Eile sattus pettuse ohvriks sõber, kes pani Avito veebilehe kaudu kuulutuse diivani müügist. Skeem on kohutavalt lihtne. Petturid (edaspidi sitapead) helistavad kuulutusele ja paluvad erinevatel ettekäänetel müüjal minna sularahaautomaadi juurde, sisestada oma kaart, sisestada PIN-kood ja teha teatud klahvivajutused. Selle tulemusena on mobiilipanga teenus ühendatud ründaja telefoninumbriga. Müüja kaotab oma pangakaardikontolt raha. Skeem põhineb ainult inimese kergeusklikkusel. Nüüd ma räägin teile, kuidas see juhtus, sest mu sõber sai aru, et nad on petturid, kuid jäid siiski vahele.

Niisiis helistati talle numbrilt +79050665847, tuvastati end mingi firma esindajatena ja öeldi, et on valmis kolme päeva jooksul diivanile järele tulema, aga et see kuhugi ei kaoks, maksavad nad selle eest kohe kinni. On ainult üks asi: nad on valmis maksma mitte sularahas, vaid ainult pangakaardile raha üle kandes. Sõbral on kolm kaarti. Palka ja krediitkaarte ta ei näidanud ning tal oli ka kolmas kaart, millel peaaegu kunagi raha pole ja millelt ta laekunud raha kohe põhikaardile kannab. Sel ajal oli naise saldo 100 rubla ja ta otsustas, et ei riski millegagi. Ta andis tema numbri sitapeadele. Nad ütlesid, et ta peab minema sularahaautomaadi juurde, võtma raha ja printima audiitori jaoks mingisuguse tšeki.

Sõber läks pangaautomaadi juurde ja helistas sellele numbrile tagasi. Vastas armsa häälega tüdruk. Ta palus sisestada kaardi sularahaautomaati, sisestada PIN-koodi ja klõpsata "saa raha juriidiliselt isikult". Sõbranna vastas, et siin sellist varianti pole. Ta ütles, et see oli vana stiilis sularahaautomaat ja tal kästi kasutada teist meetodit.

Valige "ühendage kaart täispaketiga mobiilipangaga". Kas olete valinud? Seejärel sisestage meie organisatsiooni kood: 90 95 13 18 75.

Ta dikteeris konkreetselt kaks numbrit, et ei oleks selge, kas see on mobiiltelefoni number. Sõber kahtles ja ütles, et see pole organisatsiooni kood, vaid Beeline'i number, millele neiu ütles, et sõnumile, et see on nende organisatsiooni kood, pole vaja tähelepanu pöörata. Sõbranna otsustas teha nii, nagu ta andeks andis, kuna ta ei kavatsenud talle kaardi kohta muud teavet öelda ja siis oli kaardil nagunii ainult 100 rubla.

Tore, nüüd öelge meile oma panga filiaali number, kus teile kaart väljastati.
- Kust ma teda tunnen?
- See on näidatud kaardi tagaküljel, kolm viimast numbrit.
- Tegelikult on see konfidentsiaalne teave. Ma ei räägi sulle sellest.
- Ei, see on pangaosakonna kood. Kui te seda meile ei ütle, ei saa me teile raha üle kanda.
- Ma ei pea enam midagi tõlkima! - vihastas sõber. - Mis te olete, petturid või mis?

Pärast seda pani tüdruk toru ära. Koju jõudes sai ta SMS-sõnumeid mobiilipanga ühendamise kohta, mõned paroolid, samuti kolm-neli taotlust kanda tundmatule kaardile raha summas 8500, 8400 ja 9000 rubla, mis lükati tagasi. panga poolt. Lisaks ühendasid petturid kuidagi krediitkaardiga ja jõudsid mobiilside eest tasumiseks üle kanda 600 rubla, enne kui sõber suutis selle blokeerida. Kui ta oleks veenmisele alistunud ja andnud neile kolmekohalise turvakoodi, oleksid sitapead saanud enne koju naasmist kogu raha tema kaartidelt üle kanda. Sõber blokeeris kohe kõik kolm kaarti ja nüüd annab pank need uuesti välja.

Järeldused:

1. Võtke raha ainult sularahas või ülekandega oma kaardile - oluline on meeles pidada, et meie ajal sularahaautomaadi juurde minek ja midagi linkida on täielik jama. Niipea, kui teilt selle kohta küsitakse, saate kohe kindel olla, et tegemist on pettusega.

2. Kui teilt küsitakse midagi muud peale numbri (kaardi aegumiskuupäev, ees- ja perekonnanimi kaardil, kolmekohaline kood kaardi tagaküljel või kontrollteave, mille esitasite kaardi taotlemisel) - tean kohe, mis see on petturid. Ükskõik, kuidas nad seda varjata püüavad.

Kui kõik on juba juhtunud, peate kiiresti helistama panka ja blokeerima kõik, mis võimalik - kaart, veebikonto ja telefonipank. Pärast seda tuleb minna panka ja kirjutada avaldus, et te toimingut ei kinnita, avaldus kaardi taastamiseks, samuti oleks hea teha avaldus politseisse. Mida mu sõber tegigi.

Ole ettevaatlik. Täna tahan leida aega sellele numbrile helistamiseks ja jutu lindistamiseks öelda, et müün diivanit. Politsei võib sellest huvitatud olla. Oodake jätk: vaatame, mida nad mulle ütlevad.

Salvestatud

Petturid saavad sinu kaardilt raha enda omale kanda, kui nad teavad internetipanka sisselogimiseks kasutajanime ja parooli ning peavad sinu telefoni käes hoidma, et saada SMS-iga sisselogimise ja ülekande kinnitus.

Teine võimalus: kaotate oma telefoni või annate selle teisele inimesele. Ta saadab SMS-i numbrile 900 (see on Sberbankist) tekstiga: "Telefoninumbri summa ülekandmine". Kellegi teise kaardiga lingitud telefoninumber. Sekundiga kantakse raha üle, kuid sel viisil on ülekande suurusele kehtestatud piirangud - tundub, et mitte rohkem kui 6000.

Androidi ja iOS-i nutitelefonidega on päris palju juhtumeid, kui viiruse kätte saad, siis see varastab kuidagi raha umbes samamoodi nagu eespool kirjutasin, ainult et sa seda ei näe.

Niisiis, nõuanne: ärge andke Internetipanka sisselogimiseks oma kasutajanime ja parooli, ärge andke oma telefoni võõrastele, kui olete telefoni või kaardi kaotanud - helistage kohe Sberbanki ja blokeerige kaart ning ärge kasutage litsentsimata tarkvaraga nutitelefone .

Kui teil on selline soov, on see üsna lihtne. Selleks korraldatakse teie telefonile spetsiaalne SMS-rünnak, millega on seotud mobiilipank. Umbes 20-30 katse tulemusel annab telefon neile sinu mobiilipanga parameetrid (vähemalt Sberbanki puhul kehtib see). Noh, siis on see üsna lihtne: kui kontol olev summa on üle 3000 rubla, saadetakse osa summast teisele telefoninumbrile (registreeritud "surnud hingele"). Sel juhul tehakse maksekinnitus SMS-iga, kasutades teie numbri ajutist näivat telekomioperaatori kontot (teie päriskonto blokeeritakse ajutiselt mõneks minutiks). Kui summa on väiksem, saavad nad "andestada ja lasta teil rahus minna".

Ma ei tea üksikasju, kuid üldiselt see kõik juhtub nii. Minult isiklikult küsiti kahe tehinguga veidi rohkem kui 6000. See oli umbes kaks aastat tagasi.

Jah nad saavad. Petturid on tavaliselt head psühholoogid ja oskavad töödelda. Seal on skeem, kui helistatakse Avitos toodud telefoninumbril - inimene müüb näiteks kaupa ja algab inimese võimas töötlemine ning ta ise ütleb mobiilipanga parooli ja SMS-i kinnituskoodid.

Samuti on olemas skeem, kus kasutatakse teist SIM-kaarti, mis taastatakse valedokumentide abil või kui kurjategijad saavad võimaluse ajutiselt kasutada petetud isiku tegelikku passi.

Nad saavad teie kaardilt raha välja võtta mobiilipanga kaudu, kuid tavaliselt annavad kannatanud ise paroolid mobiilipanka pääsemiseks. Petturid kasutavad ära oma kergeusklikkust ja saavad selle teabe otse neilt teada.

Tavaliselt saadavad nad SMS-i, et kaart on blokeeritud, ja jätavad kontakti saamiseks telefoninumbri. Pärast seda, kui ohver sinna helistab, saavad nad avamise varjus välja kogu teabe, sealhulgas ühekordsed paroolid, ja võtavad osa või kogu raha välja.

Jah nad saavad. Kaasaegses maailmas, kaasaegsete tehnoloogiate kiire arenguga, ei seisa ka petturid paigal ja pakuvad erinevaid võimalusi teiste inimeste teabe ülevõtmiseks. Seetõttu peate Internetis olema ettevaatlik, ärge järgige tundmatute inimeste saadetud "valesid" linke ega laadige alla kolmandate osapoolte rakendusi, mis tekitavad teile kahtlusi. Ära anna oma pangakaardi andmeid kellelegi.

Siis saab kõik korda.

Põhimõtteliselt saavad. Seetõttu tuleb võtta ettevaatusabinõusid. Ärge avaldage kellelegi salajasi paroole ja koode, ärge usaldage oma dokumente võõrastele isegi lühiajaliselt; ühesõnaga – ära ole hoolimatu ja ettevaatamatu, sest see tuleb petturitele ainult kasuks.

Jah, see juhtub siis, kui petturid logivad ise mobiilipanka sisse ja püüavad paroolid pealt, misjärel kannavad raha teistele kontodele. Seetõttu ei kasuta ma kunagi oma telefonis panka, telefonil pole paroolide jaoks Internetti, maksan sülearvutist, see on töökindlam.

Jah, kui nad saavad juurdepääsu telefonile, millega kaart on seotud

Maksekaartidega seotud pettuste ja pettuste liigid – kuidas pettust ära tunda ja mitte sattuda petturite ohvriks

Plastkaardid on muutunud tavaliseks raha hoidmise viisiks. Näib, et teie rahaasjad on usaldusväärselt kaitstud, sest teie krediitkaart on alati käepärast ning sularaha või poest maksta saate vaid siis, kui teate PIN-koodi. Kõik pole siiski nii sujuv. Pangakaartidega pettused koguvad hoogu, kuna petturid tulevad iga kord välja uute skeemide ja pettustega, mille eesmärk on kaardikontolt raha välja võtta. Varaste ohvriks langemise vältimiseks ja enda säästude kaitsmiseks tuleb teada kõikvõimalikke andmevarguse meetodeid ja võimalusi nende eest kaitsmiseks.

Pangakaartidega seotud pettuste liigid


Pangakaart on finantsmaailmas peaaegu universaalne vahend - sellele kantakse töötasu, väljastatakse laene ning sellega tasutakse müügikohtades ja internetis. Kui kellelgi on teisel pool maakera raha vaja, saab ka kaardi abil üle kanda. Samal ajal kasvab ka plastikust rahavargustega seotud kuritegude arv. Enamik neist tekib krediitkaardiomanike tähelepanematuse ja liigse usalduse tõttu. Kaardilt raha varastamiseks on palju võimalusi, mida tasub lähemalt kaaluda.

Mobiilipanga kaudu

Internetist kolmandate osapoolte rakenduste installimisel, mille tööks on vaja kaarti linkida, peaksite olema väga ettevaatlik. Fakt on see, et programmi loojad nakatavad selle spetsiaalselt viirusega, mis nutitelefoni tungides hakkab petturite jaoks tööle. See asendab mobiilipanga akna õngitsemisaknaga ehk võltsiga ja telefoniomanik sisestab sinna oma andmed, midagi kahtlustamata. Viirus saadab need petturitele, kes pääsevad seejärel ebaseaduslikult ligi kliendi kaardikontole.

Lisaks pääseb programm programmis töötamise ajal ligi kliendi SMS-teavitustele. Nende abiga saavad deebetkaardi omanikuks maskeerunud vargad pankadesse siseneda ja raha varastada. Klient ei pruugi midagi kahtlustada, kuna viirused blokeerivad sõnumid sularaha väljavõtmise ja rahaülekannete kohta, mis peaksid telefoni saabuma. Troojalaste sattumist telefoni on lihtne vältida – peate installima ainult litsentsitud programmid (sh viirusetõrjeprogrammid) ja oma kontot regulaarselt kontrollima.

Telefoni teel

Kui telefoninumbriga oli seotud pangakaart, saab pettur seda olukorda ära kasutada. Telefoni või SIM-kaardi varguse/kaotsimineku korral pääsevad kurjategijad ligi internetipanka ja kannavad kogu raha krediitkaardilt lihtsalt üle. Lisaks saavad ründajad häkkida mobiilioperaatori veebisaiti. Pärast seda seadistavad nad kasutaja kõigi SMS-sõnumite edastamise ja kasutavad neid mobiili- või internetipanka pääsemiseks.

SMS-pettus

Krediitkaardi omanik saab oma mobiiltelefoni teate, et kaart on blokeeritud. Selle avamiseks on soovitatav helistada tagasi finantsasutuse operaatorile SMS-is märgitud numbril. Helistades esitleb pettur end krediitkaarti väljastava panga töötajana ja küsib salajasi andmeid: plastnumbrit, koodsõna ja avamiseks väidetavalt vajalikke PIN-koodi numbreid. Nende andmete abil ei ole petturil keeruline kaardikontolt rahasummasid kasutada.

Kaupade ostmine Internetist on väga populaarne, kuna see aitab säästa palju. Petturid saavad andmeid otse maksmise ajal pealt kuulata ja seejärel kasutada pangakaardi andmeid raha edasiseks väljavõtmiseks. Seda saate vältida, järgides lihtsaid reegleid:

  • ärge tehke suuri oste veebi kaudu;
  • kasuta maksmiseks virtuaalkaarti;
  • seada ühekordsetele maksetele limiit;
  • kasutage ostude sooritamiseks ainult usaldusväärseid saite;
  • aktiveerige turvakoodi teenus.

Plastkaardi vargus

Pangakaartidega pettus krediitkaardi varastamise teel on tavaline. Kui see avastatakse, tuleb kiiresti ühendust võtta operaatoriga ja kaart blokeerida või teha seda ise mobiili- või internetirakenduse kaudu. See on äärmiselt oluline, kui plastikul on ainult magnetriba. Ilma PIN-koodita raha välja võtta ei saa, kuid poes maksmine ei valmista raskusi. Kiibiga või kontaktivaba maksega kaarte on keerulisem kasutada, kuna mis tahes toimingute jaoks peate sisestama salajase paroolinumbri.

Võltsitud sularahaautomaatide kasutamine

Ründajad kasutavad erinevaid nippe lihtsalt selleks, et teiste inimeste rahaasjad üle võtta. Nad võivad isegi pseudo-pangaautomaati teha. See on paigaldatud rahvarohkesse kohta, et seda saaks kasutada võimalikult palju inimesi. Sisestades seadmesse kaardi, näeb inimene infot sularaha puudumise või süsteemi rikke kohta. Samal ajal saavad petturid kätte kogu teabe, mida nad raha väljavõtmiseks vajavad. Võltsitud sularahaautomaat võib kaardi tagastada või endale jätta. Sel juhul on raha väljavõtmine veelgi lihtsam, sest sul on originaal ja tead PIN-koodi.

Terminali kaudu maksmiseks

Poes osteldes tuleks tähelepanelikult jälgida kassapidajaid, kes terminalis maksmiseks plastiku kätte võtavad. Kui poetöötaja libistab pangakaardiga terminalist kaks korda läbi, siis esimesel korral teeb ta seda raha mahakandmiseks ja teisel korral plastikkaardilt info eemaldamiseks, et hiljem raha välja võtta. Lisaks suudab see meelde jätta esiküljel oleva cvv koodi ja andmed, mille abil on lihtne internetist oste sooritada.

Kuidas petturid pangakaardilt raha välja võtavad


Krediitkaardi omaniku abiga on lihtne raha välja võtta. Selleks kasutatakse tuntud meetodeid. Esimene neist on pangakaartidega petmine, sulgedes teibiga sularahaautomaadi selle osa, kust raha tuleb. Klient sisestab kaardi, sisestab PIN-koodi, kuuleb sularahaautomaadi loendurit, kuid raha ei saa, kuna rahaautomaat ei avane. Teisel juhul valmistavad petturid fotofilmist spetsiaalse seadme, mis sisestatakse kaardilugejasse - sularahaautomaat võtab krediitkaardi vastu, väljastab raha, kuid kaarti ei tagasta.

Konfidentsiaalsele teabele juurdepääsu viisid

Plastil sisalduvat vajalikku infot on palju lihtsam hankida, kui pangakaardi kasutajad arvavad. Pettused leiavad sageli aset pangaklientide endi süül hooletusest ja tähelepanematusest. Petturid võivad kergesti salakoodi üle õla nuhkida, kui pangakaardi omanik poes maksab, sularahaautomaadist sularaha välja võtab jne.

Lisaks käib vandenõu kurjategijate ja müüjate vahel, kes saavad petturitele klientide maksekaartidelt infot anda. Mõnikord peavad petturid pangatöötajatega läbirääkimisi. Nad ütlevad, millisele aadressile saabub posti teel tellitud krediitkaart, mille vargad kinni võtavad ja sularaha välja võtavad. Levinud meetod on mobiilseadmete nakatamine troojalastega, mis varastavad andmeid, kui pangakaardi omanik teeb veebis makseid.



Edusammud ei seisa paigal. Sama võib öelda ka krediitkaardipettuste kohta. Kui varem piirdus pangakaartidega pettus sularaha väljavõtmise kambri plommimise ja plastiku varastamisega, siis tänapäeva maailmas on pettus liikunud uuele tasemele. Nüüd tulevad ründajatele “appi” uued kontaktivabad tehnoloogiad ja Internet, kuigi ka siin mängib suurt rolli kasutajate hoolimatus.

Panga töötajate kõne teenindusnumbrile

Hiljuti on teatavaks saanud Sberbanki pangakaartidega seotud pettuste faktid. Selleks kasutavad petturid organisatsiooni teenindusnumbrit, kuna see on tehnoloogiliselt võimalik. Kelmuse ohver saab numbrilt 900 SMS-i palvega teatud summa raha üle kanda. Selleks tuleb vastuseks saata sõnumis sisalduv kood või toiming toimub automaatselt 600 sekundi pärast.

Mõne aja pärast kostub kõne Sberbanki ametlikult numbrilt (8-800-555-5550), kus inimene, kes tuvastab end pangaasutuse turvaspetsialistina, palub kliendil saata vastuse SMS, kuhu pöörduda. märkige kood, tühik ja fraas "tühista ülekanne". Pärast sõnumi saatmist kaob nii raha kui ka Sberbanki töötaja jäljetult.

Viirusprogrammi käivitamine sularahaautomaatides ja terminalides

Seda tüüpi pettused on Venemaa finantsturul uudsed ning puudutavad mitte palga- ja krediitkaartide omanikke, vaid sularahaautomaate. Petuskeemi olemus seisneb selles, et raha väljastamise seadmed on nakatatud spetsiaalse Trooja viirusega, mis annab ründajatele võimaluse klaviatuuril spetsiaalse koodi sisestamisega sularahaautomaadist sularaha välja võtta. Esimest korda puututi selle nähtusega kokku 2017. aasta kevadel.

Kontaktivabad lugejad Paypassi tehnoloogiaga

PayPassi viipemaksetehnoloogiaga maksekaardi kasutamine võimaldab teil ilma PIN-koodi sisestamata teha makseid kuni 1000 rubla ulatuses. Kurjategijad kasutavad seda võimalust ära, sest tehingu tegemiseks piisab, kui puudutada kaasaskantavat terminali koti või riiete külge, kus asub krediitkaart. Sellist pettust pole keeruline läbi viia, eriti kohtades, kus on palju rahvast.

Ühised petuskeemid


Igal aastal suureneb nn losjoonide arv. Kurjategijad kasutavad oma kelmustes mõlemat tehnilist nippi spetsiaalsete ülekatete, lisade, kaamerate ja mittemateriaalsete vahendite näol. Pangakaartidega pettuse viisid ja kasutatavad meetodid võivad olla nii lihtsad, et plastkaardi omanikud ei saa alguses isegi aru, et nad üritavad neid petta.

Isikuandmete kogumine kaardilt

Vargusmeetod, mis kiipkaartide kasutuselevõtu tõttu hakkab tasapisi minevikku saama, kuid pole sellest hoolimata oma aktuaalsust kaotanud. See seisneb spetsiaalse skimmeri seadme paigaldamises sularahaautomaadi kaardilugeja asemele, millest on seda väliselt väga raske eristada. Panga klient sisestab plastkaardi ning ründajad kopeerivad kaardi magnetribalt kogu vajaliku teabe duplikaadi tegemiseks. PIN-kood saadakse kahel viisil – paigaldades sularahaautomaadi klaviatuurile spetsiaalse ülekatte või paigaldades miniatuurse videokaamera.

Üks koorimise tüüpe on shimming. See on täiustatud valik, kuna õhuliini seadme asemel asetatakse kaardilugejasse õhuke tahvel. Seejärel loeb ta kaardilt kogu vajaliku teabe. Kurjategijad ei kasuta skimmingut mitte ainult sularahaautomaatides, vaid ka kauplustes või kohvikutes. Sel juhul kasutatakse kaasaskantavat seadet - käsi skimmerit.

Seejärel toodavad vargad panga krediitkaartide koopiad, mis sisaldavad teavet varastatud plastikust. Pärast seda, kui petturid on pangakaarte võltsinud, pole neilt raha väljavõtmine ega poes maksmine keeruline, kuna kinnituskoodid on teada. Skimimise ohvriks sattumise vältimiseks tuleks püüda mitte võtta raha välja kaugemates ja hämarates kohtades asuvatest sularahaautomaatidest, sest selliseid seadmeid on lugejatega kõige lihtsam varustada. Jaemüügipunktides on soovitatav maksta krediitkaardiga ise, mitte anda seda kellelegi teisele.

Elektrooniline ja mitteelektrooniline andmepüügi

"Söödaga püüdmine" on see, kuidas seda tüüpi vargust saab tõlkida. Selle olemus seisneb selles, et ohvri e-posti aadressile saadetakse petturlike saitidelt või telefoninumbrilt sõnum, milles küsitakse krediitkaardi andmeid. See võib olla maksesüsteemi või panga reklaam, kuid peaksite mõistma, et see kõik on pettus, kuna ükski pangandusorganisatsioon ei saada selliseid pakkumisi kliendi isikuandmete väljapüümiseks.

Vishing

Pettuse liik sarnaneb ülaltoodud andmepüügiga ainult selle erinevusega, et plastkaardi omaniku andmete saamiseks kasutatakse telefonisuhtlust ning vestlus võib toimuda kas automatiseeritud režiimis - kasutades automaatvastajat. , või otse pangaasutuse nn operaatoriga. Ründajad püüavad igal ettekäändel teada saada teavet krediitkaardi, salakoodi ja kliendiandmete kohta.

Ostja võib helistada, kui krediitkaardi omanik postitas populaarsele kuulutuste veebisaidile teabe kalli kauba müügi kohta. Ettekäändel, et kaubale järele tulev transpordifirma nõuab müüja täielikke isikuandmeid ja ta ise vajab raha ülekandmiseks kaardilt infot, meelitab ta välja kogu vajaliku info, misjärel kaob ja koos temaga raha kontolt.

Võltsitud veebipoe loomine

Vargad on juba ammu virtuaalsesse ruumi kolinud, et varastada kergeusklike ostjate raha. Selleks luuakse veebipoode, mis pakuvad kaupa soodsate hindadega, et võimalikult paljud ostjad sooviksid seda osta. Ostu eest on ettepanek tasuda pangaplasti abil. Petturite eesmärk on hankida klientide kaartidelt andmed, sealhulgas cvv-kood, ning seejärel iseseisvalt Internetis tasuda.

Topelt debiteerimine kontolt

Seda tüüpi ei saa suure tõenäosusega seostada pahatahtliku kavatsusega, vaid tehniliste vigadega, mis tekkisid kõiki pangakaartidega tehtud maksetehinguid töötleva töötluskeskuse või kaardi väljastanud panga poolt. Lisaks võib rahaliste vahendite kahekordse debiteerimise põhjuseks olla müüja kogenematus või probleemid makseterminaliga müügikohas endas. Selliseid toiminguid on võimatu vältida, kuid neid on lihtne õigeaegselt märgata – selleks tuleb aktiveerida SMS-teavitusteenus. Juhtumi avastamisel tuleb sellest koheselt teavitada krediitkaardi väljastanud panka.

Kuidas kaitsta oma kaarti petturite eest


Enne plastikust sularahaautomaati sisestamist peate veenduma, et pinnal pole kahtlasi vooderdusi - reeglina erinevad need värvi ja tüübi poolest. Viipemakseviisiga krediitkaartide omanikel on soovitav PIN-koodita maksmisel määrata minimaalne krediidilimiit või see üldse tühistada. Lisaks saate riske minimeerida, kui asetate kaardi raadiokaitsega rahakotti (selleks tuleb lihtsalt foolium sisse panna), metallkarpi või fooliumkotti.

Ärge mingil juhul andke oma krediitkaarti kolmandate isikute kätte, veel vähem andke oma PIN-koodi, sest see on salajane teave, mis on kättesaadav ainult kaardi omanikule, isegi pangatöötajad ei tea seda, sest see genereeritakse automaatselt . Te ei tohiks teha makseid vastusena tundmatutest allikatest tulevatele SMS-sõnumitele ja meilidele. Kahtluste või saldolt raha volitamata debiteerimise korral tuleb helistada panka ja see blokeerida.

Kuhu pöörduda, kui teie kaardilt raha varastatakse

Esimene asi, mida teha, kui raha omaniku teadmata maha kantakse, on helistada pangaasutusse plastiku tagaküljel märgitud numbril. Nad peaksid teatama kaardikontolt raha kadumisest ja järgima kõiki juhiseid. Pärast seda peate tulema lähimasse politseijaoskonda ja kirjutama avalduse.

Kas on võimalik oma raha tagasi saada?

Kui klient on täiesti kindel, et ta ei teinud kaarti kasutades volitamata tehinguid (peate veenduma, et sugulased pole sellega seotud), peate kirjutama pangale raha tagastamise avalduse. Kui pank keeldub, võite julgelt kohtusse pöörduda. Puuduvate rahaliste vahendite tagastamine on äärmiselt keeruline, eriti kui tehingud nõuavad PIN-koodi sisestamist, kuid sellised juhtumid on teada. Lihtsam on raha tagastada, kui panga vastu on toimunud häkkerite rünnak või kannatada on saanud suur hulk kodanikke.

Õiguslik vastutus pettuse eest


Kriminaalkoodeks (artikkel 159.3) tunnistab pangakaardiga pettust kuriteoks, mille toimepanijad võetakse vastavalt seadusele vastutusele. Seaduse järgi karistatakse kuriteo eest rahatrahvi, aresti, parandustöö või vabaduse piiramisega. Rahaline hüvitis, sunnitöö tundide arv või vahi alla võtmise aeg sõltuvad otseselt varastatud summast, kas kuritegu pandi toime iseseisvalt või organiseeritud grupi poolt.

Uut tüüpi pangakaardipettused



Igal aastal on plastkandjate omanikke üha rohkem. Kliendid saavad palka, avavad kontosid, võtavad laenu. Konto mugavamaks kasutamiseks avatakse pangakaart. Selle abiga saate kiiresti raha välja võtta, tehingu sooritada või ülekande vastu võtta. Uut tüüpi pettused sunnivad aga pangakaardi kasutajaid valvsamaks.

Uut tüüpi pettused


Finantsasutuste turvasüsteem on kõrgel tasemel. Enamik petturlikke tehinguid õnnestub klientide tähelepanematuse või kergeusklikkuse tõttu. Peate teadma kaardikonto turvareegleid ja suhtuma pangas hoitavatesse vahenditesse tõsiselt.

Uut tüüpi pangakaartidega pettused on suunatud eelkõige tähelepanematutele klientidele.

Ründajad kasutavad kodanike petmiseks aktiivselt Interneti jõudu. Nende kätte mitte sattumine ja varastatud raha tagastamine on paljude plastkandjate kasutajate põhiprobleem. Ka rahalise varguse korral on kliendil võimalus see tagastada.

Pangakaartidega mobiilipanga kaudu

Üks tänapäeval levinumaid võimalusi. Internetist mõne muu rakenduse installimisel (kinnitamata tootjalt), võib kasutaja telefonisüsteemi viirusega nakatada.

Uut tüüpi pettused Sberbanki pangakaartidega on ohtlikud ka teisel põhjusel. Mobiilipanga kaudu saab pahatahtlik programm täieliku juurdepääsu kliendi SMS-teadetele. See on võimeline näitama petturitele ühekordset koodi, et tagada nende kliendina sisselogimine. Lisaks blokeerib viirus teie telefonile saadetud teated raha väljavõtmise või ülekandmise kohta. Klient võib sellest teada saada liiga hilja.

Mida me tegema peame:

  • Ärge installige kahtlasi rakendusi telefoni, mis on lingitud Sberbanki või mõne muu panga pangakaardiga. See lihtne soovitus võib säästa teid rahavarguste eest;
  • Kasutage litsentsitud viirusetõrjet. Kui proovite süsteemi tuua troojalase, suudab see programm selle blokeerida;
  • Kontrollige oma kontot sagedamini. Klient, kes näeb, et tema teadmata on raha välja võetud, võib pöörduda panga poole. Kahe nädala jooksul pärast operatsiooni on võimalus raha tagasi saada. Uut tüüpi pettused on üsna ohtlikud. Peate oma pangakaardi turvalisusesse tõsisemalt suhtuma. Pank teeb kõik endast oleneva ja nende servereid on peaaegu võimatu häkkida. Sellepärast tegelevad petturid seda tüüpi rahavargustega.
Teie telefoni viirus võib blokeerida mobiilipanga sõnumid, mis puudutavad raha väljavõtmist või kaardilt raha ülekandmist

See pole aga veel kõik. Ründajate arsenalis on veel mitmeid nippe. Sarnast skeemi saab rakendada mitte ainult mobiilipanga, vaid ka personaalarvuti kaudu.

Sberbanki kaardiga telefoni teel

Sellise kelmuse rakendamiseks on mitu võimalust. Mõnel juhul on see palju ohtlikum kui mobiilipanga kaudu pangakaartidega petmine. Kõige tavalisemad skeemid:

  • Lihtsaim viis. Klient saab SMS-i, et plastkaart on blokeeritud. Avamiseks palutakse kasutajal helistada määratud numbrile. Teisel pool olev inimene tutvustab end pangatöötajana ja nõuab isikuandmeid: sõnakood, kaardi number, salakood. Olles petturile selle teabe edastanud, on kodanik üllatunud, kui kiiresti raha kontolt kaob. Mitte mingil juhul ei tohi sellist teavet anda;
  • Telefoni/SIM-kaardi vargus. Levinud meetod. Sellest piisab, et ründajad saaksid raha varastada. Kliendil, kelle telefon või SIM-kaart on kadunud, tuleb kaart võimalikult kiiresti blokeerida. Telefonipettused võimaldavad varastel kiiresti tegutseda. Samuti tasub meeles pidada, et number, mida inimene pikka aega ei kasuta/lõpetab kasutamise üldse, annab operaator aja jooksul üle teisele kodanikule;
  • Üks raskemini rakendatavaid stsenaariume: petturid häkivad kasutaja mobiilioperaatori veebisaidil. See on palju lihtsam kui sarnase protseduuri läbiviimine panga veebisaidil. Pärast ümbersuunamise kaudu isikuandmete kättesaamist saavad ründajad kogu raha teisele kontole välja võtta ja need hiljem sularahaautomaadis välja rahastada.
Kui petturid on teie Sberbanki kaardilt raha varastanud, on oluline mitte jätta hetke kasutamata ja tegutseda

Kõigest eelnevast lähtudes tasub tähele panna olulist asja: uut tüüpi pangakaartidega pettused telefoni teel ei anna kliendile võimalust saada infot oma kontoga toimuva kohta. Raha saab tagastada, plastikut saab blokeerida. Kuid kui kasutaja ei tea raha väljavõtmisest midagi ja saab sellest aru alles mõne aja pärast, on nende tagastamine palju keerulisem.

Kuidas võidelda ja mida teha


  • Ärge laadige alla/installige küsitavat sisu (piraat);
  • Ärge avaldage konfidentsiaalset teavet isegi pangatöötajatele;
  • Soovitame tungivalt mitte klõpsata kahtlastel linkidel, mis võivad olla SMS-i/e-kirja teel saadetud tundmatu isiku poolt;
  • Kui kahtlustate pettust, blokeerige plastik kohe mis tahes mugaval viisil;
  • Kontrollige oma kontot sagedamini.

Järeldus


Selline lähenemine kaitseb oluliselt finantsasutuses hoitavat raha. Uut tüüpi pangakaardipettused on ohtlikud. Alati tuleb valvel olla.

1000 ja 1 viis Sberbanki kaardilt raha varastamiseks: mida pangakliendid peavad teadma


Raha hoidmine Sberbankis tundub olevat kõige usaldusväärsem variant, samas kui keskpank sulgeb iga päev mitu panka. Roheline elevant ei jää kindlasti tegevusloast ilma. Kuid sageli osutub Roheline elevant Rohelisest Madust ohtlikumaks ja tema klientide kontod on nullitud. Kui panga tegevusluba tühistatakse, saate DIA-lt kuni 1,4 miljonit, kui petturid võtavad teie Sberbanki kontodelt raha välja, on tõenäosus 50–50.

Minu vanaisa pension võeti välja juba enne deebetkaardi saamist ja noorel emal, kes müüs Avitos käru, võeti kogu raha deposiidist välja. Kriisi ajal muutub Sberbanki kontodelt raha vargus laialt levinud. Vaatame, kuidas kõige sagedamini raha välja võetakse, kes on selles süüdi - Sberbank, kliendid või kavalad petturid. Mida peate tegema, et vältida kurjategijate ohvriks langemist ja kuhu pöörduda, kui teie kontolt raha kiiresti välja lendab.

Skimming – üha keerukam


Skimmerid on lugemisseadmed, mille petturid paigaldavad sularahaautomaatidele, et seejärel luua kaardi duplikaat ja sealt raha välja võtta. Lisaks korduvale magnetribale püüavad petturid hankida PIN-koodi, kasutades enamasti mikroskoopilist kaamerat. Kuid ka ilma PIN-koodita saab kaardi andmetega sealt raha välja võtta.

«Olin tööl, kui sain teate, et minu Visa kaart on blokeeritud, helistasin kohe Sberbanki ja sealt öeldi, et kaart on blokeeritud võimaliku pettuse tõttu. Muidugi läksin panka, kirjutasin avalduse uuesti väljastamiseks ja rahunes maha. Sain raha kadumisest teada 2 päeva hiljem, kui avastasin, et Momentumi kaardile oli ilmunud märkimisväärne summa 149 000 rubla, mille mul õnnestus välja võtta, petturid sulgesid hoiuseraamatu hoiuse ja Sberbank võttis vahendustasu tagasi. 9434.62 hoiuselepingu " Halda" ennetähtaegse lõpetamise eest ja kandsid Momentumi kaardile 413 286.44, võtsid petturid 5 korda välja 3000 rubla, seejärel 100 000 rubla, 150 000 rubla - kokku võeti välja 265 000 rubla. "

Miks varastatakse Sberbanki klientidelt rohkem?

Suur hulk sularahaautomaate ja kliente viib selleni, et nad satuvad sagedamini pettuse ohvriks, kuid objektiivseid põhjuseid on teisigi.

Näib, et kaardil olev kiip peaks kaitsma skimmerite eest, sest seda on raskem kopeerida. Kõik Venemaal asuvad kaardid on varustatud kiipidega, kuid mitte kõik sularahaautomaadid ei loe neid. Enamikus Sberbanki sularahaautomaatides saate duplikaatkaardilt raha välja võtta ilma kiibita. Isegi kui raha välja võtta pole võimalik, saavad petturid duplikaatkaarti kasutades ühendada oma telefoninumbri mobiilipangaga, saada ligipääsu internetipangale ja tehingute kinnitamiseks ühekordsed paroolid.

Skimmingud on viimasel ajal sagenenud ja ohvriteks on saanud kõikide pankade kliendid. Juurdepääs Sberbnka kaardile annab aga juurdepääsu kõikidele kliendikontodele ja võimaldab mitte ainult kaarti lähtestada, vaid ka deposiidist, hoiuraamatust ja krediitkaardilt raha välja võtta.

Kuidas kaitsta end koorimise eest?

  • Valige sularahaautomaadid pangakontoris, mitte poe pimedas nurgas või tänaval.
  • Kontrollige kaardilugejat ja klaviatuuri ning keelduge toimingust, kui midagi on lahti, liimijälgi on näha või pangaautomaadi välimus on kahtlane.
  • PIN-koodi sisestamisel katke klaviatuur käega.
  • Lugege artiklit, kuidas skimmeriga sularahaautomaati tuvastada.
  • Esimesel kahtlusel, et kaart on ohus, helista panka ja blokeeri kaart.

Mida teha, kui teie raha varastatakse?

Kui raha on juba varastatud, on pärast kaardi blokeerimist kiirem joosta panka ja kirjutada avaldus.

Kas raha tagastatakse?

Enamikul juhtudel tagastab Sberbank raha, kui langete skimmeri ohvriks ja teil on endiselt originaalkaart. Peaasi, et raha tagastamise taotlus esitataks kohe. Kuid pidage meeles, et tegelik tagastamisperiood võib kesta 45 päevast kuue kuuni.

Andmepüük ja sotsiaalne manipuleerimine

Andmepüügi klassikaline näide on see, kui saate pangalt meili, klõpsate lingil ja jõuate täiesti erinevale veebisaidile, mis on väga sarnane panga veebisaidiga. Sisselogimine ja parool kantakse kohe ründajatele üle ning raha voolab nende taskusse. Internetipanga sisselogimislehe asendamine võib toimuda, kui teie arvuti või nutitelefon on nakatunud viirustega.

Tänapäeva Sberbanki kliendid kannatavad aga rohkem mitte häkkerite käes, kes loovad võltslehti, vaid nende käes, kes kavalalt andmeid internetipanka pääsemiseks välja meelitavad. Näiteks võite saada SMS-i teie kaardi blokeerimise kohta. Helistate SMS-iga ja pettur võtab telefoni ja palub teil oma isiku kinnitamiseks sisestada ühekordse parooli.

Teine levinud olukord: Avito ostja soovib saata teile Sberbanki kaardile ettemaksu. Annad kaardi numbri ja selle kehtivusaja, mõne aja pärast helistab ostja tagasi ja küsib SMS-ist koodi, viidates erinevatele põhjustele - raha läks valesse kohta, ta võttis saatmise asemel välja ja tahab tagastada. .

"Otsustasin Sberbank Online'i sisse logida, aga sisse logida ei saanud, sest Sberbank vabandas tehniliste tööde pärast ja lubas lähiajal tööd jätkata. Kell 13.30 logisin uuesti Sberbank Online'i sisse. Seekord oli kõik korras, ma sain SMS-i eduka sisselogimise kohta, kuid avanes aken, kus küsiti minu isikuandmeid (panga turvasüsteemi tõrke tõttu), sest kõik juhtus ametlikul Sberbanki veebisaidil Ja siis hakkas midagi tühistama (ma olin saatsin tühistamiseks SMS-i parooliga, kuid tahtsin helistada Sberbanki, kuid mulle helistas mees, tutvustas end Sberbanki töötajana ja ütles, et juhtus tõrge ja pean järgima ekraanile ilmuvaid juhiseid ja SMS-iga saabunud sõnumid, kuna üks vastas teisele, sisestasin operatsiooni katkestamiseks parooli, tuli uuesti SMS, see juhtus veel kolm korda, lahkusin Sberbank Online'ist, proovisin uuesti sisse logida. aga ei saanud Helistasin siis pangatöötajale, kes mulle helistas, aga telefon oli lukus. Kontrollisin telefoninumbrit Sberbanki telefoninumbriga ja selgus, et see erineb Sberbanki telefoninumbrist ühe numbriga. Sberbankil on kuue viie peale null, aga siin alguses. Jõudsin Sberbanki ja siis nad tapsid mu kohapeal. MINU KAARDILT JÄÄNUD UMBES 700 TUHAT RUBLI!

Miks see Sberbankis sagedamini juhtub?

Suur osa klientidest, kes ise panka ei valinud, on pensionärid, palgakliendid. Sageli ei ole need inimesed tehniliselt väga taiplikud, mis tähendab, et neid on lihtsam segadusse ajada, et saada vajalikku teavet. Kuid on veel üks põhjus.

Teades kaardi numbrit ja telefoninumbrit, millega see on seotud, saate Sberbank Online'is uuesti registreeruda - pettur saab koode ainult SMS-iga. Saate luua maksemalli ja selle abil raha välja võtta ilma SMS-i kinnituseta. Eriti ohtlik on see, et Sberbanki võrgu kaudu saavad petturid juurdepääsu kõikidele kontodele, mitte ainult kaardikontodele.

Kuidas vältida pettuse saamist?

Et vältida petturite ohvriks langemist, peate olema väga ettevaatlik ja kahtlustav:

  • Internetipanka sisse logides pöörake tähelepanu saidi aadressi õigele kirjapildile ja turvalisele ühendusele - https://online.sberbank.ru/
  • Kui Internetipanka sisselogimisel peate sisestama midagi muud peale sisselogimise ja parooli/ühekordse parooli, pole see Sberbanki veebisait.
  • Ärge jagage kellegagi SMS-koode, hoolimata sellest, mida nad liini teises otsas räägivad. Sberbank ei nõua kunagi tehingu tühistamiseks või tühistamiseks koode – sellist võimalust lihtsalt pole.
  • Ärge jagage oma kaardi numbrit võõrastega ja ärge kunagi öelge kellelegi aegumiskuupäeva - ülekande saatmiseks kaardilt kaardile pole teil vaja selle aegumiskuupäeva.
  • Kui saate Sberbankist kõne, tõmmake end pingesse - teie "privileeg" on helistada kõnekeskusesse ja oodata liinil. Sberbank helistab ainult siis, kui soovib sulle midagi müüa.

Mida teha?

Blokeeri kaart, kirjuta avaldus pangale ja politseile.

Kas raha tagastatakse?

Kui andsite ise ründajatele SMS-i koodi, siis andsite neile nõusoleku selle mahakandmiseks. Sel juhul Sberbank raha ei tagasta.

Piisab kaardi numbri teadmisest


Kaardi number, selle aegumiskuupäev ja CVV-kood võimaldavad tasuda ostude eest veebis ja teha rahaülekandeid eriteenuste kaudu. Kaardinumber võib ohtu sattuda näiteks kohvikus makstes, kui kelner viis su kaardi baari taha, et makse sooritada. Inimesed suhtlevad üksteisega hõlpsalt Sberbanki kaardi numbrid, et saata ülekandeid kaardilt kaardile, näiteks ostes Avitos, Käest kätte või foorumites. Kui kasutad sularahaautomaati, kuhu on paigaldatud skimmer (vt esimene punkt), siis satuvad ka sinu kaardiandmed kurjategijate kätte.

Teades ainult kaardi numbrit, saavad ründajad määrata selle aegumiskuupäeva ja sooritada ostu mõnel saidil, mis ei nõua CVV-koodi (näiteks Amazon.com, lisaks pole kaardi tagaküljel olev kood vajalik). teha väikeseid makseid, näiteks mobiiltelefoniside eest tasumiseks. Sberbanki kaartide Beeline'i abonentide telefoninumbritele kulutatakse üsna palju raha.

Enamik veebipoode aktsepteerib makseid 3D-secure protokolli kaudu. Sel juhul tuleb toiming kinnitada SMS-i ühekordse parooliga. Kuid esiteks ei nõuta seda kõikjal. Teiseks on olnud mitmeid juhtumeid, kus ründajad said mingil moel ühekordseid paroole. Kas leke on panga või operaatori poolel...

“Minu lugu on selline: kirjutasin tasuta kodulehele kuulutuse beebikäru müügiks mina dikteerisin oma kaardi numbri, õnneks andis ta mulle mu mehe kaardi numbri , seal oli umbes 500 rubla, nii et mulle öeldi just kaardi number, kui sain mehe telefonile SMS-i, et summa 7 rubla 50 kopikat on. välja võetud läbi RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP Muidugi aimasin kohe, mis toimub, aga 15 sekundi pärast oli 100 rubla kadunud, siis jälle 200 ja jälle 100. Nii et meil jäi kaardile 75 rubla.

Miks on Sberbank ohtlikum?

Sberbanki kliendid kannatavad sagedamini seetõttu, et kaardi numbri abil on väga mugav makseid kaardilt Sberbanki kaardile ilma vahendustasuta üle kanda. Internetipanga või sularahaautomaadi kaudu. Seetõttu avalikustatakse kaardi number igale potentsiaalsele ostjale.

Kuidas hoida kaardiandmeid salajas?

  • Ärge avaldage kaardi numbrit kolmandatele isikutele.
  • Ärge tehke oste kahtlastes veebipoodides, et mitte oma numbrit kahjustada.
  • Blokeerige kaart, kui see on kadunud.
  • Seadke piirangud internetis tehtavatele kulutehingutele ja keelake maksed välismaal.

Kui raha varastati

Kirjutage avaldus pangale ja politseile.

Tagasituleku võimalused

Kui oli operatsioon 3D-secure'iga, siis pank vabatahtlikult raha ei tagasta. Kui ei, siis tõenäoliselt on otsus teie kasuks.

Mobiilipangandus on must auk


Siin räägime ainult Sberbankist.

Sberbanki mobiilipanga pakett sisaldab SMS-teateid kõigi tehingute kohta ning võimalust saata maksete tegemiseks (telefonimaksete tegemiseks, kaardilt kaardile ülekandmiseks jne) spetsiaalsetele numbritele lühikäske. Majanduspakett teavitab teid ainult Internetis Sberbanki sisselogimisest, saadab ühekordseid paroole ja võimaldab tasuda ka SMS-iga, kuid kõrgema vahendustasuga. Mobiilipanga ühendamine on kaugpangateenustele (ehk internetipangale) juurdepääsu eelduseks. Teiseks eelduseks on kaardi olemasolu ja UDBO (universaalse pangateenuse lepingu) sõlmimine, mis seob kõik teie kontod ja seob need mobiiltelefoni numbriga. Siit saavad alguse imed.

valik 1

Mobiilipangaga võib olla seotud erinev number - täiesti erinev kirjalikus avalduses märgitust või erineb sellest ühe numbri võrra. Reeglina on siin töötaja viga juhuslik või tahtlik.

Olles saanud kellegi mobiilipanga “õnnelikuks omanikuks”, saab inimene vähehaaval oma telefoni raha välja võtta. Ja konto omanik isegi ei kahtlusta seda, sest ta ei saa SMS-i.

Võimalik, et kaarti saades ei kirjutanud sa avaldust mobiilipangaga ühenduse loomiseks. Kuid see oli ikkagi seotud teile tundmatu numbriga, mitte ilma pangatöötajate osaluseta.

Kui on kirjalik kinnitus, et number osutus teistsuguseks, siis raha tagastatakse teile, kuid peate seda tõestama.

Tihti juhtub, et sms-id tulid ja tulid ning siis järsku jäid. Programmi rike või? Igal juhul on põhjust olla ettevaatlik ja minna panka.

2. võimalus

Mobiilipangaga saab siduda teise numbri. Teise numbri saate ühendada näiteks sularahaautomaadi kaudu, kasutades kaardi koopiat (vt esimest punkti). Sellisel juhul ei saadeta enam sõnumeid esimesele - põhinumbrile.

3. võimalus

Muutsite oma telefoninumbrit või edastas operaator selle teisele abonendile, kuid te ei kirjutanud avaldust vana numbri lahtiühendamiseks ja uue numbri ühendamiseks. Või võttis töötaja ühenduse katkestamise palve vastu, kuid unustas klahvi vajutada.

Võib-olla sulgesite kõik kaardid ja kaotasite telefoni ning aasta hiljem saite uuesti Sberbanki kaardi. Siit kerkis esile vana number, mille olite juba unustanud. Raha väljavõtmine mobiilipangaga seotud vanade numbrite kaudu on üsna tavaline.

Pange tähele, et telefoninumbri muutmisel peate kirjutama 2 avaldust! Vana lahtiühendamiseks ja uue ühendamiseks. Muidu saab mobiilipangaga siduda kuni 8 telefoninumbrit!

Kurb uudis on see, et niimoodi välja võetud raha pank ei tagasta. Ainus võimalus on see, kui suudad tõestada, et tõepoolest oli avaldus ühenduse katkestamiseks, kuid töötajad ei ühendanud numbrit lahti.

Miks juhtub see Sberbanki klientidega sagedamini?

SMS-teavitused ja mobiilipangandus on erinevates pankades üles ehitatud erinevalt, kuid Sberbanki kliendid kannatavad sagedamini mitmel põhjusel:

  • Mobiilipanga kaudu on väga lihtne tasuda suuri summasid. Sa ei pea isegi oma kaardi andmeid teadma.
  • Raske on vastu panna kiusatusele võtta raha kellegi teise kaardilt raha välja, kui sind pommitatakse ööl ja päeval SMS-sõnumitega, isegi kui sul polnud esialgu plaanis kedagi röövida.
  • Töötajad saavad lisateenuste ühendamise eest boonuseid, seega ühendavad nad mobiilipanga ka neile, kes ei küsinud.
  • Mobiilipank on kõigile kättesaadav, kuigi seda kasutavad peamiselt petturid.

Uus trend – SIM-kaardi vahetus


Teie SIM lakkab töötamast, raha kaob teie kontodelt ja siis selgub, et keegi sai mõnes Beeline'i, MTS-i või mõne muu operaatori kontoris uue SIM-kaardi...

Mõnikord on ründajatel juba teie passiandmed (leke võib olla telefonipoes), kaardi number (skimming) ja juurdepääs Sberbankile võrgus, mõnikord kasutavad nad mobiilipanka, et selle kaudu välja võtta, mida nad suudavad, seejärel ühendatakse internetipank ja puhkust ära võtma.

Raha võetakse väga kiiresti välja teenuste kaudu, mis on mõeldud kaardilt ülekandmiseks kolmanda osapoole panga kaardile (pettur peab lihtsalt teadma kaardi numbrit ja valima aegumiskuupäeva), ettemakstud Kukuruza kaardile (peate teadma kõiki kaardi andmed), Sberbanki kaardile (peate omama või taastama sisselogimisandmeid Sberbank Online).

Huvitaval kombel blokeerib Sberbank kaardi alles järgmisel päeval. Muidugi on siin mobiilsideoperaatorite poolel tohutu auk - nad väljastavad kaarte uuesti võltsitud passide, volikirjade, pensionitunnistuste abil ilma avalduseta, püüdmata SIM-kaardi tegeliku omanikuga ühendust võtta. Ja töötajad on sageli kaasatud. Kuid Sberbank pole aukudeta.

“Nad varastasid tema naise kaardilt raha. See on sama vaeseke: keegi tuleb mobiilioperaatori juurde ja vahetab SIM-kaardi enda vastu. Siis kaob inimesel side pangaga, samal ajal kui ründajad kannavad raha Kukuruzale järgmisel (.) päeval saadab Sberbank SMS-i, et konto on blokeeritud, kuid sisselogimisparooli pole Sberbanki andmetel enam olemas.

Miks Sberbank?

  • SIM-kaardi vahetamisel jääb telefoninumber samaks, kuid muutub SIM-kaardi IMSI-kood. Seaduse järgi peavad pangad seda jälgima, kuid see protsess toimib väga vildakalt - nad blokeerivad juurdepääsu Sberbank Online'ile neile, kes pole SIM-kaarti vahetanud, või blokeerivad selle 3 kuud pärast asendamist ja SIM-kaardi vahetamisega seotud pettuste arvu. kaart kasvab kiiresti. Arvatakse, et IMSI-koodi kontrollimine on Sberbankis lihtsalt keelatud, samas kui paljudes teistes pankades töötab see suurepäraselt.
  • Millegipärast ei ärata kiire raha väljavõtmine kõikidelt kontodelt mitme tehingu puhul pangas kahtlust ega too kaasa kaardi õigeaegset blokeerimist. See viitab sellele, et pettustevastane süsteem töötab väga halvasti.

Mida teha?

Ohvri protseduur on standardne – kaardi blokeerimine, pangale avalduse esitamine ning seejärel suure tõenäosusega mobiilioperaatori ja panga vastu hagi esitamine.

Kas raha tagastatakse?

Vabatahtlikult naasevad nad harva; praktika on kohtu kaudu vastuoluline. Kui petturid kasutasid teie internetipanka sisenemiseks teie kasutajanime ja parooli, siis raha suure tõenäosusega ei tagastata.

Kuidas petturite poolt kaardilt välja võetud raha tagastada


Petturid on leidlik rahvas. Tänaseks on nad välja töötanud päris palju viise, kuidas pangakaardiomanike kontodelt raha varastada. Kuna kaartidelt vargus on saanud muljetavaldava ulatuse, otsustasime sellele probleemile tähelepanu pöörata ja öelda, kuidas petturite poolt pangakaardilt välja võetud raha tagastada.

Raha varastati – mida teha?

Kas varastatud raha on võimalik tagastada? Saab. Kui tekib kahtlus, et teie kaardiga tehti tehinguid ilma teie osaluseta ja raha võeti välja, soovitame raha tagasi saamiseks viivitamatult kasutusele võtta järgmised meetmed:

  • Võtke viivitamatult ühendust pangaga kaardil märgitud tasuta numbril ja taotlege selle blokeerimist. Seda on vaja teha, sest raha väljavõtmiseks või ostude eest tasumiseks ei pea teadma PIN-koodi ja omama kaarti enda käes. Pangatöötaja räägib teile telefoni teel teie kaardikonto jäägist ja viimastest toimingutest kaardiga.
  • Kui kõiki probleeme pole võimalik telefoni teel lahendada, on kõige parem pöörduda isiklikult oma panga lähima kontorisse, kus saate mitte ainult kaardi blokeerida, vaid saada ka kogu vajaliku teabe raha liikumise kohta teie pangas. konto.
  • Kui teie kartused saavad kinnitust ja petturid on teie kontolt raha maha võtnud, esitage pangale avaldus palvega uurida kontoga tehtud kahtlaseid tehinguid ja tagastada kaardilt välja võetud raha. Saate oma kaardikonto väljavõtte ja lisage see oma avaldusele.
  • Kuna tegemist on kuriteoga, siis on vaja teha avaldus pettuse kohta ja nõuda väljavõetud raha tagastamist politseijaoskonnale. Avaldus koostatakse kahes eksemplaris, teie eksemplaris on märgitud number, mille all see on politseis registreeritud.

Nende sammude sooritamisel võite eeldada, et varastatud raha tagastatakse.

Mida peate teadma

Nüüd räägime teile üksikasjalikumalt, mida oodata, kui uurite, kas teie kontolt on raha kadunud.

Taotlus-kaebus pangale. Enne vormistamist tutvu kaardikonto teenindamise lepingus märgitud panga ja kliendi ehk sinu kohustustega.

Avaldust tehes proovige juhtunut võimalikult üksikasjalikult kirjeldada, rõhutades oma süütust kaardi raha kaotamises. Kaardi väljastanud pank pöördub makse saanud krediidiasutuse poole palvega tagastada petturite poolt välja võetud raha.

Makse saajal on enne raha ülekandmise otsustamist selle taotluse läbivaatamiseks aega kolm kuud. Selle aja jooksul kontrollivad pankade vastavad osakonnad kliendi kontol tehtud tehinguid, samuti kontrollivad taotleja ja raha saanud isiku mainet.

Uurimisprotsessi käigus on võimalik, et panga turvatöötajad küsitlevad taotleja kolleege töökohal, vestlevad elukohajärgse kohaliku politseinikuga ja esitavad küsimusi kaardiomaniku pereliikmetele.

See on igati õigustatud, kuna pank peab välistama ohvri enda seotuse toimepandud pettustega.

Pettuse tõendamisel on vastuvõttev pank kohustatud laekunud raha tagastama kaardiomaniku kontole.

Nagu ülalpool kirjutatud, oleks õige teha politseile avaldus. Soovides säilitada teie ettevõtte mainet, püüavad pangatöötajad teid sellest sammust kindlasti veenda.

Õiguskaitseorganid võtavad taotlust kontrollides meetmeid kurjategijate leidmiseks. Väljakujunenud praktika kohaselt teevad pangakaartidega pettusejuhtumite uurimisel politsei ja panga turvateenistus tihedat koostööd.

Jõudes järeldusele, et kaardi omanik ei olnud seotud kontolt raha kadumisega, muutub vastuvõtva panga nõue tagastada petturite poolt väljavõetud raha kliendi kontole täiesti seaduslikuks ja varastatud raha tagastatakse.

Kui raha saanud pank seda tagastada ei soovi, on probleemi lahendus pöörduda kohtusse. Sel juhul saavad uurimise materjalid kaalukaks argumendiks hageja kasuks.

Nii saingi 3000 rubla, kui sidusin oma Sberbanki pangakaardi AVITO veebisaidiga, kui panin otsingusse oma kuulutuse, maksin 79 rubla, linkisin kaardimalli isikliku kontoga! 3 päeva pärast debiteeriti minult 3 tuhat rubla, sõnum mobiilipangast AVITO veebisaidi nimega! Helistasin panka, nad blokeerisid kaardi ja pakkusid politseile avalduse esitamist, üldiselt ma ei vaevanud end jamadega, mis võtab palju aega ja pole raha väärt, väljastasin lihtsalt uue kaardi ja kõik! Olge valvsad, kodanikud!

Sõbrad! Kui teil on vaja teada laenu, intressimäärade või vajalike dokumentide kohta, võtke ühendust pangaga. Kui teil on vaja teada saada, kuidas lepingut lõpetada või kuidas petturite poolt välja võetud raha tagastada või mis saab siis, kui te laenu ei maksa, võtke ühendust advokaadiga. Nad kindlasti ei anna teile siin sellist teavet.

Väga kasulik asi on teie telefoni sõnumid, kui saate mis tahes kaarditehingu. Nii saate kiiresti reageerida.

Peab ilmselt mõtlema oma peaga, kaitse ühest küljest lihtne nagu siberi viltsaabas ja teisest küljest läbimatu, elementaarne 3d-secure (SMS-kinnitus), mis on nüüdseks KÕIKJAL kasutusele võetud minu arust, seda ei tee. anna petturitele võimalus, ainult inimlik rumalus... ainult rumalus(

Sina ise, Sergei, oled loll, täna varastati Sberbankist kolm tuhat mu Sberbanki kaarti ja SMS ei aidanud!

Täna varastati ka mu Sberbanki kaardilt 7680 rubla. ma ei tea kuhu joosta.

Kõigepealt peate kaardi blokeerima, et homme nad sama summat ei varastaks. Kirjutage pangale avaldus, selgitage kõike ja teatage sellest politseile. Oota, oota ja oota! Äkki saadakse vahele..... Võib-olla on pangal südametunnistus, andes meie raha kelmidele ja tagastab selle teile ja mulle...

Mul oli selline olukord. Mobiilipank ühendati ja kaardilt debiteeriti 5000 RUB. Võtsin pangaga ühendust, sealt selgus, et maksti kogu tee Ecuadorist ja 10 päeva pärast tagastasid mulle raha.

Panin Avitosse kuulutuse. Telefoninumbrile saadeti SMS, et soovitakse minu toodet enda oma vastu vahetada koos lingiga fotole erakt.net Püüdsin seda jälgida. Ei tulnud välja. Järgmisel päeval avastasin, et kaardilt on raha välja võetud. Ma ei öelnud kellelegi kaardi numbrit ega koode. Mobiilipangast SMS-i telefoni ei tulnud. Kuigi see võeti mobiilipanga kaudu välja. Ja üksikasjad näitasid kõiki neid SMS-e. Mul oli telefon alati kaasas. Kuidas ma saan nüüd tõestada, et ma ei ole kaamel?

Ja lõpuks saite raha tagasi?

Mis on siis lõpptulemus? Kas saite pangast raha tagasi?

Lyuba, mul on täpselt sama olukord. Panin raadio Avito peale, saan SMS-i, lisatasu eest. Otsustasin minna Avitosse, kuid mul paluti rakendust värskendada. Ja sel päeval võeti kontolt välja 7890 rubla. Nad lülitasid mobiilipanga välja. Sel päeval blokeerisin kaardi. Kirjutasin pangale ja politseile avalduse. 4 päeva möödas. Leidsime koha, kuhu Joškarali raha kanti. Ootan, millal need petturid tabatakse.

Kõige huvitavam on see, et üksikasju näidati SMS-iga. Järelikult on mobiilioperaatorile küsimusi, selgub, et telefonikaart kopeeriti sinu teadmata Nii et kui oled kindel, et mitte sinu lähedased ei proovinud, siis kahjuks juhtub selliseid asju, siis mine panka. ja kirjutage avaldus varguse kohta. Kui pöördute kohe politseisse. siis esimene küsimus on: kas võtsite pangaga ühendust? Ja vahet pole. mida pank teile ütleb. Pole midagi uut päikese all ja kindlasti avastate selle politseis olles. Tõenäoliselt saate teada, et te pole ainus petturite ohver. Nõus, kui vargustehnoloogia ühel juhul töötas, siis see kindlasti kordub, mis tähendab, et politsei ei imesta väga. Tõenäoliselt töötavad nad juba millegi sarnase kallal.

Mul ka sama olukord. SMS telefonile, vahetus lisatasuga Avitost lingiga. Ja miinus 4000 rubla

Vau, paar päeva tagasi laadisin oma telefoni panga mobiilirakenduse – nüüd mõtlen selle kustutamisele.

Ärge siduge oma numbrit kaardiga ja elage rahus!

Mul on sama olukord - nad eemaldasid 10 tuhat rubla. mobiilipanga kaudu. Telefoni üksikasjad näitasid, kuidas SMS-i abil koode valiti, kuid minu telefoni ei tulnud midagi. Tõenäoliselt andis viirus endast parima. Pank keeldus raha tagastamast ning politseisse pöördumine ei andnud midagi. Nad ütlesid, et kõik tehti minu nõusolekul, st. kinnitus minu mobiiltelefonilt. Aga ma ei teinud seda! Niisiis, mind rööviti, kaitset pole, see ei huvita kedagi!

Nad võtsid minult ka raha. Kas teil pole ikka veel õnnestunud raha tagasi saada?

Kirjutan aga ei näe mõtet, petturid võtsid mu Sberbanki kaardilt 10 000, öeldi, et pean politseisse pöörduma, tean, et käin närvidele ja tulemust ei tule. Selles riigis pole õigusi ja üldse mitte midagi, on ainult kohustused

Täna juhtus sarnane olukord! Kui nii võib öelda, päästis mind ainult üks asi, kaardil oli ainult 1000 rubla. aga siiski ebameeldiv järelmaitse! Mind huvitab vaid üks asi, kas keegi on politseisse avalduse teinud? Muidugi saan aru, et see oli nii selgelt välja töötatud, et ninale haiget ei tee, aga siiski!

Mobiilipank on populaarne teenus, mis võimaldab hallata oma finantsvara ja tasuda arveid ilma märkimisväärse ajakuluta. Infovõrgu võimaluste kasutamine rahavoogude liigutamiseks vabastas kodanikud vajadusest külastada pangakontoreid ja seista järjekordades. Teenuse negatiivne külg on uut tüüpi finantspettused, sealhulgas pangakaartidega pettused mobiilipanga kaudu.

Milliseid meetodeid kasutavad kurjategijad raha varastamiseks ja kuidas vältida häkkerite ohvriks langemist, loe sellest materjalist.

Veebiressursside kaitse haavatavus – mobiiltelefon

Pangad kaitsevad klientide isiklikke kontosid kõigi olemasolevate vahenditega, kuid varguste arv kasvab pidevalt. Küberkurjategijad avastavad turvaauke ja sellele aitab sageli kaasa mobiilipanga kasutajate kergemeelne käitumine.

Pakutavate teenuste eripäraks on see, et need on seotud kasutaja telefoninumbriga. Mugav registreerimisviis muutub aga häkkimise jaoks hõlpsasti "peavõtmeks", kui kasutajad unustavad pärast Interneti-pangaga ühenduse loomist uuele numbrile või teisele operaatorile üleminekul finantsasutusi teavitada.

Ümberregistreerimise tulemusena läheb number kolmanda osapoole omandisse, kellega pank jätkab kirjavahetust, sõnumite saatmist konto oleku ja parooli muudatuste kohta. Kurjategijate kätte sattudes saab selline teave ohvri ja veebikonto häkkimise meetodi valimisel määravaks.

Telefon: ohutu kasutamise reeglid

Mobiilipanga kaudu pettus on vähem tõenäoline, kui järgitakse teatud telefoni käsitsemise reegleid.

Kui olete kaotanud ühendatud teenusepaketi või installitud rakendusega telefoni:

  • SIM-kaardi blokeerimiseks võtke ühendust oma mobiilioperaatoriga.
  • Teatage juhtumist panga turvateenistusele, et teenus hiljem välja lülitada.

Pärast numbri muutmist, kui mobiilipanga funktsioon on sisse lülitatud, teavita juhtunust teenindavat pangakontorit ja palu teenus keelata.

Vidina ohutu käsitsemise reeglid:

  • ärge jätke oma telefoni valedesse kätesse;
  • määrake algne parool;
  • ärge ühendage võõraste telefone Interneti-teenusega;
  • Laienduste ja rakenduste installimisel ärge ignoreerige installitud programmide võimalusi;
  • Olge valvas, kui installitud programm palub teil nõustuda automaatse SMS-i saatmise või võrgule juurdepääsuga.

Kui teie SIM-kaart katkeb ootamatult, võtke põhjuste väljaselgitamiseks ühendust operaatoriga. Ärge kasutage e-posti aadressile saadetud linke, uuendusi ega rakendusi, sealhulgas panga nimel.

Tähtis! Finantsasutused ei saada kirju ega helista, et teavitada/täpsustada infot kontode seisu kohta. Konfidentsiaalse teabe saamiseks viibib klient isiklikult pangakontoris.

Küberpettuste tüübid

Interneti tulek ja pankade üleminek võrguteenustele tõi kaasa Interneti-petturite esilekerkimise, kes on spetsialiseerunud pangakontodelt raha varastamisele.

Üks populaarsemaid mobiilipanga varguse viise on andmepüük, mis hõlmab võrgukasutajate meelitamist võltsitud pangasaitidele, valemaksesüsteemidele ja veebipoodidele.

Andmepüük- need on küberkuriteod:

  • põhineb pahavara levitamisel;
  • kasutajate suunamine võltsitud Interneti-ressurssidele;
  • isikuandmete (PIN-koodid, paroolid, sisselogimised) lugemine.

Lisaks andmepüügisaitidele kasutavad kurjategijad: kõnesid ja sõnumeid telefonidele, saadavad panga nimel meiliaadressidele häkkimisprogramme aktiveerivaid kirju.

Andmepüük Internetis

Seda tüüpi pettused on seotud Interneti-pangandusega ja hõlmavad kasutajate meelitamist andmepüügi (võltsitud) Interneti-ressursside juurde. Kurjategijate eesmärk on lugeda panga maksevahenditelt kasutajate privaatseid andmeid.

Pöörake tähelepanu saidi mainele!

Andmepüügitarkvara pakutakse tavaliselt kahtlase mainega internetilehtedel allalaadimiseks, misjärel satub pahavara nutitelefonidesse ja telefonidesse, aktiveerub ning röövib kasutajate raha.

Uued pettuse meetodid

Kuidas petturid mobiilipanga kaudu raha välja võtavad?

Kurjategijate leidlikkusel pole piire. Häkkerite uusim oskusteave on MMS-i saatmine, mis avab programmi, mis loeb infot ja võtab kontodelt ebaseaduslikult raha välja. Leiutise eripäraks on raha liikumisest teavitavate mobiilipanga hoiatuste blokeerimine.

Pahatahtlikud programmid maskeerivad end postkaartideks, videofailideks ja mobiilirakenduste värskendusteks. Siis simuleerib häkkimisviirus vidinaga seotud probleeme ja nõuab telefoni taaskäivitamist.

Seadme taaskäivitamisel aktiveeritakse automaatselt programm, mis tungib RAM-i ja kopeerib andmed: internetipanga sisselogimise ja parooli ning edastab andmed kõrvalistele isikutele. SMS-sõnumid käimasolevate tehingute kohta edastatakse ka petturite telefonidele, nii et röövi ohver ei kahtlusta midagi ja jääb pikaks ajaks täiesti teadmatusse.

Kaitsemeetodid

  • ignoreerida ja kustutada sõnumeid tundmatutelt numbritelt;
  • Installige telefonidesse (nutitelefonidesse) litsentsitud viirusetõrjeprogrammid.

Käimasolevate tehingute üle täiendava kontrolli loomiseks ja paralleelsete aruannete saamiseks pöörduge oma finantsasutuse poole palvega siduda mobiilipank oma meiliga.

Sberbanki võrguteenus - eelised ja puudused

Sberbanki võrguteenuste pakett - SMS-teenus, mis teavitab kontolt raha laekumisest ja väljavõtmisest, samuti tavamaksete jaoks üksikute numbrite käskude loend - telefoni täiendamine, isiklike kaartide vahel ülekandmine.

Interneti-ressursi aktiveerimine- teenusele juurdepääsu kohustuslik nõue, plastkaart ja koostööleping, mis ühendab ja seob kontod telefoninumbriga. Sberbanki mobiilne Interneti-teenus on mugav, kuid mitte ilma haavatavusteta.

Sidumine välismaise numbriga

Mobiilipangaga on võimalik siduda kolmanda osapoole number ilma omaniku teadmata. Sarnased olukorrad tekivad siis, kui pangatöötajad teevad kogemata või tahtlikult vigu. See võimaldab mobiilipanga kaaperdajal raha karistamatult varastada, sest konto tegelik omanik jääb teadmatusse.

Kaotatud raha tagastamiseks vajab klient ametlikku dokumenti, mis kinnitab välisnumbri ühendamist. Samas on ilma tegelike pettusetõenditeta mobiilipanga omanikul raske loota probleemi positiivsele lahendusele ja varastatud vara kiirele tagastamisele.

Ümberlülitumine uuele operaatorile või numbrile

Sarnased olukorrad on võimalikud: numbri muutmisel või ümberregistreerimisel ning kasutaja ei teata konfidentsiaalsete andmete muutmise kohta. Me ei tohiks välistada inimteguri mõju - teenindajate juhuslikku või tahtlikku viga.

Kuidas numbrit tühistada? Kirjutage kaks avaldust, milles palutakse vana number lahti ühendada ja uus number ühendada. Vastasel juhul säilib kaheksa välismaa numbri mobiilipanga kontrollimatu ühenduse loomise võimalus.

Sel viisil varastatud raha saab harvadel juhtudel tagastada, tõestades numbriga operaatorite süüd tahtlikus pettuses.

Süsteemi miinused

SMS-hoiatussüsteem ja internetipangandus on erinevates pankades erineva ülesehitusega ning mõlemal on tugevad ja nõrgad küljed. Sberbanki kliendid langevad petturite ohvriks kahel põhjusel:

  • Mobiilipanga kaudu tehingute sooritamine, kuigi on võimalik märkimisväärseid summasid üle kanda, ei nõua pangakaardilt andmete sisestamist,
  • Mobiilipank on kättesaadav kõigile soovijatele, ilma tulevaste kasutajate mainet kontrollimata.

Välistada ei tohiks ka pangatöötajate hooletu või ebaaus suhtumise võimalust oma tööülesannete täitmisel.

Kuidas kadunud raha tagastada?

Mis juhtus, juhtus. Saate kaotatud raha tagastada. Tegutsege, võttes end kokku ja peatades paanika.
Pidage meeles, et kui kaotate oma meele, mängite kurjategijate kätte, kes loodavad sarnasele reaktsioonile.

Kontolt raha vargus on võimalik ilma, et ründajad teaksid PIN-koodi ja pangakaarti, seega kui kahtlustate häkkimist, võtke viivitamatult ühendust finantsteenuseid pakkuva pangaga või pöörduge lähimasse filiaali poole palvega konto blokeerida ja pakkuda teave saldo kohta.

Kui vargus leiab kinnitust:

  • Tutvu finantsasutusega sõlmitud konto teenindamise lepinguga ja pööra tähelepanu panga kohustuslikele toimingutele sellisel juhul.
  • Esitage kirjalik kaebus, milles taotlege kahtlaste tehingute uurimist.
  • Printige välja oma konto väljavõte ja lisage see oma nõudele.

Kirjalik avaldus peab sisaldama: hetkeolukorra kirjeldust ja tõendite loetelu, mis näitavad, et taotleja ei ole seotud kahtlaste tehingutega.

Kliendi soovi tulemusena luuakse eeldus nõuda vastuvõtvalt pangalt illegaalselt hangitud raha tagastamist. Kaebusele on lisatud dokumendid, mis viitavad kaebuses nimetatud finantstehingute ebaseaduslikkusele.

Saajapanga vastavad talitused vaatavad 45-90 päeva jooksul läbi ja uurivad tagasimaksetaotlust, misjärel otsustavad edasised toimingud.

Turvatoimingud

Nõude läbivaatamise ajal vastuvõtva panga poolt kontrollivad uurimistöö dokumentidega seotud pankade turvateenistused kaebuse esitanud ja rahaülekande saanud poole mainet.

Uurimise käigus peavad teenindustöötajad suhtlema kliendi tööandjate, naabrite ja sugulastega, kuna vargusest teatanud osapool on esimene, keda kahtlustatakse kelmuses.

Seetõttu olge panga vastu nõuet esitades valmis selleks, et peate korduvalt tõendama enda mitteosalust tehingutega.

Kui saadakse tõendid nõude esitaja süütuse ja kolmandate isikute tegevuse pettuse kohta, tagastab vastuvõttev pank varastatud raha omanikule seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.


Lisatoimingud

Panka kaebust saates esita ka avaldus politseisse. Dokument peab sisaldama hetkeolukorra üksikasjalikku kirjeldust koos juhtumiga seotud asjaolude üksikasjaliku viitega. Dokument esitatakse kahes eksemplaris, õiguskaitseasutustes registreerimiseks ja kättesaamise märkega enda jaoks.

Esitatud avalduste põhjal võtab küberpolitsei kasutusele meetmed ründajate tabamiseks. Eelkõige politsei:

  • võtke ühendust pangaga, et anda teavet uuritavate tehingute kohta;
  • Sularahaautomaatide/terminalide kaudu raha välja võttes uurivad nad valvekaamerate videot, küsitlevad tunnistajaid ja ohvrit.

Reeglina viiakse sellised uurimised läbi paralleelselt ja koostöös panga turvateenistusega.

Kui uurimistulemust ei tule, on kannatanul õigus esitada panka teine ​​kaebus, mille alusel koostatakse saaja panka teine ​​kaebus raha tagastamise nõudega.

Kohus on viimane abinõu

Kui pangad keelduvad varastatud raha tagastamast ja olete täiesti kindel, et teil on õigus, esitage kohtusse hagi. Siin vajate kogenud juristide abi, sest professionaalsetest juristidest koosnevaid panku on asjatu iseseisvalt kohtusse kaevata.

Küberkurjategijad avastavad turvaauke ja sellele aitab sageli kaasa mobiilipanga kasutajate kergemeelne käitumine.

Mu naise krediitkaart varastati. Ma mõtlesin välja, kuidas seda teha. Kirjutan, et hoiatada teid aukude eest Sberbankis ja Beeline'is. See, kas need augud on klientide raha ümbersuunamiseks juhuslikud või mitte, on teie otsustada.
Niisiis, petuskeem, mis endiselt töötab:
1. Petturid koguvad Avito reklaame Beeline'i numbritega (miks konkreetselt Beeline'iga, kirjutatakse hiljem). Seejärel saadavad nad ohvritele massiivse SMS-i tekstiga, kus nad pöörduvad Avitos võetud nime ja sõnadega “Pakun vahetust lisatasuga. Siin on foto: netint.ru/ru3. Nutinutitelefonide kasutajate seas on palju üldse mitte nutikaid kasutajaid, mistõttu paljud inimesed klõpsavad lingil silmagi pilgutamata. Muidugi pani ta Avitosse kuulutuse ja keegi teab tema nime ja pakub vahetust. Pärast seda läheb ekraan tühjaks ja telefoni installitakse viirusprogramm, mis saab juurdepääsu salajasele SMS-i saatmisele ja peidab SMS-i teatud numbrite eest, eriti Sberbanki ja Beeline'i eest. Mobiilipanga programm ei pea telefonis olema. See on kõik, kannatanu telefon on laetud. Nüüd tuleb teie Sberbanki isikliku konto seadete etapp.
2. Mobiilipank on Sberbanki ühendatud teenus, mis võimaldab klientidel oma isiklikul kontol seadistusi teha. Näiteks nagu: automaatse makse ühendamine mobiiltelefoniga, raha ülekandmine, telefoni eest tasumine jne. Tähelepanu, selleks ei pea petturid teie telefoni installima "mobiilipanka". Te ei pea teadma oma sisselogimist, parooli ega ajutisi koode. Midagi sellest pole vaja! Roheline pank on selle eest juba hoolitsenud. Pealegi ei pruugi klient seda teenust isegi aktiveerida ega pruugi selle olemasolust teadagi! Vaikimisi on see krediitkaardiga ühendatud. Ta võib isegi kirjutada avalduse, et keelata kaardilt mobiilipanga teenus. Pärast teenuse deebetkaardilt lahtiühendamist jätab Sberbank mobiilipanga teenuse krediitkaardiga ühendatuks (mitte deebetkaart, näiteks palgakaart, vaid isiklik krediitkaart, teatud limiidiga summa, mida ta saab laenata ja kulutada). Jääb üle vaid saata nakatunud telefonist Sberbanki numbrile 900 SMS tekstiga “AUTO 1000”. Pärast seda installitakse teie kontole krediitkaardi (täpsemalt krediitkaardi, mitte deebetkaardi) jaoks automaatmakse mobiilinumbrile seadega täiendada telefoni saldot 1000 rubla võrra, kui saldo langeb allapoole. 600 rubla. See on kõik, pank on tasutud. Pank omakorda vastab siis kliendile, saime Sinult SMS-käskluse, täitsime selle. Pealegi võib petturitel vedada ja automaatmakse debiteerib kaardilt mitu päeva järjest rohkem kui kehtestatud limiiti. Noh, saate 3000 rubla limiidiga hakkama ja raha välja võtta, kuni imeja sureb. Krediitkaarditehingute puhul turvamehed midagi kahtlast ei näe. Isegi kui mahakantud summale esitatakse artikli 158 alusel kriminaalsüüdistus.
3. Kolmas etapp on kõige lihtsam. SMS-sõnumid saadetakse Beeline'i telefonilt lühinumbritele tasuta 8464, 7878, 3116 jne. Üksikasjalikumalt nimetatakse neid "mobiilse kaubanduse teenuste eest maksmiseks". See on tegelikult petturite paradiis. Saate saada kuni 15 000 rubla päevas. käitumine. Siis öeldakse ka kliendile: "Noh, sa oled luuser, petturid varastasid teie raha!" Paar aastat tagasi aktiveerisite teenuse "lühinumbritele SMS-ide saatmise keelamine", noh, sa oled luuser, see teenus pole pikka aega töötanud. 4. Siseministeeriumi taotlus võetakse vastu, kuid nende sõnul suletakse juhtum 30 päeva pärast. Kasum! Kuigi ei. Kahtlen, kas see toimib neile, kes soovivad seda skeemi korrata, lahkades viiruse apk-faili, muutes seadeid, et ise viirusele juurde pääseda, ja seda ühel lihtsal põhjusel. On ebatõenäoline, et Sberbanki professionaalne turvateenus ei märka kaardil kahtlaseid liikumisi ega reageeri kuidagi ning süsteemi seaded on neile nii soodsad, et võimaldavad ületada automaatsete maksete jaoks kehtestatud päevasi limiite. . Samuti tuvastab Beeline'i turvateenus oma kliiringu käigus kohe uued arvud.
Miks on see skeem kohaldatav konkreetselt Sberbank-Beeline'i lingi puhul: "Telekommunikatsioonioperaatori väljastatud arve automaatse maksmise ühendamise võimalus eeldab sobivate tingimuste olemasolu kliendi ja sideoperaatori vahelises lepingus. Praegu on järelmaksuskeemi alusel automaatse makse aktiveerimine saadaval ainult Beeline'i tellijatele. Samas kohas: “Mõne aja pärast saadetakse ühendatud abonendi numbrile sideoperaatori teade. Kui Panga taotlus teenuse ühendamiseks on edukalt käsitletud, saadetakse operaatorilt SMS-sõnum, et teenus on edukalt ühendatud (Beeline, Tele2 ja NSS); või teade, et teenus ühendatakse pärast keeldumise ooteaja möödumist (MTS, Megafon, BaikalWestcom)." See Sberbank-Beeline'i ühendus käivitab isegi reklaami "Automaatmakse boonus". No kas pole küünilisus?
Rohkem detaile. Viirus peidab Beeline'i ja Sberbanki sissetulevad SMS-id. Huvitav on aga see, et üksikasjalikult ei kajasta Beeline Sberbanki sissetulevaid SMS-e kaarditehingute kohta. Kuigi pank teeb krediit- (mitte deebet-)kaardilt debiteerimisel sellise SMS-i kohustuslikuks. Beeline'i üksikasjades ei kajastu viirusega sissetulevad SMS-id.
See skeem on edukalt töötanud vähemalt eelmise aasta sügisest. Pangas töötavate sõprade info kohaselt ei saanud keegi raha tagasi.
Noh, ma hoiatasin sind. Nüüd kaitske oma rahakotti ja telefone nii hästi kui võimalik.
Nüüd minu juhtumi üksikasjad.
Mu naine on rasedus- ja sünnituspuhkusel ja tema kaardil pole raha, mistõttu ta ei kontrolli oma saldot. Läksin Internetis Sberbanki mobiiltelefoni eest maksma ja nägin, et see oli krediitkaardilt, mille limiit on 40 tuhat rubla. märkimisväärne summa on kadunud. Raha võeti välja 4 päeva jooksul. Peatatud, kui telefoni installiti viirusetõrje. Politseiosakonnale on esitatud avaldus. Sberbank ka. Sberbankist tuli vastus, milles teatab, et esimesel päeval debiteeriti mobiiltelefoni kontolt 2946 rubla ja aktiveeriti automaatmakse. Ja et nelja päeva jooksul kanti automakseks maha kokku 10 000 rubla. Tegelikult kanti esimesel päeval maha 7946 rubla. teisel päeval 4000 hõõruda. (ametlikuks tehingulimiidiks 3000 rubla. Seega esimesel kahel päeval tehti kaardilt deebeteid, mis ületasid päevalimiite. Kokku kanti 4 päevaga maha 16 946,00 rubla (mille kohta on meil kaardi väljavõte Sberbanki allkirjaga), mitte 12946 rubla, nagu on kirjutatud Sberbanki vastuses, see tähendab, et Sberbank petab juba määratud numbri, allkirja ja sinise pitseriga, kus on telefoninumber ja deebetpalk Lepinguga seotud kaardi number on märgitud Aga nagu eespool kirjutasin, on "mobiilipank vaikimisi" sunnitud olema krediitkaardiga seotud.
Kolmapäeval, 24. veebruaril võtan ühendust prokuratuuriga, sest sealt, kus panka sisened, sealt väljud. Asi pole niivõrd rahas, vaid põhimõttes. Niikaua kui saate seatud püünistest mööda minna, püüavad nad igal pool ära hammustada ja tükki ära napsata. Ma tahan süsteemi vähemalt natukene murda.

Pangakaardid on usaldusväärne vahend raha hoidmiseks. Raha saab välja võtta ainult omanik ise, kuna selleks on vaja teada PIN-koodi. Nüüd aga tuleb aina juurde olukordi, kus petturid on pangakaardilt raha välja võtnud ning ohver ei tea isegi, mida teha. Loomulikult tuleb enda kaitseks ja petturi karistamiseks kohe tegutseda. Selgitame välja, kuidas saab pettur pangakontolt raha varastada, samuti kuidas saate raha tagasi saada.

Kuidas saavad petturid pangakaardilt raha välja võtta

Petturliku plaani teostamiseks on mitmeid viise. Sageli on isegi kaardiomanikud ise süüdi selles, et neilt raha varastati. Nüüd peate olema võimalikult ettevaatlik, et mitte sattuda ründajate ohvriks. Sest raha mahakandmine polegi nii keeruline, kui sul on vajalik info olemas.

Milliseid mahhinatsioone kasutatakse pettuses:

  1. Raha väljavõtmiseks vajaliku PIN-koodi nimetab inimene ise. Oletame, et nad võivad talle väidetavalt pangast helistada ja paluda tal esitada isiklikke andmeid. Tasub meeles pidada, et pangatöötajad ei küsi kunagi kaardi parooli ega muid isikuandmeid. Samuti ei kirjuta nad sellise nõudega SMS-i ega saada meili.
  2. Te ei tohiks jälgida Internetis olevaid linke, isegi kui need paluvad teil seda teie isikuandmete kinnitamiseks teha. Sest suure tõenäosusega satub inimene peibutussaitile, mille kaudu saavad petturid kaardi kohta teavet.
  3. PIN-koodi pole vaja avalikustada ega ka kaardile endale kirjutada. Sest oli juhtumeid, kui petturid said kaardi enda valdusesse ja võisid selle hõlpsalt raha välja võtta, sest parool oli otse peal. Lisaks ei tohiks te kellelegi oma isikuandmeid rääkida, isegi mitte tuttavatele inimestele. Sest neil on võimalus raha maha kanda.
  4. See juhtub ka siis, kui kauplemisplatvormidel maksete ajal varastatakse andmeid. Kaardi omanik suunatakse petturite veebisaidile, kust nad saavad pangateavet.
  5. Mobiilipanga teenus. See on kasulik inimestele, kellel pole telefonis Internetti. Kuid kui mobiiltelefon varastatakse, võib pettur hõlpsalt kaardilt raha maha kanda. Sest kõik teated pangatehingute kohta ja kinnituskoodid saadetakse tema numbrile. Samuti saab ta spetsiaalse käsu abil raha teisele kaardile üle kanda.

Ründajatel ei pruugi isegi plastikut enda käes olla ja samal ajal on neil võimalus raha maha kanda. Lisaks saab kasutada nii deebet- kui krediitkaarte. Teise võimalusena saavad nad Internetis mis tahes toote eest maksta. Sel juhul jääb ka tegelik omanik oma rahast ilma ja satub äärmiselt ebameeldivasse olukorda.

Mida teha kohe

Kui keegi üritab teie kontolt raha välja võtta või juba kasutab teie kaarti, peate viivitamatult tegutsema. Mõtleme välja, mida teha, kui debiteerisite raha mobiilipanga või mõne muu meetodi kaudu. Peaasi on võtta meetmeid õigeaegselt ja siis saate ülejäänud raha säästa ja isegi petturi tabada.

Niipea, kui inimene saab aru, et tema plastikkaart või andmed on varastatud, peaks ta helistama panka ja blokeerima kaardi. See on vajalik selleks, et keegi ei saaks seda oma eesmärkidel kasutada. Pärast seda saate minna finantseerimisasutusse puuduvast rahast teatama. Peaksite nõudma kahju hüvitamist.

Tähtis! Peate esitama tõendid selle kohta, et olete tõepoolest sattunud pettuse ohvriks. Näiteks politseist saadud dokument, mis kinnitab kaardi vargust.

Sest raha on üsna keeruline tagastada, kuna pank võib väita, et võtsite need ise välja või tegid seda teie sugulased või sõbrad. Tegelikult peate pöörduma ka õiguskaitseasutuste poole. Finantsasutus võib paluda seda mitte teha, et mitte kahjustada oma mainet. Kuid nagu kogemus näitab, on inimesed rohkem nõus raha tagastama, kui inimene oli politseis.

Peate ootama kuu aega, kuni kaardivarguse küsimust arutatakse. Kui tõendatakse, et raha varastati pettuse teel, näiteks sularahaautomaadi läbivaatusseadmete abil, siis raha tagastatakse. Kui aga kannatanu ise on juhtunus süüdi, näiteks avalikustab võõrastele isikuandmeid, siis on pangal õigus raha tagastamisest keelduda.

Peaasi on kaart õigeaegselt blokeerida. Kuna kõigil juhtudel ei ole võimalik oma kaardilt pettuse teel välja võetud raha tagastada. Seetõttu peaksite olema ettevaatlik, et mitte petturite käes veelgi rohkem kannatada.

Kuhu minna

Juba praegu peaks olema ligikaudu selge, milliste asutuste poole tuleks abi vajamise korral pöörduda. Esimene instants on finantsasutus, näiteks Sberbank. Kui inimene on välismaalane, näiteks Ukrainast, peate võtma ühendust oma riigi pangaga.

Samuti saate politsei kaudu tegutseda, kui teie kaart või andmed on varastatud. Prokuratuuri või kohtusse pöördumist võib soovitada olukorras, kus tavapärasel viisil ei olnud võimalik saavutada seda, mida soovisite. Sel juhul lahendavad probleemi kõrgemad võimud ja võib-olla saavad nad kodanikku aidata.

Kuidas vältida rahavargust

Muidugi on kõige lihtsam viis mitte langeda ennekõike petturite trikkide alla. Piisab tavapäraste ohutusreeglite järgimisest, et mitte sattuda petturite ohvriks. Te ei pea mitte mingil juhul kellelegi oma isikuandmeid avaldama. Sest isegi pangal pole õigust salajasi andmeid nõuda.

Samuti ei tohiks kahtlastele saitidele plastilist teavet sisestada. Eelkõige peate kontrollima, kas Interneti-panga sait on tõeline ja mitte võlts. Kuna see on levinud andmete varguse meetod. Üldiselt on end valvsaks jäädes üsna lihtne pettuste eest kaitsta. Pole vaja vastata kahtlastele sõnumitele või kõnedele. Viimase abinõuna tuleks isiklikult panka helistada ja olukorda uurida.

Tähelepanu! Seoses hiljutiste õigusaktide muudatustega võib selles artiklis olev juriidiline teave olla aegunud!

Meie advokaat saab teid tasuta nõustada – kirjutage oma küsimus allolevasse vormi: