INTRODUCERE

Atunci când se dezvoltă sisteme de management al cunoștințelor corporative, blocajul nu este aspectul software, așa cum cred mulți, ci sarcina de extragere, formulare, structurare și prezentare a informațiilor, i.e. date și cunoștințe. Metodele de grup ajută în mod activ la extragerea informațiilor și cunoștințelor necesare.

Principalul avantaj al metodelor de grup este posibilitatea de „absorbție” simultană a cunoștințelor de la mai mulți specialiști ai întreprinderii sau experți, a căror interacțiune introduce un element de noutate fundamentală în acest proces: cunoștințe individuale sau personale, puncte de vedere și poziții diferite îmbogățesc semnificativ generalul. domeniu de cunoaștere. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că aceste metode sunt mult mai consumatoare de timp și mai costisitoare decât cele individuale, datorită complexității organizării lor.

Metodele active de grup sunt de obicei folosite ca un fel de condiment fierbinte în stadiul extragerii cunoștințelor, ele în sine nu pot servi ca sursă de cunoștințe mai mult sau mai puțin complete. Ele sunt utilizate ca adaos la metodele individuale tradiționale (observații, interviuri etc.), de dragul îmbunătățirii gândirii și comportamentului specialiștilor întreprinderii.

Schimbul de opinii pe probleme controversate are o tradiție îndelungată în istoria omenirii (amintiți-vă de Grecia antică, India). Monumentele literare legate de discutarea problemelor controversate (de exemplu, „Arta de a argumenta” de Protagoras, lucrările sofiştilor) au supravieţuit până în zilele noastre şi au servit drept bază fundamentală a dialecticii - ştiinţa conducerii unei conversaţii, a argumentării. și dezvoltarea unei teorii. Însuși cuvântul discuție (din latină discutio - cercetare) conține un indiciu că aceasta este o metodă de cunoaștere științifică, și nu doar dispute (pentru comparație: polemici, din grecescul polemikos - beligerant, ostil)

Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști este metoda brainstorming-ului. Ca un singur creier, grupul se străduiește prin furtună să depășească dificultatea care îi împiedică să rezolve problema în cauză.

Scopul lucrării este de a lua în considerare metoda de brainstorming atunci când se analizează activitatea unei întreprinderi alimentare.

Esența tehnicilor de brainstorming

„Brainstorming” sau „brainstorming” este una dintre cele mai comune metode de eliberare și activare a gândirii. Alte metode (metoda obiectelor focale, sinecticii, metoda întrebărilor test) sunt folosite mult mai rar din cauza eficienței lor mai scăzute.

Pentru a maximiza efectul, brainstormingul trebuie să respecte anumite reguli, altfel brainstormingul se transformă într-o întâlnire obișnuită. Metoda brainstorming-ului este foarte eficientă în rezolvarea problemelor organizaționale și manageriale, de exemplu, găsirea de noi aplicații pentru produsele fabricate, venirea cu o reacție adecvată la acțiunile unui concurent, îmbunătățirea publicității etc.

Brainstormingul este o metodă de creștere a numărului de propoziții. Scopul acestei metode este de a crea cât mai multe idei, chiar „nebunești”, dintre care unele pot fi surprinzător de utile.

Este dificil să creăm lucruri noi bazându-ne pe propriile noastre forțe. Este mult mai ușor (atât în ​​marketing, cât și în orice activitate în general) să cauți o soluție cu întreaga echipă sau cu o echipă de oameni cu gânduri asemănătoare.

Dacă un grup de oameni este închis într-o cameră dimineața devreme, atunci singurul lucru la care se pot gândi sunt noi blesteme despre munca lor în general și despre sarcina în cauză, în special. Sau și mai rău: unul dintre ei va fi lovit de un gând în general inutil, iar ceilalți îl vor apuca cu încântare și îl vor apăra cu unicul scop de a se scăpa de nevoia de a gândi. Dacă speri să trezești creativitatea colegilor tăi, este mai bine să folosești o metodă structurată, colaborativă. Aceasta înseamnă că trebuie să convingi grupul să ia parte la ceea ce sunt cunoscute sub numele de activități de brainstorming și brainstorming. Când folosesc această metodă, oamenii de foarte multe ori rezistă încercării de a-i implica în discuție. Dar nu intrați în panică. Nu renunța fără luptă. Întrebați-vă colegii ce vor pierde dacă petreceți o jumătate de oră discutând ideea dvs. Folosind una dintre ideile de mai jos, ei vor vedea singuri cât de productivă este creativitatea colectivă și se vor angaja în discuții de grup.

Metoda brainstorming a fost dezvoltată în 1953 de Osborne, un consultant american de publicitate. Principiul principal al acestei metode este generarea necontrolată și împletirea spontană a ideilor de către participanții la discuția de grup a problemei. Pentru aplicarea cu succes a acestei metode, trebuie îndeplinite o serie de condiții:

La întâlnire ar trebui să participe între 7 și 12 persoane;

Durata optimă a unei întâlniri este de 15 până la 30 de minute;

Numărul ofertelor este mai important decât calitatea acestora;

Orice participant poate adopta și dezvolta ideile celuilalt;

Orice critica este interzisa;

Logica, experiența, argumentele împotriva ei nu fac decât să stea în cale;

Nivelul ierarhic al participanților nu ar trebui să fie prea diferit, altfel pot apărea bariere psihologice care interferează cu comunicarea și construirea asociațiilor.

Brainstormingul este una dintre cele mai eficiente forme de discuții de grup. Această metodă este concepută pentru a genera în mod colectiv un număr mare de idei pentru rezolvarea unei anumite probleme. Cercetările au evidențiat faptul că numărul și calitatea alternativelor propuse cresc semnificativ atunci când generația inițială de idei este separată clar de evaluarea și formularea lor finală. Acesta este principiul care formează baza metodei brainstorming, care este cunoscută și sub denumirea de „brainstorming” (brainstorming), „generare colectivă de idei”, „conferință de idei”, „metodă de schimb de opinii”.

Toți participanții la soluționarea problemei sunt împărțiți preliminar în două grupuri - „generatori de idei” („visători”) și „critici”. Cert este că unii oameni sunt mai înclinați să genereze idei, în timp ce alții sunt mai înclinați să le analizeze critic. În discuțiile obișnuite, „vizionarii” și „criticii” ajung împreună și interferează unul cu celălalt. Prin urmare, în timpul unui brainstorming, etapele de generare și analiză a ideilor sunt strict separate. Sarcina „generatorilor de idei” este de a prezenta cât mai multe propuneri cu privire la problema care se rezolvă. Printre ideile primite pot fi multe stupide, fantastice și chiar absurde, dar „ideile stupide sunt ușor excluse prin critica ulterioară, pentru că critica competentă este mai ușor de primit decât creativitatea competentă”. Sarcina „criticilor” este de a sistematiza și analiza critic propunerile primite, urmată de selecția dintre acestea a celor mai valoroase idei folosite pentru rezolvarea problemei. Este posibil ca participanții individuali la discuție să poată lucra în ambele grupuri.

Regulile de bază pentru desfășurarea unui brainstorming includ următoarele prevederi: interzicerea completă a oricăror critici și observații despre participanți și discursurile acestora; necesitatea de a scăpa de ideea că problema în discuție are o singură soluție; nevoia de a exprima cât mai multe idei diferite; luarea în considerare a tuturor ideilor, chiar și a celor mai incredibile și absurde, indiferent de autoritatea lor; concizia și claritatea declarațiilor experților, justificarea detaliată opțională; dreptul fiecăruia dintre participanți de a vorbi de mai multe ori; acordând cuvântul, în primul rând, acelor persoane care au avut idei sub influența discursului precedent; interdicția de a citi pe rând o listă de propuneri care pot fi pregătite în prealabil.

Există șase etape principale ale brainstormingului. În etapa pregătitoare, se formează grupuri de participanți la brainstorming. Experiența arată că dimensiunea optimă a unui grup de „generatori de idei” este de 10-15 persoane. Grupul „criticilor” poate număra până la 20-25 de persoane. Cele mai stricte cerințe sunt impuse personalului din primul grup. Principiile principale de selecție pentru acest grup sunt erudiția largă, flexibilitatea gândirii, imaginația, tendința de a fantezie, precum și o varietate de profesii, calificări și experiență a participanților. Nu este recomandat să invitați oameni care gândesc categoric, precum și observatori externi și angajați care au diferențe puternice în pozițiile lor. În același timp, este de dorit să includeți în acest grup amatori activi care sunt capabili să ofere o soluție proaspătă, originală. Grupul „criticilor”, de regulă, este format din specialiști restrânși, cu mentalitate analitică și care evaluează sobru posibilitățile reale de implementare a ideilor propuse.

În etapa de formulare a problemei, participanții la sesiunea de brainstorming trebuie să se familiarizeze cu problema rezolvată și să se adapteze la activitatea mentală activă. Pentru aceasta, organizatorii brainstorming-ului le oferă o descriere cuprinzătoare a situației problemei, inclusiv: o declarație a esenței problemei; analiza cauzelor problemei și a posibilelor consecințe ale dezvoltării situației problemei; analiza experienței în rezolvarea unor probleme similare și conexe; clasificarea posibilelor abordări și soluții ale problemei; formularea principalelor constrângeri și obiective ale deciziei.

În timpul fazei de generare a ideii, organizatorii brainstormingului trebuie să creeze o atmosferă de simpatie și sprijin care să elibereze participanții de rigiditatea inutilă. Mediul în care se desfășoară discuția trebuie să fie propice pentru exprimarea deschisă și liberă a diferitelor idei, opinii și presupuneri. Facilitatorul ar trebui să reafirme participanților că orice idei sunt binevenite, că sunt necesare multe idei și că participanții la brainstorming ar trebui să încerce să combine sau să îmbunătățească ideile prezentate de alții.

La început, fiecare membru al grupului lucrează independent, gândindu-se la problema pusă. Moderatorul le cere apoi participanților să vorbească. În același timp, poate folosi sondajul forțat pentru a le trezi rapid activitatea. După aceea, procesul de generare a ideilor se dezvoltă, de regulă, în mod spontan și ca o avalanșă. Facilitatorul joacă un rol pasiv în acest proces, dând cuvântul celor care doresc să vorbească și coordonând activitatea grupului. Următorul vorbitor își citește ideile, restul ascultă și notează pe cărți separate idei noi care au apărut sub influența a ceea ce au auzit. În plus, toate ideile pot fi înregistrate de către secretară pe o tablă sau ecran special. După o explozie de activitate în procesul de discuție, poate exista o oarecare acalmie. Acest lucru nu înseamnă că toate ideile s-au terminat - doar se gândește. Facilitatorul poate reenergiza participanții, cerându-le să citească notele de pe tablă sau întrebări pregătite pe tema discuției pe cartonașe speciale. Mai mult, aceste carduri cu întrebări pot fi emise atât înainte de a începe munca, cât și direct în timpul unei sesiuni de brainstorming. După o scurtă întârziere, creșterea activității creative începe de obicei din nou. Fluxul de idei noi crește ca un bulgăre de zăpadă. Ideile fiecăruia dintre participanți generează în mintea celorlalți o reacție specifică, care, din cauza interzicerii criticii, se formează ca o idee nouă, absentă. Mai mult decât atât, ideile care au legătură directă cu gândurile exprimate anterior sau au apărut ca urmare a combinării lor sunt de cea mai mare valoare. Eficiența brainstormingului este uimitoare. Cercetările arată că gândirea colectivă atunci când critica este interzisă produce cu 70% mai multe idei valoroase decât simpla sumă de idei primite individual. Într-o oră de lucru, grupul poate prezenta până la 150 de idei noi. Acest lucru se datorează conceptului de bază al brainstormingului - pentru a oferi ideilor noi o cale de ieșire din subconștient. În etapa de sistematizare a ideilor se realizează următoarele acțiuni: se întocmește o listă generală a tuturor ideilor exprimate; fiecare idee este formulată în termeni general acceptați; Sunt identificate idei recurente și complementare, care sunt apoi combinate într-o idee complexă; se formează semne conform cărora diferite idei pot fi combinate în grupuri; ideile se reunesc în grupuri; are loc o sistematizare a ideilor în grupuri. Mai mult, în fiecare grupă, ideile sunt scrise de la mai generale la mai specifice, completând sau dezvoltând idei generale.

În stadiul criticării ideilor, un grup de „critici” începe să lucreze. În această etapă, fiecare idee este supusă unei critici cuprinzătoare, din cauza căreia are loc o „distrugere” (destructurare) a ideilor nepromițătoare și nerealiste. Principiul principal este de a lua în considerare fiecare idee numai din punctul de vedere al obstacolelor în calea implementării ei, adică. participanții la discuție ar trebui să prezinte argumente care să respingă ideea discutată. Dar în procesul de „distrugere” a unei idei, este important să-i păstrăm „nucleul rațional” (dacă există) și să primim pe baza ei o contra-idee care să conțină o propunere reală de rezolvare a problemei. Rezultatul acestei etape este o listă de critici la adresa fiecărei idei sau grup de idei, precum și o listă de contra-călătorii.

În final, în stadiul de elaborare a alternativelor, se face o evaluare a tuturor ideilor, contra-excursiilor și criticilor primite pentru a se întocmi o listă finală a alternativelor practic acceptabile menite să rezolve problema. În acest scop, o listă de indicatori este în curs de elaborare pentru a evalua fezabilitatea și acceptabilitatea fiecărei idei. De exemplu, ideile pot fi evaluate pe baza unor indicatori precum receptivitatea, resursele umane, tehnologia, costurile financiare, beneficiile, aspectele etice și legale. Doar ideile care îndeplinesc toate constrângerile stabilite sunt incluse în lista finală. Aceste idei joacă rolul de alegeri alternative și sunt prezentate decidentului (șeful organizației) pentru o analiză mai profundă și luare a deciziilor.

Metoda de brainstorming are multe varietăți și modificări. În special, una dintre variantele sale este așa-numita metodă 635. Această metodă se caracterizează printr-un număr fix de participanți și o anumită procedură de interacțiune între aceștia în stadiul de generare a ideilor. La munca grupului iau parte 6 persoane. Fiecare dintre ele primește o formă specială pentru colectarea ideilor. Toți participanții notează 3 idei principale în formularul lor și le transmit în cerc următorului participant, care studiază formularul primit și îl completează cu trei idei noi etc. După 5 iterații, toate formularele sunt completate și în cele din urmă conțin 108 idei care sunt transmise „criticilor”. Practica utilizării metodei 635 arată că ideile prezentate în scris sunt mai valide și mai clare decât cele exprimate oral, deși sunt adesea mai puțin originale.

În ciuda faptului că această metodă este o procedură de grup, cu toate acestea, poate fi aplicată individual. Uneori, ideile zboară atât de repede încât este recomandat un magnetofon. În următoarele două sau trei zile, ideile de brainstorming pot fi tipărite pentru o analiză atentă. Apoi se stabilește o rețea de criterii predeterminate și se selectează cele mai promițătoare standarde.

Cercetările arată că prin brainstorming sunt generate mult mai multe idei bune (atât individuale, cât și de grup) decât abordările mai convenționale pentru a le genera.

Astfel, avantajul metodei „atacului creierului” este o performanță ridicată de obținere a soluției necesare. Principalul său dezavantaj este dificultatea organizării expertizei, deoarece uneori este imposibil să combinați specialiștii necesari, să creați un

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Metoda „brainstormingului” – producția colectivă de noi idei creative, este utilizată într-o varietate de domenii – de la rezolvarea problemelor științifice, tehnice, manageriale, creative până la găsirea de opțiuni de comportament în situații sociale sau personale dificile.

rezumat, adăugat 12.03.2010


Metoda brainstorming-ului este o metodă operativă de rezolvare colectivă a problemelor bazată pe stimularea activității creative. Generarea de idei noi în raport cu posibilele opțiuni de desfășurare a procesului, analiza și evaluarea ideilor prezentate, forme de discuții.

prezentare adaugata la 30.11.2011


Brainstormingul, ca metodă creativă de rezolvare a problemelor, stimulează activitatea și gândirea intuitivă a oamenilor în procesul de căutare a ideilor. Procesul de luare a unei decizii prin metoda brainstormingului, avantajele și dezavantajele sale. Modificări ale metodei de brainstorming.

rezumat adăugat la 15.05.2008


Conceptul de „euristică” și „metodă euristică”. O metodă euristică de luare a deciziilor manageriale, a deciziilor, a caracteristicilor acesteia. Specificul metodei „brainstorming”, avantajele și dezavantajele acesteia. Analizați și evaluați ideile prezentate cu ajutorul brainstorming-ului.

rezumat, adăugat 03.07.2015


Ideea metodei de brainstorming a lui Alex Osborne este o metodă operativă de rezolvare a unei probleme bazată pe stimularea activității creative a participanților. Etape de brainstorming: enunțarea problemei; generarea de idei; gruparea, selecția și evaluarea ideilor.

rezumat, adăugat 18.07.2010


Metoda brainstorming ca metodă operațională de rezolvare a unei probleme bazată pe stimularea activității creative, caracteristicile specifice ale acesteia și evaluarea eficienței practice. Recomandări pentru desfășurarea unei sesiuni de brainstorming, modalități de creștere a valorii acesteia.

rezumat, adăugat 23.11.2010


Procedura de rezolvare a unei probleme prin metoda brainstorming-ului. Etapele generării și analizei ideilor. Reguli de generație și etapă analitică. Căutarea de noi direcții pentru soluții ca obiectiv principal al metodei de brainstorming. Principii de bază de lucru pentru un analist.

test, adaugat 25.03.2011


„Brainstormingul” este o metodă de eliberare și activare a gândirii. Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști. Cercetarea metodei de „brainstorming” în analiza muncii unei întreprinderi alimentare.

test, adaugat 09.03.2010

Metoda de brainstorming

Metoda brainstorming aparține metodelor intuitiv-creative. A fost dezvoltat în 1939 de americanul Osborne - fondatorul Institutului pentru Metode Creative de Predare, consultant în domeniul publicității. Metoda se bazează pe o discuție de grup a problemei sub îndrumarea unui facilitator. Inițial, metoda a funcționat bine în dezvoltarea echipamentelor militare.

Principiul principal al metodei este generarea necontrolată și împletirea spontană a ideilor de către participanții la discuția de grup. O idee exprimată se bazează pe cea anterioară și generează următoarea. Rezultatul este un flux de idei și lanțuri de asociații care pot duce la soluții neașteptate la o problemă. Cercetările au arătat că, în conformitate cu principiul sinergiei, gândirea de grup produce cu 70% mai multe idei noi de valoare decât suma gândurilor individuale. Brainstormingul nu este un exercițiu de exprimare a absurdităților, ci munca intenționată a unui grup care caută idei noi. Ideile exprimate în timpul sesiunii sunt supuse revizuirii. Unele dintre ele sunt aruncate și se întocmește o nouă listă, începând cu idei bune.

Condițiile organizatorice pentru implementarea metodei sunt destul de numeroase și stricte atât în ​​raport cu participanții, cât și cu prezentatorul:

• 1) grupul cuprinde 8-10 specialiști din diverse domenii;
• 2) nivelul de calificare al participanților nu trebuie să difere foarte mult;
• 3) ideile sunt înregistrate;
• 4) munca se desfășoară după principiul „cu cât mai multe idei, cu atât mai bine”;
• 5) se realizează schimbul de gânduri și combinarea de idei. Membrii grupului ar trebui să încerce să dezvolte ideile colegilor lor, să construiască o idee peste alta și să încerce să combine unele idei în combinații diferite;
• 6) critica este interzisă. Comentariile „acesta a fost deja vândut”, „nimeni nu va cumpăra asta” sau „acest lucru nu va funcționa” sunt interzise;
• 7) durata sesiunii este de la 15 la 30 de minute;
• 8) nu există drepturi de autor pentru idei - orice participant poate dezvolta ideile altui participant;
• 9) ideile exprimate nu sunt discutate imediat;
• 10) liderul încurajează exprimarea celor mai neașteptate idei;
• 11) prezentatorul nu trebuie să-și sublinieze conștientizarea;
• 12) liderul nu trebuie să subordoneze oamenii voinței sale.

Una dintre variantele brainstormingului - metoda „635” - înseamnă că sunt șase participanți, sunt trei propoziții, cinci transmisii de propoziții se desfășoară în cerc. Șase participanți trimit în scris cel puțin trei propuneri pentru rezolvarea problemei în termen de 5 minute. Ca urmare, există 18 propoziții originale, care variază de cinci ori din puncte de vedere diferite.

Alte metode de a găsi idei

Să luăm în considerare două metode de căutare a ideilor - metoda sinecticii și metoda integrării sistematice a elementelor soluției.

Metoda sinectică concentrat pe găsirea de soluții neașteptate, originale, ca rezultat al discuțiilor de grup asupra problemei. În traducere, sinectic înseamnă o combinație de elemente diferite și care nu se potrivesc. Metoda este, de asemenea, una de grup. Membrii echipei sunt selectați dintr-o varietate de domenii. Fiecare membru al grupului contribuie cu o idee preconcepută. Când apare o idee interesantă, liderul conduce discuția pentru a o dezvolta. Diferența dintre sinectică și metoda brainstorming este că se caută un număr mic de idei (două sau trei), care sunt apoi luate în considerare în detaliu. În procesul de discuție, liderul joacă rolul principal.

Ideile provin din diverse domenii ale cunoașterii. Ghidurile de metodă notează că, de exemplu, atunci când se ia în considerare un sistem de deszăpezire, este util să se discute modalități de a muta solul și de a îndepărta frunzele căzute. Când luați în considerare construcția, este util să discutați despre designul unui stup de albine. Un exemplu de aplicare cu succes a sinecticilor în tehnologie este inventarea antenei vertebrale. Când au dezvoltat o antenă de douăzeci de metri care ar putea fi transportată de o persoană și care, atunci când este asamblată, ar ocupa puțin spațiu, participanții la discuție și-au amintit coloana vertebrală a unui dinozaur. Ideea a fost dezvoltată în continuare și, ca rezultat, a fost construită o antenă din părți din plastic prin care a fost trecut cablul. Apropo, un principiu similar este aplicat în designul turnului TV Ostankino.

Unul dintre domeniile de aplicare a sinecticilor este căutarea unei noi utilizări a produsului. Această problemă apare, în special, într-o situație în care un produs își încheie ciclul de viață. Sunt cunoscute exemple de succes de utilizare nouă a bunurilor, de exemplu, guma de mestecat, care a fost percepută inițial ca un fel de bomboane pentru copii și o „gumă de mestecat” liniștitoare la modă pentru a se alătura clanului bărbaților adulți independenți, de obicei nefumători. In zilele noastre, guma de mestecat este pozitionata diferit. În unele țări, se vinde doar în farmacii. Consumatorilor li se garantează o respirație proaspătă și fără carii. Cititorul este invitat să găsească exemple de aplicații noi pentru el însuși, ceea ce este destul de interesant și incitant.

Metodă de integrare sistematică a elementelor soluției vă permite să integrați punctele forte ale multor participanți. Efectele sinergice apar atunci când trebuie luate multe decizii separate pentru a lua o decizie dificilă. Metoda este implementată în interiorul întâlniri format din 5-10 participanți și durează o jumătate de zi.

Etapele aplicării metodei sunt următoarele:

• fiecare participant dezvoltă o posibilă soluție în 20 de minute;
• fiecare participant își explică decizia;
• toți participanții subliniază punctele forte ale fiecărei soluții;
• grupul încearcă să găsească o soluție integrată, combinând avantajele soluțiilor individuale luate în considerare;
• grupul încearcă să găsească idei suplimentare combinând în mod arbitrar sugestii neutilizate în soluțiile integrate.

Metoda brainstorming-ului este utilizată pe scară largă pentru antrenarea sistematică a gândirii creative și activarea acesteia.

Se știe că critica sau chiar teama de critică interferează cu gândirea creativă. Desigur, orice idee nouă poate fi greșită. Dacă autorului îi este frică de critici, care pot fi cauzate de faptul că ideea lui este proastă, el nu va exprima gânduri neverificate. În acest caz, multe idei potențial bune se vor pierde. Pentru a elimina teama de critică atunci când generează o idee și consecințele pe care aceasta le provoacă, A. Osborne a dezvoltat o metodă a așa-numitului „brainstorming”. Cartea sa Applied Imagination, publicată în 1957, a fost adoptată ca bază pentru cursurile de curs de la Massachusetts Institute of Technology, precum și în alte instituții americane de învățământ superior, colegii, institute de cercetare și companii industriale.

Metoda propusă de A. Osborne este folosită pentru a identifica cât mai multe idei originale. În esență, este o metodă modificată de asociere liberă. Accentul este pus pe relaxarea concentrării asupra evaluării critice a valorii ideilor individuale. Nu calitatea lor contează, ci cantitatea. Critica ideilor prezentate se face mai târziu, după ce „sesiunea de creație” s-a încheiat.

Regulile de bază pentru desfășurarea ședințelor (sesiunilor) prin metoda „brainstorming” sunt recomandate:

Formulați problema în termeni de bază, evidențiați un singur punct central.

Nu declara fals și nu înceta să cercetezi orice idee.

Preluați o idee de orice fel, chiar dacă relevanța ei pare discutabilă la momentul respectiv.

Oferiți sprijinul și încurajarea de care aveți nevoie pentru a elibera participanții de constrângerile lor.

Evaluați și selectați ideile numai după încheierea sesiunii cu ajutorul unui grup de experți, de preferință să nu participe la sesiune.

Succesul unei întâlniri de brainstorming depinde în mare măsură de liderul acesteia, care trebuie să fie capabil să desfășoare întâlniri în conformitate cu anumite reguli, să stăpânească tehnicile necesare, să fie capabil să pună întrebări, să sugereze sau să clarifice ideile transmise, să se asigure că nu există pauze mari. în exprimarea ideilor sau astfel încât exprimarea ideilor să nu aibă loc doar într-o direcție rațională (dacă se întâmplă acest lucru, liderul ar trebui să ia măsuri preventive, de exemplu, să sugereze o idee deliberat fantastică sau nepractică, conducând întrebarea să direcționeze raționamentul de-a lungul unui canal mai puţin raţional).

Numărul permis de participanți la întâlnire este de la 4 la 15 persoane. Durata întâlnirii prin metoda „brainstormingului” colectiv direct - de la 15 minute la 1 oră, în funcție de natura și complexitatea problemei. Pentru înregistrarea ideilor exprimate, se alocă o secretară sau se folosește un magnetofon.

Grupul de experți examinează cu atenție declarațiile participanților la întâlnire, acordând o atenție deosebită posibilității de a folosi idei originale, deși, la prima vedere, nerealiste. Experții selectează mai întâi idei care pot fi implementate într-un anumit stadiu al tehnicii, apoi selectează dintre ele cele mai bune idei pentru aplicare în condiții specifice.

În cazul în care este necesară identificarea deficiențelor și contradicțiilor într-un obiect tehnic de îmbunătățit, se efectuează un „brainstorming” invers. În brainstormingul invers, spre deosebire de brainstormingul direct, atenția principală este acordată remarcilor critice, iar alegerea se face nu dintr-o problemă generală, ci pur specifică tehnică (sau tehnologică).

Cercetătorul sovietic A. Aleksandrov a propus o metodă analogă cu o estimare de referință distructivă. Esența sa constă în activarea potențialului creativ al inventatorului în timpul generării colective de idei cu formarea ulterioară a contra-călătorii. În acest caz, este prevăzută o implementare secvenţială în etape a unui număr de proceduri:

prima etapă - formarea unui grup de participanți la dialog, optim ca dimensiune și compoziție;

a doua etapă este crearea unui grup pentru analiza situației problemei, formarea problemei inventive inițiale definite larg, mesajul problemei împreună cu o descriere a metodei de evaluare distructivă atribuită tuturor participanților la dialog;

a treia etapă este generarea de idei după regulile „brainstormingului” colectiv direct, o atenție deosebită în această etapă este acordată creării unei atmosfere creative și a unei atmosfere relaxate; o listă de idei pregătită în prealabil nu este permisă să fie citită; fiecare participant poate juca de mai multe ori, dar nu la rând;

a patra etapă este sistematizarea ideilor de către grup pentru analiza situației problemei; în procesul de sistematizare se întocmește o listă de nomenclatură a ideilor exprimate; fiecare idee este formulată folosind termeni folosiți în mod obișnuit, după care este analizată pentru a identifica idei duplicate și (sau) complementare; ideile principale, duplicative și (sau) complementare sunt combinate și formulate sub formă de idei complexe; sunt studiate semnele prin care este posibilă combinarea ideilor complexe, după aceste semne, ideile sunt clasificate pe grupe, se întocmește o listă de grupuri de idei, exprimând principiile generale de abordare a rezolvării problemei;

a cincea etapă este distrugerea ideilor, adică. evaluarea fezabilității acestora în procesul de „brainstorming”; „brainstormingul” în această etapă are ca scop o analiză cuprinzătoare a posibilelor obstacole în calea implementării ideilor;

a șasea etapă - evaluarea criticilor exprimate în etapa precedentă, întocmirea unei liste definitive de idei utilizate practic, în listă sunt incluse doar acele idei care nu au fost respinse din cauza criticii, precum și contra-idei.

Metoda dialogului cu evaluarea distructivă atribuită a fost utilizată în predarea studenților la un număr de universități. S-a constatat că cele mai eficiente rezultate sunt obținute atunci când toți participanții la o întâlnire de brainstorming sunt împărțiți rațional în trei grupuri: generarea de idei, analizarea unei situații problematice și evaluarea ideilor, generarea de contra-călătorii. Grupurile pot lucra independent. În unele cazuri, rezultate eficiente se obțin prin repetarea ședințelor cu o anumită modificare a formulării aceleiași sarcini și înlocuirea simultană a funcțiilor îndeplinite de grupuri (de exemplu, transferarea către grupul de analiză a responsabilităților grupului de generare a ideii, ideea). grup de generație - responsabilitățile grupului de contragenerație și grupul de contragenerație - responsabilitățile grupului de generație.idei).

Metoda brainstorming este de obicei aplicată ca metodă de grup folosind tehnici de analogie, fantezie, inversare, empatie, dar există rapoarte despre aplicarea ei individuală. Această metodă dă cele mai bune rezultate atunci când se caută soluții care nu sunt precise, specifice, ci generale sau organizatorice. Uneori, această metodă este folosită pentru a rezolva probleme inventive simple.

Cea mai cunoscută metodă de activare psihologică a gândirii este „brainstormingul”, propusă de A. Osborne (SUA) în anii 40.

„Brainstormingul” este o metodă colectivă de căutare a soluțiilor inventive și a noilor idei de afaceri, a cărei caracteristică principală este împărțirea participanților în critici și „generatori”, precum și separarea procesului de generare și a criticii ideilor în timp. reguli:

• 1. Nu puteți critica ideile propuse, disputele și discuțiile sunt interzise.
• 2. Orice idei, inclusiv cele fantastice, sunt binevenite. Nu există idei rele.

Dezvoltarea, îmbunătățirea și combinarea ideilor altor oameni sunt încurajate.

Ideile trebuie prezentate pe scurt, fără a întrerupe cursa de ștafetă a ideilor.

Scopul principal este de a obține cât mai multe idei.

Condițiile preliminare pentru brainstorming sunt crearea condițiilor favorabile pentru depășirea inerției psihologice și frica de a exprima idei ridicole din cauza fricii de critică, atragerea specialiștilor de diverse profiluri în grup și tendința lor spre munca creativă. Liderul de grup (liderul) ar trebui să fie un specialist în metodele creativității tehnice.

„Brainstormingul” este o metodă destul de universală, a cărei aplicare este posibilă în activități științifice, tehnice, administrative, comerciale, de publicitate, atât pentru găsirea de soluții nestandardizate în tehnologie, cât și pentru găsirea de noi idei de afaceri.

Metode pentru găsirea de noi idei și soluții. Brainstorming

Brainstorming- una dintre cele mai cunoscute metode de căutare colectivă a soluțiilor. Este folosit în căutarea de soluții în diverse domenii ale activității umane cu lipsă de informare.

Alte denumiri: brainstorming, brainstorming direct (Brainstorming). Autorul metodei este A. Osborne (SUA), sfârșitul anilor 30. secolul XX.

Scopul metodei

Stimulați grupul să genereze rapid o mare varietate de idei.

Esența metodei

• · Separarea în timp a procesului de generare a ideilor și a procesului de evaluare a acestora.
• · Proces de grup de propuneri de idei.
• · Procesul este condus de un facilitator profesionist care este capabil să asigure respectarea tuturor condițiilor și regulilor.
• · Ideile nu sunt încă o soluție la o problemă, ci apariția unei direcții pentru rezolvarea acesteia.
• · Versatilitatea metodei este invers proporțională cu eficacitatea acesteia.

Plan de acțiune

• · Selectați un grup de oameni pentru a genera idei și un grup de oameni pentru a evalua ideile (4-8 persoane).
• · Pentru a familiariza participanții cu regulile de brainstorming.
• · Formularea clară a problemei și prezentarea ei în forma cea mai convenabilă pentru participanți.
• · Urmați cu strictețe regulile de brainstorming.
• · După încheierea întâlnirii „generatorilor”, ideile sunt revizuite de un grup de experți în domeniu.

Reguli de brainstorming

• · Numărul de idei este de preferat calității.
• · Critica ideilor în stadiul de generare este interzisă.
• · Nu ar trebui să existe șefi în grupul de generare a ideilor.
• · Fără idei proaste! Orice idei sunt foarte apreciate.
• · Orice idee ar trebui dezvoltată, chiar dacă relevanța ei pare discutabilă în acest moment.
• · Glume încurajatoare, jocuri de cuvinte, idei fantastice.
• · Oferiți sprijin și încurajare pentru a elibera constrângerile participanților la întâlnire.
• · Idei concise.
• · Toate ideile prezentate sunt înregistrate și apoi editate.
• · La evaluarea ideilor, sunt eliminate în mod deliberat eronate și nerealiste.

Etape de brainstorming

1. Pregătire

o Numirea liderului.

o Selectarea participanților pentru grupuri de lucru.

o Selectarea materialelor faptice.

o Instruire și informare a participanților.

oAsigurarea activităților participanților.

2. Prezentarea ideilor

o Clarificarea sarcinii.

o Generare de idei.

o Elaborarea și dezvoltarea celor mai valoroase idei.

o Înregistrarea propozițiilor.

o Editați lista de idei.

3. Evaluarea și selecția ideilor

o Clarificarea problemei.

o Definirea criteriilor de evaluare.

oClasificarea și evaluarea ideilor.

o Dezvoltarea ideilor pe baza analizei.

• · Ușurință de învățare și ușurință de utilizare.
• · Cheltuire nesemnificativă a timpului pentru realizarea.
• · Versatilitatea metodei.
• · Cel mai eficient în rezolvarea problemelor organizatorice, precum și a problemelor tehnice de un nivel scăzut de complexitate.

dezavantaje

• · Rezolvarea unor sarcini relativ simple.
• · Lipsa criteriilor care să ofere direcții prioritare pentru promovarea ideilor.
• · Nu există nicio garanție de a găsi idei puternice.

Brainstormingul este o metodă care este incredibil de populară astăzi. Cu ajutorul acestuia, puteți găsi modalități alternative de a rezolva probleme complexe. În plus, îi permite individului să-și dezvăluie potențialul interior. Această metodă este folosită cel mai des în echipele mari la întâlniri când se cere să se ajungă la o anumită decizie.

Brainstormingul este o metodă care implică faptul că toți participanții la proces vor prezenta o activitate pronunțată. Situația în care angajații unei întreprinderi își exprimă pe rând opiniile individuale permite tuturor să nu stea deoparte și să fie auziți. În condițiile realității moderne, când șeful de multe ori nu are posibilitatea de a dedica timp fiecărui angajat, această metodă este doar o mană cerească.

Istorie și descriere

Metoda de brainstorming (brainstorming) a apărut pentru prima dată în 1930 și a fost descrisă mult mai târziu - în 1953. Autorul acestui concept este cercetătorul american Alex Osborne. La un moment dat, acest om de știință a apărat libertatea de exprimare și și-a recomandat metoda în principal pentru planificarea corectă a oricărei activități antreprenoriale. Brainstormingul este folosit și astăzi de oamenii de afaceri de conducere pentru a organiza și a conduce afaceri. Se remarcă utilitatea sa: productivitatea muncii crește, profiturile cresc, ideile noi apar ca de la sine.

Esența metodei brainstorming este următoarea: managerii și angajații se adună într-o sală de ședințe. Este exprimată sarcina generală care trebuie rezolvată în timpul ședinței. Fiecare dintre participanți are posibilitatea de a-și exprima în mod deschis punctul de vedere, de a contesta conceptul partenerului, de a discuta rezultatele obținute și de a face ipoteze suplimentare. Din exterior, se pare că colegii se opun în mod deliberat concepte diferite între ei pentru a ajunge la o nouă înțelegere a esenței lucrurilor.

Brainstorming direct

Aceasta este cea mai comună opțiune pentru rezolvarea rapidă a unei probleme urgente. Brainstormingul direct implică faptul că pe parcursul procesului vor fi discutate problemele cele mai semnificative și stringente privind implementarea anumitor proiecte, desfășurarea activităților etc. Nu mulți lideri moderni își dau seama că este posibil să se țină periodic întâlniri, întâlniri de planificare și diverse adunări. folosind creativitatea. Trebuie doar să adăugați puțină varietate cursului plictisitor al vieții profesionale de zi cu zi, iar angajații încep să genereze ei înșiși idei uimitoare. Liderul nu poate decât să se întrebe unde a fost ascuns tot acest potențial până acum. Utilizarea acestei metode vă permite să îmbunătățiți relațiile într-o echipă stabilită, să depășiți diverse bariere și bariere psihologice.

Brainstorming invers

Este folosit în cazul în care un anumit concept s-a dovedit a fi neprofitabil dintr-un anumit motiv, a ajuns într-o fundătură și a fost nevoie urgentă de a dezvolta unul nou. Acest lucru implică faptul că participanții la proces își vor provoca în mod activ gândurile unul altuia. Disputele și polemicile sunt permise aici. Brainstormingul invers este util atunci când există contradicții insolubile în întreprindere care necesită o intervenție radicală.

Angajații pot exprima orice gândesc cu adevărat, libertatea lor nu este limitată de nimic. Cu greu poți găsi ceva atât de eficient și eficient decât metoda de brainstorming invers. O descriere a problemei, atenția concentrată asupra detaliilor mai multor persoane simultan vă va permite să abordați soluția problemei la timp și din partea cea mai bună.

Brainstorming individual

Se poate aplica în cazul în care o persoană are nevoie urgentă de a ajunge la un anumit rezultat, dar din anumite motive o criză profesională l-a cuprins. Brainstormingul este o tehnică care poate fi folosită de o persoană creativă în momentele de pierdere temporară a productivității. Unicitatea sa constă în faptul că acționează eficient chiar și asupra unei singure persoane care este singură cu propriile gânduri. Poți avea dialoguri interne cu tine însuți și poți lua decizii îndrăznețe, neașteptate. Rezultatul unor astfel de acțiuni va fi în curând surprins plăcut. Tot ceea ce este necesar este să-ți permiti să gândești într-un interval de timp limitat (să zicem, câteva minute), cu o sarcină specifică, clar formulată în fața ta. Din păcate, mulți oameni din copilărie se obișnuiesc să gândească în stereotipuri comune. Metodele de brainstorming vă permit să depășiți percepția stereotipată a lumii și să atingeți un nivel mai înalt de viziune asupra lumii.

Realizarea tehnologiei

Acest concept include trei perioade principale. Ele trebuie implementate consecvent și cu mare grijă.

1.Formularea ideilor.În această etapă se formulează scopul, se colectează informațiile necesare. Participanții la proces ar trebui să fie conștienți de tipul de informații pe care sunt invitați să ia în considerare. Toate ideile exprimate, de regulă, sunt înregistrate pe hârtie pentru a nu pierde nimic important.

2. Formarea unui grup de lucru. Participanții sunt împărțiți în generatori de idei și experți. Primii sunt oameni cu o orientare creativă dezvoltată, imaginație. Ele oferă soluții non-standard ca soluție la problemă. Experții descoperă valoarea fiecărei idei prezentate, fie că sunt sau nu de acord cu ea, motivându-și alegerea.

3... Analiza si selectia propunerilor. Critica și discutarea activă a propunerilor sunt potrivite aici. În primul rând, vorbesc generatorii de idei, după care se acordă cuvântul experților. Propunerile sunt selectate pe baza inferenței și creativității. Orice abordare non-standard este binevenită și, prin urmare, este luată în considerare cu un interes deosebit.

Liderul trebuie să controleze procesul, să observe progresul discuției problemei. În cazul unor probleme controversate, el aduce cu siguranță claritate, clarifică detaliile, dirijează dezvoltarea ulterioară a gândirii.

Termeni suplimentari

În ciuda dorinței emergente a liderilor tineri și promițători de a începe imediat să folosească acest instrument psihologic, aici este necesară o abordare competentă. Nu îl poți folosi prea des, altfel își va pierde elementul de noutate și va fi perceput de angajați ca ceva comun și cotidian. Una dintre principalele condiții pentru conducere este brusca utilizare. Participanții nu trebuie să se pregătească special pentru întâlnire, să se gândească la mișcările folosite.

Liderul trebuie să cunoască direcția generală a conversației, dar în orice caz nu va putea determina în ce direcție va merge discuția. Tehnicile de brainstorming sunt grozave, deoarece vă permit să vă exprimați punctul de vedere în mod deschis. În același timp, oamenii s-ar putea să nu fie atașați de consecințele a ceea ce se spune.

Metoda de brainstorming: recenzii

Participanții la acest concept notează că orice întâlnire este mai interesantă și mai productivă cu utilizarea acestuia. Metoda seamănă cu includerea simultană a mai multor „becuri” care se aprind în capetele diferitelor persoane. Brainstormingul vă permite să luați în considerare nu numai judecățile specialiștilor de specialitate, ci și industriile conexe. Cu alte cuvinte, acoperă multe spectre, ajută la luarea în considerare a aceleiași situații din unghiuri diferite. În plus, relațiile din echipă după implementarea metodei devin mai deschise și de încredere.

Implicarea în proces

De obicei, la întâlniri și întâlniri de planificare există un „teatru cu un singur actor”. Un șef vorbește, iar subordonații sunt forțați să asculte prelegeri lungi și monotone și să fie de acord cu el. Acest lucru este incredibil de obositor și enervant pentru acesta din urmă. Personalitatea angajaților este suprimată, se dovedește a fi strânsă în cadrul strâns al îndatoririlor oficiale. Uneori, angajații, dintr-un motiv sau altul, preferă să nu exprime ideile care le apar în cap, nu se străduiesc să se autoexprima.

Ca urmare, motivația de a lucra „cu o scânteie” se pierde, punând sufletul în proces. Metoda de brainstorming vă permite să eliminați clemele și barierele psihologice, face posibilă manifestarea individualității angajaților. Fiind implicat psihologic în proces, o persoană își crește productivitatea.

Creativitate

De acord, acest concept nu poate fi numit de zi cu zi și folosit des. Mai ales recurg la ea atunci când întrebarea necesită un fel de soluție ambiguă. Metoda s-a răspândit în echipele creative, unde este nevoie să vă îndepărtați de rutină și să vă scufundați într-o soluție.De regulă, un rezultat pozitiv nu durează mult.

Există un număr mare de astfel de concepte care implică semnificații diferite. Aici este utilă metoda de brainstorming.

Clasa a 11a

Tehnologia introducerii conceptului lui Alex Osborne poate fi folosită pentru organizarea orelor de absolvenți. În conducerea superioară, studenților li se oferă adesea sarcini care pot ajuta la generarea unor idei ieșite din cutie. Aceasta este o achiziție foarte utilă, deoarece trăsăturile individuale de personalitate sunt luate în considerare, abilitățile existente sunt dezvoltate și abilitățile necesare sunt consolidate. Cu cât se acordă mai multă libertate de a realiza gândurile care apar în cap, cu atât demersurile tinerilor cercetători pot deveni mai îndrăznețe. Metoda prevede că elevii înșiși se vor strădui să atingă obiectivul stabilit. Feedback-ul participanților este copleșitor de pozitiv, deoarece adolescenții apreciază atitudinea atentă față de ei.

În loc de o concluzie

Brainstormingul este o metodă care a câștigat popularitate relativ recent. Din ce în ce mai mulți lideri aleg să folosească o abordare non-standard în a face față momentelor de zi cu zi.