Souvent, nous essayons de comprendre les raisons des actions des autres. Dans le même temps, l'évaluation du comportement peut être associée à la fois aux circonstances et aux caractéristiques personnelles d'une personne en particulier. Cette évaluation est appelée « attribution causale ». Qu'est-ce que la théorie de l'attribution causale est une question nécessitant un examen approfondi.

Qu'est-ce que l'attribution causale ?

Les experts dans le domaine de la psychiatrie disent que l'attribution causale est un phénomène distinct de la perception interpersonnelle, qui consiste à interpréter, à attribuer les causes des actions d'une autre personne avec un manque d'informations sur les véritables raisons de son comportement. Ce terme a été formé dans la psychologie sociale occidentale et a pu se faire une idée générale dans la théorie de l'attribution développée par les chercheurs.

Attribution causale - types et erreurs

L'attribution causale en psychologie montre divers modèles qui conduisent à des erreurs de perception. Les gens peuvent expliquer leurs propres échecs et le succès des autres en utilisant l'attribution situationnelle. Souvent, nous essayons tous d'être plus loyaux et plus doux envers nous-mêmes qu'envers les gens qui nous entourent. L'attribution personnelle est utilisée pour analyser ses propres succès et les échecs des autres. Un fait intéressant est que la raison du succès est souvent associée à ses mérites, et les échecs peuvent être imputés aux circonstances. C'est la particularité de la psyché humaine.

Types d'attribution causale

En disant ce qu'implique l'attribution causale, il est important de garder à l'esprit ses types. Les psychologues nomment trois types d'attribution causale :

  1. Attribution causale à l'objet - une relation causale est attribuée à l'objet sur lequel l'action se réfère.
  2. Personnel - attribué à la personne qui a commis l'acte.
  3. circonstanciel - attribué aux circonstances

Erreurs d'attribution causale

Il existe des erreurs typiques d'attribution causale :

  1. La tendance à surestimer le rôle des facteurs personnels et la capacité à sous-estimer l'influence de la situation, des circonstances. Cette erreur est caractéristique de ceux qu'on peut appeler des observateurs. En évaluant le comportement d'une autre personne, vous pouvez souvent voir un certain schéma. Ainsi, avec les échecs, ils disent que quelqu'un n'a pas fait beaucoup d'efforts ou que les gens n'ont pas assez de capacités. Lorsque le résultat de l'activité est réussi, on peut dire qu'ils ont de la chance. Si nous parlons d'auto-attribution, nous pouvons observer la tendance inverse, puisque son objectif principal est de maintenir un positif .
  2. Erreur de faux consentement - il est courant qu'une personne interprète son propre comportement comme typique, ce qui est caractéristique de nombreuses personnes.
  3. L'erreur de différentes possibilités de comportement de rôle - différents rôles sociaux peuvent impliquer un comportement inégal. Pour cette raison, lors de l'attribution, le percepteur interprète le comportement des autres en fonction de leurs rôles sociaux.
  4. Ignorer la valeur informationnelle de ce qui ne s'est pas produit est une tendance à ne prendre en compte que des faits évidents.

Attribution causale et attraction interpersonnelle

En psychologie, l'attirance interpersonnelle est comprise comme la sympathie, l'affection et. Chacun de nous non seulement perçoit les autres, mais forme également sa propre attitude à leur égard. En même temps, ce sera individuel pour chacun. Cette attraction affecte le phénomène même de l'attribution causale. En d'autres termes, lorsque l'attitude envers une personne est positive, l'explication de la raison des actions et le comportement peuvent être plus doux et plus fidèles. Lorsqu'une personne est ouvertement antipathique, les raisons de ses actions peuvent être critiquées sans pitié.


Attribution causale dans la communication

Pour comprendre ce que signifie le concept d'attribution causale, il est important de savoir quand cela se produit. Il apparaît lorsque des obstacles inattendus surgissent sur la voie des activités communes - en cas de difficultés et de conflits, de conflits d'intérêts et de points de vue. Au moment où tout cela se produit, les gens appliquent l'attribution causale. En d'autres termes, nous attribuons les causes du comportement à d'autres personnes, et plus l'interaction est complexe, plus nous abordons la recherche de la cause avec sérieux.

Un exemple d'attribution causale serait d'être en retard pour une réunion avec des amis. Certains de ceux qui attendent sont sûrs que cela peut être dû à la météo, un autre pense qu'un ami est en retard par frivolité, et le troisième doute même que le retardataire ait été informé du lieu de rendez-vous. Ainsi, tous les amis ont des idées différentes sur les raisons d'être en retard : les circonstances, les caractéristiques et, la raison est en soi.

Les phénomènes socio-psychologiques sont étudiés à quatre niveaux de réalité socio-psychologique :

  1. interpersonnel;
  2. Intragroupe ;
  3. Intergroupe;
  4. Socio-environnemental.

Les phénomènes socio-psychologiques au niveau interpersonnel sont étudiés par la psychologie de la communication. La communication est un processus d'échange d'informations et d'interaction entre les personnes, basé sur la perception et la compréhension mutuelles. Sur la base de la définition, nous pouvons distinguer la structure psychologique de la communication :

  • Le côté communicatif de la communication (la communication comme échange d'informations) ;
  • Côté interactif de la communication (communication en tant qu'interaction et influence mutuelle des personnes) ;
  • Le côté perceptif de la communication (la communication en tant que perception et compréhension de l'autre par les personnes).

Dans le cadre de l'étude du versant perceptif de la communication, deux principaux mécanismes de perception interpersonnelle sont distingués : l'attribution et le stéréotype. L'attribution est donc un phénomène socio-psychologique dans le domaine de la perception d'une personne par une personne, qui implique la mise en œuvre de la cognition interpersonnelle de ceux qui communiquent.

L'attribution (du latin attributo - j'attache, doter) est l'attribution à soi-même ou à un partenaire de communication de toutes qualités, l'interprétation par le sujet de sa perception du comportement des autres. Dans le même temps, l'attribution s'effectue non pas sur la base d'une observation directe, d'une analyse des résultats d'activités, etc., mais en attribuant à une personne ou à un groupe de personnes des propriétés, des caractéristiques qui ne relèvent pas du champ de la perception : les personnes sont dotées des propriétés qui leur sont attribuées a priori dans des conditions de manque d'information ou de réticence à analyser.

L'attribution causale (du latin causa - cause et attributo - je donne, doter) fait partie intégrante de la perception et de la cognition interpersonnelles, qui consiste à attribuer des causes et des motifs de comportement à des objets sociaux (une personne, un groupe, une communauté sociale), c'est à dire. interprétation causale de son propre comportement et de celui des autres.

Ainsi, l'attribution causale surgit et se développe dans le processus d'interaction sociale et est associée à l'expérience individuelle du sujet de la perception sociale.

Le phénomène d'attribution causale renvoie non seulement à la perception d'une personne par une personne, mais aussi à la pensée, car elle consiste à construire, à « compléter » la partie de l'information qui manque à une personne pour créer des idées complètes et systématisées sur un objet particulier.

Selon les lois psychologiques, la pensée logique est entravée par les émotions ; par conséquent, les modèles d'attribution causale en tant que tels se manifestent le plus clairement dans les cas où les phénomènes émotionnels bloquent le flux du processus de pensée selon les lois de la logique. Par conséquent, l'attribution causale se manifeste le plus clairement dans l'interprétation des causes de ses propres succès et échecs et de ceux des autres, puisque les résultats des activités en termes de positivité ou de négativité sont toujours émotionnellement colorés.

Le processus d'attribution causale et ses résultats sont principalement individuels, mais ils ont aussi des caractéristiques communes.

Le résultat de l'attribution causale peut être défini comme l'attribution des causes d'un acte à certaines sources - externes ou internes. Dans le premier cas, les causes de tout événement sont principalement attribuées aux actions des circonstances, dans le second cas - aux actions de certains individus. "Les causes internes sont en corrélation avec la détermination par l'observateur des connaissances ou des capacités du sujet agissant, qui déterminent la possibilité d'accomplir une action donnée par lui, ainsi que les intentions du sujet de l'acte."

Ainsi, il existe deux principaux types d'attribution causale - externe et interne. Selon le paramètre de stabilité, les attributions causales stables et variables sont également distinguées.

Certains auteurs pensent que la division de l'attribution causale en types externes et internes ne peut être attribuée qu'aux résultats d'une action. « Les actions et les intentions sous-jacentes sont toujours conditionnées uniquement en interne. La subdivision théorique-attributive des facteurs de causalité internes et externes est appropriée pour s'appliquer uniquement en relation avec les résultats d'une action (événements). Les actions et les intentions qui les sous-tendent peuvent bien sûr être menées en fonction de facteurs externes, mais ces derniers ne sont pas leurs « moteurs ». Contrairement à eux, le résultat d'une action ne dépend pas complètement du sujet, puisque son déclenchement est toujours dû en partie à des facteurs internes (selon le sujet) et en partie à des facteurs externes (selon l'environnement).

L'attribution causale dans la psychologie étrangère est considérée comme un mécanisme universel de perception sociale. En psychologie russe, il est généralement admis que «le besoin d'attribution survient dans des situations non standard, lorsque l'observé manifeste un comportement inhabituel et incompréhensible. L'attribution est la réduction d'un tel comportement à des schémas explicatifs habituels. Le processus d'attribution causale, selon les théoriciens de la psychologie russe, se produit dans les cas où tout comportement d'un objet social va au-delà du comportement typique (est unique) et socialement souhaitable (va au-delà des normes sociales).

Conclusion : Sur la base de ce qui précède, l'étude de l'attribution causale couvre principalement les questions suivantes :

  • différences systématiques dans l'explication d'une personne de son comportement et du comportement d'autres personnes;
  • déviations du processus d'attribution causale par rapport aux normes logiques sous l'influence de facteurs subjectifs (motivationnels et informationnels);
  • impact sur la motivation et la performance humaines.

(de lat. cause- causer et at-tribuo- je donne, je donne). Il s'agit d'un mécanisme d'explication, d'interprétation par le sujet de la perception des causes et des motifs du comportement des autres.

F. Haider est considéré comme le père de l'attribution causale. Sa principale conclusion était la suivante : une personne se comporte d'une certaine manière soit en raison des caractéristiques de sa personnalité, de son caractère, de ses attitudes (attribution interne), soit en raison de la situation actuelle, alors que, comme prévu, la plupart des gens auraient agi exactement de la même manière (attribution externe).

Naturellement, la perception et l'évaluation de l'acte d'une personne seront différentes selon le type d'attribution que nous aurons choisi. Si nous croyons que la raison du comportement négatif d'une personne est ses propres désirs et motivations, nous avons une idée négative de lui. Avec l'attribution externe, nous avons tendance à justifier une personne.

Haider a fait une autre découverte importante, selon laquelle les gens ont tendance à préférer les attributions internes plutôt qu'externes. Cela conduit souvent à la formation d'idées erronées qui ne correspondent pas à la réalité.

La surestimation de l'importance des qualités personnelles d'une personne et la sous-estimation du rôle de la situation dans l'explication du comportement ont été appelées «l'erreur d'attribution fondamentale». Le terme a été inventé par le psychologue social Lee Ross.

Un exemple frappant d'une erreur d'attribution fondamentale est l'évaluation par le peuple britannique et la presse du comportement de la famille royale en relation avec la mort dans un accident de voiture de la princesse Diana le 31 août 1997.

On sait qu'immédiatement après la mort de Diana, la famille royale, ayant déménagé en Écosse, au château de Bolmoral, n'a pas communiqué avec la presse et le peuple pendant une semaine. Cela a donné au public britannique une raison d'accuser ouvertement la reine Elizabeth et le prince Charles d'être insensibles et peu communicatifs. Ils étaient accusés du fait que la mort de la princesse ne les touchait pas, qu'ils ne partageaient pas la profonde tristesse du peuple. Les journaux grand public ont publié des titres tels que "Où est notre reine?", "Votre peuple souffre, parlez-nous", "Montrez de l'amour", etc. Ainsi, l'opinion publique se résumait au fait que la reine est une femme froide et insensible, qu'elle n'a jamais aimé Diana et qu'elle n'est pas attristée par sa mort.

Frappée au sol par des critiques aussi virulentes, la famille royale a pris une mesure de représailles sans précédent. Le porte-parole royal a publié une déclaration officielle : "La famille royale est offensée par la suggestion que ses membres sont indifférents au chagrin qui s'est abattu sur le pays et à la mort tragique de la princesse de Galles." Ensuite, la reine Elizabeth est allée à la télévision et s'est adressée au peuple britannique en assurant qu'elle aussi pleurait la mort de la princesse.

La Cour royale a offert une explication situationnelle de la raison pour laquelle la reine était en Écosse et absente de Londres : « Le prince William et le prince Henry eux-mêmes souhaitaient prendre leur retraite avec leur père et leurs grands-parents. La reine a réconforté les princes, ses petits-enfants et les a aidés à faire face à leur sentiment de perte."

Ainsi, la reine n'était pas à Londres, non pas parce qu'elle est une personne froide et insensible qui se fiche de la mort de la princesse et des problèmes du peuple (attribution interne), mais parce qu'elle était nécessaire à ses petits-enfants qui avaient besoin d'intimité. et ne voulait pas communiquer avec les journalistes, c'est-à-dire en raison des circonstances (attribution externe).

Bien sûr, l'explication du comportement d'une personne par ses caractéristiques personnelles est loin d'être toujours erronée. En fait, les gens agissent souvent de cette façon et pas autrement en raison de leur nature. Cependant, selon les experts dans le domaine de la psychologie sociale, ce sont les situations et les circonstances de la vie qui ont une grande influence sur le comportement.

Comme les auteurs du livre « Social Psychology. Lois psychologiques du comportement humain dans la société », « nous accordons plus d'attention aux personnes, et non à la situation qui les entoure, car les situations sont difficiles à reconnaître ou à comprendre ; nous sous-estimons voire oublions l'impact de la situation lorsque nous interprétons le comportement humain, même si la personne elle-même n'est qu'une partie de l'événement.

Les mêmes auteurs notent que l'erreur fondamentale d'attribution est plus souvent commise par les représentants de la culture occidentale, qui attache une grande importance à la liberté individuelle et à l'autonomie de l'individu, qui est responsable de ses actes. Les représentants des cultures orientales, au contraire, considèrent la situation comme le principal facteur déterminant le comportement humain.

En étudiant l'attribution causale, les chercheurs ont découvert un phénomène tel que effet de différence entre l'acteur et l'observateur. Sa signification réside dans le fait que nous considérons le comportement des autres en raison de leur caractère, c'est-à-dire des raisons internes, et nous expliquons notre comportement par une situation que nous considérons plus importante que les traits de notre propre personnalité.

Cela signifie que nous commettons plus souvent l'erreur fondamentale d'attribution en tant qu'observateur, lorsque nous évaluons le comportement d'autres personnes, que lorsque, en tant qu'acteur, nous expliquons nos propres actions.

Il y a un autre aspect de l'erreur d'attribution fondamentale qui doit être pris en compte lors de la communication. Il a obtenu le nom "Attribution en faveur du mien, je" De nombreuses études ont montré que les gens s'attribuent plus souvent le succès (créent des attributions internes) et attribuent les échecs aux circonstances (créent des attributions externes).

  • Aronson E., Wilson T., Eikert R. Psychologie sociale. Lois psychologiques du comportement humain dans la société. Saint-Pétersbourg : Prime-Evroznak, 2002, pp. 130-131.
  • Aronson E., Wilson T., Eikert R. Décret. op. S. 133.

Le concept d'attribution est de comprendre et de percevoir correctement son propre comportement. Cela inclut également la façon dont les autres se comportent. Caractérisé par ce concept de traits de personnalité ne sont pas distingués explicitement. Ils ne sont pas dans le domaine de la perception. Autrement dit, l'attribution est les traits qui sont attribués aux personnes sur la base du raisonnement logique et de l'intuition. Le concept indique aussi le résultat, qui peut ne pas correspondre à la réalité. Il y a aussi toujours la possibilité que l'analyse soit erronée.

Qu'est-ce que l'attribution

Tout a commencé avec le désir des gens d'expliquer les motifs de leur propre comportement et du comportement des autres. Très vite, le terme a été élargi, ce qui a permis de dépasser le cadre initial.

L'attribution est l'attribution de différentes propriétés psychologiques à une personne sur la base de son observation. Même des inférences inconscientes sur quelqu'un peuvent avoir lieu ici, ainsi que les causes du comportement peuvent être prises en compte.

Or l'attribution n'est pas seulement la définition des caractéristiques du comportement de quelqu'un. C'est une série de caractéristiques psychologiques qui peuvent être dirigées vers d'autres objets. Dans tous les cas, l'attribution est le principal mécanisme de perception sociale.

Attribution causale

L'attribution causale est un concept en psychologie issu de tentatives d'explication des motifs de son propre comportement et de celui des autres. Mais bientôt le terme a été élargi. La psychologie moderne vise à identifier les causes du comportement, qui s'accompagne de l'attribution de divers types de caractéristiques.

L'attribution causale est un concept en psychologie introduit par le psychologue F. Haider. Parfois, vous devez prédire le comportement de quelqu'un, mais il n'y a pas suffisamment de données pour cela. Par conséquent, les motivations et les qualités d'une personne sont souvent réfléchies. Aussi, des caractéristiques de diverses natures (non représentées dans le champ de la perception) peuvent être attribuées à une communauté sociale et à un groupe.

De plus, l'attribution causale est un exemple en psychologie d'explication des actions, des pensées, des sentiments d'une autre personne. Ainsi, il y a une recherche de raisons qui expliquent le comportement de l'individu. La recherche a montré que chaque personne préfère une gamme de modèles de causalité. Autrement dit, il explique le comportement de quelqu'un d'autre, guidé par les schémas habituels. De plus, chaque personne a son propre ensemble de systèmes et d'options. Il existe également certaines méthodes personnelles de causalité qui expliquent le comportement de quelqu'un d'autre.

Le besoin d'attribution

Les informations qui peuvent être obtenues par l'observation sont insuffisantes. Ce n'est pas suffisant pour une interaction à part entière d'une personne avec ce qui se passe. Par conséquent, ces informations doivent être "terminées".

Tout se passe pour prédire les actions de l'individu d'intérêt dans le futur. L'attribution peut être effectuée par une équipe ou un individu.

Il peut être difficile de comprendre le comportement de quelqu'un. Pour cela, il n'y a pas assez de sensibilité, de connaissances en psychologie ou simplement d'informations. En conséquence, le comportement de quelqu'un d'autre est sujet à conjecture.

Types d'attribution

Les personnes qui ont développé une attribution personnelle se concentrent sur la recherche du coupable de ce qui s'est passé. Si vous attribuez la cause de la situation à une certaine personne, alors l'attribution personnelle en psychologie se manifeste. Les exemples ne sont pas difficiles : « Nous ne sommes pas arrivés à l'heure parce que vous avez raté le train.

Si une personne a développé une attribution détaillée, elle blâme souvent des facteurs externes. La recherche d'une personne précise ne l'intéresse pas.

L'attribution du stimulus consiste à blâmer le sujet. Le verre est tombé et s'est cassé car il était sur le bord de la table. En outre, la raison peut être que la victime elle-même est à blâmer.

Erreurs de perception

L'étude de l'attribution causale a conduit à l'identification de divers modèles qui conduisent à des erreurs de perception. Il est à noter que les gens expliquent le succès des étrangers et les échecs personnels en utilisant l'attribution situationnelle. Habituellement, nous essayons de nous traiter avec plus de douceur et de loyauté qu'avec les étrangers. Mais pour analyser leurs propres succès et les échecs des autres, l'attribution personnelle en psychologie est utilisée. C'est la particularité de la psyché humaine.

Il est également intéressant de noter que la raison du succès est généralement associée à ses propres mérites. Mais l'échec est imputé aux circonstances. Une personne croit qu'elle réussit parce qu'elle est travailleuse et intelligente. Et son échec s'est produit uniquement en raison de facteurs externes.

Mais s'il s'agit d'une autre personne, alors l'attribution dans la psychologie de la communication se manifeste de manière opposée. Exemple : il a de la chance, c'est un sournois et un sycophant, cette personne n'a aucune relation formelle avec le chef. Ou ses échecs sont associés à la paresse, à une quantité insuffisante d'intelligence.

Attribution lors de l'évaluation des subordonnés

Les biais d'attribution conflictuels sont typiques de toute organisation. Ceci est principalement lié à différentes situations, à savoir les préjugés existants.

Si les managers sont invités à parler des raisons de l'inefficacité du travail des subordonnés, ils citent principalement des facteurs internes comme raisons. Ils consistent en un manque d'effort et de capacité. Dans le même temps, les facteurs externes, tels qu'un soutien insuffisant, sont beaucoup moins souvent indiqués par eux. Ainsi, il y a une réévaluation de l'influence des facteurs individuels sur le comportement des autres. Ces résultats indiquent une tendance à sous-estimer l'influence des facteurs situationnels et à exagérer l'influence des facteurs individuels.

Attribution pour les dirigeants

Si l'on demande aux managers de déterminer leur inefficacité, alors la majorité choisit un manque de soutien, c'est-à-dire un facteur situationnel externe. Cela est dû à la tendance des dirigeants à différents niveaux à nier leur responsabilité dans une situation. Cette approche est également remarquable pour prendre la responsabilité du succès. L'attribution en psychologie est une caractéristique qui se manifeste dans l'évaluation de leurs propres activités par les managers.

Il y a eu une augmentation de l'efficacité de leur travail avec une amélioration du niveau de soutien. Ils ne considéraient pas leur capacité, ni leur volonté de travailler dur, comme des facteurs significatifs. Mais vis-à-vis des subordonnés, ils ont insisté sur l'importance de ces aspects.

Mais les personnes ayant un sens développé de l'empathie comprennent rapidement les sentiments des autres. De plus, ils ont tendance à considérer ce comportement comme le leur.

Autrement dit, l'attribution est la conjecture du comportement de quelqu'un en l'absence d'informations supplémentaires. Nous essayons tous d'avoir le plus d'idées possibles sur l'interlocuteur ou l'équipe sur la base de certaines données. Mais avec leur nombre insuffisant, une attribution surgit, qui peut correspondre à la réalité ou la contredire. Des points comme celui-ci doivent être pris en compte.

L'attribution causale est le désir des gens de trouver une explication à ce qui leur arrive et autour d'eux. De telles explications sont nécessaires pour les gens pour diverses raisons.

  • 1. Lorsqu'une personne comprend ce qui lui arrive et ce qui l'entoure, elle est capable de contrôler ce qui se passe et, dans la mesure du possible, d'éviter des conséquences désagréables, des événements imprévus tant pour elle-même que pour ses proches.
  • 2. Dans ce cas, une personne se débarrasse du sentiment d'anxiété associé à un manque de compréhension de ce qui se passe.
  • 3. Comprendre ce qui se passe permet à une personne de se comporter raisonnablement dans la situation actuelle, de choisir un plan d'action rationnel.

Pour ces raisons, une personne cherche et trouve par elle-même au moins une explication à ce qui se passe. Même si cette explication s'avère finalement fausse, elle pourra néanmoins permettre à une personne de résoudre au moins une des tâches décrites ci-dessus, par exemple, se calmer temporairement et être capable de résoudre le problème dans un environnement calme sur une base raisonnable.

Une version de la théorie de l'attribution causale a été proposée par le scientifique américain F. Filler. Il soutient que la perception qu'une personne a du comportement d'autres personnes dépend dans une large mesure de ce que cette personne considère comme les causes du comportement des personnes qu'elle perçoit.

On suppose qu'il existe deux principaux types d'attribution causale : l'intervalle (interne) et l'externe (externe). L'attribution causale interne est l'attribution des causes du comportement aux propriétés et caractéristiques psychologiques d'une personne, et l'attribution causale externe est l'attribution des causes du comportement d'une personne à des circonstances extérieures indépendantes de sa volonté. Une personne caractérisée par une attribution causale interne, percevant le comportement des autres, voit ses causes dans sa propre psychologie, et une personne caractérisée par une attribution causale externe voit ces causes dans l'environnement. Une attribution combinée interne-externe est également possible.

La théorie attributive moderne est un concept plus large que l'attribution causale. Il décrit et explique toutes sortes de processus d'attribution, c'est-à-dire les processus d'attribution de quelque chose à quelque chose ou à quelqu'un, par exemple certaines propriétés à un objet.

La théorie attributive générale est issue de l'idée d'attribution de F. Haider. Cette théorie suppose l'ordre suivant des événements.

  • 1. Une personne observe comment quelqu'un d'autre se comporte dans une certaine situation sociale.
  • 2. À partir des résultats de son observation, une personne tire une conclusion sur les objectifs et les intentions individuels de la personne qu'elle observe sur base la perception et l'évaluation de ses actions.
  • 3. Une personne attribue à l'observé certaines propriétés psychologiques qui expliquent le comportement marqué.

Trouver ou expliquer les causes de certains événements, les gens sont guidés par certaines règles, tirent des conclusions conformément à celles-ci et font souvent des erreurs.

F. Haider, l'auteur d'une autre théorie bien connue de l'attribution causale (avec Fiedler), est arrivé à la conclusion que toutes les explications possibles des personnes sont divisées en deux options ; des explications axées sur des causes internes, psychologiques ou subjectives, et des explications dominées par des références à des circonstances externes échappant au contrôle des personnes.

Un autre spécialiste de la théorie et de la phénoménologie de l'attribution causale, G. Kelly, identifie trois facteurs principaux qui influencent le choix d'une personne d'une méthode d'explication interne ou externe de ce qui se passe. C'est la constance du comportement, sa dépendance à la situation et la similitude du comportement d'une personne donnée avec le comportement d'autres personnes.

La constance du comportement signifie la séquence d'actions d'une personne dans la même situation. Le comportement situationnel comprend la notion que les gens se comportent différemment dans différentes situations. La similitude du comportement humain avec le comportement d'autres personnes suggère que la personne dont le comportement est expliqué se comporte de la même manière que les autres personnes.

Le choix en faveur d'une explication interne ou externe du comportement, selon Kelly, se fait comme suit :

  • si une personne conclut qu'un individu donné dans la même situation se comporte de la même manière, alors cette personne attribue son comportement à l'influence de la situation ;
  • si, à la suite de l'observation du comportement d'un autre individu, une personne arrive à la conclusion que, dans la même situation, le comportement de l'observé change, alors elle explique ce comportement par des causes internes;
  • si l'observateur constate que dans différentes situations la personne qu'il évalue se comporte différemment, alors il tend à conclure que le comportement de cette personne dépend de la situation ;
  • si l'observateur voit que dans différentes situations le comportement de la personne qu'il observe reste le même, alors c'est la base de la conclusion qu'un tel comportement dépend de la personne elle-même;
  • dans le cas où l'on constate que différentes personnes dans la même situation se comportent de la même manière, on conclut en faveur de l'influence prédominante de la situation sur le comportement ;
  • si l'observateur constate que différentes personnes dans la même situation se comportent différemment, cela sert de base pour attribuer un tel comportement aux caractéristiques individuelles des personnes.

Il a été établi que lorsque nous expliquons ou évaluons le comportement d'autrui, nous avons tendance à sous-estimer l'impact de la situation et à surestimer l'impact des traits de personnalité d'une personne. Ce phénomène s'appelle l'erreur d'attribution fondamentale. Cette erreur n'apparaît pas toujours, mais seulement lorsque la probabilité d'attribuer la cause à des circonstances externes ou internes est approximativement la même. Sur la base du concept de Kelly décrit ci-dessus, on peut affirmer que le plus souvent l'erreur d'attribution fondamentale se manifestera dans des conditions où la personne expliquant le comportement ne peut pas prendre une décision définitive quant à sa constante, si cela dépend de la situation et s'il est similaire au comportement d'autres personnes.

Dans une explication causale de son propre comportement et du comportement des autres, une personne agit de différentes manières. De la même manière, une personne explique le comportement de ces personnes qu'elle aime ou n'aime pas de différentes manières. Il a ses propres modèles, qui, en particulier, peuvent se manifester dans les cas suivants :

  • si une personne a fait une bonne action, elle est encline à l'expliquer par ses propres mérites et non par l'influence de la situation;
  • si l'acte commis par une personne est mauvais, alors, au contraire, il est plus enclin à l'expliquer par l'influence de la situation, et non par ses propres lacunes.

Lorsqu'une personne doit donner une explication pour les actions d'autres personnes, elle fait généralement ce qui suit.

  • 1. Si une bonne action a été commise par une personne qui n'est pas sympathique à cet individu, un tel acte s'explique par l'influence de la situation, et non par les mérites personnels de la personne qui l'a commis.
  • 2. Si une bonne action a été accomplie par une personne qui est sympathique à cet individu, alors il sera enclin à l'expliquer par ses propres mérites de la personne qui a commis l'acte.
  • 3. Si une mauvaise action est commise par une personne antipathique à cet individu, cela s'explique par les lacunes personnelles de la personne qui l'a commise.
  • 4. Si une mauvaise action est commise par une personne sympathique à l'individu qui l'évalue, alors dans ce cas, l'action correspondante est expliquée en référence à la situation actuelle, et non aux lacunes de la personne qui l'a commise.

Une autre erreur courante d'attribution causale est qu'une personne, lorsqu'elle explique les raisons de quelque chose, les cherche et les trouve exactement là où elle les cherchait. Cela fait référence au fait que si une personne est configurée d'une certaine manière, cette humeur se manifestera inévitablement dans la manière dont elle expliquera ce qui se passe.

Par exemple, si, en observant le comportement d'une personne, nous sommes initialement déterminés à la justifier, alors nous trouverons certainement des justifications appropriées ; si, dès le début, nous sommes déterminés à condamner le même comportement, alors nous le condamnerons certainement.

Cela se manifeste de manière caractéristique, par exemple, dans les procédures judiciaires, qui se sont longtemps concentrées sur la présence et l'exclusion de la subjectivité dans les jugements et les évaluations humains. Le procureur, cependant, est toujours opposé à l'accusé. Aussi cherche-t-il et trouve-t-il des arguments visant à le condamner. Le défenseur, au contraire, est initialement mis en faveur de l'accusé et, par conséquent, il cherche et trouve toujours de bons arguments pour acquitter le même accusé. D'un point de vue psychologique, cette pratique est intéressante car les attitudes et les actions du procureur et de l'avocat de la défense montrent clairement les erreurs d'attribution causale décrites ci-dessus.