Analizar a los competidores siempre es útil, pero la mayoría de las veces en un análisis comparativo veo un informe básico sobre la antigüedad del sitio, su TCI, el número de páginas en el índice, etc. Hay poca información de este tipo.

Para optimizar las páginas de su sitio, no basta con escribir metaetiquetas y encabezados; es necesario analizar los TOP. Un análisis de la competencia le dirá cómo puede mejorar su sitio web y dejará claro qué tienen sus competidores que mantiene sus sitios web en el TOP.
Para realizar un análisis de la competencia, es necesario encontrarlos. Cómo hacer esto, escribió Evgeny Aralov en su artículo anterior: “”. Por lo tanto, no nos repetiremos y pasaremos inmediatamente a cómo analizar los sitios web de la competencia y por qué es necesario.

Análisis básico de la competencia.

Normalmente este tipo de análisis incluye:

• Comprobando la fecha de registro del sitio.
• Índice de citas temáticas, también conocido como TCI.
• Número de páginas del índice.

El análisis básico es conveniente cuando tiene poco tiempo para evaluar un sitio y necesita descubrir rápidamente qué sitios se encuentran actualmente en el TOP.

Según la fecha de registro, descubrimos la antigüedad de los sitios en el TOP. Si tenemos un sitio joven, y en el TOP solo hay “personas mayores”, entenderemos que la edad del sitio no está de nuestro lado. En tal situación, debe analizar cuidadosamente a sus competidores para comprender cómo mejorar su sitio web.

Según el TCI, puede determinar aproximadamente el perfil de enlace de los sitios desde el TOP: cuanto mayor sea el TCI, mejor será el perfil del enlace. Sin embargo, ahora esta cifra es muy aproximada.

El número de páginas indicará el tamaño del sitio; en algunos temas, se da preferencia a grandes recursos de información.

El análisis básico del sitio es ineficaz, ya que la información obtenida es muy vaga y aproximada. Sólo sirve para una inspección rápida de los competidores, pero nada más.

Cómo realizar un análisis básico de la competencia

Para análisis básicos, puede utilizar el servicio gratuito CY-PR.com.

Si hay muchos sitios competidores, puede utilizar .

Este servicio es conveniente cuando necesitas analizar un gran número de sitios. Se paga, el costo de la verificación es de 0,025 rublos por sitio. Como resultado de la verificación, obtenemos el siguiente informe:

Análisis de indicadores de comportamiento.

En la mayoría de los casos, este tipo de análisis es necesario cuando surgen dudas sobre los indicadores de comportamiento de su sitio.

Incluye los siguientes indicadores:

• Tráfico total del mes.
• Tráfico por día.
• Tiempo en el sitio.
• Porcentaje de rebote.
• Ver profundidad.

Al comparar el tiempo en el sitio, veremos dónde pasan más tiempo los visitantes. Si los competidores tienen una tasa más alta, analizando sus páginas de destino podemos entender cómo retienen a los usuarios.

Una gran cantidad de rechazos puede indicar que una persona no encuentra la información necesaria y se marcha. Al analizar a los competidores con tasas de rebote bajas, puedes descubrir cómo mejorar las tuyas. Hay que tener en cuenta que la tasa de rebote es un parámetro muy vago y debe analizarse detenidamente. La mejor manera de ver la tasa de clics prolongados son los visitantes que pasaron más de un minuto en el sitio. Normalmente, debería haber al menos un 10% de estos visitantes en el sitio. El sitio en sí también es importante; por ejemplo, un sitio de una sola página en Google tendrá una tasa de rebote del 100%. Por lo tanto, si ve una alta tasa de rebote en su sitio web, no entre en pánico, comience a analizar a sus competidores.

La profundidad de navegación mostrará la cantidad de páginas que abrió el usuario al visitar el sitio. Si los competidores tienen un indicador más alto, quizás tengan mejores interconexiones o los bloques con enlaces parezcan más atractivos, motivando al usuario a hacer clic en ellos.

El tiempo invertido en un sitio, la tasa de rebote y la profundidad de navegación están estrechamente relacionados entre sí, y mejorar una métrica puede conducir a mejorar la otra.

Caso de estudio

A principios del año pasado en uno portal de información la tasa de fracaso fue de alrededor del 70%. Después de realizar un análisis similar, se descubrió que muchos competidores con una tasa de rebote baja en sus artículos usaban "desplazamiento infinito": cuando te desplazas más después de leer un artículo, se carga el siguiente artículo. Al introducir dicha funcionalidad en nuestro sitio web, hemos reducido significativamente la tasa de rebote y también hemos aumentado el tiempo en el sitio y la profundidad de la navegación.

Al analizar los indicadores de la competencia antes mencionados, es conveniente observar inmediatamente su tráfico; esto se verifica con una sola herramienta.

Al comparar el tráfico de la competencia, entenderemos quién tiene más. En los casos en que su tráfico sea menor que el de sus competidores, debe analizar de dónde lo obtienen y de qué solicitudes. Veremos cómo hacer esto a continuación.

Puede leer sobre cómo trabajar con factores de comportamiento en nuestros artículos:

Cómo comprobar los indicadores de comportamiento de los competidores.

Para ello utilizo el servicio SimilarWeb.

Muestra el número de visitas por mes (Visitas totales), el tiempo en el sitio (Duración promedio de la visita), la profundidad de visualización (Página por visita) y la tasa de rebote (Tasa de rebote). Además de estos indicadores, puede utilizarlo para conocer muchos otros, por ejemplo, observar las fuentes de tráfico de sus competidores. En general, este es un servicio bueno y gratuito.

Para ver el tráfico diario, utilizo la aplicación RDS API.

Análisis de las frases clave de la competencia.

Este tipo de análisis incluye la búsqueda de consultas de la competencia por las que reciben tráfico. Al saber para qué consultas promocionan sus competidores, puede ampliar su semántica. Además, la semántica de los competidores puede sugerir nuevas direcciones de promoción, para las cuales se pueden crear nuevas páginas.

Recomiendo leer sobre cómo ampliar aún más el núcleo semántico en nuestro artículo “”.

Cómo comprobar las consultas promocionadas de la competencia

Entre los servicios puramente gratuitos se encuentra, como se menciona en el análisis básico de la competencia, CY-PR.com. Muestra frases de búsqueda para las cuales el sitio es visible, pero hay pocas.

Análisis de enlaces de la competencia.

El análisis de enlaces básico suele incluir:

• Número de dominios de referencia.
• Número total de enlaces.
• Anclajes de enlace.

Si necesitas estudiar a los competidores en detalle, te recomiendo leer las instrucciones “”.

En primer lugar, es necesario un análisis de enlaces de la competencia cuando se promociona un sitio web en Google. En Yandex, el efecto de los enlaces no es tan notable.

Al comparar el perfil de enlaces de su sitio con el de sus competidores, comprenderá aproximadamente cuántos enlaces necesita aumentar. Analizando con más detalle los enlaces y sus anclajes, descubrirás qué enlaces toman tus competidores y podrás crear plan aproximado en la construcción de la masa de enlace.

Al descargar enlaces de la competencia, puede encontrar sitios para colocar enlaces a su sitio. Para hacer esto, necesita encontrar dominios que alojen a varios competidores. Lo más probable es que también pueda vincular su sitio en estos dominios.

Cómo realizar un análisis de enlaces básico

El servicio más popular para esto es Ahrefs.

Este servicio le permite analizar en detalle la masa de enlaces de un sitio.

También puedes ver los anclajes de los enlaces allí:

Con el servicio se puede estudiar en detalle el perfil de enlaces de la competencia, el crecimiento de los enlaces, etc. La principal desventaja es su precio. El plan básico cuesta $82 por mes.

Si necesita un análisis básico de la masa de enlaces de los competidores, puede utilizar el análogo gratuito MegaIndex.

Mostrará información básica sobre la cantidad de enlaces, su crecimiento y anclajes.

Además, te permite ver qué tipo de enlaces son y sus anclajes. Existe posibilidad de exportación.

Seguimiento de las posiciones de los competidores

Necesita realizar un seguimiento de las posiciones de sus competidores para comprender lo que sucede en los resultados de búsqueda.

A veces hay situaciones en las que un sitio pierde posiciones repentinamente. Presa del pánico, podemos empezar a realizar ediciones innecesarias en las páginas, lo que sólo empeorará las cosas. En tales situaciones, lo mejor es vigilar las posiciones de los competidores. Es muy posible que sus sitios también estén caídos, lo que significa que esto está sacudiendo todos los resultados de búsqueda. Si la reducción afectó solo a su sitio y a varios competidores, analice qué páginas se hundieron para ellos y para usted. Intenta encontrar algo en común. Esto le ayudará a comprender rápidamente qué está mal en el sitio y devolverlo al TOP.

Cómo rastrear las posiciones de los competidores

Aquí todo es simple: muchas personas utilizan servicios para rastrear las posiciones de su sitio web y usted también puede rastrear allí a sus competidores. En mi trabajo uso SEOlib. Tiene una pestaña separada para los sitios de la competencia en el proyecto:

Esto es conveniente porque no necesito crear proyectos separados para la competencia y siempre tengo la oportunidad de comparar las posiciones de los sitios.

Análisis de velocidad de carga del sitio

La velocidad de carga del sitio web es uno de los indicadores por los que un motor de búsqueda la evaluará. La velocidad de carga también afecta los indicadores de comportamiento del sitio. En los casos en los que esté seguro de que su sitio es mejor que el de la competencia, pero no está en el TOP, debe prestar atención a la velocidad de carga. Quizás los sitios de la competencia estén mejor optimizados técnicamente y sus páginas se carguen más rápido. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio se cargue al menos no más que sus competidores y, mejor aún, más rápido.

Como revisar

El primer servicio que necesitamos es WebPagetest.

En él podrás ver en detalle cómo se carga el sitio. Esto ayudará a encontrar errores.

Muestra información básica sobre la velocidad de carga del sitio.

También puedes encontrar opciones para mejorar la velocidad de carga aquí:

Análisis de la estructura del sitio web.

Este análisis es necesario para comprender cómo optimizar un sitio web, cómo hacerlo competitivo y qué tienen los competidores y usted no.

Por ejemplo, tenemos una tienda online y no sabemos si añadir texto a las páginas de listado de productos. En este caso, debe consultar las páginas de la competencia desde el TOP. Lo comprobamos, no tienen el texto. Surge la pregunta: ¿cómo entonces optimizar la página para darle más relevancia? Nuevamente, mire las páginas desde el TOP.

Es necesario comparar absolutamente todo lo que despierta interés en las páginas de la competencia: cómo está estructurado su filtro, qué anclajes se utilizan para las fichas de productos en las páginas de listado, si hay descripciones breves; si se trata de un artículo, cómo está formateado, etc. Entonces quizás encuentre una manera de mejorar su sitio.

Ejemplo de la práctica. Así es como se ve la parte de la tabla según la cual comparo el sitio promocionado con la competencia:

En el campo "Cantidad", veo cuántos sitios de la competencia utilizan la funcionalidad que me interesa; la última columna es mi sitio; Esto es sólo una parte de la tabla. A partir de los resultados de esta verificación se tomaron decisiones para optimizar las páginas, que dieron sus frutos.

Por tanto, intenta comparar todo lo más meticulosamente posible.

Como revisar

Debes entender que todo esto es puramente individual para cada proyecto. Compruebo todo manualmente haciendo una tabla como esta:

En la primera columna indico la disponibilidad de la funcionalidad que me interesa, luego compruebo si la competencia la tiene y veo cómo se implementa en la mía. La funcionalidad de interés se selecciona individualmente para cada sitio.

Resultados

El análisis de los sitios web de la competencia es útil, gracias a él siempre podemos descubrir de qué otra manera podemos mejorar nuestro sitio web y preparar un plan para su optimización.

Para realizar un análisis básico de la competencia, utilice CY-PR.com y SEOlib es más conveniente para trabajar con listas. Para analizar los indicadores de comportamiento de los competidores, es adecuado el servicio similarweb.com. Si necesita comprender por qué los competidores tienen más tráfico, analícelos palabras clave a través de spywords.ru, Serpstat o al menos gratis CY-PR.com.

Para evaluar el perfil de enlaces de la competencia, recomiendo utilizar ahrefs.com, y para el análisis básico de enlaces, el megaindex.ru gratuito es adecuado. Para comprender mejor lo que sucede en los resultados de búsqueda, realice un seguimiento de las posiciones de sus competidores. Para esto utilizo SEOlib, puedes utilizar cualquier servicio de lectura de posiciones que te resulte conveniente.

Verifique la velocidad de carga de su sitio y de los sitios de sus competidores utilizando webpagetest.org y PageSpeed ​​​​Insights. Recuerde, cuanto más rápido se cargue su sitio, mejor.

Cuando necesite tomar una decisión sobre la optimización de las páginas del sitio web, su diseño y la mejora del sitio web en su conjunto, no sea demasiado perezoso para realizar un análisis estructurado de la competencia con el mayor detalle posible.

Si está confundido y no sabe cómo desarrollar su sitio web, contáctenos. Auditaremos su sitio web, lo compararemos con la competencia y prepararemos recomendaciones para su mejora.

El análisis competitivo debe centrarse en identificar las oportunidades, amenazas o incertidumbres estratégicas creadas por competidores nuevos o potenciales del mercado, sus fortalezas y debilidades.

El análisis comienza con definiciones actual y potencial competidores. Identificar competidores actuales son usados dos caminos.

Primero forma Se basa en la posición del comprador, que tiene que elegir entre varios proveedores. En este caso, las empresas se agrupan según la intensidad de la competencia por la elección del comprador.

Segunda forma consiste en distribución rivales por grupos estratégicos en función de las estrategias competitivas que utilizan.

Un grupo de empresas que se consideran estratégicas.:

perseguir estrategias competitivas similares (por ejemplo, utilizar los mismos canales de distribución, estrategias de comunicación similares u ocupar posiciones similares de precio/calidad);

tener características similares (p. ej., tamaño, agresividad);

tener activos o competencias estratégicas similares (como asociaciones de marca, capacidades logísticas, presencia global o investigación y desarrollo).

El procedimiento para construir un mapa de agrupación estratégica y asignar empresas a un grupo estratégico particular es el siguiente.

Se identifican las características competitivas que diferencian a las empresas de la industria (precios, calidad, geografía de actividad, grado de integración vertical, gama de productos, etc.).

La posición de las empresas se traza en un gráfico de dos coordenadas (para pares de características seleccionadas).

Se anotan las empresas que caen en la misma área estratégica.

La participación de cada grupo en las ventas totales de la industria difiere.

Al construir mapas de agrupaciones estratégicas, se deben observar las siguientes reglas:

las variables principales a lo largo de los ejes de coordenadas no deben correlacionarse entre sí;

estas variables deberían reflejar diferencias significativas entre los competidores;

estas variables deben ser de naturaleza discreta;

Las áreas de designación de empresas deben reflejar su participación relativa en las ventas de la industria;

si hay más de dos variables significativas, es recomendable construir varios mapas.

Cuanto más cerca estén ubicados los diferentes grupos estratégicos, más fuerte será su rivalidad competitiva. Aunque las empresas de los mismos grupos estratégicos son rivales más cercanos, los siguientes rivales más cercanos en rango están en los grupos más cercanos. Es fundamental estudiar el comportamiento de los competidores más cercanos. Es un error esperar manifestaciones externas de las acciones competitivas de los rivales sin conocer su estrategia ni suposiciones sobre sus próximos movimientos. Lo que están haciendo y lo que van a hacer los competidores es la mejor guía para las acciones estratégicas de su propia empresa, de lo contrario se verá obligada a estar en una posición defensiva todo el tiempo.

Además de los competidores existentes, debe considerar potencialjugadores, es decir. empresas que pueden dar los siguientes pasos.

expansión de mercado;

expansión de productos;

integración hacia atrás;

integración hacia adelante;

exportación de activos o habilidades;

estrategias defensivas o de represalia.

Identificar a los competidores permite pasar a un estudio más detallado de ellos y de las estrategias que siguen.

El análisis de la competencia debe realizarse en las siguientes áreas:

el tamaño, el crecimiento y la rentabilidad indican el éxito de la estrategia elegida;

la imagen y la estrategia de posicionamiento moldean el comportamiento del consumidor en el mercado (en este sentido, el valor de las marcas comerciales a menudo supera el valor de los activos reales de la empresa);

objetivos e intereses de los competidores;

las estrategias actuales y pasadas de los competidores;

cultura organizacional de la empresa competidora, incluidos los valores de la alta dirección;

estructura de costo.

Como regla general, se pueden sacar conclusiones sobre la estructura de costos basándose en los siguientes datos sobre el competidor:

plantilla y estimaciones aproximadas de la remuneración de los trabajadores de producción (costos variables) y gastos generales (costos fijos);

costos relativos de materias primas, materiales y componentes comprados;

el volumen de inversión en inventarios, edificios de producción, estructuras y equipos (también costos fijos);

el número de plantas y sus volúmenes de producción, sobre cuya base se distribuyen los costos fijos.

barreras de entrada para los competidores. La altura de las barreras determina la capacidad de la empresa para abandonar esta área de negocio si es necesario; por tanto, son indicadores de su interés.

Éstas incluyen:(edificios, estructuras, equipos y otros activos cuyo uso para la producción de otros productos es difícil, por lo que tienen un bajo valor de liquidación);

costes fijos, como costos laborales, alquiler, Mantenimiento y reparación de equipos;

conexiones con otras unidades de negocio de la empresa, por la imagen de la empresa o por compartir la producción y otras instalaciones, canales de distribución o personal de ventas;

barreras legislativas y sociales.

influir en las decisiones económicas orgullo de la alta dirección, apego emocional a la empresa, su plantilla.

evaluación de fortalezas y debilidades.

Una herramienta conceptual útil para diagnosticar las tensiones competitivas en un mercado y determinar la importancia de las fuerzas competitivas es metro El modelo de M. Porter de las cinco fuerzas de la competencia. , que incluye los siguientes elementos clave:

La intensidad de la competencia entre los competidores existentes en el mercado de la industria. Factores de competencia:

aumento del número de empresas competidoras;

disminución de la demanda del producto;

la presencia de empresas capaces de reducir los precios de los bienes;

mayores retornos al ganar participación de mercado adicional;

la presencia de condiciones para abandonar el negocio es más cara que seguir compitiendo;

profundizar la diferenciación de las empresas en términos de su competitividad;

perspectivas de crecimiento de la capacidad del mercado; etc.

Amenazas de potenciales “recién llegados” al mercado. Los principales grupos de factores que caracterizan la amenaza de que nuevas empresas ingresen al mercado son las barreras de entrada al mercado y la reacción esperada de las empresas que operan en el mercado. Principales restricciones para ingresar al mercado:

falta de experiencia suficiente en la gestión de costos de producción;

la necesidad de grandes gastos en formación de imágenes;

monto de inversión para abrir una empresa (compra de activos);

derechos exclusivos de empresas ya existentes;

acceso a canales de distribución de productos;

restricciones gubernamentales (licencias, estandarización).

La aparición de productos sustitutos. Amenazas:

los precios de los bienes sustitutos son más bajos, lo que reduce la demanda de los bienes ofrecidos;

se han encontrado sustitutos con características cualitativamente nuevas y más atractivas (productos respetuosos con el medio ambiente);

Los productos sustitutos proporcionan una perfecta nueva manera satisfacción de necesidades;

los sustitutos son más accesibles físicamente.

Potencial económico de los compradores. En este caso, es necesario considerar no sólo el mercado de consumo, sino también el mercado empresarial, que consume productos en forma de factores de producción. El poder de influencia es significativo si:

hay algunas grandes empresas que operan en el mercado y compran productos en grandes cantidades;

las compras de grandes consumidores representan una parte importante de todas las ventas;

La práctica de comprar bienes a varios vendedores (licitación) es económicamente viable para los consumidores;

los consumidores demuestran una amenaza de integración regresiva en la industria del vendedor;

el producto ofrecido está significativamente estandarizado, lo que facilita el cambio a otros proveedores.

Potencial económico de los proveedores. Este factor es especialmente pronunciado en los siguientes casos:

Los productos de la empresa requieren muchos recursos;

los proveedores son monopolistas en el mercado;

Los productos de los proveedores están tan diferenciados que cambiar a otro proveedor es difícil o costoso;

la empresa no es un comprador cuya relación valora el proveedor;

los proveedores tienen la oportunidad de utilizar intensivamente el factor precio, reduciendo la rentabilidad de la empresa;

deterioro de la calidad de los productos de los proveedores, lo que conduce a una disminución de los beneficios de la empresa consumidora.

Para establecer qué ventaja puede lograr una empresa o marca y evaluar en qué medida esta ventaja puede defenderse en una situación competitiva particular, es necesario realizar un análisis competitivo.

Competitividad empresarial– esta es una característica relativa que expresa las diferencias en el desarrollo de una empresa particular del desarrollo de otras en términos del grado en que sus productos satisfacen las necesidades de las personas y en la eficiencia de las actividades productivas.

El análisis de la evaluación de la competitividad de una empresa en relación con los competidores se sistematiza mejor en la forma mesas 6.

EN tabla 6 Se deben indicar los principales factores que determinan el éxito de la empresa en el mercado y se deben dar variables mediante las cuales se puedan evaluar cuantitativamente los valores de los factores. Además, cada una de estas variables debe tener una puntuación (de 0 a 5 puntos) tanto para tu empresa como para tus principales competidores. Los puntos se dan en cada columna de la tabla (0 – el más posiciones débiles según el parámetro de evaluación de la competitividad, 5 – posición dominante en el mercado), y luego se resumen las evaluaciones.

Tabla 6

Análisis de competitividad

Parámetros de competitividad	Tu empresa	Competidores

• canales de venta;

  promoción de bienes al mercado;

  Promoción de bienes a través de canales comerciales.

La evaluación de la competitividad de una empresa debe complementarse con un análisis de sus fortalezas y debilidades en las siguientes categorías: finanzas, producción, marketing, gestión y personal. La competitividad de un producto es el componente principal de la competitividad de una empresa.

Competitividad del producto - Esta es una característica relativa y generalizada de un producto, que expresa sus diferencias ventajosas con respecto a un producto competidor en términos del grado de satisfacción de una necesidad y los costos de satisfacerla.

Uno de los métodos para evaluar la competitividad de un producto (servicio) es evaluación experta de la competitividad. Para evaluar la competitividad, teniendo en cuenta el peso de los factores, se crea un grupo de expertos altamente cualificados de al menos 5 personas (uno de los gerentes o director general, diseñador, comercializador, tecnólogo, economista). La competitividad de un producto la determinan expertos mediante un sistema de puntos basado en una fórmula.

Análisis del mercado de la competencia.- un primer paso obligatorio e indispensable en el desarrollo de cualquier campaña de marketing. Este marco de planificación empresarial

Esto incluye tanto estudio general actividades, así como un control detallado de diversas áreas, incluidos precios, surtido, actividades en Internet y mucho más. De evaluación correcta El éxito de futuras actividades comerciales y las estrategias elegidas depende de la información recibida.

El producto o servicio final será lo más competitivo posible, los bajos riesgos operativos no causarán problemas y los canales correctos y la implementación de la comunicación son la clave para adquirir una extensa red de socios y una base de clientes habituales.

El trabajo consta de una serie de etapas, para las que se utilizan diversos esquemas y herramientas. Un plan de acción eficaz se selecciona individualmente, teniendo en cuenta las características específicas de la empresa, las preferencias y las capacidades del cliente. Es importante formular claramente un objetivo consciente, evaluar los límites de la competencia y seleccionar los medios óptimos para implementar sus planes. Sólo así el resultado será de alta calidad, fiable y preciso.

¿Cuándo es necesario el análisis de la competencia?

El mercado moderno se caracteriza por un exceso de oferta en la mayoría de las industrias. Cada vez más organizaciones ofrecen productos y servicios similares. Por eso es importante diferenciarse de análogos similares. Análisis competitivo puede convertirse en una poderosa herramienta en la lucha por la atención Público objetivo. En base a los resultados, podrá elegir un esquema para su futura autopresentación y posicionamiento en el mercado. Esta es una excelente fuente de ideas e información relevante que te ayudará a encontrar fortalezas, debilidades y trucos originales. Al mismo tiempo, esto conduce a una reducción de los riesgos para la empresa. Único oferta comercial- siempre el resultado de un análisis y procesamiento exhaustivo de los datos recopilados.

El análisis competitivo se puede realizar de forma detallada o parcial, en el caso de resolver problemas de corto plazo. Entre las situaciones en las que conviene contactar inmediatamente con especialistas:

• Desarrollo de una estrategia de marketing, esquema de promoción de productos.
• Desarrollo de política de producto, creación de surtido.
• Desarrollo producto individual, sus características y propiedades clave.
• Plan de previsión.
• Formación de política de precios.

Resultados de analisis

Oportuno análisis comparativo competidores le permite estar constantemente al tanto y tener información. Por supuesto, para cubrir un volumen tan voluminoso campo de información Es casi imposible hacerlo solo. Para ello existen empresas especializadas y correspondientes software, adaptado para tareas específicas. Por supuesto, cada empresa puede crear su propio departamento de análisis y marketing, pero en la práctica esta solución es factible y sólo está disponible para los actores más importantes del mercado. En otras ocasiones, es mejor utilizar métodos y recursos alternativos.

Entre las principales ventajas que aporta servicio de verificación de la competencia:

• Relevancia.

La confiabilidad y puntualidad de todos los datos le permiten evaluar objetivamente la situación del mercado, su posición, sus perspectivas y predecir los costos de materiales.

• Lo completo.

Un paquete de datos completo le permite formarse no solo un objetivo, sino también una imagen completa que cubrirá todas las áreas de actividad de los competidores. No se pueden descuidar las pequeñas cosas, porque de ellas puede depender un mayor éxito.

Marco de análisis competitivo

• Determinación de tasas de crecimiento y volúmenes de mercado.
• Determinar la rentabilidad del nicho elegido y la facilidad de entrada en el mismo.
• Identificación de empresas líderes.
• Identificar las principales características de los líderes.
• Cálculo de perspectivas competitivas.

Un aspecto aparte del análisis es trabajar con el público objetivo, sus necesidades, solicitudes y tendencias actuales. A partir de los datos obtenidos se planifica otra estrategia y se seleccionan las herramientas de promoción adecuadas.

El último componente es la investigación del segmento de Internet del área elegida. Se trata de una evaluación de las herramientas virtuales de los competidores, su actividad en las redes sociales e Internet, la visualización de los resultados de los motores de búsqueda, la compilación de una lista de las principales consultas promocionadas y el estudio de la efectividad de varias plataformas publicitarias.

Los resultados de la auditoría incluyen indicadores tanto del macro como del microentorno de la empresa, por lo que la utilidad práctica de dicha información aumenta significativamente.

Análisis paso a paso

Antes de realizar cualquier manipulación, conviene comprender su esencia. Las etapas que componen control del mercado de la competencia, puede variar según las características específicas de un proyecto en particular. Pero comprender los pasos básicos le permitirá navegar e imaginar claramente qué procedimientos deberán realizarse.

1. Preparación

   Antes de iniciar un análisis de la competencia, es necesario identificarlos. Para ello se determina la geografía del mercado: ciudad, región, estado, distrito u otro, dependiendo de la escala de la empresa y la distribución del público objetivo. Con base en estos datos, puede crear una lista de empresas competidoras adyacentes a la misma ubicación.

2. Primer paso. Sistematización.

   La lista resultante debe sistematizarse, identificando aquellas empresas que realmente pueden influir en el éxito de un negocio atrayendo clientes. Se consideran por separado los llamados competidores indirectos, cuyo campo de actividad está relacionado.

Ambas listas recopilan información básica, que incluye:

• La variedad y calidad de los bienes o servicios.
• Ubicación de la empresa y oficinas de representación, contactos, dirección.
• Disponibilidad servicios adicionales, calidad de servicio.
• Precios.
• Campaña de publicidad.
• Potencial y perspectivas.

Si es posible, es mejor evaluar inmediatamente el nivel cuantitativo de ventas de un competidor y otros matices disponibles.

1. Segundo paso. Intensidad.

   La competencia en cualquier industria puede ser débil o intensa. Depende de muchos factores y circunstancias. Un mercado con competencia débil es bastante estático, rara vez sufre cambios y; por mucho tiempo Se mantiene estable.

   De lo contrario, las condiciones de convivencia pueden cambiar casi constantemente, en cualquier momento. Es importante recibir siempre a tiempo actualizar informacion y responder con prontitud adoptando medidas decisivas.

   Es necesario comprender claramente el número de competidores, el nivel de su actividad, la frecuencia de los cambios, así como la cantidad y calidad de la publicidad en todas sus formas y manifestaciones.

2. Tercer paso. Perfil del competidor.

   Me caigo Información necesaria, puede proceder a crear un perfil de competidor. Para ello, es importante estudiar detenidamente la cartera de productos, los servicios ofrecidos, las posiciones clave, las listas de precios y otros trucos que aseguren una alta cuota de ventas.

3. Cuarto paso. Productos de anclaje

   Los productos o servicios ancla son en lo que confía la empresa. Son ellos los que reciben mayor atención y, a menudo, se convierten en un rasgo característico y reconocible. Cuantas más características de este tipo tenga una empresa, mayores serán sus características de competitividad.

4. Quinto paso. Análisis de costos.

La valoración permite identificar un segmento específico que ocupa la empresa. Generalmente esto:

• Economía;
• Promedio;
• Plus promedio;
• Alto;
• De primera calidad

esto puede ayudar análisis del sitio web de la competencia, estudiando la oferta de oficinas de representación y puntos de venta, familiarizándose con otras características.

1. Sexto paso. Posiciones de mercado.

Es importante ver a un competidor a través de los ojos del consumidor, que es donde las encuestas, foros, reseñas y opiniones son de gran ayuda. Vale la pena prestar atención a varios puntos:

• La fama del competidor.
• El mensaje que lleva.
• Características de calidad por parte del consumidor.
• Características del precio por parte del consumidor.
• Razones por las que un consumidor recurre a un competidor.
• Frecuencia con la que los consumidores recurren a un competidor.

1. Séptimo paso. Publicidad y promoción.

   Es necesario comprender claramente cómo exactamente el competidor atrae clientes, por qué lo hace. análisis de publicidad de la competencia. Es necesario averiguar dónde y de qué forma el consumidor recibe un incentivo para comprar, que se convierte en el argumento decisivo a favor de un producto o servicio en particular.

2. Octavo paso. Retrato del consumidor.

   A partir de información sobre el público objetivo, es posible crear un retrato del consumidor que tenga en cuenta las principales características de la audiencia: edad, género, presencia y composición familiar, rentabilidad, campo de actividad, características psicográficas, criterios de selección de productos. Esto ayudará a determinar la demanda para poder planificar de manera competente su propia campaña de marketing en el futuro.

3. Noveno paso. Fabricabilidad.

   Es importante evaluar no sólo la posición y el éxito de un competidor, sino también qué recursos tiene, incluida la facturación, las reservas de financiación, las condiciones laborales de los empleados y otros indicadores que se puedan determinar.

4. Analíticas finales.

   Todos los resultados disponibles de los pasos anteriores se resumen en un informe general que describe todas las características, ventajas, desventajas y características de los competidores. Sobre la base de dicho informe, los especialistas pueden dar recomendaciones efectivas para un mayor desarrollo empresarial.

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Análisis del sitio web de la competencia.

Dada su importancia y continua relevancia, trabajar en el estudio de los sitios web de la competencia puede identificarse como un área separada que requiere mayor atención. La creación de un sitio web eficaz y exitoso no tiene un esquema universal, sino que se calcula individualmente. Para formarse una idea de las características de una industria en particular dentro del espacio de Internet, se pueden realizar análisis comparativos, que implican un estudio y evaluación exhaustivos de los sitios de los primeros resultados de los motores de búsqueda. Esto te ayudará a rastrear tendencias actuales, detecta trucos útiles y evita errores comunes. Los especialistas calificados pueden realizar fácilmente dicho trabajo. Además, puedes recurrir a un profesional. servicio de análisis de la competencia, que es una herramienta útil para recopilar información.

El análisis comparativo también se lleva a cabo en varias etapas.

1. Calificando su sitio

   Debe realizar la evaluación más independiente, objetiva e incluso meticulosa de su propio sitio web, haciendo listas de ventajas, desventajas, herramientas utilizadas, funciones disponibles y otros detalles, hasta el más mínimo detalle.

2. Selección de competidores

   En primer lugar, los sitios de los resultados de los motores de búsqueda deben dividirse en comerciales y no comerciales. Esto le permitirá eliminar inmediatamente artículos, materiales de referencia, foros de mensajes, sitios de reseñas y otros portales que no tengan un enfoque específico. Por supuesto, cuando se planifica la promoción de un sitio web sin fines de lucro, los resultados se filtran exactamente al revés.

   Al promocionar una empresa específica, es mejor limitar la verificación a una determinada región dentro de la cual se desarrollará la actividad principal. Por separado, es necesario considerar los portales de empresas líderes en las grandes ciudades, por ejemplo la capital.

   Por supuesto, es mejor elegir sitios de la competencia por consultas de alta frecuencia. Esto ampliará significativamente la muestra y permitirá una mejor cobertura del área.

3. Consultar los sitios web de la competencia

   El análisis de los sitios de la competencia se realiza de acuerdo con el mismo esquema que trabajar con recurso propio. Es necesario tener en cuenta todas las pequeñas cosas y matices sutiles.

4. Coincidencias

   Todos los puntos coincidentes entre su sitio y los sitios de la competencia se pueden descartar inmediatamente, dejando una lista clara y limitada de diferencias y rasgos característicos.

5. Prioridades

   Se debe dar prioridad a la lista restante. Por ejemplo, cuanto más a menudo se encuentre una determinada característica entre los competidores, más importante será implementarla usted mismo. Entre estas funciones se encuentran una calculadora de cálculo, un video sobre la empresa, una lista de servicios adicionales, una plataforma para comunicarse con los clientes, información detallada sobre la empresa, colocación de certificados y otras insignias, y mucho más, según el campo de actividad. y las tareas asignadas.

Un análisis exhaustivo ayudará a obtener una secuencia clara de acciones para mejorar y, así como para una mayor planificación de las actividades de la empresa.

Toda empresa que ingresa al mercado o planea hacerlo se enfrenta, en primer lugar, a un obstáculo. El papel de tal obstáculo lo desempeñan otros competidores, es decir, aquellos que están asociados con un mercado determinado de bienes o servicios. La competencia es la relación entre estas empresas. Y esto te obliga a regular tus actividades, ajustarlas claramente a los parámetros del mercado, analizar a la competencia, estudiar sus actividades, éxitos y fracasos.

La situación del mercado es inestable. Si los competidores actúan de manera oportuna, su posición e importancia en el mercado pueden cambiar. Por lo tanto, un marketing sólido y acciones oportunas son esenciales. Después de todo, lo necesitas hoy y te ayudará a ser más fuerte. Una decisión estratégica que se toma a tiempo y correctamente puede jugar papel clave en el éxito de su organización. Son estas decisiones las que, en última instancia, pueden tener un impacto decisivo en sus productos, su competitividad y en la empresa en su conjunto.

Analizar las actividades de los competidores mostrará sus debilidades y le permitirá conocer las estrategias más efectivas que conviene aplicar. Además, analizar la cuestión de quién debe considerarse competidor en este ámbito puede aportar mucha información. Al realizar un análisis de la competencia, sabrá qué pasos pueden tomar en un futuro próximo. Y esto, a su vez, ayudará a ofrecer al mercado exactamente el producto con el que se eliminará a los competidores y se capturará el mercado.

Muy gran importancia Vale la pena dedicar tiempo a conocer a sus competidores, sus nuevos servicios y productos. Esto le permitirá analizar y reaccionar rápidamente, protegiendo su cuota de mercado.

¿Qué sugiere el análisis de la competencia? En primer lugar, se trata de un estudio exhaustivo de los rivales existentes y potenciales. Defines y evalúas sus estrategias de posicionamiento, identificas y analizas sus fortalezas y debilidades. Evaluar la percepción de los competidores por parte de los grupos de consumidores objetivo. Y aún más importante es el análisis de las actividades de relaciones públicas de los competidores, así como de sus campañas publicitarias.

Esto es lo que obtienes al vencer a tus competidores:

Análisis comparativo de todos los participantes del mercado. Esto incluye identificar a los competidores de su empresa, evaluar la cuota de mercado que ocupan, evaluar las posibles reacciones de los competidores, etc.;

Determinar las fortalezas y debilidades de cada participante del mercado;

Identificación de barreras de entrada al mercado;

Información sobre las perspectivas de competencia;

Si se ha realizado un análisis de la competencia, se crea una base de datos de empresas y productos competidores. Al hacerlo, conviene basarse en cuestiones tales como: cuota de mercado por tipo de producto ocupada por los competidores; el volumen de facturación de cada competidor, la organización de ventas, los términos y condiciones de entrega y mucho más.

Como resultado de dicha verificación, usted tiene la oportunidad de comprender por qué sus competidores actúan como lo hacen. En base a esto, elegirás tu estrategia.

27 de febrero de 2016

Desarrollando Nuevo producto o servicio, al cambiar la marca de los existentes, siempre debe recordar a sus competidores: sus fortalezas y debilidades, política de precios y publicidad, posición en el mercado. Esto es importante no sólo porque necesitas mantener a tu “enemigo” más cerca que a tu amigo, sino también porque te permitirá diferenciarte de él y ofrecer lo mejor al mercado. He elegido para usted las herramientas más sencillas y cómodas que le ayudarán a comprender con unos pocos clics qué competidores merecen mayor atención. La tecnología propuesta le permitirá tomar una muestra representativa del mercado y evaluarse adecuadamente a sí mismo y a otros actores.

En nuestro caso, el programa encontró sólo búsquedas orgánicas.

Existe otra forma sencilla y gratuita de conocer a sus competidores. Escriba alguna consulta popular, seleccione el enlace "Todos los anuncios para esta consulta" y aparecerá frente a usted una lista de todos los anunciantes de la competencia. ¡Solo lea atentamente los anuncios! No todos aquí son sus competidores directos.

Tenga en cuenta: es importante comprender qué competidores son directos y cuáles indirectos.

Competidores directos- empresas que operan en el mismo rango de precios y ofrecen un producto o servicio similar o similar.

Competidores indirectos- empresas que puedan ofrecer a su cliente una alternativa de otro segmento.

Usted escribe 5-10 competidores directos en la tabla (hoja “Lista preliminar de competidores”) para cada motor de búsqueda. Te recomiendo que no cierres los sitios, seguirán siendo útiles.

Los competidores de tipo 2 son líderes de búsqueda.

Se trata de empresas que trabajan profesionalmente en el campo del marketing SEO. Pueden tener varios sitios con diferentes nombres empresas y números de teléfono. Entre ellos a menudo se pueden encontrar profesionales del marketing en Internet. Para definirlos, seleccione 3–5 consultas populares sobre su tema, escríbalas en Yandex y Google.

Atención: no seas perezoso y mira al menos 5 páginas de resultados orgánicos (de búsqueda) en cada motor de búsqueda. Los servicios anteriores también le informarán sobre los cinco competidores más avanzados en SEO, pero recomiendo dedicar entre 30 y 50 minutos y trabajo analítico exactamente en la página de resultados de búsqueda. Esto le ayudará a tener una mejor idea del mercado y a observar a sus competidores. a través de los ojos del comprador.

Tenga en cuenta que las solicitudes pueden depender geográficamente. Esto significa que para cada región, Yandex creará su propia versión de los resultados de búsqueda. Si se encuentra en Moscú y su cliente está en Ekaterimburgo, cambie su región en la parte inferior de la página de resultados de búsqueda de Yandex (el interruptor se encuentra debajo de los enlaces a las siguientes páginas de resultados de búsqueda: 1, 2, 3).

Vea qué empresas presentan consultas orgánicas similares a las suyas.

Consulta algunas consultas. Visite los sitios, anote los nombres solo de competidores reales. Coloque sus sitios en una tabla (hoja Lista preliminar de competidores) para cada motor de búsqueda.

Si los nombres se repiten, resáltelos en color. ¡Esto significa que el departamento de marketing de la empresa trabaja en todos los frentes!

Los competidores de tipo 3 son actores líderes en el mercado conocidos por la comunidad profesional.

Si lleva mucho tiempo trabajando en el mercado, entonces, por supuesto, conoce a los líderes de la industria. Por lo general, se trata de entre 3 y 5 empresas. Recuérdelos de memoria, llame a sus colegas y consulte con ellos (en caso de que haya olvidado a alguien), lea la prensa, busque allí actores importantes del mercado; Consulta las listas de participantes en congresos y exposiciones especializadas. Todos los profesionales conocen este tipo de empresas, pero no siempre los clientes.

¡Mira los sitios, escribe en la última columna de la tabla!

Mire la lista resultante de competidores. Abra los sitios nuevamente, observe el campo de actividad.

De todo esto, seleccione solo 5 empresas que, en su opinión, sean las más adecuadas para el papel de competidores directos y activos. Ingrese los nombres en la tabla de la segunda hoja "Competidores". Una vez que hayas analizado estas 5 empresas, podrás ampliar tu lista de competidores.

Paso 2: evaluar el departamento de marketing del competidor

La única forma verdadera de comprender el éxito de un competidor es conocer el beneficio neto. Pero si esto no se puede hacer, utilice las siguientes herramientas sencillas.

Conocimiento entre los compradores.

Puede determinar condicionalmente el conocimiento que los clientes tienen de sus competidores sin encuestas ni costosas investigación de mercado! Para hacer esto, necesitará una herramienta gratuita: wordstat.yandex.ru o https://adwords.google.com/KeywordPlanner. Las consultas sobre marcas específicas reflejan directamente el interés de los consumidores en empresas específicas. Si la búsqueda no arrojó nada, significa que su conocimiento es bajo.

Tenga en cuenta: la solicitud debe reflejar con precisión el significado que le atribuye. Wordstat comprende las palabras "menos" que deben excluirse de la búsqueda. Cambiar el núcleo de la consulta le permitirá obtener diferentes variantes. revisa todo opciones posibles escribe el nombre y toma el promedio. Ingrese los datos en la tabla en el momento en que se creó el informe.

Truco de vida: esta herramienta también le ayudará a evaluar la estacionalidad del mercado, cuando la demanda de sus servicios naturalmente disminuye o aumenta. Seleccione el botón de opción Historial de consultas y desactive Valores relativos. Guarde los datos en su archivo: ¡Yandex muestra resultados solo durante dos años!

Evalúe el conocimiento del comprador sobre usted y sus competidores, ingrese los datos en la tabla. Por ejemplo, dé una calificación relativa (“muy informado”, “bien informado”, “poco informado”, “no sé nada”) o dé una calificación del 1 al 5 en una escala de cinco puntos.

Toma nota de la estacionalidad del mercado; esta información te ayudará a fortalecer tu publicidad de manera oportuna y aumentar la cantidad de canales de comercialización para atraer nuevos clientes.

Visibilidad del motor de búsqueda

Cuanto más alto esté su sitio en los resultados de búsqueda, más a menudo se mostrará para una solicitud específica y más probable será que una persona lo note primero y lo visite antes que el sitio de la competencia.

“La visibilidad de un sitio puede considerarse como la proporción de impresiones (de todas las impresiones posibles en una categoría de tema determinada) que un sitio puede recibir en sus posiciones en los resultados de búsqueda. Una visibilidad cercana al 100% significa que los usuarios de los motores de búsqueda ven enlaces a este sitio para casi cualquier consulta sobre este tema. Una visibilidad inferior al 100 % indica que sólo una parte de los usuarios que realizan consultas sobre un tema determinado ven el sitio en los resultados de búsqueda. Si un sitio y sus espejos ocupan varias posiciones en los resultados de búsqueda, entonces la visibilidad de dicho sitio compuesto puede exceder el 100%. Aumentar la visibilidad es uno de los principales requisitos previos para aumentar el tráfico del sitio web”. (c) seorate.ru

Además puedes consultar disponibilidad. grupos oficiales para buscar diferentes redes sociales.

Si es necesario, ingrese los datos obtenidos en la tabla.

Estimación de presupuestos publicitarios.

Lamentablemente, no es posible estimar de forma gratuita los presupuestos publicitarios, las ubicaciones y el número de puntos de venta. Por dinero, TNS está a su servicio. Echa un vistazo a RPRG: tienen un archivo de anuncios que se remonta a 1993. Será posible observar el cambio en la creatividad, pero para el tema de hoy no importa. Su tarea es evaluar presupuestos y tipos de medios (prensa, publicidad exterior, radio, televisión), si es posible. Si no, entonces no te preocupes. ¡Es difícil abrazar la inmensidad en un día!

Paso 3. Estadísticas de visitas

Puede consultar las estadísticas de visitas en http://pr-cy.ru. Si hay datos de contador abiertos, recibirá valores exactos, si los contadores están cerrados, entonces son aproximados, pero es mejor que nada.

Ingrese los datos en la tabla. La tabla se puede descargar gratuitamente en

Las estadísticas de visitantes del sitio web a veces pueden ayudar a estimar aproximadamente las ventas de una empresa. Por ejemplo, si toma su conversión de ventas como el "estándar de oro", entonces, conociendo sus propias estadísticas, podrá "aplicar" los datos a sus competidores. Por ejemplo, si sabe que de cada 100 visitantes del sitio, 10 lo llaman y usted firma un contrato con 3, entonces su conversión de llamadas es del 10% y su conversión de ventas en relación con los visitantes es del 3%. Así, según esta tabla, el geotextil elegante es el que tiene más ventas.

Cifras condicionales: posh-geotextil - 159 ventas, biltex - 89, nuestra empresa - 149. Multiplique por la factura promedio.

Truco de vida: Existe una segunda forma de estimar la facturación de la empresa. Realice varias compras (pedidos) durante la semana: martes por la mañana y por la noche, jueves por la noche, domingo por la noche. Compare los números de recibo (pedido). Esto le ayudará a comprender el número promedio de pedidos. Puede considerar que el monto promedio del cheque es exactamente el mismo que el suyo.

En realidad, ¡eso es todo! Los dos pasos restantes te permitirán realizar un profundo Análisis competitivo. Si el tiempo lo permite, recomiendo hacerlo!

Paso 4. Conociendo el sitio

Todo lo anterior relacionado con la parte técnica de los sitios y su promoción. Ni siquiera tuvo que mirar detenidamente los sitios para completar la tabla, pero ahora es el momento de dedicar entre 15 y 30 minutos a cada uno.

Abra los sitios web de 5 competidores. Descubra la variedad de competidores, las condiciones de trabajo, evalúe la facilidad de uso del sitio. Si no eres el fabricante del producto o su proveedor exclusivo, debes prestar atención Atención especial servicio.

Para completar aún más la tabla, simplemente responda honestamente las preguntas planteadas: qué tienen ellos y qué tienes tú; qué le gustaría adoptar, cuáles son los puntos fuertes de su competidor. Para facilitar la comparación, trabaje con categorías grandes, pero observe las pequeñas cosas.

Paso 5. Llamar

Tómese su tiempo y llame a las empresas competidoras cuyos sitios web esté estudiando. Hable con los gerentes, evalúe el servicio al cliente, haga todas las preguntas importantes. Ingrese los datos en la tabla. El hecho es que por teléfono pueden informarle sobre súper condiciones que no se reflejan en el sitio, y estas condiciones pueden afectar la elección del comprador.

Las conversaciones se pueden grabar en una grabadora de voz para que sea más fácil hablar con sus gerentes y colegas más adelante.

Paso 6. Prueba de compra o valoración oferta comercial

Para determinar algunos parámetros, deberá realizar una compra de prueba para conocer mejor a su competidor: conocer los precios/descuentos reales después del inicio de las negociaciones, evaluar las calificaciones del personal, gestionar las objeciones, la disponibilidad de bonificaciones, y el trabajo del servicio de entrega. Escriba sus sentimientos y pensamientos en la tabla de la hoja "Competidores".

TOTAL

Después de completar la primera parte de la tabla, observe detenidamente la información recopilada. Fortalezas Marque al competidor en rojo y a los débiles en azul. Piense en cómo puede diferenciarse de sus competidores: ¿qué cosas buenas está haciendo o hará que sus competidores no estén haciendo? ¿Qué cosa mala nunca haces o harás, a diferencia de tus competidores? esto es lo que será tuyo ventaja competitiva!

Formule y escriba su oferta para el cliente mejor que sus competidores.

Mantén tu propuesta en 8 palabras y fija tu precio.

Al completarlo podrás entender puntos débiles su empresa y comience a trabajar en ellos inmediatamente.

¡Buena suerte en los negocios!

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