Cestovný ruch je vždy populárny výklenok za príjmy pre manažér, cestovný ruch, a pre turné prevádzkovateľa a špecialistu na rezerváciu a samozrejme pre riaditeľ cestovných kancelárií.

Kvalifikovaný špecialista dostáva od 40 000 rubľov mesačne spolu s percentami z objednávok. Jasne pozná trh, predpovedá dopyt po konkrétnej krajine, riadeniu firemných klientov.

Práca manažéra v prehliadke a v cestovnej kancelárii je iná. V prvom prípade sa budete zaoberať formovaním turistické trasy, monitorovanie trhu a v druhom predaji. A v spoločnosti ─ Touroperator môžete získať viac multilaterálnych skúseností.

Profesionálne cestovného ruchu

  • schopnosť cestovať po celom svete na úkor turistickej spoločnosti;
  • v najbližších rokoch;
  • vysoký stupeň mzdy;
  • kreatívna práca
  • dokonca aj osoba s vyšším filologickým vzdelaním môže mať prácu, voliteľne len manažér cestovného ruchu, ale aj prekladateľ

Nevýhody profesie cestovného ruchu

  • normatický pracovný harmonogram
  • najprv nízka plata
  • veľká súťaž
  • na služobnej ceste nebudete odpočívať, ale hodnotiť exkurzie programy, pamätajte na vlastnosti hotela, aby ste im poskytli našim zákazníkom v budúcnosti.

    • Je naivné veriť, že ak máte len prácu manažéra cestovného ruchu, budete okamžite poskytnuté bezplatné výlety do niektorých rezortov. To bude k dispozícii až po určitom čase, kumulovanej skúsenosti a bude závisieť od toho, ako sa vám ukážete.

    Na začiatku kariéry môžete pomôcť asistenta manažéra ─ nezúfajte. Za rok ─ dvaja budete pracovať skúsenosti. A toto je najdôležitejšia vec, že \u200b\u200bpočas tejto doby budete mať vlastnú zákaznícku základňu as jeho pomocou v budúcnosti môžete otvoriť svoju cestovnú kanceláriu!

    Kombinácia teórie a praxe ─ Tu je kľúčom k úspechu v oblasti cestovného ruchu.

    No, ak máte záujem o profesijný inžinier, potom je to ďalší smer. Alebo povolanie je kozmetológ ─ rovnaké. Kam sa naučiť kozmetológ? Výber je na tebe. Na kurzoch kozmetológov na salóne krásy alebo kedy lekárska univerzita.

    Možno budete mať záujem.

    Turistický manažér je profilový odborník v oblasti cestovného ruchu zodpovedný za organizovanie zájazdov a plavby zákazníkom. Táto profesia je "TOP" v modernom zábavnom a rekreačnom priemysle.

    Čo je členom manažéra cestovného ruchu:

    • vývoj lokálnych trás pre cestovanie;
    • vypracovanie zaujímavých exkurzií;
    • zodpovednosť za včasné poradie vstupeniek a hotelových izieb;
    • registrácia víz, poisťovníctva; Kontrolná platobná prehliadka;
    • rozlíšenie kontroverzných situácií;
    • vyjednávanie so zákazníkmi osobne alebo v režime telefónu;
    • registrácia zmlúv;
    • konzultácie o výbere výletov.

    Koľko študovať na manažérovi cestovného ruchu

    Dokonca aj študenti strednej školy Lyceum so špecializovanou univerzitou, absolventi špeciálnych kurzov o príprave turistických manažérov môžu pracovať v cestovnej kancelárii. Trvanie takýchto kurzov od jedného do troch mesiacov. Avšak, na dosiahnutie určitá úroveň V tejto profesii je potrebné vyššie vzdelanie Profilom, od 4 rokov štúdia (vysokoškolské) do 6 rokov (sudca).

    Kde sa učí učiť sa z manažéra cestovného ruchu alebo zoznam univerzít, kde je cestovný ruch vyškolený, a koľko to stojí

    Najobľúbenejšie univerzity a náklady na ich štúdium:

    • Mgiit ich. Yu. A. Senkevich (od 120 tisíc rubľov ročne);
    • MPSU (od 45 tisíc rubľov ročne); MHPU (zo 65 tisíc rubľov ročne);
    • Štátna univerzita v Udmurte (od 27 tisíc rubľov);
    • Rostovská Štátna univerzita komunikačných komunikácií (z 39 tisíc rubľov);
    • Nižný Novgorod State technická univerzita ich. Alekseeva (od 45 tisíc rubľov);
    • St. Petersburg Humanitárna univerzita odborové zväzy (od 23 tisíc rubľov ročne); Mosgu (zo 64 tisíc rubľov ročne).

    Stojí za zmienku, že hlboká znalosť aspoň jedného cudzieho jazyka v tejto profesii je nevyhnutným predpokladom.

    Kde manažéri cestovného ruchu pracujú po tréningu

    Zvyčajne sú absolventi usporiadané v cestovných kanceláriách alebo cestovných kanceláriách. Mnohí následne otvoria svoje vlastné firmy získaním skúseností. Začiatočníci manažéri sa najprv stali asistentmi hlavných manažérov, spĺňajú celú inžiniersku prácu - odpovede hovory a hovoriť so zákazníkmi.

    Stojí za to študovať na manažérovi cestovného ruchu

    Hlavnou výhodou tejto práce je schopnosť vidieť svet ako pracovné cesty, ale väčšina špecialistov je zamestnaných len ich organizáciou.

    Výhody na profesiu turistického manažéra:

    • vysoký plat - od 40 tisíc rubľov alebo viac;
    • perspektíva a dopyt špeciality;
    • schopnosť cestovať ako súčasť služobnej cesty;
    • multi-profil Profesie - žiadne ťažké vzdelávacie obmedzenie.

    Nevýhody povolania turistického manažéra:

    • zodpovednosť na vysokej úrovni;
    • Častá vyšlala vyššia moc (oneskorenie letu, prírodné katastrofy, problémy s colnicami);
    • musia byť pre trvalú komunikáciu so zákazníkmi, aby vyriešili konflikty a kontroverzné situácie;
    • linding vznikajúce prestoje v súvislosti so sezónnym pokojom.

    Manažér cestovného ruchu musí byť extrémne rezistentný na stres a komunikovať, pretože musí komunikovať rôzne typy Zákazníkov, pôvodne na základe ich záujmov. Nebude to osobné kúzlo a výrečnosť. Ak má človek správne úsilie a schopnosť, potom postupne, pochopiť všetky základy tohto podniku, bude mať možnosť dosiahnuť vážne výšky - od jednoduchého asistenta manažéra - najvyššiemu manažérovi a v budúcnosti a riaditeľovi vlastnej cestovnej spoločnosti.

    Možno budete mať záujem.

    Manažér cestovného ruchu je kvalifikovaný špecialista na organizovanie turistických výletov. Toto pole aktivity je zaujímavé a kreatívne, pretože v práci potrebujete neustále ukázať fantáziu a inteligenciu. Zvyčajne, aby ste získali populárnu spoločnosť, je potrebné mať vyššie profilové vzdelávanie, ako aj vlastniť talent organizátora.

    Čo by mal manažér cestovného ruchu vedieť?

    1. Zaujímavosti krajín sveta všetkých druhov, vrátane kultúrnych aj historických a prírodných objektov.
    2. Podnebie, tradície a dôležité hospodárske, sociálne alebo prirodzené vlastnosti Platný prírodné zóny alebo aspekty vo svojej vlasti iv zahraničí.
    3. Odrody a všetky druhy spôsobov dopravy medzi rôzne objekty ako v rodná krajinaa v zahraničné štáty. Manažér cestovného ruchu by mal nielen urobiť správnu trasu, ale aj to najrýchlejšie, bezpečné a zaujímavé pre zákazníkov.
    4. Zoznam, funkcie, ceny a funkčnosť organizácií, ktoré umožňujú výlety a poskytovať príručky, uvedené jazykyPohodlné na vnímanie klienta.
    5. Systém, ktorý určuje klasifikáciu hotelov a rôznych schém, spôsoby, ako uložiť alebo obsadiť najlepšie miesto Pri práci s hotelom, hotelom a inými podobnými inštitúciami. Malo by sa pamätať, keď je pracovná zmluva s manažérom cestovného ruchu.

    Informácie vlastnené manažérom cestovného ruchu

    1. Zoznam rôznych kaviarní, reštaurácií, jedál a ďalších predmetov, kde si môžete kúpiť jedlo alebo relaxovať s rôznymi materiálovými možnosťami. Znalosť zdravotných a športových komplexov mnohých odrôd radiť klientovi tieto miesta, ktoré zodpovedajú jeho želania čo najviac. Znalosť s guľou zábavy a rôznych komplexov, ktoré poskytujú rôzne rekreačné možnosti, užitočný čas. Schopnosť radiť niečím novým, čo je vysoko hodnotené zákazníkmi, čo zabezpečuje pokyny manažéra cestovného ruchu.
    2. Postup a pravidlá pre prácu so službami, ktoré sú konzulárnymi organizáciami, ako aj objekty, kde môžete získať vízum.
    3. Poradie bezbolestného a rýchleho prechodu meny a colnej kontroly.
    4. Katalógy cestovných organizácií a rôznych informácií o poskytovaní informácií o otázkach záujmu pre každého klienta. To by malo byť schopné domáceho manažéra cestovného ruchu.
    5. Základy marketingu a reklamy svojich vlastných služieb, ako aj umiestnenie spoločnosti pri predložení verejnosti, správanie reklamných spoločností.

    Konzultácia o dôležitých otázkach

    1. Poistné pravidlá určené špeciálne pre prácu s turistami.
    2. Hlavné predpisy pre dizajn všetkých druhov poukážok a aplikácií, ako sú napríklad poukážky, poistné zmluvy.
    3. Postup práce s rôznymi zľavovými kartami.
    4. Pravidlá pre interakciu s obchodnými partnermi, inštalácia obchodných kontaktov, ako aj riadne rokovania o podpísaní zmlúv na najziskovejšie a jednoduché podmienkyUmiestnením zákazníkov do spolupráce.
    5. Metódy zberu a spracovania so všetkými potrebnými informáciami na prácu moderné prostriedky a rôzne počítačové technológie.

    Funkčné zodpovednosti

    1. Zhromažďovať, vykonávať analýzu a preskúmať požiadavky a recenzie turistov vynikajúca dovolenkaorganizovaná špeciálna firma. Zahŕňa to povinnosti manažéra cestovného ruchu.
    2. Hľadanie najziskovejších a spoľahlivých partnerov, ktorí vykonávajú dopravu, vykonávajú výlety, a tiež hostiteľských turistov, ktorí vykonávajú údržbu na správnej úrovni, čo si vyžaduje prácu ako manažér cestovného ruchu.

    Čo robí manažér cestovného ruchu?

    Nastavuje kontakty s rôznymi organizáciami, ktoré sú zodpovedné za dopravnú a exkurziu podporu nových príchodov. Manažér cestovného ruchu by mal nielen uzatvoriť štandardnú zmluvu, ale tiež skontrolovať všetky podmienky; Súhlasím s možnými výsadami a inými bonusmi pre svojich zákazníkov, ako aj kontrolovať správnosť vykonávania daných služieb, ak je to potrebné, spochybniť činnosti zamestnancov organizácií a dosiahnuť výhody pre svojich vlastných zákazníkov, ktoré regulujú zodpovednosti manažéra cestovného ruchu.

    Sa zúčastňuje na určovaní nákladov cestovného lístka v závislosti od ceny celkovej funkcie a doplnkové službyIch zoznam zahrnutý do konkrétneho pocta. V tomto prípade sa vyžaduje, aby určil optimálne náklady, avšak v každej položke by mala byť pozorná pre prácu, ktorá zabezpečuje prácu manažéra cestovného ruchu.

    Poskytovanie informácií o zákazníkoch

    Každý manažér cestovného ruchu je povinný poskytnúť zákazníkom optimálne informácie o takýchto položkách:

    1. Pravidlá vstupu do konkrétnej krajiny zostávajú v ňom, súlad so základnými pravidlami pre sporenie materiál, vlastný čas a morálne úsilie. To môže urobiť asistentom cestovného ruchu.
    2. Pravidlá, objednávky, funkcie dizajnu víz, ako aj načasovanie, ktoré tieto postupy zaberajú.

    Záruky, ktoré poskytujú tomuto pracovníkovi

    1. Pasáž a úspešné ukončenie colnej a menovej kontroly pri vstupe a odchode od rozdielne krajinyČo je uvedené v súhrne. Manažér cestovného ruchu musí mať veľa vedomostí, s ktorými sa asistent manažéra o cestovnom ruchu vyrovná.
    2. Umiestnenie a funkcie, význam pamiatok histórie a kultúry konkrétneho štátu, ktorý môže byť dôležitý pre klienta záujem o dôležité podrobnosti o konkrétnom profile, ktorý si vyžaduje zodpovednosť manažéra cestovného ruchu.

    DÔLEŽITÉ VLASTNOSTI

    1. Doprava, vízová exkurzia, ktorá je dôležitá pri výbere nákladov a funkcií poukážok, vypracovanie mapy trasy a rozhodovania v prospech konkrétnych firiem na získanie potrebných služieb.
    2. Ubytovanie a poskytovanie všetkých zariadení, správnej výživy turistov, vlastností kuchyne špecifických inštitúcií.
    3. Presná a nasadená cestovná trasa, program a funkcie pobytu v každej konkrétnej krajine.
    4. Dátum I. presný čas Začiatok a ukončenie cestovania.
    5. Hlavné vlastnosti stretnutia turistov, ich údržby, ako aj vykladania a ďalšieho pobytu v plánovanom mieste. Odporúčania sa zvyčajne vyrábajú, aby si vybrali sprievod alebo poskytovali informácie o zvolenom vodiči. Schopnosť cvičiť, musí byť uvedená v súhrne. Manažér cestovného ruchu by mal mať rozhodnutí a schopnosť dosiahnuť úlohy.
    6. Opatrenia potrebné na zabezpečenie úplnej bezpečnosti ako osobnosti a prijatých so sebou s nimi a materiálnymi hodnotami, ktoré regulujú zodpovednosti manažéra cestovného ruchu.

    Dodatočné povinnosti

    1. Tvorba turistických zoznamov, pričom správy o ich počte a analýze, ktoré sa týkajú splatných, včasných a bezproblémových umiestnení ľudí v hotelových izbách alebo inej podobnej inštitúcii.
    2. Prijímať a zlikvidovať informácie, ktoré sa týkajú miesta a presného času príchodu turistov na konkrétne objekty, kontrolu nad včasným príchodom a odchodom každej osoby zo skupiny, vykonávanie potrebných opatrení, ak existuje zložitá situácia, včas Prevencia svojich orgánov o núdzových situáciách alebo náročných situáciách. Organizácia včasného odchodu a príchodu celej skupiny turistov.
    3. Vykonávanie úplného ústnej ústnej a v prípade potreby písomné inštruktáže, ktoré sa týka bezpečnostných opatrení počas prehliadok alebo návštev na mimoriadne cenné alebo nebezpečné objekty, ktoré je potrebné zachrániť život a zdravie každého člena skupiny. Zásielka pre účastníkov pravidiel pravidiel o vlastnostiach správania, zatiaľ čo zakladá v rámci vozidiel, ako aj ustanovenia pre prvú zdravotná starostlivosť a psychologickú kontrolu nad stavom ľudí alebo predmetov, ktoré potrebujú opravu.
    4. Konať Štatistické štúdieKtoré sú založené na prehliadkach organizovaných v konkrétnej spoločnosti, a tiež pripravuje rôzne informácie o hlásení.

    Manažér cestovného ruchu rýchlo reaguje na problémy s ťažkosťami, ku ktorým došlo s turistami a informuje o pokroku v prípade nadriadených osôb. Dôverovať aj včasný príchod turistov. Udržať pracovná činnosť Maximálne správne, každý manažér cestovného ruchu musí dodržiavať pokyny na pracovné miesto, aby sa starala a pokojná pri riešení všetkých otázok a implementácie aj komplexných úloh.

    Výučba

    Majte na pamäti, že manažér cestovného ruchu musí mať určitý súbor osobné kvality. Patrí medzi ne, napríklad schopnosť nájsť kontakt s ľuďmi, dobrú pamäť, trpezlivosť, zodpovednosť, organizácia. Je žiaduce, aby ste sa mali skúsenosti. Takže to bude pre vás jednoduchšie radiť poukážky iných ľudí.

    Nie nevyhnutne, ale žiaduce je prítomnosť diplomu o konci najvyššej vzdelávacia inštitúcia. Zvlášť vítané takéto špeciality ako manažér cestovného ruchu, hotelový prípad alebo cudzí jazyk. Všeobecne platí, že znalosť anglického, nemeckého, francúzskeho alebo iného jazyka, aj keď na priemernej úrovni vám umožní kvalifikovať na najlepšiu pozíciu a väčší plat. Musíte tiež vlastniť kancelárske počítačové vybavenie a základné programy. Koniec koncov, najmä rezervačné výlety a hotely sa deje cez internet.

    Buďte pripravení na vlastnosti práce manažérom cestovného ruchu. V prvom rade stojí za zmienku nedostatok jasného harmonogramu práce. Koniec koncov, nebudete môcť odísť pracovisko nakoniec deň práceAk máte zákazníka, ktorý potrebuje konzultáciu. Niekedy zamestnanci zamestnaní v oblasti cestovného ruchu vznikajú potrebu ísť do práce v sobotu alebo v nedeľu. Niekedy sa priradí plávajúci víkend. Odporúča sa byť vždy na telefóne, a to ako pred začiatkom pracovného dňa a po. Koniec koncov, môžete zavolať zákazníkom, z ktorých váš príjem závisí od počtu.

    Manažér cestovného ruchu sa môže spoľahnúť na hodných zisku, ale bude musieť zvyknúť na sezónne výkyvy, že turistický trh je náchylný. V čase dovolenky, ako aj počas dlhých sviatkov, môžete očakávať viac vysoký príjem. Ale v týchto obdobiach, keď sú pre cestovný ruch k dispozícii len drahé poukážky, miera bude nižšia. Pamätajte, že príjem manažéra cestovného ruchu sa skladá z platu a percenta transakcií. Samotný plat nie je spravidla veľmi veľký.

    Nájdite voľné miesto manažéra cestovného ruchu. Ak je to možné, vyberte položku Agentúra, ktorá sa zaoberá oficiálnym zamestnaním svojich zamestnancov. Zvážte najprv, aký smer činnosti je bližšie k vám - rezervácia hotelov, víz, vonkajších alebo vnútrozemských cestovných ruchov.

    Rozvíjať ako manažér cestovného ruchu. Naučte sa informácie o iných krajinách, ich funkciách a tradíciách. Čisté konzultovanie klientov podľa toho, čo je hotel lepšie vybrať, ktoré atrakcie by mali byť navštívené. Určite budete musieť urobiť informačnú turné od agentúry, v ktorej budete vzbudiť. Počas nej je potrebné starostlivo preskúmať hotely, v ktorých budete prinášať návštevu, aby ste si svoj názor pred kupujúcim poukazom. Zúčastnite sa všetkých druhov prednášok a úvodných seminárov, aby ste sa dozvedeli viac o smeroch, v ktorých vaša spoločnosť pracuje.