CERERE DE LITERĂ

O scrisoare de cerere este probabil cea mai comună formă de corespondență comercială. Numărul de situații care fac necesară efectuarea unei cereri în numele unei persoane juridice sau al unei persoane fizice nu poate fi numărat. Aceasta este primirea informațiilor, mostre de produse, coordonarea acțiunilor, motivarea oricărei acțiuni etc.

Compoziția și structura scrisorii de cerere nu diferă mult de cele standard (vezi Scrisori de afaceri. Reguli de înregistrare. Structura scrisorii). Obișnuit, textul scrisorii de cerere este format din două părți:

1. Partea introductivă, în care esența cazului este prezentată într-o formă narativă, sunt explicate motivele și motivele formulării unei cereri. Următoarele expresii standard sunt adesea folosite aici:

  • motivul petiției
    • Din cauza nerecepției ...
    • Având în vedere relevanța socială ...
    • Având în vedere (cooperarea noastră pe termen lung) ...
    • Având în vedere (natura pe termen lung și fructuoasă a relației noastre de afaceri) ...
    • Din cauza inconsecvenței acțiunilor dvs. cu acordurile adoptate anterior ...
    • Din cauza întârzierii în primirea expedierii ...
    • Pe baza rezultatelor negocierilor din ...
      etc.
  • Scopul cererii
    • Pentru a îndeplini comanda ...
    • Pentru a rezolva problema cât mai curând posibil ...
    • Pentru a conveni asupra problemelor ...
    • Pentru a asigura siguranța trecerii mărfurilor ...
    • Pentru a evita situațiile de conflict ...
      etc.
  • trimiteri la baza apelului
    • În conformitate cu acordul încheiat anterior ...
    • În legătură cu contactarea noastră ...
    • Pe baza unui acord oral ...
    • Pe baza conversației noastre telefonice ...
    • Conform decretului guvernului ...
    • Conform protocolului privind livrările reciproce ...
      etc.

Toate expresiile de mai sus trebuie folosite luând în considerare contextul și situația vorbirii.

Aproape toate expresiile standard încep cu o prepoziție derivată sau o combinație prepozițională. Ar trebui acordată atenție utilizării corecte a acestor prepoziții cu substantive care sunt în principal în cazurile genitive și dative.

2. De fapt, o cerere. Aici, fraza cheie a literei include cuvinte formate din verb cere... Utilizarea acestuia se explică prin cerințele de etichetă pentru textele comerciale și legile psihologice. comunicare de afaceri- o persoană este mai de bună voie să efectueze o acțiune exprimată sub forma unei cereri decât sub forma unei cereri.

În unele cazuri, cererea în sine, exprimată descriptiv, poate să nu conțină acest verb, de exemplu: Sperăm că veți putea lua în considerare propunerea noastră în perioada specificată..

Cererea poate fi făcută la prima persoană singular ("Cere..."), la persoana întâi plural ("Vă rog ..."), de la a treia persoană singular (în e acel caz se folosesc substantive cu semnificație colectivă: " Conducerea întreabă ... ", "Administrația întreabă ... ", "Sfat colectiv de muncăîntreabă ... "etc.), de la persoana a treia plural, dacă se folosesc mai multe substantive cu semnificație colectivă ( Administrația și Consiliul colectivului muncii cer ... ).

Dacă scrisoarea de cerere este multiformă, atunci compoziția celei de-a doua părți a unei astfel de scrisori poate arăta astfel (părți ale compoziției ar trebui să corespundă diviziunii de paragraf a textului):

Te rog te rog ...)
...
În același timp, întreb ...(Întrebați și ...)
...
Și, de asemenea, vă rog ... ( Și, de asemenea, întrebați ...)
...
etc.

Atunci când compuneți o scrisoare de cerere, ar trebui să luați în considerare și asemenea recomandări:

1. Când faceți o solicitare, subliniați interesul dvs. sau interesul organizației dvs. de a o îndeplini.
2. În niciun caz nu începeți scrisoarea cu cuvântul „Vă rog ...” - este mai tacticos să explicați mai întâi motivele apelului dvs. (chiar dacă toate detaliile au fost deja convenite cu destinatarul).
3. Nu vă grăbiți să mulțumiți destinatarului în avans... Acest lucru vă pune atât pe voi, cât și pe destinatar într-o poziție incomodă. Încercați să mulțumiți când știți că cererea dvs. a fost acceptată.

La formularea unei cereri, sunt utilizate adesea următoarele expresii standard:

  • Facem apel (fac apel) la dvs. (dumneavoastră) cu o cerere ...
    ... despre trimiterea la adresa noastră ...
    ... despre direcția către adresa mea ...
    ... despre trimiterea către organizația noastră ...
    ... despre a-mi da ...
  • Vă cerem (vă întreb) pe voi (pe voi) ...
    ... informeaza-ne) ...
    ... Trimite-mi) ...
    ... prezent urgent ...
    ... raportează imediat ...
    ... notifică (conducerea companiei) despre ...
    ... informează-mă despre ...
  • Îți cer consimțământul (tău) pentru ...
    ... trimiterea la adresă ...
    ... oferindu-ne ...
    ... familiarizarea cu ...
    ... transferul ... următoarelor echipamente ...
  • Vă cerem asistența dvs. în ...
    ... primind ...
    ... expediați cât mai curând posibil ...
    ... furnizarea informatii suplimentare relativ...
    ... dirijează ...
  • Vă cer instrucțiunile (dvs.) ...
    ... pentru a încheia un acord pe ...
    ... pentru livrare din depozitul companiei ... către un reprezentant ...
    ... pentru acte despre ...
    ... pentru revizuire ...
  • Vă rugăm să nu refuzați amabilitatea și ....

Majoritatea oamenilor la un moment dat se confruntă cu nevoia de a scrie o scrisoare cu o cerere sau o cerere. Aceasta poate fi o cerere pentru o contribuție caritabilă, o cerere de a scrie un examen ratat, o cerere de întâlnire cu un expert într-un anumit domeniu sau o cerere pentru eliberarea unui document necesar pentru raportare. Indiferent de scopul dvs., stilul de scriere va fi același. Urmați instrucțiunile din articol pentru ca scrisoarea dvs. să pară mai profesională și mai convingătoare.

Pași

Pregătirea într-o scrisoare

    Schițează ideile principale. Pentru a scrie o scrisoare clară și eficientă, este foarte important să înțelegeți clar obiectivele și obiectivele cererii / cererii.

    • O modalitate bună de a vă asigura că aveți o înțelegere clară a subiectului este să luați trei tabula rasa lucrări și titluri: „de ce scriu o scrisoare”, „scopul scrisorii” și „alte gânduri”.
    • Fără a intra în prea multe detalii, scrie-ți gândurile câteva minute pe fiecare bucată de hârtie. Faceți liste și notați ideile cheie pentru situația care va fi menționată în scrisoare. De asemenea, menționați ce doriți să obțineți cu această scrisoare și ce alte informații credeți că trebuie adăugate.

  1. Gândiți-vă la cine este scrisoarea. Conștientizare public țintă este necesar pentru a seta tonul corect al scrisorii. După ce ați scris ideile principale, scrieți pe o foaie separată de hârtie tot ce știți despre destinatarul scrisorii.

    • De exemplu, în ce poziție se află această persoană și cum te poate ajuta? Va lua această persoană decizia finală cu privire la solicitarea dvs. sau va decide dacă va trimite o scrisoare autorităților superioare
    • De asemenea, este o idee bună să luați în considerare conștientizarea destinatarului asupra subiectului. Dacă el / ea nu este foarte bine versat în întrebarea dvs., stilul de scriere ar trebui să fie diferit (de exemplu, utilizați un vocabular simplu și adăugați informații mai clare) decât dacă scrieți unui expert în această chestiune.

  2. Scrie un plan.În cele din urmă, înainte de a vă scrie scrisoarea, veniți cu un plan pentru a vă organiza gândurile într-o ordine logică și coerentă.

    • Identificați principalele puncte și cele auxiliare. Asigurați-vă că gândurile dvs. sunt organizate într-un mod pe care cititorul îl poate înțelege.

    Scrierea unui proiect

    1. Folosiți un format adecvat. Aderarea la un format profesional scrisori de afaceri, vei face inițial o impresie pozitivă.

      • În colțul din stânga sus, scrieți adresa dvs. completă, apoi data, apoi adresa destinatarului. Nu uitați să indentați o linie între fiecare paragraf.
      • De asemenea, puteți specifica subiectul scrisorii după o linie după adresa destinatarului. Dar acest lucru este opțional.

    2. Începeți cu un salut. Corpul principal al scrisorii ar trebui să înceapă cu un salut respectuos și corect.

      • Dacă cunoști persoana căreia îi scrii, îi poți folosi numele („Dragă Alexey!”). În caz contrar, trebuie să utilizați numele de familie și titlul persoanei („Stimate domn Ivanov!”)
      • Dacă nu știți numele persoanei care va citi scrisoarea, puteți scrie pur și simplu: „Bună ziua!”

    3. Scrieți un paragraf introductiv.În primul paragraf al oricărei scrisori cu cerere sau cerere, trebuie să vă prezentați și să indicați clar, dar pe scurt, scopul principal al contestației. De exemplu, „Vă scriu în speranța că veți lua în considerare donarea către fondul nostru de caritate pentru protecția animalelor”.

      • Dacă ați comunicat anterior cu destinatarul scrisorii, în primul paragraf puteți menționa când și în ce circumstanțe ați avut deja contacte în trecut.
      • De exemplu: „Sunt student al clubului tău de teatru” sau „Sunt președintele fundație caritabilă bunăstarea animalelor, la care ați făcut donații generoase de 10 ani "sau" v-am contactat luna trecută cu privire la posibilitatea organizării unei excursii școlare la parcul de distracții ".
      • Stabilirea unei conexiuni nu este benefică doar pentru destinatar, ci poate crea și un sentiment de apropiere față de tine, ceea ce va crește șansele unui răspuns pozitiv.

    4. Scrieți paragraful principal.În textul principal, ar trebui să furnizați mai multe sau mai multe informatii detaliate cu privire la cererea dvs. Aceasta este oportunitatea dvs. de a explica exact ce ați dori să primiți și de ce ar trebui acceptată solicitarea dvs.

      • Scrieți în detaliu, dar pe scurt. Trebuie să precizați în mod clar natura cererii dvs. și motivele pentru care ar trebui luată în considerare. Cu toate acestea, cititorul nu are nevoie să vă citească întreaga poveste de viață.
      • Fii sincer și direct în legătură cu solicitarea ta. Destinatarul nu ar trebui să aibă nicio îndoială cu privire la ceea ce doriți. De exemplu: „Sper că veți continua să faceți donațiile generoase anul acesta” sau „Aș dori să pot să reiau acest examen”.
      • Fii politicos și folosește un ton adecvat atunci când te adresezi destinatarului.
      • Rămâneți la fapte și împiedicați-vă emoțiile. Dacă trebuie să menționezi sentimentele tale cu privire la această problemă, nu fi prea emoțional. De exemplu: „Am fost foarte dezamăgit de notele mele”, dar nu „Am înnebunit literalmente văzându-mi notele!”

    5. Scrie o concluzie.În cele din urmă, trebuie să menționați toate termenele și limitele de timp și să vă exprimați aprecierea pentru examinarea cererii dvs.

      • De exemplu, dacă scrieți o cerere de informații sau o întâlnire cu cineva, iar solicitarea trebuie să fie finalizată înainte de o anumită dată, ar trebui să menționați politicos, dar clar acest lucru în concluzia dvs.
      • Chiar dacă destinatarul nu vă satisface în cele din urmă cererea, merită recunoscător faptul că și-a luat timp să vă studieze întrebarea și să ia o decizie cu privire la aceasta.

    6. Spune la revedere. Scrisoarea dvs. ar trebui să fie închisă cu un rămas bun și politicos. Opțiuni bune: „Cu stimă”, „Cu sinceritate” sau „De când Cele mai bune gânduri„urmat de numele tău.

      • Dacă trimiteți o scrisoare scrisă de mână, retrageți 4 rânduri de la revedere și numele dvs. și lăsați semnătura în stilou.
      • Dacă atașați materiale la scrisoare, aceste informații ar trebui să urmeze după despărțire. De exemplu: „Aplicații: 2.”

    Proiectare scrisori

    1. Ia-o ușurel. După ce ați scris prima schiță, lăsați-o deoparte pentru câteva zile, dacă timpul o permite. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o nouă perspectivă asupra lui atunci când vă întoarceți.

Multor oameni le pasă de modul de a scrie o scrisoare de apel. De fapt, modelul este aproape același pentru toate cazurile. Mulți oameni trimit acest document către organizații, firme, autorități și alte locuri pentru a rezolva anumite probleme. Trebuie întocmit atât de cetățenii obișnuiți, cât și de diferiți antreprenori privați. Ei bine, hai să punem totul în ordine.

Primul lucru de știut

Deci, înainte de aceasta, trebuie să înțelegeți pe ce principiu este întocmit acest document. Ei bine, atunci când scrieți o astfel de lucrare, trebuie respectate absolut toate regulile. Primul lucru de învățat este utilizarea stilului oficial de prezentare. Este important să vă gândiți la conținut în prealabil, să îl compuneți convingător, clar, logic și de înțeles. este un text, a cărui esență este prezentată pe scurt și optim. Dimensiunea maximă a documentului este de o pagină. Sarcina principală a unei persoane este de a atrage atenția destinatarului și de a-l interesa în problema sa. Este necesar ca destinatarul să ia imediat o decizie după ce a citit mesajul. Scrisoarea de apel ar trebui să se dovedească a fi foarte importantă. Un eșantion este un text în care poziția autorului este exprimată clar, susținută de mai multe fapte și dovezi. Trebuie să vă exprimați în mod constant întrebările și solicitările. Nu merită să amesteci totul într-o singură grămadă. Și, desigur, la final ar trebui subliniat cât de important este acest mesaj.

Structura

Acest aspect are și el mare importanță... Compoziția este importantă atunci când scrieți o scrisoare de apel. Eșantionul este standard. În colțul din stânga sus, puneți data contestației. În dreapta - indicați unde și cui trebuie adresată scrisoarea. Acesta poate fi numele unei companii, instituții, organism guvernamental, Numele complet al unei persoane fizice etc. Scrieți detaliile dvs. mai jos: nume, adresă, număr de telefon, e-mail - cu cât există mai multe informații, cu atât mai bine. Este recomandabil să tastați pe un computer și, dacă se decide să scrieți manual, asigurați-vă că scrieți de mână lizibil.

Scrisoare de apel: eșantion de conținut

În mijlocul foii, trebuie să scrieți textul direct. Ce apel să alegi? Oficial fără echivoc, o alegere dintre următoarele: venerat, tovarăș etc. Este necesar să adăugați un cuvânt cu un nume și patronimic la cuvânt. Dacă o persoană ocupă o anumită poziție sau are un rang, atunci este necesar să o indicați. Pentru a sublinia importanța cererii, merită pus la sfârșit și apoi scrieți însăși scrisoarea de apel. Eșantionul, ca atare, există, dar pentru fiecare caz este diferit. Ei bine, în general există o opțiune universală. În primul rând, sunt indicate motivele, care sunt motivația apelului, apoi esența problemei și apoi este indicat scopul scrisorii. Ar trebui să existe cât mai multe detalii. Acestea vor ajuta la convingerea destinatarului să îndeplinească cererea. Și, în plus, este important să se indice baza recursului. Poate fi o regulă, o lege, un set de reguli, o reglementare sau o legislație.

Formularea

Multor oameni le este greu să își formuleze dorința sau cererea. Ei bine, există câteva reguli aici. În primul rând, trebuie evitate cerințele. Mai bine să folosești mai multă convingere. Destinatarul trebuie să înțeleagă că este benefic pentru el să îndeplinească cererea. Poți să-i dai aluzii despre interesul său pentru acest caz. Apelul trebuie să se încheie pe o notă optimistă care să determine acțiune, dar cât mai corect posibil. Mai bine să arăți că răspunsul înseamnă foarte mult și abia aștept să îl obții cât mai curând posibil. Și, desigur, totul trebuie semnat. După aceea va fi posibil să trimiteți. Rămâne doar să aștepți un răspuns.

Cerere- unul dintre cele mai comune tipuri de corespondență comercială. Dintre antreprenori, astfel de scrisori sunt folosite atunci când reprezentanții unei organizații apelează la alta cu o cerere pentru un serviciu. Astfel de mesaje pot fi aplicate într-un mod complet situații diferite, de exemplu, dacă trebuie să obțineți informații despre un produs, să vedeți mostre de produse, să faceți o călătorie de afaceri, să fiți de acord cu unele acțiuni etc.

Reguli pentru compunerea unei scrisori de cerere

Vă atragem atenția pentru descărcare șablon general un astfel de document:

Dosare Deschideți aceste fișiere online 2 fișiere

Scrisoarea de cerere, din motive evidente, nu are un model standard, dar, în ciuda acestui fapt, este un formular document oficial... De aceea, atunci când îl redactați, ar trebui să respectați anumite norme stabilite de regulile de lucru la birou și de etică în afaceri. Înainte de a trece direct la regulile de bază pentru pregătirea acestuia, trebuie remarcat faptul că poate fi adresat atât unui grup de persoane (de exemplu, manageri, angajați ai departamentului de contabilitate, avocați etc.), cât și unui anumit destinatar.

Ca orice alt document, această scrisoare trebuie să conțină partea introductivă, și anume:

  • informații despre compania care trimite solicitarea și despre compania căreia i se adresează;
  • motivul cererii („din cauza întârzierii”, „din cauza primirii”, „pe baza rezultatelor” etc.);
  • trimiteri la bază („pe baza unui acord oral”, „pe baza negocierilor purtate”, „pe baza unei conversații telefonice” etc.);
  • scopul apelului („pentru a rezolva problema”, „pentru a evita conflictul”, „pentru a elimina încălcările” etc.).

Urmată de parte principală direct legat de cerere. Trebuie exprimat folosind orice formă derivată a verbului „a întreba” („vă întrebăm”, „vă cerem” etc.) și întrucât un astfel de mesaj, în orice caz, este o cerere pentru un fel de serviciu , trebuie scris în mod respectuos. Este bine dacă cererea este precedată de un compliment („cunoașterea marilor oportunități”, „admirarea talentelor organizaționale” etc.).

Dacă scrisoarea conține mai multe cereri simultan, atunci acestea trebuie indicate în paragrafe sau paragrafe separate.

Regulile nerostite de corespondență între organizații afirmă că un răspuns la o cerere în mai multe etape poate fi trimis și într-un singur mesaj, cu comentarii separate pentru fiecare articol. Trebuie remarcat faptul că acest tip de corespondență reduce volumul circulației documentelor și, prin urmare, reduce timpul pentru citirea și prelucrarea acestor scrisori.

Dacă scrisoarea implică primirea unui răspuns într-o anumită perioadă de timp, atunci acest lucru trebuie indicat cât mai corect posibil în textul mesajului.

De regulă, secretarii organizației trimit și primesc scrisori (în companii mari departamente întregi sunt angajate în ea). După compilare sau citire, acestea le transmit șefului întreprinderii pentru examinare. Excepție fac mesajele marcate „confidențial” sau „în persoană” - astfel de scrisori sunt trimise direct destinatarului.

Instrucțiuni pentru întocmirea unei scrisori de cerere

Deoarece acest mesaj face parte din corespondența corporativă, atunci mai întâi trebuie să indicați autorul și anume: numele companiei expeditoare, adresa reală și numărul de telefon pentru comunicare. Apoi, trebuie să introduceți informații despre destinatar: de asemenea, numele companiei și destinatarul specific. Mai departe, în mijlocul liniei, puteți indica imediat că aceasta este o scrisoare de cerere (dar aceasta este opțională).

Următoarea parte a scrisorii tratează direct cererea. Anterior, este recomandabil să o justificați și să exprimați însăși esența cererii. La sfârșit, scrisoarea trebuie semnată (este mai bine dacă șeful companiei sau o persoană autorizată, de încredere o face) și, de asemenea, pune data creării documentului.

Cum să trimiteți o scrisoare

Scrisoarea poate fi otrăvită prin e-mail sau prin fax - acest lucru este rapid și convenabil, dar trimiterea conservatoare prin poșta rusă vă va permite să faceți o scrisoare solidă și atractivă. De exemplu, puteți face o cerere cu scriere de mână într-o scriere de mână caligrafică frumoasă sau puteți imprima textul pe hârtie bună, scumpă.

Atenția la astfel de fleacuri va clarifica destinatarului cât de respectuos îl tratează adversarul și, de asemenea, subliniază din nou importanța cererii. Singurul lucru de reținut este că scrisorile prin poștă obișnuită durează mult, astfel încât mesajul trebuie trimis în avans, astfel încât documentul să fie livrat destinatarului la timp.

După trimiterea scrisorii

Acest mesaj, ca orice alt document, trebuie să fie înregistrat în jurnalul de documentare de ieșire. La fel, destinatarul scrisorii înregistrează sosirea corespondenței. În cazul neînțelegerilor care apar într-o relație de afaceri, remedierea faptului că trimiteți și primiți scrisori vă va ajuta să înțelegeți rapid situația.

Exemple de scrisori de cerere cu explicații

Deci, ne-am dat seama că o scrisoare de cerere este o scrisoare care conține o cerere către destinatar. Scopul textului este de a induce destinatarul să ia o acțiune benefică pentru expeditor. Scrisoarea trebuie să conțină o cerere formulată, justificarea acesteia. Este recomandabil să formulați cererea în așa fel încât să justificați de ce ar trebui să fie benefic pentru destinatar să se conformeze cererii. Expeditorul nu trebuie doar să cunoască regulile de compunere a textului, ci să ia în considerare și nuanțele psihologice. În continuare, vom lua în considerare exemple de șabloane specifice, în funcție de situație.

Scrisoare de cerere pentru alocarea fondurilor

Scrisoarea este întocmită în cazul în care este necesară realizarea alocării de fonduri de la stat, sponsori, persoane fizice.

De la ONG-ul „Ajutor pentru pensionari”
Adjunct al Adunării legislative
Ivanov I. I.

Bună ziua Ivan Ivanovici. Sunt reprezentant organizație non profit„Ajutor pentru pensionari”. Ne angajăm să ajutăm pensionarii singuri: aducem alimente, ajutăm la curățenie și reparații.

Organizația noastră există de 5 ani. Anterior, am reușit să ne finanțăm singuri activitățile, însă, din cauza extinderii ONG-urilor, fondurile au început să fie insuficiente. Avem nevoie de bani pentru a închiria spații, a plăti salarii angajaților, a achiziționa echipamente.

La o reuniune recentă a Guvernului, președintele a menționat situația dificilă a pensionarilor, a menționat că situația trebuie schimbată urgent. În acest sens, vă cer 200.000 de ruble pentru nevoile Ajutorului NPO pentru pensionari.

Cu respect, A. A. Petrova

Explicaţie:

Textul de mai sus a fost compilat în conformitate cu toate regulile. Are:

  • Numele NPO și o explicație a activităților sale.
  • O cerere de bani, o explicație a nevoii lor (sunt necesari bani pentru chirie și salarii).
  • Mențiunea președintelui. Este necesar să se justifice beneficiile sponsorizării pentru un oficial. De ce este interesat deputatul? ÎN creșterea carierei... Ajutorul organizației va contribui la atingerea acestui obiectiv.

Este indicată și suma specifică a fondurilor solicitate de organizația comercială.

Scrisoare de cerere pentru furnizarea de bunuri

Scrisoarea este de obicei trimisă partenerilor companiei. În text, este de dorit să se justifice beneficiul reciproc pentru ambele companii.

Șefului companiei „AAA”
Ivanov I. I.
De la șeful companiei BBB
Petrova B. B.

Bună ziua Ivan Ivanovici. Am dori să comandăm un set de produse de la compania dvs. (specificați). Am devenit interesați de produsul dvs. la expoziția regională.

Dacă sunteți de acord, vă rugăm să ne informați despre termenii de livrare și termenii convenabili pentru dvs. Vă garantăm plata în timp util. Sperăm că acesta va fi începutul cooperării reciproc avantajoase.

Contactele noastre: (specificați).

Cu respect, Boris Borisovici.

Scrisoare de cerere pentru reducere

De obicei, astfel de texte sunt trimise furnizorilor companiei. De exemplu, o organizație organizează expoziții. Are un furnizor - o tipografie care furnizează broșuri, standuri, broșuri și multe altele. Costul serviciilor este destul de ridicat. A venit criza și a devenit dificil pentru companie să plătească bunurile tipografiei. Acesta poate fi un motiv pentru a cere o reducere.

Șefului companiei Vostok
Ivanov I. I.
De la șeful companiei „Vest”
Petrova B. B.

Bună ziua Ivan Ivanov. Organizația noastră a fost afectată de criza financiară. Numărul de contracte încheiate cu noi a scăzut cu 20%. Din păcate, criza ne-a afectat nu numai pe noi, ci și pe clienții noștri. Oamenii nu pot plăti pentru serviciile noastre în aceeași sumă ca înainte. Prin urmare, am oferit o reducere de 25% la bilete.

Datorită situației financiare dificile, compania noastră vă solicită o reducere de 15% pentru restul de șase luni de cooperare în cadrul contractului.

Am trimis e-mailuri solicitând o reducere tuturor furnizorilor noștri. Dacă 20% dintre partenerii noștri ne oferă condiții favorabile, compania noastră va rezista momentelor dificile și nu se va închide. Am primit deja o reducere de la proprietari și de la compania de telefonie.

Cu respect, Boris Petrov.

Explicaţie:

Scrisoarea conține următoarele puncte importante:

  • Explicația necesității unei reduceri.
  • Se specifică valoarea exactă a reducerii, termeni.
  • O indicație indirectă că, dacă tipografia nu oferă o reducere, compania va rezilia contractul.

Textul trebuie să fie compus astfel încât scrisoarea să fie citită până la capăt și să fie de acord cu condițiile propuse.

Scrisoare de cerere pentru reducerea chiriei

Chiria consumă bugetele majorității organizațiilor. Reducerea acestuia permite companiei să rămână pe linia de plutire în momente dificile. Scrisoarea trebuie trimisă proprietarului.

Șefului companiei Plus
Ivanov P. P.
De la șeful companiei „Minus”
Petrova I. I.

Bună ziua, Petr Petrovich. Compania noastră a fost afectată de criza financiară. Puterea de cumpărare a consumatorilor a scăzut, veniturile afacerilor au scăzut. În acest sens, vă rugăm să reduceți chiria cu 10%.

În tot timpul cooperării noastre, nu am întârziat niciodată plățile. Sperăm că ne veți face concesii și ne vom păstra relația de afaceri. Garantăm plata la timp a contractului de închiriere, în ciuda condițiilor financiare dificile.

Cu respect, Ivan Ivanovici.

Explicaţie:

Este important să menționăm în scrisoare că compania și-a îndeplinit anterior obligațiile în totalitate. Proprietarul trebuie să fie încrezător că proprietarul va continua să efectueze plăți. Destinatarul trebuie să înțeleagă, de asemenea, că, dacă nu este de acord cu termenii propuși, chiriașul își va refuza serviciile.

Scrisoare de cerere pentru plata datoriilor

Datoria este extrem de frecventă în interacțiunile dintre companii. Dacă organizația se angajează să coopereze în continuare cu contrapartida, care are o datorie, se trimite o scrisoare de cerere.


Ivanov I. I.

P. P. Sidorova

Dragă Ivan Ivanovici, vă cerem să achitați datoria către compania noastră în valoare de 200.000 de ruble. În tot acest timp, am continuat să cooperăm cu dvs., în speranța continuării relațiilor de afaceri. Cu toate acestea, acum suntem obligați să suspendăm furnizarea de servicii din cauza lipsei de plăți.

Suma datoriei dvs. este de 200.000 de ruble. Vă rugăm să plătiți pentru aceasta înainte de 1 martie 2017. Dacă datoria nu este plătită, vom fi obligați să soluționăm problema în instanță.

Cu respect, Petr Petrovich.

Explicaţie:

Următoarele puncte trebuie specificate în scrisoare:

  • Suma exactă a datoriei.
  • Data până la care trebuie să achitați datoria.
  • Măsuri pe care compania le va lua dacă nu se primesc plăți.

În text, este posibil să menționăm o cooperare de succes pe termen lung cu organizația. Aceasta ar trebui să fie o cerere, nu o cerere. Cerința este elaborată conform unui șablon diferit.

Scrisoare de plată amânată de furnizor

Organizația a furnizat companiei un lot de produse, dar nu a plătit pentru aceasta. S-a format datorie, dar debitorul nu are fonduri de plătit. În acest caz, este logic să scrieți o scrisoare prin care să solicitați o amânare.

Șefului companiei „Unde sunt banii”
P. P. Sidorov
De la șeful companiei „Banii sunt pe cale să fie”
Ivanova I. I.

Dragă Petr Petrovici, nu am plătit datoria în valoare de 200.000 de ruble. Nu ne ferim de datoria noastră, dar acum nu putem efectua plăți în totalitate din cauza situației financiare dificile.

Timp de 2 ani am menținut o relație de afaceri de succes cu dvs., nu am întrerupt termenele de plată. Astăzi cerem plata în rate. Compania noastră este gata să plătească datoria în două etape:

  • Vom depune 100.000 de ruble până la 1 martie 2017.
  • 100.000 de ruble vor fi depuse înainte de 1 aprilie 2017.

Vă promitem plăți în timp util. Mulțumesc pentru înțelegere.

Cu respect, Ivan Ivanovici.

Scrisoare de cerere de plată pentru o altă organizație

Datoria companiei poate fi plătită de o altă organizație. Desigur, o persoană juridică nu va plăti acțiuni la fel. De obicei, o scrisoare de cerere este trimisă debitorului societății sau unei alte persoane care are obligații față de societate.

La șeful companiei „Banii sunt pe cale să vină”
Ivanov I. I.
De la șeful companiei „Unde sunt banii”
P. P. Sidorova

Dragă Ivan Ivanovici, aveți o datorie față de compania noastră în valoare de 300.000 de ruble. Organizația noastră are, de asemenea, o datorie față de o altă companie în valoare de 200.000 de ruble. Vă rugăm să ne achitați datoria către creditor în valoare de 200.000 de ruble. În schimb, vă vom furniza planul de rate pentru datoria rămasă pe care ați solicitat-o ​​mai devreme. Mulțumesc pentru înțelegere.

Cu respect, Petr Petrovich.

Scrisoare de cerere de asistență pentru soluționarea problemei

Orice companie se poate confrunta cu probleme complexe care nu pot fi rezolvate fără ajutor din exterior. O scrisoare de cerere de asistență poate fi trimisă atunci când este necesar, de exemplu, organizarea de evenimente. Petiția este trimisă la organizații comerciale, agentii guvernamentale.

Director al companiei "AAA"
Petrov B. B.
Din organizație publică
„Dăm bine”

Dragă Boris Borisovici, sunt un reprezentant al organizației publice Give Good. Organizăm și organizăm petreceri pentru copiii din orfelinat.

Vă cerem ajutorul dvs. în organizarea aprovizionării cu alimente pentru vacanță. Desigur, vă vom menționa pe dvs. și compania dvs. la eveniment. La sărbătoare vor participa reprezentanți ai adunării legislative și public.

Ne puteți contacta prin telefon XXX

Cu respect, Ivan Ivanovici.

Rezumând

Să combinăm toate regulile pentru compunerea unei scrisori de cerere. Mai întâi trebuie să te prezinți, să vorbești despre activitățile tale. Dar partea introductivă nu ar trebui să fie prea lungă. Scopul nostru este de a determina destinatarul să citească e-mailul. Dacă textul este prea lung, este puțin probabil ca destinatarul să îl citească până la capăt. Apoi, trebuie să începeți să vă expuneți cererea. Precizia este obligatorie: indicarea termenilor, suma fondurilor. Este important să înțelegem că destinatarul trebuie să simtă beneficiile. Prin urmare, scrisoarea trebuie să indice de ce va fi benefic pentru organizație să îndeplinească cererea. La sfârșit, trebuie să-ți iei rămas-bun politicos și fără pui de mâncare.

O scrisoare de cerere este o cerere de primire informatie necesara, bunuri, servicii, documente, cu privire la furnizarea de recomandări, cu privire la organizarea unei ședințe etc. Atunci când o compilați, trebuie să justificați necesitatea de a îndeplini cererea. Poate fi adresat unui anumit persoana naturala sau entitate legală- organizații. Această vedere scrisorile pot conține mai multe cereri.

Afaceri

„Dragă Ivan Ivanovici!

De câțiva ani, compania dvs. participă la Programul de orientare profesională pentru solicitanți, ajutându-i să își aleagă o profesie.

Dumneavoastră, în calitate de manager de resurse umane, sunteți interesat de formarea profesioniștilor și suntem pregătiți să îi ajutăm pe școlari să înceapă să pregătească maeștrii meseriilor lor. Astăzi, profesia de manager este una dintre cele mai răspândite, dar mulți solicitanți nu au o idee clară a semnificației sale.

În acest sens, vă rugăm să organizați o întâlnire a directorului general cu solicitanții pe 23 martie la ora 15.00 pe baza companiei dumneavoastră.

După ce le-ați spus băieților despre secretele profesiei de astăzi, mâine puneți bazele pentru formarea unor adevărați profesioniști. Poate că, în câțiva ani, unul dintre ei va aduce compania dvs. la un nou nivel de dezvoltare.

Cu respect și recunoștință,

Director centru ocupare

P.P. Petrov "

Despre asistență caritabilă

Textul complet al scrisorii este prezentat în coloana din dreapta a tabelului, tehnicile utilizate sunt listate în coloana din stânga.

Începem cu un compliment adresat destinatarului

Dragă Pavel Ivanovici!

Compania dvs. este una dintre cele mai mari din regiune, iar dvs., în calitate de șef, faceți parte din elita de afaceri a regiunii noastre.
Oferim destinatarului o oportunitate atractivă În orice moment, oamenii de afaceri și întreprinzători au căutat nu numai să obțină succes material, ci și să-și lase amprenta în istoria orașului, regiunii, țării, pentru a fi amintit pentru fapte bune.
Arătăm cum putem ajuta la realizarea acestei oportunități.

Și astăzi, când țara noastră se bazează pe tineri, este dificil să găsim o cauză mai necesară și mai sacră decât a ajuta tinerii bărbați și femei din familii defavorizate.

Există cei din orașul nostru care oferă deja o astfel de asistență - sub egida primăriei, centrul nostru de caritate Heritage funcționează cu donații de la cetățeni, predând meserii populare adolescenților dificili.
Arătăm importanța cererii noastre. „Îl luăm de suflet” Copiilor din familiile dificile le lipsește adesea căldura - iar una dintre cele mai calde și însorite meșteșuguri este meșteșugul olarului. Prin urmare, dorim să deschidem un atelier de olărit în centrul nostru. Făcând ceramică tradițională și suveniruri pentru vizitatorii din centru și turiști, copiii vor putea să stăpânească noua profesieși câștigați recunoștința celorlalți - și acest lucru este foarte important pentru adaptarea lor socială.
Exprimăm cererea Pentru a echipa un atelier de olărit, aveți nevoie de un cuptor pentru arderea ceramicii - vă rugăm să ne ajutați la achiziționarea acestuia. Costul cuptorului cu instalarea este de 2 milioane de ruble.
Ne propunem să facem un pas în direcția noastră Toată documentația de proiectare și estimare pentru achiziționarea și instalarea sa a fost deja pregătită și vă vom furniza cu plăcere astfel încât să puteți ști exact cum vor fi utilizate fondurile dvs.
Pentru a rezuma: dacă ajutați, va exista fericire