Cieľom stratégie Blue Ocean je povzbudiť spoločnosti, aby sa vymanili z červeného oceánu konkurencie tým, že si vytvoria medzeru na trhu, kde sa nebudú musieť báť konkurentov. Stratégia modrého oceánu navrhuje odmietnuť zdieľať existujúci – a často klesajúci – dopyt s ostatnými, pričom sa neustále pozeráte na konkurentov a namiesto toho sa venovať vytváraniu nového, rastúceho dopytu a vyhýbať sa konkurencii. Kniha nielen povzbudzuje spoločnosti, aby urobili tento krok, ale tiež vysvetľuje, čo je potrebné urobiť, aby to dosiahli. Naším cieľom je, aby bola stratégia modrého oceánu rovnako efektívna ako konkurencia v červených vodách trhu, ktorý už poznáme.“

"Stratégia modrého oceánu" W. Chuck Kim, Rene Mauborgne


Bez ohľadu na môj osobný postoj k myšlienke „modrých oceánov“, rád by som najprv nestranne porozprával o myšlienke prezentovanej autormi tejto stratégie, aby tí, ktorí túto teóriu nepoznajú alebo sú oboznámení s ňou len matne, môže formulovať svoj vlastný názor na tento prístup k stratégii. A po prečítaní tejto práce, v reakcii na už vytvorený názor čitateľa, vyjadrím svoj vlastný názor na túto stratégiu.

Podstatou stratégie modrého oceánu, ktorú navrhli Chen Kim a Mauborgne, je, že pri súčasnom tempe vývoja a kopírovania technológií je vzájomná konkurencia irelevantná a – v dlhý termín- škodí spoločnosti. Alegoricky povedané, autori nazývajú konkurenčné trhy „červené oceány“ plné krvi konkurentov, ktorí sa navzájom „chytajú“. V „červenom oceáne“ sú hranice trhu a princípy fungovania odvetvia jasne definované a jednotné pre všetkých účastníkov. Produkty konkurenčných spoločností majú podobné vlastnosti a rozdiely medzi nimi sa časom a porovnávacím úsilím stierajú.

„Blue Ocean“ je neobsadené miesto na trhu, ktoré spoločnosť vytvára na základe:

  • nenaplnená potreba rôzne skupiny spotrebitelia, ktorých spája;
  • sústredenie sa na kľúčové kritériá pre spotrebiteľský výber a hodnotenie produktu;
  • orientácia na prilákanie „nezákazníkov“ firmy ku konzumácii produktu.

V modrom oceáne si spoločnosť nemusí vyberať medzi stratégiou s nízkymi nákladmi alebo stratégiou s vysokou hodnotou, môže ponúknuť oboje.

Blue Ocean Strategy je výsledkom pätnástich rokov výskumu a údajov skúmajúcich trhové stratégie 108 spoločností v 30 odvetviach za posledných 100 rokov. Výsledkom bolo, že autori zistili, že 86 % obchodných aktivít počas tohto obdobia boli lineárne expanzie, teda zlepšenie práce v „červených oceánoch“. Tieto podniky zároveň predstavovali 62 % celkových príjmov a iba 39 % zisku. Inými slovami, je v " modré oceány» vyhliadka spoločnosti získajúca najväčší zisk je uzavretá. A nie sú tam vôbec žiadni konkurenti - pretože spoločnosť, ktorá vytvorila „modrý oceán“, je v ňom prvá a na dlhú dobu jediná. Je dôležité poznamenať, že Modrý oceán sa nemeria podľa odvetvia alebo konkrétnej spoločnosti – je to skôr strategický krok, víťazné rozhodnutie spoločnosti pre jej situáciu na trhu.

Hlavným nástrojom stratégie modrého oceánu je „strategické plátno“ – slúži na diagnostiku a budovanie takejto stratégie. Na vybudovanie „strategického plátna“ musí spoločnosť identifikovať kľúčové charakteristiky produktov – svojich vlastných a produktov jej konkurentov –, ktoré sú predmetom konkurencie v rámci daného odvetvia. Spoločnosť tiež analyzuje úroveň ponuky prijatej spotrebiteľom pre každý faktor. Vysoký ukazovateľ znamená veľké investície do rozvoja konkrétnej faktorovej oblasti.

Autori poskytujú spôsob, ako vizuálne zobraziť „strategické plátno“, aby uľahčili jeho analýzu a prezentáciu. Analýza „plátna stratégie“ umožňuje spoločnosti určiť, nakoľko podobná je jej trhová stratégia so stratégiami konkurentov. Na príklade strategického plátna sa takéto podobnosti dajú ľahko určiť - grafické formy „strategického plátna“ spoločností s podobnými prístupmi ku konkurencii majú podobný tvar.

Po analýze „strategického plátna“ a dôležitosti rôznych konkurenčných faktorov pre rôzne spoločnosti a pre samotných zákazníkov Chen Kim a Mauborgne navrhujú, aby si vedenie spoločnosti položilo štyri otázky:

1. Aké konkurenčné faktory, identifikované a akceptované v odvetví, možno eliminovať? Napríklad McDonald’s sa stavia ako reštaurácia, ale taký integrálny „znak“ reštaurácie, ako sú čašníci, bol pôvodne zámerne zrušený – náklady sú nižšie, obsluha rýchlejšia.

2. Ktoré konkurenčné faktory by sa mali výrazne znížiť z priemyselných noriem? Napríklad po analýze „strategického plátna“ trhu s vínom v USA dospela Cassela Wines k záveru, že faktory, ako je bohatosť a komplexnosť vína, prestíž vinárstva a výber názvov vín, ktoré si vinári tak cenia, dôležité pre amerických spotrebiteľov osobitný význam. Všetky tri faktory sa znížili obmedzením sortimentu, presunom dôrazu komunikácie z histórie a prestíže vinárstva na iné faktory a výrobou vín s výraznejšou a jednoduchou chuťou.

3. Ktoré faktory by sa mali výrazne zlepšiť nad priemyselné štandardy? Vytvorenie internetového obchodu s hudbou iTunes spoločnosťou Apple je teda založené na zvyšovaní počtu kľúčové faktory Priemysel zdieľania hudobných súborov: vysoká kvalita zvuk; široká škála melódií vrátane diel z minulých rokov; možnosť zakúpenia tematických výberov skladieb.

4. Aké faktory by mal priemysel vytvoriť, ktoré ešte nikdy neboli navrhnuté? Virgin napríklad nechal za sebou aj veľkých konkurentov tým, že cestujúcim ponúka netradičnú, no vyhľadávanú škálu služieb vrátane masáží počas letu. Ďalšia letecká spoločnosť, NetJets, ponúka korporátnym klientom službu využívania súkromného lietadla za fixný ročný poplatok, výrazne odlišný od nákladov na skutočnú údržbu takéhoto lietadla na náklady spoločnosti.

Kniha načrtáva prístupy a nástroje na vývoj a implementáciu stratégie modrého oceánu vrátane šiestich spôsobov, ako ju vytvoriť, a prístupov k interpretácii výsledného strategického plátna. Napriek popularite opísanej myšlienky vnímania konkurencie to boli Chen Kim a Mauborgne, ktorí ako prví ponúkli jasný a praktický súbor nástrojov na uplatnenie stratégie modrého oceánu v praxi. Jazyk prezentácie je jednoduchý, príklady sú moderné a zrozumiteľné. Kniha obsahuje aplikácie s informácie o pozadí o priemysle a koncepčných prvkoch stratégie modrého oceánu.

Stojí za zmienku, že metodika vytvárania modrých oceánov sa zredukovala na jednoduché grafické znázornenie a niekoľko ľahko zapamätateľných pravidiel. Napríklad sa navrhuje vydláždiť cestu k modrému oceánu pomocou matice s názvom „zrušiť-znížiť-zvýšiť-vytvoriť“. Na prácu s tímom sa navrhuje použiť pravidlo troch E: Zapojenie (zapojenie), Vysvetlenie (vysvetlenie), Očakávanie (jasnosť očakávaní). Táto prezentácia teórie je vhodná pre obchodníkov, ktorí sú hladní po nových vedomostiach, ale nemajú voľný čas.

Prvým spôsobom je považovať za konkurentov nielen zástupcov svojho odvetvia, ale aj spoločnosti pôsobiace v alternatívnych odvetviach. Napríklad kino a reštaurácie sú úplne odlišné typy podnikania. V sobotu večer sú však rovnako hodnotnými alternatívami na príjemnú zábavu. A najčastejšie práve v priestore takýchto alternatív môžu vzniknúť hodnotové inovácie.

Druhým spôsobom je preskúmať základné stratégie spoločností v rámci odvetvia. Zvyčajne rozdiely v stratégiách spočívajú v tom, čo tejto spoločnosti: nízke ceny alebo vysokej kvality. V skutočnosti musíme túto alternatívu opustiť a pochopiť, aké ďalšie faktory okrem ceny a kvality ovplyvňujú výber zákazníka.

Tretím spôsobom je pozrieť sa na zákaznícky reťazec. Osoba, ktorá sa rozhoduje o kúpe, nie je vždy konečným používateľom produktu.

Štvrtým spôsobom je zvážiť dodatočné produkty a služby, ktoré poskytujú hodnotu pre zákazníka.

Piaty spôsob je analyzovať funkčnú a emocionálnu príťažlivosť produktu pre kupujúcich

Šiestym spôsobom je pozrieť sa do zajtrajška a vidieť možnosti vytvorenia modrého oceánu.

Tiež by som rád uviedol jednu z nádherných metodických tabuliek uvedených v knihe.

Kapitola „Zamerajte sa na veľký obraz, nie na čísla“ v knihe Vytváranie stratégie modrého oceánu načrtáva štyri kroky na vizualizáciu vašej stratégie.

1.Vizuálne prebudenie

2. Vizuálne vyšetrenie

3. Veľtrh vizuálnych stratégií

4. Vizuálna komunikácia

  • Porovnajte svoje podnikanie s konkurentov, na tento účel znázorňujú strategický náčrt ako „taký, aký skutočne je“.
  • Pozrite sa, čo je potrebné zmeniť vo vašej stratégii.
  • Dostaňte sa do terénu a preskúmajte šesť spôsobov, ako vytvoriť modré oceány.
  • Zdôraznite jasné výhody alternatívnych produktov a služieb.
  • Pozrite sa, aké faktory je potrebné odstrániť, vytvoriť alebo zmeniť.
  • Nakreslite si obraz „hľadaného“ strategického prostredia vašej organizácie na základe prieskumu, ktorý možno použiť.
  • Získajte spätná väzba od vlastných klientov, klientov konkurentov a neklientov ohľadom alternatívnych možností strategického plátna.
  • Použite spätnú väzbu na vytvorenie optimálnej „požadovanej“ stratégie do budúcnosti.
  • Distribuujte vytlačený obrázok pred a po vašich strategických profiloch, aby sa dali ľahko porovnať.
  • Podporte len tie projekty a kroky, ktoré vašej spoločnosti umožnia vyplniť medzery s cieľom aktualizovať novú stratégiu.
  • Teraz môžeme povedať, že sme dosiahli krátky úvod do obsahu a princípov tvorby stratégie modrého oceánu. Recenziu na text som dal čo najobjektívnejšie, či skôr pozitívne, ale teraz by som do tohto obrovského sudu medu rád pridal pár mušiek.

    Pokúsme sa pochopiť, aká je popularita a všetok ten humbuk okolo tejto teórie o „modrých oceánoch“ – základný koncept „modrého oceánu“ spočíva v tom, že spoločnosť, ktorá sa riadi metódami uvedenými v knihe, dokáže vytvoriť svoj vlastný „ modrý oceán“, ktorý je v skutočnosti „grálom nesmrteľnosti“ v obchodnom svete, pretože vytvorenie „modrého oceánu“ podľa autorov vedie k tomu, že spoločnosť navždy opustí „červený oceán“ konkurenčného prostredia. a zabezpečenie večnej prosperity na úkor obrovskej armády zákazníkov, nadmerného zisku a nedostatku konkurentov.

    Táto myšlienka „večného života“, ochutená autorovou terminológiou „modré a šarlátové oceány“, „vizualizácia“ atď., vyzerá menej ako obchodné dielo, ale skôr ako kniha moderných ezoterikov, sľubujúca „osvietenie“ a "večný život" . Opäť platí, že v tejto terminológii je hlboký zásah do podvedomia čitateľa - každý vrcholový manažér alebo majiteľ firmy má sen o „modrom oceáne“, workoholici, ktorí snívajú o dovolenke na brehoch „modrého oceánu“ a „červených oceánoch“. “ konkurencie, “plné krvi”, naopak, ovplyvňujú typické ľudské obavy a spôsobujú znechutenie. Tu sú slová jedného ruského podnikateľa o dôvodoch jeho získania tejto publikácie: „Modrý oceán je vynikajúci termín pre nový trh, kde je vaša spoločnosť prvá, kde nie sú žiadni konkurenti, kde môžete dosahovať vysoké zisky. Vyhnite sa konkurencii - modrý sen podnikateľov. Pravdepodobne preto ma názov knihy Stratégia modrého oceánu okamžite zaujal.“ Autori tejto knihy opäť hrajú aj Mesiáša, ktorý prišiel zachrániť tento svet pred krvou konkurencie a priviesť ho k modrým oceánom šťastia, ako to ilustruje citát z prejavu Chen Kima počas jeho návštevy Ukrajiny: “ Ukrajinci, zobuďte sa. Prišiel som k tebe s nádejou. Ako roľník, ktorý na jar seje obilie a dúfa veľká úroda, tak som prišiel do Kyjeva zasiať obilie (dať nové poznatky). Dúfam, že to tu porastie, a budem to polievať. A budem hrdý na to, čím sa Ukrajina stala!“

    Ale to je dobré, je jasné, že v prvom rade je popularita knihy spôsobená krásnym „obalom“, PR a tak ďalej, ale to nie je zlé, hlavný význam v akejkoľvek vedeckej alebo obchodnej práci hodnotí jej užitočnosť, ale to je iná otázka... Radšej by som ale prácu rozdelil na 2 časti (nápad a metodika) a podľa toho vyhodnotil užitočnosť na základe tohto rozdelenia.

    Užitočnosť myšlienky modrého oceánu je s najväčšou pravdepodobnosťou blízko „0“, prečo? Pretože pôvodne utopická myšlienka „modrého oceánu“ sa nedá použiť, a preto byť užitočná v pragmatickom obchodnom svete. Jeho utopizmus spočíva v tom, že deklarované stiahnutie sa z konkurenčného poľa pomocou „modrého oceánu“, ako čokoľvek iné, je nemožné! A príklady „modrých oceánov“, ktoré autori uvádzajú, sú, mierne povedané, pritiahnuté za vlasy. Koniec koncov, vytvorenie „modrého oceánu“ McDonalds, uvádzaného ako príklad úspešného „modrého oceánu“, nevyradilo túto sieť „reštaurácií“ z konkurenčnej oblasti stravovania, rýchleho občerstvenia atď. Príkladom uvádzané „modré oceány“ amerických automobilových gigantov ich nevytrhli z konkurenčného poľa, navyše im nepomáhajú predbehnúť konkurentov, napríklad japonských výrobcov automobilov. Naopak, zatiaľ čo oni s nimi aktívne strácajú... Tu je citát: „Modré oceány nie sú technologické inovácie. Pokročilé technológie sa niekedy podieľajú na vytváraní modrých oceánov, ale nie sú charakteristický znak. To platí aj pre technologické odvetvia. Modré oceány často vytvárajú starší hráči v rámci svojej hlavnej činnosti. Napríklad Crysler a GM boli zavedené spoločnosti, keď vytvorili modré oceány. Výskum ukázal, že väčšina modrých oceánov sa vytvára v rámci červených oceánov existujúcich priemyselných odvetví, nie mimo nich. Modré oceány sú blízko vás v každom odvetví.

    Stratégia modrých oceánov je taká silná, že dokáže vytvoriť značku, ktorá vydrží desaťročia. Myslite na Ford (Model T), Crysler (minivan), IBM (elektronický počítač). Lídri týchto spoločností môžu potvrdiť, že kľúčom k vytvoreniu nového trhového priestoru nie sú veľké rozpočty na výskum a vývoj, ale správne strategické kroky. To znamená, že vytvorenie modrého oceánu je produktom stratégie a v mnohých ohľadoch produktom manažérskych akcií.“

    Povedzme, že spoločnosti, ktorých autori citovali, vytvorili „modré oceány“, ale ľahko si môžeme spomenúť na nedávne problémy každej z týchto spoločností – Ford, Chrysler a IBM. V súlade s tým možno pochopiť, že teória „modrého oceánu“ neexistuje.

    Metodika je určite užitočná, ale, žiaľ, druhoradá... O možnostiach ochrany pred konkurenciou na trhu písal vo svojej rovnomennej práci Michael Porter. Na takúto ochranu navrhol dve stratégie:

    a) vytvoriť „spoľahlivú obranu proti sile konkurencie“;

    b) zaujať pozíciu, v ktorej bude podnik najmenej zraniteľný konkurenčnými silami.

    Je to druhá z týchto stratégií, ktorá čoraz viac rezonuje medzi modernými mysliteľmi a odborníkmi z praxe.

    A predovšetkým, metódy autorov „Creating a Blue Ocean Strategy“ sú podobné klasickým dielam D. Trouta – „Differentiate or Die!“ a jeho ďalšie diela. Mimochodom, napriek tomu, že W. Chuck Kim a Rene Mauborgne neustále opakujú, že benchmarking a zameranie sa na konkurentov sú výhradnou výsadou „červeného oceánu“ konkurencie a v zásade nie sú použiteľné pri vytváraní „modrého oceánu“, napriek tomu , vo vlastných metódach aktívne využívajú tieto prístupy, čo môžeme vidieť v tabuľke vyššie v texte „Štyri etapy vizualizácie stratégie“ (podčiarknuté miesta, kde sa využíva konkurenčný benchmarking).

    Aby boli metódy „modrého oceánu“ presvedčivejšie, rád by som stručne analyzoval diela D. Trouta.

    Ako sa konkurencia zintenzívňuje, pre spoločnosti je čoraz ťažšie nájsť rozdiely (slovami Chucka Kima by to znelo ako „nájsť modré oceány je čoraz ťažšie“). Ale inak to nejde.

    "Odlišuj alebo zomri!" Tento slogan, ktorý vyhlásil Jack Trout v roku 2000 vo svojej knihe s rovnakým názvom, otvoril novú stránku vo vývoji moderný marketing. Podľa niektorých odborníkov je slovo „diferenciácia“ vlastne len novou verziou pojmu „positioning“, ktorému Trout osobne a v spoluautorstve (s Al Riesom a ďalšími) venoval množstvo kníh. Čo opäť ukazuje lásku „klasiky“ obchodného žánru používať novú terminológiu na opis starých konceptov.

    Podstata teórie diferenciácie je mimoriadne jednoduchá a scvrkáva sa na nasledovné: ak chcete prežiť v podmienkach tvrdej konkurencie a nasýtenia komodít na trhoch, musíte nahlas deklarovať svoj rozdiel, alebo inými slovami, o modrej. oceán. Hlavným znakom diferenciácie produktov a trhu je zároveň obraz, ktorý majú spotrebitelia o spoločnosti a jej produktoch. Ďalším znakom sú metódy, ktorými si firma poskytuje výhody oproti svojim konkurentom.

    V knihe Differentiate or Die Jack Trout a Steve Rivkin načrtávajú základné kroky k dosiahnutiu diferenciácie. Najprv musíte poznať situáciu na vašom trhu a uvedomiť si pozície vašich konkurentov. Po druhé, nájdite nápad, ktorý by firmu alebo jej produkt kvalitatívne odlíšil od podobných. Táto myšlienka musí byť potom efektívne implementovaná a vštepená do mysle cieľového publika. Tie. podnik musí rozumieť svojmu postaveniu, postaveniu priamych a nepriamych konkurentov a nekonkurentov jemu blízkych a na základe toho rozvíjať svoju kvalitatívny rozdiel od nich („modrý oceán“), čo je následne nahlas vyhlásené na trhu (značte seba a svoj vlastný rozdiel (modrý oceán), informujte o tom, vysvetlite hodnotu tohto rozdielu cieľovému publiku).

    „Je lepšie byť prvý, ako dokazovať, že ste lepší,“ hovorí prvý princíp bestselleru J. Trouta „22 nemenných zákonov marketingu“. Odborníci však spochybňujú tento postulát, rovnako ako teraz ešte viac spochybňujú postuláty autorov „Vytvorenie stratégie modrého oceánu“. Vo väčšine prípadov tento prístup funguje, keď produkty značiek v rovnakom segmente majú medzi sebou hmatateľné rozdiely. Za posledné dva roky sme na všetkých trhoch pozorovali trend postupného vyrovnávania kvality produktov. Bez silnej značky a rovnako dobre zavedenej distribúcie si väčšina spotrebiteľov pravdepodobne nevyberie značku s rovnakou kvalitou ako ostatné, ale za vyššiu cenu.

    V čoraz konkurenčnejšom prostredí je pre firmy čoraz ťažšie nájsť bod diferenciácie pri budovaní marketingových stratégií. Úspešná realizácia tejto úlohy do značnej miery závisí od toho, či spoločnosť dokáže umiestniť obraz alebo kvalitatívnu charakteristiku produktu do mysle kupujúceho. Dnes lídri jednoducho demontovali hodnoty všeobecne akceptované cieľovým publikom: kvalita, spoľahlivosť, jednoduchosť, sofistikovanosť. V tejto súvislosti stojí za to uviesť príklad fínskej spoločnosti Raisio Group a jej značky kaší okamžité varenie. Spomedzi všetkých pozitívnych vlastností tohto produktu (zdravosť, cenová dostupnosť, jednoduchosť prípravy, vysoká chuť) bola pri budovaní marketingovej stratégie zvolená kategória „rýchlosť prípravy“. Slogan „Viac času na komunikáciu“ dokonale vyjadruje hlavnú myšlienku umiestnenia tejto značky. Ak by sa o tomto prípade diskutovalo v časti „Vytvorenie stratégie modrého oceánu“, bol by zahrnutý ako jeden z nich najúspešnejšie príklady vytvorenie „modrého oceánu“, pretože predtým žiadny z ich priamych alebo nepriamych konkurentov nepriniesol svoje konkurenčná výhoda„komunikácia“, t.j. Z vysoko konkurenčnej oblasti potravinárskych výrobkov sa tieto instantné kaše presunuli do sféry komunikácií a voľného času, kde sú tiež mimo konkurenčnú oblasť, pretože v tomto segmente trhu ešte kaše neboli.

    Klasický príklad stratégie Rolls-Royce ukazuje, ako segmentovať trh a dosiahnuť dominantné postavenie vo svojom segmente. Spotrebiteľovi bola ponúknutá dodatočná úprava auta a popredajný servis na zabezpečenie spoľahlivosti automobilov. Vznikla tak stabilná predstava o produkte ako o luxuse, pohodlí, určenom pre snobizmus kupujúcich. Stojí za zmienku, že Rolls-Royce často neponúka inovatívne technický vývoj, zostávajúci v tieni automobilových gigantov. Opäť tu môžeme hovoriť o „modrom oceáne“, však? Ale kedysi sa tomu hovorilo polohovanie, čiže diferenciácia...

    Myslím si, že koncept stratégie modrých oceánov som preskúmal celkom jasne a objektívne.

    Z toho všetkého som pre seba usúdil, že kniha je dobrá, ale ako vzrušujúca biznis fikcia o podnikateľskej utópii s viac než vágnymi a nejasnými odporúčaniami, ako využiť otrepanú, no vždy pálčivú tému konkurencie v kľúči „želania“. .“

    Ale opäť, aj keď ide o „rozprávku“ a dané spôsoby vyhýbania sa konkurencii či konkurenčnému boju sú „sekundárne“ a vychádzajú zo skorších diel takých klasikov ako M. Porter, D. Trout a i. nie je to hlavné...

    Hlavná vec je, že krásny „obal“ a jednoduchosť prezentácie materiálu vo forme „vážnej rozprávky pre dospelých“ pritiahli pozornosť veľmi širokého publika čitateľov, ktorí možno nečítali ani D. Pstruh, respektíve M. Porter, autori knihy našli svoj „modrý oceán“, pričom jeho tvorbu predali nielen potenciálnym klientom, ale aj milovníkom ľahkého čítania, ezoteriky a pod., čím priviedli medzi čitateľov veľmi veľkú základy strategického marketingu, diferenciácia a positioning, kreatívny marketing vo forme „pre figuríny“, bez toho, aby sa tak čitatelia cítili.

    Navyše, „pokročilí“ čitatelia si mohli vychutnať ľahké čítanie a opakovanie toho, čo sa naučili v klasických dielach, nový formulár. Čokoľvek poviete, „opakovanie je matkou učenia“!

    Napriek všetkým muchám sa dá táto kniha považovať za sud medu, pretože celkom dobre prezentuje skôr známe postupy a nápady, no v krásnej a zrozumiteľnej forme. Autorov nemožno nazvať „tvorcami“, no ich „vyladenie“ nápadov a vytvorenie krásneho mýtu „o mliečnych riekach a želé bankách“ si zaslúži všetku pochvalu.

    Umenie manažmentu a budúcej stratégie

    Geoffrey Moore

    Efekt hybnosti

    Ako prežiť v „modrom oceáne“

    Jean-Claude Lares

    Pre priateľov a rodinu, ktorí napĺňajú naše svety zmyslom

    Predslov k vydaniu v ruštine

    Sme veľmi radi, že Stratégia modrého oceánu bola preložená do ruštiny a myšlienky prezentované v tejto knihe sa stali dostupnými pre rusky hovoriace publikum. Raz sme mali možnosť navštíviť Rusko. Stalo sa to koncom 80. rokov, keď sme prišli do Leningradu, ako sa v tých rokoch ešte nazýval dnešný Petrohrad. Prekvapil nás podnikateľský duch tých, ktorých sme vtedy stretli, neodmysliteľná energia a túžba Rusov vytvárať nové ekonomické príležitosti.

    Otázka znie: ako môžu tí, ktorí dnes v Rusku podnikajú, nasmerovať všetku svoju energiu a inteligenciu, aby sa vymanili z konkurencie a vytvorili modré oceány trhového priestoru, v ktorom nie je priestor pre konkurenciu? Ako Ruské podnikanie dokáže vytvárať produkty a služby, ktoré poskytujú spoločnostiam rýchly ziskový rast a sú dostupné pre masového kupujúceho nielen v Rusku, ale aj v iných krajinách sveta?

    Keďže globálna konkurencia narastá a obchodné bariéry sa rúcajú, hľadanie odpovedí na tieto otázky je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Kniha Stratégia modrého oceánu predstavuje nielen samotný koncept, ale poskytuje aj analytické nástroje a techniky, ktoré každý z nich predstavuje ruská spoločnosť možno použiť v akejkoľvek oblasti činnosti - od výroby priemyselných produktov, tvorby spotrebný tovar, poskytovanie služieb, maloobchod, reštauračné služby a cirkusové predstavenia - za účelom vyriešenia tohto zložitého problému. Prostredníctvom nášho výskumu za posledných pätnásť rokov sa nám podarilo identifikovať jasné strategické modely vytvárania modrých oceánov, ktoré nám umožňujú vymaniť sa zo začarovaného kruhu konkurenčných vojen.

    Pozývame vás, aby ste si prečítali túto knihu a uplatnili jej myšlienky a koncepcie v praxi: vo vašej spoločnosti, vo vašom podniku. Modré oceány príležitostí ležia všade okolo nás. Nie je potrebné súťažiť, keď môžete použiť svoju energiu na tvorbu.

    Využite stratégiu Modrého oceánu a vydláždite cestu na nové, vysoko ziskové trhy, kde vyhrávajú všetci: spoločnosti, spotrebitelia a spoločnosť ako celok. Dúfame, že táto kniha prispeje k vytvoreniu prosperujúcej ruskej ekonomiky.

    Predslov

    Táto kniha je venovaná priateľstvu, lojalite a vzájomnej viere. Vďaka priateľstvu a viere sme sa vydali na cestu, skúmali myšlienky prezentované v tejto knihe a potom sme napísali knihu samotnú.

    Stretli sme sa pred dvadsiatimi rokmi v triede – jeden z nás bol vtedy profesor a druhý študent. A odvtedy spolu pracujeme, inšpirujeme sa a podporujeme sa. Táto kniha nie je víťazstvom nápadu, ale priateľstva, ktoré pre nás znamená viac ako akýkoľvek nápad zo sveta biznisu. Priateľstvo urobilo naše životy bohatšími a naše svety krajšími. Nikto z nás nebol sám.

    Neexistujú ľahké cesty; Neexistuje priateľstvo naplnené iba smiechom. Každý deň našej cesty sme však vítali s radosťou, pretože sme sa snažili o poznanie a zdokonaľovanie. Vášnivo sme verili myšlienkam vyjadreným v knihe. Tieto nápady nie sú pre tých, ktorí len snívajú o prežití. Nikdy nás nezaujímalo prežitie. Ak sú vaše myšlienky obmedzené len na neho, ďalej nečítajte. Ak sa však chcete vydať inou cestou, založiť spoločnosť a využiť ju na vybudovanie budúcnosti, z ktorej budú profitovať zákazníci, zamestnanci, akcionári a spoločnosť, čítajte ďalej.

    Nesľubujeme vám, že to bude jednoduché, no táto cesta stojí za zváženie.

    Výsledky nášho výskumu potvrdili, že neexistujú spoločnosti, ktoré by nezažili neúspech, rovnako ako neexistuje večne úspešné odvetvie. Tvrdým spôsobom sme sa naučili, že ľudia, podobne ako korporácie, niekedy robia inteligentné veci a niekedy nie. Dosiahnuť väčší úspech, musíme presne pochopiť, ako sa nám podarilo dosiahnuť pozitívny výsledok, a zistiť, ako ho systematicky reprodukovať. To je to, čo nazývame inteligentné strategické kroky, a ako sme zistili, strategický krok na vytvorenie modrých oceánov je prvoradý. Stratégia modrého oceánu si kladie za cieľ povzbudiť spoločnosti, aby sa vymanili z červeného oceánu konkurencie tým, že si pre seba vytvoria medzeru na trhu, kde sa nemusia báť konkurentov. Stratégia modrého oceánu navrhuje odmietnuť zdieľať existujúci – a často klesajúci – dopyt s ostatnými a neustále sa obzerať po konkurentoch. Namiesto toho navrhuje, aby ste sa venovali vytváraniu nového, rastúceho dopytu a vzdali sa konkurencii. Kniha nielen povzbudzuje spoločnosti, aby urobili tento krok, ale tiež vysvetľuje, čo je potrebné urobiť, aby to dosiahli. Najprv vám poskytneme súbor analytických nástrojov a perspektív, ktoré vám ukážu, aké systematické kroky podniknúť na navrhovanej ceste, a potom sa pozrieme na princípy, ktoré definujú stratégiu modrého oceánu a odlišujeme ju od strategických prístupov, ktoré sú založené na konkurencii.

    Naším cieľom je formulovať a implementovať stratégiu modrého oceánu, aby bola taká systematická a efektívna ako konkurencia v červených vodách trhu, o ktorej už vieme, že je systematická a efektívna. Len tak budú spoločnosti schopné zaujať premyslený a zodpovedný prístup k vytváraniu modrých oceánov, maximalizovať svoje príležitosti a minimalizovať riziko. Žiadna spoločnosť – bez ohľadu na veľkosť alebo vek – si nemôže dovoliť stať sa hazardným hráčom na rieke. Nemôže a nesmie.

    Táto kniha je vyvrcholením pätnástich rokov výskumu a štúdia údajov za posledných sto rokov. roky navyše. Predchádzala mu séria článkov publikovaných v Harvard Business Review a akademických publikácií venovaných rôznym aspektom tejto témy. Nápady, modely a nástroje prezentované v knihe boli dlhé roky testované a zdokonaľované v praxi v rôznych korporáciách v Európe, Spojených štátoch a Ázii. Kniha stavia na tejto práci a rozvíja ju, pričom spája všetky tieto myšlienky všeobecná štruktúra. Zahŕňa nielen analytické aspekty, ktoré sú základom stratégie modrého oceánu, ale aj dôležité body súvisiace s ľuďmi, ako poslať organizáciu a jej zamestnancov touto cestou, ako v nich vyvolať túžbu uviesť tieto myšlienky do života. Zvlášť zdôrazňujeme dôležitosť pochopenia, ako dosiahnuť dôveru a lojalitu, ako aj intelektuálne a emocionálne uznanie. Navyše, toto chápanie je základom samotnej stratégie.


    Kniha „Stratégia modrého oceánu. Ako nájsť alebo vytvoriť trh bez iných hráčov“ je jedinečné dielo, venovaná . Jasne popisuje vysokú ziskovosť a rýchly rozvoj spoločností, ktoré sú schopné generovať efektívne podnikateľské nápady vytváraním dovtedy neexistujúceho dopytu na novom trhu (nazývanom „modrý oceán“), na ktorom prakticky neexistuje konkurencia. Táto stratégia vám umožňuje vyhnúť sa konkurencii na trhoch s nízkym ziskom (nazývaných „červený oceán“).

    Kniha je založená na pätnástich rokoch výskumu a ako príklady autori uvádzajú 150 produktívnych stratégií, ktoré sa používajú 120 rokov v 30 odvetviach. Práve tieto stratégie urobili z celkovej stratégie modrého oceánu realitu.

    O autoroch

    Chan Kim je jedným z najuznávanejších svetových obchodných konzultantov, profesorom a vedúcim Katedry stratégie a medzinárodného manažmentu na francúzskej obchodnej škole a výskumnom inštitúte INSEAD, ako aj členom predstavenstva Value Innovation Action Tank a člen Európskej únie s poradnými funkciami. Bývalý konzultant medzinárodné spoločnosti celosvetovo. Je tiež autorom mnohých článkov o manažmente nadnárodných korporácií a publikovaných v najznámejších biznis časopisoch.

    Rene Mauborgne je významným spolupracovníkom a profesorom stratégie a manažmentu na INSEAD, členom Svetového ekonomického fóra a autorom niekoľkých prác na tému manažmentu v medzinárodných spoločnostiach.

    Zhrnutie knihy „Stratégia modrého oceánu. Ako nájsť alebo vytvoriť trh bez iných hráčov“

    Kniha pozostáva z predslovu, časti s poďakovaním, tri veľkéčasti, zahŕňajúce celkovo deväť kapitol, časť príloh a poznámok, bibliografiu a blok venovaný autorom.

    Nižšie uvádzame niekoľko zaujímavé nápady z knihy Chan Kim a Rene Mauborgne.

    Vytváranie "modrých oceánov"

    Vznik „modrých oceánov“ možno ilustrovať na príklade slávneho cirkusového predstavenia „Cirque du Soleil“. Spočiatku sa spoločnosť rozhodla nekonkurovať bežným cirkusovým predstaveniam, ale pustila sa do vytvárania neobsadeného segmentu trhu, v ktorom neexistovala konkurencia. Trh bol zameraný na nový cieľové publikum. Úspech cirkusu je spôsobený tým, že jeho organizátori pochopili: ak chcete v budúcnosti vyhrať, musíte sa zbaviť konkurencie.

    Od spoločnosti a priemyslu k strategickému kroku

    Strategický krok je súbor rozhodnutí a činností manažérskeho tímu zameraných na rozvoj veľkého obchodného návrhu, ktorý môže vytvoriť nový trh.

    Neexistujú žiadne spoločnosti, ktoré by boli neustále úspešné. Ale strategické kroky, ktoré viedli k vytvoreniu „modrých oceánov“ a objaveniu sa nových trajektórií rýchleho rastu ziskov, sú si navzájom pozoruhodne podobné.

    Rozdiel medzi víťazmi a porazenými pri vytváraní modrých oceánov je v tom, že každý z nich má odlišný prístup k stratégii. Tí, ktorí uviazli v červenom oceáne, zvolili tradičný prístup v nádeji, že prekonajú konkurenciu a získajú pohodlnú obrannú pozíciu v podmienkach trhu. Tí, ktorí vytvorili „modré oceány“, sa nezamerali na iných hráčov v odvetví – konali podľa inej stratégie nazývanej hodnotová inovácia, podľa ktorej sa kladie rovnaký dôraz na inováciu a hodnotu.

    Rekonštrukcia hraníc trhu

    Prvým princípom stratégie Modrého oceánu je rekonštrukcia trhových hraníc, zameraná na vymanenie sa zo sveta konkurencie a vytvorenie nového odvetvia. A prostredníctvom svojich štúdií boli autori schopní identifikovať špecifické vzory v procese vytvárania „modrých oceánov“, konkrétne: šesť spôsobov, ako rekonštruovať trhy.

    Prvým spôsobom je preskúmať alternatívne odvetvia. Druhým spôsobom je štúdium strategických skupín priemyslu. Tretí spôsob je zameraný na zváženie nákupného reťazca. Podľa štvrtého spôsobu je potrebné študovať Doplnkové služby a produktov. Piaty spôsob poukazuje na analýzu funkčnej a emocionálnej atraktivity produktu pre spotrebiteľov. A šiesta cesta si vyžaduje pozorne sa pozrieť na zajtrajšok.

    Zamerajte sa na celkový obraz, nie na čísla

    Tento princíp možno nazvať hlavným, pokiaľ ide o zníženie rizika spojeného s. Vyznačuje sa vývojom alternatívneho prístupu k existujúcemu strategickému plánovaniu, podľa ktorého sa v prvom rade vytvára strategický plán. Tento prístup vedie k stratégiám, ktoré otvárajú pracovníkov a pomáhajú organizácii zvážiť „modré oceány“.

    Vytvorenie strategického plátna zahŕňa štyri kroky:

    • Vizuálne prebudenie
    • Vizuálny prieskum
    • Veľtrh vizuálnych stratégií
    • Vizuálna komunikácia

    Prekračovanie existujúceho dopytu

    Tento princíp maximalizuje veľkosť vytvoreného „modrého oceánu“, ktorý je kľúčom k dosiahnutiu hodnotovej inovácie. Na dosiahnutie úspešného výsledku je potrebné prekonať dve tradičné strategické postupy – zamerať sa na to, čo už existuje klientskej základne a snaha o maximálnu segmentáciu na prispôsobenie rozdielov medzi zákazníkmi.

    Dodržiavanie správnej strategickej postupnosti

    Po preskúmaní spôsobov, ako vytvoriť modré oceány, bol vyvinutý strategický rámec na formovanie budúcej stratégie a spôsoby, ako prilákať maximálne množstvo spotrebiteľov, môžete začať vytvárať efektívny obchodný model. Jej základom je správna strategická postupnosť, vyjadrená užitočnosťou produktu pre kupujúceho, cenou, nákladmi a realizáciou.

    Prekonávanie kľúčových organizačných bariér

    Spoločnosti musia prekonať štyri hlavné prekážky.

    Prvým sú zamestnanci. Zamestnanci musia byť presvedčení, že strategická zmena je správna a potrebná.

    Druhou prekážkou sú obmedzené zdroje. Čím sú zmeny v podniku závažnejšie, tým viac zdrojov je potrebných na ich realizáciu.

    Treťou prekážkou je. Musíte pochopiť, ako možno rýchlo a jasne motivovať kľúčových zamestnancov. postavy zmeniť súčasný stav.

    A štvrtou prekážkou sú politické intrigy. Tu treba brať do úvahy postoj úradníkov a vysokých úradníkov k inováciám v podnikaní.

    Každý konkrétny prípad sa môže líšiť stupňom zložitosti, no mnohé spoločnosti čelia v praxi len niektorým prekážkam. Je však jednoducho potrebné vedieť zvládnuť všetky tieto výzvy, aby sa zabezpečilo zníženie organizačného rizika.

    Zapracovanie procesu implementácie do stratégie

    Organizácia nie je len o strednom manažmente. Iba vtedy, keď je celý personál zjednotený okolo stratégie a zdieľa ju vo všetkých situáciách, môže spoločnosť vyniknúť od svojich konkurentov.

    Implementačný proces musí byť zakomponovaný do stratégie od začiatku – to zabezpečuje vieru a odhodlanie zamestnancov a zároveň ich motivuje k dobrovoľnej spolupráci. Len spravodlivý proces môže byť hlavnou premennou, ktorá odlišuje úspešné strategické kroky od neúspešných pri pohybe smerom k Modrému oceánu. V závislosti od toho, či ide o spravodlivý proces, vedie konanie organizácie k úspechu alebo neúspechu.

    Záver

    Vytváranie modrých oceánov nie je jednorazový úspech, ale dynamický proces. Ak spoločnosť vytvorí „modrý oceán“, v určitom okamihu sa na jej ceste určite objavia imitátori. A otázka je, kedy presne sa objavia? Inými slovami, aké ťažké je dodržiavať stratégiu modrého oceánu? Keď organizácia a jej prví imitátori dosahujú úspechy, k „modrému oceánu“ sa pripájajú noví hráči.

    A tu to vzniká ďalšia otázka: Kedy by mala organizácia vytvoriť nový „modrý oceán“? Aby ste sa vyhli konkurencii, musíte sledovať hodnotové krivky na strategickom plátne. Moment, keď sa hodnotová krivka vašej spoločnosti zlúči s hodnotovou krivkou vašich konkurentov, naznačuje, že by sa mal vytvoriť nový modrý oceán.

    René Mauborgne, Kim Chan

    Stratégia modrého oceánu. Ako nájsť alebo vytvoriť trh bez iných hráčov

    W. Chan Kim, Renee Mauborgne

    Stratégia modrého oceánu

    Ako vytvoriť nesporný trhový priestor a urobiť konkurenciu irelevantnou

    Publikované so súhlasom Harvard Business Review Press a literárnej agentúry Alexandra Korženěvského

    Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária"Vegas-Lex"

    © Harvard Business School Publishing Corporation, 2005

    © Preklad do ruštiny, publikácia v ruštine, dizajn. Mann, Ivanov a Ferber LLC, 2014

    Túto knihu dobre dopĺňa:

    Hľadajte obchodný model

    Ako zachrániť startup včasnou zmenou plánu

    John Mullins a Randy Komisar

    Druhý priestor

    Umenie manažmentu a budúcej stratégie

    Geoffrey Moore

    Efekt hybnosti

    Ako prežiť v „modrom oceáne“

    Jean-Claude Lares

    Pre priateľov a rodinu, ktorí napĺňajú naše svety zmyslom

    Predslov k vydaniu v ruštine

    Sme veľmi radi, že Stratégia modrého oceánu bola preložená do ruštiny a myšlienky prezentované v tejto knihe sa stali dostupnými pre rusky hovoriace publikum. Raz sme mali možnosť navštíviť Rusko. Stalo sa to koncom 80. rokov, keď sme prišli do Leningradu, ako sa v tých rokoch ešte nazýval dnešný Petrohrad. Prekvapil nás podnikateľský duch tých, ktorých sme vtedy stretli, neodmysliteľná energia a túžba Rusov vytvárať nové ekonomické príležitosti.

    Otázka znie: ako môžu tí, ktorí dnes v Rusku podnikajú, nasmerovať všetku svoju energiu a inteligenciu, aby sa vymanili z konkurencie a vytvorili modré oceány trhového priestoru, v ktorom nie je priestor pre konkurenciu? Ako môže ruský obchod vytvárať produkty a služby, ktoré poskytujú spoločnostiam rýchly ziskový rast a sú dostupné masovým kupujúcim nielen v Rusku, ale aj v iných krajinách sveta?

    Keďže globálna konkurencia narastá a obchodné bariéry sa rúcajú, hľadanie odpovedí na tieto otázky je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Kniha „Stratégia modrého oceánu“ predstavuje nielen samotný koncept, ale poskytuje aj analytické nástroje a techniky, ktoré môže každá ruská spoločnosť uplatniť v akomkoľvek odvetví - od výroby priemyselných výrobkov, výroby spotrebného tovaru, poskytovania služieb, maloobchodu. obchod, reštauračné služby a do cirkusových predstavení - s cieľom vyriešiť tento zložitý problém. Prostredníctvom nášho výskumu za posledných pätnásť rokov sa nám podarilo identifikovať jasné strategické modely vytvárania modrých oceánov, ktoré nám umožňujú vymaniť sa zo začarovaného kruhu konkurenčných vojen.

    Pozývame vás, aby ste si prečítali túto knihu a uplatnili jej myšlienky a koncepcie v praxi: vo vašej spoločnosti, vo vašom podniku. Modré oceány príležitostí ležia všade okolo nás. Nie je potrebné súťažiť, keď môžete použiť svoju energiu na tvorbu.

    Využite stratégiu Modrého oceánu a vydláždite cestu na nové, vysoko ziskové trhy, kde vyhrávajú všetci: spoločnosti, spotrebitelia a spoločnosť ako celok. Dúfame, že táto kniha prispeje k vytvoreniu prosperujúcej ruskej ekonomiky.

    Predslov

    Táto kniha je venovaná priateľstvu, lojalite a vzájomnej viere. Vďaka priateľstvu a viere sme sa vydali na cestu, skúmali myšlienky prezentované v tejto knihe a potom sme napísali knihu samotnú.

    Stretli sme sa pred dvadsiatimi rokmi v triede – jeden z nás bol vtedy profesor a druhý študent. A odvtedy spolu pracujeme, inšpirujeme sa a podporujeme sa. Táto kniha nie je víťazstvom nápadu, ale priateľstva, ktoré pre nás znamená viac ako akýkoľvek nápad zo sveta biznisu. Priateľstvo urobilo naše životy bohatšími a naše svety krajšími. Nikto z nás nebol sám.

    Neexistujú ľahké cesty; Neexistuje priateľstvo naplnené iba smiechom. Každý deň našej cesty sme však vítali s radosťou, pretože sme sa snažili o poznanie a zdokonaľovanie. Vášnivo sme verili myšlienkam vyjadreným v knihe. Tieto nápady nie sú pre tých, ktorí len snívajú o prežití. Nikdy nás nezaujímalo prežitie. Ak sú vaše myšlienky obmedzené len na neho, ďalej nečítajte. Ak sa však chcete vydať inou cestou, založiť spoločnosť a využiť ju na vybudovanie budúcnosti, z ktorej budú profitovať zákazníci, zamestnanci, akcionári a spoločnosť, čítajte ďalej.

    Nesľubujeme vám, že to bude jednoduché, no táto cesta stojí za zváženie.

    Výsledky nášho výskumu potvrdili, že neexistujú spoločnosti, ktoré by nezažili neúspech, rovnako ako neexistuje večne úspešné odvetvie. Tvrdým spôsobom sme sa naučili, že ľudia, podobne ako korporácie, niekedy robia inteligentné veci a niekedy nie. Aby sme dosiahli väčší úspech, musíme presne pochopiť, ako sa nám podarilo dosiahnuť pozitívny výsledok, a zistiť, ako ho systematicky reprodukovať. To je to, čo nazývame inteligentné strategické kroky, a ako sme zistili, strategický krok na vytvorenie modrých oceánov je prvoradý. Stratégia modrého oceánu si kladie za cieľ povzbudiť spoločnosti, aby sa vymanili z červeného oceánu konkurencie tým, že si pre seba vytvoria medzeru na trhu, kde sa nemusia báť konkurentov. Stratégia modrého oceánu navrhuje odmietnuť zdieľať existujúci – a často klesajúci – dopyt s ostatnými a neustále sa obzerať po konkurentoch. Namiesto toho navrhuje, aby ste sa venovali vytváraniu nového, rastúceho dopytu a vzdali sa konkurencii. Kniha nielen povzbudzuje spoločnosti, aby urobili tento krok, ale tiež vysvetľuje, čo je potrebné urobiť, aby to dosiahli. Najprv vám poskytneme súbor analytických nástrojov a perspektív, ktoré vám ukážu, aké systematické kroky podniknúť na navrhovanej ceste, a potom sa pozrieme na princípy, ktoré definujú stratégiu modrého oceánu a odlišujeme ju od strategických prístupov, ktoré sú založené na konkurencii.

    Naším cieľom je formulovať a implementovať stratégiu modrého oceánu, aby bola taká systematická a efektívna ako konkurencia v červených vodách trhu, o ktorej už vieme, že je systematická a efektívna. Len tak budú spoločnosti schopné zaujať premyslený a zodpovedný prístup k vytváraniu modrých oceánov, maximalizovať svoje príležitosti a minimalizovať riziko. Žiadna spoločnosť – bez ohľadu na veľkosť alebo vek – si nemôže dovoliť stať sa hazardným hráčom na rieke. Nemôže a nesmie.

    Táto kniha je vyvrcholením pätnástich rokov výskumu a štúdia údajov za posledných viac ako sto rokov. Predchádzala mu séria článkov publikovaných v Harvard Business Review a akademických publikácií venovaných rôznym aspektom tejto témy. Nápady, modely a nástroje prezentované v knihe boli dlhé roky testované a zdokonaľované v praxi v rôznych korporáciách v Európe, Spojených štátoch a Ázii. Kniha stavia na tejto práci a rozvíja ju, pričom všetky tieto myšlienky integruje do celkového rámca. Zahŕňa nielen analytické aspekty, ktoré sú základom stratégie modrého oceánu, ale aj nemenej dôležité otázky týkajúce sa ľudí, ako nasmerovať organizáciu a jej zamestnancov na túto cestu, ako v nich vyvolať túžbu uviesť tieto myšlienky do života. Zvlášť zdôrazňujeme dôležitosť pochopenia, ako dosiahnuť dôveru a lojalitu, ako aj intelektuálne a emocionálne uznanie. Navyše, toto chápanie je základom samotnej stratégie.

    O marketingu všeobecne" url="http://marketnotes.ru/about_marketing/blue-ocean/">

    Myšlienka modrého oceánu nie je vôbec nová a v tej či onej podobe sa jej dotklo mnoho marketingových špecialistov. Ale práve toto meno utkvelo v mysliach ľudí namiesto „nových výklenkov“, „voľných buniek“, „neobsadených segmentov“. A znie to, vidíte, oveľa lepšie. Čo je teda stratégia modrého oceánu? Túto otázku podrobne skúma kniha s rovnakým názvom od Chan Kim a Renee Mauborgne.
    Autori považujú všetky trhy za šarlátové, t.j. vysoko konkurenčný (spojenie s krvavými bojmi na prudko konkurenčných trhoch) a modrý, t.j. slobodný, hlboký, kde nie je nikto okrem teba.

    Aká je predstava modrého oceánu a že ste najmúdrejší? Je jasné, že každý chce nájsť taký oceán. Prečo to niektorí nachádzajú, zatiaľ čo iní sa čoraz viac utápajú v konkurenčných vojnách? Ide o to, že sa musíme vzdialiť od zaužívaných názorov a posúdiť situáciu ako celok, zvonku.

    No napríklad v knihe sa mi veľmi páčila ukážka s vínami. Víno, ako viete, je ušľachtilý nápoj a len veľmi málo ľudí ho dokáže skutočne oceniť. Pri hodnotení vína sa pozerajú na ročník, odrodu hrozna, dochuť, vôňu a mnoho iného. A ak si uvedomíte, že existuje aj veľa odrôd každého druhu... vo všeobecnosti je jednoduchšie vziať si pivo.

    Jedna spoločnosť sa rozhodla urobiť práve to - vyrobila jednoduché víno z niekoľkých druhov v jednoduchých svetlých fľašiach. Teraz kupujúci nemusel dlho prechádzať medzi uličkami, od jednej odrody a výrobcu k druhému. Vzali si jeden z dvoch druhov (sladký alebo suchý) a išli k pokladni.

    Ak chcete vytvoriť nový modrý oceán, musíte jasne porozumieť hodnotám spotrebiteľov a tomu, kde stojí každý konkurent. Ak chcete lepšie pochopiť túto situáciu, zvážte hypotetický príklad.
    Povedzme, že našou úlohou je nájsť modrý oceán na trhu tlačových služieb v našom meste. V prvom rade by ste mali zdôrazniť kľúčové hodnoty zákazníka:

    • rýchlosť spracovania objednávky;
    • kvalita tlače;
    • informácie o stave objednávky;
    • transparentnosť platieb;
    • - cena;
    • pracovať so zákazníkom;
    • proces schvaľovania rozloženia;
    • zabezpečenie kvality.

    Povedzme, že na trhu je viacero konkurentov (často sa dajú podobní konkurenti s rovnakou stratégiou spojiť do jednej skupiny).

    Každú z charakteristík je možné rozdeliť na stupnice (vysoká/stredná/nízka) a na tomto grafe je možné zobraziť konkurentov. Bude to vyzerať asi takto:

    Tie. Každému z našich konkurentov dávame skóre na základe týchto parametrov a pozeráme sa na dostupné medzery. Ako vidíte, v súčasnosti sa na tomto trhu nikto nezaoberá naliehavými lacnými objednávkami. Výpočty zároveň nie sú transparentné a zákazníci nevedia o stave objednávky, kým nie je úplne pripravená. Toto by mohol byť náš modrý oceán. Hlavnou vecou nie je tieto hodnoty len deklarovať, ale aj sprostredkovať našim klientom a reálne ich realizovať.

    Ako je zrejmé z príkladu, nie je v tom nič zložité. Hlavná vec je dobre nakreslená mapa konkurentov a skutočné hodnotenie vašich hodnôt v očiach klientov. Ak máte pochybnosti alebo špekulujete, urobte si ďalší prieskum. Len sa nepýtajte uzavreté otázky. Nechajte svojho klienta hovoriť. Pravdepodobne vám povie, kde hľadať.

    Ďalšou možnosťou je pozrieť sa na súvisiace oblasti: čo si odtiaľ možno požičať? Alebo možno ako uplatniť ich úspechy na vašom trhu (víno ako pivo).

    Samozrejme, mali by ste si všetko spočítať a neponáhľať sa do každého voľného miesta (napríklad výklenok nekvalitného a veľmi drahého tovaru je pravdepodobne zadarmo. Existuje však dopyt po takomto tovare?). Inými slovami, stratégia modrého oceánu vám ukáže možnosti. A ich realizácia je výlučne na vašich pleciach.

    Dúfam, že vám tento článok pomôže pri rozhodovaní o vašej stratégii a pomôže vám nájsť váš modrý oceán.