Eine Person wird bewusst oder unbewusst, freiwillig oder gezwungen, interessiert oder völlig teilnahmslos in das Leben der Organisation einbezogen, lebt nach ihren Gesetzen, interagiert mit anderen Mitgliedern der Organisation, gibt der Organisation etwas, nimmt aber auch etwas etwas davon im Austausch.

Bei der Interaktion mit einer Organisation interessiert sich eine Person für verschiedene Aspekte dieser Interaktion, deren Thema sein kann, was sie für die Interessen der Organisation opfern muss, mit wem und wie viel Zeit für die Interaktion, was die Organisation ihr geben wird. Abhängig davon, welche Anstrengungen eine Person unternommen hat, um die Ziele der Organisation zu erreichen, welche Erwartungen, Leistungen, welche Art von Belohnung oder Befriedigung sie für ihre Aktivitäten erhalten hat, bestimmt die Einstellung einer Person zur Organisation den Wunsch, weiterhin zusammenzuarbeiten damit und leistet seinen wesentlichen Beitrag zu den Aktivitäten der Organisation. Dies ist auf die Befriedigung des Bedürfnisses nach Leistung, Anerkennung, Verantwortung, Beförderung, Arbeit selbst bei Vorhandensein von Wachstumschancen zurückzuführen - motivierende Faktoren, die dazu führen können, dass sich eine Person zufrieden oder unzufrieden fühlt. Und es hängt vom Manager ab, wie oft diese Gefühle in einer Person auftauchen und ob er das Bedürfnis verspürt, mit dem organisatorischen Umfeld zu interagieren, um Zufriedenheit mit seinen Aktivitäten zu empfinden.

Eine Führungskraft ist ein Mitglied einer Organisation, das Führungstätigkeiten ausübt und Führungsaufgaben löst. Führungskräfte können untereinander in unterschiedlichen hierarchischen Beziehungen stehen: in gleichen Positionen, wenn das Unternehmen über eine funktionale Führungsorganisation verfügt, in der Führungskräfte bestimmte Funktionen ausüben, die keine Verwaltungsfunktion einschließen, oder in unterschiedlichen Positionen, wenn sie nicht nur bestimmte Funktionen ausüben, sondern auch eine Verwaltungsfunktion. So befinden sich beispielsweise ein Vertriebsleiter, der die Funktion der Umsatzsteigerung wahrnimmt, und ein Personalleiter, der die Funktion der Rekrutierung fachlich ausgebildeter Mitarbeiter wahrnimmt, untereinander in gleicher Position. Und der Verkaufsleiter und Verkaufsleiter - in unterschiedlichen, weil. Der Direktor muss neben der Funktion der Umsatzsteigerung die Qualität der Arbeit der Vertriebsleiter kontrollieren und einen Plan entwickeln, um sie unter Berücksichtigung der sich ändernden Bedingungen zu steigern.

Der Leiter der Organisation wird vom Team gewählt (vom Vorstand oder einem anderen repräsentativen Gremium ernannt). In der Regel ist dies der maßgeblichste Mitarbeiter, der die Qualitäten eines sozialen und beruflichen Führers hat und befugt ist, gemeinsame Arbeitsaktivitäten und die soziale Entwicklung des Unternehmens zu leiten. In Führungspositionen werden in der Regel Mitarbeiter gewählt, die eine spezielle Führungsausbildung durchlaufen haben und das Zeug zum Organisator haben.

Unabhängig von der Berufserfahrung eines Managers muss er jedoch den Entwicklungsstand des Steuerungsobjekts berücksichtigen, die Merkmale des Steuerungsobjekts kennen und sich von den Grundprinzipien des Managements leiten lassen:

  • 1. Ausgangspunkt des Organisationsmanagements und seiner Umsetzung ist eine Person, ihre Bedürfnisse, Interessen, Motive, Werte, Einstellungen. Dies wirkt sich sowohl auf das Management der internen Aktivitäten von Personen als auch auf das Verhalten des Unternehmens im externen sozioökonomischen Umfeld aus.
  • 2. Den Vorrang haben wirtschaftliche Mittel und Methoden des Managements, die sich in einem solchen Managementzweig wie dem Marketing manifestieren.
  • 3. Professionalität des Managements ist die Hauptanforderung an Manager und Mitarbeiter.
  • 4. Flexible Organisation des Managements, die an sich ändernde Bedingungen angepasst werden kann. Dies ist die sog. Organisationen eines innovativen Typs, die auf Innovationen reagieren.
  • 5. Es gibt solche Anforderungen an die persönlichen Qualitäten eines Managers wie Unternehmungslust, Geselligkeit, Vertrauen. Eine gekonnte Kombination dieser Eigenschaften zeigt die Kunst des Managements.

Je nachdem, wie wichtig einem Manager die Beziehungen zu Untergebenen sind, kann er unterschiedliche Führungsstile wählen: arbeitsorientiert, aufgaben- und lösungsorientiert oder personenzentriert. Der „Pro-Person“-Stil ist produktiver, weil In diesem Fall ist das Hauptanliegen des Managers der Mensch, seine Interessen und die Harmonisierung zwischenmenschlicher Beziehungen. Der „to work“-Stil rechtfertigt eine Diktatur, aber er führt oft zu Ressentiments der Mitarbeiter, Misstrauen gegenüber Managern, mangelnder Kooperationsbereitschaft und dem Beitritt zu informellen Gruppen, was zu Konflikten innerhalb der Organisation führen und die Führung unwirksam machen kann. Dem modernen effektiven Tätigkeitsstil liegt die gleichzeitige Orientierung an „Arbeit“ und „Person“ zugrunde, obwohl dies nur schwer zu erreichen ist. Schließlich muss ein Manager nicht nur den richtigen Stil des Teammanagements wählen, sondern auch ein kreatives Umfeld darin schaffen, versuchen, die Lösung aller Probleme nicht persönlich vor sich selbst zu schließen, einige seiner Befugnisse klar delegieren (natürlich im Rahmen des Zumutbaren Limits) an Assistenten, was es ermöglicht, die Kontrolle zu stärken und die Gesamtleistung des Teams besser einzuschätzen.

Jede Organisation strebt nach Standardisierung und schafft dafür Rollen, die von Mitgliedern der Organisation wahrgenommen werden müssen. Aber eine Person nimmt den Inhalt der Rolle, die die Organisation ihm anbietet, anders wahr. Die Interaktion einer Person mit dem organisationalen Umfeld wird durch die Merkmale der Wahrnehmung beeinflusst.

Wahrnehmung ist der Prozess des Empfangens und Verarbeitens verschiedener Informationen, die in das Gehirn eintreten, durch eine Person. Der Prozess der Wahrnehmung impliziert die Bildung des endgültigen Bildes des Objekts. Bei der anfänglichen Wahrnehmung des organisatorischen Umfelds erhält eine Person eine kleine Menge an Informationen darüber und bezieht sich ständig auf vergangene Erfahrungen. Unter dem Einfluss von Charaktereigenschaften und persönlichen Merkmalen der Person selbst entsteht jedoch allmählich ein tieferes und vollständigeres Bild des organisatorischen Umfelds, das sowohl negative als auch positive Merkmale aufweist. Die persönlichen und sozialen Eigenschaften des Wahrnehmenden manifestieren sich in Toleranz gegenüber Ungewissheit, in der Bereitschaft, Phänomene offen und unvoreingenommen wahrzunehmen, a priori wohlwollende Wahrnehmung einer Person. Psychologen stellen fest, dass Menschen, die mehr Toleranz für das Neue und Obskure haben, besser in der Lage sind, das Neue wahrzunehmen. Und Menschen mit einer eindeutigen Sicht auf Phänomene nehmen andere nur schwer und der Realität nicht angemessen wahr. Sie neigen dazu, ihnen Eigenschaften und Eigenschaften zuzuschreiben, die sie nicht haben. Wenn zum Beispiel die Wahrnehmung einer Person stark von der Gestaltung des Raums beeinflusst wird, in dem das Meeting stattfindet, dann kann sich eine Person je nachdem, wie gut ihr die Gestaltung des Raums gefallen hat, anders verhalten, mit anderen Menschen interagieren.

Die Interaktion im Wahrnehmungsprozess wird natürlich auch von der Kriteriengrundlage des menschlichen Verhaltens beeinflusst, zu der seine Einstellung zu Menschen und Ereignissen, zu Werten gehört; eine Reihe von Überzeugungen und Prinzipien, an die sich eine Person in ihrem Verhalten hält. Die Anordnung besteht aus drei Komponenten: dem handelnden Teil, d.h. etwas, das Gefühle gegenüber dem Objekt widerspiegelt; Wissen über das Objekt, das eine Person hat; Absicht darüber, wie man sich gegenüber einem Objekt verhält.

Die Kriterien bestimmen das Verhalten einer Person in einem bestimmten organisatorischen Umfeld, und egal wie gut der Standort ist, der Wunsch einer Person, in einer bestimmten Situation weiterhin mit einem bestimmten organisatorischen Umfeld zusammenzuarbeiten, hängt immer noch davon ab, wie sehr die Organisation selbst daran interessiert ist, dass eine bestimmte Person darin arbeitet.

Und es hängt vom Manager, von der Organisation ab, wie diese Person in Zukunft mit dieser Organisation interagieren wird. Daher muss eine Person in einer Organisation in der Lage sein, mit der organisatorischen Umgebung so zu interagieren, dass die Details, die ihre Aufmerksamkeit bei der ersten Wahrnehmung auf sich gezogen haben, einen positiven Eindruck davon hinterlassen und als Mittel für eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit mit ihr dienen. Nachdem der Kandidat für eine vakante Stelle ausgewählt wurde, „tritt er in die Organisation ein“, was nicht nur ihm, sondern auch der Organisation gewisse Schwierigkeiten bereitet. Lassen Sie uns daher auf den Prozess des Eintritts einer Person in eine Organisation eingehen.

Der Eintritt einer Person in eine Organisation ist mit solchen obligatorischen Aspekten dieses Prozesses verbunden wie: Anpassung an eine neue Umgebung; Korrektur oder Änderung einer Person; Änderungen in der Organisation im Zusammenhang mit der Ankunft einer neuen Person.

  • - Anpassung. Der Erfolg, einer Organisation beizutreten, hängt von der Motivation ab. Wenn eine Person motiviert ist, in dieser Organisation zu arbeiten, wird sie versuchen, die Einstiegsschwierigkeiten zu überwinden und sicherzustellen, dass sie sich trotz der Schmerzen dieses Prozesses an das organisatorische Umfeld anpasst. Psychologen sagen, dass Anpassung stattfindet, wenn eine Person mit anderen Mitgliedern der Organisation kommuniziert.
  • - Korrektur. In der Eintrittsphase zerstört die Organisation die Verhaltensnormen der ankommenden Person, wendet verschiedene Techniken an, um sie für die Arbeit in der Organisation zu interessieren, und bringt dadurch neue Verhaltensnormen ein. Solche Methoden können langfristige finanzielle Unterstützung sein, die über das Gehalt hinausgeht, Kommunikation in der Zukunft Förderung oder Bereitstellung interessanter Arbeitsplätze, Bereitstellung von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die Organisation, Bereitstellung von nicht bevorzugten Wohnbedingungen. Zu den stärksten Mitteln, um ein neues Mitglied in der Organisation zu halten, gehören Gespräche mit dem Management, Erklärungen und Empfehlungen des Managements. Solche Treffen und Anweisungen geben dem Neuankömmling ein Gefühl des Vertrauens, verringern das Gefühl, verloren und nutzlos zu sein, und verstärken das Gefühl, in die Angelegenheiten der Organisation eingebunden zu sein.
  • - Änderungen in der Organisation. Im Prozess der „Eingewöhnung“ in die Organisation beziehen Führungskräfte einen neuen Mitarbeiter in Gespräche und verschiedene Veranstaltungen der Organisationsleitung ein. Dabei vermitteln sie die Normen und Werte der Organisation. Auf diese Weise entsteht die Beteiligung einer Person an wichtigen Entscheidungen aus Sicht der Organisation, und allmählich entwickelt sie ein Verantwortungsgefühl gegenüber der Organisation.

Wenn eine Person lange Zeit Schwierigkeiten hat, die Normen und Werte der Organisation zu verstehen, können Sie Techniken anwenden wie: eine klarere Beschreibung der Arbeit und eine klarere Regelung ihrer Grenzen oder im Gegenteil weniger detaillierte Änderung des Inhalts und der Art und Weise der Rollenausübung.

Die persönliche Entwicklung eines Individuums in einer Organisation hängt mit seiner Karriere zusammen. Karriere ist das Ergebnis einer bewussten Position und eines bewussten Verhaltens einer Person im Arbeitsfeld, verbunden mit offiziellem oder beruflichem Wachstum. Eine Karriere - die Flugbahn seiner Dienstleistungsbewegung - baut sich eine Person in Übereinstimmung mit den Merkmalen der inner- und außerbetrieblichen Realität und vor allem mit ihren eigenen Zielen, Wünschen und Einstellungen auf.

Arten und Stationen der Karriere. Es gibt mehrere Hauptpfade der persönlichen Entwicklung einer Person innerhalb eines Berufs oder einer Organisation, die zu unterschiedlichen Arten von Karrieren führen.

1. Berufliche Karriere - das Wachstum von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten. Eine berufliche Laufbahn kann entlang der Linie der Spezialisierung, Vertiefung in einer zu Beginn des Berufsweges gewählten Bewegungslinie oder Transprofessionalisierung (Bewältigung anderer menschlicher Erfahrungsbereiche, eher verbunden mit der Erweiterung von Werkzeugen und Tätigkeitsfeldern) verlaufen. .

2. Karriere innerhalb der Organisation – verbunden mit der Laufbahn einer Person in der Organisation. Sie kann entlang der Linie gehen:

· Vertikale Karriere – Beschäftigungswachstum;

· horizontale Laufbahn – Beförderung innerhalb der Organisation, zB Arbeit in verschiedenen Abteilungen der gleichen Hierarchieebene;

· zentripetale Karriere - Aufstieg zum Kern der Organisation, der Schaltzentrale, immer tiefere Einbindung in Entscheidungsprozesse.

Bei einem Treffen mit einem neuen Mitarbeiter muss der Personalleiter die Karrierephase berücksichtigen, die er gerade durchläuft. Dies kann helfen, die Ziele der beruflichen Tätigkeit, den Grad der Dynamik und vor allem die Besonderheiten der individuellen Motivation zu klären.

Phasen der beruflichen Entwicklung. Die Karrierestufe (als Punkt auf der Zeitachse) ist nicht immer mit der Stufe der beruflichen Entwicklung verbunden. Eine Person, die sich in einem anderen Beruf in der Aufstiegsphase befindet, ist möglicherweise noch kein High Professional. Daher ist es wichtig, die Karrierephase (Zeitraum der Persönlichkeitsentwicklung) und die beruflichen Entwicklungsphasen (Zeiträume der Mastering-Tätigkeit) zu trennen.

Karriereplanung. Einer der Bereiche der Personalarbeit in einer Organisation, der sich auf die Festlegung der Strategie und der Phasen der Entwicklung und Beförderung von Spezialisten sowie der Karriereplanung konzentriert.

Dies ist der Prozess des Vergleichs der potenziellen Fähigkeiten, Fähigkeiten und Ziele einer Person mit den Anforderungen der Organisation, der Strategie und den Plänen für ihre Entwicklung, der in der Vorbereitung eines Programms für berufliches und berufliches Wachstum zum Ausdruck kommt.

Die Liste der beruflichen und beruflichen Positionen in der Organisation (und außerhalb), die die optimale Entwicklung eines Fachmanns festlegt, um eine bestimmte Position in der Organisation zu besetzen, ist ein Karrierediagramm, eine formalisierte Vorstellung davon, welchen Weg ein Spezialist gehen muss gehen, um das notwendige Wissen zu erwerben und die notwendigen Fähigkeiten zu beherrschen, um an einem bestimmten Ort effektiv zu arbeiten.


Die Karriereplanung in einer Organisation kann vom Personalleiter, dem Mitarbeiter selbst, seinem unmittelbaren Vorgesetzten (Linienvorgesetzten) durchgeführt werden. Wichtige Karriereplanungsaktivitäten, die für verschiedene Planungsthemen spezifisch sind.

Karrierebedingungen. Die Beförderung wird nicht nur durch die persönlichen Qualitäten des Mitarbeiters (Bildung, Qualifikation, Arbeitseinstellung, das System der internen Motivationen), sondern auch durch objektive bestimmt.

Zu den objektiven Bedingungen einer Karriere gehören:

der höchste Punkt einer Karriere ist die höchste Position, die es in einer bestimmten betrachteten Organisation gibt;

Karrieredauer - die Anzahl der Positionen auf dem Weg von der ersten Position einer Person in der Organisation bis zum höchsten Punkt;

Indikator für die Positionsebene - das Verhältnis der Anzahl der auf der nächsten hierarchischen Ebene beschäftigten Personen zur Anzahl der auf der hierarchischen Ebene beschäftigten Personen, auf der sich die Person zu einem bestimmten Zeitpunkt ihrer Karriere befindet;

Indikator für potenzielle Mobilität - das Verhältnis (in einem bestimmten Zeitraum) der Anzahl der offenen Stellen auf der nächsten hierarchischen Ebene zur Anzahl der Personen, Berufe auf dieser hierarchischen Ebene, auf der sich die Person befindet. Je nach objektiven Bedingungen kann eine unternehmensinterne Karriere aussichtsreich oder aussichtslos sein – ein Mitarbeiter kann entweder eine lange oder eine sehr kurze Karrierelinie haben. Der HR-Manager muss bereits bei der Aufnahme eines Kandidaten eine mögliche Laufbahn entwerfen und mit dem Kandidaten anhand individueller Eigenschaften und Motivationsspezifika besprechen. Die gleiche Karrierelinie für verschiedene Mitarbeiter kann sowohl attraktiv als auch uninteressant sein, was die Effektivität ihrer zukünftigen Aktivitäten erheblich beeinflussen wird.

In letzter Zeit haben die meisten Unternehmen der Karriereplanung ihrer Mitarbeiter besondere Aufmerksamkeit geschenkt, da der richtige Einsatz interner Humanressourcen rentabler wird als die Gewinnung von Personal von außen - dies liegt an der Notwendigkeit, einen neuen Mitarbeiter sowohl in die Unternehmenskultur einzubeziehen als auch und die obligatorische zusätzliche Ausbildung des Mitarbeiters zum Einstieg in die Organisation, da die Spezialisierung durch die Besonderheiten einer bestimmten hausinternen Technologie immer wichtiger wird.

Karrieremanagement. Um ein effektives Karrieremanagementsystem für Mitarbeiter in einer Organisation zu schaffen, müssen drei miteinander verbundene Subsysteme innerhalb der Organisation geschaffen werden:

1) das Subsystem der Darsteller - enthält Informationen über die Fähigkeiten, Interessen und Motive der Mitarbeiter.

2) Arbeitssubsystem - enthält Informationen über alle Arten von Aufgaben, Projekten, individuellen Rollen, deren Ausführung für die Organisation notwendig ist.

3) Subsystem zur Unterstützung von Managementinformationen - kombiniert Informationen über Darsteller, Arbeit und akzeptierte Praxis des Umzugs von Mitarbeitern und weist sie bestimmten Arten von Arbeit und Positionen zu.

Das Vorhandensein dieser drei Subsysteme ermöglicht es, einen unternehmensinternen Arbeitsmarkt zu schaffen, offene Wettbewerbe für die Auswahl von Darstellern für bestimmte Arten von Arbeit zu veranstalten und den Mitarbeitern offene Informationen über die möglichen Wege ihrer Bewegung in der Organisation zu geben. Die Schaffung eines solchen Systems ermöglicht die Umsetzung eines Marketingansatzes für das Personal, bei dem es möglich wird, die Interessen der Mitarbeiter zu kombinieren und sich auf die Verwirklichung ihrer Interessen und Bedürfnisse mit den Interessen der Organisation, einschließlich der Ziele von, zu konzentrieren Produkt- und Finanzmarketing.

Je nach Art der Unternehmenskultur wird die Umsetzung dieses Ansatzes zur Karriereplanung natürlich in verschiedenen Szenarien und Arten von Personalveranstaltungen verkörpert. Was jedoch wichtig wird, ist die Notwendigkeit für die Organisation selbst, eine interne Überwachung des Personalbedarfs durchzuführen, die sich darauf konzentriert, sich ständig ändernden Umfragen für neue Arten von Arbeit gerecht zu werden.

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ZwischenVolksinstitut für Wirtschaft und Recht

AUFSATZ

Disziplin: Organisationales Verhalten

Thema: "Persönlichkeit in der Organisation"

Abgeschlossen von einem Studenten im 3. Jahr

Schukina N.G.

Petrosawodsk 2010

VONInhalt

Einführung

Persönlichkeitsbeziehungstheorie - Mannschaft

Persönlichkeit in einer Organisation

Phasen der Persönlichkeitsbildung

Chancen des Einzelnen in der Organisation

Erwartung der Persönlichkeit

Zusammenfassend

Literatur

Einführung

Typischerweise bezieht sich das organisatorische Umfeld auf den Teil der Organisation, dem eine Person während der Arbeit begegnet. Das ist zunächst einmal der Arbeitsplatz und sein unmittelbares Umfeld.

Organisationsverhalten ist ein Wissensgebiet, das sich darauf konzentriert, menschliches Verhalten besser zu verstehen und dieses Wissen zu nutzen, um Menschen dabei zu helfen, ihre Aufgaben in Organisationen produktiver zu erfüllen und mehr Zufriedenheit daraus zu ziehen. Zu den Kernwerten, die diesen Ansatz charakterisieren, gehören: eine Betonung der Feststellung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen; eine Verpflichtung zur Veränderung; humanistischer Zugang zum Menschen; ein Interesse an organisatorischer Effektivität und der Wunsch, sich auf empirische Forschung und die wissenschaftliche Methode zu verlassen.

Die Grundidee ist, dass das Verhalten von Menschen gleichzeitig durch ihre eigenen persönlichen Eigenschaften und das Umfeld (Gesellschaft, Organisation), in dem sie sich befinden, verursacht wird. Um das Verhalten von Menschen in einer Organisation zu verstehen, müssen wir mehr über Menschen und insbesondere über die Grundlagen der menschlichen Natur lernen; über Organisationen, warum sie entstehen und woraus sie bestehen.

Das Ziel dieser Arbeit ist es, in einem äußerst kleinen Band zu versuchen, die charakteristischen Phänomene, die in der Beziehung zwischen dem Individuum und dem Kollektiv auftreten, darzulegen: Auszüge aus der klassischen Theorie der Psychologie, die die grundlegenden Konzepte und Definitionen einführt, mit denen die Psychologie arbeitet bei der Bestimmung des Individuums, der Gesellschaft und ihrer Beziehungen.

Gegenseitige TheorieBeziehung zwischen Individuum und Team

Die Beziehungen in Gruppen, die sich in Kollektive verwandeln, ändern sich natürlich. Anfangs sind sie relativ gleichgültig (Menschen, die sich nicht oder nur schlecht kennen, können sich nicht eindeutig identifizieren), dann können sie widersprüchlich werden und unter günstigen Bedingungen kollektivistisch werden. All dies geschieht normalerweise in relativ kurzer Zeit, in der sich die Individuen, aus denen die Gruppe besteht, nicht als Individuen ändern können. Jeder Mensch hat seine eigenen positiven und negativen Eigenschaften, seine eigenen besonderen Vor- und Nachteile. Auf welcher Seite, positiv oder negativ, er sich in Beziehungen zu Menschen verhält, hängt von diesen Menschen und dem sozialen Umfeld ab, von den Eigenschaften der Gruppe, zu der er zu einem bestimmten Zeitpunkt gehört.

Nach der interaktionistischen Theorie kann sich eine Persönlichkeit, die innerlich relativ stabil in ihren Grundeigenschaften ist, je nach den herrschenden Umständen äußerlich unterschiedlich manifestieren. Dabei ist eine Regelmäßigkeit festzustellen: Je näher die Gruppe dem Team in ihrem Entwicklungsstand ist, desto günstigere Bedingungen schafft sie für die Manifestation der besten Seiten der Persönlichkeit und die Hemmung der schlechtesten. Und umgekehrt, je weiter sich die Gruppe in ihrem Entwicklungsstand vom Kollektiv unterscheidet und je näher sie dem Unternehmen ist, desto größer sind die Möglichkeiten, die sie für die Manifestation der schlimmsten Aspekte der Persönlichkeit im Beziehungssystem bietet die gleichzeitige Hemmung der besten persönlichen Bestrebungen.

Organisation, ihre Existenz

Eine Organisation ist ein soziales System, in dem das Individuum Freunde und Feinde sowie seine Hoffnungen, Ängste und Bestrebungen hat. Das Leistungsniveau hängt nicht nur von Managementstandards ab, sondern auch von den in jeder Organisation etablierten sozialen Normen.

Warum gibt es Organisationen? In den meisten Fällen schließen sich Menschen zusammen und organisieren sich, um einen physischen, persönlichen oder wirtschaftlichen Vorteil zu erlangen. Menschen organisieren sich unter dem Einfluss der Überzeugung, dass dies der beste Weg ist, um ihre Ziele zu erreichen. Eine Organisation ist ein System koordinierten Verhaltens. Aber man kann einwenden, dass Organisation Verhalten selbst ist. Regeln, Vorschriften, Standardverfahren und alles andere, was einem einfällt, wenn man an eine Organisation denkt, sind nur Mechanismen für koordiniertes Verhalten. Das Wesen einer Organisation ist das Verhalten selbst. Anstatt also eine Organisation als ein Ding zu beschreiben, ist es besser, sie als einen Prozess zu beschreiben. Wichtig ist auch, dass Menschen beim Eintritt in die Organisation einen Teil ihrer Freiheit opfern. Sie tun dies, um persönliche und organisatorische Ziele zu erreichen. Das heißt, der Begriff "Organisation" steht für einen Kompromiss zwischen persönlicher Unabhängigkeit und Zielerreichung.

Organisationen werden gegründet, um ihre Ziele zu erreichen. Es gibt viele solcher Ziele. Gleichzeitig strebt die Organisation danach, nicht nur ihre formalisierten Ziele zu erreichen, sondern auch die persönlichen Ziele ihrer Mitglieder, wobei letzteren nicht weniger Bedeutung beigemessen wird als ersteren. Wenn eine Organisation plötzlich nicht mehr in der Lage wäre, die Ziele ihrer Mitglieder zu erreichen, würde sie sie schnell verlieren. Neben der Tatsache, dass die Ziele der Organisation Menschen motivieren, sich ihr anzuschließen und darin zu bleiben, erfüllen sie zwei weitere Funktionen. Erstens dienen sie dazu, das Verhalten zu lenken und die Arbeitsanstrengung anzuregen. Zweitens dienen sie als Maßstab für die Messung. Wenn Ziele nicht erreicht werden, wird die Effektivität der Organisation in Frage gestellt.

Persönlichkeit in einer Organisation

Im Leben eines bestimmten Menschen als Individuum, als getrennter Vertreter der menschlichen Gemeinschaft, präsentieren sich seine Persönlichkeit und seine Psyche in einer untrennbaren Einheit. Das Individuum hat eine Psyche, aber gleichzeitig handelt das Individuum als Person, die Gegenstand zwischenmenschlicher Öffentlichkeitsarbeit in der Natur ist. Diese Beziehungen werden vermittelt durch den Inhalt und die Art der Aktivitäten, die die Organisation vorgibt, und die Kommunikation, die sich in ihr entwickelt. Daraus können wir schließen, dass die Entwicklung der Organisation ein Faktor für die Entwicklung des Individuums in der Organisation ist. Gemäß dem Konzept der Personalisierung zeichnet sich ein Individuum durch das Bedürfnis aus, eine Person zu sein, d.h. maximal repräsentiert zu sein und zu bleiben durch die Eigenschaften, die für ihn im Leben anderer Menschen bedeutsam sind. Führen Sie ihre Aktivitäten durch die Transformation ihrer semantischen Sphäre und durch die Fähigkeit, eine Person zu sein, d.h. eine Reihe individueller Merkmale und Mittel, die es Ihnen ermöglichen, Handlungen auszuführen, die die Befriedigung des Bedürfnisses, eine Person zu sein, sicherstellen.

Phasen der Persönlichkeitsbildung

Persönlichkeitsanpassung soziales Team

In der allgemeinsten Form lässt sich die Persönlichkeitsentwicklung als Prozess des Eintritts in ein neues soziales Umfeld und der Integration darin darstellen. Die Phasen der Persönlichkeitsentwicklung in einer relativ stabilen Gemeinschaft werden als Persönlichkeitsentwicklungsphasen bezeichnet:

1. Die Phase der Persönlichkeitsbildung. Es beinhaltet die aktive Aneignung der in der Gemeinschaft geltenden Normen und die Beherrschung der geeigneten Formen und Mittel der Aktivität. Nachdem das Subjekt alles, was seine Individualität ausmacht, in die neue Gruppe mitgebracht hat, kann es das Bedürfnis nicht erfüllen, sich als Persönlichkeit zu beweisen, bevor es die in der Gruppe geltenden Normen (moralisch, erzieherisch, produktiv) beherrscht und diese Methoden und Mittel beherrscht von Aktivitäten, die andere Mitglieder der Gruppe besitzen.

2. Phase der Anpassung. Er entsteht aus den eskalierenden Widersprüchen zwischen dem erreichten Anpassungsergebnis – der Tatsache, dass das Subjekt „wie alle anderen“ in der Gruppe geworden ist, und dem individuellen Bedürfnis nach maximaler Personalisierung, das auf der ersten Stufe nicht befriedigt wird. In dieser Phase wächst die Suche nach Mitteln und Wegen, die eigene Individualität zu benennen, zu fixieren.

3. Widersprüche zwischen dem in der vorangegangenen Phase entstandenen Wunsch des Subjekts, durch seine eigenen Eigenschaften und für ihn signifikanten Unterschiede in anderen Gruppen ideal vertreten zu sein, und dem Bedürfnis der Gemeinschaft, es zu akzeptieren, zu billigen und zu akzeptieren kultiviere nur die individuellen Eigenschaften, die er zeigt, die sie ansprechen; seinen Werten und Standards entsprechen; andererseits zum Erfolg gemeinsamer Aktivitäten beitragen.

Für eine Person, die Mitglied einer Gruppe ist, erfolgt das Bewusstsein der Zugehörigkeit in erster Linie durch die Akzeptanz dieser Eigenschaften, dh durch das Bewusstsein der Tatsache, dass eine geistige Gemeinschaft mit anderen Mitgliedern dieser sozialen Gruppe besteht. Wir können sagen, dass die "Grenze" der Gruppe als Grenze dieser geistigen Gemeinschaft wahrgenommen wird. Das wichtigste rein psychologische Merkmal der Gruppe ist das Vorhandensein des sogenannten "Wir-Gefühls". Das bedeutet, dass das universelle Prinzip der geistigen Gestaltung der Gemeinschaft für die einzelnen Mitglieder der Gruppe die Unterscheidung einer bestimmten Formation „wir“ gegenüber einer anderen Formation „sie“ ist. Das „Wir-Gefühl“ drückt das Bedürfnis aus, eine Gemeinschaft von der anderen abzugrenzen, und ist eine Art Indikator für das Bewusstsein, einer bestimmten Gruppe anzugehören. Die Besonderheit der sozialpsychologischen Analyse der Gruppe manifestiert sich gerade hier: Es werden die realen sozialen Gruppen betrachtet, die mit den Mitteln der Soziologie identifiziert wurden, aber in ihnen werden ferner diejenigen Merkmale von ihnen bestimmt, die zusammengenommen die Gruppe a ausmachen psychologische Gemeinschaft.

Wahrscheinlichkeitty Personen in der Organisation

Arbeiten Einzelpersonen in Organisationen alleine? Aus theoretischer Sicht geht es bei dieser Frage darum, wie sich die Arbeit eines Einzelnen von der Arbeit einer Gruppe unterscheidet, aus praktischer Sicht ist die Arbeit eines Einzelnen effektiver als eine Gruppe? Studien haben gezeigt, dass Einzelarbeit effektiver ist. Sie hängt sowohl von der Arbeit selbst als auch von einer Reihe persönlicher und situativer Faktoren ab. Die besten Ergebnisse zeigten junge Menschen mit durchschnittlichen geistigen Fähigkeiten und hoher Autorität.

In der Tat kann eine Person als Person, die von ihren persönlichen Zielen getrieben wird – wie der Befriedigung von Ambitionen, Selbstdarstellung, sicherlich Gewinn zu erzielen – die Gesellschaft als Ganzes beeinflussen? Und wenn ja, wie?

Angenommen, ein aktiver Mensch findet in einem bestimmten Bereich eine bestimmte neue Idee, die ihm bei Umsetzung geschäftlichen Erfolg verspricht. Der Einfluss eines solchen Individuums auf die Gesellschaft liegt darin, dass es diese noch freie Nische mit seinem intellektuellen Potenzial ausfüllt. Daher ist die Gesellschaft gezwungen, die Ergebnisse der Tätigkeit einer solchen Person zu verwenden, und die Reaktion der Gesellschaft und folglich die weitere Verkörperung der Idee der Persönlichkeit hängt davon ab, wie das Endergebnis erzielt wurde, wie es erzielt wurde.

Darüber hinaus ziehen es die Arbeitnehmer selbst oft vor, an der Entscheidungsfindung teilzunehmen, anstatt sie vorgefertigt zu erhalten. Somit ergibt sich ein Widerspruch: Mit steigender Effizienz sinkt die Motivation und umgekehrt. Keine dieser Situationen ist gültig.

Eine Person, die diesen oder jenen Beruf für sich selbst wählt und ansonsten versucht, an dem einen oder anderen Bereich ihres eigenen Unternehmens teilzunehmen, konzentriert sich auf zwei Faktoren: ihre eigenen Fähigkeiten und die berufliche Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt. Bereits in diesem Stadium besteht die Möglichkeit, eigene Wünsche und Interessen zugunsten eines möglichen künftigen Wohlergehens zu unterdrücken. Und später präferiert die gelernte Fachkraft im Rahmen der getroffenen Wahl einen der vielen Arbeitgeber. Diese Wahl bestimmt wiederum eine engere Spezialisierung und folglich die Ausrichtung des Unternehmens. Die Grundsätze, von denen sich der Auftragnehmer bei der Entscheidung über die Wahl des Arbeitsortes leiten lässt, beschränken sich nicht auf den materiellen Gewinn. Oft wechseln Menschen den Job und verlieren in Höhe ihres offiziellen Gehalts, um Aussichten auf berufliches Wachstum zu haben.

Beim Treffen eigener und billigender Entscheidungen anderer, immer die eigene Meinung zu haben, Durchhaltevermögen bei der Umsetzung und Umsetzung, der Mut, die anfänglichen Pläne zu ändern, sollte sicherlich beachtet werden, dass die Wahrscheinlichkeit des Irrtums genauso hoch ist wie die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs. Daher muss im Falle einer falschen Berechnung derjenige, der diese Berechnung vorgenommen hat, den Mut haben, seine eigenen Fehler einzugestehen. Darüber hinaus muss er bereit sein, die Verantwortung für diese Fehler und die daraus resultierenden Folgen für sein Unternehmen und die Gesellschaft insgesamt zu übernehmen.

Dem Erfolg am nächsten ist der Initiator, der bereits vor Beginn der Umsetzung des geplanten Vorhabens bereit ist, dessen Folgen gleichermaßen wie den erwarteten Nutzen zu verantworten. Hier können wir über die Verantwortung sprechen, sowohl finanziell als auch rechtlich und moralisch im Falle einer öffentlichen Verurteilung, Ablehnung der Früchte der Aktivität durch die Gesellschaft.

Erwartung der Persönlichkeit

In jeder spezifischen Situation des Auftretens von Schwierigkeiten und Problemen der menschlichen Interaktion mit dem organisatorischen Umfeld können spezifische Ursachen gefunden werden, die dieser Situation entsprechen und zu diesen Problemen geführt haben. Trotz der situativen Natur dieser Probleme ist es jedoch möglich, zwei Hauptfaktoren hervorzuheben, die den meisten Gründen zugrunde liegen, die zu Missverständnissen, Widerständen und Konflikten in der Interaktion einer Person mit dem organisatorischen Umfeld führen.

Diese Faktoren sind:

Erwartungen und Vorstellungen des Individuums über das organisatorische Umfeld und seinen Platz darin;

Die Erwartungen der Organisation an den Einzelnen, seine Rolle und seinen Platz darin.

Mit einer bestimmten Vorstellung von sich selbst und seinen Fähigkeiten, einem bestimmten Wissen über die Organisation, bestimmten Absichten in Bezug auf die Organisation und schließlich interagiert die Person auf der Grundlage ihrer Ziele und aktuellen Fähigkeiten mit der Organisation und beabsichtigt, eine bestimmte zu nehmen Platz darin, um eine bestimmte Arbeit zu erledigen und eine gewisse Vergütung zu verdienen. Zusätzlich zu all dem oben Genannten erwartet eine Person von ihrer Arbeit auch:

* Originalität und Kreativität;

* Faszination und Intensität;

* Grad der Unabhängigkeit, Rechte und Macht;

* Maß an Verantwortung und Risiko;

* Prestige und Status;

* Grad der Einbeziehung der Arbeit in einen breiteren Arbeitsprozess;

* Sicherheits- und Komfortbedingungen bei der Arbeit;

* Anerkennung und Förderung guter Arbeit;

* Sozialversicherung und andere Sozialleistungen, die von der Organisation bereitgestellt werden;

* Garantien für Wachstum und Entwicklung;

* Disziplin und andere regulatorische Aspekte, die das Verhalten bei der Arbeit regeln;

* Beziehung zwischen Mitgliedern der Organisation;

* bestimmte Personen, die in der Organisation arbeiten.

Für jeden Einzelnen ist die Kombination dieser getrennten Erwartungen, die seine allgemeine Erwartung in Bezug auf die Organisation bildet, unterschiedlich. Darüber hinaus hängen sowohl die Erwartungsstruktur insgesamt als auch der relative Bedeutungsgrad individueller Erwartungen für eine Person selbst von vielen Faktoren ab, etwa von den persönlichen Merkmalen der Person, den Zielen der Person und der konkreten Situation, in der sie sich befindet , die Merkmale der Organisation usw.

Eine Person hat diese Eigenschaften und Qualitäten - intellektuell, moralisch, emotional, willensstark, geformt unter dem Einfluss der Organisation, in der diese Person arbeitet. Bei der Kommunikation zwischen Individuen ist es wichtig, die typischsten Verhaltensmerkmale von Menschen, ihre Charaktereigenschaften und moralischen Eigenschaften zu kennen und zu berücksichtigen. Die Geschäftskommunikation sollte auf der Grundlage solcher moralischen Eigenschaften einer Person und ethischer Kategorien wie Ehrlichkeit, Wahrhaftigkeit, Bescheidenheit, Großzügigkeit, Pflicht, Gewissen, Würde, Ehre aufgebaut werden, die den Geschäftsbeziehungen einen moralischen Charakter verleihen. Die Art der Kommunikation wird durch das Temperament ihrer Teilnehmer beeinflusst.

Ein persönlicher Raum ist der Raum um eine Person herum, der ihm gehört und zu dem kein anderer Zugang hat. Menschen wehren das Eindringen in ihren persönlichen Raum auf jede erdenkliche Weise ab und empfinden negative Gefühle gegenüber denen, die eine solche Invasion unternehmen. Interessant ist die Tatsache, dass die Menschen im Verhältnis zur Nähe der zwischenmenschlichen Interaktion eine Distanz zueinander wahren.

Zusammenfassend

Erfolg im Geschäft erfordert das Studium der gesellschaftlichen Voraussetzungen für die Entstehung dieser Art von Aktivität, die öffentliche Reaktion noch bevor die Ergebnisse dieser Aktivität erscheinen, und die ständige Anpassung der Geschäftsentwicklungsrichtungen im Laufe ihres Bestehens - mit einem Wort, das Studium von verschiedene soziale und wirtschaftliche Trends, die in der Gesellschaft vorhanden sind.

Business ist ein Weg der Entwicklung der Gesellschaft. Die technische Erleichterung der praktischen (alltäglichen) Seite der Existenz jedes Einzelnen, die bestmögliche Befriedigung der Lebensbedürfnisse eines Menschen und die Steigerung des allgemeinen Lebensstandards ermöglichen es, soziale Aktivitäten in einer Vielzahl von Richtungen, einschließlich der Wissenschaft, umzusetzen , sich gegenseitig ergänzen und weiterentwickeln, oft völlig neu. Und wenn die Entwicklung des Denkens und des Bewusstseins als höchstes Ziel der gesellschaftlichen Tätigkeit betrachtet wird, dann trägt natürlich die Wirtschaft zur Erreichung dieses Ziels bei.

Sobald jedoch ein Mensch bewusste (oder nicht voll bewusste) Handlungen im Bereich der Wirtschaft beginnt, ergänzt er selbst die bestehenden wirtschaftlichen Beziehungen in der Gesellschaft damit und bringt seine Tätigkeit in den allgemeinen Entwicklungsprozess ein , koexistiert also in der Gesellschaft und in der Wirtschaft zusammen mit allen anderen.

Literatur

1. Kotner F. „Grundlagen des Marketings“, Moskau, „Progress“, 1990

2. Pigou A. „Wohlfahrtsökonomie“, Moskau, „Progress“, 1986

3. Kashapov R. R. „A Course in Practical Psychology, or How to Learn to Work and Succeed“, Lehrbuch für Führungskräfte, Ischewsk, Verlag der Udmurtischen Universität, 1995

4. Kurzes außenwirtschaftliches Wörterbuch-Nachschlagewerk, Moskau, "Internationale Beziehungen", 1988

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    Der Prozess der Bildung, Formung, Persönlichkeitsentwicklung und zwischenmenschlichen Kontakten. Untersuchung des Systems psychologischer Mittel zur nonverbalen Kommunikation einer Person. Das Studium der Rolle der Kommunikation bei der Beherrschung menschlicher kultureller, universeller Werte und Erfahrungen.

    Seminararbeit, hinzugefügt am 23.03.2015

    Der Begriff „Persönlichkeit“. Vererbung und Umwelt - die Bedingungen für die Bildung des Individuums. Bildung als Prozess der zielgerichteten Bildung und Entfaltung der Persönlichkeit. Das Team ist ein soziales Objekt der Führung. Der Einfluss des Teams auf die psychische Entwicklung des Einzelnen.

    Zusammenfassung, hinzugefügt am 06.02.2008

    Studium der Elemente der psychologischen Struktur der Persönlichkeit. Das Studium des Konzepts der dynamischen Struktur der Persönlichkeit K.K. Platonow. Eigenschaften der Hauptkomponenten der menschlichen Psyche. Der Prozess der Entwicklung individueller Merkmale mentaler Prozesse.

1. Das Konzept der sozialen Organisation. 2. Die Rolle des Individuums in der Organisation. 3. Wertorientierungen des Individuums. 4. Persönliches Selbstwertgefühl. 5. Die Autorität des Individuums. 6. Persönlicher Faktor als Grund für die Entwicklung informeller Beziehungen in der Organisation.

Eine Rolle ist eine Funktion, ein normativ anerkanntes Verhalten, das von jeder Person in einer bestimmten Position erwartet wird. Rolle ist eng mit Normen verbunden. Eine Norm ist eine Verhaltensregel oder eine Reihe von Vorschriften, die die Ausübung einer Rolle regeln. Die Norm ist mit Sanktionen verbunden - das sind die Auswirkungen auf den Einzelnen. Eine soziale Rolle mag dem Individuum fremd erscheinen. Tatsächlich hat die Rolle einen starken Einfluss auf das Verhalten des Einzelnen, bis hin zu einer Veränderung der Motivation, Wertorientierungen. Wert ist ein materieller oder ideeller Gegenstand, der für eine Person von Bedeutung ist und zur Befriedigung beliebiger Bedürfnisse beiträgt. Jeder Mensch entwickelt ein bestimmtes System von Wertvorstellungen. Werte werden in der Mikroumwelt (Bezugsgruppe) und in der Makroumwelt (Gesellschaft) gebildet.

Wir alle schätzen uns auf eine bestimmte Weise. Selbsteinschätzung ist partieller, partieller (nicht globaler) Natur. Das Selbstwertgefühl zeigt, wie eine Person sich selbst zu einem bestimmten Wert einschätzt. Selbstwertgefühl ist eng mit Selbstbewusstsein und Selbstachtung verbunden.

Das Selbstwertgefühl ist ein generalisiertes Selbstwertgefühl, es ist der Grad der Akzeptanz oder Ablehnung von sich selbst als Ganzes. Die Autorität des Individuums ist eine besondere bewusst-psychologische Eigenschaft des Individuums, die in seiner Fähigkeit besteht, die psychischen Strukturen anderer Menschen aufgrund der Bedeutung, die diese Person als Mitglied der sozialen Gemeinschaft hat, mit psychologischen Mitteln zu verändern Gegenstand der Tätigkeit. Die Autorität des Individuums ist das Ergebnis der Reflexion in den Köpfen der Menschen über soziale Bedeutung, Integrität und Nützlichkeit jener Eigenschaften, die einer bestimmten Person als Mitglied einer sozialen Gemeinschaft und als Subjekt gesellschaftlich bedeutsamer Aktivitäten innewohnen. Das Autoritätsverhältnis ist (von Natur aus) ein Wertverhältnis.

I. Moralische Autorität wird gebildet auf der Grundlage von: - den moralischen Eigenschaften des Individuums, - seinen Ansichten, - Überzeugungen, - der Weltanschauung als Ganzes, - den Besonderheiten der Einstellung zu anderen Menschen und zu sich selbst. Moralische Autorität ist der Kern der Autorität des Individuums, d.h. die moralische Autorität. sie ist direkt bedingt durch das System der ideologischen Verhältnisse der Gesellschaft, ihre sozio-politische Struktur. Gleichzeitig hängt die moralische Autorität des Individuums von der Beschaffenheit der Mikroumgebung ab. Es gibt zum Beispiel Gruppen, in denen die Moral des Schwindels, des Spießbürgertums und des Spießbürgertums blüht.

II. Funktionale Autorität wird gebildet auf der Grundlage von: - der fachlichen Kompetenz der Person, - ihren verschiedenen geschäftlichen Qualitäten, - der Einstellung zu ihrer beruflichen Tätigkeit. Die Formen I und II sind eng miteinander verwandt. Es wird angenommen, dass moralische Autorität dominiert. Die einheitliche personale Autorität des Individuums (I + II) steht III gewissermaßen entgegen. III.Formale Autorität hängt nicht von persönlichen Qualitäten ab. Tatsächlich ist es nicht die Persönlichkeit, die es besitzt, sondern die Position, die es einnimmt. Amtsgewalt ist eine Art formelle Autorität, das durch staatliche Gewalt sanktionierte und gesetzlich verankerte Recht eines Leiters, Macht gegenüber den ihm anvertrauten Mitgliedern des Teams auszuüben. Offizielle Autorität muss auf moralischer und funktionaler Autorität beruhen.

Es gibt Bedürfnisse, die einen Menschen dazu zwingen, mit anderen Menschen zu kommunizieren – in Liebe, in Kommunikation, in emotionalem Kontakt. Menschen gehen informelle Beziehungen ein. Die Aufgabe des Leiters besteht darin, formelle und informelle Beziehungen mit der Dominanz formeller in Einklang zu bringen.

Das Konzept der Persönlichkeit in der Organisation. Persönlichkeit ist eine Kombination stabiler Eigenschaften einer Person. Nach den Definitionen der Sozialpsychologen manifestiert sich die Persönlichkeit durch die Eigenschaften eines Individuums und seines Verhaltens, die die einzigartige Natur der Anpassung einer bestimmten Person an die Umwelt widerspiegeln.

Traditionell haben Psychologen individuelles Verhalten mit individuellen Persönlichkeitsmerkmalen wie Aggressivität, Ehrlichkeit, Selbstbewusstsein, Offenheit oder Rückzug, Entschlossenheit und Unentschlossenheit beschrieben. Aber jetzt argumentieren viele Psychologen, dass sich das menschliche Verhalten situationsabhängig ändert. Zum Beispiel sind viele in manchen Situationen ehrlich und in anderen unehrlich.

Persönliche Faktoren und das äußere Umfeld bestimmen gemeinsam das Verhalten des Individuums, und oft hat die Situation noch einen größeren Einfluss auf dieses Verhalten als die Eigenschaften des Individuums. Die Basis jeder Organisation und ihr größter Reichtum sind Menschen. Eine gute Organisation ist bestrebt, das Potenzial ihrer Mitarbeiter bei der Arbeit zu maximieren und sich intensiv weiterzuentwickeln, und ist auch an einem bestimmten Verhalten ihrer Mitarbeiter interessiert.

Menschliches Verhalten ist eine Reihe bewusster, sozial bedeutsamer Handlungen aufgrund der eingenommenen Position, d.h. Verständnis für die eigene Funktion. Das für die Organisation wirksame Verhalten seiner Mitarbeiter zeigt sich darin, dass sie ihre Aufgaben zuverlässig und gewissenhaft erfüllen, bereit sind, im Namen des Interesses des Falles in einer sich ändernden Situation über ihre unmittelbaren Aufgaben hinauszugehen zusätzliche Anstrengungen unternehmen, aktiv sein und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit finden.

Das Verhalten einer Person in einer Organisation wird durch ihre eigenen (persönlichen) Merkmale bestimmt, den Einfluss der Bedingungen für die Bildung individueller Aktivitäten - die Merkmale der Gruppe, in die sie aufgenommen wird, die Bedingungen der gemeinsamen Aktivität, die Originalität von die Organisation und das Land, in dem er arbeitet. Dementsprechend hängen die Möglichkeiten einer erfolgreichen Einbeziehung einer Person in das organisatorische Umfeld und das Lernverhalten gleichermaßen von den Merkmalen sowohl dieses Umfelds als auch von den Merkmalen seiner Persönlichkeit ab.

Persönlichkeitsmerkmale werden unter dem Einfluss natürlicher Eigenschaften (physiologischer Zustand des Körpers, Merkmale höherer Nervenaktivität, Gedächtnis, Emotionen, Gefühle, Wahrnehmung) sowie sozialer Faktoren (Bildung, Erfahrung, Gewohnheiten, soziales Umfeld usw.) gebildet. ). Jede Persönlichkeit ist gekennzeichnet durch: allgemeine Qualitäten (Intelligenz, Verstand, Beobachtungsgabe, Effizienz, Organisation, Geselligkeit usw.); spezifische Eigenschaften (Fähigkeit zu einer bestimmten Art von Aktivität); Fähigkeiten können allen Menschen bis zu einem gewissen Grad gemeinsam sein (wahrnehmen, denken, lernen, arbeiten); elementares Privates (Entschlossenheit, Ausdauer, Gehör für Musik, kritisches Denken etc.); komplex privat, einschließlich beruflich (für bestimmte Arten von Aktivitäten), speziell (intersozial, d. h. darauf ausgerichtet, die Interaktion von Menschen zu organisieren, sie zu verwalten, und konstruktiv; d. h. darauf abzielt, bestimmte Objekte in bestimmten Tätigkeitsbereichen zu schaffen); Bereitschaft für eine bestimmte Art von Tätigkeit (in Form einer Reihe von Kenntnissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten); Orientierung (Orientierung der sozialen Aktivität, die unter dem Einfluss sozialer Momente von Interessen, Bestrebungen, Idealen, Überzeugungen entstanden ist); ein gewisses Charakterlager; biologisch bedingte Merkmale (z. B. Temperament); psychologische Eigenschaften: das Spektrum der Aktivitäten (Breite, Tiefe), die allgemein, spezifisch, speziell sein können; Arbeitsstil (eine auf Wissen, Erfahrung, Emotionen basierende Einflussform) und mentale Dynamik (gekennzeichnet durch Kraft, Beweglichkeit, Erregbarkeit); Geisteszustand, d.h. anhaltende psychische Phänomene, die einer Person über einen relativ langen Zeitraum innewohnen (Erregung, Apathie, Depression usw.). Persönliche Eigenschaften haben großen Einfluss auf die Qualität der Erfüllung der einer Person zugewiesenen Funktionen, den Stil ihrer Arbeit und die Beziehungen zu anderen.

Die Stabilität dieser Merkmale macht es möglich, das Verhalten des Individuums vorherzusagen, d.h. Handlungen, die ihre subjektive Reaktion auf die Situation und andere ausdrücken.

Als Grundprinzipien menschlichen Verhaltens lassen sich unterscheiden: Fähigkeiten, Veranlagung, Bedürfnisse, Erwartung, Wahrnehmung, Werte.

Fähigkeiten.

Menschen unterscheiden sich am deutlichsten in ihren individuellen Fähigkeiten, innewohnenden menschlichen Qualitäten. Manche Menschen haben mehr Talent für Musik und Gesang, andere für Computerprogrammierung und wieder andere für das Schreiben von Berichten.

Unterschiede in Intelligenz und körperlichen Merkmalen sind teilweise erblich und teilweise auf Ausbildung und Erfahrung zurückzuführen.Organisationen versuchen fast immer, Unterschiede in den Fähigkeiten auszunutzen, wenn sie entscheiden, welche Position und welchen Job ein bestimmter Mitarbeiter übernehmen wird. Die Wahl einer Person, die besser als andere in der Lage ist, eine bestimmte Arbeit auszuführen, stellt ein Mittel zur Steigerung der Spezialisierungsvorteile dar. Veranlagung, Begabung ist das Potenzial einer Person in Bezug auf die Ausführung einer bestimmten Arbeit.

Als Ergebnis einer Kombination aus angeborenen Eigenschaften und erworbener Erfahrung wird Hochbegabung zu einem Talent, das sich in einem bestimmten Bereich erschließt. Gerade Führungskräfte müssen die Fähigkeiten von Menschen einschätzen können, die Veranlagung zur Führung ist sehr groß. wichtig bei der Auswahl von Kandidaten für die Managementausbildung. Bedürfnisse sind ein innerer Zustand der psychologischen oder physiologischen Empfindung des Mangels an etwas. Als physiologische Hauptbedürfnisse gelten Essen, Trinken, Wärme sowie die psychologischen Bedürfnisse nach Zugehörigkeit, Zugehörigkeit zu einer Gesellschaft, einer Gruppe von Menschen.

Viele Menschen haben ein Bedürfnis nach Macht und Einfluss, aber dies kann sich lange Zeit nicht manifestieren, bis ihre Grundbedürfnisse befriedigt sind. Die Organisation muss Situationen schaffen, in denen die Befriedigung der Bedürfnisse des Mitarbeiters zur Erreichung der Ziele der Organisation führen würde. Erwartungen. Menschen bilden auf der Grundlage vergangener Erfahrungen und der Einschätzung der aktuellen Situation Erwartungen über die Ergebnisse ihres Verhaltens.

Bewusst oder unbewusst entscheiden sie, wie wahrscheinlich es ist, dass etwas Bedeutsames für sie passieren wird. Diese Erwartungen haben einen erheblichen Einfluss auf das Verhalten. Wenn ein Mitarbeiter erwartet, dass seine zusätzlichen Bemühungen belohnt werden, dann wird er sie wahrscheinlich unternehmen. Fehlen solche Erwartungen, ist es schwierig, mit zusätzlichen Bemühungen seitens des Arbeitnehmers zu rechnen. Wahrnehmung beeinflusst Erwartungen und Verhalten maßgeblich.

Für praktische Zwecke kann Wahrnehmung als das intellektuelle Bewusstsein von Reizen definiert werden, die von Empfindungen abgeleitet werden. Menschen reagieren nicht auf das, was tatsächlich in ihrer Umgebung passiert, sondern auf das, was sie als tatsächlich geschehen wahrnehmen. Alle Ereignisse beeinflussen das Verhalten nur in dem Maße, in dem sie von der Person selbst wahrgenommen werden. Wenn das Management möchte, dass sich die Mitarbeiter bemühen, den Zweck der Organisation zu erreichen, muss es den Mitarbeitern beweisen, dass das gewünschte Verhalten zur Befriedigung ihrer individuellen Bedürfnisse führt.

Einstellung kann definiert werden als Vorlieben und Abneigungen, als Abneigung oder Anhaftung an Objekte, Menschen, Gruppen oder jede Manifestation der Umgebung. Beziehungen bilden eine voreingenommene Wahrnehmung der Umwelt und beeinflussen dadurch das Verhalten.Verschiedene Vorurteile können als Beispiele dienen. Menschen, die der Ansicht sind, dass Frauen als Arbeitnehmer inkompetent und Männern unterlegen sind, neigen dazu, alle Fehler, die Frauen machen, zu übertreiben und den Beweis, dass sie genauso kompetent sind, nicht zu würdigen und zu akzeptieren.

Werte sind gemeinsame Überzeugungen, ein Glaube an das, was gut und was schlecht oder gleichgültig ist. Wert impliziert ein subjektives Ranking in Bezug auf Wichtigkeit, Qualität oder Anerkennung einer Sache als etwas Gutes. Werte werden wie viele andere Persönlichkeitsmerkmale durch Lernen erworben. Sie werden in Schulen unterrichtet, sie werden von den Eltern bei Kindern erzogen, sie werden in anderen sozialen Kontakten und sogar durch Unterhaltungs- und Freizeitmittel gestärkt.

Die spezifischen Werte von Führungskräften, insbesondere der Geschäftsleitung, spiegeln sich oft in den Zielen und Richtlinien der Organisation wider. Jede Organisation etabliert bewusst oder unbewusst ihr eigenes Wertesystem: Dieses System konstituiert die Organisationskultur oder den moralischen Charakter der Organisation. Die Organisation neigt dazu, ihre eigenen Moralvorstellungen und Bräuche zu haben. Diese Ergebnisse sind von großer Bedeutung, da sie darauf hinweisen, wie wichtig es ist, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die das von der Organisation gewünschte Verhalten unterstützt.

Manager müssen ihre Fähigkeit verbessern, das Verhalten von Mitarbeitern so zu lenken, dass die Ziele der Organisation erreicht werden, indem sie Menschen einsetzen, die die für die Aufgabe wünschenswerten Eigenschaften haben, aber gleichzeitig ein Arbeitsumfeld schaffen, das zur Aufrechterhaltung beiträgt diese Eigenschaften. Das Arbeitsumfeld ist die Gesamtheit aller internen Faktoren, die mit Hilfe des Managementprozesses in Bezug auf die Bedürfnisse der Organisation geformt werden.

Es gibt ein internes und ein externes Umfeld des Unternehmens. Internes und externes Umfeld des Unternehmens. Die Integrität der Organisation und ihre Offenheit als System bestimmen eine klare Trennung von internem und externem Umfeld, die Abhängigkeit der Organisation von externen Faktoren. Da die Organisation von Menschen geschaffen wird, sind alle ihre Elemente und Verbindungen bis zu einem gewissen Grad variabel. Die Variablen des internen Umfelds der Organisation umfassen Strukturen (Produktion, Management), Ziele und Ziele des Managements, Technologie, Menschen. Der wichtigste Teil des internen und externen Umfelds der Organisation ist die Infrastruktur, dh ein Komplex von Elementen und Verbindungen, die die Bedingungen für das Leben des Teams der Organisation schaffen und den Hauptprozessen der Produktion und des Managements dienen.

Infrastruktur umfasst Kommunikations- und Organisationskultur, in der den Menschen, ihrem Wissen, ihren Fähigkeiten und der Kunst der Interaktion eine große Rolle zukommt. Kommunikation als Bindeglied in Management-Informationsprozessen ist eine notwendige Voraussetzung für das Management selbst.

Kommunikation ist sowohl Kommunikationsmittel (Luft, Wasser) als auch Kommunikationsformen (mündlich, schriftlich) und Kommunikationswege (Telefon, Funk etc.). Aber das Wichtigste im Kommunikationsprozess ist nicht nur der Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen, sondern der Austausch von Bedeutung, Inhalt von Informationen. In der Bildsprache des berühmten Managementspezialisten R. Falmer wird gute Kommunikation wie saubere Luft meist so lange als selbstverständlich hingenommen, bis ihr Fehlen unser Leben zu verderben beginnt. Die Qualität von Kommunikationsprozessen und allgemein von Produktions- und Managementprozessen hängt maßgeblich von der Organisationskultur der Organisation ab.

Organisationskultur ist ein System von Normen und Werten, die Mitarbeiter und die Organisation als Ganzes auszeichnen. Das Normen- und Wertesystem eines Individuums steht in einer komplexen Abhängigkeit von seiner Individualität und Persönlichkeit (Charakter, Ansichten, Fähigkeiten, Bildung usw.) und von den Einstellungen und Werten in der Organisation, die ebenfalls von vielen abhängen Faktoren, einschließlich der Führungskräfte der Organisation.

All diese Elemente zusammen bestimmen das Verhalten der Mitarbeiter und den Erfolg der Organisation (Abb. 1). Reis. 1. Faktoren, die das individuelle Verhalten und den Erfolg beeinflussen. Ein wichtiges Element der Kultur sind Werte, dh gemeinsame Überzeugungen darüber, was im Leben gut, was schlecht oder gleichgültig ist.

Werte werden während der Erziehung, Bildung, sozialen Kontakten usw. erworben. Die Organisationskultur hilft, die folgenden Aufgaben zu lösen: Koordination, durchgeführt mit Hilfe etablierter Verfahren und Verhaltensregeln; Motivation, die umgesetzt wird, indem den Mitarbeitern der Sinn der geleisteten Arbeit erklärt wird; Profiling, das es ermöglicht, einen charakteristischen Unterschied zu anderen Unternehmen zu erlangen; Personalgewinnung, indem bei Bewerbern auf Stellenangebote die Vorteile ihres Unternehmens beworben werden.

Jede Organisation hat Stärken und Schwächen, einschließlich der Organisationskultur. Schwächen müssen mit vorhandenen Stärken überwunden werden. Auf jeden Fall braucht es kollektive Kulturveranstaltungen, bei denen mit einiger Vorsicht die Übereinstimmung der wesentlichen Entscheidungshebel mit der eigenen Kultur geklärt, deren gegenseitiger Abgleich vorgenommen und die Frage nach der strategischen Angemessenheit des Unternehmens gestellt wird Kultur wird kritisch gelöst.

Der Erfolg einer Organisation hängt weitgehend von der Berücksichtigung externer Faktoren ab, nämlich Lieferanten (Arbeit, Material, Kapital), Wettbewerber, Gesetze und Regierungsbehörden, internationale Ereignisse, wissenschaftlicher und technischer Fortschritt usw.

Feierabend -

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Untersuchung des Einflusses der Umwelt auf die Persönlichkeit und das Verhalten einer Person in einer Organisation

Ein produzierendes Unternehmen, ein Handelsunternehmen analysiert ständig Veränderungen im unmittelbaren Umfeld (Absatzmarkt, Verhalten der Wettbewerber).

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