Vzor listu s odpoveďou. Základné pravidlá písania obchodných listov

Odpoveď nepochybne pohrdne: môžete nahlásiť, že študujete prijatú požiadavku, poslať katalógy, cenníky, ponúknuť zmenu podmienok uvedených v dopyte, odmietnuť dodať tovar alebo inú požiadavku.

Takže, ak máte záujem o dodávku tohto produktu, potom ako odpoveď na požiadavku je zaslaná ponuka

Ponuka je písomná ponuka na dodanie tovaru, ktorú predávajúci robí kupujúcemu. Vyjadruje želanie alebo pripravenosť uzavrieť kúpnu zmluvu za podmienok uvedených v návrhu 33. Napríklad:

... Dámy a páni!

... Príjem potvrdzujeme s vďakou. Vašu požiadavku a pošlite vzorku(názov tovaru) záujemca. vy. Môžeme ponúknuť. Tento produkt dostanete za nasledujúcich podmienok:

plast(meno) v balíku diskov, kusov;

doručenie: prepravné zaplatené na hranicu;

balenie disku: zadarmo;

platba: neodvolateľný akreditív

... Budeme vďační za. Vaša objednávka. Z našej strany sľubujeme službu kedykoľvek

... C. Dodatok: vzor v jednej kópii

... Dámy a páni!

... Potvrdzujeme príjem. Vaša požiadavka od(dátum) dodávať(Meno Produktu). Nie je potrebné posielať vzorky, pretože. Ste oboznámení s kvalitou našich produktov

... Pri včasnej objednávke budeme schopní dodať. Vám(počet) položiek štvrťročne

... Panvica(priezvisko) z našej spoločnosti zavedené. Vy s cenami a harmonogramom dodania. Vaša spätná väzba bola pozitívna, takže po prijatí objednávky môžeme začať s expedíciou.

... Dámy a páni!

... V reakcii na. Vaša požiadavka od(dátum) Oznamujeme vám, že sme si pozorne prečítali. Vaše vzorky(Meno Produktu) ... Chceme vás ubezpečiť. Vám, že dokážeme vyrobiť produkty správnej (potrebnej. Vám, želanej) kvality

... Uspokojiť. Môžeme ponúknuť vaše ročné potreby. V zmluve máte nasledujúce podmienky:

cena za jednu jednotku UAH;

celkové náklady na celú dávku, UAH;

platba v hotovosti:

Dodacia lehota: dní po obdržaní objednávky. Všetko technické údaje sú uvedené v našom katalógu. Pýtame sa. Odpoveď dostanete do piatich dní od prijatia tohto listu. S ywago...

... Dámy a páni!

... Ďakujeme za dopyt od(dátum) dodávať(Meno Produktu). Upozorňujeme, že táto žiadosť bola prijatá na posúdenie. O konečnom rozhodnutí vás budeme informovať. Vy navyše

Ak. Nemôžete poskytnúť ponuku na dodávku jedného alebo druhého produktu, ktorý zákazník potrebuje, nezabudnite poslať odôvodnené odmietnutie:

... drahá!

... Ďakujem. Vy na žiadosť od(dátum) a záujem o naše produkty

... Je to škoda, ale vzhľadom na potreby moderného trhu takýto tovar nevyrábame.

... Spýtali sme sa pána(priezvisko), s ktorými plodne spolupracujeme, zasielajte príslušné návrhy

... Pridávame obrázkový katalóg, v ktorom sa nachádzajú Detailný popis tovar, ktorý vyrábame. Prosím, dajte nám vedieť, kto má záujem. Ste jedným z nich, potom budeme môcť preniesť návrh zmluvy s poznámkou v. Dodacia lehota, cena, platobné podmienky tiež.

... Dámy a páni!

... Ďakujem za list od(dátum). Žiaľ, musíme sa hlásiť. Vy, že všetky vyrobené produkty firma vyváža (názov). Poslali sme tam. Vaša žiadosť a požiadaná o poskytnutie. Ponuka, o ktorej dúfame, že vás zaujme. vy

... Všetko najlepšie a najlepšie priania..

... drahá!

... S vďakou potvrdzujeme, že sme ho dostali. Vaša požiadavka od ... (dátum) ... Je to škoda, ale nemôžeme uspokojiť. Vaša požiadavka z dôvodu, že všetky naše produkty sú už predané. Súčasná situácia nám dnes nedáva možnosť zvýšiť našu výrobnú kapacitu.

... Nádej na pochopenie

... Zostávame s rešpektom

... Dámy a páni!

... Dakujem za. Vaša požiadavka od(dátum) ... Žiaľ, nedokážeme sa uspokojiť sami. Vaša žiadosť

... Faktom je, že už mnoho rokov naše záujmy zastupuje(meno spoločnosti) ... Vzhľadom na zmluvné záväzky voči tejto spoločnosti nemôžeme samostatne predávať naše produkty na území. Tvoja krajina

... Žiadosť zašlite na adresu :. S pozdravom..

Niekedy môžete v reakcii na požiadavku navrhnúť zmenu jeho podmienok: množstvo tovaru, model, dodacia lehota atď.

... Dámy a páni!

... zapnuté. Vaša požiadavka od(dátum), žiaľ, sme nútení informovať, že požadovaný nevyrábame. Produkty pre vás

... Ale môžeme ponúknuť. Pre Vás katalóg nášho aktuálneho sortimentu. Boli by sme veľmi radi, keby. Zadali ste niektoré z našich produktov. Z vášho implementačného programu

... Ak vás táto ponuka zaujala. Pošlite nám prosím odpoveď

... drahá /

... Odpovedanie na. Vaša požiadavka na dodávku(názov produktu), informujeme vás, že nemôžeme dodať produkty v požadovanom. Ty objem

... Autor: K Vašej objednávke môžeme realizovať len čiastočnú dodávku počas dni. Navyše sme dočasne zastavili zasielanie, pretože musíme najskôr dokončiť predobjednávky.

... Ak ste spokojný, informujte prosím urýchlene. Vy naša ponuka

Ako vydať odpoveďový list

Pozornosť

Ipc-zvezda.ru

Banky často pripomínajú klientom dlhy alebo nové podmienky poskytovania úverov. Osobe, ktorú by ste chceli vidieť vo svojom tíme, môžete poslať informácie o voľných pracovných miestach a oznámenie o zamestnaní. Niektoré správy musia zamestnanci spoločnosti dostať písomne. Ide o informácie o disciplinárne konanie a upozornenie na zníženie.

400 zlá požiadavka

Vzorový odpoveďový list

Avšak vzhľadom na to, že zamestnanec skončil pred prijatím exekučného titulu v organizácii, bolo by vhodné pripojiť kópiu príkazu na prepustenie zamestnanca.

predchádzajúca pozícia;

Obchodné listy

Ospravedlňujúci list

V odpovedi na Váš list Vám oznamujeme, že zamestnanec nepracuje

Vaša žiadosť

Klinika Univerzity v Mníchove je zdravotníckym zariadením s najvyšším možným pokrytím. Najčastejšie k nám prichádzajú pacienti na ošetrenie k svojmu terapeutovi alebo po vyšetrení u špecialistu či pobyte v inej nemocnici.

Starostlivo kontrolujeme, či vám vieme poskytnúť potrebné lekárska pomoc na vašu žiadosť.

Informácie, ktoré poskytnete, veľmi pomôžu pri spracovaní vašej žiadosti.

Potrebné informácie

popis chorôb, ktoré pociťujete, ako aj dôvody vášho odvolania

preklad aktuálneho lekárskeho posudku do nemčiny alebo angličtiny

Ďalšie informácie

skutočné výsledky testov

výsledky vykonaných rádiologických vyšetrení (CT, MRT, PET a pod.) v nemeckom alebo anglickom jazyku

správa o operácii (ak bola vykonaná)

výsledky histologickej analýzy (ak bola vykonaná biopsia)

Poslať žiadosť

Ak chcete odoslať údaje o pacientovi na našu adresu, môžete použiť nasledujúce možnosti:

uložte si ich v anonymizovanom formáte jpeg a pošlite nám ich v prílohe vášho listu do e-mail
vytvorte screenshoty fragmentov snímok relevantných pre našu analýzu (3-5 kusov), uložte ich ako prezentáciu v Powerpointe a pošlite nám prezentáciu e-mailom
pošlite nám poštou disk, ktorého súčasťou je aj vyjadrenie lekára na základe výsledkov diagnostiky

Na našom serveri v Dropboxe vám vieme vytvoriť aj priečinok, do ktorého môžete nahrávať svoje dokumenty.

Kontaktná osoba

Stabilný obrat obchodnej korešpondencie

Ak sa na nás rozhodnete obrátiť so zložitým medicínskym problémom, je najlepšie obrátiť sa najskôr na naše oddelenie pre prácu so zahraničnými pacientmi. V tomto prípade bude vaša žiadosť spracovaná oveľa rýchlejšie.

Čas spracovania aplikácie

približne päť pracovných dní.

Plán liečby a vymenovanie konzultácií / vyšetrení

Po spracovaní vašej žiadosti od nás dostanete:

Plán liečby - približný popis predpísanej liečby
Platobný plán - približný výpočet nákladov na ošetrenie
Harmonogram - termíny plánovaných vyšetrení / konzultácií s lekárom a hospitalizácie

Platobný plán

Ako verejné zdravotnícke zariadenie máme záujem zabezpečiť čo najväčšiu transparentnosť nákladov na nami poskytované služby.

Náklady na naše služby sa riadia tarifným rámcom prijatým v Nemecku, ako aj aktuálnym právne predpisy... Bohužiaľ, presnú cenu služieb vám vieme povedať až na konci terapie.

Cena liečby závisí od zložitosti a objemu vyšetrení a terapie. Najčastejšie platí pravidlo: čím ťažšie je ochorenie pacienta a čím komplikovanejšia je jeho terapia, tým drahšia je celá liečba. Z tohto dôvodu je na samom začiatku liečby ťažké presne posúdiť jej konečné náklady.

V odpovedi na Váš list Vám oznamujeme, že zamestnanec nepracuje

Naše obvyklé podmienky - v hotovosti, žiadne zľavy, žiadne prepravné doklady Platobné podmienky sú podrobne uvedené v priloženej kópii všeobecných dodacích podmienok (kópia zmluvy) Ostatné podmienky - podľa všeobecné podmienky dodávky (predaj) Prosím potvrďte (zvážte) túto ponuku do (dátum) (do ... dní odo dňa prijatia listu) Odpoveď zašlite najneskôr do (dátum) (do ... týždňov od dátumu odoslaním tohto listu) Táto ponuka platí do (dátum) ... jeden mesiac odo dňa prijatia listu, s výhradou prijatia vášho prijatia faxom do ... dní odo dňa prijatia tohto listu, alebo iba ak tovar nie je predaný pred prijatím vašej odpovede Ste pri kúpe navrhovaného produktu) Vezmite prosím do úvahy dobu predaja produktu a rozhodnite sa čo najskôr.

Ako vydať odpoveďový list

Podľa zmluvy z ... (číslo) máme právo na zľavu z hodnoty faktúry vo výške Máme právo odmietnuť prevzatie tejto zásielky tovaru To nám dáva právo obrátiť sa na rozhodcovské konanie. ..., okolnosť, že ...) Súhlasili sme s prijatím tohto produktu, ak nám poskytnete zľavu 10% Sme pripravení prijať túto zásielku ako výnimku za predpokladu, že ... Na základe vyššie uvedeného Vás žiadame vymeníte ... za nový Vy nám výmenou za nekvalitný tovar zašlete tovar v súlade s podmienkami zmluvy Žiadame Vás o náhradu škody (doplatiť, naložiť, doplniť) chýbajúci tovar Žiadame vás, aby ste uhradili náklady za ... Zrážka by mala byť ...% Pripísať našej organizácii vo výške ... (previesť náklady ..

V reakcii na Váš list informujeme

Vážený... Ďakujeme za Vašu požiadavku z ... na dodanie ... (názov produktu) Momentálne zvažujeme možnosť poskytnúť Vám ponuku na produkt, o ktorý máte záujem. O našom rozhodnutí Vás budeme informovať čo najskôr. Alebo: Žiaľ, nemôžeme odpovedať na vašu požiadavku kladne a poslať vám konkrétnu ponuku na dodávku (názov produktu) Žiadame vás, aby ste túto otázku odložili do ... Alebo: ... a informujeme vás, že pre pri uvedenom produkte by ste sa mali obrátiť na nášho zástupcu - spoločnosť ... potrebné informácie pre produkt, o ktorý máte záujem. S pozdravom, Podpis ponuky (ponuky) (odoslaný, ak predávajúci dokáže okamžite uspokojiť požiadavku na doručenie) Označuje: 1. Názov produktu 2. množstvo a kvalita tovaru 3.

cena 4. dodacia lehota5 platobné podmienky6.

Stabilný obrat obchodnej korešpondencie

Po ukončení pracovnej zmluvy zamestnanec prestane byť zamestnancom spoločnosti a dostane všetky peniaze, ktoré by mal dostať, a exekútorskej službe sa pošle list. Ako už bolo uvedené vyššie, prispôsobuje sa tomu exekučný titul.

Zrušenie výživného a list súdnym exekútorom na vlastnú päsť dodatočné materiálna pomoc zákon neustanovuje. 22.03.2018 zamestnanec spoločnosti "Mayak" N.V. Frolov podal rezignačný list na personálne oddelenie z vlastnej vôle.

Pozornosť

Súdnym rozhodnutím musí zaplatiť časť mzdy na výživu dvoch detí. Je potrebné určiť zrážky výživného, ktoré je potrebné účtovníčke vykonať.

Ipc-zvezda.ru

V reakcii na vašu žiadosť vám oznamujeme nasledovné

Ide o disciplinárne informácie a upozornenie na zníženie.

Partneri zvyčajne dostávajú nové návrhy, sťažnosti a ospravedlnenia. 4 Obchodný list musí obsahovať určité podrobnosti, preto je lepšie ihneď vypracovať formuláre. Vyplnený formulár je možné zaslať e-mailom ako prílohu alebo vytlačiť a poslať bežnou poštou bežnou alebo certifikovanou poštou.

V hornej časti by mal byť názov vašej spoločnosti alebo ešte lepšie logo.

400 zlá požiadavka

Mal by obsahovať informácie o stave, všeobecnom zameraní, špecifikách podniku, charakteristike, novinke produktu, označenie adresáta (príjemca, spotrebiteľ), charakter dostupnosti, umiestnenie atď. meno heslo Súhlasím so Zásadami ochrany osobných údajov K.T.V., Moskva, 15.04 23:32 A.I.A., Moskva, 13.03 12:10 Ch.Yu.V., Magnitogorsk, 10.03 08:15 S.V. Yu., Magnitogorsk, 26.02 KAV, 8:08: , 15.02 09:49 Yu.Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 ZMN, Rusko, 01.01 16:39 D. AN, Gatchina, 25.12 14:11 TSA, Praha, 25.12 12.128 Ulya.ON 11:48 Hodnotenie termínov Obchodná jednotka Metóda váženého priemeru nákladov Sonation Posledné aktualizácie Kyselina hyalurónová (Acid Hyaluronic) Vitamíny (z lat.

Vzorový odpoveďový list

Bude stačiť zaslanie úradnej písomnej správy súdnemu exekútorovi s priložením príslušných kópií dokumentov o tom, že dlžník v organizácii dlhodobo nepracuje? V tejto situácii platná právna úprava neukladá zamestnávateľovi prikladať k exekučnému titulu ďalšie listiny. Avšak vzhľadom na to, že zamestnanec skončil pred prijatím exekučného titulu v organizácii, bolo by vhodné pripojiť kópiu príkazu na prepustenie zamestnanca.

Dovoľujem si Vás upozorniť, že zamestnávateľ nie je povinný informovať súdneho exekútora o novom zamestnaní zamestnanca, prípadne si o ňom zisťovať informácie. Odpoveď súdnym exekútorom, že osoba nepracuje

dátum vyhotovenia a číslo exekučného titulu.
predchádzajúca pozícia;

Taktiež je potrebné uviesť adresu organizácie, ktorej sa odpoveď posiela.

Obchodné listy

Odpoveďový list (ukážka) Prečítajte si tiež:

Ospravedlňujúci list
Ako napísať odporúčací list
Písanie sprievodného listu k dokumentom

Negatívna odpoveď Ak nie je možné vyhovieť žiadosti alebo žiadosti, je potrebné odmietnutie nahlásiť čo najsprávnejším spôsobom. V tomto prípade, ako vo vyššie opísanej možnosti, by odmietnutie malo byť napísané rovnakým štýlom ako iniciačná žiadosť.

Zamietavá odpoveď by mala byť čo najsprávnejšia a mala by obsahovať objektívne dôvody odmietnutia. V prípade, že existujú predpoklady na prijatie kladného rozhodnutia o žiadosti, môžete v odpovedi uviesť podmienky, ktoré sa na to vyžadujú.

Upozorňujeme, že je neprijateľné formulovať negatívnu odpoveď na list (vzor je uvedený nižšie) hrubým tónom. Okrem toho by bolo celkom vhodné vyjadriť úprimnú ľútosť nad nemožnosťou vyhovieť žiadosti.

List s odpoveďou s kladným rozhodnutím je štruktúrovaný takto:

opakovanie obsahu požiadavky pomocou ustálených jazykových vzorcov, napr.: Informujeme Vás o Vašej požiadavke na dodávku náhradných dielov; Ako odpoveď na vašu žiadosť posielame;
prezentácia informácií na požiadanie.

List o odmietnutí je štruktúrovaný takto:

zopakovanie obsahu žiadosti (vo forme podobnej listu s kladným rozhodnutím);
odôvodnené vyhlásenie o dôvode (alebo dôvodoch), prečo nemožno žiadosti vyhovieť alebo prečo nemožno návrhu vyhovieť;
vyhlásenie o odmietnutí alebo odmietnutí ponuky.

V zamietavom liste je obzvlášť dôležité použiť slovnú zásobu, ktorá pomáha odosielateľovi listu zostať zdvorilý a starať sa o zachovanie sebaúcty príjemcu takéhoto listu.

V odpovedi na Váš list Vám oznamujeme, že zamestnanec nepracuje

Informujeme Vás, že chýbajúce množstvo tovaru Vám bude zaslané ... Po prijatí Vašej reklamácie sme ihneď kontaktovali (výrobcu) Vážený ... Potvrdzujeme prijatie Vášho listu z ... (mesiac) ... (rok ) a informovať, že vaša reklamácia bola nami prijatá na posúdenie Neupravené obchodné listy Ponukový list (prezentácia) je zasielaný za účelom záujmu potenciálneho partnera o spoluprácu, kupujúceho - o kúpe, zákazníka - o službu. často obsahuje reklamné techniky: dôležitosť projektu je nepriamo zdôraznená zoznamom klientskych firiem, realizovaných projektov, odporúčaní, recenzií, nové typy služieb, tovaru, otvorenie nového centra, predajne, podniku a pod. obrázok inštitúcie Nie je napísaný podľa šablóny, v každom jednotlivom prípade sú rovnaké problémy pokryté v inom poradí.

Žiadosť si určite vyžaduje odpoveď. Po prijatí takéhoto listu sa teda musíte rozhodnúť, či žiadosti vyhoviete alebo ju odmietnete. Ak sa rozhodnete splniť požiadavku, odpovedzte takto:

Dámy a páni!

... Vyjadrujeme sa úprimná vďaka za ponuku podieľať sa na výstavbe hotelový komplex

... Po starostlivom preštudovaní navrhovaného. Vy navrhnete dohodu, my sme sa rozhodli súhlasiť so spoločnou účasťou na výstavbe(názov objektu), sa uskutoční v termíne od od p

... Ešte raz ďakujeme za ponuku a dúfame, že naša spolupráca bude plodná a dlhodobá.

... S pozdravom a Všetko najlepšie

... Dámy a páni!(dátum) ... Požiadali ste o zmenu platobných podmienok pre(Meno Produktu) ... Prepracovali sme našu p. Súhlasili ste a rozhodli ste sa urobiť zmeny s prihliadnutím na argumentáciu. Vaša žiadosť. Posielame upravenú verziu našej zmluvy

... Dúfame, že nové podmienky budú vyhovovať. vy. S

... Dámy a páni!

... Ďakujem za doplnenie a pripomienky k návrhu zmluvy o výstavbe banky. Po ich preštudovaní sme ich uznali za významné, súhlasíme s nimi a sme pripravení zahrnúť ich do zmluvy

... Pri tejto príležitosti by sme chceli ešte raz zdôrazniť, že podľa nášho návrhu zmluvy o výstavbe banky. Dodávateľ preberá plnú zodpovednosť za organizáciu a realizáciu všetkých nákupov.

. Stavebné práce budú realizované miestnymi firmami, ktoré sú subdodávateľmi. Vykonávanie práce je pod dohľadom vysokokvalifikovaných odborníkov, ktorých náklady na služby sú stanovené zmluvnými podmienkami.

... Pýtame sa. List zvážite čo najskôr a ak v návrhu dohody nie sú ďalšie klauzuly, ktoré požadovali. Ak máte akékoľvek pochybnosti, informujte nás o vašej pripravenosti podpísať dohodu medzi našimi podnikmi

... Dúfame v rýchlu odpoveď.

Samozrejme, nemôžete vždy vyhovieť žiadosti, prijať tú či onú ponuku, a preto ste nútení odmietnuť spoluprácu. Odmietnutie musí byť určite presvedčivé, odôvodnené, správne a láskavé a benevolentné. Vašou úlohou je presvedčiť adresáta, že ste nemali inú možnosť. Dosiahnuť tento cieľ nie je ťažké, mali by ste prijať len slová na začiatku vety, ktoré výrazne zmiernia tón odmietnutia. Tie obsahujú: on w / sal, sorry, very sorry, bohužiaľ, úprimne prepáč, prepáč, je nám to veľmi ľúto

Takže odmietnutie môže byť formulované takto:

... Dámy a páni!

... Starostlivo sme to preskúmali. Vaše pripomienky a doplnky k návrhu zmluvy na výstavbu polikliniky v r na kľúč

... Žiaľ, musíme vás informovať, že s tým nemôžeme súhlasiť. Váš návrh. Je to spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:

1. Navrhované. Vám 5% z ceny zmluvy na mobilizačné náklady - suma je 4-krát nižšia ako suma uvedená v návrhu zmluvy a nemôže pokryť naše náklady na prípravné práce

2 8 % z hodnoty kontraktu vo voľne zameniteľnej mene nedostatok peňazí na nákup všetkého vybavenia potrebného na stavbu 12% uvedené v návrhu zmluvy, brať do úvahy nielen náklady na zariadenie vo svetových cenách, ale aj náklady na dopravu, poistenie, ako aj naše náklady na organizáciu nákupu a dodávky zariadení na stavbu.

... Na potvrdenie opodstatnenosti nášho stanoviska do písmena dopĺňame podrobné prepočty objemu mobilizačných nákladov.

... Vyjadrujeme nádej, že vzhľadom na vyššie uvedené skutočnosti ,. Súhlasíte s našimi podmienkami podpisu zmluvy

... Zostávame s rešpektom

... drahá!

... Ďakujeme za dopyt od(dátum) dodávať(Meno Produktu)

... Bohužiaľ, teraz nemôžeme prijať. Vaša ponuka a doručenie(Meno Produktu) potom čo je potrebné. Tovar vám už bol predaný na predobjednávky na aktuálny mesiac

... Je nám úprimne ľúto, že nemôžeme splniť. Vaša objednávka. Dúfame v obojstranne výhodnú spoluprácu v budúcnosti.

... Všetko najlepšie a najlepšie priania..

... Drahý pane/

... Ďakujeme za Váš záujem o našu organizáciu (inštitúciu, spoločnosť). Žiaľ, sme nútení sa hlásiť. Vám, že miesto nášho generálneho zástupcu v(názov krajiny) už prevzaté. Pošlite svoju žiadosť znova cez mesiacov

... Prajeme vám úspech

... Dámy a páni!

... Máme. Váš list od(dátum) v ktorom. Žiadate o finančnú podporu charitatívnej nadácie "Sv. Mária" Je to veľmi nepríjemné, ale tento rok nemáme možnosť prispieť ani malým dobročinným príspevkom

Odpovedzte na dopytový list. List s odpoveďou

... drahá! ... Akcia exekučnej zmluvy. Vaše povinnosti reklamného manažéra sa končia (dátum). Skontrolovali sme. Vaša žiadosť o predĺženie

zmluva pre ďalší rok... Prepáč ale. Vaše metódy práce nepriniesli očakávané výsledky, a preto nemáme záujem o ďalšiu spoluprácu s. vy. Prajeme vám úspech

Písomná žiadosť si vyžaduje podrobnú odôvodnenú odpoveď od adresáta. Listová odpoveď je tá pravá požadovaný dokument, ktorý sa v takýchto prípadoch oplatí napísať. Správa je napísaná vo voľnej forme a má veľa spoločného s nápovedou. Informačný hárok obsahuje obmedzený rozsah rozprávania a mal by zodpovedať iba otázku uvedenú v požiadavke. Odpoveďový list sa ľahko napíše aj neskúsenému človeku, ktorý má po ruke počítač a tlačiareň. Stránka tohto zdroja poskytuje možnosť bezplatne si stiahnuť a použiť v živote vzorku diskutovaného článku.

VZORKY ÚVODNÝCH FRÁZ TEXTU OBCHODNÉHO LISTU

Legitímnosť komunikácie spočíva v tlačená kópia informácie vypracované v súlade so všetkými pravidlami kancelárskej práce a mať skutočné manažérske vízum. E-mail je nespoľahlivá možnosť dôkazov na súde.

Dátum: 2015-11-04

Odpoveď je napísaná vo voľnej forme a má veľa spoločného s odkazom. Stránka poskytuje možnosť bezplatne si stiahnuť ukážku diskutovaného príspevku.

Písomná žiadosť si vyžaduje podrobnú odôvodnenú odpoveď od adresáta.

V odpovedi na Váš list Vás informujem o

List s odpoveďou je nevyhnutným dokumentom, ktorý by sa mal v takýchto prípadoch napísať. Správa je napísaná vo voľnej forme a má veľa spoločného s nápovedou. Informačný hárok obsahuje obmedzený rozsah rozprávania a mal by zodpovedať iba otázku uvedenú v požiadavke. Odpoveďový list sa ľahko napíše aj neskúsenému človeku, ktorý má po ruke počítač a tlačiareň. Stránka tohto zdroja poskytuje možnosť bezplatne si stiahnuť a použiť v živote vzorku diskutovaného článku.

Pozrime sa na hlavné črty zahrnuté v koncepte listovej odpovede. Zmyslom odpovede je obchodná komunikácia protistrán. Vynikajúci spôsob mimosúdneho riešenia problémov umožňuje účastníkom právnych vzťahov ušetriť nemalé peniaze a čas. Legitímnosť komunikácie spočíva v papierovom médiu zostavenom v súlade so všetkými pravidlami kancelárskej práce a so skutočným manažérskym vízom. E-mail je nespoľahlivá možnosť dôkazov na súde.

Povinné položky, ktoré tvoria odpoveďový list

Adresa a názov inštitúcie, ktorej sa posiela odpoveď;
Vlastné údaje autora, kontaktné čísla;
Číslo, dátum a názov rozprávania;
Zhrnutie žiadosti, na ktorú sa pripravuje odpoveď;
Jasné a konkrétne odpovede na položené otázky. Nemusíte písať príliš veľa;
Podporuje sa úctivý tón, ale dôležitá je aj prísnosť;
Fixácia vykonávateľa papiera, podpis a odpis prednostu, pečiatka inštitúcie.

Odpoveď je najlepšie odovzdať osobne adresátovi. Na oplátku musíte získať potvrdenie o druhej kópii. Ak nie je možné zaslať osobnú odpoveď, je potrebné využiť poštové služby zaslaním dokumentu s upozornením a zoznamom príloh. Dostupná vzorka a súbor ďalších formulárov a príkladov na stránke vám pomôžu zostaviť požadovanú výzvu sami. Väčšina šablón má najjednoduchší formát a možno ich ľahko upravovať v programe Microsoft Word. Užite si používanie.

Množstvo korešpondencie prichádzajúcej do organizácie si vyžaduje zaslanie odpovedí na určité otázky. V tomto článku sa bližšie pozrieme na to, ako správne zostaviť list na odpoveď na žiadosť.

Z článku sa dozviete:

Kedy je potrebný list s odpoveďou?

Došlá korešpondencia každej organizácie pozostáva z rôznych dokumentov, z ktorých niektoré typy vyžadujú zasielanie správ s odpoveďou. Zároveň je potrebné sa dobre orientovať v typoch prichádzajúcej dokumentácie a v listoch, na ktoré je potrebná odpoveď. Odporúčame vám, aby ste sa podrobne oboznámili s typmi prichádzajúcich listov, na ktoré musíte poslať odpoveď.

Žiadosť listu

Už z názvu tohto dokumentu je zrejmé, že obsahuje akúkoľvek žiadosť zaslanú adresátovi. Účelom tohto dokumentu je spravidla získanie určitých informácií, tovarov alebo služieb, ktoré autor listu potrebuje. Táto kategória vstupnej dokumentácie sa vydáva dňa hlavičkový papier a obsahuje frázy ako: „Žiadame vás, aby ste informovali o ...“, „Žiadame vás, aby ste informovali ...“, „Žiadame vás, aby ste podnikli kroky...“ atď.

V niektorých prípadoch obchodný papier nemusí obsahovať priamu požiadavku, ale len želanie. Napríklad „Dúfame, že odvolanie bude posúdené ...“. V tomto prípade musí dokument obsahovať aj samotné odvolanie alebo popis situácie vyžadujúcej prijatie určitých opatrení.

Existujú aj situácie, keď jedna žiadosť obsahuje niekoľko žiadostí. V tomto prípade pravidlá návrhu vyžadujú, aby každý z nich bol opísaný v samostatnom odseku. V tomto prípade by sa každý nasledujúci odsek obsahujúci petíciu mal začínať slovami „Žiadame vás tiež, aby ste konali...“, „Cestou vás žiadame, aby ste venovali pozornosť...“, „Zároveň žiadame vás, aby ste zvážili...“ atď.

Dopyt

Žiadosť je možno jediným dokumentom, na ktorý treba zaslať odpoveď povinné... Napriek tomu, že listy-žiadosti a listy-žiadosti sú veľmi podobné štýlom a obsahom, žiadosť má jeden charakteristický znak to nemožno ignorovať. to je o oprávnenosti dokumentu.

Žiadosti sa odvolávajú na služobné listy zaslané adresátovi za účelom získania určitých informácií, dokumentov a obchodných dokumentov. Takýto dokument v korešpondencii sa vyznačuje prítomnosťou odôvodnenia, ktoré uvádza autor žiadosti. Ako odôvodnenie, odkaz na akékoľvek štátny dokument, normatívny akt alebo zákon, podľa ktorého má autor právo nahliadnuť do požadovaných informácií alebo obchodných dokumentov. Odôvodnením môže byť aj odkaz na organizačné a právne dokumenty, ktoré oprávňujú na oboznámenie sa s určitými informáciami. A práve z dôvodu existencie právneho zdôvodnenia je nevyhnutné vydať oficiálnu odpoveď na žiadosť. Nižšie sa bližšie pozrieme na vzorovú odpoveď na odvolací list.

Pozývacie listy

Aspoň pozvánky na rôzne podujatia a nevyžadujú, aby adresát poslal odpoveď, v mnohých prípadoch je takáto potreba diktovaná obchodná etiketa... V takom prípade sa odporúča odoslať odpoveď čo najskôr. Ak to nie je možné, môžete upozorniť na možnú prítomnosť alebo neprítomnosť na podujatí zavolaním pozývajúcej strany.

Štruktúra a dizajn listu s odpoveďou

Ako je uvedené vyššie, odpoveď na žiadosť je povinná, preto je potrebné začať s jej zostavovaním čo najskôr po prijatí žiadosti. Ak sa príprava dokumentu z nejakého dôvodu oneskorí, má zmysel upozorniť autora, že žiadosť bola prijatá, ale jej spracovanie si vyžaduje čas. Bude to nielen zdvorilé a obchodné etické, ale tiež vám to poskytne čas na sformulovanie vašej správy.

Je dôležité pochopiť, že list s odpoveďou na žiadosť (vzor je uvedený nižšie) môže mať kladné aj záporné rozhodnutie o tejto žiadosti. Zvážme ich podrobnejšie.

Pozitívna odozva

List odpoveď obsahujúca kladné rozhodnutie o konkrétnej žiadosti alebo žiadosti je vyhotovená rovnakým štýlom ako samotná žiadosť. V zásade by mal byť napísaný rovnakým jazykom a štýlom. V dokumente treba uviesť, že žiadosť bola posúdená, na základe čoho bolo prijaté kladné rozhodnutie (rozhodnutie o vyhovení žiadosti). V tomto prípade, ak je to potrebné, môžete určiť časový rámec, počas ktorého bude žiadosť vybavená.

V prípade, že odpoveď na oficiálnu žiadosť (vzor je uvedený nižšie) vyžaduje zaslanie určitých obchodných dokumentov, môžu byť priložené k listu. V tomto prípade by mal byť zoznam pripojených dokumentov, ich počet a názov uvedený v hlavnom dokumente. V prípade potreby uveďte počet kópií.

List s odpoveďou (vzor)

colnice obchodná komunikácia, ako aj platná právna úprava predpokladá komunikáciu medzi právnou a jednotlivcov prostredníctvom zasielania korešpondencie. V súčasnosti je rozšírená komunikácia prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov, no nie vždy je to správne. V prípade, že korešpondencia má úradný charakter a jej výsledky v budúcnosti môžu byť predložené ako dôkaz skutočnosti, potom by sa takýto tok dokumentov mal vykonávať výlučne prostredníctvom písomnej korešpondencie, ktorá je riadne vypracovaná.

Pri výbere vhodného vzoru odpovedného listu (formulára) na internete je potrebné venovať pozornosť nasledujúcim bodom.

V občianskom práve je v niektorých prípadoch pred odoslaním dokumentov súdu povinná korešpondencia medzi stranami v predsúdnom konaní. Zaslané listy (reklamácie), ako aj listy-odpovede sú dôkazom procesných úkonov. Odpoveď, ako aj ostatná dokumentácia musí byť podpísaná zodpovednou osobou organizácie a tiež potvrdená odtlačkom úradnej pečate. Takéto dokumenty je možné zaslať kuriérom aj poštou.

Smer písania - poštová služba má oproti iným spôsobom doručovania korešpondencie množstvo výhod.

V prvom rade ide o tieto výhody:

Účasť tretej osoby (zamestnancov pošty) ich následne umožní prilákať súdny proces(v prípade potreby) ako svedkovia.

Schopnosť zostaviť zoznam príloh v liste. Zoznam príloh vám umožní preukázať, aký druh korešpondencie bol odoslaný v odpovedi.

Pri použití s odpoveďou na návratku preukážte skutočnosť doručenia takéhoto listu adresátovi.

Pomocou čísla pokladničného bloku môžete sledovať priebeh doručovania korešpondencie konečnému spotrebiteľovi.

V súčasnosti mnohé obchodné štruktúry poskytujú služby doručovania korešpondencie. Pri výbere medzi nimi treba pamätať na to, že nie všetky umožňujú vykonať inventúru prílohy a tiež ju potvrdiť svojou pečaťou. Mnohé z nich nevydávajú originály dokladov, ale len ich kópie. V tejto situácii, najlepšia možnosť je naša bežná pošta (FSUE "Ruská pošta"), napriek všetkým jej nevýhodám sa uznávajú iba jej dokumenty súdnictvo ako dôkaz zaslania dokumentácie vašim protistranám. Cenný list so zoznamom príloh a jednoduchou návratkou - optimálnym spôsobom doručovanie korešpondencie v modernom Rusku.

Príslušný list, ktorého odpoveď je uvedená nižšie, si môžete bezplatne stiahnuť pomocou odkazu na konci stránky. V prípade potreby sme pripravení vyhotoviť potrebný doklad pre osobnú objednávku. Prajeme vám veľa šťastia!

Formulár na odpoveď:

generálnemu riaditeľovi
LLC "Monolittrest č. 689"
O.V. Bražný

Drahá...!

V odpovedi na Váš list z 28. januára 2014 č. BA / 44968 / -2014 Vám oznamujem nasledovné.

V zmysle zmluvy o dielo č. 11/456 / VK / 2013 zo dňa 10.06.2013 "na vykonanie celého rozsahu stavebných a inštalačných prác pre výstavbu Objektu na adrese: Moskovský región, Domodedovo-3" (ďalej len „Zmluva“) sme vykonali práce, podľa priložených dokumentov. Z neznámych dôvodov však tieto diela neboli vami prijaté.

Dňa 23.12.2013 nám bolo doručené oznámenie o jednostrannom ukončení Zmluvy č.033105 / МСХ-13 zo dňa 10.12.2013. V zmysle tohto oznámenia, ako aj Vašej žiadosti boli dňa 25.11.2013 zaslané všetky podklady o vykonaných prácach a použitých materiáloch na Vašu adresu (kópia Sprievodný list a zoznam príloh je v prílohe).

Dňa 15.01.2014 sme obdržali reklamáciu č. 0582 / МСРХ-14 zo dňa 09.01.2014 požadujúcu vrátenie preddavku, ktorý nám bol prevedený na základe Zmluvy a zaplatenie penále. Upozorňujeme, že cena nami skutočne vykonaných prác a použitých materiálov presahuje výšku uvedenej zálohovej platby.
Na základe uvedeného navrhujeme prihliadať na zaslané podklady a skutočne zrealizované dielo akceptovať v plnom rozsahu. V prípade akýchkoľvek otázok odporúčame kontaktovať ... v prípade potreby sme pripravení zúčastniť sa na spoločnom stretnutí venovanom predsúdnemu riešeniu vzniknutého sporu.

Príloha (všetky dokumenty v kópiách):

Generálny riaditeľ

LLC "Stroytrest č. 546" A.L. Gradochkin

1) Obchodný list zvyčajne pozostáva z:
hlavička;
hlavný text;
koncovky.
Hlavička obsahuje:
názov spoločnosti (inštitúcie), ktorá list odosiela;
poštová a telegrafická adresa;
ďalekopis a fax;
telefónne čísla;
bežný účet;
dátum odchodu: mesiac je napísaný slovom. Zvyčajne sa tieto podrobnosti nachádzajú na hlavičkovom papieri.
V nadpise je pri dátume väčšinou odkaz na obsah listu alebo dôvod, pre ktorý bol napísaný.
Príklad:
"Pokiaľ ide o (týkajúce sa) ..."
"K otázke doručenia (objednávky)."
"Na číslo. od..."
"Na tvoje nie. od..."
Pôvodné číslo je uvedené na obchodnom liste. Na listy adresované do zahraničia sa neodporúča uvádzať číslo na odchod. Tam sú limitované dátumom odoslania a obsahom listu.
V obchodnej korešpondencii sa okrem adresy a názvu firmy alebo inštitúcie napísaného na obálke uvádzajú aj menované atribúty v záhlaví (v pravej hornej časti listu).
Ak je list adresovaný firme alebo zakladateľovi, najprv uveďte názov firmy (inštitúcie). nominatív nasleduje poštová adresa. V dokumente zaslanom na meno vedúceho (organizácie) je názov organizácie zahrnutý v názve funkcie vedúceho.
Príklad: „Predsedovi spoločnosti ... pánovi ...“ V liste adresovanom súkromnej osobe najskôr napíšte poštovú adresu a potom meno a iniciály adresáta. Pred menom príjemcu môžete použiť slovo Attn., napríklad Attn. Pán. Black (Pozor na pána Blacka).
Ak je známa pozícia adresáta, je vhodné ju uviesť za menom. Napríklad: Attn. Pán. Black, vedúci oddelenia. Pri odkaze na jednotlivcov používa sa neformálny výraz Vážení. Napríklad vážený pán, vážená pani, vážený p. Brawn, Vážený John, a pri kontaktovaní spoločnosti - formálne Vážení (Európa), Gentleman (USA).
Treba mať na pamäti, že mená, adresy, adresy, každé slovo oficiálny názov, polohy názvov predmetov korešpondencie sa píšu s veľké písmeno(The ABC of business communication // Business for everyone. M., 1991. Issue 1, pp. 33, 34).
Po odvolaní zvyčajne nasleduje úvodná veta. Je formulovaný v závislosti od typu listu a jeho účelu.
V pravej hornej časti listu sa uvádza názov spoločnosti - príjemca listu v nominatívnom prípade a následne poštová adresa.
V dokumente zaslanom na meno vedúceho je názov organizácie uvedený v názve funkcie vedúceho.
V liste adresovanom súkromnej osobe najskôr napíšte poštovú adresu a potom meno a iniciály adresáta.
Po odvolaní zvyčajne nasleduje úvodná veta, ktorá je formulovaná v závislosti od druhu listu a jeho účelu.
Preto sa úvod vyznačuje veľkou rozmanitosťou. Zároveň existuje množstvo obratov etikety, ktoré sa pri písaní využívajú najčastejšie a sú stereotypné. Poznať ich alebo mať ich po ruke skracuje čas na písanie správy a v mnohých prípadoch zvyšuje kultúru písania. Príklady niektorých vzorcov udržateľnej etikety:
Dostali sme Váš list č. ... z 1. novembra tohto roku, z ktorého sme sa radi poučili
(rád som sa dozvedel), že...
Dostali sme váš list z 15. mája tohto roku. spolu s dokumentmi, ktoré sú k nemu pripojené.
Vyjadrujeme spokojnosť s rýchlou odpoveďou na našu otázku.
Ďakujeme za váš list od ... alebo za Nie ... V odpovedi informujeme ...
Potvrdzujeme prijatie Vášho listu od ... so všetkými prílohami
Týmto potvrdzujeme, že sme dostali váš list zo 14. marca tohto roku a informujeme vás, že ...
Sme nesmierne prekvapení Vaším listom od ..., v ktorom informujete ...
Boli sme prekvapení, keď sme sa z vášho telegramu (telexu) dozvedeli, že.
Okrem nášho listu z 12. februára tohto roku. Oznamujeme Vám, že...
Dovoľte mi napísať vám...
Musíme vám pripomenúť...
Týmto ešte raz pripomíname (informujeme) ...-
Ľutujeme (vyjadrujeme ľútosť) vaše odmietnutie (mlčanie).
Žiaľ, stále sme nedostali vašu odpoveď na náš list od ... a musíme vám to znova pripomenúť (spýtať sa).
V súvislosti s Vaším listom od ... Vám oznamujeme, že na našu ľútosť ...
V odpovedi (odpovedanie, odvolávanie sa) na Váš list Vám oznamujeme, že ...
V potvrdení nášho telegramu z ... vám oznamujeme, že ...
V potvrdení nášho telefonického rozhovoru, ktorý sa uskutočnil 5. júna tohto roku, Vám oznamujeme, že ...
Berieme na vedomie Váš list od. a informovať vás.
Musíme vám to oznámiť.
Oznamujeme Vám, že...
Informujeme Vás...
Prosím buď informovaný...
Na požiadanie Vám zašleme...
Žiadame vás, aby ste nás ospravedlnili za oneskorenú odpoveď na váš list od ...
Prijmite prosím naše ospravedlnenie za.
Ďakujeme (sme Vám vďační, vyjadrujeme vďaku) za poskytnutú službu (pomoc, podpora).
Obsah listu závisí od problémov a úloh, ktoré je potrebné riešiť prostredníctvom korešpondencie. V obchodnom liste by to nemalo byť dlhé. Často je obsah obmedzený na jednu alebo niekoľko viet vyjadrujúcich žiadosť, súhlas alebo odmietnutie.
Príklady fráz, ktoré môžu tvoriť základ krátkych písmen:
Týmto Vás žiadame, aby ste nás informovali o čase odoslania...
Prosím o urýchlenie odoslania...
Prosím, informujte nás o.
Žiadame Vás, aby ste nás informovali o Vašom rozhodnutí vo veci ... Obraciame sa na Vás so žiadosťou o zaslanie ... Potrebujeme Ďalšie informácie o...
Prosím, informujte nás o prijateľnosti nášho návrhu pre Vás. Potvrďte prosím prijatie našej objednávky na realizáciu. Vaša žiadosť o ... je schválená.
V odpovedi na Váš list od ... Vás informujeme, že Vaša žiadosť o doručenie ... bola vybavená kladne.
Týmto Vám oznamujeme, že Vašu požiadavku (objednávku, ponuku) sme prijali. V reakcii na Vaše požiadavky ... Vám oznamujeme, že sme prijali nasledovné opatrenia ... V reakcii na Vašu požiadavku (objednávku) Vám s poľutovaním oznamujeme (musíme, sme nútení informovať), že ju nemôžeme splniť (nemáme možnosť). Žiaľ, vašu ponuku musíme odmietnuť. Žiaľ, vašej žiadosti nemôžeme vyhovieť z nasledujúcich dôvodov...
Vaša žiadosť (návrh) čaká na spracovanie. Po obdržaní výsledkov vyšetrenia vás budeme bezodkladne informovať.
Váš návrh bude rád (vďačne) prijatý, ak súhlasíte s vykonaním nasledujúcich zmien ...
Vaša objednávka bude vykonaná pod podmienkou (napríklad ak súhlasíte s viac neskoré termíny dodávky tovaru, ktorý potrebujete. Dátum odoslania je pre nás prijateľný.).
Pri písaní hlavného textu listu sa používajú obraty - klipy:
V súvislosti (v súlade s) vašou požiadavkou ... V súvislosti s vyššie uvedeným ... Zároveň ... Po prvé ... po druhé ... atď. Po prvé...
Navyše ... navyše, navyše ... Napriek tomu ... napriek ... Ďalej musíme ... Je samozrejmé ...
Považujeme to za potrebné (dôležité, potrebné, účelné).
V súlade s vašou žiadosťou (priložené dokumenty).
Sme si celkom istí.
Vyjadrujeme našu dôveru...
Týka sa to vašej žiadosti (návrhu) ...
Faktom je, že
V opačnom prípade sme nútení. V súčasnej situácii ... Podľa nášho názoru ...
Nesúhlasíme s Vaším názorom z nasledujúcich dôvodov... V prípade Vášho odmietnutia (nezaplatenia). Ďalej napíš. Okrem toho.
Okrem vyššie uvedeného (uvedeného vyššie) informujeme ...
Malo by (potrebné, potrebné, potrebné, chcieť, považovať za potrebné) doplniť (poznámku, upozorniť).
Vzhľadom na vyššie uvedené (vyššie) z toho vyplýva (chceme, musíme, potrebujeme).
Sumarizácia (ukončenie, zhrnutie, zhrnutie). Takže (na záver). Aby sa predišlo omeškaniu ... Je potrebné (nevyhnutné, nevyhnutné) uznať, že ... Máme ťažkosti s. Vlastne...
Čo sa týka Vašej požiadavky (poznámky), dávame do pozornosti, že
čo...
Vyjadrujeme ľútosť (pochybnosť, zmätok, spokojnosť). Ľutujeme...
Na našu obranu Vás chceme informovať... Ako odpoveď na Vašu výčitku Vás chceme informovať. Uznávame... Kúpili by sme aj od vás...
Dodávky sa uskutočnia (vykonajú).
Potvrdzujeme príjem...
Upriamte svoju pozornosť na...
Určite (samozrejme) viete.
Záver obchodného listu obsahuje požiadavky na písanie alebo informovanie, ako aj priania, nádeje na ďalšiu spoluprácu, prijímanie objednávok a pod. Môže existovať aj ospravedlnenie a vďačnosť.
List sa končí zdvorilostnou formulkou označujúcou funkciu, priezvisko a iniciály osoby, ktorá list podpisuje, a v niektorých prípadoch je aj pečať.
Rovnako ako v iných štrukturálnych prvkoch obchodného listu sa používajú aj v koncovke stabilné výrazy, napríklad:
Informujte nás o svojom súhlase. S pozdravom Napíšte o svojom rozhodnutí. S pozdravom
Prosíme Vás o potvrdenie prijatia objednávky a venujte jej náležitú pozornosť. S pozdravom...
Tešíme sa na vašu skorú odpoveď. S pozdravom
Žiadame vás, aby ste svoju odpoveď neodkladali. S úctou. Žiadame vás, aby ste nás informovali. S pozdravom Žiadame Vás, aby ste nás informovali o opatreniach, ktoré ste prijali. S pozdravom Čakáme na vašu odpoveď v najbližšie dni... S pozdravom Boli by sme vďační za rýchlu odpoveď. S pozdravom Dúfam, že v blízkej budúcnosti dostanem odpoveď a vopred ďakujem. S pozdravom...
V nádeji na priaznivú odozvu. S pozdravom Dúfame, že našej žiadosti vyhoviete. S pozdravom Čakáme na vaše objednávky (schválenie, súhlas, potvrdenie). S pozdravom S úctou a nádejou na ďalšiu spoluprácu... Vopred ďakujeme za poskytnuté služby. S pozdravom ... V nádeji na pozitívne riešenie problému. S úctou. Ak potrebujete pomoc (pomoc), kontaktujte nás. S pozdravom...
V nádeji na plodnú spoluprácu. S pozdravom Po prijatí listu Vás žiadame o písomné potvrdenie (telefón, správa faxom.). S pozdravom Uisťujeme vás, že ... S pozdravom.
Ak je k listu pripojená dokumentácia, výkresy atď., Potom sa na konci uvedie prítomnosť prílohy, napríklad:
"Aplikácia: od č. ..."
Podľa oficiálnej etikety je odpoveď podpísaná zamestnancom s rovnakým (alebo vyšším) postavením. Čiže ak iniciatívny list podpísal riaditeľ (predseda, predseda), tak odpoveď naň podpisuje aj ten istý vedúci, v r. posledná možnosť, jeho zástupcom.
xxxxxxxxxxxxx
3.11. 5.