Selon les statistiques, un travailleur sur trois reçoit une offre d'un « ancien » employeur, et plus de la moitié des entreprises sont prêtes à reprendre leurs anciens employés. Une telle invitation flatte les employés, mais ne s'avère pas toujours être un résultat positif.

Pourquoi ils rappellent, voyons.

Les spécialistes des RH admettent qu'il est plus facile pour une entreprise d'embaucher un ancien employé que d'en chercher un nouveau. L'ancien employé a déjà été mis à l'épreuve par le temps - l'employeur a confiance en ses compétences et son efficacité, connaît ses lacunes et ses qualités positives.

De plus, vous n'avez pas à perdre de temps à apprendre à connaître problèmes d'organisation et l'adaptation à l'équipe. L'ancien employé se sentira à l'aise dans quelques jours et commencera presque immédiatement à travailler dans pleine puissance... Cependant, il existe de nombreux MAIS.

Parfois, la raison de la proposition le retour peut aussi être le fait que l'entreprise ne trouve pas de remplaçant pour le personnel parti. Ensuite, ils essaient d'« attirer » l'employé avec un poste plus élevé ou un salaire plus élevé.

Dans tous les cas, une telle invitation est considérée comme un compliment pour une personne résignée, car cela signifie que l'entreprise a besoin de lui et qu'il est une unité précieuse.

C'est une autre affaire lorsqu'un salarié lui-même demande à l'employeur de le reprendre après une série d'échecs. Le sentiment d'une telle initiative est désagréable et même humiliant, car cela signifie que les choses ne se sont pas passées comme prévu.

Tout le monde autour sera au courant de l'échec de l'employé de retour, et ce sentiment pèsera et interférera avec le travail à part entière pendant longtemps. Par conséquent, nous vous recommandons de n'appeler votre ancien employeur que dans les cas les plus extrêmes.

Quand penser

Le retour dans l'entreprise n'est pas toujours un pas en arrière - parfois cela peut être votre billet pour l'avenir, ou du moins bonne aide pour le présent.

Offrir des conditions avantageuses

Si vous quittez votre emploi en raison d'un faible salaire ou d'une absence évolution de carrière, mais cette fois, l'entreprise prévoit de vous offrir une chaise de patron et un salaire élevé, il est donc logique d'examiner l'offre.

Peser le pour et le contre

  • Le nouveau salaire vaut-il les nerfs que votre chef tyran vous a enlevés ?
  • Y aura-t-il où grandir dans cette entreprise après le nouveau poste ?
  • Pourrez-vous à nouveau travailler dans les conditions que vous avez volontairement quittées une fois ?

L'entreprise a changé

Ils ont licencié leurs collègues querelleurs, ont donné leur propre bureau, ont introduit un Logiciel, a ouvert une cantine ... Si l'entreprise éliminait les inconvénients dus à la sortie de l'ancien lieu de travail, - c'est aussi une bonne raison de penser à revenir.

Si en même temps votre situation financière ne s'améliore pas, alors réfléchissez à la raison qui peut vous ramener. Belle équipe, politique VHI ou peut-être moins de charge de travail ?

Vous ne devez pas quitter un nouvel emploi si ses conditions sont absolument similaires à celles de l'ancien emploi - réintégrer cahier de travail soulève des questions, il est donc préférable de les éviter s'il n'y a pas de raison particulière pour que la marque apparaisse.

Vous êtes dans la mauvaise position

Vous avez rédigé une candidature, mais votre recherche d'emploi a traîné pendant six mois, le réfrigérateur est vide et il n'y a plus rien à sauver ? Ensuite, une offre d'un ancien employeur est votre bouée de sauvetage.

Que ce soit une mesure temporaire, et quand quelque chose de digne se présente, vous pouvez à nouveau arrêter. Cependant, cette fois, il vaut mieux ne pas entrer dans le vide - deux fois les employés sont rarement renvoyés.

Comment se comporter lors d'un entretien d'embauche avec un ancien employeur

- Ne vous souvenez pas du bon vieux temps - depuis votre départ, beaucoup de choses ont pu changer, alors ne créez pas de situations inconfortables où l'on peut vous répondre : « Ceci n'est plus d'actualité. »

- Partagez de nouvelles expériences avec intérêt, mais sans enthousiasme - montrez que votre expérience dans une autre entreprise sera utile, mais n'en abusez pas pour ne pas avoir l'impression de vouloir revenir.

- Gagnez en confiance - un employé qui est parti une fois peut le faire à nouveau, alors dites-nous pourquoi l'ancien travail est intéressant et pourquoi vous voulez y revenir.

- Renseignez-vous sur les choses importantes - pour ne pas marcher sur le vieux râteau, découvrez tout ce qui vous inquiète : l'équipe a-t-elle changé, le forfait social a-t-il changé, etc.

J'ai honte d'y retourner...

En fait, il n'y a rien de "honteux" à revenir. Même si vous êtes revenu après un échec, il n'y a toujours pas de quoi avoir honte, car la vie est imprévisible, et toute personne peut faire face à un tel choix.


Ils disent, quand vous partez, partez. Et ne regarde pas en arrière. Qu'en est-il de l'entreprise pour laquelle vous travailliez auparavant ? Est-il possible de quitter puis de revenir dans l'équipe précédente sans pertes significatives ?

En Occident, les salariés qui retournent travailler dans leur ancienne entreprise sont appelés « boomerangs ». Ceci, soit dit en passant, n'est pas du tout considéré comme honteux. Dans les conditions domestiques, les « boomerangs » sont détestés car leur anciens patrons et anciens collègues: Ils sont très méfiants et méfiants vis-à-vis du désir d'un salarié précédemment retraité de reprendre le travail. Comment reprendre le travail en ancienne entreprise? Et est-ce que ça vaut le coup ? Et quels problèmes peuvent survenir au retour ?

1. Comprendre les circonstances du départ... La probabilité d'un emploi réussi à Ancien emploi dépend principalement des circonstances du départ.

Le retrait était dû au conflit. Si le départ était dû à un quelconque conflit, que des ponts étaient brûlés, et que les relations avec les collègues ou la direction restaient très tendues, alors mieux vaut ne pas compter sur une issue heureuse. Même si c'était il y a longtemps et que l'équipe a beaucoup changé pendant cette période, la question du licenciement ne sera probablement pas éludée.

Vous avez trouvé votre « emploi de rêve ». Vous semblez travailler avec succès pour l'entreprise. En même temps, comme cela arrive toujours, vous aimez quelque chose, mais quelque chose suscite le rejet. Par exemple, bonne équipe mais des tâches inintéressantes. Ou un patron avec un caractère difficile, mais un salaire élevé. Et soudain, vous êtes invité à un nouvel emploi - ils promettent des perspectives de croissance, de bons revenus, une équipe formidable et d'autres joies de la vie de bureau. Après réflexion, vous écrivez une lettre de démission, dites au revoir à vos collègues - et en avant vers de nouvelles réalisations ! Cependant, dans un mois, il deviendra clair que les montagnes d'or promises n'ont rien à voir avec la réalité. Et vous vous souvenez tristement de votre ancien lieu de travail - il s'avère que ce n'était pas si mal là-bas. Pas la pire situation, à la suite de laquelle l'ancien employeur se lave pour accepter le "fils prodigue". Revenir à la place précédente (avec le même salaire) dans ce cas sera très probablement perçu par les collègues comme une défaite, même si le manager lui-même a invité un spécialiste à travailler.Dans ce cas, l'essentiel est de montrer que vous le méritez endroit, vous connaissez bien les subtilités du travail et que le patron n'a pas réussi à vous trouver un remplaçant digne.

Tu es parti pour l'expérience. Supposons que vous ayez quitté l'entreprise en raison de l'impossibilité (à ce moment-là) d'évoluer dans votre carrière. Vous n'avez gâché votre relation avec personne, et votre patron et collègue ont compris et apprécié votre jeune ambition. Nous avons travaillé dans d'autres endroits pendant quelques années, acquis de l'expérience et... Oh, un miracle ! Nous avons décidé de revenir à l'entreprise précédente : en quelques années, les choses ont commencé à aller mieux et l'échelle de carrière est devenue beaucoup plus élevée. En tant qu'employé expérimenté avec une riche expérience, dans ce cas, vous pouvez même être invité à plus haute position... La question est déjà différente : en avez-vous besoin ?

2. Quels problèmes peuvent vous guetter à votre retour ? Rien ne passe sans laisser de trace. Et, bien sûr, retourner chez son ancien employeur (pas toujours, mais souvent) pose certains problèmes. Les plus courantes sont :

Etiquette « boomerang » ou « fils prodigue » ;
salaires inférieurs (ou au même niveau) ;
un rappel constant de la façon dont vous êtes parti d'ici et de qui vous a ramené ;
regard méprisant des collègues et chuchotement dans le dos;
preuve longue et persistante aux autorités que vous n'êtes pas revenu en vain.

3. Gardez à l'esprit ! Si vous décidiez néanmoins de retourner à ancien lieu travail, vous devrez tenir compte de certains postes.

Le temps peut beaucoup changer. Cela vaut toujours la peine d'être considéré. Par conséquent, vous pouvez deviner les affaires de l'entreprise à ce stade de son existence, mais vous n'en êtes pas sûr. Par conséquent, faites plus attention aux problèmes que vous pouvez résoudre, car ils peuvent ne plus exister. Sauf si des sources internes vous en ont parlé. Soyez prêt à vous présenter comme un tout nouvel employé, et non comme un employé chevronné. Vous devrez prouver votre expérience et vos compétences, et ne pas vous fier aux réalisations passées.

Préparez une bonne histoire. Même si beaucoup seraient heureux de vous revoir dans l'entreprise, cela ne garantit toujours rien. Vous devrez toujours convaincre l'employeur que vous êtes le mieux placé pour ce poste. Personne ne s'attend à ce que cette fois vous restez ici pour toujours, mais votre intérêt pour le travail et votre motivation ne doivent pas être mis en doute.

Ne soyez pas un chercheur d'emploi arrogant. Vous êtes peut-être le candidat idéal pour ce poste, mais l'excès de confiance peut être nocif. Restez un chercheur d'emploi amical et ouvert d'esprit.

Assurez-vous de ne pas vous tromper. Tu te souviens pourquoi tu es parti la dernière fois ? Êtes-vous sûr de vouloir revenir? Faites la liste des avantages et des inconvénients de travailler pour cette entreprise. Au cours de l'entretien, vous pourrez clarifier ce qui a changé. Cela vous aidera à prendre votre décision finale. Vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez y réaliser, et la confiance que vous avez une chance pour cela.

Il est très important d'aimer ce que vous faites. Et il n'y a rien de mal au fait qu'un jour vous vouliez plus que ce que votre entreprise vous donnait. De plus, il n'y a rien de mal dans le fait que vous ayez décidé d'aller après cela. Et comme toute personne, vous pourriez vous tromper. L'essentiel est de bien réfléchir : avez-vous vraiment envie de reprendre votre ancien emploi. Oubliez la rivière, qui ne peut être franchie deux fois et l'impossibilité de marcher sur le même râteau. Après tout, si le râteau est bon, alors pourquoi pas ?

Il était une fois, vous avez quitté l'entreprise dans laquelle vous avez longtemps travaillé, à la recherche de meilleures affaires. Cependant, le temps a passé et vous vous rendez compte que vous souhaitez maintenant retourner travailler dans votre ancienne entreprise. Cela peut-il être fait? Sur, comment reprendre le travailà l'ancienne société, dira le Pays des Soviets.

En Occident, les salariés qui retournent travailler dans leur ancienne entreprise sont généralement appelés « boomerang", Et cela, d'ailleurs, n'est pas du tout considéré comme honteux. Dans les conditions domestiques, tant leurs anciens patrons que leurs anciens collègues n'aiment pas les « boomerangs » : ils sont très méfiants et méfiants vis-à-vis de l'envie d'un ancien salarié à la retraite de reprendre le travail.

Les raisons pour lesquelles vous voudrez peut-être retourner travailler dans votre ancienne entreprise, bien sûr, peut être différent. Peut-être que vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans un nouvel endroit, en quittant votre emploi précédent, ou peut-être que vous n'avez pas pu construire une bonne relation avec une nouvelle direction et une nouvelle équipe. Et maintenant, vous comprenez que votre emploi précédent vous convenait et vous voulez revenir. Qu'est-ce que je dois faire?

Sauf si vous avez quitté votre ancien lieu de travail avec un scandale, l'opportunité de retourner travailler dans l'ancienne entreprise est assez grande pour vous... Dans de nombreux cas, votre retour peut être bénéfique pour l'entreprise : vous avez acquis une expérience précieuse, acquis de nouvelles connaissances et compétences. Et si vous souhaitez reprendre le travail, il est préférable de contacter directement votre ancien manager et de discuter du retour avec lui.

En conversation avec ancien chef vous devez exposer en détail tous les arguments en votre faveur et prouvez que vous méritez de retourner au travail. En fonction de la situation qui s'est développée plus tôt lors de votre départ, vous pouvez discuter de nouvelles modalités de coopération avec vos supérieurs. Par exemple, au début, on ne vous proposera pas autant de salaire qu'avant, mais en même temps il ne vous sera pas très difficile d'effectuer des tâches au début.

Même si votre « ancien nouveau » manager vous a permis de reprendre votre emploi précédent sans difficultés particulières, alors relations avec les "anciens nouveaux" collègues ils ne peuvent pas toujours se développer en douceur. L'équipe peut se demander pourquoi vous devriez être réembauché, avec qui vous êtes par eux-même disparu? Vous devez vous préparer à différents scénarios de développement d'événements.

Alors, vous pouvez retourner au travail de différentes manières... Vous pouvez venir avec une "tête pénitente" et montrer de toute votre apparence que vous avez pleinement admis votre culpabilité, réalisé vos erreurs, et maintenant vous serez "plus calme que l'eau, sous l'herbe". Vous pouvez également organiser un « retour somptueux avec un festin et des animations de groupe, en essayant à nouveau de gagner la faveur de vos collègues. Enfin, vous pouvez retourner au travail et comme si de rien n'était, en ignorant tous les potins et les potins.

Les experts RH appellent l'un des moyens les plus sûrs de retourner à votre emploi précédent présenter votre départ antérieur de cet emploi comme une nécessité inévitable: vous ne pouviez pas rester dans l'entreprise à cause de circonstances familiales ou, supposons qu'ils ne puissent pas tolérer une injustice flagrante. C'est bien si votre leader vous soutient dans votre « légende ».

Désire maintenant

Rappelez-vous le poème du dessin animé sur la fleur aux sept couleurs: "Vole, vole, pétale, du nord à l'est, de l'ouest, du sud, reviens après avoir fait un cercle ...". Quelque chose de similaire vous est arrivé : vous avez quitté votre entreprise « natale », dans laquelle vous avez travaillé pendant un certain nombre d'années, travaillé dans d'autres lieux et domaines et êtes arrivé à la conclusion que « c'est bien là où nous ne sommes pas ». En d'autres termes, vous avez commencé à penser à reprendre votre ancien emploi.

À peu près la même situation s'est produite pour Marina. Elle a d'ailleurs travaillé avec beaucoup de succès dans une grande entreprise de cosmétiques: d'un employé ordinaire "mûri" au poste de responsable pour le travail avec des clients VIP. Mais à un moment donné, j'ai réalisé qu'à cet endroit j'avais tout accompli et qu'il n'y avait nulle part où « grandir » davantage. Marina était satisfaite du salaire, mais pas contente du manque de perspectives de carrière. Et après un certain temps, le revenu a cessé de sembler si important et le travail, si aimé auparavant, a commencé à fatiguer. Marina a quitté son emploi, sous le patronage d'une connaissance, elle a obtenu un emploi dans une autre entreprise de cosmétiques, avec un salaire d'un ordre de grandeur supérieur. Après un certain temps, on lui a proposé de travailler comme coach d'affaires - pour apprendre aux managers moins expérimentés à vendre des cosmétiques. De façon inattendue pour elle-même, Marina s'est laissée emporter par l'entreprise, ayant développé un certain nombre de formations dédiées à diverses "subtilités" de la vente. Marina a vraiment aimé le travail, mais ne l'a pas aimé nouvelle équipe, ou plutôt pas tout à fait sain environnement psychologique, soigneusement cultivé par le leadership du principe de « diviser pour mieux régner ». De plus en plus, elle se souvenait de son ancien travail, des collègues avec qui elle était excellente relation... La jeune fille s'est rendu compte qu'elle n'était pas du tout opposée à retourner à son poste précédent, seulement déjà dans la position de coach d'affaires. Mais comment la direction percevra-t-elle son retour, comment l'équipe l'envisagera-t-elle, etc. ?

Vous pouvez comprendre les craintes de Marina. Les spécialistes des RH disent que dans notre pays, la plupart des entreprises (pas toutes, bien sûr) préfèrent ne pas accepter les rapatriés, et si elles le font, elles les regardent de travers. En Occident, cependant, cela est considéré comme un phénomène assez courant et normal. Les employeurs n'ont pas peur de reprendre ces employés (même un nom spécial de « peuple boomerang » a été inventé). De plus, un spécialiste précieux peut se voir offrir une augmentation de salaire ou un transfert à un poste plus élevé. La logique de l'employeur est simple : si le salarié revient, cela signifie qu'il considère cette entreprise comme la meilleure en termes de conditions de travail et de rémunération. Ainsi, ayant de quoi se comparer, le salarié ne quittera plus l'entreprise et travaillera plus activement à son profit. Dans certaines entreprises américaines, par exemple, les ¼ de l'État sont constitués de « boomerangs ». Dans l'Ancien et le Nouveau Monde, ils sont habitués à la mobilité du marché, et ils perçoivent la recherche de " meilleur endroit sous le soleil »est tout à fait adéquat. Honneur et louanges aux dirigeants habiles, et nous demandons le « rapide ».

Cependant, dans nos espaces ouverts, les réalités sont quelque peu différentes et il faut en tenir compte. Examinons deux options pour le retour et à quoi s'attendre dans les deux cas.

OPTION 1... IL EST VENU LUI-MÊME !

Vous vous souvenez bien sûr de la célèbre phrase du film "Le bras de diamant": "Ce n'est pas de ma faute, il est venu lui-même!" Environ cette position peut être prise par l'ancienne direction, et créer des conditions de travail appropriées pour vous. Je tiens à préciser afin de ne pas effrayer à l'avance les potentiels « rapatriés » : l'option est tout à fait possible, mais pas nécessaire, beaucoup dépend de la personnalité du dirigeant. Et pourtant, armons-nous du principe de « croire au pire, espérer le meilleur » et réfléchissons à ce qui peut être attendu dans le pire des cas.

Un emploi vous sera refusé. De nombreux dirigeants perçoivent les « boomerangs » comme des traîtres qui, comme vous le savez, n'ont pas leur place dans nos rangs. Ce n'est pas tout à fait la bonne approche, mais, d'un autre côté, vous pouvez comprendre le gestionnaire : il a « formé » et formé du personnel pendant tant d'années, puis un employé expérimenté s'en va. Bien sûr, c'est dommage.

Vous serez embauché, mais ils peuvent créer des conditions de travail inconfortables. Il y aura simplement une volonté de punir le « transfuge ». Par exemple, j'ai déjà travaillé comme enseignant dans un lycée technique. Les salaires, bien sûr, laissaient beaucoup à désirer. Une sorte de commercial supérieur établissement d'enseignement loué quelques chambres dans notre lycée. Ils n'avaient pas assez d'enseignants, alors ils ont proposé de lire certaines matières au personnel du lycée, dont moi. Bientôt, j'ai décidé d'aller travailler dans cette université, car ils payaient beaucoup plus. Hélas, un peu de temps s'est écoulé et l'établissement d'enseignement commercial a cessé d'exister et je me suis retrouvé sans travail. Que faire? Bien sûr, reviens. Après tout, j'ai toujours été en règle au lycée, et ils étaient très réticents à libérer un spécialiste précieux. J'ai été acceptée, d'autant plus que le lycée avait un besoin urgent de personnel enseignant. Mais la relation du réalisateur depuis lors a radicalement changé, naturellement, pour le pire. À chaque occasion commode et incommode, je me suis souvenu du "vol honteux", à chaque conseil d'enseignants, ils ont exhorté les employés à ne pas suivre l'exemple de certaines personnalités, etc. En général, au bout de trois mois j'ai arrêté, maintenant pour toujours, ce que je ne regrette pas.

L'attitude de l'équipe ne peut pas changer dans meilleur côté, même si vous vous entendiez bien avec les employés. C'est tout à fait naturel (même si c'est insultant pour vous) : le temps a passé, quelqu'un parmi les "jeunes" a acquis de l'expérience et a pris (ou a des vues) votre place. Encore une fois, de nouveaux employés ambitieux pourraient apparaître dans l'équipe, ils ne se soucient pas des mérites passés de quelqu'un. Peut-être qu'à votre emploi précédent, vous aviez non seulement des amis, mais aussi des méchants qui commençaient à chuchoter à chaque coin de rue, y compris à la direction, ils disaient : « Je ne suis pas venu en poussière, mais après tout, j'ai une fois jeté l'entreprise dans minutes difficiles" etc.

Encore une fois, je tiens à souligner : tout ce qui précède est une variante possible, mais pas du tout obligatoire du cours des événements. Bien que si vous comptez revenir, vous devez être mentalement préparé à une variété de « surprises ». Pensons maintenant à ce qui vous attend lorsque vous reviendrez sur votre ancien lieu de travail dans le meilleur des cas :

Manque de tout ce qui est décrit ci-dessus.

Vous ne risquez pas une période d'adaptation. Vous connaissez les spécificités de votre travail, avec toutes les particularités du caractère et du style de travail de vos patrons, vous savez « qui est qui » ​​dans l'équipe, ce qui signifie que vous n'aurez plus de « mauvais » contacts personnels. En d'autres termes, vous ne pouvez pas vous tromper avec une personne.

Dans votre "ancien nouveau" travail, vous avez sûrement encore des amis et des petites amies avec qui vous pouvez désormais communiquer tous les jours. Ce sont des personnes de confiance, vous pouvez compter sur elles, elles « couvriront » et vous aideront dans les moments difficiles.

OPTION 2. TU ES INVITÉ

Dans ce cas, la situation change radicalement, nous allons donc commencer par un point sur ce qui vous attend dans le meilleur des cas. Voir le sous-paragraphe ci-dessus avec le même nom, et aussi :

Promotion solide les salaires ou un transfert à un autre poste plus prestigieux. Si cela ne vous a pas été proposé pour une raison quelconque, vous pouvez le demander vous-même en toute sécurité. V ce moment l'entreprise a besoin de vous plus que vous n'en avez besoin. Par conséquent, « l'invité » a le droit de formuler des demandes. Un exemple de la vie. Mon amie, une femme épanouie de 57 (!) Ans, ayant travaillé pendant 15 ans comme secrétaire à la tête d'une maison d'édition très respectable, a décidé de prendre sa retraite. Deux jeunes filles ont été emmenées à sa place. Moins de six mois plus tard, elle a commencé à recevoir des offres de retour, car l'entreprise, je cite littéralement, « a perdu une partie de son image ». Une connaissance a accepté, mais a exigé une augmentation significative de salaire. Le directeur sans hésiter a donné l'ordre au service comptable, et le professionnel a pris la même place.

Vous pouvez compter sur le soutien total de la direction dans la mise en œuvre de tous vos projets et engagements (dans la limite du raisonnable, bien sûr). Ils écouteront votre opinion et veilleront à en tenir compte.

Au pire

Les raisons du départ étaient certainement assez sérieuses. Si pendant votre absence à l'ancien lieu de service rien n'a changé, alors qu'il aurait dû (!), alors vous obtiendrez une sorte de déjà vu. En d'autres termes, très vite vous vous rendrez compte que « vous avez déjà vu tout cela quelque part », et il est possible que vous ayez à nouveau envie d'arrêter.

QUAND VAUT-IL RETOURNER ?

Bien sûr, le philosophe avait raison lorsqu'il disait qu'on ne peut pas entrer deux fois dans le même fleuve. Mais il est tout à fait possible de décrocher un emploi deux fois dans la même entreprise. Cependant, avant de prendre une décision définitive de retour, pesez soigneusement le pour et le contre afin de ne pas perdre travail actuel, mais sur le "vieux nouveau" et ne pas trouver "le bonheur du travail." Le retour se passera sans problème si vous :

Nous sommes persuadés que la direction et l'équipe accepteront normalement votre "second avènement".

Si vous quittez votre emploi sans scandale, en laissant derrière vous un remplaçant préparé et digne, vous avez mis fin à votre entreprise et à vos projets.

Si, sur un autre lieu de travail, vous avez acquis plus d'expérience (occupé un poste plus élevé) ou une expérience dans un autre domaine et êtes prêt à partager ces connaissances et compétences avec l'« ancienne » entreprise.

Oksana Bondarchuk