Крадат пари чрез мобилно банкиране. Как измамниците теглят пари от банкова карта чрез мобилно банкиране. Какво да направите, ако парите са изтеглени от карта на Сбербанк

Вчера приятел стана жертва на измама, като пусна обява за продажба на диван през сайта на Avito. Схемата е ужасно проста. Измамниците (наричани по-нататък задници) извикват обявата и под различни предлози карат продавача да отиде до банкомата, да постави картата си, да въведе ПИН кода и да натисне определени клавиши. В резултат на това услугата Mobile Bank е свързана с телефонния номер на нападателя. Продавачът губи пари от сметката на банковата си карта. Схемата се основава единствено на лековерността на човека. Сега ще ви разкажа как стана, защото приятелят ми разбра, че са измамници, но все пак го хванаха.

И така, те му се обадиха от номер +79050665847, представиха се като представители на някаква фирма и казаха, че са готови да вземат дивана до три дни, но за да не отиде никъде, ще го платят сега. Има само едно нещо: те са готови да плащат не в брой, а само чрез прехвърляне на средства на банкова карта. Един приятел има три карти. Не показвал заплатата и кредитните си карти, а имал и трета карта, по която почти никога няма пари и от която веднага прехвърля получените пари в основната карта. По това време балансът й беше 100 рубли и той реши, че не рискува нищо. Той даде номера й на задниците. Казаха, че ще трябва да отиде до банкомат, да вземе парите и да разпечата някакъв чек за одитора.

Един приятел отиде до банкомат и се обади на този номер. Отговори момичето със сладкия глас. Тя поиска да постави картата в банкомата, да въведе ПИН кода и да натисне „получаване на пари от юридическо лице“. Приятелят отговори, че тук няма такава опция. Тя каза, че това е стар банкомат и му е казано да използва друг метод.

Изберете „свържете картата си с мобилна банка с пълен пакет“. Избрахте ли? След това въведете кода на нашата организация: 90 95 13 18 75.

Тя специално продиктувала два номера, за да не се разбере, че това е номер на мобилен телефон. Приятелят се усъмни и каза, че това не е код на организация, а номер на Beeline, на което момичето каза, че няма нужда да обръща внимание на съобщението, че това е кодът на тяхната организация. Приятелят реши да направи, както тя прости, тъй като нямаше да й каже никаква друга информация за картата, а след това на картата така или иначе имаше само 100 рубли.

Чудесно, сега ни кажете номера на клона на вашата банка, където ви е издадена картата.
- Откъде го познавам?
- Посочва се на гърба на картата, последните три цифри.
- Всъщност това е поверителна информация. Няма да ви разказвам за това.
- Не, това е кодът на банковото подразделение. Ако не ни кажете, няма да можем да ви преведем парите.
- Повече няма нужда да превеждам нищо! - ядоса се приятелят. - Вие какви сте, измамници или нещо такова?

След това момичето затвори. Докато пристигне у дома, той получи SMS съобщения, че е свързана мобилна банка, няколко пароли, както и три или четири искания за прехвърляне на средства в размер на 8500, 8400 и 9000 рубли към неизвестна карта, които бяха отхвърлени от банката. Освен това измамниците по някакъв начин се свързаха с кредитната карта и успяха да прехвърлят 600 рубли за плащане на клетъчни комуникации, преди приятелят да успее да я блокира. Ако се беше поддал на убеждаване и им беше дал трицифрен код за сигурност, тогава задниците щяха да успеят да прехвърлят всички пари от картите му, преди да се прибере. Един приятел веднага блокира и трите карти и сега банката ще ги преиздаде.

Изводи:

1. Вземайте пари само в брой или чрез превод към вашата карта - важно е да запомните, че да отидете до банкомат и да свържете нещо в наше време е пълна глупост. Веднага щом ви попитат за това, веднага можете да сте сигурни, че това е измама.

2. Ако бъдете помолени за нещо различно от номер (дата на изтичане на картата, име и фамилия на картата, трицифрен код на гърба на картата или контролната информация, която сте предоставили при кандидатстване за карта) - веднага разберете какво е измамници. Без значение как се опитват да го прикрият.

Ако всичко вече се е случило, трябва спешно да се обадите в банката и да блокирате всичко, което можете - картата, онлайн сметката и телефонната банка. След това ще трябва да отидете в банката и да напишете изявление, че не потвърждавате операцията, заявление за възстановяване на картата и също така би било добра идея да подадете изявление в полицията. Което направи моят приятел.

Бъдете внимателни. Днес искам да намеря време да се обадя на този номер и да кажа, че продавам диван, записвайки разговора. Полицията може да се заинтересува от това. Изчакайте продължението: да видим какво ще ми кажат.

Запазено

Измамниците могат да прехвърлят пари от вашата карта към тяхната, ако знаят потребителското име и паролата за влизане в интернет банкирането и трябва да държат телефона ви в ръцете си, за да получат SMS потвърждение за влизане и превод.

Друг вариант: Загубите телефона си или го дадете на друг човек. Той изпраща SMS на номер 900 (това е от Сбербанк) с текст: „сума на прехвърляне на телефонен номер“. Телефонен номер, свързан с чужда карта. След секунда парите се прехвърлят, но има ограничения за размера на превода по този начин - изглежда не повече от 6000.

Има доста случаи със смартфони на Android и iOS, ако хванете вирус, той по някакъв начин краде пари по същия начин, както писах по-горе, само че няма да го видите.

И така, съвет: не давайте вашето потребителско име и парола за влизане в интернет банкирането, не давайте телефона си на непознати, ако сте загубили телефона или картата си - незабавно се обадете в Сбербанк и блокирайте картата и не използвайте смартфони с нелицензиран софтуер .

Ако имате такова желание, е много лесно. За целта се организира специална SMS атака на вашия телефон, към който е свързана мобилната банка. В резултат на около 20-30 опита вашият телефон ще им даде параметрите на вашата мобилна банка (поне това важи за Сбербанк). Е, тогава е съвсем просто: ако сумата по сметката е повече от 3000 рубли, тогава част от сумата ще бъде изпратена на друг телефонен номер (регистриран на „мъртва душа“). В този случай SMS потвърждението на плащането се извършва с помощта на временен фиктивен акаунт на телеком оператор за вашия номер (реалният ви акаунт е временно блокиран за няколко минути). Ако сумата е по-малка, тогава те могат да „простят и да ви пуснат да си отидете с мир“.

Не знам подробности, но общо взето всичко се случва така. Лично на мен ми взеха малко над 6000 в две транзакции. Това беше преди около две години.

Да, могат. Измамниците обикновено са добри психолози и знаят как да обработват. Има схема, когато се обаждат на телефонния номер, посочен в Avito - човек продава артикул, например, и започва мощна обработка на лицето и той сам казва паролата на мобилната банка и кодовете за потвърждение на SMS.

Съществува и схема с използване на втора SIM карта, възстановена с фалшиви документи или ако престъпниците получат възможност временно да използват истинския паспорт на измаменото лице.

Те могат да изтеглят пари от вашата карта чрез мобилна банка, но обикновено самите жертви предоставят пароли за достъп до мобилната банка. Измамниците се възползват от тяхната лековерност и научават тази информация директно от тях.

Обикновено те изпращат SMS, че картата е блокирана и оставят телефон за връзка. След като жертвата се обади там, под прикритието на отключване, те ще разберат цялата информация, включително еднократни пароли, и ще изтеглят част или всички пари.

Да, могат. Сега в съвременния свят, с бързото развитие на съвременните технологии, измамниците също не стоят неподвижни и измислят различни начини да завладеят информацията на други хора. Затова в интернет трябва да бъдете внимателни, да не следвате „грешни“ връзки, изпратени от неизвестен човек, и да не изтегляте приложения на трети страни, които ви предизвикват съмнения. Не давайте данните на вашата банкова карта на никого.

Тогава всичко ще е наред.

По принцип - могат. Затова трябва да се вземат предпазни мерки. Не разкривайте на никого тайни пароли и кодове, не доверявайте документите си на непознати, дори и за кратко; накратко – не бъдете невнимателни и неблагоразумни, защото това само облагодетелства измамниците.

Да, случва се, когато самите измамници влизат в мобилна банка и прихващат пароли, след което прехвърлят пари в други сметки. Затова никога не използвам банката на телефона си, телефонът ми няма достъп до интернет за пароли, плащам от лаптопа си, по-надеждно е.

Да, ако получат достъп до телефона, към който е свързана картата

Видове измами и измами с платежни карти - как да разпознаете измамата и да не станете жертва на измамници

Пластмасовите карти се превърнаха в обичаен начин за съхранение на пари. Изглежда, че вашите финанси са надеждно защитени, защото кредитната ви карта е винаги под ръка и можете да получите пари в брой или да платите в магазин само ако знаете ПИН кода. Не всичко обаче е толкова гладко. Измамите с банкови карти набират скорост, тъй като измамниците всеки път измислят нови схеми и измами, чиято цел е да изтеглят пари от картовата сметка. За да не станете жертва на крадци и да защитите собствените си спестявания, трябва да знаете всички видове методи за кражба на данни и възможности за защита срещу тях.

Видове измами с банкови карти

Банковата карта е почти универсално средство във финансовия свят - към нея се превеждат заплати, издават се заеми и се извършват плащания с нея на места за продажба и в Интернет. Ако някой има нужда от пари на другия край на света, те също могат да бъдат преведени с карта. В същото време нараства и броят на престъпленията, свързани с кражба на средства от пластмаса. Повечето от тях възникват поради невниманието и прекомерното доверие на собствениците на кредитни карти. Има много начини за кражба на пари от карта, които си струва да разгледаме по-подробно.

Чрез мобилно банкиране

Когато инсталирате приложения на трети страни от интернет, които изискват карта да бъде свързана за работа, трябва да бъдете много внимателни. Факт е, че създателите на програмата специално я заразяват с вирус, който, прониквайки в смартфона, започва да работи за измамници. Той заменя прозореца на мобилното банкиране с фишинг, тоест фалшив, и собственикът на телефона въвежда данните си там, без да подозира нищо. Вирусът ги изпраща на измамници, които след това незаконно получават достъп до картовата сметка на клиента.

В допълнение, програмата може да има достъп до клиентски SMS известия, докато работи в програмата. С тяхна помощ крадци, маскирани като собственик на дебитна карта, могат да влязат в банкиране и да откраднат пари. Клиентът може да не подозира нищо, тъй като вирусите блокират съобщенията за теглене на пари и парични преводи, които трябва да пристигнат на телефона. Лесно е да избегнете получаването на троянски кон на телефона си – трябва само да инсталирате лицензирани програми (включително антивирусни) и редовно да проверявате акаунта си.

По телефона

Ако банкова карта е била свързана с телефонния номер, тогава измамникът може да се възползва от тази ситуация. Ако телефон или SIM карта бъде откраднат/изгубен, престъпниците получават достъп до интернет банкиране и лесно прехвърлят всички пари от кредитната карта. Освен това нападателите могат да хакнат уебсайта на мобилния оператор. След това те настройват препращане на всички SMS съобщения на потребителя и ги използват за достъп до мобилно или интернет банкиране.

SMS измама

Собственикът на кредитната карта получава съобщение на мобилния си телефон, че картата е блокирана. За да го отключите, се препоръчва да се обадите обратно на оператора на финансовата институция на номера, посочен в SMS. При телефонно обаждане измамникът се представя за служител на банката, издала кредитната карта, и иска секретна информация: номера на пластиката, кодовата дума и номерата на ПИН кода, които се предполага, че са необходими за отключване. Използвайки тези данни, няма да е трудно за измамник да се възползва от суми пари от картова сметка.

Купуването на стоки онлайн е много популярно, защото ви помага да спестите много. Измамниците могат да прихванат данни директно по време на плащане и след това да използват данните на банковата карта за по-нататъшно теглене на пари. Можете да избегнете това, като следвате прости правила:

• не правете големи покупки чрез World Wide Web;
• използвайте виртуална карта за плащане;
• задайте лимит за еднократни плащания;
• използвайте само надеждни сайтове за извършване на покупки;
• активирайте услугата Secure Code.

Кражба на пластмасова карта

Измамите с банкови карти чрез кражба на кредитна карта са често срещани. Ако това бъде установено, трябва спешно да се свържете с оператора и да блокирате картата или да го направите сами чрез мобилно или интернет приложение. Това е изключително важно, когато пластмасата има само магнитна лента. Не е възможно да теглите пари без ПИН код, но плащането в магазин няма да е трудно. По-трудно е да използвате карти с чип или с безконтактно плащане, тъй като за всякакви операции ще трябва да въведете секретен номер на парола.

Използване на фалшиви банкомати

Нападателите използват различни трикове само за да поемат контрола върху финансите на други хора. Те дори могат да направят псевдо банкомат. Инсталира се на многолюдно място, за да могат да го използват възможно най-много хора. Поставяйки карта в устройството, човек вижда информация за липса на пари или неизправност на системата. Междувременно измамниците се сдобиват с цялата информация, от която се нуждаят, за да теглят пари. Фалшив банкомат може да върне картата или да я задържи. В този случай тегленето на пари ще бъде още по-лесно, защото имате оригинала и знаете ПИН кода.

За плащания през терминал

Когато пазарувате в магазин, трябва внимателно да наблюдавате касиерите, които вземат пластмасата в ръцете си, за да платят на терминала. Ако служител на магазина прекара два пъти банкова карта през терминала, тогава първият път той прави това, за да отпише пари, а вторият път, за да премахне информация от пластмасовата карта, за да изтегли пари по-късно. В допълнение, той може да запомни cvv кода и данните на лицевата страна, с помощта на които е лесно да правите покупки в Интернет.

Как измамниците теглят пари от банкова карта

Лесно е да теглите пари с помощта на собственика на кредитната карта. За това се използват известни методи. Първият от тях е измама с банкови карти чрез запечатване с тиксо на частта от банкомата, откъдето идват парите. Клиентът поставя карта, въвежда ПИН код, чува брояча на банкомата, но не получава пари, защото автоматът не се отваря. Във втория случай измамниците правят специално устройство от фотолента, което се поставя в четеца на карти - банкоматът приема кредитната карта, издава пари, но не връща картата.

Начини за получаване на достъп до поверителна информация

Много по-лесно е да получите необходимата информация, съдържаща се на пластмаса, отколкото смятат потребителите на банкови карти. Измамите често се случват по вина на самите банкови клиенти поради небрежност и невнимание. Измамниците могат лесно да шпионират тайния код през рамо, когато собственикът на банкова карта плаща в магазин, тегли пари в брой от банкомат и т.н.

Освен това има заговор между престъпници и продавачи, които могат да предоставят на измамниците информация от платежните карти на клиентите. Понякога измамниците преговарят с банкови служители. Те им казват на кой адрес ще пристигне поръчаната по пощата кредитна карта, която крадците прихващат и теглят пари в брой. Често срещан метод е заразяването на мобилни устройства с троянски коне, които крадат данни, когато притежател на банкова карта извършва плащания онлайн.

Прогресът не стои неподвижен. Същото може да се каже и за измамите с кредитни карти. Ако по-рано измамите с банкови карти се ограничаваха до запечатване на отделението за теглене на пари и кражба на пластмаса, то в съвременния свят измамите преминаха на ново ниво. Сега новите безконтактни технологии и интернет идват на „помощ“ на нападателите, въпреки че невниманието на потребителите също играе голяма роля тук.

Обаждане от банкови служители на сервизния номер

Наскоро станаха известни факти за измами с банкови карти на Сбербанк. За да направят това, измамниците използват сервизния номер на организацията, тъй като това е технологично възможно. Жертвата на измамата получава SMS от номер 900 с искане за превод на определена сума пари. За да направите това, трябва да изпратите кода, съдържащ се в съобщението, в отговор или операцията ще се извърши автоматично след 600 секунди.

След известно време се чува обаждане от официалния номер на Сбербанк (8-800-555-5550), където лице, идентифициращо се като специалист от службата за сигурност на банкова институция, моли клиента да изпрати SMS отговор , където да посочите кода, интервала и израза „отказ от прехвърляне“. След изпращане на съобщението парите, както и служителят на Сбербанк, изчезват без следа.

Пускане на вирусна програма в банкомати и терминали

Този вид измама е нов за руския финансов пазар и засяга не собствениците на заплати и кредитни карти, а банкомати. Същността на измамната схема е, че устройствата за теглене на пари са заразени със специален троянски вирус, който дава възможност на нападателите да теглят пари в брой от банкомат чрез въвеждане на специален код от клавиатурата. Това явление беше наблюдавано за първи път през пролетта на 2017 г.

Безконтактни четци с Paypass технология

Използването на платежна карта с технологията за безконтактно плащане PayPass ви позволява да извършвате плащания в размер не повече от 1000 рубли без въвеждане на ПИН код. Престъпниците се възползват от тази възможност, тъй като за да извършат транзакцията, те трябва само да докоснат преносимия терминал до чантата или дрехите, където се намира кредитната карта. Не е трудно да се извърши такава измама, особено на места с голямо струпване на хора.

Често срещани схеми за измами

Всяка година броят на така наречените „лосиони“ се увеличава. Престъпниците използват както технически трикове в своите измами, под формата на специални наслагвания, вложки, камери и нематериални средства. Методите за измама с банкови карти и използваните методи могат да бъдат толкова прости, че в началото собствениците на картата дори не разбират, че са измамени.

Скимиране на лични данни от карта

Метод за кражба, който постепенно се превръща в нещо от миналото поради въвеждането на чип карти, но въпреки това не е загубил своята актуалност. Състои се в инсталиране на специално скимерно устройство на мястото на четеца на банкомати, от което е много трудно да се различи външно. Клиентът на банката поставя пластмасовата карта, а нападателите копират цялата необходима информация от магнитната лента на картата, за да направят дубликат. ПИН кодът се получава по два начина - чрез инсталиране на специален слой върху клавиатурата на банкомата или чрез инсталиране на миниатюрна видеокамера.

Един от видовете скимиране е шиминг. Това е подобрена опция, тъй като вместо надземно устройство в четеца на карти се поставя тънка платка. Впоследствие тя прочита цялата необходима информация от картата. Престъпниците използват скимиране не само на банкомати, но и в магазини или кафенета. В този случай се използва преносимо устройство - ръчен скимер.

Впоследствие крадците изработват копия на банкови кредитни карти, които съдържат информация от откраднатата пластика. След като измамниците са фалшифицирали банкови карти, тегленето на пари от тях или плащането в магазин няма да е трудно, тъй като кодовете за потвърждение са известни. За да не станете жертва на скимиране, трябва да се опитате да не теглите пари от банкомати, разположени на отдалечени и слабо осветени места, тъй като такива устройства са най-лесни за оборудване с четци. В търговските обекти е препоръчително да плащате сами с кредитна карта, а не да я предавате на друг.

Електронен и неелектронен фишинг

„Улавяне с примамка“ е как може да се преведе този тип кражба. Същността му се състои в това, че на имейла на жертвата се изпраща съобщение от измамни сайтове или телефонен номер с искане за данни за кредитна карта. Това може да е промоция от платежна система или банка, но трябва да разберете, че всичко това е измама, тъй като нито една банкова организация няма да изпрати такива оферти, за да „извади“ личните данни на клиента.

Вишинг

Типът измама е подобен на горния фишинг с единствената разлика, че за получаване на данните на собственика на пластмасовата карта се използва телефонна комуникация, като разговорът може да се проведе или в автоматизиран режим - с помощта на телефонен секретар , или директно с т. нар. оператор на банкова институция. Нападателите под всякакъв претекст се опитват да разберат информация за кредитна карта, таен код и клиентски данни.

Купувачът може да се обади, ако собственикът на кредитната карта е публикувал информация за продажбата на скъп артикул на популярен уебсайт за обяви. Под претекст, че транспортната фирма, която ще вземе стоката, изисква пълните лични данни на продавача, а самият той се нуждае от информация от картата, за да преведе пари, той измъква цялата необходима информация, след което изчезва, а с него и средствата от сметката.

Създаване на фалшив онлайн магазин

Крадците отдавна са се преместили във виртуалното пространство само за да откраднат парите на лековерните купувачи. За целта се създават онлайн магазини, които предлагат стоки на изгодни цени, така че колкото се може повече купувачи да искат да ги закупят. Плащането за покупката се предлага да се извърши с банкова пластика. Целта на измамниците е да получат данни от картите на клиентите, включително cvv кода, и след това да ги използват за самостоятелно плащане в интернет.

Двойно дебитиране от сметката

Този тип най-вероятно може да се дължи не на злонамерени намерения, а на технически грешки, възникнали от страна на обработващия център, който обработва всички платежни транзакции по банкови карти, или банката издател. В допълнение, двойното дебитиране на средства може да се дължи на неопитността на продавача или проблеми с платежния терминал на самата точка на продажба. Невъзможно е да се избегнат подобни действия, но е лесно да ги забележите навреме - за да направите това, трябва да активирате услугата SMS известяване. Ако откриете инцидент, трябва незабавно да уведомите банката, издала кредитната карта.

Как да защитите картата си от измамници

Преди да поставите пластмаса в банкомата, трябва да се уверите, че на повърхността няма подозрителни облицовки - като правило те се различават по цвят и тип. За собствениците на кредитни карти с безконтактен начин на плащане се препоръчва да зададат минимален кредитен лимит при плащане без ПИН код или да го отменят напълно. Освен това можете да минимизирате рисковете, като поставите картата в радиоекраниран портфейл (за да направите това, трябва само да поставите вътре фолио), метална кутия или торбичка от фолио.

При никакви обстоятелства не давайте кредитната си карта в ръцете на трети лица, още по-малко да предоставяте вашия ПИН код, защото това е секретна информация, която е достъпна само за собственика на картата, дори банковите служители не я знаят, защото се генерира автоматично . Не трябва да извършвате плащания в отговор на SMS съобщения и имейли, идващи от неизвестни източници. В случай на подозрение или неразрешено дебитиране на средства от баланса, трябва да се обадите на банката и да я блокирате.

Къде да отидете, ако ви откраднат пари от картата

Първото нещо, което трябва да направите, ако парите бъдат отписани без знанието на собственика, е да се обадите на банковата институция на номера, посочен на гърба на пластмасата. Те трябва да докладват за изчезването на средства от картовата сметка и да следват всички инструкции. След това трябва да дойдете в най-близкото полицейско управление и да напишете изявление.

Възможно ли е да си върна парите?

Ако клиентът е напълно сигурен, че не е извършил никакви неоторизирани транзакции с помощта на картата (трябва да се уверите, че роднините не са замесени в това), трябва да напишете заявление до банката за възстановяване. Ако банката откаже, можете спокойно да се обърнете към съда. Връщането на липсващи средства е изключително трудно, особено ако транзакциите изискват въвеждане на ПИН код, но такива случаи са известни. По-лесно е да върнете пари, ако има хакерска атака срещу банката или голям брой граждани са засегнати.

Правна отговорност за измама

Наказателният кодекс (член 159.3) признава измамата с банкови карти като престъпление, за което извършителите носят отговорност в съответствие със закона. Според кодекса престъплението се наказва с глоба, арест, поправителен труд или ограничаване на свободата. Паричното обезщетение, броят на часовете принудителен труд или времето на ареста пряко зависят от откраднатата сума, независимо дали престъплението е извършено самостоятелно или от организирана група.

Нов вид измами с банкови карти

Всяка година има все повече и повече собственици на пластмасови медии. Клиентите получават заплати, откриват сметки, теглят кредити. За по-удобно използване на сметката се отваря банкова карта. С негова помощ можете бързо да изтеглите пари, да извършите транзакция или да получите превод. Нов вид измами обаче кара потребителите на банкови карти да бъдат по-бдителни.

Нови видове измами

Системата за сигурност на финансовите институции е на високо ниво. Повечето измамни транзакции са успешни поради невниманието или лековерността на клиентите. Трябва да знаете правилата за сигурност на картовата сметка и да се отнасяте сериозно към средствата, съхранявани в банката.

Нов вид измами с банкови карти са насочени предимно към невнимателни клиенти.

Нападателите активно използват силата на интернет, за да измамят гражданите. Да не попаднат в ръцете им и да върнат откраднатите пари е основният проблем на много потребители на пластмасови носители. Дори и при финансова кражба, клиентът има възможност да го върне.

С банкови карти през мобилно банкиране

Една от най-често срещаните опции днес. При инсталиране на друго приложение от Интернет (от непроверен производител), потребителят може да зарази телефонната система с вирус.

Нов вид измама с банкови карти на Сбербанк е опасен по друга причина. Чрез мобилната банка злонамерената програма ще получи пълен достъп до SMS известията на клиента. Той е в състояние да покаже еднократен код на измамниците, за да гарантира, че те влизат като клиент. Освен това вирусът блокира известията на телефона ви за тегления или преводи на пари. Клиентът може да разбере за това твърде късно.

Какво да направите:

• Не инсталирайте подозрителни приложения на телефон, който е свързан с банкова карта от Сбербанк или друга банка. Тази проста препоръка може да ви спаси от кражба на средства;
• Използвайте лицензирана антивирусна програма. Ако се опитате да въведете троянски кон в системата, тази програма ще може да го блокира;
• Проверявайте акаунта си по-често. Клиент, който види, че парите са изтеглени без негово знание, може да се свърже с банката. Има шанс да получите парите си обратно в рамките на две седмици след операцията. Новият вид измама е доста опасен. Трябва да се отнасяте по-сериозно към сигурността на вашата банкова карта. Банката прави всичко възможно и е почти невъзможно сървърите им да бъдат хакнати. Ето защо измамниците се занимават с този вид кражба на пари.

Вирус във вашия телефон може да блокира съобщенията на Mobile Bank за теглене или прехвърляне на средства от карта

Това обаче не е всичко. Нападателите имат няколко други трика в арсенала си. Подобна схема може да се реализира не само чрез мобилна банка, но и чрез персонален компютър.

С карта на Сбербанк по телефона

Има няколко варианта за реализиране на такава измама. В някои случаи това е много по-опасно от измами с банкови карти чрез мобилно банкиране. Най-често срещаните схеми:

• Най-лесният начин. Клиентът получава SMS съобщение, че пластмасовата карта е блокирана. За да отключите, потребителят трябва да се обади на посочения номер. Лицето отсреща се представя за банков служител и иска лична информация: кодова дума, номер на карта, секретен код. След като предостави на измамника тази информация, гражданинът ще бъде изненадан колко бързо парите ще изчезнат от сметката. При никакви обстоятелства не трябва да се предоставя такава информация;
• Кражба на телефон/SIM карта. Често срещан метод. Това е достатъчно за нападателите да откраднат пари. Клиент, чийто телефон или SIM карта е изчезнал, трябва да блокира картата възможно най-бързо. Телефонните измами позволяват на крадците да действат бързо. Също така си струва да запомните, че номер, който човек не използва дълго време / спира да използва изобщо, след време ще бъде предаден от оператора на друг гражданин;
• Един от най-трудните сценарии за изпълнение: измамници хакнат потребител на уебсайта на мобилния оператор. Това е много по-лесно, отколкото извършването на подобна процедура с уебсайта на банката. След като са получили лични данни чрез пренасочване, нападателите могат да изтеглят всички средства в друга сметка и по-късно да ги осребрят на банкомат.

Ако измамниците са откраднали средства от вашата карта на Сбербанк, важно е да не пропускате момента и да предприемете действия

Въз основа на всичко казано по-горе, заслужава да се отбележи важно нещо: новият вид измама с банкови карти по телефона не дава възможност на клиента да получи информация какво се случва с неговата сметка. Парите могат да бъдат върнати, пластиката може да бъде блокирана. Но ако потребителят не знае нищо за тегленето на средства и разбере това едва след известно време, тогава ще бъде много по-трудно да ги върне.

Как да се борим и какво да правим

• Не изтегляйте/инсталирайте съмнително съдържание (пиратско);
• Не разкривайте поверителна информация дори на банкови служители;
• Силно се препоръчва да не кликвате върху подозрителни връзки, които могат да бъдат изпратени от непознато лице чрез SMS/имейл;
• Незабавно блокирайте пластмасата по всеки удобен начин, ако има съмнение за измама;
• Проверявайте акаунта си по-често.

Заключение

Този подход значително ще защити парите, съхранявани във финансова институция. Нов вид измами с банкови карти са опасни. Винаги трябва да останете бдителни.

1000 и 1 начин за кражба на пари от карта на Сбербанк: какво трябва да знаят клиентите на банката

Съхраняването на пари в Сбербанк изглежда най-надеждният вариант, докато Централната банка затваря няколко банки всеки ден. Зеленият слон със сигурност няма да бъде лишен от лиценз. Но често Зеленият слон се оказва по-опасен от Зелената змия и клиентите му остават със занулени сметки. Ако лицензът на банката бъде отнет, получавате до 1,4 милиона от DIA, ако измамниците изтеглят пари от вашите сметки в Сбербанк, шансовете са 50 на 50.

Пенсията на дядо ми беше изтеглена още преди да получи дебитна карта, а на млада майка, която продаваше количка на Avito, бяха изтеглени всичките й пари от депозита. По време на криза кражбата на пари от сметки в Сбербанк става широко разпространена. Нека да видим как най-често се теглят пари, кой е виновен за това - Сбербанк, клиенти или хитри измамници. Какво трябва да направите, за да не станете жертва на престъпници, както и къде да бягате, ако парите бързо изтичат от сметката ви.

Скиминг - все по-усъвършенстван

Скимерите са четящи устройства, които измамниците инсталират на банкомати, за да създадат дублирана карта и да теглят пари от нея. Освен дубликат на магнитна лента, измамниците се стремят да получат и ПИН код, като най-често използват микроскопична камера. Въпреки това, дори и без ПИН код, данните от картата могат да се използват за теглене на средства от нея.

„Бях на работа, когато получих съобщение, че картата ми Visa е блокирана, веднага се обадих в Сбербанк и те ми казаха, че картата е блокирана поради възможни измамни действия. Разбира се, отидох в банката, написах заявление за преиздаване и се успокои. Научих за изчезването на средства 2 дни по-късно, когато открих, че на картата Momentum се е появила значителна сума от 149 000 рубли, която успях да изтегля, измамниците затвориха депозита на спестовната книжка и Сбербанк оттегли комисионната си от 9434.62 за предсрочно прекратяване на договора за депозит „ Управление” и прехвърли 413 286,44 на картата Momentum, измамниците изтеглиха 3000 рубли 5 пъти, след това 100 000 рубли, 150 000 рубли - общо бяха изтеглени 265 000 рубли. "

Защо се крадат повече от клиенти на Сбербанк?

Големият брой банкомати и клиенти води до това те все по-често да стават жертва на измама, но има и други обективни причини.

Изглежда, че чипът на картата трябва да предпазва от скимери, защото е по-трудно да се копира. Всички карти в Русия са оборудвани с чипове, но не всички банкомати ги четат. В повечето банкомати на Sberbank можете да теглите пари от дубликат на карта без чип. Дори и да не е възможно да теглят пари, използвайки дублирана карта, измамниците могат да свържат телефонния си номер с мобилна банка, да получат достъп до интернет банкиране и еднократни пароли за потвърждаване на транзакции.

Случаите на скиминг напоследък зачестиха и жертви стават клиенти на всички банки. Достъпът до картата Sberbnka обаче дава достъп до всички клиентски сметки и ви позволява не само да нулирате картата, но и да теглите пари от депозит, спестовна книжка и кредитна карта.

Как да се предпазим от скиминг?

• Изберете банкомат в банков клон, а не в тъмен ъгъл на магазин или на улицата.
• Проверете четеца на карти и клавиатурата и откажете операцията, ако има нещо разхлабено, видими са следи от лепило или видът на банкомата е съмнителен.
• Покривайте клавиатурата с ръка, когато въвеждате вашия ПИН код.
• Прочетете статията за това как да идентифицирате банкомат със скимер.
• При първо съмнение, че картата е компрометирана, обадете се в банката и блокирайте картата.

Какво да направите, ако ви откраднат парите?

Ако парите вече са откраднати, след блокиране на картата е по-бързо да изтичате до банката и да напишете изявление.

Ще бъдат ли върнати парите?

В повечето случаи Сбербанк връща пари, ако станете жертва на скимери и все още имате оригиналната карта. Основното нещо е незабавно да подадете заявка за възстановяване. Но имайте предвид, че действителният период на връщане може да отнеме от 45 дни до шест месеца.

Фишинг и социално инженерство

Класически пример за фишинг е, когато получите имейл от банка, кликнете върху връзка и се окажете на напълно различен уебсайт, който е много подобен на уебсайта на банката. Входът и паролата веднага отиват при нападателите и парите се вливат в джобовете им. Подмяна на страницата за вход в интернет банкирането може да възникне, ако вашият компютър или смартфон е заразен с вируси.

Днешните клиенти на Сбербанк обаче страдат повече не от хакери, които създават фалшиви страници, а от тези, които хитро примамват данни за достъп до интернет банката. Например, може да получите SMS за блокиране на вашата карта. Обаждате се чрез SMS и измамник вдига телефона и ви моли да въведете еднократна парола, за да потвърдите самоличността си.

Друга често срещана ситуация: купувач от Avito иска да ви изпрати авансово плащане към карта на Сбербанк. Предоставяте номера на картата и нейния срок на валидност, след известно време купувачът се обажда обратно и иска кода от SMS, като посочва различни причини - парите са отишли ​​на грешното място, той ги е изтеглил, вместо да ги изпрати и иска да ги върне. .

„Реших да вляза в Sberbank Online, но не можах да вляза, защото Sberbank се извини за техническата работа и обеща да възобнови работата си в близко бъдеще. Този път всичко беше наред, аз получих SMS за успешно влизане, но се отвори прозорец с искане за моите лични данни (поради повреда в системата за сигурност на банката), защото всичко се случи на официалния сайт на Сбербанк и тогава нещо започна да отменя операцията изпратих SMS с парола за отмяна). Исках да се обадя на Сбербанк, но ми се обади човек, който се представи за служител на Сбербанк и каза, че има грешка и трябва да следвам инструкциите на екрана и съобщенията получено чрез SMS, тъй като едното съответства на другото, въведох паролата за отмяна на операцията, отново изпадна SMS, това се случи още три пъти, напуснах Sberbank Online, опитах се да вляза отново. Тогава не успях да се обадя на служителя от банката, но той не беше заключен. Проверих телефонния номер с телефонния номер на Сбербанк и се оказа, че той се различава от телефонния номер на Сбербанк с една цифра. Сбербанк има нула след шест петици, но тук в началото. Свързах се със Сбербанк и тогава ме убиха на място. ОТ КАРТАТА МИ ОСТАНАХА ОКОЛО 700 ХИЛЯДИ РУБЛИ!”

Защо това се случва по-често в Сбербанк?

Голяма част от клиентите, които не са избрали сами банката, са пенсионери, клиенти на заплата. Често тези хора не са много технически запознати, което означава, че е по-лесно да се объркат, за да получат информацията, от която се нуждаят. Но има и друга причина.

Познавайки номера на картата и телефонния номер, към който е свързана, можете да се регистрирате отново в Sberbank Online - измамникът може да получи кодовете само от SMS. Можете да създадете шаблон за плащане и да теглите пари с него без SMS потвърждение. Особено опасно е, че чрез Sberbank online измамниците получават достъп до всички сметки, а не само до картовите.

Как да избегнем измама?

За да не станете жертва на измамници, трябва да сте много внимателни и подозрителни:

• Когато влизате в интернет банката, обърнете внимание на правилното изписване на адреса на сайта и защитена връзка - https://online.sberbank.ru/
• Ако при влизане в интернет банката се изисква да въведете нещо различно от потребителско име и парола/еднократна парола, това не е уебсайтът на Сбербанк.
• Не споделяйте SMS кодове с никого, независимо какво казват от другия край на линията. Sberbank никога не изисква кодове за анулиране или анулиране на транзакция - просто няма такава опция.
• Не споделяйте номера на картата си с непознати и никога не казвайте на никого датата на изтичане - за да изпратите превод от карта на карта, не ви е необходима датата на изтичане.
• Ако получите обаждане от Сбербанк, напрегнете се - ваша „привилегия“ е да се обадите в кол центъра и да изчакате на линията. Сбербанк се обажда само ако иска да ви продаде нещо.

какво да правя

Блокирайте картата, напишете изявление до банката и полицията.

Ще бъдат ли върнати парите?

Ако вие сами сте предоставили кода от SMS на нападателите, тогава сте им дали съгласието си да го отпишат. В този случай Сбербанк няма да върне парите.

Достатъчно е да знаете номера на картата

Номерът на картата, нейният срок на валидност и CVV код ви позволяват да плащате за покупки онлайн и да извършвате парични преводи чрез специални услуги. Номерът на картата може да бъде компрометиран, например, когато плащате в кафене, когато сервитьорът е взел картата ви зад бара, за да извърши плащане. Хората лесно съобщават номерата на картите на Sberbank помежду си, за да изпращат преводи от карта на карта, например, когато правят покупки в Avito, Hand to Hand или във форуми. Ако използвате банкомат с инсталиран скимер (вижте първа точка), данните от вашата карта също ще попаднат в ръцете на престъпници.

Знаейки само номера на картата, нападателите могат да определят нейната дата на валидност и да направят покупка на някои сайтове, които не изискват CVV код (например Amazon.com); освен това кодът на гърба на картата не е необходим правете малки плащания, например, за да платите за комуникации на мобилни телефони. Доста пари се харчат за телефонните номера на абонатите на Beeline от картите на Сбербанк.

Повечето онлайн магазини приемат плащания чрез 3D-secure протокол. В този случай операцията трябва да бъде потвърдена с еднократна парола от SMS. Но първо, това не се изисква навсякъде. Второ, има редица случаи, при които нападателите по някакъв начин са се сдобили с еднократни пароли. Или течът е от страна на банката или от страна на оператора...

„Моята история е следната: написах обява за продажба на бебешка количка на безплатен уебсайт да продиктувам номера на картата си, за щастие тя ми даде номера на картата на съпруга ми, имаше около 500 рубли, така че те просто ми казаха номера на картата, когато получих SMS на телефона на съпруга ми, че сумата от 7 рубли 50 копейки е. Изтеглено чрез RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP, веднага се досетих какво става, но след 15 секунди 100 рубли изчезнаха, след това отново 200 и отново 100. Така че на картата ни останаха 75 рубли!

Защо Сбербанк е по-опасна?

Клиентите на Сбербанк страдат по-често поради факта, че е много удобно да прехвърляте плащания от карта на карта на Сбербанк без комисионна, като използвате номера на картата. Чрез онлайн банкиране или банкомат. Следователно номерът на картата се разкрива на всеки потенциален купувач.

Как да запазим данните за картата в тайна?

• Не разкривайте номера на картата на трети страни.
• Не правете покупки в подозрителни онлайн магазини, за да не компрометирате номера си.
• Блокирайте картата, ако е изгубена.
• Задайте лимити за разходни транзакции в Интернет и забрана за плащания в чужбина.

Ако парите са откраднати

Напишете изявление до банката и полицията.

Шансове за връщане

Ако е имало операция с 3D-secure, банката няма да върне доброволно парите. Ако не, най-вероятно решението ще бъде във ваша полза.

Мобилното банкиране е черна дупка

Тук ще говорим само за Сбербанк.

Пакетът за мобилно банкиране на Sberbank включва SMS известия за всички транзакции плюс възможност за изпращане на кратки команди до специални номера за извършване на плащания (за телефонни плащания, преводи от карта на карта и др.). Икономичният пакет ви информира само за влизане в Sberbank онлайн, изпраща еднократни пароли и също така дава възможност за извършване на плащания чрез SMS, но с по-висока комисионна. Свързването на мобилна банка е предпоставка за достъп до услуги за дистанционно банкиране (с други думи до интернет банкиране). Друго задължително условие е наличието на карта и сключването на УДБО (универсален договор за банкова услуга), който свързва всички ваши сметки и ги свързва с мобилен телефонен номер. Тук започват чудесата.

Вариант 1

Към мобилната банка може да бъде свързан различен номер – напълно различен от посочения в писменото заявление или различен от него с една цифра. Като правило тук грешката на служителя е случайна или умишлена.

Ставайки „щастлив собственик“ на нечия мобилна банка, човек може малко по малко да тегли пари на телефона си. И собственикът на акаунта дори няма да подозира това, защото не получава SMS.

Възможно е, когато сте получили картата, да не сте написали заявление за връзка с мобилна банка. Но все пак беше свързан с непознат за вас номер, не без участието на банкови служители.

Ако има писмено потвърждение, че номерът се е оказал различен, парите ще ви бъдат върнати, но ще трябва да го докажете.

Често се случва текстовите съобщения да идват и идват, а след това изведнъж спират. Грешка в програмата или? Във всеки случай има причина да сте предпазливи и да отидете в банката.

Вариант 2

Втори номер може да бъде свързан с мобилната банка. Можете да свържете втория номер чрез банкомат, например, като използвате копие на картата (вижте първата точка). В този случай съобщенията вече няма да се изпращат до първия - основен номер.

Вариант 3

Променили сте телефонния си номер или операторът го е прехвърлил на друг абонат, но не сте написали заявление за изключване на стария номер и свързване на нов номер. Или служителят е приел искането за прекъсване на връзката, но е забравил да натисне клавиша.

Може би сте затворили всичките си карти и сте загубили телефона си, а година по-късно отново сте получили карта на Сбербанк. Тук изплува старият номер, за който вече бяхте забравили. Тегленето на пари през стари номера, свързани с мобилна банка, е доста често срещано явление.

Моля, имайте предвид, че при смяна на телефонния номер трябва да напишете 2 изявления! За да изключите старото и да свържете новото. Иначе към мобилната банка могат да бъдат свързани до 8 телефонни номера!

Тъжната новина е, че банката няма да ви върне изтеглените по този начин пари. Единственият вариант е, ако докажете, че наистина е имало заявление за изключване, но служителите не са изключили номера.

Защо това се случва по-често с клиенти на Сбербанк?

SMS известията и мобилното банкиране са структурирани по различен начин в различните банки, но клиентите на Sberbank страдат по-често поради няколко причини:

• Много е лесно да извършвате плащания за големи суми чрез мобилно банкиране. Дори не е нужно да знаете данните на вашата карта.
• Трудно е да устоите на изкушението да теглите пари от нечия друга карта, ако получавате текстови съобщения ден и нощ, дори ако първоначално не сте планирали да ограбите някого.
• Служителите получават бонуси за свързване на допълнителни услуги, така че те също свързват мобилно банкиране с тези, които не са поискали.
• Мобилното банкиране е достъпно за всички, въпреки че се използва предимно от измамници.

Нова тенденция - смяна на SIM карта

Вашата SIM карта спира да работи, парите изчезват от сметките ви и след това се оказва, че някой е получил нова SIM карта в един от офисите на Beeline, MTS или друг оператор...

Понякога нападателите вече разполагат с вашите паспортни данни (изтичането може да е в магазин за телефони), номер на карта (скимиране) и достъп до Sberbank онлайн, понякога използват мобилна банка, за да изтеглят чрез нея каквото могат, след това свързват интернет банката и оттегли почивка.

Парите се теглят много бързо чрез услуги за прехвърляне от карта към карта на трета банка (измамникът трябва само да знае номера на картата и да избере датата на изтичане), към предплатена карта Kukuruza (трябва да знаете всички данни за карта), към карта на Sberbank (трябва да имате или да възстановите данните за вход Sberbank онлайн).

Интересното е, че Сбербанк блокира картата само на следващия ден. Разбира се, тук има огромна дупка от страна на клетъчните оператори - те преиздават карти с помощта на фалшиви паспорти, пълномощни, пенсионни удостоверения без приложение, без опит да се свържат с истинския собственик на SIM картата. И служителите често участват. Но Сбербанк не е без дупки.

„Те са откраднали пари от картата на жена му. Това е точно като същите нещастници: някой идва при мобилния оператор и сменя SIM картата на себе си, след което човекът губи връзка с банката, докато нападателите прехвърлят парите на Kukuruza (в моя на следващия (.) ден Сбербанк изпраща SMS, че акаунтът вече не е там, според Сбербанк.

Защо Сбербанк?

• При смяна на SIM карта телефонният номер остава същият, но IMSI кодът на SIM картата се променя. По закон банките трябва да го проследяват, но този процес работи много криво - те блокират достъпа до Sberbank Online за тези, които не са сменили SIM картата, или я блокират 3 месеца след замяната, както и броят на измамите, свързани с подмяната на SIM картата се разраства бързо. Има мнение, че проверката на IMSI кода е просто деактивирана в Сбербанк, докато работи чудесно в редица други банки.
• По някаква причина бързото изтегляне на средства от всички сметки в няколко транзакции не предизвиква подозрение у банката и не води до навременно блокиране на картата. Това предполага, че системата за борба с измамите работи много зле.

какво да правя

Процедурата на жертвата е стандартна - блокиране на картата, подаване на заявление в банката и след това най-вероятно завеждане на дело срещу мобилния оператор и банката.

Ще бъдат ли върнати парите?

Рядко се връщат доброволно, практиката чрез съда е противоречива. Ако измамниците са използвали вашето потребителско име и парола за достъп до вашата онлайн банка, тогава парите най-вероятно няма да бъдат върнати.

Как да върнете пари, изтеглени от вашата карта от измамници

Измамниците са изобретателни хора. Днес те са разработили доста начини за кражба на пари от сметките на притежателите на банкови карти. Тъй като кражбата от карти придоби впечатляващ обхват, решихме да обърнем внимание на този проблем и да ви кажем как да върнете пари, изтеглени от измамници от банкова карта.

Откраднаха пари - какво да правя?

Възможно ли е да върнете откраднатите пари? може. Ако има подозрение, че с вашата карта са извършени транзакции без ваше участие и средствата са изтеглени, препоръчваме незабавно да предприемете следните мерки, за да си върнете парите:

• Незабавно се свържете с банката на безплатния номер, посочен на картата, и поискайте нейното блокиране. Трябва да направите това, защото за да теглите средства или да плащате за покупки, изобщо не е необходимо да знаете ПИН кода и да имате самата карта в ръка. Банков служител ще Ви информира по телефона за салдото по Вашата картова сметка и последните действия с картата.

• Ако е невъзможно да разрешите всички проблеми по телефона, най-добре е да се свържете лично с най-близкия офис на вашата банка, където можете не само да блокирате картата, но и да получите цялата необходима информация за движението на парите във вашия сметка.

• Ако опасенията ви се потвърдят и парите са били дебитирани от сметката ви от измамници, подайте заявление до банката с искане за разследване на съмнителните транзакции по сметката и връщане на парите, изтеглени от картата. Получете извлечение от картовата си сметка и го приложете към заявката си.

• Тъй като това е криминално престъпление, е необходимо да подадете декларация за измамни действия и да поискате връщане на изтеглените пари в полицейското управление. Заявлението се съставя в два екземпляра; във вашия екземпляр се посочва номерът, под който е регистриран в полицията.

Като изпълните тези стъпки, можете да очаквате откраднатите пари да бъдат върнати.

Какво трябва да знаете

Сега ще ви кажем по-подробно какво да очаквате в процеса на разследване на факта, че парите са изчезнали от вашата сметка.

Молба-жалба до банката. Преди да го съставите, проучете отговорностите на банката и клиента, тоест вас, посочени в договора за обслужване на картовата сметка.

Когато правите изявление, опитайте се да опишете какво се е случило възможно най-подробно, като подчертаете своята невинност в загубата на средства от картата. Банката, която е издала картата, ще се свърже с кредитната институция, която е получила плащането, с искане да върне парите, изтеглени от измамниците.

Получателят разполага с три месеца, за да прегледа това искане, преди да реши да преведе средствата. През това време съответните отдели на банките проверяват транзакциите по сметката на клиента, а също така проверяват репутацията на заявителя и лицето, получило парите.

По време на процеса на разследване е възможно служителите по сигурността на банката да интервюират колеги на кандидата на работното място, да разговарят с местния полицейски служител по местоживеене и да задават въпроси на членове на семейството на притежателя на картата.

Това е напълно оправдано, тъй като банката трябва да изключи участието на самата жертва в извършените измамни действия.

При доказване на измама приемащата банка е длъжна да върне получените средства обратно по сметката на картодържателя.

Както беше написано по-горе, правилното нещо, което трябва да направите, е да подадете полицейски доклад. Желаейки да запазят вашата бизнес репутация, банковите служители със сигурност ще се опитат да ви разубедят от тази стъпка.

Правоохранителните органи, проверяващи заявлението, ще предприемат мерки, насочени към намиране на престъпниците. Според установената практика при разследване на случаи на измами с банкови карти полицията и службата за банкова сигурност работят в тясно сътрудничество.

След като се стигне до заключението, че картодържателят не е замесен в загубата на пари от сметката, изискването към приемащата банка да върне парите, изтеглени от измамниците по сметката на клиента, става абсолютно законно и откраднатите средства се връщат.

Ако банката, която е получила парите, не иска да ги върне, решението на въпроса е да се обърнете към съда. В този случай материалите от разследването ще станат важен аргумент в полза на ищеца.

Така получих 3000 рубли, когато свързах банковата си карта на Сбербанк с уебсайта на AVITO, когато вдигнах рекламата си в търсенето, платих 79 рубли, свързах шаблона на картата с моя личен акаунт! След 3 дни от мен бяха дебитирани 3 хиляди рубли, съобщение от мобилна банка с името на уебсайта AVITO! Обадих се на банката, блокираха картата и ме помолиха да подам сигнал в полицията, като цяло не се занимавах с глупости, които отнемат много време и не си струват парите, просто преиздадох нова карта и това е! Бъдете бдителни, граждани!

Приятели! Ако имате нужда от информация за кредита, лихвите или какви документи са необходими, свържете се с банката. Ако трябва да разберете как да прекратите договор или как да върнете пари, изтеглени от измамници, или какво ще се случи, ако не платите заем, свържете се с адвокат. Тук определено няма да ви дадат такава информация.

Много полезно нещо са съобщенията на телефона ви, когато получите транзакция с карта. По този начин можете да реагирате бързо.

Сигурно трябва да мислите с главата си, защитата от една страна е проста като сибирски филц, а от друга е непробиваема, елементарният 3d-secure (SMS потвърждение), въведен сега НАВСЯКЪДЕ според мен, прави не давайте шанс на измамниците, само човешка глупост... само глупост(

Ти самият, Сергей, си глупак, днес те откраднаха три хиляди мои карти на Сбербанк от Сбербанк и SMS не помогна!

Днес откраднаха и 7680 рубли от картата ми в Сбербанк. Не знам къде да бягам.

На първо място, трябва да блокирате картата, така че утре да не откраднат същата сума. Напишете изявление до банката, като обясните всичко и докладвайте на полицията. Чакай, чакай и чакай! Може би ще ги хванат.....Може банката да има съвест, давайки парите ни на мошениците, и да ги върне на теб и на мен...

Имах тази ситуация. Мобилното банкиране беше свързано и от картата бяха дебитирани 5000 рубли. Свързах се с банката, те разбраха, че плащането е направено чак от Еквадор и след 10 дни ми върнаха парите.

Пуснах обява в Авито. На телефонния номер беше изпратен SMS, че искат да заменят моя продукт за техен с линк към снимката erakt.net Опитах се да го последвам. Не се получи. На следващия ден открих, че са изтеглени пари от картата. Не казах на никого номера на картата или някакви кодове. На телефона не е получен SMS от мобилната банка. Въпреки че е изтеглен чрез мобилно банкиране. И подробностите показаха всички тези SMS-и. Винаги носех телефона си с мен. Как да докажа сега, че не съм камила?

И в крайна сметка получихте ли парите обратно?

И така, какво е най-важното? Върнахте ли парите от банката?

Люба, при мен е абсолютно същата ситуация. Слагам радиото на Авито за продажба Получавам СМС Предлагам замяна с доплащане. Реших да отида в Avito, но ме помолиха да актуализирам приложението. И на този ден от сметката бяха изтеглени 7890 рубли. Изключиха мобилното банкиране. Онзи ден блокирах картата. Написах декларация до банката и полицията. Минаха 4 дни. Намерихме мястото, където бяха прехвърлени парите на Йошкарал. Чакам да ги хванат тези измамници.

Най-интересното е, че подробностите бяха показани чрез SMS. Следователно има въпроси към мобилния оператор, оказва се, че телефонната карта е копирана без ваше знание, така че, ако сте сигурни, че не са се опитвали вашите близки, за съжаление се случват такива неща, тогава отидете в банката. и напишете изявление за кражбата. Само ако веднага се свържете с полицията. тогава първият въпрос ще бъде: свързахте ли се с банката? Няма значение. какво ще ти кажат от банката. Няма нищо ново под слънцето и със сигурност ще откриете това, когато сте в полицията. Вероятно ще разберете, че не сте единствената жертва на измамници. Съгласете се, ако технологията за кражба работи в един случай, тогава тя със сигурност ще се повтори, което означава, че полицията няма да бъде много изненадана. Сигурно вече работят по нещо подобно.

И аз имам същата ситуация. SMS на телефон, обмен с доплащане от Avito с линк. И минус 4000 рубли

Леле, преди няколко дни изтеглих мобилното приложение на банката на телефона си - сега мисля да го изтрия.

Не свързвайте номера си с картата си и живейте спокойно!

Имам същата ситуация - премахнаха 10 хиляди рубли. чрез мобилно банкиране. Подробностите за телефона показаха как кодовете са избрани чрез SMS, но нищо не беше получено на телефона ми. Вирусът вероятно е направил всичко възможно. Банката отказа да върне парите, а контактът с полицията не даде нищо. Казаха, че всичко е направено с мое съгласие, т.е. потвърждение от мобилния ми телефон. Но аз не го направих! И така, ограбиха ме, няма защита, никой не го интересува!

Взеха ми и пари. Все още не си ги върнал?

Ще пиша, но не виждам смисъл, измамниците ми взеха 10 000 от картата на Сбербанк, казаха ми, че трябва да се свържа с полицията, знам, че ще си изнервя и няма да има резултат. В тази държава няма никакви права и абсолютно нищо, само отговорности

Днес се случи подобна ситуация! Ако мога да кажа така, само едно нещо ме спаси, имаше само 1000 рубли на картата. но пак неприятен послевкус! Чудя се само едно, някой подавал ли е сигнал в полицията? Разбира се, разбирам, че е разработено толкова ясно, че няма да ви нарани носа, но все пак!

Мобилното банкиране е популярна услуга, която ви позволява да управлявате финансовите си активи и да плащате сметки без значителни времеви разходи. Използването на възможностите на информационната мрежа за движение на финансовите потоци освободи гражданите от необходимостта да посещават банкови клонове и да стоят на опашки. Недостатъкът на услугата са нови видове финансови измами, включително измами с банкови карти чрез мобилно банкиране.

Какви методи използват престъпниците, за да откраднат пари и как да не станете жертва на хакери, прочетете в този материал.

Уязвимост на защитата на онлайн ресурс - мобилен телефон

Банките защитават личните сметки на клиентите с всички налични средства, но броят на кражбите непрекъснато нараства. Киберпрестъпниците откриват уязвимости в сигурността и несериозното поведение на потребителите на мобилно банкиране често помага за това.

Отличителна черта на предлаганите услуги е, че са свързани с телефонния номер на потребителя. Но удобен метод за регистрация лесно се превръща в „главен ключ“ за хакване, когато след като се свържат с онлайн банка и след това преминат към нов номер или друг оператор, потребителите забравят да уведомят финансовите институции.

В резултат на пререгистрация номерът става собственост на трето лице, с което банката продължава да кореспондира, да изпраща съобщения за състоянието на сметката и промяна на паролата. Веднъж попаднала в ръцете на престъпници, такава информация става решаваща при избора на жертва и метод за хакване на онлайн акаунт.

Телефон: правила за безопасно използване

Измамата чрез мобилно банкиране е по-малка, ако се спазват определени правила за работа с телефона.

След загуба на телефон със свързан пакет от услуги или инсталирано приложение:

• Свържете се с вашия мобилен оператор, за да блокира вашата SIM карта.
• Съобщете за инцидента на службата за сигурност на банката, за да деактивирате услугата впоследствие.

След като промените номера с активирана функция за мобилно банкиране, уведомете обслужващия банков клон за инцидента и помолете да деактивирате услугата.

Правила за безопасно боравене с притурката:

• не оставяйте телефона си в неподходящи ръце;
• задайте оригиналната парола;
• не свързвайте телефоните на непознати към интернет услугата;
• Когато инсталирате разширения и приложения, не пренебрегвайте възможностите на инсталираните програми;
• Бъдете внимателни, когато инсталираната програма ви помоли да се съгласите с автоматично изпращане на SMS или достъп до мрежата.

Ако вашата SIM карта бъде изключена непланирано, свържете се с вашия оператор, за да разберете причините. Не използвайте връзки, актуализации или приложения, изпратени на имейл адрес, включително от името на банката.

важно!Финансовите институции не изпращат писма и не се обаждат за информиране/разясняване на информация относно състоянието на сметките. За получаване на конфиденциална информация клиентът присъства лично в банков клон.

Видове кибер измами

Появата на интернет и преминаването на банките към онлайн услуги доведе до появата на интернет измамници, които се специализират в кражба на средства от банкови сметки.

Един от любимите методи за кражба чрез мобилно банкиране е фишингът, който включва примамване на потребителите на мрежата към фалшиви банкови сайтове, фалшиви системи за плащане и онлайн магазини.

Фишинг- това са киберпрестъпления:

• въз основа на разпространението на зловреден софтуер;
• насочване на потребителите към фалшиви интернет ресурси;
• четене на лични данни (ПИН кодове, пароли, вход).

Освен фишинг сайтове, престъпниците използват: обаждания и съобщения до телефони, изпращане на писма, които активират хакерски програми до имейл адреси от името на банката.

Онлайн фишинг

Този тип измама се отнася до онлайн банкирането и включва привличане на потребители към фишинг (фалшиви) интернет ресурси. Целта на престъпниците е да прочетат личните данни на потребителите от банкови платежни инструменти.

Обърнете внимание на репутацията на сайта!

Фишинг софтуерът обикновено се предлага за изтегляне на интернет страници със съмнителна репутация, след което зловредният софтуер попада на смартфони и телефони, става активен и краде парите на потребителите.

Нови методи за измама

Как измамниците теглят пари чрез мобилно банкиране?

Изобретателността на престъпниците не знае граници. Най-новото ноу-хау на хакерите е изпращането на MMS, което отваря програма, която чете информация и незаконно тегли пари от сметки. Отличителна черта на изобретението е блокирането на сигнали за мобилна банка, информиращи за движението на средства.

Злонамерените програми се маскират като пощенски картички, видео файлове и актуализации за мобилни приложения. След това хакерският вирус симулира проблеми с притурката и изисква да рестартирате телефона.

Рестартирането на устройството автоматично активира програма, която прониква в RAM и копира данни: потребителско име и парола за онлайн банкиране и прехвърля данните на външен човек. SMS съобщенията за текущи транзакции също се препращат към телефоните на измамниците, така че жертвата на обира не подозира нищо и остава напълно в неведение за дълго време.

Методи за защита

• игнорирайте и изтривайте съобщения от непознати номера;
• Инсталирайте лицензирани антивирусни програми на телефони (смартфони).

За да създадете допълнителен контрол върху текущите транзакции и да получавате паралелни отчети, свържете се с вашата финансова институция с молба за свързване на Мобилно банкиране с вашия имейл.

Онлайн услуга на Sberbank - предимства и недостатъци

Пакет от онлайн услуги на Sberbank - SMS услуга, информираща за постъпления и тегления на средства от сметката, както и списък с команди към индивидуални номера за стандартни плащания - попълване на телефон, прехвърляне между лични карти.

Активиране на интернет ресурс- задължително изискване за достъп до услугата, заедно с пластмасова карта и споразумение за сътрудничество, което комбинира и свързва акаунти с телефонен номер. Мобилната интернет услуга от Сбербанк е удобна, но не и без уязвимости.

Свързване с чужд номер

Възможно е да свържете номер на трета страна към мобилна банка без знанието на собственика. Подобни ситуации възникват, когато банкови служители допускат случайни или умишлени грешки. Това позволява на похитителя на мобилна банка да краде пари безнаказано, защото истинският собственик на акаунта остава в неведение.

За да върне изгубените пари, клиентът ще се нуждае от официален документ, потвърждаващ връзката на външен номер. В същото време, без действителни доказателства за измама, за собственика на мобилна банка е трудно да разчита на положително решение на проблема и бързо връщане на откраднатото имущество.

Преминаване към нов оператор или номер

Възможни са подобни ситуации: при промяна или пререгистрация на номер и няма изявление от потребителя за промяна на поверителни данни. Не трябва да се изключва и влиянието на човешкия фактор - случайна или умишлена грешка на обслужващия персонал.

Как да анулирам номер? Напишете две изявления с искане да изключите стария номер и да свържете новия номер. В противен случай остава възможността за неконтролирано свързване към мобилната банка на осем чуждестранни номера.

Откраднатите по този начин пари могат да бъдат върнати в редки случаи, доказвайки вината на операторите в умишлена измама с номера.

Недостатъци на системата

Системата за SMS предупреждение и онлайн банкирането са структурирани по различен начин в различните банки и всяка има силни и слаби страни. Клиентите на Сбербанк стават жертви на измамници по две причини:

• Извършването на транзакции чрез Мобилно банкиране, като същевременно можете да превеждате значителни суми, не изисква въвеждане на данни от банкова карта,
• Мобилното банкиране е достъпно за всеки, който го иска, без да се проверява репутацията на бъдещите потребители.

Не трябва да се изключва възможността за немарливо или нечестно отношение на банковите служители при изпълнение на техните задължения.

Как да върнете липсващите пари?

Каквото стана, стана. Можете да върнете загубени средства. Вземете мерки, като се съберете и спрете паниката.
Не забравяйте, че когато изгубите нервите си, играете в ръцете на престъпници, които разчитат на подобна реакция.

Кражба на средства от сметка е възможна без нападателите да знаят ПИН кода и банковата карта, следователно, ако подозирате хакване, незабавно се свържете с банката, предоставяща финансови услуги, или се свържете с най-близкия клон с искане за блокиране на сметката и предоставяне на налични информация за баланса.

Ако кражбата се потвърди:

• Проучете договора за обслужване на сметката, сключен с финансовата институция, и обърнете внимание на задължителните действия на банката при такива обстоятелства.
• Подайте писмена жалба с искане за разследване на съмнителни транзакции.
• Отпечатайте извлечението от сметката си и го прикачете към иска си.

Писменото заявление трябва да съдържа: описание на текущата ситуация и списък с доказателства, показващи, че заявителят не участва в съмнителни транзакции.

В резултат на искането на клиента се създава предпоставка за искане на връщане на неправомерно получени средства от банката получател. Към жалбата са приложени документи, сочещи неправомерността на посочените в жалбата финансови операции.

Съответните служби на банката получател в рамките на 45-90 дни разглеждат и проучват искането за възстановяване, след което вземат решение за по-нататъшни действия.

Действия за сигурност

В периода на разглеждане на иска от приемащата банка службите за сигурност на банките, участващи в разследването, проучват документите, проверяват репутацията на страната, която е подала жалбата и е получила паричния превод.

По време на разследването служителите на услугата трябва да общуват с работодателите, съседите и роднините на клиента, тъй като страната, която съобщава за кражбата, е първата, която е заподозряна в измама.

Ето защо, когато подавате иск срещу банката, бъдете готови за факта, че многократно ще трябва да доказвате собственото си неучастие в транзакциите.

Ако бъдат получени доказателства за невиновността на автора на иска и измамния характер на действията на трети страни, получаващата банка връща откраднатите средства на собственика в рамките на определения от закона срок.

Допълнителни действия

Когато изпращате жалба до банката, подайте и декларация в полицията. Документът трябва да съдържа подробно описание на текущата ситуация, с подробно посочване на обстоятелствата около инцидента. Документът се представя в два екземпляра, за регистрация в правоприлагащите органи и с бележка за получаване за себе си.

Въз основа на подадените заявления киберполицията предприема мерки за залавянето на нападателите. По-специално полицията:

• свържете се с банката, за да предоставите информация за разследваните транзакции;
• При теглене на пари през банкомати/терминали те преглеждат видео от камери за наблюдение, разпитват свидетели и жертвата.

По правило такива разследвания се извършват паралелно и в сътрудничество със службата за сигурност на банката.

Ако няма резултат от разследването, жертвата има право да подаде повторна жалба до банката, въз основа на която се изготвя повторна жалба до банката получател с искане за възстановяване на сумата.

Съдът е последната инстанция

Ако банките откажат да върнат откраднатите средства и сте напълно уверени, че сте прави, подайте иск в съда. Тук ще ви е необходима помощта на опитни адвокати, тъй като е безсмислено да съдите самостоятелно банки, които имат персонал от професионални адвокати.

Киберпрестъпниците откриват уязвимости в сигурността и несериозното поведение на потребителите на мобилно банкиране често помага за това.

Кредитната карта на жена ми беше открадната. Разбрах как да го направя. Пиша, за да ви предупредя за дупки в Сбербанк и Билайн. Дали тези дупки са произволни за отклоняване на пари на клиенти или не, зависи от вас да решите.
И така, схемата за измама, която все още работи:
1. Измамниците събират реклами на Avito с номера на Beeline (защо конкретно с Beeline ще бъде написано по-късно). След това изпращат масивен SMS на жертвите с текст, в който се обръщат към тях с името, взето на Avito и с думите „Предлагам размяна с доплащане. Ето снимката: netint.ru/ru3. Сред потребителите на умни смартфони има много неумни потребители, така че много хора ще кликнат върху връзката, без да мигнат. Разбира се, той пусна обява в Авито и някой знае името му и предлага размяна. След това екранът става празен и на телефона се инсталира вирусна програма, която получава достъп до тайно изпращане на SMS и скрива SMS от определени номера, по-специално от Sberbank и Beeline. Не е необходимо да имате програмата Мобилно банкиране на телефона си. Това е, телефонът на жертвата е зареден. Сега идва етапът на настройките във вашия личен акаунт в Sberbank.
2. Мобилното банкиране е свързана услуга на Сбербанк, която позволява на клиентите да правят настройки в личния си акаунт. Например като: свързване на автоматично плащане към мобилен телефон, прехвърляне на пари, плащане на телефон и др. Внимание, за да направите това, измамниците не се нуждаят от „мобилно банкиране“, инсталирано на вашия телефон. Не е необходимо да знаете вашето потребителско име, парола или временни кодове. Нищо от това не е необходимо! Зелената банка вече се е погрижила за това. Освен това клиентът може дори да не активира тази услуга и дори да не знае за нейното съществуване! По подразбиране е свързан с кредитна карта. Той дори може да напише изявление за деактивиране на услугата „мобилно банкиране“ от картата. Сбербанк, след като изключи услугата от дебитна карта, ще остави услугата „мобилно банкиране“, свързана с кредитна карта (не дебитна карта, например карта за заплата, а лична кредитна карта, с определен лимит за определен сума, която може да вземе и похарчи). Остава само да изпратите SMS от заразения телефон до номер 900 на Sberbank с текст „AUTO 1000“. След това във вашия акаунт, за кредитна карта (а именно кредитна карта, а не дебитна карта), ще бъде инсталирано автоматично плащане към номер на клетка с настройка за попълване на баланса на телефона с 1000 рубли, когато балансът падне под 600 рубли. Това е, банката е таксувана. На свой ред банката ще отговори на клиента, получихме SMS команда от вас, изпълнихме я. Освен това измамниците може да имат късмет и автоматичното плащане ще дебитира пари от картата над установения лимит за няколко дни подред. Е, можете да се справите с лимит от 3000 рубли и да теглите пари, докато издънката умре. Охранителите няма да видят нищо подозрително при транзакции с кредитни карти. Дори ако отписаната сума ще доведе до наказателни обвинения по чл. 158.
3. Третият етап е най-простият. SMS съобщенията се изпращат от телефон Beeline до кратки номера безплатно8464, 7878, 3116 и др. По-подробно те се наричат ​​„Плащане за услуги за мобилна търговия“. Това всъщност е рай за измамниците. Можете да получите до 15 000 рубли на ден. поведение. Тогава на клиента също ще бъде казано: „Е, вие сте губещ, измамниците ви откраднаха парите!“ Преди няколко години активирахте услугата „забрана на изпращането на SMS до кратки номера“, добре, вие сте губещ, тази услуга не работи отдавна.“ 4. Заявлението до МВР се приема, но според тях случаят се приключва след 30 дни. печалба! Въпреки че не. Съмнявам се, че това ще работи за тези, които искат да повторят тази схема чрез дисекция на вирусния apk файл, промяна на настройките, за да получат достъп до вируса сами по една проста причина. Малко вероятно е професионалната служба за сигурност на Сбербанк да не забележи подозрителни движения по картата и да не реагира по никакъв начин, а системните настройки ще бъдат толкова благоприятни за тях, че ще им позволят да превишават установените дневни лимити за автоматични плащания . Също така службата за сигурност на Beeline незабавно ще открие нови фигури в своя клиринг.
Защо тази схема е приложима специално за връзката Sberbank-Beeline: „Възможността за свързване на автоматично плащане за фактура, издадена от телекомуникационен оператор, изисква наличието на подходящи условия в споразумението между клиента и телекомуникационния оператор. В момента активирането на автоматично плащане по абонаментната схема е достъпно само за абонати на Beeline. На същото място: „След известно време на свързания абонатен номер ще бъде изпратено съобщение от телеком оператора. Ако заявлението от Банката за свързване на услугата бъде обработено успешно, ще бъде изпратено SMS съобщение от оператора, че услугата е успешно свързана (Beeline, Tele2 и NSS); или известие, че услугата ще бъде свързана след изтичане на периода на изчакване за отказ (MTS, Megafon, BaikalWestcom)." Тази връзка Sberbank-Beeline дори провежда промоция „Бонус за автоматично плащане." Е, не е ли цинизъм?
Повече подробности. Вирусът скрива входящите SMS от Beeline и Sberbank. Но интересното е, че по отношение на детайлите Beeline не отразява входящите SMS от Сбербанк за транзакции с карти. Въпреки че Банката прави такъв SMS задължителен при дебитиране от кредитна (не дебитна) карта. В подробностите на Beeline входящите SMS с вирус не се отразяват.
Тази схема работи успешно поне от миналата есен. По информация на приятели, които работят в банката, никой не си е върнал парите.
Е, предупредих те. Сега защитете вашите портфейли и телефони възможно най-добре.
Сега подробностите за моя случай.
Жена ми е в отпуск по майчинство и няма пари в картата си, поради което не проверява баланса си. Отидох в Сбербанк онлайн, за да платя за мобилния си телефон и видях, че е от кредитна карта с лимит от 40 хиляди рубли. значителна сума е изчезнала. Парите са изтеглени за 4 дни. Спря при инсталиране на антивирусна програма на телефона. Подадено е заявление в полицейското управление. Сбербанк също. От Сбербанк дойде отговор, в който се съобщава, че на първия ден 2946 рубли са били дебитирани по сметка на мобилен телефон и е активирано автоматично плащане. И че за период от четири дни бяха отписани общо 10 000 рубли за автоматично плащане. Всъщност през първия ден бяха отписани 7946 рубли. на втория ден 4000 rub. (като официалният лимит за транзакции е 3000 рубли. По този начин през първите два дни имаше дебити от картата, които надвишаваха дневните лимити. Общо за 4 дни бяха отписани 16 946,00 рубли (за което имаме извлечение от картата подписан от Сбербанк), а не 12946 рубли, както е написано в отговора на Сбербанк. Тоест, в официалния си отговор, с присвоения номер, подпис и син печат, Сбербанк вече мами с номерата ”, където телефонният номер и дебитната заплата номерът на картата, свързан със споразумението, е посочен, но както писах по-горе, „мобилната банка по подразбиране“ е принудена да бъде свързана с кредитна карта.
В сряда, 24 февруари, ще се свържа с прокуратурата, защото откъдето влизаш в банката, откъдето излизаш. Не става въпрос толкова за пари, а за принципи. Докато можете да заобиколите поставените капани, навсякъде се опитват да отхапят и да грабнат парче. Искам поне малко да разбия системата.

Банковите карти са надеждно средство за съхранение на пари. Само самият собственик може да тегли средства, тъй като това изисква познаване на ПИН кода. Сега обаче има все повече ситуации, при които измамниците са изтеглили пари от банкова карта, а жертвата дори не знае какво да прави. Разбира се, трябва да действате незабавно, за да се защитите и да накажете измамника. Ще разберем как измамник може да открадне средства от банкова сметка, както и как можете да си върнете парите.

Как измамниците могат да теглят пари от банкова карта

Има много начини, по които се осъществява измамен план. Често дори самите картодържатели са виновни за факта, че средствата са били откраднати от тях. Сега трябва да бъдете възможно най-внимателни, за да не станете жертва на нападатели. Защото отписването на пари не е толкова трудно, ако имате необходимата информация.

Какви машинации се използват при измама:

1. Лицето само назовава ПИН кода, необходим за теглене на средства. Да кажем, че може да му се обадят уж от банката и да го помолят да предостави лична информация. Струва си да запомните, че банковите служители никога няма да ви поискат паролата на картата или друга лична информация. Освен това те няма да пишат SMS или да изпращат имейл с такова изискване.
2. Не трябва да следвате връзки в интернет, дори ако ви искат да го направите, за да потвърдите личните си данни. Защото най-вероятно човек ще попадне на сайт за примамки, чрез който измамниците ще получат информация за картата.
3. Не е необходимо да разкривате ПИН кода си, нито да го записвате на самата карта. Защото имаше случаи, когато измамници завладяваха картата и лесно можеха да я осребрят, защото паролата беше директно на нея. Освен това не трябва да съобщавате на никого личната си информация, дори на хора, които познавате. Тъй като те ще имат възможност да отписват средства.
4. Също така се случва, когато данните бъдат откраднати по време на плащания в платформи за търговия. Собственикът на картата се пренасочва към уебсайта на измамниците, където получава банкова информация.
5. Мобилно банкиране. Полезно е за хора, които нямат интернет на телефона си. Но ако мобилен телефон бъде откраднат, измамникът може лесно да отпише средства от картата. Тъй като всички съобщения за банкови транзакции и кодове за потвърждение ще бъдат изпратени на неговия номер. Той също така ще може, използвайки специална команда, да прехвърля пари на друга карта.

Нападателите може дори да нямат самата пластмаса в ръцете си и в същото време ще имат възможност да отпишат средства. Освен това могат да се използват както дебитни, така и кредитни карти. Като алтернатива те могат да платят за всеки продукт онлайн. В този случай истинският собственик също ще загуби парите си и ще се окаже в изключително неприятна ситуация.

Какво да направите веднага

Ако някой се опита да тегли сметката ви или вече използва картата ви, трябва незабавно да предприемете действия. Ще разберем какво да правим, ако сте дебитирали средства чрез мобилно банкиране или друг метод. Основното нещо е да предприемете действия своевременно и тогава можете да спестите останалите средства и дори да хванете измамника.

Веднага щом човек разбере, че пластмасовата му карта или данни са откраднати, трябва да се обади в банката и да блокира картата. Това е необходимо, за да не може никой да го използва за свои цели. След това можете да отидете до финансова институция, за да съобщите за липсващите пари. Трябва да поискате загубата да бъде компенсирана.

важно! Ще трябва да предоставите доказателства, че наистина сте станали жертва на измама. Например документ от полицията, потвърждаващ кражбата на картата.

Тъй като е доста трудно да върнете средствата, защото банката може да твърди, че вие ​​сте ги изтеглили сами или че вашите роднини или приятели са го направили. Всъщност трябва да се обърнете и към правоприлагащите органи. Финансовата институция може да поиска да не прави това, за да не навреди на репутацията си. Въпреки това, както показва опитът, хората ще бъдат по-склонни да върнат пари, ако лицето е било в полицията.

Ще трябва да изчакате един месец, докато се разгледа въпросът за кражба на карта. Ако се докаже, че средствата са били откраднати с измама, да речем, с помощта на устройства за проверка на банкомат, тогава парите ще бъдат върнати. Ако обаче самата жертва е виновна за случилото се, например, ако разкрие лични данни на непознати, тогава банката има право да откаже възстановяване.

Основното е да блокирате картата своевременно. Тъй като не във всички случаи е възможно да върнете средствата си, изтеглени от картата ви чрез измама. Затова трябва да внимавате да не пострадате още повече от измамници.

Къде да отида

Вече трябва да е приблизително ясно към кои органи трябва да се свържете, ако е необходима помощ. Първата инстанция е финансова институция, например Сбербанк. Ако човек е чужденец, да речем, от Украйна, тогава ще трябва да се свържете с банката на вашата страна.

Можете също така да действате чрез полицията, ако вашата карта или данни са били откраднати. Може да се препоръча да отидете в прокуратурата или в съда в ситуация, в която не е възможно да постигнете това, което искате, по обичайния начин. В този случай проблемът ще бъде решен от висши органи и може би те ще могат да помогнат на гражданина.

Как да избегнем кражба на пари

Разбира се, най-лесният начин е да не се поддавате на триковете на измамниците. Достатъчно е да спазвате обичайните правила за безопасност, за да не станете жертва на измамници. Не е необходимо да съобщавате на никого вашата лична информация при никакви обстоятелства. Защото дори банката няма право да иска секретна информация.

Също така не трябва да въвеждате пластмасова информация в подозрителни сайтове. По-специално, трябва да проверите дали сайтът за интернет банкиране е истински, а не фалшив. Защото това е често срещан метод за кражба на данни. Като цяло е доста лесно да се предпазите от измама, ако останете бдителни. Няма нужда да отговаряте на подозрителни съобщения или обаждания. В краен случай трябва лично да се обадите в банката и да се информирате за ситуацията.

внимание! Поради скорошни промени в законодателството, правната информация в тази статия може да не е актуална!

Нашият адвокат може да ви консултира безплатно - напишете въпроса си във формата по-долу: