Po zavedení online registračných pokladníc podľa federálneho zákona 54 in maloobchodu a vo verejnom stravovaní práca pokladníka neprešla výraznými zmenami - stále musíte raziť kontroly a generovať správy o uzávierke zmeny, len teraz na novom pokladničnom zariadení. Ako používať online pokladnicu vám prezradíme v tomto článku.

Ako začať s online pokladňou

Podľa požiadaviek zákona Pokladnica musí previesť účtenky online prevádzkovateľovi fiškálnych údajov (OFD). Nová pokladnica musí byť pripojená na internet, registrovaná na daňovom úrade a musí byť podpísaná zmluva s OFD. Potom si majiteľ musí zriadiť pokladňu softvér a vykonávať vstupné školenia pre zamestnancov – tieto služby sú poskytované ako centrá Údržba, a výrobcovia registračných pokladníc.

Všetci pokladníci sú povinní absolvovať školenie a zapísať sa do registra. Navyše so zamestnancami je potrebné uzavrieť dohody o plnej finančnej zodpovednosti.

Pred začatím práce musí pokladník pripojiť pokladnicu do siete a prijímať potrebné materiály(zmena peňazí, pokladničná páska, kľúče od pokladne). Účtenkovú pásku by ste mali vložiť do pokladnice, vyplniť všetky potrebné údaje a nechať si ju overiť vrchným pokladníkom.

Príprava na prácu trvá nejaký čas, takže Je vhodné, aby prišiel pokladník pracovisko vopred – napríklad 30 minút vopred pred otvorením miesto predaja.


Ako otvoriť smenu na online pokladni?

Ak chcete otvoriť smenu, musíte urobiť nasledovné:
  1. Formulár správa o otvorení zmeny- to znamená, že pri pokladni stlačte tlačidlo „Otvoriť smenu“. Hlásiť sa v elektronickom formáte zaslané prevádzkovateľovi fiškálnych údajov.
  2. Urobte niekoľko nulových kontrol kontrolovať chod pokladnice, kvalitu tlače účtenky a dostupnosť všetkých potrebných informácií. Účtenky musia obsahovať správny dátum a čas.
  3. Vytlačte predbežnú X-správu. Pri otváraní smeny je dôležité prepočítať prostriedky v pokladni a porovnať ich s údajmi na X-reporte.

Vystavenie papierového a elektronického šeku kupujúcemu

Povinnosti pokladníka zahŕňajú výpočet celkových nákladov na nákup, oznámiť kupujúcemu sumu, prijať od neho platbu (v hotovosti alebo kartou) a vydať potvrdenie v online pokladni. Pokladňa vytlačí papierový šek a odošle kópiu prevádzkovateľovi fiškálnych údajov. Spolu s papierovým šekom vydá pokladník kupujúcemu drobné, ak bola platba vykonaná v hotovosti. Ak je šek zadaný s chybou, pokladník môže vygenerovať opravný šek.

Podľa požiadaviek zákona na žiadosť kupujúceho obchod je povinný zaslať mu elektronickú účtenku (cez SMS alebo e-mail). Na tento účel musí kupujúci poskytnúť telefónne číslo Email alebo poskytnite QR kód od špecialistu mobilná aplikácia Federálna daňová služba.

Po zakúpení tovaru kupujúci zaplatí za tovar v hotovosti alebo kartou. Je potrebné naskenovať čiarový kód na produkte alebo zadať cenu ručne.

Fiškálna jednotka skontroluje údaje a ak je všetko v poriadku, vygeneruje a vytlačí účtenku. Tento šek musíte kupujúcemu odovzdať v dvoch formách: papierová a elektronicky na e-mailovú adresu, ak bola uvedená pri nákupe. Na zasielanie šekov zákazníkom môže obchod uzavrieť dohodu s OFD.

Naučiť sa viac


Hlavné funkcie online registračnej pokladnice


Niektoré online pokladne umožňujú zjednodušiť prácu personálu, automatizovať hotovostné transakcie a rýchlejšie slúžiť zákazníkom. Online pokladnice LiteBox vám teda umožňujú:

    rýchlo zapísať tovar do pokladničného dokladu(cez naskenovanie čiarového kódu, vyhľadávanie podľa prvých písmen názvu alebo pomocou panela obľúbených produktov);

    vystaviť vrátenie peňazí alebo odložený šek;

    akceptovať zmiešanú platbu(hotovostne+bezhotovostne+certifikat za jeden šek);

    automatizovať predaj váženého tovaru(pri pripojení k váhe) a mnoho ďalších funkcií.

Na pokladniach Lightbox je jednoduché pridať tovar do nomenklatúry: stačí naskenovať čiarový kód produktu a systém sám nájde produkt v adresári (vlastný vývoj firmy - obsahuje viac ako 700 000 položiek) a automaticky vytvorí produkt kartu, ktorú je možné pridať do nomenklatúry jedným kliknutím.



Ako uzavrieť smenu

Na dokončenie práce nestačí iba vypnúť pokladnicu a prídavné zariadenia. K tomu potrebujete:
  1. Vykonajte zber a odovzdajte výťažok starší pokladník alebo zberateľ.
  2. Vytlačte si Z-report pri pokladni. Hlásenie sa odošle na OFD a obsahuje informácie o tom, koľko šekov bolo vytlačených. Pomocou správy môžete zistiť, koľko šekov nebolo odoslaných operátorovi.

Podľa 54-FZ, Dĺžka zmeny by nemala presiahnuť 24 hodín. Ak zabudnete uzavrieť zmenu na konci dňa, môžete to urobiť nasledujúci deň. Hlavnou vecou nie je vydávať nové šeky pred zatvorením predchádzajúcej zmeny, inak pokladnica prestane odosielať údaje OFD a spoločnosti hrozí pokuta: od 1 500 rubľov do 3 000 rubľov pre úradníka alebo individuálneho podnikateľa, od 5 000 rubľov do 10 000 rubľov pre právnickú osobu.


Čoho sa vyvarovať pri práci na pokladni

Nesledujte účtenky odoslané na daňový úrad.

Môžete skontrolovať, ako sa šeky odosielajú osobný účet na webovej stránke OFD alebo Federálnej daňovej služby. Ak dôjde k zlyhaniu, uvidíte, ktoré šeky neboli odoslané, a môžete ich odoslať znova.

Neposkytujte kupujúcemu elektronickú kópiu účtenky.

Za porušenie požiadaviek 54-FZ hrozí pokuta:

    2 000 rubľov pre podnikateľa;

    10 000 rubľov - pre právnickú osobu;

Okrem toho nesmiete nechávať pokladnicu bez dozoru alebo k nej pripúšťať cudzie osoby, ani si v pokladnici nechávať osobné peniaze.


Práca s online pokladnicou: možné problémy


Nedostatok internetu

Ak dôjde k strate internetu, platobné údaje môžu byť uložené v pamäti fiškálnej jednotky až 30 dní- počas tejto doby je možné obnoviť spojenie. Ak sa spojenie neobnoví do 30 dní, pokladnica sa zablokuje.

Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, Online pokladnica údaje uloží a po obnovení spojenia ich automaticky odošle do OFD.

Nedostatok elektriny

Ak k predaju došlo počas výpadku prúdu, Pokladník by mal vygenerovať opravný šek. Takáto účtenka odráža sumu nákupu, ale nezaznamenáva názov produktu. Šek musí byť vygenerovaný pred koncom smeny.

Niektoré online pokladnice (napríklad pokladnice Lightbox) môžu fungovať niekoľko hodín na batériu bez pripojenia k elektrickej siete, umožňujúci nezastaviť predaj v prípade nedostatku elektriny.


závery

Na záver môžeme konštatovať, že hlavnou vecou je:

  1. Dodržiavajte peňažnú disciplínu- uistite sa, že generujete účtenky pre všetky predaje a vystavujete ich zákazníkom včas;
  2. Správne otváranie a zatváranie zmien;
  3. Monitorovať prenos údajov na daňový úrad;
  4. Správny organizovať prácu s online pokladňou v prípade nedostatku internetu alebo elektriny.

Pracovať s pokladňa Môžu byť prijatí zamestnanci, ktorí:

– mať zvládnuté pravidlá prevádzky CCP v rozsahu technického minima (napríklad absolvované školenie v centrálnom technickom stredisku);
– preštudovala štandardné prevádzkové pravidlá pre CCP.

Zároveň je potrebné s takýmito zamestnancami uzavrieť dohodu o plnej finančnej zodpovednosti.

Pred začatím práce s pokladničnými systémami je riaditeľ organizácie (jeho zástupca, správca povinností, individuálny podnikateľ) povinný:

– otvoriť zámok počítadla pohonu a pokladne a spolu s pokladníkom vykonať odpočty (prijať hárok hlásenia) úsekových a kontrolných počítadiel, porovnať ich s údajmi zapísanými v denníku pokladníka v tlačive č. KM- 4 za predchádzajúci deň;
– ubezpečte sa, že namerané hodnoty sa zhodujú a pri nástupe do práce ich zapíšte do knihy pre aktuálny deň, overte ich svojimi podpismi;
– navrhnite začiatok kontrolnej pásky. Aby ste to dosiahli, musíte na ňom uviesť typ a sériové číslo pokladnice, dátum a čas prevádzky, údaje sekčných a kontrolných počítadiel (registrov). Tieto údaje sú certifikované podpismi, po ktorých je zámok pre odpočty pokladničných zariadení zatvorený;
– odovzdať pokladníkovi kľúče od pokladne, pokladničného pohonu a pokladničnej zásuvky;
– poskytnúť pokladníkovi bankovky a mince v množstve potrebnom na zúčtovanie so zákazníkmi;
– poskytnúť pokladníkovi príslušenstvo na obsluhu a obsluhu registračnej pokladnice (napríklad príjmové pásky vhodnej veľkosti, farbiace pásky);
– poučiť pokladníka o opatreniach na zabránenie falšovaniu šekov (šifrovanie šekov, určitá farba použitej šekovej pásky, maximálna suma šeku a pod.).

Pokladník pred začatím práce s pokladnicou musí:

– skontrolovať prevádzkyschopnosť blokovacích zariadení, doplniť účtenku a kontrolnú pásku, nastaviť dátum na aktuálny dátum, nastaviť čitateľa na nuly;
– zapojte pokladnicu do elektrickej siete, skontrolujte jej fungovanie vyrazením dvoch alebo troch nulových kontrol. Tieto potvrdenky musia byť na konci dňa pripojené k pokladničnému výkazu;
– utrite kryt suchou handričkou a na stranu kupujúceho (klienta) nainštalujte štítok s vaším menom;
– umiestnite potrebné vybavenie na prácu (mikrokalkulačka).

Pri platbe za nákup musí pokladník-operátor určiť celková suma nákupov. Dá sa to urobiť podľa hodnôt indikátora CCP alebo pomocou počítacích zariadení (napríklad kalkulačky). Ďalej je potrebné túto sumu uviesť kupujúcemu (zákazníkovi) a uviesť spôsob platby.

Ak kupujúci (zákazník) platí v hotovosti, musí pokladník obdržať od kupujúceho (zákazníka) hotovosť, jednoznačne uviesť ich výšku a umiestniť tieto finančné prostriedky oddelene pred očami kupujúceho (zákazníka).

V prípade, že kupujúci (zákazník) poskytol na platbu bankovú kartu, musí pokladník alebo sám kupujúci (zákazník) kartu vložiť do špeciálneho slotu pokladnice (systémový pokladničný terminál pripojený k banke). Pri vstupe banková karta Kupujúci (zákazník) musí do auta zadať osobný kód (PIN), ktorý pozná len on. Číslo účtu majiteľa je oznámené prostredníctvom komunikačného kanála kreditná karta, potvrdí sa jeho platobná schopnosť a vydá sa príkaz na odpísanie stanovenej sumy (náklady na nákup alebo službu) z účtu. Potom musí pokladník vytlačiť pokladničný doklad a vrátiť kartu kupujúcemu súčasne s pokladničným dokladom.

Počas práce má pokladník zakázané:

– pracujte bez kontrolnej pásky alebo ju zlepte na miestach, kde je zlomená;
– umožniť prístup do pokladne nepovolaným osobám (s výnimkou riaditeľa (jeho zástupcu, účtovníka, správcu povinnosti) organizácie ( individuálny podnikateľ), ako aj technický špecialista alebo dozor na kontrolu pokladnice – len so súhlasom týchto osôb);
– opustiť pokladnicu bez upovedomenia administratívy, bez vypnutia pokladnice, bez uzamknutia pokladnice a pokladnice. Ak je potrebné opustiť pokladňu, všetky kľúče (od kabínky, pokladne a pokladničnej zásuvky) musia byť u pokladníka;
– samostatne vykonávať zmeny v prevádzkovom programe pokladničného terminálu;
– mať v pokladni osobné peňažné prostriedky, ktoré nie sú zaúčtované prostredníctvom registračnej pokladnice (s výnimkou peňažných prostriedkov vydaných pred začiatkom pracovného dňa).

Na konci pracovného dňa (zmena) musí zástupca administratívy (individuálny podnikateľ) v prítomnosti pokladníka:

– vykonať odpočty z sekčných a kontrolných počítadiel (registrov) a vytlačiť alebo odstrániť z pokladnice kontrolnú pásku používanú počas dňa (Z-správa);
– podpísať koniec kontrolnej pásky (výtlačok), uviesť na nej typ a číslo pokladnice, stavy úsekových a kontrolných počítadiel (registrov), dennú tržbu, dátum a čas ukončenia práce;
– porovnať skutočnú výšku hotovostných príjmov a prijaté údaje a určiť dôvody nezrovnalosti. Na nepoužité a chybne vyrazené šeky vyhotovte najmä potvrdenie o vrátení na tlačive č. KM-3.

Pokladník potrebuje:

– pripraviť pokladničné doklady a iné platobné doklady;
– vyhotoviť pokladničný výkaz podľa tlačiva č. KM-6;
– výťažok spolu s pokladničným hlásením (tlačivo č. KM-6) odovzdať vedúcemu (hlavnému) pokladníkovi (alebo priamo výbercovi banky – ak má organizácia (individuálny podnikateľ) len jednu alebo dve pokladne);
– vyplňte denník pokladníka (tlačivo č. KM-4). Po dokončení evidencie pokladničných dokladov pokladník:
– vykonať generálnu údržbu stroja a pripraviť ho na nasledujúci deň v súlade s požiadavkami návodu na obsluhu tohto typu pokladničného zariadenia;
– pokladnicu zatvorte krytom po odpojení od napájania;
– odovzdať kľúče od registračnej pokladnice alebo pokladne zástupcovi správy (riaditeľovi, vedúcemu, správcovi povinnosti alebo vedúcemu (hlavnému) pokladníkovi) do úschovy proti prevzatiu.

Zariadenie Evotor je pokladničný systém novej generácie, ktorý umožňuje automatizovať prácu podniku a zjednodušiť proces zasielania správ štátnym kontrolným orgánom. Povedzme si niečo o nastavení online pokladnice a hlavných fázach práce so zariadením.

Evotor je mobilná pokladnica, ktorá plne spĺňa požiadavky federálneho zákona-54, ktorý upravuje postup pre podnikateľov pri práci pokladničné zariadenie. Funkcie terminálu sú obmedzené na nasledujúce rutinné obchodné operácie:

  • otváracie a zatváracie zmeny;
  • prevzatie tovaru;
  • preceňovanie komodít;
  • zľava;
  • vrátenie a odpis.

Rozmery pokladnice Evotor umožňujú umiestniť zariadenie na ľubovoľný pult, pričom kompaktný terminál môže vykonávať prácu back office, počítanie zostatkov v sklade a v iných predajniach. Zariadenie je kompatibilné s ďalšími obchodnými nástrojmi (snímač čiarových kódov, pokladničná zásuvka atď.). Prepojenie s bankovým terminálom umožňuje platiť kartou pomocou registračnej pokladnice Evotor. Okrem toho zariadenie podporuje výmenu dát s EGAIS.

Štandardné operácie so zariadením môžu vykonávať bežní zamestnanci, ale servis pokladnice Evotor (aktualizácia, výmena fiškálneho pohonu) by mal byť zverený odborníkom servisného strediska (centra údržby). Dohoda s servisné stredisko vám umožňuje rýchlo získať kvalifikovanú pomoc.

Nová pokladňa Evotor: príprava na prácu

Pred začatím práce s elektronickou registračnou pokladnicou Evotor je potrebné vykonať niekoľko prednastavení, aby ste mohli obchodovať v súlade so všetkými právnymi predpismi:

  1. pripojiť ďalšie zariadenia;
  2. uzavrieť zmluvu o poskytovaní služieb s .
  3. nasaďte zariadenie.

Základný pokladničný program Evotor je už pripravený na autonómnu prevádzku a výmenu dát s hlavnými obchodnými službami (Excel, Môj sklad), v prípade potreby si však používateľ môže stiahnuť obsah zo špeciálneho obchodu.

Ako používať online pokladnicu Evotor

Aby sme zabezpečili ľahké a príjemné zoznámenie sa s moderným obchodným zariadením, popíšeme hlavné body práce s registračnou pokladnicou. Odporúčame tiež, aby ste sa oboznámili s tréningovými videami uverejnenými na oficiálnej webovej stránke výrobcu evotor.ru.

Pre viac hĺbkové štúdium obchodné procesy, mali by ste si preštudovať pokyny KKM Evotor, ktoré sú k dispozícii na stiahnutie v rôznych častiach online príručky wiki.evotor.ru.

Otváranie/zatváranie smeny, pokladničná zostava

Dozvieme sa, ako začať, ako aj ako vybrať pokladnicu Evotor a vytlačiť správu o pokladni:

  1. Otvorte sekciu „Pokladňa/Otvoriť smenu“ alebo kliknite na tlačidlo „Predaj“, aby sa smena otvorila automaticky.
  2. Pre zatvorenie pokladnice Evotor zvoľte príslušnú sekciu v tom istom menu.
  3. Pre tlač hlásenia o otvorení/zatvorení smeny v automatickom režime nastavte tieto nastavenia v menu „Nastavenie/Smena“ zaškrtnutím políčok pri požadovaných výkazoch (X-Report, Z-report).
  4. Ak chcete tlačiť zostavy manuálne pri otváraní/zatváraní pokladnice, prejdite do časti „Pokladňa/prehľady“ a vyberte požadovaný dokument.

    Nový vklad hotovosti môžete vykonať na pokladni. Stlačením tlačidla „Vklad“ sa automaticky otvorí smena.

    Návrat a odpis

    Podľa pokynov pokladníka Evotor, aby ste mohli vrátiť jednu položku alebo dávku tovaru dodávateľovi, musíte vykonať niekoľko akcií:

    1. V hlavnom menu pokladnice otvorte sekciu „Produkty/Vrátenie tovaru“.
    2. Pridajte položku do zoznamu položiek, ktoré sa majú vrátiť, jedným z nasledujúcich spôsobov: načítaním kódu položky skenerom alebo pomocou vyhľadávacieho okna (ak chcete prejsť na vyhľadávanie, musíte kliknúť na biele pole).
    3. Uveďte počet položiek, ktoré sa majú vrátiť.
    4. Stanovte kompenzačnú cenu za produkt zlá kvalita alebo nechať systém určiť cenu automaticky na základe informácií o akceptácii produktu.
    5. Dokončite postup stlačením tlačidla "Enter".
    6. Skontrolujte zoznam zadaných položiek potiahnutím karty v hornej časti okna. V prípade potreby odstráňte produkt zo zoznamu.
    7. Vyplňte informácie o protistrane na potvrdenie vrátenia. V poli „Základňa“ uveďte čísla a názvy sprievodnej dokumentácie.

      8. Podobným spôsobom sa cez menu „Produkty/Odpis“ odpisuje produkt alebo celá dávka, ale pri vrátení nákupu klientovi sa postupuje inak:

      Ak kupujúcemu nezostane účtenka, je možné vykonať vrátenie kartou cez Evotor výberom požadovanej položky v zozname tovaru s príslušnou ikonou vo forme bankovej kreditnej karty. V ponuke je aj položka „Vrátenie bez dokladu“, ktorá umožňuje vrátiť peniaze klientovi bez udania dôvodu.

Ak sa ešte len chystáte rozbehnúť kariéru v predaji, zrejme ešte neviete, čo je práca s registračnými pokladnicami. Nemal by však byť dôvod na paniku. Nie je ťažké porozumieť tejto úlohe, ale najdôležitejšou vecou v samotnej práci je byť opatrný a neponáhľať sa, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné, a potom budete schopní dokonale zvládnuť všetky úlohy.

O čom to je?

Aby ste pochopili, čo je práca s KKM, musíte najprv pochopiť, čo je to zariadenie skryté pod príšernou skratkou KKM. čo to teda je?

Pokladňa – takto sa dá rozlúštiť skratka KKM. V každodennom živote sa to zvyčajne nazýva pokladňa, alebo menej obyčajne pokladňa alebo pokladňa. Ak sa však pozriete na oficiálnu dokumentáciu, zvyčajne tam neuvidíte slová KKM, pretože je obvyklé používať názov KKT. Dá sa dešifrovať takto: vybavenie pokladne.

Podarilo sa nám teda prísť na názov. Ale čo to v podstate je? Pokladnica je stroj, ktorý je špeciálne navrhnutý na zaznamenávanie výmeny služby alebo produktu za peniaze akceptované v danej krajine. Stroj je nielen nepostrádateľný pri prevádzke maloobchodu, ale využívajú ho aj kontrolné orgány na kontrolu podnikateľov. Na tento účel príslušné orgány vytvárajú a analyzujú špeciálne správy.

Podtypy áut

Existujú rôzne modely registračných pokladníc, ktoré sú vhodnejšie pre určité prevádzkové podmienky.

Je obvyklé rozlišovať tieto kategórie:

  • autonómny;
  • fiškálna (závislá od počítača).

Je veľmi ľahké ich od seba odlíšiť aj podľa vzhľad. Ak sa nachádzajú prvé veľké množstvo tlačidlá, ktoré vám umožňujú ovládať zariadenie, potom na druhom - nie viac ako päť. Prvý stroj môže fungovať samostatne, ale druhý typ bude fungovať iba v spojení s počítačom.

Dizajn stroja

V klasickej verzii obsahuje zariadenie nasledujúce prvky:

  • výživa;
  • kontrola;
  • Pamäť;
  • tlačové zariadenie;
  • ECLZ blok;
  • klávesnica.

Pokladnicu nie je možné správne obsluhovať, ak nerozumiete, ako každý z opísaných systémov funguje. Prax však ukazuje, že v prípade problémov so zariadením je lepšie okamžite zavolať špecialistov zo spoločnosti, ktorá vám jednotku predala. Preštudujte si papiere: možno je zariadenie ešte v záruke.

Ako začať pracovať

Pred začiatkom zmeny musí byť pokladňa riadne pripravená na prácu. Tento proces je predpísaný v oficiálnych dokumentoch a pokynoch v podniku aj v dokumentoch dodávaných so strojmi. Bola mu venovaná pozornosť v regulačné dokumenty pôsobiace na území krajiny a zavedené na štátnej úrovni.

Takže predtým, ako budete môcť pracovať, musíte sa najskôr prihlásiť do špeciálneho denníka, ktorý vedie správca predajne. V tomto prípade pokladník dostane kľúče od automatu, režimu pokladne a schránky, v ktorej sú uložené peniaze. Taktiež na začiatku zmeny môžete dostať určitú sumu, ktorú potom môžete použiť na drobné, a množstvo ďalších zásob potrebných na prácu. Ich zoznam je určený charakteristikami konkrétneho podniku.

Potom sa kryt odstráni z tlačovej jednotky stroja (v niektorých prípadoch je potrebné zdvihnúť kryt, aby sa zabezpečil prístup do vnútra stroja), potom pokladník skontroluje zariadenie a odstráni prach a cudzie predmety. Ďalej je zariadenie pripojené k elektrickej sieti a je nainštalovaný spínač zodpovedný za výber prevádzkového režimu. Potom musíte skontrolovať, či sú všetky pásky na svojom mieste, a ak chýbajú, nainštalujte ich.

Špecifiká konkrétnych zariadení

Pokladnice novej generácie vyrábané v zahraničí túto funkciu nemajú, ale niektoré stroje vyrobené v Rusku sa vyznačujú prítomnosťou špeciálneho režimu označeného ako „Začiatok zmeny“. V tomto prípade zamestnanec vyberie dátum a nastaví čas. Ak hodnoty už existujú, ale sú nepresné, musíte ich opraviť.

Upozornenie: pri príprave zariadenia na prevádzku nie je potrebné resetovať číslovanie vytlačených účteniek. Akonáhle stroj vygeneruje hlásenie s potlačením, automaticky vykoná túto operáciu, ak je jednotka normálna, nie sú potrebné žiadne ďalšie manipulácie.

Pozornosť a presnosť

Ďalšia fáza prípravné práce vyžaduje pozornosť pokladníka, pretože potrebuje skontrolovať, či všetko v zariadení funguje správne. V prvom rade venujte pozornosť blokovaciemu zariadeniu. Ak to chcete urobiť, vytlačte skúšobný doklad. To pomáha vyvodzovať závery o kvalite obrazu. Práca s pokladnicami podľa nových pravidiel vyžaduje, aby všetky šeky vytlačené automatom boli čitateľné, jasné, jasné a obsahovali správne údaje o organizácii. Nevyhadzujte nulový doklad: na konci dňa ho musíte predložiť správcovi spolu s prehľadom. Je povinné zaznamenávať nulové kontroly do štvrtého stĺpca KM-4, KM-5.

Následne si pokladník a správca spoločne vyžiadajú hlásenie o zmene zo stroja a skontrolujú, či sú údaje v pokladniach správne. Na začiatku pracovného dňa by všetky ukazovatele mali byť nulové. Hodnoty pokladničných počítadiel sa odoberajú a zapisujú do špeciálneho denníka v stĺpci, ktorý odráža stav na konci zmeny. Všetky zadané údaje je povinné overiť podpismi zúčastnených pracovníkov.

Všetko musí byť certifikované!

Pokyny pre pokladníka pri práci s pokladnicou odporúčajú vložiť do automatu kontrolnú pásku s odstupom od okraja cca 15 cm.Upozorňujeme: musí tam byť údaj o čísle automatu, aktuálnom dátume a hodine. práce, ako aj informácie prevzaté zo všetkých registrov Po zaznamenaní všetkých údajov na kontrolnej páske je táto potvrdená podpismi účastníkov procesu.

Potom pokladník vloží do automatu menu, ktorá sa má použiť na výmenu pri vykonávaní transakcií. O tom, ako správne vložiť peniaze do pokladne a ako následne nastaviť správny prevádzkový režim, sa dočítate v návode na konkrétne zariadenie.

Začnime smenu

Pri práci musí obsluha pokladnice jasne sledovať, ako jednotka funguje, čistiť ju a podľa potreby dať do poriadku. Do automatu musíte vložiť peniaze presne tak, ako je to napísané v pokynoch pre konkrétny automat. Pravidelná údržba pokladnice je kľúčom k jej správnej a dlhodobej prevádzke.

Keď je všetok tovar zakúpený klientom spracovaný na pokladnici, zobrazuje celkovú cenu nákupu.Pravidlá prevádzky registračných pokladníc zaväzujú klienta, aby tento údaj jasne uviedol a až potom si vzal peniaze od osoby. Sú umiestnené v aute, aby kupujúci videl, ako sa to deje. Musí tiež vidieť, kam pokladník vkladá šek, aby si ho mohol vyzdvihnúť a nepomýliť si ho s dokladmi iných ľudí. Ak sa pokladňa nachádza tam, kde predajca pracuje, musí klientovi pri nákupe odovzdať tovar s potvrdením. Ale v prípade, keď hovoríme o o čašníkovi alebo inom zamestnancovi, ktorý preberá objednávky, musí odovzdať klientovi šek až po ukončení služby.

Venujte pozornosť nuansám

Musíte vedieť, že označiť šek ako stornovaný je extrém dôležitá vlastnosť, ktorý charakterizuje prácu s registračnými pokladnicami. Čo to je? Šek je buď roztrhnutý, alebo naň vsadený špeciálna pečiatka, čo symbolizuje zhasnutie.

Nezabudnite, že doklad o kúpe je platný len v deň, keď bol zákazníkovi vystavený. V niektorých prípadoch však pri vrátení šeku môže pokladník vrátiť klientovi peniaze späť. Stane sa to však iba vtedy, keď má dokument autorizáciu od vedúceho predajne alebo jeho zástupcu. Upozornenie: Vrátenie peňazí je možné v pokladni, kde bol šek vyrazený, ale nie v žiadnej inej.

Ak sa pokladník pomýlil pri zadávaní sumy nákupu do automatu a šek nie je možné preplatiť, pravidlá pre prácu s pokladňou vás zaväzujú na konci smeny vypracovať správu. Vyhotovuje sa v súlade s formulárom KM-3. Ak je pokladník a kupujúci v konfliktná situácia, výber pokladnice môžete vykonať zaslaním žiadosti správcovi. Ak to vedúci predajne neumožní, pokladnicu nie je možné vybrať.

Vyhýbanie sa problémom

Ako viete, cena registračnej pokladnice je pomerne vysoká (od 20 000 do 80 000 rubľov), takže s ňou musíte pracovať opatrne, aby ste predišli poruchám. To znamená, že môžete robiť len to, čo vám povoľujú pokyny a pravidlá, a striktne sa vyhýbať všetkému, čo je zakázané. V pokynoch sa hovorí najmä o tom, že môžete zmeniť kód priamo počas pracovnej zmeny, ale to sa deje iba vtedy, keď existuje zodpovedajúci pokyn od správcu predajne. V prípade potreby si tiež môžete vyžiadať jeden alebo druhý výtlačok zo zariadenia.

Ak sa ukáže, že POS systém nefunguje správne alebo sa vyskytli iné poruchy, pokladník musí:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Zavolajte správcu.
  3. Pochopte, čo spôsobuje problém.
  4. Ak sa informácie na účtenke zobrazujú nesprávne, skontrolujte odtlačky a všetko ručne podpíšte.
  5. Ak šek nie je vystavený, požiadajte o nulový, vystavte ho rovnakým spôsobom ako šek, na ktorom boli nejasne vytlačené údaje.

Mohlo by sa ukázať, že s pokladnicami sa nedá pracovať? Čo je to za situáciu, čo mám robiť? Áno, toto sa môže stať, ak je auto vážne poškodené. Napríklad, ak vytvára nejasné výtlačky alebo tlačí nesprávne informácie o čase transakcie. V takejto situácii správca a pokladník vypracujú osobitný protokol, podobný tomu, ktorý sa vyhotovuje na konci zmeny. Potom sa v denníku zaznamenáva, aký človek na stroji pracoval, kedy prácu dokončil a z akého dôvodu sa to stalo.

Kedy inokedy to nie je možné?

Je neprijateľné, aby bol POS systém v prevádzke, ak je plomba na zariadení porušená. Tiež nemôžete použiť jednotku, ktorá nemá značku výrobcu alebo nemá požadované hologramy. Zástupcovia daňovej služby môžu uložiť zákaz práce s jednotkou.

Ak sa ukáže, že pokladnica nainštalovaná vo vašom obchode má niektorý z týchto nedostatkov, mali by ste urýchlene kontaktovať centrálne servisné stredisko a poskytnúť im úplné informácie o tom, čo sa stalo. V takejto situácii pokladník a ani správca nemôžu opraviť jednotku na mieste, takže budete musieť počkať na príchod špecialistu servisného strediska. Musíte o tom informovať daňový úrad zodpovedný za vašu predajňu. Vedú denníky, kde zaznamenávajú návštevy všetkých technických pracovníkov a mali by tam uviesť aj váš prípad. Vo všeobecnosti treba povedať, že pokladničné účtovníctvo je u nás dosť prísne, takže nedbanlivosť vás môže vyjsť draho. Snažte sa byť pozorní.

Pravidlá a zákony

Ako správne fungovať hovorí list ministerstva financií z roku 1993, ktorý vysvetľuje, ako sa pokladnica používa v každodennom živote. Cena chýb je vysoká: môžete niesť administratívnu zodpovednosť.

Podľa štandardných pravidiel si až vtedy človek môže dovoliť pracovať pri pokladni, keď ovláda pravidlá jej fungovania. Existuje určité minimum technických znalostí, ktoré sú zahrnuté v základných pravidlách. Ak sa s tým potenciálny kandidát vyrovnal, spoločnosť s ním môže uzavrieť dohodu, ktorá upraví finančnú zodpovednosť tejto osoby. Pred priamym začatím práce na novom mieste sa osoba musí oboznámiť s prevádzkovým poriadkom. V prípade zanedbania týchto pravidiel môže zamestnávateľ čeliť administratívnej zodpovednosti, ktorá mu bude podliehať na základe výsledkov ďalšej kontroly.

Zákony upravujú aj spôsob vedenia pokladničnej knihy. Podľa právnych predpisov musí mať každý jednotlivý automobil svoj denník, ktorý je zošitý, všetky listy v ňom sú očíslované a ich číslo musí byť potvrdené podpisom riaditeľa spoločnosti a hlavného účtovníka. Okrem toho musí byť takáto kniha podpísaná zástupcom správcu dane. Potom je to všetko zapečatené pečaťou podniku. Takýto log väčšinou potvrdí daňový úrad, keď tam idú registrovať pokladňu.

Žiadne slobody!

Zápisy do pokladničného denníka je dovolené vykonávať len striktne chronologicky, bez akýchkoľvek výmazov. Na to sa používa atrament. Ak je situácia taká, že treba niečo opraviť, zapája sa riaditeľ organizácie a hlavná účtovníčka, ktorí zmeny kontrolujú a následne podpismi potvrdzujú správnosť aktualizovaných údajov.

Správca maloobchodnej predajne si tiež musí pamätať, že jeho oblasťou zodpovednosti je upozorniť pokladníka, že peniaze môžu byť falšované, a tiež naučiť metódy na kontrolu spoľahlivosti bankoviek prijatých od zákazníkov. Okrem toho sa musí nastoliť aj otázka šekov na falšovanie. Pokladník by si mal uvedomiť, že existuje niekoľko opatrení na zabránenie falšovaniu:

  • farba stuhy;
  • šifrovanie každej kontroly;
  • nákupný limit.

Dá sa to bez KKM?

V súlade s právnymi predpismi platnými v našej krajine predpisov, niektoré organizácie si môžu dovoliť pracovať bez použitia pokladničného zariadenia. Je to spôsobené špecifickou povahou práce takýchto podnikov. Bol prijatý osobitný zoznam, ktorý zahŕňal všetky organizácie, ktoré nepotrebujú registračné pokladnice. Termín prijatia bol júl 1993, no neskôr v ňom boli nariadeniami vlády vykonané zmeny.

V zozname nájdete nielen organizácie, ale aj pobočky, ako aj iné typy samostatné jednotky. To sa týka aj niektorých jednotlivcov ktorí pracujú v oblasti podnikania bez toho, aby mali príslušné vzdelanie.

Tento zoznam môže byť obmedzený uznesením výkonnej moci konkrétneho subjektu na jeho území. Práca z otvoreného pultu však stále nevyžaduje takéto vybavenie. To je najdôležitejšie v období zberu poľnohospodárstvo, lebo sa predáva priamo z áut, z podnosov. Takže v takejto situácii nie je potrebná registrácia registračnej pokladnice.

Pozor na porušenia

Početné pravidelné kontroly, ktoré organizujú daňové úrady v rôznych regiónoch krajiny, ukazujú, že dodnes mnohí podnikatelia pracujú v rozpore s pravidlami používania registračných pokladníc, no stále dúfajú, že to zostane nepovšimnuté. Treba pripomenúť, že zákony o zavedení registračných pokladníc boli prijaté z nejakého dôvodu, vďaka ktorým je zabezpečená právna čistota transakcie. Okrem toho prísne dodržiavanie pravidiel v prípade konfliktnej situácie vám umožní „pretiahnuť prikrývku“, pretože na vaše aktivity nebudú žiadne sťažnosti.

Aby ste predišli porušeniam počas pracovného procesu, pozorne si prečítajte pravidlá pre obsluhu pokladničného zariadenia, pretože tam sú odpovede na takmer všetky otázky. Zvážte tie najnovšie právne úkony, pôsobiaci vo vašom regióne. To vám umožní držať prst na pulze udalostí. Nakoniec nezabudnite, že by ste mali používať iba stroje, ktoré sú súčasťou Štátny register. Berte do úvahy klasifikátor, ktorý reguluje, ktoré jednotky sú vhodné pre ktorú oblasť. To vám umožní vyhnúť sa problémom so zákonom a podnikať dlhodobo as úžitkom pre seba.

Ak zákon zaväzuje vašu organizáciu používať registračnú pokladnicu na daňové účtovníctvo, musí byť zapečatená v centrálnom servisnom stredisku a zaregistrovaná na Federálnej daňovej službe. Až po registrácii získate právo legálne používať pokladničné zariadenie (zariadenie registračnej pokladnice).

Na začiatku pracovného dňa zapnite registračnú pokladnicu, skontrolujte dátum a v prípade potreby ho manuálne opravte. Dátum musí byť väčší ako predchádzajúci dátum Z-report, aby sa aktivoval aktuálny prevádzkový režim. S prosím X -správa. Kombinácia klávesov pre tlač zostavy sa môže na rôznych modeloch pokladníc líšiť, v každom prípade je táto postupnosť uvedená v návode priloženom k ​​pokladnici. Keď sa na obrazovke rozsvieti „0.00“, môžete začať s hlavnou prácou pokladníka: postupne zadávať sumy predaja, sčítať. Uistite sa, že na šeku je uvedená správna suma (a nie napríklad 12,00 namiesto 1200). Nezabudnite odovzdať šek kupujúcemu, keďže ide o daňový doklad, odmietnutie vystavenia má za následok administratívnu zodpovednosť. Pravidelne vyrovnávajte sumu nahromadenú v registračných pokladniciach a premietnutú do X-report, s výškou hotovosti v pokladni. Pri striedaní zmien, preberaní či odovzdávaní pokladne určite urobte zmier. Na konci dňa vytlačte X-State, skontrolujte hotovosť v pokladni a potom vytlačte Z-State. Pri tlači záverečného kontrolného šeku sa nahromadené informácie skopírujú z RAM pokladnice do fiškálnej pamäte a počítadlo denných tržieb sa vynuluje.


Pri výpočte plastová karta, v závislosti od modelu pokladnice použite buď možnosť bezhotovostnej platby, alebo samostatnú sekciu (nezabudnite sa poradiť so skúseným pokladníkom, ktorý na vašom automate pracoval, alebo si prečítajte návod k pokladni). V každom prípade si uschovajte účtenky s podpismi kupujúceho. Vopred sa tiež informujte u skúsených kolegov, ako sa majú zľavy prejaviť v účtenke (pomocou vstavanej funkcie pokladnice alebo znížením sumy), ako stornovať chybnú transakciu a vrátiť peniaze. Pretože prístup k týmto otázkam sa môže v jednotlivých organizáciách líšiť. Sledujte stav účtenkovej pásky v pokladni: akonáhle si všimnete farebné pruhy na vytlačenom účtenke, ihneď vložte novú rolku účtenkového papiera. Za týmto účelom otvorte plastový kryt zakrývajúci pásku, vyberte tyč, položte na ňu novú rolku účtenkovej pásky a vložte ju na miesto. Teraz zasuňte koniec pásky pod gumený hriadeľ a stlačte tlačidlo „šípka nahor“ tak, aby vyšiel prázdny šek, potom ho odtrhnite. Ak neaktualizujete príjmovú pásku včas, môže sa skončiť pri tlači kontrolného dokladu pri zatváraní pokladnice, čo môže viesť k poruche pokladnice.

Pokladnica si vyžaduje sústredenie a pozornosť, keďže je predmetom daňových kontrol, preto si pozorne preštudujte návod na používanie registračnej pokladnice, zapíšte si v jazyku, ktorému rozumiete, ako vykonávať základné operácie na pokladnici, a ak o niečom pochybujete , okamžite požiadajte o radu skúseného mentora.