Ayuda a las pequeñas y medianas empresas a hacer negocios y desarrollarse

Sobre las relaciones con los compañeros

Logré trabajar en cuatro sucursales de UniCredit Bank. Fuimos muy amigos de todos nuestros compañeros, conversamos con gusto durante el día y descansamos juntos después del trabajo. Ahora vamos periódicamente al cine y a los centros de entretenimiento, caminamos por los parques, jugamos al frisbee y, por supuesto, celebramos varias fiestas con todo el equipo. Me gusta que las personas de la empresa siempre intenten ayudarse entre sí, tanto en el trabajo como en la vida. Esto es muy unificador. Por ejemplo, todavía me comunico con los empleados de todos los departamentos en los que trabajé.

Acerca de recompensar los resultados altos

La motivación es muy importante y el banco lo comprende muy bien. Todos los empleados de UniCredit Bank saben que si trabajan de manera eficiente, la remuneración será digna. Constantemente se llevan a cabo varios concursos en la empresa, y se anima a las personas con excelentes obsequios por logros sobresalientes. Podrían ser entradas de fútbol, entradas de electrónica o incluso un viaje a Italia. Y también aprecio mucho que el banco se preocupe no solo de mí, sino también de mi familia. Se aplica un seguro gratuito a los niños.

¿Qué te mantiene en la compañía?

Ya llevo trabajando en UniCredit Bank cinco años y cada año quiero quedarme aquí cada vez más. Gano experiencia, mi círculo social se expande, aparecen conocidos de otros bancos. Escuchas lo que tienen que decir los empleados de otras empresas y comienzas a comparar. Veo perfectamente todas las ventajas de UniCredit Bank y entiendo que no en vano ocupamos lugares líderes en las calificaciones de los empleadores. Además, nuestra posición solo aumenta con el tiempo. Y veo que los empleados rara vez nos dejan. Y los que se van a menudo vuelven. Creo que eso dice mucho.

Gestiona todos los procesos de la sucursal

Sobre la motivación

Trabajo en UniCredit Bank desde hace 14 años. Inicialmente, me atrajeron las tareas ambiciosas: me ofrecieron liderar un departamento, algo que nunca había hecho antes, y me propuse el difícil objetivo de crear una nueva base de clientes desde cero. Fue un poco aterrador, pero muy interesante. Unos años después, pensé en dejar el banco, pero entonces apareció un nuevo desafío ante mí: me ofrecieron convertirme en gerente de sucursal. Siempre me ha mantenido en UniCredit Bank el hecho de que aquí trabajan personas interesantes y bondadosas. La empresa da libertad a quienes sienten pasión por su negocio y pueden aportar algo nuevo. Tenemos un ambiente muy productivo y abierto y un equipo democrático.

Sobre el hábito de escuchar las opiniones ajenas

Motivo a la gente a expresar sus ideas. Los empleados de cualquier nivel pueden discutir sus propuestas y problemas. A menudo recopilamos las opiniones de los especialistas que trabajan en un bloque en particular: qué, en su opinión, debe cambiarse, qué se puede hacer más conveniente, qué hay que agregar o, por el contrario, eliminar. La gente expresa sus propuestas y luego las estamos implementando. Sucede que los empleados discuten conmigo, y de forma bastante emocional. Creo que la verdad nace en una disputa, y me encanta cuando hay opiniones diferentes. Para que pueda mirar el tema desde diferentes ángulos y evitar la subjetividad.

Sobre la confianza

Todo mi equipo fue seleccionado según el principio de indiferencia, dedicación, ambición. Son personas que están interesadas en lo que hacen. Puede confiar en ellos para completar cualquier tarea que emprendan. Si sé que el empleado tiene suficientes conocimientos y habilidades, no estableceré un marco rígido. Al mismo tiempo, prefiero distanciarme del proyecto por un tiempo y no monitorear cómo una persona resuelve los problemas.

Responsable de trabajar con prestatarios con problemas

Sobre las ventajas de la empresa

UniCredit Bank es un excelente lugar para trabajar. Además, tengo algo con lo que comparar; antes de eso, trabajé en tres bancos más diferentes. Aquí se ha desarrollado una cultura corporativa única. Mantiene a las personas en la empresa y las motiva a superar las dificultades y obstáculos que se encuentran en cualquier puesto de trabajo. Me gusta el ambiente agradable en el equipo, la oportunidad de desarrollarme no solo profesionalmente, sino también personalmente. Mis colegas y yo hacemos yoga y aprendemos inglés juntos. Y no nos resulta nada difícil encontrar un idioma común, a pesar de que todos somos muy diferentes.

Sobre la libertad y el apoyo

La empresa tiene la oportunidad de gestionar proyectos de forma independiente y lograr resultados. Definitivamente esto es una ventaja. Puedes darte cuenta de ti mismo y al mismo tiempo siempre sentirás el apoyo del liderazgo. Incluso si tienes un proyecto grande y significativo del que eres plenamente responsable, sabes que en cualquier momento puedes acudir al gerente y él te ayudará a resolver el problema. Entonces, a pesar de la libertad de acción, no estamos solos y siempre podemos contar con ayuda. Esto es muy valioso para mi.

Sobre el equipo

Las relaciones en nuestro equipo son democráticas. Nos comunicamos libremente sobre temas laborales y no laborales. Sucede que un empleado se acerca a mí para pedirme consejo sobre cómo resolver una situación particular de la vida. Lo principal que me ayuda a crear un clima favorable en el equipo y lograr los objetivos con éxito es la máxima implicación de las personas en los procesos. Siempre encuentro tiempo para explicarle a un empleado la conexión entre su trabajo y los procesos globales dentro del banco. Así, el empleado siente su importancia e implicación en la causa común.

Atiende a los clientes del departamento

Sobre la elección de una empresa

La primera vez que intenté ingresar a UniCredit Bank como estudiante. Pero uno de los requisitos era una educación superior completa, por lo que se me recomendó completar mis estudios y ganar algo de experiencia. Pero en el segundo intento todo tuvo éxito. El banco siempre me ha atraído porque es muy estable. Tiene una excelente reputación en el mercado, cumple con sus obligaciones con los empleados. Tenía amigos que trabajaban aquí y todos hablaban muy bien de la empresa. Promoción profesional estable, bonificaciones y sueldos siempre sin retrasos, bonificaciones diferentes. No he visto tales condiciones en ningún lado.

Sobre los primeros días en el banco

La primera impresión de un nuevo trabajo es muy importante. Me gustó estar aquí de inmediato. Me recibieron muy calurosamente, conocí a todos el primer día. Tuve suerte de tener un líder. Ayudó, indicó a quién llamar en una situación determinada. Noté que cualquier problema en la empresa se resuelve rápidamente y los problemas, incluso los de naturaleza personal, siempre se pueden discutir abiertamente. Por cierto, tenemos una broma interior. De vez en cuando alguien quiere saber el horario y pregunta: "¿Cómo trabajamos mañana?" Y a uno de mis compañeros le gusta responder: "¡Con mucho gusto!" Estoy seguro de que esta es la clave del éxito.

Sobre lo que atrae en el trabajo.

Soy una persona resistente al estrés, por eso me gusta resolver problemas que no todos pueden afrontar. El banco tiene una gran cantidad de herramientas para diferentes situaciones, y me gusta poder seleccionar rápidamente la correcta y resolver el problema del cliente. Además, me gusta mucho la cultura de comunicación entre empleados. Todos aquí son amigables. No es ningún secreto que en muchas empresas reina un espíritu de competencia, cuando todos son para sí mismos, las personas deciden todos los temas en función de sus intereses personales y no intentan ayudarse entre sí. No tenemos nada como esto. Somos un equipo.

Sección de información. Números de teléfono de la línea directa de UniCredit Bank, comentarios, dirección para ingresar la cuenta personal y otra información de contacto.

Número de teléfono gratuito del servicio de asistencia de UniCredit Bank:

8800 700 10 20

Un solo número para personas físicas y jurídicas. Todas las llamadas al número 88007001020 absolutamente gratis para los residentes de Rusia, cuando llamen desde teléfonos móviles y fijos.

Para obtener información sobre la cuenta, esté listo para decirle el número del acuerdo o tarjeta y la palabra del código secreto al operador del centro de llamadas. al operador de Hot Line?

Número de soporte para llamadas desde Moscú, región de Moscú y cualquier parte del mundo:

+7 495 258 72 00

Llame al número de la línea directa disponible las 24 horas "UniCredit Bank" +7 495 258 72 00 pagado de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número de Hot Line a los residentes de Moscú o cuando estén en el extranjero y en roaming internacional.

Número de teléfono de atención al cliente para clientes de San Petersburgo:

+7 812 346 84 10

Llame a un solo número de la línea directa disponible las 24 horas UniCredit Bank en San Petersburgo +7 812 346 84 10 (Sucursal de Fontanka) se paga de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos llamar a este número a los residentes de San Petersburgo o cuando estén en el extranjero y en roaming.

Para el bloqueo de emergencia de una tarjeta de plástico MIR, VISA o MasterCard perdida, haga clic en el número inmediatamente después de la conexión. Puede dejar una apelación al propio servicio de seguridad del banco a través del operador del centro de llamadas. Puede ponerse en contacto con el banco las 24 horas.

Banco de Internet “Entrar. UniCredit "

El banco por Internet "Enter.UniCredit" de UniCredit Bank es uno de los sistemas bancarios remotos más modernos y multifuncionales de Rusia. Con Enter.UniCredit puede realizar varias transacciones en cuentas desde cualquier parte del mundo, desde cualquier computadora, teléfono inteligente o tableta con acceso a Internet. ¡Conectar!

Para inicie sesión en su cuenta personal y para obtener más información sobre cómo conectar el servicio de banca por Internet, visite el sitio web oficial Enter.unicredit.ru o solicite ayuda llamando al servicio de asistencia. 8800 700 10 20 ... Los expertos están listos para responder sus preguntas las 24 horas del día.

Atención al cliente en línea "UniCredit Bank"

¿No pudo comunicarse con un especialista bancario? Los representantes bancarios responderán rápidamente a todas sus preguntas a través de Internet.

Deje su mensaje a través del formulario de comentarios en el sitio web oficial de "Unicredit Bank". Después de recibir su pregunta, los empleados del banco se comunicarán con usted los días hábiles al número de teléfono de contacto especificado. Las solicitudes también se aceptan a través de la dirección de correo electrónico oficial. Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para verlo. .

Sabemos muy bien que a veces es más fácil escribir que decir o llamar a la línea directa, por eso Unicredit está abierto a la comunicación con los clientes en las redes sociales, únase a los grupos de UniCredit En contacto con y en Facebook .

El representante oficial del servicio de soporte de UniCredit responde rápidamente a las preguntas y quejas de los clientes en el portal de finanzas personales: Banki.ru. En este sitio también puede leer muchas reseñas de clientes de UniCredit Bank.

¿Prefieres una presentación lacónica de la información? Banco "Unicredit Rusia" mantiene un microblogging oficial en

INFORMACIÓN SOBRE UNICREDIT BANK

UniCredit Bank es un banco comercial que opera en Rusia desde 1989. UniCredit Bank es uno de los mayores bancos rusos con participación extranjera, y ocupa el décimo lugar en la clasificación Interfax-100 en términos de activos según los resultados del primer semestre de 2016. UniCredit Bank fue fundado bajo el nombre de "Banco Internacional de Moscú" (IMB) en 1989 sobre la base de una resolución del Consejo de Ministros de la URSS. UniCredit es un banco que está creciendo y avanzando rápidamente en nuestro país, compitiendo y compitiendo con bancos como Bank of Moscow, Probusiness Bank, SKB Bank, etc. Unicredit es uno de los principales bancos comerciales europeos con una fuerte presencia en más de 17 países europeos. La red global de UniCredit cubre los mercados de unos 50 países y consta de unas 9.000 sucursales con más de 147.000 empleados (datos al 31 de diciembre de 2013). Comprender situaciones de la vida real y las necesidades de clientes privados, empresas y comunidades locales es la clave de nuestro enfoque profesional. Nos esforzamos por brindar soluciones concretas y beneficios reales en respuesta a todas las preguntas y oportunidades que tienen nuestros clientes.

UniCredit Bank tiene una posición sólida en el mercado de banca corporativa de Rusia, mientras que es uno de los bancos líderes en el mercado de servicios financieros minoristas.

Con el fin de implementar las disposiciones de la Ley Federal del 7 de agosto de 2001 "Sobre la lucha contra la legalización (blanqueo) de ingresos obtenidos de forma criminal y el financiamiento del terrorismo" No. 115-FZ y las regulaciones del Banco de Rusia, AO UniCredit Bank desarrolló, aprobó y puso en vigencia las “Reglas de control interno de AO UniCredit Bank destinadas a contrarrestar la legalización (blanqueo) del producto del delito y la financiación del terrorismo”.

AO UniCredit Bank es miembro del grupo bancario internacional UniCredit, dentro del cual existen Pautas y Políticas uniformes del Grupo UniCredit en el campo de la lucha contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo (ALD / CFT), basadas en los mejores estándares internacionales y el principio de cumplimiento. con requisitos legales en todos los países de presencia del Grupo.

AO UniCredit Bank ha designado un Oficial Responsable - Jefe del Departamento de Monitoreo Financiero, quien es responsable de implementar las Reglas de Control Interno para propósitos ALD / CFT y programas para su implementación en el Banco.

En el cuestionario de la entidad de crédito se incluye información adicional sobre las medidas adoptadas por AO UniCredit Bank para contrarrestar la legalización (blanqueo) del producto del delito y la financiación del terrorismo.

Sitio web oficial del banco- www.unicreditbank.ru

Los principales indicadores del banco para 2016

Licencia general n. ° 1 del Banco de Rusia
Trabaja en Rusia desde 1989
101 divisiones de red en Rusia, 1 oficina de representación en la República de Bielorrusia
Aproximadamente 3800 empleados
Más de 1,65 millones de clientes minoristas
Más de 28.000 clientes corporativos
Calificaciones: BBB- (Fitch), BB + (Standard & Poor's)
Activos totales: RUB 1,235.55 mil millones
Capital: 154,7 mil millones de rublos

PRÉSTAMOS AL CONSUMIDOR DEL BANCO UNICREDIT

Unicredit Bank ofrece a sus clientes la emisión de préstamos al consumo en condiciones bastante favorables. En comparación con otros bancos comerciales, Unicredit Bank ofrece cómodas condiciones, caracterizadas por bajas tasas de interés y posibilidad de refinanciamiento.

Un préstamo al consumidor de Unicredit Bank es un préstamo inapropiado para cualquier propósito, que se emite mediante transferencia a una cuenta bancaria o tarjeta de débito bancaria. Teniendo en cuenta que el banco está muy extendido en las grandes ciudades del país, será muy conveniente utilizar un préstamo de este tipo para todos los clientes.

Condiciones para un préstamo en efectivo de UniCredit Bank

Para obtener un préstamo al consumidor de Unicredit Bank, debe cumplir con ciertos criterios para seleccionar prestatarios. Teniendo en cuenta que el banco opera en el territorio de la Federación de Rusia y nuestro portal se centra en la audiencia rusa, entonces, naturalmente, podemos suponer que el primer requisito para el prestatario será la presencia de un pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia. y empleo oficial con un salario mínimo de 25.000 rublos o más. ...

Tasa de interés del préstamo: 26% anual (si el propio banco le ofrece emitir un préstamo en efectivo, la tasa será del 17,5% anual)
Plazo del préstamo: de 24 a 84 meses
Sin fianza
Período de consideración de la solicitud: 1 día hábil
Monto máximo del préstamo: hasta 500,000 rublos (oferta privada del banco - 1,200,000 rublos)

Requisitos del prestatario para obtener un préstamo del banco Unicredit

Un ciudadano de la Federación de Rusia puede obtener un préstamo
de 19 a 55 años para las mujeres y 60 para los hombres
lugar de trabajo en la ciudad o región (krai) emitir un préstamo
registro permanente en cualquier ciudad o región (región) donde estén presentes las divisiones del Banco (para los clientes con salario del Banco - una ciudad o región (región) de la Federación de Rusia) y en regiones adyacentes
experiencia laboral total de al menos 1 año (no aplica a clientes asalariados del Banco)
experiencia laboral en el último trabajo (actual) durante al menos 3 meses

El ingreso mínimo requerido para obtener un préstamo de consumo:

para clientes que confirmen sus ingresos con una cuenta de resultados:
al menos 60,000 rublos - al obtener un préstamo en Moscú,
al menos 40,000 rublos, al obtener un préstamo en San Petersburgo u otras sucursales regionales.

para clientes asalariados del Banco:
al menos 35,000 rublos - al obtener un préstamo en Moscú y la región de Moscú,
al menos 25,000 rublos, al obtener un préstamo en San Petersburgo u otras sucursales regionales.

HIPOTECA DEL BANCO UNICREDIT

Un préstamo hipotecario de UniCredit Bank es una oportunidad realmente conveniente para comprar una casa en condiciones favorables. Las ventajas de los préstamos hipotecarios de Unicredit Bank son la flexibilidad de pagos y las bajas tasas de interés para 2016 - 2017. Por supuesto, existen ciertas desventajas, como en cualquier otro sistema de crédito hipotecario, por ejemplo, un pago inicial, cuyo monto es el 20% del costo de la vivienda adquirida.

Consideraremos brevemente varios programas hipotecarios de Unicredit Bank:

Apartamento para hipoteca de Unicredit Bank

Condiciones básicas

Pago inicial mínimo: 20% del costo del apartamento;
Monto máximo de préstamo para un apartamento:
Moscú y San Petersburgo: 15.000.000 de rublos;
Regiones: 5,000,000 de rublos;
Tipo de tasa de interés: fija;
Préstamos para transacciones inmobiliarias complejas: transacciones de mostrador, transacciones con una alternativa, etc.
No existe ningún requisito para la participación obligatoria del agente inmobiliario en la transacción;
Su apartamento se puede utilizar para pagar el anticipo.

Préstamo hipotecario para la compra de una casa de campo

Puede obtener un préstamo para un apartamento o apartamentos en edificios residenciales de varios pisos en construcción y / o un terreno con un edificio residencial individual ubicado en la lista de objetos acreditados por el Banco;

Puede solicitar un préstamo para un apartamento por un período de: de 1 a 30 años;

Pago inicial mínimo:

20% del costo de un apartamento o apartamento;
50% del costo de un edificio residencial individual 2;
El pago inicial se puede reducir por la cantidad de capital de maternidad para un préstamo en rublos.
Monto máximo del préstamo para un apartamento: 9,000,000 de rublos;
Tasa de interés fija para todo el plazo del préstamo;
No se requiere la ciudadanía rusa y el registro en la región en la que se compra el apartamento;
No existe ningún requisito para la participación obligatoria del agente inmobiliario en la transacción.
Nivel de acción: Moscú, región de Moscú, región de San Petersburgo y Leningrado

TARJETAS DE CRÉDITO BANCO UNICREDIT

Tarjeta de crédito estándar MasterCard

Condiciones

Límite de crédito renovable hasta RUB 300,000
Período de gracia para acreditar hasta 55 días
Pago de un solo toque para bienes y servicios con tecnología MasterCard PayPass®
Descuentos en los programas "Tarjeta de descuento" y "MasterCard Plus"

Tarifas

Las tarifas son efectivas a partir del 16/11/15

Estas Tarifas son parte integral del Acuerdo sobre la emisión y uso de una tarjeta bancaria de crédito.La comisión por recibir efectivo, la comisión por el servicio de las tarjetas de crédito principales y adicionales (tarifa de mantenimiento anual), así como la comisión por bloquear la tarjeta de acuerdo con el Acuerdo, son debitadas por el Banco de la cuenta de la tarjeta. Los fondos se cancelan a expensas del límite de crédito o a expensas de los fondos en la cuenta de la tarjeta.

2 El límite de crédito en virtud del Acuerdo de tarjeta de crédito bancario se establece individualmente a discreción de AO UniCredit Bank y se especifica en el Acuerdo de límite. Para los clientes que confirman sus ingresos con un documento sobre la propiedad de un automóvil y los clientes que confirman sus ingresos mediante un viaje fuera de la Federación de Rusia, las tarjetas de crédito se emiten solo en rublos.

3 La tasa de interés bajo el Acuerdo de Tarjeta de Crédito Bancario se establece de forma individual a discreción de AO UniCredit Bank y se especifica en el Acuerdo de Límite.

4 Para recibir una tarjeta de crédito en estas condiciones, el cliente debe abrir un depósito a plazo con AO UniCredit Bank por un período de al menos 91 días por una cantidad de al menos 150.000 rublos o 2.500 euros o dólares y solicitar una tarjeta de crédito dentro de los 30 días después de la fecha de apertura del depósito ...

5 El rango depende del tamaño del límite de crédito.

6 Restricción a los retiros de efectivo mediante MasterCard Electronic 5,000 rublos adicionales. en un día.

Todos los demás gastos no especificados en esta sección están sujetos a gastos generales. tarifas para el servicio de tarjetas bancarias.

Requisitos

ciudadanos de la Federación de Rusia que están registrados permanentemente en cualquier ciudad o región (región) de la presencia de la división del Banco (para clientes con salario del Banco: la ciudad o región (región) de la Federación de Rusia de la presencia de la división del Banco y regiones adyacentes);
La edad del prestatario no debe exceder los 51 años para las mujeres y los 56 años para los hombres al momento de presentar la Solicitud (para los clientes que abren un depósito de 1 a 55 años para las mujeres y 60 años para los hombres). Al mismo tiempo, ya al cumplir los 25 años (para clientes de nómina 21 años, y para clientes que abren un depósito - 23 años), el cliente puede recibir una tarjeta de crédito;
la duración total del servicio del prestatario debe ser de al menos 1 año (no aplica a clientes con salario del Banco, clientes con una oferta especial del Banco, clientes que abren depósito 1);
la antigüedad del prestatario en el último trabajo debe ser de al menos 6 meses;
lugar de trabajo en una ciudad o región (región) que otorga un préstamo / depósito 2;
el ingreso mínimo requerido para obtener una tarjeta de crédito
(ingreso promedio de los últimos 3 meses después de impuestos):
para clientes que solicitan condiciones estándar:
- al menos 40,000 rublos - al obtener un préstamo en Moscú,
- al menos 30,000 rublos - al obtener un préstamo en San Petersburgo u otras sucursales regionales.

para clientes con salario del Banco 3 y clientes que abren el depósito 1:
- al menos 35,000 rublos - al obtener un préstamo en Moscú,
- al menos 25,000 rublos - al obtener un préstamo en San Petersburgo u otras sucursales regionales.

1 Para recibir una tarjeta de crédito en estas condiciones, el cliente debe abrir un depósito a plazo con AO UniCredit Bank por un período de al menos 91 días por un monto de al menos 150.000 rublos o 2.500 euros o dólares y solicitar una tarjeta de crédito dentro de los 30 días después de la fecha de apertura del depósito ...

2 Para clientes con salario del Banco: una ciudad o región (territorio) de la Federación de Rusia.

3 Clientes asalariados del Banco: empleados de empresas / organizaciones atendidas por el Banco en virtud del "Acuerdo para la prestación de servicios adicionales para los servicios de liquidación" o "Acuerdo para la prestación de servicios adicionales para los servicios de liquidación utilizando una cuenta especial", y recibiendo sueldos a la (s) cuenta (s) con el Banco (se realizó al menos una transferencia a la cuenta en el último calendario completo o mes actual con un signo de recibo de sueldos).

Los documentos

Individual:

Solicitud 1 completa para una tarjeta de crédito.
Original y copias de todas las páginas del pasaporte.
Para clientes que confirmen sus ingresos con un estado de resultados:
- una copia de las páginas completadas del libro de trabajo, certificada por la organización empleadora 2;
- certificado de ingresos del último trabajo (en forma 2-NDFL o en forma libre) durante los últimos 3 meses 3;
- el segundo documento para elegir: licencia de conducir, pasaporte extranjero, certificado de seguro del Seguro Estatal de Pensiones de la Federación de Rusia, TIN de una persona, certificado de seguro del Seguro Médico Obligatorio del Estado, certificado de registro del vehículo, identificación militar.
Para clientes que abrieron un depósito por un período de 91 días y no hace más de 30 días:
- Solicitud completa para una tarjeta de crédito;
- Original y copias de todas las páginas del pasaporte.
Los clientes con salario 4 y los clientes que abren un depósito 5 no requieren prueba de empleo e ingresos 6.

La decisión final sobre la concesión de un préstamo la toma el Banco después de revisar el conjunto completo de documentos proporcionados por el cliente. Para tomar una decisión, el Banco tiene derecho a solicitar información adicional, así como los documentos requeridos para confirmar la información recibida. El Banco se reserva el derecho de verificar la información contenida en el cuestionario por cualquier medio legal. El Banco también se reserva el derecho a negarse a otorgar un préstamo sin explicar los motivos del rechazo.

Después de que el Banco toma una decisión positiva sobre la Solicitud de una tarjeta bancaria de crédito, el Acuerdo sobre la emisión y uso de una tarjeta bancaria de crédito se considera concluido, el Banco abre una cuenta y emite la tarjeta. Una parte integral de este Acuerdo también se considera los "Términos y Condiciones Generales del Acuerdo sobre la Emisión y Uso de una Tarjeta Bancaria de AO UniCredit Bank" y la Tarifa de Comisión por Ejecución de Órdenes de Individuos - Clientes del Banco.

El límite de crédito es proporcionado por el Banco después de la firma del Contrato de Límite, que consiste en las Condiciones Individuales del Contrato de Crédito al Consumidor y las Condiciones Generales del Contrato de Emisión y Uso de una Tarjeta Bancaria de AO UniCredit Bank. Las condiciones individuales se pueden recibir dentro de los 182 días calendario posteriores a la fecha de celebración del Acuerdo. Las condiciones individuales pueden firmarse dentro de los 5 días naturales posteriores a su recepción.

El Acuerdo de Límite desde la fecha de su firma por el Prestatario se convierte en parte integral del Acuerdo 7.

La tarjeta de crédito se emite después de la celebración del Acuerdo de límite.

El plazo para la consideración de una solicitud de tarjeta de crédito es de hasta 3 días hábiles a partir de la fecha de presentación de un juego completo de documentos por parte del Prestatario. El plazo para emitir y entregar una tarjeta en la oficina del Banco es de hasta 5 días hábiles.

1 La solicitud es válida por 30 días a partir de la fecha de firma por parte del prestatario.

2 Los agentes del orden y el personal militar, a cambio de una copia certificada del libro de trabajo, proporcionan una copia de la tarjeta de identidad de un agente / agente del orden y un certificado del departamento financiero.

3 El Banco también puede considerar ingresos adicionales regulares documentados de trabajos a tiempo parcial como ingresos. Fecha de emisión del documento que confirma los ingresos: no más de 1 mes a partir de la fecha de presentación de la Solicitud al Banco. Los requisitos para emitir un certificado de formato libre se pueden encontrar en la sección Crédito tarjetas.

4 Clientes asalariados del Banco: empleados de empresas / organizaciones atendidas por el Banco en virtud del "Acuerdo para la prestación de servicios adicionales para los servicios de liquidación" o "Acuerdo para la prestación de servicios adicionales para los servicios de liquidación utilizando una cuenta especial", y recibiendo sueldos a la (s) cuenta (s) con el Banco (se realizó al menos una transferencia a la cuenta en el último calendario completo o mes actual con un signo de recibo de sueldos).

5 Para recibir una tarjeta de crédito en estas condiciones, el cliente debe abrir un depósito a plazo con AO UniCredit Bank por un período de al menos 91 días por una cantidad de al menos 150.000 rublos o 2.500 euros o dólares y solicitar una tarjeta de crédito dentro de los 30 días después de la fecha de apertura del depósito ...

6 El banco tiene derecho a solicitar documentos adicionales, incluido un certificado de ingresos, para tomar una decisión.

7 Todas las disputas que puedan surgir entre las Partes en relación con el Acuerdo se resolverán mediante negociaciones. Si las Partes no llegan a un acuerdo mutuo, las disputas surgidas están sujetas a consideración de acuerdo con el derecho sustantivo y procesal de la Federación de Rusia en un tribunal de jurisdicción general:
- en reclamaciones del Prestatario contra el Banco - en un tribunal determinado por el Prestatario sobre la base de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor";
- en reclamaciones del Banco contra el Prestatario - en un tribunal de jurisdicción general en el lugar de residencia del demandado.

La organización crediticia se estableció en 1989 como el Banco Internacional de Moscú (IMB) sobre la base de un decreto del Consejo de Ministros de la URSS. En 1991, el Banco de Rusia recibió la licencia general nº 1. IMB se convirtió en el primer banco ruso con participación de capital extranjero. Sus fundadores incluyeron tres bancos nacionales (Vnesheconombank - 20%, Sberbank - 10%, Promstroybank - 10%) y cinco bancos occidentales (Bayerische Hypo- und Vereinsbank (HVB), Creditanstalt-Bankverein, BancaCommercialeItaliana, CreditLyonnais y Kansallis-Osaki-Pankki) , cada uno de los cuales poseía el 12%. En junio de 1994, VEB se retiró de los accionistas de IMB. Sus acciones se distribuyeron entre dos nuevos accionistas: Vneshtorgbank y BCEN-Eurobank (en ese momento el banco filial francés del Banco Central de la Federación de Rusia).

En 2001, IMB se hizo cargo de la filial rusa Bank Austria, que en 2005 pasó a formar parte del grupo UniCredit *. A finales de 2006, UniCredit, a través de su filial Bank Austria Creditanstalt AG, había consolidado el 90,03% de las acciones de IMB, y el Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo poseía otro 9,97% (casi el 5% de las acciones con derecho a voto). En julio de 2007, el grupo UniCredit completó la adquisición de una participación en el BERD y se convirtió en propietario del 100% de las acciones de IMB. De acuerdo con el programa de cambio de marca de los bancos incluidos en el grupo UniCredit en Europa del Este, en diciembre de 2007 el banco pasó a llamarse UniCredit (desde finales de 2014 - AO UniCredit Bank).

Hasta octubre de 2016, el único accionista del banco era UniCredit Bank Austria AG, cuyo beneficiario final es UniCredit S.p.A. Actualmente, UniCredit S.p.A. posee directamente el 100% de las acciones de JSC Unicredit Bank. Todas las acciones de UniCredit S.p.A. están en circulación pública.

En la actualidad, UniCredit Bank está desarrollando activamente su negocio minorista y su red de sucursales; también considera que la prestación de servicios a las pequeñas y medianas empresas es una de sus prioridades. Al 30 de septiembre de 2018, la red del banco constaba de 13 sucursales, diez oficinas de representación en la Federación de Rusia y una oficina de representación en la República de Bielorrusia. En general, el banco tenía 102 subdivisiones en la Federación de Rusia, el número total de empleados era de aproximadamente 4 mil personas.

Según el informe anual, el banco atendió a más de 27,8 mil clientes corporativos y alrededor de 2 millones de clientes privados al 31 de diciembre de 2017. Incluyendo el número de clientes, las pequeñas y medianas empresas en 2017 superaron los 22 mil. En mayo de 2013, UniCredit firmó un acuerdo sobre la fusión de redes de cajeros automáticos con Raiffeisenbank y Uralsib Bank. Ahora, los titulares de tarjetas Raiffeisenbank, Uralsib y UniCredit Bank tienen la oportunidad de retirar efectivo y averiguar el saldo de las tarjetas sin cargos adicionales en los cajeros automáticos de cualquiera de estas instituciones de crédito en toda Rusia. La red unida incluye más de 6 mil dispositivos. Según la información en el sitio web de UniCredit Bank, sus titulares de tarjetas también tienen la oportunidad de retirar efectivo en términos estándar de los cajeros automáticos del Credit Bank of Moscow. Además, los clientes del "UniCredit" ruso pueden retirar efectivo de los dispositivos de los bancos del grupo UniCredit en 18 países más de su presencia en los mismos términos que en Rusia.

El banco es uno de los líderes en el mercado de préstamos para automóviles (incluido el trabajo bajo programas subsidiados por el gobierno), ocupando una posición entre los 5 principales actores más importantes de este segmento (datos del informe anual de 2017). La lista de productos crediticios también incluye tarjetas de crédito, préstamos al consumo e hipotecas (incluida la refinanciación hipotecaria). Además, el banco está desarrollando activamente productos de inversión para clientes privados.

Desde principios de 2018, el volumen de activos netos de una institución de crédito ha mostrado un ligero aumento del 3,0% y ascendió a 1,3 billones de rublos en octubre de 2018. Durante el período indicado, el crecimiento de los pasivos se financió principalmente con recursos de clientes, principalmente con depósitos a corto plazo de clientes corporativos (en menor medida, con depósitos de personas físicas). Además, el capital social del banco mostró un ligero crecimiento. El crecimiento de estos pasivos permitió compensar la amortización de casi una cuarta parte de los préstamos interbancarios captados y más del 60% de los bonos emitidos. En activos, el principal crecimiento lo mostró la cartera de préstamos (+ 10,3%), mientras que no solo la liquidez captada por los clientes se dirigió a la concesión de préstamos, sino también los recursos por venta de valores, cuya cartera disminuyó un 26%.

El banco se caracteriza por una alta dependencia de los fondos de las entidades legales: en la parte pasiva del balance, su participación es del 47,6% a la fecha del informe (602,4 mil millones de rublos). Durante el período analizado, los recursos de clientes corporativos mostraron un incremento del 5,1% debido a la atracción de depósitos a corto plazo (por períodos de hasta seis meses), lo que también permitió amortizar casi un tercio de los depósitos a largo plazo. (más de tres años). Los fondos de la población constituyen el 17,7% del pasivo neto (+ 4,2% en volumen desde principios de 2018) y están bastante diversificados en términos de plazos, representados por saldos en cuentas corrientes y de tarjetas, así como depósitos de varios vencimientos. Una parte ligeramente menor se contabiliza como capital social. De acuerdo con la metodología del Banco Central, incluye un préstamo subordinado por un monto de USD 480,9 millones, captado por Unicredit Bank Austria AG, con vencimiento en marzo de 2025.

Préstamos interbancarios atraídos por el banco - 6.2%, de los cuales alrededor del 60% fueron atraídos durante varios períodos de bancos no residentes (miembros del grupo matriz), y el resto - de contrapartes rusas, principalmente por períodos de hasta seis meses. La proporción de bonos emitidos y saldos en cuentas corresponsales de Loro en total no supera el 1%. La base de clientes del banco es grande y activa, el volumen de negocios en las cuentas de los clientes en los últimos meses del período de estudio se mantuvo estable en el rango de 5-6 billones de rublos por mes. Cabe señalar que el banco demuestra una alta concentración de su cartera de clientes en los clientes más grandes: diez de ellos representaron alrededor del 39% del monto total de cuentas de clientes bajo NIIF al 30 de septiembre de 2018 (44% al 31 de diciembre de 2018). , 2017).

En la composición de los activos netos, el 60,7% recae en la cartera de préstamos, emitidos por préstamos interbancarios - 18,5%, inversiones en valores - 7,6%, activos de alta liquidez - 3,8%, inversiones en el capital de otras organizaciones - 0,6%, activos fijos y otros activos: 8,8% en total.

La cartera de préstamos está formada en un 81% por préstamos a personas jurídicas, el resto es crédito minorista, incluyendo préstamos a pequeñas y medianas empresas. La cartera de préstamos total a la fecha del informe ascendió a RUB 769,4 mil millones, habiendo aumentado un 10,3% desde principios de 2018, principalmente debido a la cartera corporativa dominante (+ 10,1%), aunque la cartera minorista también mostró un crecimiento similar en términos relativos. términos (+ 11,3%). Los préstamos se emiten principalmente a largo plazo. La deuda vencida se muestra en un nivel moderado - 4,7% (a principios de 2018 - 5,2%). El nivel de aprovisionamiento es del 7,6% a la fecha del informe (7,9%). Al mismo tiempo, la propiedad proporcionó el 146,2% de la cartera crediticia (132,1%). Al 30 de septiembre de 2018, el volumen de préstamos emitidos a los siete mayores prestatarios ascendía a aproximadamente el 23% de la cartera de préstamos total antes de deducir las provisiones según las NIIF.

La estructura sectorial de la cartera de préstamos corporativos está bastante diversificada. Según el informe de 2017, la mayor participación de la cartera se encontraba en el sector energético (incluido el sector de petróleo y gas) y apenas superaba el 15%. Las industrias alimentaria, química y farmacéutica, la minería y la producción de metales no ferrosos también representaron entre un 10% y un 15%. Las acciones de una serie de otras industrias en la cartera no superaron el 8%.

La cartera de valores, representada casi en su totalidad por inversiones en bonos, ha disminuido un 26% desde principios de 2018 y ascendía a 95,9 mil millones de rublos en la fecha del informe. Tradicionalmente, una parte significativa de la cartera de bonos (90% en la fecha del informe) son bonos del gobierno ruso. La proporción de valores pignorados en operaciones de reporto apenas superó el 4% a la fecha del informe. La rotación intramensual de la cartera de valores ha sido moderada y estable últimamente.

El banco es extremadamente activo en el mercado de préstamos interbancarios, trabaja en ambas direcciones, sin embargo, ocupa una posición de acreedor neto. Desde principios de 2018, el volumen de negocios mensual para la colocación ha oscilado entre 0,7 billones y 2,3 billones de rublos, para atraer - 0,4-0,9 billones de rublos. El Banco coloca liquidez principalmente en bancos rusos, aunque realiza transacciones tanto con el Banco de Rusia como con bancos no residentes. El banco atrae MBK durante el mes también principalmente en el mercado ruso, en menor medida de bancos no residentes (la estructura matriz proporciona principalmente al banco financiación a largo plazo). En el mercado de divisas, el instituto financiero actúa como un creador de mercado con un volumen de negocios en las transacciones de divisas dentro de un mes, que asciende a 3-10 billones de rublos desde principios de 2018.

A fines de enero-septiembre de 2018, el banco recibió 14.5 mil millones de rublos de ganancia neta, según los estados financieros bajo RAS (para el período correspondiente de 2017 - 22.6 mil millones de rublos). El beneficio neto para todo el 2017 ascendió a 28.000 millones de rublos.

Consejo de Supervisión: Erich Hampel (presidente), Andrea Diamanti, Carlo Vivaldi, Marco Radice, Anna Maria Ricco, Husein Faik Achykalyn, Nikolaus Maximilian Linarik.

Órgano rector: Mikhail Alekseev (presidente), Kirill Zhukov-Emelyanov, Svetlana Zolotareva, Algimantas Kundrotas, Ivan Matveev, Graziano Cameli, Stefano Santini.

* Uno de los grupos bancarios más grandes de Europa, UniCredit atiende a unos 26 millones de clientes (según la presentación del grupo a junio de 2018) en Europa Occidental, Central y Oriental (14 mercados clave, así como otros 18 países del mundo). Las principales direcciones del grupo (en términos de generación de ingresos) a finales de 2017 fueron: banca comercial en Italia, negocios corporativos y de inversión, actividades de las divisiones en Europa Central y Oriental, banca comercial en Alemania y Austria. El número de empleados al 30 de junio de 2018 es de 88640 empleados. 100% de las acciones del grupo (UniCredit S. pag. F.) está en circulación pública.

Los activos consolidados de UniCredit a finales de 2017 ascendieron a 836,8 mil millones de euros, capital - 59,3 mil millones de euros, beneficio neto? 5.500 millones de euros. En el tercer trimestre de 2018, el beneficio neto del grupo descendió hasta los 29 millones de euros (frente a los 2.820 millones de euros enIIItrimestre de 2017) debido a la amortización del valor de los activos en un banco turcoYapi Kredi.