การเริ่มต้นและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น แผนธุรกิจสำหรับการเริ่มต้น แหล่งข้อมูลสำหรับการพัฒนาแผนธุรกิจออนไลน์
แผนธุรกิจเป็นหนึ่งในเอกสารหลักสำหรับการเริ่มต้น ซึ่งกำหนดเป้าหมาย แนวคิดทางธุรกิจ และวิธีการบรรลุเป้าหมาย
เมื่อร่างแผนธุรกิจแล้ว ผู้ก่อตั้งธุรกิจจะสามารถประเมินแนวคิดอย่างมีสติ ความเสี่ยงใดที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จ และผลประโยชน์ทางการเงินที่จะได้รับ และไม่ใช่แค่การเริ่มต้นเท่านั้น: นักลงทุนจะขอแผนธุรกิจจากคุณอย่างแน่นอน พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังลงทุนและประโยชน์จากมันอย่างไร
ดังนั้น ถ้าคุณมีไอเดียสำหรับธุรกิจ ก่อนที่คุณจะมองหานักลงทุน จ้างคนและเข้าใกล้เพื่อนำไปปฏิบัติ ให้ร่างแผนธุรกิจขึ้นมา
แน่นอน คุณสามารถทำได้โดยปราศจากมัน โดยอาศัย "อาจจะ" แต่หากไม่ได้คิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ โดยไม่พยายามคาดการณ์ปัญหาและความเสี่ยง คุณจะต้องเผชิญหน้ากับมันอย่างแน่นอน และคุณจะไม่พร้อมสำหรับพวกเขา และสิ่งนี้จะไม่สะท้อนให้เห็นในกรณีของคุณอย่างดีที่สุด
_______________
ธุรกิจไม่ใช่ของเล่น ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเอง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องคิดให้ถี่ถ้วนถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด
________________
แผนธุรกิจที่เขียนอย่างดีคือกลยุทธ์ซึ่งเป็นกลไกการทำงานของเครื่องจักรที่ซับซ้อนเช่นการเริ่มต้นที่ร่างไว้ในกระดาษ มันคือหน้าตาของธุรกิจของคุณและเครื่องมือในการจัดการ
แผนธุรกิจเหมาะกับใคร?
ก่อนอื่นต้องมีแผนธุรกิจ สำหรับคุณในฐานะคนเปิดธุรกิจ ... เอกสารนี้จะช่วยคุณควบคุมเรือของคุณบนเส้นทาง คุณจัดให้ ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหา คุณจะสามารถคำนวณการสูญเสียและผลกำไรอย่างมีสติ คุณจะมีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจน - และนั่นคือครึ่งหนึ่งของการต่อสู้
คุณจำเป็นต้องมีแผนธุรกิจอย่างแน่นอน นักลงทุน ที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณด้านการเงิน แต่จะไม่มีใครให้เงินโดยไม่รู้ว่าจะไปที่ไหนและจะกลับมาพร้อมดอกเบี้ยหรือไม่
คุณอาจถูกขอให้พัฒนาแผนธุรกิจ ลูกค้า
หรือหัวหน้างานของคุณ
แผนธุรกิจประกอบด้วยส่วนใดบ้าง
ไม่มีมาตรฐานเดียวสำหรับแผนธุรกิจ แม้ว่าจะเป็นเอกสารหลักสำหรับธุรกิจก็ตาม ทุกอย่างอธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่ามีพื้นที่ต่างกัน เป้าหมายต่างกัน ประเภทต่างๆธุรกิจ. แต่ เน้นส่วนหลักที่ต้องมีในนั้น :
- รายละเอียดของโครงการ... สรุปสาระสำคัญของธุรกิจ เป้าหมายและประวัติของธุรกิจ นักลงทุนให้ความสนใจเป็นอันดับแรก
- การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง... มีการแข่งขันกันมากไหม จะมีอุปสงค์หรือไม่ ธุรกิจจะพัฒนาไปในสภาวะใด?
- แผนการตลาด... คุณจะโฆษณาที่ไหน อย่างไร ต้องใช้เงินเท่าไหร่
- ได้กำไร... คุณจะทำเงินในธุรกิจของคุณได้ที่ไหน อย่างไร อย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่งแผนการขาย
- แผนการผลิต- สถานที่จะตั้งอยู่ ทรัพยากรที่จำเป็น อุปกรณ์อะไร
- แผนองค์กร- สิ่งที่พนักงานต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย อะไรคือข้อกำหนดสำหรับพวกเขา ใครเป็นผู้ดำเนินการบริษัท
- แผนการเงิน- ต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการดำเนินการ เพื่อเริ่มต้นธุรกิจ ขาดทุนและกำไร
ให้ความสนใจกับ รูปร่างเอกสาร: พิมพ์บนกระดาษที่ดี มัด; ใช้แผนภูมิ กราฟ และตาราง
แหล่งข้อมูลสำหรับการพัฒนาแผนธุรกิจออนไลน์
นักธุรกิจมักจะบ่นว่าไม่มีเวลาและจ้างงานอย่างเต็มที่ - พวกเขาบอกว่าฉันไม่มีเวลาจัดการกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นแผนธุรกิจ เราได้ทราบแล้วว่าเอกสารนี้ไม่ใช่เรื่องเล็ก
และคุณสามารถเขียนแบบออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วในแหล่งข้อมูลบางส่วน
แหล่งข้อมูลต่างประเทศสำหรับนักธุรกิจและสตาร์ทอัพ Bplans ประกอบด้วยแผนธุรกิจตัวอย่างฟรีที่ใหญ่ที่สุด มีเครื่องมือและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้ดีขึ้น แผนรวมถึง คำแนะนำการปฏิบัติเกี่ยวกับการวางแผน เครื่องมือแบบโต้ตอบและเครื่องคิดเลข และเผยแพร่เคล็ดลับประจำวันเพื่อช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ
คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตแผนธุรกิจ ทำความคุ้นเคยกับ . ได้ที่นี่ คำแนะนำสั้น ๆเพื่อคอมไพล์หรือเริ่มทำงานออนไลน์ หากคุณไม่ต้องการเขียนแผนด้วยตัวเอง คุณสามารถหาคนที่จะทำเพื่อคุณได้ที่นี่ - คุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มการติดต่อ
ฉันคิดว่ามันไม่จำเป็นเลยที่จะบอกว่าคุณจำเป็นต้องรู้ภาษาอังกฤษเพื่อทำงานกับแหล่งข้อมูล
นี่คือไซต์ย่อยของโครงการ Bplans ช่วยให้คุณไม่เพียงแค่จัดทำแผนธุรกิจ แต่ยังจัดการธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเริ่มดำเนินการตามแผนของคุณได้ง่ายๆ ที่ หน้าแรก... คุณได้รับอินเทอร์เฟซการบัญชีที่สะดวกและเรียบง่าย ซอฟต์แวร์และอีกมากมาย
ชำระค่าบริการแล้ว เสนอตัวเลือกการสมัครสมาชิกสองแบบ: แพ็คเกจรายปี ($ 11.90 ต่อเดือน) และรายเดือน ($ 19.95 ต่อเดือน)
พอร์ทัลยูเครนสำหรับนักธุรกิจ คุณสามารถสร้างแผนธุรกิจพื้นฐานหรือดูตัวอย่างได้ฟรี ในการสร้างแผนธุรกิจแบบมืออาชีพที่สมบูรณ์ คุณต้องจ่าย UAH 58 คุณยังสามารถเชื่อมต่อการเข้าถึงตัวสร้างเป็นเวลา 30 วัน
เป็นผู้จัดทำแผนธุรกิจออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนธุรกิจที่มีความซับซ้อนได้ ลองใช้การสาธิตเพื่อดูว่าคุณพอใจกับมันหรือไม่ สร้างแผนภูมิและตาราง แสดง งบการบัญชี,ช่วยในการเลือกระบบภาษีและอื่นๆ อีกมากมาย แผนธุรกิจที่คุณสร้างขึ้นสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบเอกสาร Word มีตัวอย่างและดาวน์โหลด
มีอัตราภาษี:
- ฟรี(ฟรี เข้าถึง 30 วัน เน้นนักเรียน);
- มินิ(1,450 รูเบิล, เข้าถึงได้ 60 วัน, เน้นที่ผู้ประกอบการรายบุคคล);
- มิดิ(2950 rubles เข้าถึง 90 วันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง);
- แม็กซี่(5950 rubles เข้าถึงได้ 180 วันสำหรับมืออาชีพและนักบัญชี)
บริการคลาวด์สำหรับการพัฒนาแผนธุรกิจ สะดวกเพราะคุณสามารถทำงานบนคลาวด์ได้จากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ตัวอย่างเช่น คุณเริ่มทำงานกับแผนที่บ้าน เสร็จในสำนักงาน เอกสารที่เสร็จแล้วสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PDF
อัตราภาษี:
- มาตรฐาน- 3,000 rubles เป็นเวลา 30 วัน
- มือโปร- 6,000 rubles เป็นเวลา 60 วัน
- องค์กร- 12,000 rubles เป็นเวลา 90 วัน
- กวดวิชา- 120,000 รูเบิลต่อปี
ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ มีสามตัวเลือกสำหรับการทำงานกับบริการนี้: คุณสามารถจัดทำแผนธุรกิจด้วยตัวคุณเอง ซื้อแผนสำเร็จรูป หรือสั่งซื้อจากผู้เชี่ยวชาญ
ผู้จัดทำแผนธุรกิจฟรี ก่อนที่คุณจะเป็นแบบสอบถาม - กรอกข้อมูล กด "สร้างแผนธุรกิจ" แล้วใช้งาน ง่าย - เพียงแค่ต้องใช้เวลาและความอุตสาหะในการกรอกข้อมูลลงในฟิลด์ทั้งหมด เป็นผลให้คุณจะได้รับแผนธุรกิจดังกล่าว
อย่างที่คุณเห็น มีแหล่งข้อมูลมากมายบนเว็บที่จะช่วยให้การเริ่มต้นเริ่มต้น เข้าใจงานของพวกเขาไม่ยาก แต่ในบางแห่งคุณจะต้องลงทุนด้วยเงิน
ขอให้โชคดีกับธุรกิจของคุณ!
- การแปล
Bob Dorf เป็นผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง (นำบริษัท 8 แห่งสู่การเสนอขายหุ้น IPO) ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาที่ Startup Academy ซึ่งเริ่มต้นอาชีพทางธุรกิจเมื่ออายุ 12 ปี วันนี้เขาเป็นแขกรับเชิญในการประชุมหลายครั้งเพราะไม่มีใครรู้วิธีสร้างอย่างถูกต้อง การเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จยืนหยัดอย่างมั่นคงกับพวกเขาและทำให้พวกเขากลายเป็นบริษัทขนาดใหญ่
เมื่อเร็วๆ นี้ Bob Dorf ได้พูดในการประชุม Business of Software 2012 ซึ่งเขาได้พูดถึงหลักการพื้นฐานของการเริ่มต้นที่ดี สำหรับความสนใจของคุณ วิทยานิพนธ์หลักของคำพูดของเขาซึ่งตัวฉันเองเชื่ออย่างจริงใจและพยายามใช้ทุกวัน:
ทำไมสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ถึงล้มเหลว?
- สตาร์ทอัพยุคใหม่ส่วนใหญ่ไม่สามารถปรับขนาดได้ แต่ขาดกันเพราะขาด จำนวนมากผู้ใช้ที่ภักดีและลูกค้าที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์
- การเขียนโค้ดเป็นเพียงครึ่งเดียวของงาน วันนี้เทคโนโลยีช่วยให้คุณสร้างเกือบทุกอย่างที่จินตนาการสามารถทำได้ดังนั้นที่แรกคือความสามารถในการกำหนดภาพเหมือนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารวมถึงการค้นหาเขาในมวลทั่วไปและ "ตกหลุมรัก" กับสินค้าของคุณ
- หากคุณหลงใหลในความคิดของคุณ หลังจากทำงานหนัก 20,000 ชั่วโมง คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จ 1 ใน 8 วิธีเดียว.
- แต่ละทีมต้องการ 3 คน: "แฮ็กเกอร์" "นักธุรกิจ" และ "ผู้สร้าง" ทุกเช้า "แฮ็กเกอร์" และ "นักธุรกิจ" ควรมีการประชุมย่อย หลังจากพูดคุยถึงประเด็นสำคัญแล้ว “แฮ็กเกอร์” ควรอุทิศตนทั้งหมดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ และ “นักธุรกิจ” เพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติ
- ครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ประกอบการเอาชนะอุปสรรคในกระบวนการ แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลง
- สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ "ตาย" เพราะพวกเขาคิดว่า:
ก) รู้จักลูกค้าของพวกเขา
B) รู้จักผลิตภัณฑ์ของตน - ผู้ก่อตั้งมองว่าทุกอย่างเป็นกระบวนการเชิงเส้น: “แนวคิด - ต้นแบบ - การทดสอบ - เปิดตัว” และพวกเขาทำผิดพลาดมากมายในการทำเช่นนั้น
แผนธุรกิจคือศัตรูตัวฉกาจอันดับ 1
แผนธุรกิจเกี่ยวข้องกับการสร้างงานเขียนเชิงสร้างสรรค์ แต่ไม่ใช่กับการพัฒนาธุรกิจจริงให้ถามตัวเองอยู่เสมอว่า "ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้น" พยายามรับคำติชมจากผู้ใช้และลูกค้าเสมอ
ทดสอบโมเดลธุรกิจของคุณ! แผนธุรกิจใดๆ ก็ตาม แม้จะเขียนอย่างหรูหราที่สุดก็ตาม จะไม่ยืนหยัดต่อการวิพากษ์วิจารณ์ในการประชุมครั้งแรกกับลูกค้าตัวจริง ตัวอย่าง Webvan มีประโยชน์อย่างมาก
การเริ่มต้นสำหรับฉันคืออะไร? นี่คือกลุ่มโจรสลัดที่รวมตัวกันเป็นครั้งคราวเพื่อรวมชิ้นส่วนของ "แผนที่" และดูว่าพวกเขากำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ อยู่ในสถานะการค้นหาเสมอ หลังจากการวิเคราะห์โดยละเอียดแล้ว คุณจะสามารถเข้าใจ "แผนธุรกิจ" โดยอิงจากข้อเท็จจริงที่เปลือยเปล่าเท่านั้น ไม่มีแนวคิด "สารคดี" ดังกล่าวของ "การเริ่มต้นที่คาดหวัง 8 ปี" มี "ขึ้นและลงหลายปี" ที่แท้จริง
การเริ่มต้นต้องการแผนปฏิบัติการมากกว่าแผนธุรกิจ ในแง่นี้ Business Model Canvas ของ Alexander Osterwalder นั้นสมบูรณ์แบบ มันมี 9 องค์ประกอบ (กลุ่มคำถามหลัก) ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือ:
- ประโยชน์ที่ได้รับ - เรากำลังแก้ปัญหาอะไรอยู่?
- กลุ่มผู้บริโภค - เรากำลังแก้ปัญหานี้เพื่อใคร?
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า - เราพบพวกเขาที่ไหน เราทำให้พวกเขาภักดีได้อย่างไร และเราจะเพิ่มจำนวนได้อย่างไร
- แหล่งรายได้ - เราจะทำเงินได้อย่างไร?
สร้างโมเดลธุรกิจร่วมกับพันธมิตรหลายราย เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตลาด แต่ผืนผ้าใบของคุณเป็นเพียงการคาดเดา 9 ข้อ! คุณเปลี่ยนสมมติฐานเป็นข้อเท็จจริงได้อย่างไร? ถูกต้อง: ไปหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและถามพวกเขา! นี่คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นกระบวนการในการกำหนดเกณฑ์สำหรับลูกค้าที่ "ในอุดมคติ" ให้เหตุผลและอนุมัติพวกเขา ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หาลูกค้า และสุดท้ายคือการสร้างบริษัทตามความต้องการของพวกเขา สามขั้นตอนแรกเป็นขั้นตอน "การค้นหา" แบบคลาสสิกในการพัฒนาบริษัท ตามกฎแล้วจุดหักเหและช่วงเวลาสำคัญจะเกิดขึ้นในขั้นตอนของ "การค้นหา" เท่านั้น กระบวนการค้นหาและสร้างบริษัทเป็นขั้นตอนของ "การดำเนินการ" อยู่แล้ว"ค้นหา" เป็นขั้นตอนที่กำหนด โรงเรียนธุรกิจที่ดีจะสอนวิธีการทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง และเฉพาะในกระบวนการค้นหา ตัวคุณเองต้องเลือกข้อสันนิษฐานของคุณ ซึ่งในความเห็นของคุณนั้นถูกต้อง
ต้นแบบ / ตัวอย่าง "นักบิน"
ขั้นตอนการค้นหาทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการสร้างต้นแบบ สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีชุดคุณสมบัติขั้นต่ำ ตัวอย่างทดสอบสำหรับแนวคิดใหม่หากคุณต้องการให้ผู้ใช้เริ่มโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้สร้างของเล่นให้พวกเขาโดยเร็วที่สุด! แม้ว่าจะไม่ได้ผลจนถึงที่สุด: ปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อต้นแบบนั้นมีค่ามากกว่าปฏิกิริยาของพวกเขาต่อคำพูดของคุณเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอุดมคติที่ใกล้จะเกิดขึ้นหลายเท่า ท้ายที่สุดแล้ว ความคิดเห็นของพวกเขาเองที่ช่วยปรับปรุงตัวผลิตภัณฑ์เองอย่างประเมินค่าไม่ได้!
Diapers.com เป็นตัวอย่างสำคัญของคุณค่าของการสร้างต้นแบบ ครีเอเตอร์เปิดตัวเว็บไซต์และเริ่มสั่งผ้าอ้อม ตราบใดที่ยังมีอยู่ในสต็อก ผู้ประกอบการเพียงต้องการทดสอบว่าแนวคิดของพวกเขาคุ้มค่าที่จะพัฒนาต่อไปหรือไม่ ส่งผลให้พวกเขาใช้เวลามากมายในการซื้อผ้าอ้อมจากทั่วเมืองและส่งมาจากส่วนอื่นๆ ของประเทศ จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น และโครงการนี้จำเป็นต้องมีรถบรรทุกเพื่อส่งมอบคำสั่งซื้อ ผู้ก่อตั้งสูญเสียเงินในกระบวนการ แต่พวกเขาไม่มีเป้าหมายของการพึ่งตนเอง พวกเขาแค่ทดสอบรูปแบบธุรกิจที่เลือก ประโยชน์ที่ได้รับคือสิ่งที่พวกเขาใช้เป็นพื้นฐานในกระบวนการสื่อสารกับลูกค้า
ยอดขายที่ลดลงเป็นเพียงราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับข้อมูลที่คุณได้รับระหว่างขั้นตอนการทดสอบ
ต้นแบบเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักของคุณกับลูกค้า ยิ่งคุณสร้างได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็จะได้คำตอบสำหรับคำถามเร็วขึ้นเท่านั้น:
มันแย่ขนาดนั้นเลยเหรอ?
คุณสมบัติใดบ้างที่ทำให้คู่แข่งของเราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้?
อะไรจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราดีขึ้น?
จุดเปลี่ยน
Pivot คือหัวใจสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้า Pivot เป็นการทำซ้ำระหว่างการสร้างภาพเหมือนของลูกค้าและการค้นหาเขา ยูเทิร์นนั้นเร็วเสมอ แต่มันเปิดโอกาสใหม่ๆ
เปลี่ยนก็ต่อเมื่อลูกค้าของคุณ 20-40 คนบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติ ละเว้นการร้องเรียนครั้งเดียว
เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง ให้กลับไปที่การประเมินรูปแบบธุรกิจ จากนั้นกลับไปที่ลูกค้าของคุณและดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ กระบวนการปรับตัวของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเลื่อนออกไปได้ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ในฐานะผู้สร้างผลิตภัณฑ์ คุณต้องผ่านมันไปให้ได้!
โดยปกติ การเปลี่ยนแปลงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ในบริษัทขนาดใหญ่ส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้เป็น "การเฉลิมฉลอง" เพราะช่วยในการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
ปัญหาหลักที่นี่คือการตัดสินใจที่รีบร้อน ตรวจสอบว่าคุณรวบรวมข้อมูลเพียงพอ ข้อเสนอแนะเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง? 3 คนพูดไม่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณกำลังรีบเปลี่ยนแปลงอะไร? ใช้เวลาของคุณ: ค้นหาความคิดเห็นที่คล้ายกันอีกหลายสิบความคิดเห็นก่อนตัดสินใจเป็นเวรเป็นกรรม
ยิ่งคุณเปลี่ยนแปลงได้เร็วเท่าไร คุณก็จะเสียเงินน้อยลงเท่านั้น: จุดหมุนคือระเบิดเวลา
จะหยุดในเวลาได้อย่างไร
ไม่มีจุดสิ้นสุดในกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ แต่คุณสามารถชะลอการปรับเปลี่ยนได้เสมอเมื่อคุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการอย่างไรผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจคือจุดสังเกตของคุณ แผนที่ธุรกิจและเส้นทางสู่ลูกค้าของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมมติฐานทั้งหมดของคุณได้รับการทดสอบกับไคลเอนต์ - เป็นการทดสอบที่เป็นศูนย์กลางในการพิจารณาระดับความพร้อมของผลิตภัณฑ์
และจำไว้ว่า ลูกค้าที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าที่กระตือรือร้น เพราะเขา เช่นเดียวกับคุณและนักลงทุนของคุณ ต้องการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ความสมบูรณ์แบบ
หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหม่และไม่ทราบว่าคุณต้องการแผนธุรกิจหรือไม่ โปรดจำไว้ว่า: การมีรูปแบบธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยให้คุณสามารถเรียกร้องการลงทุน ซึ่งรับประกันการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจ วันนี้เราจะมาบอกวิธีการร่างเอกสารนี้อย่างถูกต้องว่าควรมีอะไรบ้างและทำไมจึงมีความสำคัญโดยทั่วไป
แต่ก่อนที่จะไปยังโครงสร้างของเอกสาร เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:
- ประการแรก อย่าใช้แผนธุรกิจของผู้อื่นที่ดาวน์โหลดมาจากเว็บ ไม่น่าเป็นไปได้ที่นักลงทุนจะเริ่มตรวจสอบวัสดุที่จัดเตรียมไว้เพื่อความเป็นเอกลักษณ์ แต่กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นโดยเจตนาและเป็นอิสระจะก่อให้เกิดประโยชน์มากขึ้น ใช้เทมเพลต นำไปใช้ แต่อย่าไปยุ่งกับการคัดลอกแบบโง่ๆ
- ประการที่สอง ให้อิสระกับความทะเยอทะยาน มองอย่างมีสติสัมปชัญญะในความสามารถของคุณเอง ความปรารถนาที่จะได้รับผลกำไรเป็นล้านในหนึ่งเดือนเป็นเรื่องที่น่ายกย่อง แต่นักลงทุนต้องการรูปแบบการพัฒนาองค์กรที่ใช้งานได้จริง สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณอย่างเหมาะสม โดยชี้นำแนวคิดไปบนเส้นทางที่ถูกต้อง
ด้านล่างนี้ เราได้เตรียมเทมเพลตที่สามารถใช้เป็นแนวทางในการเขียนกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ได้
มาตรฐานการวางแผนยุทธศาสตร์
1. ข้อมูลบริษัท
นี่เป็นส่วนเบื้องต้นของแผนธุรกิจของคุณ ดังนั้นอย่าพยายามทำให้มันใหญ่เกินไป จำเป็นต้องมีข้อมูลทั่วไปเช่น:
- ประเภทของนิติบุคคล
- รูปแบบองค์กร
- วันที่จดทะเบียนบริษัท
- ที่อยู่ไปรษณีย์, สถานที่ลงทะเบียนของเจ้าของ;
- ชื่อผู้จัดการ บุคคลที่จดทะเบียนคดี
- เวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทั้งหมด
นอกจากนี้ยังรวมถึงแถลงการณ์ความลับทางการค้า จากทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นข้อมูลที่เรียกว่า "โปรโตคอล" ที่ต้องกรอก ใช่ พวกเขาน่าจะสนใจนักลงทุนน้อยกว่าการให้เหตุผลเชิงปฏิบัติหรือ รายงานการวิเคราะห์แต่หากไม่มีพวกเขา ก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินทุนสำหรับการพัฒนาแนวคิดในการเป็นผู้ประกอบการของคุณ
2. สรุปสั้นๆ
จำเป็นต้องอธิบายทิศทางของกิจกรรมของบริษัท ยืนยันประสิทธิผลของการดำเนินการในอนาคต จากนั้นจึงคาดการณ์ความเป็นไปได้ที่แท้จริงในที่นี้ จำไว้ว่า ยิ่งข้อความของคุณน่าเชื่อถือมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับการลงทุนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ทำตามแผนภาพด้านล่าง:
- อธิบายสาระสำคัญของโครงการวิธีการดำเนินการ
- คาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต
- ระบุค่าใช้จ่ายทั้งหมดของธุรกิจ
- ทำเครื่องหมายระยะเวลาคืนทุนตามแผน
- ให้เหตุผลทางการเงินสำหรับการดำเนินการ (เงื่อนไขทางเศรษฐกิจ "มูลค่าปัจจุบันสุทธิ", "รายได้ภาษีไปยังงบประมาณของรัฐ" จะปรากฏที่นี่);
- ระบุว่าคุณจะดึงดูดการลงทุนในรูปแบบใด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิสูจน์การกลับมาของข้อมูลการลงทุน
- อธิบายถึงประโยชน์ทางสังคม สิ่งแวดล้อม และประโยชน์อื่นๆ ของการนำไปปฏิบัติ
3. การวิจัยอุตสาหกรรม รายละเอียดบริษัท
ภายในกรอบของส่วนที่กล่าวถึง จำเป็นต้องวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมที่คุณต้องการส่งเสริม อย่าลืมเน้นบทบาทของคุณในการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในพื้นที่เฉพาะ
การวิเคราะห์ยังรวมถึง:
- การวิจัยคู่แข่ง
- สรุปแนวคิดทั่วไปของธุรกิจ
- รายชื่อหุ้นส่วน (อนาคตและปัจจุบัน)
4. รายละเอียดสินค้า/บริการ
ส่วนนี้เป็นโอกาสที่แท้จริงของคุณในการนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเช่นเดียวกับที่คุณรู้จัก โปรดระบุประสบการณ์ของคุณในการผลิตรายการที่อธิบายไว้
นอกจากนี้ จำเป็นต้องวิเคราะห์ลักษณะของแอนะล็อกจากบริษัทคู่แข่ง ซึ่งจะเป็นตัวกำหนด
5. การวางแผนแคมเปญการตลาด
พยายามปรับตลาดการขาย กลวิธีจัดการกับคู่แข่ง นำเสนอกลไกการทำงานเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์/บริการสู่ตลาด
ซึ่งควรรวมถึง:
- การประเมินตลาด
- การวิเคราะห์บทบาทของแบรนด์
- เหตุผลของช่องทางการตลาดของผลิตภัณฑ์
- กลยุทธ์การตลาดทั่วไป
- ลักษณะการกำหนดราคา
- กลไกการขายสินค้า
- ตัวเลือกบริการหลังการขาย
- แคมเปญโฆษณา;
- เกณฑ์การประเมินคุณภาพ
6. การจัดการด้านลอจิสติกส์
ส่วนเล็ก ๆ ที่คุ้มค่ารวมถึงค่าใช้จ่ายโดยประมาณสำหรับการบำรุงรักษาและการขนส่งสินค้า แน่นอนว่าสำหรับวงการไอทีนั้น มักจะไม่ต้องการซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบหรือ โกดังสำหรับการแปรรูปและจัดเก็บสินค้า แต่ถ้าคุณคาดว่าจะขาย สินค้าวัสดุคุณต้องกรอกส่วนนี้ของแผน
7. แผนการผลิตหรือการขาย
ส่วนที่อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทจะผลิตหรือขายปริมาณสินค้า/บริการที่ต้องการโดยมีลักษณะคุณภาพที่ตกลงกันไว้ พัฒนากลยุทธ์ในระยะกลาง ได้แก่ :
- สถานที่ขาย;
- สิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตที่มีอยู่
- การลงทุนในอนาคต
- การประเมินการจัดหาความต้องการขององค์กรด้วยบุคลากรที่เหมาะสม
- การวิเคราะห์คุณภาพผลิตภัณฑ์
8. ส่วนองค์กร
อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับทีมผู้บริหารของบริษัท การจัดโครงสร้าง และจัดเตรียมโครงร่างพื้นฐานของกิจกรรมการพัฒนาธุรกิจ
9. การเงิน
ในขณะที่ทำงานในส่วน "การเงิน" ให้ใส่ใจกับหลาย ๆ ด้าน: กระแสเงินสดที่คาดการณ์และสถานะปัจจุบันขององค์กร
เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ใช้ตัวเลขจากเพดาน แต่ให้คำนวณข้อมูลตามรายการ "แคมเปญการตลาดที่วางแผนไว้" และ "แผนการผลิต" รวมถึง:
- การวิเคราะห์ ฐานะการเงินองค์กร;
- รายได้ / ค่าใช้จ่ายตามแผน (ปีแรก - รายเดือน, สอง - ไตรมาสถัดไป, จากนั้น - การคำนวณรายปี);
- การดำเนินการทางการเงินที่เป็นไปได้
- งบประมาณการชำระภาษี
- จำนวนฉีดสปอนเซอร์โดยประมาณ
10. การประเมินประสิทธิผล
แผนธุรกิจใด ๆ สำหรับการเริ่มต้นต้องมีข้อนี้ ในด้านไอที มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากมักจะเป็นเรื่องยากที่จะประเมินโครงการไฮเทคอย่างเป็นกลาง เนื่องจากลักษณะเฉพาะของผลงานขั้นสุดท้าย
ซึ่งรวมถึงเงื่อนไขทางเศรษฐกิจล้วนๆ ค่อนข้างน้อย คอมไพเลอร์ต้องคำนึงถึง:
- การคำนวณคืนทุน
- ประเภทความเสี่ยงหลัก (เทคโนโลยี เศรษฐกิจ องค์กร การเงิน)
11. แอปพลิเคชัน
แอปพลิเคชันมักมีเอกสารยืนยันข้อมูลที่นำเสนอข้างต้น
ผิดพลาดบ่อยๆ
ควรกล่าวถึงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในการจัดทำแผนธุรกิจ:
- ตัวเลขที่ไม่สมจริงหรือเกินไป คำอธิบายยาวข้อดีของตัวเอง นักธุรกิจผู้มีประสบการณ์บอกว่า การประเมินวัตถุประสงค์มีความสำคัญไม่มากสำหรับสปอนเซอร์ในอนาคตเท่าสตาร์ทอัพเอง ช่วยให้คุณประเมินโครงการของคุณเองอย่างมีสติ หลีกเลี่ยงการยืม
- โอเวอร์โหลดเอกสารด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น สาระสำคัญขององค์กรควรเป็นพื้นฐานของวัสดุ จากนั้น ให้ความสนใจกับการวิเคราะห์และการคาดการณ์
- การขาดเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นข้อผิดพลาดพื้นฐานอีกอย่างหนึ่ง ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงและร่างแนวทางที่เหมือนจริงแบบเดียวกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- ผลการดำเนินงานทางการเงินไม่เพียงพอ เห็นได้ชัดว่ามีการใช้ตัวเลขที่ประเมินค่าสูงไปเพื่อดึงดูดความสนใจ แต่ก็ไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นจริงเพียงเล็กน้อย ระบุตัวบ่งชี้ที่เป็นไปได้ จากนั้นข้อโต้แย้งของคุณจะน่าเชื่อถือ
แทนที่จะได้ข้อสรุป
เทมเพลตแผนธุรกิจที่อธิบายไว้มีความเกี่ยวข้องกับทั้งธุรกิจไอทีและอุตสาหกรรมอื่นๆ เคล็ดลับ: รวมไว้ในแผนกลยุทธ์ของคุณ
นี่เป็นอีกบทความเกี่ยวกับ การจัดทำแผนธุรกิจสำหรับการเริ่มต้นของคุณ... ฉันรีบเร่งให้คุณพอใจแผนธุรกิจในความหมายปกติของคำในเวลาที่รวดเร็วสุด ๆ ของเราไม่มีใครเขียนอีกต่อไป ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างเอกสาร 100 หน้าด้วยตัวอักษรที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก คุณเพียงแค่ต้องจัดทำข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโครงการอย่างชัดเจนและชัดเจน 10 หน้า สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ถูกต้องและรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น เราจะร่างโมเดลธุรกิจของสตาร์ทอัพของคุณที่นี่
ผ้าใบโมเดลธุรกิจเป็นวิธีที่ให้คุณแสดงทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณบนพื้นฐาน 9 ช่วงตึก นี่อาจเป็นสิ่งธรรมดาที่สุดที่สตาร์ทอัพทั้งหมดทำ ง่ายมากและฉันชอบเพราะเป็นวิธีที่รวดเร็วในการทดสอบแนวคิดทางธุรกิจของคุณและดูปัญหาคอขวดของคุณ เรียกเป็นภาษารัสเซียว่า ภาพโมเดลธุรกิจการเริ่มต้นของคุณ เพื่อบ่งบอกถึงความงดงามของสิ่งที่เกิดขึ้นทันที :)
เทมเพลตรูปภาพดูเหมือนตารางที่มีโซนต่างกัน:
ที่มา www.kvk.nl, Alexander Osterwalder, 'Business Model Generation' (2010)
เราเริ่มเติมจากตรงกลาง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ข้อเสนอคุณค่า... เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่นี่ - ทำไมลูกค้าถึงเลือกคุณ? โดยปกติคุณจะแก้ปัญหาหรือเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการ / แสวงหา / ชื่นชม คำตอบที่นี่: คุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขได้อย่างไร?
ต่อไปเราไปที่บล็อก - กลุ่มลูกค้า... ที่นี่เราอธิบาย ลูกค้าของคุณจะเป็นใคร? พวกเขาเป็นคนหรือองค์กร? สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ได้หรือไม่? คิดทันทีว่าข้อเสนอของคุณที่อธิบายข้างต้นเหมาะสำหรับกลุ่มเหล่านี้หรือต้องปรับเปลี่ยนบางอย่าง
ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ความสัมพันธ์กับลูกค้าบล็อก - ตามที่คุณต้องการ สื่อสารกับลูกค้าของคุณแบบออฟไลน์หรือออนไลน์? สิ่งที่คุณวางไว้ที่นี่ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณต้องการหาลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม ปรับปรุงบริการ หรือรับ ผลตอบรับที่ดี? วิธีสร้างห่วงโซ่ลูกค้าของคุณ สร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณและนี่คือสิ่งที่เป็นของคุณได้ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน... นี่คือวิธีที่ Zappos ทำ
และมากที่สุด ส่วนที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนบล็อค แหล่งรายได้ - เงินจะมาจากไหน? ลูกค้ายินดีชำระค่าสินค้าหรือบริการของคุณเป็นจำนวนเท่าใด คุณคาดหวังว่าเงินก้อนแรกจะมาถึงเมื่อไหร่? หากคุณมีกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่ม ให้อธิบายสำหรับแต่ละกลุ่ม จำไว้ว่าเพื่อที่จะทำกำไร คุณจะต้องหักค่าใช้จ่ายของคุณ
แหล่งข้อมูลสำคัญ - คุณต้องการอะไรเพื่อให้การเริ่มต้นทำงานสำเร็จนี่คือแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเข้าสู่ตลาด รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างผลกำไรในที่สุด สามารถ วิชา(เช่น อุปกรณ์) ทรัพย์สินทางปัญญา (สิทธิบัตร) การเงินหรือ มนุษย์ ทรัพยากร(ทักษะและความสามารถของพนักงานของคุณ)
คุณทำอะไรในฐานะบริษัท - กิจกรรมหลัก... คำถามหลักคือสิ่งที่ถามตัวเองที่นี่ - อะไรกันแน่ พวกเราทำและ สิ่งที่เราไม่ทำบริษัทจะทำให้โมเดลธุรกิจของเราทำงานอย่างไร?
พันธมิตรหลักของคุณคือ - พันธมิตรหลัก. ใครจะเป็นพันธมิตรของคุณที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น?คิดให้ไกลกว่าคู่ค้าและซัพพลายเออร์ที่ปฏิบัติงานในปัจจุบันของคุณ แต่ยังรวมถึงพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของคุณสำหรับอนาคตด้วย
และสุดท้าย - โครงสร้างต้นทุน... เรากำหนด ความต้องการทางการเงินของคุณ... ด้านบน เราได้ระบุแหล่งข้อมูลและพันธมิตรหลักของเราแล้ว รวมถึงกิจกรรมต่างๆ และตอนนี้ก็ไม่ยากที่จะเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายของเราจะเป็นอย่างไร และเปรียบเทียบกับรายได้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจะทำกำไรได้อย่างไร
โดยรวมแล้ว ในขั้นสุดท้ายคุณจะได้ภาพจริงสำหรับการเริ่มต้นของคุณ! โปรดจำไว้ว่าสิ่งสำคัญคือการสร้างรูปแบบธุรกิจที่เติบโตพร้อมกับการเติบโตของธุรกิจของคุณ ขอให้โชคดี!
20 ตุลาคม 2555 เวลา 16:27 น.Bob Dorf: วิธีทำงานกับสตาร์ทอัพ
- บล็อกของ Startup Academy
- การแปล
Bob Dorf เป็นผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียง (นำบริษัท 8 แห่งสู่การเสนอขายหุ้น IPO) ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาที่ Startup Academy ซึ่งเริ่มต้นอาชีพทางธุรกิจเมื่ออายุ 12 ปี วันนี้เขาเป็นผู้เข้าร่วมที่น่ายินดีในการประชุมหลายครั้ง เพราะไม่มีใครรู้วิธีสร้างสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จ ยืนหยัดอย่างมั่นคงกับพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นบริษัทขนาดใหญ่
เมื่อเร็วๆ นี้ Bob Dorf ได้พูดในการประชุม Business of Software 2012 ซึ่งเขาได้พูดถึงหลักการพื้นฐานของการเริ่มต้นที่ดี สำหรับความสนใจของคุณ วิทยานิพนธ์หลักของคำพูดของเขาซึ่งตัวฉันเองเชื่ออย่างจริงใจและพยายามใช้ทุกวัน:
ทำไมสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ถึงล้มเหลว?
- สตาร์ทอัพสมัยใหม่ส่วนใหญ่ไม่สามารถปรับขนาดได้ แต่กำลังแตกสลายเนื่องจากขาดผู้ใช้ที่ภักดีและลูกค้าที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมาก
- การเขียนโค้ดเป็นเพียงครึ่งเดียวของงาน วันนี้เทคโนโลยีช่วยให้คุณสร้างเกือบทุกอย่างที่จินตนาการสามารถทำได้ดังนั้นที่แรกคือความสามารถในการกำหนดภาพเหมือนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารวมถึงการค้นหาเขาในมวลทั่วไปและ "ตกหลุมรัก" กับสินค้าของคุณ
- หากคุณหลงใหลในความคิดของคุณ หลังจากทำงานหนัก 20,000 ชั่วโมง คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จ 1 ใน 8 วิธีเดียว.
- แต่ละทีมต้องการ 3 คน: "แฮ็กเกอร์" "นักธุรกิจ" และ "ผู้สร้าง" ทุกเช้า "แฮ็กเกอร์" และ "นักธุรกิจ" ควรมีการประชุมย่อย หลังจากพูดคุยถึงประเด็นสำคัญแล้ว “แฮ็กเกอร์” ควรอุทิศตนทั้งหมดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ และ “นักธุรกิจ” เพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติ
- ครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ประกอบการเอาชนะอุปสรรคในกระบวนการ แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลง
- สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ "ตาย" เพราะพวกเขาคิดว่า:
ก) รู้จักลูกค้าของพวกเขา
B) รู้จักผลิตภัณฑ์ของตน - ผู้ก่อตั้งมองว่าทุกอย่างเป็นกระบวนการเชิงเส้น: “แนวคิด - ต้นแบบ - การทดสอบ - เปิดตัว” และพวกเขาทำผิดพลาดมากมายในการทำเช่นนั้น
แผนธุรกิจคือศัตรูตัวฉกาจอันดับ 1
แผนธุรกิจเกี่ยวข้องกับการสร้างงานเขียนเชิงสร้างสรรค์ แต่ไม่ใช่กับการพัฒนาธุรกิจจริงให้ถามตัวเองอยู่เสมอว่า "ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้น" พยายามรับคำติชมจากผู้ใช้และลูกค้าเสมอ
ทดสอบโมเดลธุรกิจของคุณ! แผนธุรกิจใดๆ ก็ตาม แม้จะเขียนอย่างหรูหราที่สุดก็ตาม จะไม่ยืนหยัดต่อการวิพากษ์วิจารณ์ในการประชุมครั้งแรกกับลูกค้าตัวจริง ตัวอย่าง Webvan มีประโยชน์อย่างมาก
การเริ่มต้นสำหรับฉันคืออะไร? นี่คือกลุ่มโจรสลัดที่รวมตัวกันเป็นครั้งคราวเพื่อรวมชิ้นส่วนของ "แผนที่" และดูว่าพวกเขากำลังเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ อยู่ในสถานะการค้นหาเสมอ หลังจากการวิเคราะห์โดยละเอียดแล้ว คุณจะสามารถเข้าใจ "แผนธุรกิจ" โดยอิงจากข้อเท็จจริงที่เปลือยเปล่าเท่านั้น ไม่มีแนวคิด "สารคดี" ดังกล่าวของ "การเริ่มต้นที่คาดหวัง 8 ปี" มี "ขึ้นและลงหลายปี" ที่แท้จริง
การเริ่มต้นต้องการแผนปฏิบัติการมากกว่าแผนธุรกิจ ในแง่นี้ Business Model Canvas ของ Alexander Osterwalder นั้นสมบูรณ์แบบ มันมี 9 องค์ประกอบ (กลุ่มคำถามหลัก) ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือ:
- ประโยชน์ที่ได้รับ - เรากำลังแก้ปัญหาอะไรอยู่?
- กลุ่มผู้บริโภค - เรากำลังแก้ปัญหานี้เพื่อใคร?
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า - เราพบพวกเขาที่ไหน เราทำให้พวกเขาภักดีได้อย่างไร และเราจะเพิ่มจำนวนได้อย่างไร
- แหล่งรายได้ - เราจะทำเงินได้อย่างไร?
สร้างโมเดลธุรกิจร่วมกับพันธมิตรหลายราย เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตลาด แต่ผืนผ้าใบของคุณเป็นเพียงการคาดเดา 9 ข้อ! คุณเปลี่ยนสมมติฐานเป็นข้อเท็จจริงได้อย่างไร? ถูกต้อง: ไปหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและถามพวกเขา! นี่คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นกระบวนการในการกำหนดเกณฑ์สำหรับลูกค้าที่ "ในอุดมคติ" ให้เหตุผลและอนุมัติพวกเขา ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หาลูกค้า และสุดท้ายคือการสร้างบริษัทตามความต้องการของพวกเขา สามขั้นตอนแรกเป็นขั้นตอน "การค้นหา" แบบคลาสสิกในการพัฒนาบริษัท ตามกฎแล้วจุดหักเหและช่วงเวลาสำคัญจะเกิดขึ้นในขั้นตอนของ "การค้นหา" เท่านั้น กระบวนการค้นหาและสร้างบริษัทเป็นขั้นตอนของ "การดำเนินการ" อยู่แล้ว"ค้นหา" เป็นขั้นตอนที่กำหนด โรงเรียนธุรกิจที่ดีจะสอนวิธีการทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง และเฉพาะในกระบวนการค้นหา ตัวคุณเองต้องเลือกข้อสันนิษฐานของคุณ ซึ่งในความเห็นของคุณนั้นถูกต้อง
ต้นแบบ / ตัวอย่าง "นักบิน"
ขั้นตอนการค้นหาทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการสร้างต้นแบบ สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีชุดคุณสมบัติขั้นต่ำ ตัวอย่างทดสอบสำหรับแนวคิดใหม่หากคุณต้องการให้ผู้ใช้เริ่มโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้สร้างของเล่นให้พวกเขาโดยเร็วที่สุด! แม้ว่าจะไม่ได้ผลจนถึงที่สุด: ปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อต้นแบบนั้นมีค่ามากกว่าปฏิกิริยาของพวกเขาต่อคำพูดของคุณเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอุดมคติที่ใกล้จะเกิดขึ้นหลายเท่า ท้ายที่สุดแล้ว ความคิดเห็นของพวกเขาเองที่ช่วยปรับปรุงตัวผลิตภัณฑ์เองอย่างประเมินค่าไม่ได้!
Diapers.com เป็นตัวอย่างสำคัญของคุณค่าของการสร้างต้นแบบ ครีเอเตอร์เปิดตัวเว็บไซต์และเริ่มสั่งผ้าอ้อม ตราบใดที่ยังมีอยู่ในสต็อก ผู้ประกอบการเพียงต้องการทดสอบว่าแนวคิดของพวกเขาคุ้มค่าที่จะพัฒนาต่อไปหรือไม่ ส่งผลให้พวกเขาใช้เวลามากมายในการซื้อผ้าอ้อมจากทั่วเมืองและส่งมาจากส่วนอื่นๆ ของประเทศ จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น และโครงการนี้จำเป็นต้องมีรถบรรทุกเพื่อส่งมอบคำสั่งซื้อ ผู้ก่อตั้งสูญเสียเงินในกระบวนการ แต่พวกเขาไม่มีเป้าหมายของการพึ่งตนเอง พวกเขาแค่ทดสอบรูปแบบธุรกิจที่เลือก ประโยชน์ที่ได้รับคือสิ่งที่พวกเขาใช้เป็นพื้นฐานในกระบวนการสื่อสารกับลูกค้า
ยอดขายที่ลดลงเป็นเพียงราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับข้อมูลที่คุณได้รับระหว่างขั้นตอนการทดสอบ
ต้นแบบเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักของคุณกับลูกค้า ยิ่งคุณสร้างได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็จะได้คำตอบสำหรับคำถามเร็วขึ้นเท่านั้น:
มันแย่ขนาดนั้นเลยเหรอ?
คุณสมบัติใดบ้างที่ทำให้คู่แข่งของเราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้?
อะไรจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราดีขึ้น?
จุดเปลี่ยน
Pivot คือหัวใจสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้า Pivot เป็นการทำซ้ำระหว่างการสร้างภาพเหมือนของลูกค้าและการค้นหาเขา ยูเทิร์นนั้นเร็วเสมอ แต่มันเปิดโอกาสใหม่ๆ
เปลี่ยนก็ต่อเมื่อลูกค้าของคุณ 20-40 คนบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติ ละเว้นการร้องเรียนครั้งเดียว
เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง ให้กลับไปที่การประเมินรูปแบบธุรกิจ จากนั้นกลับไปที่ลูกค้าของคุณและดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ กระบวนการปรับตัวของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถเลื่อนออกไปได้ ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ในฐานะผู้สร้างผลิตภัณฑ์ คุณต้องผ่านมันไปให้ได้!
โดยปกติ การเปลี่ยนแปลงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ในบริษัทขนาดใหญ่ส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้เป็น "การเฉลิมฉลอง" เพราะช่วยในการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
ปัญหาหลักที่นี่คือการตัดสินใจที่รีบร้อน ตรวจสอบว่าคุณรวบรวมข้อมูลข้อเสนอแนะเพียงพอที่จะทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ 3 คนพูดไม่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณกำลังรีบเปลี่ยนแปลงอะไร? ใช้เวลาของคุณ: ค้นหาความคิดเห็นที่คล้ายกันอีกหลายสิบความคิดเห็นก่อนตัดสินใจเป็นเวรเป็นกรรม
ยิ่งคุณเปลี่ยนแปลงได้เร็วเท่าไร คุณก็จะเสียเงินน้อยลงเท่านั้น: จุดหมุนคือระเบิดเวลา
จะหยุดในเวลาได้อย่างไร
ไม่มีจุดสิ้นสุดในกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ แต่คุณสามารถชะลอการปรับเปลี่ยนได้เสมอเมื่อคุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการอย่างไรผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจคือจุดสังเกตของคุณ แผนที่ธุรกิจและเส้นทางสู่ลูกค้าของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมมติฐานทั้งหมดของคุณได้รับการทดสอบกับไคลเอนต์ - เป็นการทดสอบที่เป็นศูนย์กลางในการพิจารณาระดับความพร้อมของผลิตภัณฑ์
และจำไว้ว่า ลูกค้าที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าที่กระตือรือร้น เพราะเขา เช่นเดียวกับคุณและนักลงทุนของคุณ ต้องการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ความสมบูรณ์แบบ