Kaudne, või kaudne diskrimineerimine(erinevalt otsesest diskrimineerimisest, mida iseloomustab kavatsus diskrimineerida teatud inimrühma) tekib siis, kui näiliselt neutraalsed positsioonid, kriteeriumid või tavad seavad teatud inimrühma esindajad de facto ebasoodsasse olukorda võrreldes teiste sarnases olukorras olevate inimestega. . Kaudne diskrimineerimine on ühiskonnas laiemalt levinud kui otsene diskrimineerimine, kuid selle esinemist on raskem õigustada. Kaudse diskrimineerimise kategooria on Euroopa Liidu õiguses kindlalt kehtestatud.

Euroopa Liidu definitsioon

Kaudse diskrimineerimise selge seadusandlik definitsioon esineb erinevates Euroopa Liidu direktiivides korduvalt. Eelkõige määratleb direktiivi 2006/54/EÜ artikli 2 lõige 1b (käesoleval juhul soolise diskrimineerimise kohta) kaudse diskrimineerimise järgmiselt:

Käesolevas direktiivis tähendab mõiste "kaudne diskrimineerimine" olukorda, kus teatud soost isikud võidakse näiliselt neutraalsete reeglite, kriteeriumide või protseduuride kohaselt asetada vastassoost isikutega võrreldes kõige ebasoodsamasse olukorda. , välja arvatud juhul, kui eeskirjad, kriteeriumid või protseduurid on õigusliku eesmärgi olemasoluga objektiivselt põhjendatavad ning vahendid selle eesmärgi saavutamiseks on vajalikud ja proportsionaalsed.

Originaaltekst (saksa keeles)

Im Sinne dieser Richtlinie bezeichnet der Ausdruck „mittelbare Diskriminierung“ eine Olukord, in der dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen des einen Geschlechts, besonderer Weise gegenüber Sinddiech mittetzur Verignüber Personen des anderhtench Erreichung dieses Ziels angemessen und erforderlich.

Sarnased kaudse diskrimineerimise definitsioonid on toodud varasemates direktiivides, nagu direktiiv 2000/43/EÜ (rassi ja päritolu alusel diskrimineerimise kohta). Seega on käesoleva direktiivi artikli 2 lõige 2b järgmine:

Kaudne diskrimineerimine toimub siis, kui näiliselt neutraalsed reeglid, kriteeriumid või protseduurid võivad olla konkreetsesse rassi või etnilisse rühma kuuluvate isikute jaoks eriti ebasoodsad, välja arvatud juhul, kui kõnealuseid reegleid, kriteeriume või menetlusi saab objektiivselt põhjendada õigusliku eesmärgi olemasoluga ja vahenditega. selle eesmärgi saavutamiseks on vajalik ja proportsionaalne.

Originaaltekst (saksa keeles)

Eine mittelbare Diskriminierung vor, wenn dem Anschein nach neutrale Vorschriften, Kriterien oder Verfahren Personen, die einer Rasse oder ethnischen Gruppe angehören, in besonderer Weise benachteiligen und Zirimers Mittesford sindes an estigertis denn, Erreor dieschel, betreffchen.

Näited

Kaudse diskrimineerimise all mõeldakse olukordi, kus inimese võimed, mis tulenevad tema kuulumisest teatud gruppi, ei ole küll otseselt piiratud (see oleks otsene diskrimineerimine), kuid ei ole võrdsed teiste sarnases olukorras olevate isikutega. Näiteks võib ettekandjatelt lühikese seeliku vormiriietuse nõue piirata nende naiste juurdepääsu tööle, kes ei aktsepteeri sellist riietust näiteks usulistel või vanuselistel põhjustel. Kaudse diskrimineerimisena ei saa võtta nõudeid ja piiranguid, mida saab objektiivselt põhjendada õigusliku eesmärgiga ning selle eesmärgi saavutamiseks valitud vahendid on mõõdukad ja põhjendatud.

Tüüpilisi näiteid kaudsest diskrimineerimisest EL õiguse mõistes on näha Euroopa Kohtu lahendites. Kaudse diskrimineerimise tuvastamiseks võib lisaks soole ja päritolule arvesse võtta ka muid kriteeriume. Seega saab tehtud otsuste hulgast eristada näiteks järgmist:

Sign Äri Asja olemus ja tehtud otsus
Päritolu Rs. C-83/14 Elektriarvestite paigutamine mustlaste piirkondades 7 meetri kõrgusele, kus tavanorm on 1,7 meetrit, on kaudne diskrimineerimine päritolu alusel, kuna selline piirang mõjutab mustlasi ebaproportsionaalselt ning nimetatud põhjused (turvalisus) seda ei õigusta. meetod.
Päritolu Rs. C-668/15 Panga erinevad nõuded laenu väljastamisel EL-is ja väljaspool seda sündinud klientidele ei ole kaudne diskrimineerimine, kuna need ei ole seotud klientide rahvuse ega rassiga ning on objektiivselt põhjendatud.
Puue Rs. C-270/16 Puudega inimese vallandamine pikaajalise ja pikaajalise haiguse tõttu töölt puudumise tõttu, kuigi seda võib hinnata puuetega inimeste kaudse diskrimineerimisena, on õigustatud tööandja huvidega.
Puue Rs. C-335/11 Reegel, mille kohaselt saab töötaja 120-päevase haiguse tõttu töölt puudumise tõttu aastas koondada vaid lühendatud ühekuulise etteteatamistähtajaga, on puuetega inimeste kaudne diskrimineerimine, kuna see võib ebaproportsionaalselt mõjutada. puuetega inimestele ja see ei ole õigustatud meede.
Seksuaalne orientatsioon Rs. C-267/12 Kui homoseksuaalsele paarile, kes on sõlminud tsiviilpartnerluse, ei anta abiellumiseks ettenähtud puhkust riigis, kus samasooline abielu seadustamata, on põhjendamatu kaudne diskrimineerimine seksuaalse sättumuse alusel, isegi kui sellist puhkust ei anta partnerlussuhte sõlminud heteropaaridele.
- 25,92 Kb

Teemal "Millised on konflikti kujunemise eeldused ja etapid (avatud näidetega)?"

Sissejuhatus ………………………………………………………………………… 3

1. Millised on konflikti eeldused ja arenguetapid (avatud näidetega)? ................... ............ ..................................................................... ..................................... 3

Järeldus …………………………………………………………………………

SISSEJUHATUS

Igal inimesel elus on oma eesmärgid, mis on seotud erinevate eluvaldkondadega. Igaüks püüab saavutada midagi oma või püüab teha midagi omal moel. Seetõttu puutuvad inimesed igapäevaelus sageli kokku konfliktsituatsioonidega. Sest konflikt on kokkupõrge ja kokku võivad põrkuda arvamused, jõud, huvid, tõmblused, väited... Loetelu võib meelevaldselt jätkata, kuna inimlike tunnete ilmingud on väga mitmetahulised ning ka põhjused, mis inimest konflikti tõukavad, on erinevad. . Igal juhul võtavad konfliktid meie elus suure koha.

Kui inimesed mõtlevad konfliktidele, seostavad nad seda kõige sagedamini agressiooni, ähvarduste, vaidluste, vaenulikkuse, sõja jne. Sellest tulenevalt ollakse arvamusel, et konflikt on alati ebasoovitav nähtus, seda tuleks võimalusel vältida ja see tuleks kohe pärast tekkimist kohe lahendada. Aga üldiselt ei ole konflikt tragöödia, vaid loomulik protsess, mis tekib inimkoosluse sees, olgu selleks siis klass, perekond, õppeasutus, organisatsioon, kus te töötate. Sageli aitab see avastada olukorra lahendamise ratsionaalset tuuma, kui konflikt ei lähe tõe väljaselgitamise viisidel mõistlikust kaugemale. Sellised erimeelsused on isegi stiimuliks isiklikuks kasvuks, meeskonna ühendamiseks ja suhete tugevdamiseks.

  1. Mõiste "konflikt" ja selle olemus.

Mõistel "konflikt" on palju definitsioone. Minu arvates on paljude distsipliinide jaoks kõige täiuslikum ja universaalsem see: "Konflikt on kõige teravam viis sotsiaalse suhtluse protsessis tekkivate huvide, eesmärkide, vaadete vastuolude lahendamiseks, mis seisneb selles interaktsioonis osalejate vastu võitlemises. , millega tavaliselt kaasnevad negatiivsed emotsioonid, mis kerkivad esile väljaspool reegleid ja eeskirju.

Konfliktiks võivad olla sotsiaalsed grupid, loomarühmad, isendid ja loomade üksikisikud, tehnilised süsteemid.

Samuti võib konflikti mõista kui kahe nähtuse omaduste vastandumist, pretendeerides nende poolt määratud tegelikkuse seisundile.

Tavalisest vaatenurgast on konflikt negatiivse tähendusega, seda seostatakse agressiooni, sügavate emotsioonide, vaidluste, ähvarduste, vaenulikkusega jne. On arvamus, et konflikt on alati ebasoovitav nähtus ja seda tuleks võimalikult palju vältida. ja kui see on tekkinud, lahendatakse kohe ... Kaasaegne psühholoogia käsitleb konflikti mitte ainult negatiivselt, vaid ka positiivselt: organisatsiooni, rühma ja indiviidi arendamise viisina, tuues konfliktiolukordade vastuolulisuses esile positiivseid hetki, mis on seotud arengu ja subjektiivse elu mõistmisega. olukordi.

  1. Konfliktide kujunemise eeldused ja etapid

Võtke aega, et näha konflikti seal, kus seda veel pole. Ühe inimese konfliktne käitumine ei ole veel konflikt. Objektiivselt on konfliktsituatsioon konflikti tugev eeldus, kuid konflikt selles olukorras ei pruugi tekkida.

Konflikt läbib oma arendamise käigus mitu etappi, mis on valikulised. Ka etappide kestus kujuneb erinevalt. Kuid nende järjestus mis tahes konfliktis on sama. Konflikt sisaldab 2 faasi: latentne (latentse konflikt) ja avatud konflikti faas.

Eelmine konfliktne olukord moodustab varjatud staadiumi. See on pingete kasv suhetes potentsiaalsete konflikti osapoolte vahel, mis on põhjustatud teatud vastuoludest. Konfliktil on alati põhjused, see ei teki tühjalt kohalt, kuigi vastandlike huvide olemasolu ei tunta alati kohe ära.

Konflikti põhjuste mitmekesisus võib jagada 5 rühma:

  • Püüdlus tipptaseme poole;
  • Agressiivsuse ilming;
  • Teiste vajaduste devalveerimine;
  • Reeglite rikkumine;
  • Asjaolud, mis põhjustavad negatiivset reaktsiooni või seisundit juba enne konflikti, enne suhtlemist.

Arvestades esimest "üleoleku poole püüdlemise" rühma, võib öelda, et see on suurim konfliktide rühm. Mille aluseks on sõna. Lõppude lõpuks, nagu teate, vastab inimene igale sõnale, mis tekitab konflikti, tugevama konfliktisõnaga.

Siin on palju näiteid konfliktiolukorrast. Need on minu meelest irvitamine, vestluspartneri katkestamine, oma nõuannete kehtestamine. Samuti usun, et konflikti soodustavad otsesed üleoleku ilmingud: ähvardused, käsud, süüdistused. Tihti on konflikti põhjuseks halvustav suhtumine, sellised sõnad nagu “Ära solvu”, “Rahune maha”, “Ära nii palju muretse” jne - võivad tekitada ka vastase vestlusest agressiooni.

Teises rühmas "agressiooni ilming" eristatakse reeglina kahte tüüpi agressiooni: loomulik ja situatsiooniline. Loomuliku agressiooni näiteid on väga vähe, kuna see on vaoshoitud, võib selle peaaegu olematuks muuta kasvatus, näide lähedaste inimeste käitumisest (eriti varajane iga), moraalsed alused, ühiskonna seadused ja nende seaduste järgimise eest vastutavad struktuurid. Kuid situatsiooniline agressiivsus võib minu arvates esile kutsuda halba tuju või tervislikku seisundit, probleeme (isiklikke või tööalaseid) ja ka vastusena saadud solvavale sõnumile.

Teiste inimeste vajaduste devalveerimise põhitunnuseks on minu arvates isekus, samuti petmine või petmiskatse. Inimene käitub nagu laps, arvates, et kogu maailm keerleb tema ümber ja kõik inimesed on kohustatud oma vajadustest loobuma ja omasid teenima. Selline inimene saavutab konkreetse eesmärgi teiste inimeste, mitte oma vahendite arvelt.

Reeglite rikkumisest rääkides võin öelda, et mistahes reegli rikkumine on konflikti provotseeriv tegur - olgu selleks siis eetikareegel, sisemised tööeeskirjad, ohutus, liiklus, perelepingud vms. Tegelikult töötati reeglid välja konfliktide ennetamise vahendina.

Konflikti provokatsioon võib olla kontakt ärritunud inimesega, mis juhtus enne teie kohtumist vestluskaaslasega, ebameeldiv uudis või juhtum, soovimatu olukorra muutus, halb ilm jne.

Selles etapis ei tunnista konflikti osapooled vastuolusid. Konflikt avaldub ainult otseses või kaudses rahulolematuses olukorraga. Väärtuste, huvide, eesmärkide ja nende saavutamise vahendite ebakõla ei väljendu alati otsestes tegudes, mille eesmärk on olukorra muutmine: teine ​​​​pool kas leppib ebaõiglusega või ootab tiibadel, kandes pahameelt.

Kui konflikt siiski areneb edasi, algab teine ​​faas – avatud konflikti faas (konfrontatsioon). See faas sisaldab mitut etappi: vahejuhtum, konflikti eskaleerumine, tasakaalustatud vastutegevus, konflikti lõpp.

Usun, et juhtum on formaalne ettekääne osapoolte otsese kokkupõrke alguseks. Juhtum võib juhtuda juhuslikult või selle võivad provotseerida konflikti subjekt(id). Juhtum võib olla ka sündmuste loomuliku käigu tagajärg. Juhtub, et intsidendi valmistab ette ja provotseerib teatud "kolmas jõud", kes väidetavas "tulnuka" konfliktis oma huve ajab. Mulle tundub, et kõige markantsem näide on Austria-Ungari troonipärija Franz Ferdinandi ja tema naise mõrv Sarajevos, mille sooritas Bosnia terroristide rühmitus 28. augustil 1914. aastal. See oli ametlik ettekääne. I maailmasõja puhkemine. sõjaline blokk on eksisteerinud palju aastaid.

Konflikti arengu olulised elemendid selles etapis on: "luure", teabe kogumine vastaste tegelike võimete ja kavatsuste kohta, liitlaste otsimine ja lisajõudude meelitamine nende poolele. Kuna intsidendi vastasseis on oma olemuselt kohalik, pole konflikti osapoolte täielikku potentsiaali veel demonstreeritud. Kuigi kõiki jõude hakatakse juba lahinguseisundisse viima. Kuid ka pärast intsidenti on võimalik konflikt lahendada rahumeelselt, läbirääkimiste teel, et jõuda konflikti osapoolte vahelisele kompromissile. Ja seda võimalust tuleks täiel rinnal ära kasutada.

Lisaks saab konflikt areneda ainult kahel viisil - üksteise suhtes vaenulike tegude intensiivistumise (eskaleerumise) kaudu; või konflikti subjekti eristamisega (deeskalatsioon). Eskaleerumise näiteks võib minu arvates nimetada Saksamaa tegevuse spetsiifikat Teises maailmasõjas, kui tema rünnakule Poolale järgnesid relvastatud sissetungid Taani, Belgia, Luksemburgi jne.

Selles etapis muutuvad igasugused läbirääkimised või muud rahumeelsed viisid konflikti lahendamiseks keeruliseks. Emotsioonid hakkavad sageli mõistust uputama, loogika annab teed tunnetele. Peamine ülesanne on tekitada vaenlasele iga hinna eest võimalikult palju kahju. Seetõttu võib selles etapis kaotsi minna konflikti algpõhjus ja põhieesmärk ning esile kerkida uued põhjused ja uued eesmärgid. Selles konflikti etapis on võimalik ka väärtusorientatsioonide muutumine, eelkõige võivad väärtushinnangud-vahendid ja väärtused-eesmärgid kohti vahetada. Konflikti areng omandab spontaanse kontrollimatu iseloomu.

Viimast etappi nimetatakse konflikti lõpuks. Selles etapis konflikt lõpeb, mis aga ei tähenda, et poolte nõuded oleksid rahuldatud. Tegelikkuses võib konfliktil olla mitu tulemust. Üldiselt võib öelda, et kumbki osapool võidab või kaotab ning ühe võitmine ei tähenda alati, et teine ​​on kaotanud. Näiteks ei pruugi kompromissi alati pidada mõlema poole võiduks; partei saavutab sageli kompromissi vaid selleks, et vastane ei saaks end võitjaks pidada, ja seda isegi siis, kui kompromiss on talle sama kahjum kui kaotus.

Oluline on, et konflikti lahendamisel leitakse lahendus probleemile, mille tõttu see tekkis. Mida täielikumalt vastuolu lahendatakse, seda rohkem on võimalusi osalejatevaheliste suhete normaliseerimiseks, seda väiksem on konflikti eskaleerumine uueks vastasseisuks.

KOKKUVÕTE

Kokkuvõtteks tahan öelda, et konfliktidega toimetulekuks ja püüdeks neid ennetada, on vaja mõista konfliktide olemust, tekkepõhjuseid, võimalikke arenguteid ja käitumismustreid neis. Samuti leian, et konflikti lahendamise raskuste ületamiseks, selle konflikti võimalike põhjuste ja tagajärgede väljaselgitamiseks on vajalik konflikti põhjalik analüüs.

Konflikti ennetamiseks puuduvad konkreetsed soovitused, kui pole uuritud kogu selle mitmekülgsust: selle tekkepõhjust, osapoolte psühholoogilist seisundit, konflikti objekti, vastaste valmisolekut teha koostööd konflikti ennetamiseks või lahendamiseks. , jne.

Samas on selge, et tekkimist tuleks igal võimalikul viisil vältida, ja kui see pole võimalik, siis konfliktide eskaleerumist globaalseteks kataklüsmideks nii kollektiivis ettevõtetes kui ka globaalses mastaabis.

KASUTATUD ALLIKATE LOETELU

  1. Psühholoogia ja pedagoogika alused [Elektrooniline ressurss]: elektron. ucheb.-meetod. kompleks eriala üliõpilastele 1-25 01 07 Majandus ja juhtimine ettevõttes / komp.: N. A. Goncharuk, G. P. Kostevitš.
  2. Antsupov, A. Ya. Konfliktoloogia tähendus, teema ja ülesanded // Konfliktoloogia. - M .: UNITI, 1999 .-- S. 81 .-- 551 lk.
  3. Grishina N.V. Konfliktide psühholoogia. - SPb., 2003.
  4. Ivanova V.F. Konfliktide sotsioloogia ja psühholoogia. M., 2000.
  5. Myasishchev V.N. Suhete psühholoogia // Valitud psühholoogilised teosed - M .; Voronež, 2005.
    6. 1. Millised on konflikti eeldused ja arenguetapid (näidetega avatud)? ................................... ..................................................... ..................................... 3
    Järeldus …………………………………………………………………………
    Kasutatud allikate loetelu …………………………………………… .8

Mõiste "tagumine" muutub üha illusoorsemaks. Kui 20. sajandi alguses. tagumine algas paari kilomeetri kaugusel rindejoonest, kus poepidajad rajasid härrastele ohvitseridele restorane ja sõdurid magasid hooletult sügavat und, tehes relvi "kitsedes", siis juba 20. sajandi keskel. tagaosa määras vaenlase pommitajate lennuulatus ja sajandi lõpus - strateegilise tuumalõhkepea jaoks lähima olulise sihtmärgi asukoht.

21. sajandil. uued hävitamisvahendid - hüpersoonilised raketid ja trummid lennukid, ruum lahingusüsteemid muudab tagaosa mõiste üldiselt tingimuslikuks. Vastased saavad reaalajas rünnata vaenlase territooriumil mis tahes sügavusel, mis tahes sihtmärgile. Edu sellises sõjas määrab lahingujuhtimissüsteemi paindlikkus, selle võime löögile vastu pidada, infrastruktuuri võtmeelementide kaitse õhulöökide eest ja nende süsteemide dubleerimine.

Sõda saab olema üürike.

20. sajandi maailmasõjad viidi läbi osalevate riikide ammendumise ajal, kuna olemasolevatel relvadel ei olnud piisavalt jõudu vaenlasele vastuvõetamatu kahju tekitamiseks, juhtimissüsteemi desorganiseerimiseks ja selle tööstusliku potentsiaali hävitamiseks.

21. sajandil. Kättesaadavus tuumarelvad, vägede küllastumine täppisrelvad mis on võimelised hävitama sihtmärke mis tahes strateegilisel sügavusel, uued luure- ja sihtmärkide määramise süsteemid võimaldavad tekitada vaenlasele minimaalse aja jooksul lubamatut kahju, halvata tema juhtimissüsteemi ning hävitada sõjalise ja tööstusliku potentsiaali.

21. sajandil. saab tähtsust infotehnoloogia... Eelseisvate sõdade edukus sõltub sellest, kes saab esimesena kõige täielikuma teabe vaenlase kohta, kes suudab seda võimalikult kiiresti töödelda, väeosadele käskude ja sihtmärkidena edastada ning kes suudab kaitsta. tema infokanalid vaenlase mõju alt. Maskeering ja infokaitse omandatakse 21. sajandil. lahingurelvade staatus. JA Uusimad tehnoloogiad nendes piirkondades määrab armee lahinguvõime.

Juba 1999. aasta Jugoslaavia sõda näitas, kui oluline on maskeerimiskunst. kaasaegne sõjapidamine, kui 76 päeva kestnud pideva pommitamise ajal ei suutnud NATO lennundus kordagi tõsiselt kahjustada serblaste sõjalist potentsiaali ning kõik Jugoslaavia armee NATO rünnakutest tulenevad kaotused ulatusid 462 hukkunud sõduri ja ohvitseri ning mitmekümne tanki ja soomukini. kandurid ja relvad.

Peamine ruum, kus hakkavad toimuma 21. sajandi sõjad. seal on taevas ja ruum. Juba Teise maailmasõja ajal sai selgeks, et õhuülemus määrab maapealsete operatsioonide edukuse ja 21. sajandi lõpuks. ilmus termin "õhuründeoperatsioon", mis asendati seejärel "õhu-kosmoserünnakuoperatsiooniga".


21. sajandil. sõda muutub lõpuks "vertikaalseks" ja taevast saab peamine lahinguväli.

Õhuvägi - õhutõrje - VKO on muutumas relvajõudude peamiseks haruks, tõrjudes järk-järgult välja Maaväed väiksemate rollide jaoks. Maavägesid kasutatakse kohalikes sõdades, sissi- ja terrorismivastastes operatsioonides.

Peamine võitlusformatsioon Vene armee saab kombineeritud relvabrigaad koos isikkoosseisu ja varustusega. Häire tõstmise norm on 1 tund, ülekanne operatsioonisaali on päev. Venemaa relvajõudude paigutamine ja varustamine "sõjaaegsete riikide järgi" - aasta.

Lennundus, satelliidid, õhutõrjesüsteemid, raketitõrjesüsteemid otsustavad tulevaste sõdade tulemuse. Nende süsteemide toimimine on võimatu ilma välismõjudele vastupidava automatiseeritud juhtimissüsteemi loomiseta, mis on hajutatud üle allsüsteemide, mis tagavad efektiivsuse säilimise mõne elemendi kahjustamise korral.

Teine keskkond, kus tulevaste sõdade tulemused otsustatakse, on mered ja ookeanid. Nende omandamisel paranevad allveelaeva- ja maapealsed jõud. Sügavus annab haavamatuse. Kilomeetri sügavusele uputatud allveelaev muutub haavamatuks kõigi olemasolevate relvaliikide suhtes, kohutav surve lihtsalt hävitab kõik torpeedod või pommid. Isegi energiat tuumaplahvatus sellisel sügavusel "tõmbub kokku" kriitilise miinusesse. Ülisügava vee raketiristlejate loomine võimaldab säilitada tuumatõrjepotentsiaali mis tahes tingimustes.

21. sajandil. tekstiilitööstus on strateegiliselt oluline. Saadud koeproovid on võimelised reageerima väliskeskkonna muutustele, muutes värvi sõltuvalt ümbritseva õhu temperatuurist. Avastati ja uuriti polümeere, mis reageerivad radioaktiivsele kiirgusele, infrapuna-, ultraviolettkiirgusele, muutes värvi sõltuvalt valgustusastmest. Selliste kangastega riided hoiatavad omanikku radioaktiivse saastumise ja infrapunakiirguse eest. Tulevikusõduri vormiriietuse kangad reageerivad iseseisvalt ümbritseva õhu temperatuuri tõusule ja langusele, kaitsevad tuule, vihma ja tolmu eest. Varjata ümbritsevat piirkonda ja kellaaega. Säilitage kõigis tingimustes peremehe kehale mugav temperatuur ja tingimused. Hoiatage teda radioaktiivse ja keemilise saaste eest. Radari- ja infrapunaseadmetega kiiritamisel. Esmaabi osutage iseseisvalt: juba on välja töötatud kiud, antiseptilised ja valuvaigistavad immutused, mis reageerivad veres leiduvatele iseloomulikele keemilistele ühenditele. Vigastuse korral "kleepub" selline kude haava külge ja verega suheldes vabastab valuvaigistid, desinfektsioonivahendid ja verehüübimist soodustavad ravimid.

Küsimused ja ülesanded -

1. Millised olid uue poliitilise mõtlemise põhiideed? Kas Gorbatšovi poliitika võiks põhineda muudel põhimõtetel?

2. Kirjeldage M.S.i välispoliitilist kurssi. Gorbatšov, täites vastust detailplaneeringu vormis.

3. Milline on USA, Venemaa ja teiste maailma riikide roll uue maailmakorra kujunemisel? 8. Kuidas lõpetamine läks? külm sõda"Positsioon maailmas?

4. Milles ja mis põhjustel tekkis valupunktid Venemaa ja lääne suhted? Kasutage oma leidude illustreerimiseks kaasaegse meedia materjale. Kas teie arvates on käimas vastuolude kustutamise või süvendamise protsess?

5. Kirjeldada Venemaa suhteid SRÜ riikidega, tuginedes meedia ja interneti materjalidele, anda hinnang nende hetkeseisule.

6. Kuidas mõistate mõistet "suhe lähtestamine", millele see viitab?

7. Esitage iseloomustus globaalsed teemad kaasaegsus. Millist neist peate kõige raskemaks, eluohtlikumaks Maal? Põhjendage oma arvamust.

8. Kuidas seletate seda, et pärast 1991. aastat number kohalikud konfliktid jääb oluliseks?

9.Millest oli tingitud rahvastiku rände järsk aktiveerumine 20. sajandil? Mis on tööränne? Too näiteid.

10. Millised on rassilise konflikti eeldused? Selgitage mõistet "kaudne diskrimineerimine".

11. Mis rahvusvaheliselt - õiguslik alus lahendusi etnilised küsimused aastal arenenud kaasaegne maailm? Miks pole selle olemasolu viinud infoühiskonna etniliste konfliktide täieliku lahenemiseni?

12. Mis on multikultuursus ja kvoodisüsteem? Kas teie arvates lahendavad need etniliste vastuolude probleemi?

13. Kuidas mõistate mõistet "jätkusuutlik – ohutu areng"? Mis takistab sellele globaalses mastaabis üleminekut?

Soolise konflikti spetsiifikat väljendatakse:

- bioloogilises orientatsioonis (sooline diferentseerumine, mitmesugused looduslikud funktsioonid ja bioloogiline süsteem tervikuna);

- psühholoogiline komponent (erinevused mehe ja naise psüühika infomudelites ning üldiselt kõigi inimeste individuaalsed erinevused);

- sotsiaalne orientatsioon (meeste ja naiste objektiivsed sotsiaalsed funktsioonid ja positsioon ühiskonnas põhjustavad kokkupõrkeid).

Teisel poolajal XX sajand... sooväärtustes ja ootustes on toimunud olulisi muutusi. Meeste monopol avalikus elus muutus järk-järgult. Naiste liikumised, tööhõivemustrid (nt. Postfordistlik mudel) käivitasid paljud sotsiaalsed protsessid, tänu millele on naised praegu võimupositsioonidel, teenivad sõjaväes, osalevad seni ligipääsmatutel spordivõistlustel ja paljudel muudel seni suletud avaliku elu sfääridel.

Meeste ja naiste staatus ja rollid muutuvad pidevalt, põhjustades huvide kokkupõrkeid ja soolist diskrimineerimist. Paljudes sotsiaalsed institutsioonid(kool, pere) sooline ebavõrdsus jätkub kaua aega... Paljusid neist ei väljendata teravalt, kuid neid ei lahendata kunagi, kuna sügavad vastuolud koonduvad stereotüüpidesse, mis muutuvad väga aeglaselt.

RELIGILISED, RASILISED, ETNILISED KONFLIKTID

Ühiskonna ja sotsiaalsete suhete arenedes ja keerulisemaks muutudes suurenevad suhtluskanalid ja mõjusfäärid. Iga sotsiaalse rühma või kogukonna isolatsiooni ja terviklikkust rikutakse. Kultuur lõimub ja muutub rahvusvaheliseks, kõike kaasaegne ühiskond osaleb globaliseerumisprotsessis. Kõik kirjeldatud nähtused suurendavad etniliste, rassiliste ja usuliste konfliktide tõenäosust ühiskonnas.

Etniliste rühmade või rasside ühinemine toimub mõnikord demokraatlikul ja loomulikul teel, kuid sagedamini põhjustab see sotsiaalset tõlgenduspinget. Lõppude lõpuks püüab iga kogukond säilitada oma ainulaadset kultuuri ja ajalugu, võideldes aktiivselt oma territooriumi ja identiteedi eest.

Olenevalt eneseteadvuse tasemest võib rahvusrühm reageerida sotsiaalsetele muutustele erinevalt. Etnotsentrilised rühmad on kõige konfliktsemad. Oma võitluses saavad nad kasutada religioosseid põhimõtteid ja hoiakuid, seega kaasata konfliktiolukorda uusi osalejaid.

Etniliste, usuliste ja rassiliste konfliktide põhjused on peamised rühmad:

- etnopsühholoogilise teguri põhjused;

- poliitilised tegurid;

- sotsiaalmajanduslikud põhjused;

- sotsiaalkultuurilised tegurid ja erinevused.

Etnose tavapärase sotsiaalse ja kultuurilise eluviisi hävitamine põhjustab selle etnose kaitse- või kaitsereaktsiooni. Kuna vanade väärtuste kadumine eeldab ühemõtteliselt uute juurutatud väärtuste ja normide domineerimist, tajub assimileerunud etnos oma kultuuri teisejärgulise ja allasurutuna. See selgitab etnopsühholoogilised tegurid ja nendega seoses tekkivad konfliktid.

Uue etnilise rühma või usuliikumise tekkimine aitab kaasa uute poliitiliste juhtide loomisele - poliitilised tegurid. Sotsiaalselt majanduslik olukord konkreetne sotsiaalne rühm või etniline rühm konkreetsel ajalooperioodil mõjutab üldine seisukoht Rühmad rühmadevahelistes suhetes tekitavad pingeid ja katastroofiline majanduslik olukord mõjutab negatiivselt etnose tajumist mis tahes sellele suunatud tegevusest või projitseerib suhete olemus teiste etniliste rühmade ja sotsiaalsete rühmadega olemasolevat diskrimineerimist, mis loob tingimused rahvuse süttimiseks. konflikt.

Tekkivad konfliktid sotsiaalkultuuriliste erinevuste tõttu, kõige teravamad ja püsivamad, kuna need tekivad kultuuriliste erinevuste vägivaldse hävitamise tulemusena. Usulised, keelelised ja muud kultuurilised normid assimileeritakse ja hävitatakse. Kõik see lagundab etnost ja kohtab seetõttu vastupanu.

RAHVUSVAHELINE KONFLIKT

Rahvusvaheline või riikidevaheline konflikt- vastuolud, mis tekivad riikide, rahvuste, riikide koalitsioonide vahel ja mõjutavad suur hulk inimesed ja rahvusvahelised suhtedüldiselt.

Riikidevaheliste konfliktide eripära: kahe riigi vahel tekkinud konflikt kannab oma tagajärgede tõttu ohtu teistele riikidele; riikidevahelised konfliktid kujundavad rahvusvahelisi suhteid maailmas; rahvustevaheline konflikt on vastasseisus osalevate riikide vale poliitika tagajärg.

Riikidevahelistes konfliktides kaitstud huvide olemus:

- ideoloogia, sotsiaalne ebakõla poliitiline süsteem osariigid;

- püüdlemine domineerimise poole, nii kohalikul kui ka globaalsel tasandil;

- majanduslikud huvid;

- territoriaalsed eelistused või territoriaalsete piiride säilitamine;

- usuhuvid, mis mõjutavad riigi staatust.

Riikidevaheliste konfliktide põhjused on mitmekesised ning võivad olla subjektiivsed ja objektiivsed.

Igas rahvustevahelises konfliktis on: peamised põhjused; kaasaskäiv; tugevdades või tekkides juba konflikti käigus.

Iseseisvate riikide loomise ja nende piiride kehtestamise etapis ei võeta sageli arvesse paljusid parameetreid: kultuuriliste kogukondade, etniliste rühmade olemasolu, piirkonna ajaloolised ja looduslikud omadused, see kõik raskendab rahvusvahelisi suhteid ja kutsub esile konflikte. Mõnikord tekivad riikidevahelised konfliktid sõjaliselt. Näiteks sõda vahel Iraan ja Iraak riikide territoriaalsete ruumide jaoks.

Sisepoliitilise konflikti tekkides hakkavad mõned riigid sekkuma konfliktiriigi asjadesse, püüdes lahendada vastuolusid ning vähendada poliitilisi ja sotsiaalseid pingeid (näiteks sekkumine Venemaalt poliitikasse Iraak).

Riigisisesed konfliktid toovad kaasa rahvustevahelisi kokkupõrkeid ilma teiste riikide osaluseta. Selle põhjuseks on sisepoliitiliste konfliktide negatiivne mõju riigi positsioonile rahvusvahelisel areenil.

Võimalikud toimingud riikidevaheliste konfliktide lahendamiseks:

1) riikidevaheliste süsteemide loomine kultuurilistes, poliitilistes, majanduslikes ja muudes olulistes ühiskonnavaldkondades;

2) rahumeelse kooseksisteerimise ja tunnustamise põhimõtte järgimine riikide poolt erinevaid valikuidühiskonna ja rahvuse areng;

3) domineerimine sfääris õiguslik regulatsioon maailma julgeolekut tagavate rahvusvaheliste organisatsioonide riikide vahelised suhted;

4) relvastuse vähendamine ja massihävitusrelvade loomise keeldude kehtestamine.

RELVAKONFLIKT

Relvastatud konflikt- see on avatud vastuolu keskmiste ja suurte sotsiaalsete rühmade vahel, milles subjektid kasutavad relvastatud formatsioone. Relvastatud konfliktid erinevad eesmärkide sisu ja ulatuse, nende saavutamiseks vajalike vahendite kasutamise poolest, territoriaalne ruum sõjalise konflikti läbiviimine.

Relvastatud konfliktide tüübid eesmärgi järgi:

1) õiglane (määratud ÜRO põhikirjaga ja muuga rahvusvahelistele standarditeleõigused);

2) ebaõiglane.

Okupeeritud tegevusterritooriumil toimub relvakonflikt: kohalik; piirkondlik; suuremahulised.

Kohalikud sõjad on määratletud territoriaalsete piiridega ning neil on selgelt määratletud ja piiratud eesmärgid. Kohalik sõda võib areneda piirkondlikuks. Viimane taotleb olulisemaid sõjalis-poliitilisi eesmärke, osaleda võivad teiste riikide sõjalised formeeringud. Relvastatud piirkondliku konflikti eskaleerumise staadiumis on võimalus üle minna ulatuslikule relvakonfliktile.

Laiaulatuslik relvakonflikt nõuab kõigi konflikti osapoolte jõudude mobiliseerimist, kuna seatud eesmärgid on ühiskonnas saavutatud muutuste jaoks kardinaalsed.

Konfliktide ennetamisele või tõhusale lahendamisele suunatud meetmeid ei saa võtta, kui me ei tea midagi nende tekkepõhjustest ja nende arengu iseärasustest. Seetõttu keskendub see õppetund just nendele probleemidele. Saate teada, millised konfliktide põhjuste rühmad eksisteerivad ja kuidas need üksteisest erinevad, samuti millised on nende arengu peamised etapid ja etapid ning milline on nende dünaamika.

Konfliktide põhjused

Kokku saab eristada nelja põhirühma, millesse konfliktide põhjused jagunevad:

  • Objektiivsed põhjused
  • Organisatsioonilised ja juhtimislikud põhjused
  • Sotsiaalpsühholoogilised põhjused
  • Isiklikud põhjused

Räägime igast rühmast eraldi.

Konfliktide objektiivsed põhjused

Konfliktide objektiivsed põhjused on konfliktieelse olukorra kujunemise põhjused. Mõnel juhul võivad need olla tõelised ja mõnel juhul kujuteldavad, esindades ainult inimese kunstlikult leiutatud põhjust.

Kõige tavalisemad objektiivsed põhjused on järgmised:

Inimeste vaimsete ja materiaalsete huvide kokkupõrge, mis toimub eluprotsessis loomulikus rütmis.

NÄIDE: Kaks inimest vaidlevad poes, kes saab endale meelepärase toote, mis jääb ühte eksemplari.

Ebapiisavalt välja töötatud õigusnormid, mis reguleerivad probleemide konflikti lahendamist.

NÄIDE: Juht solvab sageli oma alluvat. Alluv, kaitstes oma väärikust, on sunnitud kasutama konfliktne käitumine... Meie ajal ei tõhusaid viise kaitse alluvate huvide juhtide omavoli eest. Muidugi võib alluv esitada kaebuse vastavatele asutustele, kuid suure tõenäosusega see tulemust ei anna. Siit selgub, et sellistes olukordades peavad alluvad kas järeleandmisi tegema või konflikti astuma.

Normaalseks eluks ja tööks vajalike vaimsete ja materiaalsete hüvede ebapiisav hulk.

NÄIDE: Meie ajal võib ühiskonnas täheldada igasuguste erinevate hüvede puudujääke, mis kindlasti mõjutavad nii inimeste elu kui ka nendevaheliste konfliktide iseärasusi. Samale paljutõotavale ja hästi tasustatud ametikohale võib kandideerida mitu inimest. See aitab kaasa inimestevaheliste konfliktide tekkele ja konflikti objektiivseks põhjuseks on siin materiaalsete ressursside jaotamine.

Konfliktide organisatsioonilised ja juhtimisalased põhjused

Organisatsioonilised ja juhtimislikud põhjused – see on teine ​​konfliktide põhjuste rühm. Mingil määral võib neid põhjuseid nimetada pigem subjektiivseteks kui objektiivseteks. Organisatsioonilised ja juhtimislikud põhjused on omavahel seotud selliste protsessidega nagu erinevate organisatsioonide, rühmade, meeskondade loomine, aga ka nende toimimine.

Peamised organisatsioonilised ja juhtimisalased põhjused on järgmised:

Struktuursed ja organisatsioonilised põhjused- nende tähendus seisneb selles, et organisatsiooni struktuur ei vasta nõuetele, mida see tegevus, millega ta tegeleb, talle esitab. Organisatsiooni struktuuri peaksid määrama ülesanded, mida ta lahendab või kavatseb lahendada, ehk teisisõnu, struktuur tuleks neile kohandada. Konks on aga selles, et struktuuri viimine ülesannetega vastavusse on väga problemaatiline, mistõttu tekivad konfliktid.

NÄIDE: Organisatsiooni kujundamisel, aga ka selle ülesannete prognoosimisel tehti vigu; organisatsiooni tegevuse käigus muutuvad pidevalt tema ees seisvad ülesanded.

Funktsionaalsed ja korralduslikud põhjused- reeglina põhjustatud optimaalsuse puudumisest organisatsiooni ja väliskeskkonna, organisatsiooni erinevate osakondade või üksikute töötajate suhetes.

NÄIDE: Töötaja õiguste ja kohustuste lahknevuse tõttu võivad tekkida konfliktid; lahknevus töötasu ning tehtud töö kvaliteedi ja kvantiteedi vahel; lahknevus materiaalse ja tehnilise toe ning antud ülesannete mahu ja omaduste vahel.

Isiklikud ja funktsionaalsed põhjused- töötaja ebapiisava nõuetele vastavuse tõttu, mis põhineb tema ametikohal nõutavatel kutse-, moraali- ja muudel omadustel.

NÄIDE: Kui töötajal ei ole organisatsioonis nõutavaid omadusi, võivad tekkida konfliktid tema ja tema kõrgema juhtkonna, kolleegide jms vahel. tema tehtud vead võivad mõjutada kõigi inimeste huve, kellega ta suhtleb.

Olukorralised ja juhtimislikud põhjused- on juhtide ja nende alluvate tehtud vigade tagajärg neile pandud ülesannete (juhtimis-, organisatsiooni- jne) täitmisel.

NÄIDE: Kui aktsepteeritakse valesti juhtimisotsus, võib selle esitajate ja autorite vahel tekkida konflikt; sarnased olukorrad tekivad ka siis, kui töötaja ei täitnud talle pandud ülesannet või tegi seda mittekohaselt.

Konfliktide sotsiaalpsühholoogilised põhjused

Konfliktide sotsiaalpsühholoogilised põhjused põhinevad inimestevahelistele suhetele omasetel sotsiaalpsühholoogilistel eeldustel. Need jagunevad ka mitut tüüpi:

Ebasoodne sotsiaalpsühholoogiline kliima– keskkond, milles puudub väärtuskeskne ühtsus ja madal tase inimeste ühtekuuluvus.

NÄIDE: Organisatsioonis või mistahes inimrühmas valitseb negatiivne õhkkond, depressioon, inimeste negatiivne suhtumine üksteisesse, pessimism, agressiivsus, antipaatia jne.

Sotsiaalsete normide anoomia- see on organisatsioonis või ühiskonnas vastuvõetud sotsiaalsete normide mittevastavus. See võib tekitada topeltstandardeid – olukordi, kus üks inimene nõuab teistelt seda, mida ta ise ei peaks.

NÄIDE: Organisatsioonis on inimene, kes pääseb kõigega, samal ajal kui teiselt nõutakse mõeldamatute ülesannete täitmist ja iga tegevuse eest vastutamist.

Lahknevus sotsiaalsete ootuste ning sotsiaalsete rollide ja funktsionaalse soorituse elluviimise vahel- ilmneb seetõttu, et ühel inimesel võivad olla juba ootused kujunenud ja teine ​​ei pruugi sellest isegi teadlik olla.

NÄIDE: Juht ootab alluvalt, et ta täidaks oma tööülesandeid konkreetselt, kuid pole teda pildile pannud. Alluv teeb tööd nii, nagu tema arusaamise järgi ette tuleb. Selle tulemusena ei täitu juhi ootused, mis on konflikti põhjus.

Põlvkondade konflikt- Reeglina on see seotud erinevate käitumismaneeride ja nende elukogemuste erinevusega.

NÄIDE: Eakas inimene usub, et noored peaksid käituma teatud viisil, mis vastab tema peas kinnistunud ideele. Noored omakorda käituvad nii, nagu nende seisukohast on õige. Selle ebakõla tagajärjel võib tekkida konflikt.

Suhtlusbarjäärid- teisisõnu inimestevaheline arusaamatus, mis võib tekkida nii alateadlikult, suutmatusest tõhusalt suhelda ja keskenduda ainult enda huvidele, kui ka tahtlikult, et partneri jaoks suhtlusprotsessi keerulisemaks muuta.

NÄIDE: ähvardused, õpetused, käsud, korraldused, süüdistused, alandamine, moraliseerimine, loogiline arutluskäik, kriitika, lahkarvamused, ülekuulamised, selgitused, tähelepanu hajutamine, tahtlik eemaldumine probleemist ja kõigest, mis võib häirida teise inimese mõttekäiku, sundida teda tõestama positsiooni.

Territoriaalsus- kuulub keskkonnapsühholoogia valdkonda. Territoriaalsus tähendab konkreetse ruumi hõivamist ühe isiku või inimrühma poolt ning selle ja kõige selles oleva võtmist nende kontrolli alla.

NÄIDE: Pargi äärde tuleb seltskond noori ja tahab võtta pingi, kus inimesed juba istuvad. Nad nõuavad neile teed andmist, mis võib põhjustada konflikti teised ei pruugi teed anda. Teine näide on vägede toomine riigi territooriumile, et võtta seal teatud positsioonid, allutada see teie kontrollile ja kehtestada oma kord.

Destruktiivse juhi olemasolu mitteametlikus struktuuris- kui sisse mitteametlik organisatsioon On olemas hävitav juht, ta suudab isiklikke eesmärke saavutada kavatsedes organiseerida inimrühma, kes järgib tema, mitte formaalse juhi juhiseid.

NÄIDE: Võite meenutada filmi "Kärbeste isand" - süžee järgi juhtus järgmine olukord: grupp poisse, kes sattusid kõrbe saar, valis ühe poistest konkreetseks juhiks. Algul kuulasid kõik teda ja täitsid tema korraldusi. Hiljem aga tundis üks poistest, et juht käitus ebaefektiivselt. Seejärel saab temast mitteametlik liider ja meelitab poisid enda kõrvale, mille tagajärjel kaotab poiss, kes oli formaalne juht, igasuguse autoriteedi ja võimu.

Raskused uute meeskonnaliikmete sotsiaalsel ja psühholoogilisel kohanemisel- esinevad paljudel juhtudel, kui tuleb mõni organisatsioon, ettevõte või mõni muu inimgrupp uus inimene... Sellistes olukordades on meeskonna stabiilsus häiritud, mistõttu on see vastuvõtlik negatiivsetele mõjudele nii seest kui väljast.

NÄIDE: Organisatsiooniosakonna moodustatud meeskonda tuleb uus inimene, kellel on oma omadused ja omadused. Inimesed hakkavad tähelepanelikult vaatama, kohanema, üksteist kontrollima, korraldama igasuguseid "teste". Sellise suhtluse käigus võivad tekkida mitmesugused konfliktsituatsioonid.

Agressioonile reageerimine- on iseloomulik peamiselt nõrkadele ja kaitsetutele inimestele. See väljendub selles, et inimese nördimus ei ole suunatud mitte tema allikale, vaid teda ümbritsevatele inimestele: sugulastele, sõpradele, kolleegidele jne.

NÄIDE: Noormees töötab ühes ettevõttes juhina. Kuid tema iseloomu ja isiksuseomaduste tõttu teevad kõik tema üle nalja, "õrritavad", mõnikord mitte päris sõbralikult. Aga ta ei saa kellelegi vastata, sest loomult nõrk. Tema nördimus sublimeerub agressiivsuseks, mille ta võtab välja, kui tuleb koju omaste juurde – karjub nende peale, sõimab nendega kaasa, hakkab tülitsema jne.

Psühholoogiline kokkusobimatus- olukord, kus inimesed ei sobi omavahel kokku mingite psühholoogiliste kriteeriumide järgi: iseloom, temperament jne.

NÄIDE: Peretülid ja skandaalid, lahutus, perevägivald, negatiivne õhkkond ja meeskonnatöö jne.

Isiklikud konfliktide põhjused

Isiklikud konfliktide põhjused on tihedalt seotud asjassepuutuvate inimeste omadustega. Reeglina määravad need inimese psüühikas temaga suhtlemise ajal toimuvate protsesside eripärad välismaailm ja teie ümber olevad inimesed.

Esitatud tüüpi põhjused hõlmavad järgmist:

Inimese hinnang teise käitumisele kui vastuvõetamatu- iga inimese käitumise iseloom sõltub tema isiklikust ja psühholoogilised omadused, samuti tema vaimne seisund, suhe teise inimese või olukorraga. Inimese käitumist ja suhtlemist võib partner pidada kas vastuvõetavaks ja soovitavaks või vastuvõetamatuks ja ebasoovitavaks.

NÄIDE: Need kaks inimest kohtusid uues seltskonnas. Üks neist on harjunud suhtlema puhtalt ebaviisakas vormis, millega teised seltskonnaliikmed juba normaalselt suhestuvad, teise jaoks on selline käitumine vastuvõetamatu, mistõttu ta väljendab selle üle nördimust. Inimesed astuvad vastasseisu – tekib konfliktsituatsioon.

Madal sotsiaal-psühholoogilise pädevuse tase- avaldub olukordades, kus inimene ei ole valmis tõhusaks tegutsemiseks konfliktiolukordades või tal pole aimugi, et konfliktieelsest olukorrast saab välja tulla paljude konfliktivabade meetoditega.

NÄIDE: Kahe mehe vahel tekib äge vaidlus igal tundlikul teemal. Aga kui üks neist oskab enda kasuks argumente tuua ja tüli verbaalselt ja agressioonivabalt lahendada, siis teine ​​on harjunud kõiki küsimusi lahendama rusikate abil. Niipea kui olukord hakkab kuumenema, pöördutakse füüsilise kontakti poole, tekib konfliktsituatsioon, kuigi enne seda võis seda kirjeldada kui konfliktieelset ja selles rakendati palju meetodeid, et sellest mööda hiilida. teravad nurgad".

Psühholoogilise stabiilsuse puudumine- annab tunda, kui inimene ei ole sotsiaalse suhtluse käigus võimeline stressitegureid mõjutama.

NÄIDE: Konflikti põhjuseks võib siin olla isegi hommikune banaalne "mullumine" transpordis - üks inimene astus kogemata teisele jalale, teine ​​hakkab vastuseks nördima ja esimest solvama.

NÄIDE: Abikaasad perenõukogus kompromissile ei jõudnud, mille tagajärjel olukord halvenes ja algas skandaal; koosolekul või distsiplinaarvestluse käigus ei jõudnud töötajad üksmeelele ja asjade seis halvenes - algas "debriifing", suhete selgitamine, üleminekud isiksustele jne. Selle tulemusena algab konflikt.

Avatud periood

Konflikti avatud perioodi nimetatakse konflikti interaktsiooniks endaks või lihtsamalt öeldes konfliktiks endaks. See koosneb järgmistest sammudest:

Intsident. See kujutab endast esimest subjektide kokkupõrget, mille käigus püütakse kasutada nende isiklikke võimeid, et olukord enda kasuks lahendada. Kui ühe subjekti ressursid on piisavad, et tagada nende kasuks eelis, võib konflikt sellega lõppeda. Konfliktid arenevad aga sageli edasi mitmete vahejuhtumite tõttu. Lisaks võivad subjektide konfliktsed vastasmõjud kaasa aidata konflikti algstruktuuri muutumisele, seda muuta, lisada uusi stiimuleid uuteks tegevusteks.

NÄIDE: Tüli ajal hakkavad inimesed kasutama neile sobivaid võitlusviise: üksteisele survet avaldama, vahele segama, karjuma ja kõvasti süüdistama. Kui ühel vastastest õnnestus teine ​​maha suruda, võib tüli lõppeda. Kuid üks tüli võib areneda teiseks, muutuda tõsiseks skandaaliks koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega.

Eskalatsioon. Eskalatsiooniprotsessi võib iseloomustada kui üleminekut läbirääkimistelt aktiivsele vastasseisule. Võitlus omakorda põhjustab uusi ägedamaid emotsioone, mis aitavad kaasa vigade arvu suurenemisele ja taju moonutamisele, mis lõpuks viib veelgi intensiivsema võitluseni jne.

NÄIDE: Distsiplinaarvestluse käigus kujunes kolleegide vestlus ägedaks vaidluseks, seejärel hakati isiklikuks minema, üksteist solvama, alandama. Emotsioonid hakkasid valitsema, muutes vastaste meeled häguseks. Pärast ametist lahkumist võib hakata teist avalikult süüdistama, teine ​​võib hakata teisi enda poolele veenma, intriige punuma, intriige üles ehitama jne.

Tasakaalustatud reaktsioon. Seda etappi iseloomustab asjaolu, et konfliktisubjektide suhtlus jätkub, kuid selle intensiivsus väheneb järk-järgult. Osalejad mõistavad, et vastasseisu jätkamine jõuliste meetodite abil ei anna vastavat efekti, kuid osapoolte tegevust kompromisslahenduse või kokkuleppe saavutamiseks pole veel täheldatud.

NÄIDE: Osalejad perekondlik skandaal või tõsine konflikt tööl, hakkavad nad mõistma, et tegevused, mida nad teevad enda kasuks eelise saavutamiseks, ei too tulemusi, s.t. nende pingutused on asjatud; aktiivseid agressiivseid tegevusi tehakse üha vähem. Osapooled hakkavad tasapisi aru saama, et viimane aeg on kokku leppida ja normaalsed suhted sisse seada, kuid keegi pole veel avalikult sellega nõustunud.

Konflikti lõpetamine. Selle etapi tähendus seisneb selles, et konflikti subjektid liiguvad konflikti vastupanuvõimelt olukorrale adekvaatsema lahenduse otsimisele, et konflikt mis tahes tingimustel lõpetada. Konfliktisuhete lõpetamise peamisi vorme võib nimetada nende kõrvaldamiseks, väljasuremiseks, lahendamiseks, lahendamiseks või uueks konfliktiks eskaleerumiseks.

NÄIDE: Vastuolulised pooled jõuavad arusaamisele: abikaasade suhted paranevad ja muutuvad vähem agressiivseks, sest mõlemad said üksteisega kohtuda, mõista vastandlikud positsioonid; kolleegid leidsid ühise keele, leidsid, mis kellega rahul ei olnud, ja lahendasid tüli. Kuid see ei pruugi alati juhtuda – kui konflikti lõpp on selle eskaleerumine uueks konfliktiks, võivad tagajärjed olla väga pettumuslikud.

Konfliktijärgne (latentse) periood

Konfliktijärgne periood, nagu ka konfliktieelne periood, on varjatud ja koosneb kahest etapist:

Subjektide vaheliste suhete osaline normaliseerimine. See esineb juhtudel, kui konfliktis esinenud negatiivsed emotsioonid pole täielikult kadunud. Esitletavat etappi iseloomustavad inimeste tunded ja arusaam oma positsioonist. Sageli korrigeeritakse enesehinnangut, suhtumist vastasesse, nende väidete taset. Süütunne konflikti käigus tehtud tegude pärast võib samuti süveneda, kuid subjektide negatiivne suhtumine üksteisesse ei anna neile võimalust kohe alustada suhete normaliseerimise protsessi.

NÄIDE: Abikaasad, kelle vahel oli konflikt, mõistavad oma süüd, mõistavad, et nad eksisid, kuid igaühes neist on endiselt pahameelt, solvumist ja muid negatiivseid emotsioone, mis ei lase neil üksteiselt andestust paluda, unustavad skandaal, vana elurütm tagasi.

Suhete täielik normaliseerimine. Lõpuks saab suhteid normaliseerida alles siis, kui kõik konflikti osapooled mõistavad, et kõige olulisem on leida viis konstruktiivseks edasiseks suhtlemiseks. See etapp erineb selle poolest, et suhtlemise käigus saavad inimesed üle oma negatiivsetest hoiakutest, saavutavad vastastikuse usalduse ja osalevad aktiivselt mis tahes ühistegevuses.

NÄIDE: Töökaaslased tegid üksteisele järeleandmisi, said üle oma uhkusest, vaatasid mingil määral ümber oma suhtumise olukorda, oma käitumisse, vastase käitumisse. Tõenäoliselt täidavad nad koos mõne juhi antud ülesande või isegi jõuavad selleni ise ühistegevus võib neid kokku viia ja suhteid parandada.

Lisaks ülaltoodud konfliktidünaamika perioodidele võib eristada veel üht perioodi, mida iseloomustab erakondade eristamine... See tähendab, et konflikt areneb üha suuremal alusel, mille tulemusena tugevneb osalejate vastuseis. Osapoolte vastasseis üksteisega jätkub hetkeni, mil igasugune edasine tugevdamine kaotab mõtte. See on hetk, mil algab konflikti lõimumine - osalejate soov jõuda kokkuleppele, mis neile sobib.

NÄIDE: Võib-olla olete näinud mängufilmi Angel Falls, mille peaosades on Liam Nisson ja Pierce Brosnan. Kaks kangelast kogu pildis seisavad üksteisega silmitsi, nad on leppimatud vaenlased, nende eesmärk on üksteist tappa. Kuid olukord filmi lõpus areneb nii, et see eesmärk kaotab iga tegelase jaoks igasuguse aktuaalsuse ja isegi võimalusel seda saavutada, leiavad nad olukorrast teise väljapääsu. Selle tulemusena ei tapa kangelased üksteist, vaid saavad ka mõttekaaslasteks, kellel on üks ühine missioon.

Teeme õppetunni kokkuvõtte: teadmised konfliktide põhjustest ja arenguetappidest on vajalik tingimus omandada nende ennetamise ja neutraliseerimise oskused, sest nagu öeldakse, parim viis tulekahju vältimine kustutab selle vaevu soojendava kolde kui kustutab juba möllava leegi. Oskus igasugustest konfliktidest väärikalt välja tulla taandub peamiselt oskusele leida kompromisse ja teha järeleandmisi.

Meie koolituse järgmistes tundides räägime konfliktide juhtimise, lahendamise ja lahendamise viisidest ja meetoditest, nende ennetamisest ja ennetamisest, samuti puudutame lähemalt intrapersonaalse konflikti teemat.

Pange oma teadmised proovile

Kui soovite oma teadmisi selle tunni teema kohta proovile panna, võite sooritada lühikese testi, mis koosneb mitmest küsimusest. Igas küsimuses saab õige olla ainult 1 variant. Pärast ühe suvandite valimist lülitub süsteem automaatselt sisse järgmine küsimus... Saadud punkte mõjutavad vastuste õigsus ja läbimiseks kulunud aeg. Pange tähele, et küsimused on iga kord erinevad ja valikud on erinevad.