определят очакванията си предварително.“

Бихте ли искали да отворите собствен бизнес?

Защо питат това?Тейлър твърди, че работодателят се опитва да определи вероятността един ден да решите да плувате свободно. „Мениджърите искат да знаят, че парите и времето, които отделят за вас, ще се изплатят“, добавя тя.

Каква е уловката?Вероятно всеки от нас се е замислял да започне собствен бизнес. Опасността с този въпрос е, че може да станете прекалено ентусиазирани от перспективата да бъдете свой собствен шеф. Работодателят може да се страхува, че тази идея е твърде близка до вас.

Какъв отговор се очаква от вас?Разбира се, няма нищо лошо в признаването на привлекателността на перспективата за самостоятелна заетост. Можете да обърнете разговора в друга посока, като кажете, че вече сте се опитали да отворите собствен бизнес или сте мислили за това и сте решили, че тази опция не е подходяща за вас. Това ще звучи по-правдиво от „Не, никога не съм мислил за това“.

Този въпрос е вашият шанс да говорите за работата в екип и намирането на вашето място в екипа. Освен това можете да кажете, че харесвате работата на специалист и не искате да организирате работата на други служители или да водите счетоводство. За да разсеете всички страхове на потенциален работодател, кажете му какво ви привлича към него.

Ако можехте да избирате която и да е компания, къде бихте искали да работите?

Защо питат това?Представителят по човешки ресурси иска да се увери, че сте сериозни и не сте готови да приемете каквото и да е предложение, което ви идва. „Също така отсява кандидати, които често променят мнението си. Сигурно сте чували колко е страхотно да работиш в Google, но ако говориш за това, ще се покажеш в лоша светлина пред работодателя. Не забравяйте, че интервю не е социален разговор и се основава на възможностите, с които разполагате“, съветва Тейлър.

Каква е уловката?Небрежното споменаване на големи конкуренти може да постави под съмнение вашите намерения.

Какъв отговор очакват?„Другият човек иска да знае, че неговата компания е на върха на вашия списък с приоритети.“ Може да отговорите: „Проучвах организации в нашата индустрия и вашата компания изглежда като идеалното място за работа. Харесвам това, което правите, и бих искал да допринеса.“

Ако спечелите 5 милиона долара, как бихте ги похарчили?

Защо питат това?Работодателят иска да знае дали ще останете на работа, ако нямате нужда от пари. Отговорът на този въпрос дава представа за вашата мотивация и работна етика. Говоренето за желание за харчене или инвестиране на пари говори за зрелостта на потенциалния служител и способността му да носи отговорност.

Каква е уловката?Такива въпроси обикновено се задават внезапно и са много объркващи. „Те по никакъв начин не са свързани с работа и предназначението им не е ясно на пръв поглед“, каза Тейлър. - „Ако не мислите за отговора си, бързо ще загубите контрол над ситуацията.“

Какъв отговор се очаква от вас?Работодателят иска да знае, че ще продължите в бизнеса си, защото го харесвате. Той също така иска да се увери, че можете да вземате разумни финансови решения. Ако се отнасяте безотговорно към парите си, вероятно няма да оцените парите на вашия работодател.

Някой колеги или началници искали ли са ви някога да направите компромис с принципите си? Разкажете ни за това.

Защо питат това?Потенциалният работодател се опитва да оцени вашия морал. „Той иска да чуе за деликатна ситуация, от която сте излезли с отличие“, обяснява Тейлър. „Може би това е неговият начин да тества колко далеч можеш да стигнеш.“ Всъщност въпросът е: Умеете ли да използвате дипломацията? Можете ли да предизвикате публичен скандал? Можете ли да отвърнете на удара? Как мислите в такива ситуации?

Каква е уловката?Събеседникът иска да разбере колко сте чувствителни. Освен това те не искат да наемат онези, които злословят предишни работодатели, независимо от тежестта на техните нарушения. „Ако споделяте твърде много информация, е по-малко вероятно да получите предложение за работа“, казва Тейлър. - "Това е много труден въпрос. Подбирайте внимателно думите си и се опитайте да бъдете възможно най-тактични."

Какъв отговор се очаква от вас?Опитайте се да дадете ясен и професионален отговор, без да разкривате поверителни подробности. Прекалено честният отговор няма да ви даде никакво предимство.

Може да кажете нещо като: „Веднъж бях помолен от колега да участвам в проект, който смятах за неетичен, но проблемът се разреши от само себе си, ако проектът постави под въпрос репутацията на моя работодател, аз се опитвам да докладвам за това възможно най-рано защото цялостният успех е много важен за мен."

Има ли причини някой да не иска да работи с вас?

Защо питат това?Потенциалният работодател иска да знае предварително за възможни проблеми в комуникацията и пита директно за това. „Най-лошото нещо, което може да се случи, е да излъжете и измамата ви да бъде разкрита“, обяснява Тейлър. „Негативният тон на един въпрос може да обърка и най-опитните професионалисти.“

Каква е уловката?Този въпрос може да не ви служи лошо. Ако поемете по лесния път и кажете, че работата с вас е удоволствие, тогава просто ще обидите събеседника и ще обезцените въпроса му. Така че ще трябва да формулирате отговора си по начин, който казва истината, без да звучи патетично. „Рекрутърите не харесват кандидати, които се самосъжаляват“, казва Тейлър.

Какъв отговор се очаква от вас?Може да кажете: "Не е лесно да се разбирам с мен, особено когато сроковете са кратки. Често изпускам нервите си и лесно изпускам нервите си." В този случай няма да изглеждате по най-добрия начин. Тейлър предлага леко да промени този отговор: „Обикновено се разбирам добре с моите колеги. Миналият ми опит доказва това. Някои колеги обаче временно не ме харесват, когато се опитвам да ги накарам да се справят по-добре. Понякога сме принудени да вземат неудобни решения за доброто на цялата компания."

Защо търсите работа толкова дълго?

Защо питат това?„Набиращите персонал са склонни да бъдат скептични“, казва Тейлър. - „Понякога виждат вина там, където я няма, докато не се убедят в противното.“ Това е неприятен въпрос, който може да прозвучи обидно. Може да мислите, че събеседникът ви подозира в липса на мотивация, знания или опит, проблеми с работодатели и други грехове.

Каква е уловката?Самата формулировка на въпроса е предназначена да тества силата ви. Игнорирайте стръвта и дайте спокоен, изчерпателен отговор.

Какъв отговор се очаква от вас?Представителят по човешки ресурси иска да се увери, че сте проактивни дори когато сте безработни, защото... вашата упоритост и постоянство ще бъдат полезни за компанията. Примерни отговори: „Ходя постоянно на интервюта, но преди да приема оферта, трябва да се уверя, че работата е 100% подходяща за мен“, „Активно търся работа и се опитвам да подобря уменията си (чрез доброволчество, курсове за повишаване на квалификацията) квалификации и др.)“. „Ако можете да се контролирате, можете да дадете ясен отговор, без да навлизате в подробности“, казва Тейлър.

Бъдете предпазливи. Няма защо да се оплакваме от високото ниво на безработица, спецификата на пазара на труда и индустрията и т.н. Работодателят иска да оцени желанието ви да допринесете за общата кауза и да разбере колко сте активни.

Как успя да намериш време за това интервю? Какво казахте на вашия мениджър?

Защо питат това?Мениджърите по наемане искат да знаят вашите приоритети. Кое е по-важно за вас - настоящата работа или интервюто? „Работодателите знаят, че навиците могат да кажат за почтеността на потенциалния служител. Ако той пренебрегне работата си заради призрачна възможност, вероятно ще го направи отново, когато търси следващата си работа“, казва Тейлър. „Те също искат да видят как се справяте с неудобни ситуации (като да лъжете шефа си).“ В идеалния случай трябва да пристигнете за интервюта по време на обедната почивка, която се счита за лично време.

Каква е уловката?Истинският въпрос е: „Какво е да търсиш нова работа зад гърба на шефа си?“ В по-голямата си част кандидатите се чувстват неловко, че въпросът е формулиран по този начин, така че се опитват да дадат дълъг отговор.

Какъв отговор се очаква от вас?Обяснете, че работата е от изключително значение за вас. Планирайте интервюта преди или след работа, по време на обедната почивка или през уикенда. Ако ви помолят да посочите извинението, което сте дали на шефа си, не навлизайте в подробности. Не казвайте: „Взех си почивен ден“. Тейлър препоръчва да се каже: "Моят мениджър разбира, че имам лично време и не ме пита какво правя. Той се интересува повече от резултатите от моята работа."

Разкажете ни за най-трудната ситуация, в която сте попадали

Защо питат това?С този въпрос HR представителят получава огромно количество информация. Той не само ще научи как се справяте със стресови ситуации, но и ще разбере как мислите и ще определи степента на сложност на ситуацията, какви действия предприемате, за да се справите с непредвидени обстоятелства.

Каква е уловката?По правило този въпрос се възприема като покана да се хвалите с успехите си. Не се поддавайте на тази измама. „Подчертайте способността си да решавате проблеми под напрежение“, съветва Тейлър. - Не говорете за вашите чувства и преживявания, за стъпките, които сте предприели, за да се справите с трудностите Успяхте ли да действате логично и последователно? Подбирайте внимателно примерите си, защото... те ще дадат на потенциалния работодател представа какво намирате за предизвикателство.

Какъв отговор се очаква от вас?Тейлър казва, че работодателите искат умения за решаване на проблеми от кандидатите. „Те предпочитат тези, които мислят ясно и професионално, и тези, които могат бързо да се възстановят от провал“, добавя тя. За да формулирате достоен отговор, подгответе предварително история за това как успешно сте преодолели големи професионални трудности.

Управлявате собствен бизнес от няколко години. Как смятате да се адаптирате към нашата култура?

Защо питат това?Ако сте управлявали собствен бизнес, вероятно притежавате качества, които биха били полезни на всяка компания. Но Николай казва, че опитът може да обърка някои специалисти по човешки ресурси и да повдигне подобни въпроси. Според Николай „много служители, на които никога не им се е налагало да упражняват независимост, се страхуват от бивши предприемачи“.

Каква е уловката?Много хора крият лични постижения, за да докажат, че не представляват заплаха за компанията. Този подход не ви позволява да демонстрирате вашето желание и способност за работа.

Какъв отговор се очаква от вас?„Работодателят иска да види в кандидата отдаденост на компанията, желание да стане част от голям екип и да допринесе за общата кауза“, съобщава Николай. Дори и да не сте въодушевени от идеята, подчертайте колко важна е работата за вас. „Работодателят иска да знае, че кандидатът има нужда от него“, казва тя.

Как определяте успеха за себе си?

Защо питат това?„Интервюираният не само се опитва да определи вашето ниво на мотивация, но и до известна степен тества вашия характер“, казва Тейлър. Отговорът дава представа за приоритетите на кандидата. Обичате ли да се справяте с предизвикателствата? Научете нещо ново? Или възприемате по-личен подход?

Каква е уловката?Този въпрос е истинско минно поле, защото... концепцията за успех е много субективна. Всеки, дори и най-разумният отговор може да бъде интерпретиран неправилно. „Има тънка граница между това да бъдеш амбициозен и проактивен, но и в двата случая ще донесеш значителна стойност на организацията“, казва Тейлър.

Какъв отговор се очаква от вас?Когато отговаряте на общи и неясни въпроси, които предполагат последваща дискусия, опитайте се да конструирате фрази така, че да не предизвикват възражения. „Дефинирайте успеха така, че това, което казвате, да говори директно на потенциалния работодател въз основа на това, което сте прочели в описанието на длъжността и сте научили по време на интервюто“, съветва Тейлър. Например: „Моят успех се крие в прилагането на натрупания опит и знания за постигане на целите на компанията.“

Тейлър твърди, че този отговор е фундаментално различен от други формулировки, в които има слабо завоалирано „желание да се заеме добра позиция, за да се получи достъп до по-важни неща“. Използвайте специфичен език, който е пряко свързан с вашите професионални дейности.

Уважаеми служители!

Молим ви да отговорите на редица въпроси, свързани с работата ви. Вашите отговори ще ни помогнат да оценим по-обективно степента на вашето удовлетворение от работата в нашата компания.

Как да отговорите на въпросите в този въпросник?

Прочетете внимателно въпроса и всички варианти за отговор, които са дадени в него. Ако изберете една от дадените опции, оградете числото, което представлява този отговор. Ако нито една от опциите не ви устройва, напишете отговора си в опцията „друго (какво точно)“.

Благодаря ви много за съдействието!

1. Какво цените най-много в работата си?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Че основно сам решавам какво и как правя.

2. Че ми дава възможност да демонстрирам какво знам и мога.

3. Че се чувствам полезен и необходим като служител

4. Че ми плащат сравнително добре за това.

5. Не ценя нищо особено, но тази работа ми е позната и позната.

2. Кой израз от следните ви подхожда най-добре?дайте само един отговор:

1. „С труда си мога да осигуря на себе си и семейството си приличен доход.“

2. „В работата си съм пълен майстор“

3. „Имам достатъчно знания и опит, за да се справя с всякакви трудности в работата си“

4. „Винаги правя това, което се иска от мен.“

5. „Аз съм ценен и незаменим служител за организацията“

____________________________________________________

3. Как предпочитате да работите?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Предпочитам да правя това, което е познато и познато.

2. Готовност да направи всичко необходимо за организацията.

3. Необходимо е постоянно да се появява нещо ново в работата, за да не стои на едно място.

4. За да знам точно какво трябва да се направи и какво ще получа за това.

5. Предпочитам да работя на пълна лична отговорност.

6. Друго (какво точно?)________________________________

4. Какви според Вас са основните функции на ръководителя на отдел?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Уверете се, че екипната работа е координирана.

2. Наблюдавайте напредъка на работата, уверете се, че всичко е както трябва.

3. Разпределете работата и ясно определете кой какво и колко ще получава.

4. Основното е да се даде на всеки служител в съответствие с неговата квалификация.

5. Поставете задачата, осигурете необходимите материали и след това приемете готовата работа.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

5. Опитайте се да определите какво означават вашите приходи за вас?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Това е преди всичко заплащане за моите знания и квалификация.

2. Заплащане за времето и усилията, изразходвани за изпълнение на работата.

3. Каквото и да е, сам съм го спечелил.

4. Заплащане за трудовия ми принос към общите резултати на организацията.

5. Имам нужда от гарантиран доход - макар и малък, но да го имам.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

6. Какво мислите за следните източници на доходи?Дайте отговор на всеки ред (по скала от 1 „изобщо не е важно“ до 3 „много важно“).

Изобщо няма значение Не много важно Много важен
6.1. Заплата и бонуси; стипендии
6.2. Допълнителни плащания за квалификации
6.3. Допълнителни плащания за тежки и вредни условия на труд
6.4. Социални плащания и помощи, помощи
6.5. Доходи от имущество, акции, инвестиции
6.6. Всякакви допълнителни екстри
6.7. Допълнителна работа, но не каква да е, а само по специалността
6.8. Доходи от лично стопанство, лятна вила
6.9. Печалба в лотария, казино и др.

7. На какви принципи, според вас, трябва да се гради връзката между служител и организация?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Служителят трябва да се отнася към организацията като към свой дом, да й дава всичко и да преживява трудностите и успехите заедно. Организацията трябва да оцени отдадеността на служителя и да работи съответно.

2. Служител идва в организацията, за да реализира своите способности. Организацията трябва да предостави на служителя такава възможност да се възползва от това и да се развива на тази основа.

3. Служителят изразходва енергията си за организацията, а организацията трябва в замяна да му гарантира заплата и социални придобивки.

4. Човек работи в организация, но трябва сам да си върши работата – прекалената привързаност към екипа само пречи.

5. Служителят продава труда си на организацията и ако не му бъде дадена добра цена, той има право да намери друг купувач.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

8. Защо мислите, че в процеса на работа хората проявяват инициатива и правят различни предложения?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Чувстват специална отговорност за работата си.

2. Искат да спечелят благоволението на началниците си

3. Най-често поради желанието да подобрят работата на своята организация.

4. Поради желанието да се реализират знанията и опита, да се излезе извън границите, установени от работата.

5. Те искат да печелят пари, тъй като всяка полезна инициатива трябва да бъде възнаградена.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

9. Кое мнение за работата в екип е по-близко до Вас?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Можете да работите в екип, но трябва да плащате на база личните си резултати.

2. Обичам да работя в екип - там винаги мога да се облегна на рамото на приятел, а при неуспех ще отговорим заедно.

3. Предпочитам да работя самостоятелно, но мога да работя и в екип от професионалисти.

4. Имам нужда от свобода на действие, но екипът най-често ограничава тази свобода

5. Работата в екип е много важна за мен, сериозни резултати не се постигат сам;

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

10. Ако възникнат трудности в работата ви, какво правите?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Имам шеф и се обръщам към него.

2. Готов съм да разбирам сложни въпроси - от това зависи заплатата ми.

3. В работата, която ми е поверена, съм длъжен сам да се справям с всички трудности.

4. Справяме се с трудни ситуации като екип. Отборът е голяма сила и може да се справи с всякакви трудности.

5. Имам достатъчно знания и опит, за да се справя с трудностите.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

11. Ако бяхте временно безработен и можехте да изберете нова работа, какво бихте избрали?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Най-интересният, креативен.

2. Най-независимият, независим.

3. За които плащат повече.

4. Такава, в която работата не е много тежка и доходите, макар и малки, са гарантирани.

5. Бих се върнал на предишното си работно място, защото... Имаме добър екип.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

7. Не мога да си представя да напусна нашата организация.

12. От какво, според вас, зависи издигането на служителя в длъжност?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. За това колко ценен и незаменим е служителят за организацията.

2. От неговите връзки, познанство, покровителство.

3. От това как расте нивото на неговия професионализъм.

4. Колко отговорно се отнася към всяка работа, която му е поверена.

5. От способността да се държи коректно с началниците.

6. Според мен повишението не е основното, важното е работата да е достойно заплатена.

7. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

13. Кое мнение за контрола най-много съответства на вашето мнение?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Необходим е контрол; някои работници може да са отпуснати.

2. Контролът е необходим преди всичко в полза на общата кауза.

3. Контролът само пречи на работата; добрият работник знае какво и как да прави.

4. Приемам само контрол от професионалисти.

5. Без контрол е трудно да се определи кой колко е направил и какво трябва да получи за това.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

14. Кое мнение за качеството на работата най-много отговаря на вашето мнение?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Качеството на нашата работа е много важно, защото... в крайна сметка това определя мнението на нашата организация.

2. Няма нужда да се отрязвам, но качеството на моята работа зависи от това какви възможности имам и в какви условия работя.

3. Необходимо е да се изпълнят изискванията, тъй като грешките и дефектите се наказват.

4. Качеството е особено важно, когато плащате допълнително за него.

5. Професионалистът не може да направи нищо лошо, така че качеството винаги е важно, дори и клиентът да не може да го оцени.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

15. Кое според Вас най-често е причината за неразбиране и конфликти между администрация и служители? един или двама вариант на отговор:

Можете ли да дадете

1. Липса на професионализъм – както сред служителите, така и сред ръководителите.

2. Че ги е грижа повече за личните интереси, отколкото за интересите на предприятието; от това страда общото дело.

3. Незадоволително, несправедливо заплащане, така че хората не работят толкова добре, колкото биха могли.

4. По-често шефовете са виновни - не осигуряват нормални условия на труд, а изискват от служителя.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

5. Че администрацията се намесва твърде много в въпроси, които самият служител разбира по-добре.Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Способност за вземане на независими, отговорни решения.

2. Високо ниво на заплащане.

3. Способността да донесе най-голяма полза на организацията.

4. Способността да се организира работата на другите хора.

5. Възможност да приложите най-добре своите знания и умения.

6. Друго (какво точно?)________________________________

_____________________________________________________

7. Нищо не ме привлича особено, не държа на позицията на лидер.

17. Ако не сте лидер, бихте ли искали да станете такъв?Можете ли да дадете един или двама вариант на отговор:

1. Да, защото това ще даде възможност за вземане на независими, отговорни решения.

2. Да, ако е правилно заплатено.

3. Нямам нищо против, ако е необходимо в полза на бизнеса.

4. Да, защо съм по-лош от другите?

5. Да, защото в същото време ще мога да прилагам по-добре знанията и уменията си.