Llegas a casa, enciendes tu computadora o laptop, y mientras se carga, haz planes: ahora encenderé la música, me sentaré en Internet durante media hora y luego veré una película nueva. Inicie el reproductor multimedia con sus pistas favoritas y ... descubra que no hay sonido en la computadora.

¿Que demonios? Todo estuvo bien ayer, ¡todo funcionó! Parece que no se instaló nada y nada fue "químicamente", pero todavía no hay sonido en los altavoces (o auriculares).

Desafortunadamente, esto sucede con bastante frecuencia. En cualquier computadora y portátil. Y en cualquier sistema operativo: Windows 7, 8, 8.1, 10 o XP. Nadie es inmune a esto.

Sin embargo, no tiene que buscar ciegamente la causa del mal funcionamiento. Después de todo, a continuación se muestran los problemas más comunes debido a los cuales el sonido en la PC puede desaparecer. Y 10 formas de solucionarlos.

Si el sonido de su computadora no funciona, primero debe verificar los altavoces. Quizás los conectó incorrectamente. Hay 6 salidas en la parte posterior de la PC. Necesita verde (es él quien está destinado a altavoces / auriculares) y rosa (si hay micrófono).

Es posible que haya confundido las salidas.

El panel frontal de la unidad del sistema también puede tener conectores para auriculares y micrófono. Y en algunos casos no están codificados por colores. Por lo tanto, intente conectar los conectores en un orden diferente.

También hay momentos en que las entradas se desgastan. En esta situación, debe corregirlos, es decir desconecte y vuelva a conectar. Esto puede ayudar. Al mismo tiempo, no será superfluo limpiar su PC del polvo.

Compruebe también si los altavoces están encendidos. El hecho de que estén funcionando se indica mediante un pequeño LED.

Verifica tu configuración de sonido

Lo siguiente que debe hacer es verificar la configuración de sonido. Quizás esté deshabilitado o atornillado al mínimo.

Consideremos la configuración usando el ejemplo de Windows 7 (en Windows 8 y 10 se realiza de la misma manera):

1. Haga clic en Inicio - Panel de control - Hardware y sonido.

2. Seleccione el elemento "Sonido".

3. Aquí se muestran todos los dispositivos de audio. Seleccione un dispositivo específico y haga clic en "Propiedades".

4. En la nueva ventana, debe mirar 2 cosas:

  • si se detecta el dispositivo; de lo contrario, debe instalar los controladores
  • si está encendido, de lo contrario, enciéndalo (seleccione el elemento apropiado).

5. En la misma ventana, vaya a otra pestaña: "Niveles". Mire la escala de volumen: se recomienda establecerla en 90-100% (al menos por un tiempo, hasta que aparezca el sonido, y luego ajústelo usted mismo).

6. A continuación, en la misma ventana, vaya a la siguiente pestaña: "Adicional". Cuando presione el botón "Prueba", la música se reproducirá durante unos 5 segundos. Si no escucha nada, guarde la configuración y vaya al séptimo punto.

7. Vuelva a "Hardware y sonidos" y seleccione "Ajustar volumen".

Aquí puede ver si el sonido está reducido al mínimo.

8. También puede verificar su configuración de audio. Haga clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha (donde se muestra la hora) y verifique el nivel de volumen.

Falta el controlador de sonido

El siguiente paso es verificar el controlador de sonido en la PC. Muy a menudo, los problemas surgen precisamente por él. Sí, y ya pudo encontrar este mal funcionamiento en el segundo párrafo (cuando miró para ver si se detectó el dispositivo de audio en Windows).

Para verificar el controlador, debe ir a "Hardware y sonido" nuevamente y seleccionar "Administrador de dispositivos".

En una nueva ventana, abra el elemento "Dispositivos de sonido". Si la tarjeta de sonido está conectada correctamente, aparecerá en la lista.

Si se muestra, pero un letrero amarillo o rojo se enciende enfrente, significa que el controlador no está funcionando correctamente o no está instalado en absoluto. Hay dos formas de instalar el controlador:

  • del disco que viene con la PC (necesita un disco para la placa base);
  • de Internet (si no hay disco o si tiene una computadora portátil).

Si no sabe qué tipo de tarjeta de sonido tiene, puede usar el programa AIDA64; no solo mostrará su modelo, sino que también le indicará la dirección desde donde descargar el controlador.

Si hay una tarjeta de sonido, pero Windows por razones desconocidas no la ve, entonces es difícil decir cuál es el problema. Es posible que el dispositivo esté mal conectado. O completamente defectuoso. También puede estar relacionado con el hardware de la PC.

Faltan códecs de video / audio

Si hay sonido al cargar Windows, pero no hay sonido cuando enciende cualquier archivo de video, entonces el motivo radica en el reproductor de video, los códecs o el archivo (puede estar dañado).

En el primer caso, puedes poner otro reproductor de video. Por ejemplo, hoy en día uno de los más populares es KMPlayer. Además, ya tiene códecs integrados para reproducir archivos de video.

Si el problema está en los códecs, debe eliminarlos e instalar otros nuevos. Se recomienda utilizar un conjunto de códecs llamado K-Lite Codec Pack. Tiene todos los códecs que necesita e incluso un reproductor de video incorporado que puede abrir casi cualquier archivo.

Configuración incorrecta del BIOS

Este tipo de problema es extremadamente raro, ya que normalmente la tarjeta de sonido está siempre encendida. Pero si desea overclockear su computadora o, por otras razones, cambiar la configuración en el BIOS, debe verificarlos. Y restaure el sonido en la computadora (si es necesario).

Para hacer esto, necesita y encuentra la línea que contiene la palabra "Integrado".

Si todo está en orden, salga del BIOS (si cambió la configuración, no olvide guardarlos).

Virus y software de virus

Otra razón es el software de virus y los virus. Hoy en día son tantos que es difícil siquiera decir qué "sorpresas" pueden presentar.

La mejor opción sería escanear su computadora o computadora portátil con cualquier antivirus (no olvide actualizar las bases de datos antes de eso). Podría ser Kaspersky, el Dr. Web, etc. Por ejemplo, DrWeb CureIt se considera una buena opción (no es necesario instalarlo).

Restaurar el sonido en una computadora

Si aún no puede escuchar el sonido de su PC o computadora portátil, aquí hay algunos consejos más:

  1. Si literalmente ayer todo estuvo bien, pero hoy el sonido desapareció, es posible que se hayan instalado nuevos controladores o algunos programas que causaron este problema. En tales casos, puede intentarlo.
  2. Si hay más altavoces, conéctelos a la PC y reinstale los controladores (recordando quitar los viejos).
  3. Si todo lo demás falla, puede ir a por todas y (no olvide guardar todos los archivos importantes antes de esto, porque se eliminarán). Después de la instalación, instale inmediatamente los controladores de sonido. Si aparece el sonido, observe qué software está instalando.
  4. Otra opción es conectar auriculares en lugar de altavoces. O viceversa.
  5. Y la última opción es ponerse en contacto con el centro de servicio para obtener ayuda.

Sin embargo, uno de estos métodos debería ayudar. Por lo tanto, si ha perdido el sonido, pruebe diferentes opciones; es muy posible que pueda resolver este problema por su cuenta. En el 95% de los casos, este problema se resuelve por sí solo.

La razón más común por la que no hay sonido es silenciarlo o ajustar el volumen al mínimo. Si su computadora no reproduce audio, coloque el cursor sobre el ícono del altavoz en la bandeja (esquina derecha de la barra de tareas). Una información sobre herramientas indicará el valor de volumen actual. Si el sonido no se reproduce en una aplicación separada, verifique su configuración. Si está habilitado en la configuración, la reproducción de audio en un programa específico puede estar limitada en el mezclador. Para comprobarlo, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccione "Abrir mezclador de volumen". Allí puede encender el sonido y ajustar el nivel de volumen para cada programa que se ejecuta en su computadora.

Compruebe el volumen en los propios dispositivos de reproducción: auriculares o altavoces. Cuando utilice altavoces, asegúrese también de que estén conectados a la fuente de alimentación y de que el botón de encendido esté en la posición activa. Revisar sus parlantes o audífonos es bastante fácil. Para hacer esto, basta con conectar cualquier otro dispositivo en lugar de una computadora a la salida de audio: un teléfono inteligente, un reproductor.

¡Importante! También verifique la configuración de sus altavoces. Para hacer esto, vaya a "Dispositivos de reproducción", y en el menú contextual de altavoces o auriculares, haga clic en "Propiedades".

Funcionamiento incorrecto de los controladores de audio

Otra razón común por la que su computadora podría no tener sonido es que faltan controladores de audio o están dañados. Coloca el cursor sobre el ícono de audio en la bandeja para identificar este problema. Si ve "No hay dispositivo de salida de audio instalado", los controladores de audio están causando el problema.

Para eliminar estas dificultades, haga clic con el botón derecho en el mismo icono y seleccione "Detectar problemas con el sonido" en el menú contextual.

Esto abrirá una ventana de solución de problemas. Espere mientras se ejecutan los diagnósticos de sonido en su computadora. Dependiendo de la velocidad del dispositivo, el proceso puede durar desde unos segundos hasta un par de minutos. Si la determinación de la causa del mal funcionamiento se detiene en un lugar, haga clic en "Cancelar".

Cuando se completen los diagnósticos de audio, el sistema le pedirá que elija qué dispositivo desea solucionar. En este caso, es necesario marcar el dispositivo utilizado no en función de su tipo, sino de la ubicación de la entrada de audio. Por ejemplo, si sus parlantes están conectados a través de la entrada de audio en la parte frontal de su computadora, marque la segunda casilla, aunque los auriculares estén enumerados allí.

Si hay una falla de hardware, el resultado del diagnóstico será la siguiente ventana. Puede indicar daños en los altavoces o auriculares, pero la causa más común de dificultad en los dispositivos de audio son los cables de conexión rotos o dañados.

En el último paso del diagnóstico de sonido, se mostrará el resultado de su ejecución. Si se resuelven los problemas, cierre el solucionador de problemas. Si el diagnóstico no ayudó, haga clic en "Ver opciones adicionales". También puede ver información de ayuda sobre las causas del mal funcionamiento haciendo clic en el enlace "Ver más información".

Conexión o instalación incorrecta del dispositivo

Es posible que el sonido no funcione debido a una conexión o instalación incorrecta de los dispositivos de sonido. Para resolver este problema, compruebe si se ha seleccionado la entrada correcta para conectar el dispositivo a la computadora. Es posible que los altavoces o auriculares estén conectados a la entrada del micrófono y no funcionen.

Vaya a "Panel de control -> Administrador de dispositivos" y verifique el estado en el menú "Dispositivos de sonido, juegos y video". Si se muestra una marca amarilla con un signo de exclamación junto al nombre, la causa del problema es una instalación incorrecta o un mal funcionamiento del dispositivo.

¡Nota! Si el hardware de audio no aparece en el administrador, actualice la configuración desde el menú Acciones.

Haga clic con el botón derecho en el hardware de audio y seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador en la ventana que se abre. Para actualizar la configuración, haga clic en el botón Actualizar. Aquí puede desinstalar el controlador para su posterior reinstalación.

En el siguiente paso, elija dónde desea buscar los controladores de sonido. Se ofrecen dos opciones: una búsqueda automática, que incluye buscar en su computadora e Internet, y una simple búsqueda de controladores. Le recomendamos que seleccione la primera opción para detectar controladores.

¡Importante! Si la tarjeta de sonido está desactualizada y su controlador está en un disco separado, primero cópielo en su computadora.

El escaneo durará entre 20 y 30 segundos, después de lo cual se mostrará un mensaje en la ventana de búsqueda sobre la instalación exitosa de los nuevos controladores de audio. Si el dispositivo ya tiene instalado el último controlador disponible, la configuración no se actualizará.

Si la actualización del controlador no produjo el resultado deseado y el dispositivo aún no funciona, se recomienda eliminarlo del sistema. Para hacer esto, haga clic derecho en el nombre y seleccione "Eliminar". Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo haciendo clic en "Aceptar".

Después de eso, en el menú "Acción", debe actualizar la lista de equipos. Se realizará una búsqueda de dispositivos conectados a la computadora. Si el dispositivo deseado no aparece después de la búsqueda, reinicie el administrador.

Cuando se encuentran los altavoces, la instalación comienza automáticamente. Este proceso puede llevar varios minutos. Cuando termine, aparecerá un mensaje indicando que los altavoces están conectados correctamente y listos para usar.

Cables de conexión dañados

Los conectores estándar de 3,5 mm pueden fallar como resultado de daños mecánicos. Por lo general, la rotura ocurre en la base del conector, en el punto donde se conecta al cable de audio. La rotura también puede estar en el propio cable. La causa del daño suele ser pellizcar con muebles (patas de mesa, ruedas de sillas). Las mascotas también pueden masticar el cable. Puede diagnosticar una avería visualmente o conectando otro cable a los altavoces.

Avería física del equipo de audio.

Incluso si fallan los altavoces o los auriculares que está usando, es posible que no escuche el sonido de su computadora. No es difícil determinar esto: basta con conectar otro dispositivo de audio a la misma entrada de audio. Si funciona, la razón son los altavoces rotos y no la configuración de la computadora.

Servicio de audio de Windows deshabilitado

Otra razón común por la que no hay sonido es la desactivación del servicio de audio de Windows. Este proceso en segundo plano es responsable de procesar datos de sonido y siempre se ejecuta en una computadora en ejecución de forma predeterminada. Sin embargo, al realizar cambios en los parámetros del sistema, es posible que se indique una configuración incorrecta de Windows Audio. Además, el servicio puede ser desactivado por malware.

¡Hola, todos! Usuario de computadora moderno (a menos que, por supuesto, seas un oficinista) es difícil de imaginar sin música. La falta de sonido en la computadora entristece bastante, porque incluso esta nota que estoy escribiendo con una pista tranquila de fondo (de lo contrario, las publicaciones de blog serían aburridas y poco interesantes)... Entonces, quiero contarles sobre mi experiencia y responder la pregunta: ¿por qué no hay sonido en la computadora?

Con el paso a Windows 10 y la llegada de HDMI (donde el video y el sonido pasan por el mismo cable y su tarjeta de video tiene un chip de audio) Los problemas se volvieron aún más ... esto es especialmente cierto si su computadora no es la primera actualización, aunque se las arregló bien con las tareas en Windows 7.

Lo primero que debe hacer si no hay sonido en la computadora es verificar los cables y asegurarse de que los altavoces (o auriculares) incluido. Muy a menudo, una reconexión banal de los altavoces ayuda: si ya ha intentado todo esto y el problema detrás del sonido no se ha resuelto, puede comenzar a leer la nota.

Verifique su controlador y su tarjeta de sonido

Si conectaste los altavoces a la computadora y no hay sonido ... entonces tienes que ir al administrador de dispositivos y ver si todo está bien con el hardware y si hemos instalado controladores de sonido. Entrar en el Administrador de dispositivos no es difícil: abra el menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos y presione la tecla Intro en su teclado.

Se abrirá el Administrador de dispositivos. Expanda la pestaña Dispositivos de sonido, juegos y video. Encuentra en la lista (si hay varios) su dispositivo de audio y haga doble clic en él para abrir sus propiedades. Compruebe el mensaje del sistema, el controlador debe estar instalado y el dispositivo funciona correctamente.

Intente actualizar el controlador; esto se hace en la pestaña "Controlador". Una simple reinstalación del dispositivo a menudo ayuda ... para hacer esto, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de audio y haga clic en desinstalar (pero no elimine el controlador en sí, el sistema le preguntará al respecto)... Después de eso, haga clic en el botón "Actualizar configuración de hardware" en la parte superior. Esto reinstalará el controlador de dispositivo existente.

No se sorprenda si descubre que tiene varios dispositivos de audio; esto es normal. Casi todas las computadoras o laptops modernas tienen una salida de video HDMI que puede transmitir sonido y video a través de un cable.

Elegir el dispositivo de audio predeterminado correcto

Abra el Panel de control y abra la categoría Hardware y sonido. Seleccione "Sonido". (¿Por qué no puedo hacer clic en el ícono al lado del reloj? - Es simple, en Windows 10 Spring Creator Updates la interfaz ha cambiado ligeramente y lo describiré a continuación)

Aquí estamos interesados ​​en la pestaña "Reproducción" y la lista de dispositivos. Tomemos un ejemplo: tengo una computadora portátil conectada a un monitor externo a través de HDMI. El monitor tiene sus propios parlantes incorporados ... por lo que solo necesita decirle a Windows qué dispositivo usar para la reproducción de audio.

En el siguiente ejemplo, como lo indica la bandera verde, vemos que el sonido se reproduce a través del monitor (¡excepto que los altavoces del monitor están bajados a cero! Por lo tanto, no hay sonido en la computadora)... Solo necesita seleccionar altavoces estándar y los problemas de sonido desaparecerán

Es muy posible que después de elegir un dispositivo de audio predeterminado diferente, necesite reiniciar los programas, o mejor en general, reiniciar su computadora para que la nueva configuración surta efecto.

En Windows 10 v1803 continúe regañar El diseño de Windows 10 en un nuevo estilo y en la nueva versión afectó estos cambios en la configuración de sonido. En general, no hay nada complicado: haga clic con el botón derecho en el icono "Altavoces" junto al reloj y seleccione "Abrir opciones de sonido".

Todo es igual aquí, simplemente seleccione el dispositivo de salida (reproducción) de la lista y disfrute del sonido en la computadora.

Varios dispositivos de audio estarán activos si conectó el televisor a una computadora portátil o computadora a través de HDMI ... tal vez esté usando altavoces Bluetooth y mucho más ...

Deshabilitar las mejoras de sonido

En el panel de control (en el mismo lugar donde se seleccionaron los dispositivos de sonido predeterminados en la pestaña "Reproducción") haga clic derecho en "Dispositivo de reproducción predeterminado" y abra sus "Propiedades". En la pestaña Mejoras, seleccione Desactivar todas las mejoras de sonido y compruebe si el sonido funciona.

Si estas manipulaciones ayudaron, esta es una buena noticia, desactive los efectos de sonido para todos sus dispositivos de audio.

Verifique las conexiones de los altavoces o auriculares

Casi todas las computadoras modernas están equipadas con al menos tres conectores, que necesariamente incluyen:

  1. Toma de micrófono
  2. En linea
  3. Salida de línea

(las excepciones son las computadoras portátiles, a menudo se combinan y tienen solo un conector de doble propósito: un micrófono y una salida de línea)... Asegúrese de que sus altavoces estén conectados a la salida de línea (suele ser de color verde).

Tal vez el consejo sea regular, pero puede intentar conectarse a todos los conectores para determinar el que necesita escribiendo

Me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que cuando conecta los auriculares al panel frontal de la carcasa de la unidad del sistema, los altavoces se apagarán; no olvide este matiz.

Malentendidos con el sonido o al tratar con HDMI

Este problema ciertamente merece una nota aparte, pero intentaré explicarlo en el contexto de nuestro problema. Si conectó un televisor a través de HDMI y se enfrenta a la falta de sonido, debe profundizar un poco en la historia.

Si su computadora y televisor son completamente nuevos, lo más probable es que su dispositivo de reproducción predeterminado esté seleccionado incorrectamente, puede leer más arriba cómo cambiarlo.

Si su computadora ya no es joven, entonces es muy posible que aunque haya un conector HDMI en su tarjeta de video, no pueda transmitir sonido a través de este cable. En este caso, cambie la tarjeta de video o conecte el sonido al televisor con un cable separado (si es posible).

En el Panel de control, abra las propiedades de su dispositivo de reproducción predeterminado y vaya a la pestaña Avanzado. En la sección "Formato predeterminado", marque cada uno de los disponibles.

Si le ayuda, guarde la configuración y disfrute del sonido en su computadora. Sin embargo, como ha demostrado la práctica, este método rara vez ayuda.

Si ya está desesperado y ha probado todas las opciones posibles, a partir de Windows 8 existe la oportunidad de intentar solucionar el problema automáticamente sin sonido en la computadora. Haga clic en la imagen del altavoz en la barra de tareas y seleccione "Solucionar problemas de sonido".

A continuación, debe seleccionar su dispositivo de reproducción y seguir las instrucciones ... si observa de cerca los puntos, puede ver que el sistema en sí prueba todos los métodos anteriores y, si es posible, los combina. Sorprendentemente, este método a menudo ayuda, especialmente en los casos en los que ha elegido el dispositivo incorrecto para la salida de sonido en el sistema.

Resultados

Bueno amigos, en esta guía he descrito los problemas más comunes sin sonido en la computadora. De hecho, hay muchas más razones por las que no hay sonido en una computadora o computadora portátil, pero es mejor considerarlas en privado. Si estos métodos no lo ayudaron de ninguna manera, describa su problema con el mayor detalle posible en los comentarios; definitivamente responderé e intentaré ayudarlo.

El sistema de sonido de la computadora está estrechamente relacionado con los controladores. Por lo tanto, si comienza a tener problemas con la reproducción del sonido, no debe entrar en pánico de inmediato; es muy posible que un usuario común también pueda corregir el error. Hoy veremos varias situaciones diferentes en las que falta el sonido en la computadora.

Hay muchas razones por las que el sonido puede desaparecer en su PC. Como regla general, esto es un problema de hardware o un conflicto entre controladores y otros programas. En este artículo analizaremos cuál puede ser el problema e intentaremos restaurar el sonido.

Razón 1: Altavoces discapacitados

En primer lugar, compruebe que los altavoces estén realmente conectados a la computadora. A menudo sucede cuando el usuario simplemente se olvidó de conectarlos con un cable o lo hizo mal.

¡Atención!
Hay tipos de conectores completamente diferentes en una tarjeta de sonido. Pero debe encontrar la salida cubierta en verde y conectar el dispositivo a través de ella.

También vale la pena asegurarse de que el interruptor de los altavoces esté en la posición de trabajo y que el control de volumen no esté completamente girado en sentido antihorario. Si está seguro de que el dispositivo aún está conectado y funcionando, continúe con el siguiente elemento.

Razón 2: el sonido está silenciado

Uno de los motivos más habituales de la falta de sonido es reducirlo al mínimo en el sistema o en el propio dispositivo. Por lo tanto, en primer lugar, gire el control de volumen de los altavoces en el sentido de las agujas del reloj y también haga clic en el icono del altavoz en la bandeja para cambiar el volumen.

Razón 3: faltan controladores

Otra razón común de la falta de sonido en el dispositivo son los controladores seleccionados incorrectamente o incluso su ausencia. En este caso, el sistema normalmente no puede interactuar con el subsistema de audio y surgen problemas, cuyo resultado estamos tratando de solucionar.

Puede comprobar si hay controladores para equipos de sonido en "Administrador de dispositivos"... Ábralo de cualquier forma conocida (por ejemplo, a través de "Propiedades del sistema", que se puede abrir haciendo clic derecho en el acceso directo "Mi computadora") y asegúrese de que en las pestañas "Entradas y salidas de audio", y "Dispositivos de sonido, juegos y video" no hay dispositivos no identificados. Si hay alguno, significa que falta el software necesario.

Puede seleccionar los controladores manualmente en el sitio web oficial del fabricante de la computadora portátil o de los altavoces y esta será la forma más confiable de encontrar el software adecuado. También puede utilizar programas universales especiales o buscar el software mediante la identificación del altavoz. A continuación, dejamos algunos enlaces donde se describe cómo hacer esto:

Razón 4: Se seleccionó el dispositivo de reproducción incorrecto

Otro problema común que puede ocurrir si los dispositivos de reproducción de audio de terceros están o han estado conectados a la computadora es que la computadora simplemente intenta reproducir sonido a través de otro dispositivo posiblemente desconectado. Para solucionar este problema, siga las instrucciones a continuación:

Por cierto, por esta razón, puede surgir una situación cuando los auriculares están conectados a la computadora, pero el sonido aún se transmite a través de los altavoces principales. Por tanto, no olvide comprobar qué dispositivo de reproducción está seleccionado como principal. Puede leer sobre otras razones por las que es posible que los auriculares no funcionen en el siguiente artículo:

Razón 5: no hay códecs de audio

Si escucha un sonido cuando se inicia Windows, pero no hay sonido mientras reproduce un video o una grabación de audio, lo más probable es que el problema esté en la ausencia de códecs (o el problema está en el reproductor). En este caso, debe instalar un software especial (así como eliminar el anterior, si lo hubiera). Recomendamos instalar el conjunto de códecs más popular y probado, que le permitirá reproducir video y audio de cualquier formato, así como instalar un reproductor rápido y conveniente.

Razón 6: Configuración incorrecta del BIOS

Existe la posibilidad de que tenga un dispositivo de sonido desactivado en su BIOS. Para verificar esto, debe ir a BIOS. La entrada al menú requerido en cada computadora portátil y computadora se realiza de diferentes maneras, pero la mayoría de las veces es una pulsación de tecla F2 o Borrar mientras se inicia el dispositivo. En nuestro sitio encontrará una sección completa dedicada a las formas de iniciar sesión en el BIOS desde varias computadoras portátiles.

Cuando ingrese a la configuración que desea, busque un parámetro que pueda contener palabras Sonido, Audio, HDA y otros relacionados con el sonido. Dependiendo de la versión de BIOS, puede estar en las secciones "Avanzado" o Periféricos integrados... Frente al elemento encontrado, debe establecer los valores "Activado"(Incluido) o "Auto"(Automáticamente). Por lo tanto, conectará los altavoces en la BIOS y, lo más probable, podrá volver a escuchar archivos de audio.

Razón 7: Mal funcionamiento del altavoz

Uno de los peores escenarios es el daño al dispositivo de reproducción. Intente conectar los altavoces a otra PC para ver si funcionan correctamente. Si el sonido no aparece, intente cambiar el cable con el que los conectó. Si aún no escuchas nada, entonces no podemos ayudarte con nada y te recomendamos que te pongas en contacto con el centro de servicio. Por cierto, solo los especialistas pueden verificar los altavoces de la computadora portátil.

Razón 8: Conductor dañado

Además, el sonido puede perderse como resultado de daños en el controlador de audio. Esto puede suceder después de instalar o desinstalar un programa, actualizar Windows o como resultado de un ataque de virus. En este caso, debe eliminar el software antiguo e instalar el nuevo.

Para desinstalar software dañado, vaya a "Administrador de dispositivos" Con ayuda Ganar + X menú y elimine su equipo de audio de la lista haciendo clic derecho sobre él y seleccionando la línea apropiada en el menú contextual. Al desinstalar, Windows le pedirá al usuario que borre y proteja este dispositivo.

Ahora solo tiene que instalar el nuevo software como se describe en el tercer párrafo de este artículo.

Razón 9: Infección viral

Puede considerar la opción de que su PC haya sufrido algún tipo de ataque de virus, como resultado de lo cual los controladores de sonido se dañaron. En este caso, es necesario escanear la computadora en busca de software de virus lo antes posible y eliminar todos los archivos sospechosos. Esto se puede hacer con cualquier antivirus. En nuestro sitio hay una sección completa en la que puede encontrar reseñas de los productos más populares para prevenir la infección del dispositivo, así como para limpiarlo. Simplemente siga el enlace a continuación.

Buen día.

Este artículo, basado en la experiencia personal, es una especie de recopilación de motivos por los cuales el sonido puede desaparecer en una computadora. La mayoría de las razones, por cierto, ¡puede eliminarlas usted mismo fácilmente! Para empezar, debe distinguir que el sonido se puede perder por razones de software y hardware. Por ejemplo, puede comprobar el rendimiento de los altavoces en otra computadora o equipo de audio / video. Si están funcionando y hay sonido, lo más probable es que las preguntas sean sobre la parte del software de la computadora (pero más sobre esto).

Entonces, comencemos ...

6 razones por las que no hay sonido

1. Altavoces que no funcionan (los cables suelen doblarse y romperse)

¡Esto es lo primero que debe hacer al configurar el sonido y los altavoces en su computadora! Y luego, a veces, sabes, hay incidentes de este tipo: vienes a ayudar a una persona a resolver el problema con el sonido, y resulta que se ha olvidado de los cables ...

Además, es posible que los haya conectado a la entrada incorrecta. El caso es que la tarjeta de sonido de una computadora tiene varias salidas: para micrófono, para parlantes (auriculares). Normalmente, para el micrófono, la salida está cubierta de rosa, para los altavoces, en verde. ¡Presta atención a esto! Además, aquí hay un pequeño artículo sobre, allí se analizó este tema con más detalle.

Arroz. 1. Cable para conectar altavoces.

A veces sucede que las entradas están muy gastadas y solo necesitan ser corregidas ligeramente: quitar y volver a insertar. También puede limpiar su computadora del polvo, al mismo tiempo.
También preste atención a si las columnas en sí están incluidas. En la parte frontal de muchos dispositivos, puede ver un pequeño LED que indica que los altavoces están conectados a la computadora.

Arroz. 2. Estos altavoces están encendidos porque el LED verde del dispositivo está encendido.

Por cierto, si subes el volumen al máximo en los altavoces, puedes escuchar un característico "silbido". Presta atención a todo esto. A pesar de la naturaleza elemental, en la mayoría de los casos hay problemas solo con esto ...

2. El sonido se apaga en la configuración

Lo segundo que hay que hacer es comprobar si todo está en orden con la configuración de la computadora, quizás en Windows el sonido se reduzca programáticamente al mínimo o se deshabilite en el panel de control de los dispositivos de sonido. Quizás, si simplemente se reduce al mínimo, hay sonido: se reproduce muy débilmente y simplemente no es audible.

Vamos a mostrar la configuración usando el ejemplo de Windows 10 (en Windows 7, 8 todo será igual).

1) Abrir panel de control, luego ve a la sección " equipos y sonidos«.

3) Debería mostrar los dispositivos de audio (incluidos altavoces, auriculares) conectados a la computadora en la pestaña "sonido". Seleccione la dinámica requerida y haga clic en sus propiedades (ver Fig. 4).

4) En la primera pestaña que se abre frente a usted ("general"), debe mirar detenidamente dos cosas:

  • - ¿Se detectó el dispositivo? Si no es así, necesita controladores para él. Si no están allí, use una de las utilidades para, la utilidad también recomendará dónde descargar el controlador requerido;
  • - mire la parte inferior de la ventana para ver si el dispositivo está encendido. Si no es así, asegúrese de encenderlo.

5) Sin cerrar la ventana, vaya a la pestaña "niveles". Mire el nivel de volumen, debería estar por encima del 80-90%. Al menos hasta que escuche un sonido y luego ajústelo (vea la Fig. 6).

Arroz. 6. Niveles de volumen

6) En la pestaña "adicional" hay un botón especial para verificar el sonido - cuando lo presiona, debe tocar una melodía corta (5-6 seg.). Si no lo oye, vaya al siguiente paso y guarde la configuración.

Arroz. 7. Prueba de sonido

7) Por cierto, puede volver a ir a " panel de control / hardware y sonidos"Y abrir" configuración de volumen", Como se muestra en la fig. ocho.

Aquí nos interesa saber si el sonido se reduce al mínimo. Por cierto, en esta pestaña puedes bajar el sonido, incluso de cierto tipo, por ejemplo, todo lo que se escucha en el navegador Firefox.

8) Y el último.

En la esquina inferior derecha (al lado del reloj) también hay configuraciones de volumen. Compruebe si hay un nivel de volumen normal y si el altavoz no está silenciado, como se muestra en la siguiente imagen. Si todo está bien, puede pasar al paso 3.

Arroz. 10. Ajuste del volumen en la computadora.

¡Importante! Además de la configuración de Windows, asegúrese de prestar atención al volumen de los altavoces. ¡Quizás el regulador esté al mínimo!

3. Sin controlador para tarjeta de sonido

La mayoría de las veces, la computadora tiene problemas con los controladores de las tarjetas de video y sonido ... Por eso, el tercer paso para restaurar el sonido es verificar los controladores. Es posible que ya haya identificado este problema en el paso anterior ...

Para determinar si están bien, vaya a administrador de dispositivos... Para hacer esto, abra panel de control, luego abra la pestaña " Hardware y sonido"Y luego corre administrador de dispositivos... Ésta es la forma más rápida (consulte la Figura 11).

En el administrador de dispositivos, estamos interesados ​​en " Dispositivos de sonido, juegos y video". Si tiene una tarjeta de sonido y está conectada: debería mostrarse aquí.

1) Si se muestra el dispositivo y se enciende un signo de exclamación amarillo (o rojo) delante de él, significa que el controlador no funciona correctamente o no está instalado en absoluto. En este caso, debe descargar la versión del controlador que necesita. Por cierto, me gusta usar el programa: no solo mostrará el modelo de dispositivo de su tarjeta, sino que también le dirá dónde descargar los controladores necesarios para ello.

Una excelente manera de actualizar y verificar sus controladores es utilizar las utilidades de actualización automática y búsqueda de controladores para cualquier hardware de su PC :. ¡Altamente recomendado!

2) Si hay una tarjeta de sonido, pero Windows no la ve ... Cualquier cosa puede estar aquí. Es posible que el dispositivo no funcione correctamente o que lo conectes mal. Recomiendo primero limpiar la computadora del polvo, soplar la ranura si no tiene una tarjeta de sonido incorporada. En general, en este caso, lo más probable es que el problema esté en el hardware de la computadora (o el hecho de que el dispositivo esté apagado en el BIOS, consulte Bose justo debajo del artículo).

Arroz. 12. Administrador de dispositivos

También tiene sentido actualizar sus controladores o instalar controladores de una versión diferente: más antigua o más nueva. A menudo sucede que los desarrolladores no pueden prever todas las configuraciones posibles de la computadora y es posible que algunos controladores de su sistema entren en conflicto entre sí.

4. Sin códecs en audio / video

Si, cuando enciende la computadora, tiene sonido (por ejemplo, puede escuchar el saludo de Windows), y cuando enciende cualquier video (AVI, MP4, Divx, WMV, etc.), hay un problema en el reproductor de video, o en los códecs, o en el archivo mismo (puede estar dañado, intente abrir otro archivo de video).

1) Si hay algún problema con el reproductor de video, te recomiendo que instales otro y lo pruebes. Por ejemplo, un plato giratorio: ofrece excelentes resultados. Ya tiene códecs integrados y optimizados para él, por lo que puede abrir la mayoría de los archivos de video.

2) Si el problema está en los códecs, le aconsejo que haga dos cosas. La primera es eliminar por completo los códecs antiguos del sistema.

Y en segundo lugar, instale el conjunto completo de códecs: K-Lite Codec Pack. En primer lugar, este paquete tiene un reproductor multimedia excelente y rápido, en segundo lugar, se instalarán todos los códecs más populares, que abren todos los formatos de audio y video más populares.

Un artículo sobre los códecs K-Lite Codec Pack y su correcta instalación:

Por cierto, es importante no solo instalarlos, sino instalarlos correctamente, es decir, juego completo. Para hacer esto, descargue el conjunto completo y durante la instalación seleccione el modo "Un montón de cosas" (para más detalles sobre esto en el artículo sobre códecs - el enlace está justo arriba).

Arroz. 13. Configuración de códecs

5. BIOS configurado incorrectamente

Si tiene una tarjeta de sonido incorporada, verifique la configuración del BIOS. Si el dispositivo de sonido está apagado en la configuración, es poco probable que pueda hacerlo funcionar en Windows. Para ser honesto, este problema suele ser poco común. de forma predeterminada en la configuración del BIOS: la tarjeta de sonido está habilitada.

Para acceder a estas configuraciones, presione el botón F2 o Supr (dependiendo de la PC) mientras enciende la computadora. Si no puede ingresar, intente mirar más de cerca la pantalla de inicio de la computadora tan pronto como la encienda. Por lo general, siempre se escribe un botón para ingresar al BIOS.

Por ejemplo, la computadora ACER está encendida (el botón DEL está escrito en la parte inferior) para ingresar al BIOS (vea la Fig. 14).

Arroz. 14. Botón de inicio de sesión de BIOS

En BIOS, debe buscar una línea que contenga la palabra " Integrado«.

Arroz. 15. Periféricos integrados

En la lista, debe encontrar su dispositivo de audio y ver si está encendido. En la Figura 16 (a continuación) está habilitado, si tiene "Disabled" frente a usted, cámbielo a "Enabled" o "Auto".

Arroz. 16. Habilitación de audio AC97

Después de eso, puede salir del BIOS guardando la configuración.

6. Virus y adware

Dónde estamos sin virus ... Además, hay tantos de ellos que no se sabe qué pueden presentar en general.

Primero, preste atención al rendimiento general de su computadora. Si son frecuentes, los antivirus se activan, "frena" de la nada. Es posible que haya contraído un virus y más de uno.

La mejor opción sería verificar su computadora en busca de virus con algún antivirus moderno con bases de datos actualizadas. En uno de los artículos anteriores, cité los mejores a principios de 2016:

Por cierto, el antivirus muestra buenos resultados, ni siquiera es necesario instalarlo. Simplemente descargue y verifique.

En segundo lugar, recomiendo verificar su computadora usando una unidad flash USB (el llamado Live CD). Quien nunca se haya encontrado, le diré: parece que arranca desde un CD (unidad flash) un sistema operativo listo para usar, que tiene un antivirus. Por cierto, es posible que tengas un sonido en él. Si es así, lo más probable es que tenga problemas con Windows y tenga que ...

7. Recuperación del sonido si todo lo demás falla

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán.

1) Si solía tener sonido, pero ahora no lo tiene, es posible que haya instalado algunos programas o controladores que causaron un conflicto de hardware. Tiene sentido probar esta opción.

2) Si hay otra tarjeta de sonido u otros altavoces, intente conectarlos a la computadora y reinstalar los controladores en ellos (mientras quita los controladores del sistema para los dispositivos antiguos que desactivó).

3) Si todos los puntos anteriores no ayudaron, puede arriesgarse y. A continuación, instale inmediatamente los controladores de sonido y, si de repente aparece un sonido, vigílelo con cuidado después de cada programa instalado. Lo más probable es que note de inmediato al culpable: un controlador o un programa que anteriormente estaba en conflicto ...

4) Alternativamente, conecte auriculares en lugar de altavoces (en lugar de auriculares - altavoces). Quizás valga la pena contactar con un especialista ...