รหัส Sberbank 5 หลัก รหัสลูกค้า Sberbank มันคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร? คุณจะมีการดำเนินการอะไรบ้าง?
บ่อยครั้งเมื่อพยายามโอนเงินจากบัตรไปยังบัตร Sberbank ผ่าน ATM การดำเนินการจะถูกบล็อก เหล่านั้น เงินสดหยุดทำงานเนื่องจากความน่าสงสัยในการดำเนินการถ่ายโอน โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัตร Sberbank ยังได้รับ SMS ยืนยันการบล็อกนี้และการระบุว่า Sberbank “ดูแลความปลอดภัยของเงินทุนของลูกค้า”
แน่นอนว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าจำนวนเงินไม่มาก (ไม่จำเป็นต้องยืนยันการโอนเงินในศูนย์ติดต่อ) แต่สิ่งนี้เกิดขึ้น โดยทั่วไปสิ่งสำคัญในกรณีนี้คือไม่ต้องตกใจ แน่นอนว่ายังมีทางออกอยู่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องโทรติดต่อศูนย์ติดต่อและให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณแก่ผู้ปฏิบัติงาน โดยปกติแล้วนี่คือชื่อและนามสกุลของคุณ หมายเลขบัตรธนาคาร ที่อยู่การลงทะเบียน และที่สำคัญที่สุดคือ “คำลับ”
แต่จะทำอย่างไรถ้าลืมคำลับ ธนาคารไม่สามารถระบุตัวคุณได้ กฎระเบียบไม่อนุญาตให้คุณเชื่อคำพูดของคุณ ในการทำเช่นนี้ มีวิธีง่ายๆ ในการรับรหัสลูกค้า Sberbank ที่ตู้ ATM
สำคัญ!
รหัสลูกค้าคือหมายเลข 5 หลักที่ให้คุณโทรได้ สายด่วนรับข้อมูลบนการ์ดของคุณอย่างอิสระโดยไม่ต้องรอการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ เมื่อใช้รหัสลูกค้า คุณสามารถเป็นอิสระและไม่มีค่าใช้จ่ายได้ตลอดเวลา:
- ค้นหายอดเงินคงเหลือในบัตร
- ค้นหาธุรกรรมบัตรล่าสุด
- ประหยัดเวลาในการโทรหาศูนย์ติดต่อหากมีคำถาม
- ระบุตัวระบุสำหรับการเข้าสู่ Sberbank Online Internet Bank
- บล็อกการ์ด
- รับหรือเปลี่ยนรหัสลูกค้า
รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์ติดต่อ
ดังนั้นเพื่อให้ได้:
- ใส่การ์ดเข้าไปในตู้ ATM/เครื่องปลายทาง
- ป้อนรหัส PIN ของการ์ด
- เรามองหาส่วน "บัญชีส่วนบุคคล" บนหน้าจอ
- จากนั้นคลิก “รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์ติดต่อ”
หากคุณต้องการค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุด: ใช้บริการแผนที่ Yandex ในหน้า "Sberbank ใกล้ฉันบนแผนที่"
เราพิมพ์ใบเสร็จจากตู้ ATM และอย่าลืมรับบัตร เราตรวจสอบใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาและค้นหาบรรทัด “ รหัสลูกค้า» ด้วยตัวเลข 5 หลัก
หากต้องการดำเนินการโอนเงินให้เสร็จสิ้น โปรดโทรไปที่สายด่วน Sberbank ที่หมายเลข 8-800-555-555-0
ตามระบบแจ้งอัตโนมัติเราจะกดรหัสลูกค้าที่ได้รับในโหมดโทนเสียงและรอการตอบกลับจากผู้ให้บริการ Sberbank เราแจ้งให้พนักงานธนาคารทราบข้อมูลการควบคุมบนบัตร หมายเลขบัตร ข้อมูลหนังสือเดินทางอีกครั้ง และขอให้พนักงานโอนเงินที่ถูกบล็อกไปยังผู้รับ อย่าลืมแจ้งจำนวนและชื่อเต็มด้วย ผู้รับเงินทุน
ตอนนี้ Sberbank ได้ระบุตัวคุณแล้วและสามารถยืนยันการโอนเงินไปยังบัตรอื่นได้ ทันทีที่การโอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ SMS แจ้งความสำเร็จของการดำเนินการ
Sberbank แนะนำให้บันทึกเช็คนี้ด้วยรหัสลูกค้าเพื่อใช้ในอนาคตสำหรับการดำเนินการเดียวกัน แต่มากกว่านั้น วิธีที่สะดวกการโอนเงินคือแอปพลิเคชันมือถือ Sberbank Online แอปพลิเคชันเชื่อมโยงกับบัตรของคุณและป้องกันด้วยรหัสผ่านของคุณ ดังนั้นจึงสามารถหลีกเลี่ยงการโทรไปที่ศูนย์ติดต่อได้ การดำเนินการทั้งหมดบนการ์ดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายและไม่ต้องกังวล
ค้นหายอดคงเหลือในบัตรด้วยรหัสลูกค้า หากธนาคารบนมือถือไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ
- เราโทรไปที่หมายเลข 900 หรือ 8 800 555 555 0 ;
- คลิก 22 ในโหมดโทนเสียง
- เรากำลังรับสมัครงาน หมายเลขบัตรและคลิก # ;
- เรากดรหัสลูกค้า 5 หลักจากใบเสร็จรับเงินแล้วกด # ;
- กำลังโทรออก 1 ;
ค้นหายอดคงเหลือในบัตรด้วยรหัสลูกค้าหากธนาคารบนมือถือเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ
- เราโทรไปที่หมายเลข 900 หรือ 8 800 555 555 0 ;
- คลิก 22 ในโหมดโทนเสียง
- เราพิมพ์ “ รหัสลูกค้า» จากการตรวจสอบและคลิก # ;
- กำลังโทรออก 1 ;
- (หากคุณมีไพ่หลายใบ ) ป้อนข้อมูลล่าสุด 4 หลักการ์ดและคลิก #
ในบางครั้งบางคนสงสัยว่าจะรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM ได้อย่างไรและอีกมากมาย ประเด็นก็คือสิ่งนี้ บริษัทการเงินมีเครื่องมือบริการตนเองที่สะดวกสบายที่แตกต่างกันค่อนข้างน้อย และรหัสลูกค้าก็ไม่มีข้อยกเว้น
น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้ และชุดค่าผสมดังกล่าวไม่ได้ใช้บ่อยนัก โดยปกติจะมีความจำเป็นหากพลเมืองไม่สามารถใช้ธนาคารบนมือถือได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่คุณจะได้รับรหัสลูกค้าได้อย่างไร? แล้วจะใช้มันในอนาคตได้อย่างไร?
คำอธิบายโดยย่อของบริการ
รหัสลูกค้า Sberbank คืออะไร จะรับมันและอื่น ๆ จากตู้ ATM ได้อย่างไร?
รหัสลูกค้าเป็นชุดพิเศษที่ประกอบด้วยตัวเลข 5 หลัก มันทำหน้าที่เป็นตัวระบุบุคคลในระบบ Sberbank ให้คุณเปลี่ยนระบบธนาคารบนมือถือได้
รหัสไคลเอ็นต์ Sber เป็นตัวระบุรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน การมีอยู่ของมันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้วิธีการผสมผสานความลับ เฉพาะลูกค้าธนาคารเท่านั้นที่ควรรู้ ไม่ควรเปิดเผยรหัสดังกล่าวแก่บุคคลที่สามหรือพนักงานของสถาบัน
วิธีการได้รับ
คำไม่กี่คำเกี่ยวกับวิธีออกแบบตัวระบุที่เกี่ยวข้อง กระบวนการนี้ใช้เวลาน้อยมากและค่อนข้างง่าย จะค้นหารหัสลูกค้า Sberbank ได้อย่างไร ผ่าน:
- ATM;
- สถานีชำระเงิน
- หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน
ในความเป็นจริงทุกอย่างง่ายกว่าที่คิด และหากคุณทำตามคำแนะนำ ตัวระบุที่เราสนใจจะได้รับภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที บริการนี้ให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์
วัตถุประสงค์การใช้งาน
แต่เหตุใดรหัสลูกค้า Sberbank จึงถูกสร้างขึ้น การรับเงินจากตู้ ATM ไม่ใช่เรื่องยาก เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่ารหัสผ่านลับส่วนบุคคลถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอะไร
ทิศทางหลักในพื้นที่นี้คือการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- แจ้งเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Sberbank
- รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบัญชีบัตร
- รายละเอียดการดำเนินงานด้านพลาสติกล่าสุด
- การปิดกั้นบัตรธนาคาร
- เชื่อมต่ออย่างรวดเร็วกับศูนย์บริการ Sberbank
อันที่จริงนี่เป็นตัวเลือกที่สะดวกมาก ในความเป็นจริงมันมาแทนที่ธนาคารบนมือถือโดยสิ้นเชิง แต่ในทางปฏิบัติรหัสลูกค้าไม่ได้ใช้บ่อยนัก เนื่องจากธนาคารบนมือถือมีสภาพการทำงานที่สะดวกสบายมากขึ้น
สั่งซื้อจากตู้เอทีเอ็ม
จะรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM ได้อย่างไร จะต้องดำเนินการไม่กี่ขั้นตอน พลเมืองยุคใหม่ทุกคนสามารถรับมือกับงานนี้ได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีบัตรธนาคารจาก Sberbank
- ใส่การ์ดเข้าไปในเครื่องอ่าน ATM
- หมุนรหัส PIN จากพลาสติก ไม่ควรสับสนกับรหัสลูกค้า
- คลิกที่หน้าจอเครื่อง
- เลือก "การชำระเงินในภูมิภาคของฉัน" เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเข้าสู่เมนูหลักของอุปกรณ์ได้
- คลิกที่ "บัญชีส่วนตัว"
- คลิกที่ข้อความ "รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์"
- รับเช็คพร้อมหมายเลขที่เกี่ยวข้อง
พร้อม! ตอนนี้คุณสามารถใช้ตัวระบุตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการได้ เราพบวิธีรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่านตู้ ATM แต่นี่ไม่ใช่เทคนิคเดียวที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ
เทอร์มินัล
เครื่องชำระเงินรุ่นล่าสุดจาก Sberbank รองรับการอ่านบัตรธนาคาร ดังนั้นการดำเนินการบางอย่างจึงสามารถใช้งานได้ไม่เฉพาะผ่านตู้เอทีเอ็มเท่านั้น
คุณจะได้รับรหัสลูกค้า Sber ส่วนตัวผ่านเครื่องชำระเงินได้อย่างไร
อัลกอริธึมของการกระทำจะเหมือนกับในกรณีก่อนหน้าทุกประการ เมนูนำทางสำหรับเครื่องชำระเงินและตู้ ATM ของ Sberbank เหมือนกัน ดังนั้นขั้นตอนการรับรหัสประจำตัวจึงไม่แตกต่างกัน นี่เป็นเรื่องปกติ
โดยโทรศัพท์
ฉันจะรับรหัสโดยไม่มี ATM หรือเครื่องชำระเงินได้อย่างไร ในกรณีนี้ การใช้คอลเซ็นเตอร์เพื่อทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงมีความเหมาะสม นี่เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างง่าย ใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาที
คำแนะนำในการรับ ID สำหรับลูกค้า Sberbank ผ่านศูนย์บริการจะมีลักษณะดังนี้:
- โทร 8-800-555-55-50
- สลับไปที่โหมดโทน
- กด "22"
- หลังจากเสร็จสิ้นข้อความเสียง ให้กด “0”
- รอคำตอบ.
- แจ้งให้พนักงานคอลเซ็นเตอร์ทราบถึงความประสงค์ที่จะรับรหัสลูกค้า
- ระบุหมายเลขพลาสติก ชื่อเต็มของผู้ถือ ข้อมูลหนังสือเดินทาง คำรหัส สถานที่ลงทะเบียนของลูกค้า
- รับชุดค่าผสมที่ตรงกัน
นั่นคือทั้งหมดที่ นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับคุณลักษณะหนึ่งในการส่งคำขอที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์ มันเกี่ยวกับอะไร?
โดยโทรศัพท์
ประเด็นก็คือเมื่อขอตัวระบุผ่านศูนย์บริการข้อมูลพลเมืองจะสามารถรับชุดค่าผสมที่เหมาะสมได้หลายวิธี
กล่าวคือ:
- โดยอัตโนมัติ;
- ด้วยตนเอง
ในกรณีแรก เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะเปลี่ยนไคลเอนต์เป็นโหมดอัตโนมัติ หลังจากนั้นบุคคลนั้นจะได้รับบัตรประจำตัวของเขา ในกรณีที่สองคุณจะต้องเครียดและสร้างชุดค่าผสมขึ้นมาเองจากนั้นจึงหมุนหมายเลข นี่จะเป็นตัวระบุ ไม่มีอะไรยากหรือเข้าใจไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคิดด้วยซ้ำว่าจะออกรหัสลูกค้า Sberbank ที่ตู้ ATM ได้อย่างไร คุณสามารถเดินทางได้ด้วยการเชื่อมต่อโทรศัพท์เท่านั้น!
เกี่ยวกับการใช้งาน
ทีนี้ลองมาทำความเข้าใจวิธีใช้ชุดค่าผสมที่ได้คุณสมบัติใดที่สำคัญและคำสั่งใดที่พลเมืองจะใช้ตัวระบุได้
คุณเพียงแค่ต้องส่งคำสั่งง่ายๆ การใช้โค้ดจะมีขั้นตอนต่อไปนี้:
- โทร 900 หรือ 8-800-555-55-50
- สลับไปที่โหมดการโทรแบบโทนเสียง
- กด "22"
- ป้อนหมายเลขบัญชีธนาคารและตัวระบุของคุณ
- คลิกที่ปุ่มที่รับผิดชอบในการดำเนินการบางอย่าง พวกเขาจะกล่าวถึงด้านล่าง
- ตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ
คำสั่งและตัวเลข
เราค้นพบวิธีที่คุณสามารถรับรหัสลูกค้า Sberbank โดยไม่ต้องใช้ตู้ ATM แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ยากที่สุด บางครั้งประชาชนก็ไม่รู้วิธีส่งคำขอโดยใช้ตัวระบุ
ในขั้นตอนสุดท้ายของคำแนะนำก่อนหน้านี้ คุณต้องพิมพ์:
- 1 - ข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือ
- 1-2 - การกระทำครั้งสุดท้ายบนการ์ด;
- 0 - ติดต่อศูนย์บริการ;
- 1-3 - รับตัวระบุสำหรับ Sberbank Online
- 1-4 - การปิดกั้นพลาสติก
ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนมาก เราพบวิธีค้นหารหัสลูกค้าที่ตู้ ATM ของ Sberbank และใช้งานด้วย มันค่อนข้างง่ายที่จะทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ลืมคำสั่งที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ในสำนักงานหลายแห่ง คุณสามารถรับการ์ดที่มีข้อความ "เตือนความจำ" เขียนไว้ได้
คุ้มไหมที่จะได้รับรหัสลูกค้า Sberbank ใช่ หากคุณไม่ต้องการใช้บริการธนาคารบนมือถือ ท้ายที่สุดด้วยความช่วยเหลือของชุดค่าผสมที่ศึกษา คุณจะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับพลาสติกธนาคารได้อย่างรวดเร็ว
การใช้งาน บริการออนไลน์และธนาคารบนมือถือช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้อย่างมาก ซึ่งก่อนหน้านี้ต้องยืนต่อคิวเพื่อชำระค่าบริการและชำระเงิน การดำเนินการเหล่านี้และการดำเนินการอื่นๆ สามารถทำได้ทุกเมื่อโดยใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น หนึ่งในการพัฒนาใหม่คือรหัสลูกค้าของ Sberbank
รหัสลูกค้า - คืออะไร?
รหัสลูกค้าคือรหัสผ่านพิเศษ 5 ตัวอักษรที่ช่วยระบุตัวคุณได้ทันทีเมื่อโทรสายด่วน ซึ่งจะช่วยให้คุณรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการธนาคารและผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ได้เร็วยิ่งขึ้น เมื่อใช้รหัสผ่านนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ ค่าใช้จ่าย บริการปัจจุบันและข้อเสนอใหม่ สถานะปัจจุบันของบัญชีและเงินฝาก และแม้แต่บล็อกบัตรธนาคารของคุณ คุณสามารถใช้รหัสผ่านได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งกลางวัน กลางคืน และทุกเวลาของวัน
บริการนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากเว็บแบงก์กิ้งได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม และยังเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการนี้อีกด้วย ธนาคารมือถือ.
รหัสผ่านและตัวเลขรวมกัน บัตรพลาสติกจะขจัดความจำเป็นในการฟังเมนูซึ่งจะช่วยเร่งการดำเนินการที่จำเป็นให้เร็วขึ้นอย่างมาก คำสั่งผลลัพธ์จะถูกประมวลผลทันทีและผลลัพธ์จะแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์
การป้อนรหัสลูกค้าเมื่อติดต่อศูนย์ติดต่อจะระบุลูกค้า ดังนั้นคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- ประหยัดเวลา (การดำเนินการทั้งหมดดำเนินการโดยใช้รหัส)
- การรับ ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับบริการของ Sberbank
- ตรวจสอบยอดบัตรผ่านโทรศัพท์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ Mobile Banking
- ความเป็นไปได้ของการบล็อคเครื่องมือการชำระเงินทันที
- การแจ้งค่าใช้จ่ายและรายได้
สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้รหัสลูกค้าอย่างถูกต้อง:
- ไม่จำเป็นต้องเอ่ยชื่อสัญลักษณ์ออกมาดังๆ เพราะบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้ด้วยความช่วยเหลือ ฟังก์ชั่นของรหัสผ่านคือการระบุตัวตนอย่างแม่นยำ โดยจะยืนยันตัวตนของคุณโดยการป้อนข้อมูลเท่านั้น
- รหัสลูกค้าแต่ละรายจะถูกส่งโดยใช้ วิธีการที่ทันสมัยการเข้ารหัสเพื่อให้พนักงานธนาคารไม่สามารถจดจำได้
- สามารถป้อนรหัสร่วมกับรหัสได้หลังจากสร้างการเชื่อมต่อกับบริการสนับสนุนซึ่งดำเนินการโดยหมายเลขและ 8-800-5555550
ใน ตอนนี้ไม่สามารถรับรหัสลูกค้าผ่าน Sberbank Online ได้ บริการดังกล่าวไม่มีให้บริการบนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชันมือถือ บนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหาวิธีรับได้เท่านั้นมีสองวิธีเราจะพิจารณาแต่ละวิธีโดยละเอียด
รับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM
เร็วที่สุดและ ด้วยวิธีง่ายๆกลายเป็นการใช้ตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องบริการตนเอง ในเมืองเหล่านี้ อุปกรณ์ทางเทคนิคตั้งอยู่ทุกมุม คุณจะไม่มีปัญหาในการค้นหา ข้อเสียเปรียบของวิธีการนี้คือการสร้างการรวมกันของสัญลักษณ์โดยอัตโนมัติโดยที่ลูกค้าไม่มีส่วนร่วม สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่บางครั้งคุณก็ต้องใช้รหัสผ่านที่จำยาก
ข้อดีของวิธีนี้คือรหัสจะพิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงินด้วย คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน เก็บใบเสร็จของคุณไว้ในกรณีที่คุณลืมสัญลักษณ์ จดจำความสำคัญของการเก็บใบเสร็จของคุณไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงได้ และใช้รหัสเพื่อใช้เงินของคุณ
หากต้องการรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- การใส่การ์ดพลาสติกเข้าไปในช่องที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ทางเทคนิค
- บัตรประจำตัวโดยการป้อนรหัส PIN;
- เลือกรายการเมนู "ข้อมูลและบริการ";
- บนหน้าที่เปิดขึ้นให้คลิกที่รายการ "รับรหัสลูกค้า"
- รับเช็คพร้อมข้อมูลที่จำเป็น
ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มใช้รหัสผ่านได้ทันทีตามคำแนะนำที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงิน โดยปกติแล้วพวกเขาจะเขียนว่าคุณต้องโทรไปที่หมายเลขหรือ 8-800-5555550 จากนั้นกด 22 ในโหมดโทนเสียง ถัดไปคุณจะต้องป้อนรหัสประจำตัวส่วนบุคคลหลังจากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงการดำเนินการทั้งหมดได้
การรับรหัสลูกค้าโดยโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ
วิธีการนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าซับซ้อนกว่าวิธีก่อนหน้า แต่มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ในการเริ่มต้น ให้โทรไปที่สายด่วน Sberbank ที่หรือ 8-800-5555550 หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ป้อน "22" จากนั้น "0" ถัดไปคุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ข้อความถึงผู้ให้บริการเกี่ยวกับเหตุผลในการโทร (คุณต้องได้รับรหัสลูกค้า Sberbank)
- คำตอบสำหรับคำถาม (อาจเกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน หมายเลขบัตรพลาสติก ที่อยู่จริง รายละเอียดหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ)
- การเลือกวิธีการสร้างและดำเนินการที่เหมาะสม
มีสองวิธีในการสร้าง คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณสะดวกกว่า โดยในทั้งสองกรณีจะรักษาความลับไว้
สิ่งแรกคือการสร้างอัตโนมัติ ก่อนโทรออกให้วางปากกาและกระดาษไว้ข้างตัวเพื่อจดบันทึก ระบบจะรายงานการรวมสัญลักษณ์เพียงครั้งเดียว หากคุณไม่แน่ใจว่าจะได้ยินอักขระแต่ละตัวถูกต้อง ให้ใช้อุปกรณ์บันทึก วิธีการนี้จะกำจัดข้อผิดพลาด หากคุณป้อนรหัสผ่านผิด คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการนี้ได้
ตัวเลือกที่สองคือการสร้างรหัสผ่านด้วยตัวเอง คุณสามารถเลือกผสมอักขระใดก็ได้เพื่อให้จำได้ง่ายขึ้น จำเกี่ยวกับความปลอดภัยโดยใช้ชุดค่าผสมที่เชื่อถือได้ ขอแนะนำให้ใช้สัญลักษณ์ที่แตกต่างกันอย่างน้อยสามสัญลักษณ์ มิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงสูงในการเลือก การป้อนรหัสผ่านที่สร้างขึ้นจะดำเนินการหลังจากที่พนักงานศูนย์ติดต่อวางสาย คุณจะได้ยินสัญญาณลักษณะเฉพาะ หลังจากนั้นคุณสามารถคลิกที่ตัวเลขได้
ในแง่ของความปลอดภัย วิธีการสร้างทั้งสองวิธีมี ความแข็งแกร่งที่เท่าเทียมกัน. วิธีเดียวเท่านั้นในการเข้าถึงรหัสยังคงเป็นใบเสร็จรับเงินส่วนบุคคลจากเจ้าของ ไม่มีวิธีการทางเทคนิคใดที่จะช่วยในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ควรหลีกเลี่ยงการรวมกันที่เกี่ยวข้องกับวันเกิดและวันที่น่าจดจำ
หากคุณลืมรหัสหรือสูญหาย สามารถรับรหัสใหม่ได้โดยใช้รูปแบบเดียวกัน หลังจากเปลี่ยนรหัสแล้ว จะไม่สามารถใช้รหัสผ่านเก่าได้
คุณสมบัติการใช้งาน
วิธีการใช้รหัสผ่านส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าได้เปิดใช้งานบริการ Mobile Banking หรือไม่ บริการนี้จะเชื่อมโยงบัตรเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ และไม่จำเป็นต้องระบุหมายเลขบัตร 16 หลักในแต่ละครั้ง
ความแตกต่างสามารถดูได้ในตัวอย่างคำขอยอดคงเหลือในบัตร หากเชื่อมต่อ Mobile Banking แล้ว คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:
- โทรหรือ 8-800-5555550;
- กรอกรหัสส่วนตัวแล้วกด #;
- กด “1” (ตรงกับบริการค้นหายอดคงเหลือของบัตร)
- หากมีการ์ดหลายใบเชื่อมโยงกับหมายเลข ให้ป้อนตัวเลข 4 หลักสุดท้ายจากหมายเลขที่ต้องการโดยมี # ต่อท้าย (เช่น “4567#”)
หากไม่มีการเชื่อมต่อ Mobile Bank คุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรให้เต็มเพิ่มเติม เป็นผลให้ลำดับของการกระทำจะเป็นดังนี้:
- โทรหรือ 8-800-5555550;
- กด "22" หลังจากสร้างการเชื่อมต่อแล้ว
- กรอกหมายเลขบัตร 16 หลัก แล้วกด #;
- ป้อนรหัสส่วนบุคคล
- กด “1”;
ตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าการมีอยู่ของบริการ Mobile Bank ช่วยให้การใช้บริการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการ์ดที่เชื่อมต่อเพียงใบเดียว รายการความสามารถและลักษณะการใช้งานเฉพาะสามารถจดจำได้โดยใช้หมายเลขที่ป้อนในขั้นตอนสุดท้ายหรือขั้นตอนสุดท้าย ลูกค้าสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:
- 0 — รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญศูนย์ติดต่อ
- 1 — ค้นหายอดเงินคงเหลือบนการ์ด
- 2 — ค้นหาธุรกรรมล่าสุดบนบัตร
- 3 — ค้นหาตัวระบุที่ใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว Sberbank Online ของคุณ
- 4 – ปิดกั้นการ์ด
คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการใช้คำสั่งสามารถดูได้จากเว็บไซต์ Sberbank ในส่วนรหัสลูกค้า
การใช้วิธีง่ายๆ ร่วมกันเพื่อปิดกั้นบัตรพลาสติกจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้หากบัตรสูญหายหรือถูกขโมย ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank ยังแนะนำให้ปิดกั้นบัตรในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ รวมถึงความผิดปกติของ ATM (ไม่สามารถคืนบัตรได้) และการตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัย
ประโยชน์ของการบริการ
รหัสส่วนบุคคลเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ไม่สามารถใช้ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แอปพลิเคชันมือถือ, บัญชีส่วนตัว Sberbank Online และบริการอื่น ๆ การเคลื่อนย้ายบริการและความสามารถในการรับบริการจากทุกที่กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของบริการธนาคาร การใช้รหัสผ่านไม่จำเป็นต้องมีอะไรพิเศษ วิธีการทางเทคนิค, โทรศัพท์ก็พอแล้ว
รหัสลูกค้าไม่เหมือนกับรหัส PIN จากบัตรธนาคาร ไม่ควรสับสนแนวคิดเหล่านี้ นอกจากนี้ เมื่อสร้างข้อมูลเหล่านี้ด้วยตนเอง คุณไม่ควรทำให้เหมือนกัน เนื่องจากแนวทางนี้ส่งผลเสียต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล Sberbank ใส่ใจกับการรักษาความลับของลูกค้า โดยคำนึงถึงทุกสิ่งที่จำเป็นในการปกป้อง ผู้ใช้ควรคำนึงถึงความน่าเชื่อถือของการจัดเก็บข้อมูลด้วย
คุณอาจจะสนใจ
คุณต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณได้ตลอดเวลาหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจะต้องชอบบริการใหม่จาก Sberbank อย่างแน่นอน “รหัสลูกค้า”ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบยอดบัตรของคุณได้ตลอดเวลาหรือค้นหาประวัติการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดที่เกิดขึ้น และการโทรไปยังผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank เพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญจะสะดวกยิ่งขึ้นด้วยบริการนี้
สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ระบุหมายเลขบัตรธนาคารของคุณ รวมถึง "รหัสลูกค้า" ด้วย
นี่คืออะไร?
“ รหัสลูกค้า” ของ Sberbank เป็นตัวเลข 5 หลักที่อนุญาตร่วมกับ ด้วยบัตรธนาคารขจัดขั้นตอนการระบุตัวตนเมื่อโทรติดต่อศูนย์บริการข้อมูลของธนาคาร มีเพียงคุณเท่านั้นที่จะรู้ “รหัสลูกค้า” ไม่มีพนักงานธนาคารสักคนเดียวที่จะจดจำสิ่งนี้ได้ เนื่องจากพวกเขาทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส
ความเป็นไปได้
กับ บริการใหม่“ รหัสลูกค้า” คุณจะมีโอกาสโทรติดต่อศูนย์บริการ Sberbank ได้อย่างอิสระเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณ:
- ยอดคงเหลือในบัตร
- ประวัติการทำธุรกรรมล่าสุดที่ดำเนินการโดยใช้บัตร
- ความเป็นไปได้ (ในทางกลับกัน หากคุณต้องการปลดล็อคบัตร คุณจะต้องติดต่อพนักงานธนาคารโดยตรง)
- คุณจะสามารถชี้แจง ID ผู้ใช้ของคุณได้หากคุณตัดสินใจใช้บริการ Sberbank Online
ตอนนี้ หากต้องการรับข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณ คุณจะต้องระบุหมายเลขบัตรและ "รหัสลูกค้า" เท่านั้น พนักงานของ Sberbank จะไม่ขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อชี้แจงตัวตนของคุณ
จะได้รับได้อย่างไร?
คุณสามารถรับ "รหัสลูกค้า" ได้โดยกดหมายเลขศูนย์บริการ Sberbank ที่แนะนำ:
- สำหรับ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไปที่หมายเลข 900 ;
- สำหรับการโทรฟรีจากโทรศัพท์ภายในสหพันธรัฐรัสเซีย 8 800 555-5550;
- เพื่อโทรออกไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน +7 495 500-5550
โดยกดหมายเลข Contact Center ที่ต้องการเพิ่มเติม การเชื่อมต่อที่รวดเร็วคุณและผู้เชี่ยวชาญ กดหมายเลขในโหมดโทนเสียง 22 แล้วกดหมายเลข 0. คุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ซึ่งคุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่าง (หมายเลขบัตรและข้อมูล รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่อยู่ของคุณ ซึ่งระบุไว้ในสัญญาเมื่อคุณได้รับบัตรธนาคาร)
อย่าลืมจำและอย่าบอก "รหัสลูกค้า" ส่วนตัวของคุณกับใคร (ในกรณีที่คุณลืมกะทันหัน คุณจะต้องโทรติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Sberbank)
จะเริ่มใช้ “รหัสลูกค้า” ได้อย่างไร?
- ขั้นแรก กดหมายเลขใด ๆ ที่แนะนำของศูนย์บริการข้อมูล Sberbank (สำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ไปที่หมายเลข 900 - สำหรับการโทรฟรีจากโทรศัพท์อื่นๆ ภายในสหพันธรัฐรัสเซีย ให้ใช้หมายเลขดังกล่าว 8800 555-5550; เพื่อโทรออกไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตามเบอร์ +7495 500-5550 );
- จากนั้นกดตัวเลขในโหมดโทนเสียง 22 ;
- จากนั้นคุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรของคุณและ # , “รหัสลูกค้า” และอีกครั้ง #;
เพียงเท่านี้ก็เลือกส่วนที่คุณต้องการจากเมนู