تریگر - در بازاریابی و روانشناسی چیست؟ باعث ایجاد هر تعداد حالت پایدار می شود. همه می خواهند مثل اکثریت باشند

در حال حاضر وجود دارد مفاهیم مختلفو اصطلاحاتی که درک آنها همیشه آسان نیست.

محرک ها چیست؟

بطور کلی، این مفهومرا می توان در مناطق مختلف مشاهده کرد. این در علوم یافت می شود: پزشکی ، روانشناسی ، علوم کامپیوتر ، سیستم های محاسباتی و حتی اقتصاد. هر تعریف به معنی موارد کاملاً متفاوتی است که به یکدیگر مربوط نمی شوند. رایانه ها رایج ترین اصطلاحات را دارند.

محرک های پزشکی و روانشناسی

به عنوان یک اصطلاح پزشکی او یک عامل آسم است... آلرژی در اثر گرد و غبار معمولی ایجاد می شود ، که اغلب بر روی سطح مبلمان منزل ایجاد می شود. علائم آلرژی همچنین می تواند شامل پر پر ، مو و گرده باشد. حساسیت همیشه محرک نیست ، می تواند ناشی از موارد زیر باشد:

• ابتلا به ویروس؛
• بوم شناسی؛
• مواد مضر ؛
• عملکردهای هورمونی بدن ؛
• حالات احساسی یک فرد

در روانشناسی ، آنها نشان دهنده واکنشهای انسانی هستند. این یک فرایند خاص است که به عنوان پدیده ای از جهان پیرامون عمل می کند و شخص به نوبه خود آن را درک می کند. به اقدامات مکانیکی که قادر به انجام چنین فرایندی هستند ، محرک ها گفته می شود.

واکنش انسان به مکانیسم هاکاملاً متفاوت هستند ، بنابراین می توانند به سلامتی آسیب برساند. آسیب هایی مانند سیگار کشیدن ، پرخوری ، مسمومیت مواد مخدرو مشروبات الکلی. افرادی که تحت تأثیر چنین واکنش هایی هستند نمی توانند بدن خود را کنترل کنند ، مغز آنها به طور خودکار خاموش می شود و درک نمی کند دنیای خارجی... واکنشهای مکانیکی نیز می توانند تأثیر مثبتی بر بدن انسان داشته باشند ، اینها شامل احساسات می شود: شادی ، شادی ، عشق و غیره.

محرک های علوم کامپیوتر

آنها بخش مهمی از RAM کامپیوتر و همچنین رجیسترهای داخلی آن هستند. چنین دستگاههای اطلاعاتی به شما امکان می دهد اطلاعات مهم را ذخیره ، به خاطر بسپارید و بخوانید. عوامل محرک در علوم کامپیوتر هستند مدارهای الکترونیکی، که در رجیسترهای رایانه استفاده می شود و کد باینری را ذخیره می کند. کد دودویی دو حالت پایدار 0 و 1 است.

محرک هایی در اقتصاد است

امروزه اقتصاد تأثیر بسزایی بر زندگی بشر دارد. مفهوم "ماشه" نقش یک عملکرد مدیریتی در بازاریابی را بازی می کند ، یعنی شما را مجبور می کند هر اقدامی را انجام دهید. هدف اصلی برای عملکرد مدیریت ، جذب مشتری است ، انجام وظایف محوله... این عامل به انجام معاملات بزرگ ، یافتن خریداران جدید برای محصول و انجام همین کار در آینده کمک می کند.

تبلیغات یک ابزار قدرتمند است که مورد توجه خریداران قرار می گیرد. با کمک آن ، مصرف کننده اطلاعات زیادی در مورد محصول ، کیفیت آن می آموزد. معمولاً تولیدکنندگانی که محصول خود را تبلیغ می کنند سود خوبی دارند. نکته اصلی این است که یک طراحی تبلیغاتی زیبا ایجاد کنید ، همه چیز را آنطور که باید توصیف کنید ، و ترفندها کار می کنند. تقاضا برای محصول افزایش می یابد و بنابراین ، تجارت تجاری در مسیر درست حرکت می کند. همه اینها به دست شما می رسد کارآفرینان فردیزیرا آنها دقیقاً می دانند کارشان چیست.

باعث فعال شدن سایت می شود

آنها نشان میدهند توابع مختلفکه می تواند بازدیدکنندگان را به سایت جذب کند ، به انجام کاری مفید برای صاحب سایت کمک کند ، به عنوان مثال چرخاندن پورتال چنین محرک هایی افراد را تشویق می کند تا از سایت کالا بخرند یا خدمات سفارش دهند. با توجه به این امر ، صاحب سازمان سود خوبی می برد. نمای سادهنمونه کارها برای ماشه عمل می کند. این شامل نام تجاری شرکت ، معمولاً لوگوی آن است. همه جوایز ، دیپلم ها و گواهینامه ها همچنین اعتماد مصرف کنندگان محصولات این شرکت را ایجاد می کند. بررسی های مثبتی که در سایت ها ارسال می شود ، محرک های مشابه ضمانت نامه ها هستند. گارانتی ها نشان می دهد که مصرف کننده حق بازپرداخت کالا یا تعویض آن را دارد.

سیستم های محاسباتی و محرک ها

در سیستم های محاسباتی ، آنها نشان می دهند کلاس دستگاه های الکترونیکی، که می تواند در دو حالت پایدار باشد و در صورت قرار گرفتن در معرض هرگونه سیگنال متناوب باشد. با استفاده از ولتاژهای خروجی دستگاهها می توان وضعیت را تعیین کرد. آنها معمولاً مانند دستگاه های ضربه ای عمل می کنند و تغییر حالت در کوتاه ترین زمان ممکن رخ می دهد. ویژگی متمایزبرای چنین دستگاههایی ، حفظ اطلاعات باینری است که برنامه نویسان اغلب از آنها در کار خود استفاده می کنند.

حافظه به عنوان دو حالت پایدار مانند 1 و 0 درک می شود. بنابراین ، یکی می تواند به معنی دریافت سیگنال باشد و صفر ، به نوبه خود ، برعکس ، نقش مخالف را ایفا می کند. محرک های سیستم های محاسباتی از دستگاه های نیمه هادی مانند ترانزیستورها ، دوقطبی یا میدان ساخته می شوند. مدارهای آنها در یک محیط یکپارچه برای عناصر منطقی مختلف دستگاه ایجاد می شود. بسته به ارائه اطلاعات خروجی ، محرک های زیر متمایز می شوند: پویا و ایستا.

پویا آنهایی هستند که ژنراتورهای کنترل شده را نشان می دهند ، یک حالت برابر 1 و حالت دوم برابر 0 است. تغییر آنها با کمک تکانه های داخلی رخ می دهد. مقدار "1" وجود یک پالس با فرکانس های خاص است و مقدار "0" عدم وجود یک پالس است.

دستگاههای ایستا دستگاههایی هستند که هر حالت را با تغییر ناپذیری سطوح ولتاژ خروجی مشخص می کنند. سطوح بالا معمولاً نزدیک به ولتاژ تغذیه و سطوح پایین نزدیک به صفر است. همچنین ، محرک های ایستا معمولاً محرک های بالقوه نامیده می شوند که می توانند به دو نوع تقارن و نامتقارن تقسیم شوند. آنها با استفاده از تقویت کننده اینورتر دو مرحله ای با بازخورد مثبت اجرا شدند.

تفاوت محرک های متقارن و محرک های نامتقارناز آنجا که در ساختار خود به صورت متقارن شکل می گیرند ، پارامترهای عناصر نیز متقارن خواهند بود. آنها اساس محرک هایی هستند که امروزه در دستگاه های الکترونیکی مورد استفاده قرار می گیرند. دستگاههای نامتقارن دارای پارامترهای غیر یکسان و اتصالات بین آنها هستند.

ویژگی مشترک عملکردها برای محرکهای متقارن و نامتقارن ، آنها را بر اساس نحوه سازماندهی آنها سازماندهی می کند. بر اساس این معیار ، طبقه بندی عناصر منطقی تهیه می شود ، تعداد ورودی ها و خروجی ها محاسبه می شود.

وجود دارد مدل های متفاوت، انواع مختلف، انواع متفاوت، مدل های مختلفمحرک ها:

RS آن دسته از دستگاه های ماشه ای هستند که می توانند در دو نسخه ارائه شوند: همزمان و ناهمزمان. بسته به لحظه ای که سیگنال مربوطه ظاهر می شود ، آسنکرون می توانند حالت خود را با تاخیر خاصی تغییر دهند. اگر سیگنال متناظر در خروجی همگام سازی وجود داشته باشد ، دستگاههای همزمان می توانند به سیگنالهای اطلاعاتی پاسخ دهند.

D دستگاههای تأخیر همزمان هستند... آنها چنین دستگاهی هستند که وضعیت ورودی را حفظ کرده و در خروجی آن را صادر می کنند. آنها معمولاً دو ورودی دارند: همزمان و اطلاعاتی. اطلاعات در چنین دستگاههایی تنها زمانی ذخیره می شود که پالس های همگام سازی از بین بروند. این نوع دستگاه ها معمولاً به عنوان راه انداز چفت و بست شناخته می شوند. نام آنها اینطور به نظر می رسد ، زیرا آنها به معنای واقعی کلمه اطلاعات را به خاطر می آورند و تا زمان انتشار بدون تغییر می گذارند.

محرک های Tدستگاههای ناهمزمان و همزمان هستند که شبیه شمارنده هستند. شمارنده های ناهمزمان ورودی ندارند که امکان شمارش را داشته باشد ، آنها فقط می توانند با توجه به یک پالس ورودی تغییر کنند. شمارنده های همزمان ، با مقدار "1" در ورودی T ، قادر به تغییر حالت منطقی خود به حالت مقابل هستند ، در ورودی C. حالت خروجی با مقدار "0" در ورودی T تغییر نمی کند. برای کاهش امواج فرکانسی استفاده می شود.

محرک های JK- اینها دستگاه هایی هستند که بر اساس RS-triggers کار می کنند ، اما یک تفاوت دارند. این شامل این واقعیت است که وقتی یک عنصر منطقی به یک داده می شود ، هر دو ورودی عناصر مخالف را تغییر می دهند. ورودی J تقریباً به هیچ وجه از ورودی S برای دستگاه های RS پایین تر نیست و K ، برعکس ، شبیه ورودی R. معمولاً از دستگاههای JK همزمان در برنامه ها استفاده می شود ، حالات آنها فقط در لحظه مورد توجه قرار می گیرد. چرخه نبض اساس چنین دستگاه هایی به شما امکان می دهد تا تریگرهای D و T بسازید.

در روانشناسی چنین مفهومی به عنوان "محرک ها" وجود دارد که به عنوان عوامل ایجاد کننده برخی واکنشهای روانی - احساسی در یک شخص عمل می کند. برانگیختن تمایل به انجام یک عمل ، اساس چگونگی عملکرد محرک ها و ارسال انگیزه های خاص به مغز انسان است. به لطف این انگیزه ها ، تمایل به انجام کاری به طریقی وجود دارد. این مانورهای روانشناختی در تجارت مورد استفاده قرار می گیرند و خریداران را بطور محرمانه به درک نیاز به خرید محصول یا خدمات مناسب می رسانند. برای موفقیت در فروش ، نیازی به داشتن هیپنوتیزم ندارید ، بنابراین مشتریان را به خود جلب کنید.

تکنیک های اثبات خرید مشتری: فروش محرک ها

مسلم - قطعی تکنیک های روانشناسی- محرک ها این یاران ضروری در تجارت انگیزه های مختلفی را برمی انگیزند نگرش درستبه محصول ارائه شده رایج ترین محرک های تجاری عبارتند از:

• طمع؛
• اعتماد؛
• ترس ؛
• انتظار؛
• تعهد به نوآوری ؛
• مقایسه ؛
• تمایل به دریافت محصول یا خدمات به صورت رایگان ؛
• رقابت.

فروش عوامل محرک روانی را می توان برای مدت طولانی برشمرد ، همه آنها بر مغز انسان تأثیر می گذارد تا آنها را به انجام اقدامات لازم هدایت کند. در تجارت ، بسیاری از شرکت ها از این تکنیک ها برای دستیابی به موفقیت و افزایش سود استفاده می کنند.

اثبات شده ترین روش برای جذب مشتری در تجارت ، برگزاری برنامه های تبلیغاتی و تخفیف است. هر کارآفرینی که می خواهد در تجارت خود موفق باشد از این تکنیک استفاده می کند. سیستم های پاداش ، فروش - همه اینها جذب می کند تعداد زیادی ازاز مردم. یک مثال رایج ، سیستم تجمعی نقاط "1 روبل = 1 امتیاز" است. این سیستم نه تنها در فروشگاه های خرده فروشی ، بلکه در شبکه های اجتماعی نیز مناسب است. می توان برای قرار دادن لایک ، پیوستن به اجتماعات و غیره امتیاز دریافت کرد.

چنین اقدامات ساده ای ، که به تلاش قابل توجهی از طرف شخص نیاز ندارد ، تخفیف برای وی و کارآفرین ، افزایش سود را تضمین می کند. عوامل روانی حرص و آزهدف آنها "اغوا" خریدار با فرصت های سودآور است ، و در نتیجه ، او بخشی از پایگاه مشتری دائمی می شود.

همچنین ، به عنوان مثال ، می توانید جمله ماشه زیر را در نظر بگیرید:

هنگام خرید یک محصول ، 1000 روبل به موجودی شما بازگردانده می شود که می توانید از آن برای خرید در فروشگاه ما استفاده کنید ...

همانطور که می بینید ، شما نمی توانید این 1000 روبل را به کارت یا کیف الکترونیکی خود بردارید ، این امر صرفاً برای خرید بیشتر محصول دیگر با تخفیف کوچک انجام شده است ، اما شما هنوز پول خود را در این امر سرمایه گذاری می کنید.

تازگی

همه کاربران قرن 21 اساساً مبتکرانی هستند که پیوسته به دنبال تازگی ها و فناوری های پیشرفته هستند. در جستجوی راه حل های غیر استاندارد ، مردم به اینترنت مراجعه می کنند. تجارت باید بر این اساس بنا شود: شما باید آنچه را که مشتری به دنبالش است به او بدهید... گزینه ایده آل این است که یک دسته محصول جدید در وب سایت خود با یک سیستم تعیین اصلی برای محصولات جدید ایجاد کنید. عوامل روانشناختی تازگیتوسط بسیاری از شرکت های موفق لوازم آرایشی ، فروشگاه های آنلاین استفاده می شود لوازم خانگیو لوازم الکترونیکی

اگر مجموعه به طور مرتب در سایت به روز می شود ، باید پیام هایی را با اعلان محصولات جدید به مشتریان ارسال کنید. تأثیر نوآوری در تجارت تنها در نحوه ارائه محصولات شما نیست. شما می توانید با تغییر دادن به یاد ماندنی ترین عناصر در سایت ها ، ساده سازی ساختار و راه های تعامل بین خریدار و فروشنده ، تازگی را پیاده سازی کنید. شما قطعاً باید به طراحی مجدد شرایط برنامه های تخفیف و همچنین ارائه خدمات جدید بپردازید. این در نتیجه چه می دهد؟ با گذشت زمان ، کاربر "به طور خودکار" در جستجوی چیزی جدید و غیر استاندارد وارد سایت می شود.

قدرت

همه افرادی که تصمیم سختی در زندگی می گیرند یا قصد انجام کاری جدی را دارند ، با افرادی که به آنها اعتماد دارند مشورت کنند. در هر زمینه ای ، متخصصان وجود دارند - کسانی که به عنوان یک مقام شناخته می شوند ، که می توانید از آنها یاد بگیرید. در تجارت ، مهم است که یک شخص معتبر باشید: یک کارآفرین به خریداران بالقوه توصیه می کند محصولات خود را خریداری کنند ، و دومی نیز به نوبه خود تصمیم می گیرند که از این توصیه پیروی کنند یا خیر.

1. نمونه کارهایی بسازید که به آن افتخار کنید و در برخی موارد به آن افتخار کنید.
2. ارزش خود را به مخاطبان نشان دهید. در این مورد ، بررسی ها عالی عمل می کنند.
3. شما باید تجربه و دانش خود را به اشتراک بگذارید ، در زمینه فعالیت خود حرفه ای باشید.
4. یک رابط حرفه ای حرفه ای بسازید: عکسهای با کیفیت بالابه جای وب سایت آماتور ، خوب فکر شده ، لباس های شیک و موارد دیگر. دکتر.
5. موفقیت را در تجارت نشان دهید ، توصیه های شخصیت های شناخته شده ، کارشناسان بازار را به مخاطبان نشان دهید.

محرک های اقتدار چگونه کار می کنند؟

مردم به دنبال شخصی می گردند که 100٪ توانایی های خود را در تجارت نشان داده است ، و خود را به عنوان یک حرفه ای معرفی کرده است و محصولاتی را که ارائه می دهد خریداری می کند. ارزش توجه به یکی از مهمترین نشانه های اقتدار را دارد - اعتماد به نفس ، کاریزمای قوی. حتی اگر چنین صفتی وجود نداشته باشد ، باید با آموزش مداوم آن را توسعه دهید ، این تنها راه دستیابی به موفقیت است.

انتظار و مقایسه

ثابت شده است که عوامل پیش بینی روانشناختی با نمونه های گویای شرکت هایی مانند سامسونگ و اپل که به موفقیت های جهانی دست یافته اند ، مثر هستند. علاقه مصرف کنندگان به محصولات حتی قبل از اینکه در قفسه های فروشگاه ظاهر شوند ، ایجاد می شود. کمپین های تبلیغاتی جهانی ، نظرات متخصصان و آماتورها-همه اینها کمپین های روابط عمومی خوبی هستند که میزان فروش را در ماه های قبل از انتشار محصول چندین برابر افزایش می دهند. این استراتژی فرمول واقعی موفقیت هر تجارت بزرگ است.

ترفندهای روانشناسی مبتنی بر مقایسه می تواند تأثیر قابل توجهی بر خریدار داشته باشد. به عنوان مثال ، اگر شخصی تلویزیون را در وب سایت انتخاب کند و گزینه ای را با 100 دلار کمتر در بین همان قیمت ها مشاهده کند ، در نظر او این مدل سودآورترین مدل است. من چاقم موقعیت های یکسانحداکثر قیمت 1000 دلار تعیین شده است و حداقل 600 است ، سپس میانگین طلایی 750 دلار خواهد بود. شایان ذکر است که قبل از خرید جدی ، مردم مطمئناً قیمت محصول مورد علاقه خود را مقایسه می کنند ، بنابراین باید از آن استفاده کرد.

برای یک تاجر مفید است

هیچ روش صحیح و مستقیمی برای تأثیرگذاری بر مشتریان وجود ندارد. هر مورد متفاوت است ، و آنچه برای یکی کار می کند بر توسعه مشاغل دیگری تأثیر منفی می گذارد. موفقیت را می توان با استفاده از تجربیات خود و هدایت توصیه های مفید بدست آورد. برخی از آنها:

1. ارائه ضمانت به خریدار ضروری است: عبارت "تضمین بازگشت" ، "شکایت از مدیر" یا "پیگیری وضعیت سفارش" باعث ایجاد اعتماد می شود.
2. شما نباید همه چیز را دشوار انجام دهید ، با این واقعیت که سادگی به معنی عدم وجود است خدمات اضافیو فرصت هایی برای مصرف کننده ؛
3. دائماً محرک های روانشناختی را در عمل آزمایش کنید و سپس یک تجزیه و تحلیل کامل انجام دهید ، کاربرد صحیحمحرک ها نه تنها تعداد مشتریان را افزایش می دهد ، بلکه میل آنها به همکاری را نیز تقویت می کند.
4. محصولات پیشنهادی باید مشکلات خریداران را برطرف کند و مشکلات اضافی ایجاد نکند.
5. همه چیز جدید نباید تکراری باشد که از رقبا گرفته می شود ، نکته اصلی این است که واقعاً مردم را علاقه مند کنید ، چیزی متفاوت از آنچه قبلاً دیده اند به آنها نشان دهید.

تریگرها یکی از قوی ترین ابزارها برای دستیابی به موفقیت و جذب مشتریان جدید هستند. مهم است که ویژگی های کسب و کار خود را در نظر بگیرید ، نحوه عملکرد محرک ها را در یک مورد خاص مشخص کنید و کدام یک از آنها مفیدتر خواهد بود.

و 10 مثال دیگر از روانشناسی فروش ماشه

1. محرک - متقابل (قدردانی متقابل) - زمانی است که به ما ارزش هایی داده می شود و احساس گناه می کنیم ، زیرا باید متقابلاً متقابل عمل کنیم. هیچ اشکالی ندارد ، جهان اینگونه کار می کند - وقتی چیزی می دهید ، همیشه انتظار متقابل دارید. متقابل یک احساس متقابل متقابل است.
2. محرک - اعتبار (اعتبار) - پاسخ به این س whyال است که چرا شما دقیقاً حق دارید در مورد آن صحبت کنید؟! به عنوان مثال ، چرا ما دقیقاً حق داریم در مورد آن صحبت کنیم؟ زیرا ما قبلاً 1.000.000 نفر را از شیر گرفته ایم و همه آنها با موفقیت در حال توسعه کسب و کار خود هستند. یا - ما این محصول را می فروشیم و 250،000 مشتری راضی داریم ، علاوه بر این ما خودمان از آن استفاده می کنیم. اعتبار پاسخ به این سال است - چرا باید به شما گوش داده شود.
3. محرک - کمیابی (کمیابی) - این زمانی است که بسیاری از مردم می خواهند چیزی بخرند ، و این کوچکتر و کوچکتر می شود و شما باید در مبارزه برای خرید کالا پیروز شوید تا یکی از معدود صاحبان کالاهای کمیاب باشید. کمیابی رقابت بین خریداران است.
4. محرک - مشارکت ذهنی درگیر شدن فکری است. ما به شخص اجازه می دهیم در مورد محصول فکر کند و نظر خود را بنویسد. مشارکت ذهنی در مورد دستیابی به مشتری و مشارکت در فرآیند است.
5. راه انداز - حلقه باز (حلقه باز) - این زمانی است که ما می گوییم - ویدیو را تا انتها تماشا کنید و در انتها متوجه خواهید شد ... یا به عنوان مثال - در مقاله بعدی به فلان موضوع می پردازیم. .. در جلسه بعدی این را خواهید آموخت ... این ... و کمی بیشتر ... هنگامی که ثبت نام می کنید ، متوجه می شوید که چه هدایایی برای شما آماده کرده ایم ... حلقه باز زمانی است که یک فرد نمی توانید بخوابید بدون اینکه بدانید منظور شما در آنجا چیست یا برای افراد جذاب برای فردا آماده کرده اید. به طور کلی ، یک حلقه باز یک فریب است.
6. محرک - داستان گویی - اینها داستان هستند ، بسیار ساده است. مغز ما در گرفتن داستان عالی است. داستانهای زنده ، داستانهایی از مردم واقعی... نگاه کردن به نمودارها برای یک فرد خسته کننده است - یک داستان برای ما تعریف کنید. ضرب المثل ها ، افسانه ها ، شایعات به طور کامل از داستان ها تشکیل شده است ، به همین دلیل است که برای همه بسیار محبوب و جالب است. قصه گویی انتقال دانش ، تاریخ است.
7. ماشه - اثبات ارزش (اثبات ارزش) - راهی برای اثبات ارزش یک محصول است. شما باید ارزش محصول را به شخص ثابت کنید. به عنوان مثال ، فهرست جزئیات محصول ، تجسم محصول ، طراحی و ... اثبات ارزش ، توانایی نشان دادن مقیاس ارزش محصول است.
8. محرک - احساسات (احساسات) یک تصمیم احساسی است. احساسات در تجارت "حاکم" هستند ، همه چیز بر اساس احساسات اتفاق می افتد. اگر احساسات را حذف کنید ، ارتباط خود را قطع می کنید نیمکره راست، اگر کلمات ، تصاویر ، شوخی های دارای بار احساسی را حذف کنید - نیمکره راست مغز را برداشته و فقط در سمت چپ کار می کنید. به یاد داشته باشید ، تنها بخش کوچکی از خریدها منطقی انجام می شود. احساسات یک چالش برای احساسات مشتری است.
9. محرک - مشارکت در مالکیت - این یک انتقال در زمان خرید است. طوری با مردم صحبت کنید که انگار قبلاً خریدی انجام داده اند و سپس فرد به این ایده عادت می کند که قبلاً تصمیم به خرید گرفته است. مشارکت در مالکیت توانایی ایجاد این توهم است که شخص قبلاً مالک محصول پیشنهادی است.
10. محرک - صداقت (صداقت) - مطابقت کامل با آنچه می گویید ، آنچه احساس می کنید و آنچه باور دارید است. صداقت شاید مهمترین محرک باشد ، صداقت همیشه احساس می شود. صادق باشید.

اینها 10 مورد از تعداد نامحدود نمونه ماشه بود. هرکسی می تواند محرک های خود را برای بازاریابی و هدایت ارائه دهد تجارت موفقبا کنترل رفتار خریداران برای خرید.

یک بازاریاب نمی تواند بدون دانش اولیه در این زمینه کاری انجام دهد روانشناسی رفتاریزیرا اگر می خواهد کمپین تبلیغاتی اش به فروش برسد ، باید بداند چرا مصرف کنندگان خرید می کنند.

این به هیچ وجه مربوط به کیفیت محصول و قیمت آن نیست: تمایل افراد برای خرید با انگیزه ذاتی که هنگام فعال شدن عوامل محرک احساسی در ذهن آنها ایجاد می شود تعیین می شود.

بنابراین ، پیام بازاریابی نه تنها باید ارزش پیشنهاد را منعکس کند ، بلکه باید بر مخاطبان هدف نیز تأثیر بگذارد خریداران بالقوهقرارداد بستن.

15 محرک اصلی وجود دارد که می تواند برای افزایش میل مصرف کنندگان به خرید استفاده شود. در این پست ، با هر یک از آنها آشنا می شوید و نمونه هایی از نحوه عملکرد آنها در عمل را مشاهده می کنید.

1. لذت و ناراحتی

اصلی ترین و قوی ترین انگیزه برای همه مردم تمایل به لذت بردن یا رهایی از ناراحتی است. این انگیزه است که اکثر تصمیمات ما را تعیین می کند.

برای پیاده سازی این محرک در پیام بازاریابی خود ، باید نیازها / مشکلات اصلی خریداران بالقوه خود را شناسایی کرده و به آنها کمک کنید از نقطه A به نقطه B بروند: نقطه A موقعیتی است که خریداران در آن قرار دارند. این لحظه، و نقطه B موقعیتی است که آنها دوست دارند در آن باشند.

چگونه مرد نزدیکترمعلوم می شود که به نتیجه دلخواه دست می یابد ، خواه به نفع خود باشد و خواه مشکلی را حل کند ، هرچه بیشتر او بخواهد آن محصول یا خدمات را بخرد که رضایت کامل او را به همراه داشته باشد.

برو به جلسه بازاریابان خدمات ( نرم افزاربرای جلسات و وبینارهای آنلاین) یک دوره آزمایشی رایگان برای استفاده از این پلتفرم به بازدیدکنندگان ارائه دهید. کاربری که از کیفیت خدمات متقاعد شده باشد ، به نتیجه دلخواه بسیار نزدیک خواهد بود - استفاده مداوم از نرم افزارهای با کیفیت بالا برای کنفرانس های آنلاین. تنها چیزی که لازم است یک اشتراک پولی است.

در این مورد ، نقطه A آغاز دوره آزمایشی است و نقطه B استفاده از پلت فرم SaaS به طور مداوم است.

همچنین می توانید محصول خود را به عنوان راهی برای از بین بردن موانع رسیدن به خواسته خود معرفی کنید. این محرک حتی م effectiveثرتر است زیرا ما تمایل داریم برای جلوگیری از ناراحتی و نه برای لذت بردن ، از آن استفاده کنیم.

تیتر Harvest ، یک سرویس بهینه سازی زمان و مدیریت زمان مبتنی بر ابر ، می نویسد "پیگیری زمان اکنون آسان است". بازاریابان برداشت می دانند که مخاطبان هدف آنها در استفاده از برنامه های ردیابی زمان مشکل داشته اند ، بنابراین قول می دهند خریداران را از این مشکل نجات دهند.

2. تازگی

همه مردم اقلام جدید را دوست دارند - برخی از طرفداران اپل با وجود این که مدل به روز شده تفاوت چندانی با مدل قبلی ندارد ، هر بار آماده خرید iPad و iPhone های جدید هستند.

نمایش چیزی جدید و ناشناخته باعث هجوم دوپامین در مغز می شود ، که باعث می شود فرد به خاطر لذت به کسب تازگی دست پیدا کند. این بیشتر توسط تولیدکنندگان لوازم الکترونیکی و خودروسازان استفاده می شود و در صنعت آنلاین ، این محرک بیشتر برای ترویج جدیدترین خدمات دیجیتال استفاده می شود.

استفاده از این انگیزه بسیار ساده است: همه محصولات یا خدمات خود را به عنوان نوآوری ارائه دهید. شما می توانید از این ماشه هم در یک کمپین تبلیغاتی برای محصولات جدید و هم برای محصولات قدیمی ، با ایجاد چند ویرایش در آنها استفاده کنید.

متن فروش در صفحه فرود برنامه تلفن همراه Squarespace چنین است: "مدیریت جدید. معرفی مجموعه جدیدی از برنامه های iOS برای کمک به شما در به خاطر سپردن ، نمایش و ردیابی برنامه های خود بهترین ایده ها". این USP توجه هر بازدید کننده ای را که به این نوع برنامه ها علاقه مند است جلب می کند.

3. توضیح

مطالعه ای در سال 1978 توسط روانشناس الن لانگر نشان داد که افراد در صورت داشتن دلایل منطقی برای انجام این کار به احتمال زیاد اقدام خاصی را انجام می دهند.

الن در صف مقابل دستگاه فتوکپی ایستاد و از مردم خواست او را رها کنند و درخواست خود را با این واقعیت توضیح داد که "باید چندین نسخه از اسناد تهیه کند". به طرز عجیبی ، چنین دلیلی به ظاهر قابل درک ، بر 34 درصد از کسانی که در صف ایستاده بودند تأثیر گذاشت و آنها آن را از دست دادند.

این رفتار با این واقعیت توضیح داده می شود که آگاهی ما همیشه به دنبال توضیحات منطقی برای برخی اقدامات است. بنابراین ، اگر خریدار بتواند به طور منطقی نیاز خود به یک محصول خاص را اثبات کند ، او برای خرید آن آماده خواهد شد.

برای خریداران بالقوه خود توضیح دهید که چرا پیشنهاد شما م effectiveثر است ، چگونه مشکلات آنها را حل می کند و با چه معیارهایی از پیشنهادات رقبا پیشی می گیرد.

صفحه دعوت استارتاپ ویکند 6 دلیل ساده را برای حضور شما توضیح می دهد.

4. داستانها

اگر می خواهید با مشتریان بالقوه خود ارتباط احساسی قوی برقرار کنید که بر تمایل آنها برای بستن معامله تأثیر مثبت بگذارد ، برای آنها داستانی تعریف کنید.

خواندن و گوش دادن به داستانها و داستانهای مختلف ، ناخودآگاه ما را فعال می کند و 95 درصد از کل اطلاعاتی را که دریافت می کنیم جذب می کند.

بازاریابان راب واکر و جاشوا گلن آزمایشی را انجام دادند که در آن 200 قلم کالای ارزان را از یک فروشگاه صرفه جویی خریدند و سعی کردند آنها را با قصه های بیشتری به فروش برسانند. محققان 200 نویسنده را انتخاب کردند که برای هر مورد یک داستان منحصر به فرد نوشتند و سپس موارد را در eBay فهرست کردند.

در نتیجه ، راب و جاشوا با دریافت 2700 درصد سود ، 8000 دلار درآمد کسب کردند. خرس پلاستیکی نشان داده شده در عکس بالا توسط آنها به قیمت 1 دلار خریداری شد و 51 دلار فروخته شد - همه به لطف ارتباط عاطفیایجاد شده توسط داستان و داستان.

5. سادگی

برنده جایزه نوبل، روانشناس دانیل کانمن استدلال می کند که شخصی که بین 2 راه برای رسیدن به هدف انتخاب می کند ، همیشه گزینه ای را که نیاز به حداقل تلاش دارد ترجیح می دهد.

به مصرف کنندگان اطلاع دهید که راه حل شما ساده ترین و راحت ترین راه حل است راه سریعانجام وظایف خود

صفحه فرود خدمات امضای RIght سریعترین و ساده ترین راه برای ارائه امضای الکترونیک”یک مثال عالی از استفاده از این انگیزه است.

6. دشمن مشترک

هر فرد دارای یک شیء - شخصیت دیگر ، نقص های شخصی یا نوعی مشکل خارجی - است که در همه شکست ها و مشکلات خود مقصر است.

وظیفه شما: کنار خریداران بالقوه باشید و به آنها نشان دهید که چگونه پیشنهاد پیشنهادی به سلاح مبارزه با دشمن مشترک شما تبدیل می شود.

منبع جستجوی کار CareerBuilder.com به شرکای خسته کننده ، کارکنان مزاحم ، برنامه های انعطاف ناپذیر و سایر مشکلاتی که اکثر افرادی که حرفه خود را دوست ندارند مواجه می شود ، به متحد مخاطبان خود تبدیل شده است.

با استفاده از این ماشه ، می توانید برتری خود را نسبت به رقابت نشان دهید ، همانطور که بازاریابان اپل با تبدیل مایکروسافت به یک رقیب انجام دادند.

یک دختر زیبا فیلم خانگی را که روی مک ساخته شده بود و مردی با لباس زنانه ویدئویی را که روی رایانه ویندوز ایجاد شده بود پخش کرد. پیام اپل واضح است: ابزار آنها بهتر از مایکروسافت است.

اما هنگام انتخاب دشمن خود مراقب باشید: از تصاویر مذهبی ، سیاسی ، قومی و دیگر مواردی که استفاده از آنها می تواند مخاطب را علیه شما به راه اندازد ، اجتناب کنید.

7. ایجاد علاقه

طبق نظریه "شکاف اطلاعات" ، فرد تقریباً همیشه عمل می کند اقدامات لازمبرای از بین بردن سد بین آنچه می داند و آنچه می خواهد بداند.

استفاده از چنین ماشه ای نرخ باز شدن ایمیل و توزیع محتوا را برای شما فراهم می کند و همچنین به دلیل عدم رضایت خاطر کاربران ، احتمال بیشتری برای انجام معامله دارد.

در اینجا نمونه ای از برگه تشکر پیتزا کالیفرنیا با عنوان بسیار انگیزشی وجود دارد: "باز نکنید". حتی شما احتمالاً می پرسید که داخل این جزوه چه نوشته شده است. ؛)

صحبت در مورد صنعت اینترنت: بالاترین نرخ باز ایمیل هاموضوعاتی مانند "این ایمیل را باز نکنید!" و "این بدترین ایمیلی است که من تا به حال ارسال کرده ام."

همچنین می توانید از جملات با علاقه بالا در عناوین صفحه فرود ، متن CTA و هر قسمت دیگری از صفحه فرود استفاده کنید.

8. انتظار

همه ما می دانیم که فناوری اپل چقدر محبوب است: بسیاری از مردم همیشه در جریان هستند آخرین خبرهااین شرکت ، و طرفداران این برند مدتی قبل از عرضه رسمی آن ، مدل جدید iPhone را سفارش می دهند.

این علاقه به محصولات جدید اپل شایستگی بازاریابان است که منابع وب را برای انتشار شایعات در مورد دستگاه های جدید و انتشار عکس از مفاهیم آنها ایجاد می کنند. چنین روابط عمومی توجه مخاطبان زیادی را به خود جلب می کند و مردم مشتاقانه منتظر انتشار محصول جدید هستند.

چندین ماه قبل از انتشار ، یک کمپین تبلیغاتی برای محصول یا خدمات خود شروع کنید. برای اطلاع رسانی درباره محصول جدید از انواع کانال های بازاریابی استفاده کنید و سعی کنید توجه وبلاگ نویسان معتبر و نشریات آنلاین را به خود جلب کنید.

مربی شخصی مشهور ماری فورلئو مدتها قبل از شروع یک صفحه فرود برای آموزش خود ایجاد کرد و آدرس ایمیل بسیاری از بازدیدکنندگان علاقه مند را جمع آوری کرد.

مشترکین ماری به طور مرتب برنامه درسی خود را دریافت خواهند کرد ، که بر تمایل آنها برای خرید دوره مورد انتظار تأثیر مثبت خواهد گذاشت.

9. از مدرک اجتماعی استفاده کنید

اثبات اجتماعی نه تنها یکی از موثرترین محرک های احساسی است ، بلکه برای هر صفحه فرود ضروری است.

جوهر این انگیزه بسیار ساده است: مصرف کنندگان به یک کسب و کار اعتماد می کنند و در صورت مشاهده نظرات مثبت سایر افراد ، به کارآیی پیشنهاد آن اعتقاد دارند.

برای استفاده از این ماشه ، توصیه ها و نظرات مشتریان خود را در صفحه فرود خود ارسال کنید. علاوه بر این ، د افزودن یک بلوک توصیفی با استفاده از سازنده بخش بسیار ساده است:

10. مقایسه ها

ما می توانیم ارزش این یا آن شی را فقط با مقایسه آن با دیگری تعیین کنیم - بیهوده نیست که آنها می گویند "همه چیز در مقایسه شناخته می شود".

قیمت محصولات خود را به ترتیب از بالا به پایین نمایش دهید. این امر باعث جذابیت بیشتر هر محصول بعدی می شود زیرا هزینه آن در مقایسه با گزینه گران قیمت بیشتر قابل قبول به نظر می رسد.

این ماشه در صفحه فرود راه حل SaaS Basecamp استفاده می شود: اولین مورد در لیست قیمت و شرح پیشرفته ترین طرح اشتراک 150 دلار است ، که تعرفه 100 دلاری بعدی را جذاب تر می کند.

11. اهمیت

به گفته تونی رابینز ، سخنران مشهور ، احساس اهمیت یکی از 6 نیاز اساسی انسان است. بنابراین اگر می خواهید وفاداری مشتریان را تقویت کنید ، به آنها نشان دهید که چقدر برای شما اهمیت دارند.

پشتیبانی از مشتریان با کیفیت بالا بهترین راه برای نشان دادن مراقبت از مشتری است.

ارائه پشتیبانی فنی با کیفیت بالا وظیفه اصلی سرویس اتوماسیون رسانه های اجتماعی BufferApp است. این جمله در صفحه فرود آنها در جمله "ما 80 درصد از ایمیل ها را در عرض 6 ساعت پاسخ می دهیم" منعکس شده است. خودت ببین! "

تبلیغات با پاداش های مختلف ، تخفیف ها و پیشنهادات ویژه نیز می باشد به روش خوبمورد پسند مشتریان قرار گیرد

12. جامعه

هر یک از ما می خواهیم از نظر اجتماعی احساس ارتباط کنیم و با افراد دیگر در ارتباط باشیم. به عنوان بخشی از جامعه ، فرد احساس راحتی و امنیت می کند ، که باعث می شود او بیشتر به اهداف خود برسد - اگر محصول شما در این زمینه به او کمک کند ، مطمئناً آن را بدست می آورد.

برای ایجاد جامعه ای از پیروان وفادار به نام تجاری خود ، مانند مصرف کنندگان اپل در مورد ایدئولوژی کسب و کار خود آموزش دهید.

"هر کاری که می کنیم ، ما همیشه سعی می کنیم وضعیت فعلی امور را تغییر دهیم و خارج از چارچوب فکر کنیم. ما این کار را با ارائه طرح های درجه یک و سهولت استفاده از محصولات خود انجام می دهیم. اتفاق می افتد که ما کامپیوترهای خوبی نیز می سازیم. میخوای یکی بخری؟ "

اپل فقط به مشتریان خود نمی فروشد گوشی های خوبو رایانه های بهره وری - این مارک از افراد دعوت می کند تا بخشی از جامعه ای شوند که به نوآوری و خلاقیت اعتقاد دارند.

با گفتن اعتقاد شما به یک ایده خاص به مشتریان ، برنده خواهید شد مقدار زیادطرفدارانی که آماده هستند در همه جا درباره کسب و کار شما به همه بگویند.

13. ارتباط

اخبار و رویدادهای مربوطه که مخاطبان در حال حاضر در مورد آن صحبت می کنند یکی از مهمترین ابزارها برای یک بازاریاب است.

برای اطمینان از اینکه تجارت شما با رویدادهای خاصی در بین مصرف کنندگان مرتبط است ، مانند مارک محبوب کوکی های Oreo در آنها مشارکت داشته باشید.

بازاریابان Oreo این تصویر را برای جشن سالگرد فرود Appolo 11 بر روی ماه ایجاد کردند. با به یاد آوردن این رویداد ، افرادی که این تصویر را می بینند در مورد کوکی های Oreo نیز فکر خواهند کرد.

14. کمیابی

کمیابی یک محصول خاص آن را در نظر مصرف کنندگان ارزشمندتر می کند - آنها نه تنها تصمیم مثبتی برای خرید سریعتر می گیرند ، بلکه مایلند هزینه بیشتری برای یک محصول کمیاب بپردازند.

برای فعال کردن این ماشه ، می توانید نسخه محدودی از محصول را ایجاد کنید ، دسترسی به آن را محدود کرده یا فقط برای مدت معینی با تخفیف بفروشید.

در وب سایت Groupon ، از این تکنیک برای افزایش ارزش هر محصول فروخته شده استفاده می شود: در زیر دکمه CTA برای انجام سفارش ، یک تایمر وجود دارد که زمان موثر تخفیف را نشان می دهد ، و همچنین متن "زمان تبلیغات محدود است . "

15. تناقضات

به گفته نویسنده تیم فریس ، همه محبوب ترین مقالات در مورد پورتال های اطلاعاتیبا اعتقادات مردم در تضاد است ، که باعث علاقه شدید و حتی عصبانیت آنها می شود احساسات م effectiveثربرای ایجاد محتوای ویروسی

برای جلب توجه افراد ، در رفتار ، باورها یا ارزشهای آنها شرکت کنید. اما مراقب باشید که به موضوعات سیاسی ، مذهبی یا نژادی دست نزنید.

عنوان مقاله ای درباره استیو جابز در وبلاگ شرکت SaaS Help Scout عنوان می کند که "چرا استیو جابز هرگز به کاربران گوش نمی داد." همه افرادی که ایدئولوژی خالق اپل را می دانند با چنین جمله ای مخالف خواهند بود (این برخلاف باورهای آنها است) ، که باعث می شود آنها بسیار میلبرای آشنایی با محتوای مقاله ، که به نظر آنها با واقعیت مطابقت ندارد.

نتیجه

ما امیدواریم که 15 محرک ذکر شده برای شما مفید باشد و شما از آنها در صفحات فرود خود استفاده کنید کمپین های تبلیغاتی... بسیاری از اینها ویژگی های روانیکاملاً واضح به نظر می رسند ، اما آنها بسیار کمتر از آنچه تصور می شود مورد توجه قرار می گیرند.

به یاد داشته باشید ، هرگونه تغییر در طراحی باید از قبل آزمایش شود تا از نزدیک متوجه شود که چگونه بر ترافیک و تبدیل صفحه فرود شما تأثیر می گذارد. امروزه می توانید فرضیه های خود را آزمایش کرده و بهترین طراحی صفحه فرود را از نظر تبدیل به کمک.

تعریف "ماشه" در بسیاری از زمینه های دانش یافت می شود. این از "ماشه" انگلیسی - به معنای واقعی کلمه ، "ماشه" آمده است. یک مفهوم ظرفیتی یک نقطه درد است ، شروع ناگهانی یک حالت جدید ، کشف ناگهانی یک مشکل. محرک روانشناسی محرک واکنش احساسی ناگهانی است که برای مراجعه کننده ایجاد می شود معنی خاص... هرچه نقطه دردناک آگاهی قوی تر باشد ، احساسات در حال ظهور بیشتر می شوند.

هر پدیده ای می تواند محرک شخصیت خاصی باشد:

• صدا؛
• بو می دهد ؛
• کلمات ؛
• تحولات ؛
• یک مرد دیگر.

ماشه عمل می کند وضعیت عاطفی... رنگ احساسات بعدی متفاوت است: مثبت ، خنثی ، منفی. معمولاً محرک روانشناسی به عنوان نقطه شروع احساسات منفی در نظر گرفته می شود: بی تفاوتی ، عصبانیت ، عصبانیت ، مالیخولیا ، تحریک. چنین تظاهراتی در ارزیابی کافی از واقعیت پیرامون اختلال ایجاد می کند ، زیرا آنها به طور موقت هوشیاری را خاموش کرده و واکنش های کنترل نشده ای را ایجاد می کنند.

نه تنها موارد منفی. رویداد می تواند باعث شود احساس مثبت، رضایت. اما اگر چنین تاثیری منجر به عواقب منفی شود ، این موقعیتها نیز باید کار شده و از تمایل به تسلیم شدن در برابر وسوسه به ضرر خود خلاص شوند.

محرک ها چگونه کار می کنند؟

ظاهر یک عامل تحریک کننده منجر به واکنش سریع برق می شود. این بستگی به نوع شخصیت ، وضعیت اولیه سیستم عصبی ، خلق و خو ، شرایط زندگی و تجربه دارد.

اول از همه ، این تجربه است که باعث می شود احساسات خود را نشان دهیم و همچنین از اجتناب از عواقب ناخوشایند جلوگیری می کند.

فرض کنید شخصی یک بار تصادف کرد. لحظه ای قبل از او صدای جیغ ترمز را شنید. بعداً این صدا تبدیل می شود نقطه شروعبرای تجلی اضطراب شدید ، وحشت ، افزایش قدرت. هرچه شوک ناشی از تجربه قوی تر باشد ، واکنش دردناک تر خواهد بود. چنین شخصی نمی تواند ، به عنوان مثال ، در یک مسابقه رانندگی (دریفت) حضور داشته باشد ، جایی که صدای کشیدن ترمز تهدیدی برای زندگی نیست ، بلکه فقط با یک رویداد دیدنی همراه است. برای کسانی که شوک شدید ناشی از تصادف رانندگی را تجربه نکرده اند ، این مسابقه دیدنی و جالب به نظر می رسد. اما اگر صدای ترمز سرعت بالا, پیچ های تندماشین - محرک های روانی جدی ، مغز سیگنالی برای افزایش آدرنالین می دهد ، احساسات آن خوشایند به نظر نمی رسد.

محرک روانشناسی: مثالها

از آنجا که ماشه یک واکنش فردی در روانشناسی است ، مثالهای زیادی وجود دارد. برای برخی ، آنها قابل درک و آشنا می شوند ، دیگران نمی فهمند که چگونه پدیده توصیف شده می تواند باعث واکنش احساسی شدید شود. متداول ترین نمونه ها عبارتند از:

• صف یا جمعیت: اگر تعداد زیادی از مردم به چیزی نگاه می کنند ، صف محل را در خیابان ترک می کند ، ما علاقه مند می شویم که چرا واکنش کنجکاوی برانگیخته می شود: ما می خواهیم متوقف شویم و ببینیم: "آیا من چیزی واقعاً مهم را از دست داده ام به من؟ ”؛
• فریاد: تجربه زندگی نشان می دهد ، اگر کسی در جایی فریاد می زند ، خطر وجود دارد. شاید آنها از خوشحالی یا در طول بازی فریاد می زنند. اما حالت اضطراب شروع می شود. پس از روشن شدن شرایط ، واکنش ممکن است تغییر کند.
• صداهای موسیقی ، عبارات ، بوهایی که حافظه با یکی از عزیزان ارتباط می دهد ، حس ناامیدی را در ناخودآگاه ایجاد می کند. شاید این آهنگ در لحظه ای که اولین بوسه رخ داد به نظر برسد ، یا برعکس ، این یک رقص خداحافظی قبل از جدایی بود. خاطرات به طور موقت آگاهی را از واقعیت اطراف خاموش کرده و به آن لحظه منتقل می کنند ، که برای حافظه مهم است.

در بیشتر موارد ، تأثیر یک محرک روانی عواقب مخربی را به دنبال ندارد: احساس با محو شدن محرک محو می شود. به عنوان مثال ، با فهمیدن اینکه گریه کودک به معنای گم شدن نوزاد نیست ، بلکه فقط این است که او از مادرش یک اسباب بازی جدید بخواهد ، ما آرام می شویم. برای روانشناسی ، اینها محرک های خنثی هستند ، که فرد روزانه با آنها کنار می آید. مشکلات زمانی شروع می شوند که واکنش بیش از شرایط مورد نیاز طول بکشد ، استرس بیش از حد قوی باشد و منجر به عواقب منفی شود. گاهی اوقات محرک یک اقدام عمدی به منظور برانگیختن احساس مورد نظر است.

ویژگی های محرک های روانی

محرک روانشناسی چیست؟ کسانی که با مشکلات روبرو هستند نیاز دارند:

• رویدادهایی که نمی خواهید به خاطر بسپارید ، زیرا باعث افکار و تصاویر ناخوشایند و دردناک می شوند. اینها محرک های آسیب زا هستند. آنها در طول زندگی از طریق تجربیات جمع می شوند. تلاش برای یافتن محیطی امن و محافظت از خود در برابر خاطرات منفی منجر به بیماریهای روان تنی و استرس مداوم می شود.
• شرایطی که هماهنگی و ثبات را نقض می کند. کودکان از معلم سختگیر می ترسند و حتی چند روز قبل از کلاس احساس اضطراب می کنند. رئیس چنان وحشتی را القا می کند که حتی یک جلسه بی گناه در سالن باعث وحشت غیرقابل کنترل می شود: دست ها شروع به لرزیدن می کنند ، پاها تسلیم می شوند ، عقب سرد می شود.
• محرک های دستکاری کننده در کسانی یافت می شود که برای مثال با آنها مبارزه می کنند عادت های بد... تمایل به سیگار کشیدن برای شرکت غیرقابل تحمل می شود اگر همه اطرافیان شما را به عضویت دعوت کنند. در این مرحله ، استرس به حداکثر خود می رسد و فرد می تواند شل شود.

عوامل روانشناختی در بازاریابی

محرک های روانشناختی به طور گسترده ای در فروش استفاده می شود. اگر مکانیسم های کنترل ذهن را می شناسید ، می توانید با خرید شعارها ، عبارات ، اقدامات ، تعداد خریداران و مشتریان خود را افزایش دهید. یک بخش ویژه وجود دارد: بازاریابی را بر اساس داده های مربوط به بهترین روش های فروش آغاز کنید.

راههای جذب مشتری:

• وعده نتایج آسان ؛
• افزودن به لیست مشتریان VIP ؛
• اتحاد در برابر یک دشمن مشترک یا به خاطر یک هدف بزرگ ؛
• فقط روی پیش سفارش کار کنید ؛
• کسری مصنوعی ایجاد شده ؛
• ایجاد اسرار در مورد موضوع فروش ؛
• بررسی مشتریان مشتاق

یک مثال مشهور: هیجان قبل از عرضه مدل جدید تلفن هوشمند یک مارک معروف. این توهم ایجاد می شود که همه در اطراف منتظر ظاهر یک دستگاه به روز هستند ، برخی از ویژگی های محصول جدید مخفی می شوند ، برخی دیگر شناخته می شوند. رمز و راز اولین "ماشه" است: افراد بی تفاوت کمتر و کمتر می شوند. صف قبل از شروع فروش ، جایی که ظاهراً یک روز در آن مکان ها گرفته می شوند و برخی حتی خرید و فروش می کنند ، دومین محرک است و باعث ایجاد اشتیاق شدید برای داشتن یک مدل جدید در بین اولین مدل ها می شود.

تنها کسانی که "درد" آنها حرص و آز یا احساس از دست دادن سود است ، گروگان هیجان می شوند. در تعقیب رهبران ، کسانی که واقعاً نیازی به تلفن هوشمند جدید ندارند ، رنج می برند: هزینه های غیر ضروری باعث بدهی می شود و نتیجه آنطور که به نظر می رسید خوشایند نیست.

به این ترتیب شعارهای "فقط امروز!" ، "فقط ده مشتری اول!" ، "کسانی که هزار امتیاز جمع آوری می کنند" و غیره کار می کنند. برای موثر بودن این ترفند ، نویسنده باید درک روشنی از نحوه عملکرد عوامل محرک با روانشناسی احساسات داشته باشد. این تأثیر معمولاً به ترحم ، شادی ، ناراحتی ، اضطراب - بسته به محصول ارائه شده و دسته مشتریان یا خریداران - بستگی دارد.

پیامدهای تأثیر عوامل محرک

در صورتی که خطر تحت تأثیر قرار گرفتن وجود داشته باشد ، ارزش کار روی خود را دارد محرک های روانی؟ اول از همه ، هرگونه دستکاری منجر به حالت تعادل و درک کافی از واقعیت می شود. روانشناسی احساسات یک سیستم پیچیده برای ارزیابی جهان است که به لطف آن تعامل با دیگران وجود دارد. یک روانشناس-هیپنولوژیست به طور مفصل در مورد تفاوت های ظریف خودکنترلی احساسی و هوش هیجانی صحبت می کند

ما دائماً احساسات را تجربه می کنیم: شادی ، تحریک پذیری ، ترس ، آرامش و غیره. اما این احساسات از کجا نشأت می گیرد؟

گاهی اوقات - ما خودمان آنها را با افکار خود ایجاد می کنیم ، و گاهی اوقات - آنها ناخودآگاه توسط محرک های خارجی تحریک می شوند - محرک هایی. احساسات در حال ظهور ما را مجبور به تصمیم گیری و انجام اقدامات می کند و اگر خود را کنترل نکنیم ، این می تواند منجر به عواقب غم انگیزی شود: هزینه مبالغ هنگفت ، خراب شدن روابط ، وخامت سلامت و غیره.

ما بیشتر در مورد محرک روانشناسی ، نحوه تشخیص و کنترل آن صحبت خواهیم کرد.

محرک هر محرکی است که بر رفتار ما تأثیر می گذارد.
"باعث می شود. عادات بسازید ، شخصیت بسازید ، مارشال گلدسمیت ، مارک رویتر.

عوامل محرک روانشناسی: تعریف

محرک در روانشناسی یک محرک خارجی است (که "سوئیچ ضامن" نیز نامیده می شود) که احساساتی را در ما برمی انگیزد ، به همین دلیل به نظر می رسد برای مدتی خاموش می شویم و اقدامات ناخودآگاه را انجام می دهیم. چنین محرک هایی می توانند هرگونه سیگنال از احساسات لامسه ، بویایی ، شنوایی ، بینایی یا چشایی به مغز باشند.

کلمه ماشه از انگلیسی "trigger" آمده است که به معنی "ماشه" ترجمه می شود.

برخی از این سیگنال ها می توانند شخص را شوکه کنند ، در حالی که برخی دیگر به سادگی می توانند حالت عاطفی خود را تغییر دهند. خطرناک ترین محرک ها آنهایی هستند که باعث ترس ، وحشت ، بی تفاوتی - به طور کلی قوی می شوند احساسات منفی... مقاومت در برابر آنها دشوار است ، بنابراین ما همیشه نمی توانیم خود را جمع کرده و تصمیمات آگاهانه بگیریم.

اغلب ، مفهوم محرک با احساسات منفی همراه است ، زیرا بیشتر در روان درمانی برای درمان بیماری ها استفاده می شود. اما این همیشه صدق نمیکند. افرادی هستند که با دستکاری های مختلف می توانند احساسات مثبتی را در ما برانگیزند تا بتوانند برنده شوند و از آنها استفاده کنند: تحت فشار قرار دادن " نقاط درد”و ما را مجبور به تصمیم گیری خودکار به ضرر خود کنیم.

محرک روانشناسی: مثالها

فریاد بزن

وقتی صدای جیغ را می شنویم ، بلافاصله نوعی تصویر خطرناک را در سر خود ترسیم می کنیم.

این باعث می شود که مغز ما آدرنالین را پمپاژ کند ، به همین دلیل است که ما به شدت به این سمت می رویم تا وضعیت را ارزیابی کرده و تصمیم بگیریم که چه کاری انجام دهیم: حمله ، فرار ، کمک و غیره.

شلوغی

اگر در خیابان تعداد زیادی از مردم را ببینیم که به چیزی نگاه می کنند ، این علاقه جالبی را در ما برانگیخته است.

ما انگیزه ای را در درون خود احساس خواهیم کرد که ما را به آن سمت سوق می دهد تا بفهمیم چه اتفاقی افتاده است.

کلمات

ممکن است عبارتی را که یکی از عزیزان شما در گذشته گفته است از شخصی بشنوید. این می تواند باعث ایجاد یک طغیان عاطفی در شما شود ، زیرا این لحظه را با گذشته مرتبط می کنید (اغلب بدون اینکه خود متوجه باشید).

محرک ها می توانند به همان اندازه ضعیف باشند - که می توانند بلافاصله از کنترل خارج شوند و قوی هستند - که باعث ایجاد طوفان احساسات در ما می شوند. چه تاثیری بر ما دارند؟

محرک ها در روانشناسی چگونه کار می کنند

مغز ما همیشه نمی تواند واقعیت را از خیالی جدا کند. اثبات این امر این است که هنگام تماشای فیلم ، احساسات واقعی را تجربه می کنیم. اما آنچه روی صفحه نمایش می گذرد تخیلی است.

از آنجا که ما حافظه حسی بسیار توسعه یافته ای داریم ، محرک ها چنین تأثیر قوی بر ما دارند. خاطرات قوی ما ناشی از محرک ها (موسیقی ، عکس ، کلمات شنیده شده و غیره) آنها را با آنچه در حال حاضر در حال رخ دادن است پیوند می دهد: مغز تصویری دردناک را در سر بازتولید می کند و با زمان حال موازی می کند. بنابراین ، ما احساسات واقعی را از رویدادهایی که مدت ها پیش پشت سر گذاشته اند شروع می کنیم.

برای اینکه تحت تأثیر عوامل تحریک کننده قرار نگیرید ، باید احساسات خود را به دقت زیر نظر داشته باشید و آنچه را که در گذشته باعث واکنش احساسی شدیدی شده و شما را به اقدامات اشتباه سوق داده است ، مطالعه کنید.

به یاد داشته باشید که نه تنها احساسات منفی می تواند مخرب باشد ، بلکه احساسات مثبت نیز وجود دارد: برخی از افراد به طور ماهرانه وضعیت دیگران را به منظور دستیابی به منافع شخصی دستکاری می کنند. بنابراین ، احساسات خود را - مانند از بیرون - با دقت زیر نظر داشته باشید تا بتوانید وضعیت را با احتیاط ارزیابی کرده و تصمیمات درست بگیرید.

ما در ساختن دلایلی که نباید تغییر کنیم استاد هستیم.
بهانه می آوریم. ما توضیحات منطقی پیدا می کنیم. ما باورهایی را جمع آوری می کنیم که باعث انکار و مقاومت در هر شکل می شود.
در نتیجه ، وقتی سعی می کنیم همانطور که می خواهیم بشویم ، دائماً شکست می خوریم.
"باعث می شود. شکل دادن به عادات - ایجاد شخصیت "

محرک ها چگونه بر زندگی ما تأثیر می گذارند

تعداد کمی از افراد می توانند رفتار خود را تحت تأثیر محرکهای خارجی کنترل کنند: به محض این که ماشه بر ما تأثیر می گذارد ، ما بلافاصله به "خلبان خودکار" می رویم. چه مفهومی داره؟

احساس خودمان مبهم می شود و ما ناخودآگاه شروع به عمل می کنیم. یعنی ما رفتار خود را کنترل نمی کنیم بلکه بر اساس عادت عمل می کنیم.

از آنجا که ما عملکردهایی را که در این حالت مه آلود انجام می دهیم به خاطر نمی آوریم و کنترل نمی کنیم ، این می تواند مشکلات بزرگی را برای ما در زندگی ایجاد کند.

در اینجا چند نمونه از این تأثیر منفی ذکر شده است:

• مبالغ هنگفتی را صرف «برای احساسات» کنید.فروشندگان باتجربه و دستکاری کننده از مکانیسم ایجاد محرک های مختلف در مشتریان خود استفاده می کنند: حرص ، ترس از دست دادن ، برانگیختن احساسات خوشایند در رابطه با خود و غیره. اگر به خود این فرصت را بدهیم که در چنین شرایطی ناخودآگاه تصمیم گیری کنیم ، می توانیم مقدار زیادی پول از دست بدهیم.
• قطع رابطه با یکی از عزیزان.اگر تسلیم احساسات ناشی از هرگونه محرک (شایعات ، حدس و گمان خودمان) شویم ، می توانیم با عزیزان خود دعوا کنیم.
• سلامت شما را تضعیف می کند.لذت بردن از غذا ، دارو ، الکل یا سیگار می تواند کنترل آگاهانه ما را در مورد آنچه انجام می دهیم از بین ببرد. و این می تواند سلامت ما را تضعیف کند. ما شروع به پرخوری یا اعتیاد به مواد مضر می کنیم.

برای رهایی از تأثیر عوامل محرک - در هیچ موردی نباید خود را سرزنش کنید. زیرا این مکانیسم به صورت خودکار عمل می کند - به خودی خود. آنچه شما باید انجام دهید این است که احساسات درونی خود را با دقت زیر نظر بگیرید و مطالعه کنید که چه چیزی بر شما تأثیر زیادی می گذارد و "خلبان خودکار" را روشن می کند.

نحوه کنترل عوامل روانی

از محرک ها نترسید. اگر یاد بگیریم که آنها را کنترل کنیم ، این انگیزه ها نمی توانند به ما آسیب برسانند. در زیر چند ترفند برای بازگرداندن کنترل بر خود به شما خواهیم گفت ، اما اگر عمیق هستید مشکلات روانی، و گاهی اوقات نمی توانید روی رفتار خود تأثیر بگذارید ، پس ارزش دارد با یک روان درمانگر تماس بگیرید.

نحوه کنترل محرک ها:

• به دنبال دلایلی در گذشته باشید.
  به دنبال مواردی باشید که باعث شده در گذشته تصمیمات بدی بگیرید. این می تواند محرکی باشد که باعث ایجاد ترس ، شرم ، خشم و هر چیز دیگری شود. این را دریابید تا موقعیت مشابهی را در آینده به موقع تشخیص دهید و دیگر تحت تأثیر قرار نگیرید.

  خود تشخیص آغاز واکنش به شما کمک می کند تا احساساتی را که در درون شما شعله ور شده اند از بین ببرید و به شما امکان می دهد اقدامات آگاهانه انجام دهید. با شروع به مشاهده تصویر کمی جدا شده ، بنابراین می توانید کنترل خود را به دست آورید.

• احساسات خود را دائماً زیر نظر داشته باشید.
  برای یادگیری احساس حالت خود ، باید توجه خود را به طور کلی تقویت کنید. برای این ، مدیتیشن به شما کمک می کند ، تغذیه مناسب، خواندن روزانه 1-2 ساعت ، غوطه وری کاملبرای کار. یعنی هر فعالیتی که بتوانید ارتباط خود را با دنیای خارج قطع کنید.

با یادگیری تمرکز ، می توانید آنچه را که در بدن شما اتفاق می افتد بهتر درک کنید. و سپس متوجه خواهید شد که محرک ها تحت تأثیر قرار می گیرند.

محرک های خود را ایجاد کنید

محرک ها را می توان به صورت خودکار و آگاهانه ایجاد کرد. چگونه انجامش بدهیم؟ یاد بگیرید که مشوق های خاص را با آنچه باید انجام دهید مرتبط کنید. اکنون اجازه دهید این موضوع را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:

به عنوان مثال ، شما می خواهید بدن خود را کمی انجام دهید. چگونه می توانم به خودم کمک کنم؟ تشک یوگا را در آشپزخانه خود قرار دهید. اما به طوری که به محض ورود به آنجا قابل مشاهده باشد. در مرحله بعد ، برای خود یک قانون وضع کنید: هر بار که این فرش را می بینید ، باید 20 حرکت اسکوات انجام دهید.

سپس ، با تقویت عادت ، وقتی دوباره فرش را می بینید ، ناخودآگاه میل به چمباتمه زدن خواهید داشت. این ساده ترین مثال است - به طوری که شما به وضوح می فهمید که چگونه می توانید از محرک در روانشناسی استفاده کنید.

چگونه می خواهید از محرک ها استفاده کنید؟ آیا داری ایده های جالب؟ با ما به اشتراک بگذارید! بنابراین شما قدردانی خود را بیان می کنید: ما خواهیم دید که شما نه تنها اطلاعاتی دریافت کرده اید ، بلکه در واقع از آنها استفاده کرده و زندگی خود را تغییر داده اید.