Adresse e-mail du soleil. Hotline téléphonique assurance soleil. Hotline VSK

Malheureusement, il est impossible de savoir quand nous aurons besoin de l'aide d'un agent d'assurance. Comment contacter la compagnie d'assurance en l'absence d'Internet et du temps pour visiter la succursale de l'organisation? C'est pour de tels cas que le téléphone de la hotline VSK est fourni. Voyons quels numéros de téléphone peuvent aider en cas d'événement assuré et quand un appel au bureau de l'entreprise est conseillé.

Quand puis-je appeler la hotline VSK ?

Contrairement à une idée reçue, le téléphone de l'entreprise peut être utilisé non seulement pour résoudre des problèmes liés à une urgence, mais aussi pour obtenir des conseils spécialisés. Il est à noter que dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service, tous les appels téléphoniques sont enregistrés. Le temps d'attente de l'opérateur pendant un appel peut être assez long, mais il ne dépasse généralement pas 1 à 2 minutes. Avec l'aide d'un spécialiste du centre de contact, un client VSK peut bénéficier des services suivants :

enregistrement d'une demande de;
consultation lors de la survenance d'un événement assuré;
prendre rendez-vous avec un médecin dans le cadre d'une police d'assurance valide ;
examen d'assurance;
obtenir des informations sur l'adresse du bureau de représentation le plus proche de la société et son mode de fonctionnement.

Ainsi, l'opérateur dispose d'informations à jour sur les produits de l'entreprise et est en mesure de donner une réponse compétente à toute question concernant l'enregistrement de la police d'assurance VSK. De plus, le spécialiste du centre de contacts peut vous renseigner en détail sur les mesures à prendre en cas d'événement assuré. Aussi, les clients de VSK ont la possibilité de fixer par téléphone la date et l'heure d'un examen médical urgent, si celui-ci est prévu par leurs conditions.

Numéros de téléphone de la hotline

La compagnie d'assurance VSK possède plus de 400 bureaux de représentation dans différentes villes de Russie, et chaque bureau dispose de sa propre hotline téléphonique payante. Par exemple, les habitants de la capitale peuvent contacter un spécialiste par téléphone (495) 784 - 77 - 00. Les numéros par lesquels vous pouvez appeler la succursale VSK la plus proche se trouvent sur le site officiel de la société.

De plus, VSK dispose de plusieurs lignes téléphoniques internationales à partir de 8800. Malgré le fait que les appels à la hotline soient gratuits, elle n'est destinée qu'à une communication urgente avec les employés de l'entreprise.

VSK est la plus grande compagnie d'assurance universelle de toute la Russie, elle vend plus de 100 types de services d'assurance modernes, fournit une couverture d'assurance aux entreprises et organisations supérieures, 4,5 millions de citoyens russes.

VSK possède le réseau régional le plus étendu parmi les compagnies d'assurance russes opérant sous une seule entité juridique - plus de 840 succursales et bureaux dans les principaux centres administratifs et industriels de notre pays. La présence d'un grand nombre de bureaux de représentation donne à VSK la possibilité de fournir des services d'assurance modernes et d'effectuer des paiements à ses clients dans toute la Russie, quel que soit le lieu de conclusion du contrat d'assurance.

1 700 millions de roubles de capital autorisé, des réserves d'assurance constituées, un système de réassurance des risques établi dans les plus grandes sociétés de réassurance du monde, un portefeuille d'assurance équilibré assurent une grande fiabilité des opérations de VSK.

Pour une grande contribution au développement de l'activité d'assurance, le président de la Fédération de Russie V.V. Poutine a annoncé deux remerciements à l'équipe VSK en 2002 et 2007.

VSK a pris la première place du classement de fidélité des principales compagnies d'assurance en Russie, établi par l'agence de notation AK&M sur la base des résultats de 2012. Dans le groupe des plus grandes compagnies d'assurance (il comprenait 10 leaders du marché russe de l'assurance), VSK Insurance House a pris la première place - principalement en raison du faible taux de refus (environ 2,4%) dans le segment de l'assurance automobile. Dans le segment VHI, VSK a affiché l'indice de fidélité le plus élevé, n'ayant jamais refusé de paiement d'assurance.

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votre temps et votre argent !

Horaires de travail : de 9h00 à 18h00. Jour de congé (samedi, dimanche).

Conseils juridiques gratuits :

Hotline VSK

La compagnie d'assurance VSK offre à tous ses clients la possibilité d'utiliser une hotline gratuite. Les opérateurs travaillant dans le centre de contact répondent à toutes les questions concernant la fourniture de services d'assurance. Ils acceptent les plaintes des clients, les suggestions pour améliorer la qualité du service dans les bureaux physiques de l'entreprise.

Téléphone d'assistance téléphonique VSK

Les appels payants vers les opérateurs VSK peuvent être passés au numéro du répartiteur, si vous avez besoin de contacter l'entreprise depuis l'étranger par téléphone. Les appels vers ce numéro sont payants. Leur coût dépend des tarifs de l'entreprise de téléphonie mobile.

Vous pouvez également téléphoner depuis l'étranger vers les téléphones du service d'assistance. Ces chiffres sont différents et dépendent du pays d'accueil. Pour savoir quel numéro appeler, vous devez ouvrir votre police d'assurance, qui a été émise lors d'un voyage à l'étranger, et y trouver des contacts pour communiquer avec les représentants de l'entreprise.

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Hotline gratuite VSK

Si un événement assuré se produit, le client de l'entreprise doit appeler le numéro-77-51. Que l'appel soit passé à partir d'un téléphone mobile ou d'une ligne fixe, les frais d'appel ne sont pas facturés. Vous pouvez appeler ce numéro gratuitement depuis n'importe quel coin du pays.

Si vous avez des questions concernant l'entretien dans la société VSK, en cas d'événement assuré, vous devez appeler la hotline au -00-50.

Le service de réponse aux appels fonctionne 24h/24 et 7j/7, vous pouvez donc appeler pour obtenir de l'aide à tout moment. L'assistance professionnelle pour tous les services d'assurance fournis par l'entreprise est fournie par des opérateurs de soutien professionnels. Pour tous ceux qui appellent cette ligne depuis un téléphone fixe ou mobile, ce service est gratuit en Russie.

Hotline assurances et assurance responsabilité civile automobile obligatoire

Si vous avez besoin de résoudre le problème de l'assurance OSAGO, vous devez appeler l'un des numéros suivants :

- à une hot line gratuite fonctionnant 24h/24 ;
- les appels gratuits pour les événements assurés ;
- un appel gratuit pour prendre rendez-vous avec un médecin si la situation est extrêmement urgente.

Les Moscovites ont la possibilité d'appeler la hotline par numéro. Dans les régions, le réseau VSK est assez étendu, les numéros de téléphone de la hotline sont différents. Sur le site Web de VSK, vous pouvez trouver des numéros pour chaque région spécifique.

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Que pouvez-vous découvrir par téléphone ?

La hotline VSK vous permet non seulement de résoudre divers problèmes liés à l'assurance, de résoudre des situations d'urgence, mais également de consulter des spécialistes. Afin d'améliorer la qualité des services fournis, tous les appels entrants des clients de l'entreprise sont enregistrés. Parfois, il faut beaucoup de temps pour attendre la réponse de l'opérateur, mais normalement les employés répondent en 1 à 2 minutes.

Un spécialiste du centre de contact vous aidera à résoudre les problèmes suivants :

Il n'est pas possible de conclure un contrat d'assurance en appelant la hotline. Pour ce faire, vous devez contacter le bureau de l'entreprise. De plus, l'achat de tout produit d'assurance en VSK ne se fait pas par téléphone. Pour résoudre les problèmes liés aux paiements d'assurance, à savoir les recevoir, fournir les documents nécessaires, etc., vous devez également contacter l'un des bureaux de représentation de l'entreprise.

Autres moyens de communication

En plus des appels téléphoniques, les spécialistes de l'entreprise peuvent être contactés de plusieurs autres façons.

Ce système vous permet de contacter un représentant de l'entreprise en ligne. Pour l'utiliser, vous devez cliquer sur l'onglet "VSK-Online" dans le coin droit de la page principale du site Web de l'entreprise. Après cela, vous devez sélectionner l'onglet souhaité :

Cas d'assurance;
Vérifier l'état du dossier ;
Activer la politique ;
Vérifiez la politique ;
Vérifiez KBM ;
Pour prendre rendez-vous avec un médecin;
Postuler en ligne.

Dans la fenêtre qui s'ouvre pour le service sélectionné, vous devez saisir les données demandées et obtenir les informations, l'assistance, le service nécessaires.

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Sur le site Web de la société VSK, vous pouvez contacter l'opérateur qui vous aidera à résoudre les problèmes survenus le plus rapidement possible. Pour ce faire, sur la page principale du site, vous devez cliquer sur le bouton "Commentaires". Après cela, un formulaire s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner la catégorie appropriée :

La prochaine étape après avoir choisi une catégorie est d'indiquer si le citoyen qui s'adresse au service de rétroaction a une police d'assurance. Si exécuté, vous devez cliquer sur le bouton "Oui", sinon - sur le bouton "Non". Continuez ensuite à répondre aux questions en fonction du poste sélectionné. Dans le formulaire qui s'ouvre, vous devez saisir votre question, déposer une réclamation, une proposition, etc.

Pour contacter la compagnie d'assurance VSK, vous pouvez utiliser son adresse e-mail. En envoyant un courrier à cette adresse, le client peut recevoir une réponse exhaustive à sa question. Mais dans ce cas, les commentaires devront attendre un peu plus longtemps.

Compétence des opérateurs VSK

La société VSK fournit des assurances au détail en Russie, l'année de sa fondation est 1992. Elle a un haut niveau de fiabilité A ++. À cet égard, on peut dire que de tels indicateurs ont également été atteints grâce au travail compétent du personnel de VSK, des opérateurs de centres de contact qui répondent rapidement aux demandes des clients, répondent rapidement aux appels, font preuve de professionnalisme lors de la consultation sur la hotline.

Cela a permis à l'entreprise d'élargir la gamme de services qu'elle fournit et elle propose aujourd'hui à ses clients plus d'une centaine de types d'assurance, de réassurance pour les citoyens et les personnes morales.

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enregistrement

Une demande sera envoyée à votre adresse e-mail, pour confirmer votre inscription, suivez le lien.

Les instructions de récupération du mot de passe ont été envoyées à l'e-mail spécifié.

Hotline VSK

Quand puis-je appeler la hotline VSK ?

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enregistrement d'une demande de police d'assurance OSAGO;
consultation lors de la survenance d'un événement assuré;
prendre rendez-vous avec un médecin dans le cadre d'une police d'assurance valide ;
aperçu des programmes d'assurance VSK;
obtenir des informations sur l'adresse du bureau de représentation le plus proche de la société et son mode de fonctionnement.

Numéros de téléphone de la hotline

La compagnie d'assurance VSK possède plus de 400 bureaux de représentation dans différentes villes de Russie, et chaque bureau dispose de sa propre hotline téléphonique payante. Par exemple, les résidents de la capitale peuvent contacter un spécialiste par téléphone (495) 784 - 77 - 00. Les numéros par lesquels vous pouvez appeler la succursale VSK la plus proche se trouvent sur le site officiel de la société.

Hotline téléphonique gratuite VSK 8800

Dans le cas où un client a une question urgente, mais qu'il n'a pas la possibilité de contacter directement le bureau de l'entreprise, il peut utiliser gratuitement la hotline VSK 8800.

Brèves informations sur VSK

La société VSK est présente sur le marché de l'assurance depuis plus de 20 ans. Afin de donner une idée des activités de ce Royaume-Uni, plusieurs chiffres peuvent être cités :

La société propose plus de 100 types de forfaits d'assurance conçus pour divers clients;
Les clients de l'entreprise comprennent plus que des personnes morales et plus que des citoyens ;
L'entreprise compte plus de 600 succursales dans tout le pays.

Pour résoudre les problèmes par téléphone, VSK dispose de plusieurs numéros multicanaux qui peuvent être appelés de n'importe où en Russie, et il existe également un téléphone séparé pour les résidents de Moscou.

Conseils juridiques gratuits :

Les clients de VSK comprennent de grandes entreprises telles que :

Banque centrale de la Fédération de Russie ;
PJSC Sberbank ;
Télévision publique russe OJSC ;
JSC "Usine de tracteurs de Tcheliabinsk" ;
Agence russe de l'aviation et de l'espace ;
OBNL Energia, etc.

L'une des principales directions du travail de l'entreprise est l'assurance des employés des entreprises publiques. VSK occupe la première position sur ce créneau. Parmi les clients qui coopèrent avec VSK dans ce domaine figurent le FSB, le Bureau du procureur général, le ministère de la Justice, la Cour suprême et le ministère de la Défense.

VSK est également engagée dans l'assurance des clients dans les domaines suivants :

Immobilier hypothéqué;
Responsabilité des agences de voyages;
Obligations pour les contacts gouvernementaux ;
Responsabilité des membres des organismes d'autoréglementation ;
Assurance automobile, y compris OSAGO ;
Les accidents;
Assurance habitation;
Responsabilité des notaires, commissaires aux comptes, etc.;
Risques des banques et autres institutions financières, etc.

Ceci n'est qu'une petite liste de services qu'une compagnie d'assurance peut offrir à ses clients.

Appel gratuit à la hotline VSK 8800

Conseils juridiques gratuits :

Vous pouvez appeler les opérateurs sur plusieurs téléphones :
Ligne générale 24h/24 -50;
Nombre à la survenance des événements assurés –51 ;
Visite urgente chez le médecin -41 :
Téléphone fonctionnant à Moscou - ce numéro peut également être appelé de l'extérieur du pays.

Il existe deux façons de résoudre les problèmes par téléphone :

Suivez les instructions du répondeur en mode automatisé. Cette méthode convient à la plupart des situations courantes ;
Attendez la réponse de l'opérateur. Ils sont généralement utilisés s'ils n'ont pas reçu de réponse en mode automatisé, ou pour éviter une erreur ;

Le citoyen qui a appelé est libre de décider de suivre les instructions du répondeur ou de communiquer avec l'opérateur.

En plus de la hotline, il y a un retour d'expérience sur le portail. Il peut être utilisé si le problème ne nécessite pas de solution urgente.

Quelles questions peuvent être résolues par ce téléphone

Avec l'aide de la hotline VSK 8800, le client peut résoudre gratuitement les problèmes suivants :

Obtenez des conseils sur les questions liées à l'achat d'une police d'assurance d'entreprise. Renseignez-vous sur les principales offres d'assurance ;
Appliquer pour les politiques VHI ou OSAGO ;
Obtenez des conseils sur la marche à suivre en cas d'événement assuré;
Renseignez-vous sur les documents à fournir dans tel ou tel cas, la date limite de leur soumission à l'assurance ;

Les opérateurs de la hotline VSK conseilleront à la fois les clients de l'entreprise et ceux qui sont sur le point de conclure un accord.

Conseils juridiques gratuits :

Les numéros gratuits fonctionnent

Les caractéristiques des lignes directes de la compagnie d'assurance VSK sont les suivantes :

Les lignes téléphoniques fonctionnent 24 heures sur 24;
Les opérateurs peuvent donner des conseils compétents sur toutes les questions ;
Les appels en Russie vers tous les téléphones de la hotline sont gratuits ;
Les appels depuis l'étranger sont facturés selon le tarif de la compagnie de téléphone de l'appelant.

Sortir

VSK Insurance Company est l'un des leaders dans son domaine en Russie et dispose d'un vaste réseau de succursales dans tout le pays. Si le client n'a pas la possibilité de se rendre personnellement au bureau de l'entreprise, il peut alors résoudre ses questions en appelant le numéro de téléphone gratuit, qui commence par le numéro 8800. L'entreprise dispose de plusieurs lignes directes pour résoudre diverses situations, en notamment, des lignes ont été réservées pour la consultation en cas d'événement assuré et pour les rendez-vous d'urgence chez le médecin. Les clients situés en dehors du pays pourront obtenir des conseils sur le numéro de la ville de Moscou.

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Hotline VSK

VSK Insurance House aide à résoudre la plupart des problèmes par téléphone. Le téléphone de la hotline VSK est fourni gratuitement à la fois pour l'assistance de conseil et pour la résolution de problèmes pratiques.

Pour quelles questions pouvez-vous appeler VSK sur la hotline ?

Tous les appels sont traités par des opérateurs, vous êtes donc assuré d'obtenir des réponses à vos questions. Avec l'aide de professionnels, vous pourrez découvrir :

caractéristiques de l'obtention d'une police,
faire une demande d'assurance OSAGO ou VHI,
s'informer des suites à donner après la survenance d'un événement assuré,
obtenir des informations complètes sur la liste des documents requis.

Les nouveaux clients, les personnes n'ayant pas encore opté pour une compagnie d'assurance, recevront des conseils sur la pertinence de contacter VSK, s'informeront sur les avantages et les promotions.

Numéros de téléphone gratuits de la hotline VSK 8800

Les numéros chauds suivants sont répertoriés sur le site officiel de la société VSK :

Conseils juridiques gratuits :

- une hotline gratuite 24h/24.
- hot line en cas d'événement assuré.
- un rendez-vous avec un médecin en situation d'extrême urgence.

Les résidents de Moscou peuvent utiliser le numéro de la hotline. Actuellement, VSK dispose d'un vaste réseau régional dans toute la Russie. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de la maison d'assurance de votre région sur le site Web de l'entreprise.

De plus, vous pouvez créer un appel via le formulaire de commentaires. Pour cela, sélectionnez dans la liste :

question,
plainte,
Reconnaissance,
offre.

En conclusion, nous notons qu'en appelant la hotline, vous pouvez recevoir des informations en mode automatisé ou contacter l'opérateur, selon le type d'assurance requis. Un spécialiste, si nécessaire, vous aidera à rédiger une demande, vous informera des heures de bureau.

Lors de l'enregistrement d'une page électronique de la politique CTP, il n'y a pas de KRETA pour saisir la marque de la voiture, que faire ...

Des files d'attente folles de travail avec des clients pour 2-. Rostov sur Don tekucheva 232/199.

Conseils juridiques gratuits :

Belgorod. Refus d'émettre une police OSAGO sans restriction. Grazhdansky pr. 4. Il n'y a aucune information sur les remises. Nous avons souscrit un contrat au coût maximum avec une restriction. J'ai écrit une déclaration sur les modifications de l'assurance illimitée et pour le recalcul. Accepté avec un scandale et dit qu'il y aura un examen dans un mois.

La laideur! deux mois je ne peux pas rendre l'argent assuré pour la voiture vendue, "maintenant diarrhée, maintenant scrofule", et encore, quelque trois mille, voici l'image de la compagnie d'assurance .......... contacté la succursale Dubninsky

En fin de compte, ils l'ont rendu? Absolument la même situation. Branche de Tomsk.

JUSTE UNE HORREUR, ASSURÉE DANS LA COMPAGNIE VSK 22/04/2017, IL Y AVAIT UNE REMISE DE 35%, APRÈS TROIS JOURS JE VOULAIS FAIRE APPEL A UN AMI EN ASSURANCE, ET DANS L'ASSURANCE A DIT QUE JE N'AI AUCUN TAUX DE REMISE.1, T.E. PAS DE RABAIS, PERDUS. JUSQU'À CE QUE JE ROULE ILS ME FONT LE PETIT DÉJEUNER. ÉCRIT ÉCRIT ÉCRIRE À FILKIN DANS LE MOT QUE KBM ONT ÉTÉ RETOURNÉS, MAIS DANS LE RSA, COMME ENCORE, IL N'Y A PAS DE REMISE. RÉGION DE SARATOV LA VILLE D'ENGELS.

Maison de fous. Je ne peux pas prolonger la politique CTP pendant 2 jours. Pourquoi un tel bureau ! Ils ne veulent pas travailler - FERMER !

Conseils juridiques gratuits :

Lorsque la police OSAGO a été prolongée par voie électronique, l'argent a été retiré de la carte, la fenêtre d'erreur est sortie et tronquée... J'ai écrit à l'appui.

la même merde l'argent a été retiré et l'erreur est sortie

Il était assuré chez VSK. 60 CV automatique , et ils m'ont écrit 71 ch. Chaque assurance pour 500 roubles. cher. Bien fait. Je ne peux pas le réparer sur le site. Je vais au bureau.

Lorsque la police OSAGO a été prolongée électroniquement, l'argent a été retiré de la carte, la fenêtre d'erreur est sortie et c'est tout... La police n'a pas été reçue par e-mail. J'ai écrit à l'appui. J'attends

J'HABITE DANS LA VILLE DE ZELENOGORSK LA RÉGION DE KRASNOYARSK JE VEUX PROLONGER L'OSAGO. LE PROGRAMME NE FONCTIONNE PAS AU BUREAU PENDANT UNE SEMAINE. L'AMÉLIORATION EST COMPLÈTE QUE FAIRE !! 2 POINTS POUR LE TRAVAIL.

Conseils juridiques gratuits :

Le numéro de carte de diagnostic n'est pas accepté. Cela est peut-être dû au fait que la politique actuelle est jusqu'au 03/07/2017, respectivement, la nouvelle sera valable à partir du 04/07/2017. La carte de diagnostic est-elle valable jusqu'au 01/07/2017 ?

Bonne journée!

Dans une banque avec un prêt, ils m'ont imposé une assurance, c'est-à-dire qu'ils ne donnent pas de prêt sans elle. Avec la politique, je me suis tourné vers la succursale VSK pour un remboursement, où ils m'ont tout pris et m'ont dit que dans les 2 semaines, je recevrais de l'argent sur mon compte ! Et oui ils sont venus ! Mais j'ai payé l'assurance pour un montant de 60 000 roubles et seuls 5 800 roubles ont été restitués. Ni le service ni la hotline ne peuvent rien me dire pourquoi ils ont retourné un tel montant, ils expliquent que le comptable fait un calcul et ils n'ont rien à voir avec cela, bien que lors de la remise des documents, la fille m'a expliqué qu'ils reviendraient le montant que je n'ai pas utilisé. L'assurance a été émise pour 7 ans, dont je l'utilise depuis 3 mois, le reste a été soumis pour remboursement ! Mon argent me sera rendu ! Ou c'est tout ? L'opérateur de la hotline m'envoie à la succursale, et là, ils me disent d'appeler la hotline. Je prépare une réclamation et au tribunal .. et que faire d'autre.

Bonjour. Plus de 20 jours ouvrables se sont écoulés pour moi, mais je n'ai pas reçu de paiement pour l'événement assuré. Je n'ai reçu aucun virement sur mon compte jusqu'à présent, que dois-je faire ? Ou je ne comprendrai certainement pas d'aller au tribunal. Quand les fonds seront-ils crédités sur mon compte ? Pourquoi ai-je assuré ma voiture ?

Remplir toutes les données sur OSAGO. Vérification réussie (coches vertes dans le coin inférieur).Le coût de la police est indiqué.Le bouton ENREGISTRER LA POLITIQUE est inactif. Navigateur - Google Chrome. Quel est le problème?

Conseils juridiques gratuits :

Lorsque vous appuyez sur le bouton pour émettre une stratégie, une erreur d'autorisation s'affiche) Pourquoi ? Après tout, tout est plein

à Novossibirsk, il n'y a qu'un seul bureau de règlement des sinistres et la ville n'est pas petite. Alors d'ailleurs, l'accueil se fait uniquement sur rendez-vous. Lorsque j'ai essayé de postuler selon le principe du premier arrivé, premier servi, j'ai été grossièrement refusé !!

c'est un cauchemar. les opérateurs ne sont toujours pas disponibles, et du coup, sans attendre après une tonalité mélodique de 40 minutes, vous lâchez le téléphone ! Je ne peux pas émettre de police OSAGO électronique ! donc aussi après avoir lu les commentaires et une erreur se produit lors du paiement ! Revenez à l'ancien processus d'élaboration des politiques. ou tout faire humainement.

Cela fait déjà un mois que j'essaye d'obtenir une MTPL électronique, le site ne fonctionne pas. mais la hotline peut être appelée jusqu'à ce que vous vous calmiez, personne ne répond.

Depuis deux jours, j'essaie de renouveler la police OSAGO. Lorsque vous essayez de renouveler une politique reçue précédemment, lors du téléchargement de données sur un permis de conduire, le site se bloque, puis un message arrive par courrier indiquant que les données n'ont pas été vérifiées. Lorsque je choisis d'obtenir une police sans restreindre les conducteurs, tout se passe bien. Est-ce que je pense que le site Web de VSK est impliqué dans une fraude ? Ou le service d'assistance pourra-t-il toujours s'y opposer ?

Conseils juridiques gratuits :

Émission d'une politique OSAGO électronique. L'argent a été retiré, mais la politique n'a jamais été donnée ....

J'ai émis une police en ligne. Un mois plus tard, j'ai changé mon permis de conduire. maintenant, le bureau ne peut pas apporter de modifications en raison du fait que la région du preneur d'assurance n'a pas été saisie correctement. Bien que je l'ai vérifié 5 fois lors de l'inscription ! Et tout est indiqué dans la politique. Que faire?

Ça a bouilli. Je ne peux m'empêcher d'écrire. Pendant trois ans, elle a été assurée à VSK (Kurgan). Il y avait toutes sortes de choses : vous ne pouviez pas entrer dans l'inspection et les formulaires se sont épuisés.. tout était comme tout le monde. Mais quand les gens intimident délibérément, c'est dégoûtant. En 2016, le gérant m'a dit, je ne m'assurerai pas sans le propriétaire de la voiture (si j'ai une procuration.). J'ai déployé mon mari, il revient de Tioumen, dit-il d'emblée au directeur, selon la loi, tout le monde peut s'assurer ! Le gérant répond oui, mais je suis tellement plus calme.. 2017 - J'arrive un mois avant la fin de l'assurance - me voici, voici les documents, voici la voiture. Oh - où vous précipitez-vous, dit le directeur, vous n'avez pas besoin d'inspection - revenez plus tard. J'arrive un jour avant la fin de l'assurance - il s'avère que les documents n'ont pas été examinés correctement, ils ont dit quelque chose de mal. personne n'est responsable de quoi que ce soit, mais vous devez vous inscrire à un examen - 5 jours à l'avance. Ou pour publier une version électronique, ici et le responsable est là - pour 600 roubles aide .. Je les ai laissés à YuzhUralAsko .. Je viens de souscrire une assurance - de la rue, avec ma remise de 15% ... Freaks. Je ne conseillerai à personne à qui je peux conseiller même de s'approcher.

Nous nous sommes tournés vers VSK en tant que partie lésée pour obtenir une indemnisation pour atteinte à la santé. Tout est clair, débogué, l'argent a été transféré dans les 20 jours. Branche de Samara., Merci.

Ils envoient volontairement des clients réguliers vers d'autres compagnies d'assurance, et exigent une assurance pour la présence d'une voiture, pourquoi faisons-nous un contrôle technique et la liste obligatoire sur le site n'indique pas que l'assurance est faite avec la présence obligatoire d'une voiture, régionale les bureaux n'ont pas de parking spécial pour cela au moment où le conducteur établit une police, mais en la laissant sur la route ... il est impossible de l'émettre sous forme électronique, je fais l'enregistrement électronique depuis 5 jours, il se bloque avec une signature avant de payer pendant 2 heures, je suis vraiment désolé d'être votre client depuis 5 ans. avec grand plaisir je change de compagnie d'assurance,

Pourquoi à partir de la 3e année, il n'y a pas eu d'accident de la route M. Numéro de conducteur 45UA

Depuis plusieurs jours j'essaye d'aller sur le site de VSK pour acheter une police MTPL, en vain, le site ne s'ouvre même pas, seul 403 Forbidden m'écrit.

Astrakan. Pour la deuxième semaine, je ne peux pas renouveler la politique CTP via le site Web de VSK. Écrit constamment cette "erreur inattendue". L'opérateur de la hotline n'a rien dit d'intelligible, seulement que vous écrivez au support technique. Sinon, je n'y aurais pas pensé sans qu'elle l'ait incitée à y écrire. Disgrâce totale. Pourquoi avons-nous besoin d'une hotline et de vos "super opérateurs" s'ils ne savent rien.

QUE FAIRE S'IL N'Y A PAS DE COURRIEL ?

Donc je vais devoir contacter une autre compagnie d'assurance, je ne reçois pas de SMS pour une signature, je suis désolé pour l'argent pour un programmeur normal ou quoi ?

Refuser d'assurer la voiture en 2009.

Je suis un client régulier, il n'y a eu aucun accident.

Le site internet de la société dit "Inscription d'e-OSAGO en 3 minutes" Vous y croyez vous-même ?? J'essaie de l'arranger depuis 2 jours et rien ne fonctionne. Et cela en tenant compte du fait que tous les documents ont été testés positivement. Tout s'arrête au stade d'une signature électronique, un SMS se présente sous la forme d'un hiéroglyphe, bien sûr je ne peux pas les saisir. Les opérateurs demandent à écrire au support, et là une réponse automatique vient que votre demande sera prise en compte dans les 30 JOURS.

Nous établissons une police OSAGO avec mon frère. Il existe une convention d'achat et de vente au nom du frère. à la voiture n'est pas enregistré, et sous la forme de téléchargement de fichiers pour vérification apparaît STS, c'est-à-dire certificat d'immatriculation. Nous chargeons le scan du TCP, mais il ne passe pas le contrôle. Que dois-je faire ?

pourquoi ne sont-ils délivrés que pour 20 jours et il est impossible de changer la date en 2018

Bonjour, il n'y a toujours pas de réponse.

Numéro de référence : 40176

J'ai une politique VSK valide : maintenant Non

Je pose une question sur : l'achat d'une police

Décrivez la situation : Bonsoir. 23/10/2017 J'ai demandé l'extension du poteau OSAGO au bureau de Voronej à l'adresse : Bakuninskiy pereulok, 11 ans, a attendu l'ouverture, refusé, invoquant l'absence de poteaux et le devis : Make out from home online, Qu'attendez-vous de nous? Tout cela s'est passé sous une forme grossière, et le chef de la division (elle a refusé de donner son nom complet) a déclaré: Nous ne sommes pas coupables, c'est le RSA qui a proposé. S'il n'y a pas de poteaux, ce dont je doute, postez une annonce, les gens font la queue dès 5h du matin ! J'étais de chez moi, avant de me rendre au bureau j'ai essayé 4 fois, sans succès ! Maintenant je ne suis pas votre client... T.K. il n'y a pas le temps d'attendre ; Veuillez comprendre la situation actuelle. Je ne m'attendais tout simplement pas à une telle attitude, les rois de la vie avec le syndrome du veilleur travaillent dans ce département, sans respect pour les gens et un regard arrogant, arrogant.

Ma région : région de Voronej

bonne journée

J'ai une situation similaire, pour un événement assuré, OSAGO a fait la queue pendant deux jours pour obtenir les documents, et ne l'a pas fait, ils ont proposé de consacrer un troisième jour de plus à cette entreprise, tk. avant le Nouvel An, tout le temps est simplement "nulle part où faire". Il y a beaucoup de monde dans la file d'attente, il n'y a pas assez de spécialistes (comme l'a dit le chef A.V. Klyuev, sous une forme grossière, comme si je venais chez lui et lui demandais de quitter l'espace de vie). Ils travaillent lentement pour chaque client, comme l'a dit Klyuev, 1 heure, mais si vous ne pouvez pas organiser le travail du département, cela vaut peut-être la peine de confier la direction à une autre personne et de ne pas être déplacé ?! Chaque jour, il y a de 30 à 50 personnes dans la file d'attente, et le lendemain il faut occuper à nouveau la file d'attente, n'est-ce pas une parodie de personnes, et qu'est-ce que cela a à voir avec l'assurance obligatoire ? Pour 21 ans d'expérience de conduite, c'est mon 6 accident et pas dans un je n'étais pas le coupable de l'accident. J'ai contacté la succursale de Novossibirsk de cette "entreprise" dans la rue Kommunisticheskaya.

Le cinquième jour, j'essaie d'émettre une police OSAGO électronique. Au début, les photos n'étaient pas chargées, puis tout était chargé de chagrin à moitié. à la dernière étape, lors du paiement, je rentre le code envoyé en SMS, écris à nouveau essayer. J'ai appelé la hotline, le répondeur dit d'attendre l'opératrice. J'ai composé six fois, je suis resté au téléphone pendant plus d'une heure, mais l'opératrice n'a pas répondu. J'ai une question : quel genre de SHARAGA est-ce ? Avant la nouvelle année, je suis arrivé au bureau de VSK et j'ai expliqué qu'ils n'émettaient plus de polices pour OSAGO, mais qu'elles étaient émises par des agents d'assurance. Je suis venu voir les agents - il n'y a pas de politique. Il n'est pas possible d'émettre une police électronique. Je n'irai plus dans ce bureau de ma vie. Je recommanderai cette organisation à mes amis et connaissances comme une merde.

Dans le cas où un client a une question urgente, mais qu'il n'a pas la possibilité de contacter directement le bureau de l'entreprise, il peut utiliser gratuitement la hotline VSK 8800.

La société VSK est présente sur le marché de l'assurance depuis plus de 20 ans. Afin de donner une idée des activités de ce Royaume-Uni, plusieurs chiffres peuvent être cités :

La société propose plus de 100 types de forfaits d'assurance conçus pour divers clients;
Les clients de la société comprennent plus de 125 000 personnes morales et plus de 10 000 000 de citoyens ;
L'entreprise compte plus de 600 succursales dans tout le pays.

Les clients de VSK comprennent de grandes entreprises telles que :

Banque centrale de la Fédération de Russie ;
PJSC Sberbank ;
Télévision publique russe OJSC ;
JSC "Usine de tracteurs de Tcheliabinsk" ;
Agence russe de l'aviation et de l'espace ;
OBNL Energia, etc.

Quand puis-je appeler la hotline VSK ?

enregistrement d'une demande de police d'assurance OSAGO;
consultation lors de la survenance d'un événement assuré;
prendre rendez-vous avec un médecin dans le cadre d'une police d'assurance valide ;
aperçu des programmes d'assurance VSK;
obtenir des informations sur l'adresse du bureau de représentation le plus proche de la société et son mode de fonctionnement.