Pozorovanie ako metóda kognitívnej činnosti. Vlastnosti novinárskeho pozorovania. Druhy pozorovania. Náhodné pozorovanie a jeho úloha v novinárskej tvorivosti. „Babičkino podkrovie“ od novinára. Cielené pozorovanie a jeho odrody: lokálne; jednorazové a viacnásobné; otvorené a skryté. Účastnícke pozorovanie – metóda „zmena povolania“ – metóda „masky“. Právne a etické limity používania metódy.

Randall D. Všestranný novinár. – M., 1996.

Shumilina T.V. Metódy zberu informácií v žurnalistike. – M., 1993.

Metóda pozorovania je založená na osobnom poznaní reality prostredníctvom jej zmyslového vnímania. Novinárske pozorovanie cieľavedome, dôsledne, systematicky. Tým sa líši od bežného pozorovania, ktoré má spontánny charakter. Na rozdiel od vývoja dokumentov, pozorovanie umožňuje novinárovi získavať informácie priamo zo súčasnej reality – primárne informácie.

Objem toho, čo sa pozoruje, je taký veľký, že je mimoriadne ťažké zaznamenať údaje s potrebnou úplnosťou, čo spôsobuje technické ťažkosti. Z toho vyplýva nevyhnutnosť dodatočnej záťaže novinára, keď overenie pozorovacie údaje. Faktom je, že z rôznych fyzických a psychologických dôvodov existuje nebezpečenstvo počas pozorovania ilúzie vnímania– nedostatočný odraz pozorovaného objektu. Je to tiež možné interpretačné chyby spojené so selektivitou nášho vnímania.

Špeciálnou variáciou tejto metódy je introspekcia. Pozornosť novinára sa tu sústreďuje na jeho vlastné správanie, na vonkajšie a vnútorné faktory, ktoré ho určujú, čo otvára prístup k informáciám o nezrejmých, skrytých procesoch charakteristických pre konkrétnu situáciu. Ale ani v tomto prípade sa to nedá zaobísť bez overenia, bez korelácie výsledkov sebapozorovania s informáciami získanými inými metódami, z iných zdrojov.

Druhy pozorovania.

ja Neúmyselné- postupuje samostatne, nemá žiadny konkrétny účel. Samotné objekty pozorovania sa stávajú dôvodom tohto pozorovania.

II. Cielené- podniknutý podľa vopred vypracovaného plánu, má vopred stanovený cieľ. Táto metóda sa používa, keď presne vedia, čomu bude materiál venovaný a komu je určený:

1) miestne- viazané na konkrétne miesto (informácie, ktoré má pozorovateľ v úmysle zhromaždiť v konkrétnej oblasti, by mali stačiť na presvedčivé závery);

2) jednorazové(žurnalista sa zaoberá procesmi vyskytujúcimi sa v krátkom časovom období; používa sa v správach, náčrtoch, esejach) a viacnásobné (najväčšiu efektivitu pri práci s korešpondenciou, článkami);

3) OTVORENÉ A skryté(žurnalista sa nepredstavuje; používa sa vtedy, keď si je novinár istý, že spoľahlivé informácie nemožno získať otvorenými metódami);

4) zahrnuté(účasť novinára na situácii) a nezaradená (žurnalista je mimo situácie a neprichádza do kontaktu s účastníkmi akcie).

Povolené skryté sledovanie – maskovacia metóda alebo zmena povolania je pomerne bežná metóda. Túto metódu použil M. Koltsov, ktorý je redaktorom a vydavateľom Ogonyoku; Rubinov, ktorý úspešne vykonal poštový experiment (označené atómy).

Právne a etické limity používania metódy.

Novinárom poskytuje článok 47 zákona o masmédiách práva vyhľadávať, žiadať, prijímať a distribuovať informácie, získavať prístup k dokumentom a materiálom, s výnimkou ich častí obsahujúcich informácie predstavujúce štátne, obchodné alebo iné zákonom chránené tajomstvo; kopírovať, zverejňovať, zverejňovať alebo inak reprodukovať dokumenty a materiály (s ohľadom na autorské práva); viesť záznamy vrátane použitia audio-video zariadení, filmovania a fotografovania, okrem prípadov ustanovených zákonom; overiť správnosť informácií, ktoré mu boli poskytnuté; vyjadriť svoje osobné úsudky a hodnotenia v správach a materiáloch určených na distribúciu pod jeho podpisom.

Ale spolu s právami má aj novinár zodpovednosti, sú uvedené v § 49 zákona „o masmédiách“: 1) je zistená informácia, ktorá by mala byť klasifikovaná ako štátne tajomstvo (články 5, 6, 7 zákona „o štátnom tajomstve“); 2) podľa zákona „o informáciách, informatizácii a ochrane informácií“ (článok 11) zhromažďovanie, uchovávanie, používanie a šírenie dôverných informácií, ktoré odhaľujú súkromný život, osobné, rodinné tajomstvá, tajomstvá korešpondencie, telefonické rozhovory, telegraf a iných správ nie je jednotlivcovi dovolené bez jeho súhlasu; 3) viaceré články Trestného zákona už svojimi názvami odhaľujú zameranie sa na informačnú bezpečnosť jednotlivca: porušenie súkromia; porušenie dôvernosti korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštových, telegrafných alebo iných správ; porušenie vynálezcovských a patentových práv, prezradenie tajomstva adopcie [články 137, 138, 147, 155].

„Zmena povolania“ je možná len v prípadoch, keď je reportér presvedčený, že jeho neprofesionálne alebo nekvalifikované konanie nespôsobí ľuďom fyzickú alebo morálnu ujmu. Zamestnanci médií majú zakázané prezentovať sa ako lekári, právnici, sudcovia, vládni úradníci atď. Takéto zákazy sú stanovené tak v príslušných normách novinárskej etiky, ako aj v niektorých článkoch legislatívy.

Štúdium dokumentov ako metóda zberu informácií v žurnalistike.

Koncept dokumentu. Dokument a zdroj. Klasifikácia dokumentov ako prvá etapa ich analýzy. Problém pravosti, spoľahlivosti a spoľahlivosti dokumentov. Použitie dokumentu v publicistickom materiáli.

Lazutina G.V. Základy tvorivej činnosti novinára. – M., 2000.

Lozovský B.N. Metodika zberu informácií // Základy tvorivej činnosti novinára. – Petrohrad, 2000.

Tertychny A.A. Analytická žurnalistika: kognitívno-psychologický prístup. – M., 1998.

Shumilina T.V. Metódy zberu informácií v žurnalistike. – M., 1983.

koncepcia "dokument" sa dnes používa v dvoch významoch – širokom a úzkom. Dokument je podľa širokej definície hmotné záznamové médium (papier, film a fotografický film, magnetický záznam, dierny štítok a pod.), na ktorom sú zaznamenané informácie na ich prenos v čase a priestore. Dokumenty môžu obsahovať písané a tlačené texty, obrázky, zvuky. Dokument v užšom zmysle je obchodný dokument, ktorý právne potvrdzuje skutočnosť alebo právo na niečo.

Keď hovoríme o význame dokumentu pre žurnalistiku, často majú na mysli úzky význam. Zároveň sú pre ňu relevantné oba významy tohto slova: „obchodný papier“ je len jedným z mnohých typov dokumentárnych zdrojov informácií, ktoré spadajú do sféry novinárskej pozornosti v súlade s účelom činnosti.

Spracovanie dokumentov- metóda, ktorou novinár získava informácie už dostupné v spoločnosti, uložené v rôznych „informačných skladoch“. Môžu mať veľmi odlišné vlastnosti: od zákonov a rozhodnutí mocenských štruktúr, od základných princípov vedy až po charakteristiky a opisy miest, ľudí, udalostí.

Klasifikácia dokumentov ako prvá etapa ich analýzy.

1) Spôsobom zaznamenávania informácií: ručne písané, tlačené, film, magnetická páska.

3) Podľa stavu: oficiálny, neoficiálny.

4) Spôsobom výroby: prirodzené fungovanie; cielené (vytvorené na požiadanie).

5) Podľa stupňa blízkosti k zaznamenanému materiálu: primárny (priamy odraz reality); sekundárne (na základe existujúcich dokumentov).

Nesterová I.A. Metódy získavania informácií v žurnalistike // Nesterov Encyclopedia

V súčasnosti je veľmi dôležité poznať a adekvátne využívať základné metódy získavania informácií v modernej žurnalistike. Bez zvládnutia kľúčových metód je rozvoj novinára ako profesionála nemožný.

Metóda spochybňovania v žurnalistike

V teórii žurnalistiky sa berú do úvahy štyri typy prieskumov:

  • poštový prieskum
  • telefonický rozhovor
  • Internetový prieskum
  • osobný pohovor.

Za najjednoduchší spôsob prieskumu sa považuje poštový prieskum. Metóda poštového prieskumu je však v spoľahlivosti nižšia ako telefonické a osobné rozhovory, pretože optimálny objem dotazníka je obmedzený a môže ho vyplniť iný rodinný príslušník, a nie ten, komu je určený. Samostatne poznamenávame, že 30 až 60 percent odoslaných dotazníkov sa vráti vyplnených. Ale táto metóda je spoľahlivejšia ako internetový prieskum.

Telefonický prieskum je obmedzený na domácnosti s telefónom. Hlavnou nevýhodou však je, že neosobný partner nie je naklonený hovoriť o svojich názoroch a životnom štýle. Napriek nedostatkom takéhoto prieskumu. Tento typ prieskumu pomáha rýchlo zhromaždiť potrebné informácie o pocitoch veľkých a geograficky rozptýlených skupín ľudí.

Štandardnou spoľahlivou metódou zberu informácií je metóda priamej interakcie medzi novinárom a osobou, ktorá informácie podáva. Je citlivý, flexibilný a bohatý na potenciál. Táto metóda vám umožňuje odhaliť aktuálny problém, objasniť ho, položiť akúkoľvek potrebnú otázku a presvedčiť partnera o potrebe rozhovoru. Tieto vlastnosti umožňujú novinárom často využívať rozhovory. Funkcie tejto metódy sú rôzne. Vzájomné poznanie, vzťah, interakcia sa javia ako zmysluplné, štrukturálne prvky jediného procesu komunikácie. Komunikácia novinára je funkčná, slúži ako prostriedok na získanie potrebných informácií. A zároveň je „suprafunkčný“, keďže novinár sa zaoberá človekom, ktorý ho zaujíma nielen ako predstaviteľ typickej spoločenskej role, ale aj ako človek.

Základným pravidlom vedenia rozhovorov je, že informácie sa vždy prenášajú v podmienkach obojstrannej komunikácie, teda v podmienkach vzájomnej túžby vyjadriť svoje názory, názory, myšlienky. Iba zvládnutím témy bude novinár schopný „hovoriť“ so svojím partnerom. Metóda rozhovoru sa často zvažuje obmedzene, len z hľadiska pravidiel a techník a schopnosti klásť otázky. V skutočnosti je tento proces komunikácie univerzálnou formou činnosti, zahrnutou ako organická a prirodzená zložka v štruktúre tvorivého správania novinára, v tvorivom procese v mnohých jeho štádiách. Ale na vytvorenie atmosféry tvorivosti je potrebné psychologické pozadie komunikácie. Na to je dôležitá nielen emocionalita, ale aj mentálna mobilita, schopnosť reštrukturalizovať správanie novinára v závislosti od stavu opýtaného. A pre novinára je tiež veľmi dôležité: „predtým, než sa stane schopným reflektovať iných ľudí v celej bohatosti ich vlastností... on sám ako človek musí prejsť dlhou cestou vývoja.

Kreatívna povaha metódy rozhovoru sa prejavuje v schopnosti klásť opýtanému otázky, ktoré by zohľadnili osobnostné črty partnera, umožnili by predvídať logiku rozhovoru a vniesli do neho živosť a spontánnosť.

Hlavným účelom otázok je realizovať ciele a zámery, ktoré si novinár stanovil.

Prax vyvinula určité pravidlá, podľa ktorých môžete šikovne použiť metódu prieskumu.

Prvé pravidlo: Novinár musí dôkladne poznať diskutovanú problematiku.

Druhé pravidlo: priamo alebo nepriamo prejavil záujem nielen o sociálne postavenie partnera, ale aj o jeho individualitu, o jeho skutočný ľudský charakter.

Tretie pravidlo: vytvorenie podmienok pre partnera, ktoré zohľadňujú vlastnosti jeho charakteru, jeho stav mysle.

Štvrté pravidlo: kombinácia jednoty postoja s diskutabilnosťou, s nastoľovaním kontroverzných otázok. Samozrejme, formulácia problémov je diktovaná počas zhromažďovania informácií a spor je sotva potrebný pri príprave malej poznámky kroniky, ale pri práci na eseji alebo článku umožňuje spor v komunikácii identifikovať pozície strán a odhaliť podstatu veci.

Piate pravidlo: schopnosť nielen hovoriť, ale aj počúvať, pomáha správne pochopiť a správne vyhodnotiť jasnú pôvodnú myšlienku, zaujímavú myšlienku partnera.

Šieste pravidlo: novinár zameria rozhovor na tému, ktorá je pre partnera najvýznamnejšia, napríklad vášeň alebo pozitívne motívy správania.

V rozhovore môže byť predmet štúdia priamy alebo nepriamy.

Dotazníková metóda zahŕňa sprostredkovanie predmetu štúdia. Ide o spôsob získavania informácií o problémoch reality, o rôznych aspektoch kultúrneho, ekonomického a spoločenského života pomocou dotazníka. V porovnaní s rozhovorom dotazník umožňuje človeku samostatne premýšľať o odpovedi na otázku. Avšak niekedy, keď človek zostane sám s dotazníkom, zažije „efekt osamelosti“, čo má negatívny vplyv na to, aby bral položené otázky vážne.

Pozrime sa na typy dotazníkov. Prvým typom sú dotazníky určené poslucháčom rádia, televíznym divákom a čitateľom novín. Poskytujú informácie o zložení publika, jeho potrebách, preferenciách a záujmoch. V mediálnom systéme tento typ slúži ako druh spätnej väzby na kontrolu fungovania systému. Takéto dotazníky sú premyslené, vopred prediskutované a uverejnené v novinách. Prichádzajúce odpovede sa spracujú, analyzujú a na konci roka sa zvyčajne zhrnú výsledky, ktoré sa potom prezentujú v jednom alebo v sérii materiálov.

Dotazníky druhého typu sú určené na zber informácií o rôznych javoch verejného aj osobného života. Takéto dotazníky obsahujú otázky tak o objektívnych faktoch, ako aj o názoroch, hodnoteniach, teda o „subjektívnych faktoch.“ Dotazníky používané novinármi sú teda rôzneho charakteru v závislosti od cieľov a cieľov zberu informácií.

Pozorovacia metóda v žurnalistike

Pozorovanie je zložitý a tvorivý proces. Jeho štruktúra je určená vonkajšími aj vnútornými podmienkami. Vonkajšie podmienky sú spojené s predmetom pozorovania a vnútorné podmienky sú spojené s osobnosťou samotného pozorovateľa, jeho psychologickými a profesionálnymi postojmi, to znamená jeho túžbami, ako aj potrebami, cieľmi a cieľmi činnosti, ktorú vykonáva. von. Pozorovanie spôsobuje značné ťažkosti. Jednou z najčastejších je reakcia ľudí, ktorí sú objektom pozorovania. Prítomnosť pozorovateľa môže u pozorovaného vyvolať pocit rozpakov a hanblivosti, najmä v prípadoch, keď sa situácia rozchádza s ich predstavami o bežnej situácii.

Osobné vlastnosti pozorovateľa a jeho postoj k aktuálnemu dianiu môžu mať vážny vplyv aj na správanie pozorovaného. Je však dôležité vedieť, že niekedy len pozorovanie môže poskytnúť informácie potrebné pre výskum.

Existuje mnoho rôznych typov pozorovaní, ktoré možno klasifikovať z rôznych dôvodov: podľa predmetu pozorovania, podľa povahy informácie, ktorá pozorovateľa zaujíma. Ak pozorovanie považujeme za metódu zberu informácií, potom je potrebné klasifikovať ho podľa spôsobov jeho organizácie a podľa postavenia pozorovateľa. V tejto súvislosti najprv zvážime otvorené a skryté pozorovanie.

Otvorený dohľad charakterizovaný tým, že novinár neskrýva svoju prítomnosť ani účel a obsah svojej práce a tí, ktorých pozoruje, si sú vedomí skutočnosti pozorovania.

Skryté sledovanie používané pri skúmaní konfliktnej situácie, to znamená, že bez toho, aby skrývali svoju prítomnosť, do určitého času nekomunikujú účel a skutočný obsah diela.

Metódy organizácie pozorovania môžu byť určené mierou účasti pozorovateľa na skúmanej situácii. Na tomto základe budeme rozlišovať medzi zahrnuté a nezapojené pozorovanie.

Tento spôsob zberu informácií predpokladá, že novinár jednoducho nezaznamenáva udalosť, jav alebo procesy zvonku, ale vykonáva určité funkcie v tíme, ktorý je objektom pozorovania.

Zahrnuté A nezúčastnené pozorovanie, zase môže byť skrytý alebo otvorený.

Účastnícke pozorovanie skryté, keď o tom ľudia, ktorí sú pozorovaní, nevedia. O takomto pozorovaní sa najčastejšie hovorí v prípadoch, keď „výskumník zmení povolanie“. Zmenou povolania dostáva novinár dôležité informácie, ktoré nie sú prístupné vonkajšiemu pozorovaniu. Psychológovia sa však domnievajú, že tento typ pozorovania trpí špecifickou nevýhodou: novinár stráca schopnosť objektívne písať.

Povolené otvorené sledovanie predpokladá, že ľudia vedia o cieľoch pozorovateľa, pretože v danom tíme plní určitú povinnosť. Zdá sa, že účastnícke otvorené pozorovanie má všetky znaky techniky „zmeny povolania“, ale toto je iná technika, ktorá má svoje charakteristické črty.

Aké sú tieto vlastnosti?

Nezúčastnené pozorovanie- Toto je pozorovanie zvonku.

Metódy pozorovania

Typ pozorovania sa vyberá v závislosti od konkrétnych úloh pridelených novinárovi.

Štandardizované pozorovanie– ide o pozorovanie spojené s predbežným výberom pozorovacieho objektu. Takýmto objektom môžu byť jednotlivé činy ľudského správania alebo samostatný aktuálny problém, napríklad fluktuácia zamestnancov v samostatnej oblasti výroby, ktorá sa plánuje vopred.

Neštruktúrované pozorovanie nemá striktný plán pozorovania, to znamená, že pozorovateľ vopred nevie, ktoré prvky má sledovať. Problémy sú viditeľné len v najvšeobecnejších podmienkach. Takéto pozorovanie je nevyhnutné pri prieskumnom výskume.

V závislosti od pravidelnosti pozorovania existujú:

  • Systematické pozorovanie – vykonáva sa pravidelne počas určitého časového obdobia.
  • Nesystematické pozorovanie. Ide o neplánované pozorovanie. Spája sa s neočakávanou udalosťou.

V praxi je výber typu pozorovania diktovaný úlohami pridelenými novinárovi, konkrétnymi podmienkami zberu informácií a termínmi na splnenie úlohy. Hlavná požiadavka: novinár musí vedome zvážiť techniky, typy pozorovania a spôsoby zaznamenávania získaných údajov. Táto metóda je jednou z primárnych metód, ktoré novinár používa na začiatku tvorivého procesu – zbierania informácií. Kvalita informácií však do značnej miery závisí od rozmanitosti a spoľahlivosti tých zdrojov, ktoré sú potrebné na vytváranie sociálnych informácií.

V závislosti od podmienok organizácie sa pozorovania rozlišujú medzi „terénnym“ a „laboratórnym“. Pozorovania „v teréne“ sa realizujú v reálnej, životnej situácii.

Účelom laboratórneho pozorovania je overiť určité údaje vytvorené prostredníctvom organizovanej situácie. Tento spôsob sa často používa pri príprave inscenovanej televíznej reportáže.

Spôsob štúdia dokumentov

Novinár metódou štúdia dokumentov získava informácie potrebné na tvorbu publikácií a televíznych a rozhlasových diel.

Slovo „dokument“ pochádza z latinského „documentum“ – poučný príklad, spôsob dokazovania. Definícia pojmu „písomný dokument“ je uvedená vo výkladovom slovníku: ide o „obchodný papier potvrdzujúci nejakú skutočnosť alebo právo na niečo; alebo niečo, čo úradne osvedčuje totožnosť doručiteľa alebo písomné potvrdenie niečoho“.

Novinár vo svojej práci zbierania informácií využíva dokumenty rôzneho typu. Niektorí vedci uvažujú o klasifikácii dokumentov na základe znázornenom na obrázku nižšie.

Túto klasifikáciu dopĺňajú ďalší vedci, ktorí poukazujú na znaky dokumentov súvisiace so stupňom blízkosti evidovaného materiálu (primárny, sekundárny) a so spôsobom získavania prirodzene fungujúcich a cielených dokumentov.

Iní sa domnievajú, že je potrebné brať do úvahy také vlastnosti dokumentov, ako sú osobné a verejné (typ autorstva), prirodzene fungujúce a „vyprovokované“, cielené, dané a „spôsobené“ (spôsobom prijatia) a mierou blízkosti k zaznamenanému empirickému materiálu. Je vhodné vziať do úvahy také kritériá, ako je „predmetový zdroj dokumentu“ (ekonomický, právny atď.), jeho duchovná, praktická alebo vedecká príslušnosť, spôsob kódovania a uchovávania.

Dnes sú remeselné metódy zhromažďovania, spracovania a uchovávania dokumentov zastarané. Elektronizácia a internetizácia umožňujú dosiahnuť najefektívnejšie využitie informácií.

Pri analýze spoľahlivosti dokumentov je dôležité rozlišovať medzi opismi udalostí a hodnoteniami a názormi. Novinár musí brať do úvahy dôležitú podmienku spoľahlivosti: informácie, ktoré dokument potvrdzuje, neovplyvňujú záujmy autora dokumentu, nespôsobujú mu škodu a autor s nimi zaobchádza nešetrne.

Literatúra

  1. Prochorov E.P. Úvod do teórie žurnalistiky - M.: Aspect Press, 2011
  2. Učebnica sociológie Dvoretskaya G.V. - K.: KNEU, 2002
  3. Shumilina T.V. Metódy zhromažďovania informácií v žurnalistike - M., 1983.
  4. Gorochov V.M. Zložky majstrovstva. M: Veche., 2002

Fakulta filológie a žurnalistiky

Katedra teórie žurnalistiky


METODICKÁ PRÍRUČKA O DISCIPLÍNE:

NOVINÁRSKE TECHNIKY

všeobecné charakteristiky


V súlade s učebným plánom katedry žurnalistiky je predmet „Techniky novinárskej práce“ zaradený do bloku všeobecných odborných disciplín a študuje sa v prvom semestri. Na štúdium v ​​triede je vyčlenených 12 hodín prednášok a 24 hodín laboratórnych cvičení).

Cieľom predmetu je uviesť študentov do oblasti žurnalistiky, poskytnúť predstavu o mieste a úlohe reportérskej práce ako osobitného druhu novinárskej činnosti, naučiť techniky reportérskej práce a vštepovať reportérske zručnosti. .

Kurz „Techniky novinárskej práce“ je technologickým základom pre štúdium žurnalistických žánrov. Poskytuje študentom predstavu o spôsoboch, metódach a systéme práce novinára pri zbere, spracovaní a prenose informácií prostredníctvom mediálnych kanálov. Pojmy ako „novinárske informácie, ich typy“, „metódy zberu a overovania informácií“, „zdroje informácií a ich klasifikácia“ by sa študenti mali naučiť počas teoretického kurzu a precvičiť si ich na laboratórnych hodinách.

Kurz je ukončený testom na konci prvého semestra, ktorý môže študent absolvovať pod podmienkou splnenia všetkých druhov praktických prác a zadaní uvedených v študijnom pláne.


Reportážna práca je spojená s najdôležitejšou úlohou tlače - rýchlo pokryť všetky najvýznamnejšie procesy spoločenského života, prejavujúce sa faktami a udalosťami.

Každý novinár musí mať spravodajské schopnosti. Preto na úspešné zvládnutie techník reportáže musia študenti získať poznatky o problémoch: novinárske informácie a ich druhy, zdroje informácií, formy a metódy poznávania reality reportérom, princípy a štádiá poznávania reportéra. práca.


Osnova prednášok


Pojem novinárske informácie

Cieľom akejkoľvek informačnej aktivity je prejsť zo stavu vysokej počiatočnej entropie do stavu minimálnej entropie. Informácie, odstraňujúce neistotu, pomáhajú človeku vytvárať si vlastný model vonkajšieho sveta, pomáhajú robiť správne rozhodnutia a orientovať sa v procesoch a vzorcoch okolitej reality.

Informácie majú určité vlastnosti.

Prvým je schopnosť informácií byť hodnotnými a neužitočnými. Najdôležitejšou hodnotou informácie je jej novosť. Musíme však vziať do úvahy, že každá nová, predtým neznáma informácia má nevyhnutne objektívnu hodnotu, ale nie vždy je hodnotná pre každého jednotlivca alebo skupinu jednotlivcov. Preto musíme vždy pamätať na subjektívnu hodnotu informácií, ktorá závisí od potrieb ľudí. Druhou vlastnosťou informácie je jej redundancia. Úplne nové informácie by si vyžadovali neustále napätie, človek by sa rýchlo unavil. Novinári preto často vysvetľujú pojmy, a tak sa tie isté správy vysielajú s danou frekvenciou.

V teórii informácie existujú dve úrovne informácie – potenciálna a skutočná informácia. Všetky novinárske informácie fungujúce v spoločnosti, teda sociálne informácie, sú potenciálnymi informáciami. Skutočná informácia je vzťah medzi správou a jej konzumentom: iba spojením s konzumentom (poslucháčom, čitateľom, divákom atď.) sa informácia stáva skutočnou.

Požiadavky na novinárske informácie.

Originalita, nie banalita informácií.

Dostupnosť alebo dekódovateľnosť správy.

Relevantnosť alebo vhodnosť správy.

Typy novinárskych informácií:

Informácie o udalostiach sú fakty, udalosti zverejnené bez komentára.

Interpretačné informácie sú analýzy, komentáre, závery a zovšeobecnenia obsiahnuté v publikáciách.

Základnými informáciami sú obzvlášť dôležité dokumentárne, teoretické informácie štátneho, mravného, ​​právneho, náboženského a iného všeobecne významného charakteru.

Reportážna práca v systéme novinárskej činnosti

Modernou diferenciáciou novinárskej práce je množstvo profesijných špecializácií: reportér, analytik, publicista. Reportéri uprednostňujú kvality mobility a efektívnosti, ktoré zabezpečujú úspech v drsnom rytme zhromažďovania informácií.

Spravodajská publicistika je súbor žánrov zameraných na informovanie o aktuálnom dianí.

Predmetom spravodajskej žurnalistiky je moment zmeny reality.

Spravodajská žurnalistika je založená na skutočnosti.

Fakt je skutočný, nefiktívny incident, udalosť izolovanej povahy. Toto nie je to, čo sa stalo, deje, ale to, čo sa stalo v určitom prípade, čo sa stalo dnes, včera, na konkrétnom mieste.

Má vnútornú dramaturgiu – začiatok, vývoj, dokončenie, teda dynamiku.

Spravodajské materiály možno rozdeliť do troch kategórií: kalendár, horúce a organizované.

Kalendárne sú spojené s výročiami určitých udalostí, s tým, čo sa určite musí stať. Toto sú pokročilé informácie. Horúce správy informujú o dramatických udalostiach v krajine i v zahraničí – veľké katastrofy, prírodné katastrofy, nepredvídateľné činy ľudí či neočakávaná súhra okolností. Organizované správy sú umelým priťahovaním pozornosti k udalosti, umelým pocitom.

Môže byť nejaký fakt každodennej reality vhodný na zverejnenie? Čo sú správy a ako určiť hodnotu správ?

Fakt, ktorý výrazne mení situáciu, je novinka.

Novinky by mali byť:

Predtým neznámy

Blízko k publiku

Nezvyčajné

Personalizované

Vzbudiť všeobecný záujem

Úlohou reportéra je zhromaždiť fakty o udalosti a prezentovať ju podľa klasickej schémy, odpovedať na hlavné otázky KTO, ČO, KDE, KEDY a AKO, a ďalšie vysvetlenie s odpoveďami na otázku PREČO je úlohou komentátora.

3. Zdroje informácií

Schopnosť získať primárne živé informácie a exkluzívne informácie je jedným z ukazovateľov vysokej profesionality novinára.

Spoločnosť vytvorila rozsiahlu sieť informovania novinárov o prebiehajúcich plánovaných podujatiach, ktorá zahŕňa:

brífingy

prezentácií

tlačové konferencie

tlačové správy

správy tlačovej agentúry.

Hlavným zdrojom informácií na získanie neplánovaných informácií je fragment reality.

Existujú tri typy informačných zdrojov – dokument, osoba a materiálne prostredie. Písomné pramene sú založené na princípe otvorenosti a slobody informácií, ktoré umožňujú oboznámiť sa s dokumentmi klasifikovanými ako verejne dostupné (úradné listiny, listy, správy, protokoly, akty, príkazy a pod.). Človek môže vždy vysvetliť obsah dokumentu, komentovať ho, povedať pozadie udalosti, poradiť atď. Niekedy môže prostredie, ktoré ho obklopuje (predmety a veci), o ňom povedať viac ako on sám.

Ústne zdroje informácií sú ľudia, ktorí nie vždy súhlasia s tým, aby sa ich mená uvádzali v publikáciách. V tomto smere môžu byť

OTVORENÉ

anonymný

„mimo záznam“ zdrojov.

Existuje niekoľko osvedčených spôsobov, ako skontrolovať faktické informácie:

spýtajte sa ešte raz zdroja a na základe textu si ešte raz skontrolujte čísla, fakty, mená a iné dôležité detaily, dôležité výroky jasne vyslovte.

porovnávať informácie s videom, zvukovými nahrávkami, textovými dokumentmi

požiadať ďalších svedkov a očitých svedkov

nechajte text prečítať redakčnému právnikovi.

Pozorovanie ako metóda zberu informácií

Pozorovanie umožňuje novinárovi získavať informácie priamo z aktuálnej reality – primárne informácie. Aké informácie môže novinár pozorovaním získať? Po prvé, ide o údaje, ktoré vyjadrujú podstatu toho, čo sa deje cez vonkajšiu stranu, na základe ktorých možno vyvodiť závery o význame udalostí, o vzťahoch ľudí, o úrovni ich všeobecnej kultúry alebo tradícií, zvykov. - o všetkom, čo sa dá čítať okom. Po druhé, údaje sprostredkúvajúce vonkajšie charakteristiky konkrétneho objektu. V texte sa objavujú ako opis znakov reálnej situácie, ktoré vytvárajú pre čitateľa „efekt prítomnosti“ - sú to detaily vzhľadu postáv, ich reči, gest, predmetov prostredia, v ktorom sa udalosti odohrávajú. konať.

Medzi výhody metódy patrí špecifickosť a singularita. Metóda pozorovania je najoperatívnejšou metódou v žurnalistike, a to vysvetľuje jej dôležitosť. Umožňuje vám odrážať realitu v momente jej vývoja. Novinár ale svet okolo seba vníma na základe svojej minulej intelektuálnej a emocionálnej skúsenosti, na základe ustálených logických pojmov. Čím je táto skúsenosť bohatšia, tým sú výsledky pozorovania úplnejšie a spoľahlivejšie. V dôsledku toho má metóda pozorovania subjektívne vnímanie a vnáša subjektívny prvok do objektívneho obrazu sveta.

Pozorovanie v žurnalistike má množstvo modifikácií. Po prvé, pozorovanie môže byť pripravené alebo nepripravené.

Pripravené pozorovanie zahŕňa oboznámenie novinára s potrebnou literatúrou, archívnymi materiálmi a ďalšími informáciami o objekte. Novinár vie, čo má sledovať, kto sa akcií zúčastní, aká je ich postupnosť atď.

Nepripravené pozorovanie je založené na nepredvídateľnosti, náhodnosti a náhlosti toho, čo sa deje. Novinár pracuje s objektom bez toho, aby o ňom vopred niečo vedel.

Existuje jednorazové a dlhodobé pozorovanie.

Pri písaní krátkych poznámok postačí jednorazové pozorovanie. Jednorazové pozorovanie sa využíva v spravodajskej žurnalistike, keďže je spojené s prísnou profesionálnou nevyhnutnosťou – efektívnosťou.

Dlhodobé pozorovanie v žurnalistike má blízko k vedeckej. Prebieha podľa jasne naplánovaného programu, v súlade so stanoveným cieľom sa výsledky zaznamenávajú a porovnávajú. Dlhodobé pozorovanie má silné výhody – odráža subjekt vo vývoji, a to vysoko spoľahlivým a analytickým spôsobom.

Pozorovania môžu byť priame a nepriame, otvorené a skryté. Priame pozorovanie sa vykonáva vtedy, keď má novinár priamy kontakt s objektom. Nepriame pozorovanie je potrebné, keď je objekt pozorovania vzdialený v čase a priestore a priame pozorovanie je nemožné.

Otvorené pozorovanie je vhodné len pri príprave pozitívneho materiálu. Otvorené pozorovanie núti postavy v materiáli prispôsobiť svoje správanie, spôsob, štýl práce a pod., čiže vzniká určitý psychologický zásah. Preto novinár potrebuje čas, aby si na jeho prítomnosť „privykol“ svoje okolie.

Skryté pozorovanie je typ, pri ktorom novinár skúma predmet bez toho, aby upozornil na skutočnosť pozorovania, študuje správanie ľudí v ich obvyklých podmienkach, zaznamenáva existujúce vzťahy v tíme atď.

Skryté sledovanie sa používa tak v situáciách, keď je novinár svedkom situácie, ako aj v situáciách, keď je jej účastníkom. V 1. prípade - nezúčastnené pozorovanie, v 2. - zahrnuté.

Účastnícke pozorovanie vykonáva novinár, keď prichádza do akéhokoľvek tímu alebo sociálnej skupiny ako plnohodnotný účastník procesu a sociálnych vzťahov v tejto skupine. Pohľad zvnútra umožňuje zaznamenať nielen vonkajšie prejavy, ale aj motivačné dôvody a motívy správania ľudí.

Od množstva typov pozorovania sa odlišuje najmä experiment. Ide o pripravené pozorovanie, ktoré má určitú novú kvalitu. Podstatou experimentu je, že novinár umelo vytvára okolnosti, v ktorých sa jav javí jasnejšie a presnejšie. To zaisťuje maximálnu spoľahlivosť informácií.

Rozhovor ako metóda zberu informácií.

Príprava a vedenie pohovorov

Najbežnejším typom zdroja informácií je osoba. Po prvé, človek je často svedkom alebo účastníkom prebiehajúcich udalostí, po druhé je nositeľom informácií o sebe a svojom subjektívnom svete a po tretie je prenášačom informácií prijatých od iných.

Pomocou rozhovorov môžete získať širokú škálu údajov, ktoré tvoria niekoľko segmentov, a to:

Faktické údaje

Vysvetlenia

Predpoklady a prognózy

Znaky reči partnera, ktoré vyjadrujú vlastnosti jeho osobnosti.

Úspech alebo neúspech v práci súvisí s kvalitou prípravy anketára: preštudovaním témy, pochopením cieľa, premyslenosťou akčného plánu a vynaliezavosťou pri zostavovaní otázok.

Otázky sú rozdelené na základné a doplnkové. Tie hlavné sú pripravené vopred, keďže musia priniesť základné informácie. Často však nefungujú, pretože existuje množstvo psychologických a sociálnych bariér, ktoré neumožňujú nadviazanie priateľského kontaktu medzi partnermi. A tu prichádzajú na pomoc ďalšie otázky, ktoré neboli predpovedané. Pýta sa ich v čase, keď ten hlavný nefunguje alebo keď nečakane príde zvrat v téme.

Klasifikácia otázok podľa formy:

OTVORENÉ. Otvorené otázky pomenúvajú tému alebo predmet a účastník rozhovoru môže voľne štruktúrovať odpovede podľa vlastného uváženia. Uzavreté sa v sociológii často používajú na masové prieskumy. V uzavretých otázkach sú možné odpovede obsiahnuté v samotnej otázke a respondent si musí zvoliť pozíciu, ktorá zodpovedá jeho názoru.

Priame a nepriame. Odporúča sa klásť nepriame otázky, ak ide o tému „citlivej“ povahy spojenej s názorom, ktorý je v rozpore s morálnymi alebo etickými normami v určitej sociálnej skupine. Otázka preto musí byť štruktúrovaná tak, aby oslobodila partnera od kategorickej povahy výroku.

Osobné a neosobné. Formuláre osobných otázok vyvolávajú individuálnejšie názory. Neosobná forma dáva odpoveď nie na vlastný uhol pohľadu, ale na názory iných; neodhaľuje osobnosť partnera, ale jeho predstavu o tom, čo si objektívna realita vyžaduje.

Pri spochybňovaní akýchkoľvek zdrojov informácií sa musia dodržiavať určité pravidlá.

Reportér sa musí dobre orientovať v predmete rozhovoru.

Pri príprave na pohovor majte na pamäti úlohu. Ak potrebujete získať fakty, konkrétne údaje, zistiť čísla pre poznámku, správu, článok atď., každá otázka by mala byť zostavená s ohľadom na to.

Každá otázka by mala zvážiť iba jeden aspekt. Položením dvoch otázok v jednej umožníte účastníkovi rozhovoru, aby sa „vyhol“ jednej z odpovedí, čo mu dáva príležitosť odpovedať len na tú, ktorá sa mu zdá najzrozumiteľnejšia, najjednoduchšia alebo najpohodlnejšia.

Otázka by mala byť položená v dotazovacej forme, nie kladne.

Snažte sa klásť otvorené otázky. Pomôžu vám vyhnúť sa jednoslabičným odpovediam: „áno“ alebo „nie“.

Otázky by mali byť neutrálne.

Otázky by mali byť jednoduché.

Vypočujte si odpovede.

Dokumentárny spôsob zberu informácií

Zručnosť novinára je spojená so schopnosťou využívať spoľahlivé zdroje informácií. Poskytovateľom takýchto informácií je spôsob štúdia reality pomocou dokumentu.

Dokument v žurnalistike je akýkoľvek objekt vytvorený na účely zaznamenávania informácií vyjadrených v akomkoľvek znakovom systéme. Dokumentom môže byť list, audio alebo video páska, fotografia, kresba, uznesenie, článok z časopisu...

Štúdium dokumentov je metóda, ktorá vám umožňuje získať informácie veľmi odlišného charakteru – od základných princípov vedy až po denníkové priznania, ktoré poskytujú predstavu o ich autorovi. Dokumenty slúžia na overenie informácií získaných počas rozhovorov alebo pozorovaní. Argumentom a dôkazom sa stáva, keď novinár potrebuje dokázať svoj prípad na súde. Spoliehanie sa na dokumenty robí publikáciu zdravou a chránenou. Profesionálny novinár využíva každú príležitosť, aby si poskytol kópie dokumentov, s ktorými musí pracovať.

Musíte si predstaviť, aký typ dokumentov sa vám dostal do rúk. V žurnalistike sa akceptuje nasledujúca klasifikácia dokumentov:

Podľa spôsobu zaznamenávania informácií: rukou písané, tlačené dokumenty, filmové a fotografické filmy, magnetické a digitálne záznamy.

Podľa stavu dokumentu: oficiálny a neoficiálny

Podľa stupňa blízkosti k empirickému materiálu: primárny a sekundárny

Podľa spôsobu získania dokumentu: podľa stanovenej predlohy a cielene.

V závislosti od povahy dokumentu a cieľa novinára dochádza k výberu metód analýzy. Môžu to byť všeobecné metódy (porovnávanie, porozumenie) alebo špeciálne (psychologické, sociologické, forenzné).

Existujú rôzne spôsoby, ako overiť dokumenty. Tradične sa delia na externé a interné hodnotenie.

Overenie pravosti dokumentu. Zohľadňujú sa vonkajšie znaky dokumentu – jeho forma, jazyk, štýl, datovanie. Pravidlá, ktoré platia vo forenznej vede, sú vhodné aj pre žurnalistiku:

sú v dokumente nejaké chyby;

či je inštitúcia alebo osoba, v mene ktorej bol dokument vypracovaný, kompetentná potvrdiť informácie v ňom uvedené;

či takáto inštitúcia existuje, či bola reorganizovaná alebo ako sa predtým volala v čase vypracovania dokumentu;

zodpovedá obsah dokumentu jeho forme;

či je medzera medzi textom a titulkami nezvyčajná;

ak je dokument viacstranový, sú všetky strany očíslované, je papier rovnaký, jeho kvalita a farba.

Je pečiatka alebo pečať jasne viditeľná?

Stanovenie spoľahlivosti, spoľahlivosti a pravdivosti informácií obsiahnutých v dokumente. Tu je vhodné zistiť: aké informácie použil autor dokumentu a či neboli skreslené mená funkcionárov.

Odporúča sa určiť dátum, kedy sa dokument objavil, a jeho číslo.

Okrem toho je potrebné v dokumente rozlišovať od posudkov, keďže hodnotenia sú subjektívnou vecou a autora by mohol zaujímať vlastný výklad alebo ticho.

Zisteniu pravdivosti informácií napomáha krížová kontrola dokumentu s využitím celej dostupnej škály dokumentov k danej problematike a ich komparatívna analýza.

Pri robení výpisov z dokumentu profesionálny novinár vždy:

Opraví presný názov dokumentu, jeho autora, dátum a miesto vydania;

Uzatvára fragmenty extrahovaného textu do úvodzoviek a označuje strany;

Označuje špeciálnymi znakmi svoje vlastné myšlienky a hodnotenia, ktoré vznikli počas čítania;

Po ukončení práce cielene skontroluje všetky citáty, tituly, čísla, priezviská, mená a ďalšie údaje.


Témy a úlohy laboratórnych prác

novinárske informácie reportér rozhovor

Spôsoby zaznamenávania a zhromažďovania informácií pre budúce informačné správy.

Obchodná hra „Od skutočnosti k fáme“.

Techniky a metódy na získavanie primárnych informácií (práca na mieste) a ich zaznamenávanie.

Zhromažďovanie prevádzkových informácií mimo triedy.

Etické štandardy správania reportéra pri komunikácii s ľuďmi.

Metódy kontroly a dvojitej kontroly informácií, záznamov a faktov; zber dodatočných informácií pri príprave textu informačnej správy.

Výber žánru prejavu v súvislosti s charakterom podujatia.

Usporiadanie tlačovej konferencie v publiku na konkrétnu tému.

Organizácia a organizácia spravodajských služieb v novinách rôzneho druhu.

Riešenie kreatívnych problémov reportéra.

Popis ako spôsob zaznamenávania informácií.


Otázky na testovanie


Pojem novinárske informácie

Typy novinárskych informácií

Požiadavky na novinárske informácie

Špecifiká reportérskej práce

Fakty a požiadavky na novinky

Hlavné typy informačných zdrojov

Pozorovanie ako metóda zberu informácií

Typy dohľadu

Rozhovor ako metóda zberu informácií

Pravidlá pohovoru

Klasifikácia otázok

Dokumentárny spôsob zberu informácií

Klasifikácia dokumentov

Overenie pravosti a spoľahlivosti dokumentu

Experiment ako metóda zberu informácií


Kontrolný test


Na aký typ informácií sa vzťahuje vyhlásenie prezidenta Ruska:

založené na udalostiach

interpretačný

základné

Všetky informácie, ktoré kolujú v spoločnosti, sú:

skutočné informácie

potenciálne informácie

Správa o nadchádzajúcom výročí niečoho možno kategorizovať ako:

horúce novinky

kalendár

organizovaný

Aké sú prioritné vlastnosti reportéra:

osobné kúzlo

efektívnosť

Krátke stretnutia, na ktorých sa novinári zoznámia s postojom organizátorov stretnutia k určitej problematike, sú:

prezentácií

brífingy

Akú metódu zhromažďovania informácií použijete pri opise otvorenia umeleckej výstavy?

rozhovor

pozorovanie

Vo fáze vývoja koncepcie budúceho diela sa novinár musí rozhodnúť o predmete štúdia. Túto úlohu môže zohrávať konkrétna každodenná situácia, problém, ktorý si vyžaduje starostlivé zváženie, určité sociálne javy, aktivity ľudí atď. Vo všetkých prípadoch je novinár zapojený do kognitívnej činnosti zhromažďovania a analýzy faktických údajov. Na úspešnú realizáciu tejto etapy práce musí novinár dokonale ovládať rôzne metódy zberu informácií, keďže od kvality zozbieraného materiálu závisí obsahová bohatosť budúcej práce. Preto novinárska prax využíva celý arzenál metód zberu informácií.

Pred začatím vyšetrovania novinár presne určí vzťah medzi vybranou témou a problémom a klasifikuje ich. A čím zložitejší je predmet poznania, tým adekvátnejšie metódy jeho štúdia budú potrebné. V tom najvšeobecnejšom zmysle metóda- cesta alebo spôsob dosiahnutia cieľa, určitým spôsobom usporiadaná činnosť.

Všetky metódy možno rozdeliť do dvoch veľkých skupín: prvá z nich sa používa na zber empirických údajov: pozorovanie, experiment, rozhovor atď., a druhá sa používa na analýzu získaných informácií. Tu môžeme menovať klasifikáciu, zoskupovanie, typologizáciu atď.

Jednou z produktívnych metód A.A. Tertychny to nazýva „zmena povolania“. Domnievame sa, že tento typ práce možno klasifikovať ako metódu účastníckeho pozorovania alebo experimentu.

Analýza skúmanej literatúry naznačuje, že nerozlišuje jasne medzi metódami získavania informácií a ich zdrojmi. Takže, M.V. Grigoryanovi podľa nás dochádza k zámene pojmov: „... zdroje, s ktorými novinár pracuje. toto:

  • * Pozorovanie.
  • * Čítanie a štúdium dokumenty, ako aj knihy, časopisy a noviny.
  • * Tlačové konferencie.
  • * Experiment, ku ktorému sa novinári uchyľujú pomerne zriedka, pretože si vyžaduje veľa času a energie.
  • * Rozhovor (individuálne a masové - vtedy už ide o prieskum, najčastejšie realizovaný prostredníctvom dotazníkov). Všetky tieto zdroje sú spravidla zapojené do novinárskeho vyšetrovania“ [Grigoryan, URL: http://www.twirpx.com/file/123859 (Dátum prístupu: 15.04.2013)].

Všetky vyššie uvedené sú v teoretickej literatúre uvedené pod rúškom zdrojov aj ako metódy skúmania. V praxi je možné rozobrať metódy a zdroje získavania informácií v investigatívnych filmoch A.V. Mamontov, sme presvedčení, že je dosť ťažké stanoviť medzi nimi hranicu. Napríklad rozhovor ako proces je skôr metódou získavania informácií a obsah rozhovoru je zdrojom informácií. Stále by však bolo logickejšie považovať za zdroj informácií osobu poskytujúcu rozhovor.

Medzi tradičnými metódami sa rozlišuje metóda pozorovania . V jadre, píše G.V. Lazutina, spočíva „schopnosť človeka vnímať objektívno-zmyslovú konkrétnosť sveta v procese audiovizuálnych kontaktov s ním“ [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Dátum prístupu : 26. 4. 2013)]. Novinárske pozorovanie je vždy účelové a jasne definované. „Je to zámernosť vnímania a uvedomovania si úloh, ktoré vám umožňujú pozerať sa a vidieť“ [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Dátum prístupu: 26.4.2013)] . Autori zbierky „Novinár pri hľadaní informácií“ poznamenávajú, že „pri pozorovaní by mal novinár pamätať na možné objektívne a subjektívne ťažkosti.<…>Ľudia môžu zmeniť svoju taktiku, ak zistia, že sú sledovaní“ [Novinár pri hľadaní informácií, 2000, s. 9].

Na základe týchto čŕt pozorovania teoretici v oblasti sociožurnalistiky vyjadrili názor, že „ako nezávislá metóda sa pozorovanie najlepšie uplatní v štúdiách, ktoré nevyžadujú reprezentatívne údaje, ako aj v prípadoch, keď informácie nie je možné získať žiadnou inou metódou. metódy“ [ Novinár pri hľadaní informácií, 2000, s. 10].

Systematické pozorovanie predpokladá pozornosť novinára ku konkrétnej situácii v určitých obdobiach a nesystematické pozorovanie spontánnosť pri výbere pozorovaného javu.

Pozícia pozorovateľa pri nezúčastnenom pozorovaní je nasledovná: novinár sa spravidla nachádza mimo pozorovanej situácie a neprichádza do kontaktu s účastníkmi udalosti [Journalism and Sociology, 1995, s. 111]. Celkom vedome zaujíma neutrálny postoj a snaží sa nezasahovať do toho, čo sa deje. Tento typ pozorovania sa najčastejšie používa na opis spoločenskej atmosféry napríklad okolo volieb, rôznych verejných podujatí, sociálno-ekonomických reforiem atď.

Účastnícke pozorovanie zahŕňa účasť novinára na samotnej situácii. Robí to vedome, mení napríklad povolanie alebo „infiltruje“ určitú sociálnu skupinu, aby rozpoznal predmet zvnútra. „Zmena povolania“ je možná v prípadoch, keď je novinár presvedčený, že svojím neprofesionálnym alebo nekvalifikovaným konaním nespôsobí ľuďom fyzickú alebo morálnu ujmu. Zamestnanci médií majú napríklad zakázané prezentovať sa ako lekári, právnici, sudcovia, vládni úradníci atď. Zákazy tohto druhu stanovujú jednak príslušné normy novinárskej etiky, jednak niektoré články trestného zákona. Novinár N. Nikitin zdieľa svoje myšlienky na túto tému: „Pravidlá hry so zúčastneným pozorovaním sú príliš dôležité na to, aby ste si dovolili ich nepoznať alebo si ich nepamätať. Zo skorších čias... jedno pravidlo: novinár sa nemôže vydávať za profesionála, ktorého činnosť úzko súvisí so životom, fyzickým a morálnym zdravím a materiálnym blahom ľudí. Hlavné pravidlo: zabudnite, že ste novinár. Tu sa naozaj a predovšetkým staňte sami pred sebou tým, kým sa vyhlasujete. Informácie nie je možné získať žiadnymi inými metódami“ [Nikitin, 1997, s. 25].

Experimentálna metóda sa v žurnalistike často stotožňuje s metódou účastníckeho pozorovania: „Experimentom sa rozumie výskumná metóda založená na riadení správania sa objektu pomocou množstva faktorov, ktoré ho ovplyvňujú, kontrola nad pôsobením ktorého je v rukách výskumníka“ [Novinár pri hľadaní informácií, 2000, s. 12].

V experimente bol objekt podľa B.Ya. Misonžiková a A.A. Yurkov, je prostriedkom na vytvorenie umelej situácie. Deje sa tak preto, aby si novinár mohol svoje hypotézy otestovať v praxi, „prehrať“ určité každodenné okolnosti, ktoré by mu umožnili lepšie pochopiť skúmaný objekt. Účasťou na experimente má novinár právo zasahovať do situácie, ovplyvňovať jej účastníkov, riadiť ich a robiť nejaké rozhodnutia [Misonzhikov, 2003, s. 116].

Vedci upozorňujú, že „žurnalista počas experimentu nečaká, kým sa ľudia, určití úradníci, či celé služby spontánne odhalia, t.j. svojvoľným, prirodzeným spôsobom. Toto odhalenie je úmyselne spôsobené, účelovo „organizované“ nimi samými... Experiment je pozorovanie sprevádzané zásahom pozorovateľa do skúmaných procesov a javov za určitých podmienok – umelá výzva, vedomá „provokácia“ týchto posledný“ [Misonžikov, 2003, s. 117].

Experiment je teda spojený s vytvorením umelého impulzu určeného na odhalenie určitých aspektov skúmaného objektu. Novinár môže na sebe experimentovať tak, že sa infiltruje do želanej sociálnej skupiny, stane sa „figurínou“ atď. Zároveň nielen ovplyvňuje situáciu, ale usiluje sa o to, aby k experimentu prilákal všetkých svojich záujemcov.

Experiment v novinárskej praxi je vhodné uskutočniť iba v prípadoch, keď je korešpondent postavený pred úlohu hlbšieho preniknutia do života, keď potrebuje pomocou rôznych ovplyvňujúcich faktorov identifikovať skutočné behaviorálne reakcie ľudí a napokon, keď potrebuje testovať hypotézy o konkrétnom objekte sociálnej reality .

Výraz „interview“ pochádza z angličtiny. "rozhovor", t.j. rozhovor. Podotýkame, že ide jednak o samostatný publicistický žáner, jednak o metódu v rámci iného žánru. To poukazuje na komplexnú povahu žánru investigatívnej žurnalistiky.

V neformálnom rozhovore sú otázky usporiadané podľa iného princípu. Vzhľadom na to, že táto metóda je zameraná na hĺbkové poznanie objektu, má menej konkrétny obsah. Otázky sú určené témou rozhovoru, prostredím rozhovoru, rozsahom diskutovaných problémov atď. Vedec S.A. Belanovský o účele týchto dvoch typov rozhovorov píše: „Štandardizovaný rozhovor je určený na získanie rovnakého typu informácií od každého respondenta. Odpovede všetkých respondentov musia byť porovnateľné a zatriediteľné... Neštandardizovaný rozhovor zahŕňa širokú škálu typov kladenia otázok, ktoré nespĺňajú požiadavku porovnateľnosti otázok a odpovedí. Pri použití neštandardizovaného rozhovoru sa nesnaží získať rovnaké typy informácií od každého respondenta a jednotlivec v nich nie je štatistickou jednotkou“ [Belanovský, 1993, s. 86].

Vedec M.N. Kim tiež rozlišuje rozhovory podľa stupňa intenzity: krátke (od 10 do 30 minút), stredné (niekedy trvajúce hodiny), niekedy nazývané „klinické“ a cielené, vedené podľa určitej metodiky, keďže sú väčšinou zamerané na štúdium. procesy vnímania a v trvaní môžu byť obmedzené len úlohami a cieľmi štúdie [Kim, 2001, s. 75]. Napríklad novinár potrebuje identifikovať určité sociálno-psychologické aspekty čitateľského vnímania jednotlivých textov venovaných predvolebnej kampani. Na dosiahnutie tohto cieľa sa vytvorí fokusová skupina, zvolí sa moderátor (vedúci fokusovej skupiny), vypracuje sa výskumný program a postup a nakoniec sa podľa stanoveného programu rozbehne práca s fokusovou skupinou.

Biografická metóda , používané v žurnalistike, prevzaté z príbuzných oblastí vedomostí: literárna kritika, etnografia, história, sociológia, psychológia. Prvýkrát túto metódu použili americkí vedci v 20. rokoch minulého storočia. Práve vtedy sa v USA začali veľké štúdie o poľských roľníkoch v Európe a Amerike, ktoré uskutočnil chicagský sociológ V.I. Thomas a jeho poľský kolega F. Znaniecki [Biografická metóda, 1994, s. 5].

V žurnalistike sa používa biografická metóda vo forme prispôsobenej profesionálnym potrebám. S jeho pomocou sa zbierajú rôzne životnohistorické dôkazy, pozorovania a spomienky očitých svedkov určitých udalostí, dokumenty o rodinnej histórii (listy, denníky, opisy rodín atď.). Vzhľadom na to, že mnohé spoločenské procesy sú niekedy neprístupné na priame štúdium, novinári sa obracajú na dôkazy a príbehy od príslušníkov rôznych sociálnych skupín. V tomto prípade svedok koná inkognito. V publicistickom materiáli môže byť prezentovaný pod vymysleným menom, alebo môže vystupovať ako istý priaznivec, ktorý redakcii poskytol relevantné informácie. Vďaka týmto dôkazom novinár znovu vytvára procesy, ktoré je ťažké pozorovať.

Preto sme sa pozreli na rôzne metódy používané pri zbere a analýze informácií. Každá metóda má svoje pravidlá a vyvíjajú sa špeciálne pracovné nástroje, pomocou ktorých sa dosahuje cieľ. Vlastnosti ich použitia závisia po prvé od úloh, ktorým čelí novinár, po druhé od predmetu a predmetu štúdia a opisu a po tretie od rozsahu organizačných opatrení spojených s praktickou aplikáciou konkrétnej metódy. Treba si uvedomiť, že dnes je tendencia ku komplementárnosti a prelínaniu metód, čo zvyšuje úroveň kultúry novinárskej práce. Toto prelínanie je citeľné najmä v oblasti televíznej žurnalistiky s jej integrovaným prístupom a vizualizáciou všetkých procesov.

História existencie žurnalistiky ako spoločenskej inštitúcie a priemyslu na produkciu spoločensky významných informácií je poznačená jedinečnými dielami reportérov, esejistov a fejetonistov, ktorí odhaľovali svetu živé fakty, udalosti a javy. A tieto diela sa zrodili po rozhovore so správcami (ako Vladimir Gilyarovsky), s kozmonautmi (ako Yaroslav Golovanov), ako výsledok experimentu (ako Anatolij Rubinov). Zdrojmi informácií boli zdanlivo najnáhodnejšie situácie a detaily. Tajomstvo úspechu v žurnalistike však zostalo nezmenené: autori unikátnych diel vedeli „nájsť ihlu v kope sena“, t. ovládal umenie práce s informáciami.

Moderná spoločnosť poskytuje nevyčerpateľný arzenál informácií v najrozmanitejších obrazoch a podobách. Potrebuje moderný novinár za úsvitu vybehnúť na ulicu po informácie, ak internet produkuje gigabajty informácií každú sekundu? Na túto otázku neexistujú jednoznačné odpovede. Musíte vedieť, kde leží „zlatý kľúč“ k informačnému bohatstvu, a musíte vedieť, ako ho používať.

Novinky môžete hľadať všade. Existuje však niekoľko osvedčených odporúčaní.

  • 1. Začnite podaním miestnych novín. Obsahuje množstvo zaujímavých tém, keďže takmer každý materiál môže mať pokračovanie, dokonca aj kriminálka z miesta jedinečnej udalosti. Položte si otázku „Čo sa tam stane po roku (mesiaci, týždni)? Nájdenie odpovede na túto otázku môže zachrániť vašu zúfalú situáciu. Navyše potešíte svojho redaktora, ktorému sa asi ako všetkým redaktorom páči, keď jeho noviny alebo mediálna spoločnosť sleduje vývoj témy.
  • 2. Urobte tento experiment s podaním konkurenta vašej publikácie, spoločnosti, holdingu.
  • 3. Čítajte inzeráty a súkromné ​​inzeráty – pravdepodobne nezostanete bez koristi.
  • 4. Pozrite sa do kalendára. Keďže v Rusku málokedy nie je deň bez nezabudnuteľného dátumu alebo sviatku, môžete objaviť niečo, čo potenciálne publikum určite zaujme. Možno nenápadný dátum – 100. výročie bitky pri Ulan-Ude – je šancou napísať (nakrútiť) pestrú reportáž či rozhovor s odborníkom?
  • 5. Častejšie používajte svoj diár na plánovanie práce vopred. Predstavte si, ako môže povodňový rekord urobený v máji priniesť radosť v októbri.

v takej a takej oblasti mesta alebo regiónu. Ako je to dnes?

  • 6. Neprechádzajte okolo plotov s grafitmi a plagátmi.
  • 7. Počúvajte „kuchynské“ rádio: niekedy môže byť niečo, čo bude základom pre tému vášho materiálu.
  • 8. Venujte pozornosť nápisom obchodov - často sa menia. Možno aj tam sa pre kupujúcich chystá niečo zaujímavé, t.j. čitateľov, poslucháčov a divákov.
  • 9. Sledujte premávku na ulici. Možno sa na najznámejšom mieste náhle objavila nová dopravná značka alebo semafor alebo sa stala príjemná alebo naopak mimoriadna udalosť.
  • 10. Pamätajte, že existujú špeciálne kategórie ľudí, ktorí sa osudom dostávajú na miesta, kde sa sústreďujú alebo vymieňajú správy. Ide o taxikárov, revízorov v MHD, obchodníkov v pouličných kioskoch a štamgastov trhov, predavačov novín, predavačov zmrzliny, piva a cigariet. Títo ľudia spravidla nezaberajú vysoké miesta v spoločenskej hierarchii, ale obrátiť sa na nich je užitočné na učenie sa plnosti života, na štúdium jeho extrémnych prejavov. Tento zdroj vám umožňuje zlepšiť kvalitu práce reportéra zmenou vášho obvyklého pohľadu na život – prechodom od „vysokých“ predstáv k pochopeniu života takého, aký v skutočnosti je.
  • 11. Sú tu „sezónne“ a rutinné témy: otvorenie letnej alebo poľovníckej sezóny, chrípkové epidémie, vysokoškolské stretnutia, kalendárne prázdniny – zoznam by mohol pokračovať ďalej a ďalej... Vždy ľudí zaujmú! Takže vpred na staré adresy, ale z nového uhla. A aby to bolo naozaj nové, je lepšie sa na písanie sezónnych materiálov pripraviť vopred.
  • 12. Analyzujte, ako môže globálna udalosť ovplyvniť obyvateľov vášho mesta alebo regiónu. Nie často, ale takéto spojenie sa objaví. Napríklad, keď sa dodávka spotrebného materiálu pre medzinárodnú vesmírnu stanicu Mir presunula z amerických raketoplánov na našu kozmickú loď, hrozilo, že sa environmentálna situácia v niektorých regiónoch Ruska zhorší, pretože počet štartov kozmických lodí, ktorých zrýchľovacia trasa prechádza priamo cez tieto regiónoch. Bol dôvod klásť otázky odborníkom.
  • 13. Odporúča sa pravidelne – podľa raz a navždy prijatého harmonogramu – telefonovať svojim informátorom z rôznych oblastí života.
  • 14. Prečítajte si úradné dokumenty – zákony, nariadenia, rozhodnutia, pokyny a pod. Vaším cieľom je nájsť fakty a pohľady, ktoré odpovedajú na najdôležitejšie otázky. Musíte sa tiež obrátiť na oficiálne zdroje. Zoznámte sa s kancelárskou prácou v inštitúciách, ktorých prácu zastrešujete. Na začiatok, aby ste nesklamali svojho dôverníka a následne redaktorov, zistite, ktoré dokumenty sú otvorené a ktoré sú pre cudzincov zatvorené. Zistite, ako získať prístup k návrhom dokumentov a kto môže dať povolenie na čítanie zaujímavého dokumentu. Z času na čas si vyžiadajte kópie dokumentov, aby ste vytvorili precedens: zástupcovia inštitúcií a oddelení by si mali zvyknúť dávať vám kópie.
  • 15. Pravidelne sa zúčastňujte tlačových konferencií. Nezahadzujte bez prečítania tlačových správ, referenčných materiálov pripravených tlačovými službami a marketingovými oddeleniami.
  • 16. Nebuďte skúpi na vizitky, rozdávajte ich vľavo a vpravo. Niekto môže zavolať so skvelou témou alebo aktuálnymi správami.
  • 17. Počúvajte rozhovory v autobuse, električke, taxíku, metre.
  • 18. Počúvajte, o čom hovoria vaši priatelia, susedia a rodinní príslušníci.
  • 19. Ukončite akúkoľvek konverzáciu otázkou: „Čo sa ešte deje?“
  • 20. Využívajte internetové zdroje na rozšírenie svojich obzorov, vzdelávajte sa a overujte si fakty.

Samozrejme, tento zoznam odporúčaní nie je úplný. Skúsený odborník môže poskytnúť ďalšie, ale nie menej užitočné rady. Možno, že študent, ktorý číta našu učebnicu, už má svoje „adresy“ na vyžiadanie noviniek. Dôležité je stanoviť si a vyriešiť jednu z počiatočných odborných úloh – naučiť sa hľadať a nachádzať fakty.

Rovnako dôležité je mať vedomosti, zručnosti a schopnosti pracovať zdrojov informácií. Odborná spôsobilosť novinára predpokladá širokú erudíciu v geografii a hierarchii informačných zdrojov, znalosť právnych základov ich fungovania a využívania.

Zdroje informácií sa zvyčajne rozlišujú podľa pôvodu, formy existencie, stupňa spoľahlivosti a spoľahlivosti.

Autor: pôvodu Zdroje informácií možno rozdeliť na otvorené a dôverné (často osobné). Otvorené zdroje zahŕňajú celý rad informácií o činnosti štátnych orgánov a inštitúcií, politických a verejných organizácií, podnikov, školských orgánov, zdravotníctva, športu, kultúry - tých organizácií, ktoré sú v súlade so zákonom povinné poskytovať informácie o svojej činnosti. bez obmedzení (s výnimkou obmedzených informácií).prístup alebo obsahujúce zákonom chránené tajomstvá). Otvorené informácie sú voľne dostupné na oficiálnych webových stránkach, v povinnej oznamovacej dokumentácii a v publikáciách vládnych alebo rezortných publikácií. O podrobnosti a pripomienky, ako to predpisuje zákon, je potrebné žiadať v mene médií, najlepšie písomne, aby bolo jednoduchšie zaznamenať a v prípade potreby preukázať skutočnosť žiadosti.

Prístup k informáciám z dôverných zdrojov má obmedzenia, pretože je chránený osobitnými zákonmi (napríklad legislatíva o bankovom tajomstve, obchodnom tajomstve, súkromí a pod.). Prístup k nemu je otvorený v závislosti od miery otvorenosti organizácie, oddelenia alebo vlastníka osobných údajov. V dôsledku toho môžu byť takéto informácie použité bez obáv o ich pravosť a spoľahlivosť, spravidla so súhlasom ich vlastníkov. Obchodné informácie môžu byť obsiahnuté najmä v tlačových správach a referenčných materiáloch pripravených tlačovými službami a marketingovými oddeleniami spoločností.

Autor: forma existencie zdroje informácií sa delia na oficiálne, prirodzene existujúce a investigatívne. Oficiálne zdroje majú spravidla otvorený charakter a vzhľadom na ich dostupnosť pre občanov sú informácie z nich pre novinára zaujímavé ako argument v procese skúmania situácie. Inými slovami, môže a malo by sa naň odkazovať, ako keby sa čitateľ vyzýval, aby si overil platnosť autorových tvrdení. Zdrojom prirodzene existujúcich informácií je sám život, ten prvok medziľudských vzťahov, ktorý tu a tam vytvára situácie: niekedy konfliktné, niekedy mimoriadne, niekedy hrdinské. Takéto informácie sa získavajú ťažko a vyžadujú si odborné zručnosti a znalosti, no práve to je oblasťou, ktorá láka skutočných kronikárov našej doby.

Investigatívne informácie sú jedinečné informácie získané novinárom v procese komplexnej práce: dlhodobé pozorovania, experimenty, rozhovory s nositeľmi dôverných informácií, analýza rôznych informácií. Je cenený obzvlášť vysoko, pretože predstavuje nové odhalenie situácie a často sa stáva faktorom zmien v sociálnom, ekonomickom a kultúrnom živote spoločnosti. Po zverejnení sa začne pohybovať v spoločnosti a bude sa používať na rôzne účely. Stačí si spomenúť na experiment „Tagged Atoms“ na odhalenie mechanizmu poštových služieb v Rusku pri vyšetrovaní Anatolija Rubinova, vyšetrovanie nemeckého novinára Guntera Wallrafa o situácii emigrantov v Európe, slávny prípad Watergate amerických novinárov Carla Bernsteina a Boba Woodwarda, čo viedlo k rezignácii amerického prezidenta Richarda Nixona.

Autor: dôveryhodnosť a spoľahlivosť zdroje informácií sa považujú za jednoznačne spoľahlivé a spoľahlivé, ak sú informácie zdokumentované podľa všetkých pravidiel, existujú skutoční a zodpovední svedkovia atď.; spoľahlivé, ale nespoľahlivé, ak neexistujú žiadne listinné alebo svedecké dôkazy, a preto je potrebné dodatočné overenie; spoľahlivé, ale nespoľahlivé, zvyčajne obsahujú informácie od očitých svedkov alebo účastníkov udalostí, ale bez listinných dôkazov. Informácie z posledných dvoch zdrojov si vyžadujú dodatočnú analýzu a sú vhodné najmä na hrubú prácu alebo ako dôvod vyšetrovania. Spočiatku spoľahlivé, ale nespoľahlivé informácie (alebo spoľahlivé, ale nespoľahlivé), ako výsledok starostlivej práce, v mnohých prípadoch dostávajú potvrdenie a vedú k vzniku novinárskych senzácií alebo kontroverzných prejavov.

Najbežnejšie spôsoby zberu informácií sú empirické metódy, tie. skúsený, vyžadujúci si priame štúdium situácie (pozorovanie, rozhovor/rozhovor, experiment) a empiricko-teoretické– práca s dokumentmi, dotazníkmi, prieskumami, práca s databázami na internete.

Pozorovanie- obľúbená metóda zhromažďovania informácií od novinárov všetkých čias, vrátane tých, ktorí sú vyzbrojení modernými prístrojmi a digitálnymi technológiami. Z časového hľadiska môže byť pozorovanie krátkodobé (ak ide o jednorazovú udalosť, napr. výbuch ľadovej zápchy na pramennej rieke) a dlhodobé (ak ide o komplexné a dlhodobé štúdium situácie sa vyžaduje). Podľa stupňa aktivity novinára sa pozorovanie delí na nezúčastnené (jednoduché) a zahrnuté. V prvom prípade novinár pozoruje dianie zvonka bez toho, aby zasahoval do situácie, v druhom prípade sa stáva aktérom a jedným z účastníkov pozorovaného procesu. Ak nie je zahrnuté otvorené pozorovanie, účastníci udalostí poznajú účel prítomnosti korešpondenta, niekedy mu pomáhajú, často sa jednoducho nenechajú rozptyľovať od svojich hlavných činností a dávajú novinárovi príležitosť pochopiť situáciu. V niektorých prípadoch nemusia byť možnosti otvoreného dohľadu dostatočné. Potom sa používa produktívnejšie, aj keď zložitejšie, účastnícke skryté pozorovanie, ktoré sa v novinárskej praxi nazýva „žurnalista mení profesiu“ alebo „metóda masky“. Vyžaduje dodržiavanie etických aj právnych noriem zasahovania do činnosti určitých organizácií alebo jednotlivcov. Napríklad zdravotnícke zariadenia, orgány činné v trestnom konaní, citlivé podniky a osobný život osoby sú zo zákona uzavreté, aby mohli používať „metódu masky“. Jednou z hlavných podmienok, aby novinár mohol použiť „metódu masky“, je ovládať aspoň základy profesie, pre ktorú dočasne zmenil svoju, spravodajstvo. Tu si môžeme pripomenúť klasické príklady z histórie ruskej žurnalistiky, keď reportéri počas jazdy taxíkom pozorovali mestský život, alebo rozprávali o škole a skúšali si rolu učiteľa. Oprávnene sa verí, že skryté účastnícke pozorovanie vyžaduje od profesionálov všestranné zručnosti a schopnosti.

Rozhovor/rozhovor - Je to sotva najpopulárnejšia metóda zhromažďovania informácií, najmä v týchto dňoch, keď sú digitálne hlasové záznamníky široko dostupné. Novinári sa však často spoliehajú len na bezchybne fungujúce vybavenie, pričom zabúdajú, že zainteresovaný, sympatický postoj k téme rozhovoru či rozhovoru, k osobnosti dotazovaného si vyžaduje erudíciu a prípravu. Otázky – otvorené aj uzavreté – musia byť premyslené a vyvážené a téma rozhovoru musí byť vopred preskúmaná do maximálnej hĺbky, ktorú okolnosti umožňujú. Existuje množstvo metód a techník pohovorov, ktoré si musíte osvojiť počas svojej profesionálnej kariéry. O metódach a technikách rozhovorov bolo napísaných a publikovaných mnoho príručiek, a to aj v posledných rokoch.

Experimentujte v žurnalistike je to typ sociálneho experimentu. Zahŕňa použitie špeciálnych metód na štúdium situácie. Na rozdiel od pozorovania si tu novinár sám vytvára okolnosti, do ktorých postavy „umiestňuje“. Inými slovami, pustí sa do experimentu. „Znepokojujúci“ (experimentálny) faktor sa vyberá veľmi starostlivo. Môže ísť o simulovanú situáciu (zmenené pracovné podmienky, motivačný systém), formu kontroly, zapojenie špecialistov alebo odborníkov, vytváranie umelých prekážok a pod. Dôležitou podmienkou je dodržanie právneho a etického rámca experimentu, ktorý neporušuje morálku jeho konkrétnych účastníkov. Experimenty môžu byť poľné pokusy, prebiehajúce v prírodných podmienkach (napríklad na ulici mesta) alebo pracovné procesy, prípadne laboratórne pokusy, kedy sa vytvára umelé prostredie na pozorovanie vývoja situácie. Medzi novinármi je obľúbený najmä „sebaexperiment“, kedy autor zažije životné podmienky, vstup do ťažkej situácie (napríklad ako vyžiť len zo študentského štipendia), zaznamenáva osobné pozorovania a výsledky experimentu.

Empiricko-teoretické metódy zberu informácií si vyžadujú organizačnú prípravu a intelektuálne úsilie. Sú spojené s analýzou získaných informácií, zoskupovaním zdrojov a konštrukciou predbežných výskumných hypotéz.

Práca s dokumentmi- najbežnejšia, ale aj pracovne náročná metóda. Je potrebné zoradiť dokumenty podľa triedy, typu a úrovne prezentácie informácií. Oni sú:

  • – úradné, verejné a osobné;
  • – primárne (v origináloch) a sekundárne (v kópiách, fotokópiách a „skenoch“);
  • – prirodzene fungujúce (čísla novín, úradné príkazy, historické pamiatky) a „vyprovokované“ – vytvorené špeciálne pre konkrétny prípad (napríklad výpis z pracovného poriadku, odpoveď na žiadosť redaktora média, potvrdenie od osoby miesto bydliska);
  • – na hmotnom nosiči – v tlačenej podobe, obrazovej (videomateriál, fotografia), elektronickej podobe.

Každý typ dokumentárneho zdroja informácií si vyžaduje špeciálne a starostlivé štúdium, aby novinára nepriviedol k falošným záverom a hodnoteniam. Napríklad fotokópia úradného dokumentu, ktorá nie je overená v súlade s formulárom, sa môže ukázať ako falošná a dokument s nečitateľným podpisom úradníka a s rozmazanou pečaťou inštitúcie môže obsahovať nespoľahlivé informácie. A pri analýze „vyprovokovaného“ dokumentu špeciálne pripraveného na určité účely je dôležité určiť, pre koho a na aký účel sa zrodil.

Dotazník a prieskum– druh sociologických metód zberu informácií. Novinári sa na nich obracajú s cieľom identifikovať záujmy publika, jeho vzdelanostnú úroveň či politické a hodnotové preferencie. Dotazníkový formulár slúži aj na objasnenie postojov odborníkov, politikov a pozorovateľov pri vyšetrovaní zložitého a aktuálneho konfliktu. Ústrednou podmienkou správnosti, t.j. správnym použitím metódy je dodržanie štandardných požiadaviek na reprezentatívnosť štúdie, t.j. reprezentatívnosť materiálov: koľko účastníkov ústneho prieskumu alebo dotazníka na konkrétnom území – podľa sociologických štandardov – dokáže poskytnúť výsledok, ktorý zodpovedá skutočnému názoru verejnosti alebo odborníkov. Dodržať tieto požiadavky nie je jednoduché, preto si redaktori v mnohých prípadoch radšej objednávajú výskumy u odborných sociologických služieb.

Práca s databázami a zdrojmi na internete napriek všetkej svojej zjavnej dostupnosti ide o intelektuálne bohatú metódu zhromažďovania informácií. Vyžaduje si to nielen počítačovú gramotnosť, ale aj znalosť špecifík sieťových zdrojov, dodržiavanie právnych noriem a etiku (sieť) používania rôznych informácií.

S prienikom internetu takmer do všetkých aspektov spoločnosti sa mení aj chápanie kreatívnych procesov v žurnalistike. Špecifickosť produktov vyrábaných modernou multimediálnou redakciou je taká, že publikácia môže nadobudnúť ďalšie významy na rozhlasovom médiu, získať nové odtiene na televíznom kanáli a nadobudnúť analytickú hĺbku, transformujúc sa na špecifiká papierového média. Dôležitým prvkom tohto života je aktivita spotrebiteľa pri napĺňaní médií obsahom. Spotrebitelia nezávisle vytvárajú informačné platformy, či už ide o fórum alebo špeciálnu sekciu – online komentáre. Napriek tomu vektory tejto činnosti často nastavujú profesionálni novinári buď pomocou crowdsourcingových technológií, kedy je úloha doslova vhodená do davu, na sieti, keď sa publikum zapája do zbierania informácií, alebo metódami moderovania používateľského obsahu, či dokonca programovaním. emocionálnu intenzitu diskusie prostredníctvom zapojenia sa do diskusií na online platformách.

V digitálnom veku je pre novinárov čoraz ťažšie udržať si konkurencieschopnosť len na základe kvality spravodajstva. Proces prechodu na digitálny formát zároveň obsahuje nové možnosti interakcie medzi médiami a obyvateľstvom. Je potrebné venovať pozornosť takým aspektom komunikácie, ako je používanie personalizovaných služieb, obojsmerná komunikácia s publikom, emocionálna väzba na značku a lojalita čitateľov. V týchto podmienkach musia novinári budovať digitálnu zložku svojej práce podľa nových pravidiel a súťažiť s novými komunikátormi, ktorí sú viac prispôsobení fungovaniu v digitálnom prostredí.

Kľúčovým faktorom pri prekonaní súčasného úpadku v mediálnom priemysle je schopnosť žurnalistiky vzdialiť sa od svojich tradičných stratégií a prijať inovatívne prístupy.

Potreba zavádzania inovácií do tradičných kreatívnych modelov je diktovaná okrem iného aj bezprecedentnou rýchlosťou šírenia digitálneho formátu, ktorá spôsobuje výrazné zmeny v preferenciách a správaní mediálneho publika. To znamená, že rozvoj nových médií je dôležitý nie sám o sebe, ale pre svoj efekt – premenu komunikácie medzi médiami a publikom. Americký mediálny výskumník V. Crosby vo svojej práci „What is New Media?“ rozlišuje tri typy komunikácie v médiách: medziľudské médiá sú typu „jeden k jednému“, masmédiá sú typu „jeden k mnohým“ a napokon „nové médiá“ sú typom „veľa k mnohým“, čo plne odráža koncepcia nového informačného poľa . Pravda, tu treba podotknúť, že označenie „nové médiá“ si len ťažko môže nárokovať status vedeckého a odborného pojmu, je to skôr zaužívaný názov, keďže novosť je vlastnosť, ktorá prechádza časom a neobsahuje originalitu. modernej mediálnej revolúcie. Zdá sa, že v tomto smere bude postačujúci a presný názov „sieťové médiá“.

V centre nového informačného priestoru je, samozrejme, konzument informácií, ktorý už nie je len kontemplátorom, ale aj účastníkom procesu tvorby správ (t. j. prísne vzaté, už ho nemožno nazývať konzumentom). ). Podstatou nového informačného prostredia preto nie sú len multimédiá, ale aj interaktivita, čo nás núti radikálne prehodnotiť zastaraný mediálny model a vytvoriť nový, ktorý je v súlade s cieľmi a zámermi sieťovej spoločnosti, ktorá je zároveň neustále meniace sa. Moderný človek si vyberá, ako je pre neho pohodlnejšie prijímať informácie: môže napríklad sledovať televíziu a zároveň surfovať na internete, počúvať rádio online alebo dostávať novinky na mobilný telefón.

Tento prístup viedol niektorých výskumníkov k tvrdeniu, že médiá sú nahradené SII – prostriedkom individuálnej informácie. V takýchto personalizovaných médiách sa podľa M. Castellsa k tradičnej masovej komunikácii pridáva aj „individuálna komunikácia“. Inými slovami, pomocou mobilných technológií a internetu, ktoré poskytujú viacero vstupných bodov do komunikačného priestoru, možno v masovej komunikačnej sieti šíriť akúkoľvek osobnú tému. Spotrebiteľ je ponorený do informačného oceánu, no zároveň sa stavia do pozície aktívneho užívateľa. Materiály pripravené redakčnými zamestnancami sú čoraz viac postavené vedľa správ, ktoré vytvorili samotní používatelia.

Príkladom takéhoto média je feed priateľov Facebook, kde používateľ ani nemusí byť spisovateľ. Účasť na výmene informácií je zabezpečená pomocou tlačidla „páči sa mi“ a podobne. Existenciálny vzorec moderného používateľa možno definovať ako „páči sa mi – to znamená, že existujem“. Vďaka tlačidlám „zdieľať“ a „páči sa mi“ sa začína proces formovania novej verejnosti. Je oveľa aktívnejšia ako verejnosť z minulých období: je interaktívna.

Novinári tento proces obrátili vo svoj prospech a začali využívať sociálne siete na propagáciu svojich produktov. Ukázalo sa však, že neboli schopní riadiť proces: v novom informačnom priestore sa každá správa šíri nelineárne, keďže nemá jediné koordinačné centrum. Úloha novinárov je tu veľmi zvláštna – stávajú sa nimi komunity manažérov, „komunikátorov“, realizujúcich svoje jedinečné schopnosti úplne iným spôsobom. Príkladom je, ako médiá pri vyhľadávaní a produkcii informácií prešli od technológie insourcingu (redakcia zameraná na celý životný cyklus produktu) k crowdsourcingu – novému modelu partnerstva medzi informačnou platformou, ktorá má nejaký účel, a všeobecným verejnosť, ktorá môže pôsobiť ako zdroj, ktorý pomáha dosiahnuť tento cieľ. V kontexte žurnalistiky má crowdsourcing špecifické uplatnenie, a to zapojenie publika do zberu informácií.

Výsledky využívania crowdsourcingu v mnohých redakciách prekonali všetky očakávania. Jasným príkladom toho sú americké online médiá. Huffington Post, ktorá zamestnáva 186 zamestnancov na plný úväzok a armádu 6000 neplatených blogerov. Rýchlo rastúci HuffPo donútili tradičné médiá New York Times A Washington Post predtým News Corp A Forbes, prehodnotiť zavedené pravidlá žurnalistiky týkajúce sa tvorby a distribúcie príbehov. Crowdsourcing dal novinárom úplne nové možnosti. Hlavné je, že nové nástroje nám umožnili iný pohľad na proces získavania informácií, novinári začali vo svojej práci aktívne využívať multimediálne metódy získavania a prezentácie informácií.

Uvažované metódy sú založené na procese tvorby obsahu publikom. Koncept bol pomenovaný UGC (obsah vytvorený používateľmi– obsah vytvorený používateľmi); Podľa nej je veľký počet používateľov schopný samoorganizovať a formovať obsah konkrétnej informačnej platformy. Produkčné procesy presahujú „geografické“ hranice samotnej redakcie a potenciálne pokrývajú celú masu používateľov/čitateľov daného média, ktorí sa z konzumného publika menia na spolupracovníka publika a zberača informácií.

V redakčnej praxi bol odskúšaný a rozšírený celý súbor nástrojov na zber informácií, ktoré sú charakterizované ako multimédiá(t. j. pomocou moderných technických a softvérových nástrojov, ktoré kombinujú text, zvuk, grafiku, fotografie, video v jednej digitálnej reprezentácii):

  • – prezeranie zdrojov, ktoré sústreďujú informácie dôležité pre publikum (napríklad analýza stránok vládneho obstarávania);
  • – predplatné na RSS-kanály, ktoré vám umožňujú automaticky a včas identifikovať nové bloky informácií podľa špecifikovaných kritérií. Tento nástroj možno použiť aj na zaznamenávanie aktivity spotrebiteľov v súvislosti s mediálnymi produktmi vyrobenými redaktormi alebo autorom;
  • – skontrolujte obsah online fór, aby ste zistili, akým smerom sa agenda mení. Môžete tiež priamo kontaktovať účastníkov fóra so žiadosťou o zodpovedanie otázok, ktoré novinára zaujímajú;
  • – prezeranie blogov, ktorých autori zhromažďujú tisícové publikum, aby získali názory, informácie a určili trendy v tematických preferenciách;
  • – prezeranie správ v Twitter– je efektívnym nástrojom na prístup k ultra rýchlym správam;
  • – analýza informácií na sociálnych sieťach je veľmi sľubným nástrojom interakcie medzi médiami a publikom. Okrem toho, že používatelia vytvárajú a distribuujú správy za účelom svojej sebarealizácie, siete implementujú funkciu organizácie komunikačného priestoru. Sociálna sieť obsahuje informácie o svojich účastníkoch – ich veku, pôvode, okruhu záujmov, a to otvára možnosť cieleného oslovovania čitateľov a divákov;
  • – online komentáre čitateľov k publikáciám profesionálnych novinárov poskytujú spätnú väzbu a umožňujú počas diskusie identifikovať silné a slabé stránky tejto konkrétnej publikácie a vo všeobecnosti získať nestranné hodnotenie celej práce novinára. To znamená, že komentáre, ktoré sú z pohľadu spotrebiteľa neoddeliteľnou súčasťou publicistického textu, ho obohacujú o nové – niekedy fantastické – perspektívy a významy. Tento aspekt si vyžaduje, aby redakcia bola schopná vďačne prijať to, čo píšu spravidla anonymní tvorcovia, a zároveň budovať ochranu pred psychickými útokmi.

Vzniká otázka o efektívnosti využívania multimediálnych metód zberu informácií. Odpoveď na to závisí od kompetentnej organizácie tohto procesu v redakcii. Takto pracujú s obsahom blogu napríklad novinári.

Blog(skrátené z angličtiny) weblog) – online časopis (časopis nie v zmysle „periodická publikácia“, ale v zmysle „lodný denník“, „denník“ atď.). Formálne ide o stránku s krátkymi vstupmi vo formáte: odkaz na miesto na internete a malý, často dôrazne subjektívny komentár. Blogeri vo svojich denníkoch diskutujú o najvýznamnejších témach, často o tých istých, ktoré sa objavujú v médiách. Blogy a sociálne siete distribuujú všetky existujúce typy informácií vo veľkom množstve. Na rozdiel od médií, ktoré vysielajú len masové informácie, šíria aj špeciálne informácie, vrátane odborných a individuálnych informácií (vrátane informácií a pocitov často skrytých pred ostatnými, vyplývajúcich z osobnej skúsenosti). Tieto informácie nemusia byť nevyhnutne relevantné, nové a zamerané na široké publikum, hoci môžu byť, odrážajú záujmy sociálnych aktérov a uvádzajú neznáme skutočnosti.

Dostupnosť obsahu vytváraného používateľmi je jednou z hlavných špecifických vlastností internetu. Blogy sú platformou, kde sa takýto obsah zhromažďuje čo najpohodlnejšie. Médiá často stavajú svoje materiály na základe blogov. Spravidla sa to stáva vtedy, keď novinári nemajú možnosť získať informácie z iných zdrojov, no udalosť je taká významná, že sa o nej nedá nepísať. V takýchto prípadoch sa musíte spoľahnúť na názory očitých svedkov a porovnávať fakty. Ale blogeri nepotvrdzujú svoje úvahy názormi odborníkov a nepoužívajú vyjadrenia odborníkov. Ich názor je na jednej strane absolútne subjektívny, no na druhej strane sa z mnohých subjektívnych názorov utvára predstava o postoji spoločnosti k problému. Vo všeobecnosti však produktivita blogosféry ako kvalitného informačného prostredia vyvoláva vážne pochybnosti. Môže byť obzvlášť ťažké merať dôveryhodnosť a spoľahlivosť informácií poskytovaných v blogosfére, a preto je nebezpečné úplne dôverovať tomuto zdroju.

Na rozdiel od komunikácie cez telefóny a listy, ktorá je obmedzená na osobný priestor ľudí, sú blogy verejným úložiskom osobných informácií, možno prvým v histórii. Novinári začínajú pri hľadaní unikátnych údajov využívať blogy. Je ťažké manuálne vybrať správy zo všeobecného toku informácií, ktoré každý deň prechádzajú blogosférou. Existujú automatické metódy na analýzu obsahu blogosféry, ktoré vyvinuli spoločnosti Yandex a v menšej miere Liveintemet.ru. Umožňujú však sledovať hlavne len hromadné informačné toky. Vyhľadávače nemajú špecifický algoritmus na indexovanie exkluzívnych informácií a tieto stroje často bežia nečinne. Exkluzívne informácie nájdete v blogoch známych ľudí a korporácií. Ich aktívne využívanie môže viesť k tomu, že hromadné oznamovanie cieľovej skupiny prostredníctvom blogov nahradí mailingy, tlačové správy a iné formy organizovaných informácií pre novinárov.

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/05/12/jet-blog-site.html - materiál o reakcii domácej a zahraničnej blogosféry na katastrofu superjet, kde sú všetky citácie prezentované s hypertextovými odkazmi na citované blogy (05/12/2012).

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/02/01/foto-site-anons.html - materiál o fotografiách nového "superfónu" BlackBerry(01.05.2012): „Technoblog CracrBerry,špecializujúca sa na zverejňovanie dôverných informácií o produktoch spoločnosti Research In Motion, zverejnil fotografie smartfónu, ktorý kanadský výrobca hodlá uviesť na trh v druhej polovici tohto roka.“ Text obsahuje aj hypertextový odkaz na blog, z ktorého informácie čerpal.

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ni/2012/01/27/google-site-anons.ht ml - správa o inováciách v Google+(01/27/2012): “Bradley Horowitz, viceprezident, oznámil inováciu na svojej osobnej stránke Google“. K dispozícii je aj hypertextový odkaz na blog.

"Gazeta.RU": gazeta.ru/social/2012/05/10/4577993.shtml - materiál o havárii lietadla Supetjet(05/10/2012): "Prejde jeden hovor členovi posádky, nedvíha. Ale nevylučujem, že nechal telefón v hoteli," napísala fotografka Marina Lystseva na mikroblogu v Twitter. Fotograf-bloger Sergej Dolya dodal, že poslal niekoľko SMS správ na telefóny Rusov na palube. Ale neprišla žiadna odpoveď. V texte nie sú žiadne hypertextové odkazy na blogy.

Vedúci skupiny interných služieb internetovej spoločnosti "Yandex" K. Kolomeets zdôrazňuje päť funkcií multimediálnych metód :

  • 1) efektívne zhromažďovanie informácií potrebných na prípravu kvalitných novinárskych materiálov;
  • 2) organizačná funkcia – efektívne nástroje dokážu znížiť náklady na výrobu mediálnych produktov, organizovať prácu redakcie a zvýšiť rýchlosť výmeny informácií v rámci redakčného tímu;
  • 3) pomocou multimediálnych nástrojov môžete kvalitne a zaujímavo zabaliť mediálne produkty s prihliadnutím na záujmy používateľa;
  • 4) rôzne spôsoby dodávania mediálnych produktov spotrebiteľom;
  • 5) poskytovanie vysokokvalitnej a stabilnej spätnej väzby autorom a redaktorom.
  • Kodola N.V. Rozhovor: Metodika vyučovania. Praktická rada: učebnica. príspevok. M., 2008; Lukina M. M. Technológia rozhovoru: učebnica. príspevok. 2. vyd. M., 2012 atď.
  • Crosbie V.Čo sú nové médiá? URL: sociology.org.uk/as4mm3a.doc.
  • Spears E. Vlastný názor // Forbes. 2010. Číslo 12.
  • Kolomeets K. Workshop: vytváranie vlastných médií na internete // Žurnalistika a konvergencia: prečo a ako sa tradičné médiá menia na multimédiá / vyd. A. Kachkaeva. M., 2010. S. 56.