Derzeit gibt es verschiedene Konzepte und Terminologien, die nicht immer klar sind.

Was sind Auslöser?

Überhaupt, dieses Konzept können in den unterschiedlichsten Bereichen in Betracht gezogen werden. Es findet sich in der Wissenschaft: Medizin, Psychologie, Informatik, Computersysteme und sogar Wirtschaftswissenschaften. Jede Definition bedeutet völlig unterschiedliche Dinge, die nichts miteinander zu tun haben. Der gebräuchlichste Begriff ist Computersysteme.

Auslöser in Medizin und Psychologie

Als medizinischer Begriff ist ein Faktor bei Asthma. Allergieauslöser sind gewöhnlicher Staub, der sich häufig auf der Oberfläche von Wohnmöbeln bildet. Zu den Allergiesymptomen können auch Vogelfedern, Fell und Pflanzenpollen gehören. Die Auslöser sind nicht immer Allergien; sie können verursacht werden durch:

  • Virusinfektion;
  • Ökologie;
  • Schadstoffe;
  • Hormonelle Funktionen des Körpers;
  • Emotionale Stimmungen einer Person

In der Psychologie repräsentieren sie menschliche Reaktionen. Dies ist ein besonderer Prozess, der als Phänomen der umgebenden Welt wirkt und der Mensch wiederum wahrnimmt. Mechanische Aktionen, die einen solchen Vorgang ausführen können, werden als Auslöser bezeichnet.

Menschliche Reaktionen auf Mechanismen sind völlig unterschiedlich und können daher gesundheitsschädlich sein. Schäden wie Rauchen, übermäßiges Essen, Vergiftung Drogen und alkoholische Produkte. Menschen, die unter dem Einfluss solcher Reaktionen stehen, können ihren Körper nicht kontrollieren; ihr Gehirn schaltet sich automatisch ab und nimmt nicht wahr Außenwelt. Auch mechanische Reaktionen können sich positiv auf den menschlichen Körper auswirken, dazu gehören Emotionen: Freude, Glück, Liebe usw.

Auslöser in der Informatik

Sie sind ein wichtiger Teil davon RAM Computer sowie seine internen Register. Mit solchen Informationsgeräten können Sie wichtige Informationen speichern, sich merken und lesen. Auslöser in der Informatik sind elektronische Schaltungen , die in Registern auf einem Computer verwendet werden und Binärcode speichern. Binärcode besteht aus zwei stabilen Zuständen von 0 und 1.

Auslöser in der Wirtschaft

Heutzutage hat die Wirtschaft einen enormen Einfluss auf das menschliche Leben. Das Konzept des „Triggers“ spielt im Marketing die Rolle einer Managementfunktion, das heißt, es zwingt Sie zu einer Aktion. Das Hauptziel der Managementfunktion besteht darin, Kunden zu gewinnen, Erfüllung der übertragenen Aufgaben. Dieser Faktor hilft dabei, große Transaktionen durchzuführen, neue Käufer für Waren zu finden und ähnliche Dinge in der Zukunft zu tun.

Ein leistungsstarkes Instrument, das bei Käufern eine Reaktion hervorruft, ist Werbung. Mit seiner Hilfe erfährt der Verbraucher viel über das Produkt und seine Qualität. Hersteller, die für ihr Produkt werben, erzielen in der Regel gute Gewinne. Die Hauptsache ist, ein schönes Werbedesign zu erstellen, alles richtig zu beschreiben und die Tricks werden funktionieren. Die Nachfrage nach dem Produkt wird steigen und damit wird sich das Handelsgeschäft in die richtige Richtung entwickeln. Das alles geht Hand in Hand Einzelunternehmer, weil sie genau wissen, was ihr Job ist.

Auslöser auf der Website

Sie repräsentieren verschiedene Funktionen, die Website-Besucher anziehen kann, dabei helfen, etwas Nützliches für den Website-Eigentümer zu tun, d. h. Drehe das Portal hoch. Solche Auslöser ermutigen Menschen, Waren auf der Website zu kaufen oder Dienstleistungen zu bestellen. Dadurch erhält der Eigentümer der Organisation einen guten Gewinn. In einfachen Worten Der Auslöser ist ein Portfolio. Dazu gehört die Marke des Unternehmens, in der Regel das Logo. Alle Auszeichnungen, Diplome und Zertifikate schaffen zudem Vertrauen bei den Verbrauchern in die Produkte des Unternehmens. Positive Bewertungen, die auf Websites veröffentlicht werden, sind dieselben Auslöser wie Garantien. Garantien sind ein Hinweis darauf, dass dem Verbraucher ein Rückgaberecht zusteht Kasse gegen Waren oder deren Umtausch.

Computersysteme und Trigger

In Computersystemen repräsentieren sie Klasse elektronischer Geräte, die sich in zwei stabilen Zuständen befinden und diese wechseln können, wenn sie irgendwelchen Signalen ausgesetzt werden. Der Status kann anhand der Ausgangsspannungen der Geräte ermittelt werden. Typischerweise arbeiten sie als gepulste Geräte und es kommt zu Zustandsänderungen die kürzestmögliche Zeit Zeit. Besonderheit Bei solchen Geräten handelt es sich um die Speicherung binärer Informationen, deren Kodierung häufig von Programmierern bei ihrer Arbeit verwendet wird.

Der Speicher bezieht sich auf zwei stabile Zustände, wie 1 und 0. Eins kann also bedeuten, dass ein Signal empfangen wird, und Null wiederum spielt im Gegenteil die entgegengesetzte Rolle. Auslöser in Computersystemen bestehen aus Halbleiterbauelementen wie Transistoren, Bipolartransistoren oder Feldeffekttransistoren. Ihre Schaltkreise werden in einer integrierten Umgebung für verschiedene logische Elemente des Geräts erstellt. Abhängig von der Darstellung der Ausgabeinformationen werden folgende Auslöser unterschieden: dynamisch und statisch.

Dynamisch sind solche, die gesteuerte Generatoren darstellen, ein Zustand ist gleich 1 und der zweite ist gleich 0. Sie ändern sich durch interne Impulse. Der Wert „1“ steht für das Vorhandensein eines Impulses bestimmter Frequenzen, der Wert „0“ für das Fehlen eines Impulses.

Statische Geräte sind solche, die jeden Zustand durch invariante Ausgangsspannungspegel charakterisieren. Hohe Pegel liegen normalerweise nahe der Versorgungsspannung und niedrige Pegel liegen nahe bei Null. Statische Auslöser werden im Allgemeinen auch als potenzielle Auslöser bezeichnet und können in zwei Typen unterteilt werden: symmetrisch und asymmetrisch. Sie wurden mit einem zweistufigen Zwei-Inverter-Verstärker mit positiver Rückkopplung implementiert.

Der Unterschied zwischen symmetrischen und asymmetrischen Triggern Aufgrund der Tatsache, dass sie in ihrer Struktur symmetrisch ausgebildet sind, sind auch die Parameter der Elemente symmetrisch. Sie bilden die Grundlage für Auslöser, die heute in radioelektronischen Geräten verwendet werden. Asymmetrische Geräte haben nicht identische Parameter und Verbindungen zwischen ihnen.

Ein gemeinsames Funktionsmerkmal symmetrischer und asymmetrischer Flip-Flops besteht darin, sie entsprechend ihrer Organisation zu systematisieren. Basierend auf diesem Kriterium wird eine Klassifizierung der logischen Elemente vorgenommen und die Anzahl der Ein- und Ausgänge berechnet.

Es gibt verschiedene Typen Auslöser:

RS sind jene Triggergeräte, die in zwei Versionen präsentiert werden können: synchronisiert und asynchron. Asynchrone können ihren Zustand je nach Auftreten des entsprechenden Signals mit einer gewissen Verzögerung ändern. Synchrone können auf Informationssignale reagieren, wenn am Synchronisationsausgang ein entsprechendes Signal anliegt.

D sind synchrone Verzögerungsgeräte. Sie sind ein Gerät, das sich den Eingangszustand merkt und ihn am Ausgang erzeugt. Typischerweise verfügen sie über zwei Eingänge: synchron und informativ. Informationen in solchen Geräten werden nur gespeichert, wenn die Synchronisationsimpulse nachlassen. Typischerweise werden Geräte dieser Art als selbsthaltende Auslöser bezeichnet. Sie erhalten ihren Namen, weil sie Informationen buchstäblich auswendig lernen und bis zur Veröffentlichung unverändert lassen.

T-Trigger sind asynchrone und synchrone Geräte, die einem Zähler ähneln. Asynchrone Zähler haben keine Eingänge, die das Zählen ermöglichen; sie können nur auf der Grundlage eines Impulses am Eingang schalten. Synchronzähler mit dem Wert „1“ am Eingang T sind in der Lage, ihren logischen Zustand bereits am Eingang C in den entgegengesetzten Zustand zu ändern. Der Ausgangszustand ändert sich nicht, wenn am Eingang T der Wert „0“ anliegt. Eine solche Umkehrung -Flops werden verwendet, um Frequenzwellen zu reduzieren.

JK-Flip-Flops- Dies sind Geräte, die nach dem Prinzip von RS-Triggern arbeiten, aber einen Unterschied haben. Es liegt darin, dass, wenn ein logisches Element auf eines angewendet wird, beide Eingaben die entgegengesetzten ändern. Der J-Eingang steht dem S-Eingang von RS-Geräten in nichts nach, und K ähnelt im Gegenteil dem R-Eingang. Typischerweise werden in Anwendungen nur ihre Zustände berücksichtigt der Moment der Pulsuhr. Die Basis solcher Geräte ermöglicht den Bau von D- und T-Flip-Flops.

In der Psychologie gibt es ein Konzept wie „Auslöser“, die als Auslöser bestimmter psycho-emotionaler Reaktionen in einer Person wirken. Das Auslösen des Wunsches, eine Aktion auszuführen, ist die Grundlage für die Funktionsweise von Auslösern, die spezielle Impulse an das menschliche Gehirn senden. Dank dieser Impulse entsteht der Wunsch, auf die eine oder andere Weise etwas zu erreichen. Diese psychologischen Manöver werden im Geschäftsleben eingesetzt und führen Kunden unauffällig dazu, die Notwendigkeit des Kaufs des gewünschten Produkts oder der gewünschten Dienstleistung zu verstehen. Um im Verkauf erfolgreich zu sein, ist es nicht notwendig, Hypnose zu beherrschen und so Kunden zu gewinnen.

Bewährte Methoden zur Kundengewinnung: Verkaufstrigger

Bestimmte Menschen sind in der Lage, die Emotionen der Kunden zu kontrollieren. psychologische Techniken– Auslöser. Diese unverzichtbaren Helfer im Geschäftsleben rufen unterschiedliche Motivationen und Formen hervor die richtige Einstellung zum angebotenen Produkt. Die häufigsten Auslöser im Geschäftsleben sind:

  • Gier;
  • Vertrauen;
  • Furcht;
  • Erwartung;
  • Engagement für Innovation;
  • Vergleich;
  • Der Wunsch, ein Produkt oder eine Dienstleistung kostenlos zu erhalten;
  • Rivalität.

Die psychologischen Auslöser, die verkaufen, können lange aufgezählt werden; sie alle beeinflussen das menschliche Gehirn, um es zur Ausführung der notwendigen Aktion zu veranlassen. In der Wirtschaft nutzen viele Unternehmen diese Techniken, um Erfolg zu haben und den Gewinn zu steigern.

Der bewährteste Weg, Kunden im Unternehmen zu gewinnen, ist die Durchführung von Werbeaktionen und Rabattprogrammen. Jeder Unternehmer, der in seinem Geschäft erfolgreich sein möchte, nutzt diese Technik. Bonussysteme, Verkäufe – all das lockt große Zahl Menschen. Ein gängiges Beispiel ist das kumulative Punktesystem „1 Rubel = 1 Punkt“. Dieses System ist nicht nur in Einzelhandelsgeschäften relevant, sondern auch soziale Netzwerke. Punkte können für „Gefällt mir“-Angaben, den Beitritt zu Communities usw. vergeben werden.

Solche einfachen Maßnahmen, die von einer Person keinen nennenswerten Aufwand erfordern, garantieren ihr einen Rabatt und eine Gewinnsteigerung für den Unternehmer. Psychologische Auslöser der Gier zielen darauf ab, den Käufer mit gewinnbringenden Möglichkeiten zu „verführen“ und ihn dadurch zum festen Kundenstamm zu machen.

Als Beispiel können Sie auch den folgenden Triggersatz betrachten:

Wenn Sie ein Produkt kaufen, werden Ihrem Guthaben 1000 Rubel gutgeschrieben, die Sie für Einkäufe in unserem Shop verwenden können...

Wie Sie sehen, können Sie diese 1000 Rubel nicht auf Ihre Karte oder Ihr E-Wallet abheben, dies geschieht ausschließlich für den weiteren Kauf des nächsten Produkts mit einem kleinen Rabatt, aber Sie investieren Ihr Geld trotzdem in diesen Artikel.

Neuheit

Alle Benutzer des 21. Jahrhunderts sind im Wesentlichen Innovatoren und ständig auf der Suche nach neuen Produkten und fortschrittlichen Technologien. Auf der Suche nach nicht standardmäßigen Lösungen gehen Menschen ins Internet. Darauf sollte ein Unternehmen aufbauen: Sie müssen dem Kunden geben, wonach er sucht. Die ideale Möglichkeit besteht darin, auf Ihrer eigenen Website eine Kategorie neuer Produkte mit einem originellen Bezeichnungssystem zu erstellen neue Produkte. Psychologische Auslöser von Neuheiten Wird von vielen erfolgreichen Kosmetikunternehmen und Online-Shops verwendet Haushaltsgeräte und Elektronik.

Wenn die Website ihr Sortiment regelmäßig aktualisiert, müssen Sie Nachrichten an Kunden senden, in denen neue Produkte angekündigt werden. Die Wirkung von Innovationen im Unternehmen liegt nicht nur in der Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte richtig präsentieren. Sie können Neuheiten realisieren, indem Sie die einprägsamsten Elemente auf Websites ändern und die Struktur und Methoden der Interaktion zwischen Käufer und Verkäufer vereinfachen. Sie sollten sich unbedingt um die Neugestaltung der Konditionen von Rabattprogrammen sowie der Angebote neuer Dienstleistungen kümmern. Was ist das Ergebnis? Im Laufe der Zeit wird der Benutzer „automatisch“ auf die Website gehen, um nach etwas Neuem, Nicht-Standard zu suchen.

Behörde

Alle Menschen, die im Leben eine schwierige Entscheidung treffen oder etwas Ernstes planen, wenden sich an Menschen ihres Vertrauens. In jedem Bereich gibt es Profis – solche, die als Autoritäten gelten und von denen man lernen kann. Im Geschäftsleben ist es wichtig, eine Autorität zu sein: Ein Unternehmer rät potenziellen Käufern zum Kauf ihrer Produkte, und diese wiederum entscheiden, ob sie diesem Rat folgen oder nicht.

  1. Erstellen Sie ein Portfolio, auf das Sie stolz sein und in manchen Fällen auch prahlen können.
  2. Zeigen Sie Ihrem Publikum Ihren Wert. In diesem Fall funktionieren Rezensionen hervorragend.
  3. Sie müssen Erfahrungen und Wissen teilen, ein Profi in Ihrem Tätigkeitsbereich sein;
  4. Erstellen Sie eine professionelle, erweiterte Schnittstelle: hochwertige Fotos statt Amateure, eine durchdachte Website, stylische Kleidung und vieles mehr. usw.
  5. Zeigen Sie geschäftlichen Erfolg, zeigen Sie dem Publikum Empfehlungen bekannter Persönlichkeiten in einem bestimmten Bereich, Marktexperten.

Wie funktionieren Autoritätsauslöser?

Menschen werden sich zu einer Person hingezogen fühlen, die 100 % ihrer geschäftlichen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hat, die sich als Profi erwiesen hat, und die von ihr angebotenen Produkte kaufen. Es lohnt sich, auf eines der wichtigsten Zeichen von Autorität zu achten – Selbstvertrauen und starkes Charisma. Auch wenn eine solche Eigenschaft nicht vorhanden ist, muss man sie durch ständiges Training weiterentwickeln, nur so kann man Erfolg haben.

Erwartung und Vergleich

Psychologische Erwartungsauslöser haben ihre Wirksamkeit an eindrucksvollen Beispielen von Unternehmen wie Samsung und Apple bewiesen, die weltweit Erfolge erzielt haben. Das Interesse der Verbraucher an Produkten entsteht bereits, bevor sie in den Verkaufsregalen erscheinen. Globale Werbekampagnen, Meinungen von Experten und Amateuren – all das sind durchdachte PR-Kampagnen, die den Umsatz in den Monaten vor der Veröffentlichung des Produkts um ein Vielfaches steigern. Diese Strategie ist die wahre Erfolgsformel eines jeden Großunternehmens.

Psychologische Tricks, die auf Vergleichen basieren, können den Käufer erheblich beeinflussen. Wenn jemand beispielsweise auf einer Website einen Fernseher auswählt und unter den gleichen Preisen eine Option bemerkt, die 100 US-Dollar günstiger ist, dann erscheint ihm dieses Modell als das rentabelste. Wenn identische Positionen Wenn der Höchstpreis auf 1.000 US-Dollar und der Mindestpreis auf 600 US-Dollar festgelegt wird, liegt der goldene Mittelwert bei 750 US-Dollar. Denken Sie daran, dass die Leute vor einem ernsthaften Kauf auf jeden Fall die Preise für das Produkt vergleichen, an dem sie interessiert sind. Daher sollten Sie dies nutzen.

Nützlich für einen Geschäftsmann

Nur der richtige Weg Es gibt keine Auswirkungen auf Kunden. Jeder Fall ist individuell und was für den einen funktioniert, wirkt sich negativ auf die Geschäftsentwicklung des anderen aus. Erfolg kann erzielt werden, indem man auf seine Erfahrungen zurückgreift und sich von ihnen leiten lässt nützliche Empfehlungen. Einige davon:

  1. Es ist zwingend erforderlich, dem Käufer Garantien zu geben: Die Formulierungen „garantierte Rückgabe“, „beschweren Sie sich beim Administrator“ oder „Bestellstatus verfolgen“ erwecken Vertrauen;
  2. Man sollte nicht alles kompliziert machen und sich dabei von der Tatsache leiten lassen, dass Einfachheit die Abwesenheit impliziert Zusatzleistungen und Möglichkeiten für den Verbraucher;
  3. Psychische Auslöser ständig in der Praxis testen und dann durchführen vollständige Analyse, richtige Anwendung Auslöser erhöhen nicht nur die Anzahl der Kunden, sondern stärken auch deren Wunsch nach Zusammenarbeit.
  4. Die angebotenen Produkte sollen Kundenprobleme lösen und nicht zusätzliche schaffen;
  5. Alles Neue sollte keine Wiederholung von Mitbewerbern sein, die Hauptsache ist, die Menschen wirklich zu interessieren und ihnen etwas anderes zu zeigen als das, was sie bereits gesehen haben.

Trigger sind eines der effektivsten Instrumente, um erfolgreich zu sein und neue Kunden zu gewinnen. Es ist wichtig, die Besonderheiten Ihres Unternehmens zu berücksichtigen, zu verstehen, wie Auslöser in einem bestimmten Fall funktionieren und welche davon am nützlichsten sind.

Und 10 weitere Beispiele für Trigger-Verkaufspsychologie

  1. Der Auslöser ist die Reziprozität (gegenseitige Dankbarkeit) – dann werden uns Werte vermittelt und wir fühlen uns schuldig, weil wir uns revanchieren müssen. Daran ist nichts auszusetzen, so funktioniert die Welt – wenn man etwas gibt, erwartet man immer Gegenseitigkeit. Gegenseitigkeit ist das induzierte Gefühl der Gegenseitigkeit.
  2. Auslöser – Glaubwürdigkeit – das ist die Antwort auf die Frage, warum genau haben Sie das Recht, darüber zu sprechen?! Warum genau haben wir zum Beispiel das Recht, darüber zu sprechen? Weil wir bereits 1.000.000 Menschen geschult haben und sie alle ihr Geschäft erfolgreich weiterentwickeln. Oder: Wir verkaufen dieses Produkt und haben 250.000 zufriedene Kunden, und außerdem verwenden wir es selbst. Glaubwürdigkeit ist die Antwort auf die Frage: Warum muss man Ihnen zuhören?
  3. Auslöser – Knappheit (Knappheit) – dann wollen viele Menschen etwas kaufen, dies wird jedoch immer weniger und man muss den Kampf um den Kauf der Ware gewinnen, um einer der wenigen Besitzer der knappen Ware zu sein . Knappheit ist ein Wettbewerb zwischen Käufern.
  4. Auslöser – mentales Engagement (mentale Interaktion) – das ist intellektuelles Engagement. Wir lassen Menschen nachdenken und ihre Meinung über das Produkt schreiben. Mentales Engagement ist ein Appell an den Klienten und die Einbindung in den Prozess.
  5. Auslöser – offene Schleife – das ist, wenn wir sagen – schauen Sie sich das Video bis zum Ende an und am Ende werden Sie es herausfinden … Oder zum Beispiel – im nächsten Artikel werden wir dieses und jenes Thema besprechen … Im nächsten Wenn Sie sich treffen, erfahren Sie Folgendes ohne herauszufinden, was da gemeint war oder was man nach dem ersten Intrigieren von Leuten für morgen vorbereitet hat. Im Allgemeinen ist der offene Regelkreis eine Intrige.
  6. Auslöser – Geschichtenerzählen – das sind Geschichten, es ist ganz einfach. Unser Gehirn ist großartig darin, Geschichten zu verarbeiten. Lebende Geschichten, Geschichten aus echte Menschen. Es ist langweilig für jemanden, sich Diagramme anzuschauen – erzählen Sie uns eine Geschichte. Gleichnisse, Mythen und Klatsch bestehen ausschließlich aus Geschichten, weshalb sie für jedermann so beliebt und interessant sind. Geschichtenerzählen ist die Vermittlung von Wissen und Geschichte.
  7. Auslöser – Wertnachweis (Proof of Value) – Dies ist eine Möglichkeit, den Wert eines Produkts nachzuweisen. Sie müssen einer Person den Wert des Produkts beweisen. Zum Beispiel die Auflistung von Produktdetails, Produktvisualisierung, Design usw. Ein Wertnachweis ist die Fähigkeit, die Größe des Werts eines Produkts aufzuzeigen.
  8. Auslöser – Emotionen (Emotionen) – das ist emotionale Entscheidungsfindung. Emotionen regieren im Geschäftsleben; alles geschieht basierend auf Emotionen. Wenn Sie Emotionen entfernen, trennen Sie sich rechte Hemisphäre Wenn Sie emotional aufgeladene Wörter, Bilder und Witze entfernen, entfernen Sie die rechte Gehirnhälfte und arbeiten nur noch auf der linken. Denken Sie daran, dass nur ein kleiner Teil der Einkäufe logischerweise getätigt wird. Unter Emotionen versteht man das Hervorrufen von Emotionen beim Käufer.
  9. Auslöser – Eigentumsbeteiligung – hierbei handelt es sich um eine Übertragung zum Zeitpunkt des Kaufs. Sprechen Sie mit den Menschen, als ob sie bereits einen Kauf getätigt hätten, und dann gewöhnt sich die Person an den Gedanken, dass sie sich bereits für den Kauf entschieden hat. Beteiligung am Eigentum ist die Fähigkeit, die Illusion zu erzeugen, dass eine Person das angebotene Produkt bereits besitzt.
  10. Auslöser – Ehrlichkeit (Ehrlichkeit) – das ist die vollständige Übereinstimmung mit dem, was Sie sagen, was Sie fühlen und was Sie glauben. Ehrlichkeit ist vielleicht der wichtigste Auslöser, Ehrlichkeit – sie ist immer spürbar. Seien Sie ehrlich.

Dies waren 10 von einer unbegrenzten Anzahl von Beispielen für Auslöser. Jeder kann sich seine eigenen Auslöser für Marketing und Durchführung einfallen lassen erfolgreiches Geschäft, Verwaltung des Kundenverhaltens, um einen Kauf zu tätigen.

Auf grundlegende Kenntnisse auf diesem Gebiet kann ein Vermarkter nicht verzichten Verhaltenspsychologie, denn er muss wissen, warum Verbraucher kaufen, wenn er möchte, dass sich seine Werbekampagne verkauft.

Dabei geht es überhaupt nicht um die Qualität des Produkts und seinen Preis: Die Kaufbereitschaft der Menschen wird durch die innere Motivation bestimmt, die entsteht, wenn bestimmte emotionale Auslöser in ihren Köpfen aktiviert werden.

Daher sollte die Marketingbotschaft nicht nur den Wert des Angebots widerspiegeln, sondern auch die Zielgruppe beeinflussen und platzieren potenzielle Käufer um eine Transaktion abzuschließen.

Es gibt 15 Hauptauslöser, deren Nutzung die Kauflust der Verbraucher steigert. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über sie und sehen sich Beispiele dafür an, wie sie in der Praxis funktionieren.

1. Vergnügen und Unbehagen

Der wichtigste und stärkste Reiz aller Menschen ist der Wunsch, Freude zu empfinden oder Unbehagen loszuwerden. Es ist diese Motivation, die die überwiegende Mehrheit unserer Entscheidungen bestimmt.

Um diesen Auslöser in Ihre Marketingbotschaft zu integrieren, müssen Sie die wichtigsten Bedürfnisse/Probleme Ihrer potenziellen Käufer identifizieren und ihnen helfen, von Punkt A nach Punkt B zu gelangen: Punkt A ist der Ort, an dem sich die Käufer befinden im Moment, und Punkt B ist die Position, in der sie sein möchten.

Wie nähere Person Je mehr Menschen in der Lage sind, das gewünschte Ergebnis zu erzielen, sei es die Erzielung eines Nutzens oder die Lösung eines Problems, desto stärker wird der Wunsch sein, das Produkt oder die Dienstleistung zu erwerben, die ihnen vollkommene Zufriedenheit bringt.

Vermarkter des Go To Meeting-Dienstes ( Software zur Durchführung von Online-Meetings und Webinaren) bieten Besuchern eine kostenlose Testphase der Nutzung der Plattform an. Ein Benutzer, der von der Qualität des Dienstes überzeugt ist, wird dem gewünschten Ergebnis – der dauerhaften Nutzung hochwertiger Software zur Durchführung von Online-Konferenzen – sehr nahe kommen. Sie müssen lediglich ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen.

In diesem Fall ist Punkt A der Beginn des Testzeitraums und Punkt B ist die fortlaufende Nutzung der SaaS-Plattform.

Ihr Produkt kann auch als Mittel präsentiert werden, um Hindernisse auf dem Weg zum Erreichen Ihrer Ziele zu beseitigen. Dieser Auslöser ist sogar noch effektiver, da wir uns eher anstrengen, um Unbehagen zu vermeiden, als um Freude zu empfinden.

Titel der Harvest-Landingpage, Cloud-Dienst Zeitoptimierung und Zeitmanagement sagt: „Zeiterfassung ist jetzt einfach geworden.“ Die Vermarkter von Harvest wissen, dass ihre Zielgruppe mit Zeiterfassungs-Apps zu kämpfen hat, und versprechen daher, dieses Problem für die Verbraucher zu beseitigen.

2. Neuheit

Alle Menschen lieben neue Produkte – einige Apple-Fans sind jedes Mal bereit, neue iPads und iPhones zu kaufen, obwohl sich das aktualisierte Modell kaum vom alten unterscheidet.

Die Demonstration von etwas Neuem und Unbekanntem führt zu einem Dopaminstoß im Gehirn, der dazu führt, dass eine Person aus Vergnügen ein neues Produkt kauft. Dies wird am häufigsten von Elektronikherstellern und Automobilherstellern genutzt, und in der Online-Branche wird dieser Auslöser am häufigsten verwendet, um die neuesten digitalen Dienste zu bewerben.

Die Verwendung dieses Motivators ist ganz einfach: Präsentieren Sie alle Ihre Produkte oder Dienstleistungen als Innovation. Sie können diesen Trigger sowohl in einer Werbekampagne für neue als auch für alte Produkte verwenden und dabei einige Änderungen daran vornehmen.

Der Verkaufstext auf der Landingpage der mobilen Squarespace-App lautet: „Neues Management. Wir stellen eine neue Reihe von iOS-Apps vor, mit denen Sie sich Ihre Daten merken, präsentieren und verfolgen können beste Ideen" Dieses Alleinstellungsmerkmal wird die Aufmerksamkeit jedes Besuchers auf sich ziehen, der sich für eine solche Anwendung interessiert.

3. Erklärung

Eine Studie der Psychologin Ellen Langer aus dem Jahr 1978 ergab, dass Menschen eher dazu neigen, eine bestimmte Handlung auszuführen, wenn sie rationale Gründe dafür haben.

Ellen stand am Fotokopierer in der Schlange und bat die Leute, ihr den Vortritt zu lassen. Sie begründete ihre Bitte damit, dass sie „mehrere Kopien von Dokumenten anfertigen“ müsse. Seltsamerweise betraf dieser scheinbar verständliche Grund 34 % derjenigen, die in der Schlange standen, und ließen ihn aus.

Dieses Verhalten erklärt sich dadurch, dass unser Bewusstsein immer nach rationalen Erklärungen für bestimmte Handlungen sucht. Wenn der Käufer also seinen Bedarf an einem bestimmten Produkt logisch begründen kann, wird er geneigt sein, dieses zu kaufen.

Erklären Sie Ihren potenziellen Käufern, warum Ihr Angebot effektiv ist, wie genau es ihre Probleme löst und in welchen Kriterien es den Angeboten der Mitbewerber überlegen ist.

Auf der Einladungsseite zur Startup Weekend-Konferenz werden 6 einfache Gründe beschrieben, warum Sie daran teilnehmen sollten.

4. Geschichten

Wenn Sie eine starke emotionale Bindung zu Ihren Interessenten aufbauen möchten, die sich später positiv auf deren Verkaufswunsch auswirkt, erzählen Sie ihnen eine Geschichte.

Das Lesen und Anhören verschiedener Geschichten und Geschichten aktiviert unser Unterbewusstsein, das 95 % aller Informationen, die wir erhalten, aufnimmt.

Die Vermarkter Rob Walker und Joshua Glen führten ein Experiment durch: Sie kauften 200 billige Artikel in einem Gebrauchtwarenladen und versuchten, sie mithilfe von Geschichten für mehr zu verkaufen. Die Forscher luden 200 Autoren ein, die für jeden Artikel eine einzigartige Geschichte schrieben und die Artikel dann auf eBay veröffentlichten.

Dadurch verdienten Rob und Joshua 8.000 US-Dollar und machten einen Gewinn von 2.700 %. Der auf dem Foto oben gezeigte Plastikbär wurde von ihnen für 1 US-Dollar gekauft und für 51 US-Dollar verkauft – alles dank emotionale Verbindung, geschaffen durch Geschichten und Erzählungen.

5. Einfachheit

Preisträger Nobelpreis Der Psychologe Daniel Kahneman argumentiert, dass eine Person bei der Wahl zwischen zwei Wegen zum Erreichen eines Ziels immer der Option den Vorzug geben wird, die den geringsten Aufwand erfordert.

Vermitteln Sie den Verbrauchern, dass Ihre Lösung die einfachste und günstigste ist auf schnelle Weise ihre Aufgaben zu erfüllen.

Der Titel der Landingpage für den Cloud-Service RIght Signature lautet „Der schnellste und einfachste Weg zur Lieferung.“ elektronische Signatur„ ist ein hervorragendes Beispiel für die Nutzung dieses Anreizes.

6. Gemeinsamer Feind

Jeder Mensch hat ein Objekt – eine andere Persönlichkeit, persönliche Mängel oder ein äußeres Problem – das für all seine Fehler und Schwierigkeiten verantwortlich ist.

Ihre Aufgabe: Stellen Sie sich auf die Seite potenzieller Käufer und zeigen Sie ihnen, wie das vorgeschlagene Angebot zu ihrer Waffe im Kampf gegen Ihren gemeinsamen Feind wird.

Die Jobsuchressource CareerBuilder.com ist zu einem Verbündeten von ihr geworden Zielgruppe gegen langweilige Arbeit, nervige Mitarbeiter, unflexible Zeitpläne und andere Probleme, mit denen die meisten Menschen konfrontiert sind, die ihren Beruf nicht mögen.

Mit diesem Auslöser können Sie auch Ihre Überlegenheit gegenüber Ihren Mitbewerbern demonstrieren, wie es die Apple-Vermarkter taten, indem sie Microsoft zu ihrem Konkurrenten machten.

Ein hübsches Mädchen spielte die Rolle eines auf einem Mac erstellten Heimfilms und ein als Frau gekleideter Mann spielte die Rolle eines auf einem Windows-Computer erstellten Videos. Die Botschaft von Apple ist sehr klar: Ihr Nutzen ist besser als der von Microsoft.

Seien Sie jedoch vorsichtig bei der Auswahl eines Feindes: Vermeiden Sie religiöse, politische, interethnische und andere Bilder, deren Verwendung das Publikum gegen Sie aufbringen könnte.

7. Interesse wecken

Nach der Theorie der „Informationslücke“ leistet ein Mensch fast immer Leistung notwendige Maßnahmen die Barriere zwischen dem, was er weiß, und dem, was er wissen möchte, zu beseitigen.

Durch die Verwendung eines solchen Auslösers erzielen Sie hohe E-Mail-Öffnungsraten und eine hohe Inhaltsverteilung und erhöhen außerdem die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer aufgrund ihres aufgestauten Interesses eine Transaktion abschließen.

Hier ist ein Beispiel für einen Dankesflyer von California Pizza Kitchen mit einer sehr motivierenden Überschrift: „Nicht öffnen.“ Selbst Sie haben sich wahrscheinlich gefragt, was in dieser Broschüre steht. ;)

Apropos Internetbranche: die höchste Öffnungsrate E-Mails Bringen Sie Themen mit wie „Diesen Brief NICHT ÖFFNEN!“ und „Das ist die schlechteste E-Mail, die ich je gesendet habe.“

Sie können auch überzeugende Sätze in Ihren Landingpage-Titeln, CTA-Texten und anderen Landingpage-Komponenten verwenden.

8. Warten

Wir alle wissen, wie beliebt die Apple-Technologie ist: Viele Menschen sind sich dessen immer bewusst neueste Nachrichten Dieses Unternehmen und Fans der Marke bestellen lange vor der offiziellen Veröffentlichung ein neues iPhone-Modell.

Dieses Interesse an Apples neuen Produkten ist das Verdienst von Vermarktern, die Webressourcen erstellen, um Gerüchte über neue Geräte zu verbreiten und Fotos ihrer Konzepte zu veröffentlichen. Solche PR erregt die Aufmerksamkeit eines breiten Publikums und die Menschen warten gespannt auf die Veröffentlichung eines neuen Produkts.

Starten Sie mehrere Monate vor der Veröffentlichung eine Werbekampagne für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Nutzen Sie verschiedene Marketingkanäle, um das neue Produkt bekannt zu machen, und versuchen Sie außerdem, die Aufmerksamkeit seriöser Blogger und Online-Publikationen auf sich zu ziehen.

Die renommierte Personal Trainerin Marie Forleo hat für ihr Training lange vor Beginn eine Landingpage erstellt und die E-Mail-Adressen vieler interessierter Besucher gesammelt.

Maries Abonnenten erhalten regelmäßig neueste Nachrichtenüber sein Schulungsprogramm, was sich positiv auf ihre Kaufbereitschaft für den erwarteten Kurs auswirken wird.

9. Nutzen Sie Social Proof

Social Proof ist nicht nur einer der wirksamsten emotionalen Auslöser, sondern auch ein obligatorischer Bestandteil jeder Landingpage.

Der Kern dieses Motivators ist ganz einfach: Verbraucher vertrauen einem Unternehmen und glauben an die Wirksamkeit seines Angebots, wenn sie positive Bewertungen von anderen Menschen sehen.

Um diesen Auslöser zu nutzen, fügen Sie Empfehlungen und Bewertungen Ihrer Kunden auf Ihrer Landingpage ein. Darüber hinaus d Das Hinzufügen eines Überprüfungsblocks mithilfe des Abschnittskonstruktors ist sehr einfach:

10. Vergleiche

Wir können den Wert eines Objekts nur bestimmen, indem wir es mit einem anderen vergleichen – nicht umsonst sagt man: „Alles erkennt man durch Vergleich.“

Zeigen Sie die Preise Ihres Produkts der Reihe nach an: von hoch nach niedrig. Dadurch wird jedes nachfolgende Produkt attraktiver, da der Preis im Vergleich zur teureren Option angemessener erscheint.

Dieser Auslöser wird auf der Landingpage der Basecamp SaaS-Lösung verwendet: Der erste in der Liste ist der Preis und die Beschreibung des fortschrittlichsten Abonnementplans für 150 US-Dollar, wodurch der nächste Plan, der 100 US-Dollar kostet, attraktiver wird.

11. Bedeutung

Laut dem renommierten Redner Tony Robbins ist Sinngefühl eines der sechs Grundbedürfnisse des Menschen. Wenn Sie also die Loyalität Ihrer Kunden stärken möchten, zeigen Sie ihnen, wie viel sie Ihnen bedeuten.

Exzellenter Kundenservice ist der beste Weg, um zu zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern.

Die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem technischem Support ist die Hauptaufgabe des Dienstes zur Automatisierung der Arbeit in sozialen Netzwerken BufferApp. Dies wird auf ihrer Landingpage mit dem Satz „Wir beantworten 80 % der E-Mails innerhalb von 6 Stunden“ angezeigt. Überzeugen Sie sich selbst!“

Eine Belohnung mit verschiedenen Boni, Rabatten und Sonderangeboten ist ebenfalls möglich auf eine gute Art und Weise die Gunst der Kunden gewinnen.

12. Gemeinschaft

Jeder von uns möchte soziale Zugehörigkeit und Verbundenheit mit anderen Menschen spüren. Durch die Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft fühlt sich ein Mensch wohl und sicher, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass er seine Ziele erreicht – wenn ihm Ihr Produkt dabei hilft, wird er es mit Sicherheit kaufen.

Um eine Community treuer Anhänger Ihrer Marke aufzubauen, kommunizieren Sie den Verbrauchern Ihre Geschäftsphilosophie, wie es Apple tut.

„Egal was wir tun, wir versuchen immer, den Status Quo zu ändern und über den Tellerrand zu schauen. Dies erreichen wir, indem wir unseren Produkten ein erstklassiges Design verleihen und sie einfach zu bedienen machen. Zufällig bauen wir auch gute Computer. Möchten Sie eines kaufen?

Apple verkauft nicht nur an seine Kunden gute Telefone und Produktivitätscomputern lädt die Marke Menschen dazu ein, Teil einer Gemeinschaft zu werden, die an Innovation und Kreativität glaubt.

Wenn Sie Ihren Kunden von Ihrem Glauben an eine bestimmte Idee erzählen, werden Sie sie überzeugen. riesige Menge Fans, die bereit sind, jedem und überall von Ihrem Unternehmen zu erzählen.

13. Relevanz

Aktuelle Nachrichten und Ereignisse, über die das Publikum gerade spricht, sind eines der wichtigsten Werkzeuge eines Vermarkters.

Um sicherzustellen, dass Verbraucher Ihr Unternehmen mit bestimmten Veranstaltungen in Verbindung bringen, nehmen Sie passiv an diesen teil, wie es die beliebte Keksmarke Oreo tut.

Oreo-Vermarkter haben dieses Bild zu Ehren des Jahrestages der Landung der Raumsonde Appolo 11 auf der Mondoberfläche erstellt. Wer dieses Bild sieht, denkt bei der Erinnerung an dieses Ereignis auch an Oreo-Kekse.

14. Knappheit

Die begrenzte Verfügbarkeit eines Produkts macht es in den Augen der Verbraucher wertvoller – sie treffen nicht nur schneller eine positive Kaufentscheidung, sondern sind auch bereit, für ein knappes Produkt mehr zu zahlen.

Um diesen Auslöser auszulösen, können Sie ein Produkt in limitierter Auflage erstellen, den Zugriff darauf beschränken oder es nur für einen bestimmten Zeitraum mit einem Rabatt verkaufen.

Auf der Groupon-Website wird diese Technik verwendet, um den Wert jedes verkauften Produkts zu steigern: Unter dem CTA-Button zur Auftragsabwicklung befindet sich ein Timer, der die Dauer des Rabatts sowie den Text „Aktion für begrenzte Zeit“ anzeigt.

15. Kontroversen

Laut Autor Tim Ferris sind alle beliebtesten Artikel auf Informationsportale widersprechen den Überzeugungen der Menschen, was bei ihnen großes Interesse und sogar Wut hervorruft, was am meisten ist wirksame Emotion um virale Inhalte zu erstellen.

Nutzen Sie das Verhalten, die Überzeugungen oder Werte von Menschen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Aber Vorsicht: Berühren Sie keine politischen, religiösen oder rassistischen Themen.

Der Titel eines Artikels über Steve Jobs auf dem Unternehmensblog des SaaS-Dienstes Help Scout lautet: „Warum Steve Jobs nie auf Benutzer gehört hat.“ Alle Menschen, die die Ideologie des Apple-Erfinders kennen, werden einer solchen Aussage nicht zustimmen (sie widerspricht ihren Überzeugungen), was sie sehr verärgern wird. starkes Verlangen Lesen Sie den Inhalt des Artikels, der ihrer Meinung nach nicht der Realität entspricht.

Abschluss

Wir hoffen, dass die aufgeführten 15 Auslöser für Sie nützlich sind und Sie sie auf Ihren Zielseiten und in verwenden Werbekampagnen. Viele davon psychologische Merkmale scheinen ziemlich offensichtlich zu sein, werden aber viel seltener berücksichtigt, als Sie vielleicht denken.

Denken Sie daran, dass alle Designänderungen vorher getestet werden sollten, um aus erster Hand zu sehen, wie sie sich auf den Traffic und die Conversion Ihrer Landingpage auswirken. Mithilfe von können Sie Ihre Hypothesen testen und noch heute das beste Landingpage-Design im Hinblick auf die Konvertierung auswählen.

Die Definition von „Trigger“ findet sich in vielen Wissensgebieten. Es kommt vom englischen „trigger“ – wörtlich „Trigger“. Ein umfangreiches Konzept ist ein Schmerzpunkt, ein plötzlicher Beginn eines neuen Zustands, eine plötzliche Entdeckung eines Problems. Ein Auslöser ist in der Psychologie ein Auslöser einer plötzlichen emotionalen Reaktion, die eine Wirkung hat besondere Bedeutung. Je stärker der Schmerzpunkt des Bewusstseins ist, desto heller ist die aufkommende Emotion.

Jedes Phänomen kann für eine bestimmte Person zum Auslöser werden:

  • Geräusche;
  • Gerüche;
  • Worte;
  • Veranstaltungen;
  • eine andere Person.

Der Auslöser wirkt weiter emotionaler Zustand. Die Farbe der nachfolgenden Emotion kann unterschiedlich sein: positiv, neutral, negativ. Typischerweise wird in der Psychologie ein Auslöser als Ausgangspunkt negativer Emotionen angesehen: Apathie, Wut, Wut, Melancholie, Verärgerung. Solche Manifestationen beeinträchtigen eine angemessene Einschätzung der umgebenden Realität, da sie das Bewusstsein vorübergehend ausschalten und unkontrollierte Reaktionen auslösen.

Nicht nur negative. Das Ereignis kann verursachen positive Emotionen, Euphorie. Aber wenn ein solcher Einfluss dazu führt negative Folgen, diese Situationen müssen auch durchgearbeitet werden und der Wunsch, der Versuchung zu erliegen, sich selbst zu schaden, loszuwerden.

Wie funktionieren Trigger?

Das Erscheinen eines Reizes führt zu einer blitzschnellen Reaktion. Es kommt auf den Persönlichkeitstyp und den Ausgangszustand an Nervensystem, Stimmung, Lebensumstände und Erfahrungen.

Erstens ist es die Erfahrung, die uns dazu bringt, Emotionen zu zeigen, und sie hilft uns auch, unangenehme Folgen zu vermeiden.

Nehmen wir an, eines Tages hat eine Person einen Autounfall überlebt. Einen Moment vor ihr hörte er das Quietschen von Bremsen. Später wird dieser Ton werden Ausgangspunkt zur Manifestation schwerer Angstzustände, Panik, Spannungsspitzen. Je stärker der Schock durch das Erlebnis ist, desto schmerzhafter wird die Reaktion sein. Eine solche Person wird beispielsweise nicht an einem Autofahrwettbewerb (Driften) teilnehmen können, bei dem das Quietschen der Bremsen keine Lebensgefahr darstellt, sondern nur ein spektakuläres Ereignis begleitet. Wer keinen starken Schock durch einen Autounfall erlitten hat, wird den Wettbewerb spektakulär und interessant finden. Aber wenn das Geräusch der Bremsen hohe Geschwindigkeit, scharfe Kurven Auto - schwerwiegende psychologische Auslöser, das Gehirn gibt ein Signal für die Freisetzung von Adrenalin, dessen Empfindungen nicht angenehm erscheinen.

Auslöser in der Psychologie: Beispiele

Da ein Auslöser in der Psychologie eine individuelle Reaktion ist, können viele Beispiele angeführt werden. Für einige werden sie verständlich und vertraut werden, andere werden nicht verstehen, wie das beschriebene Phänomen eine starke emotionale Reaktion hervorrufen kann. Hier sind die häufigsten Beispiele:

  • eine Warteschlange oder eine Menschenmenge: Wenn eine große Anzahl von Menschen etwas ansieht, geht die Warteschlange aus dem Raum auf die Straße, wir interessieren uns für das Warum. Die Reaktion der Neugier wird ausgelöst: Wir wollen anhalten und sehen: „Bin.“ Mir fehlt etwas, das mir wirklich wichtig ist?“;
  • schreien: Die Lebenserfahrung gibt Hinweise darauf, dass, wenn jemand irgendwo schreit, Gefahr droht. Vielleicht schreit man vor Freude oder beim Spielen. Doch es stellt sich ein Zustand der Angst ein. Nach Klärung der Umstände kann sich die Reaktion ändern;
  • Die Klänge von Musik, Phrasen und Gerüchen, die die Erinnerung mit einem geliebten Menschen verbindet, lösen im Unterbewusstsein ein Gefühl der Nostalgie aus. Vielleicht erklang dieses Lied in dem Moment, als der erste Kuss stattfand, oder umgekehrt war es ein Abschiedstanz vor dem Abschied. Erinnerungen schalten das Bewusstsein vorübergehend von der umgebenden Realität ab und führen Sie zu dem Moment, der für die Erinnerung wichtig ist.

In den meisten Fällen hat der Einfluss eines psychologischen Auslösers keine destruktiven Folgen: Die Emotion verschwindet mit dem Verschwinden des Reizes. Nachdem wir beispielsweise herausgefunden haben, dass das Weinen eines Kindes nicht bedeutet, dass das Baby verloren ist, sondern dass es lediglich ein neues Spielzeug von seiner Mutter benötigt, beruhigen wir uns. Für die Psychologie sind dies neutrale Auslöser, mit denen der Einzelne tagtäglich zu kämpfen hat. Probleme beginnen, wenn die Reaktion länger anhält, als es die Situation erfordert, der Stress zu stark ist und negative Folgen hat. Es kommt vor, dass der „Auslöser“ eine bewusste Einwirkung ist, um die gewünschte Emotion hervorzurufen.

Merkmale psychologischer Auslöser

Was ist ein Trigger in der Psychologie? Wer Schwierigkeiten hat, braucht:

  • Ereignisse, an die man sich nicht erinnern möchte, weil sie unangenehme, schmerzhafte Gedanken und Bilder hervorrufen. Das sind traumatische Auslöser. Sie sammeln sich im Laufe des Lebens durch Erfahrungen an. Versuche, eine sichere Umgebung zu finden und sich vor negativen Erinnerungen zu schützen, führen zu psychosomatischen Erkrankungen und Dauerstress;
  • Situationen, die Harmonie und Stabilität verletzen. Kinder haben Angst vor einem strengen Lehrer und fühlen sich schon wenige Tage vor dem Unterricht ängstlich. Der Chef weckt solchen Schrecken, dass selbst ein unschuldiges Treffen im Saal unkontrollierbares Entsetzen auslöst: Hände beginnen zu zittern, Beine geben nach, der Rücken wird kalt;
  • Manipulationsauslöser finden sich beispielsweise bei denen, die damit zu kämpfen haben schlechte Gewohnheiten. Der Wunsch, in Gesellschaft zu rauchen, wird unerträglich, wenn alle um Sie herum Sie zum Mitmachen einladen. In diesem Moment erreicht der Stress sein Maximum und eine Person kann zusammenbrechen.

Psychologische Auslöser im Marketing

Psychologische Auslöser werden im Vertrieb häufig eingesetzt. Wenn Sie die Mechanismen der Bewusstseinskontrolle kennen, können Sie mit geschickt ausgewählten Slogans, Ausdrücken und Handlungen die Anzahl der Käufer und Kunden steigern. Es gibt einen speziellen Abschnitt: Trigger-Marketing, basierend auf Daten zu den besten Verkaufsmethoden.

Möglichkeiten, einen Kunden zu gewinnen:

  • Versprechen einfacher Ergebnisse;
  • Aufnahme in die Liste der VIP-Kunden;
  • Vereinigung gegen einen gemeinsamen Feind oder für einen großen Zweck;
  • Arbeiten nur auf Vorbestellung;
  • künstlich geschaffenes Defizit;
  • Schaffung eines Mysteriums rund um den Verkaufsgegenstand;
  • Bewertungen von begeisterten Kunden.

Ein bekanntes Beispiel: die Aufregung vor der Veröffentlichung eines neuen Smartphone-Modells einer bekannten Marke. Es entsteht die Illusion, dass alle auf das Erscheinen eines aktualisierten Geräts warten; einige Funktionen des neuen Produkts werden geheim gehalten, andere werden bekannt. Das Geheimnis ist der erste „Auslöser“: Es gibt immer weniger gleichgültige Menschen. Die Warteschlange vor dem Verkaufsstart, in der angeblich einen Tag im Voraus alle Plätze belegt sind und einige sogar verkaufen und kaufen, ist der zweite Auslöser, der den brennenden Wunsch weckt, zu den Ersten zu gehören, die das neue Modell besitzen.

Nur diejenigen, deren „Schmerz“ Gier oder das Gefühl des Gewinnverlusts ist, werden zu Geiseln des Hypes. Bei der Verfolgung von Führungskräften leiden diejenigen, die eigentlich kein neues Smartphone brauchen: Ungerechtfertigte Ausgaben treiben sie in die Schuldenfalle, und das Ergebnis ist nicht so erfreulich, wie es schien.

So funktionieren die Slogans „Nur heute!“, „Nur an die ersten zehn Kunden!“, „An diejenigen, die tausend Punkte sammeln“ und so weiter. Damit der Trick funktioniert, muss der Autor ein klares Verständnis davon haben, wie bestimmte Auslöser mit der Psychologie der Emotionen zusammenwirken. Dieser Effekt zielt in der Regel auf Mitleid, Freude, Traurigkeit, Angst ab – je nach angebotenem Produkt und der Kategorie der Kunden bzw. Käufer.

Folgen von Auslösern

Warum lohnt es sich, an sich selbst zu arbeiten, wenn die Gefahr besteht, unter Einfluss zu geraten? psychologische Auslöser? Erstens bringt Sie jede Manipulation aus dem Gleichgewicht und der angemessenen Wahrnehmung der Realität. Die Emotionspsychologie ist ein komplexes System zur Beurteilung der Welt, dank dessen es zur Interaktion mit anderen kommt. Ein Psychologe-Hypnologe spricht ausführlich über die Nuancen emotionaler Selbstkontrolle und emotionaler Intelligenz.

Wir erleben ständig Emotionen: Freude, Gereiztheit, Angst, Frieden usw. Aber woher kommen diese Empfindungen zu uns?

Manchmal erschaffen wir sie selbst mit unseren Gedanken, manchmal werden sie unbewusst durch äußere Reize – Auslöser – provoziert. Aufkommende Emotionen drängen uns dazu, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, und wenn wir uns nicht beherrschen, kann dies traurige Folgen haben: große Geldsummen ausgeben, Beziehungen zerstören, sich die Gesundheit verschlechtern usw.

Wir werden weiter darüber sprechen, was ein Auslöser in der Psychologie ist, wie man ihn erkennt und kontrolliert.

Ein Auslöser ist jeder Reiz, der unser Verhalten beeinflusst.
„Auslöser. Gewohnheiten aufbauen – Charakter aufbauen“, Marshall Goldsmith, Mark Reiter.

Was sind Auslöser in der Psychologie: Definition

Ein Auslöser in der Psychologie ist ein äußerer Reiz (auch „Kippschalter“ genannt), der in uns Emotionen hervorruft, weshalb wir scheinbar für eine Weile abschalten und unbewusste Aktionen ausführen. Bei solchen Reizen kann es sich um beliebige Signale handeln, die dem Gehirn durch taktile, olfaktorische, akustische, visuelle oder geschmackliche Empfindungen übermittelt werden.

Das Wort Trigger kommt vom englischen „trigger“, was übersetzt „Auslösemechanismus“ bedeutet.

Einige dieser Signale können einen Menschen schockieren, andere können einfach seinen emotionalen Zustand verändern. Die gefährlichsten Auslöser sind diejenigen, die Angst, Panik und Apathie hervorrufen – im Allgemeinen stark negative Gefühle. Es ist schwierig, ihnen zu widerstehen, sodass wir uns nicht immer zusammenreißen und durchdachte Entscheidungen treffen können.

Der Begriff eines Auslösers wird häufig mit negativen Gefühlen in Verbindung gebracht, da er in der Psychotherapie am häufigsten bei der Behandlung von Krankheiten eingesetzt wird. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Es gibt Menschen, die durch verschiedene Manipulationen positive Emotionen in uns hervorrufen können, um uns für sich zu gewinnen und sie zu nutzen: Druck auf „ Schmerzpunkte” und drängen uns dazu, eine automatische Entscheidung zu unserem eigenen Nachteil zu treffen.

Auslöser in der Psychologie: Beispiele

Schreien

Wenn wir einen Schrei hören, zeichnen wir sofort ein gefährliches Bild in unserem Kopf.

Dies führt dazu, dass unser Gehirn Adrenalin in die Höhe treibt, was uns veranlasst, uns scharf in diese Richtung zu drehen, um die Situation einzuschätzen und zu entscheiden, was zu tun ist: angreifen, weglaufen, helfen usw.

Menge

Wenn wir eine Menschenmenge auf der Straße sehen, die sich etwas anschaut, wird das bei uns großes Interesse wecken.

Wir werden einen inneren Impuls verspüren, der uns in diese Richtung treibt, um herauszufinden, was passiert ist.

Worte

Möglicherweise hören Sie jemanden einen Satz sagen, den jemand, der Ihnen am Herzen liegt, in der Vergangenheit gesagt hat. Dies kann einen emotionalen Ausbruch in Ihnen auslösen, wenn Sie diesen Moment mit der Vergangenheit verbinden (oft ohne es zu merken).

Auslöser können sowohl schwach sein – was sofort außer Kontrolle geraten kann, als auch stark – die einen Sturm von Emotionen in uns auslösen. Auf welche Weise beeinflussen sie uns?

Wie Trigger in der Psychologie funktionieren

Unser Gehirn kann das Reale nicht immer vom Imaginären trennen. Der Beweis dafür ist, dass wir beim Anschauen eines Films echte Emotionen erleben. Aber was auf der Leinwand passiert, ist Fiktion.

Da wir über ein hochentwickeltes Sinnesgedächtnis verfügen, haben Auslöser eine so starke Wirkung auf uns. Unsere starken Erinnerungen, die durch Reize (Musik, Fotos, gehörte Worte usw.) hervorgerufen werden, verknüpfen sie mit dem, was gerade passiert: Das Gehirn reproduziert das schmerzhafte Bild im Kopf und zieht Parallelen zur Gegenwart. Auf diese Weise beginnen wir, echte Emotionen von Ereignissen zu spüren, die lange hinter uns liegen.

Um nicht unter den Einfluss von Auslösern zu geraten, müssen Sie Ihre Gefühle sorgfältig überwachen und untersuchen, was in der Vergangenheit eine starke emotionale Reaktion ausgelöst und Sie zu falschen Handlungen veranlasst hat.


Denken Sie daran, dass nicht nur negative Emotionen destruktiv sein können, sondern auch positive: Manche Menschen manipulieren geschickt den Zustand anderer Menschen, um persönlichen Vorteil zu erzielen. Beobachten Sie daher Ihre Gefühle sorgfältig – wie von außen – um Situationen nüchtern einzuschätzen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Wir sind Experten darin, Gründe zu finden, warum wir uns nicht ändern sollten.
Wir erfinden Ausreden. Wir finden logische Erklärungen. Wir häufen Überzeugungen an, die Verleugnung und Widerstand in allen Formen hervorrufen.
Deshalb scheitern wir ständig, wenn wir versuchen, der zu werden, der wir sein wollen.
„Auslöser. Gewohnheiten formen – Charakter aufbauen“

Welchen Einfluss haben Auslöser auf unser Leben?

Die wenigsten Menschen können ihr Verhalten unter dem Einfluss äußerer Reize steuern: Sobald ein Auslöser auf uns einwirkt, schalten wir sofort auf „Autopilot“. Was bedeutet es?

Unser Selbstbewusstsein verschwimmt und wir beginnen unbewusst zu handeln. Das heißt, wir kontrollieren unser Verhalten nicht, sondern handeln aus Gewohnheit.

Da wir uns in diesem nebligen Zustand nicht an die von uns ergriffenen Maßnahmen erinnern oder diese nicht kontrollieren können, kann dies für uns im Leben zu großen Problemen führen.

Hier einige Beispiele für diesen negativen Einfluss:

  • Große Summen „für Emotionen“ ausgeben. Erfahrene manipulative Verkäufer nutzen einen Mechanismus, um bei ihren Kunden verschiedene Auslöser auszulösen: Gier, Verlustangst, das Hervorrufen angenehmer Gefühle gegenüber sich selbst usw. Wenn wir uns in solchen Situationen die Möglichkeit geben, unbewusst Entscheidungen zu treffen, können wir viel Geld verlieren.
  • Eine Beziehung zu einem geliebten Menschen abbrechen. Wenn wir unseren Gefühlen nachgeben, die durch irgendwelche Reize (Klatsch, unsere eigenen Vermutungen) verursacht werden, können wir uns mit unseren Lieben streiten.
  • Untergräbt Ihre Gesundheit. Angenehme Empfindungen durch Essen, Drogen, Alkohol oder Zigaretten können unsere bewusste Kontrolle über das, was wir tun, beeinträchtigen. Und das kann unsere Gesundheit gefährden. Wir werden anfangen, uns zu viel zu ernähren oder von schädlichen Substanzen abhängig zu werden.
Um sich vom Einfluss der Auslöser zu befreien, sollte man sich niemals selbst die Schuld geben. Denn dieser Mechanismus funktioniert autonom – von alleine. Was Sie tun müssen, ist, genau auf Ihre inneren Gefühle zu achten und zu untersuchen, was einen starken Einfluss auf Sie hat und Sie auf Autopilot schaltet.

Wie man psychologische Auslöser kontrolliert

Haben Sie keine Angst vor Auslösern. Wenn wir lernen, sie zu kontrollieren, können uns diese Anreize nicht schaden. Als nächstes werden wir Ihnen verschiedene Techniken vorstellen, mit denen Sie die Kontrolle über sich selbst wiedererlangen können, aber wenn Sie tiefgreifende Kenntnisse haben psychische Probleme Wenn Sie Ihr Verhalten manchmal nicht beeinflussen können, sollten Sie einen Psychotherapeuten aufsuchen.

So steuern Sie Trigger:

  • Suchen Sie nach Gründen in der Vergangenheit.
    Suchen Sie nach den Ursachen, die Sie in der Vergangenheit zu schlechten Entscheidungen geführt haben. Es könnte ein Auslöser sein, der bei Ihnen Angst, Scham, Wut oder was auch immer auslöst. Informieren Sie sich darüber, damit Sie in Zukunft eine ähnliche Situation rechtzeitig erkennen und sich nicht erneut beeinflussen lassen.

    Schon das Erkennen des Beginns einer Reaktion hilft Ihnen, die Emotionen, die in Ihrem Inneren aufflammen, auszulöschen und ermöglicht Ihnen, bewusste Maßnahmen zu ergreifen. Sie werden beginnen, das Bild etwas weiter entfernt zu sehen, sodass Sie die Kontrolle über sich selbst erlangen können.

  • Überwachen Sie ständig Ihre Gefühle.
    Um zu lernen, Ihren Zustand zu spüren, müssen Sie die Aufmerksamkeit als Ganzes entwickeln. Meditation wird Ihnen dabei helfen, richtige Ernährung, tägliche Lektüre für 1-2 Stunden, völliges Eintauchen arbeiten. Das heißt, jede Aktivität, bei der Sie sich von der Außenwelt abkoppeln können.
Indem Sie lernen, sich zu konzentrieren, können Sie bewusster werden, was in Ihrem Körper passiert. Und dann werden Sie es bemerken, wenn Sie unter dem Einfluss von Auslösern stehen.

Erstellen Sie Ihre eigenen Trigger

Auslöser können entweder automatisch oder bewusst erzeugt werden. Wie geht das? Lernen Sie, bestimmte Reize mit dem zu tun, was getan werden muss, zu verknüpfen. Schauen wir uns das nun genauer an:

Sie möchten zum Beispiel ein wenig an Ihrem Körper arbeiten. Wie kann man sich selbst helfen? Legen Sie eine Yogamatte in die Küche. Sondern so, dass es sofort sichtbar ist, sobald man dort eintritt. Stellen Sie sich als nächstes eine Regel auf: Jedes Mal, wenn Sie diese Matte sehen, müssen Sie 20 Kniebeugen machen.

Wenn die Gewohnheit dann stärker wird, verspüren Sie unbewusst den Drang, Kniebeugen zu machen, wenn Sie die Matte wieder sehen. Dies ist ein sehr einfaches Beispiel – damit Sie besser verstehen können, wie ein Auslöser in der Psychologie verwendet werden kann.

Wie werden Sie Trigger verwenden? Haben Sie interessante Ideen? Teilen Sie mit uns! Auf diese Weise drücken Sie Ihre Dankbarkeit aus: Wir werden dafür sorgen, dass Sie die Informationen nicht nur erhalten, sondern diese auch tatsächlich nutzen und Ihr Leben verändern.