Stojí za to priznať: e-mailový marketing už nie je taký efektívny. Existuje príliš veľa poštových zásielok. Spoločnosti sa sťažujú: každý rok miera otvorenia a miera kliknutí klesajú takmer vo všetkých oblastiach. Používatelia jednoducho nezvládajú množstvo e-mailov, ktoré im prichádzajú do schránky. A to aj napriek tomu, že sa k väčšine z nich neprihlásili dobrovoľne.

Znamená to, že e-mailový marketing už nie je efektívny? Nie Tento nástroj môže byť stále použitý v prospech vášho podnikania, len je to ťažšie. Aby si vaši odberatelia mohli prečítať váš newsletter, musíte dodržiavať aspoň päť pravidiel.

Päť najdôležitejších pravidiel e-mailového marketingu

  • Vaši odberatelia musia súhlasiť s prijímaním vášho newslettera. Ak ich podpíšete podvodom, skončíte v spame. Ak si kúpite hotové základy, výsledok bude rovnaký. Používatelia by mali poznať vašu spoločnosť a očakávať od vás e-maily.
  • Poštové zásielky by nemali byť príliš časté. Aj keď posielate zaujímavý obsah a ponúkate ziskové akcie, nezúčastňujte sa e-mailových kampaní. Bude stačiť jeden alebo dva listy týždenne.
  • Databáza musí byť rozdelená na segmenty. Zaslanie jednej ponuky všetkým predplatiteľom bez výnimky je jednoduché, ale neúčinné. Ak chcete dosiahnuť vysoké ukazovatele výkonnosti, segmentujte svoju základňu (podľa pohlavia, záujmov, miesta bydliska atď.).
  • Váš obsah by mal byť zaujímavý/užitočný. Pomocou e-mailových spravodajcov tvoríte jadro lojálneho publika. Bez dobrého obsahu je to takmer nemožné dosiahnuť.
  • Vaše listy by mali byť dobre rozložené. Vzhľad váš e-mailový newsletter je tvárou vašej spoločnosti. Nechodíte na stretnutia s klientmi v roztrhaných šortkách a špinavej košeli, však? Rovnako je to aj s emailami.

Predaj emailového newsletteru

Existuje niekoľko typov e-mailových bulletinov. Predajný je taký, v ktorom sú predplatitelia vyzvaní, aby si niečo kúpili. Zvyčajne si ho ľudia predplatia za konkrétnym účelom - získať zľavy na tovar alebo služby od spoločnosti, sledovať aktualizácie sortimentu a akcie.

Príklady predajných zásielok z nášho portfólia:

Informačný email newsletter

Na rozdiel od predajného e-mailu sa informačný e-mail nesnaží predávať. Je potrebné zdieľať užitočné (zaujímavé, zábavné) informácie s predplatiteľmi, vzbudzovať v nich dôveru a sympatie k vašej značke a tiež im pomôcť, aby ste vyzerali ako odborník vo svojom výklenku.

Príklady newsletterov z nášho portfólia:

Kliknutím na obrázok zobrazíte celý list

Predám + informačné

Veľmi často sa tieto dva typy zásielok kombinujú. Napríklad jeden list týždenne je informačný a druhý je predajný. Alebo v jednom liste - a užitočné informácie, a volania, aby si niečo kúpili.

Príklady zmiešaných typov zásielok z nášho portfólia:

Kliknutím na obrázok zobrazíte celý list

Aký typ bulletinu je vhodný pre vaše podnikanie, závisí od vašej témy, rozpočtu a cieľov, ktoré si stanovíte. V každom prípade, pred výberom jedného alebo druhého typu pošty sa musíte hlboko ponoriť do podnikania klienta a vytvoriť osobnú e-mailovú stratégiu. Email marketing bez stratégie je ako cestovateľ bez kompasu – možný, ale nebezpečný :)

Ako fungujú kompetentní e-mailoví obchodníci

  1. Štúdium charakteristík podnikania klienta.
  2. Vývoj emailovej stratégie.
  3. Vytvorenie plánu obsahu.
  4. Práca s existujúcou základňou predplatiteľov a ich segmentácia.
  5. Dizajnový vývoj.
  6. Vytváranie a odosielanie e-mailových správ.
  7. Zbierka štatistík.
  8. Zmena.
  9. Zároveň priťahujú nových predplatiteľov.

E-mailový marketing v Texterre

Dnes naša agentúra zamestnáva profesionálnych email marketingových pracovníkov, Hlavná úlohačo zahŕňa ponorenie sa do biznisu klienta a vytváranie krásnych a pútavých e-mailových kampaní. Títo ľudia sú odborníkmi vo svojom odbore a presne vedia, čo napísať do e-mailu, aby mali chuť ísť na stránku a hlbšie sa venovať štúdiu produktov.

Na vytváranie e-mailových správ používame niekoľko služieb. Uprednostňujeme Mailchimp, Unisender a Mindbox. Na želanie klienta sme však pripravení vziať na seba akúkoľvek inú - vieme pracovať takmer so všetkým, čo je na trhu, keďže funkčnosť všetkých je približne rovnaká.

Klienti, pre ktorých vedieme (alebo vykonávame) e-mailové informačné bulletiny

Aké výsledky sme dosiahli spustením e-mailového newslettera pre Voňavý svet?

"Aromatický svet" je veľký reťazec supermarketov s vínom. Ťažkosti pri práci s týmto klientom spočívajú v tom, že nemôže predávať alkohol na internete, pretože to zákon zakazuje. Ako sme mu spravili emailovú kampaň a dosiahli predaj? Podrobne si môžete prečítať v našom prípade. Za 5 mesiacov práce sme to tak dokázali 9-10% z predaja z celkového počtu konverzií sú realizované vďaka email marketingu. A to je vzhľadom na návštevnosť a veľkosť firmy celkom pôsobivé číslo.

Koľko stojí e-mailový marketing?

Náklady na email marketing v našej agentúre:

  • od 90 tisíc rubľov za prvý mesiac na vytvorenie e-mailovej stratégie a obsahového plánu (jednorazová platba),
  • od 95 tisíc rubľov mesačne v nasledujúcich mesiacoch. Táto suma zahŕňa: vytvorenie a odoslanie jedného listu týždenne (dizajn, rozloženie, písanie textu), zber a segmentovanie základne predplatiteľov, analýzu štatistík, vykonávanie A/B testov, implementáciu zmien.

Náklady môžu byť vyššie v závislosti od: zložitosti podnikania, počtu písmen, segmentov publika, veľkosti e-mailovej databázy atď.

Môžete si u nás objednať zvlášť vytvorenie emailovej stratégie a zvlášť – údržbu mailingu podľa vašej existujúcej stratégie.

V čistom HTML. Napodiv, za dva roky sa toho vo voľnom prístupe toľko neobjavilo bezplatné riešenia, ale to, čo sa nám podarilo nájsť, výrazne prevyšuje kvalitu akéhokoľvek starého článku.
E-mailové bulletiny, nepochybne najsilnejší nástroj obchodníka, no treba ho používať veľmi opatrne. Naši ľudia sa nikdy nepotešili propagačnými listami v schránke, ale ak ste dobrý obchodník, môžete sa s príjemcom listu spojiť. Tento výber nevyrieši všetky problémy spojené s poštovými zásielkami a nepomôže ani ich obísť, pretože to, či bude príjemca venovať pozornosť vášmu listu, vymaže ho alebo ho pošle do spamu, nezávisí od toho, aký krásny je dizajn, ale od obsah. Touto frázou som chcel povedať len to, že neposielajte spam ani žiadne šablónové ponuky. Použite tieto html šablóny múdro a bez ujmy na druhých.
Ešte raz, neposielajte spam, je lepšie použiť tieto šablóny na posielanie rôznych sviatočných pozdravov svojim klientom. Ak máte internetový obchod a máte základňu používateľov, ktorí od vás naozaj chcú dostávať listy, môžete použiť rámec ľubovoľnej html šablóny na vytvorenie bulletinu, ktorý vás upozorní na nejakú akciu alebo zľavu.
Takže. Pre tvoju pozornosť 20 bezplatných e-mailových šablón pre bulletiny. Používajte ho rozumne.

Bezplatná šablóna e-mailu HTML + PSD: Šablóna PHStock

Moderné HTML šablóna pre e-mailové bulletiny s veľkým obrázkom na pozadí. Vyrobené v podobe jednostránkových stránok /. Má malú galériu obrázkov, takže môžeme predpokladať, že táto šablóna bude užitočná pre fotografov alebo dizajnérov.
Príjemným doplnkom je prítomnosť PSD zdroja. Budete ho potrebovať, ak sa rozhodnete výrazne zmeniť svoj vzhľad.
Fotografia na pozadí sa dá jednoducho vymeniť. Nepoužívať ukradnuté fotografie, je lepšie nájsť niečo vhodné na bezplatných fotografických akciách, o ktorých som nedávno písal v téme „Bezplatné fotografie s legálnymi fotografiami“.

Šablóna adaptívneho e-mailu pre internetový obchod

Táto šablóna je plne adaptívny a je ideálny na odosielanie rôznych propagačných ponúk z vášho internetového obchodu.
Po stiahnutí navyše v archíve nájdete viacero možností farebného prevedenia. K dispozícii je tiež samostatný priečinok s možnosťou rozloženia pre obľúbenú službu e-mailových noviniek MailChimp.

Bezplatná šablóna e-mailu pre udalosť

Veľmi jednoduché HTML šablóna pre e-mail bulletiny s veľkým obrázkom na pozadí. Pôvodne bol určený na rozosielanie mailov s ponukou zúčastniť sa nejakej udalosti, alebo pripomienkou blížiacej sa udalosti. Archív obsahuje PSD. Nemôžem povedať, že by ma táto šablóna potešila, ale žiadna ryba a žiadna ryba.

Green Village - hipster Šablóna e-mailu pre blogera

Šablóna e-mailu Green Village pôsobí trochu hipstersky. Ideálne na odosielanie týždenného súhrnu noviniek alebo príspevkov z vášho blogu. V archíve nájdete samotnú šablónu a jej zdroj vo formáte PSD.

Photon - E-mailová šablóna pre fotoblog

Dobrá, moderná šablóna na vykonávanie rôznych poštových zásielok. Vhodné na akýkoľvek účel, ale spočiatku umiestnené ako Šablóna e-mailu pre stránku s fotografiami.

KATAUSTRIA - responzívna šablóna e-mailu

Módna, bezplatná responzívna šablóna so skvelými obrázok na pozadí, ktorý poslúži ako dobrý nástroj pre vašu marketingovú kampaň.

Boxi - bezplatná šablóna e-mailu v štýle Meto / Flat

Zaujímavá šablóna, ktorá kombinuje dva štýly: Meto a Byt. Pozostáva z blokov vo forme mriežky, ktoré plnia rôzne úlohy – bloky s testom, bloky so sociálnymi tlačidlami, blok s obrázkom atď.

Miks Blogger Newsletter - univerzálna šablóna e-mailu pre bloggerov

Čistá šablóna s ozvenou starého retro štýlu. Veľmi sa mi však páči dizajn. PSD k dispozícii.

Šablóna správ HTML + PSD e-mailu

Čistá šablóna pre e-mailové bulletiny vo svetlých farbách, určená pre bulletiny zo spravodajského webu alebo blogu.
Autor predlohy uvádza, že jeho výtvor dobre funguje na:
Apple Mail 4, 5, 6
iPhone 5, 4S, 4, 3gs, iPad
AOL Mail Firefox, Explorer, Chrome
Hotmail Firefox, Explorer, Chrome
Gmail Firefox, Explorer, Chrome
Yahoo! Mail Firefox, Explorer, Chrome
Aktuálna verzia Thunderbirdu, Thunderbird 3.0
Outlook.com (Firefox), Outlook.com (Explorer), Outlook.com (Chrome)
Outlook 2011, 2010, 2007, 2003, 2002/XP, 2000
Lotus Notes 8.5, Lotus Notes 8, Lotus Notes 7

Bezplatná šablóna e-mailu v zelených tónoch

Šablóna s pomerne starodávnym dizajnom. Nezahrnul by som ho do tejto zbierky, ale má niekoľko výhod, ktoré sa zriedka vyskytujú v bezplatných analógoch - má verziu pre poštovú službu MailChimp.

“, kde budeme každý týždeň publikovať preklady článkov od guruov tohto sveta z oblasti internetového marketingu a ďalších. Začnime článkom, ktorý ukazuje najkrajšie dizajny e-mailových newsletterov od popredných svetových spoločností.

  • Vytvorte zoznam svojich odberateľov
  • Rozdeľte svoje zoznamy do segmentov
  • Začnite pracovať na „výžive“ potenciálnych klientov
  • Pripravte si krátku a jasnú kópiu listu
  • Skontrolujte produktivitu svojich e-mailov
  • a tak ďalej..

Bože... Naozaj v email marketingu nezostáva nič zábavnejšie?

Našťastie je na tomto svete stále pár e-mail marketingových geekov (vrátane chalanov z hubspot.com – autorov článku), ktorí veria, že nie je všetko stratené a nie všetko je zlé. Áno, existujú tieto primitívne a nezaujímavé aspekty e-mailového marketingu, no hoci sú veľmi dôležité pre úspech vašej kampane, nevykresľujú celý obraz ani nevystihujú krásu e-mailového marketingu.

Viaceré značky, podobne ako my, prišli na to, ako prísť sakramentsky krásne e-mailové bulletiny. Pravidelné informačné bulletiny s jednoduchým textom môžu byť tiež efektívne, ale niekedy chcete svojich odberateľov prekvapiť niečím skutočne kreatívnym, vzrušujúcim a evokujúcim v dizajne e-mailového bulletinu.

Ak chcete svojich odberateľov trochu rozmaznať počas vašej ďalšej reklamná kampaň, potom tu je niekoľko príkladov pre vašu pozornosť, aby ste našli inšpiráciu.

Príklady „novinového“ dizajnu e-mailových listov

1) Fond spolupráce

Ak sa vzdialite od farieb, môžete venovať pozornosť téme, ktorú možno vidieť v celom liste, ktorý v kombinácii s farebná schéma zanecháva trvalý dojem.

2) Starbucks

Tento e-mail od Starbucks obsahuje množstvo informácií: pokyny na metódu prelievania, CTA na nákup nového produktu, recepty na letný nápoj float (kopček zmrzliny je umiestnený v sóde, sladkej sóde alebo inom nápoji Odtiaľ pochádza názov - float alebo float - gulička pláva na hladine nápoja. Najpopulárnejším plavákom v Rusku je ľadová káva) atď.

Aby boli lepšie viditeľné, chlapci zo Starbucks ich skombinovali stručné popisy s obrázkami Vysoká kvalita(tak vysoko, že máte pocit, že počujete praskanie ľadu z horúcej kávy tečúcej zhora). Podobne ako Kolaboratívny fond používali medzi jednotlivými témami jednoduché horizontálne rozdelenie.

Okrem toho sa nám veľmi páči, ako implementovali logá Pinterest a Instagram vedľa dvoch CTA. Tieto logá interagujú s textom, pretože na stiahnutie rovnakých receptov budete musieť prejsť na stránku spoločnosti Pinterest.

3) InVision LABS

Tento príklad obsahuje oveľa výstižnejší e-mail od spoločnosti InVision, ktorý obsahuje jednoduchý dizajn spojený s farbami, ktoré sú príjemné pre oči. Vďaka tomuto tmavšiemu modrému podkladu sa CTA aj Biele pozadie Písmená v spodnej časti skutočne priťahujú pozornosť.

Hra farieb týmto písmenom nekončí. Jasná modrá farba nás naďalej sleduje a vedie nás na ich webovú stránku, vďaka čomu je to dokonalý príklad skvelej kampane.

4) GrubHub

Tento email od GrubHub je skvelým príkladom propagácie produktov... pretože propagáciou to ani nevonia. Namiesto toho hovoria: „Hej, rád ješ. Objednajte si jedlo cez našu službu!” , e-mail nám rozpráva príbeh pomocou skutočne skvelého obsahu: „Eat Map“ (Food Map, doslova. Kliknite na odkaz - mapa USA s videom o chuťové preferencie v každom regióne krajiny.)

Otestujte si Callbackhunter pre seba!

  • Zadajte propagačný kód: BLOG a získajte 15 bezplatných vodičov na test.
  • Povedz

Študoval som analytický výskum a názory špecialistov na e-mailový marketing a napísal som stĺpec pre stránku s trendmi v dizajne e-mailových bulletinov v roku 2017.

215 miliárd e-maily Send daily je efektívny a obľúbený komunikačný kanál bez ohľadu na to, čo o ňom ľudia hovoria. Email marketing má svoje trendy, z ktorých najvýraznejšie sú v dizajne písmen. Skontrolujte, ako ich vaša korešpondencia spĺňa.

Trendy roku 2016, ktoré budú žiť aj v roku 2017

1. Responzívny dizajn

Smartfóny porazili desktop. Podľa lakmusového výskumu je 55 % e-mailov otvorených na mobilných zariadeniach. Tento trend bude pokračovať aj v roku 2017, takže je čas otestovať odozvu vašich e-mailových kampaní. Dodržiavajte tieto základné zásady:

Všestrannosť. Vytvorte responzívne rozloženie, aby sa e-mail zobrazoval správne na všetkých zariadeniach.

telefonovanie. Využite silu smartfónov: pridajte výzvu na akciu, aby ste „zavolali“ alebo „požiadali o hovor“.

Rôzne výzvy na akciu pre mobilné zariadenia a počítače

Použiteľnosť. Nebuďte príliš malí: Používatelia nebudú môcť vidieť malé nadpisy, napríklad v hornom menu. Vytvorte vertikálnu ponuku z horizontálnej ponuky a zväčšite veľkosť písma. Získate ponuku, ktorá sa pohodlne používa na malej obrazovke:

Adaptívne menu

Čo hľadať

Kritické dôležitý bod- otestujte rozloženia pre e-mailových klientov, ktoré používajú príjemcovia vašich správ.

2. Interaktivita

V interaktívnych e-mailoch nie je žiadny statický obsah: zoznamy sa rozširujú, prvky sa pohybujú, obrázky sa otáčajú. To vám umožní zmeniť nekonečný „pristávací list“ na kompaktné rozloženie s jednoduchou navigáciou.

Interaktívne prvky bežia na CSS3 a dajú sa navrhnúť napríklad v Adobe Experience Design alebo Sparkbox. Účelom takýchto nástrojov je pomôcť vám zamerať sa na obsah, nie na rozloženie.

Čo hľadať

Dnes existuje veľa e-mailových klientov - desktopové aplikácie (napríklad Microsoft Outlook, AOL, Thunderbird), webové služby (Gmail, Mail.Ru Group), mobilní klienti. V závislosti od toho, aké technológie používajú, vaše návrhy animácií CSS budú alebo nebudú fungovať v rôznych klientoch. Vyplatí sa poskytnúť zjednodušené verzie jednotlivých blokov a zaregistrovať ich v mediálnych dopytoch.

Mimochodom, v septembri 2016 Gmail konečne oznámil, že klient začína podporovať adaptívne rozloženie emailov. Ide o veľký krok pre odvetvie e-mailových klientov ako celok – prechod na adaptívne usporiadanie mailingov sa stane ešte rozšírenejším fenoménom.

3. GIF animácia

Animované obrázky sú ďalším spôsobom, ako oživiť vaše bulletiny. Majú jednu dôležitú výhodu - jednoduchosť výroby. GIFy zároveň môžu jasne demonštrovať produkt v akcii – takže napriek tomu, že fanúšikovia CSS predpovedajú blížiacu sa smrť animácií GIF, bude žiť a prekvitať ešte dlho.

Čo hľadať

Animácia GIF by sa mala používať opatrne, nemala by pútať pozornosť používateľov a preťažovať výpočtový výkon zariadenia. Táto príručka obsahuje pokyny na vytváranie a optimalizáciu animácií pre bulletiny a v tejto kolekcii je veľa dobrých príkladov.

Ďalším dôležitým detailom je, že ak sa používateľovi animácia nenačíta (napríklad z dôvodu pomalého pripojenia), uvidí len jej prvý snímok. Preto by mal byť počiatočný rámec čo najviac informatívny. Z rovnakého dôvodu by ste nemali vytvárať príliš „ťažké“ GIFy.

4. Vektorové obrázky

Animácia rastrovej grafiky má takmer vždy za následok stratu kvality. Vektorové obrázky tomu pomáhajú vyhnúť sa. Váhajú bez úprav, sú ľahké a rýchlo sa nabíjajú.

Čo hľadať

Niekoľko užitočných knižníc JS na prácu s animáciou SVG: SnapSVG a GreenSock GSAP.

5. Nákup v písm

E-mail je hlavným nástrojom opätovného zacielenia. Obchody vedia, ktorý pár topánok si používateľ pozrel v katalógu, pridal ho do košíka, no nikdy neuskutočnil nákup. E-maily ako retargetingový nástroj sa budú naďalej vyvíjať, pričom sa od textových správ ustúpia v prospech plne interaktívnych produktových kariet (priamo v rámci e-mailu).


Trendy v e-mailových bulletinoch v roku 2017

1. Video

Budúcnosťou content marketingu je video, píše denník The Guardian. Podľa predpovedí Cisco do ďalší rok video dosiahne 69 % všetkej internetovej prevádzky. Pôjde nad rámec YouTube a bude sa aktívne využívať v e-mailovom marketingu.

  • Miera prekliknutia sa zvýši o 55 %.
  • Používatelia trávia o 44 % viac času prezeraním e-mailov ako zvyčajne.
  • Zdieľania a príspevky na sociálnych sieťach vzrástli o 41 %.
  • Konverzia sa zvýši o 24 %, návratnosť investícií o 20 %.
  • Priemerná kontrola sa zvyšuje o 14 %.

Napriek týmto výhodám je video len zriedka vložené do e-mailov (zvyčajne uprednostňujú odkaz na webovú stránku s videom).

Vloženie videa do newslettera v skutočnosti nie je zložité – väčšina služieb podporuje vkladanie videí cez odkaz (napríklad Mailchimp). Video môže byť podkladom pre jednotlivé prvky alebo celé rozloženie naraz. Na to existuje online editor Mailigen.

2. Galérie obrázkov

Obrázky je možné kombinovať do posúvača alebo galérie, nie roztrúsiť po rozložení, ako to vo väčšine prípadov robia značky. Galériový prístup šetrí priestor a umožňuje lepšiu kontrolu pozornosti používateľa.

3. Hybridné rozloženie newsletterov

Bohaté farby pomáhajú lepšie štruktúrovať obsah.


5. Typografia a navigácia

Dokonca aj skvele vyzerajúce e-maily niekedy nefungujú tak, ako si to firma želá. Dôvodom je obsah. Zaslúži si rovnakú pozornosť ako rozloženie. Ide o typografiu.

A ak sa list ukáže ako objemný, zahrňte obsah na začiatok. Môže byť naformátovaná ako tabuľka s kotviacimi odkazmi na jednotlivé prvky. To zlepší navigáciu a umožní čitateľom preskúmať obsah, ktorý ich najviac zaujíma.

Čo hľadať

Text je hlavným nástrojom v mailingu. Podľa výskumu 43 % používateľov nepoužíva prezeranie obrázkov v e-mailových programoch. Ak chcete zvýrazniť kľúčové správy, použite štýly textu – farbu, štýl a veľkosť písma. Zadajte samotný text pomocou webových písiem alebo si tie, ktoré potrebujete, stiahnite z webových písiem Google.

Ako urobiť rozloženie čistého textu dynamickým? Použite odsadenie. Uľahčujú čítanie textu, takže používatelia študujú takéto písmená pozornejšie - to potvrdzujú výskumy v psychológii.

6. Integrácia so sociálnymi sieťami

Študoval som analytický výskum a názory špecialistov na e-mailový marketing a napísal som stĺpec pre stránku s trendmi v dizajne e-mailových bulletinov v roku 2017.

S 215 miliardami e-mailov odoslaných každý deň je to efektívny a obľúbený komunikačný kanál, bez ohľadu na to, čo o ňom kto hovorí. Email marketing má svoje trendy, z ktorých najvýraznejšie sú v dizajne písmen. Skontrolujte, ako ich vaša korešpondencia spĺňa.

Trendy roku 2016, ktoré budú žiť aj v roku 2017

1. Responzívny dizajn

Smartfóny porazili desktop. Podľa lakmusového výskumu je 55 % e-mailov otvorených na mobilných zariadeniach. Tento trend bude pokračovať aj v roku 2017, takže je čas otestovať odozvu vašich e-mailových kampaní. Dodržiavajte tieto základné zásady:

Všestrannosť. Vytvorte responzívne rozloženie, aby sa e-mail zobrazoval správne na všetkých zariadeniach.

telefonovanie. Využite silu smartfónov: pridajte výzvu na akciu, aby ste „zavolali“ alebo „požiadali o hovor“.

Rôzne výzvy na akciu pre mobilné zariadenia a počítače

Použiteľnosť. Nebuďte príliš malí: Používatelia nebudú môcť vidieť malé nadpisy, napríklad v hornom menu. Vytvorte vertikálnu ponuku z horizontálnej ponuky a zväčšite veľkosť písma. Získate ponuku, ktorá sa pohodlne používa na malej obrazovke:

Adaptívne menu

Čo hľadať

Kriticky dôležitým bodom je otestovať rozloženia pod e-mailovými klientmi, ktoré používajú príjemcovia vašich správ.

2. Interaktivita

V interaktívnych e-mailoch nie je žiadny statický obsah: zoznamy sa rozširujú, prvky sa pohybujú, obrázky sa otáčajú. To vám umožní zmeniť nekonečný „pristávací list“ na kompaktné rozloženie s jednoduchou navigáciou.

Interaktívne prvky bežia na CSS3 a dajú sa navrhnúť napríklad v Adobe Experience Design alebo Sparkbox. Účelom takýchto nástrojov je pomôcť vám zamerať sa na obsah, nie na rozloženie.

Čo hľadať

Dnes existuje veľa e-mailových klientov - desktopové aplikácie (napríklad Microsoft Outlook, AOL, Thunderbird), webové služby (Gmail, Mail.Ru Group), mobilní klienti. V závislosti od toho, aké technológie používajú, vaše návrhy animácií CSS budú alebo nebudú fungovať v rôznych klientoch. Vyplatí sa poskytnúť zjednodušené verzie jednotlivých blokov a zaregistrovať ich v mediálnych dopytoch.

Mimochodom, v septembri 2016 Gmail konečne oznámil, že klient začína podporovať adaptívne rozloženie emailov. Ide o veľký krok pre odvetvie e-mailových klientov ako celok – prechod na adaptívne usporiadanie mailingov sa stane ešte rozšírenejším fenoménom.

3. GIF animácia

Animované obrázky sú ďalším spôsobom, ako oživiť vaše bulletiny. Majú jednu dôležitú výhodu - jednoduchosť výroby. GIFy zároveň môžu jasne demonštrovať produkt v akcii – takže napriek tomu, že fanúšikovia CSS predpovedajú blížiacu sa smrť animácií GIF, bude žiť a prekvitať ešte dlho.

Čo hľadať

Animácia GIF by sa mala používať opatrne, nemala by pútať pozornosť používateľov a preťažovať výpočtový výkon zariadenia. Táto príručka obsahuje pokyny na vytváranie a optimalizáciu animácií pre bulletiny a v tejto kolekcii je veľa dobrých príkladov.

Ďalším dôležitým detailom je, že ak sa používateľovi animácia nenačíta (napríklad z dôvodu pomalého pripojenia), uvidí len jej prvý snímok. Preto by mal byť počiatočný rámec čo najviac informatívny. Z rovnakého dôvodu by ste nemali vytvárať príliš „ťažké“ GIFy.

4. Vektorové obrázky

Animácia rastrovej grafiky má takmer vždy za následok stratu kvality. Vektorové obrázky tomu pomáhajú vyhnúť sa. Váhajú bez úprav, sú ľahké a rýchlo sa nabíjajú.

Čo hľadať

Niekoľko užitočných knižníc JS na prácu s animáciou SVG: SnapSVG a GreenSock GSAP.

5. Nákup v písm

E-mail je hlavným nástrojom opätovného zacielenia. Obchody vedia, ktorý pár topánok si používateľ pozrel v katalógu, pridal ho do košíka, no nikdy neuskutočnil nákup. E-maily ako retargetingový nástroj sa budú naďalej vyvíjať, pričom sa od textových správ ustúpia v prospech plne interaktívnych produktových kariet (priamo v rámci e-mailu).


Trendy v e-mailových bulletinoch v roku 2017

1. Video

Budúcnosťou content marketingu je video, píše denník The Guardian. Cisco predpovedá, že video dosiahne do budúceho roka 69 % všetkej internetovej prevádzky. Pôjde nad rámec YouTube a bude sa aktívne využívať v e-mailovom marketingu.

  • Miera prekliknutia sa zvýši o 55 %.
  • Používatelia trávia o 44 % viac času prezeraním e-mailov ako zvyčajne.
  • Zdieľania a príspevky na sociálnych sieťach vzrástli o 41 %.
  • Konverzia sa zvýši o 24 %, návratnosť investícií o 20 %.
  • Priemerná kontrola sa zvyšuje o 14 %.

Napriek týmto výhodám je video len zriedka vložené do e-mailov (zvyčajne uprednostňujú odkaz na webovú stránku s videom).

Vloženie videa do newslettera v skutočnosti nie je zložité – väčšina služieb podporuje vkladanie videí cez odkaz (napríklad Mailchimp). Video môže byť podkladom pre jednotlivé prvky alebo celé rozloženie naraz. Na to existuje online editor Mailigen.

2. Galérie obrázkov

Obrázky je možné kombinovať do posúvača alebo galérie, nie roztrúsiť po rozložení, ako to vo väčšine prípadov robia značky. Galériový prístup šetrí priestor a umožňuje lepšiu kontrolu pozornosti používateľa.

3. Hybridné rozloženie newsletterov

Bohaté farby pomáhajú lepšie štruktúrovať obsah.


5. Typografia a navigácia

Dokonca aj skvele vyzerajúce e-maily niekedy nefungujú tak, ako si to firma želá. Dôvodom je obsah. Zaslúži si rovnakú pozornosť ako rozloženie. Ide o typografiu.

A ak sa list ukáže ako objemný, zahrňte obsah na začiatok. Môže byť naformátovaná ako tabuľka s kotviacimi odkazmi na jednotlivé prvky. To zlepší navigáciu a umožní čitateľom preskúmať obsah, ktorý ich najviac zaujíma.

Čo hľadať

Text je hlavným nástrojom v mailingu. Podľa výskumu 43 % používateľov nepoužíva prezeranie obrázkov v e-mailových programoch. Ak chcete zvýrazniť kľúčové správy, použite štýly textu – farbu, štýl a veľkosť písma. Zadajte samotný text pomocou webových písiem alebo si tie, ktoré potrebujete, stiahnite z webových písiem Google.

Ako urobiť rozloženie čistého textu dynamickým? Použite odsadenie. Uľahčujú čítanie textu, takže používatelia študujú takéto písmená pozornejšie - to potvrdzujú výskumy v psychológii.

6. Integrácia so sociálnymi sieťami