บ่อยครั้งเมื่อพยายามโอนเงินจากบัตรไปยังบัตร Sberbank ผ่าน ATM การดำเนินการจะถูกบล็อก เหล่านั้น เงินสดหยุดทำงานเนื่องจากความน่าสงสัยในการดำเนินการถ่ายโอน โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัตร Sberbank ยังได้รับ SMS ยืนยันการบล็อกนี้และการระบุว่า Sberbank “ดูแลความปลอดภัยของเงินทุนของลูกค้า”

แน่นอนว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าจำนวนเงินไม่มาก (ไม่จำเป็นต้องยืนยันการโอนเงินในศูนย์ติดต่อ) แต่สิ่งนี้เกิดขึ้น โดยทั่วไปสิ่งสำคัญในกรณีนี้คือไม่ต้องตกใจ แน่นอนว่ายังมีทางออกอยู่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องโทรติดต่อศูนย์ติดต่อและให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณแก่ผู้ปฏิบัติงาน โดยปกติแล้วนี่คือชื่อและนามสกุลของคุณ หมายเลขบัตรธนาคาร ที่อยู่การลงทะเบียน และที่สำคัญที่สุดคือ “คำลับ”

แต่จะทำอย่างไรถ้าลืมคำลับ ธนาคารไม่สามารถระบุตัวคุณได้ กฎระเบียบไม่อนุญาตให้คุณเชื่อคำพูดของคุณ ในการทำเช่นนี้ มีวิธีง่ายๆ ในการรับรหัสลูกค้า Sberbank ที่ตู้ ATM

สำคัญ!

รหัสลูกค้าคือหมายเลข 5 หลักที่ให้คุณโทรได้ สายด่วนรับข้อมูลบนการ์ดของคุณอย่างอิสระโดยไม่ต้องรอการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ เมื่อใช้รหัสลูกค้า คุณสามารถเป็นอิสระและไม่มีค่าใช้จ่ายได้ตลอดเวลา:

  1. ค้นหายอดเงินคงเหลือในบัตร
  2. ค้นหาธุรกรรมบัตรล่าสุด
  3. ประหยัดเวลาในการโทรหาศูนย์ติดต่อหากมีคำถาม
  4. ระบุตัวระบุสำหรับการเข้าสู่ Sberbank Online Internet Bank
  5. บล็อกการ์ด
  6. รับหรือเปลี่ยนรหัสลูกค้า

รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์ติดต่อ

ดังนั้นเพื่อให้ได้:

  1. ใส่การ์ดเข้าไปในตู้ ATM/เครื่องปลายทาง
  2. ป้อนรหัส PIN ของการ์ด
  3. เรามองหาส่วน "บัญชีส่วนบุคคล" บนหน้าจอ
  4. จากนั้นคลิก “รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์ติดต่อ”

หากคุณต้องการค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุด: ใช้บริการแผนที่ Yandex ในหน้า "Sberbank ใกล้ฉันบนแผนที่"

เราพิมพ์ใบเสร็จจากตู้ ATM และอย่าลืมรับบัตร เราตรวจสอบใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาและค้นหาบรรทัด “ รหัสลูกค้า» ด้วยตัวเลข 5 หลัก

หากต้องการดำเนินการโอนเงินให้เสร็จสิ้น โปรดโทรไปที่สายด่วน Sberbank ที่หมายเลข 8-800-555-555-0

ตามระบบแจ้งอัตโนมัติเราจะกดรหัสลูกค้าที่ได้รับในโหมดโทนเสียงและรอการตอบกลับจากผู้ให้บริการ Sberbank เราแจ้งให้พนักงานธนาคารทราบข้อมูลการควบคุมบนบัตร หมายเลขบัตร ข้อมูลหนังสือเดินทางอีกครั้ง และขอให้พนักงานโอนเงินที่ถูกบล็อกไปยังผู้รับ อย่าลืมแจ้งจำนวนและชื่อเต็มด้วย ผู้รับเงินทุน

ตอนนี้ Sberbank ได้ระบุตัวคุณแล้วและสามารถยืนยันการโอนเงินไปยังบัตรอื่นได้ ทันทีที่การโอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ SMS แจ้งความสำเร็จของการดำเนินการ

Sberbank แนะนำให้บันทึกเช็คนี้ด้วยรหัสลูกค้าเพื่อใช้ในอนาคตสำหรับการดำเนินการเดียวกัน แต่มากกว่านั้น วิธีที่สะดวกการโอนเงินคือแอปพลิเคชันมือถือ Sberbank Online แอปพลิเคชันเชื่อมโยงกับบัตรของคุณและป้องกันด้วยรหัสผ่านของคุณ ดังนั้นจึงสามารถหลีกเลี่ยงการโทรไปที่ศูนย์ติดต่อได้ การดำเนินการทั้งหมดบนการ์ดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายและไม่ต้องกังวล

ค้นหายอดคงเหลือในบัตรด้วยรหัสลูกค้า หากธนาคารบนมือถือไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ

  1. เราโทรไปที่หมายเลข 900 หรือ 8 800 555 555 0 ;
  2. คลิก 22 ในโหมดโทนเสียง
  3. เรากำลังรับสมัครงาน หมายเลขบัตรและคลิก # ;
  4. เรากดรหัสลูกค้า 5 หลักจากใบเสร็จรับเงินแล้วกด # ;
  5. กำลังโทรออก 1 ;

ค้นหายอดคงเหลือในบัตรด้วยรหัสลูกค้าหากธนาคารบนมือถือเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ

  • เราโทรไปที่หมายเลข 900 หรือ 8 800 555 555 0 ;
  • คลิก 22 ในโหมดโทนเสียง
  • เราพิมพ์ “ รหัสลูกค้า» จากการตรวจสอบและคลิก # ;
  • กำลังโทรออก 1 ;
  • (หากคุณมีไพ่หลายใบ ) ป้อนข้อมูลล่าสุด 4 หลักการ์ดและคลิก #

ในบางครั้งบางคนสงสัยว่าจะรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM ได้อย่างไรและอีกมากมาย ประเด็นก็คือสิ่งนี้ บริษัทการเงินมีเครื่องมือบริการตนเองที่สะดวกสบายที่แตกต่างกันค่อนข้างน้อย และรหัสลูกค้าก็ไม่มีข้อยกเว้น

น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้เรื่องนี้ และชุดค่าผสมดังกล่าวไม่ได้ใช้บ่อยนัก โดยปกติจะมีความจำเป็นหากพลเมืองไม่สามารถใช้ธนาคารบนมือถือได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่คุณจะได้รับรหัสลูกค้าได้อย่างไร? แล้วจะใช้มันในอนาคตได้อย่างไร?

คำอธิบายโดยย่อของบริการ

รหัสลูกค้า Sberbank คืออะไร จะรับมันและอื่น ๆ จากตู้ ATM ได้อย่างไร?

รหัสลูกค้าเป็นชุดพิเศษที่ประกอบด้วยตัวเลข 5 หลัก มันทำหน้าที่เป็นตัวระบุบุคคลในระบบ Sberbank ให้คุณเปลี่ยนระบบธนาคารบนมือถือได้

รหัสไคลเอ็นต์ Sber เป็นตัวระบุรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน การมีอยู่ของมันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้วิธีการผสมผสานความลับ เฉพาะลูกค้าธนาคารเท่านั้นที่ควรรู้ ไม่ควรเปิดเผยรหัสดังกล่าวแก่บุคคลที่สามหรือพนักงานของสถาบัน

วิธีการได้รับ

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับวิธีออกแบบตัวระบุที่เกี่ยวข้อง กระบวนการนี้ใช้เวลาน้อยมากและค่อนข้างง่าย จะค้นหารหัสลูกค้า Sberbank ได้อย่างไร ผ่าน:

  • ATM;
  • สถานีชำระเงิน
  • หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน

ในความเป็นจริงทุกอย่างง่ายกว่าที่คิด และหากคุณทำตามคำแนะนำ ตัวระบุที่เราสนใจจะได้รับภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที บริการนี้ให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์

วัตถุประสงค์การใช้งาน

แต่เหตุใดรหัสลูกค้า Sberbank จึงถูกสร้างขึ้น การรับเงินจากตู้ ATM ไม่ใช่เรื่องยาก เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่ารหัสผ่านลับส่วนบุคคลถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอะไร

ทิศทางหลักในพื้นที่นี้คือการดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • แจ้งเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Sberbank
  • รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบัญชีบัตร
  • รายละเอียดการดำเนินงานด้านพลาสติกล่าสุด
  • การปิดกั้นบัตรธนาคาร
  • เชื่อมต่ออย่างรวดเร็วกับศูนย์บริการ Sberbank

อันที่จริงนี่เป็นตัวเลือกที่สะดวกมาก ในความเป็นจริงมันมาแทนที่ธนาคารบนมือถือโดยสิ้นเชิง แต่ในทางปฏิบัติรหัสลูกค้าไม่ได้ใช้บ่อยนัก เนื่องจากธนาคารบนมือถือมีสภาพการทำงานที่สะดวกสบายมากขึ้น

สั่งซื้อจากตู้เอทีเอ็ม

จะรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM ได้อย่างไร จะต้องดำเนินการไม่กี่ขั้นตอน พลเมืองยุคใหม่ทุกคนสามารถรับมือกับงานนี้ได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีบัตรธนาคารจาก Sberbank

  1. ใส่การ์ดเข้าไปในเครื่องอ่าน ATM
  2. หมุนรหัส PIN จากพลาสติก ไม่ควรสับสนกับรหัสลูกค้า
  3. คลิกที่หน้าจอเครื่อง
  4. เลือก "การชำระเงินในภูมิภาคของฉัน" เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณเข้าสู่เมนูหลักของอุปกรณ์ได้
  5. คลิกที่ "บัญชีส่วนตัว"
  6. คลิกที่ข้อความ "รับรหัสลูกค้าสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์"
  7. รับเช็คพร้อมหมายเลขที่เกี่ยวข้อง

พร้อม! ตอนนี้คุณสามารถใช้ตัวระบุตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการได้ เราพบวิธีรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่านตู้ ATM แต่นี่ไม่ใช่เทคนิคเดียวที่เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ

เทอร์มินัล

เครื่องชำระเงินรุ่นล่าสุดจาก Sberbank รองรับการอ่านบัตรธนาคาร ดังนั้นการดำเนินการบางอย่างจึงสามารถใช้งานได้ไม่เฉพาะผ่านตู้เอทีเอ็มเท่านั้น

คุณจะได้รับรหัสลูกค้า Sber ส่วนตัวผ่านเครื่องชำระเงินได้อย่างไร

อัลกอริธึมของการกระทำจะเหมือนกับในกรณีก่อนหน้าทุกประการ เมนูนำทางสำหรับเครื่องชำระเงินและตู้ ATM ของ Sberbank เหมือนกัน ดังนั้นขั้นตอนการรับรหัสประจำตัวจึงไม่แตกต่างกัน นี่เป็นเรื่องปกติ

โดยโทรศัพท์

ฉันจะรับรหัสโดยไม่มี ATM หรือเครื่องชำระเงินได้อย่างไร ในกรณีนี้ การใช้คอลเซ็นเตอร์เพื่อทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงมีความเหมาะสม นี่เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างง่าย ใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาที

คำแนะนำในการรับ ID สำหรับลูกค้า Sberbank ผ่านศูนย์บริการจะมีลักษณะดังนี้:

  1. โทร 8-800-555-55-50
  2. สลับไปที่โหมดโทน
  3. กด "22"
  4. หลังจากเสร็จสิ้นข้อความเสียง ให้กด “0”
  5. รอคำตอบ.
  6. แจ้งให้พนักงานคอลเซ็นเตอร์ทราบถึงความประสงค์ที่จะรับรหัสลูกค้า
  7. ระบุหมายเลขพลาสติก ชื่อเต็มของผู้ถือ ข้อมูลหนังสือเดินทาง คำรหัส สถานที่ลงทะเบียนของลูกค้า
  8. รับชุดค่าผสมที่ตรงกัน

นั่นคือทั้งหมดที่ นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับคุณลักษณะหนึ่งในการส่งคำขอที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์ มันเกี่ยวกับอะไร?

โดยโทรศัพท์

ประเด็นก็คือเมื่อขอตัวระบุผ่านศูนย์บริการข้อมูลพลเมืองจะสามารถรับชุดค่าผสมที่เหมาะสมได้หลายวิธี

กล่าวคือ:

  • โดยอัตโนมัติ;
  • ด้วยตนเอง

ในกรณีแรก เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะเปลี่ยนไคลเอนต์เป็นโหมดอัตโนมัติ หลังจากนั้นบุคคลนั้นจะได้รับบัตรประจำตัวของเขา ในกรณีที่สองคุณจะต้องเครียดและสร้างชุดค่าผสมขึ้นมาเองจากนั้นจึงหมุนหมายเลข นี่จะเป็นตัวระบุ ไม่มีอะไรยากหรือเข้าใจไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคิดด้วยซ้ำว่าจะออกรหัสลูกค้า Sberbank ที่ตู้ ATM ได้อย่างไร คุณสามารถเดินทางได้ด้วยการเชื่อมต่อโทรศัพท์เท่านั้น!

เกี่ยวกับการใช้งาน

ทีนี้ลองมาทำความเข้าใจวิธีใช้ชุดค่าผสมที่ได้คุณสมบัติใดที่สำคัญและคำสั่งใดที่พลเมืองจะใช้ตัวระบุได้

คุณเพียงแค่ต้องส่งคำสั่งง่ายๆ การใช้โค้ดจะมีขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. โทร 900 หรือ 8-800-555-55-50
  2. สลับไปที่โหมดการโทรแบบโทนเสียง
  3. กด "22"
  4. ป้อนหมายเลขบัญชีธนาคารและตัวระบุของคุณ
  5. คลิกที่ปุ่มที่รับผิดชอบในการดำเนินการบางอย่าง พวกเขาจะกล่าวถึงด้านล่าง
  6. ตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ

คำสั่งและตัวเลข

เราค้นพบวิธีที่คุณสามารถรับรหัสลูกค้า Sberbank โดยไม่ต้องใช้ตู้ ATM แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ยากที่สุด บางครั้งประชาชนก็ไม่รู้วิธีส่งคำขอโดยใช้ตัวระบุ

ในขั้นตอนสุดท้ายของคำแนะนำก่อนหน้านี้ คุณต้องพิมพ์:

  • 1 - ข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือ
  • 1-2 - การกระทำครั้งสุดท้ายบนการ์ด;
  • 0 - ติดต่อศูนย์บริการ;
  • 1-3 - รับตัวระบุสำหรับ Sberbank Online
  • 1-4 - การปิดกั้นพลาสติก

ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนมาก เราพบวิธีค้นหารหัสลูกค้าที่ตู้ ATM ของ Sberbank และใช้งานด้วย มันค่อนข้างง่ายที่จะทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ลืมคำสั่งที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ในสำนักงานหลายแห่ง คุณสามารถรับการ์ดที่มีข้อความ "เตือนความจำ" เขียนไว้ได้

คุ้มไหมที่จะได้รับรหัสลูกค้า Sberbank ใช่ หากคุณไม่ต้องการใช้บริการธนาคารบนมือถือ ท้ายที่สุดด้วยความช่วยเหลือของชุดค่าผสมที่ศึกษา คุณจะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับพลาสติกธนาคารได้อย่างรวดเร็ว

การใช้งาน บริการออนไลน์และธนาคารบนมือถือช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้อย่างมาก ซึ่งก่อนหน้านี้ต้องยืนต่อคิวเพื่อชำระค่าบริการและชำระเงิน การดำเนินการเหล่านี้และการดำเนินการอื่นๆ สามารถทำได้ทุกเมื่อโดยใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ เช่น หนึ่งในการพัฒนาใหม่คือรหัสลูกค้าของ Sberbank

รหัสลูกค้า - คืออะไร?

รหัสลูกค้าคือรหัสผ่านพิเศษ 5 ตัวอักษรที่ช่วยระบุตัวคุณได้ทันทีเมื่อโทรสายด่วน ซึ่งจะช่วยให้คุณรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการธนาคารและผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์ได้เร็วยิ่งขึ้น เมื่อใช้รหัสผ่านนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ ค่าใช้จ่าย บริการปัจจุบันและข้อเสนอใหม่ สถานะปัจจุบันของบัญชีและเงินฝาก และแม้แต่บล็อกบัตรธนาคารของคุณ คุณสามารถใช้รหัสผ่านได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งกลางวัน กลางคืน และทุกเวลาของวัน

บริการนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากเว็บแบงก์กิ้งได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม และยังเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการนี้อีกด้วย ธนาคารมือถือ.

รหัสผ่านและตัวเลขรวมกัน บัตรพลาสติกจะขจัดความจำเป็นในการฟังเมนูซึ่งจะช่วยเร่งการดำเนินการที่จำเป็นให้เร็วขึ้นอย่างมาก คำสั่งผลลัพธ์จะถูกประมวลผลทันทีและผลลัพธ์จะแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์

การป้อนรหัสลูกค้าเมื่อติดต่อศูนย์ติดต่อจะระบุลูกค้า ดังนั้นคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:

  • ประหยัดเวลา (การดำเนินการทั้งหมดดำเนินการโดยใช้รหัส)
  • การรับ ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับบริการของ Sberbank
  • ตรวจสอบยอดบัตรผ่านโทรศัพท์โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ Mobile Banking
  • ความเป็นไปได้ของการบล็อคเครื่องมือการชำระเงินทันที
  • การแจ้งค่าใช้จ่ายและรายได้

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้รหัสลูกค้าอย่างถูกต้อง:

  • ไม่จำเป็นต้องเอ่ยชื่อสัญลักษณ์ออกมาดังๆ เพราะบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้ด้วยความช่วยเหลือ ฟังก์ชั่นของรหัสผ่านคือการระบุตัวตนอย่างแม่นยำ โดยจะยืนยันตัวตนของคุณโดยการป้อนข้อมูลเท่านั้น
  • รหัสลูกค้าแต่ละรายจะถูกส่งโดยใช้ วิธีการที่ทันสมัยการเข้ารหัสเพื่อให้พนักงานธนาคารไม่สามารถจดจำได้
  • สามารถป้อนรหัสร่วมกับรหัสได้หลังจากสร้างการเชื่อมต่อกับบริการสนับสนุนซึ่งดำเนินการโดยหมายเลขและ 8-800-5555550

ใน ตอนนี้ไม่สามารถรับรหัสลูกค้าผ่าน Sberbank Online ได้ บริการดังกล่าวไม่มีให้บริการบนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชันมือถือ บนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหาวิธีรับได้เท่านั้นมีสองวิธีเราจะพิจารณาแต่ละวิธีโดยละเอียด

รับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM

เร็วที่สุดและ ด้วยวิธีง่ายๆกลายเป็นการใช้ตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องบริการตนเอง ในเมืองเหล่านี้ อุปกรณ์ทางเทคนิคตั้งอยู่ทุกมุม คุณจะไม่มีปัญหาในการค้นหา ข้อเสียเปรียบของวิธีการนี้คือการสร้างการรวมกันของสัญลักษณ์โดยอัตโนมัติโดยที่ลูกค้าไม่มีส่วนร่วม สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่บางครั้งคุณก็ต้องใช้รหัสผ่านที่จำยาก

ข้อดีของวิธีนี้คือรหัสจะพิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงินด้วย คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน เก็บใบเสร็จของคุณไว้ในกรณีที่คุณลืมสัญลักษณ์ จดจำความสำคัญของการเก็บใบเสร็จของคุณไว้ในที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงได้ และใช้รหัสเพื่อใช้เงินของคุณ

หากต้องการรับรหัสลูกค้า Sberbank ผ่าน ATM คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • การใส่การ์ดพลาสติกเข้าไปในช่องที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ทางเทคนิค
  • บัตรประจำตัวโดยการป้อนรหัส PIN;
  • เลือกรายการเมนู "ข้อมูลและบริการ";
  • บนหน้าที่เปิดขึ้นให้คลิกที่รายการ "รับรหัสลูกค้า"
  • รับเช็คพร้อมข้อมูลที่จำเป็น

ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มใช้รหัสผ่านได้ทันทีตามคำแนะนำที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงิน โดยปกติแล้วพวกเขาจะเขียนว่าคุณต้องโทรไปที่หมายเลขหรือ 8-800-5555550 จากนั้นกด 22 ในโหมดโทนเสียง ถัดไปคุณจะต้องป้อนรหัสประจำตัวส่วนบุคคลหลังจากนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงการดำเนินการทั้งหมดได้

การรับรหัสลูกค้าโดยโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ

วิธีการนี้ไม่สามารถเรียกได้ว่าซับซ้อนกว่าวิธีก่อนหน้า แต่มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ในการเริ่มต้น ให้โทรไปที่สายด่วน Sberbank ที่หรือ 8-800-5555550 หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ป้อน "22" จากนั้น "0" ถัดไปคุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • ข้อความถึงผู้ให้บริการเกี่ยวกับเหตุผลในการโทร (คุณต้องได้รับรหัสลูกค้า Sberbank)
  • คำตอบสำหรับคำถาม (อาจเกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน หมายเลขบัตรพลาสติก ที่อยู่จริง รายละเอียดหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ)
  • การเลือกวิธีการสร้างและดำเนินการที่เหมาะสม

มีสองวิธีในการสร้าง คุณสามารถเลือกวิธีที่คุณสะดวกกว่า โดยในทั้งสองกรณีจะรักษาความลับไว้

สิ่งแรกคือการสร้างอัตโนมัติ ก่อนโทรออกให้วางปากกาและกระดาษไว้ข้างตัวเพื่อจดบันทึก ระบบจะรายงานการรวมสัญลักษณ์เพียงครั้งเดียว หากคุณไม่แน่ใจว่าจะได้ยินอักขระแต่ละตัวถูกต้อง ให้ใช้อุปกรณ์บันทึก วิธีการนี้จะกำจัดข้อผิดพลาด หากคุณป้อนรหัสผ่านผิด คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการนี้ได้

ตัวเลือกที่สองคือการสร้างรหัสผ่านด้วยตัวเอง คุณสามารถเลือกผสมอักขระใดก็ได้เพื่อให้จำได้ง่ายขึ้น จำเกี่ยวกับความปลอดภัยโดยใช้ชุดค่าผสมที่เชื่อถือได้ ขอแนะนำให้ใช้สัญลักษณ์ที่แตกต่างกันอย่างน้อยสามสัญลักษณ์ มิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงสูงในการเลือก การป้อนรหัสผ่านที่สร้างขึ้นจะดำเนินการหลังจากที่พนักงานศูนย์ติดต่อวางสาย คุณจะได้ยินสัญญาณลักษณะเฉพาะ หลังจากนั้นคุณสามารถคลิกที่ตัวเลขได้

ในแง่ของความปลอดภัย วิธีการสร้างทั้งสองวิธีมี ความแข็งแกร่งที่เท่าเทียมกัน. วิธีเดียวเท่านั้นในการเข้าถึงรหัสยังคงเป็นใบเสร็จรับเงินส่วนบุคคลจากเจ้าของ ไม่มีวิธีการทางเทคนิคใดที่จะช่วยในการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ควรหลีกเลี่ยงการรวมกันที่เกี่ยวข้องกับวันเกิดและวันที่น่าจดจำ

หากคุณลืมรหัสหรือสูญหาย สามารถรับรหัสใหม่ได้โดยใช้รูปแบบเดียวกัน หลังจากเปลี่ยนรหัสแล้ว จะไม่สามารถใช้รหัสผ่านเก่าได้

คุณสมบัติการใช้งาน

วิธีการใช้รหัสผ่านส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าได้เปิดใช้งานบริการ Mobile Banking หรือไม่ บริการนี้จะเชื่อมโยงบัตรเข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ และไม่จำเป็นต้องระบุหมายเลขบัตร 16 หลักในแต่ละครั้ง

ความแตกต่างสามารถดูได้ในตัวอย่างคำขอยอดคงเหลือในบัตร หากเชื่อมต่อ Mobile Banking แล้ว คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • โทรหรือ 8-800-5555550;
  • กรอกรหัสส่วนตัวแล้วกด #;
  • กด “1” (ตรงกับบริการค้นหายอดคงเหลือของบัตร)
  • หากมีการ์ดหลายใบเชื่อมโยงกับหมายเลข ให้ป้อนตัวเลข 4 หลักสุดท้ายจากหมายเลขที่ต้องการโดยมี # ต่อท้าย (เช่น “4567#”)

หากไม่มีการเชื่อมต่อ Mobile Bank คุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรให้เต็มเพิ่มเติม เป็นผลให้ลำดับของการกระทำจะเป็นดังนี้:

  • โทรหรือ 8-800-5555550;
  • กด "22" หลังจากสร้างการเชื่อมต่อแล้ว
  • กรอกหมายเลขบัตร 16 หลัก แล้วกด #;
  • ป้อนรหัสส่วนบุคคล
  • กด “1”;

ตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าการมีอยู่ของบริการ Mobile Bank ช่วยให้การใช้บริการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการ์ดที่เชื่อมต่อเพียงใบเดียว รายการความสามารถและลักษณะการใช้งานเฉพาะสามารถจดจำได้โดยใช้หมายเลขที่ป้อนในขั้นตอนสุดท้ายหรือขั้นตอนสุดท้าย ลูกค้าสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

  • 0 — รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญศูนย์ติดต่อ
  • 1 — ค้นหายอดเงินคงเหลือบนการ์ด
  • 2 — ค้นหาธุรกรรมล่าสุดบนบัตร
  • 3 — ค้นหาตัวระบุที่ใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว Sberbank Online ของคุณ
  • 4 – ปิดกั้นการ์ด

คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการใช้คำสั่งสามารถดูได้จากเว็บไซต์ Sberbank ในส่วนรหัสลูกค้า

การใช้วิธีง่ายๆ ร่วมกันเพื่อปิดกั้นบัตรพลาสติกจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้หากบัตรสูญหายหรือถูกขโมย ผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank ยังแนะนำให้ปิดกั้นบัตรในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ รวมถึงความผิดปกติของ ATM (ไม่สามารถคืนบัตรได้) และการตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัย

ประโยชน์ของการบริการ

รหัสส่วนบุคคลเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ไม่สามารถใช้ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แอปพลิเคชันมือถือ, บัญชีส่วนตัว Sberbank Online และบริการอื่น ๆ การเคลื่อนย้ายบริการและความสามารถในการรับบริการจากทุกที่กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของบริการธนาคาร การใช้รหัสผ่านไม่จำเป็นต้องมีอะไรพิเศษ วิธีการทางเทคนิค, โทรศัพท์ก็พอแล้ว

รหัสลูกค้าไม่เหมือนกับรหัส PIN จากบัตรธนาคาร ไม่ควรสับสนแนวคิดเหล่านี้ นอกจากนี้ เมื่อสร้างข้อมูลเหล่านี้ด้วยตนเอง คุณไม่ควรทำให้เหมือนกัน เนื่องจากแนวทางนี้ส่งผลเสียต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล Sberbank ใส่ใจกับการรักษาความลับของลูกค้า โดยคำนึงถึงทุกสิ่งที่จำเป็นในการปกป้อง ผู้ใช้ควรคำนึงถึงความน่าเชื่อถือของการจัดเก็บข้อมูลด้วย

คุณอาจจะสนใจ

คุณต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณได้ตลอดเวลาหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจะต้องชอบบริการใหม่จาก Sberbank อย่างแน่นอน “รหัสลูกค้า”ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบยอดบัตรของคุณได้ตลอดเวลาหรือค้นหาประวัติการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดที่เกิดขึ้น และการโทรไปยังผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank เพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญจะสะดวกยิ่งขึ้นด้วยบริการนี้

สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ระบุหมายเลขบัตรธนาคารของคุณ รวมถึง "รหัสลูกค้า" ด้วย

นี่คืออะไร?

“ รหัสลูกค้า” ของ Sberbank เป็นตัวเลข 5 หลักที่อนุญาตร่วมกับ ด้วยบัตรธนาคารขจัดขั้นตอนการระบุตัวตนเมื่อโทรติดต่อศูนย์บริการข้อมูลของธนาคาร มีเพียงคุณเท่านั้นที่จะรู้ “รหัสลูกค้า” ไม่มีพนักงานธนาคารสักคนเดียวที่จะจดจำสิ่งนี้ได้ เนื่องจากพวกเขาทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส

ความเป็นไปได้

กับ บริการใหม่“ รหัสลูกค้า” คุณจะมีโอกาสโทรติดต่อศูนย์บริการ Sberbank ได้อย่างอิสระเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณ:

  • ยอดคงเหลือในบัตร
  • ประวัติการทำธุรกรรมล่าสุดที่ดำเนินการโดยใช้บัตร
  • ความเป็นไปได้ (ในทางกลับกัน หากคุณต้องการปลดล็อคบัตร คุณจะต้องติดต่อพนักงานธนาคารโดยตรง)
  • คุณจะสามารถชี้แจง ID ผู้ใช้ของคุณได้หากคุณตัดสินใจใช้บริการ Sberbank Online

ตอนนี้ หากต้องการรับข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรธนาคารของคุณ คุณจะต้องระบุหมายเลขบัตรและ "รหัสลูกค้า" เท่านั้น พนักงานของ Sberbank จะไม่ขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อชี้แจงตัวตนของคุณ

จะได้รับได้อย่างไร?

คุณสามารถรับ "รหัสลูกค้า" ได้โดยกดหมายเลขศูนย์บริการ Sberbank ที่แนะนำ:

  1. สำหรับ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไปที่หมายเลข 900 ;
  2. สำหรับการโทรฟรีจากโทรศัพท์ภายในสหพันธรัฐรัสเซีย 8 800 555-5550;
  3. เพื่อโทรออกไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน +7 495 500-5550

โดยกดหมายเลข Contact Center ที่ต้องการเพิ่มเติม การเชื่อมต่อที่รวดเร็วคุณและผู้เชี่ยวชาญ กดหมายเลขในโหมดโทนเสียง 22 แล้วกดหมายเลข 0. คุณจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ซึ่งคุณจะต้องให้ข้อมูลบางอย่าง (หมายเลขบัตรและข้อมูล รายละเอียดหนังสือเดินทาง ที่อยู่ของคุณ ซึ่งระบุไว้ในสัญญาเมื่อคุณได้รับบัตรธนาคาร)

อย่าลืมจำและอย่าบอก "รหัสลูกค้า" ส่วนตัวของคุณกับใคร (ในกรณีที่คุณลืมกะทันหัน คุณจะต้องโทรติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Sberbank)

จะเริ่มใช้ “รหัสลูกค้า” ได้อย่างไร?

  • ขั้นแรก กดหมายเลขใด ๆ ที่แนะนำของศูนย์บริการข้อมูล Sberbank (สำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ไปที่หมายเลข 900 - สำหรับการโทรฟรีจากโทรศัพท์อื่นๆ ภายในสหพันธรัฐรัสเซีย ให้ใช้หมายเลขดังกล่าว 8800 555-5550; เพื่อโทรออกไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตามเบอร์ +7495 500-5550 );
  • จากนั้นกดตัวเลขในโหมดโทนเสียง 22 ;
  • จากนั้นคุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรของคุณและ # , “รหัสลูกค้า” และอีกครั้ง #;

เพียงเท่านี้ก็เลือกส่วนที่คุณต้องการจากเมนู