Бизнес-план – это один из основных документов для стартапа, в котором озвучиваются цели, идеи бизнеса, и пути их достижения.

Составив бизнес-план, основатель бизнеса сможет трезво оценить идею, с какими рисками сопряжено ее достижение, и какую финансовую выгоду можно извлечь. И не только стартапер: бизнес-план у вас обязательно запросят инвесторы. Они должны понять, во что вкладывают деньги, и какая им польза от этого.

Поэтому, если у вас родилась какая-нибудь идея для бизнеса, прежде чем искать инвесторов, нанимать людей и вплотную заниматься ее реализацией, составьте бизнес-план.

Можно, конечно, обойтись и без него, понадеявшись на «авось». Но, не продумав стратегию, не попытавшись предугадать проблемы и риски, вы с ними обязательно столкнетесь. И не будете к ним готовы, а это отобразится на вашем деле не самым лучшим образом.

_______________

Бизнес – это не игрушка. Ничто не делается само собой. Если вы хотите достичь успеха – нужно продумать все до мелочей.

________________

Грамотно составленный бизнес-план – это стратегия, это изложенный на бумаге механизм действия такой сложной машины, как стартап. Это лицо вашего предприятия и инструмент для управления им.

Для кого нужен бизнес-план?

В первую очередь, бизнес-план нужен для вас, как для человека, который открывает бизнес . Этот документ поможет вам вести свой корабль, не сбиваясь с курса. Вы предусмотрите возможные проблемы и пути их решения. Сможете трезво подсчитать убытки и доходы. У вас будет четкий план действий – а это уже половина дела.

Бизнес-план обязательно потребуют от вас инвесторы , которые готовы помочь вам финансово. Но никто не даст денег, не зная, куда они пойдут и вернутся ли они с процентами (желательно также знать, с какими).

Также вас может попросить разработать бизнес-план заказчик или ваш руководитель.

Из каких разделов состоит бизнес-план?

Единого стандарта для бизнес-плана не существует, хотя это и основной документ для бизнеса. Все объясняется тем, что существуют разные сферы, разные цели, различные виды бизнеса. Но выделяют основные разделы, которые должны быть в нем обязательно :

Описание проекта . Краткое изложение сути бизнеса, его целей и истории. Инвесторы обращают на него внимание в первую очередь.
Анализ рынка и конкурентов . Большая ли конкуренция, будет ли спрос, в каких условиях будет развиваться бизнес.
Маркетинговый план . Где вы собираетесь рекламироваться, каким образом, сколько средств на это нужно.
Получение прибыли . Откуда, как, каким образом вы собираетесь зарабатывать на своем деле. Другими словами – план продаж.
Производственный план – где будет находиться помещение, какие нужны ресурсы, какое оборудование.
Организационный план – какие сотрудники нужны для реализации целей, какие к ним требования, кто управляет фирмой.
Финансовый план – сколько денег требуется для реализации, для запуска бизнеса, убытки и прибыль.

Обратите внимание на внешний вид документа: распечатайте его на хорошей бумаге, переплетите; используйте диаграммы, графики и таблицы.

Ресурсы для разработки бизнес-плана онлайн

Бизнесмены часто жалуются на отсутствие времени и полную занятость делом – мол, некогда мне заниматься такой мелочью, как бизнес-план. Мы уже разобрались, что этот документ – не мелочь.

А составить его быстро можно в режиме онлайн на некоторых ресурсах.

Зарубежный ресурс для бизнесменов и стартаперов. Bplans содержит самую большую коллекцию бесплатных образцов бизнес-планов. Тут есть полезные инструменты и руководства, чтобы помочь вам управлять своим бизнесом лучше. Bplans включает в себя практические советы по вопросам планирования, интерактивных инструментов и калькуляторов, а также публикует ежедневные советы, которые помогут вам развить свой бизнес.

Здесь вы сможете скачать шаблон бизнес-плана, ознакомиться с кратким руководством по его составлению, или приступить к работе над ним онлайн. Если писать план самому абсолютно не хочется, здесь вы можете найти человека, который сделает это за вас – нужно только заполнить контактную форму.

Думаю, лишним будет говорить, что для работы с ресурсом нужно знать английский.

Это дочерний сайт проекта Bplans. Позволяет не только составить бизнес-план, но и полноценно руководить бизнесом в режиме онлайн. Приступить к работе над своим планом вы можете просто на главной странице. Вам предлагают удобный и простой интерфейс, бухгалтерское программное обеспечение и многое другое.

Сервис платный. Предлагает два варианта подписки: ежегодный пакет (11,90 у.е. в месяц) и ежемесячный (19,95 у.е. в месяц).

Украинский портал для бизнесменов. Создать бизнес-план формата «Базовый» или посмотреть примеры можно бесплатно. Чтобы создать полноценный, профессиональный бизнес-план, нужно заплатить 58 грн. Можно также подключить доступ к конструктору на 30 дней.

Это онлайн-программа для составления бизнес-планов, позволяет создавать бизнес-планы любой сложности. Попробуйте демоверсию, чтобы понять, удобно ли вам с ней работать. Строит диаграммы и таблицы, выводит бухгалтерскую отчетность, помогает выбрать систему налогообложения и многое другое. Созданный вами бизнес-план можно скачать в формате Word-документа. Доступны для скачивания и образцы.

Доступны тарифы :

Free (бесплатный, доступ на 30 дней, ориентирован на студентов);
Mini (1450 рублей, доступ на 60 дней, ориентирован на ИП);
Midi (2950 рублей, доступ на 90 дней, для малого и среднего бизнеса);
Maxi (5950 рублей, доступ на 180 дней, для профессионалов и бухгалтеров).

Облачный сервис для разработки бизнес-планов. Удобен тем, что можно работать в облаке с любого компьютера – например, начали работать над планом дома, закончите – в офисе. Готовый документ можно скачать в формате PDF.

Тарифы :

Standart – 3 000 рублей на 30 дней;
PRO – 6 000 рублей на 60 дней;
Corporate – 12 000 рублей на 90 дней;
Tutorial – 120 000 рублей на год.

Программное обеспечение, работающее на основе облачной технологии. С этим сервисом существует три варианта работы: бизнес план можно составить самому, купить готовый или заказать у специалиста.

Бесплатный конструктор бизнес-планов. Перед вами анкета – заполняете ее, жмете «Сгенерировать бизнес-план» и пользуетесь. Все просто – только нужно время и усидчивость, чтобы заполнить все поля. На выходе у вас получится вот такой бизнес план.

Как видите, в сети существует множество ресурсов, призванных помочь стартаперу начать свое дело. Разобраться в их работе нетрудно, но кое-где придется вложить деньги.

Успехов вашему бизнесу!

Перевод

Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.

Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:

Почему большинство стартапов проваливаются?

Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
А) знают своего покупателя
Б) знают свой продукт
Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.

Бизнес-план – это враг стартапа №1.

Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.

Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.

Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.

Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:

Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?

Потребительские сегменты должны быть определены максимально четко, насколько это возможно. Успешные отношения с клиентами – это постоянное выполнение своих обязанностей перед ними, оправдание их ожиданий.

Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».

«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.

Прототип / «пилотный» образец

Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.

Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!

Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.

Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.

Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:

Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?

Поворотный момент

Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.

Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы

При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!

Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.

Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.

Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.

Как вовремя остановиться?

На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.

Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.

Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.

И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.

Если вы решили основать стартап и не знаете, нужен ли вам бизнес-план, запомните одну вещь: наличие письменно оформленной модели бизнеса позволяет запрашивать инвестиции, гарантируя успешное развитие дела. Сегодня мы расскажем, как правильно составлять данный документ, что он должен содержать и почему это вообще важно.

Но прежде чем переходить к структуре документа, советуем вам придерживаться следующих правил:

Во-первых, не используйте чужие бизнес-планы, скачанные из Сети. Вряд ли инвесторы начнут проверять предоставленные материалы на уникальность, но обдуманная, самостоятельно разработанная стратегия принесет гораздо больше пользы. Пользуйтесь шаблонами, берите их на вооружение, но не увлекайтесь тупым копированием.
Во-вторых, давая волю амбициям, смотрите трезво на собственные возможности. Стремление получить за месяц миллионную прибыль похвально, но инвестору нужна действительно работающая модель развития предприятия. Важно адекватно оценивать свои перспективы, направляя идею на верный путь.

Ниже мы подготовили шаблон, способный служить ориентиром при написании коммерческой стратегии.

Стандарт стратегического планирования

1. Информация о компании

Это вводная часть вашего бизнес-плана, поэтому не старайтесь сделать ее слишком большой. Необходимы общие данные, такие как:

вид юридического лица;
организационная форма;
дата регистрации фирмы;
почтовый адрес, место регистрации владельца;
имена руководителей, лиц, зарегистрировавших дело;
предполагаемый срок выполнения;
полная стоимость реализации.

Кроме того, сюда включается заявление о коммерческой тайне. Все вышеперечисленное — так называемые «протокольные» данные, обязательные к заполнению. Да, они, скорее всего, заинтересуют инвестора меньше, чем практические рассуждения или аналитические справки, но без них получить суммы на развитие вашей предпринимательской идеи вряд ли удастся.

2. Краткое резюме

Здесь необходимо описать направление деятельности компании, обосновать эффективность будущего начинания, а затем спрогнозировать реальные возможности. Помните — чем убедительнее будет ваш текст, тем больше шансов получить инвестиции.

Следуйте схеме ниже:

опишите суть проекта, способ его воплощения;
дайте прогноз будущим результатам;
укажите полную стоимость бизнеса;
отметьте планируемый срок окупаемости;
дайте финансовое обоснование реализации (здесь появятся экономические термины «чистая текущая стоимость», «налоговые поступления в государственный бюджет»);
укажите, в какой форме собираетесь привлекать инвестиции;
обязательно аргументируйте возврат инвестиционных данных;
опишите социальные, экологические и другие преимущества от реализации.

3. Исследование отрасли, описание предприятия

В рамках упомянутого раздела необходимо подробно проанализировать текущее положение дел той отрасли, где вы хотите продвигаться. Обязательно отметьте свою роль в позитивном преобразовании конкретной сферы.

Анализ также включает:

исследование конкурентов;
изложение общей концепции бизнеса;
перечень партнеров (будущих и настоящих).

4. Описание продукта/услуги

Этот раздел — ваш реальный шанс презентовать свой товар/услугу настолько хорошо, насколько вы сами его знаете. Укажите свой опыт производства описываемых предметов.

Кроме того, необходимо проанализировать характеристики аналогов от конкурирующих фирм — это позволит определить .

5. Планируемые маркетинговые кампании

Постарайтесь обосновать рынок сбыта, тактику борьбы с конкурентами, представить рабочий механизм продвижения продукта/услуги на рынок.

Сюда стоит включить:

оценку рынка;
анализ роли бренда;
обоснование рыночной ниши продукта;
общую маркетинговую стратегию;
характеристики ценообразования;
механизмы реализации товара;
варианты послепродажного обслуживания;
рекламные кампании;
критерии оценки качества.

6. Логистические мероприятия

Небольшой раздел, куда стоит включить предполагаемые траты на содержание и транспортировку продукции. Для IT-сферы, конечно, зачастую нет нужды в поставщиках сырья или складских помещениях для обработки и хранения продукции, но если вы рассчитываете продавать материальные товары, необходимо заполнить эту часть плана.

7. План производства или продаж

Раздел, описывающий, как фирма будет производить или реализовывать необходимый объем товаров/ услуг с оговоренными качественными характеристиками. Разрабатывайте стратегию в среднесрочной перспективе, включая в нее:

место реализации;
имеющиеся производственные мощности;
будущие вложения;
оценку обеспеченности нужд предприятия соответствующим персоналом;
анализ качества продукции.

8. Организационная часть

Кратко опишите руководящий состав компании, организацию структуры, а также предоставьте основную схему мероприятий развития бизнеса.

9. Финансы

Работая над разделом «Финансы», уделяйте внимание нескольким направлениям: прогнозируемые движения финансовых потоков и текущее состояние организации.

Важно не брать цифры «с потолка», а рассчитывать данные исходя из пунктов «Планируемые маркетинговые кампании» и «План производства», включая:

анализ финансового состояния организации;
планируемые доходы/ расходы (первый год — помесячно, следующие два — поквартально, далее — годовые расчеты);
возможные денежные действия;
бюджет налоговых выплат;
предполагаемый размер спонсорских вливаний.

10. Оценка эффективности

Любой бизнес-план для стартапа обязательно должен содержать этот пункт. В IT-сфере он особенно важен, так как часто высокотехнологичные проекты трудно оценить объективно из-за особенностей конечного результата работы.

Сюда включается достаточно много сугубо экономических терминов. Составителю необходимо учесть:

расчет окупаемости;
основные виды риска (технологический, экономический, организационный, финансовый).

11. Приложения

Приложения традиционно содержат документы, подтверждающие данные, представленные выше.

Частые ошибки

Стоит упомянуть и о наиболее частых ошибках составления бизнес-плана:

Нереалистичные цифры или слишком длинное описание собственных преимуществ. Опытные бизнесмены говорят, что объективная оценка важна не столько будущим спонсорам, сколько самому стартаперу. Она позволяет осознанно оценить собственный проект, избегая заимствований.
Перенасыщение документа ненужной информацией. Суть предприятия должна составить основу материала. Уже затем уделите внимание аналитике и прогнозам.
Отсутствие четких целей — еще одна фундаментальная ошибка. Ставьте реальные цели и намечайте такие же реальные пути их достижения.
Неадекватные финансовые показатели. Очевидно, завышенными числами оперируют, чтобы привлечь внимание, однако они имеют мало общего с действительностью. Приводите осуществимые показатели, тогда ваши аргументы станут убедительными.

Вместо заключения

Описанный шаблон бизнес-плана актуален для как для IT-бизнеса, так и любых других отраслей. Совет: включайте в стратегический план

Это очередная статья про подготовку бизнес-плана вашего стартапа . Спешу вас обрадовать, бизнес-планы, в привычном понимании этого слова, в наше супер-быстрое время уже никто не пишет. Так что вам не надо делать 100-страничный документ с кучей ненужных букАв, достаточно сделать 10 страниц очень четкой и важной информации по проекту. Главное - сделать это правильно и включить только самое необходимое. Тут мы проработаем бизнес-модель вашего стартапа.

Business Model Canvas - это метод позволяющий на основе 9 блоков показать все аспекты работы вашего бизнеса. Наверное, это самая типичная вещь, которую делают все стартапы. Она очень простая и мне она нравится тем, что это быстрый путь протестировать идею вашего бизнеса и увидеть ваши проблемные места. Давайте на русском назовем это как картинка бизнес-модели вашего стартапа. Чтобы сразу обозначить всю красоту происходящего:)

Шаблон картинки выглядит как некая таблица с разными зонами:

Источник www.kvk.nl , Alexander Osterwalder, ‘Business Model Generation’ (2010)

Заполнять начинаем ее из центра, самое важное - Value propositions . Записываем сюда ответ на вопрос - почему клиенты выберут вас ? Обычно вы или решаете какую-то проблему или предлагаете то, в чем нуждаются/ищут/ценят ваши клиенты. Ответьте тут: Как вы сделаете ваших клиентов счастливыми?

Далее идем к блоку - Customer segments . Тут описываем кто будут ваши клиенты ? Это люди или организации? Можно ли их разделить на различные группы? Подумайте сразу о том подходит ли ваше предложение описанное выше для этих групп или что-то надо скорректировать.

Отношения с вашими клиентами, Customer relationship блок - как вы хотите общаться с вашими клиентами оффлайн или онлайн ? Что вы разместите тут очень зависит от того кто ваши клиенты, а также от того каковы ваши цели. Хотите ли вы приобрести новых клиентов, удержать существующих, улучшить ваш сервис или же получить хорошие отзывы? То как вы строите цепочку взаимодействия с клиентами создает репутацию вашей компании и именно это может стать вашим конкурентным преимуществом. Вот, как например это сделала компания Zappos .

И самая интересная часть для инвесторов, блок Revenue streams - откуда прийдут деньги ? Сколько клиенты готовы платить за ваш продукт или сервис? Когда вы ожидаете первые поступления денег? Если у вас несколько сегментов клиентов - опишите для каждого из них. Помните, что для получения прибыли вам надо будет вычесть ваши расходы.

Key resources - что вам необходимо чтобы ваш стартап успешно работал? Это ресурсы которые вам нужны чтобы выйти на рынок, поддерживать взаимоотношения с клиентами и в итоге получать прибыль. Это могут быть предметы (например, оборудование), интеллектуальная собственность (патенты), финансовые или человеческие ресурсы (навыки и способности ваших сотрудников).

Что вы делаете как компания - Key activities . Основной вопрос что стоит себе тут задать - что именно мы делаем и что мы не делаем как компания чтобы наша бизнес модель работала?

Ваши основные партнеры - Key partners . Кто будут ваши партнеры чтобы вы достигли ваших целей скорее? Подумайте не только о текущих операционных партнерах и поставщиках, а также о ваших стратегических партнерах на будущее.

И последнее - Cost structure . Определяем ваши финансовые потребности . Выше мы определили наши ключевые ресурсы и партнеров, а также активности, и теперь не сложно понять каковы будут наши расходы, и сравнив их с приходами понять насколько мы будем прибыльны.

Итого, в финале вы получите настоящую картинку для вашего стартапа! Помните, что ключевой аспект это создать такую бизнес-модель, которая будет расти с ростом вашего бизнеса. Удачи!

20 октября 2012 в 16:27

Боб Дорф: Как работать над стартапом

Блог компании «Startup Academy»

Перевод