Leider gibt es keine Möglichkeit zu wissen, wann wir die Hilfe eines Versicherungsvertreters benötigen könnten. Wie kann man eine Versicherungsgesellschaft kontaktieren, wenn kein Internet vorhanden ist und keine Zeit ist, eine Zweigstelle der Organisation zu besuchen? Für solche Fälle ist das Telefon vorgesehen Hotline VSK. Lassen Sie uns herausfinden, welche Telefonnummern im Notfall weiterhelfen können. Versicherungsfall und wann es angebracht ist, das Büro des Unternehmens anzurufen.

Wann kann ich die VSK-Hotline anrufen?

Entgegen der landläufigen Meinung kann das Firmentelefon nicht nur zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Auftreten von verwendet werden Notsituation, sondern auch um fachkundigen Rat einzuholen. Es ist zu beachten, dass im Rahmen der Verbesserung der Servicequalität alle Telefonanrufe werden aufgezeichnet. Die Wartezeit des Operators während eines Anrufs kann recht lang sein, beträgt jedoch in der Regel nicht mehr als 1-2 Minuten. Mit Hilfe eines Contact-Center-Spezialisten kann ein VSK-Kunde folgende Leistungen erhalten:

  • Ausfüllen eines Antrags für;
  • Beratung im Versicherungsfall;
  • Vereinbaren Sie innerhalb der aktuellen Frist einen Termin mit einem Arzt Versicherungspolice;
  • Versicherungsüberprüfung;
  • Einholen von Informationen über die Adresse der nächstgelegenen Repräsentanz des Unternehmens und deren Öffnungszeiten.

Somit hat der Betreiber aktuelle Informationenüber die Produkte des Unternehmens und kann alle Fragen rund um die Registrierung einer VSK-Versicherung kompetent beantworten. Darüber hinaus kann Sie ein Contact-Center-Spezialist detailliert über die erforderlichen Maßnahmen im Versicherungsfall informieren. VSK-Kunden haben auch die Möglichkeit, telefonisch einen Termin und eine Uhrzeit für einen dringenden Notfall zu vereinbaren. ärztliche Untersuchung, wenn dies in ihren Bedingungen vorgesehen ist.

Hotline-Nummern

Die VSK-Versicherungsgesellschaft verfügt über mehr als 400 Vertretungen in verschiedenen Städten Russlands, und jede Niederlassung verfügt über eine eigene kostenpflichtige Hotline. Einwohner der Hauptstadt können sich beispielsweise unter der Telefonnummer (495) 784 – 77 – 00 an einen Spezialisten wenden. Die Nummern, unter denen Sie die nächstgelegene VSK-Filiale erreichen, finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.

Darüber hinaus verfügt VSK über mehrere internationale Telefone Hotline ab 8800. Obwohl Anrufe bei der Hotline kostenlos sind, ist sie nur für dringende Kommunikation mit Mitarbeitern des Unternehmens gedacht.

VSK ist die größte gesamtrussische Universalversicherungsgesellschaft, vertreibt mehr als 100 Arten moderner Versicherungsdienstleistungen und bietet Versicherungsschutz für über Unternehmen und Organisationen sowie 4,5 Millionen russische Bürger.

VSK verfügt über das umfangreichste regionale Netzwerk unter den russischen Versicherungsunternehmen, die unter einer einzigen juristischen Person operieren – mehr als 840 Niederlassungen und Büros in den wichtigsten Verwaltungs- und Verwaltungsbezirken Industriezentren unser Land. Verfügbarkeit große Zahl Repräsentanzen bieten VSK die Möglichkeit, moderne Versicherungsdienstleistungen anzubieten und Zahlungen an seine Kunden in ganz Russland zu leisten, unabhängig vom Ort, an dem der Versicherungsvertrag abgeschlossen wurde.

1.700 Millionen Rubel genehmigtes Kapital, gebildete Versicherungsrücklagen, ein etabliertes Risikorückversicherungssystem bei den größten Rückversicherungsgesellschaften der Welt und ein ausgewogenes Versicherungsportfolio gewährleisten eine hohe Zuverlässigkeit der Geschäftstätigkeit von VSK.


Für seinen großen Beitrag zur Entwicklung des Versicherungsgeschäfts durch den Präsidenten Russische Föderation V. V. Putin dankte dem VSK-Team in den Jahren 2002 und 2007.

Das Unternehmen VSK belegte den ersten Platz im Treueranking der führenden Versicherungsunternehmen in Russland, das von der Ratingagentur AK&M auf Grundlage der Ergebnisse des Jahres 2012 erstellt wurde. In der Gruppe der größten Versicherungsunternehmen (zu ihr gehören 10 führende russische Unternehmen). Versicherungsmarkt) Den ersten Platz belegte das VSK-Versicherungshaus – vor allem aufgrund der geringen Ausfallquote (ca. 2,4 %) im Kfz-Versicherungssegment. Im Segment der freiwilligen Krankenversicherung wies VSK den höchsten Loyalitätsindex auf und verweigerte kein einziges Mal eine Versicherungszahlung.

Telefon:,

Ihre Zeit und Ihr Geld!

Öffnungszeiten: von 9.00 bis 18.00 Uhr. Geschlossen (Samstag, Sonntag).

Frei Rechtsberatung:


VSK-Hotline

Die VSK-Versicherung bietet allen ihren Kunden die Möglichkeit, eine kostenlose Hotline zu nutzen. Die im Contact Center tätigen Mitarbeiter beantworten alle Fragen im Zusammenhang mit der Erbringung von Versicherungsdienstleistungen. Sie nehmen Kundenbeschwerden und Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität in den physischen Büros des Unternehmens entgegen.

Telefonnummer der VSK-Hotline

Bezahlte Anrufe bei VSK-Betreibern können unter der Dispatcher-Nummer getätigt werden, wenn Sie das Unternehmen aus dem Ausland telefonisch kontaktieren müssen. Anrufe zu dieser Nummer sind kostenpflichtig. Ihre Kosten richten sich nach den Tarifen des Mobilfunkunternehmens.

Sie können die Assistance-Service-Nummern auch aus dem Ausland anrufen. Diese Zahlen sind unterschiedlich und hängen vom Wohnsitzland ab. Um herauszufinden, welche Nummer Sie anrufen müssen, müssen Sie Ihre Versicherungspolice öffnen, die Sie während einer Auslandsreise ausgestellt haben, und dort Kontakte suchen, um mit Unternehmensvertretern Kontakt aufzunehmen.

Kostenlose Rechtsberatung:


Kostenlose VSK-Hotline

Tritt ein Versicherungsfall ein, muss der Kunde des Unternehmens 77-51 anrufen. Unabhängig davon, ob der Anruf vom Mobiltelefon oder vom Festnetz erfolgt, fallen für den Anruf keine Kosten an. Sie können diese Nummer von überall im Land kostenlos anrufen.

Wenn Sie Fragen zum Service bei VSK haben, müssen Sie im Versicherungsfall die Hotline unter 00-50 anrufen.

Der Service, der Anrufe entgegennimmt, ist rund um die Uhr in Betrieb, sodass Sie jederzeit Kontakt zum Support aufnehmen können. Professionelle Unterstützung bei allen vom Unternehmen angebotenen Versicherungsdienstleistungen wird von professionellen Support-Mitarbeitern geleistet. Für alle, die diesen Anschluss vom Festnetz bzw Mobiltelefone, dieser Service ist in Russland kostenlos.

Hotline für Fragen zu Versicherung und Kfz-Haftpflichtversicherung

Wenn Sie ein Problem bezüglich der MTPL-Versicherung lösen müssen, müssen Sie eine der folgenden Nummern anrufen:

  • – an eine kostenlose Hotline, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist;
  • – kostenlose Anrufe zu Versicherungsfällen;
  • – ein kostenloser Anruf zur Vereinbarung eines Arzttermins, wenn die Situation äußerst dringend ist.

Moskauer haben die Möglichkeit, die Hotline per Nummer anzurufen. In den Regionen ist das VSK-Netz recht groß, die Hotline-Nummern sind unterschiedlich. Auf der VSK-Website finden Sie Nummern für jede einzelne Region.

Kostenlose Rechtsberatung:


Was können Sie am Telefon erfahren?

Über die VSK-Hotline können Sie nicht nur verschiedene Probleme im Zusammenhang mit Versicherungen und Notfallsituationen lösen, sondern auch Spezialisten konsultieren. Um die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern, werden alle eingehenden Anrufe der Kunden des Unternehmens aufgezeichnet. Manchmal muss man lange auf die Antwort eines Operators warten, aber normalerweise antworten Mitarbeiter innerhalb von 1-2 Minuten.

Ein Contact-Center-Spezialist hilft bei folgenden Problemen:

Der Abschluss eines Versicherungsvertrages über die Hotline ist nicht möglich. Dazu müssen Sie sich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden. Darüber hinaus ist der Abschluss von Versicherungsprodukten bei VSK nicht telefonisch möglich. Lösung von Problemen mit Versicherungszahlungen, insbesondere deren Erhalt und Bereitstellung notwendigen Unterlagen usw. Sie müssen sich auch an eine der Repräsentanzen des Unternehmens wenden.

Andere Kommunikationsmethoden

Neben Telefonanrufen können Sie die Spezialisten des Unternehmens auch auf mehreren anderen Wegen kontaktieren.

Mit diesem System können Sie online Kontakt zu einem Unternehmensvertreter aufnehmen. Um es zu nutzen, müssen Sie auf die Registerkarte „VSK-Online“ in der rechten Ecke der Hauptseite der Unternehmenswebsite klicken. Danach müssen Sie die gewünschte Registerkarte auswählen:

  • Versicherungsfall;
  • Überprüfen Sie den Status des Falls;
  • Aktivieren Sie die Richtlinie;
  • Überprüfen Sie die Richtlinie.
  • KBM prüfen;
  • Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Arzt;
  • Bewerben Sie sich online.

Im sich öffnenden Fenster des ausgewählten Dienstes müssen Sie die angeforderten Daten eingeben und erhalten die notwendigen Informationen, Hilfe und Service.

Kostenlose Rechtsberatung:


Auf der VSK-Website können Sie einen Operator kontaktieren, der Ihnen hilft, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Um dies zu tun Homepage Auf der Website müssen Sie auf die Schaltfläche „Feedback“ klicken. Anschließend öffnet sich ein Formular, in dem Sie die entsprechende Kategorie auswählen müssen:

Der nächste Schritt nach der Auswahl einer Kategorie besteht darin, anzugeben, ob der Bürger, der den Dienst kontaktiert, über eine Kategorie verfügt Rückmeldung Versicherungspolice. Wenn Sie registriert sind, müssen Sie auf die Schaltfläche „Ja“ klicken. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Nein“. Beantworten Sie dann weiterhin Fragen entsprechend der gewählten Position. In dem sich öffnenden Formular müssen Sie Ihre Frage eingeben, eine Beschwerde, einen Vorschlag usw. einreichen.

Um mit der VSK-Versicherung in Kontakt zu treten, können Sie deren E-Mail-Adresse verwenden. Durch das Versenden eines Briefes an diese Adresse kann der Kunde eine umfassende Antwort auf seine Frage erhalten. In diesem Fall müssen Sie jedoch etwas länger auf eine Rückmeldung warten.

Kompetenz der VSK-Betreiber

Das Unternehmen VSK bietet Einzelhandelsversicherungen in Russland an und wurde 1992 gegründet hohes Niveau Zuverlässigkeit A++. In diesem Zusammenhang können wir sagen, dass diese Indikatoren auch dank der kompetenten Arbeit der VSK-Mitarbeiter erreicht wurden, den Contact-Center-Betreibern, die umgehend auf Kundenanfragen reagieren, Anrufe schnell entgegennehmen und bei Beratungen an der Hotline ihre Professionalität unter Beweis stellen.

Dadurch konnte das Unternehmen das Leistungsspektrum erweitern und bietet seinen Kunden heute mehr als hundert Versicherungsarten, Rückversicherungen für Bürger und juristische Personen.

Kostenlose Rechtsberatung:


  • Anmeldung

Eine Anfrage wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Um Ihre Registrierung zu bestätigen, folgen Sie dem Link.

Anweisungen zur Passwortwiederherstellung wurden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

VSK-Hotline

Leider gibt es keine Möglichkeit zu wissen, wann wir die Hilfe eines Versicherungsvertreters benötigen könnten. Wie kann man eine Versicherungsgesellschaft kontaktieren, wenn kein Internet vorhanden ist und keine Zeit ist, eine Zweigstelle der Organisation zu besuchen? Für solche Fälle steht die VSK-Hotline zur Verfügung. Lassen Sie uns herausfinden, welche Telefonnummern im Versicherungsfall weiterhelfen können und wann es ratsam ist, die Geschäftsstelle anzurufen.

Wann kann ich die VSK-Hotline anrufen?

Entgegen der landläufigen Meinung kann die Firmentelefonnummer nicht nur zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit einer Notsituation, sondern auch zur Einholung von Fachberatung genutzt werden. Es ist zu beachten, dass im Rahmen der Verbesserung der Servicequalität alle Telefongespräche aufgezeichnet werden. Die Wartezeit des Operators während eines Anrufs kann recht lang sein, beträgt jedoch in der Regel nicht mehr als 1-2 Minuten. Mit Hilfe eines Contact-Center-Spezialisten kann ein VSK-Kunde folgende Leistungen erhalten:

Kostenlose Rechtsberatung:


  • Ausfüllen eines Antrags für eine MTPL-Versicherung;
  • Beratung im Versicherungsfall;
  • einen Termin bei einem Arzt im Rahmen Ihrer aktuellen Versicherungspolice vereinbaren;
  • Überprüfung der VSK-Versicherungsprogramme;
  • Einholen von Informationen über die Adresse der nächstgelegenen Repräsentanz des Unternehmens und deren Öffnungszeiten.

Somit verfügt der Betreiber über aktuelle Informationen über die Produkte des Unternehmens und kann kompetent auf alle Fragen zur Registrierung einer VSK-Versicherung antworten. Darüber hinaus kann Sie ein Contact-Center-Spezialist detailliert über die erforderlichen Maßnahmen im Versicherungsfall informieren. VSK-Kunden haben auch die Möglichkeit, telefonisch einen Termin für eine dringende ärztliche Untersuchung zu vereinbaren, sofern dies in den Bedingungen ihres Versicherungsvertrags vorgesehen ist.

Hotline-Nummern

Die VSK-Versicherungsgesellschaft verfügt über mehr als 400 Vertretungen in verschiedenen Städten Russlands, und jede Niederlassung verfügt über eine eigene kostenpflichtige Hotline. Einwohner der Hauptstadt können sich beispielsweise unter der Telefonnummer (495) 784 – 77 – 00 an einen Spezialisten wenden. Die Nummern, unter denen Sie die nächstgelegene VSK-Filiale erreichen können, finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.

Kostenlose Hotline VSK 8800

Wenn ein Kunde eine dringende Frage hat und keine Möglichkeit hat, sich direkt an die Geschäftsstelle des Unternehmens zu wenden, kann er die VSK-Hotline-Nummer 8800 kostenlos nutzen.

Kurzinfo zu VSK

Das Unternehmen VSK ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Versicherungsmarkt tätig. Um einen Eindruck von den Aktivitäten dieser Versicherungsgesellschaft zu vermitteln, können mehrere Zahlen genannt werden:

  • Das Unternehmen bietet mehr als 100 Arten von Versicherungspaketen für verschiedene Kunden an;
  • Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehr juristische Personen und mehr Bürger;
  • Das Unternehmen verfügt über mehr als 600 Niederlassungen im ganzen Land.

Um Probleme telefonisch zu lösen, verfügt VSK über mehrere Mehrkanalnummern, die Sie von überall in Russland aus anrufen können, sowie über eine separate Telefonnummer für Einwohner Moskaus.

Kostenlose Rechtsberatung:


Zu den Kunden von VSK gehören: große Unternehmen Wie:

  • Zentralbank der Russischen Föderation;
  • PJSC Sberbank;
  • OJSC „Öffentliches Russisches Fernsehen“;
  • OJSC „Tscheljabinsker Traktorenwerk“;
  • Russische Luft- und Raumfahrtbehörde;
  • NPO „Energia“ usw.

Einer der Schwerpunkte der Unternehmensarbeit ist die Arbeitnehmerversicherung. staatliche Unternehmen. In dieser Nische nimmt VSK den ersten Platz ein. Zu den Kunden, die in diesem Bereich mit VSK zusammenarbeiten, gehören: FSB, Generalstaatsanwaltschaft, Justizministerium, Oberster Gerichtshof und das Verteidigungsministerium.

VSK bietet seinen Kunden außerdem Versicherungen in den folgenden Bereichen an:

  1. Hypothekenimmobilien;
  2. Verantwortung von Reisebüros;
  3. Kontaktpflichten der Regierung;
  4. Verantwortung der Mitglieder von Selbstregulierungsorganisationen;
  5. Kfz-Versicherung, einschließlich Kfz-Haftpflichtversicherung;
  6. Unfälle;
  7. Sachversicherung;
  8. Verantwortung von Notaren, Wirtschaftsprüfern etc.;
  9. Risiken von Banken und anderen Finanzorganisationen usw.

Dies ist nur eine kleine Liste von Dienstleistungen, die eine Versicherungsgesellschaft ihren Kunden anbieten kann.

Rufen Sie an gebührenfreies Telefon VSK-Hotline 8800

Kostenlose Rechtsberatung:


  1. Sie können die Betreiber unter mehreren Telefonnummern erreichen:
  2. Allgemein 24/7-Leitung -50;
  3. Anzahl bei Versicherungsfällen – 51;
  4. Dringender Arztbesuch –41:
  5. Die in Moskau gültige Telefonnummer ist . Sie können diese Nummer auch außerhalb des Landes anrufen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Probleme telefonisch zu lösen:

  • Folgen Sie den Anweisungen des Anrufbeantworters im automatischen Modus. Diese Methode eignet sich für die meisten Standardsituationen;
  • Warten Sie auf die Antwort des Bedieners. Es wird in der Regel verwendet, wenn Sie keine automatische Antwort erhalten haben oder um Fehler zu vermeiden;

Der anrufende Bürger entscheidet selbst, ob er den Anweisungen des Anrufbeantworters folgt oder mit der Vermittlung kommuniziert.

Neben der Hotline gibt es Rückmeldungen auf dem Portal. Es kann verwendet werden, wenn das Problem keine dringende Lösung erfordert.

Welche Probleme können über diese Telefonnummer gelöst werden?

Über die kostenlose VSK-Hotline 8800 kann der Kunde folgende Probleme lösen:

  1. Lassen Sie sich zu Fragen rund um den Abschluss einer Firmenversicherung beraten. Informieren Sie sich über die wichtigsten Versicherungsangebote;
  2. Einen Antrag für VHI- oder MTPL-Richtlinien einreichen;
  3. Lassen Sie sich beraten, was im Versicherungsfall zu tun ist;
  4. Informieren Sie sich darüber, welche Unterlagen im Einzelfall vorgelegt werden müssen und wann diese bei der Versicherung einzureichen sind.

Die VSK-Hotline-Betreiber beraten sowohl die Kunden des Unternehmens als auch diejenigen, die kurz vor dem Abschluss eines Vertrags stehen.

Kostenlose Rechtsberatung:


Gebührenfreie Nummern funktionieren

Zu den Leistungsmerkmalen der Hotlines des Versicherungsunternehmens VSK gehören:

  • Die Telefonleitungen sind rund um die Uhr in Betrieb.
  • Die Betreiber können Sie in allen Fragen kompetent beraten;
  • Anrufe innerhalb Russlands zu allen Hotline-Nummern sind kostenlos;
  • Anrufe aus dem Ausland werden nach dem Tarif der Telefongesellschaft des Anrufers abgerechnet.

Abschluss

Die VSK-Versicherungsgesellschaft ist eine der führenden Versicherungsgesellschaften in Russland und verfügt über ein ausgedehntes Filialnetz im ganzen Land. Wenn der Kunde nicht die Möglichkeit hat, das Büro des Unternehmens persönlich zu besuchen, kann er seine Probleme lösen, indem er eine gebührenfreie Nummer anruft, die mit der Nummer 8800 beginnt. Das Unternehmen verfügt über mehrere Hotlines zur Lösung verschiedene Situationen Insbesondere sind Leitungen für die Beratung im Versicherungsfall und für Notfalltermine beim Arzt eingerichtet. Kunden außerhalb des Landes können sich über eine Moskauer Stadtnummer beraten lassen.

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Versicherungsgesellschaft VSK

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VSK-Hotline

VSK Insurance House hilft bei der Lösung der meisten Probleme per Telefon. Die VSK-Hotline steht Ihnen sowohl zur Beratung als auch zur Lösung praktischer Probleme kostenfrei zur Verfügung.

Bei welchen Fragen können Sie die VSK-Firmenhotline anrufen?

Alle Anrufe werden von Operatoren bearbeitet, sodass Sie garantiert Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Mit Hilfe von Profis können Sie Folgendes herausfinden:

  • Merkmale des Abschlusses einer Police,
  • einen Antrag auf eine MTPL- oder VHI-Versicherung stellen,
  • Fragen Sie nach dem weiteren Vorgehen nach Eintritt eines Versicherungsfalls,
  • erhalten Sie umfassende Informationen bzgl notwendige Liste Unterlagen.

Neukunden, die sich noch nicht für eine Versicherungsgesellschaft entschieden haben, werden über die Relevanz einer Kontaktaufnahme mit VSK beraten und erfahren mehr über die Vorteile und Werbeaktionen.

Kostenlose Hotline-Nummern VSK 8800

Die folgenden heißen Nummern sind auf der offiziellen Website der Firma VSK aufgeführt:

Kostenlose Rechtsberatung:


  • – kostenlose 24/7-Hotline.
  • – Hotline im Versicherungsfall.
  • – Vereinbaren Sie in einer äußerst dringenden Situation einen Termin mit einem Arzt.

Einwohner Moskaus können die Hotline-Nummer nutzen. Derzeit verfügt VSK über ein großes regionales Netzwerk in ganz Russland. Die Telefonnummern des Versicherungshauses in Ihrer Region finden Sie auf der Website des Unternehmens.

Darüber hinaus können Sie über das Feedback-Formular eine Anfrage erstellen. Wählen Sie dazu aus der Liste:

  • Frage,
  • Beschwerde,
  • Dankbarkeit,
  • Angebot.

Abschließend stellen wir fest, dass Sie durch einen Anruf bei der Hotline je nach Art der gewünschten Versicherung automatisch Informationen erhalten oder einen Betreiber kontaktieren können. Bei Bedarf hilft Ihnen eine Fachkraft bei der Antragstellung und informiert Sie über die Sprechzeiten.

Bei der Beantragung einer elektronischen OSAGO-Police gibt es keine Möglichkeit, die Marke des Hyundai CRETA-Autos einzugeben. Was ist zu tun?

Verrückte Warteschlangen bei der Arbeit mit Kunden um 2 Uhr. Rostow am Don Tekucheva 232/199.

Kostenlose Rechtsberatung:


Belgorod. Weigerung, eine Versicherungspolice ohne Einschränkungen auszustellen. Civil Ave. 4. Keine Informationen zu Rabatten. Wir haben eine Police zum Maximalwert mit Limitierung abgeschlossen. Ich habe einen Antrag auf uneingeschränkte Änderung der Versicherung und Neuberechnung gestellt. Sie nahmen es mit einem Skandal hin und sagten, es würde innerhalb eines Monats überprüft.

Hässlichkeit! Zwei Monate lang konnte ich das versicherte Geld für das von mir verkaufte Auto nicht zurückgeben, „entweder Durchfall oder Skrofulose“, und immer noch rund dreitausend, das ist das Bild der Versicherungsgesellschaft………….Ich habe die Dubninsky-Filiale kontaktiert

Haben sie es letztendlich zurückgegeben? Absolut die gleiche Situation. Filiale Tomsk.

Nur ein Horror, ich habe am 22.04.17 meine Versicherung bei der VSK-Firma abgeschlossen, es gab einen Rabatt von 35 %, drei Tage nachdem ich mich bei der Versicherung eines Freundes anmelden wollte, und die Versicherungsgesellschaft sagte, ich hätte keine RABATT. ICH WERDE ZU RSA GEHEN, UM MEINEN CB M ZU ÜBERPRÜFEN, UND ES GIBT WIRKLICH KBM 1, D.H. KEIN RABATT, WEG. Ich gehe immer noch hin, sie füttern mich mit Frühstück. Wir haben FILKIN eine Notiz in Wort geschrieben, dass das KBM zurückgegeben wurde, es aber immer noch keinen Rabatt bei RSA gibt. REGION SARATOW, STADT ENGELS.

Irrenhaus. Ich kann meine Pflichtversicherung für 2 Tage nicht verlängern. Warum so ein Büro! Sie wollen nicht arbeiten – SCHLIESSEN SIE ES!

Kostenlose Rechtsberatung:


Bei der Erneuerung Ihrer MTPL-Versicherung elektronisch Das Geld wurde von der Karte abgebucht, ein Fehlerfenster erschien und das war's... Ich habe dem Support geschrieben, ich warte

Derselbe Mist, Geld wurde abgehoben und es ist ein Fehler aufgetreten

Ich war bei VSK versichert. Auto 60 PS , und sie haben mir 71 PS geschrieben. Jede Versicherung ist 500 Rubel wert. teurer. Gut gemacht. Ich kann es auf der Website nicht beheben. Ich gehe ins Büro.

Bei der elektronischen Erneuerung der MTPL-Police wurde das Geld von der Karte abgebucht, ein Fehlerfenster erschien und das war’s … Die Police wurde nicht per E-Mail erhalten. Ich habe dem Support geschrieben

ICH LEBE IN ZELENOGORSK, REGION KRASNOJARSK, ICH MÖCHTE MTPL ERNEUERN. DAS PROGRAMM FUNKTIONIERT IM BÜRO SEIT EINER WOCHE NICHT. Es ist eine völlige Schande, was zu tun ist!! 2 PUNKTE FÜR DIE ARBEIT.

Kostenlose Rechtsberatung:


Die Diagnosekartennummer wird nicht akzeptiert. Möglicherweise liegt das daran, dass die aktuelle Police bis zum 03.07.2017 gültig ist bzw. die neue ab dem 04.07.2017 gültig ist. Ist die Diagnosekarte bis zum 01.07.2017 gültig?

Guten Tag!

Die Bank hat mir mit dem Kredit eine Versicherung auferlegt, das heißt, sie gibt mir ohne diesen keinen Kredit. Ich habe die VSK-Filiale mit den Richtlinien für eine Rückerstattung kontaktiert. Kasse, wo sie mir alles wegnahmen und sagten, dass das Geld innerhalb von 2 Wochen auf meinem Konto eingehen würde! Und ja, sie sind gekommen! Aber ich habe die Versicherung in Höhe von 60.000 Rubel bezahlt und nur 5.800 Rubel zurückerstattet. Weder in der Abteilung noch an der Hotline kann mir jemand sagen, warum sie einen solchen Betrag zurückgegeben haben. Sie erklären, dass der Buchhalter die Berechnung durchführt und sie nichts damit zu tun haben, obwohl das Mädchen mir bei der Einreichung der Unterlagen erklärt hat, dass sie zurückkommen würden die Menge, die ich nicht verwende. Die Versicherung gilt für 7 Jahre, davon nutze ich 3 Monate, den Rest habe ich zur Rückerstattung eingereicht! Ich bekomme mein Geld zurück! Oder ist das alles? Der Hotline-Betreiber schickt mich zur Abteilung und dort sagt man mir, ich solle die Hotline anrufen. Ich bereite eine Klage vor und gehe vor Gericht... was soll ich sonst noch tun?

Hallo. Es sind mehr als 20 Werktage vergangen und ich habe keine Zahlung für den Versicherungsfall erhalten. Es liegen noch keine Überweisungen auf meinem Konto vor. Was soll ich tun? Oder ob ich vor Gericht gehen muss, verstehe ich nicht. Wann wird das Geld auf meinem Konto eingehen? Warum habe ich mein Auto versichert?

Alle Informationen zu OSAGO ausgefüllt. Die Überprüfung wurde bestanden (grüne Häkchen in der unteren Ecke). Die Kosten der Police werden angezeigt. Die Schaltfläche „POLITIK“ ist nicht aktiv. Browser – Google Chrome. Was ist los?

Kostenlose Rechtsberatung:


Wenn Sie auf die Schaltfläche zum Ausstellen einer Richtlinie klicken, wird eine Autorisierungsfehlermeldung angezeigt) Warum? Schließlich ist alles voll

In Nowosibirsk gibt es nur eine Schadensregulierungsstelle, und die Stadt ist nicht klein. Darüber hinaus sind Termine nur nach Vereinbarung möglich. Als ich versuchte, Dokumente nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ einzureichen, wurde ich rüde abgelehnt!!

Das ist eine Art Albtraum. Die Vermittlungen sind immer nicht erreichbar und am Ende legen Sie auf, ohne auf einen 40-minütigen melodischen Piepton zu warten! Ich kann keine elektronische MTPL-Police ausstellen! Nach dem Lesen der Kommentare ist also ein Fehler beim Bezahlen aufgetreten! Bringen Sie den alten Richtlinienprozess zurück. oder alles menschlich machen.

Ich versuche schon seit einem Monat, es zu bekommen elektronische MTPL, die Seite funktioniert nicht. Aber man kann die Hotline anrufen, bis man sich beruhigt hat, niemand antwortet.

Ich versuche seit zwei Tagen, meine MTPL-Versicherung zu verlängern. Beim Versuch, eine zuvor erhaltene Richtlinie zu erneuern, friert die Website beim Laden von Führerscheindaten ein und es wird eine E-Mail-Nachricht gesendet, dass die Daten nicht überprüft wurden. Wenn ich mich für eine Police ohne Fahrereinschränkungen entscheide, läuft alles gut. Ich gehe davon aus, dass auf der VSK-Website Betrug betrieben wird? Oder kann der Support trotzdem Einspruch erheben?

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Ich habe eine elektronische MTPL-Police ausgestellt. Das Geld wurde abgehoben, aber die Police wurde nie ausgestellt...

Ich habe online eine Police ausgestellt. Einen Monat später habe ich es geändert Führerschein. Nun kann das Amt keine Änderungen vornehmen, da die Region des Versicherungsnehmers nicht korrekt eingegeben wurde. Obwohl ich es beim Auschecken 5 Mal überprüft habe! Und alles ist in der Police festgelegt. Was zu tun?

Es brodelt. Ich kann nicht anders, als zu schreiben. Drei Jahre lang war ich bei VSK (Kurgan) versichert. Alles ist passiert: Man konnte nicht zur Inspektion kommen und die Formulare gingen zur Neige ... alles war wie bei allen anderen. Aber wenn Menschen absichtlich schikanieren, ist das widerlich. Im Jahr 2016 teilte mir der Manager mit, dass ich ohne den Besitzer des Autos (sofern ich eine Vollmacht habe) nicht versichern werde. Ich habe meinen Mann umgedreht – er kam aus Tjumen zurück – und habe dem Manager sofort gesagt, dass laut Gesetz jeder versichern kann! Der Manager antwortet mit „Ja“, aber es gibt mir ein besseres Gefühl... 2017 – ich komme einen Monat vor Ablauf der Versicherung an – hier bin ich, hier sind die Papiere, hier ist das Auto. Ach, was ist die Eile, sagt der Manager, Sie brauchen keine Inspektion – kommen Sie später wieder. Ich komme am Tag vor Ablauf der Versicherung an, es stellt sich heraus, dass die Dokumente nicht richtig geprüft wurden, da stand etwas Falsches. Niemand ist für irgendetwas verantwortlich, aber Sie müssen 5 Tage im Voraus einen Termin für eine Untersuchung vereinbaren. Oder registrieren Sie sich elektronische Version, hier ist ein Manager – er hilft für 600 Rubel. Ich habe sie für YuzhUralAsko zurückgelassen. Ich bin gerade gekommen und habe eine Versicherung abgeschlossen – auf der Straße, mit meinem Rabatt von 15 % … Freaks. Ich werde niemandem raten, aber ich werde jedem raten, nicht einmal in die Nähe zu kommen.

Wir haben uns als Geschädigter an VSK gewandt, um Schadensersatz wegen Gesundheitsschäden zu verlangen. Alles war klar, debuggt und das Geld wurde innerhalb von 20 Tagen überwiesen. Samara-Filiale., Danke schön.

Sie schicken Stammkunden bewusst zu anderen Versicherungsgesellschaften und verlangen für die Versicherung die Anwesenheit eines Autos, warum führen wir eine technische Inspektion durch und aus der Pflichtliste auf der Website geht nicht hervor, dass die Versicherung bei der obligatorischen Anwesenheit eines Autos erfolgt, Regionalbüros Während der Zeit, in der der Fahrer die Police anwendet, gibt es dafür keinen speziellen Parkplatz, aber wenn man es auf der Straße stehen lässt, ist es unmöglich, es elektronisch auszustellen. Ich mache die elektronische Registrierung seit 5 Tagen, sie hängt seit 2 Stunden mit einer Unterschrift vor der Zahlung, es tut mir sehr leid, dass ich seit 5 Jahren Ihr Kunde bin. Ich wechsle sehr gerne die Versicherung,

Warum wurde ich ab der 3. Klasse M? Es gab keinen Unfall. 45UFührerscheinnummer

Seit mehreren Tagen versuche ich, auf die VSK-Website zu gehen, um eine MTPL-Richtlinie zu erwerben, ohne Erfolg, die Website öffnet sich nicht einmal, sie schreibt mir nur 403 Verboten.

Astrachan. In der zweiten Woche konnte ich meine MTPL-Versicherung nicht über die VSK-Website verlängern. Es kommt ständig die Meldung „Unerwarteter Fehler“. Der Betreiber der Hotline sagte nichts Verständliches, sondern schrieb nur an den technischen Support. Sonst wäre ich ohne ihre Aufforderung nicht auf die Idee gekommen, dort zu schreiben. Eine völlige Schande. Warum brauchen Sie eine Hotline und Ihre „Super-Operatoren“, wenn sie nichts wissen?

Was tun, wenn keine E-Mail vorhanden ist?

Ich muss mich also an eine andere Versicherungsgesellschaft wenden, ich bekomme keine SMS zur Unterschrift, das Geld für einen normalen Programmierer tut mir leid, oder was?

Sie weigern sich, ein Auto aus dem Jahr 2009 zu versichern.

Ich bin Stammkunde, es gab keine Unfälle.

Auf der Website des Unternehmens heißt es: „Registrierung von e-Osago in 3 Minuten.“ Glauben Sie das selbst? Ich habe 2 Tage lang versucht, es hinzubekommen, aber nichts funktioniert. Und dies berücksichtigt die Tatsache, dass alle Dokumente positiv überprüft wurden. Auf der Bühne hört alles auf elektronische Signatur, kommt eine SMS in Form einer Hieroglyphe, ich kann sie natürlich nicht eingeben. Die Betreiber bitten Sie, dem Support zu schreiben, und Sie erhalten dann eine automatische Antwort, dass Ihre Bewerbung innerhalb von 30 TAGEN berücksichtigt wird.

Wir schließen mit meinem Bruder eine Kfz-Haftpflichtversicherung ab. Es besteht ein Kauf- und Verkaufsvertrag auf den Namen des Bruders. Wir haben eine PTS-Nummer erhalten. Das Auto ist nicht registriert und im Formular zum Hochladen von Dateien zur Überprüfung wird das STS, also die Zulassungsbescheinigung, aufgeführt. Wir laden einen Scan des PTS hoch, aber es besteht die Überprüfung nicht.

Warum wird es nur für 20 Tage ausgestellt und man kann das Datum nicht auf 2018 ändern?

Hallo, immer noch keine Antwort.

Fallnummer: 40176

Ich habe eine gültige VSK-Richtlinie: Jetzt Nr

Ich kontaktiere Sie bezüglich des Abschlusses einer Police

Beschreiben Sie die Situation: Guten Abend. 23.10.2017 Ich habe eine Verlängerung der MTPL-Stange im Büro Woronesch unter der Adresse: Bakuninsky Lane, 11, beantragt, habe bis zur Eröffnung gewartet, sie haben abgelehnt, mit der Begründung, es fehle an Stangen und Zitat: Bewerben Sie sich online von zu Hause aus, was wollen Sie? von uns? Das alles geschah auf unhöfliche Weise, und die Leiterin der Einheit (sie weigerte sich, ihren vollständigen Namen zu nennen) sagte: „Es ist nicht unsere Schuld, die RSA hat sich das ausgedacht.“ Wenn es keine Stangen gibt, was ich bezweifle, posten Sie eine Ankündigung, die Leute stehen schon seit 5 Uhr morgens Schlange! Ich bin von zu Hause und habe es vor meinem Besuch im Büro viermal versucht, aber es war nicht erfolgreich! Jetzt bin ich nicht Ihr Kunde... T.K. Keine Zeit zu warten, ich habe den Pol bei einer anderen Versicherung angemeldet. Bitte schauen Sie sich die aktuelle Situation an. Mit einer solchen Einstellung habe ich einfach nicht gerechnet, in dieser Abteilung gibt es heterosexuelle Könige des Lebens mit dem Hausmeistersyndrom, mangelndem Respekt vor Menschen und einem arroganten, arroganten Auftreten.

Meine Region: Region Woronesch

Guten Tag

Ich habe eine ähnliche Situation, aufgrund eines Versicherungsfalls stand OSAGO zwei Tage lang in der Schlange, um die Dokumente auszufüllen, ich habe es nie getan, sie haben angeboten, dieser Firma einen weiteren dritten Tag zu widmen, weil... Vor dem neuen Jahr hat jeder einfach nichts mit der Zeit zu tun. Es stehen viele Leute in der Warteschlange, es gibt nicht genügend Spezialisten (wie der Manager A.V. Klyuev auf grobe Weise sagte, als wäre ich zu ihm nach Hause gekommen und hätte verlangt, den Wohnraum zu räumen). Sie arbeiten langsam, jeder Kunde braucht, wie Klyuev sagte, 1 Stunde, aber wenn Sie die Arbeit der Abteilung nicht organisieren können, lohnt es sich vielleicht, die Leitung einer anderen Person zu übergeben und nicht am falschen Ort zu sein?! Jeden Tag stehen 30 bis 50 Leute in der Schlange, und am nächsten Tag müssen sich alle zuerst anstellen, ist das nicht eine Verhöhnung der Leute, was hat das damit zu tun? Pflichtversicherung! In 21 Jahren Fahrerfahrung ist dies mein 6. Unfall und bei keinem davon war ich der Unfallverursacher. Kontaktiert Niederlassung Nowosibirsk dieser „Firma“ in der Kommunisticheskaya-Straße.

Ich versuche seit dem fünften Tag, eine elektronische MTPL-Police zu bekommen. Zuerst wurden die Fotos nicht geladen, dann wurde voller Trauer alles geladen. Im letzten Schritt, beim Bezahlen, gebe ich den per SMS gesendeten Code ein, dort steht: Versuchen Sie es erneut. Ich rufe die Hotline an und der Anrufbeantworter sagt: Warten Sie auf die Vermittlung. Ich wählte sechs Mal, blieb mehr als eine Stunde am Telefon, aber die Vermittlung antwortete nie. Ich habe eine Frage: Was für ein SHARAG ist das? Bevor ich das neue Jahr in die VSK-Geschäftsstelle kam, wurde mir erklärt, dass sie derzeit keine Policen im Rahmen der obligatorischen Kfz-Haftpflichtversicherung ausstellen, sondern von Versicherungsagenten ausgestellt werden. Ich bin zu den Agenten gegangen – es gab keine Richtlinien. Die Ausstellung einer elektronischen Police ist nicht möglich. Ich werde dieses Büro nie wieder in meinem Leben kontaktieren. Ich werde es Freunden und Bekannten weiterempfehlen dieser Organisation als wäre es scheiße.

Wenn ein Kunde eine dringende Frage hat und keine Möglichkeit hat, sich direkt an die Geschäftsstelle des Unternehmens zu wenden, kann er die VSK-Hotline-Nummer 8800 kostenlos nutzen.

Das Unternehmen VSK ist seit mehr als 20 Jahren auf dem Versicherungsmarkt tätig. Um einen Eindruck von den Aktivitäten dieser Versicherungsgesellschaft zu vermitteln, können mehrere Zahlen genannt werden:

  • Das Unternehmen bietet mehr als 100 Arten von Versicherungspaketen für verschiedene Kunden an;
  • Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehr als 125.000 juristische Personen und mehr als 10.000.000 Bürger;
  • Das Unternehmen verfügt über mehr als 600 Niederlassungen im ganzen Land.

Um Probleme telefonisch zu lösen, verfügt VSK über mehrere Mehrkanalnummern, die Sie von überall in Russland aus anrufen können, sowie über eine separate Telefonnummer für Einwohner Moskaus.

Zu den Kunden von VSK zählen so große Unternehmen wie:

  • Zentralbank der Russischen Föderation;
  • PJSC Sberbank;
  • OJSC „Öffentliches Russisches Fernsehen“;
  • OJSC „Tscheljabinsker Traktorenwerk“;
  • Russische Luft- und Raumfahrtbehörde;
  • NPO „Energia“ usw.

Einer der Hauptarbeitsbereiche des Unternehmens ist die Versicherung von Mitarbeitern staatlicher Unternehmen. In dieser Nische nimmt VSK den ersten Platz ein. Zu den Kunden, die in diesem Bereich mit VSK zusammenarbeiten, gehören: FSB, Generalstaatsanwaltschaft, Justizministerium, Oberster Gerichtshof und Verteidigungsministerium.

Leider gibt es keine Möglichkeit zu wissen, wann wir die Hilfe eines Versicherungsvertreters benötigen könnten. Wie kann man eine Versicherungsgesellschaft kontaktieren, wenn kein Internet vorhanden ist und keine Zeit ist, eine Zweigstelle der Organisation zu besuchen? Für solche Fälle steht die VSK-Hotline zur Verfügung. Lassen Sie uns herausfinden, welche Telefonnummern im Versicherungsfall weiterhelfen können und wann es ratsam ist, die Geschäftsstelle anzurufen.

Wann kann ich die VSK-Hotline anrufen?

Entgegen der landläufigen Meinung kann die Firmentelefonnummer nicht nur zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit einer Notsituation, sondern auch zur Einholung von Fachberatung genutzt werden. Es ist zu beachten, dass im Rahmen der Verbesserung der Servicequalität alle Telefongespräche aufgezeichnet werden. Die Wartezeit des Operators während eines Anrufs kann recht lang sein, beträgt jedoch in der Regel nicht mehr als 1-2 Minuten. Mit Hilfe eines Contact-Center-Spezialisten kann ein VSK-Kunde folgende Leistungen erhalten:

  • Ausfüllen eines Antrags für eine MTPL-Versicherung;
  • Beratung im Versicherungsfall;
  • einen Termin bei einem Arzt im Rahmen Ihrer aktuellen Versicherungspolice vereinbaren;
  • Überprüfung der VSK-Versicherungsprogramme;
  • Einholen von Informationen über die Adresse der nächstgelegenen Repräsentanz des Unternehmens und deren Öffnungszeiten.

Somit verfügt der Betreiber über aktuelle Informationen über die Produkte des Unternehmens und kann kompetent auf alle Fragen zur Registrierung einer VSK-Versicherung antworten. Darüber hinaus kann Sie ein Contact-Center-Spezialist detailliert über die erforderlichen Maßnahmen im Versicherungsfall informieren. VSK-Kunden haben auch die Möglichkeit, telefonisch einen Termin für eine dringende ärztliche Untersuchung zu vereinbaren, sofern dies in den Bedingungen ihres Versicherungsvertrags vorgesehen ist.

Hotline-Nummern

Die VSK-Versicherungsgesellschaft verfügt über mehr als 400 Vertretungen in verschiedenen Städten Russlands, und jede Niederlassung verfügt über eine eigene kostenpflichtige Hotline. Einwohner der Hauptstadt können sich beispielsweise unter der Telefonnummer (495) 784 – 77 – 00 an einen Spezialisten wenden. Die Nummern, unter denen Sie die nächstgelegene VSK-Filiale erreichen, finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens.

Darüber hinaus verfügt VSK über mehrere internationale Hotline-Nummern, beginnend mit 8800. Obwohl Anrufe bei der Hotline kostenlos sind, ist sie nur für dringende Kommunikation mit Mitarbeitern des Unternehmens gedacht.