Ako určiť odborné kvality potrebné pre akékoľvek voľné pracovné miesto. Ako robiť viac vecí naraz a zároveň šetriť energiu pre svoj osobný život

Stále ste presvedčený, že kľúčom k úspechu je schopnosť multitaskingu? Je čas rozptýliť túto ilúziu. Oxfordskí vedci študovali reakcie mozgu a dokázali, že multitasking spôsobuje iba škody. Pokúšať sa robiť niekoľko vecí naraz nás vyčerpáva. Trpí schopnosť sústrediť sa, zvyšuje sa únava a čo je najnepríjemnejšie, ničí sa mozog. Redaktori stránky zozbierali zaujímavé informácie o nebezpečenstvách multitaskingu a funkciách monotaskingu (single-tasking).

Búranie mýtov o multitaskingu

Ak sa pozriete okolo seba, zdá sa, že žijeme vo svete supermanov. Ľudia súčasne pozerajú filmy, telefonujú, kontrolujú e-maily a kútikom oka pozerajú na sociálne médiá. Za jednotku času sa vykoná niekoľko úloh. Ale toto je ilúzia. Keď robíme niekoľko vecí súčasne, strácame koncentráciu, takže nič nerobíme naozaj dobre.

Snažíme sa objať tú nesmiernosť, získavame zlé návyky ktoré negatívne ovplyvňujú produktivitu práce. Sami si vyvolávame zvýšenú úzkosť, stres a neurózy. Problém je v tom, že ľudský mozog nie je zo svojej podstaty navrhnutý na multitasking. Vedci to dokázali experimentálne.

Donedávna sa verilo, že mladí ľudia, ktorí vyrastajú v podmienkach multitaskingu, lepšie vnímajú informácie. Je to spôsobené tým, že deti študujú, komunikujú a robia veci bez vyťahovania slúchadiel a zároveň visia na sociálnych sieťach. Nie je to také jednoduché. Vedci skúmali schopnosti dvoch vekových skupín – 18-21 rokov a 35-39 rokov.

Ukázalo sa, že ak existuje len jedna úloha, mladí ľudia sa s ňou naozaj vyrovnajú o 10 % rýchlejšie zrelých ľudí. Ale táto výhoda sa stratí, akonáhle subjekty multitasking. Okrem toho pokles rýchlosti dokončenia úloh klesá bez ohľadu na zložitosť úloh. Ukazuje sa, že existuje len jeden spôsob, ako robiť prácu rýchlo a efektívne – bez toho, aby vás niečo rozptyľovalo.

4 dôvody, prečo nerobiť viac vecí naraz

Multitasking je mýtus. V skutočnosti musí mozog neustále prepínať z jednej veci na druhú. Pokiaľ je človek bdelý a aktívny, prichádza to celkom ľahko. Ale zakaždým musíte vynaložiť viac a viac úsilia, aby ste nestratili koncentráciu. Poplatok za to je príliš vysoký.

1. Výrazný pokles rýchlosti dokončenia práce

Prepínanie pozornosti má katastrofálny vplyv na dokončenie úlohy. Výskum ukázal, že pracovníci v kancelárii trávia až 28 % svojho času obnovovaním koncentrácie. To znamená, že jeden telefonát, správa alebo dokonca stlačenie ďalšieho tlačidla stačí na predĺženie trvania úlohy o tretinu.

Ukazuje sa, že práca pôjde oveľa rýchlejšie, ak si múdro naplánujete čas a budete robiť veci jednu po druhej. Zároveň zostane vysoká kvalita.

2. Znížená mozgová aktivita je ranou pre kreativitu

Ak hovoríme o o analytikoch a ľuďoch tvorivé profesie, potom im je absolútne zakázané multitasking. To znižuje aktivitu mozgu vo všeobecnosti. Navyše vznikajúce myšlienky a nápady sú okamžite zabudnuté, len čo človek prepne pozornosť. Kreativita klesá, vzniká kreatívna kríza a všetko končí silným úderom do sebaúcty.

3. Ohrozená je kvalita práce a jednoduché radosti

Zníženie rýchlosti rôznych prác vykonávaných súčasne je zrejmé. Je to však naozaj také dôležité, pokiaľ ide o jednoduché každodenné činnosti? Ukazuje sa, že aj to je dôležité. Ak budete čítať, žuť sendvič a zároveň piť čaj, kniha, jedlo ani pitie si neužijete. Zostane len pocit nespokojnosti. Tým, že robíte niekoľko vecí súčasne, nerobíte vlastne nič a pripravujete sa o jednoduché každodenné radosti.

4. Chronická únava, stres a neurotické poruchy

Keď sa obávate o multitasking, vaša všeobecná úroveňúzkosť. Takto si zvyknete na nadmernú nervozitu. Začaté, ale nedokončené úlohy sú silným stresovým faktorom. Telo reaguje poklesom aktivity. Akumuluje sa viac nevybavených vecí, zvyšuje sa úzkosť a produktivita klesá. Je to začarovaný kruh multitaskingu.

Tipy pre monotasking – jednoduchý a efektívny single-tasking

Napíš to. Plánujte písomne. Keď je úloha zaznamenaná na papieri, nemusíte na ňu myslieť.

Stanovte si priority. Robte veci v poradí naliehavosti a dôležitosti.

Zvážte čas. Každému bodu plánu prideľte presne toľko času, koľko je potrebné na jeho realizáciu.

Oddych. Naplánujte si nielen svoje úlohy, ale aj prestávky medzi nimi.

Skontrolujte svoj e-mail podľa plánu. To platí aj pre informačné kanály sociálnych sietí a telefónne správy.

Ak môžete, počas práce vypnite telefón a všetky zvukové upozornenia. Pamätajte, že každý hovor predĺži trvanie úlohy o tretinu. Obnovenie koncentrácie vám zaberie aspoň 15 minút. Je lepšie dokončiť úlohu a potom skontrolovať telefón, e-mail a odpovedať na dôležité správy.

Multitasking je požiadavka súčasnej doby. Všetko musíme zvládnuť, robiť efektívne, veľa a načas. Niektorí ľudia v tomto režime ľahko žijú, zatiaľ čo iní si vôbec nedokážu efektívne organizovať prácu.

Samozrejme, multitasking pripisujeme skôr pracovným záležitostiam. Preto by som sa na pár rád pozrel praktické rady ktoré vám pomôžu byť lepšími a silnejšími.

1. Multitasking nie je cool. Skvelé je, keď dokončíte akúkoľvek začatú úlohu vo veľmi vysokej kvalite. Potom prevezmete ďalšiu úlohu a urobte ju znova. Dokončite všetko, čo začnete. Keď prijmete hovor, zapojte sa do dialógu na 100 %. Prečítate si list v pošte - odpovedzte. A taká je akákoľvek záležitosť, akokoľvek bezvýznamná.
2. Naplánujte si deň, týždeň, mesiac atď. Zapíšte si všetky úlohy, ktoré je potrebné vykonať. Potom ich zoraďte podľa dôležitosti a rýchlosti dokončenia. Preto v prvom rade robte veci, ktoré sa dajú dokončiť rýchlo a ľahko. Uvidíte, že zoznam úloh je oveľa jednoduchší. Ale zostávajú v ňom komplexné úlohy- rozdeľte ich na časti, aby ste sa mohli každý deň po kúsku posunúť k dokončeniu veľkej a zložitej úlohy.
3. Nastavte si pripomienky na telefóne alebo počítači. Ak si uvedomíte, že váš kalendár je plný, alebo zabudnete veľa vecí, pokojne si nastavte pripomienky. Takto sa vám bude lepšie pracovať a dosiahnuť viac.

Často sa stáva, že ste urobili veľa, ale v skutočnosti ste nič nedokončili. Stáva sa to preto, že ste boli rozptyľovaní mnohými vecami súčasne, to znamená, že ste sa nesústredili a nepristúpili k úlohe dobre. Alebo ste neoptimalizovali vykonávanie úlohy, napríklad ste príliš dlho držali schôdzku alebo ste prevzali novú úlohu, hoci viete, že nemáte čas urobiť veľa načas. Je veľmi dôležité zhodnotiť svoje skutočné zamestnanie; pomôže vám v tom štandardizácia vášho dňa (načasovania). Skúste si na pár dní zapísať celý svoj deň, od prvej do poslednej minúty. Môžete zhodnotiť svoju vlastnú neefektívnosť.

Vo všeobecnosti je obrovským problémom ľudstva to, že nikto si neváži čas iných. To sa prejavuje mnohými spôsobmi. Príklad, ako sa to odráža v práci:

Napísali ste list a naznačili, že čakáte na odpoveď od adresáta, ale on na to neodpovedal. Zároveň sa nemôžete pustiť z úlohy, pretože ste ešte nedostali odpoveď. Znova píšete, voláte a žiadate odpoveď.Je vidno, že ste premrhali veľa času.

Váš manažér/kolega zorganizoval stretnutie, ktoré trvalo dve hodiny, hoci bolo naplánované na 20 minút, ukázalo sa, že 1 hodina 40 minút je čas, ktorý bol vynaložený neefektívne. Museli ste preplánovať predtým naplánované úlohy a premýšľať o tom, kedy dokončiť svoje dnešné úlohy.

Preto je nesmierne dôležité myslieť na svojich kolegov, dôležité je nekradnúť čas iným.

TÚŽBA A SCHOPNOSŤ UČIŤ SA A ROZVOJAŤ SA

1. Schopnosť vnímať nové informácie a schopnosť/záväzok neustále sa vzdelávať a zlepšovať sa
2. Pripravenosť učiť sa
3. chuť učiť sa nové veci
4. ľahko trénovať
5. túžba rásť a rozvíjať sa
6. Ochota učiť sa, chuť rozvíjať sa

Akákoľvek komunikácia vo viac či menej uzavretej komunite sa často stáva nudnou a monotónnou. Tým najlepším spôsobom spestrenie týchto komunikácií je zjavne učenie sa, poskytovanie nových podnetov na diskusiu. A väčšina diskusií v príjemnej spoločnosti, ktoré nevedú k žiadnym excesom pri samotnej diskusii, je spojená s vymýšľaním. Preto je celkom prirodzené, že na ďalšom mieste z hľadiska dopytu po kvalitách ruských manažérov vidíme kreativitu a náklonnosť k inováciám.

KREATIVITA A INOVÁCIE

1. sklon k inováciám
2. schopnosť nachádzať kreatívne riešenia
3. tvorivosť pracovať
4. schopnosť a ochota myslieť kreatívne,
5. schopnosť vidieť možnosť zlepšenia v akomkoľvek procese, otvorenosť k hľadaniu nových riešení, ochota podporovať zmeny
6. kreatívny prístup k práci

pokračovanie nabudúce

Verí sa, že čo viac ľudí má schopnosti súčasne riadiť rôzne veci, tým je produktívnejší v porovnaní s ostatnými. Multitasking = Produktivita. Je to tak? Je celkom zrejmé, že náš postoj k tejto problematike je nejednoznačný: niektorí veria, že multitasking je neefektívny a dokonca škodlivý, zatiaľ čo iní sa nielenže dokážu riadiť veľké množstvo zároveň podnikať, ale dokáže toto umenie naučiť aj iných ľudí. Je celkom prirodzené, že mnohých ľudí znepokojuje otázka: ako zvládnuť viacero vecí súčasne a všetko zvládnuť?

Čo je multitasking?

Multitasking - schopnosť rozložiť niekoľko činností na zvládnuteľné časti s cieľom vrátiť sa k prerušenému problému, obohatená o skúsenosti s paralelným riešením iných problémov.

Multitasking– situácia, v ktorej sa práca na úlohe zastaví, aby sa mohla začať nová úloha.

Už ste niekedy videli ľudí, ktorí vykonávajú niekoľko úloh súčasne:

• Odoslať email a telefonovanie.
• Pozerajú televíziu a čítajú noviny.
• Počas návštevy udalosti si robia poznámky o úplne inej veci.
• Riadiť auto a reagovať hovory.

Je podľa teba náročné zvládať viacero vecí súčasne, alebo je to aj zručnosť, ktorá sa získava a postupne sa stáva našim zvykom?

Áno, multitasking sa u nás stáva samozrejmosťou komplexný svet. A musíte zvládnuť sto vecí naraz, aby vás nepovažovali za neúspešného. Ale akú cenu za to zaplatíme?

Vedecké výskumy dokazujú, že ľudia nie sú schopní zvládnuť viac ako dve úlohy súčasne. Všetko je to o počte predných lalokov nášho mozgu. Sú len dvaja. Keď vykonávame jednu úlohu, oblasti oboch predných lalokov spolupracujú na úlohe. Keď existujú dve úlohy, laloky si rozdelia svoje povinnosti a každá hemisféra sa sústredí na svoj cieľ.

Preto, keď má k dispozícii iba dva predné laloky, človek nie je schopný zvládnuť viac ako dve jedinečné úlohy. Keď sa pridá tretia, mozog je nútený nahradiť jednu z prvých úloh. To znamená, že sme len v malej miere schopní multitaskingu, aj keď férovo treba poznamenať, že medzi nami sú jednotlivci, ktorí sú schopní viesť niekoľko desiatok prípadov a projektov súčasne, napríklad guru ruskej informačný biznis Andrej Parabellum.

Jeho multitasking je radikálne odlišný od nášho bežného: jeho cieľom je „dokončiť“, teda doviesť biznis alebo úlohu k plánovanému výsledku. Neexistuje žiadny výsledok, čo znamená, že váš multitasking je bezcenný. Výsledky a úspechy musia byť prítomné.

Keď takýchto ľudí stretnete, chcete byť ako oni. Čas a podmienky si určujú svoje vlastné pravidlá a my musíme venovať pozornosť tomu, ako a čo im umožňuje zvládať veľké množstvo rôznych úloh. Je zaujímavé rozlúštiť ich tajomstvá, s pomocou ktorých sú oveľa efektívnejšie ako my.

Ale neodhalia len svoje tajomstvá. Úžasné výsledky ich multitaskingu s najväčšou pravdepodobnosťou spočívajú v ich vysokej úrovni organizácie, analytického myslenia, schopnosti analyzovať a syntetizovať a systematického prístupu. Najprv sú to len dobré návyky, potom sa návyky stanú zručnosťami osobnej efektívnosti zabudovanými do našich aktivít. Ak ste kvôli povahe svojej práce často rozptýlení od svojho hlavného zamestnania, potom máte potrebné zručnosti, rýchlo nájdete spôsoby, ako prejsť z jednej aktivity na druhú. Aj keď treba mať na pamäti, že prechod na aktuálnu činnosť zaberie oveľa viac času, ako bolo potrebné na splnenie tejto úlohy.

Ľudia takúto prácu nemajú radi, navyše je stresujúca a vytvára nepriaznivé emocionálne pozadie, v dôsledku čoho prichádzame domov unavení a vyžmýkaní ako citrón. Pravdepodobnosť, že sa v takom dopustíte chýb stresovej situácii zvyšuje, každý vie, aké dôležité je sústrediť sa na dokončenie dôležitej úlohy. Všetko, čo vás rozptyľuje, môže rušiť: hudba, konverzácie, telefonáty, otázky kolegov a zamestnancov.

Myslím si, že väčšina z nás sa stále radšej sústredí na splnenie jednej úlohy a keď poznáme objem naplánovaných úloh na daný deň, pokúsime sa ju vyriešiť v krátkom čase a postupne riešiť jednu úlohu za druhou. Kvalita by nemala utrpieť.

Ako sa vysporiadať s multitaskingom

Existuje niekoľko zaujímavých techník, ktoré vám umožnia zvládnuť niekoľko vecí súčasne.

1. Práca na počítači, ponechajte otvorenú iba jednu kartu. Po dokončení úlohy môžete túto kartu zavrieť a otvoriť ďalšiu.

2. Hovorí sa, že zvládnete viacero vecí naraz. Používanie viacerých počítačových monitorov pomáha – riešia problémy s krátkodobou pamäťou a zvyšujú produktivitu.

3. Skôr ako začnete pracovať na inej úlohe, Odporúča sa to najskôr rozdeliť na podúlohy pomocou techniky Pomodoro. Podstatou tejto metódy je, že rozdelením úlohy (dňa) na štruktúrované časti sa 25 minút sústredíte na jej splnenie s krátkymi prestávkami.

4. Význam plánovania nemožno preceňovať, preto bude možnosť plánovať multitasking mimoriadne užitočná. Je dôležité naučiť sa uprednostňovať úlohy a vždy najskôr vyriešiť tie najdôležitejšie a najnaliehavejšie. Poznať svoj čas, poznať svoje úlohy a podľa toho si ich naplánovať, poradiť tým, ktorí to robia ľahko.

5. Motivácia. Mimochodom, bolo by vhodné spomenúť to v kontexte kvality vykonávaných úloh. Manažéri, ktorí využívajú a zaťažujú svojich zamestnancov na maximum, často zabúdajú oceniť takúto prácu, pričom materiálne odmeny zostávajú na rovnakej úrovni. Výsledkom je nevyhnutné zhoršenie kvality práce, pretože on osobne nemá záujem tvrdo pracovať a vykonávať ďalšie povinnosti zadarmo.

6. Odporúčanie využiť prestávky na zmenu prostredia a prepnutie na nejakú inú aktivitu vám umožní sústrediť sa nielen na jednotlivé úlohy, ale tiež vám dáva možnosť si trochu oddýchnuť a trochu sa zabaviť.

Viac o všetkých týchto metódach si môžete prečítať v sekciách a niektoré možno nájsť v iných zdrojoch. Je dôležité pochopiť, že multitaskingu, žiaľ, nemôžeme uniknúť. Bude výnosnejšie ovládať nástroje takýchto činností a byť pripravený pracovať v tomto režime.

Častejšie by sme nemali byť na seba hrdí "multitasking"“, keďže nerobíme niekoľko vecí súčasne, ale robíme ich postupne, pričom prechádzame z jednej úlohy na druhú. Najdôležitejšie je sústrediť sa na jednu úlohu, aby celková produktivita neklesla. A ak príde moment, kedy je potrebné robiť viacero vecí súčasne, tak v našom arzenáli je vybudované dostatočné množstvo návykov, ktoré si v núdzovom režime poradia s viacerými vecami behom chvíľky.

Aby ste pochopili, že multitasking sám o sebe nie je vždy produktívny, musíte pochopiť hlavnú vec: musíte vidieť rozdiely medzi situáciami a pochopiť, kedy je to naozaj potrebné. robiť niekoľko vecí naraz a kedy sa tomu dá vyhnúť. Problémy sa musíme snažiť riešiť hneď, ako sa objavia. Náš mozog sa nám za to poďakuje.

a takmer všetci sme nútení robiť viac vecí naraz. Rozhodli sme sa prísť na to, ako sa nedostať do konfliktu s naším mozgom a napriek tomu všetko stihnúť. Ukazuje sa, že to nie je také ťažké.

Multitasking neprichádza do úvahy

Áno, môže sa zdať, že robíte veľa vecí súčasne: odpovedáte na hovor, súčasne vystavujete klientovi faktúru a tiež píšete niekomu do messengeru... Ale v skutočnosti nevykonávate veľa úloh naraz, rýchlo medzi nimi prepínate. Namiesto toho, aby ste dokončili jednu vec a začali ďalšiu, skáčete medzi procesmi a plytváte energiou: strácate čas opakovaným sústredením sa na nedokončenú úlohu, máte problémy nervové napätie a dokonca…. IQ klesá!

Namiesto toho, aby sme vás naučili multitaskingu, vám odporúčame premeniť váš multitasking na pohodlný a jednoduchý sled úloh. Už žiadny stres: budete pracovať v uvoľnenom režime a zvládnete viac. Niektorí cenné rady o tom sme našli v knihách „Mýtus o multitaskingu“ od Davea Crenshawa a „Single-Tasking“ od Devorah Zack.

Kreatívne spôsoby, ako sa vysporiadať s rozptýlením

Niekedy je potrebné použiť vynaliezavosť a kreativitu, aby ste sa ušetrili zbytočného prepínania na úlohy tretích strán. Tu je niekoľko trikov, ktoré vám pomôžu. Upozorňujeme: nejde o multitaskingové zručnosti, ale skôr o spôsoby, ako sa ho zbaviť:

● Zaveste si na dvere svojej kancelárie ceduľku „Nemám čas“.
● Nainštalujte programy, ktoré blokujú sociálne médiá V
určité hodiny.
● Používajte techniky riadenia času ako Pomodoro.
● Neodkladajte na neskôr veci, ktoré nezaberú viac ako 5 minút.
● Vypnite Wi-Fi a dáta na svojom mobilnom telefóne.

Stačí si vypnúť telefón

Automatizujte úlohy

Niektoré úlohy môžu a mali by byť delegované na špeciálne služby. Ak napríklad uzatvárate zmluvy každý deň, potom stojí za to premýšľať o tom, ako tento proces optimalizovať. CRM systémy do nej napríklad automaticky vkladajú údaje o zákazníkoch.

To je len malý zlomok toho, čo CRM systémy dokážu. A čo ešte?

● zákazníkov o stave objednávky alebo čase návštevy,
● v každej fáze predaja,
● a ukladať údaje o klientovi a jeho požiadavke do systému,
● Okamžité používanie vzorcov,
● ,
● Automaticky online.

To všetko a ešte viac dokáže. Pozrite sa, aké ľahké je automatizovať akékoľvek procesy – bez pomoci programátora, bez špeciálnych znalostí, bez zložitých vývojových diagramov.

Napríklad chcete, aby vaši zákazníci dostávali SMS o stave objednávky – stačí nastaviť niekoľko podmienok v nastaveniach SalesapCRM. Hneď ako transakcia vstúpi do fázy doručenia, klient dostane správu s určitým obsahom: