สัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการ. คำถามสำหรับการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการ: การประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคล คิดจะสงบสติอารมณ์
การสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารเป็นงานที่รับผิดชอบไม่เพียงแต่สำหรับผู้สมัครเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนายจ้างด้วย คนแรกต้องทำให้นายจ้างพอใจและได้งานทำ ในขณะที่คนที่สองสนใจอย่างมากในการได้พนักงานที่ดี
ในบทความก่อนหน้านี้ เราได้ตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว รายการคำถามที่ถามถึงผู้สมัครใน ตำแหน่งผู้นำ, กว้างขึ้นบ้าง
แท้จริงแล้ว ในกรณีนี้ บุคคลจะต้องไม่เพียงแต่เป็นเท่านั้น มืออาชีพที่ดีแต่ยังมีทักษะในการจัดองค์กรที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการเข้ากับผู้คนได้
หากไม่มีสิ่งนี้ ตามกฎแล้วผู้คนจะไม่อยู่ในตำแหน่งผู้นำเป็นเวลานาน
มาดูกันว่าการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการจะเป็นอย่างไร
เตรียมตัวสัมภาษณ์อย่างไร
ในการพิจารณาผู้สมัครเข้ารับตำแหน่งผู้นำ บริษัทจะคัดเลือกสิ่งที่ดีที่สุด
ผู้สมัครจะถูกถามคำถามต่าง ๆ เกี่ยวกับ:
- ปัญญา;
- คุณสมบัติความเป็นผู้นำ
- การปรากฏตัวของความคิดสร้างสรรค์
- โลกทัศน์;
- วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาองค์กรที่ได้รับมอบหมาย (แผนก)
- ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจต่างๆ
- ประสบการณ์ในขอบเขตระหว่างประเทศ
ผู้สมัครตำแหน่งผู้บริหารจะต้องเตรียมตัวอย่างเหมาะสมเพื่อให้สามารถตอบคำถามที่ถามได้ชัดเจนและเข้าใจได้ เมื่อพูดคุยกับนายจ้าง คุณไม่ควรใส่ใจกับทฤษฎี ผู้สัมภาษณ์จะรู้เรื่องนี้โดยไม่มีคุณ ดีกว่าบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์จริงของคุณ
ตามกฎแล้วการสัมภาษณ์จะเป็นดังนี้: นายจ้างพูดถึง งานที่จะเกิดขึ้นเกี่ยวกับหน้าที่ที่คุณจะปฏิบัติ ผู้สมัครจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับโอกาสที่มีอยู่อย่างแน่นอน การเติบโตของอาชีพ- ผู้สมัครจะถามคำถามที่เขาสนใจ โปรดทราบว่าความสุดโต่งสองประการจะดูแย่พอๆ กัน: คุณไม่ถามเลยเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่างหรือถามคำถามมากเกินไป ในกรณีแรก ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างจะรู้สึกว่าคุณไม่สนใจที่จะหางานทำเลย และอย่างที่สอง เขาจะเบื่อคุณ
ในบางกรณี การสัมภาษณ์เริ่มต้นด้วยการสนทนาแบบ "เพื่อชีวิต" เตรียมพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งในชีวิตของคุณ แผนสำหรับอนาคต โอกาสและความยากลำบากที่มีอยู่ วิธีที่คุณวางแผนจะแก้ไข ฯลฯ แน่นอนว่าควรเตรียมคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า
คำถามอะไรบ้างที่ถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งผู้นำ?
ในระหว่างการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหาร พวกเขาจะถูกถาม ปัญหาทั่วไป: บอกเราเกี่ยวกับตัวคุณเอง เกี่ยวกับบริษัท ที่คุณจะได้เห็นตัวเองในอีก 10 ปีข้างหน้า
นอกจากนี้ยังมีการถามคำถามพิเศษ:
- คุณมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำอะไรบ้าง?
- บอกเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางวิชาชีพที่คุณทำ คุณเรียนรู้บทเรียนอะไรจากพวกเขา?
- คุณรู้วิธีโน้มน้าวผู้อื่นหรือไม่?
ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณอาจถูกขอให้แก้ไขปัญหาสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานในอนาคตของคุณ
อาจถามคำถาม "โรงเรียน" ด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้นำที่แท้จริงควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
คำตอบของคุณควรเป็นดังนี้:
- ความกล้าหาญ;
- ความมั่นใจในตนเอง (แต่ไม่มั่นใจในตนเองมากเกินไป);
- โลกทัศน์กว้าง;
- แนวโน้มที่จะวิปัสสนา;
- ความสามารถในการเจรจากับผู้คนและรวมทีม
ในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้ตอบคำถามของผู้สัมภาษณ์สั้น ๆ และตรงประเด็น แต่ในขณะเดียวกันก็ให้มีความสามารถและสวยงาม ปฏิบัติตาม "ค่าเฉลี่ยสีทอง"
วิธีตอบคำถามนายจ้างของคุณอย่างถูกต้อง
ให้เราพิจารณาเรื่องนี้กันต่อไป คำถามเชิงปฏิบัติเช่น การสร้างบทสนทนากับผู้ที่อาจเป็นนายจ้างของคุณ จะตอบคำถามจากผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ผู้อำนวยการสาขา) ได้อย่างไร? ก่อนอื่น ฟังคนที่นั่งตรงข้ามคุณอย่างระมัดระวัง อย่าฟุ้งซ่านด้วยความคิดภายนอก หลังจากได้ยินคำถามแล้ว ให้วิเคราะห์ว่าพวกเขาต้องการฟังอะไรกันแน่?
หากมีคำถามไม่ชัดเจนก็ควรถามอีกครั้ง ใช้โครงสร้างวาจา “ฉันเข้าใจถูกหรือเปล่า?”
คำตอบของคำถามจะต้องถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง หมายความว่าจะต้องมีจุดเริ่มต้น กลาง และจุดสิ้นสุด ขั้นแรก อธิบายสถานการณ์หรือปัญหาโดยสังเขป ต่อไป บอกเราว่าคุณได้กำหนดงานอะไรไว้สำหรับตัวคุณเองเพื่อแก้ไขปัญหา ในระหว่างคำตอบ ให้พูดถึงวิธีที่คุณจัดการกับสถานการณ์ ในตอนท้าย ให้สรุปจากเรื่องราวของคุณเอง บอกเราเกี่ยวกับเกณฑ์ที่คุณใช้กำหนดความสำเร็จ
หลังจากการสื่อสารแล้ว นายจ้างจะต้องเข้าใจว่าคุณมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลเสมอ
คุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนควรมี
ลองสรุปสิ่งที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสมบัติใดที่จะช่วยให้ผู้สมัครกรอกตำแหน่งผู้บริหารที่ว่าง?
รายการเป็นดังนี้:
- ประณีต รูปร่าง(ทักทายด้วยเสื้อผ้า);
- ความมั่นใจในตนเอง (คนขี้อายพูดติดอ่างไม่น่าจะเป็นเจ้านายที่ดีได้)
- คุณภาพระดับมืออาชีพ, ประสบการณ์การทำงานเฉพาะด้าน;
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ทักษะขององค์กร ความคิดริเริ่ม
- ความสามารถในการทำงานหลายโครงการพร้อมกัน
- มีสัมผัสที่ดี.
แน่นอนว่าบทความของเราเป็นเพียงแนวทางสำหรับผู้ที่ต้องการดำรงตำแหน่งผู้นำเท่านั้น ในความเป็นจริงแล้ว คำถามอาจแตกต่างไปจากเทมเพลตที่เราให้ไว้ ในกรณีนี้ จงสร้างสรรค์และมีไหวพริบ แสดงในระหว่างการสัมภาษณ์ว่าคุณเป็นผู้นำโดยธรรมชาติและสามารถทำงานในตำแหน่งผู้นำในบริษัทนี้ได้
สวัสดีตอนบ่ายเพื่อนรัก!
มีหลายสิ่งที่ผู้หางานส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำ วันนี้ผู้รับใช้ผู้ต่ำต้อยของคุณจะนั่งอยู่อีกฟากหนึ่งของ "เครื่องกีดขวาง" ไปยังสถานที่ปกติของคุณ ตรงข้ามกับผู้สมัคร ซึ่งจะทำให้ตอบคำถามได้ง่ายขึ้น”จะผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำอย่างถูกต้องได้อย่างไร?
มันจะแม่นยำกว่าถ้าพูดถึงเครื่องมือหนึ่งที่ใช้โดยผู้สรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์และมีความสามารถ นานๆจะเจอแบบนี้ :)
วิธีนี้เป็นการอ่านโปรแกรมเมตาของผู้สมัคร
สิ่งเหล่านี้คือแบบจำลองทางจิต ซึ่งเป็นตัวกรองที่บุคคลส่งข้อมูลและสรุปผล พวกเขากำหนดความคิดและพฤติกรรมของเขา
ทุกคนคงรู้จักตัวอย่างแก้วที่มีน้ำอยู่ครึ่งหนึ่ง คนหนึ่งคิดว่าเต็มครึ่งหนึ่ง อีกคนคิดว่าว่างเปล่าครึ่งหนึ่ง พวกเขามีขั้วของโปรแกรมเมตาที่แตกต่างกัน
แนวคิดก็คือผู้จัดการมีความชอบบางอย่างในโปรไฟล์โปรแกรมเมตา งานของฉันในฐานะผู้สรรหาคือการกำหนดโปรไฟล์นี้และเปรียบเทียบกับโปรไฟล์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งที่ผู้สมัครสมัคร
ฉันทำสิ่งนี้: ฉันเชิญคู่สนทนาพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและบันทึกโปรแกรมเมตาเพื่อสร้างวลีของเขา
แล้วฉันก็ถามและดูคำพูดของเขาด้วย หลังจากการสนทนาฉันก็ได้ข้อสรุป
ตอนนี้เรามาพูดถึงเมตาโปรแกรมเพิ่มเติม มีมากมาย แต่เราจะดู 4 สิ่งที่สำคัญที่สุด
คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกหัวข้อนี้มากเกินไป เพียงเข้าใจความหมายและความสัมพันธ์ของเสาของโปรแกรมเมตาเพื่อพยายามติดตามคำพูดของคุณ
1. ประเภทของแรงจูงใจ: ความปรารถนา/การหลีกเลี่ยง
สำหรับบุคคล แรงจูงใจหลักคือความสำเร็จหรือการหลีกเลี่ยงปัญหา
“ผู้ประสบความสำเร็จ” ให้ความสำคัญกับเป้าหมายของตนมากขึ้น พวกเขาประสบปัญหากับกระบังหน้าแบบเปิด โดยพิจารณาว่าพวกเขาเป็นเพื่อนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และแม้แต่ผู้ช่วยในการทำงานด้วยซ้ำ
ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงเน้นความพยายามหลักในการหลีกเลี่ยงปัญหาและการลงโทษ
คำถามอาจเป็น: “อธิบายสถานที่ทำงานที่เหมาะสมที่สุดของคุณ” หรือคล้ายกัน.
ประเภทแรกจะพูดว่า: ทำงานด้วยความน่าสนใจ, งานที่ซับซ้อนโอกาสของการเติบโตทางอาชีพ
ประการที่สอง: การทำงานร่วมกับตัวบ่งชี้ เกณฑ์การให้รางวัลและการลงโทษที่ชัดเจนในทีมที่ไม่ขัดแย้งกัน
คนแรกใช้ “กริยาความเป็นผู้นำ” ในคำพูดของเขา ฉันจัดระเบียบ ฉันมอบหมาย ฉันสร้างแรงบันดาลใจ
อย่างที่สองชอบใช้ถ้อยคำที่ระมัดระวัง เช่น “ฉันต้องทำ...” “ฉันต้อง...”
สำหรับตำแหน่งผู้นำส่วนใหญ่ โปรไฟล์ที่มุ่งเน้นความสำเร็จเป็นที่ต้องการ
อัตราส่วนของโพลของโปรแกรมเมตานี้คือ 8 ต่อ 2- นั่นคือใน 8 กรณีจาก 10 ฉันต้องการบันทึกลักษณะพฤติกรรมของบุคคลที่มี "ความสำเร็จ"
นี่ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาสำหรับผู้นำที่มีแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงที่จะละทิ้งอาชีพการงานของเขา บุคคลดังกล่าวสามารถปฏิบัติงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมและตรวจสอบได้ดี พวกเขามักจะใส่ใจในรายละเอียด
2. ประเภทการอ้างอิง: ภายใน/ภายนอก
มันแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของตนเองหรือของผู้อื่นมากกว่าเมื่อทำการตัดสินใจ อะไรสำคัญกว่าสำหรับเขา?
คนที่มีการอ้างอิงภายในมักจะตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะทำอย่างไร โดยพิจารณาจากประสบการณ์และสัญชาตญาณของพวกเขา “ฉันตัดสินใจทำสิ่งนี้:...”
ผู้จัดการด้วย การอ้างอิงภายในที่โดดเด่นดีในตำแหน่งผู้จัดการระดับ TOP ผู้จัดการโครงการ พื้นที่สร้างสรรค์ในการทำงาน
ที่ การอ้างอิงภายนอกที่โดดเด่นผู้จัดการอาศัยความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ฝ่ายบริหาร และข้อมูลทางสถิติบางอย่างมากกว่า “จากการวิเคราะห์ ฉันเสนอ... กรรมการบริหารสนับสนุนฉัน”
ผู้ที่มีการอ้างอิงจากภายนอกมากกว่าจะเหมาะสมกว่าสำหรับการทำงานกับลูกค้า เช่นเดียวกับตำแหน่งที่ต้องมีวินัยของผู้บริหารในระดับสูง
คำตอบ: “ประสบการณ์ที่แนะนำ”, “ฉันเห็นแบบนี้...” จะถูกบันทึกไว้ในข้อมูลอ้างอิงภายใน
สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่ใน “ทัลมุด” ของฉัน อัตราส่วนโพลที่ต้องการอ้างอิงภายใน/ภายนอก 6 ถึง 4.
งานของคุณคือการกำหนดประเภทการอ้างอิงที่เหมาะสมกว่าสำหรับตำแหน่งที่คุณสมัคร และสร้างตัวอย่างและวลีจากสิ่งนี้
3. มุ่งเน้นการทำงาน: กระบวนการ/ผลลัพธ์
คำถามลักษณะนี้ถูกถาม: “คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ…?”
บุคคลที่มุ่งเน้นกระบวนการจะอธิบายกระบวนการเป็นหลัก ในคำพูดของเขาส่วนแบ่งของสิงโตถูกครอบครองโดยคำกริยาในรูปแบบที่ไม่สมบูรณ์ - จัดระเบียบและวิเคราะห์ หรือคำนาม: บทบัญญัติ แรงดึงดูด ฯลฯ
บุคคลแห่ง “ผลลัพธ์” ใช้คำกริยาในรูปแบบที่สมบูรณ์แบบ: สร้างแล้ว เป็นระเบียบเรียบร้อย สำเร็จแล้ว พวกเขาเรียกอีกอย่างว่ากริยา "ความเป็นผู้นำ"
การดึงดูดกระบวนการนี้ไม่ใช่ข้อเสียเปรียบ แต่สำหรับผู้จัดการ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานที่มีประสิทธิผล เราพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ
นั่นเป็นเหตุผล อัตราส่วนที่ต้องการของโพลกระบวนการ/ผลลัพธ์สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่คือ 3 ต่อ 7
4. ระดับของกิจกรรม: กิจกรรม/การสะท้อนกลับ (ความเฉื่อยชา)
ที่นี่ฉันคิดว่ามันชัดเจนโดยไม่มีความคิดเห็นโดยละเอียด
คำถามอาจเป็น: อธิบายวันแรกที่ทำงานของคุณ?
กระตือรือร้นในการพูดของเขาใช้คนแรกในน้ำเสียงที่กระตือรือร้น “ฉันทำ ฉันเสนอ ฉันเริ่มเลย”
คนที่สะท้อนกลับชอบ พหูพจน์: “เราทำ เราเสนอ” ใช้วลีเช่น “เราต้องทำ” “พวกเขาจะบอกเรา” รูปแบบที่ไม่มีตัวตน เช่น “มันจะเสร็จแล้ว”
สำหรับผู้จัดการ อัตราส่วนกิจกรรม/เสาสะท้อนแสงที่ต้องการคือ 8 ต่อ 2
ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณสมัคร จากนี้ ให้เลือกตัวอย่างและวิธีที่คุณจะตอบคำถาม
แต่ยังคง. ผู้จัดการจะต้องมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ คุณจะไม่ผิดพลาดหากคุณสร้างภาพลักษณ์ของคุณในฐานะผู้นำบนพื้นฐานของความเป็นผู้นำ
ในโปรแกรมเมตาที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้ ขั้วความเป็นผู้นำคือ ความทะเยอทะยาน ข้อมูลอ้างอิงภายใน ผลลัพธ์ กิจกรรม- เริ่มต้นจากสิ่งนี้
- เมื่อพูดถึงประสบการณ์การทำงานของคุณ ให้ให้ความสำคัญกับหัวข้อนี้มากกว่าการแก้ปัญหาในปัจจุบัน เลือกตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง
- ในคำพูดของคุณ พยายามใช้วลีที่มีความระมัดระวังน้อยลง: “ดูเหมือนว่าสำหรับฉัน” “ราวกับว่า” “อาจจะ” พวกเขาขัดแย้งกับภาพลักษณ์ของผู้นำ
- พยายามใช้อนุภาค “ไม่” ให้น้อยลง จิตใต้สำนึกของเราไม่รับรู้ ตัวอย่างเช่น หลายๆ คนได้ยินคำว่า “ไม่ยาก” เป็น “ยาก”
- กำจัดคำที่มีความหมายเชิงลบที่รุนแรงออกจากคำพูดของคุณ: ความสยองขวัญ โชคร้าย ฝันร้าย ฯลฯ พวกเขาสร้างความตึงเครียดโดยไม่จำเป็น
- ใช้ “กริยาความเป็นผู้นำ” ให้มากขึ้น
ตัวอย่างเช่น
มันอาจจะไม่ได้ผลในทันทีเพราะมันยากมากที่จะควบคุมคำพูดของคุณอย่างมีสติ แต่ด้วยการฝึกฝนและการฝึกฝน คุณจะได้เรียนรู้การจัดโครงสร้างคำพูดของคุณในทางที่ถูกต้องในที่สุด และถ่ายทอดภาพลักษณ์ของผู้จัดการ-ผู้นำที่ไม่เพียงแต่ผ่านการสัมภาษณ์เท่านั้นแต่ยังรวมถึงการทำงานในชีวิตประจำวันด้วย
การใส่ใจกับโครงสร้างคำพูดของคุณเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการสัมภาษณ์เท่านั้น ของคุณก็จะค่อยๆเปลี่ยนไปเช่นกัน การติดตั้งภายในสู่พฤติกรรมความเป็นผู้นำ
ขอบคุณสำหรับความสนใจในบทความ ฉันขอขอบคุณความคิดเห็นของคุณ (ที่ด้านล่างของหน้า)
สมัครรับข้อมูลอัปเดตบล็อก (แบบฟอร์มใต้ปุ่มโซเชียลมีเดีย) และรับบทความ ในหัวข้อที่คุณเลือกไปยังอีเมลของคุณ
ขอให้มีวันที่ดีและอารมณ์ดี!
ใครบ้างที่ไม่ฝันถึงงานที่ดีและที่สำคัญที่สุดคืองานที่สร้างผลกำไรซึ่งจะนำความสุขมาให้ด้วย คำถามคือวาทศิลป์ อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงในปัจจุบัน การค้นหาสถานที่ที่เหมาะกับผู้สมัครในทุกด้านอาจเป็นเรื่องยากมาก ในบทความบนเว็บไซต์นี้ เราจะมาดูหลักเกณฑ์หลักๆ ที่นายจ้างให้ความสนใจเป็นอันดับแรกในการคัดเลือกบุคลากร เมื่อไปสัมภาษณ์งาน คนส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความกลัวและความไม่แน่นอน นี่เป็นสภาพธรรมชาติของทุกคน เนื่องจากไม่มีใครรู้ว่าผู้สรรหาจะถามคำถามยุ่งยากอะไร
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคำถามสัมภาษณ์แบ่งออกเป็นสองประเภท:
- บรรดาที่นายจ้างถามผู้สมัคร
- ผู้ที่มีศักยภาพเป็นผู้สมัครจะถามนายจ้าง
เพื่อให้แน่ใจ คุณควรเตรียมตัวล่วงหน้าและคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะพูดถึงเมื่อพบปะกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้นำทางธุรกิจด้วยตนเอง สิ่งนี้ใช้กับบุคคลใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานในอนาคตที่จะสมัครงานตำแหน่งอันทรงเกียรติ ทัศนคติที่รับผิดชอบต่อการสัมภาษณ์เป็นตัวบ่งชี้คุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญ แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์การทำงานที่สำคัญ แต่คุณจะไม่สามารถแสดงให้เห็นได้ คุณสมบัติที่ดีที่สุดถือว่าคุณพลาดตำแหน่งว่างนี้
ตอบคำถามอย่างไร
การสัมภาษณ์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้สรรหาบอกคุณเกี่ยวกับตัวคุณเอง ในความเป็นจริง นายจ้างไม่ได้มีความสำคัญเกี่ยวกับข้อมูลชีวประวัติทั้งหมดของคุณมากนัก แต่มีเพียงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่องานเท่านั้น ตำแหน่งว่าง- ในขณะนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือแสดงรายการคุณธรรม ความสำเร็จ และทักษะพิเศษของคุณ นี่จะแสดงให้นายจ้างเห็นถึงข้อได้เปรียบของคุณเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ อย่าลืมคิดถึงสิ่งที่คุณจะพูดถึงล่วงหน้า ไม่จำเป็นต้องพยายามอวด เพราะผู้สมัครจะถามคำถามสัมภาษณ์เพื่อดูว่าเขาเหมาะสมกับการทำงานในตำแหน่งที่ว่างในบริษัทนี้มากน้อยเพียงใด
และแม้ว่าคุณจะหาที่นั่งได้ แต่ในช่วงทดลองงานฝ่ายบริหารก็จะสามารถเห็นคุณได้อย่างแน่นอน สาระสำคัญที่แท้จริง.
นายจ้างไม่ได้ถามเกี่ยวกับทักษะหรือความรับผิดชอบเฉพาะเจาะจงในตำแหน่งเดิมเสมอไป คำถามอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่อยู่ห่างไกล เช่น มุมมองชีวิตของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางส่วน และอื่นๆ เมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนว่าคำถามนี้ถูกถามว่า "เพื่อแสดง" อย่างไรก็ตาม คำตอบสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับคุณได้มากมาย บางคนเข้าหาปัญหาในชีวิตด้วย ทัศนคติเชิงบวกที่พร้อมจะเร่งรีบเข้าสู่การต่อสู้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อุบัติขึ้นได้ทุกเมื่อ ในทางกลับกัน คนอื่นๆ ก็พร้อมที่จะทนกับความอยุติธรรมและความล้มเหลว ไปตามกระแส โดยไม่ต้องพยายามเปลี่ยนแปลงอะไรด้วยซ้ำ ไม่น่าเป็นไปได้ที่บุคคลที่มีโลกทัศน์เช่นนี้จะสนใจผู้จัดการที่ต้องการพนักงานที่กระตือรือร้นได้
เตรียมที่จะถูกถามในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับคุณ จุดอ่อน- คุณต้องสามารถประเมินตนเองและความสามารถของคุณได้อย่างเป็นกลางและเพียงพอ พูดตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องแสดงรายการข้อบกพร่องทั้งหมดของคุณทันที พยายามนำเสนอข้อดีส่วนตัวให้พวกเขาฟัง เช่น หากคุณพิถีพิถันเกินไป ก็อาจเรียกได้ว่าเป็นการเรียกร้องจากตัวเองและผู้อื่น ข้อบกพร่องประการหนึ่งที่จะช่วยสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับคุณก็คือการเลิกงาน คำตอบที่ดีอาจเป็นเช่นเรื่องราวที่การทำโครงการต่อไปให้เสร็จสิ้นนำไปสู่ความจริงที่ว่าหลังเลิกงานคุณอยู่ที่ที่ทำงานเป็นเวลานานเสียเวลา แต่บรรลุเป้าหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนด
คำถามเกี่ยวกับความอดทนต่อความเครียด
คำถามดังกล่าวโดดเด่นกว่าคำถามอื่นๆ โดยเฉพาะเพื่อให้ผู้สรรหาสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าคุณเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้อย่างแท้จริงหรือไม่ คุณอาจถูกถาม เช่น:
- เหตุใดเราจึงควรจ้างคุณเข้าร่วมงานกับบริษัท
- เหตุใดคุณจึงเหมาะสมกับตำแหน่งที่ต้องการ
- คุณแยกทางกับงานเดิมและนายจ้างของคุณอย่างไร
- พวกเขาจะให้คุณมีลักษณะใดถ้าเราเรียก อดีตผู้นำ;
- สถานการณ์ใดที่อาจบังคับให้คุณลาออกหรือย้ายไปทำงานอื่น
การต้านทานความเครียดเป็นปัจจัยหนึ่งที่ผู้จัดการให้ความสำคัญ ความสนใจเป็นพิเศษเมื่อทำการสรรหาบุคลากรใหม่ บ่อยครั้งที่การต้านทานความเครียดเป็นสิ่งหนึ่งที่แยกออกไปในโฆษณาจัดหางาน ดังนั้น หากคุณสามารถสร้างผลลัพธ์สูงสุดในบรรยากาศที่สงบ เงียบ และผ่อนคลายอย่างแท้จริง ข้อเสนอดังกล่าวไม่น่าจะเหมาะกับคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกว่าคุณมีศักยภาพที่จะบรรลุผลสำเร็จ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดไม่ว่าสภาพการทำงานจะเป็นอย่างไร ประวัติของคุณจะได้รับการศึกษาโดยนายจ้างสนใจ บ่อยครั้งที่คุณต้องทำงานในสภาพแวดล้อมที่ตึงเครียด เช่น เมื่อคุณต้องการให้บริการลูกค้าหลายรายในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบความสำเร็จของงาน ค้นหาข้อมูลอย่างเร่งด่วน และอื่นๆ - และทั้งหมดนี้โดยขัดกับการสนทนาของพนักงานคนอื่น , โทรศัพท์ และ “สิ่งระคายเคือง” อื่นๆ หากทั้งหมดนี้ไม่สำคัญสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับการยอมรับ
คำถามสัมภาษณ์โครงการ
บริการทรัพยากรบุคคลของโครงสร้างเชิงพาณิชย์จำนวนหนึ่งเลือกผู้เชี่ยวชาญโดยใช้วิธีการและเทคนิคบางอย่าง คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับบุคคลจากการประเมินของเขา สถานการณ์ต่างๆและเกี่ยวข้องกับผู้อื่น การสัมภาษณ์แบบ Projective ยึดหลักการนี้ บุคคลใช้ประสบการณ์ชีวิตถ่ายทอดไปสู่การกระทำและการกระทำของผู้อื่น มีคำถามมากมายได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลระบุคุณสมบัติบางประการของผู้สมัคร แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีประสิทธิภาพและสามารถใช้งานได้ในสภาวะสมัยใหม่ องค์กรการค้า.
หนึ่งใน เทคนิคที่มีประสิทธิภาพถือเป็นแบบสำรวจซึ่งผู้ตอบจะต้องตอบอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คำถามยังได้รับการออกแบบในลักษณะที่ผู้สมัครไม่ได้พูดเพื่อตัวเอง แต่เพื่อการกระทำของผู้อื่น นั่นคือบุคคลหนึ่งฉายการกระทำของเขาไปยังการกระทำของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว สิ่งนี้ทำให้เขาผ่อนคลายและจริงใจมากขึ้น วิธีนี้ช่วยให้นายจ้างได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม ซึ่งในบางกรณีถือว่าไม่ถูกต้องตามแนวทางมาตรฐานและเปิดเผยความสามารถที่ซ่อนอยู่ของผู้สมัคร
คำถามเชิงโครงมุ่งเป้าเพื่อให้ได้ผลการประเมินผู้ให้สัมภาษณ์ในด้านต่อไปนี้:
- องค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจของกิจกรรมคือวัตถุและไม่มีตัวตน
- ค่านิยม ความรับผิดชอบ ความภักดี ความซื่อสัตย์
- ความสามารถในการสื่อสาร. ความสัมพันธ์ร่วมกันระหว่างพนักงาน
- ขัดแย้งหรือขาดไป
- ลูกค้า.
ในการตอบกลับ ผู้สรรหาไม่เพียงแต่รับฟังข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่ผู้สมัครนำเสนอด้วย จากผลการสำรวจ จะมีการวิเคราะห์แรงจูงใจของพนักงานในอนาคต และพิจารณาความคาดหวังของผู้สมัครจากตำแหน่งเฉพาะ
คำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งผู้บริหาร
การสัมภาษณ์งานเป็นการทดสอบที่จริงจังสำหรับทั้งสองฝ่าย: พนักงานในอนาคตและเจ้าของหรือผู้จัดการขององค์กร ประการแรก ภารกิจคือการได้รับตำแหน่งที่ดี ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องได้รับพนักงานที่มีความสามารถและมีความรับผิดชอบ ซึ่งจะตรงตามข้อกำหนดของบริษัทและมีทักษะทางวิชาชีพในระดับสูง การจะได้ตำแหน่งผู้บริหารต้องเตรียมตัวให้รอบคอบ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทไม่จำกัดเพียงวิธีการมาตรฐานในการค้นหา ผู้นำมืออาชีพ- ความรู้ทางทฤษฎีไม่เป็นที่สนใจของบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ของคุณ ความสำเร็จที่ดีที่สุด, ประสบการณ์จริง- การสัมภาษณ์กับผู้จัดการประกอบด้วยคำถามในด้านต่อไปนี้:
- ปัญญา.
- คุณสมบัติผู้นำ
- การคิดเชิงนวัตกรรม
- การตัดสินและมุมมอง
- วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
- ผลผลิตและความสำเร็จที่ดีที่สุด
- ความสามารถในการดึงดูดทรัพยากรภายนอก
- การสร้างและการจัดการความสัมพันธ์ในทีม
- มีประสบการณ์ในสาขาต่างประเทศ
ในระหว่างการสัมภาษณ์ อาจมีคำถามที่ไม่เป็นมาตรฐานและยุ่งยากมากมาย ตัวอย่างอาจเป็นความผิดพลาดและข้อผิดพลาด ผู้จัดการทุกคนที่ติดตามตำแหน่งของตนอย่างไม่ลดละไม่สามารถหลีกเลี่ยงการละเว้นใดๆ ได้ เนื่องจากนี่เป็นช่วงเวลาแห่งการทำงาน และยิ่งคำตอบสงบและเข้าใจได้มากขึ้นเท่าไร โอกาสที่จะแสดงให้เห็นว่าตำแหน่งนั้นคู่ควรกับผู้สมัครก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังใช้กับแง่มุมทางจิตวิทยาเพื่อพิสูจน์บุคลิกภาพที่สมดุล คุณควรคำนึงถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความกล้าหาญ ความมั่นใจ แนวโน้มในการวิปัสสนา ความสามารถในการสนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชา สร้างความสามัคคีในทีม การเสริมสร้างแรงจูงใจของพนักงาน และโลกทัศน์ ทักษะที่สำคัญของพนักงานฝ่ายบริหารทุกคนคือการแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมายไปพร้อมๆ กัน ขอแนะนำให้พูดคุยเกี่ยวกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ระดับมืออาชีพ.
อาจเป็นหลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูง การฝึกอบรม สัมมนา นายจ้างจะให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่ได้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท และแสดงให้เห็นว่าพวกเขาตั้งใจที่จะทำอะไรเพื่อการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ
ประวัติย่อที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์การทำงานที่กว้างขวาง ชื่อเสียงในชุมชนมืออาชีพ เพียงพอต่อการจ้างผู้จัดการคนใหม่หรือไม่? การสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารมักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล คำถามใดในระหว่างการสัมภาษณ์ผู้จัดการจะช่วยให้ประเมินผู้สมัครได้แม่นยำยิ่งขึ้น จะพูดอะไรกับผู้กำกับที่มีศักยภาพ?
จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:
- วิธีเขียนคำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งผู้บริหาร
- คำถามที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์ผู้จัดการจะช่วยประเมินทักษะของเขาและได้อย่างไร คุณสมบัติส่วนบุคคล;
- คำถามที่ไม่ได้มาตรฐานในระหว่างการสัมภาษณ์งานในฐานะผู้จัดการจะช่วยให้คุณรู้จักผู้สมัครได้ดีขึ้น
คำถามเมื่อสัมภาษณ์งานในฐานะผู้จัดการ:วิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
การสัมภาษณ์ผู้สมัครรับตำแหน่งผู้บริหารถือเป็นงานที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล จาก ทางเลือกที่เหมาะสมมากขึ้นอยู่กับว่าผู้สมัครจะสามารถรับผิดชอบด้านการบริหาร นำทีมและนำ บริษัท หรือแผนกที่ได้รับมอบหมายให้เขาบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ได้หรือไม่
- สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อเตรียมการสนทนากับผู้จัดการที่มีศักยภาพคือการรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับผู้สมัคร ไม่ว่าคุณจะถามหรือตอบอะไรก็ตาม การสัมภาษณ์ผู้บริหารจะแตกต่างออกไปตรงที่ผู้สมัครต้องเตรียมตัวให้พร้อมด้วยความรับผิดชอบอย่างยิ่ง มักจะตอบสนองมากที่สุด คำถามที่ยุ่งยากผู้สรรหาสามารถได้ยินสิ่งที่คิดอย่างรอบคอบว่า "ว่างเปล่า" นอกจากนี้ ตามที่ประสบการณ์จริงแสดงให้เห็น การเลือกผู้สมัครในอุดมคตินั้นมีความซับซ้อนเนื่องจากเอฟเฟกต์รัศมี ตัวอย่างเช่น ผู้ที่อาจเป็นผู้จัดการอาจมีทักษะทางวิชาชีพที่น่าทึ่ง แต่ต้องระมัดระวังอย่างยิ่งในการตัดสินใจ ความสามารถของเขาสามารถประเมินสูงเกินไปได้อย่างง่ายดาย และเป็นผลให้ผู้สมัครที่มีประสบการณ์และไม่ยอมรับนวัตกรรมอาจเข้ารับตำแหน่งผู้นำได้
หากบริษัทมีความจำเป็นต้องดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก ขั้นตอนการคัดเลือกจะต้องรวมถึงการประเมินศักยภาพส่วนบุคคลของเขาด้วย เช่น การเตรียมการเบื้องต้นจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครจากโอเพ่นซอร์ส: ประวัติย่อคำแนะนำข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต หลังจากนี้หากผู้สมัครมีความเหมาะสม ให้ทำแบบสำรวจ การทดสอบต่างๆ และ การสนทนาการประเมิน- เพื่อรับประกันทางเลือกที่ถูกต้องเพิ่มเติม คุณสามารถใช้วิธีประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญได้
ที่ คำถาม ชุด ผู้จัดการในอนาคตในการสัมภาษณ์: แผนการสนทนา
เมื่อเตรียมการประชุมส่วนตัวกับผู้สมัคร เจ้าหน้าที่สรรหาจะต้องคิดแผนการสนทนาให้ชัดเจน ประเด็นสำคัญของการสัมภาษณ์ดังกล่าวจะแตกต่างจากการสัมภาษณ์แบบคลาสสิกหลายประการ จำเป็นต้องประเมินความเป็นมืออาชีพของผู้สมัคร วิธีการทำงานที่เขาชอบ และคุณสมบัติความเป็นผู้นำของเขา ขอแนะนำให้เน้นช่วงการสัมภาษณ์หลายช่วง:
- ระดับ คุณสมบัติทั่วไปบุคลิกภาพ
สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจว่าผู้สมัครบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง ปกป้องความคิดเห็นของเขา หรือในทางกลับกัน มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงภายใต้แรงกดดันของสถานการณ์ - การระบุคุณสมบัติการสื่อสาร
ผู้สรรหาจะต้องประเมินว่าผู้สมัครที่ได้รับความเคารพจากผู้อื่น มีความน่าเชื่อถือในคำพูดของเขาหรือไม่ และเขาปรับให้เข้ากับความคาดหวังของผู้สัมภาษณ์หรือไม่ - การกำหนดแนวทางพื้นฐานในการวิเคราะห์ปัญหาการทำงาน
คำถามที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์ผู้จัดการในกลุ่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุทักษะการวิเคราะห์ของผู้จัดการที่มีศักยภาพ เขาพึ่งพาอะไรในการตัดสินใจ: ตรรกะหรือสัญชาตญาณ? เขาคิดอย่างมีชั้นเชิงหรือยึดติดกับกลยุทธ์ที่เขาเลือก? เขาวิเคราะห์และตีความข้อมูลได้เร็วแค่ไหน? - การประเมินทักษะการทำงานเป็นทีม
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายจ้างในการพิจารณาวิธีการจูงใจ รูปแบบการบริหารจัดการ และวิธีการทำงานที่ผู้สมัครต้องการ เขาสามารถมอบหมายอำนาจและทำงานร่วมกับทีมได้อย่างสม่ำเสมอหรือไม่? เขาจะทำอย่างไรถ้าลูกน้องไม่แบ่งปันวิธีการที่เขาเลือก?
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์กับผู้จัดการ .
จากการสัมภาษณ์ดังกล่าว ผู้จัดการในอนาคตควรได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายและวิธีในการบรรลุเป้าหมายและต้องมีด้วย แผนคร่าวๆทำงานในบริษัท ในส่วนของนายหน้างานของเขาคือประเมินการปฏิบัติตามหลักการของผู้สมัครด้วยค่านิยมขององค์กรและรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพของเขา
ที่ ทักษะความเป็นผู้นำจะช่วยคุณประเมินคำถามสัมภาษณ์?
การสัมภาษณ์ผู้จัดการ เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ก่อนการจ้างงาน ควรเริ่มต้นด้วยการแนะนำ สำหรับการสนทนาดังกล่าว บรรยากาศที่สะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญ - ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่ผู้สรรหาจะมีโอกาสประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลและความเป็นมืออาชีพของผู้จัดการในอนาคตได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเริ่มการสนทนาด้วยการพูดคุยถึงข้อดีข้อเสียของงานธุรการ เป้าหมายของผู้สมัคร และแผนการของเขาในอนาคต
คำถามระดับมืออาชีพกับผู้จัดการในระหว่างการสัมภาษณ์จะช่วยในการระบุ จุดแข็งผู้สมัครเพื่อทำความเข้าใจว่าประสบการณ์ ความรู้ และทักษะการทำงานของเขาสามารถนำมาใช้เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ ทรงกลมธุรกิจ- ตามกฎแล้ว พวกเขาใช้งานที่เป็นนามธรรมและกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมของบริษัทในการทำเช่นนี้
วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์คือเพื่อระบุคุณสมบัติทางวิชาชีพต่อไปนี้ในตัวผู้สมัคร:
- ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์
- ความสามารถในการเป็นผู้นำ
- เข้าใจในเชิงพาณิชย์
- อิทธิพล;
- ประสิทธิผล;
- ความคิดสร้างสรรค์
ด้วยความช่วยเหลือของการสนทนาที่มีโครงสร้างอย่างเหมาะสม นายจ้างจะต้องเข้าใจว่าผู้ที่อาจเป็นพนักงานจะสามารถปฏิบัติหน้าที่การจัดการขั้นพื้นฐานหลายประการได้หรือไม่:
การวางแผน
เขาสามารถสร้างแผนงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวเองและทีมได้หรือไม่? ตัวอย่างเช่น ในบรรดาคำถามในการสัมภาษณ์หัวหน้าแผนกเพื่อให้คุณประเมินทักษะดังกล่าวได้ อาจรวมถึงคำถามต่อไปนี้:
- “วิธีใดในการจัดทำแผนดูเหมือนเหมาะกับคุณที่สุด”
- “คุณใช้แผนอะไร”
- “บอกเราเกี่ยวกับโปรแกรมการบัญชีและการจัดการโครงการที่คุณต้องการ”
องค์กร
ผู้สมัครเป็นผู้จัดงานที่ดีหรือไม่? ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วแค่ไหน?
- “คุณใช้องค์กรการทำงานประเภทใดในตำแหน่งก่อนหน้านี้ และคุณได้รับผลลัพธ์อะไรบ้าง”
- “ในขณะที่ทำภารกิจสำเร็จ คุณพบกับความยากลำบากบางอย่าง คุณสามารถทำอะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?
การมอบหมาย/ประสานงาน
ผู้สมัครทราบวิธีการมอบหมายงานและประสานงานการดำเนินการของผู้ใต้บังคับบัญชาหรือไม่? เขาจะสามารถปรับปรุงการทำงานของแผนกที่มอบหมายให้เขาได้หรือไม่?
- “คุณจะกระจายงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในหมู่พนักงานได้อย่างไร”
แรงจูงใจ
ผู้สมัครรู้วิธีจูงใจที่แตกต่างกันหรือไม่? เขาสามารถโน้มน้าวผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดได้หรือไม่?
- “รูปแบบการบริหารแบบใด (เสรีนิยม ประชาธิปไตย หรือเผด็จการ) ที่เหมาะกับคุณมากที่สุด”
- “ คุณจะจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่ปฏิบัติตามแผนสำหรับรอบระยะเวลารายงานอย่างไร”
ขอแนะนำให้ถามคำถามทั้งหมดตามตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ที่มีศักยภาพเป็นผู้จัดการสามารถกำหนดความคิดของเขาได้ง่ายขึ้น และสำหรับผู้สรรหาบุคลากรจะประเมินคำตอบของเขาได้ง่ายขึ้น
คำถามสำหรับการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการ: เราประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคล
ในบรรดาคุณสมบัติส่วนบุคคลหลักที่ผู้นำในอนาคตต้องการ นายจ้างมักเน้นไปที่: ความสามารถในการเป็นผู้นำ ความสามารถในการสร้างทีมและสร้างความสัมพันธ์ ทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการนำเสนอตัวเองและได้รับความเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชา ความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลง ความซื่อสัตย์และยึดมั่นในมาตรฐานทางจริยธรรม
สามารถประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครได้โดยการขอให้เขาอธิบายภาพบุคคล ผู้นำในอุดมคติ- หลังจากนี้ผู้สรรหาอาจขอให้คุณระบุคุณสมบัติที่มีอยู่ในตัวผู้เชี่ยวชาญเอง หากผู้ที่อาจเป็นผู้จัดการตอบสนองด้วยวลีที่ซ้ำซากเกี่ยวกับความมุ่งมั่น ความมุ่งมั่น และความคิดสร้างสรรค์ เขาควรได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง นอกจากนี้ คุณไม่ควรไว้วางใจผู้สมัครที่ไม่รักษาสมดุลระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลและทักษะความเป็นผู้นำ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะนิสัยที่เป็นอันตรายต่อผู้นำ โปรดอ่าน .
คำถามสัมภาษณ์ที่ถามโดยผู้จัดการจะต้องครอบคลุมถึงการจัดการทรัพยากรมนุษย์ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าผู้สมัครสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในทีมได้หรือไม่ ไม่ว่าเขาจะมีความคิดหรือไม่ก็ตาม วิธีการต่างๆแรงจูงใจและคุณสมบัติของการใช้งาน นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการกำหนดงานและการแจกจ่ายและการแลกเปลี่ยน ประสบการณ์ระดับมืออาชีพกับเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา พร้อมเรียนรู้เทคนิคการบริหารจัดการใหม่ๆ
ความสามารถของคู่สนทนาในการทำงานเป็นทีมสามารถประเมินได้จากวิธีที่เขาพูดถึงความสำเร็จของเขาเอง หากผู้สมัครมุ่งความสนใจไปที่ความสำเร็จของตนเองเท่านั้นโดยไม่เอ่ยถึงผู้ใต้บังคับบัญชา เขามักจะให้เครดิตสำหรับความสำเร็จของพวกเขา ในทางกลับกัน หากมีการเน้นมากเกินไปในการทำงานเป็นทีมโดยไม่รวมชัยชนะส่วนตัว สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงการไม่สามารถเข้าใจตำแหน่งของตนในทีมได้
ไม่ได้มาตรฐาน คำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งผู้จัดการ
การสัมภาษณ์ส่วนใหญ่ที่มุ่งคัดเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดคือการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง น่าเสียดายที่การเตรียมการสนทนากับนายจ้างไม่ได้เป็นปัญหาอีกต่อไป ผู้หางานผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับ คำถามทั่วไปและคำตอบสำหรับการสัมภาษณ์ผู้จัดการ เป็นผลให้ผู้สมัครส่วนใหญ่เตรียมคำตอบสั้น ๆ ที่เป็นสากลไว้ล่วงหน้า เมื่อพิจารณาจากแนวโน้มนี้ นายจ้างจะประเมินได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ใบหน้าที่แท้จริงผู้สมัคร
กลเม็ดหลายอย่างที่ผู้สัมภาษณ์เคยใช้ทำให้ผู้ให้สัมภาษณ์อับอายในอดีตกลายมาเป็นมาตรฐานแล้ว บนอินเทอร์เน็ต คุณจะพบคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการตอบรับคำเชิญเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้
เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนมากถูกบังคับให้หันไปใช้คำถามที่ไม่เป็นมาตรฐานเมื่อสัมภาษณ์ผู้นำทางธุรกิจ ผู้จัดการระดับสูง และผู้จัดการ คำถามที่ไม่ปกติช่วยให้ผู้จัดการที่มีศักยภาพสามารถเปิดใจและแสดงคุณสมบัติที่แท้จริงของเขาได้อย่างเต็มที่ พวกเขาไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด แต่พวกเขาให้ภาพที่สมบูรณ์ของคู่สนทนาแก่ผู้สรรหา
นี่คือตัวอย่างคำถามที่ไม่ได้มาตรฐานจากคลังแสงของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลก:
- “ถ้าคุณตัดสินใจเขียนอัตชีวประวัติ คุณจะตั้งชื่อว่าอะไร?”
- “คุณอยากจะมีพลังพิเศษอะไรถ้าคุณเป็นซูเปอร์ฮีโร่”
- “คุณอยากทานอาหารเย็นกับบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์คนไหน เพราะเหตุใด”
- “คุณประเมินระดับของฉันในฐานะผู้สรรหาได้อย่างไร”
- “คุณคิดว่าฉันจะถามคำถามอะไรกับคุณตอนนี้”
- "อะไรของคุณ เหตุผลหลักในความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน?
เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามดังกล่าวอย่างถูกต้อง และทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้สมัครก็เข้าใจเรื่องนี้ สิ่งสำคัญคือต้องหาทิศทางอย่างรวดเร็ว และหากเป็นไปได้ ควรให้คำตอบที่ไม่ได้มาตรฐานพอๆ กัน
มักถามคำถามที่ผิดปกติระหว่างการสัมภาษณ์ผู้จัดการโครงการ ดังนั้น ผู้สมัครอาจถูกถาม:
- “จะทำอย่างไรถ้าทีมของคุณไม่มีเวลาส่งมอบโครงการตามกำหนดเวลา”
- “จะทำอย่างไรถ้าลูกค้าต้องการรับโครงการภายในหนึ่งเดือน แต่นักพัฒนาเชื่อว่าจะใช้เวลาหกเดือนจึงจะเสร็จสมบูรณ์”
- “ในระหว่างวัน มีการค้นพบปัญหาร้ายแรงในโครงการ และคืนนี้คุณและครอบครัวจะออกเดินทางพักผ่อน: จะช่วยโครงการได้อย่างไร”
ผู้จัดการฝ่ายไอทีอาจเผชิญกับคำถามที่คล้ายกันในระหว่างการสัมภาษณ์:
- “ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ได้ คุณจะเปลี่ยนอะไร”
- “คุณเคยเบื่อที่ทำงานบ้างไหม”
- “ใครจะตำหนิสำหรับความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่สุดของคุณ”
- “คุณจะทำอย่างไรเมื่อเข้าไป. ทีมใหม่?»
- “ คุณเคยมีส่วนร่วมในโครงการที่คุณไม่เข้าใจเลยหรือเปล่า?”
วิธีการสัมภาษณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานจะช่วยให้ผู้สรรหาไม่เพียงแต่ประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้สมัครได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของเขาอีกด้วย
อ่านบทความ
ในหมู่คนธรรมดา มีความคิดเห็นที่ฝังรากลึกว่าเราสามารถเป็นผู้นำได้ก็ต่อเมื่อมีความเชื่อมโยงเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงการศึกษา ประสบการณ์ และทักษะ ในหลายกรณี ตำแหน่งนี้ไม่ถูกต้อง - การแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งผู้จัดการระดับสูงนั้นสูงกว่าตำแหน่งที่ว่างปกติด้วยซ้ำ คำถามและคำตอบมักจะกลายเป็นอุปสรรคเมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำ ผู้ที่ปรารถนาจะเป็นเจ้านายมักได้รับอันตรายจากความมั่นใจในตนเองมากเกินไปและการเตรียมตัวที่ไม่เพียงพอ
การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
ผู้จัดการคือตำแหน่งที่รับผิดชอบมากที่สุดในองค์กรใด ๆ หากเขาไม่ใช่หุ่นเชิดและบางคนก็จัดการเรื่องทั้งหมดให้เขา ความโดดเด่น- เจ้านายมีความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่เขามี วงกลมใหญ่พลังซึ่งดูเหมือนเป็นชิ้นอาหารอันโอชะสำหรับผู้สมัครหลายคน
ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหาร หรือแม้แต่สมัครงานตำแหน่งที่ว่างหรือส่งเรซูเม่ คุณควรตรวจสอบการปฏิบัติตามเกณฑ์หลายประการ:
- ความสามารถทางปัญญาที่พัฒนาอย่างดี
- แนวทางที่สร้างสรรค์ในการดำเนินธุรกิจ
- การมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ
- ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ
- ความมั่นใจในตนเอง;
- ความสามารถในการมีสมาธิกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งและในขณะเดียวกันก็สามารถเปลี่ยนความสนใจได้อย่างรวดเร็ว
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ความยืดหยุ่นในการทำธุรกิจและความภักดีต่อผู้คน
- ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้อื่น
- ทำงานเพื่อผลลัพธ์
- ความสามารถในการกระตุ้นความสนใจของผู้อื่น
- ความสามารถในการรับผิดชอบมากขึ้นและรับผิดชอบต่อความผิดพลาด
คนที่ต้องการเป็นผู้นำต้องมีคุณสมบัติครบตามนี้ ระดับสูง- นอกจากนี้ยังสำคัญด้วยว่าตำแหน่งผู้นำที่ว่างคือระดับใด - หัวหน้าหน่วย แผนก ทั้งองค์กร หรือสาขา
แต่ละระดับต้องใช้ ข้อกำหนดเพิ่มเติมรวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้บริหารคนก่อน แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นผู้นำอะไรเลย คุณจะสามารถผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จหากคุณแสดงทักษะและความสำเร็จของคุณ
คำแนะนำในการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำเริ่มต้นด้วยการเตรียมการอย่างละเอียด ส่วนสำคัญคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท คุณไม่ควรละเลยสิ่งนี้ แม้ว่าจะได้รับข้อมูลบางอย่างจากการสนทนาทางโทรศัพท์ก็ตาม
สามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากอินเทอร์เน็ตและจากการสนทนาด้วย คนที่มีความรู้- นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีความคิดเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมที่เป็นอยู่ด้วย องค์กรนี้- นี่เป็นสิ่งสำคัญทั้งในการสร้างความคิดเห็นของคุณเองและในการตั้งคำถามในระหว่างการสื่อสารกับนายจ้างหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
คุณต้องเตรียมตัวไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมตัวในทางปฏิบัติด้วย:
- จัดทำรายการคำถามที่จะถามระหว่างการสัมภาษณ์จากทั้งสองฝ่ายและบันทึกคำตอบไว้
- สามารถพูดคำตอบลงในเครื่องบันทึกเสียงได้ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบคำพูดของคุณ ควรทำหน้ากระจกเพื่อให้มองเห็นข้อต่อและท่าทางได้ดีกว่า
- รวบรวมเอกสารทั้งหมดล่วงหน้าหากจำเป็นให้ทำสำเนา - ควรมีบางอย่างเพิ่มเติมมากกว่าขาดหายไป
- พิจารณาตู้เสื้อผ้าของคุณอย่างรอบคอบ - ขอแนะนำให้ปฏิบัติตาม สไตล์ธุรกิจ, ผู้หญิงไม่ควรแต่งหน้าแบบสดใส
- ก่อนการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำ คุณต้องพักผ่อนและนอนหลับให้เพียงพอ แต่ต้องตั้งนาฬิกาปลุกไว้ด้วย - คุณไม่สามารถมาสายได้
ขั้นตอนการคัดเลือกตำแหน่งผู้จัดการ
ผู้สมัครตำแหน่งหัวหน้าจะเป็นบุคคลเดียวกันกับคนอื่นๆ เขาจะมีอารมณ์เช่นเดียวกับผู้สมัครคนอื่นๆ หนึ่งในนั้นอาจเป็นเพราะกลัวคนที่จะสื่อสารกับเขา หากต้องการเอาชนะเขา คุณต้องเตรียมตัวให้ถูกต้อง หายใจเข้าลึก ๆ และสงบสติอารมณ์
ผู้สัมภาษณ์อาจเป็น:
- เจ้าของธุรกิจ;
- หัวหน้าบริษัท (ออกจากตำแหน่งหรือผู้บังคับบัญชา หากตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งที่ว่างสำหรับหัวหน้าแผนก)
- ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล;
- ผู้ตรวจสอบทรัพยากรบุคคล;
- ผู้เชี่ยวชาญบริษัททรัพยากรบุคคล
ทุกคนจะต้องมีความสามารถตามงานและตำแหน่งเฉพาะ การสัมภาษณ์มักเป็นการสนทนาหรือการสัมภาษณ์ที่ทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ผู้สมัครที่สงสัยว่าจะผ่านการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำได้อย่างไรควรรู้เกี่ยวกับทุกประเภท ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด:
- ชีวประวัติ - เรื่องราวเกี่ยวกับข้อเท็จจริงในชีวิตของผู้สมัครซึ่งมักจะนำหน้าคำถามหลัก
- อิสระ - ไม่ผูกมัดด้วยกรอบใด ๆ แต่ละฝ่ายถามคำถามโดยไม่มีแผนเบื้องต้น
- สถานการณ์ - ถือเป็นข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุดเพราะช่วยให้คุณเห็นผู้สมัครดำเนินการเมื่อเขาถูกขอให้ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
- พฤติกรรม - ประเมินพฤติกรรมและแรงจูงใจของเจ้านายที่มีศักยภาพในบางสถานการณ์
- แผง - ช่วยในการค้นหาทักษะการสื่อสารของเจ้านายในอนาคต สามารถเชิญหัวหน้าแผนกอื่น ๆ ได้
- เครียด - ผู้สมัครพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพที่ไม่ปกติซึ่งสร้างแรงกดดันต่อจิตใจ (เสียงรบกวนการล่วงล้ำการดูถูก) ซึ่งเขาจำเป็นต้องออกไปอย่างเหมาะสม
คำถามสำหรับผู้สมัคร
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำคือคำถาม คุณควรเตรียมตัวล่วงหน้าด้วยการทำงานอย่างสงบ สภาพแวดล้อมภายในบ้าน- จำเป็นไม่เพียงแต่จะต้องตอบคำถามให้สำเร็จเท่านั้น แต่ยังต้องถามให้ถูกต้องด้วย จากนั้นการผ่านการสัมภาษณ์จะเป็นเรื่องง่าย
เพื่อประพฤติตนอย่างถูกต้อง คุณต้องพิจารณาว่าผู้สัมภาษณ์จะต้องการทราบถึงทักษะที่มีสำหรับหน้าที่ความเป็นผู้นำดังต่อไปนี้:
- ทักษะการจัดองค์กร
- ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานและผู้มีอำนาจมอบหมาย
- วิธีการจูงใจพนักงาน
- การวางแผนเวลาและกระบวนการทำงาน
- ควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญชา
คำถามทั้งหมดจะอิงตามเรื่องนี้ โดยสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:
- ส่วนตัว;
- มืออาชีพ;
- ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง
ในบรรดาของส่วนตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ :
- สิ่งที่กำหนดไว้ในเรซูเม่ - ผู้สัมภาษณ์สามารถชี้แจงได้โดยไม่บุกรุกพื้นที่ชีวิตส่วนตัวมิฉะนั้นผู้สมัครอาจปฏิเสธที่จะตอบ
- เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อน - คุณไม่ควรร้องเพลงสรรเสริญของคุณเอง คุณต้องอาศัยจุดแข็งที่ช่วยในการทำงานของคุณ
- ความสำเร็จและข้อผิดพลาด - ไม่จำเป็นต้องพูดถึงชีวิตของคุณ แค่พูดถึงความล้มเหลวครั้งหนึ่งและบทเรียนที่ได้รับจากมันก็เพียงพอแล้ว
คำถามทางวิชาชีพเป็นส่วนสำคัญของการสัมภาษณ์ โอกาสในการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับคำตอบ
คำตอบต้องมีความสามารถ ครบถ้วน ชัดเจน และเป็นความจริง มักถูกถามเกี่ยวกับ:
- คุณสมบัติความเป็นผู้นำ - หากไม่มีพวกเขาก็จะไม่มีเจ้านายคนใดสามารถจัดการทีมได้
- ความสำเร็จระดับมืออาชีพ - ไม่จำเป็นต้องแสดงรายการทุกอย่าง แค่อธิบายรายละเอียดเพียงอย่างเดียวถ้าเป็นไปได้ จากนั้นแสดงในงานนำเสนอ นี่อาจเป็นการเพิ่มยอดขาย
- การเรียนรู้ด้วยตนเอง - คุณต้องแสดงความพร้อมในการรับความรู้ใหม่
- ขัดแย้งกับ อดีตเพื่อนร่วมงาน- ไม่จำเป็นต้องบอกว่าพวกมันไม่มีอยู่เลย สิ่งสำคัญคือการแสดงวิธีที่จะออกไปจากพวกมัน
- วิธีการสร้างแรงบันดาลใจ - เจ้านายที่ไม่ดีคือคนที่ไม่รู้วิธีส่งเสริมให้พนักงานทำงานอย่างแข็งขัน ควรคิดวิธีการล่วงหน้าเพื่อไม่ให้สับสน
- เหตุผลในการออกจากงานเดิม - คุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยมนุษย์ แต่ควรพูดถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงจะดีกว่า
- การหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก - คำตอบสามารถแสดงได้อย่างละเอียด โดยแสดงให้เห็นว่าผู้นำที่มีศักยภาพนั้นมีบุคลิกที่หลากหลายและรู้วิธีหาวิธีแก้ปัญหาในทุกสถานการณ์
คำตอบของผู้ที่สมัครรับตำแหน่งหัวหน้าจะต้องมั่นใจและชัดเจนเพื่อไม่ให้มีคำถามที่ไม่จำเป็นหลงเหลืออยู่ น้ำเสียงควรสงบ น้ำเสียงควรเป็นที่น่าพอใจ หยุดชั่วคราว และไม่ควรอนุญาตให้ใช้เสียงที่ไม่ชัดเจน ประโยคต้องมีโครงสร้างเชิงตรรกะ
หากต้องการผ่านการสัมภาษณ์ในตำแหน่งผู้จัดการ คุณต้องตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งนี้ให้ถูกต้อง:
- เกี่ยวกับความคาดหวังเงินเดือน - คุณไม่สามารถระบุตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงได้ ควรแสดงความมั่นใจในค่าจ้างที่เหมาะสมใน บริษัท นี้
- เกี่ยวกับแผนสำหรับสถานที่ทำงานในอนาคต - คุณต้องระวังควร จำกัด ตัวเองด้วยคำพูดทั่วไปจะดีกว่า
- เหตุใดพวกเขาจึงควรยอมรับคุณ - คุณต้องร่างจุดแข็งของคุณ
- เกี่ยวกับความสามารถในสาขากิจกรรมของ บริษัท - เมื่อเตรียมการสัมภาษณ์จะต้องระบุประเด็นนี้ให้ละเอียด
- ระยะเวลาทำงานในองค์กรนี้ - คุณต้องให้ความมั่นใจกับผู้สัมภาษณ์ถึงความร่วมมือที่ยาวนานที่สุด
คำถามสำหรับนายจ้าง
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์อาจถามว่าผู้สมัครมีคำถามใด ๆ หรือไม่ หรืออาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครที่คิดเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำอย่างถูกต้องไม่ควรมองข้ามคำถามที่ส่งถึงผู้สัมภาษณ์ คุณสามารถถามเกี่ยวกับ:
- ความเป็นไปได้ในการมอบอำนาจ
- โครงการของบริษัทที่กำลังจะเกิดขึ้น
- วัฒนธรรมองค์กร;
- เกณฑ์การคัดเลือกพนักงาน
- ความรับผิดชอบของงานหากยังไม่ได้ประกาศ
คุณต้องตั้งใจฟังคำตอบโดยไม่ขัดจังหวะ คุณไม่ควรถามถึงสิทธิพิเศษที่เป็นไปได้ในที่ทำงาน เกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือน ซึ่งจะชัดเจนในภายหลังในกรณีที่ประสบความสำเร็จในการจ้างงาน ในตอนท้ายคุณควรถามอย่างแน่นอนว่าจะทราบผลการประชุมได้เมื่อใดและอย่างไร
ค้นหา
เราสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบทความใหม่