Ak sú obe stupnice zaplnené aspoň na 70 % a informačný kanál stále zobrazuje správu „Žiadny signál“, vráťte nastavenia prijímača na výrobné nastavenia.

Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo „Menu“, potom „Nastavenia“ alebo „Nastavenia“ alebo „Aplikácie“, vyberte „Výrobné nastavenia“ a stlačte tlačidlo „OK“. Po potvrdení resetu sa prijímač reštartuje a spustí sa Sprievodca úvodným nastavením. V Sprievodcovi inštaláciou zadajte operátora satelitnej televízie a vyberte región, kde bude vaše zariadenie nainštalované, ak je v rozbaľovacom zozname. Ak sa potom kanály nenájdu (alebo sa nenájdu všetky kanály), musíte prekonfigurovať anténu na príjem signálu zo satelitu.

Ak by nebolo možné nakonfigurovať nástupcu, potom

Pre spoľahlivejší príjem signálu musíte nastaviť anténu. Môžete to urobiť sami alebo kontaktovať

  • Na jednom/niekoľkých kanáloch sa zobrazuje „Informačný kanál TV Tricolor“.

Skontrolujte silu prijímaného signálu z antény

Ak to chcete urobiť, na informačnom kanáli Tricolor TV dvakrát kliknite na červené funkčné tlačidlo na diaľkovom ovládači prijímača („F1“, „i“ alebo „INFO“; v prípade potreby stlačte aj zelené tlačidlo na diaľkovom ovládači). Otvorí sa rozšírené okno informačného bannera. V zobrazenom okne sa v spodnej časti zobrazia dve stupnice – sila signálu a kvalita signálu. Pre stabilný príjem signálu zo satelitu musia byť váhy naplnené aspoň na 70% (vizuálne - tri štvrtiny).

1. Obe váhy sú naplnené na 70 % alebo viac

Ak sa informačný kanál zobrazuje, ale obraz chýba len na niektorých kanáloch platenej služby, môže to byť spôsobené zmenou parametrov vysielania kanála s cieľom optimalizovať kapacity satelitov. V takýchto situáciách môžu byť kanály so starými parametrami vysielania uložené v zozname kanálov na vašom prijímači. Musíte aktualizovať zoznam kanálov. Ak chcete aktualizovať zoznam kanálov, stlačte tlačidlo „Menu“ na diaľkovom ovládači prijímača a v „Hlavnom menu“ vyberte „Vyhľadať kanály Tricolor TV“.

2. Jedna alebo obe váhy sú naplnené na menej ako 70 %.

Pre spoľahlivejší príjem signálu musíte nastaviť anténu. Môžete to urobiť sami alebo kontaktovať

  • Na obrazovke sa zobrazí „Prázdny zoznam“

Skontrolujte silu prijímaného signálu z antény.

Za týmto účelom dvakrát stlačte červené funkčné tlačidlo na diaľkovom ovládači prijímača („F1“, „i“ alebo „INFO“; v prípade potreby stlačte aj zelené tlačidlo na diaľkovom ovládači). Otvorí sa rozšírené okno informačného bannera. V zobrazenom okne sa v spodnej časti zobrazia dve stupnice – sila signálu a kvalita signálu. Pre stabilný príjem signálu zo satelitu musia byť váhy naplnené aspoň na 70% (vizuálne - tri štvrtiny).

1. Obe váhy sú naplnené na 70 % alebo viac

Stlačte tlačidlo „Menu“ na diaľkovom ovládači a vyberte „Hľadať kanály Tricolor TV“. Potom kliknite na tlačidlo „OK“ a potvrďte spustenie vyhľadávania kanálov. Počkajte, kým sa dokončí vyhľadávanie TV a rozhlasových kanálov (na obrazovke by sa mala zobraziť informačná správa) a uložte nájdené TV kanály.

2. Jedna alebo obe váhy sú naplnené na menej ako 70 %.

Obnovte nastavenia prijímača na výrobné nastavenia.

Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo „Menu“, potom „Nastavenia“ alebo „Nastavenia alebo „Aplikácie“, vyberte „Výrobné nastavenia“ a stlačte tlačidlo „OK“. Po potvrdení resetu sa prijímač reštartuje a spustí sa Sprievodca úvodným nastavením. V Sprievodcovi inštaláciou zadajte operátora satelitnej televízie a vyberte región, kde bude vaše zariadenie nainštalované, ak je v rozbaľovacom zozname. Ak sa potom kanály nenájdu (alebo sa nenájdu všetky kanály), musíte prekonfigurovať anténu na príjem signálu zo satelitu.

Ak sa stále nezobrazuje, musíte nastaviť anténu pre spoľahlivejší príjem signálu. Môžete to urobiť sami alebo kontaktovať.

Podľa platnej legislatívy v Rusku má každý televízny divák právo na malý balík federálnych televíznych kanálov, ktoré musia byť šírené bezplatne, bez ohľadu na to, či poskytovateľ za služby platí. Ale niekedy nastanú situácie, keď zmiznú bez stopy. Prvá vec v takýchto prípadoch je zistiť, prečo sa Trikolóra nezobrazuje platené kanály bez platenia.

Vyrovnať sa s ťažkosťami, ktoré vznikajú bez pochopenia dôvodov ich vzniku, je dosť ťažké.

V tomto prípade sa často ukáže, že zdroj problémov je na povrchu a návrat vysielania trvá niekoľko minút.

Preto, aby ste nestratili možnosť sledovať svoj obľúbený seriál alebo program, mali by ste sa pokúsiť obnoviť príjem a prevádzku prijímača sami bez toho, aby ste sa uchýlili k pomoci špecialistov.

Aké kanály zobrazuje Tricolor zadarmo?

Ak chcete vedieť, aké kvalitné služby poskytuje poskytovateľ a balík základných televíznych kanálov sa ukázal byť trochu úplný, musíte vedieť, čo presne je v ňom zahrnuté.

Tí predplatitelia, ktorí nebudú preplácať satelitnú televíziu a sú pripravení uspokojiť sa so základným balíkom, by sa mali uistiť, že majú nasledujúcich 20 bezplatných televíznych kanálov Tricolor:

  • Ren TV;
  • Domov;
  • Hviezda;
  • Kolotoč;
  • Zápas;
  • Muz TV.
  • Najprv;
  • piatok;
  • Piaty;
  • Rusko 1;
  • Rusko 24;
  • Rusko K;
  • Uložené;

Okrem uvedených sú tu ďalšie 4 informačné kanály od poskytovateľa s novinkami o najnovších inováciách a konektivite doplnkové služby a funkcií a 1 teleshop.

Fanúšikovia rádia môžu zadarmo počúvať Vesti FM, Mayak a Radio Russia.

Hlavné dôvody

Ak sa na Tricolore nezobrazujú federálne kanály, mali by ste sa zamyslieť nad tým, čo by mohlo viesť k takýmto problémom. Medzi najčastejšie príčiny problémov v roku 2019 patria:

  • porucha zariadenia a nesprávna činnosť karty SMART;
  • porucha prijímača;
  • zastaraný softvér set-top boxu;
  • ľad alebo voda na povrchu antény alebo nesprávna poloha paraboly;
  • technické práce u poskytovateľa alebo na televíznom kanáli.

Je dôležité zdôrazniť, že aj iné dôvody môžu byť možnými zdrojmi problémov, ktoré bránia poskytovateľovi dôsledne zobrazovať povinné TV kanály. Problémy a udalosti opísané vyššie sa však vyskytujú najčastejšie, preto by ste mali začať s obnovou vysielania.

Ťažkosti s kartou SMART

Jedným z najčastejších problémov je situácia, keď Tricolor zobrazuje iba informačný kanál. Nie je vôbec ťažké zistiť, čo sa deje a prečo sa to deje, keďže jediným zdrojom problémov v týchto prípadoch je karta SMART. Je oveľa ťažšie pochopiť, čo robiť, aby ste vrátili zostávajúce televízne kanály.

Aby ste sa vyrovnali s ťažkosťami, mali by ste sa bližšie pozrieť na mapu. Môže byť vložený nesprávnym spôsobom alebo poškodený, poškriabaný alebo ohnutý, v dôsledku čoho nie je signál. A ak zmena polohy karty nie je vôbec náročná, potom už nie je možné vrátiť prácu ohnutej karty. V takom prípade si budete musieť kúpiť nový.

Dôvod aktualizácie softvéru

Po uistení sa, že zmiznutie bezplatného balíka nesúvisí s kartou, sa musíte uistiť, že set-top box funguje správne. Ak to chcete urobiť, musíte dodržiavať nasledujúce odporúčania;

  1. prvým krokom je jednoduché reštartovanie prijímača;
  2. ďalej, ak sa vysielanie neobnovilo, môžete obnoviť nastavenia na výrobnú úroveň nájdením príslušnej položky v ponuke;
  3. potom musíte navštíviť informačný kanál a počkať na ponuku na aktualizáciu softvéru;
  4. ak sa nezobrazí, mali by ste sami skontrolovať, či softvér potrebuje aktualizáciu (na webovej stránke výrobcu alebo na portáli poskytovateľa).

Zvyčajne po vykonaných akciách zmiznú všetky problémy a poruchy.

Iné dôvody

Okrem už opísaných krokov by sa predplatitelia mali uistiť, že pripojenia sú správne a bližšie sa pozrieť na aktuálnu polohu antény. Zmenený uhol sklonu zostáva jedným z najčastejších dôvodov, prečo sa kanál Carousel nezobrazuje na Tricolor TV. Nečistoty na povrchu taniera môžu byť tiež zdrojom rušenia, takže ak nejaké sú, treba ich odstrániť.

Okrem toho môžete zavolať na kontaktné číslo Tricolor a zistiť, či práve prebieha prevencia. Tieto technické práce môžu nechať televíznych divákov nejaký čas bez možnosti sledovať svoje obľúbené kanály a programy.

Prečo nezobrazujú bezplatné kanály na Trikolóre?

Zmiznutie kanálov je zvyčajne spôsobené poruchou zariadenia alebo nesprávnou prevádzkou. Obnova vysielania by preto mala začať kontrolou stavu prijímača, SMART karty, kabeláže a paraboly. Ak sa tým situácia nenapraví a trikolóra sa nezobrazí bezplatné kanály, čo robiť nie je známe, mali by ste kontaktovať kontaktné centrum.

Ak to chcete urobiť, musíte zadať jednoduché, bezplatné číslo 8 800 500 01 23 a počkajte na odpoveď špecialistu. Konzultanti satelitnej spoločnosti určite pochopia situáciu a poradia vám čo najsprávnejšie a najrozumnejšie.

Myslím, že veľa používateľov satelitná televízia Tricolor TV pozná situáciu, keď zapnete set-top box, no na televízore z neho nie je signál. Čo robiť, kam utiecť, komu zavolať?
Nerobte paniku! Teraz na to prídeme vy a ja sami, identifikujeme príčinu a možno ju aj opravíme.
Najprv skontrolujte, či sú televízor a prijímač zapnuté. Potom sa pozrite na televíznu obrazovku, aby ste videli, čo sa tam deje.
Existujú dve možnosti vývoja udalostí: Najprv si definujme, čo sa myslí pod pojmom „Žiadny signál“.

Prípad 1. Na obrazovke sa zobrazuje „Žiadny signál“

Toto je najbežnejšia situácia. V 75% prípadov je to spôsobené tým, že zdroj videosignálu na TV bol zvolený nesprávne. Najčastejšie to deti robia, keď sa hrajú s diaľkovým ovládačom. Ak chcete situáciu napraviť, musíte sa najprv pozrieť na zadnú stranu televízneho puzdra a zistiť, ktorý z jeho konektorov je pripojený k televíznemu prijímaču Tricolor. Všetky porty sú podpísané a dokonca majú svoje vlastné číslovanie.

Ďalej musíte zobrať diaľkové ovládanie a nájsť tlačidlo, ktoré prepína zdroje video signálu. Zvyčajne sa toto tlačidlo nazýva Zdroj alebo Vstup.

V reakcii na túto akciu by televízor mal zobraziť túto alebo podobnú ponuku, v ktorej budú uvedené všetky dostupné vstupy:

Vyberáme ten, ktorý obsahuje set-top box Tricolor TV. Po tomto je problém zvyčajne úspešne vyriešený.

Poznámka: Na starších modeloch TV, kde okrem kompozitného vstupu (tulipány) a SCART nie sú žiadne ďalšie konektory, sa video vstup prepína pomocou tlačidla „TV/AV“. Prepnite televízor na vstup AV a skontrolujte, či sa zobrazuje obraz zo set-top boxu. Niektoré modely televízorov majú niekoľko AV vstupov (napríklad predný a zadný), na prepínanie medzi nimi bude potrebné niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „AV“.

Tiež si to určite skontrolujte Satelitný prijímač je určite zapnutý a pracovať. Niekedy sa môže stať, že na ňom svieti indikátor napájania, ale samotné zariadenie sa nespustí. Potom sa na TV rozsvieti aj správa „Žiadny signál“. Skúste ho reštartovať vypnutím a opätovným zapnutím.
Ak to nepomôže a správa a pri pokuse zapnúť Tricolor TV sa stále zobrazuje „Žiadny signál“, skúste vymeniť kábel medzi prijímačom a TV. Väčšinou leží na podlahe a je vystavený deštruktívnemu vplyvu detí a domácich zvierat – buď ho vyžmýkajú, alebo žujú.

Prípad 2. TV kanály sa nezobrazujú

Ak je prístupné samotné rozhranie prijímača a zobrazuje sa zoznam kanálov, ale nie je k dispozícii žiadny obraz a Tricolor na všetkých kanáloch píše „žiadny signál“, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou problém so zariadením.

Príčinou môže byť aj nesprávne nastavenie satelitného prijímača, poškodený transpondér alebo nesprávne nainštalovaná anténa. Začnite tým, že skontrolujete samotnú anténu, či ju neskrútil vietor alebo niečo iné. Zdroj problému, keď nie je signál, môže byť roztrhnutý alebo ohnutý koaxiálny kábel z antény do prijímača. Starostlivo ho skontrolujte, či nie je poškodený.
Ak sa správa „Žiadny signál“ zobrazuje iba na niektorých kanáloch, zatiaľ čo iné fungujú bez problémov, môže to byť spôsobené buď technické práce od operátora, alebo zmenou frekvencie TV kanála. Skúste prejsť na webovú stránku operátora a prečítať si správy, aby ste zistili, či preventívna práca alebo zmeny v prevádzke jednotlivých kanálov.

TV Guide: Toto je digitálny TV program pre Tricolor TV, dáta, ktoré sa sťahujú v reálnom čase cez satelit. Preto môže sťahovanie údajov niekedy trvať až desať minút. Možná chyba „žiadne prenosové údaje“, alebo „Na tomto kanáli nie je žiadny programový sprievodca alebo ešte nebol stiahnutý. To všetko môže viesť k poruchám funkcie prijímača.

Najprv musíte pochopiť dôvody, prečo TV sprievodca nefunguje:

  • Nesprávne nastavený čas na samotnom prijímači;
  • Vyskytla sa porucha zariadenia;
  • Zastaraný firmvér alebo poškodený prijímač;

Samozrejme, zariadenie v tomto stave nie je možné nechať, takže treba hľadať riešenie. Najjednoduchším riešením problému je kontaktovať špecialistu, ktorý nainštaloval vaše zariadenie. Okrem toho sa môžete pokúsiť kontaktovať špecialistov Tricolor TV zavolaním na horúcu linku.

Ako opraviť TV sprievodcu na Tricolor TV

  • Inštalácia správny čas na prijímači. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo „menu“ na diaľkovom ovládači prijímača a potom vyhľadajte časť „dátum a čas“. Nastavte presný dátum a čas;
  • Obnovte predvolené výrobné nastavenia. Inštrukcie: ;
  • Skúste aktualizovať prijímač, možno bola vydaná aktualizácia s novými nastaveniami;
  • Reštartujte prijímač. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné: vypnite ho. Potom na niekoľko minút odpojte jeho kábel zo zásuvky. Zapnite prijímač. Chyby budú vynulované.

Neočakávajte, že sa chyba TV Guide sama vyrieši. Ak túto funkciu naozaj potrebujete, postupujte podľa všetkých krokov v našich pokynoch a TV sprievodca začne pracovať pre každý kanál. Koniec koncov, mnohí predplatitelia čelia tomuto problému.

Jedným z najpopulárnejších prevádzkovateľov satelitného vysielania v Rusku je Tricolor TV. Prirodzene, problém, ako aktualizovať zoznam kanálov na Tricolor, je relevantný pre mnohých používateľov. Nie je sa čomu čudovať, pretože niektoré programy miznú do zabudnutia, iné ich nahradia. Preto musíte monitorovať situáciu a snažiť sa pravidelne aktualizovať zoznam kanálov, aby ste nestratili svoje obľúbené programy.

Straty sú spôsobené tým, že televízne spoločnosti nevedia nájsť spoločnú reč s tými, ktorí ich vysielajú, a tak sa spolupráca jednoducho zastaví. Mnohé programy navyše po nainštalovaní do televízora zmiznú. novú verziu firmvéru. Potom prijímač pokazí všetky nastavenia a musíte hľadať manuálne.

Ako aktualizovať televízne kanály Tricolor sami?

Najprv sa musíte pokúsiť automaticky vyhľadať kanály. Možno sa zoznamy predtým neobnovili jednoducho preto, že po flashovaní neboli nainštalované všetky aktualizácie, alebo sa vyskytla chyba v systéme. Ak teda chcete vyhľadať kanály a otestovať túto teóriu, musíte vykonať nasledujúce kroky:

    Vstúpte do menu;

    Vyberte časť „Nastavenia“;

    Zadajte prístupový kód. Je to štandardné "0000";

    Spustite "Automatické vyhľadávanie".

Ak je všetko v poriadku, zoznam sa rýchlo obnoví, aj keď nie v takej podobe, v akej bol. Preto sa bude musieť znížiť odstránením nepotrebných kanálov. Ak pokyny neposkytli žiadne výsledky alebo Tricolor nenašiel všetky kanály, ktoré tam boli predtým, problém nezmizol a zrejmé riešenie nebude fungovať. Budete musieť použiť metódu manuálnej konfigurácie. V tomto prípade sa algoritmus akcií stáva komplikovanejším, ale napriek tomu zostáva jasný:

    Vstúpte na panel „Menu“;

    Vyberte časť „Nastavenia“;

    Zadajte už známy PIN kód „0000“;

    Prejdite do časti „Manuálne vyhľadávanie“;

    Zadajte parametre - frekvencia, polarizácia, rýchlosť prúdenia;

    Kliknite na „Nájsť“.

Mimochodom, nie je možné manuálne aktualizovať kanály na Tricolor TV, ak nepoznáte parametre vysielania. Ak chcete získať tieto informácie, musíte najprv prejsť na oficiálnu webovú stránku poskytovateľa a pozrieť sa na údaje za rok 2017. Po dokončení postupu môžete voliteľne triediť kanály a vytvárať zoznamy obľúbených podľa svojich záujmov.

Čo robiť, ak je zoznam po aktualizácii prázdny

Často sa stáva, že aj keď sú kanály aktualizované dokonale, v jednom okamihu ich televízor jednoducho prestane zobrazovať. Najprv musíte znova vykonať vyhľadávanie a skontrolovať, či sa nastavenia nestratili. Ak ani po tomto nič nefunguje, tak treba hľadať príčinu inde. Najčastejšie je problém buď v prijímači, kábli alebo anténe.


Tu sú najčastejšie faktory, ktoré spôsobujú zmiznutie televíznych kanálov:

    Poveternostné podmienky: sneh, dážď, námraza, silný vietor a tak ďalej.;

    Nespoľahlivá montáž antény;

    Zlomenie nejakej časti;

    Roztrhaný kábel.

Prirodzene, toto nie sú všetky problémy, ktoré môžu spôsobiť nedostatok videa. V každom prípade je však lepšie kontaktovať špecialistu, ktorý nájde príčinu poruchy a opraví ju, ako sa snažiť urobiť všetko sami a situáciu len zhoršiť.

Ako aktualizovať zoznam kanálov v novom softvéri pre televízor Tricolor

Možno problémy súvisia so vznikom nového softvér. Vyšla 20. septembra 2016 pre DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Po inštalácii už nemusíte rozmýšľať nad tým, ako si sami aktualizovať kanály na Tricolor TV, pretože postup je veľmi jednoduchý a prakticky sa nelíši zo štandardu.