Il arrive que lorsque vous connectez un iPhone 5/6s plus via USB à un ordinateur de bureau, le PC ne voit pas du tout l'appareil Apple, le signal de communication fonctionne mal ou rien ne se passe du tout. Pourquoi des problèmes de synchronisation sur iPhone surviennent-ils et qui en est responsable ?

La raison de la désynchronisation peut être :

  • iPhone, dans ce cas, la raison de la non-connexion est une version obsolète d'iTunes, un emplacement de connecteur cassé, obstrué ou, ce qui est extrêmement rare, une panne matérielle du gadget.
  • Sur un ordinateur, si l'iPhone ne veut pas se connecter au PC, cela signifie que cette version du système d'exploitation n'est pas adaptée à ces fins, ou que les pilotes nécessaires sont manquants, ou que la version de support pour les appareils Apple est obsolète. La raison de l'absence de connexion peut être due à des antivirus activés, à des programmes de surveillance de la sécurité, à des virus existants ou simplement à un problème dans le système.
  • Le connecteur entre le PC et l'iPhone, dans ce cas l'ordinateur ne voit pas du tout l'iPhone, ou la connexion est intermittente.

Si le problème de synchronisation de votre appareil Apple et de votre ordinateur portable/PC n'est pas résolu en redémarrant les deux gadgets et en vous reconnectant, nous essayons d'en identifier davantage la cause.

L'iPhone 5/6s plus ne parvient pas à se connecter au PC, que dois-je faire pour synchroniser ?

  • Essayez différents ports USB, la raison est peut-être simplement un port USB cassé.
  • Désactivez temporairement les systèmes antivirus et de sécurité sur votre ordinateur portable/de bureau.
  • Assurez-vous que la raison pour laquelle l'iPhone ne se connecte pas au PC n'est pas le câble de connexion. À propos, il est préférable d'utiliser exclusivement le cordon d'origine d'Apple ; dans les analogues chinois, la vitesse de transfert est légèrement inférieure à celle des dernières versions de connecteurs Apple, c'est une autre raison pour laquelle l'iPhone peut ne pas fonctionner correctement avec un PC, et n'aura pas non plus le temps de mettre à jour iTunes via l'ordinateur.
  • Cela vaut la peine de mettre à jour iTunes vers la dernière version à partir du site officiel d'Apple.
  • Si cela a aidé et que l'ordinateur a commencé à voir le gadget ou que l'iPhone est au moins en train d'être rechargé à partir de l'ordinateur, alors « Faire confiance à cet ordinateur ? » devrait apparaître sur l'écran de l'iPhone 5/6s plus, sélectionnez confiance, après quoi la synchronisation devrait avoir lieu. .
  • Si l'iPhone ne parvient toujours pas à se connecter à l'ordinateur : le câble est d'origine, le chargement est en cours et le message de demande de confiance est confirmé avec succès, alors le problème vient clairement du PC : vous devrez réinstaller le système d'exploitation du PC.

De plus, cela vaut la peine d'essayer la synchronisation avec d'autres appareils d'amis ou de parents ; il est parfois plus facile d'aller chez un voisin et de télécharger des photos/vidéos depuis votre iPhone, de télécharger de la musique et des films, que de passer une demi-journée à chercher une réponse à la question : pourquoi votre iPhone ne se connecte-t-il pas à votre ordinateur portable ? Et vous pouvez toujours vous rendre dans notre centre de service iFix, y compris avec les deux gadgets, nous résoudrons rapidement le problème de l'iPhone qui ne se connecte pas à l'ordinateur.

L'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur. Raison - PC

Oui, dans la plupart des cas, c'est ce qui provoque des problèmes de connexion. Pour les éliminer, nous effectuons les étapes suivantes :

  • Tout d'abord, redémarrez les deux appareils. Pour ainsi dire, pour la prévention.
  • Nous essayons différents ports USB et vérifions, par exemple avec une clé USB, leur fonctionnalité. Après tout, l'un d'entre eux peut griller ou tout simplement ne pas fonctionner.
  • Nous n'utilisons pas d'adaptateurs, répartiteurs, rallonges ou autres appareils pour les ports USB. Nous branchons le câble directement sur l'unité centrale.
  • Mettez à jour iTunes. L'option idéale serait de le supprimer complètement, puis d'installer la dernière version depuis le site Web d'Apple.
  • Désactivez les logiciels tiers (antivirus, pare-feu). N'oubliez pas de les allumer après vérification !
  • L'étape la plus radicale consiste à réinstaller le système d'exploitation ; cela aidera probablement, mais cela prendra du temps...

Impossible de connecter l'iPhone à l'ordinateur

Si l'iPhone ne parvient pas à se connecter à un autre ordinateur, alors le problème vient clairement de l'appareil... Aussi fiables et stables que soient les produits Apple, ils peuvent également être à l'origine de problèmes de connexion. Bien que le plus souvent, ce soient les propriétaires de ces appareils qui soient à blâmer, les ayant amenés dans un tel état qu'il devient surprenant de voir comment ils peuvent encore s'allumer, sans parler de se synchroniser. J'ai été distrait pour une raison quelconque :)

Revenant au sujet, essayons les étapes suivantes :

  • Après vous être connecté, déverrouillez votre téléphone, il est fort possible que vous voyiez une fenêtre pop-up avec la question : « Faire confiance à cet ordinateur ? Sans réponse affirmative, aucune synchronisation n’aura lieu, seulement la recharge.
  • Changer de câble. Même s'il n'y a aucun dommage visible, le fil peut être défectueux. Ou il est fort possible qu'il ne soit pas original - mais dans ce cas, il est possible de faire fonctionner l'appareil avec un accessoire « non pris en charge ».
  • Réinitialisez le contenu et les paramètres de l'appareil. Si vous décidez de franchir une étape aussi désespérée, rappelez-vous sauvegarde informations (en utilisant iCloud ou iTunes), sinon vous perdrez toutes vos données pour toujours.
  • Le jailbreak, ou plus précisément les soi-disant réglages installés avec son aide, peut également contribuer aux problèmes de synchronisation.
  • Mettre à jour le logiciel. C'est toujours utile !
  • Nettoyez le connecteur du téléphone (il est peut-être oxydé ou sale). Important! Nettoyer très soigneusement, idéalement confier le travail à un professionnel. Si vous décidez de le faire vous-même, recherchez des informations sur Internet, sinon vous risquez d'aggraver la situation.
  • Le dernier point que nous avons est le plus triste : le connecteur de charge et de synchronisation est cassé ou en panne. Il n'y a qu'un seul chemin : vers le centre de service ! Si possible, contactez uniquement les ateliers officiels répertoriés sur le site Web de l’entreprise.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone

À propos, il existe une autre option gagnant-gagnant : contactez l'assistance Apple. Et tourmentez-les avec la question : « Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas à l'ordinateur via USB ? Pour être honnête, je n’ai pas essayé, mais je ne pense pas que j’entendrai quelque chose de nouveau de leur part, et la conversation prendra beaucoup de temps.

Contactez le support

Comme vous pouvez le constater, dans la plupart des cas, vous pouvez vous débrouiller avec quelques ennuis et résoudre les problèmes à la maison. Si toutefois vous avez essayé tous les points évoqués dans l’article, mais que la situation n’a pas changé meilleur côté– L’iPhone ne se connecte toujours pas à l’ordinateur, alors décrivez la situation dans les commentaires – nous trouverons une solution ensemble !

Tout propriétaire d'un appareil Apple est bien conscient qu'il est impossible de libérer tout le potentiel de votre appareil sans maîtriser tous les plaisirs d'iTunes. Ce n'est qu'avec son aide qu'il devient possible d'échanger librement des fichiers entre les gadgets Apple et les PC. Par conséquent, si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cela devient un réel problème. Heureusement, vous n’avez pas besoin de faire appel à un professionnel : vous pouvez trouver et résoudre le problème vous-même.

Commençons par le fait qu'il existe plusieurs options pour lesquelles l'iPhone ne réagit en aucune façon lorsqu'il est connecté à un PC. Voici les options :

  • Le câble de connexion est endommagé.
  • Les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent pas.
  • Le connecteur Lightning est bouché.
  • Vous devez redémarrer votre téléphone.
  • Conflit possible logiciel.
  • Panne du gadget.

Pour l’une de ces raisons, il devient impossible de connecter l’iPhone. Examinons chaque option plus en détail.

Rupture de câble

Les câbles de connexion utilisés pour charger et synchroniser l'appareil avec le PC tombent en panne avec le temps. Comprenez cela en apparence peut être impossible, et même lorsqu'elle est connectée à un chargeur, la batterie est rechargée. Mais cela ne signifie pas qu’une synchronisation aura lieu.

Si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB, cela signifie que certains conducteurs individuels peuvent avoir été endommagés. Cela se produit en raison de courbures fréquentes du câble ou d'animaux qui aiment mâcher n'importe quoi.

Vous pouvez vérifier cette version à l'aide d'un autre appareil en le connectant au PC via son propre câble. Si cela fonctionne, cela signifie que la raison réside dans votre appareil, tout reste inchangé : le câble a été endommagé.

Veuillez noter que lors du remplacement du cordon, choisissez des produits originaux, les analogues chinois ne conviennent souvent qu'au chargement. La communication peut ne pas avoir lieu en raison de puces endommagées ou contrefaites à l'intérieur du fil.

Vérification des ports USB

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB est un problème au niveau des ports eux-mêmes de l'ordinateur. Cela se produit sur les unités système ou les ordinateurs portables obsolètes, lorsque la capacité de reconnaître les périphériques USB connectés via eux est perdue.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Commençons par le plus évident : retirez le fil d'un port et déplacez-le vers un autre connecteur USB. Si rien ne se passe, nous en venons à des actions plus sérieuses.

Réinstaller les pilotes sur USB

Après vous être assuré que le cordon fonctionne et que l'iPhone est répertorié dans le système, mais ne fonctionne pas, vous devez réinstaller son pilote. Très probablement, la version 1.0 ou 2.0 du pilote matériel a été installée. Tous les appareils modernes sont équipés de la version USB 3.0 haut débit.

  • Pour cela, allez dans « Gestionnaire de périphériques » : faites un clic droit sur le raccourci « Poste de travail » - « Propriétés ».
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » et accédez à l'élément « Contrôleurs USB ».
  • Sur la base de l'inscription, nous déterminons lequel appartient à notre appareil, faisons un clic droit dessus et sélectionnons « Supprimer ».
  • Ensuite, nous acceptons de réaliser l'opération. Il ne reste plus qu'à retirer le câble USB et à le réinsérer pour installer les pilotes.

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Toute carte mère possède des chipsets spéciaux chargés de connecter de nouveaux périphériques à l'unité centrale. Comme la plupart des composants matériels, les puces ne peuvent pas fonctionner sans pilotes, et ceux-ci peuvent à leur tour être endommagés en raison d'erreurs du système d'exploitation.

Dans ce cas, vous devrez effectuer des mises à jour automatiques ou manuelles des pilotes. N'oubliez pas qu'ils sont différents pour chaque version de la carte mère. Les principaux fabricants de chipsets sont Intel et AMD, c'est sur leurs sites Internet qu'il faut rechercher les pilotes.

Pour ce faire, installez le programme DevID, qui recherche les mises à jour de manière indépendante, ou utilisez les outils du site officiel du fabricant de la carte mère.

Beaucoup oublient souvent ou ne réalisent tout simplement pas que le problème est parfois résolu en redémarrant l'équipement. Que vous disposiez d'un ordinateur portable ou d'un PC tout-en-un, ils doivent être redémarrés avec le téléphone.

Si cela ne résout pas le problème et que le cordon et les ports USB fonctionnent, il est temps de restaurer l'iPhone via le mode DFU. Mais attention, cela entraîne la suppression totale des données personnelles. Inutile? Essayons de le comprendre comme suit.

Réinstaller iTunes

Il est possible que le problème provienne d'un fonctionnement incorrect du programme iTunes. Peut-être avez-vous accidentellement restreint son accès à Internet, c'est pourquoi, pendant longtemps n'a pas été mis à jour. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à supprimer complètement l'application et à installer sa version actuelle. Cela devrait restaurer la connexion perdue entre votre téléphone et votre PC.

N'oubliez pas que le programme doit être téléchargé depuis le site officiel, sinon vous risquez de tomber dans le piège des escrocs ou d'acquérir un virus.

Jailbreak

Le bon fonctionnement de l'iPhone avec l'utilitaire officiel peut être perturbé par ce qu'on appelle le jailbreak, effectué par certains utilisateurs afin de pouvoir installer des applications sans licence.

Si votre appareil dispose de cette extension, vous devez vous en débarrasser avant d'essayer la solution logicielle d'Apple. Le logiciel ne reconnaîtra probablement tout simplement pas le téléphone piraté.

Autres solutions au problème

Il est maintenant temps de parler de choses tristes. Si les options ci-dessus n'ont pas fonctionné ou n'étaient pas du tout nécessaires, le problème vient de l'iPhone lui-même.

Déterminer vous-même la panne sera problématique. Premièrement, grande importance a un firmware. Lors d'une mise à jour du système d'exploitation, une erreur fatale pourrait survenir à la suite de laquelle iOS pourrait être mal installé, ce qui empêcherait le téléphone de fonctionner normalement lorsqu'il est connecté à un PC. Deuxièmement, vous devez faire attention au connecteur d'alimentation. Même de petits blocages peuvent provoquer des problèmes de connexion. Eh bien, troisièmement, essayez de connecter l'iPhone à un autre ordinateur, qui sait, ce sera peut-être la seule bonne solution.

Cependant, n'oubliez pas de vous rendre dans un centre de service, où des techniciens qualifiés examineront votre téléphone et effectueront un diagnostic approfondi. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui ont encore accès aux réparations sous garantie.

Conclusion

Comme vous l'avez déjà compris, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un appareil Apple peut résister à la synchronisation avec un ordinateur. L'utilisateur peut éliminer la plupart d'entre eux lui-même. Mais si toutes les tentatives sont vaines ou si vous avez peur d'effectuer vous-même les manipulations décrites ci-dessus, la bonne décision serait de faire appel à des techniciens qualifiés capables d'effectuer un diagnostic approfondi, d'identifier le dysfonctionnement et de le réparer rapidement.

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Un commentaire

Votre système d'exploitation reconnaît votre iPhone comme un appareil photo numérique et peut en copier des images tout comme il le peut depuis une carte mémoire.

Voici comment procéder sur Mac :

  • Après avoir établi une connexion à l'aide d'un câble et après 5 secondes, en règle générale, l'application standard « Image Capture » se lance automatiquement. Si cela ne se produit pas, vous pouvez l'ouvrir manuellement (situé dans la section programme) ;
  • Toutes les images seront présentées dans la fenêtre de cet utilitaire qui s'ouvre. En même temps, les copier est assez simple : vous devez sélectionner ceux dont vous avez besoin et les déplacer vers un dossier spécifique.

Sous Windows, c'est un peu différent :

  • Nous connectons le gadget à l'ordinateur. Littéralement après 5 secondes, vous verrez une fenêtre de démarrage contextuelle sur l'écran. Si cela ne se produit pas, vous devez alors accéder à « Poste de travail » et ouvrir l'iPhone en tant que Un appareil portable(pour Windows 7) ou comme appareil photo si vous disposez de WinXP ;
  • Ensuite, ouvrez le stockage de l'iPhone lui-même, après quoi nous allons dans le dossier DCIM. Son contenu se compose généralement de deux ou trois dossiers contenant des photos et des fichiers vidéo ;
  • Nous retrouvons nos photos et copions celles qui doivent être transférées sur l'ordinateur ;
  • Collez-le dans un dossier préalablement créé sur le PC. Une fois que vous avez terminé d'importer vos fichiers, vous pouvez débrancher le cordon de votre ordinateur.

Note. La première fois que vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, un message apparaîtra sur l'écran de l'iPhone demandant : « Faire confiance à cet appareil ? Bien entendu, si vous souhaitez transférer des photos, vous devez sélectionner l'option « confiance ».

Si vous ne parvenez toujours pas à importer des photos sur votre ordinateur ou si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod touch comme appareil photo, procédez comme suit.

Transférer des images via iCloud

Vérifiez si vous pouvez utiliser la bibliothèque de photos iCloud ou Mon flux de photos

Si vous avez activé la bibliothèque de photos iCloud sur votre Mac et votre iPhone, iPad ou iPod touch, vos photos se trouvent peut-être déjà sur votre ordinateur.

Vous pouvez accéder à iCloud.com et ouvrir l'application Photos pour parcourir toute votre bibliothèque et sélectionner les photos à importer. Si vous n'avez pas activé la bibliothèque de photos iCloud, essayez d'utiliser la fonctionnalité Bibliothèque de photos iCloud pour accéder aux photos sur votre ordinateur. Mon flux de photos.

Si vous n'utilisez pas la bibliothèque de photos iCloud ou Mon flux de photos, essayez ce qui suit :

  • Vérifiez les connexions et mettez à jour le logiciel.
  • Essayez d'importer des photos à l'aide d'un autre câble USB Apple.
  • Si l'importation échoue toujours, mettez à jour votre logiciel.
  • Télécharger dernière version iTunes.
  • Essayez à nouveau d'importer des photos.

Comment transférer des photos d'un iPhone vers un ordinateur via le wifi ?

En plus de la connexion par fil, le transfert de photos peut également être effectué via connexion sans fil. Avant de démarrer le transfert, vous devrez vous synchroniser via Wi-Fi.

Depuis l'ordinateur Vous devez d'abord connecter votre appareil à l'aide d'un câble et ouvrir iTunes. Sur le côté gauche de la fenêtre, dans le bloc « Appareils », vous devez sélectionner un iPhone ou un iPad pour la synchronisation. Dans l'onglet « Présentation » du bloc « Paramètres », vous devrez cocher la case à côté de « Sync. appareils via Wi-Fi. " Désormais, le gadget se synchronisera automatiquement lorsqu'il se trouvera sur le même réseau qu'un ordinateur sur lequel iTunes est installé.

Depuis le téléphone la synchronisation peut être démarrée via les paramètres de l'appareil. Pour ce faire, dans le menu « Général », vous devrez sélectionner « Synchroniser avec iTunes via Wi-Fi ». La présence de synchronisation est indiquée par une icône dans la barre d'état du téléphone. L'appareil apparaît désormais comme connecté. Par conséquent, toutes les actions sur celui-ci peuvent être effectuées de la même manière que lors d'une connexion à l'aide d'un câble ordinaire - paire torsadée.

Essayez d'utiliser un autre ordinateur

Si l'appareil photo n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que votre appareil iOS fonctionne correctement en le connectant à un autre ordinateur. Si votre appareil iOS est reconnu comme appareil photo sur un autre ordinateur, contactez Microsoft ou l'autre service d'assistance Windows sur votre ordinateur pour obtenir de l'aide.

Apple iOS 7 ne fait pas confiance à mon ordinateur. Problèmes de transfert de photos depuis l'iPhone

Il existe un moyen cruel si toutes les tentatives de saisie du mot de passe ont été épuisées et qu'il n'y a aucun ordinateur auquel votre iPhone « fasse confiance ».

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec le kit standard.
  2. Parmi tous les appareils apparaîtra Iphone Apple, l'ordinateur personnel le reconnaît comme un appareil photo numérique.
  3. Pour accéder au dossier Lockdown, lancez le programme Finder sur Mac OS. Dans d'autres systèmes d'exploitation, l'ouverture de la fenêtre de confiance sur iPhone, iPad et iPod touch se fait également en effaçant le dossier Lockdown sur l'ordinateur.
  4. Après la « confiance » sur l'ordinateur, iTunes voit l'iPhone.
  5. Vous devez attendre que l'ordinateur détecte votre appareil photo numérique. Ensuite, vous devez accéder à l'appareil, sélectionner des photos, les copier dans le presse-papiers et les déplacer vers un dossier sur votre ordinateur. Grâce à iTunes, vous pouvez transférer non seulement des photos sur votre ordinateur, mais également de la musique, des sonneries, des vidéos et bien plus encore. Tout d'abord, vous devez connecter votre iPhone à votre ordinateur avec un câble USD. Lorsque votre ordinateur émet un bip pour indiquer qu'un nouvel appareil a été trouvé, vous devez ouvrir iTunes.
  6. Si votre iPhone est configuré E-mail, les photos peuvent ensuite être envoyées par e-mail, puis transférées sur un ordinateur. Vous pouvez transférer des photos sans connecter de câble USB à votre ordinateur, cela est facile à faire via un dossier partagé dans le service cloud Yandex.Disk.

Importation de photos à l'aide de services cloud

Une excellente alternative à la deuxième méthode, car en utilisant des services cloud auxiliaires, vous pouvez transférer rapidement un grand nombre de photos de l'iPhone à l'ordinateur. Pour cela il vous faut bonne connexion internet, ainsi que d'avoir un compte enregistré dans un ou plusieurs services : Yandex.Disque, Boîte de dépôt, Cloud Mail.Ru. Si vous disposez d’un petit nombre d’images, même un courrier électronique fera l’affaire.

L'algorithme des actions est très simple :

  • transférer des photos de votre iPhone vers un service d'hébergement de fichiers ;
  • téléchargez ensuite les fichiers téléchargés à partir d'un service d'hébergement de fichiers, mais uniquement via un ordinateur.

Comme vous pouvez le constater, copier des photos d’un iPhone vers un ordinateur est absolument simple. Une fois que vous avez les mains occupées, vous pouvez transférer vos images en moins de 5 minutes.

Lors de la connexion de votre iPhone à un ordinateur ou un ordinateur portable pour travailler avec des données numériques, l'utilisateur peut rencontrer le problème de la non-reconnaissance de l'appareil. La raison en est peut-être un dysfonctionnement du logiciel ou un dysfonctionnement du gadget Apple lui-même.

Certaines pannes peuvent être corrigées vous-même, sinon vous devrez contacter un centre de service. Examinons les raisons pour lesquelles iTunes ne voit pas l'iPhone et leur solution.

Problèmes courants lors de la synchronisation de votre appareil Apple avec votre ordinateur

Que vous connectiez ou non votre iPhone à un réseau ordinateur personnel, ordinateur portable ou MacBook, vous risquez de rencontrer un manque de synchronisation. Pour résoudre un problème, il faut en découvrir la cause.

Les principales raisons d'un fonctionnement instable :

  • panne ou incompatibilité du port USB avec l'appareil ;
  • Câble USB non fonctionnel ou non original ;
  • problèmes avec le logiciel ou le fonctionnement de l'appareil mobile Apple ;
  • Dysfonctionnement de l'iPhone.

Examinons chacun séparément. Il est nécessaire de respecter une procédure donnée pour diagnostiquer les performances d'un PC et d'un appareil Apple.

Diagnostic de la fonctionnalité et de la compatibilité du port USB avec l'appareil

Si vous branchez votre iPhone sur un port USB et que rien ne se passe, le port est peut-être cassé ou le port peut ne pas être compatible avec l'appareil. Insérez une clé USB ou un autre périphérique USB dans ce port pour tester la fonctionnalité. Si l'appareil est détecté et fonctionne de manière stable, reconnectez votre iPhone à un autre port, de préférence situé à l'arrière de l'unité centrale. Pour un fonctionnement stable, il est recommandé d'utiliser USB 3.0 ou supérieur.

Si la reconnexion ne donne aucun résultat, passez à un autre point de diagnostic.

Diagnostic d'un câble cassé

Connectez le câble que vous utilisez au chargeur et essayez de charger votre iPhone. Si l'appareil ne se charge pas, cela est dû au câble, remplacez-le. Sinon, passons au travail avec le logiciel iTunes et l'appareil Apple.

iTunes ne voit pas l'iPhone : diagnostic du fonctionnement du logiciel

Vérifiez que le logiciel approprié est installé sur votre ordinateur ou ordinateur portable. iTunes est un lecteur multimédia universel qui combine les fonctions de lecture de musique, de films, de manuels scolaires, d'une boutique en ligne et d'un explorateur qui vous permet de vous synchroniser avec d'autres appareils de la famille Apple pour le transfert de données. Le programme est disponible pour une installation entièrement gratuite sur MacOS, Windows et Linux. Il est recommandé de télécharger le logiciel sur le site officiel d'Apple (si vous avez un Mac, puis sur l'AppStore), afin d'obtenir la dernière version du logiciel et une garantie de sécurité contre les intrus.

Appareils allumés système opérateur Les familles Windows ou MacOS disposent du service Apple Mobile Device, nécessaire pour détecter un appareil Apple connecté en temps réel. Le fait de ne pas reconnaître la synchronisation de l'appareil peut être dû à son inopérabilité. Pour résoudre ce problème, redémarrez le service.

Comment redémarrer un appareil mobile Apple

Pour effectuer un redémarrage du service au bloc opératoire Système Windows, nécessaire:

  1. Déconnectez votre appareil Apple de votre ordinateur et fermez iTunes ;
  2. Allez dans le panneau de configuration, recherchez l'élément « Administration », puis ouvrez l'onglet « Services » ;
  3. Recherchez le nom du service dans la liste et cliquez sur le bouton « Stop » ;
  4. Attendez un moment, assurez-vous que le service est terminé et réactivez-le ;
  5. Après un lancement réussi, connectez votre appareil Apple et attendez la synchronisation.

Si rien ne se passe, le problème vient d'iTunes lui-même ou de partie technique votre smartphone. Recherchez le dossier avec programme installé, désinstallez-le. Téléchargez et installez la dernière version du logiciel correspondant à la version de votre système d'exploitation sur le site officiel d'Apple.

Il n'est pas possible de redémarrer le service Apple Mobile Device sur les appareils exécutant le système d'exploitation MacOS à l'aide d'outils standards. Pour le désactiver, vous devez procéder comme suit :

  1. Déconnectez votre iPhone et fermez iTunes ;
  2. Supprimez les icônes et les dossiers contenant le contenu iTunes situés dans la bibliothèque ;
  3. Recherchez les fichiers AppleMobileDevice.kext et AppleMobileDeviceSupport.pkg et supprimez-les ;
  4. Videz la corbeille et redémarrez vos appareils ;
  5. Réinstallez iTunes ;
  6. Connectez votre appareil Apple et attendez la synchronisation.

Voyons quoi faire si iTunes ne voit pas l'iPhone même après avoir effectué des opérations avec le service Apple Mobile Device.

Diagnostic de l'iPhone pour les performances du port USB

Un problème de synchronisation d'un appareil Apple et d'un ordinateur peut être caché dans le fonctionnement instable de l'appareil lui-même. Tout d’abord, effectuez une inspection externe de votre smartphone. Vérifiez le port de charge pour déceler toute contamination et contamination. petits objets, cette raison interfère souvent avec le chargement et la connexion à l'ordinateur.

"Faites confiance mais vérifiez"


Les développeurs iOS y ont pensé système unique"Faites confiance aux appareils connectés." Lorsque vous transférez des informations vers un ordinateur ou un ordinateur portable tiers pour la première fois, vous verrez l'invite « Faire confiance à cet ordinateur ? ». L'ajout d'un ordinateur l'ajoute à la liste des appareils de confiance. Si vous n'avez pas autorisé l'ordinateur à faire confiance à votre iPhone, vous devrez quand même le faire pour vous synchroniser avec iTunes, mais vous devrez d'abord effectuer quelques manipulations qui permettront à l'ordinateur « d'oublier » son interdiction initiale d'interaction.

Si vous avez MacOS :

  1. Ouvrez le Finder et cliquez sur le menu du haut transition et choisissez allez dans le dossier ;
  2. Dans le champ qui s'ouvre, entrez le chemin /var/db/ et cliquez sur OK ;
  3. Ouvrez le dossier confinement et supprimez son contenu. Si le dossier est marqué d'une petite icône « stop », cela signifie que vous n'avez pas le droit de l'ouvrir, mais ce problème est très facilement résolu. Faites un clic droit dessus (dossier) et sélectionnez les propriétés ;
  4. Ici, nous cliquons sur le cadenas dans le coin inférieur droit et saisissons le mot de passe du compte ;
  5. Cliquez maintenant sur + dans le coin inférieur gauche et sélectionnez votre compte ;
  6. Ensuite, vous devez étendre les droits des utilisateurs. Pour ce faire, en face de votre « compte » nous changeons seulement en train de lire sur lire et écrire;
    1. Ensuite nous suivons le chemin C:\ProgramData\Apple\Lockdown(si vous avez 7,8,10 Version Windows), pour XP - C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown
    2. Supprimer le contenu du dossier Confinement.

    Si cette procédure sur la plate-forme Windows ne vous aide pas, vous devriez essayer de mettre à jour le pilote.


    Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez un centre de service, où des spécialistes hautement qualifiés détermineront pourquoi iTunes ne voit pas l'iPhone.

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Parfois les propriétaires de "pomme" téléphones portables je me demande pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Cette méthode de connexion de gadgets est utilisée assez souvent. Par exemple, pour restaurer un iPhone. Et si l'ordinateur ne voit plus le téléphone, un certain nombre de problèmes surviennent. Pourquoi cela arrive-t-il? Et comment faire face à de telles situations ? Nous parlerons de tout cela ci-dessous. Il n’y a souvent aucune véritable raison de paniquer. Par conséquent, même un écolier peut faire face à cette tâche.

Raisons principales

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Répondre à cette question est plus difficile qu’il n’y paraît. Après tout, le téléphone et l’ordinateur sont des équipements complexes. Même une petite panne du système d'exploitation peut conduire à la situation étudiée.

Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent les sources de problème suivantes :

  • dommages mécaniques au câble USB ;
  • panne des ports USB et des prises de connexion de l'iPhone ;
  • virus ;
  • logiciel obsolète ;
  • absence ou installation d'anciennes versions de pilotes ;
  • ancien système d'exploitation (sur un ordinateur ou un téléphone) ;
  • conflit de programmes sur l'ordinateur;
  • restrictions antivirus ;
  • dommages matériels et pannes du smartphone.

En fait, résoudre la plupart des problèmes répertoriés est plus facile qu’il n’y paraît. Et puis nous découvrirons comment faire fonctionner les téléphones Apple lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur.

À propos de la jointure correcte

Pourquoi l'ordinateur a-t-il cessé de voir l'iPhone via USB ? Il est fort possible que l'utilisateur ait simplement mal connecté les appareils les uns aux autres. De telles situations se produisent dans la pratique.

Ainsi, pour bien connecter votre iPhone à votre PC, vous aurez besoin de :

  1. Installez et lancez iTunes.
  2. Insérez une extrémité du câble USB dans l'iPhone, l'autre dans la prise USB de l'ordinateur.
  3. Attendez un peu.

Quelques secondes après cette connexion, l'iPhone se synchronisera avec l'ordinateur. iTunes verra l'équipement correspondant, après quoi vous pourrez continuer à travailler avec lui.

Équipement désactivé

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Le fait est que la synchronisation des appareils n'est possible que si le PC et le smartphone sont allumés.

En conséquence, les utilisateurs tentent parfois de connecter un iPhone déchargé ou éteint à un ordinateur, mais cela échoue.

Comment remédier à la situation ? Par exemple:

  1. Chargez votre iPhone et essayez à nouveau de synchroniser.
  2. Allumez simplement le téléphone. La technique fonctionne s’il y a au moins une certaine autonomie sur le smartphone.

Mais, comme le montre la pratique, le problème proposé ne se produit pas très souvent. Et même un écolier peut le réparer. Que se passe-t-il si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, à condition que tous les équipements soient allumés ?

Intégrité du câble

Le fil de connexion pourrait être endommagé. Alors la seule bonne solution est de remplacer le câble. Vous pouvez l'acheter dans n'importe quel magasin spécialisé (avec accessoires pour Apple ou matériel informatique).

Pour vérifier la fonctionnalité du câble USB, vous devrez l'examiner attentivement. Peut-être que certains dégâts seront visibles en surface. Il est conseillé de connecter le câble à un autre téléphone et ordinateur.

Parfois, la cause des échecs de synchronisation est que le câble de connexion est trop long. Par exemple, acheté indépendamment dans un magasin. En remplaçant le fil par un fil plus court, le problème peut être éliminé.

Nids

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 6 via USB ? Si tout est en ordre avec le câble, il est temps de vérifier les prises de connexion de l'appareil. Leurs dégâts sont rarement visibles à l’œil nu.

Requis:

  1. Connectez un autre appareil à l'ordinateur (à la prise « problème »). Par exemple, une clé USB.
  2. Connectez votre smartphone via la prise appropriée à un autre appareil.

Dans le premier cas, le gadget n'a jamais été détecté par le système d'exploitation ? Cela signifie que le connecteur USB est endommagé. Connectez simplement le câble à un autre port et le problème disparaîtra.

Dans le second cas, vous devrez apporter l'iPhone à un centre de service. Ce n'est qu'après avoir réparé le connecteur de connexion du téléphone qu'il sera possible de le synchroniser avec le PC.

Antivirus et pare-feu

Votre ordinateur ne voit plus votre iPhone via USB ? Parfois, les utilisateurs remarquent qu'un problème similaire se produit lorsque le pare-feu et l'antivirus sont actifs. Ces applications peuvent empêcher les programmes et autres appareils d'accéder au système d'exploitation.

Il suffit de les désactiver pour corriger la situation. Cela se fait comme ceci :

  1. Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état et sélectionnez l'option « Quitter ». Le bouton correspondant sous la vue « Désactiver » se trouve dans les paramètres du programme.
  2. Allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Système et sécurité" - "Administration" - "Services". Allez dans « Pare-feu » et cochez la case à côté de « Désactiver ».

Prêt! Vous pouvez maintenant réessayer de vous connecter. Il est conseillé de redémarrer l'ordinateur une fois les manipulations effectuées.

Infection virale

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5S via USB ? Si ce n'est pas la première fois qu'un tel problème survient, vous devrez vérifier la présence de virus dans le système d'exploitation. Les logiciels malveillants peuvent détruire complètement les logiciels informatiques. Souvent, le manque de synchronisation avec les périphériques d'un PC indique la présence de virus.

Tout ce que l'utilisateur doit faire est d'analyser le système d'exploitation à l'aide de n'importe quel antivirus. Les objets dangereux détectés sont traités à l'aide d'un bouton spécial. Tout ce qui ne peut pas être supprimé est soit mis en quarantaine, soit complètement supprimé.

Il est conseillé d'exécuter le programme SpyHunter après l'analyse. Cela aide à trouver et à supprimer les espions informatiques. À cause d'eux, des problèmes surviennent parfois lors de la synchronisation des appareils sur un PC. L'application fonctionne comme un antivirus.

Anciens programmes

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Si l'utilisateur n'a pas mis à jour le système d'exploitation depuis longtemps (y compris sur son téléphone), ainsi que s'il utilise d'anciens logiciels, le problème sera évident. Au fil du temps, les versions obsolètes des applications cessent tout simplement d'être prises en charge.

Pour résoudre le problème, vous devez :

  1. Mettez à jour Windows. Pour ce faire, le système d'exploitation dispose d'un "Assistant de mise à jour".
  2. Mettez à jour iOS. Vous devrez vous rendre dans « Paramètres » - « Mise à jour du logiciel », après vous être préalablement connecté au Wi-Fi, puis cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».
  3. Supprimer ancienne version iTunes et téléchargez la dernière version de l'application sur votre ordinateur. Après l'avoir initialisé, le problème de synchronisation du téléphone sera résolu.

Tout est simple et clair. La mise à jour du logiciel est gratuite. Tous les programmes et applications répertoriés sont distribués gratuitement.

Conducteurs

On ne sait toujours pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB ? Tous les scénarios ci-dessus n’ont-ils pas fonctionné ?

Il convient de prêter attention aux pilotes installés sur votre ordinateur. Leur absence ou une version obsolète peut entraîner des problèmes de synchronisation.

L'algorithme de mise à jour du pilote est présenté comme suit :

  1. Ouvrez le site Web du fabricant d'un appareil particulier.
  2. Sélectionnez le modèle de l'appareil.
  3. Spécifiez le système d'exploitation que vous utilisez.
  4. Téléchargez le fichier d'installation.
  5. Lancez l'assistant d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vous pouvez le faire différemment. Pour mettre à jour le pilote dont vous avez besoin :

  1. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques".
  2. Sélectionnez l'équipement requis et faites un clic droit dessus.
  3. Allez dans la section "Propriétés".
  4. Ouvrez "Pilotes".
  5. Cliquez sur "Mettre à jour".

Quelques minutes d'attente et le tour est joué. Tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Appareil mobile Apple

En se demandant pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4 via USB, les utilisateurs remarquent parfois qu'un échec se produit lors du chargement du service Apple Mobile Device. En règle générale, ce n'est qu'un problème. Cela peut être résolu en redémarrant le logiciel associé.

Si l'erreur de démarrage de l'appareil mobile Apple persiste, vous devrez réinstaller complètement le service. Il est conseillé de le faire avec une mise à jour iTunes.

Forcer le redémarrage

Nous avons découvert pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Les solutions répertoriées au problème n'ont-elles pas aidé ? Quelque chose d'autre vaut la peine d'être essayé. Le fait est que dans certains cas, le problème étudié se produit en raison de pannes du système iOS. Un redémarrage forcé de l'appareil Apple permet de les éliminer.

Cela se fait comme ceci :

  1. Appuyez sur le bouton de volume du bas ou sur le bouton Accueil (iPhone 6 et supérieur).
  2. Maintenez enfoncé le bouton « Power ».
  3. Maintenez les commandes enfoncées pendant environ 10 secondes.

C'est tout. Après le redémarrage de votre téléphone, vous pouvez essayer de le connecter à nouveau à votre PC. En cas d'échec, vous devrez contacter centres de services. Ils vous aideront rapidement à corriger la situation.