За съжаление, няма начин да знаем кога може да се нуждаем от помощта на застрахователен агент. Как да се свържете със застрахователна компания, ако няма интернет и няма време да посетите клон на организацията? Именно за такива случаи е предвиден телефонът гореща линия VSK. Нека разберем кои телефонни номера могат да помогнат по време на спешен случай. застрахователно събитиеи кога е подходящо да се обадите в офиса на фирмата.

Кога мога да се обадя на горещата линия на VSK?

Противно на общоприетото схващане, фирменият телефон може да се използва не само за разрешаване на проблеми, свързани с възникването на извънредна ситуация, но и да получите съвет от специалист. Трябва да се отбележи, че като част от подобряването на качеството на услугата, всички телефонни разговорисе записват. Времето за изчакване на оператора по време на разговор може да бъде доста дълго, но като правило не надвишава 1-2 минути. С помощта на специалист от контактния център клиент на VSK може да получи следните услуги:

  • попълване на заявление за;
  • консултация при настъпване на застрахователно събитие;
  • записване на час при лекар в рамките на тока застрахователна полица;
  • преглед на застраховката;
  • получаване на информация за адреса на най-близкото представителство на фирмата и работното му време.

По този начин операторът има актуална информацияза продуктите на компанията и е в състояние да даде компетентен отговор на всеки въпрос относно регистрацията на застрахователна полица VSK. Освен това специалист от контактен център може да ви разкаже подробно за действията, които трябва да се предприемат в случай на застрахователно събитие. Клиентите на ВСК също имат възможност да определят дата и час за спешен спешен случай по телефона. медицински преглед, ако това е предвидено в техните условия.

Номера на гореща линия

Застрахователната компания VSK има повече от 400 представителства в различни градове на Русия, като всеки офис има собствена платена гореща линия. Например жителите на столицата могат да се свържат със специалист на телефон (495) 784 – 77 – 00. Номерата, чрез които можете да стигнете до най-близкия клон на VSK, можете да намерите на официалния уебсайт на компанията.

В допълнение, VSK има няколко международни телефонигореща линия, започваща от 8800. Въпреки факта, че обажданията до горещата линия са безплатни, тя е предназначена само за спешна комуникация със служители на компанията.

VSK е най-голямата общоруска универсална застрахователна компания, продава повече от 100 вида съвременни застрахователни услуги, осигурява застрахователна защита на над предприятия и организации, 4,5 милиона руски граждани.

VSK има най-широката регионална мрежа сред руските застрахователни компании, работещи под едно юридическо лице - повече от 840 клона и офиси в главните административни и индустриални центровенашата страна. Наличност голям бройПредставителството дава възможност на VSK да предоставя съвременни застрахователни услуги и да извършва плащания на своите клиенти в цяла Русия, независимо от мястото, където е сключен застрахователният договор.

1700 милиона рубли уставен капитал, формирани застрахователни резерви, изградена система за презастраховане на рискове в най-големите презастрахователни компании в света и балансиран застрахователен портфейл осигуряват висока надеждност на дейността на VSK.


За големия му принос в развитието на застрахователния бизнес от президента руска федерацияВ. В. Путин обяви две благодарности на екипа на ВСК през 2002 г. и 2007 г.

Компанията VSK зае първо място в класацията за лоялност на водещите застрахователни компании в Русия, съставена от рейтинговата агенция AK&M въз основа на резултатите от 2012 г. В групата на най-големите застрахователни компании (тя включва 10 лидери на руския застрахователен пазар) първото място беше заето от застрахователната къща VSK - главно поради ниския (около 2,4%) процент неуспехи в сегмента на автомобилното застраховане. В сегмента VHI VSK показа най-висок индекс на лоялност, като нито веднъж не отказа застрахователно плащане.

Телефон:,

вашето време и пари!

Работно време: от 9-00 до 18-00 часа. Затворен (събота, неделя).

безплатно правен съвет:


Гореща линия на VSK

Застрахователната компания VSK предоставя на всички свои клиенти възможността да използват безплатна гореща линия. Операторите, работещи в контактния център, отговарят на всякакви въпроси, свързани с предоставянето на застрахователни услуги. Приемат оплаквания и предложения от клиенти за подобряване качеството на обслужване във физическите офиси на компанията.

Телефонен номер на гореща линия на VSK

Платените обаждания до операторите на VSK могат да се извършват на номера на диспечера, ако трябва да се свържете с компанията от чужбина по телефона. Обажданията към този номер са таксувани. Цената им зависи от тарифите на мобилната комуникационна компания.

Можете също да се обадите от чужбина на номерата на услугите за помощ. Тези числа са различни и зависят от страната на пребиваване. За да разберете на кой номер да се обадите, трябва да отворите застрахователната си полица, издадена по време на пътуване в чужбина, и да намерите там контакти, за да се свържете с представители на компанията.

Безплатен правен съвет:


Безплатна гореща линия VSK

При настъпване на застрахователно събитие клиентът на фирмата трябва да се обади на телефон 77-51. Независимо дали се обаждате от мобилен или стационарен телефон, разговорът не се таксува. На този номер можете да се обаждате безплатно от всяка точка на страната.

Ако имате въпроси, свързани с обслужването във VSK, в случай на застрахователни събития, трябва да се обадите на горещата линия на 00-50.

Услугата, която отговаря на обаждания, работи денонощно, така че можете да се свържете с поддръжката по всяко време. Професионалната помощ при всякакви застрахователни услуги, предоставяни от компанията, се предоставя от професионални оператори за поддръжка. За всеки, който се обажда на тази линия от стационарен или мобилни телефони, тази услуга е безплатна в Русия.

Гореща линия за застраховки и задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите

Ако трябва да разрешите проблем относно застраховка Гражданска отговорност, трябва да се обадите на един от телефоните по-долу:

  • – до безплатна гореща линия, отворена 24 часа в денонощието;
  • – безплатни разговори по застрахователни случаи;
  • – безплатно обаждане за записване на час при лекар, ако ситуацията е изключително спешна.

Московчани имат възможност да се обадят на горещата линия по номер. В регионите мрежата на VSK е доста голяма, номерата на горещите линии са различни. На уебсайта на VSK можете да намерите номера за всеки конкретен регион.

Безплатен правен съвет:


Какво можете да разберете по телефона?

Горещата линия на VSK ви позволява не само да решавате различни проблеми, свързани със застрахователни и извънредни ситуации, но и да се консултирате със специалисти. За подобряване на качеството на предоставяните услуги всички входящи обаждания от клиенти на компанията се записват. Понякога се налага да чакате дълго време за отговор на оператор, но обикновено служителите отговарят в рамките на 1-2 минути.

Специалист от контактен център ще помогне при следните въпроси:

Не е възможно да сключите застрахователен договор чрез обаждане на горещата линия. За да направите това, трябва да се свържете с офиса на компанията. Освен това закупуването на застрахователни продукти във VSK не може да се извърши по телефона. За решаване на проблеми със застрахователните плащания, а именно тяхното получаване, предоставяне необходими документии др. също трябва да се свържете с някое от представителствата на компанията.

Други методи за комуникация

В допълнение към телефонните обаждания, можете да се свържете с фирмените специалисти по няколко други начина.

Тази система ви позволява да се свържете с представител на компанията онлайн. За да го използвате, трябва да кликнете върху раздела „VSK-Online“ в десния ъгъл на главната страница на уебсайта на компанията. След това трябва да изберете желания раздел:

  • Застрахователно събитие;
  • Проверете статуса на случая;
  • Активирайте политиката;
  • Проверете политиката;
  • Проверете KBM;
  • Уговорете среща с лекар;
  • Кандидатствайте онлайн.

В прозореца на избраната услуга, който се отваря, трябва да въведете заявените данни и да получите необходимата информация, помощ и услуга.

Безплатен правен съвет:


На уебсайта на VSK можете да се свържете с оператор, който ще ви помогне да разрешите всички проблеми възможно най-бързо. За целта на начална страницасайт трябва да кликнете върху бутона „Обратна връзка“. След това ще се отвори формуляр, в който трябва да изберете подходящата категория:

Следващата стъпка след избор на категория е да посочите дали гражданинът, който се свързва с услугата, има обратна връзказастрахователна полица. Ако сте регистрирани, трябва да кликнете върху бутона "Да", ако не, щракнете върху бутона "Не". След това продължете да отговаряте на въпроси в съответствие с избраната позиция. Във формата, която се отваря, трябва да въведете своя въпрос, да подадете жалба, предложение и др.

За да се свържете със застрахователната компания VSK, можете да използвате нейния имейл адрес. Изпращайки писмо на този адрес, клиентът може да получи изчерпателен отговор на своя въпрос. Но в този случай ще трябва да изчакате още малко за обратна връзка.

Компетентност на операторите на VSK

Компанията VSK предоставя застраховки на дребно в Русия; тя е основана през 1992 г. Има високо нивонадеждност A++. В тази връзка можем да кажем, че такива показатели са постигнати и благодарение на компетентната работа на служителите на VSK, операторите на кол център, които своевременно отговарят на заявките на клиентите, бързо отговарят на обаждания и показват своя професионализъм по време на консултации на горещата линия.

Това позволи на компанията да разшири обхвата на предоставяните услуги и днес предлага на клиентите си повече от сто вида застраховки, презастраховане за граждани и юридически лица.

Безплатен правен съвет:


  • Регистрация

Ще бъде изпратена заявка на посочения от вас имейл адрес, за да потвърдите регистрацията си, следвайте връзката.

Инструкциите за възстановяване на паролата са изпратени на посочения имейл.

Гореща линия на VSK

За съжаление, няма начин да знаем кога може да се нуждаем от помощта на застрахователен агент. Как да се свържете със застрахователна компания, ако няма интернет и няма време да посетите клон на организацията? Именно за такива случаи е осигурена горещата линия на VSK. Нека да разберем кои телефонни номера могат да помогнат в случай на застрахователно събитие и кога е препоръчително да се обадите в офиса на компанията.

Кога мога да се обадя на горещата линия на VSK?

Противно на общоприетото схващане, фирменият телефонен номер може да се използва не само за разрешаване на проблеми, свързани с извънредна ситуация, но и за получаване на съвет от специалист. Трябва да се отбележи, че като част от подобряването на качеството на услугата, всички телефонни разговори се записват. Времето за изчакване на оператора по време на разговор може да бъде доста дълго, но като правило не надвишава 1-2 минути. С помощта на специалист от контактния център клиент на VSK може да получи следните услуги:

Безплатен правен съвет:


  • попълване на заявление за застрахователна полица Гражданска отговорност;
  • консултация при настъпване на застрахователно събитие;
  • записване на час при лекар по настоящата Ви застрахователна полица;
  • преглед на застрахователните програми на VSK;
  • получаване на информация за адреса на най-близкото представителство на фирмата и работното му време.

По този начин операторът разполага с актуална информация за продуктите на компанията и е в състояние да даде компетентен отговор на всеки въпрос относно регистрацията на застрахователна полица VSK. Освен това специалист от контактен център може да ви разкаже подробно за действията, които трябва да се предприемат в случай на застрахователно събитие. Клиентите на ВСК имат възможност и по телефона да определят дата и час за спешен медицински преглед, ако това е предвидено в условията на застрахователния им договор.

Номера на гореща линия

Застрахователната компания VSK има повече от 400 представителства в различни градове на Русия, като всеки офис има собствена платена гореща линия. Например жителите на столицата могат да се свържат със специалист по телефона (495) 784 – 77 – 00. Номерата, чрез които можете да стигнете до най-близкия клон на VSK, можете да намерите на официалния уебсайт на компанията.

Безплатна гореща линия VSK 8800

Ако клиентът има спешен въпрос и няма възможност да се свърже директно с офиса на компанията, той може да използва безплатно горещата линия на VSK 8800.

Кратка информация за VSK

Компанията VSK е на застрахователния пазар повече от 20 години. За да се даде представа за дейността на тази застрахователна компания, могат да се дадат няколко цифри:

  • Компанията предлага повече от 100 вида застрахователни пакети, предназначени за различни клиенти;
  • Сред клиентите на компанията са повече юридически лица и повече граждани;
  • Компанията има над 600 клона в цялата страна.

За разрешаване на проблеми по телефона VSK има няколко многоканални номера, на които можете да се обадите от всяка точка на Русия, а също така има отделен телефонен номер за жителите на Москва.

Безплатен правен съвет:


Клиентите на VSK включват: големи компанииКак:

  • Централна банка на Руската федерация;
  • ПАО Сбербанк;
  • OJSC "Обществена руска телевизия";
  • OJSC "Челябински тракторен завод";
  • Руската авиационна и космическа агенция;
  • НПО "Енергия" и др.

Едно от основните направления в работата на компанията е застраховането на служителите. държавни предприятия. В тази ниша VSK заема първа позиция. Сред клиентите, които си сътрудничат с VSK в тази област, са: FSB, Главна прокуратура, Министерство на правосъдието, Върховен съди Министерството на отбраната.

VSK предоставя и застраховки на клиенти в следните области:

  1. Недвижими имоти под ипотека;
  2. Отговорност на туристическите агенции;
  3. Задължения за контакт с правителството;
  4. Отговорност на членовете на саморегулиращи се организации;
  5. Автокаско, включително задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите;
  6. Злополуки;
  7. Имуществено застраховане;
  8. Отговорност на нотариуси, одитори и др.;
  9. Рисковете на банките и др финансови организациии т.н.

Това е само малък списък от услуги, които една застрахователна компания може да предложи на своите клиенти.

Обадете се до безплатен телефонГореща линия на VSK 8800

Безплатен правен съвет:


  1. Можете да се свържете с операторите на няколко телефонни номера:
  2. генерал 24/7 линия -50;
  3. Брой при застрахователни събития – 51;
  4. Спешно посещение при лекар –41:
  5. Телефонният номер, работещ в Москва, е , можете да се обаждате на този номер и извън страната.

Има два начина за разрешаване на проблеми по телефона:

  • Следвайте инструкциите от телефонния секретар в автоматичен режим. Този метод е подходящ за повечето стандартни ситуации;
  • Изчакайте отговора на оператора. Обикновено се използва, ако не сте получили отговор автоматично или за избягване на грешки;

Обаждащият се гражданин сам решава дали да следва инструкциите на телефонния секретар или да комуникира с оператора.

В допълнение към горещата линия има обратна връзка на портала. Може да се използва, ако проблемът не изисква спешно решение.

Какви проблеми могат да бъдат разрешени с този телефонен номер?

Използвайки безплатно горещата линия на VSK 8800, клиентът може да реши следните проблеми:

  1. Получете съвет по въпроси, свързани със закупуване на фирмена застрахователна полица. Информирайте се за основните застрахователни предложения;
  2. Подайте заявление за полици на VHI или MTPL;
  3. Получете съвет какво да правите при настъпване на застрахователно събитие;
  4. Разберете какви документи трябва да бъдат предоставени в конкретен случай, крайния срок за подаването им на застрахователната компания;

Операторите на гореща линия на VSK ще консултират както клиентите на компанията, така и тези, които тепърва ще сключват споразумение.

Безплатен правен съвет:


Безплатните номера работят

Характеристиките на горещите линии на застрахователната компания VSK включват следното:

  • Телефонните линии работят 24 часа в денонощието;
  • Операторите могат да предоставят компетентни съвети по всички въпроси;
  • Обажданията в Русия до всички горещи телефонни номера са безплатни;
  • Разговорите от чужбина се таксуват според тарифата на телефонната компания на повикващия.

Заключение

Застрахователната компания VSK е един от лидерите в своята област в Русия, има широка мрежа от клонове в цялата страна. Ако клиентът няма възможност да посети лично офиса на компанията, тогава той може да разреши проблемите си, като се обади на безплатен номер, който започва с цифрите 8800. Компанията разполага с няколко горещи линии за разрешаване различни ситуации, по-специално, са разпределени линии за консултация в случай на застрахователно събитие и за спешни срещи с лекар. Клиенти, които се намират извън страната, ще могат да получават съвети с помощта на градски номер в Москва.

Facebook

Застрахователна компания VSK

Поздравления за всички меломани за Световния ден на Бийтълс! Защо се празнува на 16 януари? Защото на този ден през 1957 г. в Ливърпул отваря врати клуб The Cavern, където неизвестни момчета - Пол Маккартни, Джон Ленън, Джордж Харисън, както и Ринго Стар,...

Застрахователна компания VSK

5 факта за лечението в чужбина

Безплатен правен съвет:


1. Списъкът на страните, в които руснаците най-често ходят на лечение, се оглавява от Израел и Германия. В допълнение, клиниките са търсени Южна Корея, Япония, Тайланд.

2. Пациент в чужбина се нуждае от специален преводач, който работи с медицински текстове.

3. След приемане...

Застрахователна компания VSK

Как да запазим уникалните екосистеми? Погрижете се за тях държавно ниво. Именно затова се създават природни резервати и национални паркове. Това са истински естествени перли, съхранени за нашите потомци невероятна флораи фауната на Русия.

Безплатен правен съвет:


Застрахователна компания VSK

Във вашия апартамент под наемпаркет и случайно сте го повредили? Не се сърди. Тези прости съветище ви помогне да го поправите сами.

Плитките драскотини и ожулвания могат просто да бъдат покрити с няколко слоя лак за паркет.

Дълбоките драскотини и чипове трябва първо да бъдат покрити с шпакловка, за да съответстват на цвета...

Застрахователна компания VSK добави 4 нови снимки.

Обичате ли да навлизате в тайните на древните цивилизации? Гледате ли старинни сгради със затаен дъх? Тогава просто трябва да отидете в една от тези страни, където има най-много археологически обекти.

Мексико. Руините на древните градове на маите са просто спиращи дъха!

Безплатен правен съвет:

Гореща линия на VSK

Застрахователна къща VSK помага за решаването на повечето проблеми по телефона. Горещата линия на VSK се предоставя безплатно както за съвети, така и за решаване на практически проблеми.

За какви въпроси можете да се обадите на горещата линия на компанията VSK?

Всички обаждания се обработват от оператори, така че гарантирано ще получите отговори на вашите въпроси. С помощта на професионалисти можете да разберете:

  • характеристики на получаване на политика,
  • подадете заявление за застраховка MTPL или VHI,
  • попитайте за по-нататъшни действия след настъпване на застрахователно събитие,
  • получават изчерпателна информация относно необходим списъкдокументи.

Новите клиенти, хората, които все още не са избрали застрахователна компания, ще получат съвети относно уместността на контакта с VSK, ще научат за предимствата и промоциите.

Безплатна гореща телефонна линия VSK 8800

Следните горещи номера са посочени на официалния уебсайт на компанията VSK:

Безплатен правен съвет:


  • – безплатна 24/7 гореща линия.
  • – гореща телефонна линия при настъпило застрахователно събитие.
  • – записване на час при лекар при крайна спешност.

Жителите на Москва могат да използват номера на горещата линия. В момента VSK има голяма регионална мрежа в цяла Русия. Можете да намерите телефонните номера на застрахователната къща във вашия регион на уебсайта на компанията.

Освен това можете да създадете заявка чрез формата за обратна връзка. За да направите това, изберете от списъка:

  • въпрос,
  • оплакване,
  • благодарност,
  • оферта.

В заключение отбелязваме, че чрез обаждане на горещата линия можете да получите информация автоматично или да се свържете с оператор, в зависимост от вида на необходимата застраховка. Ако е необходимо, специалист ще ви помогне да съставите заявление и ще ви информира за работното време.

При кандидатстване за електронна полица OSAGO няма начин да въведете марката на автомобила Hyundai CRETA, какво да правя...

Луди опашки за работа с клиенти на 2-. Ростов на Дон Текучева 232/199.

Безплатен правен съвет:


Белгород. Отказ за издаване на застрахователна полица без ограничения. Граждански пр. 4. Няма информация за отстъпки. Сключихме полица на максимална стойност с ограничение. Написах заявление за промени в застраховката без ограничения и за преизчисляване. Приеха го със скандал и казаха, че ще бъде разгледан до месец.

Грозотии! Два месеца не успях да върна застрахователните пари за продадената кола, „или диария, или скрофула“, и все пак около три хиляди, това е имиджът на застрахователната компания………….Свързах се с клона на Дубнински

В крайна сметка ли го върнаха? Абсолютно същата ситуация. Томски клон.

ПРОСТО УЖАС, ВЗЕХ СИ ЗАСТРАХОВКАТА КЪМ КОМПАНИЯ VSK НА 22.04.17 ИМАШЕ 35% ОТСТЪПКА, ТРИ ДНИ СЛЕД КАТО ИСКАХ ДА ЗАПИША ЗАСТРАХОВКА НА ПРИЯТЕЛ И ЗАСТРАХОВАТЕЛНАТА КОМПАНИЯ КАЗА, ЧЕ НЯМАМ ОТСТЪПКА ЩЕ ОТИДА В RSA ДА ПРОВЕРЯ МОЯ CB M, И НАИСТИНА ИМА KBM 1, Т.Е. БЕЗ ОТСТЪПКА, НЯМА. ВСЕ ОЩЕ ХОДЯ ХРАНЯТ МЕ ЗАКУСКА. НАПИСАХМЕ БЕЛЕЖКА В WORD НА ФИЛКИН, ЧЕ KBM Е ВЪРНАТ, НО В RSA ВСЕ ОЩЕ НЯМА НАМАЛЕНИЕ. САРАТОВСКА ОБЛАСТ, ГРАД ЕНГЕЛС.

Лудница. Не мога да подновя задължителната си застраховка 2 дни. Защо такъв офис не искат да работят - ЗАТВОРЕТЕ ГО!

Безплатен правен съвет:


При подновяване на полица Гражданска отговорност по електронен пътпарите бяха изтеглени от картата, появи се прозорец за грешка и това е... Писах на поддръжката, чакам

Същите глупости, парите бяха изтеглени и се появи грешка

Осигурявах се във ВСК. Автомобил 60 к.с , и ми писаха 71 к.с. Всяка застраховка е на стойност 500 рубли. по-скъпи. браво Не мога да го поправя в сайта. Ще отида до офиса.

При електронно подновяване на полицата за Гражданска отговорност, парите бяха изтеглени от картата, появи се прозорец за грешка и това е... Полицата не беше получена по имейл. Писах на поддръжка, чакам

ЖИВЕЯ В ЗЕЛЕНОГОРСК, КРАСНОЯРСКИ КРАЙ, ИСКАМ ДА ПОДНОВЯ Гражданска отговорност. ПРОГРАМАТА НЕ РАБОТИ В ОФИСА ОТ СЕДМИЦА. ПЪЛНО БЕЗОЧИЕ Е КАКВО ДА СЕ ПРАВИ!! 2 ТОЧКИ ЗА РАБОТА.

Безплатен правен съвет:


Номерът на диагностичната карта не се приема. Може би това се дължи на факта, че настоящата полица е валидна до 03.07.2017 г., съответно новата ще важи от 04.07.2017 г. Диагностичната карта важи ли до 01.07.2017 г.?

Добър ден!

Банката ми наложи застраховка със заема, тоест няма да ми даде заем без него. Свързах се с клона на VSK с политиката за възстановяване. пари в брой, където ми взеха всичко и казаха, че до 2 седмици парите ще дойдат по сметката ми! И да, те дойдоха! Но платих застраховка в размер на 60 000 рубли и бяха върнати само 5800 рубли. Нито в отдела, нито на горещия телефон никой не може да ми каже защо са върнали такава сума, обясняват, че счетоводителката прави калкулацията и те нямат нищо общо, въпреки че при подаване на документите момичето ми обясни, че ще върнат количеството, което не използвам. Застраховката е издадена за 7 години, от които я използвам 3 месеца, останалите съм предал за възстановяване! Ще си върна парите! Или това е всичко? Операторът на горещата линия ме изпраща в отделението, а там ми казват да се обадя на горещата линия. Подготвям иск и отивам в съда... какво друго трябва да направя?

здравей Минаха повече от 20 работни дни и не съм получил плащане по застрахователното събитие. Все още няма преводи към моята сметка. Какво трябва да направя? Или трябва да се обърна към съда, не разбирам. Кога ще пристигнат средствата в сметката ми? Защо застраховах колата си?

Попълни цялата информация за MTPL. Проверката е преминала (зелените отметки в долния ъгъл са посочени, че полицата не е активна). Браузър - Google Chrome. какво става

Безплатен правен съвет:


Когато щракнете върху бутона за издаване на полица, се появява съобщение за грешка при оторизация) Защо? Все пак всичко е пълно

в Новосибирск има само един офис за уреждане на искове, а градът не е малък. Не само това, срещите са само с предварително записване. Когато се опитах да подам документи по реда на пристигане, получих груб отказ!!

това е някакъв кошмар. Операторите винаги са недостъпни и накрая, без да чакате 40-минутен мелодичен звуков сигнал, затваряте! Не мога да издам електронна полица за Гражданска отговорност! И така, след като прочетете коментарите, възниква грешка при плащане! Върнете стария процес на политика. или правете всичко човешки.

Вече месец се опитвам да го взема електронна гражданска отговорност, сайтът не работи. но можете да се обадите на горещата линия, докато се охладите, никой не отговаря.

От два дни се опитвам да подновя полицата си за Гражданска отговорност. При опит за подновяване на предварително получена полица, при зареждане на данни за шофьорска книжка, сайтът замръзва, след което се изпраща имейл съобщение, че данните не са проверени. Когато избера да взема полица без шофьорски ограничения, всичко върви добре. Предполагам, че уебсайтът на VSK се занимава с измама? Или службата за поддръжка все пак ще може да възрази?

Безплатен правен съвет:


Издадох електронна полица за Гражданска отговорност. Парите са изтеглени, но полицата така и не е дадена...

Издадох полица онлайн. След месец го смених шофьорска книжка. Сега офисът не може да прави промени поради факта, че регионът на притежателя на полицата не е въведен правилно. Въпреки че го проверих 5 пъти при напускане! И всичко е посочено в полицата. какво да правя

Кипи се. Не мога да не пиша. Три години бях осигурен във VSK (Курган). Всичко се случи: не можахте да стигнете до проверката и формулярите свършваха... всичко беше като всички останали. Но когато хората умишлено тормозят, това е отвратително. През 2016 г. управителят ми каза, че няма да правя застраховка без собственик на колата (ако имам пълномощно.). Обърнах съпруга си - той се връщаше от Тюмен и веднага казах на управителя, че според закона всеки може да застрахова! Управителят отговаря да, но МЕН се чувствам по-добре... 2017 г. - пристигам месец преди края на застраховката - ето ме, ето документите, ето колата. О, какво бърза, казва управителят, нямате нужда от преглед - елате по-късно. Пристигам ден преди края на застраховката, оказва се, че документите не са прегледани правилно, казаха грешно. никой не носи отговорност за нищо, но трябва да си запишете час за преглед 5 дни предварително. Или се регистрирайте електронен вариант, тук има управител - помага за 600 рубли.. Оставих ги за ЮжУралАско.. Току-що дойдох и направих застраховка - от улицата, с моите 15% отстъпка... Изроди. Няма да съветвам никого, но ще посъветвам никого дори да не се доближава.

Свързахме се с VSK като пострадала страна за обезщетение за увреждане на здравето. Всичко беше ясно, отстранени грешки и парите бяха преведени в рамките на 20 дни. Самарски клон., Благодаря ви.

Умишлено препращат редовни клиенти към други застрахователни компании и изискват наличието на автомобил за застраховка, защо правим технически преглед и в задължителния списък на сайта не е посочено, че се предоставя застраховка със задължително присъствие на автомобил, регионални офиси нямат специален паркинг за това през периода, когато шофьорът прилага полица, но оставяйки го на пътя... невъзможно е да го издадете електронно, правя електронната регистрация от 5 дни, виси 2 часа с подпис преди плащане, много съжалявам, че съм ваш клиент от 5 години. Много се радвам да сменя застрахователната компания,

Защо станах М от 3-ти клас? 45U Номер на шофьорска книжка

От няколко дни се опитвам да отида на уебсайта на VSK, за да закупя полица MTPL, без резултат, сайтът дори не се отваря, просто ми пише 403 Забранено.

Астрахан. Вече втора седмица не мога да подновя полицата си за Гражданска отговорност през сайта на VSK. Продължава да казва "неочаквана грешка". Операторът на горещата линия не каза нищо разбираемо, само че пише на техническата поддръжка. Иначе не бих си помислил да пиша там без нейната подкана. Пълен позор. Защо се нуждаете от гореща линия и вашите „супероператори“, ако те не знаят нищо?

КАКВО ДА НАПРАВИТЕ, АКО НЯМА ИМЕЙЛ?

Така че ще трябва да се свържа с друга застрахователна компания, не получавам SMS за подпис, съжалявам за парите за нормален програмист или какво?

Отказват застраховка на кола 2009г.

аз съм редовен клиент, нямаше инциденти.

На уебсайта на компанията пише „Регистрация на e-Osago за 3 минути.“ Вие сами вярвате ли в това?? От 2 дни се опитвам да го направя и нищо не става. И това отчита факта, че всички документи са проверени положително. Всичко спира на сцената електронен подпис, пристига SMS под формата на йероглиф, естествено не мога да ги въведа. Операторите ви молят да пишете на поддръжката и след това получавате автоматичен отговор, че молбата ви ще бъде разгледана в рамките на 30 ДНИ.

Сключваме задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на брат ми. Имаме договор за покупко-продажба на името на брата, т.е. Колата не е регистрирана, а във формата за качване на файлове за проверка е посочен STS, тоест сертификатът за регистрация Качваме сканиране на PTS, но не преминава проверката.

защо се издава само за 20 дни и не можете да промените датата на 2018 г

Здравейте, все още няма отговор.

Номер на делото: 40176

Имам валидна политика на VSK: Сега Не

Свързвам се с вас относно: закупуване на полица

Опишете ситуацията: Добър вечер. 23.10.2017 г. Кандидатствах за удължаване на стълба на MTPL в офиса на Воронеж на адрес: Bakuninsky Lane, 11, изчаках, докато се отвори, те отказаха, позовавайки се на липсата на стълбове и цитат: Кандидатствайте онлайн от дома, какво искате от нас? Всичко това се случи по груб начин, а началникът на отдела (тя отказа да назове пълното си име) каза: Ние не сме виновни, RSA го измисли. Ако няма стълбове, което ме съмнява, пуснете обява, хората се редят на опашка от 5 сутринта! От вкъщи съм, преди да посетя офиса пробвах 4 пъти, но неуспешно! Вече не съм ваш клиент... Т.К. Няма време за чакане, регистрирах щеката в друга застрахователна компания. Моля, разгледайте текущата ситуация. Просто не очаквах такова отношение, в този отдел има направо царе на живота със синдрома на портиера, никакво уважение към хората и арогантен, арогантен външен вид.

Моят регион: Воронежска област

Добър ден

Имам подобна ситуация, поради застрахователен случай, OSAGO стоя на опашка два дни, за да попълни документите, никога не го направих, предложиха да посветят още един трети ден на тази компания, защото... Преди Нова година всеки просто няма нищо общо с времето. Има много хора на опашката, няма достатъчно специалисти (както каза управителят А. В. Клюев, по груб начин, сякаш бях дошъл в къщата му и поисках да освободя жилищното пространство). Те работят бавно, всеки клиент отнема, както каза Клюев, 1 час, но ако не можете да организирате работата на отдела, тогава може би си струва да прехвърлите управлението на друг човек и да не сте на грешното място?! Всеки ден има от 30 до 50 човека на опашката, а на следващия ден всеки трябва да се нареди първи, това не е ли подигравка с хората, какво общо има задължителна застраховка! За 21 години шофьорски стаж това ми е 6-та катастрофа и в нито една не съм бил виновникът за катастрофата. Свързахме се Новосибирски клонна тази „фирма“ на ул. Комунистическа.

Вече пети ден се опитвам да получа електронна полица за гражданска отговорност. Отначало снимките не се заредиха, после с мъка всичко се зареди. На последния етап, когато плащам, въвеждам кода, изпратен с SMS, пише опитайте отново. Обаждам се на горещата линия и телефонният секретар казва изчакайте оператора. Набирах шест пъти, висях на телефона повече от час, но операторът не отговаряше. Имам въпрос: какъв вид SHARAG е това? Преди нова година дойдох в офиса на VSK, те ми обясниха, че в момента не издават полици по задължителна застраховка "Гражданска отговорност", а се издават от застрахователни агенти. Дойдох при агентите - нямаше полици. Не е възможно издаване на електронна полица. Никога повече в живота си няма да се свържа с този офис. Ще го препоръчам на приятели и познати тази организациясякаш е гадно.

Ако клиентът има спешен въпрос и няма възможност да се свърже директно с офиса на компанията, той може да използва безплатно горещата линия на VSK 8800.

Компанията VSK е на застрахователния пазар повече от 20 години. За да се даде представа за дейността на тази застрахователна компания, могат да се дадат няколко цифри:

  • Компанията предлага повече от 100 вида застрахователни пакети, предназначени за различни клиенти;
  • Клиентите на компанията са над 125 000 юридически лица и над 10 000 000 граждани;
  • Компанията има над 600 клона в цялата страна.

За разрешаване на проблеми по телефона VSK има няколко многоканални номера, на които можете да се обадите от всяка точка на Русия, а също така има отделен телефонен номер за жителите на Москва.

Клиентите на VSK включват големи компании като:

  • Централна банка на Руската федерация;
  • ПАО Сбербанк;
  • OJSC "Обществена руска телевизия";
  • OJSC "Челябински тракторен завод";
  • Руската авиационна и космическа агенция;
  • НПО "Енергия" и др.

Едно от основните направления в дейността на дружеството е осигуряването на служители в държавни предприятия. В тази ниша VSK заема първа позиция. Сред клиентите, които си сътрудничат с VSK в тази област, са: ФСБ, Главна прокуратура, Министерство на правосъдието, Върховен съд и Министерство на отбраната.

За съжаление, няма начин да знаем кога може да се нуждаем от помощта на застрахователен агент. Как да се свържете със застрахователна компания, ако няма интернет и няма време да посетите клон на организацията? Именно за такива случаи е осигурена горещата линия на VSK. Нека да разберем кои телефонни номера могат да помогнат в случай на застрахователно събитие и кога е препоръчително да се обадите в офиса на компанията.

Кога мога да се обадя на горещата линия на VSK?

Противно на общоприетото схващане, фирменият телефонен номер може да се използва не само за разрешаване на проблеми, свързани с извънредна ситуация, но и за получаване на съвет от специалист. Трябва да се отбележи, че като част от подобряването на качеството на услугата, всички телефонни разговори се записват. Времето за изчакване на оператора по време на разговор може да бъде доста дълго, но като правило не надвишава 1-2 минути. С помощта на специалист от контактния център клиент на VSK може да получи следните услуги:

  • попълване на заявление за застрахователна полица Гражданска отговорност;
  • консултация при настъпване на застрахователно събитие;
  • записване на час при лекар по настоящата Ви застрахователна полица;
  • преглед на застрахователните програми на VSK;
  • получаване на информация за адреса на най-близкото представителство на фирмата и работното му време.

По този начин операторът разполага с актуална информация за продуктите на компанията и е в състояние да даде компетентен отговор на всеки въпрос относно регистрацията на застрахователна полица VSK. Освен това специалист от контактен център може да ви разкаже подробно за действията, които трябва да се предприемат в случай на застрахователно събитие. Клиентите на ВСК имат възможност и по телефона да определят дата и час за спешен медицински преглед, ако това е предвидено в условията на застрахователния им договор.

Номера на гореща линия

Застрахователната компания VSK има повече от 400 представителства в различни градове на Русия, като всеки офис има собствена платена гореща линия. Например жителите на столицата могат да се свържат със специалист на телефон (495) 784 – 77 – 00. Номерата, чрез които можете да стигнете до най-близкия клон на VSK, можете да намерите на официалния уебсайт на компанията.

Освен това VSK има няколко международни номера на гореща линия, започващи с 8800. Въпреки факта, че обажданията до горещата линия са безплатни, тя е предназначена само за спешна комуникация със служители на компанията.