Igal aastal on kaasaegses ärimaailmas juhtivatel kohtadel üha rohkem ärinaisi. Aga millegipärast on meie suhtumine naisülemustesse esialgu siiski kallutatud. Küsitlus alates Lady.biz näitab, et enamikul meist, olenemata soost, on meessoost ülemusega mugavam töötada. Mida me oskame öelda, kui naisboss juhtub juhtima meestemeeskonda – see on koht, kus temalt kõige rohkem nõutakse kõrge tase diplomaatia ja enesekontroll (samas on ka naiskonda tulvil üsna palju raskusi). Kui olete juht, annavad need näpunäited teile teada, kuidas alluvatega käituda, end meeskonnas õigesti positsioneerida ja kolleegide austust saavutada.

Ära mängi mehe rolli

Tundub naljakas, kui mitte kurb. Äris tegutseval naisel on oma tugevused, tuleb neid töös kasutada, et kolleegide austust teenida. Hea juht on aus ja usaldusväärne ning kui hakkad kellegi teisena teesklema, siis võtad suure riski.

Põsk toob edu

Enesekindlus ja kartmatus probleemide lahendamisel on heale ülemusele lihtsalt vajalikud. Juhtpositsioonil olevad daamid peavad õppima enesekindlalt oma seisukohta väljendama ja olema valmis seda kaitsma. Kuid lihtsalt ilusast rääkimisest ei piisa – selleks peavad olema sügavad teadmised, kogemused ja oskus teisi juhtida. Kui teil see on, austavad teie alluvad teid ja teie otsuseid.

Ole õiglane

Me kõik oleme kellegi emad, naised, tütred või õed. Ja lapsepõlvest peale oleme kõik harjunud, et meil on lemmikud: kohevad lemmikloomad, parim sõber õues... Aga hea ülemus, nagu hea õpetaja, ei mängi oma alluvate seas lemmikuid ja hindab neid ainult nende töö tulemuste põhjal. Seetõttu proovige vabaneda eelarvamustest ja käituda samamoodi kõigi alluvatega, see tuleb teile kindlasti kasuks.

Vajadusel kritiseerige

See reegel on eelmisega tihedalt seotud. Kui teie alluvad ei tule oma kohustustega toime ja reedavad halvad tulemused- kritiseerida. Ja pole vahet, kes on teie ees – naine või mees. Kahjuks ei saa ilma ausa ja konstruktiivse kriitikata häid tulemusi saavutada. Kui teil on piinlik kritiseerida, seate kahtluse alla oma juhiomadused. Lihtsalt ärge unustage "porgandit" - julgustage oma kolleege, kui nad saavutavad kõrgeid tulemusi.

Salvestage oma emotsioonid

Muidugi ei tohiks te muutuda "meheks juhtumis". Kuid parem on karjeid, süüdistusi, pisaraid ja muid oma emotsionaalse olemuse ilminguid tagasi hoida. Proovige eraldada isiklikud ja ärisuhted. Jah, see on raske, kuid võimalik! Inspiratsioon silmades, karisma, tööinnukus – just see tuleb kolleegidega suheldes kasuks. Lihtsalt ärge unustage, et me ei ole robotid. Mõnikord on väikesele bluusile järeleandmine lihtsalt vajalik!

Sõprus kolleegidega

Ülemuse ja alluva vahelisel sõprusel on alati kaks poolt: nii positiivne kui ka negatiivne. Arvata võib, et sõbralikud suhted alluvaga tugevdavad usaldust ja vähendavad kontrollivajadust... Kuid kõik võib lõppeda vallandamise ja pahameelega. Sellise hukatusliku tulemuse ärahoidmiseks on vaja kokku leppida, kuidas “kaldal” töösuhteid luua.

Ärge kartke ebaõnnestumist

Sa oled boss ja boss. See tähendab, et teised inimesed pöörduvad teie poole nõu, arvamuse ja abi saamiseks. Kõlab hirmutavalt, eks? "Kui laev põhja läheb, on süüdi minu," mõistavad targad juhid. See on õiglane ja sellega tuleb nõustuda. Head uudised Fakt on see, et teie roolis olite mitte juhus. See tähendab, et oma teadmiste ja annetega oled tõeliselt võimeline äri juhtima. Ja te ei tohiks vigu karta. Neid juhtub nagunii – elu on nii ettearvamatu! Parem on kulutada oma energiat mitte hirmule, vaid probleemide ja vigade lahendamise viiside leidmisele!

Vaadake oma pilti

Võite olla üllatunud, kuid me kohtume inimestega ikkagi nende riietuse põhjal. See, kuidas sa välja näed ja kuidas ennast kohtled, mõjutab seda, kuidas sinu kolleegid ja alluvad sind kohtlevad. Sinu välimus peaks teistele ütlema, et oled energiline ja enesekindel.

Arendage ja andke töötajatele võimalus areneda

Mis tegelikult eristab tõhus juht keskpäraselt juhilt? Muidugi soov õppida ja tahe regulaarselt selleks aega varuda! Oma äris arenedes inspireerite seeläbi oma alluvaid edasi liikuma. Populaarse ärikirjanduse arutelu, sisekoolitused, meistriklassid huvipakkuvas valdkonnas - tutvustage sellist tava "juhi ja alluvate" suhetes ning te mitte ainult ei muuda oma ettevõtet tugevamaks ja tugevamaks, vaid ühendate ka oma meeskonna , suunates kõik ühise eesmärgi poole.

- Loe ka:

Kas soovite rohkem teada saada kaasaegse talentide juhtimise ja värbamise kohta?
17. märtsil esimesel

Kui teie ülemus leiab vigu ja tüütab teid oma küsimuste ja etteheidetega, on teid muidugi raske kadestada. Kuid peate kuidagi õppima käituma, kui ülemus vea leiab, häält tõstab ja pidevalt rahulolematust näitab. Mõned inimesed arvavad, et peaksite vait olema, kui teie ülemus näägutab ja tülitab teid. Kuid tegelikult ei tohiks te seda teha. Pealegi usuvad psühholoogid, et te ei tohiks kunagi kogeda enda sees töökonflikte. Aga ikkagi, kuidas käituda, kui ülemus näägutab?

14 2463401

Pildigalerii: kuidas käituda, kui ülemus näägutab?

Sellest artiklist leiate vastused põhiküsimustele ja saate teada, kuidas käituda, kui teie ülemus näägutab.

Nii et selle eest? Et teha kindlaks, kuidas oma ülemusega täpselt käituda, peate välja selgitama, mis tüüpi ta on. Tegelikkuses võib valiv ülemus olla palju erinevaid asju. Näiteks on olemas otseste türannide kategooria. Selline inimene näägutab, nagu oleks ta kapriisne väikelaps, kellele meeldib su kannatust proovile panna. Selline ülemus ei peatu kunagi üksi. Fakt on see, et ta on omal moel sadist, kellele väga meeldib oma alluvaid piinata. Seetõttu ei tohiks kunagi loota, et see peatub iseenesest. Selline inimene leiab vigu oma rõõmust ja rõõmustab, kui oled vihane või ärritunud.

On ka kahepalgelisi juhte, kes alguses pidevalt räägivad, kui hea töötaja sa oled, julgustavad ja naeratavad. Ja siis, kui te seda üldse ei oota, hakkavad nad teid süüdistama vigades, mida te ei teinud, või koormavad teid nende tööga.

Pidage meeles, et kui ülemus ei tea, kuidas adekvaatselt käituda, on selle põhjus tema enda probleemid ja kompleksid. Sellistele inimestele meeldib pidevalt kõike kontrollida, kõike jälgida ja põhjuseta karjuda. Pidage meeles, et isegi sellistele inimestele väärilist vastulauset andes ei pruugi te alati oma ülemust kohe mõistusele tuua. Tegelikult on väga halb, kui ülemuseks saab inimene, kellel puuduvad vajalikud oskused. professionaalsed omadused. Sel juhul kannatab kogu meeskond kõvasti. Sageli juhtub, et selliste juhtide alluvad kuritarvitavad alkoholi. Inimese närvid ei pea lihtsalt ülemuse sellisele suhtumisele ja käitumisele vastu.

Aga olgu kuidas on, selliste inimestega saab võidelda ja õpetada neid õigesti käituma. Seega, pärast seda, kui olete otsustanud, mis tüüpi ülemus te olete, valmistage end vaimselt ette, et muuta oma suhet temaga. Pidage meeles, et olenemata sellest, milline on teie ülemus, ei ole ta ainus, kes juhtunus süüdi. Iga pika konflikti provotseerivad mõlemad pooled. Ja edasi Sel hetkel, olete üks neist osapooltest. Seetõttu proovige mõista, miks teie ülemus on teie suhtes nii erapoolik, rääkige teiste kolleegidega. Võib-olla teab üks neist õiget lähenemist teie juhtimishullusele. Muidugi ei räägi me meelitusest ja "kurbusest". Selliseid valikuid on parem mitte kaaluda. Aga võib-olla teab keegi ülemuse omadusi, mille abil ta oma suhtumist muutma paneb.

Samuti on vaja oma käitumist õigesti kohandada, et ülemus mõistaks, et olete valmis ja soovite temaga koostööd teha. Konfliktolukord ei sobi teile ja proovite seda kuidagi parandada. Proovige oma ülemusega rääkida, kuidas seda teha koos töötama kõige tõhusam. Rääkige temaga ainult sõbralikul toonil. Eriti kui enne seda olite pidevalt vihane ja vandusite. Boss on üllatunud teie meeleolu ja suhtumise nii äkilisest muutumisest. Ja nagu teate, vihastuvad üllatunud inimesed harva.

Samuti, ükskõik mis ka ei juhtuks, püüdke alati olla rahulik ja lahe. Kui vaidlete oma ülemusega, ärge kunagi öelge: "Ma kannatan teie käitumise pärast." Parem on öelda: "Andsite ülesande valel hetkel ja see on teie süü." Nii saab ülemus aru, et olete kaitsepositsioonil ega kavatse oma positsiooni käest anda. Seetõttu peab ta ise hakkama mõtlema, kuidas praegust olukorda muuta ja kõik korda saata. Seega lahendatakse konflikt kahelt poolt. Ja see on täpselt see, mida sa vajad.

Kui te ei saa tööprobleemi lahendada ilma ülemuse abita, võtke temaga ühendust. Kuid peate seda tegema nii, et ta mõistaks: olete jõudnud absoluutselt võõrale ja sind ei huvita, mida ta sinust arvab. Lihtsalt selles olukorras on ta tõesti kõige professionaalsem nõustaja.

Sa ei tohiks kunagi käituda nagu sina lasteaed, proovige ülemust üle karjuda või teda verbaalses kokkupõrkes alistada. Sellega tõestate vaid oma ebaprofessionaalsust ja suutmatust konflikte lahendada, nagu täiskasvanule kohane. Karjumise asemel on parem rahuneda ja hakata normaalselt rääkima. Kui ülemus näeb sinu meelerahu, jääb ta ise vait, sest üksi karjumine on lihtsalt rumal.

Ärge kunagi kannatage vaikselt oma ülemuse etteheidete pärast. Igaühel meist on tööl sõpru või vähemalt häid tuttavaid. Saate nendega rahulikult rääkida sellest, mis teile ülemuse puhul ei sobi, rääkida neile sellest, mida ta teile veel kord rääkis ja mis teid nüüd rõhub. Kuid parem on kodus tööprobleeme mitte arutada. Fakt on see, et teie leibkond ei mõista teid kunagi nii, nagu teie töötajad mõistavad, sest nad ei näe kõike oma silmaga ega mõista probleemi täielikult. Seetõttu on parem jätta tööprobleemid ja probleemid tööle.

Mõnikord sisse äärmuslikud juhud, võite abi küsida kõrgemalt juhtkonnalt. Kuid sellistel juhtudel peate olema kindel, et te ei halvenda oma olukorda ja teid ei peeta kuulujutuks. Seetõttu tuleb sellistel puhkudel olla väga ettevaatlik ja enne otsuse tegemist seitse korda järele mõelda.

Aga kui te ikkagi ei suuda konflikti lahendada ja tunnete, et teie tootlikkus langeb ja jõud kahanevad, võite mõelda teise osakonda kolimisele või töökoha vahetamisele. Muidugi on see viimane võimalus, kuid mõnikord on parem sellega leppida, et mitte psüühikat täielikult murda ja närve rikkuda.

class="h-0" >

Ülemus on inimene nagu sina, ka temal on tunded, emotsioonid, eelistused, vajadused ja soovid. Ainus erinevus on selles, et organisatsiooni sees olete teie alluv ja tema on ülemus ning teie suhteid reguleerib ärietikett. Siin on mõned põhimõtted kuidas oma ülemusega käituda:

    Veenduge, et teie sõnades, žestides ja riietumisviisis ei oleks kergemeelsuse elemente.

    Käitu võimalikult loomulikult. Vältige oma hääles kõhklusi, proovige vestluskaaslasele silma vaadata.

    Teie kõne peab olema enesekindel. Väljendage oma mõtteid selgelt ja selgelt.

    Olge oma seisukohad konkreetsetes küsimustes selged. Selgitage oma seisukohta rahulikult ja mõistlikult.

    Vältige ülemäärast armumist direktoriga

    Ole täpne. Ärge jääge koosolekutele ja ärikohtumistele hiljaks. Proovige ülesanded õigeaegselt täita.

    Ole oma vestluskaaslase suhtes viisakas ja tähelepanelik, ära sega vahele.

    Austage teiste arvamust, ärge arvake, et see, mida arvate, on õige. Kuid veenduge ka, et teid austatakse ja ärge jätke oma ülemustelt vabadusi.

    Püüdke mitte keelduda direktori taotlustest, näiteks teha ületunde või puhkepäeval, kuid ainult siis, kui see pole teie jaoks liiga koormav. Ja te ei peaks oma tööd hindama.

    Ära vaidle ülemusega, osutades avalikult tema vigadele. Püüa rahulikult vestlust õiges suunas suunata väljenditega “mis siis, kui...”, “võime seda varianti veel kaaluda...”.

    Ära lobise kolleegidega ülemuse selja taga. Alati leidub pahatahtlikke, kes võimaluse korral teid selles süüdistavad. Teie maine peaks olema läbipaistev nagu klaas.

    Reageerige ülemuste kriitikale rahulikult, öelge, et võtate kõik kommentaarid arvesse ja teete töösse vajalikud muudatused.

Peaksite oma ülemusega käituma sõltuvalt tema isiksusetüübist

class="h-1" >

Ülaltoodud soovitusi tuleb kohandada vastavalt olukorrale ja ülemusele, sest need, nagu tegelased, on erinevad. Lõppude lõpuks on olemas türannibossid, despootid, demokraadid, bürokraadid. Seega peate kindlaks määrama, mis tüüpi teie ülemus on, ja töötama välja temaga suhtlemise strateegia.

Seega jõudsime järeldusele, et direktoriga käituma tuleks juhinduda mitte ainult reeglitest ärietikett, vaid ka puhtalt inimlik tegur. Pidage meeles, et teie karjääri kasv sõltub otseselt teie valitud õigest käitumistaktikast.

Oma osa on suhetel ülemustega oluline roll stsenaariumis karjääri kasvu ja äri edendamine. osutub paljude inimeste jaoks raskeks psühholoogiliseks proovikiviks. Kui juht ei kontrolli ennast, läheb probleem hullemaks. Kõik ei talu ebaviisakust, kuid vääriline reageerimine nõuab jõudu. Mida teha, kui ülemus käitub väljakutsuvalt? Kuidas tulla toime ebaviisakuse ja türanniaga? Millal on parem vaikida ja millised tegevused sobivad hädaolukorrad? Annab küsimustele vastused rakenduspsühholoogia ärisuhtlus.

Missugused ülemused seal on?

Inimeste juhtimine on keeruline kunst, mis nõuab inimeselt teatud omaduste kogumit: enesekontroll, paindlikkus, ambitsioonikus, seltskondlikkus, organiseeritus... seda loetelu jätkub igavesti. Kui meeskonnatöö ei suju, tasub mõelda ülemuse kompetentsusele.

Destruktiivsed juhid on kontorirahu ja korra hävitajad. Sa ei saa nendega putru keeta ja te ei saa probleemi lahendada. Kuid probleeme on alati palju.

  • Jube- See on keskmise korra jumal. Ta on väike juht suure bossi korraldusel. Täna on ta teie tööga rahul ja homme noomib teid, olles saanud kõrgemalt juhtkonnalt kriitikat.
  • Diktaator- ei lase sul sõnagi vastu öelda. Ei võta vastu kriitikat, nõuandeid, ei kuula soove. Ta arvab, et teab kõike paremini kui sina. Ja isegi kui olete esmaklassiline arhitekt ja ta ei erista kandvat seina mittekandvast seinast, on tema autoritaarsed soovid vaieldamatud.
  • lörts– tema element on kontsentratsiooni puudumine ja organiseerimatus. Ta unustab tähtsad koosolekud, tähtajad, ülesanded, ei kontrolli töö edenemist, näägutades oma vigade pärast alluvaid.
  • Sadist- türann, kes teab kõike nõrgad küljed alluvad. Talle meeldib mõnitada. Sadist kiindub tugevalt ohvri külge, astub osavalt valusatele kallustele, alandades inimest. Türann kogeb sadistlikku armastust oma alluvate vastu. Ta kasvatab meeskonnas sõltuvustunnet ja orjalikku kuulekust, sisendades oma alluvates hirmutunnet.
  • Näitleja– mängib pädeva spetsialistina. Tema ainsaks eesmärgiks on oma maine säilitamine, isegi alluvaid alandades.
  • Argpüks- kardab konkurentsi. Ta on kahtlustav ja püüab vähimatki ohtu ära hoida. Oma alluvaid alandades tapab ta meeskonnas võistlusvaimu.
  • Isa-mentor, ema-lavastaja– enamasti tulevad isalikku tüüpi juhid oma kohustustega professionaalselt toime. Destruktiivse käitumise ilmingud tekivad ootamatult, kuid mööduvad peagi ilma ilmseid hävitavaid tagajärgi kaasa toomata.

Teie reaktsioon ülemusele sõltub sobimatu käitumise põhjustest ja vormidest.

Sobimatu juhi käitumine:

  • suurenenud intonatsioon, kare kõne,
  • alluvate väärikuse naeruvääristamine ja alavääristamine,
  • tuttav käitumine
  • flirt, ebasündsad vihjed,
  • passiivsed halvustavad žestid (alandus varjatud kujul: sarkastilised märkused, kahemõttelised naeratused, vihjed).

Need on märgid ebaprofessionaalsusest. Venemaal on juhtimisalane kirjaoskus halvasti arenenud.

Positsioonid lähevad sageli tugevamatele, kuid mitte kõige väärikamatele. Enne võitlusse asumist hinnake oma tugevusi ja võimeid.

Väikseimgi viga on teie lüüasaamine ja halvendab teie olukorda tööl.

Kuidas panna üleolev juht tema asemele?

  • Rahune. Ära muutu emotsionaalseks. Erutatud olekus on sinuga lihtsam manipuleerida. Alustage vestluseks ette valmistamist. Võtke paar minutit, sulgege silmad. Hingake ühtlaselt: hingake sügavalt sisse ja aeglaselt välja. Korrake mitu korda. Ärge pingutage ennast enne vestlust. Olge rahulik, ühtlane, proovige mitte emotsioone välja näidata. Rahulikkus leevendab bossi tulisust.
  • Viisakus. Kui juht on ebaviisakas, paluge tal oma käitumise põhjuseid põhjendada. Rääkige külmal, vaoshoitud toonil, viisakalt. Näidake, et olete heade kommetega. Tsiviliseerimata käitumine on märk madalast intellektuaalne areng. Sa oled ebaviisakusest kõrgemal. Ärieetikas pole kohta ebaprofessionaalsel suhtlemisel. Viisakus ja vaoshoitus on julguse märk. Emotsioonide kontrolli all hoidmine tähendab oma hirmude võitmist. Olles ennast meisterdanud, muutub teist ebahuvitavaks mänguasjaks sadistliku bossi või näitleja jaoks.
  • Vestlus näost näkku. Avalikud rünnakud ülemuste vastu on tulvil ebameeldivaid tagajärgi. Nende vältimiseks vali üksinda ülemusega rääkimiseks koht ja aeg. Proovige välja selgitada, mis talle teie töö juures ei sobi. Võtke paber, pliiats ja kirjutage üles. Kui mõni ülaltoodust ei vasta tõele, küsige uuesti. Sundides oma ülemust valet kordama, rõhutate tema tegevuse ebaseaduslikkust ja ebakorrektsust, äratades tema südametunnistuse.

Kui ülemus on türann, võite isikliku vestluse ajal teha katse tema egole haiget teha. Sel juhul on 2 nüanssi:

  • Eneses kahtlemine ja loomulik pelglikkus ei lase sul kokkupõrget võita. Tulemus: türannia muutub karmimaks.
  • Riskite minna liiga kaugele. Suhe ülemusega halveneb täielikult ja teie töökoht jääb küsitavaks.

Vestluse ajal ära lase neil jalgu enda peale pühkida, näita oma sisemist tuuma ja enesekindlust. Ära anna provokatsioonidele järele. Kui vestluse ajal teie ülemus teid ründab ja tülli ajab, kujutage end ette klaaskupli kaitse all. Sina oled sees ja boss on väljas. Tema karmid ja agressiivsed rünnakud peegelduvad klaaspinnalt sind puudutamata. Kuni teie fantaseerite, jahutab boss maha. Hakake rääkima siis, kui boss on auru välja lasknud ja oma tiraadi lõpetanud. Ärge segage oma ülemust ega proovige ülemusest välja karjuda, kuna muudate olukorra hullemaks.

  • Ignoreerimine. Sobib suhtlemiseks ülemustega, kes näitavad ebajärjekindlalt agressiivsust: pugeja, läpakas, lavastajaema. Nende puhul on negatiivsetel rünnakutel konkreetne põhjus. Ka ülemused on inimesed ja neil on oma nõrkused. Suurenenud vastutustunne, peaaegu isalik armastus meeskonna vastu sunnib isa-bossi ärisuhtlusest kaugemale minema. Slob on suurte rikete korral agressiivne. Jube ülemus käitub pärast kõrgema juhtkonna raputust sobimatult. Selliseid rünnakuid on lihtsam üle elada, sukeldudes töösse, püüdes mitte pöörata tähelepanu raevukale juhtimisele.
  • Mitteverbaalsed tehnikad. Diktaatorlike juhtide puhul on verbaalse mõjutamise meetodid jõuetud. Saate oma rahulolematuse autoritaarsele juhile edastada žestide, näoilmete, pilkude ja intonatsiooni abil. See meetod sobib töötajatele, kes väärtustavad eriti oma töökohta. Alateadvust mõjutades väldid otsest vastasseisu ja möödasõitu konfliktsituatsioonid pool.

Kaudsed meetodid ülemuse või juhendaja mõjutamiseks

Inimene saab umbes 80% teabest mitteverbaalselt! Kui koostate käitumismudeli õigesti, on teave teie ülemuses alateadvuse tasandil kindlalt juurdunud.

  • Unustage naeratamine.Ärge proovige ebamugaval hetkel ülemusele naeratades asju siluda.

Ole tõsine. Naised, suheldes meestega alateadvuse tasandil, kasutavad kaastunde saavutamiseks naeratust. IN ärisuhted see tehnika ei pruugi töötada.

Ebameeldivalt naeratades näitate üles pehmust ja kutsute esile rünnaku, eriti sadisti, diktaatori ja näitleja poolt. Emotsioonitu näoilme jahutab ülemuse õhinat.

  • Jälgi oma pilku. Vaadake oma ülemusele silma. Kui teil on raske silmsidet hoida, hoidke oma pilk nina kõrgusel. Silmi langetades tunnete ära teise inimese tugevuse. Alateadvuse tasandil tunneb ta, et oled alla andnud ja läheb aktiivsele pealetungile.
  • Kontrollige oma žeste. Pea langetamine, pidev noogutamine, närvilised žestid, kaitseasendid ja -liigutused ning nõrkus. Jälgige oma käitumist:
  • Ärge nõjatuge tagasiülemusega suhtlemisel;
  • Ärge otsige täiendavat tugeülemuse ees seistes laua või tooli kujul;
  • Ära isoleeri ennast ristatud käte ja jalgadega temast eemal;
  • Lõpetage olematute tolmulaikude ärapuhumine ja eemaldage riietelt kujuteldavad täpid;
  • Võtke käed näost ära ja tõstke oma silmad üles;
  • Väljendage nõusolekut diskreetse ühe noogutusega;
  • Sõnastage oma fraasid täpselt ja vastata küsimustele.

  • Ärge kõhelge vastamisest hoiduda. Ebamääraste fraaside taha peitudes tunnistate ebakindlust ja nõrkust.
  • Töötage oma riietega.Äristiil riietuses on kauguse sümbol. Ametlik riietuskood seab ülemuse peas suhtluse alateadlikud piirid. See pole asjata suured ettevõtted töötajad on kohustatud järgima kohustuslikke nõudeid välimus, millest peamine on äristiil riided.
  • Ärge pöörake tähelepanu naljadele ja provokatsioonidele. Kui te ei vasta ootuspäraselt, rikub see teie ülemuse plaane. Jätkake tööprobleemide arutamist, märkamata sarkasmi ja kohatuid nalju. See tehnika ei tööta türannijuhtidega. Vaikus on nende jaoks nõrkuse ja hirmu märk, mis mõjub sadistidele nagu punane kalts härjale.

Tavapäraste mitteverbaalsete reaktsioonidega toimetulek on raske, kuid vajalik, kui tahad ülemusele tema kohta kätte näidata.

Reageerimismeetodi valimisel lähtuge enda tugevustest ja ülemuse iseloomust. Mida rohkem individuaalseid tegureid arvesse võtate, seda tõhusam on teie käitumine.

Mida sa teha ei saa?

  • Taluge vaikides avalikke solvanguid. Nii riskite kaotada mitte ainult oma ülemuse, vaid ka kolleegide austust.
  • Vastake ebaviisakalt. Ebaviisakus tekitab uut agressiooni. Ärge kummarduge põngerja tasemele, austage oma väärikust.
  • Kritiseerige ülemust.Ühelegi ülemusele ei meeldi kriitika. Kui teie ülemus on diktaator, riskite konflikti süvenemisega. Vihahoos oma ülemuse üle kohut mõistes kutsute esile endas negatiivse puhangu. Üksainus agressiivne rünnak muutub juhi püsivaks vaenulikkuseks.
  • Palu alandlikult andestust ja võta süü enda peale. Nii alandate eneseaustus ja sa lahutad türanni käed. Te vastutate kõigi kontoris juhtude eest. Selline käitumine on eriti ohtlik sadisti ja läpaka puhul. Kui austus meeskonnas sinu jaoks suurt rolli ei mängi või dialoog ülemusega toimub privaatselt, võid diktaatori või argpüksiga suhtlemise enda peale võtta. Agressiivsed rünnakud peatuvad.

Ettehoiatatud on relvastatud!

Konflikte ülemustega on lihtsam ennetada kui nende tagajärgedega toime tulla.

  • Saavutage huvide tasakaal. tekivad sageli arusaamatustest. Ülemus ei püüa oma positsiooni ja soove alluvatele selgitada ning töötajad taluvad ja täidavad vaikselt juhi ebamääraseid ülesandeid. Tulemus: rahulolematus mõlemal poolel. Otsige kasu endale ja oma ülemustele. Leidke huvide optimaalne tasakaal.

  • Saage bossist aru. Vaadake ülemust lähemalt. Uurides tema harjumusi, nõudeid, iseloomuomadusi, saate vältida vastuolulisi olukordi ja konflikte. Ebakohase käitumise varjatud põhjuste tundmine annab teile salarelv võitluses ülemuse ebaseadusliku tegevuse vastu.
  • Looge dialoog. Inimesed avanevad suhtluses. Dialoogi kaudu saate inimesele edastada mitte ainult verbaalset teavet, vaid ka sisemine olek. Kindlasti olete näinud töötajaid, kes suudavad oma isa-bossi vihast maha rahustada või ülemust mõjutada – läpakas. See kõik on seotud õige lähenemisega suhtlemisele ja igal ülemusel on nõrkusi.
  • Enesekindlus esimestest päevadest. Kui saad tööd uus töökoht, . Sadistid ja näitlejad väldivad selliste inimestega vastasseisu. Liigne enesekindlus võib ülemuse – argpüksi või diktaatori – närvi ajada. See, kui palju suudate oma kartmatuse latti tõsta, sõltub teie juhist.

Suhetes iga ülemusega võid leida tasakaalu. Olge ettevaatlikum ja ärge kartke juhtkonda.

Ühine keel juhiga on eduka ja mugava töö üheks olulisemaks kriteeriumiks. Kuidas aga aru saada, kuidas oma ülemusega käituda, kui igal inimesel on oma eripärad ja veidrused?

Esimene asi, mida peate leppima, on see, et te ei saa oma ülemust muuta. Seetõttu läbige selle mõistmiseks kursus ja kohanege äritegevuse iseloomu või vormingu omadustega. Seal on viis peamist tüüpi juhte, mida kõige sagedamini leidub kaasaegne maailmäri. Olenevalt käitumismudelist eristavad psühholoogid "tea kõike", "naljameest", "meistrit", "tegijat" ja "kallis". Igaüks neist nõuab erilist lähenemist ja mõistmist.

Kuidas hakkama saada kõiketeadva bossiga

Üsna levinud juhitüüp, kes lihtsalt peab alati tundma end oma alluvatest üle. Tema ülemäärase enesekindluse tõttu ei saa ümbritsevad lihtsalt aru, kuidas sellisel inimesel õnnestus oma karjääris edu saavutada. Ja üsna sageli põhjustab see arusaamatus "luude väljapesemist". Selline inimene ei talu kriitikat ja kirjutab su kohe vaenlaseks, kui kuuleb enda suunas meelitamatut tagasisidet.

Mida teha: leidma vastastikune keel koos Know-It-Alliga, laske tal tunda end oma mentori ja peamise nõuandjana. Selle asemel, et temaga vaielda või vaielda, et tema otsus on sobimatu, proovige kasutada nõuandeid, mis rõhutavad tema seisukohta. Küsige abi, näidake üles austust, ignoreerige karmi, alusetut märkust. Selle tulemusel väldite konflikte ja saavutate soovitud tulemuse.

Kuidas tulla toime oma ülemusega "Joker"

Nende hulka kuuluvad ülemused, kes armastavad olla tähelepanu keskpunktis ja peavad end kogu orkestri dirigendiks. “Naljamehed” on sündinud artistid, nii et neile meeldib publikule mängida. Sellised inimesed ei karda riski, kuid ei talu konkurentsi “laval”. Nad on head ärimehed, kuid liiga emotsionaalsed ja põhimõttekindlad. “Joker” on ideaalne boss neile, kellele meeldib töötada meeskonnas ja keskenduda tulemustele.

Mida teha: "Jokeriga" tegelemiseks ärge mingil juhul võistlege temaga populaarsuse ja asjakohasuse pärast. Sa ikka kaotad ja rikud suhteid meeskonnas. On suur tõenäosus, et kuulsust ja tunnustust vajav juht ajab su lihtsalt töökohalt minema. Lisaks on sellised inimesed harjunud ise mängureegleid dikteerima, nii et te ei tohiks midagi vastupidist teha. Selle asemel, et alustada võitlust "prima" rolli pärast, proovige temaga kokkuleppele jõuda, tunnustades teda kõigepealt.

Kuidas käituda oma ülemusega "boss"

Erilist tähelepanu väärib juhtide tüüp, kes peab oma alluvaid eraomandiks. Oleme harjunud neid türanniteks ja taktitundetuteks vereimejateks nimetama. Pole harvad juhud, kui inimesed, kellel on eesõigus “meistritega” töötada, kurdavad nende üle regulaarselt sõpradele ja sugulastele. Sellise ülemuse jaoks on tavaline tava helistada töötajatele hilisõhtul või nädalavahetustel, andes neile järgmise ülesande. Ta ei tunne puhkuse ega isikliku aja mõistet, mistõttu ei kõhkle töötajat igal ajal ja igal pool häirimast. Ta on tulemusega harva rahul, nõudes oma alluvatelt pidevalt rohkem ja rohkem. Tihti on need inimesed ise tõrjutud töönarkomaanid ega kujuta ette, et keegi võiks teisiti elada.

Mida teha: "Omaniku" bossi all kannatavad kõige rohkem pehmed isiksused, kellel on raske "ei" öelda või kaitsta enda punkt nägemus. Seetõttu on nad sunnitud hilja tööl istuma või ülesandeid koju viima. Selleks, et mitte muuta oma elu üheks pidevaks tööks ilma une ja puhkuseta, peate viivitamatult seadma piirid ja ärge kartke oma ülemusest keelduda. Kui saate oma ülemuselt regulaarselt hilinenud kõnesid, võib olla mõttekas telefonile lihtsalt mitte vastata, kui see on väljas. sügav öö või vaba päev.

Kuidas tulla toime "tegija" ülemusega

Valjuhäälne, käskiv, energiline ja kõikjalviibiv – sellist ülemust ei saa kellegi teisega segi ajada. Ta on alati õiges kohas ja õigel ajal, seab selgelt ülesanded ja nõuab nende kohest täitmist. See inimene paneb kergesti oma kohale ka kõige julgemad ja ei tee mitte mingil juhul järeleandmisi. Tema hääl on võimeline tekitama enamikus töötajates õudust, rääkimata isiklikust kohtumisest.

Mida teha: kuidas töötada sellise “lahingumasinaga”, kui see ei lase kellelgi kergelt hingata? Kui hindad oma kohta, proovi selgelt keskenduda tulemusele, mida sinult nõutakse, ilma lisaemotsionaalsusest segamata ja sellelt “inimlikkust” ootamata. Teie ülesanne on täita teile pandud kohustusi. Kõik muu peaks jääma kulisside taha.

Kuidas käituda ülemusega "Kallis"

See mees on ettevõtte süda ja hing. Ta toetab alati töötajat ja hoolitseb mugava töökeskkonna eest. Ta esitleb inimlikke väärtusi üle kõige, püüdes väljendada oma hoolitsust iga töötaja vastu nii hästi kui võimalik.

Mida teha: esimene asi, mida peaksite sellise ülemusega töötades varuma, on kannatlikkus tema hoolitsusega nõustumiseks. Tõlkige tööprobleemide lahendus üks-ühele vormingusse, nii on ülemusel lihtsam keskenduda vahetule ülesandele, millega te tulite. Samuti saate esitada oma ideid ettevõtte töö parandamiseks, võite olla kindel, et "Kallis" kuulab teid kindlasti ja võtab kõike öeldut arvesse.

Need viis ülemuse tüüpi on kõige levinumad, kellega enamik meist koos töötab. Seetõttu pöörake oma juhiga suhete parandamiseks tähelepanu tema iseloomule, harjumustele ja psühholoogilistele vajadustele.