Desafortunadamente, es imposible saber cuándo podemos necesitar la ayuda de un agente de seguros. ¿Cómo contactar a la compañía de seguros en ausencia de Internet y tiempo para visitar la sucursal de la organización? Es para tales casos que se proporciona el teléfono de línea directa VSK. Averigüemos qué números de teléfono pueden ayudar en caso de un evento asegurado y cuándo es aconsejable una llamada a la oficina de la empresa.

¿Cuándo puedo llamar a la línea directa de VSK?

Contrariamente a la idea errónea común, el teléfono de la empresa se puede utilizar no solo para resolver problemas asociados con una emergencia, sino también para obtener asesoramiento especializado. Cabe señalar que, como parte de la mejora de la calidad del servicio, se graban todas las llamadas telefónicas. El tiempo de espera del operador durante una llamada puede ser bastante largo, pero generalmente no excede de 1 a 2 minutos. Con la ayuda de un especialista del centro de contacto, un cliente de VSK puede recibir los siguientes servicios:

  • registro de una solicitud de;
  • consulta sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
  • concertar una cita con un médico con una póliza de seguro válida;
  • revisión de seguros;
  • obtener información sobre la dirección de la oficina de representación de la empresa más cercana y su modo de funcionamiento.

De esta forma, el operador dispone de información actualizada sobre los productos de la empresa y es capaz de dar una respuesta competente a cualquier duda sobre el registro de la póliza de seguro VSK. Además, el especialista del centro de contacto puede informarle en detalle sobre las acciones a tomar en caso de un evento asegurado. Además, los clientes de VSK tienen la oportunidad de designar por teléfono la fecha y hora de un examen médico urgente, si así lo prevén sus condiciones.

Números de teléfono de la línea directa

La compañía de seguros VSK tiene más de 400 oficinas de representación en varias ciudades de Rusia, y cada oficina tiene su propia línea telefónica de pago. Por ejemplo, los residentes de la capital pueden contactar a un especialista por teléfono (495) 784 - 77 - 00. Los números mediante los cuales puede llamar a la sucursal de VSK más cercana se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.

Además, VSK tiene varios teléfonos de línea directa internacional a partir del 8800. A pesar de que las llamadas a la línea directa son gratuitas, está destinada únicamente a la comunicación urgente con los empleados de la empresa.

VSK es la compañía de seguros universal más grande de toda Rusia, vende más de 100 tipos de servicios de seguros modernos, brinda cobertura de seguro a empresas y organizaciones superiores, 4.5 millones de ciudadanos rusos.

VSK tiene la red regional más extensa entre las compañías de seguros rusas que operan dentro de una sola entidad jurídica: más de 840 sucursales y oficinas en los principales centros administrativos e industriales de nuestro país. La presencia de un gran número de oficinas de representación le da a VSK la oportunidad de proporcionar servicios de seguros modernos y realizar pagos a sus clientes en toda Rusia, independientemente del lugar donde se celebre el contrato de seguro.

1.700 millones de rublos de capital autorizado, reservas de seguros formadas, un sistema establecido de reaseguro de riesgo en las compañías de reaseguros más grandes del mundo, una cartera de seguros equilibrada garantizan una alta confiabilidad de las operaciones de VSK.


Por una gran contribución al desarrollo del negocio de seguros, el presidente de la Federación de Rusia, V.V. Putin, anunció dos agradecimientos al equipo de VSK en 2002 y 2007.

VSK ocupó el primer lugar en el ranking de lealtad de las compañías de seguros líderes en Rusia, elaborado por la agencia de calificación AK&M con base en los resultados de 2012. En el grupo de las compañías de seguros más grandes (que incluía a 10 líderes del mercado de seguros ruso), VSK Insurance House ocupó el primer lugar, principalmente debido a la baja tasa (alrededor del 2,4%) de rechazos en el segmento de seguros de automóviles. En el segmento VHI, VSK mostró el índice de lealtad más alto, sin haber rechazado nunca un pago de seguro.

Teléfono:,

tu tiempo y dinero!

Horario de funcionamiento: de 9.00 a 18.00 horas. Día libre (sábado, domingo).

Asesoramiento legal gratuito:


Línea directa de VSK

La compañía de seguros VSK ofrece a todos sus clientes la oportunidad de utilizar una línea directa gratuita. Los operadores que trabajan en el centro de contacto responden a cualquier pregunta relacionada con la prestación de servicios de seguros. Aceptan quejas de los clientes, sugerencias para mejorar la calidad del servicio en las oficinas físicas de la empresa.

Teléfono de línea directa VSK

Las llamadas pagas a los operadores de VSK se pueden realizar al número del despachador, si necesita comunicarse con la empresa desde el extranjero por teléfono. Las llamadas a este número se pagan. Su costo depende de las tarifas de la empresa de telefonía móvil.

También puede realizar llamadas desde el exterior a los teléfonos del servicio de asistencia. Estos números son diferentes y dependen del país anfitrión. Para saber a qué número llamar, debe abrir su póliza de seguro, que se emitió cuando viaja al extranjero, y encontrar contactos allí para comunicarse con los representantes de la empresa.

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Línea directa gratuita VSK

Si ocurre un evento asegurado, el cliente de la empresa deberá llamar al número-77-51. Independientemente de si la llamada se realiza desde un teléfono móvil o fijo, la tarifa de llamada no se cobra. Puede llamar a este número de forma gratuita desde cualquier rincón del país.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el servicio en la empresa VSK, en caso de un evento asegurado, debe llamar a la línea directa al -00-50.

El servicio de contestador automático funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que puede llamar para solicitar asistencia en cualquier momento. La asistencia profesional para cualquier servicio de seguros proporcionado por la empresa es proporcionada por operadores de soporte profesional. Para todos los que llaman a esta línea desde teléfonos fijos o móviles, este servicio es gratuito en Rusia.

Línea directa de seguros y seguro obligatorio de responsabilidad civil de motor

Si necesita resolver el problema del seguro OSAGO, debe llamar a uno de los siguientes números:

  • - a una línea directa gratuita que trabaja las 24 horas del día;
  • - llamadas gratuitas para eventos asegurados;
  • - una llamada gratuita para concertar una cita con un médico si la situación es extremadamente urgente.

Los moscovitas tienen la oportunidad de llamar a la línea directa por número. En las regiones, la red VSK es bastante grande, los números de teléfono de la línea directa son diferentes. En el sitio web de VSK, puede encontrar números para cada región específica.

Asesoramiento legal gratuito:


¿Qué puede averiguar por teléfono?

La línea directa de la empresa VSK permite no solo resolver diversos problemas relacionados con el seguro, resolviendo situaciones de emergencia, sino también consultar con especialistas. Para mejorar la calidad de los servicios prestados, se registran todas las llamadas entrantes de los clientes de la empresa. A veces se necesita mucho tiempo para esperar la respuesta del operador, pero normalmente los empleados responden en 1-2 minutos.

Un especialista del centro de contacto lo ayudará con los siguientes problemas:

No es posible celebrar un contrato de seguro llamando a la línea directa. Para hacer esto, debe comunicarse con la oficina de la empresa. Además, no es posible la compra de ningún producto de seguro en VSK por teléfono. Para resolver problemas con los pagos del seguro, es decir, recibirlos, proporcionar los documentos necesarios, etc., también debe comunicarse con una de las oficinas de representación de la empresa.

Otros métodos de comunicación

Además de las llamadas telefónicas, los especialistas de la empresa pueden ser contactados de varias otras formas.

Este sistema le permite ponerse en contacto con un representante de la empresa en línea. Para usarlo, debe hacer clic en la pestaña "VSK-Online" en la esquina derecha de la página principal del sitio web de la empresa. Después de eso, debe seleccionar la pestaña deseada:

  • Caso de seguro;
  • Verifique el estado del caso;
  • Activar la política;
  • Consulte la política;
  • Compruebe KBM;
  • Para concertar una cita con un médico;
  • Aplica online.

En la ventana que se abre para el servicio seleccionado, debe ingresar los datos solicitados y obtener la información, asistencia y servicio necesarios.

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En el sitio web de la empresa VSK, puede ponerse en contacto con el operador que le ayudará a resolver los problemas que hayan surgido lo antes posible. Para hacer esto, en la página principal del sitio, debe hacer clic en el botón "Comentarios". Después de eso, se abrirá un formulario en el que debe seleccionar la categoría adecuada:

El siguiente paso después de elegir una categoría es indicar si el ciudadano que solicita el servicio de retroalimentación tiene una póliza de seguro. Si se ejecuta, debe hacer clic en el botón "Sí", si no, en el botón "No". Luego continúe respondiendo las preguntas de acuerdo con el puesto seleccionado. En el formulario que se abre, debe ingresar su pregunta, enviar una queja, propuesta, etc.

Para ponerse en contacto con la compañía de seguros VSK, puede utilizar su dirección de correo electrónico. Al enviar una carta a esta dirección, el cliente puede recibir una respuesta exhaustiva a su pregunta. Pero en este caso, los comentarios deberán esperar un poco más.

Competencia de los operadores VSK

La empresa VSK ofrece seguros minoristas en Rusia, el año de su fundación es 1992. Tiene un alto nivel de fiabilidad A ++. En este sentido, podemos decir que dichos indicadores también se lograron gracias al trabajo competente del personal de VSK, los operadores del centro de contacto, que responden con prontitud a las solicitudes de los clientes, responden rápidamente las llamadas, muestran su profesionalismo al consultar en la línea directa.

Esto permitió a la empresa ampliar la gama de servicios que brinda, y hoy ofrece a sus clientes más de un centenar de tipos de seguros, reaseguros para ciudadanos y personas jurídicas.

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  • registro

Se enviará una solicitud a su dirección de correo electrónico, para confirmar su registro, siga el enlace.

Se han enviado instrucciones de recuperación de contraseña al correo electrónico especificado.

Línea directa de VSK

Desafortunadamente, es imposible saber cuándo podemos necesitar la ayuda de un agente de seguros. ¿Cómo contactar a la compañía de seguros en ausencia de Internet y tiempo para visitar la sucursal de la organización? Es para tales casos que se proporciona el teléfono de línea directa VSK. Averigüemos qué números de teléfono pueden ayudar en caso de un evento asegurado y cuándo es aconsejable una llamada a la oficina de la empresa.

¿Cuándo puedo llamar a la línea directa de VSK?

Contrariamente a la idea errónea común, el teléfono de la empresa se puede utilizar no solo para resolver problemas asociados con una emergencia, sino también para obtener asesoramiento especializado. Cabe señalar que, como parte de la mejora de la calidad del servicio, se graban todas las llamadas telefónicas. El tiempo de espera del operador durante una llamada puede ser bastante largo, pero generalmente no excede de 1 a 2 minutos. Con la ayuda de un especialista del centro de contacto, un cliente de VSK puede recibir los siguientes servicios:

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  • registro de una solicitud de póliza de seguro OSAGO;
  • consulta sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
  • concertar una cita con un médico con una póliza de seguro válida;
  • descripción general de los programas de seguros de VSK;
  • obtener información sobre la dirección de la oficina de representación de la empresa más cercana y su modo de funcionamiento.

De esta forma, el operador dispone de información actualizada sobre los productos de la empresa y es capaz de dar una respuesta competente a cualquier duda sobre el registro de la póliza de seguro VSK. Además, el especialista del centro de contacto puede informarle en detalle sobre las acciones a tomar en caso de un evento asegurado. Además, los clientes de VSK tienen la oportunidad de designar por teléfono la fecha y hora de un examen médico urgente, si así lo establecen los términos de su contrato de seguro.

Números de teléfono de la línea directa

La compañía de seguros VSK tiene más de 400 oficinas de representación en varias ciudades de Rusia, y cada oficina tiene su propia línea telefónica de pago. Por ejemplo, los residentes de la capital pueden contactar a un especialista por teléfono (495) 784 - 77 - 00. Los números mediante los cuales puede llamar a la sucursal VSK más cercana se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.

Línea telefónica gratuita VSK 8800

En caso de que un cliente tenga una pregunta urgente y no tenga la oportunidad de comunicarse directamente con la oficina de la empresa, puede utilizar la línea directa de VSK 8800 de forma gratuita.

Datos interesantes sobre VSK

La empresa VSK lleva más de 20 años en el mercado de seguros. Para dar una idea de las actividades de este Reino Unido, se pueden citar varias cifras:

  • La empresa ofrece más de 100 tipos de paquetes de seguros diseñados para varios clientes;
  • Los clientes de la empresa incluyen más que personas jurídicas y más que ciudadanos;
  • La empresa cuenta con más de 600 sucursales en todo el país.

Para resolver problemas por teléfono, VSK tiene varios números multicanal a los que se puede llamar desde cualquier lugar de Rusia, y también hay un teléfono separado para los residentes de Moscú.

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Los clientes de VSK incluyen empresas tan grandes como:

  • Banco Central de la Federación de Rusia;
  • PJSC Sberbank;
  • Televisión pública rusa OJSC;
  • JSC "Planta de tractores de Chelyabinsk";
  • Agencia Rusa de Aviación y Espacio;
  • NPO Energia, etc.

Una de las principales direcciones del trabajo de la empresa es el seguro de los empleados de las empresas estatales. VSK ocupa la primera posición en este nicho. Entre los clientes que colaboran con VSK en este ámbito se encuentran el FSB, la Fiscalía General de la Nación, el Ministerio de Justicia, la Corte Suprema y el Ministerio de Defensa.

VSK también se dedica al seguro de clientes en las siguientes áreas:

  1. Bienes inmuebles hipotecados;
  2. Responsabilidad de las agencias de viajes;
  3. Obligaciones de contactos gubernamentales;
  4. Responsabilidad de los miembros de organizaciones autorreguladoras;
  5. Seguro de automóvil, incluido OSAGO;
  6. Accidentes;
  7. Seguro de propiedad;
  8. Responsabilidad de notarios, auditores, etc.;
  9. Riesgos de bancos y otras instituciones financieras, etc.

Esta es solo una pequeña lista de servicios que una compañía de seguros puede ofrecer a sus clientes.

Llamada gratuita a la línea directa VSK 8800

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  1. Puede llamar a los operadores en varios teléfonos:
  2. Línea general 24 horas -50;
  3. Número de ocurrencia de eventos asegurados –51;
  4. Visita urgente al médico -41:
  5. Teléfono que opera en Moscú: este número también se puede llamar desde fuera del país.

Hay dos formas de resolver problemas por teléfono:

  • Siga las instrucciones del contestador automático en modo automático. Este método es adecuado para las situaciones más comunes;
  • Espere la respuesta del operador. Suelen utilizarse si no han recibido respuesta en modo automático, o para evitar un error;

El ciudadano que llamó es libre de decidir si sigue las instrucciones del contestador automático o se comunica con el operador.

Además de la línea directa, hay comentarios sobre el portal. Se puede utilizar si el problema no requiere una solución urgente.

¿Qué preguntas se pueden resolver con este teléfono?

Con la ayuda de la línea directa de VSK 8800, el cliente puede resolver los siguientes problemas de forma gratuita:

  1. Obtenga asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con la compra de una póliza de seguro de la empresa. Conozca las principales ofertas de seguros;
  2. Solicite políticas de VHI u OSAGO;
  3. Obtenga asesoramiento sobre el procedimiento si ocurre un evento asegurado;
  4. Averigüe qué documentos deben aportarse en tal o cual caso, el plazo para su presentación a la compañía de seguros;

Los operadores de la línea directa de VSK asesorarán tanto a los clientes de la empresa como a aquellos que están a punto de concluir un acuerdo.

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Los números gratuitos funcionan

Las características de las líneas directas de la compañía de seguros VSK incluyen las siguientes:

  • Las líneas telefónicas funcionan las 24 horas;
  • Los operadores pueden brindar asesoramiento competente sobre todos los temas;
  • Las llamadas dentro de Rusia a todos los teléfonos de línea directa son gratuitas;
  • Las llamadas desde el extranjero se cobran de acuerdo con la tarifa de la compañía telefónica de la persona que llama.

Conclusión

VSK Insurance Company es uno de los líderes en su campo en Rusia, cuenta con una extensa red de sucursales en todo el país. Si el cliente no tiene la oportunidad de visitar la oficina de la empresa en persona, entonces puede resolver sus dudas llamando al número de teléfono gratuito, que comienza con el número 8800. La empresa cuenta con varias líneas directas para resolver diversas situaciones, en en particular, se han destinado líneas para consulta en caso de suceso asegurado y para cita de urgencia con un médico. Los clientes ubicados fuera del país podrán obtener asesoramiento sobre el número de la ciudad de Moscú.

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Línea directa de VSK

VSK Insurance House ayuda a resolver la mayoría de los problemas por teléfono. El teléfono de la línea directa de VSK se proporciona de forma gratuita tanto para asesorar como para resolver problemas prácticos.

¿Para qué preguntas puede llamar a VSK en la línea directa?

Todas las llamadas son manejadas por operadores, por lo que tiene la garantía de obtener respuestas a sus preguntas. Con la ayuda de profesionales, puede averiguar:

  • características de la obtención de una póliza,
  • hacer una solicitud de seguro OSAGO o VHI,
  • Preguntar sobre otras acciones después de la ocurrencia de un evento asegurado.
  • Obtenga información completa sobre la lista de documentos requerida.

Los nuevos clientes, personas que aún no han optado por una compañía de seguros, recibirán asesoramiento sobre la relevancia de contactar con VSK, conocerán los beneficios y promociones.

Números de teléfono gratuitos de la línea directa VSK 8800

Los siguientes números calientes se enumeran en el sitio web oficial de la compañía VSK:

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  • - Línea directa gratuita las 24 horas.
  • - Hot line en caso de evento asegurado.
  • - una cita con un médico en una situación de extrema urgencia.

Los residentes de Moscú pueden utilizar el número de la línea directa. Actualmente, VSK tiene una gran red regional en toda Rusia. Puede encontrar los números de teléfono de la casa de seguros de su región en el sitio web de la compañía.

Además, puede crear una apelación a través del formulario de comentarios. Para hacer esto, seleccione de la lista:

  • pregunta,
  • una queja,
  • gratitud,
  • oferta.

En conclusión, observamos que llamando a la línea directa se puede recibir información de forma automatizada o contactar con el operador, según el tipo de seguro requerido. Un especialista, si es necesario, lo ayudará a redactar una solicitud, le informará sobre el horario de atención.

Al registrar una página electrónica de la póliza CTP, no hay KRETA para ingresar la marca del auto, qué hacer ...

Colas locas de trabajo con clientes para 2-. Rostov sobre Don tekucheva 232/199.

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Belgorod. Negarse a emitir una póliza OSAGO sin restricciones. Grazhdansky pr. 4. No hay información sobre descuentos. Contratamos una póliza al costo máximo con una restricción. Escribí una declaración sobre enmiendas al seguro ilimitado y para recálculo. Aceptado con un escándalo y dijo que habrá una revisión dentro de un mes.

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Al final, ¿lo devolvieron? Absolutamente la misma situación. Rama de Tomsk.

SOLO UN HORROR, ASEGURADO EN LA EMPRESA VSK 22/04/17, HABÍA UN 35% DE DESCUENTO, DESPUÉS DE TRES DÍAS QUERÍA LLAMAR A UN AMIGO EN EL SEGURO, Y EN EL SEGURO LE DIJERON QUE NO TENGO TASA DE DESCUENTO.1, T.E. SIN DESCUENTOS, PERDIDO. HASTA QUE MONTE, ME ALIMENTAN EL DESAYUNO. ESCRITO ESCRITO FILKIN EN LA PALABRA QUE KBM HA SIDO DEVUELTO, PERO EN EL RSA, COMO TODAVÍA, NO HAY DESCUENTO. REGIÓN DE SARATOV LA CIUDAD DE ENGELS.

Manicomio. No puedo extender la política de CTP por 2 días. ¡Por qué tal oficina! No quieren trabajar - ¡CERRAR!

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Cuando la póliza de OSAGO se extendió electrónicamente, se retiró el dinero de la tarjeta, salió la ventana de error y se truncó ... Escribí en apoyo.

la misma mierda se retiró el dinero y salió un error

Estaba asegurado en VSK. Automático 60 CV , y me escribieron 71 hp. Cada seguro por 500 rublos. caro. Bien hecho. No puedo arreglarlo en el sitio. Iré a la oficina.

Cuando la póliza OSAGO se extendió electrónicamente, se retiró el dinero de la tarjeta, salió la ventana de error y listo ... La póliza no se recibió por correo electrónico. Escribí en apoyo. Estoy esperando

VIVO EN LA CIUDAD DE ZELENOGORSK REGIÓN DE KRASNOYARSK QUIERO AMPLIAR EL OSAGO. EL PROGRAMA NO FUNCIONA EN LA OFICINA DURANTE UNA SEMANA. LA MEJORA ES COMPLETA QUE HACER !! 2 PUNTOS POR TRABAJO.

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No se acepta el número de tarjeta de diagnóstico. Quizás esto se deba a que la póliza actual es hasta el 03/07/2017, respectivamente, la nueva será válida a partir del 04/07/2017 ¿Es válida la tarjeta de diagnóstico hasta el 01/07/2017?

¡Buenos días!

En un banco con un préstamo me impusieron un seguro, es decir, no dan un préstamo sin él. Con la póliza, me dirigí a la sucursal de VSK para obtener un reembolso, donde me quitaron todo y dijeron que dentro de 2 semanas recibiría dinero en mi cuenta. ¡Y sí vinieron! Pero pagué el seguro por un monto de 60,000 rublos, y solo se devolvieron 5800 rublos. Ni el departamento ni la línea directa me pueden decir nada por qué devolvieron tal cantidad, me explican que la contadora está calculando y no tienen nada que ver con esto, aunque al entregar los documentos la niña me explicó que devolverían la cantidad que yo no uso. El seguro se emitió durante 7 años, de los cuales lo he estado usando durante 3 meses, ¡el resto se ha enviado para un reembolso! ¡Mi dinero me será devuelto! ¿O eso es todo? El operador de la línea directa me envía a la sucursal y allí me dicen que llame a la línea directa. Estoy preparando una reclamación y en la corte .. y qué más hacer.

Hola. Han pasado más de 20 días hábiles para mí, pero no he recibido el pago del evento asegurado. No he recibido ninguna transferencia a mi cuenta hasta ahora, ¿qué debo hacer? O definitivamente no entenderé ir a la corte. ¿Cuándo se acreditarán los fondos en mi cuenta? ¿Por qué aseguré mi auto?

Completado con todos los datos de OSAGO. Pasó el cheque (marcas verdes en la esquina inferior) Se indica el costo de la póliza El botón REGISTRAR POLÍTICA está inactivo. Navegador: Google Chrome. ¿Qué pasa?

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Cuando presiona el botón para emitir una política, se muestra un error de autorización) ¿Por qué? Después de todo, todo está lleno.

en Novosibirsk solo hay una oficina para la liquidación de reclamaciones y la ciudad no es pequeña. Así que, además, la recepción se lleva a cabo solo con cita previa. Cuando traté de presentar una solicitud por orden de llegada, ¡me rechazaron groseramente!

es una pesadilla. los operadores no siempre están disponibles y, como resultado, sin esperar después de un tono de marcado melódico de 40 minutos, ¡deja caer el teléfono! ¡No puedo emitir una póliza OSAGO electrónica! ¡así también después de leer los comentarios y se produce un error al pagar! Regrese al antiguo proceso de formulación de políticas. o hacer todo humanamente.

Hace un mes que intento conseguir un MTPL electrónico, el sitio no funciona. pero se puede llamar a la línea directa hasta que se calme, nadie responde.

Durante dos días he intentado renovar la póliza de OSAGO. Al intentar renovar una póliza recibida anteriormente, al descargar datos sobre una licencia de conducir, el sitio se congela y luego llega un mensaje por correo que indica que los datos no se han verificado. Cuando elijo obtener una póliza sin restringir los conductores, todo sale bien. ¿Creo que el sitio web de VSK está involucrado en un fraude? ¿O el servicio de soporte aún podrá oponerse?

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Emitió una póliza electrónica OSAGO. Se retiró el dinero, pero nunca se entregó la póliza ...

He emitido una póliza en línea. Un mes después cambié mi licencia de conducir. ahora la oficina no puede realizar cambios debido a que la región del asegurado no se ingresó correctamente. ¡Aunque lo verifiqué 5 veces durante el registro! Y todo está indicado en la póliza. ¿Qué hacer?

Hirvió. No puedo evitar escribir. Durante tres años estuvo asegurada en VSK (Kurgan). Había todo tipo de cosas: no podías entrar a la inspección y los formularios se acababan ... todo era como el de los demás. Pero cuando la gente se burla deliberadamente, es repugnante. En 2016, me dijo el gerente, no aseguraré sin el dueño del auto (si tengo un poder notarial). Desplegué a mi esposo, él está regresando de Tyumen, le dice de inmediato al gerente, de acuerdo con la ley, ¡cualquiera puede asegurar! El gerente responde, sí, pero estoy tan tranquilo .. 2017 - Llego un mes antes de que finalice el seguro - aquí estoy, aquí están los documentos, aquí está el auto. Oh, ¿a dónde te apresuras ?, dice el gerente, no necesitas ninguna inspección, vuelve más tarde. Llego un día antes de que finalice el seguro; resulta que los documentos no se miraron correctamente, dijeron algo mal. nadie es responsable de nada, pero debe registrarse para un examen con 5 días de anticipación. O para emitir una versión electrónica, aquí y el gerente está allí - por 600 rublos ayuda .. Los dejé en YuzhUralAsko .. Solo vine y saqué un seguro - de la calle, con mi 15% de descuento ... Freaks. No aconsejaré a nadie a quien pueda aconsejar ni siquiera que se acerque.

Recurrimos a VSK como parte lesionada para obtener una indemnización por daños a la salud. Todo está claro, depurado, el dinero se transfirió en 20 días. Sucursal de Samara., Gracias.

A propósito, envían clientes habituales a otras compañías de seguros y requieren un seguro para la presencia de un automóvil, ¿por qué hacemos una inspección técnica y la lista obligatoria en el sitio no indica que el seguro se realiza con la presencia obligatoria de un automóvil, regional? Las oficinas no cuentan con un estacionamiento especial para esto en el momento en que el conductor hace una póliza, pero dejarlo en la vía ... es imposible emitirlo en forma electrónica, llevo haciendo registro electrónico desde hace 5 días, se cuelga con una firma antes de pagar por 2 horas, lamento mucho haber sido su cliente durante 5 años. con mucho gusto cambio de compañía de seguros,

Por qué desde el tercer grado no hubo ningún accidente M. 45UA número del conductor

Durante varios días he estado tratando de ir al sitio web de VSK para comprar una póliza MTPL, sin éxito, el sitio ni siquiera se abre, solo 403 Forbidden me escribe.

Astracán. Durante la segunda semana no puedo renovar la póliza CTP a través del sitio web de VSK. Constantemente escribe ese "error inesperado". El operador de la línea directa no dijo nada inteligible, solo que usted escribe al soporte técnico. De lo contrario, no lo habría pensado sin que ella me pidiera que escribiera allí. Vergüenza total. ¿Por qué necesitamos una línea directa y sus "súper operadores" si no saben nada?

¿QUÉ HACER SI NO HAY CORREO ELECTRÓNICO?

Entonces tendré que ponerme en contacto con otra compañía de seguros, no recibo un SMS para firmar, lo siento por el dinero de un programador normal o qué?

Negarse a asegurar el automóvil en 2009.

Soy un cliente habitual, no hubo accidentes.

El sitio web de la empresa dice "Registro de e-OSAGO en 3 minutos" ¿Usted mismo cree esto? He estado intentando arreglarlo durante 2 días y nada funciona. Y esto teniendo en cuenta el hecho de que todos los documentos se probaron positivamente. Todo se detiene en la etapa de una firma electrónica, un SMS viene en forma de jeroglífico, por supuesto que no puedo ingresarlos. Los operadores piden escribir en soporte, y llega una respuesta automática de que su solicitud será considerada dentro de los 30 DÍAS.

Redactamos una póliza OSAGO con mi hermano Hay un contrato de compraventa a nombre del hermano. al coche no está registrado, y en el formulario de carga de archivos para verificación aparece STS, es decir, certificado de registro. Cargamos el escaneo del TCP, pero no pasa la verificación. ¿Qué debo hacer?

por qué se emiten solo por 20 días y la fecha no se puede cambiar a 2018

Hola, todavía no hay respuesta.

Número de referencia: 40176

Tengo una política VSK válida: Ahora No

Estoy preguntando sobre: ​​comprar una póliza

Describe la situación: Buenas noches. 23/10/2017 Solicité la extensión del poste OSAGO a la oficina de Voronezh en la dirección: Bakuninskiy pereulok, 11, esperó hasta la apertura, se negó, citando la ausencia de postes y la cita: Make out from home online, ¿Qué quiere de nosotros? Todo esto sucedió de forma grosera, y la jefa de la división (se negó a dar su nombre completo) dijo: No tenemos la culpa, fue la RSA la que se le ocurrió. Si no hay postes, lo cual dudo, publique un anuncio, ¡la gente hace cola desde las 5 de la mañana! Yo era de casa, antes de visitar la oficina lo intenté 4 veces, ¡pero no tuve éxito! Ahora no soy tu cliente ... T.K. no hay tiempo para esperar, he emitido una póliza en otra compañía de seguros. Por favor, comprenda la situación actual. Simplemente no esperaba tal actitud, los reyes de la vida con síndrome de vigilante trabajan en este departamento, sin respeto por las personas y con una mirada arrogante y arrogante.

Mi región: región de Voronezh

Buenos días

Yo tengo una situación similar, para un evento asegurado, OSAGO hizo cola durante dos días para obtener los documentos, y no lo hizo, se ofrecieron a dedicar otro tercer día a esta empresa, tk. antes del Año Nuevo, todo el mundo simplemente no tiene adónde ir. Hay mucha gente en la cola, no hay suficientes especialistas (como dijo el líder A.V. Klyuev, de forma grosera, como si llegara a su casa y le exigiera desocupar el espacio habitable). Trabajan lentamente para cada cliente, como dijo Klyuev, 1 hora, pero si no se puede organizar el trabajo del departamento, ¿quizás valga la pena ceder el liderazgo a otra persona, y no estar fuera de lugar? Todos los días hay de 30 a 50 personas en la cola, y al día siguiente es necesario volver a ocupar la cola, ¿no es esto una burla de la gente, y qué pasa con el seguro obligatorio? Durante 21 años de experiencia conduciendo, este es mi sexto accidente y no en uno no fui el culpable del accidente. Me puse en contacto con la sucursal de Novosibirsk de esta "empresa" en la calle Kommunisticheskaya.

El quinto día estoy tratando de emitir una póliza OSAGO electrónica. Al principio, las fotos no se cargaron, luego todo se cargó de dolor a la mitad. en la última etapa, al pagar, ingreso el código enviado en SMS, escriba nuevamente intente. Llamé a la línea directa, el contestador automático dice que espere al operador. Marqué seis veces, permanecí en el teléfono durante más de una hora, pero la operadora no respondió. Tengo una pregunta: ¿qué tipo de SHARAGA es este? Antes del año nuevo, llegué a la oficina de VSK, expliqué que ahora no emiten pólizas para OSAGO, sino que las emiten agentes de seguros. Vine a los agentes, no hay políticas. No es posible emitir una póliza electrónica. No volveré a ir a esta oficina en mi vida. Recomendaré esta organización a mis amigos y conocidos como una mierda.

En caso de que un cliente tenga una pregunta urgente y no tenga la oportunidad de comunicarse directamente con la oficina de la empresa, puede utilizar la línea directa de VSK 8800 de forma gratuita.

La empresa VSK lleva más de 20 años en el mercado de seguros. Para dar una idea de las actividades de este Reino Unido, se pueden citar varias cifras:

  • La empresa ofrece más de 100 tipos de paquetes de seguros diseñados para varios clientes;
  • Los clientes de la empresa incluyen más de 125.000 personas jurídicas y más de 10.000.000 de ciudadanos;
  • La empresa cuenta con más de 600 sucursales en todo el país.

Para resolver problemas por teléfono, VSK tiene varios números multicanal a los que se puede llamar desde cualquier lugar de Rusia, y también hay un teléfono separado para los residentes de Moscú.

Los clientes de VSK incluyen empresas tan grandes como:

  • Banco Central de la Federación de Rusia;
  • PJSC Sberbank;
  • Televisión pública rusa OJSC;
  • JSC "Planta de tractores de Chelyabinsk";
  • Agencia Rusa de Aviación y Espacio;
  • NPO Energia, etc.

Una de las principales direcciones del trabajo de la empresa es el seguro de los empleados de las empresas estatales. VSK ocupa la primera posición en este nicho. Entre los clientes que colaboran con VSK en este ámbito se encuentran el FSB, la Fiscalía General de la Nación, el Ministerio de Justicia, la Corte Suprema y el Ministerio de Defensa.

Desafortunadamente, es imposible saber cuándo podemos necesitar la ayuda de un agente de seguros. ¿Cómo contactar a la compañía de seguros en ausencia de Internet y tiempo para visitar la sucursal de la organización? Es para tales casos que se proporciona el teléfono de línea directa VSK. Averigüemos qué números de teléfono pueden ayudar en caso de un evento asegurado y cuándo es aconsejable una llamada a la oficina de la empresa.

¿Cuándo puedo llamar a la línea directa de VSK?

Contrariamente a la idea errónea común, el teléfono de la empresa se puede utilizar no solo para resolver problemas asociados con una emergencia, sino también para obtener asesoramiento especializado. Cabe señalar que, como parte de la mejora de la calidad del servicio, se graban todas las llamadas telefónicas. El tiempo de espera del operador durante una llamada puede ser bastante largo, pero generalmente no excede de 1 a 2 minutos. Con la ayuda de un especialista del centro de contacto, un cliente de VSK puede recibir los siguientes servicios:

  • registro de una solicitud de póliza de seguro OSAGO;
  • consulta sobre la ocurrencia de un evento asegurado;
  • concertar una cita con un médico con una póliza de seguro válida;
  • descripción general de los programas de seguros de VSK;
  • obtener información sobre la dirección de la oficina de representación de la empresa más cercana y su modo de funcionamiento.

De esta forma, el operador dispone de información actualizada sobre los productos de la empresa y es capaz de dar una respuesta competente a cualquier duda sobre el registro de la póliza de seguro VSK. Además, el especialista del centro de contacto puede informarle en detalle sobre las acciones a tomar en caso de un evento asegurado. Además, los clientes de VSK tienen la oportunidad de designar por teléfono la fecha y hora de un examen médico urgente, si así lo establecen los términos de su contrato de seguro.

Números de teléfono de la línea directa

La compañía de seguros VSK tiene más de 400 oficinas de representación en varias ciudades de Rusia, y cada oficina tiene su propia línea telefónica de pago. Por ejemplo, los residentes de la capital pueden contactar a un especialista por teléfono (495) 784 - 77 - 00. Los números mediante los cuales puede llamar a la sucursal de VSK más cercana se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.

Además, VSK tiene varios teléfonos de línea directa internacional a partir del 8800. A pesar de que las llamadas a la línea directa son gratuitas, está destinada únicamente a la comunicación urgente con los empleados de la empresa.