1) Barua ya biashara kawaida huwa na:
kichwa;
maandishi kuu;
miisho.
Kichwa kina:
jina la kampuni (taasisi) kutuma barua;
anwani ya posta na telegraphic;
teletype na telefax;
nambari za simu;
akaunti ya malipo;
tarehe ya kuondoka: mwezi umeandikwa kama neno. Kawaida maelezo haya yapo kwenye barua.
Katika kichwa, karibu na tarehe, kiungo cha maudhui ya barua au sababu ambayo iliandikwa kawaida huwekwa.
Mfano:
"Kuhusu (kuhusu) ..."
"Katika suala la utoaji (ili)."
"Hapana. kutoka…”
"Kwenye nambari yako. kutoka…”
Nambari halisi imewekwa kwenye barua ya biashara. Kuweka nambari inayotoka kwenye barua zinazotumwa kwa nchi za nje haipendekezi. Wao ni mdogo kwa tarehe ya kutuma na maudhui ya barua.
Katika mawasiliano ya biashara, pamoja na anwani na jina la kampuni au taasisi iliyoandikwa kwenye bahasha, sifa zilizotajwa pia zimewekwa kwenye kichwa (katika sehemu ya juu ya kulia ya barua).
Ikiwa barua inaelekezwa kwa kampuni au mwanzilishi, basi jina la kampuni (taasisi) linaonyeshwa kwanza katika kesi ya uteuzi ikifuatiwa na anwani ya barua. Katika hati iliyotumwa kwa jina la kichwa (shirika), jina la shirika linajumuishwa katika kichwa cha nafasi ya kichwa.
Mfano: "Kwa Rais wa kampuni ... Mheshimiwa ..." Katika barua iliyotumwa kwa mtu binafsi, anwani ya posta imeandikwa kwanza, na kisha jina la ukoo na herufi za kwanza za mpokeaji. Jina la mpokeaji linaweza kutanguliwa na neno Attn., kwa mfano Attn. Bwana. Nyeusi (Kwa tahadhari ya Bw. Black).
Ikiwa nafasi ya aliyeandikiwa inajulikana, inashauriwa kuionyesha baada ya jina. Kwa mfano: Attn. Bwana. Black, Mkuu wa Idara (Kwa tahadhari ya Bw. Black, Mkuu wa Idara). Wakati akimaanisha watu binafsi usemi usio rasmi Mpendwa umetumika. Kwa mfano, Mheshimiwa, Mheshimiwa Bibi, Mpendwa Bw. Brawn, Ndugu John, na wakati wa kuhutubia kampuni - rasmi Dears Sirs (Ulaya), Gentleman (USA).
Inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba majina, anwani, anwani, kila neno jina rasmi, nafasi, majina ya vitu vya mawasiliano yameandikwa kwa barua kubwa (ABC ya mawasiliano ya biashara // Biashara kwa kila mtu. M., 1991. Toleo la 1.C. 33, 34).
Utangulizi kwa kawaida hufuatwa na kishazi cha utangulizi. Imeundwa kulingana na aina ya barua na madhumuni yake.
Katika sehemu ya juu ya kulia ya barua, jina la kampuni - mpokeaji wa barua katika kesi ya uteuzi, na kisha anwani ya posta imewekwa.
Katika hati iliyotumwa kwa jina la kichwa, jina la shirika linajumuishwa katika kichwa cha nafasi ya kichwa.
Katika barua iliyotumwa kwa mtu wa kibinafsi, kwanza andika anwani ya posta, na kisha jina la mwisho na herufi za kwanza za anayeandikiwa.
Baada ya kukata rufaa, kifungu cha utangulizi kawaida hufuata, ambacho hutungwa kulingana na aina ya herufi na kusudi lake.
Kwa hiyo, utangulizi una sifa ya utofauti mkubwa. Wakati huo huo, kuna idadi ya zamu za etiquette ambazo hutumiwa mara nyingi wakati wa kuandika na ni za kawaida. Kuwajua au kuwa nao kunapunguza muda wa kuandika ujumbe na mara nyingi huongeza utamaduni wa kuandika. Mifano kutoka kwa baadhi ya kanuni endelevu za adabu:
Tumepokea barua yako Na. ... ya tarehe 1 Novemba mwaka huu, ambayo tulifurahi kujifunza kwayo
(kwa furaha kujua) kwamba ...
Tumepokea barua yako ya Mei 15 mwaka huu. pamoja na nyaraka zilizoambatanishwa nayo.
Tunaelezea kuridhika kwetu na jibu la haraka kwa swali letu.
Asante kwa barua kutoka ... au kwa Hapana ... Kwa kujibu, tunafahamisha ...
Tunakubali kupokea barua yako kutoka ... pamoja na viambatisho vyote
Tunathibitisha kwamba tumepokea barua yako ya Machi 14 mwaka huu, na kukujulisha kuwa...
Tumeshangazwa sana na barua yako ya... ambayo unaarifu...
Tulishangaa kujifunza kutoka kwa telegram yako (telex) kwamba.
Mbali na barua yetu ya Februari 12 mwaka huu. tunatangaza kuwa...
Ngoja nikuandikie...
Inabidi tuwakumbushe...
Tunakumbusha (ripoti) kwa mara nyingine tena ...-
Tunajuta (samahani) kukataa kwako (kunyamaza).
Kwa bahati mbaya, bado hatujapokea jibu lako kwa barua yetu kutoka ... na tunalazimika kukukumbusha (kuuliza) kwa mara nyingine tena.
Kuhusiana na barua yako ya... tunakujulisha kwamba, kwa masikitiko yetu...
Kwa kujibu (kujibu, kurejelea) kwa barua yako, tunakujulisha kwamba ...
Kwa uthibitisho wa telegram yetu kutoka ... tunakujulisha kuwa ...
Katika uthibitisho wa mazungumzo yetu ya simu yaliyofanyika Juni 5 mwaka huu, tunakutaarifu kuwa...
Tunazingatia barua yako ya. na taarifa.
Tunalazimika kukujulisha hilo.
Tunakutaarifu kuwa...
Tunakujulisha...
Tafadhali kufahamishwa...
Kwa ombi lako, tunakutumia...
Tunaomba radhi kwa kuchelewa kujibu barua yako ya...
Tafadhali ukubali msamaha wetu kwa.
Tunakushukuru (tunashukuru kwako, tunatoa shukrani zetu) kwa huduma (msaada, msaada) iliyotolewa.
Yaliyomo kwenye barua inategemea shida na kazi ambazo zinapaswa kutatuliwa kupitia mawasiliano. Haipaswi kuwa ndefu katika barua ya biashara. Mara nyingi yaliyomo huwekwa kwa sentensi moja au chache zinazoonyesha ombi, idhini au kukataa.
Mifano ya misemo ambayo inaweza kuunda msingi wa herufi fupi:
Tunakuomba utufahamishe kuhusu muda wa kujifungua...
Tafadhali ongeza kasi ya usafirishaji...
Tafadhali tujulishe kuhusu.
Tafadhali tujulishe kuhusu uamuzi wako kuhusu suala hilo... Tunakuomba utume... Tunahitaji Taarifa za ziada O...
Tafadhali tujulishe ikiwa toleo letu linakubalika kwako. Tafadhali thibitisha kukubalika kwa agizo letu kwa utekelezaji. Ombi lako la ... limekubaliwa.
Kwa kujibu barua yako ya ... tunakufahamisha kwamba ombi lako la kuwasilishwa ... limetatuliwa vyema.
Tunakujulisha kuwa ombi lako (agizo, toleo) limekubaliwa na sisi. Kwa kujibu madai yako ... tunakufahamisha kuwa tumechukua hatua zifuatazo ... Kwa kujibu ombi (maelekezo) yako, tunasikitika kuwajulisha (lazima, tulazimike kujulisha) kwamba hatuwezi kutimiza (sisi. hawawezi). Kwa bahati mbaya, tunapaswa kukataa ofa yako. Kwa bahati mbaya, ombi lako haliwezi kukubaliwa kwa sababu zifuatazo...
Ombi lako (pendekezo) linazingatiwa. Baada ya kupokea matokeo ya ukaguzi, tutakujulisha mara moja.
Pendekezo lako litakubaliwa kwa furaha (shukrani) ikiwa unakubali kufanya mabadiliko yafuatayo kwake ...
Agizo lako litatekelezwa kulingana na (kwa mfano, ikiwa unakubali zaidi tarehe za marehemu utoaji wa bidhaa unayohitaji. Tarehe ya usafirishaji inakubalika kwetu.) .
Wakati wa kuandika maandishi kuu ya barua, zamu hutumiwa - braces:
Kuhusiana na (kwa mujibu wa) ombi lako ... Kuhusiana na hapo juu ... Wakati huo huo ... Kwanza ... pili ... nk. Kwanza kabisa...
Zaidi ya hayo ... zaidi ya hayo.. Hata hivyo ... licha ya ... Ifuatayo, inatubidi ... Bila ya kusema ...
Tunaona kuwa ni muhimu (muhimu, muhimu, inafaa).
Kwa mujibu wa ombi lako (hati zilizoambatanishwa).
Tuna uhakika kabisa.
Tunaelezea imani yetu ...
Inahusu ombi lako (pendekezo) ...
Ukweli ni kwamba.
Vinginevyo, tunalazimishwa. Chini ya mazingira ... Kwa maoni yetu ...
Hatukubaliani na maoni yako kwa sababu zifuatazo ... Katika kesi ya kukataa kwako (yasiyo ya malipo). Ifuatayo unaandika. Mbali na hilo.
Mbali na hayo hapo juu (ya hapo juu, yaliyotajwa hapo juu), tunaarifu ...
Inapaswa (lazima, muhimu, muhimu, kuhitajika, tunaona ni muhimu) kuongeza (alama, taarifa).
Kwa mtazamo wa hapo juu (hapo juu), inafuata (tunataka, lazima, tunahitaji).
Muhtasari (kuhitimisha, kufupisha, kufupisha). Hivyo (kwa kuhitimisha). Ili kuepusha kuchelewa... Ni muhimu (lazima, inapaswa) kutambuliwa kuwa... Tuna shida na. Kweli...
Kuhusiana na ombi lako (maoni), tunatoa tahadhari kwa ukweli kwamba
nini...
Tunaelezea majuto (shaka, mashaka, kuridhika). Tunajuta...
Katika utetezi wetu, tungependa kufahamisha... Kwa kujibu lawama zako, tungependa kukujulisha. Tunakubali... Pia tungenunua kutoka kwako...
Uwasilishaji utafanywa (utatekelezwa).
Tunathibitisha kupokea...
Chora mawazo yako kwa...
Hakika mnajua (kwa hakika).
Mwishoni mwa barua ya biashara, kuna maombi ya kuandika au kuwajulisha, pamoja na matakwa, matumaini ya ushirikiano zaidi, kupokea amri, nk. Kunaweza pia kuwa na msamaha na shukrani.
Barua hiyo inaisha na fomula ya adabu inayoonyesha nafasi, jina la ukoo na herufi za kwanza za mtu anayetia saini barua, na katika hali zingine muhuri pia huwekwa.
Kama ilivyo katika mambo mengine ya kimuundo ya barua ya biashara, na mwisho, weka misemo, Kwa mfano:
Tafadhali onyesha idhini yako. Kwa dhati. Tafadhali andika kuhusu uamuzi wako. Kwa dhati.
Tafadhali thibitisha upokeaji wa agizo na uzingatie ipasavyo. Wako mwaminifu...
Tunatumai jibu la haraka. Kwa dhati.
Tunakuomba usikawie kujibu. Wako mwaminifu. Tafadhali tujulishe. Kwa dhati. Tafadhali tufahamishe kuhusu hatua ulizochukua. Kwa dhati. Tunasubiri jibu lako siku zijazo. Kwa dhati. Tutashukuru jibu la haraka. Kwa dhati. Tunatumai kupokea jibu katika siku za usoni, na asante mapema. Wako mwaminifu...
Natumai jibu zuri. Kwa dhati. Tunatumahi kuwa utatimiza ombi letu. Kwa dhati. Tunasubiri maagizo yako (kibali, kibali, uthibitisho). Kwa dhati. Kwa heshima na matumaini kwa ushirikiano zaidi... Asante mapema kwa huduma iliyotolewa. Wako kwa uaminifu ... Kwa matumaini kwa uamuzi mzuri wa swali. Wako mwaminifu. Tafadhali wasiliana nasi ikiwa unahitaji usaidizi (msaada). Wako mwaminifu...
Kutarajia ushirikiano wenye matunda. Kwa dhati. Baada ya kupokea barua, tunakuomba uthibitishe kwa maandishi (telegraph, ripoti kwa telefax.). Kwa dhati. Tunawahakikishia kuwa... Karibuni sana.
Ikiwa nyaraka, michoro, nk zimeunganishwa kwenye barua, basi uwepo wa kiambatisho unaonyeshwa mwishoni, kwa mfano:
"Kiambatisho: kutoka Na...."
kulingana na adabu za biashara barua ya majibu iliyosainiwa na mfanyakazi aliye sawa (au zaidi) katika nafasi. Kwa hivyo, ikiwa barua ya mpango huo ilisainiwa na mkurugenzi (rais, mwenyekiti), basi jibu lake pia limesainiwa na mkuu huyo huyo, mapumziko ya mwisho, naibu wake.
xxxx
3.11. 5.

Jinsi ya kuandika barua ya kujibu

Tahadhari

Ipc-star.ru

Benki mara nyingi huwakumbusha wateja juu ya deni au masharti mapya ya kukopesha. Unaweza kutuma taarifa kuhusu nafasi za kazi na notisi ya kazi kwa mtu ambaye ungependa kuona katika timu yako. Mawasiliano fulani lazima yapokewe kwa maandishi na wafanyikazi wa kampuni. Hii ni habari kuhusu hatua za kinidhamu na onyo la kupunguza.



400 ombi mbaya

Barua ya majibu ya mfano

Je, itakuwa ya kutosha kutuma taarifa rasmi iliyoandikwa kwa bailiff na nakala zinazofaa za nyaraka zinazosema kuwa mdaiwa hajafanya kazi katika shirika kwa muda mrefu? Katika hali hii, sheria ya sasa haihitaji mwajiri ambatisha hati nyingine yoyote kwa hati ya utekelezaji.

Hata hivyo, kutokana na kwamba mfanyakazi aliacha kazi kabla ya kupokea hati ya kunyongwa na shirika, itakuwa vyema kuambatanisha nakala ya amri ya kumfukuza mfanyakazi.

  • nafasi ya awali;

Barua za biashara

  • barua ya kuomba msamaha

Kwa kujibu barua yako, tunakujulisha kwamba mfanyakazi hafanyi kazi

Ombi lako

Hospitali ya Chuo Kikuu cha Munich ni kituo cha matibabu cha juu zaidi. Mara nyingi, wagonjwa huja kwetu kwa matibabu kwa rufaa ya mtaalamu wao au baada ya uchunguzi na mtaalamu au kukaa katika hospitali nyingine.

Tunaangalia kwa uangalifu ikiwa tunaweza kukupa utunzaji unaohitajika katika kliniki yetu. huduma ya matibabu kwa ombi lako.

Taarifa utakazotupa zitakusaidia sana katika kushughulikia ombi lako.

Taarifa zinazohitajika

  • maelezo ya maradhi unayokumbana nayo, pamoja na sababu za rufaa yako
  • tafsiri ya ripoti ya sasa ya matibabu kwa Kijerumani au Kiingereza

    • Taarifa za ziada

  • matokeo ya mtihani ya kisasa
  • matokeo ya uchunguzi wa radiolojia (CT, MRT, PET, nk.) kwa Kijerumani au Kiingereza
  • ripoti ya operesheni (ikiwa imefanywa)
  • matokeo ya uchambuzi wa kihistoria (ikiwa biopsy ilifanywa);

    • Peana uchunguzi

      Iwapo ungependa kutuma data ya mgonjwa kwa anwani yetu, unaweza kutumia chaguo zifuatazo:

    • zihifadhi katika umbizo la jpeg lisilojulikana na ututumie kama kiambatisho cha barua yako kupitia barua pepe
    • chukua picha za skrini za vipande vya picha vinavyofaa kwa uchanganuzi wetu (vipande 3-5), vihifadhi kama wasilisho katika Powerpoint na ututumie wasilisho kwa barua pepe
    • tutumie diski kwa barua, ambayo pia inajumuisha taarifa ya matibabu kulingana na matokeo ya uchunguzi

      • Tunaweza pia kuunda folda ya Dropbox kwa ajili yako kwenye seva yetu ambapo unaweza kupakia hati zako.

    Mtu wa mawasiliano

      Unaweza kutuma ombi lako moja kwa moja kwa kliniki maalum. Mara nyingi, hii ina maana tu ikiwa ni matibabu ya nje.

      Mauzo thabiti ya mawasiliano ya biashara

      Ukiamua kuwasiliana nasi kuhusu tatizo tata la matibabu, ni vyema kuwasiliana na Idara yetu ya Kimataifa ya Wagonjwa kwanza. Katika kesi hii, ombi lako litashughulikiwa haraka zaidi.

    Muda wa usindikaji wa programu

      Tunakagua kwa uangalifu maelezo tunayopokea kutoka kwako kwa ukamilifu ili kuona kama tunaweza kufanya mawazo yoyote kulingana nayo. Ikiwa umetoa maelezo kamili, muda wa kuchakata ombi lako utategemea utata wa tatizo lako. Unaweza kutegemea jibu la mwisho kwa ombi lako baada ya takriban siku tano za kazi.

    Mpango wa matibabu na uteuzi wa mashauriano/ mitihani

      Baada ya kushughulikia ombi lako, utapokea kutoka kwetu:

    • Mpango wa matibabu - maelezo mabaya ya matibabu ya kuagizwa
    • Mpango wa malipo - hesabu takriban ya gharama ya matibabu
    • Ratiba - tarehe za mitihani iliyopangwa / mashauriano na daktari na hospitali

    Mpango wa malipo

      Kama taasisi ya afya ya umma, tunapenda kuwa wazi zaidi kuhusu gharama ya huduma tunazotoa.

      Gharama ya huduma zetu inaongozwa na mfumo wa ushuru uliopitishwa nchini Ujerumani, pamoja na sasa kanuni za kisheria. Kwa bahati mbaya, tutaweza kukuambia gharama kamili ya huduma tu mwishoni mwa matibabu.

      Gharama ya matibabu inategemea ugumu na kiasi cha mitihani na tiba. Mara nyingi, sheria inatumika: ugonjwa wa mgonjwa ni mbaya zaidi na ugumu zaidi wa tiba yake, gharama kubwa zaidi ya matibabu yote. Kwa sababu hii, mwanzoni mwa matibabu, ni vigumu kutathmini kwa usahihi gharama yake ya mwisho.

    Kwa kujibu barua yako, tunakujulisha kwamba mfanyakazi hafanyi kazi

    Masharti yetu ya kawaida ni pesa taslimu, hakuna punguzo, hakuna hati za usafirishaji. Masharti ya malipo yamefafanuliwa katika nakala iliyoambatanishwa ya sheria na masharti ya jumla ya uwasilishaji (nakala ya mkataba). masharti ya jumla uwasilishaji (mauzo) Tafadhali thibitisha (zingatia) ofa hii kabla ya (tarehe) (ndani ya ... siku kutoka tarehe ya kupokea barua) Tafadhali tuma jibu kabla ya (tarehe) (ndani ya ... wiki kutoka tarehe ya kutuma barua hii) Ofa hii ni halali Hadi (tarehe) … miezi kuanzia tarehe ya kupokea barua, kulingana na kupokea kukubalika kwako kwa faksi ndani ya … siku kuanzia tarehe ya kupokelewa kwa barua hii, ikiwa tu bidhaa haziuzwi kabla ya kupokea jibu lako Uko katika ununuzi wa bidhaa zilizopendekezwa) Tafadhali zingatia kipindi cha mauzo ya bidhaa na ufanye uamuzi haraka iwezekanavyo.

    Jinsi ya kuandika barua ya kujibu

    Kwa mujibu wa mkataba kutoka ... (nambari) tuna haki ya punguzo la thamani ya ankara kwa kiasi Tuna haki ya kukataa kukubali kundi hili la bidhaa Hii inatupa haki ya kuomba usuluhishi Sisi, kwa msingi wa haki iliyotolewa na mkataba, tunadai (kusisitiza) uhusiano wa kibiashara…, hali ambayo…) Tumekubali kupokea bidhaa hii ukitupa punguzo la 10% Tuko tayari kukubali shehena hii ya bidhaa kama ubaguzi. , mradi wewe... Kulingana na yaliyo hapo juu, tunakuomba ubadilishe... na mpya Tunakuomba, badala ya bidhaa duni, ututumie bidhaa kwa mujibu wa masharti ya mkataba. Tunakuomba ufidia uharibifu huo. (lipia ziada, pakia upya, toa) bidhaa ambazo hazipo.

    Kwa kujibu barua yako, tunaarifu

    Mpendwa… Tunakushukuru kwa ombi lako kutoka… kwa usambazaji wa… (jina la bidhaa) Kwa sasa tunazingatia uwezekano wa kukupa ofa ya bidhaa unayoipenda. Tutakujulisha uamuzi wetu haraka iwezekanavyo. Au: Kwa bahati mbaya, hatuwezi kujibu ombi lako vyema na kukutumia ofa maalum ya usambazaji (jina la bidhaa) Tunakuomba uahirishe swali hili hadi ... Au: ... na kukujulisha kwamba kwa bidhaa zilizotajwa. unapaswa kuwasiliana na wakala wetu - kampuni ..., ambayo itakupa taarifa muhimu kwa bidhaa unayovutiwa nayo. Wako Mwaminifu, Pendekezo la Sahihi (toleo) (iliyotumwa ikiwa muuzaji anaweza kukidhi ombi la kuwasilishwa mara moja) Bainisha: 1. Jina la bidhaa2. wingi na ubora wa bidhaa 3.

    bei 4. muda wa utoaji 5 masharti ya malipo 6.

    Mauzo thabiti ya mawasiliano ya biashara

    Baada ya mkataba wa ajira kusitishwa, mfanyakazi huacha kuwa juu ya wafanyakazi wa kampuni, na kupokea pesa zote ambazo anapaswa kupokea, na barua inatumwa kwa huduma ya bailiff. Kama ilivyoonyeshwa hapo juu, hati ya utekelezaji imeambatanishwa nayo.

    Kufukuzwa kwa alimony na barua kwa wafadhili mapenzi mwenyewe ziada msaada wa kifedha sheria haitoi. 03/22/2018 mfanyakazi wa kampuni ya Mayak N.V. Frolov aliwasilisha kwa idara ya wafanyikazi barua ya kujiuzulu kwa hiari yake mwenyewe.

    Tahadhari

    Kwa amri ya mahakama, lazima alipe sehemu ya mshahara kwa ajili ya matengenezo ya watoto wawili. Inahitajika kuamua makato ya matengenezo ambayo mhasibu anahitaji kufanya.

    Ipc-star.ru

    Benki mara nyingi huwakumbusha wateja juu ya deni au masharti mapya ya kukopesha. Unaweza kutuma taarifa kuhusu nafasi za kazi na notisi ya kazi kwa mtu ambaye ungependa kuona katika timu yako. Mawasiliano fulani lazima yapokewe kwa maandishi na wafanyikazi wa kampuni.

    Kwa kujibu ombi lako, tunatoa yafuatayo

    Hii ni habari kuhusu hatua za kinidhamu na onyo la kutotumika tena.


    Washirika kawaida huandika mapendekezo mapya, madai na msamaha. 4 Barua ya biashara lazima iwe na maelezo fulani, kwa hiyo ni bora kuendeleza fomu mara moja. Fomu iliyojazwa inaweza kutumwa kwa barua pepe kama kiambatisho, au kuchapishwa na kutumwa kwa barua ya kawaida au barua iliyosajiliwa.


    Juu inapaswa kuwa jina la kampuni yako, na hata nembo bora zaidi.

    400 ombi mbaya

    Inapaswa kuwa na habari juu ya hali, umakini wa jumla, maelezo ya biashara, sifa, riwaya ya bidhaa, ishara ya mpokeaji (mpokeaji, mtumiaji), asili ya ufikiaji, eneo, nk. jina la siri Ninakubaliana na Sera ya Faragha Yu., Magnitogorsk, 26.02 08:29 K.A.V., Magnitogorsk, 15.02 09:49 Yu. Yu. Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 Z.M.N., Urusi, 06:39 D. Gatchina, 25.12 14:11 TSA, Prague, 25.12 12:48 Sh.ON, Ulyanovsk, 13.12 11:48 Ukadiriaji wa masharti ya kitengo cha biashara Njia ya wastani ya gharama Sonation Masasisho ya hivi punde Vitamini vya Hyaluronic (Acid Hyaluronic) (kutoka lat.

    Barua ya majibu ya mfano

    Je, itakuwa ya kutosha kutuma taarifa rasmi iliyoandikwa kwa bailiff na nakala zinazofaa za nyaraka zinazosema kuwa mdaiwa hajafanya kazi katika shirika kwa muda mrefu? Katika hali hii, sheria ya sasa haihitaji mwajiri ambatisha hati nyingine yoyote kwa hati ya utekelezaji. Hata hivyo, kutokana na kwamba mfanyakazi aliacha kazi kabla ya kupokea hati ya kunyongwa na shirika, itakuwa vyema kuambatanisha nakala ya amri ya kumfukuza mfanyakazi.

    Ninakuelekeza kwa ukweli kwamba mwajiri halazimiki kumjulisha baili juu ya mahali mpya pa mfanyakazi, au kupata habari juu yake. Jibu kwa wadhamini kuwa mtu huyo hafanyi kazi

    • tarehe ya kutolewa na idadi ya hati ya utekelezaji.
    • nafasi ya awali;

    Lazima pia uonyeshe anwani ya shirika ambalo majibu yanatumwa.

    Barua za biashara

    Barua ya kujibu (sampuli) Soma pia:

    • barua ya kuomba msamaha
    • Jinsi ya kuandika barua ya mapendekezo
    • Kukusanya barua ya kupitisha kwa hati

    Jibu hasi Ikiwa haiwezekani kukidhi ombi au ombi, ni muhimu kuripoti kukataa kwa usahihi zaidi. Katika kesi hii, kama ilivyo katika chaguo hapo juu, kukataa lazima kuandikwa kwa mtindo sawa na ombi la kuanzisha.

    Jibu hasi linapaswa kuwa sahihi iwezekanavyo na liwe na sababu za kukataa. Katika tukio ambalo kuna mahitaji ya kufanya uamuzi mzuri juu ya ombi, unaweza kuonyesha katika jibu hali zinazohitajika kwa hili.

    Kumbuka kuwa haikubaliki kutoa jibu hasi kwa barua (sampuli imewasilishwa hapa chini) kwa sauti mbaya. Zaidi ya hayo, ingefaa kabisa kueleza majuto ya dhati juu ya kutowezekana kwa kukidhi ombi.

    Barua ya majibu yenye uamuzi mzuri hujengwa kulingana na mpango ufuatao:

    • marudio ya maudhui ya ombi kwa kutumia fomula za lugha dhabiti, kwa mfano: Kwa ombi lako la usambazaji wa vipuri ili kufahamisha; Kwa kujibu swali lako kuhusu kutuma;
    • uwasilishaji wa habari juu ya ombi.

    Barua ya kukataa imeundwa kama ifuatavyo:

    • marudio ya maudhui ya ombi (kwa fomu sawa na barua yenye uamuzi mzuri);
    • dalili ya sababu (au sababu) ambayo ombi haliwezi kuridhika au kwa nini toleo haliwezi kukubaliwa;
    • taarifa ya kukataa au kukataliwa kwa pendekezo.

    Katika barua ya kukataa, ni muhimu sana kutumia msamiati ambao husaidia mtumaji wa barua kubaki mwenye heshima, akijali kuhusu kuhifadhi kujithamini kwa mpokeaji wa barua hiyo.

    Kwa kujibu barua yako, tunakujulisha kwamba mfanyakazi hafanyi kazi

    Tunakujulisha kwamba kiasi kilichokosekana cha bidhaa kitasafirishwa kwako ... Baada ya kupokea dai lako, tuliwasiliana mara moja na (mtengenezaji) Mpendwa ... Tunakubali kupokea barua yako ya ... (mwezi) ... (mwaka). ) na kukuarifu kwamba malalamiko yako yamekubaliwa na sisi kwa barua za kuzingatia Barua ya ofa (wasilisho) inatumwa ili kuvutia mshirika anayetarajiwa katika ushirikiano, mnunuzi katika ununuzi, mteja katika huduma Mara nyingi huwa na mbinu za utangazaji: the umuhimu wa mradi unasisitizwa kwa njia isiyo ya moja kwa moja na kuorodhesha makampuni ya wateja, miradi iliyokamilishwa, mapendekezo, kitaalam Barua-mawasilisho hujulisha kuhusu aina mpya za huduma, bidhaa, ufunguzi wa kituo kipya, duka, biashara, nk Iliyoundwa ili kuonyesha picha ya mtu binafsi ya taasisi.Haijaandikwa kulingana na kiolezo, katika kila kesi ya mtu binafsi masuala sawa yanashughulikiwa katika mlolongo tofauti.

    Barua ya ombi hakika inahitaji jibu. Kwa hivyo, baada ya kupokea barua kama hiyo, lazima uamue ikiwa utakubali ombi au kukataa. Ikiwa unaamua kutimiza ombi, basi jibu kama ifuatavyo:

    Ndugu Waheshimiwa!

    . Tunaeleza shukrani za dhati kwa ofa ya kushiriki katika ujenzi hoteli tata

    . Kagua kwa makini pendekezo. Unaandaa makubaliano, tuliamua kukubaliana na ushiriki wa usawa katika ujenzi(jina la kitu), itatekelezwa kutoka kwa uk

    . Asante tena kwa ofa na tunatumai kuwa ushirikiano wetu utakuwa wa matunda na wa muda mrefu

    . Kwa dhati na Kila la heri

    . Ndugu Waheshimiwa!(tarehe) . Uliomba kubadilisha sheria na masharti ya malipo(Jina la bidhaa) . Tulirekebisha yetu Ulikubali na kuamua kufanya mabadiliko, kutokana na sababu. ombi lako. Inatuma toleo lililorekebishwa la makubaliano yetu

    . Tunatumahi kuwa hali mpya zitatosheleza. Wewe. NA

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Asante kwa nyongeza na maoni yaliyotumwa kwa rasimu ya makubaliano ya ujenzi wa benki. Baada ya kuzisoma, tulizitambua kuwa muhimu, tunakubaliana nazo na tuko tayari kuzijumuisha kwenye mkataba

    . Kwa kuchukua fursa hii, tungependa kusisitiza kwa mara nyingine kwamba kwa mujibu wa rasimu ya makubaliano yetu juu ya ujenzi wa benki. Mkandarasi anachukua jukumu kamili kwa shirika na utekelezaji wa kazi zote za siku zijazo.

    . Kazi za ujenzi itafanywa na makampuni ya ndani, ambayo yataajiriwa kwa msingi wa mikataba ndogo. Utendaji wa kazi unasimamiwa na wataalam waliohitimu sana, gharama ya huduma zao imedhamiriwa na masharti ya mkataba.

    . Tafadhali. Unapaswa kuzingatia barua haraka iwezekanavyo na, ikiwa hakuna vifungu zaidi katika rasimu ya mkataba vilivyosababisha y. Ikiwa una shaka yoyote, tujulishe kuhusu utayari wako wa kutia saini makubaliano kati ya biashara zetu

    . Tunatumai jibu la haraka

    Kwa kweli, huwezi kukidhi ombi kila wakati, ukubali hii au toleo lile, na kwa hivyo unalazimika kukataa ushirikiano. Kukataa lazima hakika kuwa ya kushawishi, hoja, sahihi na wema wema. Kazi yako ni kumshawishi mpokeaji ujumbe kuwa haukuwa na chaguo lingine. Sio ngumu kufikia lengo hili, ni muhimu tu mwanzoni mwa sentensi kukubali maneno ambayo yatapunguza sauti ya kukataa. Hizi ni pamoja na: na w / sal, pole, pole sana, kwa bahati mbaya, pole ya dhati, samahani, samahani sana

    Kwa hivyo, kukataa kunaweza kupangwa kama ifuatavyo:

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Tumesoma kwa makini. Maoni yako na nyongeza kwa rasimu ya mkataba wa ujenzi wa polyclinic katika mwaka kwa msingi wa turnkey

    . Kwa masikitiko yetu mengi, lazima tuwajulishe kwamba hatuwezi kukubaliana. Pendekezo lako. Hii ni kutokana na sababu zifuatazo:

    1. Imetolewa. na wewe 5% ya gharama ya mkataba kwa gharama za uhamasishaji - kiasi ni mara 4 chini ya ile iliyoainishwa katika rasimu ya mkataba na haiwezi kulipia gharama zetu kwa kazi ya maandalizi

    2 8% ya thamani ya mkataba katika sarafu inayoweza kubadilishwa kwa uhuru kiasi cha kutosha cha kununua vifaa vyote muhimu kwa ajili ya ujenzi 12% maalum katika mkataba wa rasimu, usizingatie tu gharama ya vifaa kwa bei ya dunia, lakini pia gharama ya mizigo, bima, pamoja na gharama zetu za kuandaa ununuzi na usambazaji wa vifaa kwa ajili ya tovuti ya ujenzi.

    . Katika uthibitisho wa uhalali wa msimamo wetu, tunaongeza mahesabu ya kina ya kiasi cha gharama za uhamasishaji kwa barua.

    . Tunaelezea matumaini kwamba, kutokana na ukweli hapo juu,. Utakubali masharti yetu ya kusaini mkataba

    . Baki kwa heshima

    . Mpendwa!

    . Asante kwa uchunguzi wako kutoka(tarehe) kusambaza(Jina la bidhaa)

    . Kwa bahati mbaya, kwa sasa hatuwezi kukubali. Ofa yako na utoaji(Jina la bidhaa) basi unahitaji nini. Bidhaa zako tayari zimeuzwa kwa maagizo ya mapema kwa mwezi huu

    . Tunasikitika kwa dhati kwamba hatuwezi kutii. Agizo lako. Tunatazamia ushirikiano wenye manufaa kwa pande zote katika siku zijazo

    . Salamu nzuri na matakwa bora..

    . Mpendwa Mheshimiwa/

    . Asante kwa shauku yako katika shirika letu (taasisi, kampuni). Kwa bahati mbaya, tunapaswa kuripoti. Wewe kwamba nafasi ya mwakilishi wetu mkuu ndani(jina la nchi) Imeshachukuliwa. Tafadhali wasilisha upya ombi lako kupitia miezi

    . Tunakutakia mafanikio

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Tumepata. Barua yako kutoka(tarehe) ambayo. Unaomba msaada wa fedha kwa ajili ya St Mary Charitable Foundation inasikitisha sana, lakini mwaka huu hatuna namna ya kutoa hata mchango mdogo wa hisani.

    Jibu barua ya uchunguzi. Barua ya majibu

    . Mpendwa! . Hatua ya utekelezaji wa mkataba. Majukumu yako ya msimamizi wa utangazaji yanaisha (tarehe). Tumezingatia. Ombi lako la kuongezewa muda

    mkataba kwa mwaka ujao. Samahani lakini. Mbinu zako za kazi hazikutoa matokeo yaliyotarajiwa, na kwa hiyo hatuna nia ya ushirikiano zaidi na. Wewe. Tunakutakia mafanikio

    Ombi lililoandikwa linahitaji jibu la kina kutoka kwa anayeshughulikiwa. Barua ya majibu - hati inayohitajika, ambayo inafaa kuandika katika hali kama hizo. Ujumbe uko katika hali ya bure na una mengi sawa na usaidizi. Laha ya habari ina mfumo mdogo wa masimulizi na inapaswa tu kujibu swali lililoulizwa katika mahitaji. Ni rahisi kuandika barua ya majibu hata kwa mtu asiye na ujuzi, akiwa na kompyuta na printer karibu. Ukurasa wa nyenzo hii unatoa fursa ya kupakua na kutumia maishani sampuli ya karatasi iliyojadiliwa bila malipo.

    Fikiria sifa kuu zilizojumuishwa katika dhana ya jibu la barua. Maana ya majibu ni mawasiliano ya biashara wenzao. Njia bora ya kutatua shida nje ya korti hukuruhusu kuokoa pesa na wakati muhimu kwa washiriki katika uhusiano wa kisheria.

    SAMPULI ZA MANENO YA UTANGULIZI WA MAANDISHI YA BARUA YA BIASHARA.

    Uhalali wa mawasiliano ni nakala ngumu habari iliyokusanywa kwa mujibu wa sheria zote za kazi ya ofisi na kuwa na visa halisi ya usimamizi. Barua pepe si chaguo la kuaminika kwa ushahidi mahakamani.

    Tarehe: 2015-11-04

    Barua ya majibu imeundwa kwa fomu isiyolipishwa na ina mengi sawa na cheti. Ukurasa unatoa fursa ya kupakua sampuli ya karatasi iliyojadiliwa bila malipo.

    Ombi lililoandikwa linahitaji jibu la kina kutoka kwa anayeshughulikiwa.

    Kwa kujibu barua yako, nakujulisha kuhusu

    Barua ya majibu ni hati muhimu ambayo inapaswa kuandikwa katika kesi kama hizo. Ujumbe uko katika hali ya bure na una mengi sawa na usaidizi. Laha ya habari ina mfumo mdogo wa masimulizi na inapaswa tu kujibu swali lililoulizwa katika mahitaji. Ni rahisi kuandika barua ya majibu hata kwa mtu asiye na ujuzi, akiwa na kompyuta na printer karibu. Ukurasa wa nyenzo hii unatoa fursa ya kupakua na kutumia maishani sampuli ya karatasi iliyojadiliwa bila malipo.

    Fikiria sifa kuu zilizojumuishwa katika dhana ya jibu la barua. Maana ya majibu iko katika mawasiliano ya biashara ya wenzao. Njia bora ya kutatua shida nje ya korti hukuruhusu kuokoa pesa na wakati muhimu kwa washiriki katika uhusiano wa kisheria. Uhalali wa mawasiliano iko katika carrier wa karatasi ya habari iliyoandaliwa kwa mujibu wa sheria zote za kazi ya ofisi na kuwa na visa ya kweli ya uongozi. Barua pepe si chaguo la kuaminika kwa ushahidi mahakamani.

    Vitu vya lazima vinavyounda barua ya majibu

    • Anwani na jina la taasisi ambayo barua ya majibu inatumwa;
    • data mwenyewe ya mwandishi, nambari za mawasiliano;
    • Nambari, tarehe na jina la hadithi;
    • Muhtasari mfupi wa ombi ambalo barua ya majibu inatayarishwa;
    • Majibu ya wazi na mahususi kwa maswali. Hakuna haja ya kuandika sana;
    • Toni ya heshima inakaribishwa, lakini ukali pia ni muhimu;
    • Kurekebisha mtekelezaji wa karatasi, saini na decoding ya kichwa, muhuri wa taasisi.

    Barua ya jibu ni bora kuwasilishwa kibinafsi kwa mpokeaji. Badala yake, unahitaji kupokea alama ya risiti kwenye nakala ya pili. Ikiwa haiwezekani kutuma barua ya majibu binafsi, unahitaji kutumia huduma ya posta kwa kutuma hati yenye taarifa na maelezo ya kiambatisho. Sampuli iliyopo na seti ya fomu na mifano mingine kwenye tovuti itakusaidia kufanya rufaa ifaayo peke yako. Violezo vingi viko katika umbizo rahisi zaidi na vinaweza kuhaririwa kwa urahisi katika Microsoft Word. Furaha matumizi.

    Jinsi ya kutamka kwa usahihi "Kwa kujibu pendekezo lako la kuhitimisha makubaliano ya kukodisha kwa vifaa vya usambazaji wa joto KUWA au KUWA katika umiliki wa manispaa ..."

    Kwa usahihi: kuhitimisha makubaliano ya kukodisha kwa heshima ya vitu vilivyopo.

    Swali #296459

    Kwa kujibu barua yako kutoka ...., pamoja na maelezo yaliyotolewa hapo awali kutoka ..., ninatuma kwa anwani yako ... Tafadhali niambie, ni muhimu katika kesi hii kutenganisha "pamoja na" na koma?

    Jibu deski la msaada Lugha ya Kirusi

    Tenganisha maneno na koma kwa kuongeza sio lazima.

    Swali #295550

    PENDWA Diploma, asante kwa majibu yako ya wakati ufaao na nakuomba unisaidie tena.. Kwa kujibu ombi lako la tarehe 06 Desemba 2017, tunakujulisha kwamba Energo OJSC haina ofa za bidhaa na huduma zinazohusiana na udhibiti wa ununuzi. Swali: Je, ninahitaji koma baada ya ununuzi? Asante!

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    koma imewekwa: Hakuna matoleo kwa bidhaa na huduma zinazohusiana na kanuni ya ununuzi.

    Swali #294606

    Je! ni muhimu kutenganisha kihusishi "kuhusu" na koma katika kesi hii: "Kwa kujibu barua yako Na. ... kuhusu ... tunaripoti yafuatayo:"

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Huna haja ya kuweka koma.

    Swali #293283

    Aina. Tafadhali unaweza kuniambia ikiwa koma zinahitajika baada ya "nini" katika sentensi iliyo hapa chini: Kwa kujibu ombi lako, tunakujulisha kwamba, kulingana na masharti ya huduma na makubaliano ya leseni, ni mtu aliye zaidi ya miaka 18 pekee anayeweza kuwa mwenye akaunti mkuu. Asante!

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Alama za uakifishaji zimewekwa kwa usahihi. Ongezeko baada ya nambari haihitajiki, sawa: zaidi ya miaka 18.

    Swali #289554

    habari za jioni. Niandike barua rasmi kutoka kwa Taasisi iliyotumwa kwa Taasisi nyingine kutoka kwa mtu yupi: Kwa mfano, Kwa kujibu barua yako ya tarehe 00.00.0000 No.

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Barua za biashara kawaida hutumia fomu ya mtu wa kwanza. wingi (taarifa) Kwa maelezo zaidi, angalia Kitabu cha Barua.

    Swali #289336

    Habari! Tafadhali niambie ni alama gani ya uakifishaji imewekwa baada ya neno kufahamisha katika sentensi: Kwa ombi lako la habari ... tunaarifu (:) Shirika letu halitoi huduma kwa ...

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Inawezekana kama hii: Kwa kujibu ombi lako, tungependa kukuarifu kuwa shirika letu...

    Swali #286444

    Neno "kuhusu" linatumiwa kwa usahihi katika sentensi: "Kwa kujibu memo yako kuhusu usambazaji wa vifaa ..."?

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Matumizi haya ni sahihi. Kisingizio kuhusu(kitu) ni kawaida kwa biashara rasmi na hotuba ya kitabu.

    Swali #286387

    Siku njema! Nakuomba uweke alama za uakifishaji. Katika sampuli, niliondoa kwa makusudi chaguzi zetu zote za uwekaji (tumekuwa tukikata kwa miaka miwili sasa! Tutashukuru sana, naapa!) "Kwa kujibu ombi lako (rejelea No. ...) kuhusu nia yako katika ununuzi wa meli za mafuta za 16432-P kwa kiasi cha vitengo 5 tunakujulisha kwamba kampuni yetu, ikiwa ni muuzaji rasmi wa Avtocistern LLC kwa uuzaji wa matangi ya magari na vipuri vyao (Cheti cha makubaliano ya muuzaji Na. ..... tarehe ...) inatoa kuzingatia hili pendekezo la kibiashara kuhusu usambazaji wa mizinga unayotaka."

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Uakifishaji sahihi: Kwa kujibu ombi lako (rejelea Nambari ...) kuhusu nia ya ununuzi wa magari ya tank 16432-P kwa kiasi cha vitengo 5, tunakujulisha kwamba kampuni yetu, ikiwa ni muuzaji rasmi wa Avtocistern LLC, inauza magari ya tank. na vipuri vyao ( Cheti cha Makubaliano ya Uuzaji Na. ..... ya tarehe...), inakualika kuzingatia ofa hii ya kibiashara kwa usambazaji wa mizinga unayotaka.

    Swali #284662

    Habari za jioni. Niambie, tafadhali, inawezekana kugawa sentensi: "Shirika, kwa kukabiliana na barua yako ya tarehe 09/01/2015. Nambari 15, inajulisha kwamba Shirika halina nyaraka za kituo kilicho kwenye anwani: Moscow. , Pokrovka St., 1" katika mbili: "Shirika, kwa kukabiliana na barua yako ya tarehe 01.09.2015. No. 15, inaripoti. Shirika halina nyaraka za kituo kilicho kwenye anwani: Moscow, Pokrovka St., 1"?

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Mgawanyiko kama huo unawezekana, lakini mwisho wa sentensi ya kwanza ni bora kuongeza neno ifuatayo: Shirika... linaripoti yafuatayo. Shirika halina...

    Swali #283308

    Je, ninahitaji koma kabla ya kuripoti maandishi yafuatayo: kwa kujibu barua yako ya .... Hapana....... kuhusu kufanya likizo.. wilayani nakutaarifu kuwa tukio linalofuata limejumuishwa kwenye mpango.

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Katika muktadha wako, koma kabla taarifa haihitajiki.

    Swali #276550
    Habari. Tayari nimeuliza swali kwa nini wataalam wa Gramota.ru, wakati wa kujibu maswali, wageuke kwa watumiaji kwenye "Wewe", lakini kwa sababu fulani walipuuza. Nitauliza tena hata hivyo - je, inahalalishwa kimtindo kuweka herufi kubwa "wewe" katika muktadha huu? Hii sio mawasiliano rasmi na sio rufaa kwa mtu wa hali ya juu. Kwa nini fomu ya upande wowote "wewe" isingefanya kazi hapa? Ilionekana kwangu kila wakati kuwa "Vykane" katika muktadha wa upande wowote huipa maandishi sura ya kujifanya na ya hali ya juu. Sivyo?

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

      NA herufi kubwa viwakilishi vimeandikwa wewe yako kama namna ya adabu unapozungumza na mtu mahususi kwa barua, hati rasmi nk, kwa mfano: Tunakupongeza... Tunakujulisha... Kwa kujibu swali lako...(Lopatin V.V., Nechaeva I.V., Cheltsova L.K. Mji mkuu au herufi ndogo? Kamusi ya Tahajia. M., 2011. P. 37).

      Wakati wa kurejelea mtu mmoja katika hati rasmi na barua za kibinafsi, matamshi Wewe na Wako herufi kubwa kama aina ya adabu: Tunawataarifu...; Kwa kujibu ombi lako...; Nakuomba u... Wakati wa kurejelea watu kadhaa au seti isiyojulikana ya watu, maneno haya yameandikwa na kesi ya chini: Mpendwa Anna Petrovna na Sergey Lvovich, kwa kuridhika na ombi lako, ninakutuma ...; Wapenzi watazamaji leo mtaona filamu...(Rosenthal D. E. Handbook ya lugha ya Kirusi. Uppercase au ndogo? - 7th ed., Iliyorekebishwa na kuongezwa. M., 2005. P. 302).

      Viwakilishi Wewe na Wako zimeandikwa kwa herufi kubwa kama fomu heshima kwa mtu mmoja katika mahusiano rasmi, barua za kibinafsi: Nakuomba... Tunakujulisha... Wakati wa kurejelea watu kadhaa, viwakilishi hivi vimeandikwa kwa herufi ndogo: Ndugu wenzangu, barua yako... Kwa herufi kubwa, viwakilishi vilivyoonyeshwa pia vimeandikwa kwenye dodoso: Uliishi wapi hapo awali? Muundo wa familia yako. (Nyaraka. Miongozo kulingana na GOST R 6.30-97. M., 1998. P. 91). Tazama sawa katika: Milchin A.E., Cheltsova L.K. Kitabu cha Marejeleo cha mchapishaji na mwandishi: Muundo wa uhariri na uchapishaji wa chapisho. - Toleo la 2, Mch. na ziada M., 2003. S. 84.

      wewe, wewe, wewe, ndani a mi, o wewe s wewe, wewe, wewe, ndani a mi, kuhusu wewe; yako, ndani yeye, yako, yako, yako , PL. v a shi, va shi na (kama ishara ya heshima kwa mzungumzaji wa hotuba - mtu mmoja) Wako, V yeye, wako, wako, wako, PL. V a shi, va shi (Kamusi ya Tahajia ya Kirusi ya Chuo cha Sayansi cha Kirusi / Iliyohaririwa na V. V. Lopatin, O. E. Ivanova. - 4th ed., Rev. na aliongeza. - M., 2012. P. 70. P. 106).

    Swali nambari 272404
    Jinsi ya kuandika kwa usahihi: "Style LLC hutuma hati kwa ombi lako" au "Style LLC hutuma hati kulingana na ombi lako"?

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Chaguzi zinazowezekana: Mtindo LLC hutuma hati kwa ombi lako; Mtindo LLC hutuma hati kujibu ombi lako.

    Swali #271497
    Bainisha kazi za mawasiliano data ya mfano wa lugha. Maliza misemo ya barua za biashara.

    A) kwa kujibu ombi lako ....
    b) tunaona ni muhimu kukukumbusha tena ....
    c) Ofa yako imekataliwa.
    d) tunaweza kukupa ....

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    "Msaada" haufanyi kazi za nyumbani.

    Swali #271480
    Habari!
    Tafadhali niambie, unapoandika barua za biashara kwa kutumia herufi ipi (kubwa au ndogo) ni sahihi kuandika neno wewe, lako, lako, n.k. katika hali ifuatayo:
    Barua inatumwa kwa anwani mbili. Kumhutubia anayeshughulikia inaonekana kama hii:
    Mpendwa "Jina patronymic"!
    Mpendwa "Jina patronymic"!
    Wale. kwa kila anayeshughulikiwa rufaa tofauti. Na zaidi katika maandishi, misemo ya yaliyomo sawa: "tunakuvutia" au "kwa kujibu barua yako."
    Je, tahajia inabadilika ikiwa rufaa inaonekana kama hii "Ndugu wenzangu!"?
    Asante mapema!

    Jibu la huduma ya kumbukumbu ya lugha ya Kirusi

    Ikiwa kuna wapokeaji wawili katika barua moja, basi unahitaji kuandika "wewe", "yako" kwa herufi ndogo.

    Idadi ya barua zinazoingia kwa shirika zinahitaji kutuma majibu kwa maswali fulani. Katika makala hii, tutaangalia kwa undani jinsi ya kuandika barua kwa kujibu ombi.

    Kutoka kwa makala utajifunza:

    Barua ya majibu inahitajika lini?

    Mawasiliano inayoingia ya kila shirika ina nyaraka mbalimbali, aina fulani ambazo zinahitaji kutuma ujumbe wa majibu. Wakati huo huo, ni muhimu kufahamu vizuri aina za nyaraka zinazoingia na katika barua zinazohitajika kujibiwa. Tunashauri ujitambulishe kwa undani na aina za barua zinazoingia ambazo unahitaji kutuma ujumbe wa majibu.

    Barua ya ombi

    Tayari kutoka kwa kichwa cha hati hii inakuwa dhahiri kuwa ina aina fulani ya ombi lililotumwa kwa mpokeaji. Kama sheria, madhumuni ya hati hii ni kupata habari fulani, bidhaa au huduma ambazo mwandishi wa barua anahitaji. Kategoria hii ya hati zinazoingia inatolewa mnamo barua pepe na ina vishazi kama vile: "Tafadhali arifa kuhusu ...", "Tafadhali taarifa ...", "Tafadhali chukua hatua ...", nk.

    Katika hali nyingine, karatasi ya biashara haiwezi kuwa na ombi la moja kwa moja, lakini ni matakwa tu. Kwa mfano, "Tunatumai kuzingatia rufaa ...". Katika kesi hiyo, hati lazima pia iwe na rufaa yenyewe au maelezo ya hali inayohitaji hatua fulani.

    Pia kuna hali wakati barua moja ya ombi ina maombi kadhaa. Katika kesi hii, sheria za uundaji zinahitaji kwamba kila mmoja wao aelezewe katika aya tofauti. Kwa kuongezea, kila aya inayofuata iliyo na ombi inapaswa kuanza na maneno "Tunakuomba pia uchukue hatua ...", "Kwa kupita, tunakuomba uzingatie ...", "Wakati huo huo, tunakuuliza. kuzingatia ...", nk.

    uchunguzi

    Pengine, barua ya uchunguzi ni hati pekee, jibu ambalo linapaswa kutumwa bila kushindwa. Licha ya ukweli kwamba barua za ombi na barua za ombi zinafanana sana kwa mtindo na yaliyomo, ombi lina moja kipengele cha kutofautisha ambayo haiwezi kupuuzwa. Ni kuhusu uthibitisho wa hati.

    Barua za uchunguzi zinarejelea barua rasmi kutumwa kwa mpokeaji ili kupata habari fulani, hati na karatasi za biashara. Hati kama hiyo katika mawasiliano inatofautishwa na uwepo wa mantiki, ambayo inaonyeshwa na mwandishi wa ombi. Kama uhalalishaji, rejeleo la yoyote hati ya serikali, kitendo cha kawaida au sheria, kulingana na ambayo mwandishi ana haki ya kufahamiana na habari iliyoombwa au karatasi za biashara. Pia, kuhesabiwa haki kunaweza kuwa rejeleo la hati za shirika na za kisheria zinazotoa haki ya kufahamiana na habari fulani. Na haswa kwa sababu ya uwepo wa uhalali wa kisheria, ni muhimu kutoa jibu rasmi kwa ombi. Hapo chini tutaangalia kwa undani sampuli ya majibu kwa barua ya rufaa.

    Barua za mwaliko

    Ingawa mialiko ya matukio mbalimbali na hauhitaji aliyeandikiwa kutuma barua ya majibu, katika hali nyingi hitaji kama hilo linaamriwa adabu za biashara. Katika kesi hii, ni kuhitajika kutoa ujumbe wa majibu katika kesi hii haraka iwezekanavyo. Ikiwa hii haiwezekani, basi unaweza kuonya juu ya uwezekano wa kuwepo au kutokuwepo kwenye tukio hilo kwa kupiga simu kwa chama cha kukaribisha.

    Muundo na muundo wa barua ya majibu

    Kama ilivyoelezwa hapo juu, barua ya majibu ya ombi ni ya lazima, kwa hiyo, maandalizi yake yanapaswa kuanza haraka iwezekanavyo baada ya kupokea ombi. Ikiwa kwa sababu fulani utekelezaji wa hati umechelewa, basi ni mantiki kuonya mwandishi kwamba ombi limepokelewa, lakini usindikaji wake unachukua muda. Sio tu kwamba hii itakuwa kitendo cha adabu na maadili, lakini pia itakupa wakati wa kuunda ujumbe wako.

    Ni muhimu kuelewa kwamba barua ya jibu kwa ombi (sampuli imetolewa hapa chini) inaweza kuwa na uamuzi mzuri na mbaya kuhusu ombi hili. Hebu tuzingatie kwa undani zaidi.

    Jibu chanya

    Barua jibu lililo na uamuzi mzuri kuhusu ombi au ombi maalum hufanywa kwa mtindo sawa na ombi lenyewe. Kimsingi, inapaswa kuandikwa kwa kutumia maneno sawa na kwa mtindo sawa. Hati hiyo inapaswa kutaja kwamba ombi lilizingatiwa, kwa misingi ambayo uamuzi mzuri ulifanyika (uamuzi wa kutoa ombi). Katika kesi hii, ikiwa ni lazima, unaweza kutaja kipindi cha muda ambacho ombi litaridhika.

    Katika tukio ambalo jibu la ombi rasmi (sampuli imetolewa hapa chini) inahitaji kutumwa kwa karatasi fulani za biashara, basi zinaweza kushikamana na barua. Katika kesi hii, orodha ya hati zilizowekwa, nambari na jina lao zinapaswa kuonyeshwa katika hati kuu. Ikiwa ni lazima, onyesha idadi ya nakala.

    Barua ya majibu (sampuli)


    Bila shaka, jibu litakuwa la kudharau: unaweza kuripoti kwamba unasoma ombi lililopokelewa, tuma katalogi, orodha za bei, toa kubadilisha masharti yaliyoainishwa katika ombi, kukataa kusambaza bidhaa au kufanya ombi lingine.

    Kwa hivyo, ikiwa una nia ya usambazaji wa bidhaa hii, basi kwa kujibu ombi, ofa inatumwa

    Ofa ni pendekezo lililoandikwa la usambazaji wa bidhaa zinazotolewa na muuzaji kwa mnunuzi. Inaonyesha nia au nia ya kuhitimisha mkataba wa mauzo kwa masharti yaliyowekwa katika pendekezo 33 . Kwa mfano:

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Tunashukuru kupokea. ombi lako na utume sampuli(jina la bidhaa) unavutiwa. Wewe. Tunaweza kutoa. Unanunua bidhaa hii kwa masharti yafuatayo:

    plastiki(jina) kwenye kifurushi cha diski kwa kila kipande;

    utoaji: mizigo iliyolipwa kwa mpaka;

    ufungaji wa disc: bure;

    malipo: barua ya mkopo isiyoweza kubatilishwa

    . Tutashukuru. Agizo lako. Kwa upande wetu, tunaahidi huduma wakati wowote

    . C. Kiambatisho: sampuli katika nakala moja

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Tunathibitisha risiti. ombi lako kutoka(tarehe) kusambaza(Jina la bidhaa). Hakuna haja ya kutuma sampuli kwa sababu. Unafahamu vyema ubora wa bidhaa zetu

    . Kwa agizo la wakati, tunaweza kutoa. Kwako(idadi) ya vitu kila robo mwaka

    . Panua(jina la ukoo) kutoka kwa kampuni yetu ilianzishwa. na bei na ratiba ya utoaji. Maoni yako yalikuwa chanya, kwa hivyo tunaweza kuanza kusafirisha bidhaa baada ya kupokea agizo.

    ..

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Kwa kujibu. Ombi lako kutoka(tarehe) Tunakujulisha kuwa tumesoma kwa makini. Sampuli zako(Jina la bidhaa) . Tunataka kuhakikisha. Wewe, ili tuweze kuzalisha bidhaa za ubora sahihi (muhimu. Wewe, unaotaka).

    . Kutosheleza. Mahitaji yako ya kila mwaka, tunaweza kutoa. Hapa kuna masharti ya mkataba kwako:

    bei ya kitengo kimoja cha UAH;

    gharama ya jumla ya kundi zima la UAH;

    malipo ya pesa taslimu:

    Wakati wa utoaji: siku baada ya kupokea amri. Kila kitu vipimo iliyoorodheshwa katika orodha yetu. Tafadhali. Unatuma jibu ndani ya siku tano baada ya kupokea barua hii. Pamoja na yvago...

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Asante kwa uchunguzi wako kutoka(tarehe) kusambaza(Jina la bidhaa). Tunakujulisha kuwa ombi hili limekubaliwa ili kuzingatiwa. Tutakuarifu kuhusu uamuzi wa mwisho. Wewe kwa kuongeza

    Kama. Huwezi kutoa ofa kwa usambazaji wa bidhaa moja au nyingine inayohitajika na mteja, hakikisha umetuma kukataa kwa hoja:

    . Mpendwa!

    . Asante. kwako kwa ombi kutoka(tarehe) na riba katika bidhaa zetu

    . Inasikitisha, lakini kwa kuzingatia mahitaji ya soko la leo, hatuzalishi bidhaa kama hizo.

    . Tulimuuliza Bw.(jina la ukoo), ambaye tunashirikiana naye vyema, kuwasilisha mapendekezo husika

    . Kuongeza katalogi iliyoonyeshwa iliyo na maelezo ya kina bidhaa tunazozalisha. Tafadhali nijulishe ikiwa una nia. Wewe ni mmoja wao, basi tutaweza kuhamisha rasimu ya makubaliano, akibainisha c. Njia za uwasilishaji, gharama, masharti ya malipo.

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Asante kwa barua kutoka(tarehe). Kwa bahati mbaya, inabidi tujulishe. Wewe kwamba bidhaa zote za viwandani zinasafirishwa na kampuni (jina). Tulipeleka huko. ombi lako na kuulizwa kutoa. Una ofa ambayo tunatarajia utavutiwa nayo. Wewe

    . Salamu nzuri na matakwa bora..

    . Mpendwa!

    . Tunakubali kwa shukrani kwamba tumeipokea. Ombi lako kutoka ... (tarehe) . Inasikitisha, lakini hatuwezi kuridhika. Ombi lako kutokana na ukweli kwamba bidhaa zetu zote tayari zinauzwa. Hali ya sasa haitupi fursa ya kuongeza uwezo wetu wa uzalishaji leo

    . Matumaini ya kuelewa

    . Baki kwa heshima

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Ahsante kwa. Ombi lako kutoka(tarehe) . Kwa bahati mbaya, hatuwezi kukidhi sisi wenyewe. ombi lako

    . Ukweli ni kwamba kwa miaka mingi maslahi yetu yamewakilishwa na(jina la kampuni) . Kwa kuzingatia majukumu ya kimkataba kwa kampuni hii, hatuwezi kuuza bidhaa zetu kwa uhuru kwenye eneo. Nchi yako

    . Tafadhali tuma ombi lako kwa:. Kwa dhati..

    Wakati mwingine kwa kukabiliana na ombi, unaweza kutoa kubadilisha hali yake: wingi wa bidhaa, mfano, wakati wa kujifungua, nk.

    . Ndugu Waheshimiwa!

    . Juu ya. Ombi lako kutoka(tarehe), kwa bahati mbaya, tunalazimika kukujulisha kwamba hatuzalishi inayohitajika. bidhaa zako

    . Lakini tunaweza kutoa. Unaorodhesha masafa yetu ya sasa. Ingefurahi sana ikiwa. Umetambulisha baadhi ya bidhaa zetu kwa. programu yako ya utekelezaji

    . Ikiwa ofa hii ni ya riba. Tafadhali tutumie jibu

    . Mpendwa /

    . Akijibu. Ombi lako la usambazaji(jina la bidhaa), tunakujulisha kwamba hatuwezi kuwasilisha bidhaa kwa njia inayofaa. sauti yako

    . Na. Kwa agizo lako, tunaweza kukuletea usafirishaji wa sehemu ndani pekee siku. Zaidi ya hayo, tumeacha usafirishaji kwa muda kwa sababu ni lazima tukamilishe maagizo ya mapema kwanza.

    . Tafadhali niambie kwa dharura ikiwa umeridhika. wewe ofa yetu