Richtig aufgebaute Beziehungen helfen bei der Kommunikation und Interaktion im Team. Psychologie am Arbeitsplatz ist eine Möglichkeit, das Verständnis zwischen Managern, Untergebenen und Kollegen zu verbessern.

Relevanz des Problems

Die Psychologie bestimmt die Arten menschlichen Verhaltens. Mitarbeiter haben Rollen und Verantwortlichkeiten. Wenn jedes Mitglied der Gruppe seinen übertragenen Verpflichtungen nachkommt, führen Joint Ventures zum Erfolg. Bei der Arbeit sind Unterordnung und gegenseitiger Respekt wichtig – alle Mitarbeiter kennen die Grenzen von Rechten und Möglichkeiten. Für einen Manager ist es wichtig, die Interaktion mit seinen Untergebenen richtig aufzubauen: Seine Autorität hängt vom Verständnis und Respekt des Teams ab.

Eine gute Kommunikation zwischen Kollegen ist notwendig. Sie sind ein Team, in dem jedes Mitglied Unterstützung verdient. Wenn die Kommunikation in einer Gruppe kaputt geht, leidet jeder Mitarbeiter – der Lohn hängt von der Interaktion ab, Karrierewachstum und Erfolge. Die Psychologie am Arbeitsplatz schließt Manipulationen aus: Die Beeinflussung einer anderen Person, um daraus Vorteile zu ziehen, verursacht nur Schaden.

Beziehungen zum Team

Die Arbeitspsychologie ist die Beziehung zwischen gleichgestellten Mitarbeitern. Das Team interagiert häufiger untereinander als mit dem Management. Eine ungesunde Atmosphäre wirkt sich unmittelbar auf das Verhalten der Mitarbeiter aus. Sie isolieren sich, verheimlichen Fehler und täuschen ihre Kollegen. Was es für eine gesunde Atmosphäre im Team braucht:

  • gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeit – Treffen, Exkursionen, Firmenfeiern;
  • Probleme besprechen: Wenn Missverständnisse auftreten, müssen diese sofort gelöst werden;
  • gegenseitiger Respekt.

Wenn sich die Menschen außerhalb der Arbeit nicht verstehen, wird es für sie noch schwieriger, zusammenzuarbeiten. Bei großen Unternehmen wird ein Psychologe eingestellt, der dem Team hilft, sich zu vereinen.

Es ist schwieriger, in einem Wettbewerbsumfeld zusammenzuarbeiten, wenn Löhne hängt direkt von den Leistungen des Mitarbeiters ab. In solchen Fällen ist es notwendig, für gleiche Arbeitsbedingungen zu sorgen, damit jeder seine beruflichen Qualitäten unter Beweis stellen kann.

Eine Bindung zwischen Kollegen entsteht, wenn man offen um Hilfe bitten kann. Wenn Mitarbeiter wissen, wie man Fehler eingesteht, haben sie keine Angst davor, an sich selbst zu arbeiten. Ängste und Konflikte schaffen eine ungesunde Atmosphäre im Team, in der es unmöglich ist, produktiv zu arbeiten.

Führungsverhalten

Ein Manager ist ein ideologischer Führer. Er ist verantwortlich für die Stressresistenz seiner Untergebenen und den Komfort, in dem sie leben. Bei der Arbeit mit Untergebenen hält sich der Chef an die grundlegenden Verhaltensregeln:

  • jedes Teammitglied ist gleich, es gibt keine Favoriten;
  • das Belohnungs- und Strafsystem sollte offen sein – die Mitarbeiter sehen, welche Handlungen positive oder negative Konsequenzen haben;
  • im Gespräch mit Untergebenen wird kein respektloser Ton oder Geschrei verwendet;
  • Willkür gegenüber der Mannschaft ist inakzeptabel.

Die Einstellung des Managements gegenüber den Mitarbeitern bestimmt die Arbeitseffizienz: Selbst geringer Stress spiegelt sich darin wider allgemeine Atmosphäre. Psychologisch gesehen fühlen sich die Untergebenen gleich und nicht benachteiligt, und nur dann ist es möglich, die richtige Interaktion aufzubauen. Je mehr ein Mitarbeiter seinen Vorgesetzten vertraut, desto weniger Lust hat er, Probleme oder Fehler zu verbergen.

Psychologie am Arbeitsplatz basiert auf Vertrauen: Der Vorgesetzte wählt seine Untergebenen aus und vertraut ihnen die Verantwortung an, zu der sie sich persönlich verpflichten. Zweifel seitens der Vorgesetzten sind der Beginn einer falschen Beziehung, in der sich der Mitarbeiter unwohl fühlt.

Beziehungen zu Vorgesetzten

Psychologie am Arbeitsplatz bietet Einblicke in das Management. Wenn die Interaktion in einem Team auf natürliche Weise etabliert ist, wird die Kommunikation mit dem Management einige Zeit in Anspruch nehmen. Ein Mitarbeiter wird aufgrund seiner Leistungen und Erfolge geschätzt, und der Mitarbeiter muss sich auf diesen Faktor konzentrieren: Er zeigt Professionalität nicht mit Worten, sondern mit Taten und Ergebnissen.

Sie sollten sich nicht im Beisein Ihrer Vorgesetzten mit Kollegen absprechen.. Konflikte werden im Team gelöst. Sie sollten Mitarbeiter nicht melden oder sie vor dem Management schlecht aussehen lassen. Ein solches Verhalten stellt die Inkompetenz des Mitarbeiters dar.

Psychologie und Unterordnung

Unterordnung am Arbeitsplatz ist der Schlüssel zu gesunden Beziehungen. Jedes Mitglied Arbeitsgruppe kennt die Grenzen des Erlaubten. Die Unterordnung erfolgt in zwei Richtungen: Vorgesetzte müssen den Mitarbeitern Respekt entgegenbringen und Kollegen müssen sich gegenseitig unterstützen.

Die Psychologie einer Gruppe versierter Individuen basiert auf Positionen, die der Mitarbeiter nicht verlässt. Unterordnung stärkt nur die gewählten Rollen. Verstöße gegen diese Rollen – Streit mit dem Management, Kollegen, obszöne Reden und Unhöflichkeit – werden gemäß der unterzeichneten Vereinbarung geahndet.

Psychologen raten zu einem offenen Gespräch mit Untergebenen: Man sollte einem Mitarbeiter gegenüber keinen Groll hegen oder seine Würde herabsetzen. Es ist wichtig zu verstehen, welche Stimmung im Team herrscht. Unternehmenspsychologen sind gut darin, mit Situationen umzugehen, in denen Mitarbeiter keine gemeinsame Sprache finden. Einfache Übungen Der Aufbau von Vertrauen und die Formulierung von Ansprüchen in akzeptabler Form tragen dazu bei, langwierige Konflikte zu vermeiden.

Psychologie am Arbeitsplatz mit Untergebenen oder Kollegen setzt die richtige Zielsetzung voraus: Die Interessen der Gruppe stehen im Vordergrund und erst dann die Interessen ihres einzelnen Teils. Verstöße gegen die Arbeitshierarchie dürfen nicht zugelassen werden. Wenn eine Person Professionalität zeigt, sich aber nicht dem Team anschließt, kann sie nicht höher bewertet werden als das Team.

Konflikte in der Gruppe müssen sofort gelöst werden und nicht darauf gewartet werden, dass das Problem von selbst verschwindet. Aufschub erzeugt unnötige Spannungen im Team. Es ist wichtig, günstige Bedingungen für neue Mitarbeiter und diejenigen zu schaffen, die das Unternehmen verlassen, aber die letzten 2 Wochen arbeiten – in stressiger und stressiger Umgebung schwierige Situationen Der Zusammenhalt im Team ist spürbar.

Beziehungen am Arbeitsplatz zwischen Kollegen

Wenn die Beziehungen zu Kollegen schlecht laufen, wird die Arbeit zu einem Albtraum, in dem jeder versucht, das Leben des Teams zu ruinieren und Intrigen zu treiben. Es gibt einige Unternehmen, die eine freundliche Atmosphäre im Inneren schaffen. Doch oft erweist sich dies als Illusion. Es gibt einen Kampf zwischen Mitarbeitern und Chefs, in dem es weder Verlierer noch Besiegte gibt.

Sie nehmen vielleicht nicht an Streitereien und Konflikten teil und sind von Natur aus ein ruhiger Mensch, aber das bedeutet nicht, dass alle Menschen um Sie herum so sind. Es ist schwer, unter diesen Bedingungen zu arbeiten, wenn jeder die Decke über sich ziehen will.

Wie kommt man mit Kollegen zurecht und baut Beziehungen zu seinen Kollegen auf?

Sei du selbst. Seien Sie anständig, aufrichtig, haben Sie die Kontrolle über Ihre Gefühle und seien Sie die Person, die Sie wirklich sind.

Laden Sie nicht die ganze Arbeit auf Ihre Schultern und gehen Sie nicht ständig Kompromisse ein; es ist unwahrscheinlich, dass Sie mit Ihrer Arbeit etwas erreichen. großer Erfolg. Westliche Psychologen kamen zu dem Schluss: Wenn ein Mensch alles für andere tut, unterdrückt er seine eigenen Wünsche.

Wenn eine Person in Ihrem Team Gerüchte über Sie verbreitet, nehmen Sie die Worte dieser Person nicht ernst. Mach dir keine Sorgen um Leute, die dich nicht mögen. Schließe Freundschaften und kommuniziere mit Menschen, die dich und deine Freundschaft wertschätzen.

Wer bist du?

Im Büro arbeiten viele Leute. Es kann unmöglich sein, auch nur eine davon zu ändern; Sie müssen nur an sich selbst arbeiten. Es gibt verschiedene Arten von Mitarbeitern, und sie bringen „Unruhe“ ins Team. Wenn Sie sich in ihnen plötzlich wiedererkennen, sollten Sie auf ihren Rat hören.

Alarmierend

Das Mädchen ist gut, aber sie ist eine Panikmacherin. Mit ihren düsteren Vorahnungen und Ängsten hält sie ihre Kollegen von der Arbeit ab: „Wir werden die Arbeit nicht rechtzeitig abliefern können.“ Übermäßiges Misstrauen verdirbt ihre Stimmung und erhöht die Nervosität im Team.

Beratung: lerne, dich zurückzuhalten. Sie müssen Ihre Bedenken nicht laut äußern. Es ist besser, die Arbeit so zu strukturieren, dass kein Grund zur Sorge besteht und es keine Eilaufträge gibt.

Problemlos

Kollegen sagen einer solchen Dame oft, dass sie nicht störungsfrei sein kann. Allerdings nutzen sie dies aus und versuchen gelegentlich, ihre Arbeit voranzutreiben. Das Team behandelt sie mit Verachtung, obwohl sie härter arbeitet als alle anderen.

Beratung. Hilflose Menschen müssen erkennen, wo Ihre eigene Verantwortung endet und die Probleme anderer Menschen beginnen. Übe, Nein zu sagen.

Hilflos

Über diese Menschen sagt man, dass ihre Hände an der falschen Stelle wachsen. Selbst die einfachste Aufgabe wird zu einer schwierigen Aufgabe. Das Mädchen belästigt ständig ihre Kollegen und stellt Fragen, wie sie das schaffen kann.

Beratung: Das Kind kann nicht alleine laufen, wenn es sich ständig am Rock seiner Mutter festhält.

Schmerzen

Wenn sie vor der Tür steht, machen sich alle an die Arbeit. Jetzt beginnt das Gespräch darüber, dass alles schlecht ist, dass alles weh tut. Allmählich verstehen die Kollegen das bessere Kommunikation das Mädchen wird überhaupt nicht mit ihr kommunizieren.

Beratung. Fühlen Sie sich nicht wie die arme Lisa, sprechen Sie nicht über Ihre persönlichen Probleme und Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz. Dies wird dazu beitragen, normale Beziehungen zu Kollegen aufrechtzuerhalten.

Seien Sie freundlich, erlauben Sie keine engen Beziehungen. Kontrolliere deine Emotionen. Die Beziehung muss rein geschäftlicher Natur sein. Vergessen Sie nicht Anstand und Aufrichtigkeit. Versuchen Sie nicht, besser zu wirken, als Sie wirklich sind.

Neuer Job – neue Kollegen. Wir waren alle schon einmal in Schwierigkeiten. neues Team. Und wir wissen, wie schwierig es manchmal ist, sich in eine etablierte Gruppe von Mitarbeitern einzufügen. In diesem Artikel geben wir einige Tipps, die Ihnen beim Aufbau von Beziehungen in Ihrem neuen Team helfen werden. Übrigens nicht nur bei der Geburt. Indem Sie ihnen folgen, vermeiden Sie lästige Probleme bei der Arbeit und stellen Sie sich auf die positive Seite.

Wie beginnt der erste Arbeitstag an einem neuen Ort? Natürlich aus Bekanntschaft. Idealerweise werden Sie dem Team vorgestellt. Dabei spielt es keine Rolle, wer das macht – der Chef, der Personalmitarbeiter oder die Sekretärin. Wenn Sie nicht vorgestellt wurden, ist das in Ordnung. Sie können sich gerne vorstellen. Entscheiden Sie vorab, wie Sie angesprochen werden möchten – mit Ihrem Vornamen bzw. Vatersnamen oder einfach mit Ihrem Vornamen. Stellen Sie sich laut und deutlich vor. Wenn Sie möchten, geben Sie bitte Ihre Position an. Zum Beispiel: " Guten Morgen! Mein Name ist Tatjana. Ich bin Ihr neuer Buchhalter.“ Ihre neuen Kollegen werden Ihre Begrüßung nicht ignorieren und sich ebenfalls vorstellen. Versuchen Sie, sich sofort die Namen der Mitarbeiter zu merken, und wenn Ihnen das nicht gelingt, sprechen Sie die Person nicht mit den Worten „Entschuldigung, ich habe mich nicht an Ihren Namen erinnert.“ Sie werden den Eindruck gewinnen, dass es Ihnen egal ist, wie diese Person heißt – Katya, Sveta oder Sergey. Es ist ziemlich anstößig und es ist nicht ratsam, mit solchen Fehlern ein Leben in einer neuen „Arbeitsfamilie“ zu beginnen. Dies wird dazu führen, dass Sie von den ersten Tagen an eine negative Einstellung zu sich selbst haben. Finden Sie taktvoll und diskret den Namen des Kollegen heraus. Hören Sie abschließend zu, wie andere über ihn sprechen.

Sei nett. Sie müssen sich nicht im Vorfeld darauf einstellen, dass das neue Team Sie nicht akzeptiert und negativ behandelt. Alles liegt in Ihren Händen. Die Einstellung Ihrer Kollegen in der Zukunft hängt davon ab, wie Sie sich zunächst verhalten. Seien Sie darauf vorbereitet, einige Zeit lang genau und vorsichtig beobachtet zu werden. Wenn man sich aber „gut benimmt“, wird man schnell „einer der Menschen“ im Team. Freundlichkeit, Höflichkeit und Lächeln sind wunderbare Eigenschaften. Machen Sie Komplimente – aber in Maßen. Es besteht keine Notwendigkeit, sich in einen Schmeichler zu verwandeln. Prahlerei, Unhöflichkeit und Unhöflichkeit sind ausgeschlossen. Sprechen Sie Ihre Kollegen mit „Sie“ an. Sie werden zu „Sie“ wechseln, wenn die Person Sie dazu auffordert.

Bestimmen Sie die maßgeblichste Person im Team. Bauen Sie eine Beziehung zu ihm auf. Er wird Ihnen helfen, dem Team beizutreten. Denken Sie daran: keine Schmeichelei oder Speichelei. Diese Eigenschaften fallen sofort ins Auge und stoßen Menschen ab. Verhalten Sie sich gegenüber allen gleich – machen Sie die Jüngeren nicht herab, machen Sie sich bei den Älteren nicht beliebt. Scheuen Sie sich nicht, ältere und erfahrene Mitarbeiter um Rat zu fragen und dabei auf deren Professionalität und Kompetenz hinzuweisen. Aber wissen Sie, wann Sie aufhören müssen – ständige Fragen (auch auf den Punkt gebracht) können nervig sein.

Dein Arbeitsplatz- Dein Gesicht. Sie müssen Ihren Schreibtisch vorbildlich in Ordnung halten. Sie sollten Ihren Schreibtisch nicht mit unnötigen Papieren, Apfelkernen, Samenschalen, Tassen mit Kaffeeresten usw. vollstopfen. Die Menschen in Ihrer Umgebung werden es, gelinde gesagt, nicht wirklich mögen, mit einem Kerl zusammenzuarbeiten. Es wird auch nicht empfohlen, Ihre persönlichen Fotos und Gegenstände am ersten Arbeitstag auf Ihrem Schreibtisch auszustellen. Du willst deine nicht intimes Lebenöffentlich geworden? Besprechen Sie aus dem gleichen Grund niemals Ihre persönlichen Probleme mit Kollegen usw. Denken Sie daran, dass die Beziehungen zu Kollegen funktionieren sollten. Besprechen Sie nicht mit Mitarbeitern das Privatleben anderer Mitarbeiter, sonst werden Sie als Klatschbösewicht abgestempelt.

Aussehen. Wenn das Unternehmen eine Kleiderordnung hat, sollte es keine Probleme mit der Kleidung geben. Und wenn der Kleidungsstil frei ist, dann gibt es viele Fallen für „Neulinge“. Wie kleidet man sich, um nicht das gesamte Team gegen sich aufzubringen? Ein kurzer Rock und ein tiefer Ausschnitt wecken sofort Missbilligung bei Frauen und sexuelles Interesse bei Männern, was wenig zur Schaffung einer gesunden Arbeitsumgebung im Büro beiträgt. Denken Sie daran, dass Menschen durch ihre Kleidung begrüßt werden. Wählen Sie zumindest zum ersten Mal weiche, schlichte Kleidung, zum Beispiel klassische Hemden und mittellange Röcke. Verzichten Sie auf Schmuck und teure, exklusive Kleidung und Schuhe, wenn Sie in einem Frauenteam arbeiten möchten – Sie können sich Neid und damit auch einer negativen und voreingenommenen Einstellung nicht entziehen.

Kommunikation. Verweigern Sie nicht die Kommunikation mit Kollegen und vernachlässigen Sie nicht Einladungen zu verschiedenen Firmenveranstaltungen. Auch wenn Sie in ein Raucherzimmer oder zum Mittagessen eingeladen werden, sollten Sie nicht ablehnen. Dies ist eine gute Gelegenheit, sich mit Kollegen zu vernetzen allgemeine Themen, lernen Sie Unternehmensregeln und -funktionen kennen. Wenn Sie sich weigern, werden Ihre Kollegen zu dem Schluss kommen, dass Sie ein Snob sind und ihre Gesellschaft nicht brauchen. Doch bei der Kommunikation mit Kollegen sollten Sie sich an strenge Regeln halten. Lassen Sie sich zum Beispiel nicht zur „Lauffrau“ machen. Zunächst werden Ihre Kollegen solche Versuche auf jeden Fall unternehmen, insbesondere wenn Sie ein junger Mitarbeiter sind. Nachdem Sie die persönlichen Wünsche Ihrer Kollegen ein- oder zweimal erfüllt haben (Zigaretten holen gehen, meine Tasse waschen, diese Arbeit beenden usw.), sollten Sie solche „Anfragen“ in Zukunft kategorisch mit „Nein“ beantworten.

Wie Sie sehen, ist alles einfach. Befolgen Sie alle „DON’Ts“ aus unseren Ratschlägen, dann vermeiden Sie Streit und Ärger am Arbeitsplatz.

Mobbing, Mobbing, Bossing... Diese geheimnisvollen Worte bedeuten nur verschiedene Möglichkeiten Mobbing eines Mitarbeiters, den sie am Arbeitsplatz nicht mögen, organisiert von einer oder mehreren Personen. Glauben Sie, dass dies keine Bedrohung für Sie darstellt? Sie liegen falsch. Jeder von uns kann ein potenzielles Opfer werden, und die Zahl der Opfer von Büroterror geht weltweit in die Millionen.

Verschwörung gegen das Opfer

Alla weiß aus erster Hand, wie es ist, wenn ein Team einen ablehnt und nicht in die Freundschaftsmannschaft aufnimmt. Sie arbeitete einmal in einem Unternehmen, in dem die Hauptbeschäftigung aus Damen bestand, die viel älter waren als sie. Doch statt mütterlicher Fürsorge sah sich das Mädchen mit Unwissenheit und offener Feindseligkeit ihrer Kollegen konfrontiert. Und obwohl ihr die Arbeit gefiel und ihre Vorgesetzten keine Beschwerden gegen sie hatten, musste Alla einige Monate nach Beginn der Verschwörung gegen sie kündigen.

Dies ist ein typisches Beispiel für Mobbing ( Mob- Menschenmenge) oder Verfolgung einer Person durch eine Gruppe von Menschen. Das Ziel von Mobbing und anderen Arten psychischen Drucks besteht in der Regel darin, das Opfer dazu zu bringen, die Nerven zu verlieren und schamhaft vom „Schlachtfeld“ zu fliehen.

Der Hauptunterschied zwischen gezieltem Mobbing und gewöhnlichen Konflikten und angespannten Beziehungen mit jemandem besteht in seiner Beständigkeit und Dauer, die von mehreren Wochen bis zu mehreren Jahren reichen kann. Es gibt weitere Anzeichen dafür, dass ein Krieg gegen Sie begonnen hat. Zum Beispiel regelmäßige Kritik, oft zu kleinlich oder ohne Konkretisierung; Spott und Beleidigungen; Drohungen und offene Verleumdungen. Sie verbergen wichtige Informationen vor Ihnen oder stellen sie nicht rechtzeitig zur Verfügung; sind mit Aufgaben überlastet, die für Ihre Kompetenz nicht besonders relevant sind; sind nicht zum Mitmachen eingeladen kollektive Veranstaltungen... Wenn Ihnen jedoch berechtigte Beschwerden über die wirklich schlechte Qualität Ihrer Arbeit vorgelegt werden, können Sie diese nicht auf Mobbing zurückführen.

Eine Person, die psychischem Terror ausgesetzt war, kann auch gesundheitliche Probleme entwickeln: Schlafstörungen, körperliche Erschöpfung, ständige Migräne usw verschiedene Krankheiten. Das Selbstwertgefühl sinkt, Selbstzweifel treten auf. Beim Umgang mit gesundheitlichen Problemen werden Verfolger auch einen weiteren Trumpf ausspielen: „Warum einen Mitarbeiter behalten, der ständig krankgeschrieben ist?“

Fünf Gründe für Mobbing

Es gibt mehrere häufigste Gründe für Mobbing und seine Varianten.

  1. Banal Neid und die Angst, dass man jemandem über den Weg läuft – deshalb werden erfolgreiche Berufstätige nicht selten ausgegrenzt.
  2. Manchmal wird der Auslöser Streit zwischen Menschen Dies führt, wenn es seinen Höhepunkt erreicht, zu Belästigungen am Arbeitsplatz.
  3. Eine andere Möglichkeit: Der Chef und sein Untergebener haben es bereits getan hatte eine Beziehung, über das Offizielle hinausgehen: zum Beispiel Freundschaft oder Liebe. Doch dann wurden sie unterbrochen. Allerdings müssen beide Parteien zusammenarbeiten, und in manchen Fällen wird der Chef versuchen, die Person loszuwerden, mit der er etwas gemeinsam hatte.
  4. Am häufigsten werden Bürokriege provoziert ungesunde Atmosphäre im Unternehmen— ständige Personalfluktuation, ein strenges Bußgeld- und Kontrollsystem, Misstrauen untereinander. In einem solchen Team schlummern vorerst Spannungen, die früher oder später gelöst werden müssen. Und dann kann jeder zum Sündenbock werden.
  5. Eine große Rolle bei der Feststellung, ob in einer Organisation eine Tendenz zur Hexenjagd besteht, ist Persönlichkeit des Führers. Es gibt Chefs, die es lieben, Menschen zu manipulieren und sie gegeneinander auszuspielen. Kollektives Mobbing eines Mitarbeiters erfolgt mit dessen stillschweigender Billigung oder sogar auf dessen Vorschlag hin, wenn er eine anstößige Person durch die falschen Hände loswerden möchte. Manchmal unterschätzen Manager den Ernst der aktuellen Situation, tolerieren solche Eskapaden ihrer Untergebenen und ergreifen keine Maßnahmen gegen die Mobbing-Anstifter, wodurch sie das Gefühl haben, ungestraft zu sein. Aber der Chef ist wie kein anderer für das positive psychologische Klima im Team und die Lösung von Arbeitskonflikten verantwortlich.

Daria Stasevich, Psychologin

Einige Unternehmen haben das „Schadenmachen“ von Neulingen übernommen; dies ist eine Art Tradition des Beitritts zum Team. Wenn Sie diese Phase durchlaufen, wird höchstwahrscheinlich alles klappen. Sie können die Gründe dafür, sich selbst unter Druck zu setzen, von der anderen Seite betrachten. Vielleicht sind in Ihrem Leben bereits ähnliche Situationen aufgetreten. Dann müssen Sie herausfinden, was in Ihrem Verhalten andere zu einer solchen Einstellung provozieren kann. Sie sind es zum Beispiel gewohnt, in die Opferrolle zu schlüpfen und wissen nicht, wie Sie für sich selbst einstehen sollen. Oder Sie unterscheiden sich zu sehr von Ihren Kollegen – im Verhalten, Aussehen, - und sie verstehen dich nicht und akzeptieren dich nicht. Unter anderem: Sie ignorieren aus Unwissenheit oder absichtlich die etablierten „Spielregeln“ und teilen die Werte der Gruppe nicht; Sie sind durch Kontakte zum Unternehmen gekommen; Sie wollen „ihre“ Person in Ihre Schranken weisen.

Mobbing: eins zu eins

Als der Chef von Maya, der als Hilfsrichter arbeitete, wegen einer schweren Krankheit ein ganzes Jahr lang im Krankenhaus lag, wurden seine Mitarbeiter vorübergehend an einen anderen Standort versetzt. Dort musste sich die Frau mit dem unangemessenen Verhalten eines ihrer Kollegen auseinandersetzen. „Sie arbeitete als Assistentin meines neuen Chefs und mochte mich aus irgendeinem Grund sofort nicht. Sie machte schmutzige Tricks mit schrecklicher Gewalt. Entweder verbreitete sie hinter meinem Rücken Gerüchte, dass ich den Job angeblich durch das Bett bekommen hätte, dem sie ihn gegeben hatte ich“, teilt Maya mit.

Dies ist eine andere Version des psychologischen Terrors – Mobbing (Bully) oder die Verfolgung einer anderen Person durch eine Person, die normalerweise den gleichen Status hat. Es wird angenommen, dass ein charakteristisches Merkmal von Bullern der ständige Durst nach „frischem Blut“ ist. Oftmals, nachdem das Opfer, weil es dem Mobbing nicht standhalten kann, aufgibt, übernimmt der Angreifer das nächste „Lamm“.

Wie kann man Beziehungen verbessern?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass gegen Sie eine gezielte groß angelegte Aktion durchgeführt wird, können Sie wählen mehrere Kampfstrategien. Die Hauptsache ist, sich darüber im Klaren zu sein, wofür man zu kämpfen bereit ist.

Versuchen Sie, die Angreifer entschieden zurückzuweisen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Angriffe zu ignorieren, in der Erwartung, dass sie Sie früher oder später in Ruhe lassen. Auch eine Technik wie „Fremdvereinbarung“ hilft: „Vielleicht hast du recht, ich werde darüber nachdenken.“ Manchmal hat das einen überraschenden Effekt: Man hat von Ihnen einen Wutausbruch oder lahme Ausreden erwartet, und jetzt haben Sie die Chance, die Situation unter Kontrolle zu bringen.

Bitten Sie Ihren Chef um Hilfe. Von im Großen und Ganzen, Mobbing oder Mobbing kann durch entsprechende Maßnahmen unterbunden werden. Andernfalls könnte sich der weitere Kampf um Ihre Rechte in einen Kampf mit Windmühlen verwandeln.

Sie können auch bestimmte Schritte unternehmen möglichst verhindern negative Einstellung sich. Informieren Sie sich bei der Einstellung über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens, ob gegenseitige Unterstützung, Respekt voreinander usw. akzeptiert werden. Quellen für solche Informationen sind Interviews mit dem Personalleiter und der zukünftigen Führungskraft. Wenn Sie von einem Unternehmen eingestellt werden, dessen Produkte Sie verwendet haben, achten Sie darauf, wie die Geschäfte dieser Organisation mit den Kunden umgehen. Schließlich ist dies oft ein Spiegelbild des Beziehungsstils innerhalb des Unternehmens. Auch in der Probezeit kann man viel Interessantes lernen. Zum Beispiel darüber, ob auf einen der Mitarbeiter Druck ausgeübt wird. Wenn ein solches Phänomen vorliegt, ziehen Sie entsprechende Schlussfolgerungen.

Karina Khutaeva, Direktorin des internationalen Bildungszentrums

Wenn Sie Mobbing am Arbeitsplatz erleben, bleiben Sie ruhig und lassen Sie sich nicht auf das Niveau der Mobber herab. Schreien oder einschüchtern Sie nicht zurück. Oft provozieren Sie „Angreifer“ absichtlich und erwarten Vergeltungsmaßnahmen, da sie dadurch die Chance haben, mit noch stärkeren Provokationen auf Sie zu reagieren. Es wird nicht empfohlen, zu weinen oder seine Schwäche zu zeigen; das wird von Ihnen überhaupt erwartet. Leisten Sie weiterhin qualitativ hochwertige Arbeit, denn „Gratulanten“ hoffen, Sie gebrochen zu sehen, und wenn Sie immer wieder Erfolg haben, empfinden sie dies als Misserfolg. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse Ihrer Arbeit Ihren Vorgesetzten zeigen, um sich vor böswilligen Verleumdungen über Ihre Unprofessionalität zu schützen. Und lassen Sie sich nicht von Ihren treuen Kollegen isolieren; pflegen Sie geschäftliche und freundschaftliche Beziehungen zu ihnen.

Natalya Verigina, Business-Coach

Menschen mit geringem Selbstwertgefühl werden oft Opfer von Mobbing oder Mobbing, daher ist es wichtig, daran zu arbeiten, dieses zu steigern. Dabei helfen die Kontaktaufnahme mit einem Psychologen sowie die Teilnahme und der Gewinn von Wettbewerben. professionelle Exzellenz. Wer sich von der Gruppe fernhält, wird oft verfolgt. Lernen Sie, Beziehungen zu Menschen aufzubauen – so können Sie leichter Kontakt zu Kollegen knüpfen und eine „Armee von Verbündeten“ bilden. Dabei kann es sich nicht nur um Mitarbeiter der eigenen, sondern auch benachbarter Abteilungen und, was noch wichtiger ist, um den unmittelbaren Vorgesetzten handeln. Lernen Sie, Ihre Position unter Berücksichtigung der Interessen aller Parteien und der im Unternehmen akzeptierten „Rituale“ zu verteidigen, damit sich kontroverse Situationen nicht zu einem gewaltsamen Konflikt entwickeln. Machen Sie sich nicht mit Ihren eigenen Händen Feinde.

Bossing: Boss – dagegen

Die Konfrontation zwischen Nina und ihrem Chef dauert schon lange und niemand wird sich an die Ursache erinnern. Der Vorgesetzte schafft für seinen Mitarbeiter ein unerträgliches Arbeitsumfeld. Er setzt ihr unrealistische Fristen für die Erledigung von Aufgaben, fordert die strikte Einhaltung der Arbeitsdisziplin und dem Rest werden erhebliche Zugeständnisse gemacht. Nina ist dabei Dauerstress, und das Einzige, was sie bislang davon abhält, aufzuhören, ist die noch größere Angst, arbeitslos zu bleiben.

In diesem Fall wir reden darüberüber Bossing ( Chef- Chef, Chef), Mobbing durch einen Anführer seines Untergebenen. Tatsächlich ist dies das gleiche Mobbing, aber nicht horizontal, sondern vertikal. Es wird normalerweise verwendet, wenn der Chef nicht über genügend überzeugende Argumente verfügt, um eine Person rechtmäßig zu entlassen.

In der Regel hat das Opfer wenig Hoffnung auf Hilfe von seinen Kollegen, da diese überhaupt nicht darauf erpicht sind, unter das strafende Schwert zu fallen. Manchmal wird die Haltung des Chefs gegenüber jemandem von seinen Untergebenen als klares Zeichen des Handelns wahrgenommen; in einer solchen Situation steht die Person buchstäblich im Kreuzfeuer von Mobbing.

Sie könnten Druck auf Sie ausüben und Sie dazu zwingen, dringend ein Kündigungsschreiben zu schreiben. nach Belieben. Treffen Sie keine Entscheidungen in Eile; Sie haben jedes Recht, eine Pause zum Nachdenken einzulegen. Wenn Sie bereit sind, Ihren Job zu kündigen, versuchen Sie, eine Entlassung im Einvernehmen der Parteien auszuhandeln. Dies setzt voraus, dass beide Seiten bereit sind, einander Zugeständnisse zu machen. Sie kündigen und der Arbeitgeber zahlt Ihnen, wenn Sie sich mit ihm einigen können, eine Abfindung in einer bestimmten Höhe. Schließlich handelt es sich bei einer Kündigung aus eigenem Antrieb lediglich um eine Entschädigung für nicht in Anspruch genommenen Urlaub.

Experten raten auf jeden Fall, aus einem Unternehmen auszusteigen, in dem man Menschen ungestraft terrorisieren darf, und zwar je früher, desto besser. Andernfalls sind die Folgen für Ihre Gesundheit u psychologischer Zustand kann irreversibel werden.

Daria Stasevich, Psychologin

Wenn Ihr Chef beschließt, Sie zu entlassen, werden Sie eine sehr schwierige Zeit haben. Aber Ihr Weggang ist nicht das einzige Szenario, obwohl es sehr wahrscheinlich ist. Wenn möglich, können Sie versuchen, in eine andere Abteilung des gleichen Unternehmens oder in eine andere Niederlassung oder sogar Region zu wechseln. Sie können sich an Ihren Vorgesetzten oder das Gericht wenden, um Hilfe zu erhalten. Es gibt auch städtische und bezirkliche Arbeitsaufsichtsämter. Es ist wichtig, dokumentarische Beweise für die Verletzung Ihrer Rechte vorzulegen – Diktiergerät-Aufzeichnungen von Gesprächen mit Vorgesetzten, verschiedene Korrespondenzen, Arbeitsvertrag usw.

Jeder Mensch stellt sich irgendwann die Frage: „Wie verhält man sich am Arbeitsplatz richtig?“ Damit Ihre Vorgesetzten Ihnen Aufmerksamkeit schenken oder Sie sogar fördern, müssen Sie eine Reihe von Faktoren berücksichtigen.

In diesem Artikel befassen wir uns mit der Verhaltenspsychologie am Arbeitsplatz. Wir berücksichtigen auch die Besonderheiten, wie eine Frau einem Team beitreten kann und was erforderlich ist, um ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen.

Verhalten im neuen Job: Grundlegende Fehler

Wenn Mitarbeiter an einem neuen Arbeitsplatz anfangen, werden sie oft arrogant. Ihr Verhalten zeigt den Versuch, dem Anführer ihre Überlegenheit zu demonstrieren. Das ist noch lange nicht der Fall bester Weg beweisen Sie sich am ersten Arbeitstag.

Obwohl dieses Verhalten unbewusst entsteht, lohnt es sich, es zu kontrollieren. Die optimale Strategie für einen Anfänger ist maximale Effizienz, Produktivität und Bescheidenheit. Auch wenn Sie ein hochqualifizierter Spezialist sind, der den Übergang von einem Unternehmen zu einem anderen vollzogen hat.

Lassen Sie den Arbeitgeber Ihre Fähigkeiten selbst sehen und bewerten – das dauert deutlich mehr als einen Tag. Alles, was Ihnen bei Ihrer Aufnahme aufgefallen ist, könnte in Vergessenheit geraten oder Ihren Vorgesetzten sogar aus dem Gedächtnis verschwinden. Daher ist es notwendig, die fachliche Eignung durch Taten nachzuweisen und sich einen positiven Ruf aufzubauen.

Wie man mit neidischen Menschen am Arbeitsplatz umgeht

Wenn Sie gute Leistungen erbringen, seien Sie darauf vorbereitet, sich Feinden zu stellen. Dies kommt häufig vor und wird von viel Gerede begleitet. Natürlich ist es schwierig, ein solches Phänomen zu ignorieren. Seien Sie auch nicht überrascht, wenn Ihre Kollegen auf Ihnen herumhacken.

Der einfachste Weg, mit Burschen umzugehen. Hauptsächlich – Lassen Sie sich nicht auf ihr Niveau herab. Wenn ihr Verhalten Grenzen überschreitet, sollten Sie darüber nachdenken, einen Bericht zu verfassen.

Die Situation mit Klatschern und Denunzianten ist viel komplizierter. Sie sind diejenigen, die alle möglichen Setups planen und ihre Kollegen überleben. Mit solchen Verrätern sollte man äußerst vorsichtig sein, denn ein Messer im Rücken kann jederzeit gefangen werden.

Das wichtigste Sicherheitsnetz, um sicherzustellen, dass Sie nicht reingelegt werden, ist die präzise Umsetzung der Arbeitsmengen und die regelmäßige Überwachung der Produktionsschritte. Sie müssen nachweisen können, dass Sie nichts vermasselt haben, als das Projekt erfolglos war.

Die Welt der Erwachsenen ist grausam, daher ist es eine infantile Entscheidung, auf den Chef zuzugehen und einfach zu sagen: „Sie beneiden mich“ oder „Sie verbreiten Fäulnis auf mir“. Höchstwahrscheinlich wird dies Ihren Arbeitgeber nur verärgern.



Ausnahmen bilden lediglich Situationen, in denen der Kampf gegen Manipulatoren und Missgunst ohne die Beteiligung des Managements nicht erfolgreich sein kann. Aber der übliche Kampf mit einem Rivalen oder sogenannten Vampiren liegt vollständig auf Ihren Schultern.

Denken Sie daran: Egal wie nervig Ihre Kollegen auch sein mögen, Ihr Hauptziel ist es, die Aufgabe effizient zu erledigen. Die Gesellschaft um Sie herum ist nur eine Hintergrundbegleitung Ihrer Arbeit.

Wie man sich verhält, wenn am Arbeitsplatz ein Skandal ausbricht

Die Situationen sind unterschiedlich und die Möglichkeit eines Skandals kann nicht ausgeschlossen werden. Das optimale Verhalten hängt davon ab, ob Sie im Kern des Problems stecken.

Bei Konflikten, die nichts mit Ihnen zu tun haben, halten Sie sich am besten vom Herd fern. Geben Sie den Menschen die Möglichkeit, die Situation selbst herauszufinden, und geben Sie sich selbst die Möglichkeit, daran zu arbeiten. Selbst wenn andere Mitarbeiter versuchen, Sie in einen Showdown zu verwickeln, sehen Sie sich nicht – das könnte eine Provokation sein.

Kommt es unter Ihrer Beteiligung zu einem Skandal, dann kann es in diesem Fall angebracht sein, sich an Ihren Chef zu wenden. Er wird in der Lage sein, den Schuldigen festzustellen und Strafen zu verhängen.

Es ist jedoch besser, nicht auf diese Methode zurückzugreifen, da Sie später möglicherweise als Informant bekannt werden. Versuchen Sie, das Problem friedlich zu lösen, und ergreifen Sie nur dann drastische Maßnahmen, wenn eine Lösung nicht möglich ist.

Büroromantik: So verhalten Sie sich mit Ihrem Ex am Arbeitsplatz

Da man den größten Teil des Lebens am Arbeitsplatz verbringt, ist dies durchaus üblich Büroromanzen. Leider vergeht solch eine intensive Liebe schnell, die Beziehung endet, aber das Bedürfnis bleibt bestehen Zusammenarbeit. In solchen Fällen hängt die Produktivität ausschließlich von der Eignung des Paares ab.

Der Hauptfehler, den sie machen Ex-Liebhaber- ein Versuch, Beziehungen am Arbeitsplatz zu klären. Das verschönert natürlich die Alltäglichkeit der Arbeitstage der Kollegen, ist aber kein Beispiel für ethisches Verhalten.

Solche Angriffe sind besonders gefährlich, wenn in verwandten und vernetzten Abteilungen gearbeitet wird – in einem Gefühlsanfall ist die Möglichkeit eines Komplotts nicht auszuschließen.

Daher ist es notwendig, die Verpflichtungen zu Beginn der Beziehung klar zu definieren und am Ende Gelassenheit zu bewahren.

Kein Arbeitnehmer mehr: So verhalten Sie sich bei Entlassungen am Arbeitsplatz

Jeder Mensch hat Angst vor dem Wort „Downsizing“. Tatsächlich handelt es sich um eine Lotterie, deren Ergebnis niemand kennt. Nur das Management kennt die Kriterien für die Mitarbeiterauswahl und ist schwer vorherzusagen.

Das Ergebnis kann jedoch beeinflusst werden psychologische Seite. Zeigen Sie bei der Mitarbeiterbeurteilung Belastbarkeit und Vertrauen in den Erfolg. Kein Grund zur Sorge! Sie werden nicht nur Zweifel zeigen, sondern aufgrund Ihrer Sorgen auch Fehler in Ihrer Arbeit machen. Gelassenheit ist der Schlüssel zum Erfolg bei jeder Beurteilung.

Wenn Sie Pech haben, müssen Sie bis zum letzten Moment Ihr Gesicht wahren. Bei einer Kündigung sollten Sie Ihren Chef nicht betteln oder ihn mit Drohphrasen überschütten. Schließlich gibt es keine Garantie dafür, dass nach einer Weile Ihr ehemaliger Chef Ich will dich nicht zurück. Es ist wichtig zu zeigen, dass Sie Ihren Wert kennen und zuversichtlich sind, was Sie finden können neuer Job es wird dir nicht schwer fallen.

Wie man sich verhält, um bei der Arbeit respektiert zu werden

Respekt spielt eine wichtige Rolle. Dabei kommt es nicht nur auf die Einstellung Ihrer Vorgesetzten an, sondern auch auf die Ihrer Kollegen. Wenn im Team die richtige Atmosphäre geschaffen und Beziehungen zu den Mitarbeitern aufgebaut sind, können Sie sicher sein, dass Sie auf Hilfe und Unterstützung zählen können.

Respekt von Vorgesetzten ist wichtig. Es ist viel einfacher, auf diese Weise zu arbeiten, und die Chancen, auf der Karriereleiter aufzusteigen, sind hoch.

Um angemessen wahrgenommen zu werden, müssen Sie:

  • sich würdevoll verhalten;
  • Etikette beachten;
  • angemessen kommunizieren;
  • Handeln Sie selbstbewusst, aber nicht übermütig.

Im Team: Verhalten gegenüber Arbeitskollegen

Kollegen sind mehr als nur Kollegen und Rivalen. Das sind in erster Linie die Menschen, mit denen Sie viele Stunden zusammenarbeiten werden.

Eine richtig etablierte Interaktion mit dem Team ermöglicht es Ihnen, den Teamgeist zu spüren und den Arbeitsprozess zu erleichtern.

Es ist jedoch nicht immer möglich, Beziehungen in einem neuen Team aufzubauen. Manchmal nimmt der gebildete Kern Neuankömmlinge nicht gut auf. In diesem Fall ist es notwendig, die Fähigkeiten der Psychoanalyse anzuwenden.

Es lassen sich mehrere klassische Typen unterscheiden:

  • Perfektionist – immer überhöhte Ansprüche und Nörgelei; die Kommunikation erfordert eine sanfte Haltung gegenüber Kritik und eine positive Wahrnehmung;
  • „Das liegt nicht in meiner Verantwortung“ – sie möchten keine Arbeit verrichten, die nicht mit der Art der Tätigkeit zusammenhängt, sie sind schwer zu kommunizieren, für effektive Ergebnisse wird Stimulation empfohlen;
  • Klatscher sind ein klassischer Typ, ein Liebhaber der Verschönerung von Fakten. Mit solchen Mitarbeitern kommt man klar, indem man offen ist und die grundlegenden Fakten über sein Leben nicht verheimlicht.
  • Pessimist - alles macht ihn traurig und verursacht Unzufriedenheit,- beste Option Arbeit - reibungslose Einführung einer positiven Gewohnheit.

Tatsächlich gibt es noch viel mehr Arten – dies sind nur die grundlegendsten. Basierend auf Ihrem Psychotyp können Sie eine Verhaltensstrategie entwickeln.

Wie man sich nach einer Firmenfeier am Arbeitsplatz verhält

Die Durchführung einer Firmenveranstaltung ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens. Dies ist eine großartige Möglichkeit, in einer informellen Atmosphäre Kontakte zu den Mitarbeitern zu knüpfen. Nach dem Alkoholkonsum treten jedoch häufig verschiedene Kuriositäten auf. Daher lohnt es sich, die Dosis und das Verhalten so weit wie möglich zu kontrollieren.

Wenn Sie nicht widerstehen konnten und sich in all Ihrer Pracht zeigten, bereiten Sie sich nach dem Trinken auf Ihren ersten Auftritt im Büro vor. Kollegen werden sich bestimmt über Sie lustig machen. Es ist wichtig, dies richtig wahrzunehmen – mit einem Lächeln und nicht mit Feindseligkeit.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Gerüchte noch einige Zeit anhalten. Arbeiten Sie daher weiterhin im gleichen Rhythmus, als ob Sie betonen würden, dass Ruhe Ruhe und Arbeit heilig ist.

Wenn Sie versehentlich einen Ihrer Kollegen beleidigt haben, entschuldigen Sie sich unbedingt am nächsten Tag nach der Firmenfeier. Dies ist wichtig, um eine gesunde Atmosphäre aufrechtzuerhalten.

So verhalten Sie sich am Arbeitsplatz gegenüber Ihrem Chef

Am Ende des Artikels werden wir einige Nuancen zum Verhalten gegenüber Ihren Vorgesetzten hervorheben. Manchmal scheint es, als sei daran nichts Schwieriges – es reicht aus, höflich, höflich, effizient und pünktlich zu sein.

Bei der Kommunikation mit dem Management oder dem Leiter einer Abteilung ist es jedoch wichtig, dessen Psychologie und Verhaltensmerkmale zu berücksichtigen. Wenn beispielsweise Ihre Kleidung für den Chef eine große Rolle spielt, achten Sie darauf, dass Sie gut gekleidet zum Meeting kommen.

Beachten Sie die Besonderheiten des Verhaltens und analysieren Sie diese – so können Sie selbst bestimmen, auf welche Nuancen Sie sich konzentrieren müssen.

Und denken Sie daran, dass gesunde Beziehungen zu Ihren Vorgesetzten der Schlüssel zu erfolgreicher und gut koordinierter Arbeit sind.