Методы оценки экономической эффективности внедрения информационных систем. Расчет ROI при внедрении информационной системы Экономический эффект внедрения системы автоматизации строительного

1

В данной статье рассматриваются вопросы, связанные с процессом принятия решения при внедрении автоматизированной системы контроля и управления доступом (СКУД). Проведено исследование, посвящённое финансовым и нефинансовым способам оценки выгод и потерь от автоматизации контроля и управления доступом на предприятии. В частности, приводятся результаты моделирования основных рисков организации, до и после внедрения СКУД, показаны разработанные авторами в нотации UML модели некоторых процессов функционирования СКУД. Кроме этого, в статье предложен ряд показателей, которые характеризуют экономические результаты от внедрения рассматриваемых систем и приводятся расчёты на конкретных примерах получаемого экономического эффекта, включая показатели экономии времени, срока окупаемости проекта. Достигнутый результат сравнивается с полной стоимостью внедрения системы, приводятся рекомендации для выполнения экономического оценивания в аналогичных проектах.

экономический эффект

экономическая эффективность

безопасность

автоматизированные системы

1. Андреевский, И.Л., Кузнецова, О.Б. О методах оценки эффекта от внедрения облачных технологий // Сборник научных трудов международной научно-практической конференции «Современные проблемы прикладной информатики». – Санкт-Петербург, 2011. – С. 239-243.

2. Буч Г., Рамбо Д., Якобсон И. Язык UML. Руководство пользователя. - : ДМК Пресс, 2006. - 496 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования, Теория, методология и практика, 2009.

4. ГОСТ 34.601 – 90 «Информационная технология комплекс стандартов на автоматизированные системы»

5. ГОСТ Р 51275-99 «Защита информации. Объект информатизации. Факторы, воздействующие на информацию. Общие положения»;

6. ГОСТ Р 51624-20 «Защита информации. Порядок создания автоматизированных систем в защищенном исполнении. Общие требования».

7. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И. Маркетинг, 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 361 с.

9. Лифиц И.М., Конкурентоспособность товаров и услуг, 2009. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт-Издат, 2009. - 464 с.

10. Мальков А. Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной системы [Электронный ресурс] / NTR Lab - Москва, 2003 – Режим доступа: http://www.ntrlab.ru

11. Павлов Н.В., Пономарева О.А. Маркетинговое исследование. – Спб.: СПбГТУ, 2010.

12. Показатели эффективности бизнес-процессов [Электронный ресурс]. – http://www.elitarium.ru/2013/03/13/pokazateli_jeffektivnosti_biznes_processov.html (дата обращения: 27.11.14).

13. Реинжиниринг бизнес-процессов: этапы разработки и реализации [Электронный ресурс] http://www.elitarium.ru/2012/11/14/reinzhiniring_biznes_processov_jetapy_razrabotki_realizacii.html (дата обращения: 21.10.14).

14. Указ Президента Российской Федерации № 351 от 17 марта 2008 года «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;

Современный мир все чаще прибегает к услугам автоматизированных систем контроля и управления доступом. На многочисленных предприятиях автоматизация используются для повышения безопасности объекта, сохранности материальных ценностей и информации, обеспечения дисциплины и внутреннего порядка.

Система контроля и управления доступом включает в себя совокупность организационных и технических средств, при помощи которых решаются задачи управления допуском людей в помещения различной категории, зоны ограниченные в доступе, учета и контроля. Пропускные пункты, входы/выходы в здания и помещения оснащаются средствами обеспечивающие ограниченность доступа. Данное оборудование подключаются к контроллерам системы, которые объединяются в сеть и подключаются к головному компьютеру, с которого, осуществляется управление и контроль функционирования системы. Идентификация людей в системе проходит через бесконтактные пластиковые карты с индивидуальным кодом. Каждая карта является носителем информации о владельце карты и уровне доступа, так же используется в качестве пропуска или ключа. Система фиксирует все перемещения персонала, данная информация используется для организации учета рабочего времени и контроля за дисциплиной .

Ошибочно считать, что автоматизированная система контроля и управления доступом предназначена только для безопасности. Безусловно, на сегодняшний день это самый эффективный способов ограничить доступ посторонних лиц на территорию объекта. Но также стоит отметить, что система контроля и управления доступом помогает, на высоком уровне решить актуальные для каждого объекта задачи. Средний срок окупаемости системы контроля и управления доступом составляет от 6 до 24 месяцев, в зависимости от оснащения системы. Кроме прямого экономического эффекта, система контроля и управления доступом обеспечивает объекту соответствие современным корпоративным нормам и стандартам, увеличивая инвестиционную привлекательность объекта и его конкурентоспособность в условиях рыночной экономики .

Среди источников возможного экономического эффекта от внедрения и использования автоматизированной системы, поддерживающей процесс контрольно-пропускного режима. Можно выделить,

Защита собственности объекта. Её рациональное и эффективное использование;

Внешняя стабильность объекта;

Внутренние:

Поддержание порядка внутреннего управления;

Внутренняя стабильность объекта

Энергонезависимое хранение списков доступа и списков событий в контроллерах;

Разграничение прав доступа по помещениям, по времени, по статусу пропуска;

Защита от передачи пропуска (многоразовый односторонний проход);

Постановка помещений на системную охрану.

Ограничение доступа посторонних лиц на территорию объекта. Установка оборудованного контрольно-пропускного пункта, дает возможность значительно увеличить эффект контроля по предотвращению и несанкционированному доступу посторонних на территорию объекта . Для оснащения контрольно-пропускного пункта существует широкий модельный ряд современного и надежного оборудования. Для удобного и в тоже время беспрепятственного прохода персонала на контрольно-пропускном пункте устанавливаются электромеханические турникеты. Сотрудники осуществляют проход через турникет, идентифицируясь прикладыванием к считывателю персональной бесконтактной пластиковой карты, это позволяет избежать влияния человеческого фактора при проверке пропусков и учете опозданий на рабочее место, сводя к нулю вероятность ошибок. Для защиты от передачи попуска другому лицу и исключению повторного прохода на территорию объекта по одному пропуску система устанавливает ограничение двойного одностороннего прохода. При утере или хищении бесконтактной пластиковой карты система позволяет беспрепятственно заблокировать данную карту, что обеспечивает дополнительную безопасность объекта .

Защита материальных ценностей объекта, а также защита коммерческих секретов и прав на интеллектуальную собственность даёт дополнительный экономический эффект. Данные о проходах хранятся в памяти системы, и оказываются незаменимыми при проведении служебных расследований. Защита материальных ценностей и документов, а так же коммерческих секретов и прав на интеллектуальную собственность возможна с помощью установки внутренней системы охраны помещения. При несанкционированном проникновении в данное помещение, сигнал о нарушении поступит на пост охраны. При необходимости усиления контроля доступа и защиты от проникновения по чужой карте, устанавливается многоуровневая идентификация - карта плюс пароль .

Таблица 1

Риски объекта до установки автоматизированной системы контроля и управления доступом

Риски объекта до установки автоматизированной системы контроля и управления доступом.
Зона уязвимости	Денежная потеря	Потеря производительности	Дестабилизация объекта	Общий риск
защита коммерческих секретов и прав на интеллектуальную собственность
защита законных интересов объекта
внешняя стабильность объекта

Автоматизированная система контроля и управления доступом является современным и очень эффективным средством обеспечения трудовой дисциплины, порядка и безопасности на объекте.

Таблица 2

Риски объекта после установки автоматизированной системы контроля и управления доступом

Риски объекта после установки автоматизированной системы контроля и управления доступом.
Зона уязвимости	Денежная потеря	Потеря производительности	Дестабилизация объекта	Общий риск
защита коммерческих секретов и прав на интеллектуальную собственность
защита собственности объекта, её рациональное и эффективное использование
защита законных интересов объекта
внешняя стабильность объекта

Экономическую эффективность от введения на объект автоматизированной системы контроля и управления доступом можно увидеть имея минимальные данные . Объекту с числом работников около 5 тысяч человек понадобится система контроля и управления доступа в составе примерно 8 автоматизированных турникетов, одной оборудованной автомобильной проходной, постом охраны, рабочим местом администратора системы и местом для сотрудника выдачи пропусков, что примерно составит 10-15 млн. рублей. Для расчета экономического эффекта от внедрения системы на объект необходимо знать примерную стоимость внедряемой системы, число постоянно работающих сотрудников, среднюю заработную плату работников. Рассмотрим среднюю заработную плату (СЗП) равную 25000 рублей.

СЗП=ФЗП/ЧР (1)

где ФЗП-фонд заработной платы, ЧР-число работников

Экономия рабочего времени с одного сотрудника в связи с сокращением нарушений трудовой дисциплины после установки автоматизированной системы контроля и управления доступом составит около 10 мин в день, при 22 рабочих днях в месяц экономия составит: 5000*10*22=110000 минут это около 18334 часов рабочего времени в месяц. При средней заработной плате получаем среднечасовую величину 25000/22/8=142 рубля в час. Экономический эффект после внедрения автоматизированной системы контроля и управления доступа только за счет рабочего времени составит: 142*18334=2603428 рублей в месяц. Предварительно рассчитанная стоимость необходимого оборудования составитпримерно10 - 15 млн. рублей. Затраты на ввод в эксплуатацию составят до 20% от стоимости оборудования. Полная стоимость К автоматизированной системы составит примерно 12-18 млн. рублей.

К = Кпр + Ктс + Клс + Кпо + Кио + Коб + Коэ (2)

где Кпр - затраты на проектирование АС, Ктс - затраты на технические средства управления, Клс - затраты на создание линий связи локальных сетей, Кпо - затраты на программные средства, Кио - затраты на формирование информационной базы, Коб - затраты на обучение персонала, Коэ - затраты на опытную эксплуатацию.

Из этого следует, что значение срока окупаемости T автоматизированной системы менее 7 месяцев:

T = Ин/Эо (3),

где Ин - начальные инвестиции (руб.), Эо - организационная экономия от внедрения АС (руб./мес.)

Контрольно-пропускной режим функционирует круглосуточно. Основная работа по вводу информации в автоматизированную систему выполняется администратором и сотрудником бюро пропусков, изготовление и выдача пропусков выполняется сотрудником бюро пропусков (см. Рис. 1). Время на обработку, внесение в базу информации и выдачу пропуска значительно сокращается, более чем на 30% в связи с использованием автоматической системы.

Рис. 1 Процесс ввода в автоматизированную систему информации

Карты допуска достаточно удобны в использовании. Считывание (см. Рис. 2) происходит на расстоянии, что не требует четкого позиционирования и обеспечивает удобство использования . Одна карта может заменить большое количество ключей.

Рис. 2 Процесс, прохода через контрольно-пропускной пункт на территорию объекта

Автоматизированное управление системой в целом позволяет администратору или ответственным лицам, не покидая своего рабочего места и не тратя время на перемещение по объекту, управлять пропускным режимом, вносить поправки, расширять функции или исправлять ошибки.

Внедрение автоматизированной системы контроля доступом требует определенных затрат. Однако, если внимательно оценить все негативные факторы, воздействующие на деятельность объекта, эти затраты не кажутся столь большими, так как обеспечивают устойчивое экономическое развитие объекта и сводят к минимуму возможные потери.

На данный момент времени система контроля и управления доступом выступает не только как инструмент для обеспечения безопасности объекта, но и как система повышения дисциплины и производительности труда на объекте. Из этого следует, что система контроля и управления доступом не является роскошью, а занимает позицию жизненно необходимого делового инструмента. Принятие решения о внедрении системы контроля и управления доступом - это важный шаг. Возможности системы позволяют значительно увеличить контроль над персоналом, помещениями, территориями, транспортными средствами, повышает безопасность и позволяет исключить многие затраты. Объект может достичь ощутимого экономического эффекта, система контроля и управления доступом обеспечивает соответствие объекта современным корпоративным стандартам, увеличивая его инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность в условиях рыночной экономики.

Для бесперебойного выполнения функций системы контроля и управления доступом, решением всех поставленных объектом задач и обеспечением максимального экономического эффекта от своей эксплуатации, система должна быть профессионально спроектирована, надежно и качественно смонтирована, интегрирована со сторонними системами безопасности, информационной и коммуникационной системами объекта.

Недостаточно использовать только один метод оценки экономического эффекта от внедрения системы контроля и управления доступом. Для полного обзора ситуации необходимо использовать минимум четыре метода - два финансовых и два нефинансовых, что позволит приять верное решение о внедрении той или иной системы контроля и управления доступом.

Рецензенты:

Путилов А.В., д.т.н., профессор, декан факультета управления и экономики высоких технологий, Министерство образования и науки Российской Федерации, федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ», г. Москва;

Тупчиенко В.А., д.э.н., профессор, профессор кафедры «Управление бизнес-проектами», Министерство образования и науки Российской Федерации, федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ», г. Москва.

Библиографическая ссылка

Рыченкова И.В., Рыченков М.В., Киреев В.С. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 6.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=16908 (дата обращения: 27.07.2019). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

5. РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИС

Внедрение информационных технологий сопряжено с капитальными вложениями на приобретение технических средств и на разработку проектов, выполнение подготовительных работ и подготовку кадров. Поэтому внедрению должно предшествовать экономическое обоснование целесообразности внедрения.

Эффективность информационной системы означает, что должна быть исчислена эффективность применения автоматизированных информационных технологий.
Под эффективностью автоматизированного преобразования экономической информации понимают целесообразность применения средств вычислительной и организационной техники при формировании, передаче и обработке данных.
Рассмотрим расчет экономической эффективности внедрения информационной системы на примере задачи, которая подлежит автоматизации - «Формирование табеля рабочего времени и начисление заработной платы».

Уменьшение прямых затрат
Выбор метода расчета.
Основой для расчета годового экономического эффекта является методика, которая предусматривает сопоставление приведенных затрат по базовому и внедряемому вариантам.
Годовой экономический эффект определяется по формуле:
Эг = [(Тб + Ен * Кб) - (Тв + Ен * Кв)]*B ,
где Тб,Тв - годовые текущие затраты в базовом и внедряемом вариантах;
Кб,Кв - капитальные вложения в базовом и внедряемом вариантах;
Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений, равный 0.3;
B - число единиц ПП, внедрённого в текущем году.

Срок окупаемости затрат в годах определяется по формуле:
Ток = (Кв - Кб) / Эг,
При определении экономического эффекта, в расчете капитальных и текущих затрат, учитываются только те статьи затрат, которые имеют различие в базовом и внедряемом вариантах.

Сведения о базовом и внедряемом вариантах.
При расчете экономического эффекта в качестве базового варианта принят ручной метод обработки документации и создания табеля рабочего времени.
Например: в отделе организации и оплаты труда для выполнения работы по формированию табеля рабочего времени и начисление заработной платы используются один шкаф и две тумбы, в котором хранятся табеля рабочего времени.
При внедрении ИС обработку документации будет вести один человек, который будет работать на персональном компьютере, используя специально разработанную программу и 50 % времени.

Капитальные затраты.
Капитальные затраты представляются как разовые затраты, необходимые для приобретения программного продукта, оборудования, производственных помещений, требуемого инвентаря и т.д.
Капитальные затраты в базовом варианте определяются затратами на организацию рабочих мест (офисная мебель, оборудование). Суммарная их стоимость составляет 20000 руб.
Кб = 20000 руб.
Капитальные затраты во внедряемом варианте определяются стоимостью лицензионного программного обеспечения 15000 и установки компьютера 20000 руб.
Кв = 15 000 + 20000 = 35000 руб.

Текущие затраты.
Текущие расходы складываются из заработной платы работников и других расходов, связанных с обслуживанием выполнением проводимых работ.
Заработная плата определяется как сумма основной заработной платы и отчислений на социальное страхование.
Текущие расходы, связанные с затратами на обслуживание выполняемых работ (организация работ, амортизация и ремонт оборудования, использование производственных площадей, обеспечение энергией и другие статьи затрат) могут рассматриваться как конкретные статьи затрат или как накладные расходы, составляющие определенный процент от заработной платы.
Например, в выполнении вышеуказанных расчетов заняты, тем или иным образом 4 человека с зарплатой в 4000 рублей каждый, в среднем на выполнение данной задачи используют 50 % рабочего времени. Их годовая заработная плата равна:
Зоб = 4*4000*12*0,5 = 96000 руб.
Зсб = 0.37 * Зоб = 35520 руб.
Зб = Зоб + Зсб =57600+21312 = 78912 руб.

Нб = 78912 * 0.5= 39456 руб.
Текущие расходы в базовом варианте составляют:
Тб = 78912+39456 = 118368 руб.

При внедрении ИС будет занят 1 человека с зарплатой в 5600 руб. выполняет работу с использованием программы за 50 % времени. Его годовая заработная плата за аналогичную работу равна:
Зов = 1*5600*12*0.5=33600 руб.
Звс = 0.37*33600 = 12432 руб.
Зв = 33600+12432=46032 руб.
Накладные расходы приняты равными 50 % заработной платы:
Нв = 46032*0,5 = 23016 руб.
Текущие расходы во внедряемом варианте составляют:
Тв = 23016+46032=69048 руб.

Расчет экономического эффекта.
Предполагается, что годовой эффект использования автоматизированной системы расчетов составит:
Эг =(118368 +0,3*20000) - (69048+0,3*35000) = 44820 руб.

Уменьшение трудоемкости и числа работников дает возможность получить годовой экономический эффект при использовании ИС и разработанной программы 44820 руб.
Срок окупаемости затрат на автоматизацию данной задачи (в годах):
Ток = (35000-20000) / 44820 =0,33; т.е. приблизительно 4 месяца.

Таким образом, учитывая, что реализация только одной задачи повысит эффективность работы, можно судить о том, что и автоматизация других задач информационной системы повысит управленческую и экономическую эффективность УТТ НГДУ «Альметьевнефть».

Экономическая эффективность информационных систем

Введение

Глава 1. Информационные технологии

1.1. Основные понятия

1.2. Классификация информационных технологий

1.3. Эволюция и значение ИТ

1.4. Новые информационные технологии

Глава 2. Информационные системы

2.1. Что такое информационные системы?

2.2. История развития ИС

2.3. Основные направления ИСУ

2.4. Влияние информационных систем управления на эффективность работы организации

2.5. Функции человека в ИСУ

2.6. Проблемы ИСУ

Глава 3. Экономическая эффективность ИС

3.1. Основы оценки эффективности ИС

3.2. Основные подходы оценки проектов по внедрению ИТ

3.3. Методика и критерии оценки экономической эффективности информационных технологий

Заключение

Список источников информации

Введение

Научно-техническая революция, широко развернувшаяся во второй половине XX века, породила надежды на то, что с помощью новых научных дисциплин и новой техники будут разрешены трудные проблемы и противоречия человеческой жизни. Автоматизация и создание информационных систем являются на данный момент одной из самых ресурсоемких областей деятельности техногенного общества. Одной из причин активного развития данной области является то, что автоматизация служит основой коренного изменения процессов управления, играющих важную роль в деятельности человека и общества. Возникают системы управления, действие которых направлено на поддержание или улучшение работы объекта с помощью устройства управления (комплекс средств сбора, обработки, передачи информации и формирования управляющих сигналов или команд). Существует много видов информационных систем: системы обработки данных, информационные системы управления, маркетинговые системы, системы бухгалтерского учета и другие, используемые в различных организациях. Немаловажные функции среди них выполняют информационные системы управления.

Информационные системы управления (ИСУ) – это любые системы, которые обеспечивают людей данными или информацией об операциях, выполняемых в организации. ИСУ используются в деятельности работников, собственников, клиентов и других ключевых лиц в организационной среде. Поддержка этих лиц осуществляется либо путем эффективной обработки данных для оказания помощи в выполнении работ, связанных с транзакциями (транзакция – регистрируемая операция бизнеса), либо эффективным обеспечением информацией должностных лиц.

Сегодня информационные технологии оказывают влияние не только на обработку данных, но и на способ выполнения работы людьми, на продукцию, характер конкуренции. Информация во многих организациях становится ключевым ресурсом, а информационная обработка – делом стратегической важности. Большинство организаций не сможет успешно конкурировать, пока не предложит своим клиентам такой уровень обслуживания, который возможен лишь при помощи систем, основанных на высоких технологиях.

Информационная система управления – это система, обеспечивающая уполномоченный персонал данными или информацией, имеющими отношение к организации. Информационная система управления, в общем случае, состоит из четырех подсистем: системы обработки транзакций, системы управленческих отчетов, офисной информационной системы и системы поддержки принятия решений, включая информационную систему руководителя, экспертную систему и искусственный интеллект.

Информационные системы используются организациями в разных целях. Они повышают производительность труда, помогая выполнять работу лучше, быстрее и дешевле, функциональную эффективность, помогая принимать наилучшие решения. Информационные системы повышают качество услуг, предоставляемых заказчикам и клиентам, помогают создавать и улучшать продукцию. Они позволяют закрепить клиентов и отдалить конкурентов, сменить основу конкуренции путем изменения таких составляющих, как цена, расходы, качество.

Информационные системы на сегодняшний момент незаменимы для ведения мелкого бизнеса, управления более крупными организациями (корпорациями, холдингами), и конечно для управления государством.

Все это подтверждает, что данная тема в настоящие время очень актуальна, и, соответственно, должна быть разносторонне изучена.

При написании данной работы, перед нами стоит цель изучить тему «Экономическая эффективность информационных систем».

Для более глубоко изучения данной темы, следует решить следующие задачи:

Изучить понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, эволюцию и значение;

Определить понятие информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;

Ознакомиться с проблемными вопросами информационных технологий;

Изучить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

Глава 1. Информационные технологии

1.1 Основные понятия

Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.

Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой.

Информационная технология - сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, или, иными словами, совокупность процессов циркуляции и переработки информации и описание этих процессов.

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.

Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями, скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программное обеспечение , находящееся в прямой зависимости от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Информационное обеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами информационной технологии являются:

целесообразность,

наличие компонентов и структуры,

взаимодействие с внешней средой,

целостность,

развитие во времени.

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов.

1.2 Классификация информационных технологий

Для того, чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с компьютером),

Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной (сетевая технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

1.3 Эволюция информационных технологий

Говоря о развитии информационной технологии, можно выделить ряд этапов, каждый из которых характеризуется определенными параметрами.

Начальный этап эволюции информационной технологии (1950-1960 гг.) характерен тем, что в основе средств взаимодействия человека и ЭВМ лежали языки, в которых программирование велось в терминах того, как необходимо достичь цели обработки (т.е. как правило, машинные языки). ЭВМ доступна только профессионалам программистам.

Следующий этап (1960-1970 гг.) характеризуется созданием операционных систем, позволяющих вести обработку нескольких заданий, формируемых различными пользователями. Основная цель при этом состояла в обеспечении наибольшей загрузки машинных ресурсов.

Третий этап (1970-1980 гг.) характеризуется изменением критерия эффективности автоматизированной обработки данных - основным ресурсом стали человеческие ресурсы по разработке и сопровождению программного обеспечения. Распространение мини-ЭВМ. Интерактивный режим взаимодействия нескольких пользователей ЭВМ.

Четвертый этап (1980-1990гг) знаменует новый качественный скачок в технологии разработки программного обеспечения. Его суть сводится к тому, что центр тяжести технологических решений переносится на создание средств, Обеспечивающих взаимодействие пользователей с ЭВМ на этапах создания программного продукта. Ключевым звеном новой информационной технологии становится представление и обработка знаний. Создаются базы знаний, экспертные системы. Широкое распространение персональных ЭВМ.Эволюция всех поколений ЭВМ происходит с постоянным темпом - 10 лет на поколение.

Прогнозы предполагают сохранение этих темпов до начала XXI. Помимо близости физических пределов миниатюризации и интеграции, насыщение темпов объясняется фундаментальными причинами социального характера. Каждая смена поколений средств информационной техники и технологии требует переобучения и радикальной перестройки инженерного мышления специалистов, смены чрезвычайно дорогостоящего технологического оборудования и создания все более массовой вычислительной техники.

Особая роль отводится всему комплексу информационной технологии и техники в структурной перестройке экономики в сторону наукоемкости. Объясняется это двумя причинами.

Во-первых, все входящие в этот комплекс отрасли сами по себе наукоемки (фактор научно-теоретического знания приобретает все более решающее значение).

Во-вторых, информационная технология является своего рода преобразователем всех других отраслей хозяйства, как производственных, так и непроизводственных, основным средством их автоматизации, качественного изменения продукции и, как следствие, перевода частично или полностью в категорию наукоемких. Связан с этим и трудосберегающий характер информационной технологии, реализующийся, в частности, в управлении многих видов работ и технологических операций.

Создание АСУП, как и любое мероприятие, связанное с капитальными вложениями, требует экономического обоснования. Расчеты экономической эффективности производятся для обоснования целесообразности проведения работ по автоматизации управления производством на конкретном предприятии, для установления наиболее выгодных направлений автоматизации управления, установления очередности проектирования различных функций управления.

Особенности оценки экономической эффективности и целесообразности создания АСУП

Основным источником эффекта от применения АСУП в промышленности является более полное использование резервов производства, определяемое как разность между потенциальными и фактически достигнутыми показателями производства. Эффект АСУП при этом формируется за счет оптимизации объема материальных запасов, коэффициента загрузки производственных мощностей, заделов, сроков выполнения заказов и т. п.

Оценка экономической эффективности или целесообразности создания АСУП имеет двойственный характер . Во-первых, необходимо в комплексе альтернативных вариантов установить экономическую целесообразность (эффективность) направления капиталовложений в АСУП по сравнению с другими возможными способами совершенствования производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Во-вторых, при выборе варианта самой АСУП необходимо определение оптимального состава методов и средств АСУП в условиях рассматриваемого предприятия.

Величины эффекта от создания АСУП и от модернизации производства на стадии определения направлений использования фонда ресурсов должны выступать как сравнимые величины. Только в том случае, когда показатели эффективности вложений на совершенствование управления производством лучше аналогичных характеристик производственных направлений капиталовложений, можно считать необходимым и целесообразным проведение дорогостоящих мероприятий по созданию АСУП. Показатели эффективности АСУП должны служить обоснованием отвлечения средств и капиталовложений из области производства на совершенствование системы управления.

При этом необходимо иметь в виду, что элементы АСУП существенно отличаются от обычных элементов производства - зданий, сооружений, машин и оборудования. Как правило, последние имеют длительный срок службы и могут использоваться в производстве новой продукции и после реконструкции предприятий и объединений. Элементы АСУП, в частности программно-математическое обеспечение, составляющее до 50% стоимости АСУП, имеют более короткий жизненный цикл в условиях конкретных объектов управления. Как правило, математические модели и реализующие их программы относительно тесно связаны с производственной структурой управляемого объекта: изменение производственной структуры обусловливает необходимость разработки новых моделей и программ.

Наибольшая доля издержек в АСУП приходится на технические средства и программно-математическое обеспечение. При этом по мере развития АСУП удельный вес затрат на программно-математическое обеспечение возрастает до величины затрат на технические средства.

характеризуется рядом специфических черт, которые обусловливают трудности ее расчета в отличие от определения экономической эффективности использования новой техники. К ним прежде всего относятся:

• неопределенность (невозможность определения количественных параметров) последствий использования АСУП в ряде областей производственно-хозяйственной деятельности объектов управления;
• широкая взаимозаменяемость средств и большая вариантность комплектования технической базы АСУП;
• существенное влияние размерности решаемых задач на экономические последствия функционирования АСУП;
• большое влияние выбора первоочередных задач на последующее развитие АСУП и соответственно на вариацию результатов производственно-хозяйственной деятельности объектов управления;
• комплексность и взаимосвязь всех сторон функционирования АСУП. Результаты производственно-хозяйственной деятельности в существенной мере зависят от качества решения целых комплексов задач.

Неудовлетворительное решение одной какой-либо задачи может обесценить решение всех других задач данного комплекса, ухудшить общие результаты деятельности объекта. При этом в число таких задач, относимых обычно к неответственным, входят всякого рода промежуточные расчеты, обеспечивающие подготовку исходных данных. Так, например, неудовлетворительное решение задачи учета движения материалов приводит к невозможности реализации оперативных графиков планирования производства, вырабатываемых с помощью современных методов календарного планирования.

Методика определения годового экономического эффекта от внедрения АСУП

Создание автоматизированной системы управления предприятием, производственным объединением требует единовременных затрат на ее разработку, приобретение необходимых технических средств и текущих затрат на функционирование системы. Экономия от функционирования АСУП определяется с учетом затрат на ее эксплуатацию. Отношение этой экономил к затратам на создание АСУП характеризует экономическую эффективность капитальных вложений в АСУП .

Основные положения

Основным показателем, определяющим экономическую целесообразность затрат на создание АСУП, является годовой экономический эффект.

При необходимости выбора наилучшего варианта вложения средств в разг личные мероприятия, направленные на повышение эффективности производства, включая создание АСУП, на стадии научно-исследовательских и опытноконструкторских работ расчеты производятся по «Методике определения экономической эффективности использования в народном хозяйстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений», утвержденной постановлением ГКНТ, Госплана СССР, Академии наук СССР и Госкомизобретений от 14 февраля 1977 г. № 48/16/13/3. В расчетах используется единый нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений 0,15.

Хозрасчетными показателями экономической эффективности создания и функционирования АСУП, рассчитываемыми на стадии внедрения и использования систем, являются годовой прирост прибыли и расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (срок, окупаемости).

При определении эффективности АСУП учитываются следующие факторы повышения эффективности производства:

• увеличение выпуска продукции за счет более рационального использования действующих производственных мощностей, сырья, материалов, топлива;
• повышение производительности труда производственных рабочих вследствие сокращения потерь рабочего времени;
• сокращение производственного цикла изготовления продукции и материальных запасов на предприятии;
• повышение качества выпускаемой продукции (сокращение брака, повышение сортности).

При определении экономической эффективности АСУП обязательным условием является сопоставимость всех показателей: по времени; по ценам и тарифным ставкам заработной платы, используемым при определении показателей; по элементам затрат.

Экономические показатели определяются на основе действующих на момент расчета оптовых цен, тарифов и ставок заработной платы.

Экономическая эффективность АСУП рассчитывается в соответствии с требованиями Общеотраслевых руководящих методических материалов по созданию АСУП.

При определении годового экономического эффекта и хозрасчетных показателей экономической эффективности АСУП в качестве базы для сравнения принимаются следующие показатели:

плановые показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия без учета влияния АСУП на год, следующий за годом ввода системы в эксплуатацию,- если АСУП внедряется на действующем предприятии;

проектные технико-экономические показатели предприятия - если АСУП внедряется на строящемся предприятии, в проекте которого не было предусмотрено ее создание;

фактические показатели предприятия-аналога с наименьшей величиной приведенных затрат на 1 руб. реализуемой продукции - если АСУП разрабатывается для вновь проектируемого предприятия.

Годовой прирост прибыли (годовая экономия) ПА рассчитывается по формуле

где А1, А2 - годовой объем реализуемой продукции соответственно до и после внедрения.АСУП, тыс. руб.;

C1, C2 - затраты на 1 руб. реализуемой продукции соответственно до и после внедрения АСУП, коп.;

- годовой прирост прибыли за счет роста объема реализуемой продукции, тыс. руб.;

П1 -прибыль от реализации продукции до внедрения АСУП, тыс. руб.;

- годовой прирост прибыли за счет снижения издержек производства тыс. руб,

В условиях функционирования АСУП в результате осуществления более действенного контроля своевременного выполнения хозяйственных договоров, оплаты счетов поставщиков и поступления платежей от потребителей в установленные сроки, т. е. оперативного регулирования финансовых отношений предприятия, мотут сокращаться непроизводительные потери, связанные с оплатой штрафов, пени, неустоек. В этом случае прибыль, получаемая от ликвидации этих расходов, не входящих в себестоимость выпускаемой продукции (∆ПА), учитывается дополнительно в годовом приросте прибыли (ПА|).

В том случае, когда повышение качества продукции за счет внедрения АСУП не находит отражения в виде надбавок к действующим ценам, дополнительная прибыль, образующаяся у потребителей продукции повышенного качества, (ПАК) при условии ее подтверждения в установленном порядке предприятиями и организациями министерств-потребителей прибавляется к сумме прибыли, получаемой за счет внедрения АСУП.

Эффективность капитальных вложений на создание АСУП определяется следующими показателями:

где Ер - расчетный коэффициент эффективности капитальных вложении на создание АСУП;

КАК - капитальные вложения на создание АСУП, тыс. руб.1;

ЕАИВТ нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений на создание АСУП, утверждаемый Госпланом СССР;

Т - срок окупаемости капитальных вложений, лет.

Расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений сопоставляется с отраслевым нормативным значением, и в случае когда расчетный коэффициент равен нормативному или превышает его, АСУП считается эффективной.

Если АСУП обеспечивает решение социальных и других специальных задач, то коэффициент эффективности капитальных вложений допускается ниже нормативного по согласованию с Госпланом СССР. При этом в целом по министерству или ведомству по мероприятиям, связанным с внедрением АСУП, нормативный коэффициент должен соответствовать утвержденному для данной отрасли.

Определение основных показателей экономической эффективности АСУП

Расчет годового объема реализуемой продукции

Внедрение АСУП позволяет улучшить использование производственных ресурсов и обеспечивает при этом рост объема производства продукции (выполнения работ, услуг).

При расчете учитываются производственные ресурсы, расход которых находит отражение в себестоимости продукции.

1При расчете фактической эффективности капитальных вложении показатель (КАК)принимается равным приросту основных фондов, связанных с созданием АСУП (статья «Вычислительная техника» годового отчета «О наличия и движении основных средств (фондов) и амортизационного фонда», форма № 11, строка 180).

К производственным ресурсам относятся:

в промышленности - сырье, материалы, комплектующие изделия, оборудование, топливо и энергия, труд, а в добывающих отраслях, кроме того, природные ресурсы;

в строительстве - материалы, комплектующие изделия, механизмы и оборудование, топливо и энергия, труд;

в сельском хозяйстве - посадочный материал, удобрения, машины и механизмы, земельные угодья, труд и т. д.

Расчет возможного прироста объема производства продукции за счет более экономного использования j -го ресурса ∆A j A производится по формуле

где ∆P j A -возможная величина использования дополнительных резервов j-го ресурса, образуемых за счет функционирования АСУП (в стоимостных или натуральных единицах);

q j A - удельный расход j-го ресурса на единицу или рубль выпускаемой продукции в условиях функционирования АСУП.

На основании анализа статистической, бухгалтерской и оперативной отчетности и специального обследования определяются резервы повышения эффективности использования ресурсов, имеющиеся на предприятии до внедрения АСУП, и посредством конкретного анализа выясняется, в какой мере решение каждой i-й задачи АСУП влияет на мобилизацию обусловленных ими резервов каждого j-го ресурса.

Величина дополнительных резервов использования j-го ресурса за счет функционирования АСУП ∆P j A в целом определяется как сумма соответствующих значений резервов по задачам, входящим в АСУП:

где ∆A ji A -величина резерва j-го ресурса, получаемая в результате автоматизации решения i-й задачи;

n - количество задач, решаемых в АСУП.

Удельный расход j-го ресурса с учетом функционирования АСУП q j A определяется по формуле

где Р j -величина j-го ресурса, необходимого для выпуска продукции без учета влияния АСУП (A1).

Минимальное значение ∆A j A . обеспеченного необходимыми производственными ресурсами, определяет дополнительный выпуск продукции ∆A min A .

Годовой объем продукции в условиях функционирования АСУП А2 равен

Разница между минимальной величиной дополнительного выпуска и остальными значениями показывает размер, излишних ресурсов, которые нужно реализовать или передать на сторону. На эти суммы уменьшится себестоимость выпускаемой продукции, а значит, их также следует отнести к экономии, получаемой за счет автоматизации управления:

Годовой объем продукции в базовых условиях (A1) определяется на основании показателей перспективных планов, прогнозов, а также исходя из данных ретроспективного анализа динамики реализуемой продукции как минимум за последние 3 года.

Расчет изменения себестоимости продукции предприятия

При определении годового экономического эффекта от внедрения АСУП себестоимость продукции определяется в соответствии с «Основными положениями по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции на промышленных предприятиях», утвержденными Госпланом СССР, Министерством финансов СССР, Госкомцен СССР и ЦСУ СССР 20 июля 1970 г. и введенными в действие с 1 января 1971 г.

В строительстве, на транспорте и в связи, в сельском хозяйстве и других отраслях методы калькулирования себестоимости продукции принимаются в соответствии с действующими в указанных отраслях нормативными документами.

Величина себестоимости продукции определяется с учетом изменения отдельных видов затрат, на которые оказывает влияние внедрение АСУП. Текущие затраты группируются по следующим статьям:

сырье и материалы (C A M);

возвратные отходы (вычитаются);

топливо и энергия на технологические цели (C A T);

основная заработная плата производственных рабочих (C A 3);

дополнительная заработная плата производственных рабочих; отчисление на социальное страхование;

расходы на подготовку и. освоение производства (C A n);

расходы на содержание и эксплуатацию оборудования (C A об);

цеховые расходы общезаводские расходы (C A общ);

потери от брака (C A бр);

прочие производственные расходы (C A п.п.р);

внепроизводственные расходы (САВИ);

После расчета всех статей определяется общая величина себестоимости продукции в условиях функционирования АСУП СА:

При расчете экономической эффективности из указанных статей выделяются отдельные расходы, которые делятся на условно-постоянные и условнопеременные. В соответствии с этим себестоимость продукции С равна

где Спр-условно-переменные расходы, тыс. руб.;

Су - условно-постоянные расходы, тыс. руб.

Годовая экономия условно-переменных расходов ∆САпр определяется по формуле

где ∆САм - экономия от снижения материальных затрат, тыс. руб.;

∆САп - экономия затрат на топливо и энергию, используемые на технологические цели, тыс. руб.;

∆САз - экономия по фонду заработной платы производственных рабочих, тыс. руб.;

∆САбр - экономия от уменьшения потерь от брака, тыс. руб.;

∆САнепр - экономия от уменьшения непроизводительных расходов, тыс. руб.;

∆САп - экономия затрат на подготовку и освоение производства, тыс. руб.;

∆САоб. пр - экономия затрат на содержание и эксплуатацию оборудования, тыс. руб.

Экономия по элементам условно-переменных расходов определяется прямым счетом и исключается из соответствующих статей калькуляции себестоимости продукции после внедрения АСУП.

Экономия от снижения материальных затрат (∆САм) определяется на основании анализа использования сырья и материалов по материалоемким технологическим процессам по основной номенклатуре продукции в базовых условиях и выявления возможностей сокращения их расхода (в натуральном, денежном выражении) путем решения конкретных задач АСУП.

С внедрением АСУП стабилизируются технологические процессы, осуществляется постоянный контроль за расходованием сырья и материалов и производится анализ отклонений их расхода от нормативов.

Коэффициент, характеризующий возможное сокращение расходов сырья и материалов после внедрения АСУП, β определяется по формуле

где См - затраты на сырье и материалы до внедрения АСУП, тыс. руб.;

γ -коэффициент роста реализуемом продукции; γ=A2/A1.

Затраты на сырье и материалы при функционировании АСУП C A M будут равны

Экономия затрат на топливо и энергию, используемые на технологические цели, после внедрения АСУП рассчитывается аналогично определению экономии затрат от снижения расхода сырья и материалов.

Экономия по фонду заработной платы производственных рабочих ∆САзс отчислениями на социальное страхование в условиях функционирования АСУП определяется по формуле

где ∆ЗАп - экономия по фонду заработной платы, которая образуется за счет уменьшения потерь рабочего времени в результате функционирования АСУП, тыс. руб.;

∆ЗАо - условная экономия, образующаяся за счет опережающих темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы, тыс. руб.;

∆ЗАсв - экономия по фонду заработной платы производственных рабочих в результате сокращения доплат за сверхурочные работы при функционировании АСУП, тыс. руб.

Экономия затрат по фонду заработной платы за счет уменьшения потерь

рабочего времени в результате функционирования АСУП (∆ЗАп) определяется на основании обследования использования рабочего времени на предприятии, выявления простоев рабочих по организационным причинам и рекомендаций по их устранению.

Условная экономия, образующаяся за счет опережающих темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы ∆ЗАо, рассчитывается по формуле

где Сз - заработная плата производственных рабочих в базовом периоде, тыс. руб.;

α- коэффициент соотношения темпов прироста средней заработной платы и темпов прироста производительности труда.

Для расчета коэффициента (а) используются данные за последние три года по объему товарной (валовой) продукции, фонду заработной платы и средней численности производственных рабочих и определяются средняя выработка (производительность) и средняя заработная плата одного рабочего за каждый рассматриваемый год. Темпы прироста производительности труда и средней заработной платы рассчитываются по следующим формулам:

где Тп -темп прироста производительности труда, %;

Втр -среднегодовая выработка продукции на одного рабочего в году внедрения АСУП без учета ее влияния, тыс. руб.;

В1р-среднегодовая выработка продукции на одного рабочего в году начала разработки АСУП, тыс. руб.;

где Тз -темп прироста средней заработной платы за т-й период, %;

Зтр -среднегодовая заработная плата одного рабочего вгоду внедрения АСУП без учета ее влияния, руб.;

Зр1 -среднегодовая заработная плата одного рабочего в году начала разработки АСУП, руб.

Экономия от сокращения доплат за сверхурочные работы (∆ЗАсв) образуется в результате повышения ритмичности производства за счет внедрения АСУП.

Потери от брака после внедрения АСУП САбр определяются по следующей формуле:

где Сбр - потери от брака до внедрения АСУП, тыс. руб.;

βбр - коэффициент зависимости прироста потерь от брака от прироста объема производства;

∆САбр - сокращение потерь от брака после внедрения АСУП, тыс. руб.

Для расчета экономии от уменьшения потерь от брака используются данные о фактической себестоимости продукции (С) и потерях от брака (Сбр).

На их основе определяется процент брака за год (Сбр/С*100). Этот показатель сопоставляется с минимальным уровнем брака, который может быть достигнут в условиях АСУП. Далее рассчитывается отклонение среднегодового процента брака от минимального и по этой разнице определяется сумма уменьшения потерь от брака в условиях функционирования АСУП.

Внедрение АСУП позволяет сократить непроизводительные расходы, которые входят в состав цеховых и общезаводских расходов и определяются по следующим формулам:

Снепр.ц, САнепр.ц -непроизводительные расходы в составе цеховых расходов соответственно до и после внедрения АСУП, тыс. руб.;

Снепр.з, САнепр.з -непроизводительные расходы в составе общезаводских расходов соответственно до и после внедрения АСУП, тыс. руб.;

- снижение цеховых непроизводительных расходов, тыс. руб.;

- снижение общезаводских непроизводительных расходов, тыс. руб.;

- коэффициент зависимости прироста непроизводительных цеховых расходов от прироста объема производства;

- коэффициент зависимости прироста непроизводительных общезаводских расходов от прироста объема производства.

Общий размер непроизводительных расходов в условиях функционирования АСУП САнепр равен

К непроизводительным расходам в составе цеховых расходов, на которые оказывает влияние внедрение АСУП, относятся: потери от простоев; потерн от порчи материальных ценностей при хранении в цехах; потери от недоиспользования деталей, узлов и технологической оснастки; недостача материальных ценностей и незавершенного производства (за вычетом излишков).

К непроизводительным расходам в составе общезаводских расходов, на которые внедрение АСУП оказывает влияние, относятся: потери от простоев; потери от порчи материалов и продукции при хранении на заводских складах; недостача материалов и продукции на заводских складах.

Снижение непроизводительных расходов в составе цеховых и общезаводских расходов может быть достигнуто путем реализации рекомендаций, полученных в результате решения задач в подсистемах оперативно-производственного планирования, материально-технического снабжения и сбыта готовой продукции.

Внедрение АСУП способствует более рациональной организации документооборота, сокращению сроков поставки готовой продукции и улучшению регулирования поставок необходимых материалов и полуфабрикатов, предусмотренных хозяйственными договорами.

Расходы на подготовку и освоение производства в условиях функционирования АСУП (С£) включают затраты на проектирование и конструирование, а также на разработку технологического изготовления новых изделий, на переналадку оборудования и определяются прямым счетом.

Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования состоят из условно-переменных и условно-постоянных затрат. Условно-переменная часть этих расходов изменяется прямо пропорционально росту объема производства и определяется по формуле

где Соб.пр, САоб.пр - условно-переменная часть расходов на содержание и эксплуатацию оборудования соответственно до и после внедрения АСУП, тыс. руб.

Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования в условиях АСУП САоб определяются по формуле

где САоб.ур -условно-постоянная часть расходов на содержание и эксплуатацию оборудования в условиях АСУП, тыс. руб.1

С ростом объема производства на предприятиях, как правило, увеличиваются цеховые и общезаводские расходы.

Коэффициент зависимости изменения цеховых и общезаводских расходов определяется прямым счетом, исходя из объема производства продукции.

Цеховые расходы предприятия после внедрения АСУП определяются по формуле

где Сц -цеховые расходы до внедрения АСУП, тыс. руб.;

Дц -коэффициент зависимости прироста цеховых расходов от прироста объема производства;

3Ац -экономия по фонду заработной платы (с отчислениями на социальное страхование) аппарата управления цехов, возникающая вследствие передачи на обработку в ИВЦ цеховой документации и централизации ее обработки в результате внедрения АСУП цеховых служб, тыс. руб.;

∆САнепр.ц-снижение цеховых непроизводительных расходов в условиях функционирования АСУП, тыс. руб.

Экономия по фонду заработной платы цехового персонала ∆ЗАц рассчитывается по формуле

Условно-постоянная часть расходов на содержание и эксплуатацию оборудования в условиях функционирования АСУП принимается на базовом уровне.

где ∆ЧАц-численность высвобождаемых работников аппарата управления цехов, а также инженерно-технических и других работников, не относящихся к управленческому персоналу, человек;

Зц - среднегодовая заработная плата (основная) одного высвобождаемого работника аппарата управления цехов, руб.;

Нс - коэффициент, учитывающий отчисления на социальное страхование;

Нл-коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату. Экономия от сокращения цеховых непроизводительных расходов САнепр.ц складывается из уменьшения в результате внедрения АСУП сумм, выплачиваемых рабочим за время простоев, доплат за отвлечение их на менее квалифицированную работу и уменьшения других потерь по вине цеха.

Общезаводские расходы после внедрения АСУП САобщ определяются по формуле

где Собщ-общезаводские расходы до внедрения АСУП, тыс. руб.;

Д3 -коэффициент зависимости прироста общезаводских расходов от прироста объема производства;

∆ЗАз- экономия по фонду заработной платы аппарата управления, возникающая в результате совершенствования структуры управления в связи с внедрением АСУП, тыс. руб;

∆САнепр.з - сокращение расходов на управление предприятием (кроме заработной платы), общезаводских, а также общезаводских непроизводительных расходов в связи с внедрением АСУП, тыс. руб. Экономия по фонду заработной платы аппарата управления ∆ЗАз определяется по формуле

где ∆ЧАз -численность высвобождаемых работников аппарата управления в условиях функционирования АСУП, человек;

З3 - среднегодовая заработная плата (основная) одного высвобождаемого работника управления, руб.;

Нс - коэффициент, учитывающий отчисления на социальное страхование.

Экономия ∆САнепр.з складывается из сокращения в результате внедрения АСУП расходов, связанных с потерями от простоев рабочих и их использованием на менее квалифицированных работах (не по вине цеха), а также от порчи и недостачи материалов и продукции на заводских складах, и прочих непроизводительных расходов.

Внепроиззсдственные расходы САвн изменяются пропорционально росту объема производства:

где Свн - внепроизводственные расходы до внедрения АСУП. тыс. руб.

После внедрения АСУП себестоимость годового объема реализуемой продукции предприятия изменяется на величину текущих затрат, связанных с эксплуатацией системы (САэкс).

При использовании услуг хозрасчетного вычислительного центра, состоящего на самостоятельном балансе, затраты на автоматизированную обработку информации рассчитываются на основе стоимости машино-часа работы ЭВМ и времени на проведение расчетов.

Для определения общей экономии от изменения себестоимости продукции в результате внедрения АСУП ∆СА следует определить затраты на 1 руб. реализуемой продукции до и после внедрения АСУП (C1 и С2) и разницу умножить на объем реализуемой продукции в условиях функционирования АСУП (А2):

где С, СА - себестоимость годового выпуска реализуемой продукции соответственно до и после внедрения АСУП, тыс. руб.;

А1, А2 - объем релизуемой продукции соответственно до и после внедрения АСУП, тыс. руб.

Расчет единовременных затрат на создание и внедрение АСУП

Затраты, связанные с созданием и внедрением АСУП, КА рассчитываются по формуле

где КАп -предпроизводственные затраты, тыс. руб.;

КАк- капитальные вложения на создание АСУП, включающие остаточную стоимость ликвидируемого оборудования, устройств, зданий и стоимость высвобождаемого оборудования, сооружений, которые будут использованы в АСУП, тыс. руб.

Предпроизводственные затраты (КАп) представляют собой единовременные расходы на разработку проекта автоматизированной системы управления для данного предприятия. В состав предпроизводственных затрат включаются расходы на научные разработки по создаваемой системе управления на объекте, привязку типовых проектных решений, программ и решений по отдельным задачам АСУП к конкретному объекту управления; составление инструкций, справочников и других документов по эксплуатации АСУП; подготовку и переподготовку кадров.

В случае создания АСУП с использованием типовых проектных решений в предпроизводственные затраты включаются лишь расходы на разработку оригинальных решений для конкретного предприятия и привязку к нему типовых проектных решений.

Предпроизводственные затраты на отдельную подсистему или задачу определяются в соответствии с договором на их разработку.

Величина предпроизводственных затрат рассчитывается по действующей сметной стоимости научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Капитальные вложения на создание АСУП (КАк) включают затраты на приобретение вычислительной техники, периферийных устройств, средств связи, вспомогательного оборудования и прочей оргтехники (с учетом затрат на транспортировку, монтаж, наладку и пуск), производственно-хозяйственного инвентаря, а также на строительство (реконструкцию) зданий и сооружений, необходимых для функционирования автоматизированных систем управления.

Остаточная стоимость высвобождаемого (ликвидируемого) оборудования, устройств, зданий, сооружений KАвыс рассчитывается по формуле

где К - первоначальная стоимость действующего производственного оборудования, устройств, зданий, сооружений, тыс. руб.;

а -годовая норма амортизации, %;

Тэкс - длительность эксплуатации действующего производственного оборудования, устройств, зданий, сооружений, лет.

При расчете экономической эффективности решения отдельных задач общие затраты, связанные с созданием и внедрением АСУП, распределяются следующим образом:

в условиях использования услуг кустового вычислительного центра (коллективного пользования) капитальные и другие единовременные затраты распределяются пропорционально времени отладки и внедрения каждой задачи;

в условиях собственного информационно-вычислительного центра капитальные и другие единовременные затраты распределяются пропорционально доле машинного времени, которое идет на решение данной задачи.

Определение экономической эффективности АСУП осуществляется с учетом объема капитальных вложений на создание и внедрение систем, которые рассчитываются с применением фактора времени в тех случаях, когда капитальные вложения реализуются в течение ряда лет. Фактор времени также учитывается при расчете эксплуатационных затрат на содержание АСУП вследствие изменения режима ее работы по годам эксплуатации.

Учет фактора времени осуществляется путем приведения к одному моменту времени (началу расчетного года) капитальных вложений на создание и внедрение АСУП и текущих затрат на эксплуатацию системы. Такое приведение выполняется умножением (делением) затрат и результатов соответствующего года на коэффициент приведения, определяемый по формуле

где α t -коэффициент приведения;

Е - норматив приведения (0,1);

t - число лет, отделяющих затраты и результаты данного года от начала расчетного года.

Затраты и результаты, осуществляемые и получаемые до начала расчетного года, умножаются на коэффициент приведения, а после начала расчетного года делятся на этот коэффициент.

Приведение разновременных затрат на создание АСУП используется только в расчетах экономической эффективности и не может служить основанием для изменения проектной (сметной) стоимости системы и других плановых показателей.

Пример определения экономической эффективности АСУП

Исходные данные для проведения расчета (условные)

В основу исходных данных (табл. 21.1) положены результаты анализа хозяйственной деятельности предприятия за период, предшествующий началу разработки АСУП (не менее чем за 12 месяцев, предшествующих проведению анализа). Год проведения анализа-1976; год начала разработки АСУП- 1977; год внедрения АСУП - 1980.

Расчет показателей экономической эффективности АСУП (условный)

Годовой объем реализованной продукции предприятия (А,) равен 69 480 тыс. руб.1

Обследование использования производственных ресурсов на предприятии показало следующее:

Полезный годовой фонд рабочего времени (Ртр) на предприятии составляет 13 400 тыс. человеко-ч. Простои рабочих (внутрисменные, целодневные) - 600 тыс. человеко-ч., из них по организационным причинам - 540 тыс. человеко-ч.

В результате анализа установлено, что внедрение комплекса задач по оперативно-календарному планированию, учету производства, материально- техническому снабжению и т. д. позволит уменьшить потерн трудовых ресурсов (∆РАтр) на 278 тыс. человеко-ч.

Удельный расход трудовых ресурсов на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП равен

Примерные нормативы и источники получения исходных данных для расчета эффективности АСУП приведены в Методике определения экономической эффективности АСУ предприятиями и производственными объединениями, М., «Статистика», 1976.

Показатели хозяйственной деятельности предприятия, внедряющего АСУП

Показатели	Обозначение	Единица измерения	Величина показателя
			до внедрения АСУП
					внедрения АСУП
Годовой объем реализуемой продукции до и после внедрения АСУП					См. расчет
Годовой прирост прибыли (годовая экономия) в условиях функционирования АСУП					См. расчет
Годовой прирост прибыли за счет роста объема реализуемой продукции	((А2-А1)/A1)П1				См. расчет
Годовой прирост прибыли за счет снижения издержек производства	((С1-С2)/100)А2				См. расчет
Прибыль от реализации продукции до внедрения АСУП
Годовая среднесписочная численность производственных рабочих
Среднегодовая заработная плата рабочих (с учетом премий из фонда материального поощрения рабочих)
Полезный годовой фонд рабочего времени на предприятии		человеко-ч			См. расчет
Простои рабочих (внутрисменные, цело- дневные) - всего
В том числе по организационным причинам					См. расчет
Уменьшение потерь трудовых ресурсов
Удельный расход трудовых ресурсов на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП		человеко-ч			См. расчет
Годовой фонд использования оборудования					См. расчет
Простои оборудования Снижение простоев оборудования					См. расчет 300
Удельный расход ресурсов оборудования на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП					См. расчет
Удельный расход сырья и материалов на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП					См. расчет
Себестоимость годового выпуска продукции до и после внедрения АСУП - всего					См. расчет
В том числе: сырьё и материалы					См. расчет
топливо и энергия на технологические					См. расчет
основная заработная плата и отчисления на социальное страхование производственных рабочих					См. расчет
расходы на подготовку и освоение производства
расходы на содержание. .и эксплуатацию оборудования - всего					См. расчет
в том числе: условно-переменная					См. расчет
условно-постоянная					См. расчет
Цеховые расходы до и после внедрения АСУП - всего					См. расчет
В том числе на производительные расходы					См. расчет #
Общезаводские расходы до и после внедрения АСУП - всего В том числе непроизводительные расходы					См. расчет См. расчет
Потери от брака до и после внедрения АСУП	Сбр; САбр				См. расчет
Прочие производственные расходы до и после внедрения АСУП
Внепроизводственные расходы до и после внедрения АСУП					См. расчет
Коэффициент роста объема реализуемой продукции					См. расчет
Коэффициент, характеризующий возможное сокращение расходов сырья и материалов после внедрения АСУП					См. расчет
Коэффициент зависимости прироста непроизводительных цеховых расходов от прироста объема производства					См. расчет
Коэффициент зависимости прироста непроизводительных общезаводских расходов от прироста объема производства					См. расчет
Численность высвобождаемых работников аппарата управления цехов, а также ИТР, не относящихся к управленческому персоналу
Затраты на 1 руб. реализуемой продукции до и после внедрения АСУП					См. расчет
Расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений на создание АСУП					См. расчет
Нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений на создание АСУП, утверждаемый Госпланом СССР
Срок окупаемости капитальных вложений					См. расчет
Предпроизводственные затраты на разработку проекта АСУП					См. расчет
Капитальные вложения на создание АСУП, включающие остаточную стоимость ликвидируемого оборудования и стоимость высвобождаемого оборудования, сооружений, которые будут использованы в АСУП					См. расчет
Затраты на эксплуатацию ИВЦ (см. табл. 21.2)
Численность условно высвобождаемых работников заводоуправления в результате экономии трудовых затрат в условиях АСУП
Потери и отходы сырья и материалов					См. расчет
Экономия от снижения материальных затрат Среднегодовая заработная плата (основная) одного работника аппарата управления:
заводоуправления
накладные расходы
Экономия по фонду заработной платы производственных рабочих					См. расчет
Экономия по фонду заработной платы, которая образуется за счет уменьшения потерь рабочего времени в условиях функционирования АСУП					См. расчет
Условная экономия, образующаяся за счет: опережающих темпов прироста производительности труда по сравнению с темпами прироста заработной платы					См. расчет
Коэффициент зависимости-прироста общезаводских, расходов от прироста объема производства
Экономия от уменьшения непроизводительных расходов (35% непроизводительных расходов без учета АСУП):
по цеховым расходам	∆САнепр.ц
по общезаводским расходам	∆САнепр.з
Основная и дополнительная за работная плата технического персонала ИВЦ с отчислениями на социальное страхование
Коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату
Коэффициент, учитывающий отчисления на социальное страхование
Основная и дополнительная заработная плата обслуживающего персонала ИВЦ с отчислениями на социальное страхование
Поминальный годовой фонд работы ЭВМ при трехсменной за- грузке
Время на планово-предупредительные ремонты и прочие плановые простои (15% номинального годового фонда работы ЭВМ)
Установленная мощность периферийного оборудования
Стоимость 1 кВт-ч электроэнергии
Экономия по фонду заработной платы производственных рабочих в результате сокращения доплат за сверхурочные работы в условиях функционирования АСУП					См. расчет
Текущие затраты, связанные с эксплуатацией ИВЦ и АСУП					См. расчет
Дополнительный выпуск продукции в связи с имеющимися излишками трудовых ресурсов					См. расчет
Имеющиеся на предприятии излишние трудовые ресурсы		тыс. человек			См. расчет
Коэффициент зависимости прироста потерь от брака от прироста объема производства					См. расчет
Коэффициент, характеризующий возможное сокращение расхода топлива и энергии на технологические цели в условиях АСУП
Коэффициент соотношения темпов прироста средней заработной платы и темпов прироста производительности труда
Сокращение потерь от брака после внедрения АСУП					См. расчет
Минимальный уровень брака, который может быть в условиях АСУП
Экономия по фонду заработной платы (с отчислениями на социальное страхование) аппарата управления цехов и заводоуправления, возникающая вследствие передачи на обработку в ИВЦ документации и централизации ее обработки в условиях АСУП: заводоуправления					См. расчет
					См. расчет
Коэффициент зависимости прироста цеховых расходов от прироста объема производства

Дополнительный выпуск продукции в результате использования резерва трудовых ресурсов за счет внедрения АСУП составит

2. Годовой фонд времени использования оборудования (Pоб) - 18 000 тыс. ч. Простои оборудования - 500 тыс. ч.

Решение задач АСУП позволяет снизить простои оборудования на 300 тыс. ч.

Удельный расход ресурсов оборудования на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП равен

Дополнительный выпуск продукции за счет снижения простоев оборудования в условиях функционирования АСУП равен

3. Предприятие потребляет в год на основное производство сырья и материалов (См) на сумму 24 930 тыс. руб. Потери и отходы сырья и материалов по различным причинам составляют 600 тыс. руб.

В результате внедрения АСУП возможно уменьшить потери сырья материалов (∆САМ) на 300 тыс. руб.

Удельный расход сырья и материалов на производство одного рубля продукции в условиях функционирования АСУП равен

4. Дополнительный выпуск продукции за счет более экономного использования сырья и материалов в результате внедрения АСУП составит

Дополнительный выпуск продукции принимается на уровне минимального значения (∆A A min), которое обеспечено всеми необходимыми ресурсами, т. е.

Определяем условный дополнительный выпуск продукции в связи с имеющимися излишками трудовых ресурсов:

Расход трудовых ресурсов на производство указанного объема продукции составит

Исходя из тарифной ставки одного нормо-часа определяем экономию по фонду заработной платы за счет уменьшения потерь рабочего времени, которая должна быть учтена в изменении себестоимости продукции:

5. Годовой объем реализуемой продукции в условиях функционирования АСУП будет равен

6. Коэффициент роста объема реализуемой продукции после внедрения АСУП равен

7. Коэффициент, характеризующий возможное сокращение расходов сырья и материалов после внедрения АСУП, равен

Затраты на сырье и материалы после ввода в эксплуатацию АСУП составят

8. Затраты на топливо и энергию, расходуемые на технологические цели, определяются по формуле

Коэффициент β2. характеризующий возможное сокращение расхода топлива и энергии на технологические цели, рассчитывается по отдельным видам топлива и энергии.

9. Экономия затрат по фонду заработной платы за счет уменьшения потерь рабочего времени в результате функционирования АСУП (∆ЗАп) составит 70,2 тыс. руб.

Среднегодовой темп прироста заработной платы (с учетом премий из фонда материального поощрения) рабочих равен

Среднегодовая выработка продукции на одного рабочего определяется по формуле

а) за первый анализируемый год

б) на 1980 г.

Темп прироста производительности труда определяется по формуле

Тогда коэффициент соотношения темпов прироста средней заработной платы и темпов прироста производительности труда будет равен

Условная экономия по фонду заработной платы, образующаяся в результате опережающих темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста заработной платы, будет равна

Экономия от сокращения доплат за сверхурочные работы (∆ЗАсв) определена в размере 19 тыс. руб.

В результате экономия затрат по основной и дополнительной заработной

плате производственных рабочих (∆САз) равна

Затраты на основную и дополнительную заработную плату с отчислениями на социальное страхование составят

10. Расходы на подготовку и освоение производства после внедрения АСУП (САп) принимаются на базовом уровне в сумме 810 тыс. руб.

11. Условно-переменная часть расходов на содержание и эксплуатацию оборудования изменяется пропорционально росту объема производства:

Общий размер расходов на содержание и эксплуатацию оборудования составит

12. Экономия по фонду заработной платы с отчислениями на социальное страхование по цехам будет равна

Цеховые расходы в условиях функционирования АСУП составят

13. Экономия по фонду заработной платы с отчислениями на социальное страхование, по заводоуправлению будет равна

Общезаводские расходы в результате эксплуатации АСУП составят

14. Сокращение потерь от брака в условиях функционирования АСУП рассчитывается в следующем порядке:

а) определяется средний процент брака за истекший год:

б) этот показатель сопоставляется с минимальным уровнем брака в условиях функционирования АСУП:

1,1 -0,78 = 0,32%.

По этой разнице устанавливается сокращение потерь от брака при функционировании АСУП:

Тогда потерн от брака после внедрения АСУП составят

560 - 222 = 338 тыс. руб.

15. Внепроизводственные расходы при функционировании АСУП составят

16. Годовая экономия условно-переменных расходов в условиях функционирования АСУП равна

17. Основная и дополнительная заработная плата работников ИВЦ с отчислением на социальное страхование составит

длятехнического персонала:

для обслуживающего персонала:

Накладные расходы составят

18. Фонд работы ЭВМ с учетом времени на планово-предупредительные ремонты и прочие плановые простои составит

Фд=Фн-tрем =6240 - 936 = 5304 ч.

Затраты на электроэнергию составят

Затраты на подготовку и освоение производства и на содержание и эксплуатацию оборудования приняты на базовом уровне.

19. Величина эксплуатационных затрат на содержание АСУП составит

20. Себестоимость реализуемой продукции после внедрения АСУП определяется по формуле

21. Затраты на 1 руб. реализуемой продукции до и после внедрения АСУП равны

22. Годовой прирост прибыли (годовая экономия) равен

23. Предпропзводственные затраты распределяются следующим образом:

на разработку технического задания в 1977 г. - 50 тыс. руб.;

на разработку технического проекта в 1978 г. - 200 тыс. руб.;

на разработку рабочего проекта и другие расходы в 1979 г. - 390 тыс. руб.

Затраты КАк в 1978 г. составят 066,5 тыс. руб., в 1979 г.-600 тыс. руб.

Затраты КАл и КАвыс будут осуществлены в 1980 г.

Приведенные к расчетному году общие капитальные вложения составят

24. Расчетный коэффициент эффективности капитальных вложений на создание АСУП равен

Сопоставляя расчетный коэффициент (Ер) с нормативным значением этого коэффициента для отрасли (ЕаИВТ - 0,35), находим, что Ер > ЕАИВТ, следовательно, внедряемая АСУП эффективна.

25. Срок окупаемости затрат будет равен

Калькуляция годовых затрат на эксплуатацию ИВЦ

Статьи затрат	Затраты, связанные с функционированием АСУП
Произведенное потребление электроэнергии ЭВМ и СПМ Заработная плата основного производственного персонала: основная (см. табл. 22.3) дополнительная Отчисления на социальное страхование Амортизация основных фондов: счетно-вычислительная техника периферийное оборудование вспомогательное оборудование прочее оборудование и инвентарь Носители информации: перфокарты магнитная лента Текущий ремонт технических средств Накладные расходы

ПРИЛОЖЕНИЯ

Примерная доля условно-постоянной части в расходах на содержание и эксплуатацию оборудования 1

	Наименование статей	Доля условно-постоянной части, %
	Текущий ремонт оборудования и транспортных средств
	Амортизация оборудования и транспортных средств
	Эксплуатация оборудования (кроме расходов на текущий ремонт)
	Износ малоценных и быстроизнашивающихся инструментов и приспособлений

Примерная структура потерь рабочего времени

Наименование потерь
По организационно-техническим причинам - всего В том числе: простои, связанные с перебоями в обеспечении рабочих мест материалами, сырьем, заготовками отсутствие инструмента, приспособлений, технической документации простои, связанные с плохой организацией ремонта ожидание наладки и подналадки оборудования простои, связанные с плохой работой внутризаводского транспорта отсутствие энергии, газа, пара, тепла, холода и т. д. ожидание контролера позднее начало и преждевременное окончание работы ожидание работы На непроизводительную работу - всего В том числе: мелкий ремонт заточка инструмента поиски технической документации поиски мастера работа не по заданию исправление брака сверхрегламентированное обслуживание рабочих мест использование квалифицированных рабочих на подсобных работах
	Таблица 21.5
Примерные величины элементов капитальных и эксплуатационных затрат для укрупненных расчетов экономической эффективности
Статей затрат	Примерные величины
I. Капитальные затраты Стоимость вспомогательного оборудования и инвентаря Затраты на транспортировку, монтаж и наладку, пуск ЭВМ и устройств Затраты на транспортировку, монтаж и наладку вспомогательного и прочего оборудования Стоимость 1 м 3 зданий.для размещения средств вычислительной техники Затраты на строительство, здания, необходимого для размещения ВЦ II. Эксплуатационные затраты Стоимость носителей информации (перфокарты, бумага, магнитная лента и другие вспомогательные материалы) Затраты на текущий и профилактический ремонты оборудования Затраты на содержание помещений системы Расходы на освещение, отопление, охрану и уборку помещений Прочие расходы (стоимость услуг сторонних организаций, затраты на содержание транспорта и другие расходы на содержание аппарата управления)	10% стоимости основного оборудования ВЦ 10% стоимости технических средств 5% стоимости вспомогательного и прочего оборудования 1 м 2 - 130 руб.. 2% стоимости технических средств 2,5-5% стоимости ЭВМ 2,5% стоимости здания 0,2-0,5% стоимости здания 0,25-0,5% стоимости ЭВМ

Временные нормативы ввода в эксплуатацию и использования электронных вычислительных машин 1

I.Группировка ЭВМ

II. Типы ЭВМ по группам

Указанные нормативы не распространяются на ЭВМ общего назначения, непосредственно включенные в контуры управления технологическими процессами и производствами, а также на машины, работающие в оперативнопоисковых системах специального назначения.

Для ЭВМ II группы, не входящих в состав вычислительных центров и используемых в научно-исследовательских, проектных и приравненных к ним организациях, а также в высших учебных заведениях, среднесуточная загрузка должна составлять не менее 10 часов.

Нормативы загрузки ЭВМ I и II групп достигаются постепенно - по мере освоения машины и математического обеспечения.

Нормативы ввода в действие (установка, монтаж и сдача по акту) ЭВМ с момента получения их потребителем.

	Группы ЭВМ
Нормативный	срок ввода в действие, ме-

Нормативы среднесуточной загрузки ЭВМ .

Состав персонала ВЦ

Аппарат управления ВЦ и лица, занятые прочими работами,- начальник ВЦ, начальники отделов, смен, участка и т. д. - п. 7.

Технический персонал ВЦ - инженеры-механики, инженеры - электрики, механики, техники - п. 4.

Эксплуатационный (обслуживающий) персонал ВЦ - лица, занятые разработкой алгоритмов и программ, подготовкой технических носителей информации для ЭВМ, лаборанты и др. - пп. 2, 3, 5, 6.

Смета затрат на эксплуатацию ВЦ

Наименование статей	Сумма на год, руб.
I .Административно-управленческие расходы 1.Заработная плата, в том числе производственного персонала 2.Дополнительная заработная плата производственного персонала 3. Отчисления на социальное страхование 4. Прочие административно-управленческие расходы
II. Общепроизводственные расходы 5.Материалы 7.Амортизация основных средств (включая счетные машины и оборудование) 8.Износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов 9.Расходы по охране труда 10.Расходы по подготовке кадров 11. Расходы на изобретение и технические усовершенствования
III. Расходы по содержанию и эксплуатации оборудования 12.Электроэнергия для производственных нужд 14.Амортизация ЭВМ, других счетных машин и оборудования
Всего по смете

Результаты расчетов экономической целесообразности внедрения выливаются в долгосрочную ИТ-стратегию, в ходе реализации которой анализируется окупаемость проекта

В последние восемь лет ежегодно увеличивались ИТ-бюджеты, необходимые для поддержки бурного роста компаний. Но нечасто внедрение информационных систем рассматривалось с точки зрения возврата инвестиций. Сейчас, исходя из общей политики сокращения затрат, ИТ-бюджеты уменьшают одними из первых и очень важно оценивать целесообразность каждого внедрения. В нынешних условиях период желаемого возврата инвестиций в среднем сократился с пяти-семи лет до одного года - трех лет.

Чтобы оценить ROI и, следовательно, период возврата инвестиций, необходимо определить величину затрат, относимых на ИТ-решение, и определить преимущества от его внедрения.

Затраты на ИТ-решение делятся на капитальные и операционные. Под капитальными затратами понимаются затраты, которые увеличивают стоимость компании. К ним относятся стоимость лицензий программного обеспечения, стоимость сервера, стоимость внедрения (консалтинг, дополнительные разработки и трудозатраты внутренней команды).

Результатом капитальных затрат становится внедренное информационное решение, которое является собственностью компании.

Под операционными затратами понимается стоимость владения TCO (Total cost of ownership) - стоимость ежегодной поддержки внедренного решения. Обычно в нее закладывается стоимость поддержки от вендора, стоимость содержания внутренней команды поддержки программного решения, стоимость содержания сервера.

После определения полной стоимости внедрения и стоимости владения необходимо определить преимущества от внедрения. Каждое преимущество должно быть однозначным и легко проверяемым. Все выявленные в ходе анализа преимущества должны быть подтверждены владельцами процессов.

Пример расчета ROI для HR-системы

Рассмотрим пример расчета ROI при внедрении ИТ-решения, автоматизирующего кадровые бизнес-процессы: кадровый учет, расчет заработной платы, набор персонала и управление обучением и кадровым развитием.

Расчет производится для территориально распределенного холдинга, в котором работает 1000 сотрудников: 500 рабочих, 350 офисных сотрудников и 150 руководителей различного уровня; в кадровых процессах принимают участие сотрудники кадровой службы (пять человек) и бухгалтерии (два сотрудника, рассчитывающие заработную плату).

Определение величины затрат

Капитальные затраты представим как сумму внешней стоимости и затрат внутренних ресурсов. Внешняя стоимость всегда определена и понятна, поэтому мы не будем заострять на ней внимание. Рассмотрим подробнее методику расчета затрат внутренних ресурсов. Первоначально необходимо классифицировать все виды ресурсов, которые будут использованы в процессе внедрения: сотрудники бизнес-подразделений, ИТ-специалисты по внедряемому продукту, ИТ-специалисты общей службы поддержки, техническая инфраструктура (серверы, локальные сети). Для сотрудников необходимо определить годовые заработные платы, а для технической инфраструктуры - стоимость использования за год. Далее, определив процент занятости или использования ресурсов в рамках проекта, можно рассчитать внутренние затраты. Они равны сумме произведений стоимости ресурсов на процент их занятости. Аналогичные принципы лежат в основе расчета операционных затрат.

Определение преимуществ

Первым преимуществом является оптимизация времени выполнения стандартных кадровых процессов в информационной системе. Для определения данного преимущества необходимо выявить и учесть следующие факторы. Во-первых, время выполнения каждой операции до и после внедрения. Во-вторых, время получения отчетности, часто нестандартной, до и после внедрения. В-третьих, частотность выполнения каждой операции.

Экономия времени сотрудников HR-службы. Организация принимает на работу пятьдесят сотрудников в год (50:260 = 0,19), то есть в среднем один раз в неделю принимается один сотрудник. Время, затраченное на прием сотрудника, составляет 30 минут. В информационной системе Х сотрудник затрачивает на тот же процесс 20 минут. За год на операцию «прием на работу» экономится 520 минут, что составляет около восьми часов, то есть один день.

В комплексной системе кадрового учета существенная экономия времени достигается при получении различных видов отчетности для руководства: оперативной и периодической (ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной), на ручную подготовку которой тратится около тридцати дней. Высвобождаемое время сотрудников HR-служб может быть переведено не в фактическую прибыль от проекта, а оценено как высвобождающееся дополнительное время, которое будет потрачено на развитие персонала компании в целом.

Экономия времени сотрудников бухгалтерии. На расчет заработной платы может экономиться до двух дней в месяц, что составляет двадцать четыре дня. На получение справки 2НДФЛ без информационной системы бухгалтер затрачивает двадцать минут, в информационной системе - пять минут, в среднем каждый сотрудник берет справку 2НДФЛ раз в два года, ежегодно подготавливается пятьсот справок, экономия на их подготовку составляет около 16 дней. Примеры можно продолжить.

При рассмотрении всех операций, выполняемых кадровой службой и бухгалтерией (в рамках кадровых процессов), экономия времени в нашем примере может составить около двух полных годовых загрузок специалиста HR или бухгалтерии, что при оценке стоимости высвобождающегося времени сотрудников HR-службы или бухгалтерии дает два годовых оклада.

Экономия времени всех сотрудников компании. При внедрении информационной системы, дающей возможности каждому сотруднику получать персональную информацию напрямую из системы, работник может со своего рабочего места подавать заявку на отпуск, просматривать расчетный листок, менеджер получает доступ к кадровым данным своих подчиненных, таким образом возникает экономия времени для каждого сотрудника. Для тех же, у кого рабочее место находится на производстве и нет персонального компьютера, могут быть установлены терминалы общего доступа, с помощью которых сотрудники могут получать доступ к своей личной информации. Для рабочих экономия времени может составлять один час на каждую справку или расчетный листок, поскольку им не надо идти в кадровую службу и ждать, когда будет готов соответствующий документ. Если работники запрашивают раз в два месяца какую-либо справку, соответственно, при расчете экономии получаем полтора годовых оклада рабочего. Для офисных сотрудников экономия составляет около 20 минут, если в среднем они запрашивают у специалистов по кадрам справки или расчетные листки раз в месяц. В нашем примере получаем экономию 0,7 годового оклада офисного сотрудника. Менеджер запрашивает кадровые данные по своим подчиненным в среднем раз в два месяца, и экономия времени составляет тридцать минут. При пересчете получаем финансовую экономию 0,2 годового оклада менеджера.

Вторым ощутимым преимуществом является эффект от комплексного внедрения, подразумевающий повышение эффективности за счет внедрения различных модулей, дающих синергию.

Ежедневно работники кадровых служб, сотрудники, ответственные за подбор персонала, сотрудники подразделений компенсаций и льгот и сотрудники бухгалтерии обмениваются кадровой информацией, производя ввод дублирующихся данных. Внедрение единой системы позволяет экономить время на ведении данных по сотруднику всем использующим эти данные специалистам.

Например, единая система по персоналу позволяет сотрудникам, ответственным за подбор персонала, осуществить быстрый поиск кандидата внутри компании и за ее пределами по заданным критериям поиска (требуемый профиль кандидата).

При общей текучести персонала в 5% ежегодно в компанию приходят около 50 человек. Если есть возможность осуществлять эффективный поиск среди внутренних кандидатов, около семи человек будут найдены внутри компании (три менеджера и четыре офисных работника). На каждого сотрудника, привлеченного через внешнее кадровое агентство, компания тратит около 20 % годовой заработной платы сотрудника, в нашем примере финансовая экономия составит 0,6 годового оклада менеджера и 0,8 годового оклада рядового сотрудника.

Эффект от комплексного внедрения также относится к преимуществам, получаемым за счет внедрения единой системы в рамках распределенной компании. Единая учетная политика, контролируемая головной компанией, позволяющая экономить за счет контроля по выплатам, единые данные по персоналу, используемые при переводах из подразделения в подразделение, общекорпоративное прозрачное планирование и т.д.

Оценка окупаемости инвестиций

Окупаемость инвестиций (ROI) определяется отношением получаемой прибыли и сэкономленных при внедрении затрат к затратам на ИТ-решение. То есть чем выше прибыль от проекта и чем меньше величина затрат по проекту и поддержке, тем больше показатель ROI. При вычислении прибыли и затрат за год ROI будет обратно пропорциональна (1/R) количеству лет, через которое проект выйдет на точку безубыточности.

Введем понятие базовой единицы (БЕ) - базовый годовой оклад сотрудника уровня рабочего (это самая младшая должность в компании). Для всех остальных уровней выведем относительный средний годовой оклад, измеряемый в БЕ. Сумму экономии определим равной количеству базовых годовых окладов по должности. Согласно нашему расчету общая годовая экономия в примере составляет 14,64 БЕ (подробный расчет показан в табл. 1).

Стоимость внедрения предлагаемой функциональности составляет около 20 БЕ. Ежегодная поддержка - около 4 БЕ, срок внедрения - шесть месяцев. Соответственно за первый год внедрения будет потрачена сумма внедрения и полгода поддержки: 20 + 4/2 = 22 БЕ. Прибыль за первые полгода составит 7,32 БЕ. Табл. 2 отражает динамику движения к точке безубыточности, которая достигается в третьем году эксплуатации информационной системы.

График изменения ROI показан на рисунке.

Стратегия экономии

При анализе конкретной компании выявляются общие традиционные и уникальные особенности, позволяющие привести полную картину потенциально сэкономленных средств за счет внедрения функциональных модулей системы управления персоналом. Расчет планируемого ROI производится перед началом проекта. По завершении анализируются фактические показатели, которые возникают при внедрении информационной системы. На основе фактических показателей может быть произведена корректировка планируемого ROI.

Высвобождаемое время сотрудников HR-служб может быть переведено не в фактическую прибыль от проекта, а оценено как высвобождающееся дополнительное время, которое будет потрачено на развитие персонала компании в целом. Внедрение экономического обоснования ИТ-проектов поможет ИТ-руководителям иметь надежный инструмент при защите необходимых им проектов, позволяя отобрать действительно важные и экономически целесообразные проекты для компании. Введение повсеместного расчета ROI для всех проектов сможет показать доходность от ИТ-проектов и ИТ-службы в целом, которая традиционно считается затратным, сервисным подразделением.

Дмитрий Шеходанов - руководитель направления SAP HCM компании ЭВОЛА;