Relațiile bine construite ajută la comunicare și interacțiune în echipă. Psihologia la locul de muncă este o modalitate de a îmbunătăți înțelegerea între manageri, subordonați și colegi.

Relevanța problemei

Psihologia determină tipuri de comportament uman. Angajații au roluri și responsabilități. Dacă fiecare membru al grupului își îndeplinește obligațiile atribuite, asocierile în participație conduc la succes. La locul de muncă, subordonarea și respectul reciproc sunt importante - toți angajații cunosc limitele drepturilor și oportunităților. Construirea corectă a interacțiunii cu subalternii este importantă pentru un manager: autoritatea sa depinde de înțelegerea și respectul echipei.

Este necesară o comunicare adecvată între colegi. Sunt o singură echipă, fiecare membru al cărei membru merită sprijin. Dacă comunicarea într-un grup este întreruptă, fiecare angajat are de suferit - salariile depind de interacțiune, Carieră si realizari. Psihologia la locul de muncă exclude manipularea: influențarea unei alte persoane pentru a obține beneficii provoacă doar rău.

Relațiile cu echipa

Psihologia muncii este relația dintre colegii de muncă de poziții egale. Echipa interacționează mai des între ele decât cu managementul. O atmosferă nesănătoasă afectează imediat comportamentul angajaților. Ei devin izolați, ascund greșelile și își pun la cale colegii. Ce este necesar pentru o atmosferă sănătoasă într-o echipă:

  • activități comune în afara muncii - întâlniri, excursii, petreceri corporative;
  • discutarea problemelor: atunci când apar neînțelegeri, acestea trebuie rezolvate imediat;
  • respect reciproc.

Dacă oamenii nu se înțeleg în afara serviciului, le va fi și mai dificil să lucreze împreună. Pentru companiile mari se angajează un psiholog pentru a ajuta echipa să se unească.

Este mai dificil să lucrezi împreună într-un mediu competitiv când salariu depinde direct de realizările angajatului. În astfel de cazuri, este necesar să se asigure condiții de muncă egale, astfel încât fiecare să își poată demonstra calitățile profesionale.

Se formează o legătură între colegi atunci când poți cere ajutor deschis. Dacă angajații știu să recunoască greșelile, nu le este frică să lucreze pe ei înșiși. Frica și conflictele creează o atmosferă nesănătoasă în echipă, în care este imposibil să lucrezi productiv.

Comportamentul liderului

Un manager este un lider ideologic. El este responsabil de rezistența la stres a subordonaților săi și de confortul în care trăiesc. Pentru a lucra cu subalterni, șeful respectă regulile de bază de comportament:

  • fiecare membru al echipei este egal, nu există favoriți;
  • sistemul de recompense și pedepse ar trebui să fie deschis - angajații văd ce acțiuni implică consecințe pozitive sau negative;
  • nu se folosește un ton lipsit de respect sau strigătul când se vorbește cu subalternii;
  • Despotismul față de echipă este inacceptabil.

Atitudinea managementului față de angajați determină eficiența muncii: chiar și stresul minor se reflectă în atmosfera generala. Din punct de vedere psihologic, subordonații se simt egali, nu dezavantajați și numai atunci este posibil să se construiască interacțiunea potrivită. Cu cât un angajat are mai multă încredere în superiorii săi, cu atât mai puțină are dorința de a ascunde problemele sau greșelile.

Psihologia la locul de muncă se bazează pe încredere: managerul și-a ales subalternii și le încredințează responsabilitățile pentru care se înscriu personal. Îndoielile din partea superiorilor sunt începutul unei relații incorecte în care angajatul simte disconfort.

Relațiile cu superiorii

Psihologia la locul de muncă oferă o perspectivă asupra managementului. Dacă interacțiunea într-o echipă este stabilită în mod natural, atunci va fi nevoie de timp pentru a comunica cu managementul. Un angajat este prețuit în funcție de realizările și succesele sale, iar angajatul trebuie să se concentreze pe acest factor: dă dovadă de profesionalism nu cu cuvinte, ci cu acțiuni și rezultate.

Nu ar trebui să rezolvi lucrurile cu colegii în prezența superiorilor tăi.. Conflictele sunt rezolvate în cadrul echipei. Nu ar trebui să raportați angajații sau să-i faceți să arate rău în fața conducerii. Un astfel de comportament va demonstra incompetența angajatului.

Psihologie și subordonare

Subordonarea la locul de muncă este cheia unor relații sănătoase. Fiecare membru grup de lucru cunoaște limitele a ceea ce este permis. Subordonarea este bidirecțională: superiorii trebuie să arate respect față de angajați, iar colegii trebuie să se susțină reciproc.

Psihologia unui grup de indivizi realizați se bazează pe posturi din care angajatul nu pleacă. Subordonarea nu face decât să întărească rolurile alese. Încălcarea acestor roluri - certuri cu conducerea, colegii, discursul obscen și grosolănia - se pedepsește în conformitate cu acordul semnat.

Psihologii sfătuiesc să purtați o conversație sinceră cu subalternii: nu ar trebui să purtați ranchiună față de un angajat sau să-i slăbiți demnitatea. Este important să înțelegeți ce stare de spirit predomină în echipă. Psihologii corporativi sunt buni în a face față situațiilor în care angajații nu găsesc un limbaj comun. Exerciții simple construirea încrederii și exprimarea revendicărilor într-o formă acceptabilă va ajuta la evitarea conflictelor prelungite.

Psihologia la locul de muncă cu subalterni sau colegi presupune stabilirea corectă a obiectivelor: interesele grupului sunt mai presus de toate, și abia apoi ale părții sale individuale. Nu trebuie permise încălcări ale ierarhiei muncii. Dacă o persoană dă dovadă de profesionalism, dar nu se alătură echipei, nu poate fi apreciată mai presus de echipă.

Conflictele din grup trebuie rezolvate imediat și nu așteptați ca problema să dispară de la sine. Amânarea creează o tensiune inutilă în echipă. Este important să se organizeze condiții favorabile pentru noii angajați și pentru cei care părăsesc compania, dar lucrează în ultimele 2 săptămâni - în condiții stresante și situatii dificile este demonstrată coeziunea echipei.

Relațiile la locul de muncă între colegi

Când relațiile cu colegii merg prost, munca se transformă într-un coșmar, în care toată lumea încearcă să strice viața echipei și conduce intrigi. Există unele companii care creează o atmosferă prietenoasă în interior. Dar de multe ori aceasta se dovedește a fi o iluzie. Există o luptă între angajați și șefi în care nu există perdanți sau învinși.

Este posibil să nu participi la certuri și conflicte și să fii o persoană calmă din fire, dar asta nu înseamnă că toți oamenii din jurul tău sunt așa. Este greu să lucrezi în aceste condiții dacă toată lumea vrea să tragă pătura peste ei.

Cum să te înțelegi cu colegii și să construiești relații cu colegii tăi?

Fii tu însuți. Fii decent, sincer, controlează-ți emoțiile, persoana care ești cu adevărat.

Nu pune toată munca pe umerii tăi și nu face compromisuri tot timpul, este puțin probabil să obții ceva în munca ta. mare succes. Psihologii occidentali au ajuns la această concluzie: dacă o persoană face totul pentru alții, își suprimă propriile dorințe.

Dacă o persoană din echipa ta răspândește bârfe despre tine, nu lua în serios cuvintele acestei persoane. Nu-ți face griji pentru oamenii care nu te plac. Fă-ți prieteni și comunică cu oameni care te vor aprecia pe tine și prietenia ta.

Cine esti?

Sunt foarte mulți oameni care lucrează la birou. Poate fi imposibil să schimbi chiar și unul dintre ele; tot ce trebuie să faci este să lucrezi pe tine însuți. Există mai multe tipuri de angajați și ei aduc „frământări” echipei. Dacă te recunoști brusc în ele, ar trebui să asculți sfaturile lor.

Alarmant

Fata este bună, dar e alarmistă. Cu presimțirile și temerile ei sumbre, își împiedică colegii să lucreze: „Nu vom putea livra munca la timp”. Suspiciunea excesivă îi strica starea de spirit și crește nervozitatea în echipă.

Sfat: invata sa te retina. Nu trebuie să vă exprimați îngrijorările cu voce tare. Este mai bine să structurați munca astfel încât să nu existe motive de îngrijorare și să nu existe locuri de muncă în grabă.

Fără probleme

Colegii spun adesea unei astfel de doamne că nu poate fi de încredere. Adevărat, ei profită de acest lucru și, uneori, încearcă să-i împingă munca. Echipa o tratează cu dispreț, deși lucrează mai mult decât oricine altcineva.

Sfat. Oamenii neputincioși trebuie să discearnă unde se termină propriile responsabilități și unde încep problemele altora. Exersează să spui nu.

Neajutorat

Ei spun despre acești oameni că mâinile lor cresc din locul nepotrivit. Chiar și cea mai ușoară misiune se transformă într-o sarcină dificilă. Fata își deranjează în mod constant colegii și pune întrebări despre cum poate face asta.

Sfat: Copilul nu va merge singur dacă se ține tot timpul de fusta mamei sale.

Dureri

Dacă ea apare în prag, atunci toată lumea se apucă de treabă. Acum va începe conversația că totul este rău, că totul doare. Treptat colegii înțeleg asta comunicare mai bună fata nu va comunica deloc cu ea.

Sfat. Nu te simți ca săraca Lisa, nu discuta despre problemele tale personale și despre sănătatea la locul de muncă. Acest lucru va ajuta la menținerea relațiilor normale cu colegii.

Fii prietenos, nu permite relații apropiate. Controlează-ți emoțiile. Relația trebuie să fie strict de afaceri. Nu uitați de decență și sinceritate. Nu încerca să arăți mai bine decât ești cu adevărat.

Job nou - noi colegi. Cu toții am avut probleme măcar o dată. echipa noua. Și știm cât de dificil este uneori să te încadrezi într-un grup stabilit de angajați. În acest articol vă vom oferi câteva sfaturi care vă vor ajuta să construiți relații în noua ta echipă. Apropo, nu numai în travaliu. Urmându-le, vei evita necazuri enervante la locul de muncă și stabiliți-vă pe partea pozitivă.

Cum începe prima zi de lucru într-un loc nou? Desigur, de la cunoștință. În mod ideal, ar trebui să fii prezentat echipei. Nu contează cine o face - șeful, angajatul HR sau secretara. Dacă nu ai fost prezentat, e în regulă. S-ar putea să te prezinți. Decide din timp cum vrei să fii adresat - după prenume sau patronim sau pur și simplu după prenume. Prezentați-vă tare și clar. Dacă doriți, vă rugăm să precizați poziția dvs. De exemplu: " Buna dimineata! Numele meu este Tatyana. Sunt noul tău contabil.” Noii tăi colegi nu vă vor ignora salutul și se vor prezenta și ei. Încercați să vă amintiți imediat numele angajaților și, dacă nu reușiți, nu vă apropiați de persoana cu cuvintele „Îmi pare rău, nu mi-am amintit numele dumneavoastră”. Veți avea impresia că nu contează pentru dvs. care este numele acestei persoane - Katya, Sveta sau Sergey. Este destul de ofensator și nu este recomandabil să începi viața într-o nouă „familie” de lucru cu astfel de greșeli. Acest lucru te va face să ai o atitudine negativă față de tine încă din primele zile. Află cu tact și discret numele colegului tău. În cele din urmă, ascultă cum i se adresează alții.

Fii dragut. Nu este nevoie să te pregătești din timp pentru ca noua echipă să nu te accepte și să te trateze negativ. Totul în mâinile tale. Atitudinea colegilor tăi în viitor depinde de modul în care te comporți la început. Fii pregătit să fii urmărit îndeaproape și cu prudență pentru ceva timp. Dar dacă „te comporți bine”, în curând vei deveni „unul dintre oamenii” din echipă. Prietenia, politețea, zâmbetul sunt calități minunate. Fă complimente – dar cu moderație. Nu este nevoie să te transformi într-un lingușitor. Sunt excluse lăudăroșenia, grosolănia și grosolănia. Adresați-vă colegilor ca „tu”. Vei trece la „tu” dacă persoana îți cere să faci acest lucru.

Determinați persoana cea mai autorizată din echipă. Construiește o relație cu el. El vă va ajuta să vă alăturați echipei. Nu uitați: fără lingușire sau adulțiune. Aceste calități atrag imediat privirea și resping oamenii. Comportați-vă la fel cu toată lumea - nu slăbiți juniorii, nu trageți favoarea seniorilor. Nu vă fie teamă să cereți sfaturi angajaților mai în vârstă și cu experiență, invocând profesionalismul și priceperea acestora. Dar știi când să te oprești – întrebările constante (chiar la obiect) pot fi enervante.

A ta la locul de muncă- Fata ta. Trebuie să vă păstrați biroul într-o ordine exemplară. Nu ar trebui să vă aglomerați biroul cu hârtii inutile, miez de măr, coji de semințe, cești cu resturi de cafea și așa mai departe. Oamenilor din jurul tău nu le va plăcea foarte mult să lucreze, ca să spunem ușor, cu un slob. De asemenea, nu este recomandat să afișați fotografiile și lucrurile personale pe birou în prima zi de lucru. Nu-ți vrei viata intima devenit public? Din același motiv, nu discutați niciodată problemele personale cu colegii și așa mai departe. Amintiți-vă că relațiile cu colegii ar trebui să funcționeze. Nu discuta cu angajații despre viața personală a altor angajați, altfel vei fi cunoscut drept un bârf.

Aspect. Dacă compania are un cod vestimentar, atunci nu ar trebui să existe probleme cu îmbrăcămintea. Și dacă stilul vestimentar este gratuit, atunci există multe capcane pentru „începători”. Cum să te îmbraci pentru a nu întoarce întreaga echipă împotriva ta? O fustă scurtă și un decolteu adânc vor provoca imediat dezaprobarea femeilor și interesul sexual al bărbaților, ceea ce contribuie puțin la crearea unui mediu de lucru sănătos la birou. Amintiți-vă că oamenii sunt întâmpinați de hainele lor. Cel puțin pentru prima dată, alege haine moi, modeste, de exemplu, cămăși clasice și fuste de lungime medie. Refuzați bijuteriile și hainele și pantofii scumpi și exclusivi dacă intenționați să lucrați într-o echipă feminină - nu puteți evita invidia și, în consecință, nici o atitudine negativă și prejudecata.

Comunicare. Nu refuzați să comunicați cu colegii, nu neglijați invitațiile la diverse evenimente corporate. Chiar dacă ești invitat într-o sală de fumat sau la prânz, nu trebuie să refuzi. Aceasta este o șansă bună de a crea relații cu colegii subiecte comune, aflați regulile și funcțiile corporative. Dacă refuzi, colegii tăi vor decide că ești un snob și nu ai nevoie de compania lor. Dar atunci când comunicați cu colegii, ar trebui să respectați reguli stricte. De exemplu, nu permiteți să fiți transformat într-o „fată de comisie”. La început, colegii tăi vor face cu siguranță astfel de încercări, mai ales dacă ești un tânăr angajat. După ce am îndeplinit solicitările personale ale colegilor o dată sau de două ori (aleargă după țigări; spăl-mi cana; termin această lucrare și așa mai departe), pe viitor, da un răspuns categoric „nu” la astfel de „cereri”.

După cum puteți vedea, totul este simplu. Urmați toate „Nu” din sfaturile noastre și veți evita certuri și necazuri la locul de muncă.

Mobbing, bullying, bossing... Aceste cuvinte misterioase înseamnă doar diverse opțiuni hărțuirea unui angajat care îi displace la locul de muncă, organizată de una sau mai multe persoane. Crezi că asta nu este o amenințare pentru tine? Nu aveți dreptate. Oricare dintre noi poate deveni o potențială victimă, iar numărul victimelor terorii de birou ajunge la milioane în întreaga lume.

Conspirație împotriva victimei

Alla știe direct cum este atunci când o echipă te respinge și nu te lasă în rândurile lor amicale. Ea a lucrat odată într-o companie în care principalul contingent de muncitori erau doamne mult mai în vârstă decât ea. Dar în loc de îngrijirea maternă, fata s-a confruntat cu ignoranța și ostilitatea deschisă din partea colegilor ei. Și deși îi plăcea munca și șefii ei nu aveau plângeri împotriva ei, Alla a trebuit să renunțe la câteva luni după ce a început conspirația împotriva ei.

Acesta este un exemplu tipic de mobbing ( gloată- aglomerație), sau persecuție de către un grup de oameni dintr-o singură persoană. De regulă, scopul mobbing-ului și al altor tipuri de presiune psihologică este de a face victima să-și piardă nervii și să fugă rușinos de pe „câmpul de luptă”.

Principala diferență dintre hărțuirea vizată și conflictele obișnuite și relațiile tensionate cu cineva este consistența și durata acesteia, de la câteva săptămâni la câțiva ani. Există și alte semne care sugerează că a fost lansat un război împotriva ta. De exemplu, critici regulate, adesea prea meschine sau lipsite de orice specific; ridicol și insulte; amenințări și calomnii de-a dreptul. Îți ascund informații importante sau nu le oferă la timp; sunt încărcate cu sarcini care nu sunt deosebit de relevante pentru competența dumneavoastră; nu sunt invitați la comun evenimente colective... Dar dacă vi se prezintă plângeri justificate cu privire la calitatea cu adevărat slabă a muncii dvs., nu le puteți atribui bullying-ului.

O persoană care a fost supusă terorii psihologice poate dezvolta, de asemenea, probleme de sănătate: tulburări de somn, epuizare fizică, migrene constante și diverse boli. Stima de sine scade, apare îndoiala de sine. Atunci când se confruntă cu probleme de sănătate, urmăritorii nu vor eșua să joace un alt atu: „De ce să păstrezi un angajat care este mereu în concediu medical?”

Cinci motive pentru mobbing

Există mai multe motive comune pentru mobbing și variantele acestuia.

  1. Banal invidieși teama că vei trece în calea cuiva - de aceea profesioniștii de succes sunt destul de des ostracizați.
  2. Uneori declanșatorul devine ceartă între oameni care, atunci când atinge apogeul, duce la hărțuire la locul de muncă.
  3. O altă opțiune - șeful și subordonatul lui au deja a avut o relație, trecând dincolo de oficial: de exemplu, prietenie sau dragoste. Dar apoi au fost întrerupti. Cu toate acestea, ambele părți trebuie să lucreze împreună, iar în unele cazuri șeful va încerca să scape de persoana cu care avea ceva în comun.
  4. Cel mai adesea, războaiele de birou sunt provocate de atmosferă nesănătoasă în companie— fluctuație constantă a personalului, un sistem strict de amenzi și control, neîncredere unul în celălalt. Într-o astfel de echipă există tensiune ascunsă deocamdată, care mai devreme sau mai târziu va necesita eliberare. Și atunci oricine poate deveni țap ispășitor.
  5. Un rol important în a determina dacă există o tendință de vânătoare de vrăjitoare într-o organizație este personalitatea liderului. Există șefi cărora le place să manipuleze oamenii și să-i pună unul împotriva celuilalt. Hărțuirea colectivă a unui angajat are loc cu aprobarea tacită a acestuia, sau chiar la sugestia acestuia, atunci când vrea să scape de o persoană inacceptabilă prin mâini greșite. Uneori, managerii subestimează gravitatea situației actuale, tolerează astfel de bătăi de cap ale subalternilor lor și nu iau nicio măsură împotriva instigatorilor de agresiune, lăsându-i cu un sentiment de impunitate. Dar șeful, ca nimeni altul, este responsabil pentru climatul psihologic pozitiv din echipă și pentru rezolvarea conflictelor industriale.

Daria Stasevich, psiholog

Unele companii au adoptat „hazing” a noilor veniți, acesta este un fel de tradiție de a se alătura echipei. Când treci prin această etapă, totul se va rezolva cel mai probabil. Puteți să vă uitați la motivele pentru care vă puneți presiune din cealaltă parte. Poate că situații similare s-au întâmplat deja în viața ta. Atunci trebuie să-ți dai seama ce în comportamentul tău îi poate provoca pe alții la o astfel de atitudine. De exemplu, ești obișnuit să joci rolul unei victime și nu știi cum să te ridici. Sau ești prea diferit de colegii tăi - în comportament, aspect, - și ei nu te înțeleg și nu te acceptă. Printre alte motive - tu, din ignoranță sau în mod deliberat, ignori „regulile jocului” stabilite și nu împărtășești valorile grupului; ai venit la companie prin conexiuni; Ei vor să pună persoana „lor” în locul tău.

Bullying: unu la unu

Când șeful Mayei, care lucra ca asistent judecător, a fost internat un an întreg din cauza unei boli grave, angajații săi au fost transferați temporar pe un alt loc. Acolo femeia a avut de-a face cu comportamentul nepotrivit al unuia dintre colegii ei. „A lucrat ca asistentă pentru noul meu șef și, dintr-un motiv oarecare, mi-a displăcut imediat, a făcut trucuri murdare cu o forță groaznică. Ori ar fi răspândit zvonuri în spatele meu că se presupune că i-am dat slujba eu”, spune Maya.

Aceasta este o altă versiune a terorii psihologice - bullying (bully), sau persecuția de către o persoană a alteia, de obicei de statut egal. Se crede că o trăsătură caracteristică a bullers este o sete constantă de „sânge proaspăt”. Adesea, după ce victima, incapabilă de a rezista agresiunii, renunță, atacatorul preia următorul „miel”.

Cum să îmbunătățești relațiile?

Dacă simțiți că se desfășoară o acțiune intenționată la scară largă împotriva dvs., puteți alege mai multe strategii de luptă. Principalul lucru este să realizezi pentru ce ești dispus să lupți.

Încercați să respingeți agresorii cu hotărâre. O altă variantă este să ignorați atacurile cu așteptarea că mai devreme sau mai târziu vă vor lăsa în pace. O tehnică precum „acordul extern” ajută de asemenea: „Poate că ai dreptate, mă voi gândi la asta.” Uneori, acest lucru are efect de surpriză: era de așteptat să ai un izbucnire de furie sau scuze slabe, iar acum ai șansa să preiei controlul asupra situației.

Cere-ți ajutor șefului. De în general, mobbing-ul sau bullying-ul poate fi oprit dacă ia măsurile corespunzătoare. În caz contrar, continuarea luptei pentru drepturile tale se poate transforma într-o luptă cu morile de vânt.

De asemenea, puteți face anumiți pași pentru previne posibil atitudine negativă pentru tine. La angajare, află care sunt cultura și valorile corporative ale companiei, dacă se acceptă asistența reciprocă, respectul unul față de celălalt etc. Sursele unor astfel de informații sunt interviurile cu managerul de HR și viitorul manager. Dacă sunteți angajat de o companie ale cărei produse le-ați folosit, acordați atenție modului în care magazinele acestei organizații tratează clienții. La urma urmei, aceasta este adesea o reflectare a stilului de relații din cadrul companiei. În perioada de probă poți învăța și o mulțime de lucruri interesante. De exemplu, dacă există presiuni asupra vreunuia dintre angajați. Dacă un astfel de fenomen există, trageți concluziile adecvate.

Karina Khutaeva, directorul centrului educațional internațional

Dacă suferi de bullying la locul de muncă, stai calm și nu te apleca la nivelul bătăușilor. Nu țipa și nu intimidați înapoi. Adesea, „atacatorii” vă provoacă în mod deliberat, așteptându-se la o agresiune de răzbunare, deoarece acest lucru le va oferi șansa de a vă răspunde cu o provocare și mai puternică. Nu este recomandat să plângi sau să-ți arăți slăbiciunea asta se așteaptă în primul rând de la tine. Continuați să faceți o muncă de calitate, pentru că cei care doresc binele speră să vă vadă stricat, iar atunci când obțineți succes din nou și din nou, ei îl percep ca un eșec. Asigurați-vă că arătați superiorii dvs. rezultatele muncii dvs. pentru a vă proteja de calomniile rău intenționate despre neprofesionalismul dvs. Și nu vă lăsați izolat de colegii dvs. loiali, mențineți legături de afaceri și prietenoase cu ei.

Natalya Verigina, antrenor de afaceri

Persoanele cu stima de sine scăzută devin adesea victime ale agresiunii sau mobbing-ului, așa că este important să se lucreze la creșterea acesteia. Contactarea unui psiholog, participarea și câștigarea competițiilor vă vor ajuta în acest sens. excelență profesională. Cei care se țin departe de grup sunt adesea persecutați. Învață să construiești relații cu oamenii - acest lucru va ușura stabilirea contactului cu colegii și formarea unei „armate de aliați”. Ei pot fi angajați nu numai din departamentele lor, ci și din departamentele conexe, și chiar mai important - supervizorul imediat. Învață să-ți aperi poziția, ținând cont de interesele tuturor părților și de „ritualurile” acceptate în companie, pentru ca situațiile controversate să nu devină un conflict violent. Nu vă creați inamici cu propriile mâini.

Bossing: boss - contra

Confruntarea dintre Nina și șeful ei durează de mult timp și nimeni nu își va aminti cauza principală. Managerul creează un mediu de lucru insuportabil pentru angajatul său. El stabilește termene nerealiste pentru ca ea să își îndeplinească sarcinile, cere respectarea strictă a disciplinei muncii, iar restul primește concesii semnificative. Nina este înăuntru stres constant, iar până acum singurul lucru care o împiedică să renunțe este teama și mai mare de a rămâne șomer.

În acest caz despre care vorbim despre șeful ( sef- șef, șef), agresiune de către un lider al subordonatului său. De fapt, acesta este același bullying, dar nu orizontal, ci vertical. De obicei, este folosit atunci când șeful nu are suficiente argumente convingătoare pentru a concedia legal o persoană.

De regulă, victima are puține speranțe de a obține ajutor de la colegii săi, deoarece aceștia nu sunt deloc dornici să cadă sub sabia pedepsei. Uneori, atitudinea șefului față de cineva este percepută de subalternii săi ca un indiciu clar al acțiunii într-o astfel de situație, persoana este sub focul încrucișat al agresiunii din toate părțile.

Ei pot face presiuni asupra ta, obligându-te să scrii urgent o scrisoare de demisie. după plac. Nu lua nicio decizie în grabă, ai tot dreptul să iei o pauză de gândire. Dacă sunteți de acord să renunțați la locul de muncă, încercați să negociați o concediere prin acordul părților. Aceasta presupune că ambele părți sunt dispuse să-și facă concesii reciproce. Pleci, iar angajatorul, dacă poți ajunge la o înțelegere cu el, plătește indemnizație de concediere într-o anumită sumă. La urma urmei, concedierea din proprie inițiativă implică doar compensarea vacanței nefolosite.

Experții recomandă, în orice caz, să părăsești o companie în care oamenii au voie să terorizeze oamenii cu impunitate și cu cât mai repede, cu atât mai bine. În rest, consecințele pentru sănătatea ta și stare psihologică poate deveni ireversibilă.

Daria Stasevich, psiholog

Dacă șeful tău decide să te concedieze, vei avea o perioadă foarte dificilă. Dar plecarea ta nu este singurul scenariu, deși este foarte probabil. Puteți încerca să vă transferați într-un alt departament al aceleiași companii sau în altă sucursală sau chiar regiune, dacă este posibil. Puteți apela la superiori sau la instanță pentru ajutor. Există, de asemenea, inspectorate de muncă ale orașelor și raionale. Este important să furnizați dovezi documentare ale încălcării drepturilor dumneavoastră - înregistrări dictafon ale conversațiilor cu superiorii, corespondență variată, contract de muncă etc.

Fiecare persoană își pune în cele din urmă întrebarea: „Cum să te comporți corect la locul de muncă?” Pentru ca superiorii să vă acorde atenție sau chiar să vă promoveze, trebuie să țineți cont de o serie de factori.

În acest articol ne vom uita la psihologia comportamentului la locul de muncă. Vom lua în considerare, de asemenea, specificul modului în care o femeie se poate alătura unei echipe și ce este necesar pentru a crea o atmosferă de lucru favorabilă.

Cum să te comporți într-un nou loc de muncă: greșeli de bază

Adesea, atunci când încep să lucreze într-un loc nou, angajații devin aroganți. Comportamentul lor arată o încercare de a-și demonstra superioritatea față de lider. Acest lucru este departe de Cel mai bun mod dovedește-te în prima zi de muncă.

Deși acest comportament se formează subconștient, merită să te controlezi. Strategia optimă pentru un începător este eficiența maximă, productivitatea și modestia. Chiar dacă ești un specialist înalt calificat care a făcut tranziția de la o companie la alta.

Lăsați angajatorul să vă vadă și să vă evalueze singur abilitățile - acest lucru durează mult mai mult de 1 zi. Tot ceea ce a fost observat la admiterea ta ar putea fi uitat sau chiar să iasă din mintea superiorilor tăi. Prin urmare, este necesar să vă dovediți aptitudinea profesională prin fapte, precum și să vă formați o reputație pozitivă.

Cum să te descurci cu oamenii invidioși la locul de muncă

Dacă te descurci bine, fii pregătit să înfrunți inamicii. Aceasta este o întâmplare comună, însoțită de multe bârfe. Desigur, este greu de ignorat un astfel de fenomen. De asemenea, să nu fii surprins dacă colegii tăi se iau de tine.

Cel mai simplu mod de a face față boilor. Principal - nu te apleca la nivelul lor. Dacă comportamentul lor depășește granițele, ar trebui să luați în considerare redactarea unui raport.

Situația cu bârfele și informatorii este mult mai complicată. Ei sunt cei care planifică tot felul de configurații și supraviețuiesc colegilor lor. Ar trebui să fii extrem de atent cu astfel de trădători, pentru că un cuțit în spate poate fi prins în orice moment.

Principala plasă de siguranță pentru a vă asigura că nu sunteți încadrat este implementarea precisă a volumelor de lucru și monitorizarea periodică a etapelor de producție. Trebuie să poți dovedi că nu ai dat greș când proiectul a eșuat.

Lumea adulților este crudă, așa că a merge la șeful tău și a spune pur și simplu „mă invidiază” sau „împrăștie putregaiul pe mine” este o decizie infantilă. Cel mai probabil, acest lucru nu va face decât să vă înstrăineze angajatorul.



Singurele excepții sunt unele situații în care lupta împotriva manipulatorilor și a celor răi nu poate avea succes fără participarea conducerii. Dar lupta obișnuită cu un rival sau așa-zișii vampiri cade în întregime pe umerii tăi.

Ține minte: oricât de enervanti ar fi colegii tăi, scopul tău principal este să finalizezi sarcina eficient. Societatea din jurul tău este doar un acompaniament de fundal al muncii tale.

Cum să te comporți dacă la locul de muncă izbucnește un scandal

Situațiile sunt diferite și nu poate fi exclusă posibilitatea unui scandal. Cel mai bun comportament depinde dacă ești în centrul problemei.

În cazul conflictelor care nu au nicio legătură cu tine, cel mai bine este să stai departe de vatră. Oferă-le oamenilor posibilitatea de a-și da seama singuri de situație și dă-ți oportunitatea de a lucra. Chiar dacă alți angajați încearcă să vă implice într-o confruntare, nu vă vedeți - aceasta ar putea fi o provocare.

Dacă a izbucnit un scandal cu participarea dvs., atunci în acest caz ar putea fi oportun să vă contactați șeful. El va putea determina cine este vinovat și va putea impune sancțiuni.

Dar este mai bine să nu recurgeți la această metodă, deoarece mai târziu puteți fi cunoscut ca informator. Încercați să rezolvați problema pașnic și numai dacă o soluție este imposibilă, treceți la măsuri drastice.

Romantism de birou: cum să te comporți cu fostul tău la serviciu

Deoarece cea mai mare parte a vieții este petrecută la serviciu, este destul de comun să experimentezi romante de birou. Din păcate, o dragoste atât de intensă trece repede, relația se termină, dar nevoia rămâne colaborare. În astfel de cazuri, productivitatea depinde numai de adecvarea perechii.

Principala greșeală pe care o fac foști îndrăgostiți- o încercare de clarificare a relațiilor la locul de muncă. Desigur, acest lucru luminează banalitatea zilelor de lucru ale colegilor, dar nu este un exemplu de comportament etic.

Astfel de atacuri sunt deosebit de periculoase atunci când se lucrează în departamente înrudite și interconectate - într-o criză de emoție, posibilitatea unui frame-up nu poate fi exclusă.

Prin urmare, este necesar să se definească clar obligațiile la începutul relației și să se mențină calmul la sfârșitul acesteia.

Nu mai este angajat: cum să te comporți în timpul concedierilor la locul de muncă

Fiecare persoană se teme de cuvântul „reducere”. De fapt, aceasta este o loterie, al cărei rezultat nu știe nimeni. Doar conducerea cunoaște criteriile de selectare a angajaților și este greu de prezis.

Cu toate acestea, rezultatul poate fi influențat de latura psihologica. Când analizați angajații, dați dovadă de rezistență și încredere în succes. Nu trebuie să vă faceți griji! Nu numai că vei manifesta îndoieli, dar este posibil să faci și greșeli în munca ta din cauza grijilor tale. Calma este cheia succesului la orice evaluare.

Dacă ai ghinion, trebuie să salvezi fața până în ultimul moment. Când renunți, nu ar trebui să-l implori pe șeful tău sau să-l plic cu fraze de amenințare. La urma urmei, nu există nicio garanție că, după un timp, dvs fostul sef nu te voi vrea înapoi. Este important să arătați că vă cunoașteți valoarea și că aveți încredere în ceea ce puteți găsi nou loc de muncă nu va fi greu pentru tine.

Cum să te comporți pentru a fi respectat la locul de muncă

Respectul joacă un rol important. Nu contează doar atitudinea superiorilor tăi, ci și a colegilor tăi. Dacă s-a creat atmosfera potrivită în echipă și s-au stabilit relații cu angajații, asigurați-vă că puteți conta pe ajutor și sprijin.

Respectul din partea superiorilor este important. Este mult mai ușor să lucrezi în acest fel și există șanse mari de a urca pe scara carierei.

Pentru a fi perceput adecvat, trebuie:

  • a se comporta cu demnitate;
  • respectați eticheta;
  • comunica adecvat;
  • acționați încrezător, dar nu prea încrezător.

În interiorul echipei: cum să te comporți cu colegii la serviciu

Colegii sunt mai mult decât doar colegi și rivali. Aceștia sunt, în primul rând, oamenii cu care veți petrece multe ore lucrând împreună.

Interacțiunea corect stabilită cu echipa îți permite să simți spiritul de echipă și să facilitezi procesul de lucru.

Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să stabiliți relații într-o echipă nouă. Uneori, nucleul format nu acceptă bine pe nou-veniți. În acest caz, este necesar să se aplice abilitățile psihanalizei.

Se pot distinge mai multe tipuri clasice:

  • perfecționist – pretenții mereu umflate și sâcâială, stabilirea comunicării necesită o atitudine blândă față de critică și o percepție pozitivă;
  • „aceasta nu este responsabilitatea mea” - nu vor să facă muncă care nu are legătură cu tipul de activitate, sunt greu de comunicat, se recomandă stimularea pentru rezultate eficiente;
  • bârfitorii sunt un tip clasic, un iubitor al faptelor înfrumusețate te poți înțelege cu astfel de angajați fiind deschiși și neascunzând faptele de bază despre viața ta;
  • pesimist - totul îl întristează și provoacă nemulțumire, cea mai buna varianta munca - instilarea lină a unui obicei pozitiv.

De fapt, există mult mai multe tipuri - acestea sunt doar cele mai de bază. Pe baza psihotipului tău, poți dezvolta o strategie comportamentală.

Cum să te comporți la locul de muncă după o petrecere corporativă

Organizarea unui eveniment corporativ este parte integrantă a oricărei companii. Aceasta este o modalitate excelentă de a crea legături cu angajații într-un cadru informal. Cu toate acestea, diverse ciudățenii apar adesea după consumul de alcool. Prin urmare, merită să controlați doza și comportamentul cât mai mult posibil.

Dacă nu ai putut rezista și te-ai arătat în toată gloria ta, pregătește-te pentru prima ta apariție la birou după ce ai băut. Colegii cu siguranță vor face de râs de tine. Este important să percepeți acest lucru corect - cu un zâmbet, și nu cu ostilitate.

Fiți pregătiți pentru ca zvonurile să continue de ceva timp. Prin urmare, continuați să lucrați în același ritm, de parcă subliniind că odihna este odihnă, iar munca este sacră.

Dacă ați jignit accidental pe unul dintre colegii dvs., asigurați-vă că vă cereți scuze a doua zi după petrecerea corporativă. Acest lucru este important pentru a menține o atmosferă sănătoasă.

Cum să te comporți la serviciu cu șeful tău

La sfârșitul articolului, vom evidenția câteva nuanțe despre cum să te comporți cu superiorii tăi. Uneori se pare că nu este nimic dificil în asta - este suficient să fii politicos, politicos, eficient și punctual.

Cu toate acestea, atunci când comunicați cu conducerea sau cu directorul unui departament, este important să luați în considerare psihologia și caracteristicile comportamentale ale acestuia. De exemplu, dacă ceea ce purtați joacă un rol important pentru șef, asigurați-vă că vii la întâlnire îmbrăcat până la cap.

Observați particularitățile comportamentului și analizați-le - astfel puteți determina singur pe ce nuanțe trebuie să vă concentrați.

Și amintiți-vă că relațiile sănătoase cu superiorii dvs. sunt cheia unei activități de succes și bine coordonate.