Junto con una enorme lista de opciones y servicios adicionales disponibles que los suscriptores móviles de Rostelecom pueden conectar a sus cuentas de clientes, el operador de telecomunicaciones de toda Rusia también ofrece a los clientes una lista bastante extensa de suscripciones adicionales.

Este es un servicio que ofrece a los clientes de la empresa recibir el máximo información diversa a su teléfono en forma de mensajes. Estos, por ejemplo, podrían ser:

  • Últimas noticias;
  • Imágenes interesantes;
  • Datos interesantes;
  • Datos financieros;
  • Datos sobre eventos deportivos;
  • Enlaces para descargar contenido útil;
  • Una selección de contenido popular.

Sin embargo, esta no es la lista completa de información que envía el operador Rostelecom a los teléfonos de sus suscriptores que se han suscrito a suscripciones gratuitas o de pago.

Y hoy queremos hablar sobre qué ofertas de información de este tipo se utilizan con más frecuencia, sobre sus condiciones y sobre cómo desactivar las suscripciones pagas a Rostelecom.

Nuevas ofertas

En la sección de nuevos productos del archivo de suscripciones pagas de Rostelecom, los suscriptores tienen la oportunidad de suscribirse a las ofertas más recientes y populares. Por ejemplo, hoy las propuestas actuales son:

  • "¡Más que una foto!" - una oferta que le permite acceder a un enorme archivo que contiene fotografías publicadas de la historia vidas diferentes. Como parte de la suscripción, los suscriptores tienen acceso a un gran archivo de alta calidad y hermosas fotos. El acceso al servicio se ofrece por 3 rublos por día;
  • “Cult of the Cat” es una suscripción que le permite obtener acceso diario a una selección de fotografías e imágenes que representan gatos. La suscripción también cuesta 3 rublos por día;
  • “Space Photography” es una excelente oferta para geeks y fanáticos de lo desconocido. Por sólo 3 rublos al día, los suscriptores de Rostelecom pueden recibir fotografías únicas del espacio en su teléfono;
  • “Mobile Wallpaper” es una suscripción cuyo propósito es extremadamente obvio. Ideal para los amantes de la optimización y la individualización de sus gadgets. Puede recibir nuevos fondos de pantalla en formato diario por 4 rublos por día.

"Mantente en contacto"

La sección "Manténgase informado" ofrece a los suscriptores móviles la oportunidad de suscribirse a boletines informativos sobre pronósticos meteorológicos, horóscopos y otras noticias. Los paquetes de correo más populares en la actualidad son:

  • Pronóstico del tiempo para hoy y mañana: ambos servicios están disponibles mediante suscripción por 3,50 rublos. en un día;
  • Horóscopo: información para los fanáticos de los pronósticos de las estrellas, disponible para conexión por 3 rublos por día;
  • El asesoramiento psicológico es un servicio disponible para activación por 5 rublos al día.

Entretenimiento

La sección de entretenimiento también incluye un archivo completo de una amplia variedad de suscripciones, la mayoría de las cuales seguramente se ofrecen en de forma remunerada. Las suscripciones más populares de la categoría Entretenimiento son:

  • Tonos de llamada para teléfonos es un servicio en el que a los suscriptores se les ofrecen tonos de llamada nuevos cada semana. El costo de uso es de 10 rublos por semana;
  • “Hot Ten” es una oferta en la que los suscriptores tienen acceso a un catálogo del mejor contenido para dispositivos modernos. El acceso a la suscripción se ofrece por 60 rublos por semana;
  • « Grandes juegos» – acceso al directorio Los mejores juegos para teléfonos, actualizado semanalmente. La suscripción cuesta 50 rublos por semana.

Cómo deshabilitar las suscripciones pagas en Rostelecom

Si desea dejar de cobrar tarifas de suscripción por el uso de determinadas suscripciones, puede hacerlo de varias formas:

  • Puede desactivar todas las suscripciones conectadas mediante un solo mensaje SMS. En su texto deberás escribir “Negativa” (sin comillas) y enviarlo al número 9090;
  • Puedes desactivar las suscripciones individualmente enviando un mensaje al mismo número, en cuyo cuerpo indicará “Info” (sin comillas). El mensaje de respuesta proporcionará información con una lista de suscripciones activas y códigos para desactivarlas.

El teléfono móvil ha conquistado con seguridad su lugar en los bolsillos, bolsos y manos de las personas. Para estar constantemente en línea, monitoreamos periódicamente el estado de la cuenta. Si es necesario, lo repondremos oportunamente. Depositar dinero en un balance es comprensible y necesario, pero retirar dinero de una cuenta a veces resulta completamente incomprensible a primera vista. En tal situación, comenzamos a descubrir y recordar quién llamó, cuándo y dónde. Si el rompecabezas no se puede resolver, llamamos al operador. Y aquí puede escuchar la siguiente respuesta: "El dinero se canceló porque pagó suscripciones". ¿Qué es esto?

Rostelecom ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de entretenimiento: Consejos útiles, canciones, brindis, felicitaciones, chistes, clima, etc. Estos servicios, a menudo disfrazados de promociones, ofertas especiales o felicitaciones por cualquier día festivo, pueden ofrecerse de forma gratuita. Para empezar, es gratis, y luego... Después del período de prueba gratuito, que en su mayoría es limitado en el tiempo, puedes continuar usando la suscripción, pero de forma paga. En caso contrario, deberá desactivarse. A menudo, los suscriptores no prestan atención a los detalles de las promociones y no leen los mensajes SMS en los que los proveedores escriben sobre la posible necesidad de cancelar servicios. Una persona puede olvidar fácilmente que es necesario desactivar el servicio después de un tiempo, o ni siquiera saber que algún servicio ya se ha conectado. Los proveedores de contenidos se aprovechan de esto y empiezan a ganar dinero con los boletines de pago, dicen, si una persona no ha rechazado el servicio, entonces quiere usarlo y pagar dinero. Analicemos esta situación.

El costo de las suscripciones pagas varía: desde 100 rublos por mes de uso hasta 250 rublos por cada día. Estas facturas diarias pueden marcar una gran diferencia tanto en el saldo de su teléfono móvil como en Presupuesto familiar. Después de que un suscriptor descubre que los fondos se han cancelado sin motivo aparente, primero debe averiguar por qué se canceló el dinero.

Eliminar suscripciones a Rostelecom

Para comprobar si las suscripciones pagas están activadas, debe realizar una solicitud USSD desde el número que le interesa. Para hacer esto, marque la combinación *144*6# y haga clic en llamar. Después de un tiempo, se enviará un mensaje del operador al número de teléfono desde el que se realizó la solicitud. te lo dira Lista llena suscripciones pagas emitidas.

Si la situación no se ha aclarado, obtenga información detallada Con detalles de las suscripciones y servicios pagos conectados, puede comunicarse con el operador desde su teléfono al 8800300 18 00. Este solo telefono Servicios de soporte móvil de Rostelecom.

El administrador puede pedirle que proporcione la palabra clave para acceder a la gestión del servicio y, posiblemente, los datos del pasaporte del suscriptor a cuyo nombre está registrado el número. Después de eso, podrá brindarle información sobre las suscripciones incluidas, los costos y las condiciones de su provisión.

Con la ayuda de tu operador podrás desactivar servicios que no necesitas o, por el contrario, activar las suscripciones que necesitas.

Desafortunadamente, no hay otra forma que una solicitud de USSD para ver las suscripciones a Rostelecom. Es imposible ver la disponibilidad de dichos servicios por su cuenta, incluso a través de su cuenta personal en el sitio web LK.RT, ya que no existe tal opción.

La única opción es pedir ayuda al operador. apoyo técnico por teléfono o comunicación personal con un gerente en la oficina de la empresa más cercana. Los empleados deben informarle en detalle sobre los servicios pagos conectados y proporcionarle, previa solicitud, información completa por cancelar dinero por su uso.

Además de las suscripciones SMS con contenido pago, el suscriptor puede tener activos Servicios adicionales. Para comprobar su disponibilidad, puede enviar la siguiente solicitud USSD: *153#.

A menudo ya no importa cómo se conectó la suscripción, porque un reembolso en tal situación es prácticamente imposible. Sin embargo, puede minimizar las pérdidas financieras posteriores por conexiones tan accidentales si sigue reglas simples:

  • Evite permitir que los niños jueguen con su dispositivo móvil.
  • Revisa atentamente los mensajes recibidos en tu número.
  • Establezca una prohibición de recibir correos publicitarios y de entretenimiento en la configuración de su teléfono móvil.

Los operadores de telefonía móvil ofrecen a sus suscriptores una variedad de suscripciones. Pero muchas veces no son necesarios. Para evitar recibir información innecesaria y pagar dinero por ella, debes saber cómo darte de baja. Esto se discute más adelante.

Cancelación de suscripciones a Rostelecom

Puede cancelar las suscripciones ofrecidas por el operador Rostelecom utilizando uno de estos métodos:

  1. Siga este enlace kabinet.rt.ru para ingresar a su cuenta personal. Si no ha recibido previamente una contraseña e inicio de sesión, primero deberá registrarse. Luego, en la pestaña “Suscripciones”, seleccione aquellas que ya no necesita y luego haga clic en “Desactivar”.
  2. Marque el siguiente comando desde su teléfono móvil: *145*74# o *145*151#. Después de lo cual recibirá un mensaje que le informará que todas las suscripciones de Rostelecom han sido desactivadas.
  3. Utilice la asistencia del operador. Realizar una llamada desde cualquier teléfono a un número línea directa: 8800100-08-00. Luego pídale a un especialista que desactive sus suscripciones.

Cancelación de suscripciones TELE2

Puedes darte de baja de TELE2 de las siguientes formas:

  1. Vaya a su cuenta personal: my.tele2.ru. Complete el registro y la autorización, y luego seleccione “Suscripciones personales” en la sección de servicios. Entre las opciones presentadas, marque la casilla junto a aquellas que no necesita y luego haga clic en el botón "Cancelar suscripción".
  2. Llame al operador TELE2. Desde tu teléfono móvil marca el siguiente número: “611” + botón “Llamar”. Luego dígale al operador que desea cancelar sus suscripciones, después de lo cual las desconectará.
  3. Si conoce los códigos de suscripción que conectó anteriormente, pero ya no es necesario utilizarlos, envíe un SMS con los códigos al número corto 605: comience el mensaje con la palabra Detener.

Cancelación de suscripciones a Beeline

Para darse de baja de Beeline, debe utilizar uno de estos métodos:

  1. Llama desde tu teléfono móvil al 0684006. Espera a que el robot responda. Después de lo cual recibirá un mensaje en su teléfono indicando que se han eliminado todos los canales de suscripción.
  2. Vaya al sitio web oficial de Beeline: beeline.ru. En él, regístrate e inicia sesión, luego ve a la sección “Suscripciones” y marca aquellas que no necesitas. Luego haga clic en el botón “Cancelar suscripción”.
  3. Llame al operador de Beeline. Marca 0611 desde tu teléfono móvil y luego espera respuesta de un especialista servicio tecnico Soporte: A petición suya, puede desactivar las suscripciones.

Cancelación de suscripciones MTS

Para cancelar suscripciones a MTS, puede utilizar las siguientes opciones:

  1. Llame al número corto “0890”. Espere la respuesta del informador automático, quien le indicará cómo darse de baja de una suscripción en particular.
  2. Vaya al sitio web de la empresa MTS: login.mts.ru. Inicie sesión en su cuenta personal, vaya a la sección "Servicios", seleccione la pestaña "Suscripciones" y en la página que se abre, marque las casillas que no necesita y luego haga clic en "Cancelar suscripción".
  3. Llame al operador de MTS al “0890” + “0”. Espere una respuesta y solicite al especialista que desactive sus suscripciones.

Megafon también ofrece a sus suscriptores varias suscripciones. Para rechazarlos, debe utilizar los métodos que se indican en el artículo.

EN sociedad moderna Es difícil imaginar tu vida sin consumir. teléfono móvil. Entre operadores móviles, muchos ofrecen a sus clientes una variedad de tarifas y servicios. Uno de los tipos más populares de este tipo de servicios es la "suscripción por SMS".

Un servicio de este tipo puede resultar muy útil para un usuario potencial, ya que con su ayuda número de teléfono entregado al cliente información interesante en materia de tarifas e innovaciones del operador. De esta forma, podrá ahorrar tiempo y dinero simplemente seleccionando y conectando, o desactivando tal o cual función.

Pero, por otro lado, los servicios adicionales pueden interferir y distraer mucho durante el uso de las comunicaciones móviles. Cada día empiezan a llegar mensajes innecesarios sobre nuevos servicios de entretenimiento y esto reduce el nivel de fidelidad de los clientes hacia el operador. comunicaciones celulares. En cuanto a un proveedor de servicios como Rostelecom, puede averiguar cómo desactivar las suscripciones en Rostelecom visitando el sitio web del operador.

Para recibir solo información interesante e importante en su número, debe decidir la elección de las suscripciones. Puede conectarlos usted mismo y no requerirá ningún esfuerzo importante por su parte. Primero veamos la cuestión de qué son las suscripciones de Rostelecom.

Suscripciones a Rostelecom

Este operador de telecomunicaciones ofrece a sus clientes gran cantidad servicios de entretenimiento, tales como: horóscopo, saludos navideños, música, clima, tipos de cambio, etc. En su mayor parte, estas suscripciones se ofrecen en modo de prueba, sin cobrar ninguna tarifa por su uso, pero el período de uso de la versión de prueba no suele ser largo.

Al vencimiento del plazo, el suscriptor tiene la opción de abandonar la suscripción (pagándola versión completa), o darse de baja de este servicio. Muy a menudo, las personas simplemente no conocen los servicios vinculados a su número. Tal ignorancia puede afectar significativamente su billetera, ya que los suscriptores no saben cuánto cuestan las suscripciones a Rostelecom y pueden oscilar entre 3 rublos y varios cientos por día. Y si nota que los fondos salen de su cuenta más rápido de lo esperado, entonces vale la pena verificar las suscripciones a su número.

Cómo eliminar las suscripciones a Rostelecom

Puede ver sus suscripciones de forma independiente en el sitio web de Rostelecom, ya que se proporciona una opción similar en la cuenta personal del usuario y, si es necesario, puede conectar o desconectar cualquier servicio de un operador celular. Para hacer esto, necesitará la confirmación de su teléfono móvil.

Hoy aprenderemos cómo desactivar las suscripciones en Rostelecom. Esta pregunta interesa a muchos suscriptores. Algunas personas sólo quieren saber de antemano cómo darse de baja, mientras que otras realmente necesitan darse de baja de ciertos servicios. La empresa Rostelecom ofrece a todos sus clientes bastantes opciones para solucionar este problema. ¿Cuáles exactamente?

¿Qué puedes rechazar?

Primero, intentemos comprender qué podemos rechazar en la práctica. ¿Qué servicios puede eliminar cada suscriptor sin problemas innecesarios? Solo entonces deberías pensar en cómo deshabilitar las suscripciones en Rostelecom. Internet móvil, teléfono de casa, televisión: todo ofrece esta compañía. Por supuesto, puede conectarse fácilmente a todo lo relacionado con las capacidades enumeradas.

Y por supuesto, puedes rechazar todo esto en cualquier momento. Además, esto también incluye algunas opciones adicionales como tráfico adicional de Internet, roaming y algunos canales de televisión. Todo lo que ofrece Rostelecom es servicios pagos, que tienen la capacidad de apagarse.

Tus acciones

Llamamos al operador al 8-800-100-25-25 y esperamos respuesta. A continuación, tendrás que decirnos de qué ciudad eres. Por cierto, la llamada es completamente gratuita. Después de esto, serás redirigido al operador que se encarga de conectar y deshabilitar ciertas opciones. Háganos saber exactamente de qué desea cancelar la suscripción. En algunos casos, es posible que le pregunten el motivo del rechazo. No es necesario decirlo. La empresa necesita esta información para mejorar sus suscripciones.

¿Cómo deshabilitar las suscripciones a Rostelecom en su teléfono o en cualquier otro dispositivo? Usted especifica qué “plataforma” necesita deshacerse de los servicios y luego proporciona su dirección y nombre/apellido. Especifique el paquete que deshabilitará y espere un poco. El operador completará una solicitud a su nombre y le informará sobre acciones futuras. Si se trata simplemente de algún tipo de suscripción o servicio de terceros (como canales o tráfico adicionales), solo se le informará el período de tiempo después del cual se atenderá su solicitud. De lo contrario, tendrá que negociar con el gerente la visita y la confiscación de ciertos dispositivos (por ejemplo, un módem de Rostelecom).

un encuentro personal

Adelante. Además de llamar al operador, a menudo se utiliza una técnica ligeramente diferente. Tan pronto como un suscriptor comienza a pensar en cómo desactivar las suscripciones en Rostelecom, simplemente se comunica con la oficina de la empresa más cercana en su ciudad de residencia. Y allí, sin problemas, rechaza todo lo que quiere.

A continuación, cuando hable con un empleado, deberá decirle qué se debe desactivar específicamente. Si no sabes qué suscripciones y servicios tienes, pide ver la información. Deberá proporcionar la dirección de su domicilio. Seleccionamos y nombramos el servicio a deshabilitar, entregamos el contrato y el pasaporte. Todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que el empleado de la oficina complete la solicitud correspondiente. Verifique que los datos estén completados correctamente y luego firme una renuncia a un servicio en particular. Si estamos hablando acerca de Si contratas una suscripción simple que no incluye la firma de un acuerdo de conexión, serás inmediatamente eliminado de dicho servicio. En caso contrario, tendrás que realizar todas las acciones que nombre el empleado.

después del contrato

¿Qué sigue? Cómo deshabilitar las suscripciones en Rostelecom ( región permanente o cualquier otra región)? Si rescindió personalmente el contrato, debería haberle informado sobre otras acciones. Como regla general, no se requiere nada especial de su parte. Simplemente esperará una notificación sobre la desconexión de un servicio en particular o tendrá una reunión con el administrador. Él recogerá todo el equipo proporcionado por la empresa y le notificará el resultado de su solicitud.

Muy a menudo, incluso antes de rescindir el contrato, los suscriptores traen el equipo ofrecido directamente a la oficina de Rostelecom. Por lo general, se trata de un decodificador de TV o de un módem. Esta opción también existe. Entonces no tendrá que volver a pensar en cómo desactivar las suscripciones en Rostelecom. Basta con una visita a la oficina con todo el equipamiento, pasaporte y contrato para la prestación de determinados servicios. Después de dicha recepción, simplemente espere un mensaje sobre la finalización exitosa de la suscripción.

Prohibiciones

¿Cómo deshabilitar las suscripciones a Rostelecom en el Okrug autónomo de Khanty-Mansi (y no solo)? Hay otra opción bastante interesante. Pero rara vez alguien está de acuerdo. El caso es que los servicios pagos y las suscripciones pueden prohibirse. Es decir, puedes conectar algunas funciones básicas de la empresa, pero no de terceros (opcionales).

Para ello, tendrás que llamar a un número de referencia específico. Por cierto, es igual para todas las regiones. Marcamos 11802 por teléfono y esperamos respuesta. A continuación informamos al operador de telecomunicaciones que queremos prohibir las suscripciones y los servicios de terceros. Se le enviará una solicitud y en respuesta recibirá el resultado de la tramitación de la operación. En principio, una técnica bastante interesante. Sólo unas pocas personas lo utilizan. Después de todo, para volver a conectar un paquete, tendrás que volver a llamar. mesa de ayuda Rostelecom y levantar todas las prohibiciones. Esto no es muy conveniente.

Internet

Ahora un poco sobre soluciones más modernas. Sí, pocas personas están de acuerdo con ellas todavía, pero los suscriptores ya encuentran estas técnicas extremadamente útiles. Estamos hablando de utilizar Internet para hacer realidad una idea.

La desventaja de esta técnica es que su implementación lleva demasiado tiempo. A veces, una solicitud virtual puede tardar semanas en procesarse. Y si hablamos de algún tipo de suscripción paga, entonces no tiene sentido esperar tanto.

A través del sitio

Hay una solución más exitosa. Este es el sitio web oficial del operador. ¿Cómo deshabilitar las suscripciones en Rostelecom? En la “Cuenta Personal” de la página web del proveedor. Aquí es donde puede administrar fácil y simplemente todos sus servicios conectados.

Vaya a Rostelecom y luego inicie sesión allí. Echa un vistazo a la sección "Servicios". Aquí puede prestar atención a varias categorías "Suscripciones pagas" y simplemente "Servicios". Seleccione la inscripción adecuada y observe el resultado. En pantalla aparecerá toda la lista de servicios que tienes conectados y que la empresa generalmente tiene en su arsenal. Frente a cada línea hay una función: "Desconectar" o "Conectar". Haga clic en la inscripción deseada y confirme la acción. Recibirá un código de confirmación de la transacción. Debe ingresarse en el campo correspondiente en la pantalla del monitor. Al finalizar el trabajo, el estado de un servicio en particular cambiará. Eso es todo, no hay problema.

Cuando no hay "Gabinete"

¿Qué hacer si es suscriptor de Rostelecom pero no tiene una "Cuenta personal"? Por supuesto, regístrese en el sitio web oficial del operador. Consta de 4 pasos simples. Tan pronto como se completen, su perfil comenzará automáticamente a mostrar información sobre los paquetes de servicios conectados y disponibles en la dirección especificada.

Todos los datos deben ser fiables. Atención especial Vale la pena prestar atención a su dirección. Después de todo, todo el perfil depende de esto. El más mínimo error y trabajarás con el apartamento de otra persona. Complete su registro y luego siga las instrucciones proporcionadas anteriormente. Y entonces no tendrá que devanarse los sesos sobre cómo desactivar las suscripciones en Rostelecom. Sitio web oficial y " Área personal" - maravillosos ayudantes en la solución de este problema.